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走近高級(jí)秘書(shū) 快樂(lè)享受工作(1)
用玫瑰來(lái)比喻她們，其實(shí)并不恰當(dāng)，可能也不會(huì)被她們自己所認(rèn)可，因?yàn)樗齻兊墓ぷ饕稽c(diǎn)也不是玫瑰那般的耀眼，而是低調(diào)的，平實(shí)的，大多數(shù)時(shí)候是瑣碎的。但是，在她們身上，的確有著許多如同玫瑰一般的特質(zhì)：她們外表端麗、舉止文雅；學(xué)歷大學(xué)本科以上，能講一口流利的外語(yǔ)；她們聰明，有很高的悟性，辦事果斷而周到；在企業(yè)內(nèi)部，她們常常是最受大家歡迎的同事，對(duì)外，她們則展現(xiàn)著一個(gè)企業(yè)良好的形象……隨著國(guó)內(nèi)企業(yè)加快成長(zhǎng)和越來(lái)越多的跨國(guó)公司進(jìn)入中國(guó)，她們?cè)诳鐕?guó)公司首腦秘書(shū)、董事會(huì)秘書(shū)、總裁秘書(shū)等各種職位上扮演著重要的角色。高級(jí)秘書(shū)已成為人才市場(chǎng)上的需求熱門(mén)，也是獵頭公司經(jīng)常獵取的對(duì)象，一些知名外企為高級(jí)秘書(shū)開(kāi)出的薪酬也達(dá)到了很高的水平。
一位女孩子對(duì)高級(jí)秘書(shū)的工作和重要性做了很好的總結(jié)：判斷一個(gè)老板是否稱(chēng)職，可以看他在和不在的時(shí)候，企業(yè)是不是運(yùn)轉(zhuǎn)得一樣好；而判斷老板的秘書(shū)工作的好與壞，標(biāo)準(zhǔn)則正好相反，也就是說(shuō)，一個(gè)好的秘書(shū)，她“不在”的時(shí)候跟“在”的時(shí)候，情況應(yīng)該完全不一樣才對(duì)。
當(dāng)秘書(shū)成為高級(jí)秘書(shū)，它不僅不再是世俗眼中的“青春飯”，而且是令人羨慕、常開(kāi)不敗的職場(chǎng)玫瑰。目前在國(guó)內(nèi)，職業(yè)秘書(shū)本來(lái)就不多，真正有經(jīng)驗(yàn)、有能力、有地位，能夠稱(chēng)得上高級(jí)秘書(shū)的人更是鳳毛麟角。本版采訪(fǎng)到的這兩位，分別在外企和國(guó)內(nèi)民營(yíng)企業(yè)工作，通過(guò)她們的講述，我們可以對(duì)這個(gè)獨(dú)特而美好的職業(yè)多一些了解。
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沒(méi)有角色的角色
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三年前，祝建新大學(xué)畢業(yè)一年多，當(dāng)她準(zhǔn)備加入聯(lián)想，成為高層領(lǐng)導(dǎo)身邊的一名秘書(shū)時(shí)，她對(duì)于自己的目的有著十分清醒的認(rèn)識(shí)：她需要在大公司里積累工作的經(jīng)驗(yàn)，聯(lián)想應(yīng)該是一個(gè)不錯(cuò)的選擇；秘書(shū)的工作經(jīng)常有機(jī)會(huì)接觸到公司高層和方方面面的業(yè)務(wù)，可以學(xué)到很多東西，會(huì)是一個(gè)很高的職業(yè)“起點(diǎn)”。三年過(guò)去了，她發(fā)現(xiàn)，所有的一切都如同她當(dāng)初的認(rèn)識(shí)一樣，她學(xué)到了很多，成長(zhǎng)得很快。與此同時(shí)，她愛(ài)上了聯(lián)想，愛(ài)上了秘書(shū)的工作。
現(xiàn)在，祝建新在公司的高級(jí)秘書(shū)當(dāng)中是工作時(shí)間最長(zhǎng)、資格最老的一個(gè)。由于職業(yè)秘書(shū)的概念在國(guó)內(nèi)企業(yè)中還并未獲得廣泛認(rèn)可，許多人在秘書(shū)的崗位上頂多做兩年左右就紛紛離開(kāi)了，有的跳槽，有的出國(guó)，有的轉(zhuǎn)到公司的其他部門(mén)。秘書(shū)并不被認(rèn)為是一個(gè)有長(zhǎng)期發(fā)展前途的工作，而僅僅是晉升的臺(tái)階或一塊彈性很好的“跳板”。
祝建新做過(guò)公司高級(jí)秘書(shū)中幾乎一半人的指導(dǎo)人，同時(shí)她還負(fù)責(zé)招聘新秘書(shū)時(shí)的面試。她認(rèn)為，做秘書(shū)，尤其是總裁的秘書(shū)，悟性最重要。什么是悟性？首先得聰明，有足夠的溝通能力、應(yīng)變能力和協(xié)調(diào)能力；但是太聰明、太有心計(jì)了也不行，秘書(shū)對(duì)于自己的工作定位要有明確的認(rèn)識(shí)。用她自己總結(jié)出來(lái)的一句“格言”說(shuō)，就是“秘書(shū)是沒(méi)有角色的角色”，你不能有出格的表演。
作為聯(lián)想的秘書(shū)，祝建新們是被要求二十四小時(shí)開(kāi)著手機(jī)的�！暗聦�(shí)上，老板會(huì)盡量避免在休息時(shí)間找你，除非事情特別急。”祝建新說(shuō)。緊接著她還是講了這樣一個(gè)小故事：有一年的圣誕節(jié)前夜，她和朋友們一起在飯店里吃燭光晚餐，男朋友興致勃勃地拿出送給她的節(jié)日禮物，就在這樣浪漫的時(shí)刻，老板的電話(huà)來(lái)了，讓她取消第二天一早的會(huì)議。于是她打了若干個(gè)電話(huà)，將事先約好的方方面面的人一一通知到，等所有的事情都安排妥當(dāng)時(shí)，半個(gè)小時(shí)已經(jīng)過(guò)去了，朋友們毫不客氣地把圣誕大餐吃了個(gè)精光。
當(dāng)她說(shuō)起這些的時(shí)候，從她臉上看不出一點(diǎn)覺(jué)得委屈的樣子。即使對(duì)于很平常的加班，也沒(méi)有太多怨言。難道聯(lián)想的秘書(shū)都是“工作狂”嗎？祝建新說(shuō)了這樣一番話(huà)：“聯(lián)想的總裁都是非常優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，他們的工作能力和人格魅力都讓人十分尊敬他們愛(ài)戴他們。我覺(jué)得我的老板太有水平了，我十分愿意為他工作，哪怕再辛苦也愿意。”
當(dāng)然，工作熱情還不僅僅出于對(duì)老板的欽佩之情，祝建新說(shuō)她是一個(gè)特別容易受到感染的人，聯(lián)想的某些情懷常常讓她熱血沸騰�！懊看喂鹃_(kāi)大會(huì)，全體員工一起高唱‘聯(lián)想之歌’的時(shí)候，每次在公司發(fā)布會(huì)之前，大屏幕上放出反映聯(lián)想發(fā)展歷程的DV的時(shí)候，我都會(huì)特別激動(dòng)，甚至想流淚。
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快樂(lè)地享受工作
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自加入安利公司五年間，賈倩曾先后為三位“老板”工作過(guò)，歷任安利(中國(guó))銷(xiāo)售總監(jiān)秘書(shū)、北方區(qū)總經(jīng)理秘書(shū)，現(xiàn)任安利(中國(guó))總裁秘書(shū)。
賈倩學(xué)醫(yī)出身，從醫(yī)三年，后又在國(guó)外學(xué)習(xí)了酒店管理。1997年下半年回到北京，并在一家酒店謀得了很好的職位。一個(gè)很偶然的機(jī)會(huì)，她經(jīng)朋友介紹到安利公司做秘書(shū)，雖未曾涉及過(guò)秘書(shū)工作領(lǐng)域，但是在安利感受到的一些東西讓她“再也舍不得放棄”，于是留了下來(lái)，一步一步走到今天。
以往的經(jīng)歷和體驗(yàn)顯然幫了大忙，讓她做起這份工作來(lái)很快變得得心應(yīng)手。“秘書(shū)的一項(xiàng)基本的工作職責(zé)，就是安排好老板的各種差旅日程，因?yàn)樵?jīng)在酒店工作過(guò)的關(guān)系，對(duì)交通及住宿安排業(yè)務(wù)較為熟悉，這大大提高了我的工作效率，并避免了其間銜接的差錯(cuò)——這是經(jīng)驗(yàn)帶來(lái)的便利�！�
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