醫(yī)院青年文明號申報材料
醫(yī)院青年文明號申報材料1
襄樊市第四人民醫(yī)院位于國家歷史文化古城襄陽,醫(yī)院有這樣一個青春澎湃的集體,他們善良、熱情、正直、仁愛、富有同情心;他們團結(jié)拼搏、不畏艱難、齊心協(xié)力、勇于創(chuàng)新。他們就是骨科住院部的醫(yī)務(wù)工作者。
骨科住院部現(xiàn)有職工15人,平均年齡31歲,34歲以下有12名,占全科總?cè)藬?shù)的80%。其中教授、主任醫(yī)師,獲國務(wù)院特殊津貼者1人,副高以上職稱3人,是一個名副其實、朝氣蓬勃的“青年集體”。他們始終堅持“以精湛技術(shù)為基礎(chǔ),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為載體,一切以病人為中心”的宗旨,積極投身于青年文明號創(chuàng)建工作,取得了可喜的突破與進步。
一、加強科室建設(shè),完善服務(wù)功能
在骨科住院部全體職工的齊心努力下,該科業(yè)務(wù)迅速發(fā)展。xx年初,經(jīng)醫(yī)院領(lǐng)導研究決定該科在原有基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上進一步加強醫(yī)療設(shè)施建設(shè),擴充醫(yī)療項目,完善服務(wù)功能。投巨資購進c臂放射機、臭氧治療儀、骨科上肢、下肢專用器械箱等全套骨科器械。業(yè)務(wù)涵蓋風濕骨科、創(chuàng)傷骨科、正骨科、按摩、牽引、熏蒸等理療,并重點打造顯微外科、矯形外科和骨科微創(chuàng)系列手術(shù),骨科住院部由原來的10張床位,擴充到28張?剖胰藛T由原來的8人擴充到15人。xx年4月22日該科正式被襄城區(qū)衛(wèi)生局批準為“骨傷病治療?啤,并召開新聞發(fā)布會,舉行揭牌儀式,標志著該院“骨傷病治療?啤币呀(jīng)打造成熟,并得到了上級有關(guān)部門和社會的充分肯定。
二、強理論學習,更新服務(wù)觀念
為提高全體醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),科室堅持每周一次的集中業(yè)務(wù)學習,交流醫(yī)療護理的經(jīng)驗和體會,學習外地新的醫(yī)療護理知識?剖抑魅蚊刻煸缤砀髡匍_一次碰頭會,對新來每一個病人仔細檢查,分析并制定出最佳方案,對疑難問題進行會診,從細微環(huán)節(jié)杜絕醫(yī)療差錯的發(fā)生,并使每位患者均可得到最佳的服務(wù),切實贏得了良好的聲譽。護理方面以每天組織晨會提問,每月一次基礎(chǔ)理論考核,每月進行一次護理大查房,并根據(jù)患者病情組織業(yè)務(wù)學習,利用休息時間開展各項護理技術(shù)操作訓練。
科室在全院率先啟動科室文化建設(shè),提出了科室團隊理念“團結(jié)一致、互助友愛、求實創(chuàng)新、愛崗敬業(yè)、醫(yī)德高尚”,增強了全科的凝聚力和戰(zhàn)斗力。并先后舉辦以“假如我是一個病人”、“創(chuàng)辦青年文明號,從我做起”等為主題的科務(wù)會議,專題討論如何轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,提高服務(wù)質(zhì)量,大家熱情高漲,紛紛獻計獻策,體現(xiàn)了強烈的主人翁精神。
通過全科工作人員的共同努力,該科的優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到了社會各界的肯定。xx年度工作總結(jié)中被評為先進科室;今年5月醫(yī)院舉辦的民意調(diào)查中,患者對該科的滿意度高達96%以上;科室護士多次被評為“星級護士”。
三、突出創(chuàng)新意識,提高業(yè)務(wù)技能
骨科收治的'病人多數(shù)病情比較嚴重,甚至失去生活自理能力?剖彝驹谔撇嘀魅魏投帕栾w護士長的帶領(lǐng)下,全科上下積極鉆研,對于脊柱外傷合并癱瘓、脊柱腫瘤、頸椎管內(nèi)腫瘤、椎間盤突出、椎管狹窄、脊柱畸形、頸椎病等都有了更深刻的研究。“頸椎管內(nèi)腫瘤摘除手術(shù)”、“胸椎管內(nèi)腫瘤摘除手術(shù)”等多項骨科疑難手術(shù)在該院連連告破。其中xx年12月10日,首例“胸椎結(jié)核病灶清除、脊髓側(cè)前方減壓手術(shù)”成功開展。該手術(shù)患者系天門市趙女士,三年前因患胸椎結(jié)核,先后到武漢市以及。ㄊ校┧募胰揍t(yī)院診斷為“胸椎結(jié)核不排除腫瘤”或“腫瘤不排除胸椎結(jié)核”。有兩家醫(yī)院以手術(shù)難度大,收治住院要預(yù)交10萬等條件,使患者無法承擔而未得到有效治療,后經(jīng)人介紹送到襄樊市第四人民醫(yī)院并成功實施了手術(shù),整個治療過程僅花了14000多元,其手術(shù)效果達到了國內(nèi)先進水平。
精湛的醫(yī)術(shù),優(yōu)質(zhì)的服務(wù),立刻使這個剛剛成長起來的“年輕科室”聲名雀起。一年來該科共收治腰椎間盤突出癥病人430多人,骨科腫瘤病人130多人,施行手術(shù)共達490多臺,無一例手術(shù)感染或意外發(fā)生。
這個充滿活力、朝氣蓬勃的集體,以其文明、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),塑造了新一代青年醫(yī)務(wù)工作者愛崗敬業(yè)、開拓進取、無私奉獻的美好形象,揚起了青春風帆,譜寫了文明篇章。
醫(yī)院青年文明號申報材料2
普外、胸外、泌尿外科手術(shù),并健全了一整套危重病人的搶救體系?剖覐膞x年開始創(chuàng)建青年文明號活動,xx年獲得地區(qū)青年文明號集體,成立市以后,重新認定為市級青年文明號。從此,我們始終堅持把創(chuàng)建工作與醫(yī)療業(yè)務(wù)工作相結(jié)合,將青年同志的活力與創(chuàng)造力凝聚在“青年文明號”的旗幟下,展現(xiàn)了良好的職業(yè)形象和精神風貌,為保障廣大人民群眾身體健康、促進全縣經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定做出了積極的貢獻。幾年來,我們主要做了以下幾方面工作:
一、以人為本,建設(shè)“學習型”青年文明號
在長期的青年文明號創(chuàng)建實踐中,我們始終把建設(shè)“學習型”青年文明號、培育“學習型”青年職工作為創(chuàng)建活動的重要內(nèi)容,全面增強他們的政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì),提高創(chuàng)新能力。
一是堅持理論引導,增強政治素質(zhì)。我們以提素質(zhì)、促發(fā)展為目標,狠抓職工的政治學習,嚴格堅持政治學習制度,將選編好的政治學習內(nèi)容發(fā)到每個青年職工手中,每周組織青年職工進行一次政治學習;結(jié)合工作實際不定期組織召開青年職工座談會。團員青年還約定每年的“五·四”青年節(jié)為重溫入團誓詞和青年文明號公約日,提醒自己樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,牢記團員責任和青年文明號使命,勤奮工作,保障安全,服務(wù)社會。
二是開展技術(shù)練兵,夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。我們把提高業(yè)務(wù)技能作為建設(shè)“學習型”青年文明號的有力手段,廣泛開展練兵活動。每個月舉行一次業(yè)務(wù)講課和“三基”考試,同時,每個季度積極參加全院舉行的“三基”考試和其它操作考試,不斷提高技能水平。在xx、xx年全院舉行的護理技術(shù)操作比賽中,我們科室分別奪得了十個單項獎,一個集體三等獎;在平時舉行的診療操作技術(shù)和護理操作技術(shù)中也均取得了較好的.成績。
二、管理為本,加強服務(wù)窗口建設(shè)
一是加強服務(wù)制度建設(shè)。我們將“文明服務(wù)窗口”創(chuàng)建工作與我縣開展的“三優(yōu)三創(chuàng)”活動、保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動、行風評議活動以及轉(zhuǎn)變干部作風加強機關(guān)行政效能建設(shè)活動等工作緊密結(jié)合,在工作過程中深入落實“首診負責制”、“一日清單制”、“服務(wù)承諾制”、“兩次投訴查實待崗制”和等一系列制度,明確醫(yī)護人員工作職責,嚴明工作紀律。
二是加強工作制度建設(shè)。我們組織對科室所有業(yè)務(wù)工作進行了梳理,進一步完善病人住院服務(wù)流程和診療操作規(guī)范,將相應(yīng)的服務(wù)流程、操作規(guī)范和執(zhí)行依據(jù)編印成文,并對剛?cè)朐翰∪思捌浼覍龠M行宣教,不斷提高業(yè)務(wù)工作的規(guī)范性和效率性。
三是加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)。通過科室與醫(yī)院、科室與個人簽訂責任狀,加大行風建設(shè)力度,科室醫(yī)德醫(yī)風糾風小組還堅持不定期查崗制度,對服務(wù)態(tài)度不好,受到病人或家屬投訴的,經(jīng)調(diào)查核實,視情節(jié)輕重給予處理;繼續(xù)執(zhí)行衛(wèi)生部“八不準”,在科室顯著位置設(shè)立“本科室醫(yī)務(wù)人員竭誠為您提供服務(wù),不收取‘紅包’及任何禮品”承諾牌和意見箱,把“醫(yī)護人員文明用語、服務(wù)忌語”等公示上墻,自覺接受群眾監(jiān)督,提高職工服務(wù)意識,樹立醫(yī)院良好形象。
醫(yī)院青年文明號申報材料3
婦產(chǎn)科,被人們稱為生命之花盛開的地方。這是個平均年齡只有30歲,35歲以下醫(yī)護人員占 65.8 %,的年輕科室。去年以來,在主任帶領(lǐng)下,全科醫(yī)護人員將全部精力,全部心血投入到創(chuàng)建“青年文明號”活動之中,收治病人x人次,未發(fā)生一起醫(yī)療事故和糾紛,涌現(xiàn)出了像市“十大杰出女性”xx和省級優(yōu)秀護士xxx等許多先進人物,譜寫了一曲曲生命盛開的優(yōu)美贊歌。
一、真情深似大海
真情關(guān)愛,病人第一,是婦產(chǎn)科一切工作的出發(fā)點和落腳點,他們道德圍繞“病人第一”的原則,按照創(chuàng)建“青年文明號”的基本要求并結(jié)合實際,制定了創(chuàng)建實施細則和工作崗位職責,從醫(yī)德醫(yī)風愛崗敬業(yè)到技術(shù)要求以及作息制度等等都進行了嚴格規(guī)定,通過制度將“想病人所想,急病人所急”這個基本醫(yī)德落實到工作的每個方面。全科先后制定了各種相關(guān)制度和職責。
其實,科里每個醫(yī)護人員也確實將“把病人當親人,用真情去關(guān)愛”作為自己的行為準則。有一次,鄰縣一農(nóng)婦因胎盤大出血引發(fā)早產(chǎn)被送到婦產(chǎn)科,經(jīng)檢查競是三胞胎。10多名醫(yī)護人員比孕婦家屬更焦急,有做心理安撫的,有做牽引的,經(jīng)一番協(xié)同奮戰(zhàn),使我市首例三胞胎全部安全降生。由于早產(chǎn)兒體質(zhì)太弱,醫(yī)院的保溫箱不夠,醫(yī)護人員又連夜趕到縣醫(yī)院借來保溫箱。當?shù)弥a(chǎn)婦家經(jīng)濟困難時,不僅減免了部分醫(yī)療費用,而且全科人員還主動捐款20xx余元,以及許多衣物,當母子4人在醫(yī)護人員為他們點燃的鞭炮聲中踏上歸程時,3個孩子的母親感慨地說,你們笑得比我還開心,你們比大海還深的情我一輩子都還不了哇!此事在當時還引起了國家、省、市級媒體的廣泛關(guān)注。
子宮肌瘤是現(xiàn)在婦女的常見病,傳統(tǒng)的治療方法是開刀將肌瘤與子宮一起切除。而婦女失去了子宮就意味著失去了性生活能力和生育能力。醫(yī)護人員是看在眼里,急在心里,他們獲知有了一種“介入治療”的新技術(shù),可經(jīng)皮穿刺栓塞子宮動脈消除肌瘤,不僅可保留婦女子宮,而且避免開刀的痛苦以及因開刀引發(fā)的各種并發(fā)癥,就立即建議院領(lǐng)導于去年下半年投資x萬元引進這一先進設(shè)備,填補了我市一項空白。副主任xxx刻苦鉆研,僅用三個月就從廣州學成歸來,能熟練掌握這一新技術(shù)。到現(xiàn)在已順利完成了十余例子宮動脈栓塞術(shù),挽救了十多名婦女的幸福生活。此后,他們又在全市率先使用了“腹腔鏡”、“無痛人流術(shù)”等高科技,減輕了婦女患者的痛苦。
他們就是懷著這種深情和真愛,滿腔熱忱地投入到各自的工作中,有的家屬十分感動地說:“你們真是醫(yī)者父母心!”
二、責任重于泰山
正因為懷著對病人的真情關(guān)愛,使他們深感醫(yī)務(wù)工作者責任的沉重。為了這份責任,醫(yī)護人員把掌握過硬的技術(shù)看得比生命還重要。xxx主任醫(yī)師理論和臨床經(jīng)驗已很豐富了,但她還常常利用節(jié)假日翻閱資料、觀摩手術(shù)錄像,有時不惜自費到上級醫(yī)院參觀一些難得的.手術(shù)。她分別獲得市衛(wèi)生系統(tǒng)“先進個人和競賽標兵。過硬的技術(shù),使她對更好地履行醫(yī)生的責任樹立了信心。一次,從基層醫(yī)院轉(zhuǎn)來一位大出血并已處于休克狀態(tài)的產(chǎn)婦,當?shù)卦\斷為前置胎盤,周主任則判斷為子宮破裂內(nèi)出血,并憑借扎實的解剖基礎(chǔ)和嫻熟的操作,成功施行了髂內(nèi)動脈結(jié)扎術(shù),爭取了時間,挽救了病人生命。
主任不僅自己刻苦學,還帶領(lǐng)科室年輕醫(yī)務(wù)人員學,常常談自己的經(jīng)驗教訓,手把手教大家“實戰(zhàn)”技術(shù),還分期安排他們進行業(yè)務(wù)培訓,參觀、進修。在主任帶領(lǐng)和組織下,醫(yī)護人員空閑時苦練基本功成了一種風氣。靜脈注射一針見血,二快一慢無痛注射,給藥及時準確等等,都是每個護士的拿手活,在多次院技術(shù)比武和每次的五種表格檢查中,他們的成績都名列前茅?炭嗟膶W習,使他們一個個在各自的領(lǐng)域成了拔尖的人才。
為了醫(yī)務(wù)工作者肩上沉甸甸的責任,他們把敢于承擔風險作為自己的義務(wù),把風險留給自己,把生的希望和健康的幸福留給病人。在去年“非典”期間,醫(yī)生的責任感使婦產(chǎn)科在全院第一個寫出了由全體人員簽名的請戰(zhàn)書,有4人寫出了入黨申請書,有一人被批準入了黨。
三、服務(wù)暖如春風
婦產(chǎn)工作是“三分治療,七分護理”,護理工作更強調(diào)它的服務(wù)性。因此,如何為病人提供一流的服務(wù),就成了全科工作人員時刻追求的目標,每個人在工作中都堅持做到“五心具備”,即:對病人有同情心,治療中有責任心,問病要細心,態(tài)度要熱心,解釋要耐心。因而很多婦女都感動地說:婦產(chǎn)科的姐妹們真是我們的貼心人。一年的夏天來了一位惡性葡萄胎患者,入院時,病人已神志不清,口腔及角膜都有潰瘍,骶尾骨處已形成褥瘡,全身臟器功能衰竭。病人來自農(nóng)村,經(jīng)濟困難,衛(wèi)生條件差。她們精心制定護理計劃,分工合作。病人沒東西吃,大家從自己家端來肉片湯和營養(yǎng)品;沒衣?lián)Q,大家送來自己的衣服給病換;每天都要為病人進行口腔褥瘡護理。翻身、霧化吸入治療,給予鼻飼、靜脈輸液等等,終于使病人肌體功能開始好轉(zhuǎn)。病人家屬為表示感謝,送來兩個大西瓜,醫(yī)護人員卻把它切開搗碎,喂給病人吃……
為進一步提高服務(wù)質(zhì)量,醫(yī)院婦產(chǎn)科開展了“人性化”服務(wù)模式,在全市首創(chuàng)了陪伴分娩服務(wù),即產(chǎn)時服務(wù)保健新模式,由病人自己挑選助產(chǎn)士全程陪伴分娩:產(chǎn)前進行心理護理,與病人談心,消除其恐懼心理;產(chǎn)中進行醫(yī)療護理,吃喝拉撒服務(wù)俱全;產(chǎn)后進行身體恢復(fù)指導護理。護士xxx的丈夫在外打工,小孩正讀初三,已到了升高中的關(guān)鍵時期,但她常常在醫(yī)院做全程陪伴分娩工作,有時一陪就是十多個小時,只好白天將小孩委托鄰居照看,晚上就讓他獨自一人在家。
與此同時,他們大在全市率先推出了產(chǎn)后延續(xù)服務(wù);新生兒游泳撫觸,鍛煉嬰兒肌肉及各器官系統(tǒng)的發(fā)育,最大限度地激發(fā)了新生兒智力和體力潛能,讓孩子贏在生命的起跑線上,使每一朵生命之花盛開得更加鮮美,取得了極好的社會效益。
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