收費站事跡材料

　　在日常生活或是工作學習中，大家都嘗試過寫事跡材料吧，根據范圍的不同，事跡材料可分為集體事跡材料和個人事跡材料。到底應如何擬定事跡材料呢？下面是小編收集整理的收費站事跡材料，僅供參考，歡迎大家閱讀。

收費站事跡材料1

　　一、以隊伍建設為根本，狠抓內部管理

　　造就一支“政治合格、業(yè)務過硬、紀律嚴明、作風優(yōu)良”的收費員隊伍，是該站工作的現實需要，盡管該站人員相對較少，但對職工隊伍建設一刻也沒放松。

　　積極開展崗位練兵和技能培訓，不斷提高業(yè)務水平和業(yè)務素質。今年以來，該站克服了工學矛盾，采用分階段培訓的辦法，每月都要進行一次覆蓋全員的業(yè)務知識和崗位技能培訓活動，讓員工從中熟練業(yè)務、掌握技能、規(guī)范行為，不斷提高業(yè)務水平、業(yè)務素質以及精神面貌。定期組織文明服務培訓，要求全員執(zhí)行微笑、手勢、文明用語“三到位”，全站職工從站姿、坐姿、走姿、隊列、交接班、文明用語、微笑服務和迎送車手勢等方面進行有針對性的反復練習，把“金蘋果”文明服務標準貫穿在收費員日常工作的每一個細節(jié)。通過這一系列的培訓和教育，該站職工練就了一身過硬的業(yè)務本領，提高了業(yè)務技能和素質，激發(fā)了工作熱情，形成了爭先創(chuàng)優(yōu)、奮發(fā)向上的站風站貌。

　　二、以精細化管理為中心，全面提升服務質量。

　　該站積極推進精細化管理，組織員工進行集中學習，并制訂詳實的獎懲辦法，嚴格地對各員工進行稽查和考核，專門查找日常工作中的.問題和不足，做到遵章有序、職責清晰、應征不漏、應免不征，杜絕了工作中的盲目性和隨意性，并針對性的提建議、定措施、抓整改，逐步形成了“精、細、嚴”的管理系統及和諧流暢、扎實有效的管理網絡。為全面推進精細化管理工作營造了良好的氛圍。

　　機電設備管理方面：健全了機電設備管理辦法，明確了管理程序、工作標準、考核辦法，要求機電維護人員做到腦勤、眼勤、耳勤、手勤，準確掌握系統和設備的運行情況，善于觀察和及時發(fā)現系統和設備故障，確保了整個收費機電系統的正常運行。同時加強對收費車道控制柜和權限使用的嚴格管理，杜絕任何人為舞弊行為的發(fā)生。迄今為此，未發(fā)生任何違規(guī)行為。

　　稽查管理方面：該站把監(jiān)督稽查工作作為堵漏增效的有效措施，始終將其作為一項重點日常工作來抓。站內為此成立了由值班站長為組長，按照《稽查管理辦法》，通過各種形式，對收費人員的工作紀律、行為、秩序，特別是對收費崗亭收費人員文明禮儀服務方面進行了現場稽查和專項稽查，通過稽查工作的有效開展，進一步規(guī)范了收費管理工作，堵塞了漏洞，杜絕了營私舞弊，凈化了收費環(huán)境，維護了良好的收費秩序。

　　應急管理方面：為了切實有效預防、及時控制和消除收費站突發(fā)事件的危害，培養(yǎng)和加強員工在遇到突發(fā)事件的應變能力，該站將應急隊伍擴大到站屬全部職工，并組織他們對堵車、防盜搶、防火防汛、雪天保暢等預案共進行了5次演習。通過對預案的演習充分證實了該站應急預案的可行性和可操作性，同時也檢驗了員工對收費突發(fā)事件的處置意識和能力，進一步提高了該站對突發(fā)事件的應變能力，確保了車道車輛的快速、有序、暢通。

　　三、該站始終把“提升服務質量，打造一流品牌形象”放在首位，將提升服務質量與通行費征收工作擺在同樣重要的位置。

　　大力倡導文明服務意識。文明服務是收費工作的永恒主題，該站全體人員急駕乘人員之所急，想駕乘人員之所想，熱水壺、藥品箱和維修工具，竭力為廣大駕乘人員提供力所能及的幫助。

　　四、以安全生產為基石，為通行費征收工作營造一個高度穩(wěn)定的營地。

　　該站始終牢固樹立“高速公路無小事”的安全理念，以強烈的責任意識和認真負責的工作態(tài)度，建立健全安全運營長效機制，時時刻刻繃緊安全之弦，切實做到警鐘長鳴，常抓不懈。對票證室、監(jiān)控室等重點部位做了防火、防盜、防潮等防范措施;對伙房、配電室、發(fā)電室、鍋爐房等易燃場所，配備了消防器材，指定專人管理，并進行了現場滅火演練，使職工掌握了消防器材的性能和操作方法。對照要求檢查安全責任和措施，看是否嚴格、細致、扎實地落實到每一個細節(jié)、每一個環(huán)節(jié)、每一個人、每時每刻，看管理是否有漏洞、有真空。繼續(xù)深入開展安全隱患排查行動，在主動性和自覺性上下功夫，進一步提升安全管理工作水平，確保了安全生產無事故。

　　五、以作風建設為載體，強化政風行風建設。

　　由于該站所處地理位置較為特殊，所以為了切實加強和改進政風行風建設，該站主要采取了四方面措施：一是充分運用專題課、站務會等形式，組織職工用心學習、用心領會、用心把握、用心落實政風行風建設工作，并與本職工作相結合，要求職工根據學習情況寫心得、談體會、找差距、表決心。二是認真推行政務公開制度。凡對職工的表揚、獎勵、扣罰、批評等事項都經站務會研究，并將研究結果進行公示，力求秉公辦事。

　　六、以后勤管理為保障，改善職工業(yè)余生活水平。

收費站事跡材料2

　　自20xx年12月開通至今，他一直堅守在收費一線，一年四季，酷暑寒冬，帶領著收費一班的成員在這平凡的崗位上默默奉獻。他不懼怕辛苦、不在乎功名，他就是xx管理處鋪上收費站收費一班班長xx。近年來，他多次被評為先進個人、先進團員、先進集體、工會積極分子等榮譽，此外他還積極參與本單位、管理處舉辦的各項活動中，并取得了一定的成績。他在日常工作和生活中憑著兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的品格，和務實進取、始終如一的奉獻精神，讓我們一次次因他而感動。

　　工作之余，他積極帶領本班成員進行學習，不斷提升本班的業(yè)務知識能力，仔細鉆研收費工作，通過不斷提高自己，使自己班組的各項工作開展的井井有條，并大大提高了工作效率。因為他堅信只有不斷學習、不斷提高自己，才不會被時代所拋棄，這不僅是對自己負責，更是對自己的崗位、自己的成員負責任”。

　　鋪上收費站位于xxxx大名縣界，地處偏僻，離開家鄉(xiāng)來到這里工作，他無怨無悔，多年的.野外工作鑄就了他堅韌的性格。從白班到中班再到夜班，他始終保持一顆警覺的心，就算過往車輛寥寥無幾，他也經常徘徊在收費廣場，觀察了整個站口是否有特殊情況。

　　記得前不久，xx發(fā)現一名女子一直在毫無目的的四處游走，走上前，見其著衣反季，頭發(fā)蓬亂，問她話又答非所問。初步判定這名女子可能為精神失常者，為了保證她的安全，他將該女子帶回站內休息，并耐心詢問他的個人及家庭信息。由于這名女子精神極度混亂，對家庭信息毫不知曉，這給想幫她回家的xx帶來了極大的困難。于是，只能聯系當地派出所，派出所人員通過查詢戶籍信息，將其安全送回家。

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