青年文明號事跡材料【優(yōu)秀】

　　在現(xiàn)實生活或工作學(xué)習(xí)中，大家對事跡材料都不陌生吧，事跡材料具有觸發(fā)力大、感染力強(qiáng)的特點。那么事跡材料的格式，你掌握了嗎？下面是小編為大家收集的青年文明號事跡材料，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　XX街道辦事處人力資源和社會保障服務(wù)中心是一個朝氣蓬勃、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的基層集體，現(xiàn)有工作人員13名，其中黨員4名，團(tuán)員2名，大學(xué)專科以上學(xué)歷13人，平均年齡33歲，35歲以下青年10名，占全體人員的77%。作為服務(wù)群眾的基層窗口部門，人社中心以爭創(chuàng)“一流服務(wù)質(zhì)量、一流管理水平、一流人才隊伍、一流工作業(yè)績”作為奮斗目標(biāo)，不斷將“青年文明號”創(chuàng)建活動引向深入，努力把人社中心建設(shè)成為一流的服務(wù)窗口。通過開展創(chuàng)建活動，使“青年文明號”成為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、塑造青年的有效形式，使“青年文明號”創(chuàng)建活動真正成為中心精神文明建設(shè)的重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體。圍繞這一目標(biāo)，人社中心以建設(shè)“溫暖人社”為宗旨，堅持“辦實事、見真心”的服務(wù)理念，把青年文明號創(chuàng)建活動融入進(jìn)中心的每一項工作，著力打造“辦事高效、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、行為規(guī)范、公平公開、群眾滿意”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，用真誠細(xì)致的服務(wù)贏得民心。

　　一、提升素質(zhì)、創(chuàng)先爭優(yōu)，打造一流青年隊伍

　　我們將奮斗目標(biāo)、服務(wù)理念融入到每名青年人心中，把“青年文明號”創(chuàng)建活動與青年干部隊伍建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，全面提高青年一代的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)造就一支政治素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精、開拓精神強(qiáng)的隊伍。一是提質(zhì)強(qiáng)基，堅定理想信念。通過定期組織政治理論學(xué)習(xí)，夯實青年干部的思想基礎(chǔ)，提升理論修養(yǎng)，把握正確方向。構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，營造終身學(xué)習(xí)、科室學(xué)習(xí)的良好氛圍，做到業(yè)務(wù)精湛、工作高效、敬業(yè)奉獻(xiàn)。二是加強(qiáng)崗位培訓(xùn)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)。有計劃組織開展專門業(yè)務(wù)知識和更新知識培訓(xùn)，不定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技能考核，支持鼓勵青年干部參加高層次的學(xué)歷教育和專業(yè)技能培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。要求中心全體工作人員尤其是青年黨員、青年團(tuán)員將“嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、文明友善、學(xué)習(xí)互助、樂觀向上”的行為準(zhǔn)則內(nèi)化于心、外踐于行。在工作中嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實，認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，把每項工作、每個環(huán)節(jié)做細(xì)做實。三是開展以“擦亮窗口、奉獻(xiàn)青春”為主題的“創(chuàng)先爭優(yōu)”主題實踐活動，營造“比、學(xué)、趕、幫、超”的積極氛圍，定期對青年干部政治思想、廉政建設(shè)，工作紀(jì)律、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、業(yè)務(wù)技能等素質(zhì)進(jìn)行綜合測評，不斷提高青年干部的服務(wù)能力。鼓勵青年干部保持堅定的信念、健康的心態(tài)、陽光的心理，熱情、主動、愉快地工作，坦然面對、積極應(yīng)對各種困難、挑戰(zhàn)和壓力，始終保持樂觀自信、心胸開闊、奮發(fā)進(jìn)取、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)。

　　二、立足窗口、提升形象，打造一流溫暖服務(wù)

　　充分發(fā)揮“青年文明號”的先鋒旗幟作用，在窗口服務(wù)上努力實現(xiàn)群眾滿意率100%，樹立人社中心的良好形象。一是開展標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化大廳建設(shè)。2014年街道投資190萬元建立起500余平的新人社中心，在外觀標(biāo)識、環(huán)境設(shè)施等方面進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范,實現(xiàn)了服務(wù)窗口、檔案管理、咨詢輔導(dǎo)、爭議調(diào)解、休息等候、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)六大區(qū)塊的整體功能定位。二是增添各類服務(wù)設(shè)施。為更好的服務(wù)轄區(qū)居民，中心增添了自助觸摸查詢機(jī)、休息椅、飲水機(jī)、電子顯示屏等各類便民服務(wù)設(shè)施，使人社大廳真正成為服務(wù)功能齊全、設(shè)施環(huán)境優(yōu)雅的文明創(chuàng)建“窗口”。三是開展“六個一樣”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程。結(jié)合街道制定的“辦實事、見真心”服務(wù)理念，大廳結(jié)合自身實際積極開展“六個一樣”服務(wù)工程，即熟人、生人一樣熱情，干部、群眾一樣尊重，大事、小事一樣周到，份內(nèi)、份外一樣負(fù)責(zé)，忙時、閑時一樣耐心，來早、來晚一樣接待，要求中心工作人員掛牌上崗、文明用語、微笑服務(wù)，工作中始終做到“來有迎聲”、“問有答聲”、“走有送聲”，使服務(wù)窗口展現(xiàn)新面貌、溫暖群眾心。

　　三、完善機(jī)制、團(tuán)結(jié)奮斗，爭創(chuàng)一流工作業(yè)績以創(chuàng)建

　　“青年文明號”為契機(jī)，進(jìn)一步改善服務(wù)窗口質(zhì)效，要求中心全體工作人員嚴(yán)格履行首問負(fù)責(zé)制，對于群眾咨詢、投訴和業(yè)務(wù)辦理，無論是否屬于本職范圍的事項，最先受到詢問的工作人員負(fù)責(zé)指引、介紹或答疑，能當(dāng)場解決的當(dāng)場解決，需要其他窗口辦理的將群眾指引到相關(guān)窗口辦理。健全完善中心窗口功能，規(guī)范內(nèi)部管理機(jī)制，實行一次性告知制、AB角輪流工作制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制等規(guī)章制度，并采取不定期督查形式，檢查工作人員執(zhí)行制度情況，不斷提升工作效能，同時，公開監(jiān)督熱線，設(shè)立意見反饋箱，傾聽群眾的意見和建議，幫助群眾排憂解難。按照街道提出的“單項爭優(yōu)秀、整體上臺階，半年換面貌、兩年創(chuàng)水平”奮斗目標(biāo)，人社中心全體工作人員昂揚向上、奮發(fā)進(jìn)取，取得累累碩果。2013年度獲得XX市居民基本養(yǎng)老保險經(jīng)辦管理示范單位、XX為民服務(wù)先進(jìn)集體、XX區(qū)小額擔(dān)保貸款工作二等獎、XX區(qū)人才服務(wù)工作先進(jìn)單位、XX區(qū)檔案工作先進(jìn)單位，2014年度獲得XX區(qū)為民服務(wù)先進(jìn)集體、XX區(qū)就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作先進(jìn)集體、XX區(qū)小額擔(dān)保貸款工作先進(jìn)集體、XX區(qū)才服務(wù)工作先進(jìn)集體等多項市、區(qū)級榮譽。

　　四、青春奉獻(xiàn)、志愿服務(wù)，爭創(chuàng)一流團(tuán)建品牌

　　隨著人社工作重心的逐步下移,人社中心團(tuán)員青年謹(jǐn)記“辦實事、見真心”的服務(wù)理念，堅持開展“送政策、送經(jīng)驗、送技能、送崗位、送溫暖”的志愿服務(wù)活動。在5個社區(qū)設(shè)立人社服務(wù)窗口，印制下發(fā)人社宣傳資源，使居民群眾及時了解最新的人社政策；針對下崗失業(yè)人員學(xué)歷低、無技能或技能單一的現(xiàn)狀，堅持開辦創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，提高其就業(yè)能力；通過在駐區(qū)單位挖崗、專場招聘會、鼓勵指導(dǎo)自謀職業(yè)和彈性就業(yè)等多種渠道，促進(jìn)失業(yè)人員就業(yè)；積極與轄區(qū)困難群眾結(jié)對子，給予其政策講解、物質(zhì)幫扶、精神慰藉。同時在街道團(tuán)工委的帶領(lǐng)號召下，人社中心的團(tuán)員青年積極參加街道組織的各類志愿服務(wù)活動。在創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市期間，團(tuán)員青年放棄休息時間，主動到轄區(qū)樓院清理亂推亂放、亂搭亂建、垃圾廣告，為轄區(qū)樓院的整潔優(yōu)美貢獻(xiàn)一份力量。在創(chuàng)建國家文明城市期間，團(tuán)員青年主動到轄區(qū)主要干道站崗執(zhí)勤、維持秩序。在五四青年節(jié)、志愿者日、科普宣傳周等宣傳日里，團(tuán)員青年還自制各種宣傳材料，向居民群眾宣傳發(fā)放、普及傳播。人社中心的團(tuán)員青年用實際行動展現(xiàn)著年輕人的風(fēng)采，傳遞著社會正能量。 2015年，人社中心的全體工作人員尤其是青年黨員、團(tuán)員將繼續(xù)立足本職、創(chuàng)先爭優(yōu)，以時不我待的精神狀態(tài)、奮發(fā)有為的豪情壯志、愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度，積極投身到“青年文明號”的創(chuàng)建活動中。

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