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好人好事先進事跡材料(集合8篇)
在現(xiàn)實生活或工作學(xué)習(xí)中，大家一定都接觸過事跡材料吧，事跡材料是對先進集體、先進人物的模范事跡進行綜合整理所形成的總結(jié)性書面材料。擬起事跡材料來就毫無頭緒？以下是小編為大家收集的好人好事先進事跡材料，僅供參考，大家一起來看看吧。
好人好事先進事跡材料1
對隱患把關(guān)嚴(yán)
6月，上萬名鐵路建設(shè)者集結(jié)在內(nèi)蒙古額濟納至新疆哈密之間的大戈壁上，短短18個月，他們要在這“天上不飛鳥，地上不長草，風(fēng)吹石頭跑”的生命禁區(qū)，修建延綿600多公里的鐵路。時間緊迫、任務(wù)艱巨。剛剛被任命為安全質(zhì)量部部長的王鎮(zhèn)一頭扎進大漠戈壁，沒日沒夜地忙碌在現(xiàn)場，不厭其煩地組織克缺，全力以赴盯控施工安全，決不放過絲毫安全隱患。
一次，一個施工隊承建的15個涵洞基礎(chǔ)墊層厚度比標(biāo)準(zhǔn)少了幾毫米，施工負(fù)責(zé)人認(rèn)為差得不多沒關(guān)系，而且戈壁灘上干旱少雨，不會有問題。可王鎮(zhèn)不聽對方辯解，毫不留情地下發(fā)了處罰通知書，要求立即返工整改。還有一次，他在檢查中發(fā)現(xiàn)一個橋涵墻模板放偏了，現(xiàn)場十幾名施工人員都說看不出來�？赏蹑�(zhèn)卻偏不信，經(jīng)過反復(fù)測量確認(rèn)，模板果然偏移了2毫米。由于王鎮(zhèn)工作精益求精、敢于較真碰硬，一些職工戲稱他為“黑臉包公”，后來這個綽號竟隨著一張張檢查通報傳遍了整個額哈線。
在額哈鐵路建設(shè)期間，王鎮(zhèn)帶領(lǐng)安全質(zhì)量部檢查發(fā)現(xiàn)各類安全質(zhì)量問題12781個，下發(fā)檢查通報30余份，因為個別嚴(yán)重問題，還給施工項目部上級單位發(fā)公函15次。
對自己要求嚴(yán)
“黑臉包公”王鎮(zhèn)不僅對工程質(zhì)量要求嚴(yán)，對自己要求更嚴(yán)。工作中，他以身作則、率先垂范，常常廢寢忘食、通宵達(dá)旦，無怨無悔地付出著、奉獻(xiàn)著。
去年10月，額哈鐵路進入收尾的關(guān)鍵時期，一場大雪卻不期而至，想到前期的問題整改肯定會受影響，當(dāng)時身患重感冒的王鎮(zhèn)著急得整宿沒睡著覺。為了不給整體進度拖后腿，第二天天剛亮，他顧不上吃藥就到工地殺了個“回馬槍”，看看施工現(xiàn)場的情況。不料，許多人覺得天氣惡劣，理應(yīng)進行休整，可王鎮(zhèn)卻毫不讓步，硬是“盯著”施工人員熬了個通宵把剩下的問題解決了。
通過這件事情，王鎮(zhèn)意識到日常管理存在不規(guī)范問題。于是，在施工分析會上，作為領(lǐng)頭人的.他做了檢查，主動承擔(dān)了責(zé)任，并在隨后幾天連續(xù)加班加點，帶領(lǐng)職工們制定出《冬季施工作業(yè)指導(dǎo)書》，規(guī)范了作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、明確了管理職責(zé)，使冬季施工更加安全有序、質(zhì)量可控，受到了中國鐵路總公司和呼鐵局質(zhì)量監(jiān)督站的一致好評。
對家庭虧欠多
因為一心撲在施工現(xiàn)場，王鎮(zhèn)根本無暇顧及家庭，心中滿是對家人的愧疚。女兒去年剛滿13歲，正是最依賴父親的年齡，可連升學(xué)考試的時候都沒見到爸爸，一打電話就怪爸爸不回家;同為鐵路職工的妻子，工作雖然沒有丈夫那么忙，但因年近50，工作和家庭一肩挑，已經(jīng)明顯力不從心。為此，王鎮(zhèn)曾不知多少次對妻子說，等額哈鐵路通了車，就申請回呼和，把這些年欠娘倆的都補回來。可眼看著火車開進了茫茫戈壁，王鎮(zhèn)依然很少回家，因為他又要奔向新的戰(zhàn)場，對家人的承諾再次成為泡影。
然而，對于王鎮(zhèn)來說，屢屢食言固然有愧家人，但一想到額哈鐵路將在“絲綢之路經(jīng)濟帶”建設(shè)中大放異彩，他覺得心里一陣陣溫暖。
好人好事先進事跡材料2
李黎明，男，1998年12月退伍后，他被分配到林業(yè)處蒼石林場工作。
李黎明是個踏實敬業(yè)的人。20xx年初，林場安排李黎明到條件異常艱苦的牛肺溝護林，負(fù)責(zé)守護9780畝林區(qū)的3百多萬顆林木。這日行一趟的“必修課”，他是用雙腳徒步走完這40多里的崎嶇山路。18年來，他風(fēng)雨無阻、從不間斷地走了46萬多里，相當(dāng)于沿著中國陸地邊境線走了近10圈。
李黎明是個任勞任怨的人。李黎明值守的護林點位于林區(qū)深處，交通相當(dāng)閉塞、條件異常艱苦，糧食蔬菜通常隔一段時間往山里背一回，一年到頭也吃不上幾次肉，夏天就喝溪溝水、冬天則嚼野坡雪。剛剛度過39歲生日的李黎明，卻是一個頭發(fā)花白、滿臉皺紋、有點駝背的“糟老漢”。盡管如此，李黎明卻從來沒有向組織提過任何要求。
李黎明是個一心都只在工作的人。護林點不通車、不通電，甚至沒有廣播和通訊信號，最近幾年，護林點逐步覆蓋了廣播信號，李黎明的生活中才添加了一部半導(dǎo)體收音機。上任之初，從護林點到最近的汽車站要走36里山路。他常常要十天、半個月才能下一次山，到了防火期更是要4個月都不能下山。婚后的13年里，他下山回家的時間累計不超過2年，有9頓年夜飯都是在護林點里吃的，快9歲的`兒子至今還常常錯把這個很少回家的爸爸叫“叔叔”，每每到這時，這個平日里堅強的漢子都要忍不住流下淚水。
李黎明是個認(rèn)真到“較真”的人。牛肺子溝林區(qū)溝深林密、資源豐富，是不少想發(fā)歪財之人“惦記”的“肥肉”。之前，林區(qū)內(nèi)亂砍盜伐、偷挖山苗現(xiàn)象時有發(fā)生。李黎明到任后，這個“缺口”就被堵死了，也因此斷了一些人的“財路”。有人找過他，求他“睜只眼、閉只眼”;也有人勸過他，讓他多想想上有老、下有小，妻子沒工作的實際困難;甚至有人罵過他、誣告他、打過他，可他一律“不開竅”。時間久了，他又多了個外號——叫“黑臉包公”。
有一次，李黎明巡山時發(fā)現(xiàn)了盜伐分子留下的車轍和拖痕，為了將保住國家財產(chǎn)，他在來不及向上級報告的情況下，只身一人循著印跡展開追蹤，翻山越嶺幾十里，渾身汗水濕得精透，終于追回了被盜林木，就連落網(wǎng)的盜伐分子都只能無奈地說：“遇上這么個拼命三郎，我們只好認(rèn)栽了!”
好人好事先進事跡材料3
在生活中，王蕊非常樂于幫助一些有困難的人。還記得在不久前的一個周末，得知一位孤寡老人生活非常困難，家里又養(yǎng)著許多小兔子，于是，她和另外兩名小伙伴主動幫助這位老人利用自己的休息的時間賣兔子，他們整整叫賣了一下午，將賣兔子的錢絲毫不取全部歸還給了老人，雖然辛苦了一個下午，但看到當(dāng)她把錢給老人時她那感激的目光，聽到那一聲發(fā)自肺腑的謝謝，王蕊感到非常的'滿足。即使自己付出得再多也是值得的。
還有一次，在王蕊放學(xué)回家的路上，她看到一位腿腳不靈便的老人正吃力地走著，手里還拿著滿滿一袋子雞蛋，而此時正下著蒙蒙細(xì)雨。于是，王蕊毫不猶豫地走到他的旁邊，和他共用一把傘，老人很感激得說了聲謝謝。雖然當(dāng)時很冷，但因這聲謝謝，使王蕊體會到幫助別人的感覺，真好!
也正因如此，王蕊同學(xué)越發(fā)的發(fā)現(xiàn)助人為樂也能使自己感到快樂，所以她以“我為人人”為本，發(fā)揚一個優(yōu)秀團員的光榮傳統(tǒng)，努力在學(xué)校和社會上幫助他人，不斷完善自己的優(yōu)秀品質(zhì)。
好人好事先進事跡材料4
楊德品，男，漢族，家住施甸縣老麥鄉(xiāng)楊柳村寺后組。一個沒有上過一天學(xué)的52歲盲人，眼睛里只有黑色，面對重重困境，他卻依然昂首闊步，微笑著面對生活，勇敢地肩負(fù)著家庭的重?fù)?dān)，在黑暗中用超出血緣的孝愛親情書寫著人性光輝。
八個月大，從壩區(qū)到山區(qū)
1963年4月，楊德品出生在由旺鎮(zhèn)木蘭村的一戶普通人家，12月的一天，家里來了兩位特殊的客人，他們正是老麥鄉(xiāng)楊柳村寺后組楊水榮、余正英夫婦，由于夫婦倆先前生過幾個孩子沒到一歲就都夭折了，所以這次來目的是領(lǐng)養(yǎng)楊德品。就這樣，八個月大的楊德品被養(yǎng)父養(yǎng)母帶到了新家。
八歲患眼疾，雙目失明
一轉(zhuǎn)眼，楊德品來到新家已有八年，雖然當(dāng)時的家庭生活是苦了些，但是楊德品八年的童年生活還算開心�？墒牵煊胁粶y風(fēng)云，人有旦夕禍福，一天，楊德品對父母說他眼睛痛，父母當(dāng)時就急了，連忙把他送到大隊聯(lián)合診所找醫(yī)生看，由于當(dāng)時醫(yī)療條件太差，醫(yī)生看了之后也沒說出導(dǎo)致眼痛的具體原因，父母只好帶著楊德品回家了�；氐郊液螅瑮畹缕氛宋逄�，第五天的一個早晨，睜開眼睛，突然眼前一片黑暗，父母這才發(fā)現(xiàn)，這個可憐的孩子雙目失明了。雖然到了上學(xué)年齡，可是由于雙目失明，當(dāng)同齡人都開心上學(xué)時，楊德品就只能在家里幫助父母做些力所能及的事情。楊德品一天天長大，到了婚嫁年齡，可是像這樣一位盲人且家庭困難，又有誰家的姑娘愿意嫁給他呢?所以，至今楊德品還是孤身一人。他總說，上天還是對他好的，雖然眼睛瞎了，卻讓他健康地活著。
母親摔跤變癱，失去生活一大支柱
母親是家庭生活的一大支柱，20xx年的一天，家里沒有做飯的柴火了，楊德品當(dāng)時83歲的老母親余正英就背著籃子到山上打算找些柴火回家做飯，由于年紀(jì)大了，在背柴火的過程中不小心傷到了腿，回到家又因下雨地面太滑，又在自家院場重重地摔了一跤，把髖關(guān)節(jié)給摔斷了。由于家里太窮了，沒得到正規(guī)治療，從那時起，母親余正英就再也沒有站起來過，由當(dāng)時已經(jīng)80歲的老父親楊水榮照顧，父親到地里干農(nóng)活時，總會帶著楊德品去，指導(dǎo)他做些簡單的農(nóng)活。雖然日子依然困苦，但是父子倆干完農(nóng)活回到家里，看到母親總微笑著看著他們，他們的內(nèi)心卻是快樂的。他總說：“聽見父母笑，我就開心了�！�
父親病逝，肩負(fù)起家庭重?fù)?dān)
，父親突然病逝，無疑給這個本來就困苦不堪的家庭雪上加霜。自父親去世后，楊德品就肩負(fù)起了家庭的重?fù)?dān)，家里、家外、照顧母親都由他一個人打理。
在村里還沒有自來水的時候，楊德品常常在晚上12點以后去村里的一口井里挑水，從楊德品家到井邊必須經(jīng)過一條進村公路，白天車多人多危險，所以楊德品只能選擇晚上去，常常摔得鼻青臉腫。母親見了每次都哭，母親說他愛笑，盡管摔得很疼，可是楊德品總會微笑著安慰她說：“媽，不疼，不疼�！�
提起干農(nóng)活，父親去世了，去地里只能靠自己，所以楊德品只能在去地里的路邊或是地邊放個石頭做記號，以防走錯。每逢雨水季節(jié)去地里干活，是最讓母親心疼的事。常常在地里干著活，突然就下起大雨，楊德品就只能站在地里任雨淋，他也想找個避雨的地方，但是由于眼盲，自己根本就不知道哪里可以避雨。
11月份，家里沒做飯的柴火了，楊德品就到離家1公里的地里去砍長在地邊3米多高的核桃樹。連爬了好多次都沒爬上去，楊德品就在樹干上砍了好多階梯，最后才爬了上去。他一邊摸索著一邊砍，突然一不小心砍到了左腳的大拇指，由于眼睛看不到，他自己以為傷的不嚴(yán)重，所以還是堅持繼續(xù)砍余下的樹枝。后來，有村民去地里干活，看到他在樹上，而且樹干上和地上有好多血，就告訴他腳趾傷的很嚴(yán)重，他這才從樹上下來，去村衛(wèi)生室包扎。在他腳受傷疼得厲害的時候，他也從未喊過一聲，在家里，他依然像往常一樣，把每頓飯做好，端到母親床前。
這次受傷后，母親很不放心兒子一個人去地里，楊德品也擔(dān)心母親一個人在家里，所以他們家的地上經(jīng)常有這樣的場景：母親坐在田埂上或柴草垛上，陪著在地里干活的兒子說說話。干完活，背上的母親再指引著兒子回家……
村民們都很感動，經(jīng)常替他到地里干農(nóng)活，他也懂得知恩圖報，經(jīng)常幫助鄰居做些輕巧的活，比如掰玉米、剝核桃。
由于家里太困難了，楊德品母子倆一年到頭舍不得吃一次肉，他在家邊的.菜地里種了些蔬菜，他說自己種的蔬菜就夠他們母子吃了。他在地里種的兩畝玉米收成還不錯，打算養(yǎng)上幾只雞，自己用石磨把玉米磨成面，等母雞下了蛋，再孵出些小雞。這樣，母親就能夠吃上雞蛋和雞肉了。
遵從母親心愿，放棄住進養(yǎng)老院
鄰居們都說楊德品喜歡笑，不管遇到什么困難他都從來不會對生活失去信心，始終保持微笑。
楊德品母子雖然納入政府最低生活保障，但生活起居困難的情況讓大家牽掛，民政、殘聯(lián)等部門也為他們安排了入住養(yǎng)老院，這樣母子倆的生活算是有了著落�？僧�(dāng)把這個消息告訴他們的時候，母親心里卻不愿意離開，她只想在這個生活了一輩子的家里度過余生。細(xì)心的楊德品雖然眼睛看不見，但卻能感受到母親的焦慮，他不愿母親為難，微笑地婉言謝絕了大家的關(guān)心。他說：我看不見，我媽就是我的眼睛;我媽走不了，我就是媽的雙腳;媽在哪里，哪里就是家;我在哪里，都不會讓媽餓著，生活再難，也要笑瞇瞇地走下去……
這個目不識丁的盲人，因為自強不息的精神，讓生命有了內(nèi)涵;因為善良，讓歲月溫暖而綿長。孝，或許就是面對困境微笑前行的依靠!
好人好事先進事跡材料5
20xx年8月14日，機械一組晚班。經(jīng)機組反應(yīng)，B2324號飛機右發(fā)發(fā)電機不能自動轉(zhuǎn)換，同時，APU引氣波動，8號輪見線。由于北京方面天氣原因，原定于晚間22點到達(dá)的B2324號飛機延誤至凌晨2點方才降落至浦東機場，并計劃于7點50分繼續(xù)執(zhí)行航班任務(wù)，這意味著留給我們的時間將十分緊迫。
IDG扮演著空中發(fā)電的角色，右發(fā)發(fā)電機不能自動轉(zhuǎn)換，將導(dǎo)致飛機在飛行過程中依靠單發(fā)電機工作，繼而無法完全正常供電，勢必在一定程度上影響飛機飛行安全。而APU引氣波動則會直接影響到飛機發(fā)動機的啟動，該故障的長時間存在，必然會造成發(fā)動機的損壞，同時影響到客艙壓力。
飛機到達(dá)后，我組唐施佳，陸捷，楊費杰，吳炎瓊第一時間借來相應(yīng)工具來到現(xiàn)場，根據(jù)之前分配好的責(zé)任有條不紊著手更換右發(fā)IDG。 在拆卸的過程中，IDG內(nèi)多余的.滑油順勢大量滴漏在同志們的身上，但是同志們并沒有因此而皺眉，在幾位同志的共同努力下，極其沉重的IDG終于順利的拆卸下來。然而，在安裝新件的過程中，同志們發(fā)現(xiàn)，按照手冊排號申領(lǐng)的封圈與舊件大小不一，明顯無法正常安裝上去，于是立刻上報至MCC處，并申請辦理保留。
所有工作直至清晨7點才得以完成，同志們在忙碌了整整一個通宵后拖著疲憊的身體，繼續(xù)趕至其他機位開始飛機的日常維護工作。這次的一系列排故工作，無疑體現(xiàn)了我組精細(xì)嚴(yán)實的工作作風(fēng)，吃苦耐勞的機務(wù)精神。正是因為這群可愛的機務(wù)人的存在，保證了航班的正常運行，保證了東航在廣大乘客心中的形象。
好人好事先進事跡材料6
李文順男41歲，居住在陽明里5-3-503，本人患言語四級殘，妻子外媳無業(yè)，孩子在學(xué)，在社區(qū)享受低保528元，本人是社區(qū)志愿者，多年來以維護和支持社區(qū)工作，無論是樓內(nèi)還是鄰里他都是居民的`調(diào)解人，特別是下雪天氣，他都很早帶著工具和主任們一起清理積雪，給居民的出行帶來了方便。居委會每次號召募捐，他都積極獻(xiàn)出愛心，捐出善款，截至目前共捐出人民幣1000元左右。
今年7月12日本樓內(nèi)涂鴉問題很嚴(yán)重，已經(jīng)看不出墻面的本面目，他看在眼里，急在心上，自己掏腰包花了60余元，買了一桶塑料漿把樓內(nèi)墻壁粉刷的干干凈凈，樓內(nèi)居民看到此情況后，非常感激，都紛紛表示一定向他學(xué)習(xí)，人人維護樓道衛(wèi)生，爭做和諧樓門。
好人好事先進事跡材料7
在大彭實驗小學(xué)三年級三班，有一個九歲的小女孩，她雖然不是很漂亮，但卻有著一顆善良真誠的心靈，她個頭雖然不高，但卻有著一股執(zhí)著向上的追求，她雖然年紀(jì)不大，但卻有著一腔勇于負(fù)責(zé)的精神，多年來在老師和父母的教育下，在自己的努力下，她德、智、體、美、勞得到了全面發(fā)展，成了同學(xué)們學(xué)習(xí)的榜樣。
她從小學(xué)一年級開始就擔(dān)任所在班集體的班長，在老師的關(guān)愛下得到了鍛煉和成長，出色的表現(xiàn)和真誠的付出，贏得了大家的信任、同學(xué)們的信賴、家長們的喜愛——她就是三年級三班的族彤彤同學(xué)。
她勤奮好學(xué)、品學(xué)兼優(yōu)、樂觀向上。從踏入小學(xué)校園連續(xù)三年來，先后多次被評為三好學(xué)生、優(yōu)秀學(xué)生干部、優(yōu)秀少先隊員，還多次在繪畫、書法、運動會等活動中獲獎。
她有一顆善良真誠的心靈。有人說，金子是最純美的，但比金子更美的是人的心靈。族彤彤同學(xué)有一顆潔白無暇、善良真誠的心靈，她心地善良、追求純真、無私無邪。在家里，對待親人，關(guān)注親人的冷暖，經(jīng)常幫助爸爸媽媽做一些力所能及的家務(wù)活，打掃衛(wèi)生，摘菜洗菜、洗衣服，讓親情其樂融融。對待鄰里，她文明禮貌、與人為善，休息時間絕不會制造噪音影響鄰里的'休息，深得鄰里喜愛。在學(xué)校，她有一顆真誠的愛心。對于困難同學(xué)，她總是樂于伸出援助的小手，助人為樂，真誠奉賢，有時同學(xué)忘了帶課本回家，她知道后總是趕緊做完作業(yè)把課本借給同學(xué)使用。對于學(xué)習(xí)上的后進生，她也是及時給予力所能及的幫助，從不計較個人的得失。對于博大復(fù)雜的世界，她有一顆天真的童心，小小心靈裝滿了追求真、善、美的理念。
她有一股執(zhí)著向上的追求�！跋蛏稀笔呛⒆咏】党砷L的力量源泉，族彤彤同學(xué)的身上有著一股強烈“向上”的追求。她追求思想向上。從呀呀學(xué)語到接受家庭啟蒙和幼兒、小學(xué)教育，初諳世事的她就一直在追求著思想的向上：“做個好孩子，做個好學(xué)生”。她尊敬長輩和師長，團結(jié)同學(xué)，遵守校規(guī)校紀(jì)，對人講禮貌，自覺遵守小學(xué)生行為規(guī)范和社會公德，深得鄰居、家長、老師和同學(xué)們的好評。
進入小學(xué)校園不久，通過學(xué)習(xí)，當(dāng)她知道了少先隊組織是少年兒童的先進組織后，她每時每刻就把自己置于組織的約束之下，嚴(yán)格要求自己，身體力行少先隊員的先進性;她追求學(xué)習(xí)向上。對待學(xué)習(xí)，她一絲不茍，并有一股可貴的鉆勁兒和韌勁兒，語文、數(shù)學(xué)、英語學(xué)習(xí)成績一直名列前茅。她追求全面發(fā)展，她興趣廣泛，除認(rèn)真學(xué)習(xí)課本知識外，她還特別喜歡看書、繪畫、體育和音樂。
她有一腔勇于負(fù)責(zé)的精神。在學(xué)校里她力爭成為老師的好助手，同學(xué)們的好服務(wù)員。族彤彤同學(xué)從小學(xué)一年級開始當(dāng)選為班長，自當(dāng)上班長那一天起，她就用稚嫩的肩膀承擔(dān)起了一份責(zé)任。一年級時她管著教室的鑰匙，為了讓同學(xué)們能夠提前進教室，她總是比其他同學(xué)提前到校，放學(xué)后最后一個離開，不論是刮風(fēng)還是下雨，不論是冬天還是夏天，她常年堅持，從沒有失誤過一次。在各項活動中她總是積極參與，充分發(fā)揮自己的特長，為班級贏得了很多的榮譽。因為她是班長，勞動時她總是搶著干最臟最重的活兒，從不偷懶，也不會拿出班長的架子只指揮別人干，下課后同學(xué)們休息她卻還在忙著收發(fā)作業(yè)本。有同學(xué)不守紀(jì)律了，她會及時給同學(xué)們指出來。有同學(xué)遇到不懂的問題了她要耐心輔導(dǎo)，連放學(xué)后還有同學(xué)甚至是家長找她問這問那。對于這些，她沒有半句怨言。
她愛學(xué)習(xí)、愛思考、勤于實踐，堅持努力學(xué)好各門功課，并且積極參加形式多樣的課外活動，了解社會，有一定的實踐能力。她善于觀察，勤學(xué)好問，根據(jù)自己的想象，經(jīng)常在家制作一些小東西，種植一些小植物，實踐讓她吸取了甘甜，擁有了豐潤，豐滿了羽翼。
好人好事先進事跡材料8
眾所周知，西寧營業(yè)部一直擔(dān)負(fù)著旅客貨物發(fā)送，大宗貨物批量運輸?shù)墓ぷ魅蝿?wù)。每天迎接的是來自全國各地成千上萬的旅客，各個年齡階層，夾雜著天南海北口音奔波的人群，大家來到車站，把來自青藏地區(qū)的特色產(chǎn)品寄送給他們的家人、朋友。那么如何做好與這些旅客的溝通，讓旅客安心的將貨物寄送出去，是考驗營業(yè)部導(dǎo)巡員的一項重要任務(wù)。
都偉明同志在作為導(dǎo)巡員的工作期間，兢兢業(yè)業(yè)的完成了本職的工作任務(wù)，除此之外她還做了很多大量額外的工作。
一、業(yè)績顯著，工作成績有目共睹
每有旅客相來咨詢，都偉明同志都會熱情接待，詳細(xì)介紹服務(wù)種類，資費標(biāo)準(zhǔn)。把旅客當(dāng)作家人，細(xì)致耐心的解答旅客的疑惑和不解，積極引導(dǎo)客戶辦理快遞業(yè)務(wù)，有時客戶通過了解，還會主動辦理高資費時限、高鐵業(yè)務(wù)。同時，因為廣泛的接觸客戶，對客戶信息的收集和掌握也相對到位，對后續(xù)的產(chǎn)品銷售做到了基本的鋪墊。當(dāng)然，用服務(wù)來感動客戶，用赤誠的心為旅客服務(wù)，一直是西寧營業(yè)部的標(biāo)準(zhǔn)。
二、尊老愛幼，身體力行幫助旅客
有時碰到年歲較大的'旅客，都偉明同志都會主動幫助搬運貨物。有一次，一位老大爺打算寄送60公斤的貨物，由于是一個大件，搬運起來十分不便。恰時，所有的裝卸師傅正在忙著裝卸貨物。這時都偉明同志剛好旁經(jīng)過，了解到老大爺?shù)睦щy后，都偉明同志二話沒說，推著板車幫忙搬運起來，作為一名女同志，特別是一名剛生育完處于恢復(fù)期的母親，搬運這件貨物的困難可想而知，正是設(shè)身處地的為旅客考慮，解決實際問題這一精神信念支持著她默默無聞的無私奉獻(xiàn)。
三、同甘共苦，積極主動協(xié)助同事
隨著營業(yè)部業(yè)務(wù)量的增長，制票窗口的同志要對大批貨物進行信息錄入，工作時間的延長是常有的事情，往往這個時候也是旅客寄送貨物相對較多的時候，都偉明同志作為導(dǎo)巡員，這時也會主動協(xié)助制票窗口的同志進行工作。經(jīng)常性的加班有時也會造成家人的不解，但當(dāng)她面對家庭和工作的選擇時，她仍然選擇了工作。
當(dāng)大家贊揚都偉明同志的時候，她總會說，這沒什么，都是我應(yīng)該做的。一種淡然處之的心態(tài)，一種甘于無私奉獻(xiàn)的優(yōu)秀品質(zhì)，就這么在營業(yè)部扎下根來。作為我們一線職工來講，我們的工作是光榮而艱巨的，光榮而在于平淡，艱巨而在于漫長。但就是因為像都偉明同志這樣的許多同志的默默奉獻(xiàn)，我們才能在平凡的崗位上做出不平凡的貢獻(xiàn)，為公司既好又快的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。
中鐵快運西寧營業(yè)部的全體同仁一起加油，向都偉明同志學(xué)習(xí)!
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