最美網(wǎng)格員事跡材料23篇
在平日的學(xué)習(xí)、工作和生活里，大家都不可避免地會接觸到事跡材料吧，事跡材料可以起到宣揚(yáng)特定的時代精神、引導(dǎo)讀者認(rèn)識先進(jìn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的作用。擬起事跡材料來就毫無頭緒？下面是小編收集整理的最美網(wǎng)格員事跡材料，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
最美網(wǎng)格員事跡材料 1
一個身影，數(shù)年如一日，天天奔走于xx、xx小區(qū)之間。這里的居民說，只需一個電話，我們就能在家門口見到政府。她說，我就是人民身邊看得見摸得著的政府，居民的需要就是我行動的方向。她就是xx市xx社區(qū)4號網(wǎng)格員凌念。
xx社區(qū)素有“枝城新城”之稱。特別是該社區(qū)第4網(wǎng)格，所轄xx小區(qū)和xx小區(qū)，住著枝城鎮(zhèn)三板湖村、沿江村、洋溪村等9個村的搬遷戶近2000人。今年以新增xx小區(qū)二期240戶，xx小區(qū)二期正在建設(shè)中。
眼看著樓房一棟棟拔地而起，基礎(chǔ)信息采集任務(wù)重，基本公共服務(wù)需求大，治安維穩(wěn)形勢繁雜，網(wǎng)格服務(wù)管理工作難度可想而知。但凌念并沒有被困難嚇倒，而是選擇從容以對。兩年來，她起早貪黑，走家串戶，用耐心、細(xì)心、愛心、責(zé)任心對待工作中的瑣事、雜事、平常事。
去年4月5日，xx小區(qū)4-2-202居民楊玉林家里‘下雨’，是樓上住戶水管破裂導(dǎo)致，可樓上長年空置找不到人。楊玉林抱著試試看的心情給凌格格打了電話。凌念二話沒說，立即趕到了現(xiàn)場。經(jīng)過數(shù)十次的電話溝通，數(shù)天后，樓上曹師傅請人修好了破損的水管。事后，到小區(qū)入戶走訪的時候，楊大姐還開玩笑地對她說：“小凌，我家廚房不下雨了，心情也好了，這飯吃起來也香些了！”
20xx年，xx市文城市創(chuàng)建進(jìn)入高潮。而xx小區(qū)和xx小區(qū)是兩個新安置小區(qū)，居民難改以前的生活方式，致使毀綠種菜、亂搭亂建、亂堆亂放、牛皮廯現(xiàn)象隨處可見。根據(jù)文明城市創(chuàng)建要求，這兩個小區(qū)必須整改。作為該小區(qū)網(wǎng)格員的凌念，當(dāng)仁不讓地就成了整改工作的先鋒力量。一個月來，她早出晚歸，加班加點(diǎn)、對居民進(jìn)行宣傳動員，聯(lián)系居民收拾雜物、給少數(shù)不理解不支持的居民做思想工作，忙的不亦樂乎，整個人都瘦了一圈�？蛇^程中，沒有鮮花，沒有掌聲，只有責(zé)難，甚至是辱罵。但她沒有退縮，沒有怨言。功夫不負(fù)有心人，一個月后，當(dāng)xx小區(qū)煥然一新，連當(dāng)時極力反對的居民小劉也說“是應(yīng)該搞一下，現(xiàn)在才像個小區(qū)，以后一定支持你們工作”時，凌念開心幸福地笑了，一切付出在那一刻得到了豐厚的`回報(bào)。
網(wǎng)格員只是一個平凡的.崗位，她沒有驚天動地的壯舉，只有在困難面前，在黨、國家和群眾需要的時候，挺身而出，用樸實(shí)細(xì)小的行動，詮釋了對這份工作的忠誠和熱愛！
最美網(wǎng)格員事跡材料 2
南環(huán)第三社區(qū)網(wǎng)格長小徐雖然入職時間不長，但卻滿腔熱情的投入到社區(qū)工作中，不論是網(wǎng)格巡查、入戶走訪、服務(wù)居民，都能看到她穿著“藍(lán)馬甲”的身影。
南環(huán)第三社區(qū)轄區(qū)內(nèi)部分是老新村，居住的`大多是老年人。有部分老人年紀(jì)較大，子女不能常在身邊，她總是隔一段時間就到老人家里，看看老人的生活情況，為老人們提供幫助。
平時在巡查中碰到問題或者遇到居民反映問題，她都能夠耐心傾聽，及時處理及時上報(bào)，盡快為居民解決問題。她還定期對網(wǎng)格員們進(jìn)行培訓(xùn)，告知網(wǎng)格員的職責(zé)，指導(dǎo)網(wǎng)格員們?nèi)绾握_操作和使用網(wǎng)格手機(jī)，更好地反饋情況，讓信息報(bào)送更便捷。
最美網(wǎng)格員事跡材料 3
入戶走訪是網(wǎng)格員的基礎(chǔ)工作，她除了除堅(jiān)持周巡查日走訪外，利用節(jié)假日和下班時間，下沉到分包網(wǎng)格，逐戶宣講，發(fā)放宣傳單，和群眾聊天座談，現(xiàn)在，她負(fù)責(zé)的.小區(qū)對網(wǎng)格化管理達(dá)到了家喻戶曉，他們也把我這個網(wǎng)格員當(dāng)成網(wǎng)格內(nèi)一分子，有話原意和她講，有事樂意給她說。
搞好社區(qū)的環(huán)境和衛(wèi)生，是改善居民生活質(zhì)量、塑造社區(qū)形象的一項(xiàng)重要工作。針對網(wǎng)格中的突出的環(huán)境問題，她多次組織轄區(qū)共建單位、青年志愿者參與“人人動手、清潔家園”、“樓道革命”等活動；并對網(wǎng)格內(nèi)的井蓋進(jìn)行登記、編號和督查。
在日常工作中切實(shí)履行網(wǎng)格員工作職責(zé)，積極下網(wǎng)格，勤入戶，了解居民家庭成員情況及服務(wù)需求。她把印有自己電話號碼及水電暖部門聯(lián)系方式的“連心卡”發(fā)放給居民，為他們提供生活便利。我主動把自己融入到居民中間，積極做好政策宣傳，對群眾不明白的地方耐心解釋，如低保、廉租住房、計(jì)生、社保補(bǔ)貼等問題都作耐心的解答，同時宣傳政策法規(guī)、送宣傳資料上門，讓居民足不出戶就了解到科普、計(jì)生、安全等國家政策法規(guī)常識。
最美網(wǎng)格員事跡材料 4
小丁同志是潤達(dá)社區(qū)的一名退休返聘網(wǎng)格長，曾獲蘇州市“能手網(wǎng)格員”、吳門橋街道“防疫先進(jìn)個人”等光榮稱號。
小丁退休后加入了網(wǎng)格員隊(duì)伍，工作熱情絲毫不比年輕人差。小丁手上有一本筆記本，專門記錄居民的咨詢求助信息。
今年5月，小丁接到一通求助電話，家住友新新村的老人因?yàn)榧彝ッ軗艽蛄?20和110，醫(yī)護(hù)和警務(wù)人員到達(dá)現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)老人并無緊急情況又不說具體緣由，由于問題尚未解決，工作人員只能在樓下焦急等待，鄰居看見此景想到了社區(qū)網(wǎng)格員，于是拿著網(wǎng)格聯(lián)系卡撥打了丁師傅電話，丁師傅接到電話后，第一時間趕到了現(xiàn)場，對老人進(jìn)行耐心的.調(diào)解，了解問題癥結(jié)，妥善解決了家庭矛盾。
最美網(wǎng)格員事跡材料 5
“與群眾溝通”是網(wǎng)格員無法跳過的必修課，通過這門必修課，無影山街道新入職的網(wǎng)格員做到了想群眾之所想、急群眾之所急、辦群眾之所需，真正把溫暖送到群眾心中，真正讓自己的工作接上“地氣”、贏得民心。
撥打追檢電話，網(wǎng)格工作破冰�！吧缈帧笔呛芏嗄贻p人給自己貼上的標(biāo)簽，不敢與陌生人對話，不好意思開口提要求，是很多青年人的通病。無影山的`年輕網(wǎng)格員一入職就接到了一項(xiàng)頗具挑戰(zhàn)性的工作――“核酸追檢”，這項(xiàng)工作就是通過數(shù)據(jù)比對，給沒有按時完成一周兩檢的居民打電話，詢問未做核酸的原因，并督促居民按時參加核酸檢測。面對滿滿十幾頁的陌生電話號碼，年輕的網(wǎng)格員心里不免有些發(fā)怵�！懊看螕芡娫捛拔叶家谛睦锬詈脦妆橐f的話，但有時還是會說得磕磕絆絆�！闭f起剛開始做這項(xiàng)工作的場景，網(wǎng)格員小張記憶猶新。但經(jīng)過幾周的鍛煉，新入職的網(wǎng)格員逐漸掌握了溝通技巧，慢慢撕掉了“社恐”標(biāo)簽，勇敢邁出了與群眾溝通的第一步。
最美網(wǎng)格員事跡材料 6
每天上班第一件事就是巡查自己所負(fù)責(zé)的片區(qū)，查看是否存在安全隱患，沒有登記的流動人員出入;通過日巡查，每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。真正做到了人在網(wǎng)中走，事在網(wǎng)中做。
她把自己網(wǎng)格內(nèi)的居民當(dāng)做自己的'親人，為他們排除生活中的困難，還記得，20xx年1月底，由于暖氣故障，居民家里普遍不熱，她與同事晚上到居民家下戶，有很多孤寡老人及空巢老人，他們獨(dú)自在家中，我們的到來讓他們很高興。我們測量的時候，老奶奶家中的溫度只有17度，老奶奶說，“雖然冷，但奶奶的心是暖的。”奶奶的一句話，溫暖了我們！突然感覺我們做的真的好有意義!通過和居民的零距離接觸，談心交流，她體驗(yàn)到了居民的熱情，對工作的積極支持，更家堅(jiān)定了她做好網(wǎng)格工作的信心。
這只是她工作的一個縮影，總是在成績面前不驕不躁，服務(wù)于社區(qū)的廣大群眾，居民們也記住了這個年輕的網(wǎng)格員。
最美網(wǎng)格員事跡材料 7
20xx年7月徐艷麗來到了社區(qū)，每日都做小區(qū)動態(tài)日巡查，查看是否存在安全隱患，小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生情況，垃圾是否日產(chǎn)日清，居民人員流動情況，街面商鋪是否規(guī)范經(jīng)營，通過日巡查，我及時發(fā)現(xiàn)了各種問題，并且由此讓這些問題解決在萌芽狀態(tài)。
20xx年1月13日晚，外貿(mào)四層樓由于供熱管道漏水而停暖，停暖天又黑，居民還未發(fā)現(xiàn)此情況，正值寒冬臘月，居民大多是獨(dú)居老人，并告知老人們晚上會冷，多加被褥，并選出居民代表共同商量解決辦法，請來施工人員，現(xiàn)場預(yù)算工程支出，收取平攤費(fèi)用，且于1月14日早暖氣重新供暖。暖氣來了，居民的心也溫暖起來了。
這些看似不起眼的小事，卻與居民的生活息息相關(guān)，用我們的.最大熱忱服務(wù)百姓，用我們的小小夢想點(diǎn)亮偉大中國夢！
最美網(wǎng)格員事跡材料 8
20xx年參加工作至今。在工作期間，立足本職工作，恪盡職守、處處起到先鋒棋范作用。積極聯(lián)系企業(yè)提供就業(yè)崗位，針對就業(yè)困難群體，大力開展就業(yè)援助，幫助60余人重新走上就業(yè)崗位。自20xx年全面推行城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)以來，我社區(qū)每年利用宣傳點(diǎn)、宜傳欄、樓棟管家等盡量做到使居民家喻戶曉，以實(shí)現(xiàn)醫(yī)保全覆蓋：今年，共為35位居民辦理了全民醫(yī)保。尊老、敬老是構(gòu)建和諧社區(qū)的重要組成部分，社區(qū)現(xiàn)有60歲以上的`老年人191人，其中26人獨(dú)居，由于子女不在身邊，他們時常感到孤獨(dú)空虛，針對這一情況，結(jié)合居家養(yǎng)老服務(wù)，便經(jīng)常登門提供生活照料、日常護(hù)理、康復(fù)鍛煉和心理關(guān)心，使散居在社區(qū)的老人能在熟悉的社區(qū)環(huán)境中，得到適當(dāng)?shù)木蛹艺疹�，確保老人安享晚年。
社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁項(xiàng)，但她熱愛這份工作、熱愛社區(qū)事業(yè)，在幾年的工作中收獲頗多，也得到了廣大社區(qū)居民的擁護(hù)。
她先后被評為“優(yōu)秀社區(qū)工作者”、“最美網(wǎng)格員”“優(yōu)秀網(wǎng)格員”等榮譽(yù)稱號。
最美網(wǎng)格員事跡材料 9
下網(wǎng)格，走門棟，進(jìn)家庭，采信息是她的基礎(chǔ)工作，起初，有人說她“傻”，有的時候竟然傻乎乎地利用中午和晚上的休息時間走家串戶采集信息，了解居民的需求，因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)，工作時間下網(wǎng)入戶的效率確實(shí)不高，很多上班族都不在家，進(jìn)不了門，為了保證信息采集的效率，能夠盡快熟悉網(wǎng)格情況，熟悉自己的服務(wù)對象，她覺得犧牲自己的那點(diǎn)時間是值得的.，實(shí)踐證明她的傻方法也是效率最高的�？墒请S著工作的推進(jìn)，另一個難題也困擾住了她，許多居民不愿開門，于是我先從“好說話”的開始登記，在登記的時候和居民拉家常，噓寒問暖，還經(jīng)常幫助居民辦事，這樣一來二去大家對她的評價高了，也會在外宣傳，“名氣”也就上去了，大家也就愿意開門了，她用真心、真情打開居民的“心門”。
20xx年的冬天，早上五點(diǎn)鐘張海燕接到一位居民的電話，得知他們家暖氣爆裂，就立馬趕過去，發(fā)現(xiàn)他們家已經(jīng)被暖氣水流滿整個屋子，趕緊幫著聯(lián)系物業(yè)經(jīng)理找水暖工，很快，將暖氣片漏水的地方堵住，這一事件的圓滿解決得到了小區(qū)住戶的一致贊揚(yáng)，事后老人很是高興，再三表示感謝。
最美網(wǎng)格員事跡材料 10
我叫文xx，現(xiàn)年xx歲，中共黨員。20xx年開始參加社區(qū)的相關(guān)工作，長期以來，我兼任過社區(qū)的創(chuàng)建工作、綜治工作，xxx的03網(wǎng)格員。自參加社區(qū)工作以來，我平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，刻苦鉆研，得到了領(lǐng)導(dǎo)贊譽(yù)、居民的認(rèn)可，居民們把我當(dāng)做自己的親人，無論大事小情都愿意與我交流溝通。工作中，我沒有引以為傲的業(yè)績，但是我能夠踏實(shí)工作，服務(wù)大眾，大小事情都以服務(wù)對象為基點(diǎn)，時刻牢記全心全意為群眾服務(wù)的宗旨，努力做好自己的本職工作，為促進(jìn)網(wǎng)格和諧穩(wěn)定和社區(qū)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、愛崗敬業(yè)，做好摸排工作，爭做一個優(yōu)秀網(wǎng)格信息員。
xxx是我負(fù)責(zé)的網(wǎng)格，網(wǎng)格覆蓋了40棟自建民房。由于地處xxx周邊，是一處人流量巨大的商業(yè)中心。網(wǎng)格內(nèi)相對具有人口流動性大、出租房多、安全隱患多、各類民生問題、鄰里糾紛較多等特點(diǎn)，給網(wǎng)格管理帶來一定的難度，做為網(wǎng)格員我深感責(zé)任重大，但我有得天獨(dú)厚的`優(yōu)越條件，長期與居民們相處，對于所轄區(qū)域內(nèi)的基本情況較為熟悉，加之本地住戶心地善良，積極配合我的工作，所以我的工作中也能夠如魚得水，游刃有余。為了使情況更加明了，我還是認(rèn)真摸清網(wǎng)格內(nèi)人口的基本信息，利用業(yè)余時間逐家逐戶走訪，逐一填寫網(wǎng)格住戶調(diào)查表，基本掌握了網(wǎng)格內(nèi)的所有信息。在走訪過程中，通過和居民的零距離接觸，談心交流，我體驗(yàn)到了居民的熱情，對工作的積極支持，更家堅(jiān)定了我做好網(wǎng)格工作的信心。
二、愛心搭橋，真心服務(wù)，當(dāng)好網(wǎng)格服務(wù)員
一個人，做好工作的前提就是要有愛心，把自己網(wǎng)格內(nèi)的居民當(dāng)做自己的親人，為他們排除生活中的`困難，解決他們的后顧之憂。承擔(dān)網(wǎng)格員的工作之前，我也曾經(jīng)是一名xxxx的志愿者，我走東家串西家，定時定點(diǎn)為我所管轄的網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的居民交談，化解家庭矛盾、鄰里糾紛；鼓勵他們?yōu)榻ㄔO(shè)和諧社區(qū)出力盡責(zé)；向他們宣講黨和政府的政策，文件精神，把黨和政府對百姓的關(guān)懷送到他們的家里、留在他們的心間；“老百姓的事就是大事”，在我的心目中，居民們的每一件事情都比我自己的事情重要，我自己能夠解決的事情，我力爭解決好，自己力所不能及的事情即使報(bào)告給村委員會或各級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)，請求他們的`支援，實(shí)現(xiàn)問題解決的最優(yōu)化，力爭做到基本滿意。向他們宣傳安全工作、進(jìn)行“防艾教育”、“防黃賭毒”等一系列的教育活動，成為了社區(qū)人人歡迎的“政策宣講員”，真正成了百姓貼心人！我常常想，人一輩子都年輕該多好啊，但是我知道：人的生老病死是自然規(guī)律，任何人都不可例外。作為現(xiàn)在還比較年輕的我，要為自己的將來積蓄養(yǎng)老的資本，那就是對待老人要真心、用心、實(shí)心。在街道上，看見顫顫巍巍的老人，盡自己的力量，扶她一下，拉他一把；給老人一個微笑，讓他們感到溫暖；扶著她走下臺階，穿過街道，道一聲祝福送別；人人都會老，你的家里、我的家里、她的家里都會有老人。尊重老人，是自己人性的。升華，素養(yǎng)的提升。
三、積極參與社區(qū)文化建設(shè)，舞動生命的精彩
盡管在網(wǎng)格管理中，更多的是付出，我付出了汗水，付出了辛勞，付出了時間與精力，當(dāng)然，也有收獲，有時收獲委屈，也有榮光，但我收獲更多的是責(zé)任和奉獻(xiàn)，是我與群眾之間親密如魚水的親情。網(wǎng)格工作是繁忙的，像蜜蜂一樣不知疲倦的為這個世界增添色彩；網(wǎng)格工作也是是無謂的，因?yàn)榫用駛円痪浜唵蔚膯柡蚝陀H切的笑臉，就會成為我信心和力量的源泉。
最美網(wǎng)格員事跡材料 11
李XX，女，41歲，中共黨員，王官莊街道英華苑社區(qū)網(wǎng)格1網(wǎng)格長。
李XX在社區(qū)工作10年，于2021年8月主要負(fù)責(zé)消防安全工作，擔(dān)任社區(qū)網(wǎng)格1的網(wǎng)格長，該網(wǎng)格東起白馬山南路3號，西至白馬山南路15號，北鄰白馬山南路，南至方信家園，社區(qū)轄區(qū)面積0.26平方公里，現(xiàn)有居民2510戶，總?cè)丝?980人，常住人口5789人，流動人口1191人，36棟樓。
九小場所43家，多數(shù)九小場所規(guī)模小、空間狹窄，行業(yè)雜亂，其中餐飲3家使用煤氣，幼兒園2家，其他包含食品、小型超市、理發(fā)、門診等，負(fù)責(zé)消防工作以來，立足本職，抓好安全工作，社區(qū)兩委十分重視，成立了“消防安全”領(lǐng)導(dǎo)小組，社區(qū)劃分為6個網(wǎng)格，將社區(qū)安全工作縱到底、橫到邊無縫隙監(jiān)管，李XX帶領(lǐng)社區(qū)網(wǎng)格員們走訪網(wǎng)格內(nèi)每家店鋪，督促店鋪定時進(jìn)行線上自查，堅(jiān)持每天在網(wǎng)格內(nèi)巡查。依托城市安全網(wǎng)格系統(tǒng)，現(xiàn)場定位，現(xiàn)場檢查傳入系統(tǒng)，做到周周有檢查、安全檢查做到重點(diǎn)突出、針對性強(qiáng)、不走過場。全年查處安全隱患百余起，并及時整改完畢，無安全生產(chǎn)事故，無人員傷亡。
社區(qū)安全無大小，從點(diǎn)滴做起，社區(qū)成立一支由李XX帶隊(duì)的義務(wù)治安志愿者隊(duì)伍，開展消防宣傳教育，發(fā)放宣傳材料1200余份，組織分別在春節(jié)、初五、十五等重要節(jié)假日對轄區(qū)開展內(nèi)街路巷和樓院周邊巡邏，放棄節(jié)日與家人團(tuán)聚，加班加點(diǎn)巡邏，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，形成全民參與、齊抓共管、共同監(jiān)督、共同維護(hù)的工作局面，消防工作取得了一定的'成效，一年來，人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全得到了有效保障，在平凡的崗位上，實(shí)現(xiàn)人生的價值。
最美網(wǎng)格員事跡材料 12
我是文xx，xx鎮(zhèn)xx居委會的一名網(wǎng)格員。我每天巡查走訪的區(qū)域是尚城華庭小區(qū)，網(wǎng)格內(nèi)共有234戶601人，其中，黨員8人，殘疾人1人，老年人18人，未成年人54人。
我是今年年初開始從事網(wǎng)格員工作的，在通過區(qū)鎮(zhèn)村三級的多次培訓(xùn)后，我清楚地了解到全要素網(wǎng)格化社會治理工作的重要意義，明白了網(wǎng)格員的工作職責(zé)、工作方式。網(wǎng)格員工作需要每日巡查走訪，貼近群眾，了解群眾需求，解決群眾矛盾。通過入戶走訪、采集信息、排查隱患、協(xié)調(diào)矛盾等一系列工作，我迅速與小區(qū)居民打成一片，成為他們口中的知心人、老朋友。
記得7月份的某一天，我在網(wǎng)格內(nèi)進(jìn)行日常巡查時，發(fā)現(xiàn)小區(qū)門口的空地上坐著一名20歲左右的女孩。她正在路邊哭泣，部分居民也在圍觀。我在網(wǎng)格里是第一次見到這個女孩，連忙上去詢問情況，據(jù)女孩講，她剛大學(xué)畢業(yè)，在無錫上班，因?yàn)楹图胰顺沉藥拙洌粴庵卤愕巧狭艘惠v長途客車，后來便到了xx鎮(zhèn)。她身上本來就沒什么錢，付了車費(fèi)后，已經(jīng)沒錢回家了，又不好意思和家人聯(lián)系，一著急就在路邊哭了起來。我得知她的情況后，立即將她的`事情告訴了網(wǎng)格長，同時聯(lián)系社區(qū)民警幫助她解決問題。由于當(dāng)天已經(jīng)沒有回?zé)o錫的客車，我便和社區(qū)民警先幫她聯(lián)系賓館住下，解決了她的食宿問題，同時聯(lián)系第二天的早班車送她回家。第二天下午，女孩安全到家，電話里一直向我們道謝。
網(wǎng)格化工作永遠(yuǎn)在路上，只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)。這項(xiàng)工作雖然繁瑣，但只要用心做，沒有做不好的。我的網(wǎng)格員工作雖然時間不長，但我會盡心盡力，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能，努力為網(wǎng)格內(nèi)的群眾辦好事、辦實(shí)事、解難事，為構(gòu)建和諧、幸福、宜居的xx貢獻(xiàn)自己的一份力。
最美網(wǎng)格員事跡材料 13
我叫文XX、現(xiàn)年49歲，中共黨員。2009年開始參加社區(qū)的相關(guān)工作，長期以來，我兼任過社區(qū)的創(chuàng)建工作、綜治工作，XX的03網(wǎng)格員。自參加社區(qū)工作以來，我平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，刻苦鉆研，得到了領(lǐng)導(dǎo)贊譽(yù)、居民的認(rèn)可，居民們把我當(dāng)做自己的親人，無論大事小情都愿意與我交流溝通。工作中，我沒有引以為傲的業(yè)績，但是我能夠踏實(shí)工作，服務(wù)大眾，大小事情都以服務(wù)對象為基點(diǎn)，時刻牢記全心全意為群眾服務(wù)的宗旨，努力做好自己的本職工作，為促進(jìn)網(wǎng)格和諧穩(wěn)定和社區(qū)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、愛崗敬業(yè)，做好摸排工作，爭做一個優(yōu)秀網(wǎng)格信息員。
XX是我負(fù)責(zé)的網(wǎng)格，網(wǎng)格覆蓋了40棟自建民房。由于地處XX周邊，是一處人流量巨大的商業(yè)中心。網(wǎng)格內(nèi)相對具有人口流動性大、出租房多、安全隱患多、各類民生問題、鄰里糾紛較多等特點(diǎn)，給網(wǎng)格管理帶來一定的難度，做為網(wǎng)格員我深感責(zé)任重大，但我有得天獨(dú)厚的優(yōu)越條件，長期與居民們相處，對于所轄區(qū)域內(nèi)的'基本情況較為熟悉，加之本地住戶心地善良，積極配合我的工作，所以我的工作中也能夠如魚得水，游刃有余。為了使情況更加明了，我還是認(rèn)真摸清網(wǎng)格內(nèi)人口的基本信息，利用業(yè)余時間逐家逐戶走訪，逐一填寫網(wǎng)格住戶調(diào)查表，基本掌握了網(wǎng)格內(nèi)的所有信息。在走訪過程中，通過和居民的.零距離接觸，談心交流，我體驗(yàn)到了居民的熱情，對工作的積極支持，更家堅(jiān)定了我做好網(wǎng)格工作的信心。
二、愛心搭橋，真心服務(wù)，當(dāng)好網(wǎng)格服務(wù)員
一個人，做好工作的前提就是要有愛心，把自己網(wǎng)格內(nèi)的居民當(dāng)做自己的親人，為他們排除生活中的困難，解決他們的后顧之憂。承擔(dān)網(wǎng)格員的工作之前，我走東家串西家，定時定點(diǎn)為我所管轄的網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的居民交談，化解家庭矛盾、鄰里糾紛；鼓勵他們?yōu)榻ㄔO(shè)和諧社區(qū)出力盡責(zé)；向他們宣講黨和政府的政策，文件精神，把黨和政府對百姓的關(guān)懷送到他們的家里、留在他們的心間；“老百姓的事就是大事”，在我的心目中，居民們的每一件事情都比我自己的事情重要，我自己能夠解決的事情，我力爭解決好，自己力所不能及的事情即使報(bào)告給村委員會或各級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)，請求他們的支援，實(shí)現(xiàn)問題解決的最優(yōu)化，力爭做到基本滿意。向他們宣傳安全工作、進(jìn)行“防艾教育”、“防黃賭毒”等一系列的教育活動，成為了社區(qū)人人歡迎的“政策宣講員”，真正成了百姓貼心人！我常常想，人一輩子都年輕該多好啊，但是我知道：人的生老病死是自然規(guī)律，任何人都不可例外。作為現(xiàn)在還比較年輕的我，要為自己的將來積蓄養(yǎng)老的資本，那就是對待老人要真心、用心、實(shí)心。在街道上，看見顫顫巍巍的老人，盡自己的力量，扶她一下，拉他一把；給老人一個微笑，讓他們感到溫暖；扶著她走下臺階，穿過街道，道一聲祝福送別；人人都會老，你的家里、我的家里、她的家里都會有老人。尊重老人，是自己人性的升華，素養(yǎng)的提升。
三、積極參與社區(qū)文化建設(shè)，舞動生命的精彩
盡管在網(wǎng)格管理中，更多的是付出，我付出了汗水，付出了辛勞，付出了時間與精力，當(dāng)然，也有收獲，有時收獲委屈，也有榮光，但我收獲更多的是責(zé)任和奉獻(xiàn)，是我與群眾之間親密如魚水的親情。網(wǎng)格工作是繁忙的，像蜜蜂一樣不知疲倦的為這個世界增添色彩；網(wǎng)格工作也是是無謂的，因?yàn)榫用駛円痪浜唵蔚膯柡蚝陀H切的笑臉，就會成為我信心和力量的源泉。網(wǎng)格內(nèi)的小店等場所進(jìn)行定期檢查匯報(bào)。20xx年全年本網(wǎng)格內(nèi)社會平穩(wěn)，未發(fā)生重大事件。
最美網(wǎng)格員事跡材料 14
小高是城中社區(qū)第三網(wǎng)格的網(wǎng)格員。她每天在網(wǎng)格內(nèi)巡查，與居民交談，居民們從起初不知道她是干什么的，到如今熱情主動地向她反映情況。居民們都說：“現(xiàn)在有了網(wǎng)格員真好，有了困難知道找誰，向誰反映了�！�
一次，小高在開展日常網(wǎng)格巡查時，發(fā)現(xiàn)城中18組41號門前丁字路口，有一處露天水井未設(shè)置井蓋且井圈低矮破損，幾個小孩在周邊嬉戲玩耍，隨時會發(fā)生墜井事件，如果沒人看見后果不堪設(shè)想，她憑借網(wǎng)格員的`職業(yè)敏感，第一時間意識到隱患風(fēng)險(xiǎn)，立即對現(xiàn)場進(jìn)行警示標(biāo)志設(shè)置并第一時間匯報(bào)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，之后的每天，她都會到現(xiàn)場實(shí)地檢查。由于此處地形復(fù)雜，房東推諉扯皮，維修權(quán)責(zé)不明，排除隱患阻力較大，通過她堅(jiān)持不懈地和施工領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)溝通，最終成功排除安全隱患。
以小見大，在一件件小事中，小高體現(xiàn)出了網(wǎng)格員腳踏實(shí)地，認(rèn)真對待每一個百姓的做事態(tài)度。
最美網(wǎng)格員事跡材料 15
朱xx，男，1966年8月生，中共黨員，xx市北辛街道趙王河西社區(qū)網(wǎng)格員。擔(dān)任網(wǎng)格員以來，堅(jiān)持以“定位網(wǎng)格化、內(nèi)容多元化、管理信息化”為目標(biāo)，創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格化模式，有效提升了居民群眾的安全感、幸福感和滿意度。
一是創(chuàng)新黨群自治模式。創(chuàng)新開展了“1396”黨群自治模式，把趙西社區(qū)劃分為3個基礎(chǔ)網(wǎng)格，96個單元網(wǎng)格，由黨員及熱心群眾擔(dān)任單元協(xié)管員，管理服務(wù)所在單元共8戶居民，實(shí)現(xiàn)居民自我管理，達(dá)到“十有”標(biāo)準(zhǔn)。
二是優(yōu)化為民服務(wù)。與社區(qū)居委配合，開展了“串百家門、察百家情、解百家憂、暖百家心”活動，掌握居民訴求，解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。根據(jù)群眾反映情況，統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)了便民服務(wù)一條街，徹底改變了原有攤點(diǎn)臟、亂、差現(xiàn)象；建成了900平方米的社區(qū)服務(wù)綜合陣地，設(shè)立了黨員活動室、圖書室、老年活動室等場所；協(xié)調(diào)解決了集中供暖問題。今年，又籌措資金20余萬元，鋪設(shè)中街道路3600余平方，解決了下水道蓋板損壞、化糞池堵塞等具體問題。
三是發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)。為解決集體零收入難題，他“零資金啟動、零土地建設(shè)”，大力招引項(xiàng)目，成立了社區(qū)服務(wù)公司，創(chuàng)辦了藝趣童話、四點(diǎn)半課堂等培訓(xùn)班，解決社區(qū)80余名下崗職工再就業(yè)問題。
目前，居集體實(shí)現(xiàn)年收入10萬余元，集體資產(chǎn)增加100余萬元。
最美網(wǎng)格員事跡材料 16
小劉，女，1987年12月生，棉船鎮(zhèn)日新村村委、婦女主任，同時也是日新村網(wǎng)格2的管理員。自2019年7月份進(jìn)村參加工作以來，一直表現(xiàn)得兢兢業(yè)業(yè)，刻苦鉆研，得到了大家的認(rèn)可。在工作中，時刻牢記全心全意為群眾服務(wù)的宗旨，努力做好自己的本職工作，為促進(jìn)網(wǎng)格和諧穩(wěn)定做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
該同志認(rèn)為一個人，做好工作的前提就是要有愛心，把自己網(wǎng)格內(nèi)的村民當(dāng)做自己的親人，為他們排除生活中的困難，解決他們的后顧之憂。擔(dān)任網(wǎng)格員之后，她走東家串西家，定時定點(diǎn)為所管轄的網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的群眾交流，化解家庭矛盾、鄰里糾紛；鼓勵他們?yōu)榻ㄔO(shè)和諧鄉(xiāng)村出力盡責(zé)；向他們宣講黨和政府的政策，文件精神，把黨和政府對百姓的`關(guān)懷送到他們的家里、留在他們的心間；“老百姓的事就是大事”，在我的心目中，村民們的每一件事情都比我自己的事情重要，我自己能夠解決的事情，我力爭解決好，自己力所不能及的事情即使報(bào)告給村委員會或鎮(zhèn)里領(lǐng)導(dǎo)，請求他們的支援，實(shí)現(xiàn)問題解決的最優(yōu)化，力爭做到基本滿意。
最美網(wǎng)格員事跡材料 17
小張，女，1971年6月生，中共黨員，滕州市荊河街道辛莊社區(qū)網(wǎng)格員，帶領(lǐng)社區(qū)網(wǎng)格員將辛莊社區(qū)成功創(chuàng)建為山東省“四型”社區(qū)示范點(diǎn)、棗莊市黨建示范點(diǎn)、棗莊市綜治示范點(diǎn)，讓居民真正感受到了共治共享的美好生活。
一是突出抓好組織建設(shè)，打造共建、共治社區(qū)。她按照“依據(jù)實(shí)際、尊重歷史、便于治理”原則，將轄區(qū)劃分為2個網(wǎng)格，優(yōu)化“五位一體”社區(qū)治理模式，成立家委會，形成了良好的'事務(wù)交流、協(xié)商處理、矛盾化解機(jī)制，僅20xx年就累計(jì)協(xié)商處理重大事務(wù)18件。設(shè)置興趣小組7個，實(shí)行小范圍自我管理、自我治理，舉辦健身友誼賽、書畫展、文藝匯演等活動20余場。
二是突出抓好為民服務(wù)，打造服務(wù)、美麗社區(qū)�；I資建設(shè)了1200余平米的網(wǎng)格服務(wù)中心，配置了活動室、孔子學(xué)堂等9個室內(nèi)功能室、4處室外場所，引入老年大學(xué)舞蹈、歌唱教學(xué)班和上善社工服務(wù)項(xiàng)目。
高標(biāo)準(zhǔn)新建監(jiān)控中心，網(wǎng)格內(nèi)攝像頭總數(shù)達(dá)到72個，監(jiān)控分室5個，監(jiān)控區(qū)域?qū)崿F(xiàn)全覆蓋。
三是突出抓好平安建設(shè)，打造和諧、共享社區(qū)。建立完善的網(wǎng)格臺賬，定期開展矛盾排查工作，排查化解矛盾隱患68條，開展安全生產(chǎn)檢查、排查活動19次，開展消防演練5次，對發(fā)現(xiàn)的問題，全部跟蹤落實(shí)整改，網(wǎng)格未出現(xiàn)一例安全生產(chǎn)問題。
最美網(wǎng)格員事跡材料 18
小王，女，43歲，大專學(xué)歷，2021年11月入職，現(xiàn)任高潭村委專職網(wǎng)格員。作為一名基層網(wǎng)格員，她積極去了解村里民情，主動收集村民情況。通過每日的巡查走訪，她成功地成為了村里的采集員、信息員、宣傳員、監(jiān)督員、調(diào)解員。
耐心傾聽，化解糾紛。今年3月份，小王在進(jìn)行日常巡查時，發(fā)現(xiàn)一戶人家中有強(qiáng)烈的'吵鬧聲，她連忙進(jìn)去詢問情況，原來是夫妻之間因?yàn)榉掂l(xiāng)問題產(chǎn)生矛盾，小王了解情況后，曉之以情，動之以理，最終夫妻倆解除冷戰(zhàn)，繼續(xù)恩愛甜蜜。
大膽創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)群眾。小王一直在思考如何有效團(tuán)結(jié)村民，結(jié)合自己的愛好，她利用業(yè)余時間動員村里的婦女們組建了一支“高潭小幸福廣場舞隊(duì)”，并參加比賽，為村里獲得榮譽(yù)，也為村里的和諧發(fā)展出了自己應(yīng)有的一份力。
在日常工作中，小王還虛心向村里兩位年輕網(wǎng)格員以及村委干部學(xué)習(xí)、請教。自己有什么工作中的心得體會也樂于與他們分享，與同事們共同進(jìn)步，一起為構(gòu)建美麗和諧村居做貢獻(xiàn)。
最美網(wǎng)格員事跡材料 19
有一種職業(yè)每日穿梭于村道樓道走訪入戶、噓寒問暖、調(diào)解糾紛、從容應(yīng)對，群眾大事小情從不缺席，他們就是網(wǎng)格員，從事著最基層也最陽光的工作。在沙市區(qū)關(guān)沮鎮(zhèn)就有著這樣一位網(wǎng)格員，她每天除了按照社區(qū)黨委安排，做好本職工作外，還熱心幫助他人，助人為樂做好事，她就是沙市區(qū)關(guān)沮鎮(zhèn)銀湖社區(qū)40歲的網(wǎng)格員文XX。
20xx年2月，文XX成為了一名社區(qū)網(wǎng)格員，分管銀湖社區(qū)、銀湖小區(qū)和銀湖工業(yè)園。她走遍銀湖小區(qū)每家每戶，對各戶的家庭狀況了如指掌，尤其是困難群體更是她關(guān)注的重點(diǎn)。為了讓社區(qū)的獨(dú)居老人得到應(yīng)有的關(guān)愛，她在入戶走訪時記錄下老人的基本信息，為轄區(qū)內(nèi)的獨(dú)居老人建立了詳細(xì)的一人一檔制，里面涵蓋了獨(dú)居老人的家庭基本情況、緊急聯(lián)絡(luò)人的電話、住址及工作單位等。
76歲的李奶奶，背有點(diǎn)駝走路蹣跚不穩(wěn)，平時一人獨(dú)居在家，子女都在外務(wù)工。因?yàn)槔钅棠逃?個子女，不符合低保的條件，所以沒有持續(xù)的生活來源，因此李奶奶常在小區(qū)內(nèi)撿拾廢紙箱，幾乎每日都能看見她的身影。有一次，文XX在小區(qū)巡查的時候連續(xù)幾天都沒有看見李奶奶，她非常擔(dān)心，于是立即給李奶奶打電話。原來，李奶奶在一次撿拾廢紙箱時不小心把腰閃了，她沒有告訴子女，也沒有去找醫(yī)生檢查，而是自己在家休養(yǎng)，洗衣做飯都很是困難，只能弄點(diǎn)米粥咸菜度日。得知此事后，文XX立馬趕到李奶奶家中，幫她擦桌疊被、打掃房間，還給她炒了兩個可口的小菜。她囑咐李奶奶說：“您有困難一定要打電話給我啊，您的子女不在身邊，您可以把我當(dāng)您的子女啊�！崩钅棠萄劢青咧鴾I花，拉著她的手說：“孩子，謝謝你，你要工作，還要照顧家庭孩子，十分不容易��！我沒什么事，不用擔(dān)心我！”再三衡量之下，文XX翻出李奶奶家的檔案，打通了她唯一在本地工作的兒子的電話，反復(fù)囑咐交代之后才算放下心來。
網(wǎng)格內(nèi)的事就是這樣，雖然都是些雞毛蒜皮的.小事，但責(zé)任卻重大，他們是基層組織與人民群眾的紐帶，他們肩負(fù)著打通服務(wù)群眾最后一公里的重?fù)?dān)，他們是國家惠民利民政策最直白的體現(xiàn)。文XX在網(wǎng)格員這個看似平凡但又不平凡的工作崗位上燃燒著自己的青春，揮灑著自己的汗水，實(shí)現(xiàn)著自己的人生價值。她堅(jiān)持以飽滿的工作熱情、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度為居民解決難事，讓自己成為人民群眾的暖心人。
最美網(wǎng)格員事跡材料 20
吳門橋街道金塘社區(qū)的一名網(wǎng)格長，作為預(yù)備黨員，小郁用自己的行動詮釋了自己的初心。小郁在工作中很好地完成了最后一公里優(yōu)質(zhì)服務(wù)輸送工作，增加了居民社區(qū)歸屬感，樹立了網(wǎng)格員良好的社會形象。
在社區(qū)防疫管理工作中，小郁同志積極參與電話排查工作，耐心、仔細(xì)地詢問排查人員相關(guān)身份、居住和流動的`信息，并一一做好筆頭記錄、上傳系統(tǒng)。忙的時候一天要打上50個排查電話，下班的時候喉嚨都已嘶啞，但她每次都能保質(zhì)保量的完成任務(wù)，毫無怨言。夏季臺風(fēng)來襲之時，小郁帶領(lǐng)副網(wǎng)格長和兼職網(wǎng)格員，每周堅(jiān)持去巡查外露管道和積水道路，檢查自來水管道，宣傳安全防護(hù)，確保不出安全問題。
最美網(wǎng)格員事跡材料 21
文xx，女，1986年7月生，中共黨員，薛城區(qū)巨山街道國運(yùn)社區(qū)第一網(wǎng)格網(wǎng)格員。作為一名網(wǎng)格員，對社區(qū)底數(shù)清、情況明，熟知網(wǎng)格內(nèi)人口、樓棟、個體商鋪、商場、矯正人員、殘疾人、刑釋人員、空巢孤寡老人、留守兒童、涉毒人員等基本情況。
文xx充分利用新媒體，創(chuàng)辦社區(qū)公眾號，公布個人微信號，宣傳政策法規(guī)、社區(qū)新風(fēng)尚、移風(fēng)易俗等。同時，建立治安警衛(wèi)微信群，方便聯(lián)系通報(bào)。舜天小區(qū)居民電動車放在路邊不安全，她聯(lián)系物業(yè)在小區(qū)空地規(guī)劃出一處電動車存放處，居民反映這樣安全又方便！利用公眾號推送防范小知識，增強(qiáng)居民的防護(hù)意識，及時排查網(wǎng)格內(nèi)的各種安全隱患。對不熟悉手機(jī)的老人她也忘不了，制作愛心聯(lián)系卡發(fā)放到老人手中，以便及時聯(lián)系。
文xx責(zé)任心強(qiáng)，能積極主動排查各類矛盾糾紛、為群眾排憂解難，確保“小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)”。李家包子鋪凌晨三四點(diǎn)鐘啟動機(jī)器工作，影響居民休息，得知情況后，她多次上門調(diào)解，把居民和商鋪老板拉在一起做思想工作，最終大家握手言歡。作為社區(qū)和居民之間的“連心橋、傳話筒”，平凡的'崗位上，始終心系群眾，能為群眾辦實(shí)事，充分體現(xiàn)了共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，做到了全心全意為人民服務(wù)！
最美網(wǎng)格員事跡材料 22
龍港鎮(zhèn)為深化消防網(wǎng)格責(zé)任落實(shí)，積極把安全責(zé)任落實(shí)到崗到人，近年來，龍港鎮(zhèn)安監(jiān)局積極強(qiáng)化消防安全網(wǎng)格建設(shè)，把全局監(jiān)察員落實(shí)到各轄區(qū)網(wǎng)格，通過他們的每天不間斷巡查，對轄區(qū)企業(yè)的安全隱患進(jìn)行了有效掌控，同時，也讓他們與群眾之間建立了溝通橋梁，使整個網(wǎng)格化服務(wù)管理工作在大家的努力下得到了延伸。鄭xx就是眾多消防安全管理網(wǎng)格中的一員，他的細(xì)心和默默無聞工作，換來了城東片區(qū)消防安全形勢的穩(wěn)定和平安。
初次見到鄭xx，說話細(xì)聲細(xì)氣，工作耐心細(xì)致，正在走訪網(wǎng)格企業(yè)的他，已經(jīng)成為了這一片區(qū)所有企業(yè)既熟悉又非常尊重的一名網(wǎng)格員。
鄭xx告訴記者，城東工業(yè)園區(qū)這個網(wǎng)格，特點(diǎn)非常鮮明，企業(yè)集中，消防安全責(zé)任重大，流動人口多，他負(fù)責(zé)的這些企業(yè)，在網(wǎng)格中管理難度系數(shù)大，落實(shí)安全責(zé)任難等問題。
“一般情況下，我上午8點(diǎn)鐘就開始在網(wǎng)格中走，主要工作還是巡查企業(yè)安全責(zé)任落實(shí)到位情況�！庇浾吒惺艿�，鄭xx說起這一片區(qū)的大小事，他都能快速流利的回答，與企業(yè)主們都很熟，也深受大家喜愛。
一路上，遇到的都是主動與鄭xx打招呼的人。問起原因，鄭xx笑著說：“換位思考，多為企業(yè)主排憂解決生產(chǎn)安全困難問題，以情管理消防安全網(wǎng)格的工作方式，讓自己成為了大家的消防安全顧問，慢慢的大家也就成為了朋友。”
鄭xx告訴記者，要真正做好網(wǎng)格員工作，為群眾服務(wù)，不是強(qiáng)制要求怎樣，更重要的是與群眾心交心的溝通。通過與企業(yè)拉家常式的管理掌握情況，鄭xx對城東片區(qū)安全工作有了更深層次了解，收集到的網(wǎng)格實(shí)情也越來越多。多次解決了企業(yè)的安全之憂，逐漸得到了網(wǎng)格里企業(yè)的高度認(rèn)可。
澳雅包裝公司是鄭xx重點(diǎn)管理的對象之一，這家專業(yè)從事軟包裝生產(chǎn)的印刷企業(yè)，原本管理混亂，消防通道，安全臺賬都沒有落實(shí)到位，�；⒙湓谲囬g，自從鄭xx來到這個網(wǎng)格，走入這個企業(yè)后，花了大力氣幫助企業(yè)建立臺賬，劃出安全通道，對企業(yè)�；芾硪蠼⒘宋；瘋}庫，在他的全力指導(dǎo)下，企業(yè)安全發(fā)生了翻天覆地的變化，其中還避免了一次安全事故，現(xiàn)在每當(dāng)鄭xx下網(wǎng)格走訪企業(yè)的時候，企業(yè)老板像來了親戚一樣相迎。
而這只是鄭xx管理改變網(wǎng)格企業(yè)安全生產(chǎn)面貌的其一，城東片區(qū)像奧雅這樣的企業(yè)有幾十戶，大多數(shù)問題一樣，但這些年在鄭xx的幫助與整理下，都走上了安全生產(chǎn)規(guī)范化管理的'路子，但他還是每天堅(jiān)持下網(wǎng)格不落下一家的走訪，爭取努力發(fā)現(xiàn)他們的安全細(xì)微隱患，讓安全真正片區(qū)網(wǎng)格的主旋律。
由于鄭xx細(xì)心的工作，得到了大家的許多贊許，可圈可點(diǎn)的工作態(tài)度，贏得了許多的榮譽(yù)和好評，龍港鎮(zhèn)安監(jiān)局局長高滿勝告訴記者，消防安全工作就需要鄭xx這樣的同志，扎根網(wǎng)格，用心服務(wù)企業(yè)，才能換的平安和諧的龍港。
最美網(wǎng)格員事跡材料 23
文XX，男，漢族，50歲，大慶石化職業(yè)高中畢業(yè)，曾先后在大慶石化煉油廠、萬隆物業(yè)公司、物業(yè)管理中心、銷售儲運(yùn)中心工作，現(xiàn)任東光街道沁園社區(qū)第四綜合網(wǎng)格網(wǎng)格員，負(fù)責(zé)4棟樓，18個單元，288戶，410人。2021年12月文XX來到龍鳳區(qū)東光街道沁園社區(qū)成為了一名社區(qū)網(wǎng)格員，新的工作崗位與原單位的工作方式、工作方法迥然不同，他迅速調(diào)整自己適應(yīng)新的崗位。
用“溫習(xí)”提高自身素質(zhì)
初來乍到，工作無從做起，于是文XX抓緊時間學(xué)習(xí)龍鳳區(qū)網(wǎng)格員工作規(guī)范、龍鳳區(qū)專職網(wǎng)格員崗位職責(zé)，認(rèn)真研究網(wǎng)格員工作任務(wù)清單，將需要干的工作做好梳理，按照輕重緩急將工作分類，把著急的工作先干。他認(rèn)真參加社區(qū)組織的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，掌握一些基本業(yè)務(wù)的辦理要求，比如醫(yī)保如何辦理、熱費(fèi)補(bǔ)貼什么樣的人符合條件等等，也與社區(qū)的工作人員和老網(wǎng)格長多溝通，聽他們講述多年的工作經(jīng)驗(yàn)，從中吸取對自己有用的知識，有不懂的地方就及時請教，直到弄懂為止。他還認(rèn)真觀看政法委錄制的短視頻，學(xué)習(xí)與居民溝通的技巧，看完之后還要認(rèn)真溫習(xí)、仔細(xì)琢磨，將理論與實(shí)踐想結(jié)合。通過多種渠道努力提高自身素質(zhì)，以便更好的為居民服務(wù)。
用“溫語”拉近彼此距離
疫苗接種的電話排查已經(jīng)讓居民倍感厭煩，但是此項(xiàng)工作仍需推進(jìn)，于是電話溝通的時候他首先要拉近與居民之間的距離�！案�，咱家最近……”“兄弟，底冊上你家……”，伸手不打笑臉人，這樣的開場白讓居民與他不形成對立面，更方便他的工作。同事們總調(diào)侃他說，“李哥，你這是給誰打電話呢，聽起來不像是居民，倒像是和相處多年的哥們兒在溝通。”他把所有居民都處的像哥們一樣，相信他的工作會更上一層樓。
用“溫情”消除心中芥蒂
剛開始入戶的時候，居民不認(rèn)識他也對他不信任，不愿意提供相關(guān)信息，為讓居民盡快熟悉他，文XX認(rèn)真執(zhí)行一日雙巡，定期對高齡老人，殘疾人、無法下樓認(rèn)證的老人等特殊群體上門認(rèn)證。利用中午晚上，以不打擾居民休息為前提，在這樣的時間段進(jìn)行上門入戶，入戶無人要在門口張貼他的聯(lián)系方式，這樣回來人時方便與他聯(lián)系。為讓居民入群，與居民溝通時張弛有度，文XX耐心細(xì)致的講解進(jìn)群好處，方便居民辦事，且將心比心理解居民心情，先了解居民愿意提供的'信息，再逐漸轉(zhuǎn)入正題，讓居民心甘情愿告訴他想得到的信息。
用“溫暖”增加幸福指數(shù)
冬春季是返城的高峰，從返程報(bào)備到回家后管控再到解封，短短的一句話卻需要付出大量的精力和時間，遇到不講理的居民，文XX設(shè)身處地地為他著想，曉之以理對其進(jìn)行勸導(dǎo)，并且盡可能幫他們解決生活所需。有不方便去打疫苗的老人，他會主動陪同前去，細(xì)心叮囑接種后的注意事項(xiàng)。網(wǎng)格內(nèi)有一名患嚴(yán)重類風(fēng)濕、關(guān)節(jié)變形的孤寡老人宋大姐，宋大姐獨(dú)自居住，家里少不了有大事小情，宋大姐家住6樓，文XX經(jīng)常去看望她，幫助她交水電費(fèi)，幫她買青菜饅頭，有時也會自掏腰包給她買一些雞蛋、面包等，他腿有殘疾，爬樓很慢，宋大姐不好意思總是麻煩他，但是文XX笑著告訴她“有事兒您吩咐，甭客氣”，宋大姐臉上也露出了久違的笑容，他心里也是特別的熨帖，希望通過這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，讓網(wǎng)格內(nèi)的居民提升幸福指數(shù)�！吧厦媲l線,下面一根針”，網(wǎng)格員就是黨和政府聯(lián)系群眾的針，今后文XX將繼續(xù)本著服務(wù)群眾為大家辦實(shí)事的思想，立足網(wǎng)格，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在平凡的網(wǎng)格員崗位上干不平凡的工作，真正為居民排憂解難。
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