- 相關(guān)推薦
最美出租車司機(jī)事跡材料
最美出租車司機(jī)事跡材料
1
王鐵軍事跡材料
邯鄲市五星出租汽車服務(wù)中心
老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。怎樣的心態(tài)，促使他在平凡的工作崗位中十幾年如一日兢兢業(yè)業(yè)？放棄借用工作之便唯一一次送自己兒子高考的機(jī)會，而去義務(wù)接送與自己素不相識的其他學(xué)子去考場？待陌生的乘客如親人一般，為他們排憂解難……。他把車比作家，用實(shí)際行動去感動每一位乘客，他把奉獻(xiàn)當(dāng)成樂趣，用一顆平凡的心去書寫他不平凡的人生。
他就是邯鄲市青年五四獎?wù)聵?biāo)兵獲得者王鐵軍。“能為更多的乘客付出是我最大的快樂！”是他的心聲，也是他行動的動力；他的“敬老助殘”服務(wù)車全省首創(chuàng)、全國聞名；作為邯鄲“雷鋒車隊(duì)”隊(duì)長，他不忘初心，堅(jiān)守承諾，主動參與文明交通、敬老、助殘、擁軍、助學(xué)、救災(zāi)捐款等社會公益活動；從業(yè)22年來，他敬老助殘、擁軍助教、扶危濟(jì)困、樂善好施，他的突出事跡先后被市、省、國家級10余家新聞媒體和百余家網(wǎng)絡(luò)媒體褒獎。
一、“常言道‘顧客就是上帝’我非常珍惜和每一位乘客短短相處的時(shí)間”。
自95年從糖業(yè)煙酒公司下崗后，王鐵軍便每天穿梭于邯鄲市的大街小巷為生計(jì)奔忙。長時(shí)間單調(diào)瑣碎的工作并沒有使他厭倦，相反練就了他溫和平靜的心態(tài)，善良謙恭的本性。每天他都早早起床，里里外外將自己心愛的“家”打掃一新，開始一天的工作。很多坐過他車的乘客驚詫于他的車能保持如此干靜，每遇此他就開心地說“這輛車就是我的家，而你們就是我家里的客人，家里衛(wèi)生搞不好，我自己都不會舒服�！比绻錾舷掠晏�，雨過天晴后再洗一遍，車內(nèi)車外連同后備箱，可謂“一塵不染”。
車容整潔是他對自己的底限要求，而助人為樂就是他性格使然了。2007年8月中旬的一個(gè)晚上，鐵軍在萬達(dá)商場附近接到一位女乘客。乘客上車后掏出100元錢放到儀表臺上說：“你拉我一直轉(zhuǎn)，錢不夠我再給”。鐵軍走了一段感覺這位乘客情緒不對，邊走邊試探性地與她聊天。后來了解到，這位乘客因?yàn)榧覄?wù)經(jīng)常與丈夫生氣，今天又是剛剛吵架，心情煩躁，便坐車散心。而她看到這輛出租車如此溫馨，司機(jī)又文明達(dá)理，女乘客心里覺得溫暖，決定在車上多待一會兒。鐵軍在征求女乘客同意后，把車停在路旁，耐心地傾聽女乘客的苦衷，適時(shí)地開導(dǎo)并化解煩惱，直到這位乘客情緒好轉(zhuǎn)將其送回家。
二、“那些殘疾人想起來都讓人心疼，應(yīng)該像對待親人那對待他們”。
邯鄲市聯(lián)防路東頭某社區(qū)一對殘疾人夫婦（男子單手單腳，女子先天視盲）因?yàn)閮鹤痈呖悸愤h(yuǎn)而發(fā)愁，沒想到出租司機(jī)王鐵軍把車停在了他們家門口。原來王鐵軍事先通過邯鄲市殘聯(lián)了解到這家人的實(shí)際情況，便決定采取“一對一”的方式，兩天專程免費(fèi)接送這位考生。這對殘疾夫婦聽到這個(gè)消息后，激動得不知說什么好：“咱家既沒有當(dāng)官的，又沒有別的能耐，能夠遇上這樣的好人，那可真是老天帶來的福氣”。 可是，卻很少有人知道，王鐵軍自己的孩子在高考時(shí)，他因?yàn)閻坌乃涂加刑厥馇闆r的考生，而讓孩子自己乘車趕赴考場。每有人向他兒子提及這件事，已經(jīng)參加工作的孩子都自豪地說：“我有一位有大愛的父親，他從小就教育我要獨(dú)立有愛心，我很驕傲有這樣一位父親！”
近年，王鐵軍每周用一天的時(shí)間為武安市特殊教育學(xué)校的孩子和老師免費(fèi)提供車輛服務(wù)。他主動聯(lián)系我市陽光潛能學(xué)校的校長，免費(fèi)接送智障兒童，帶領(lǐng)孩子們?nèi)ノ洚?dāng)山春游；他將孩子們的愿望認(rèn)真記錄下來，為豐富盲眼兒童的生活，他動員自己認(rèn)識的教師參與進(jìn)來，每周都帶上同樣熱心的音樂教師免費(fèi)為盲童提供音樂教育，在他和音樂教師的愛心澆筑下，孩子們已經(jīng)可以獨(dú)立登臺表演了。他連續(xù)13年免費(fèi)接送高考學(xué)子260余人次；
三、“我父母走得早，所以我就把遇見的老人都視為自己的父母”。
2011年11月，一篇《邯鄲七旬老人摔倒半小時(shí)無人扶 老人說“不訛人”》的新聞報(bào)道在《燕趙晚報(bào)》刊登后，被人民網(wǎng)、新聞網(wǎng)等多家媒體和網(wǎng)站轉(zhuǎn)載，并引發(fā)廣泛熱議。原來是王鐵軍在運(yùn)營途中，發(fā)現(xiàn)一位老大爺摔在馬路上，車都開過去了，他覺得不對勁，從后視鏡里看到老人向前伸出手，想抓住隔離帶的邊兒，抓了一下，又抓一下……王鐵軍想，天氣這么寒冷，那么多車經(jīng)過怎么就沒人下來問一問？他停下車，對乘客:“對不起，我不能拉你了，我要去看看這位老人，打車費(fèi)我不要您的了”。乘客提醒他：“做好事可以，當(dāng)心別被訛上！”
王鐵軍將車掉頭，顧不得熄火，就下車跑到老人身邊，艱難將老人扶起后，又載著辨不清方向，說不出家在哪兒的老人幾經(jīng)周轉(zhuǎn)，終于平安送到了家。當(dāng)老人的兒媳婦掏出100元錢要酬謝王鐵軍時(shí)，被他婉言謝絕了。被救助的康大爺后來在向記者回憶當(dāng)時(shí)的情形時(shí)說：“我怎么也起不來，想拽住前面那個(gè)隔離帶站起來，又夠不著。在這個(gè)好心的司機(jī)扶我起來之前，我都在地上躺了半個(gè)多小時(shí)了。見一輛輛汽車從身邊經(jīng)過，我心里急呀，我光想喊，把我扶起來吧！別害怕，我不訛人！”
王鐵軍在接受記者采訪時(shí)說：“我知道南京的彭宇因?yàn)榉銎鹨晃凰さ沟睦咸珔s被告上法庭的事，我也害怕被訛上�？墒菍⑿谋刃�，誰都有父母，要是自己的父母摔倒了卻沒人管，做子女的又該怎么想？”王鐵軍坦言，以后再遇見這事他還要管！
20多年來，發(fā)生在王鐵軍身上的各類好人好事，數(shù)不勝數(shù)。僅從2001年以來，他免費(fèi)接送的老人就達(dá)190余人次，免費(fèi)行駛里程約1800公里。凡是60歲以上的老人坐上他的車，他都會主動免費(fèi)服務(wù)。已經(jīng)過世的李存璋、范洪桂等老人彌留之際曾向家人說過“不要忘了出租車?yán)锩嬗袀�(gè)王鐵軍”。他積極參加對汶川、玉樹災(zāi)區(qū)的獻(xiàn)愛心活動，每每在單位組織募捐活動時(shí)，王鐵軍總是第一個(gè)將自己的愛心投入募捐箱。連每年春節(jié)前免費(fèi)接送農(nóng)民工返鄉(xiāng)，連續(xù)13年參加免費(fèi)接送高考學(xué)子活動，受到學(xué)生及家長的一致好評。
社會各界和新聞媒體對王鐵軍的善舉也給予較高評價(jià)�！俺鲎廛嚺艹鼍蠢咸枴�、“的哥人生一路歌”、“全省敬老第一車”等等是多家媒體的贊譽(yù)；主管部門連續(xù)多年評定的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)車”，市委宣傳部等五部門2002年聯(lián)合評選的首屆邯鄲“的士之星”榜首；2008年鐵軍所開的出租車又被市委文明辦，市交通運(yùn)輸局等五部門命名為“五星級優(yōu)質(zhì)服務(wù)車”，省交通運(yùn)輸廳命名為省級“優(yōu)質(zhì)服務(wù)車”；2009年省委文明辦，省交通廳聯(lián)合命名王鐵軍為全省出租汽車行業(yè)學(xué)雷鋒“先進(jìn)個(gè)人”；2011年5月王鐵軍被共青團(tuán)邯鄲市委授予邯鄲市青年的最高榮譽(yù)—“五四獎?wù)隆�；中央人民廣播電臺、新華網(wǎng)等數(shù)十家媒體對鐵軍事跡進(jìn)行過報(bào)道。
他先后多次榮獲“邯鄲的士之星”、“五星級文明駕駛員”、“十大熱心腸人物”、“文明交通五十佳”、以及邯鄲市青年“五四獎?wù)隆焙秃颖笔〕鲎馄囆袠I(yè)“學(xué)雷鋒先進(jìn)個(gè)人”等稱號。
2
閆俊峰事跡材料
邯鄲市賓館出租汽車服務(wù)中心
閆俊峰，男，39歲，邯鄲市賓館出租汽車服務(wù)公司一名普通的出租車司機(jī)。從事出租車行業(yè)近17年來，他以熱心周到的服務(wù)保持工作“零投訴”；他是公益團(tuán)隊(duì)“的士小紅帽”的隊(duì)長，義務(wù)提供道路救援；他是公益平臺新浪微博“邯鄲TAXI ”、微信公眾號“邯鄲出租車”的創(chuàng)辦人，熱心為市民、乘客尋找失物，傳遞愛心、匯聚行業(yè)正能量，他的事跡多次被省、市媒體報(bào)道……
的士小紅帽 小愛心匯聚大能量
在邯鄲，有一支“的士小紅帽”愛心救援車隊(duì)，所有車上都備有車載充氣泵、電瓶連接線和拖車?yán)K等工具。如果在主城區(qū)行車途中遇到故障，只要一個(gè)電話，他們就會在最短時(shí)間內(nèi)為求助者提供義務(wù)救援服務(wù)。說起“的士小紅帽的成立”，還要從閆俊峰說起……
2012年11月1日上午，在等孩子放學(xué)的閆俊峰遇到一位車主求助，原來是右前胎沒有了氣，也沒有備胎，問閆俊峰哪里可以修補(bǔ)輪胎? 經(jīng)過一番檢查，熱心的閆俊峰很快發(fā)現(xiàn)是由于慢跑氣造成的。很快，閆俊峰熟練地用自己的充氣泵解決了問題，車主當(dāng)場拿錢表示感謝，然而被閆俊峰婉言謝絕！從此之后，不管風(fēng)里雨里，每每遇到拋錨的車，他都會主動上前義務(wù)幫忙，先后用壞了四個(gè)充氣泵，三副電瓶連接線。當(dāng)然做好事也會有風(fēng)險(xiǎn)，一次因?yàn)榫仍д`，閆俊峰不小心將一輛私家車的零件損壞了，他自己卻花850元將車修好，而這依然沒有擋住閆俊峰熱心助人的心。
在他的感染下，很多的哥、的姐都加入了救援隊(duì)伍中。為了能更多的幫助別人，閆俊峰為這支團(tuán)隊(duì)起了一個(gè)響亮的名字——的士小紅帽。自成立以來，“的士小紅帽”先后發(fā)放愛心救援卡一萬余張，救援2000多輛車，甚至被外地的車友紛紛效仿，有的還打響了“品牌”。
網(wǎng)絡(luò)新平臺 助力尋物獲點(diǎn)贊
閆俊峰總說“只要真誠付出，我就覺得幸福�！�2013年夏天，一位東北乘客的行李箱遺落在車上，本已開出很遠(yuǎn)的閆俊峰發(fā)現(xiàn)后立即掉頭送還給在原地焦急的失主，原來行李箱里有8000多元現(xiàn)金和合同發(fā)票等重要物品，失主當(dāng)場拿出1000元表示感謝，同樣被他謝絕了。乘客遺落事件經(jīng)常發(fā)生，僅2016年，遺落在閆俊峰車上的蘋果6手機(jī)就有3次，均被他一一送回。
可是，有些物品因信息不完備無法聯(lián)系上失主，丟了東西失主如何盡快尋回？撿到東西怎么找到失主？閆俊峰分析要是能將信息放在一個(gè)平臺上，方便大家尋找，是不是就能物歸原主了？
閆俊峰是個(gè)網(wǎng)絡(luò)達(dá)人，他利用當(dāng)下火熱的微博、微信平臺建立了微博“邯鄲TAXI”和微信公眾號，為了幫助司乘雙方的聯(lián)系，他都會利用閑余時(shí)間積極更新信息。隨著關(guān)注人數(shù)的不斷增多，經(jīng)常有乘客求助他尋找失物，他的微博里也形成了一個(gè)固定的版塊“完璧歸趙”，邯鄲第一個(gè)公益尋找失物的平臺就是這樣成立的，而他的粉絲已達(dá)到4000余人，發(fā)布量7000多次，受到同樣的啟發(fā)，他自費(fèi)創(chuàng)建邯鄲出租車QQ群，至今已有2000多人。
路人危難時(shí) 勇伸援手盡擔(dān)當(dāng)
2014年7月8日，閆俊峰遇到一位女士抱著昏迷的兩歲兒童，急需送往醫(yī)院，閆俊峰了解后二話沒說，拉上女士一路闖著紅燈送到了婦幼醫(yī)院。由于送往及時(shí)，孩子被成功搶救。該女士通過打聽聯(lián)系到了閆俊峰所在的賓館出租車公司并專程到訪感謝閆俊峰。十幾年來，為了搶救病人傷患，他4次緊急送醫(yī)。每次都是驚心動魄，有時(shí)需要連闖紅燈，既要保證安全，又要用最快的速度趕到醫(yī)院，每次講到這些，閆俊峰都非常自豪。
2014年的一天，正在駕車行駛的閆俊峰突然發(fā)現(xiàn)前方公交車漏油非常嚴(yán)重，而車還在繼續(xù)向前行駛，馬路出現(xiàn)百米油帶，他加大油門，一路開車猛追才把公交司機(jī)喊停，司機(jī)下車檢查后發(fā)現(xiàn)是油管破裂，握著閆俊峰的手，連聲說“你救了一車人的性命啊�！�
自從事出租汽車行業(yè)以來，閆俊峰服務(wù)熱情，為乘客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，撿到乘客遺失物無數(shù)，不論價(jià)值多少，都主動歸還失主，多次組織并參加愛心送考、捐款等公益活動，傳遞愛心，傳播行業(yè)正能量，他一直在行動！
3
高敬事跡材料
邯鄲市萬合集團(tuán)股份有限公司邯鄲出租汽車分公司
高敬是一名年近五十的老司機(jī)，自打進(jìn)入出租車行業(yè)，他就在這行摸爬滾打地干了14年。
翻開高敬的從業(yè)記錄，遺落在車上的購房合同，他急忙聯(lián)系失主送回；坐在輪椅上的老人，他不厭其煩并熱情接送；好心送還貴重物品，遭遇騙子人身威脅卻鎮(zhèn)定從容物完璧歸趙；乘客忘記帶錢，他不計(jì)較，一笑置之……
“開出租車，接觸到的人和事有很多，可能性也很大，如果都要斤斤計(jì)較的話，豈不是要累死了。”高敬笑著說。
助人為樂成為習(xí)慣
在出租車司機(jī)這個(gè)平凡的工作崗位上，能始終保持做到誠信和愛心卻不容易，高敬就是其中之一。在14年的工作中他收獲的不僅收獲了乘客的“零投訴”，也有一籮筐的愛心故事。
2009年邱縣一農(nóng)戶家發(fā)生火災(zāi)，孩子燒成重傷，他主動捐款；青海省玉樹發(fā)生地震，他主動捐款；武安活水鎮(zhèn)一所小學(xué)，他積極參與捐贈圖書活動；無償為傷殘人士送輪椅活動，他積極參與；磁縣白血病兒童捐助活動，他參與活動并主動捐助；肥鄉(xiāng)玻璃女孩和失學(xué)兒童薛子怡救助活動，他積極參與并捐款。廣平西韓村幫扶殘疾人、救助失學(xué)兒童活動，他也積極參與并捐款……這些捐助所支出的愛心款對于普通的家庭來說不算什么，但是對于家庭負(fù)擔(dān)較重、承租10年的出租“老司機(jī)”來說，能長期堅(jiān)持于公益行動的卻付出了更多。
2013年，在路上行駛的高敬從廣播中得知河北交通廣播“992大家?guī)汀焙愓镜某闪�，也就是成立的�?dāng)天，高敬就到現(xiàn)場報(bào)名參加，這支隊(duì)伍成立之初是以社會愛心人士為主，而高敬也成為了第一個(gè)參加“992大家?guī)汀钡某鲎廛囁緳C(jī)，穿上“紅馬甲”志愿者服的那一刻，一向熱心助人的高敬感到無比自豪。
對于高敬來說，助人為樂似乎已成為了一種習(xí)慣。加入出租車行業(yè)以來，高敬歸還遺落物品的事例多到記不清；參加公益行動已成為常態(tài)，并實(shí)現(xiàn)了行車“零投訴”。2016年，他被“992大家?guī)汀痹u為幫之星，其事跡在992周刊上刊登展示。
搭手相助感動老人
高敬認(rèn)為做人的準(zhǔn)則很簡單，就是以誠待人，方便別人也是方便自己。一次偶然的邂逅，讓高敬與一對70多歲的羅姓夫妻結(jié)下了不解之緣。
2004年的一天，高敬承租的夏利車在綠德源小區(qū)等活兒，恰巧碰到要去醫(yī)院的羅姓夫妻。由于羅老先生的輪椅不便，前面過去的兩輛出租車都不愿承接，于是高敬主動提出接送老人，并將羅老先生抱上出租車，在聊天得知二老兒女不在身邊的情況后，高敬留下手機(jī)號碼，但凡老人要出門辦事或是到醫(yī)院檢查，只要一個(gè)電話，高敬就會準(zhǔn)時(shí)趕來接送老人。
多年來的相處，高敬和老人由最初的乘客和司機(jī)關(guān)系，(www.panasonaic.com)越處感情越深，現(xiàn)在已經(jīng)親如一家人了。
不懼威脅完璧歸趙
作為一名出租車司機(jī)，每天接待形形色色的客人，遇見的“馬大哈”不少，經(jīng)常有貴重物品遺落在車上，高敬總是想法設(shè)法完璧歸趙。
高敬清楚的記得事情發(fā)生在2015年春節(jié)的大年初三，一位乘客下車后將自己的三星w2014手機(jī)遺忘在高敬車上。起初他并未發(fā)現(xiàn)，直到手機(jī)響起的那一刻，高敬誤以為是失主本人就先將手機(jī)遺落之事告訴對方，然而在約好的見面地點(diǎn)卻出現(xiàn)了一位陌生人，該男子以人身安全威脅高敬交出手機(jī)，當(dāng)兵出身的他不懼威脅。“不見失主本人不會隨便交出手機(jī)”高敬回憶說。不久，高敬便與失主取得聯(lián)系，得知事情的經(jīng)過后，失主再三表示感謝。
入行14年來，高敬多次被評為優(yōu)秀黨員、星級出租司機(jī)，2016年被評為邯鄲市最美出租司機(jī)。《道德經(jīng)》有句名言:“天下大事,必作于細(xì)�！痹偕袷サ墓ぷ�,也當(dāng)從點(diǎn)滴的小事做起。出租車司機(jī)代表邯鄲的形象，代表城市的文明程度，高敬堅(jiān)持在每天平凡的崗位上做著自己的奉獻(xiàn)，助人為樂、關(guān)注公益、傳遞愛心，用自己的實(shí)際行動做到盡心、盡力、盡責(zé)。
4
趙振江事跡材料
邯鄲市第二運(yùn)輸總公司
遠(yuǎn)大出租汽車服務(wù)中心
趙振江是邯鄲市第二運(yùn)輸總公司遠(yuǎn)大出租汽車服務(wù)中心的一名駕駛員，作為該公司首批出租汽車司機(jī)，從業(yè)至今已有21個(gè)年頭，并多次榮獲“星級車”“優(yōu)秀出租車司機(jī)”榮譽(yù)稱號。年近六旬的他，鬢角已經(jīng)添了些許白發(fā)，21年的從業(yè)經(jīng)歷，留下的不僅僅是歲月的痕跡，還有他那顆默默奉獻(xiàn)、樂于助人的愛心。
星級服務(wù) 溫暖邯城
冀DT0446是趙振江的車號，在邯鄲市4200多輛出租車中，0446不僅僅是一個(gè)耳熟能詳?shù)臄?shù)字，更是出租駕駛行業(yè)服務(wù)的標(biāo)桿。每當(dāng)在路上被乘客認(rèn)出來時(shí)，趙振江總是憨憨一笑“沒啥，星級車總要有星級服務(wù)來襯，這樣才合適嘛�！�
邯鄲人對趙振江的熟悉源于那次與時(shí)間賽跑爭奪生命的故事。
3歲多的童童跟媽媽一起回姥姥家，因?yàn)檎`食姥姥的安眠藥導(dǎo)致口吐白沫、直翻白眼。午飯后與妻子一同出門辦事的趙振江行至在馬頭到杏園的107國道上，出于職業(yè)習(xí)慣偶然一撇，看到了生命垂危的童童和焦急等車的童童媽媽。他立即對妻子說“家里的事情改天再去處理，先把孩子送醫(yī)院吧�！睕]等妻子回話，他直接調(diào)轉(zhuǎn)車頭接上童童母女二人直奔醫(yī)院。路過三堤村口堵車嚴(yán)重，趙振江顧不上罰款扣分的處罰，逆走外環(huán)繞行中華大街，連闖三個(gè)紅燈，第一時(shí)間把童童送到了最近的醫(yī)院。
困難接踵而來。聽到醫(yī)生“病情太重，不予接收”的話語，原本松了一口氣，準(zhǔn)備悄悄離開的趙振江又折回急診室。“孩子病成這個(gè)樣子，為什么不接收？”一向溫和謙遜的他有點(diǎn)著急�！安〉奶�，恐怕?lián)尵炔贿^來了。” 聽到醫(yī)生的回答，童童媽媽一時(shí)接受不了暈倒在地。趙振江心想，轉(zhuǎn)院會耽誤最佳的搶救時(shí)間，不能讓醫(yī)院就這么放棄童童，“我一個(gè)司機(jī)都要救這個(gè)孩子，你們醫(yī)院的職責(zé)就是救死扶傷，有什么理由不管她，這可是一個(gè)鮮活的生命啊！”“如果你們不搶救這個(gè)孩子，我就去投訴你們�！薄扒笄竽銈兙染冗@個(gè)孩子吧...”在他軟硬兼施的請求下，醫(yī)院終于同意對童童進(jìn)行搶救。趙振江同愛人一起，為孩子辦理住院手續(xù)，帶著孩子檢查、化驗(yàn)、洗胃、輸液...深夜一點(diǎn)多，直到醫(yī)生通知童童已脫離生命危險(xiǎn)，趙振江才和愛人拖著疲憊的身軀走出醫(yī)院大門。
事后，各級新聞媒體相繼對此事進(jìn)行了報(bào)道，趙振江的0446一時(shí)間溫暖了邯城。妻子在看過報(bào)紙后感慨的說“老趙，跟你過一輩子我很幸福。”趙振江嘴角微微上翹，露出他標(biāo)志性的笑容“嘿嘿，星級車總要有星級服務(wù)來襯！”
小善多為 樂于助人
古語云，不以善小而不為。這也是趙振江從事出租汽車駕駛行業(yè)以來一直恪守的準(zhǔn)則。21年的寒來暑往，10萬多個(gè)小時(shí)的駕駛，趙振江熟悉了邯城的大街小巷，他的愛心善舉也留在這座城市的角角落落。
邯鄲學(xué)院的劉同學(xué)年后返校，在火車站搭乘了趙振江的0446號車，到達(dá)目的地之后，小劉付完錢就匆忙下車往學(xué)校走去，把裝有飯卡、身份證、學(xué)生證的行李箱和大背包留在了后座。整理車容的趙振江發(fā)現(xiàn)后立即往學(xué)校里面奔去，可早就不見了小劉的身影。為了早點(diǎn)將行李交到小劉手中，趙振江找到了校值班室，與值班人員一起打開行李箱找尋小劉的身份線索，又聯(lián)系小劉的班主任，通過全校廣播，輾轉(zhuǎn)將近3個(gè)小時(shí)把東西交到小劉了的手中。
家住國棉一廠家屬院的王女士至今提起趙振江都豎起大拇指。那是三年前的初春，王女士在北環(huán)中華路口搭乘0446號車回家，由于粗心，將裝有2500元現(xiàn)金、身份證和若干張銀行卡的黃色提包落在了車上。趙振江在發(fā)現(xiàn)后放棄中午休息時(shí)間，與兒子一起到王女士下車地方等候，等待無果后將包上交公司尋找失主。第二天，王女士找回遺失的物品后予多次致電答謝趙振江，并連連夸贊他“邯鄲好的哥”。
平凡之中彰顯偉大，細(xì)微之處才見人心。21年的櫛風(fēng)沐雨，趙振江先后拾撿的現(xiàn)金、物品價(jià)值高達(dá)十萬余元，無一例外全部返還給了乘客；21年的默默奉獻(xiàn)，趙振江免費(fèi)拉乘的考生、殘疾人、軍人、生活拮據(jù)的老人不計(jì)其數(shù)；21年的文明服務(wù)，趙振江的0446號車始終整潔如新，并做到了零投訴、零違章。他說：“我快到耳順之年了，什么是順？乘客上車就等于回家，高高興興上車，開開心心下車，就是順了”。
5
王文秀事跡材料
邯鄲市客運(yùn)出租汽車服務(wù)中心
王文秀，女，漢族，1966年3月出生，是邯鄲市客運(yùn)出租汽車服務(wù)中心出租車駕駛員，自1998年7月成為一名出租車司機(jī)，至今已有19個(gè)年頭。作為一名普通群眾、一名女出租車司機(jī)，她愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)，始終堅(jiān)持以“為乘客提供安全、舒適、方便、快捷的乘車服務(wù)”為宗旨，微笑服務(wù)，熱心問候，急人所急，幫人所需，將“開出租”這樣一個(gè)普通“謀生手段”轉(zhuǎn)化成了“人生事業(yè)”，她用自己的實(shí)際行動詮釋著對出租車行業(yè)深沉的愛，用自己的完美服務(wù)讓無數(shù)的乘客享受到了人生中美好的旅程！曾多次榮獲“文明使者”、“的士之星”、“愛心使者”、“最美出租車司機(jī)”等榮譽(yù)稱號，多次受到領(lǐng)導(dǎo)、同事們的贊揚(yáng)和乘客們的表揚(yáng)。
見義勇為 巾幗不讓須眉
作為出租車司機(jī)，王文秀大姐像許多男同志一樣，每天工作十幾個(gè)小時(shí)，天天在路上跑，與天南海北、四面八方的乘客打交道，什么樣的人和事都可能碰到。2012年夏天的一個(gè)晚上，當(dāng)時(shí)已經(jīng)9點(diǎn)多了，王大姐開車走到家屬院門口，正準(zhǔn)備收車，突然聽到有人邊跑邊喊著讓停車，那是一個(gè)二十多歲的小姑娘，一上車就急著說：“快開車，有人追我，我是從傳銷屋里逃出來的，求您救救我吧！”姑娘被嚇得驚慌失色，一直打哆嗦。王大姐二話沒說，立即將小姑娘帶回了自己家中，在詳細(xì)詢問情況后得知小姑娘是東北遼寧人，已經(jīng)和家里人失去聯(lián)系好幾個(gè)月了，身份證和手機(jī)都被傳銷屋的壞人扣下了。王大姐迅速幫小姑娘聯(lián)系到了她的父親，一聽到女兒有了下落，在電話里就能聽到老父親激動的哭聲和連聲的道謝。當(dāng)一切塵埃落定，王大姐將小姑娘送到了一個(gè)安全的旅館住下，等著她的父親來接她，并且?guī)退I了很多吃的東西，還給她留了幾百塊錢。當(dāng)王大姐準(zhǔn)備離開的時(shí)候，女孩子拉著她的手流著眼淚說：“我被自己的朋友騙了，卻得到了陌生人的幫助，邯鄲人真好，邯鄲出租車司機(jī)真好！”這個(gè)不算美麗的邂逅，讓王大姐和這個(gè)小姑娘的一家人始終保持著聯(lián)系，并且成為了好朋友，如今小姑娘已經(jīng)結(jié)婚，有了寶寶，過上了幸福的生活！
助人為樂 古道熱腸
“其實(shí)我做的這些都是一些很平凡的小事，真的不值得一提。”王文秀大姐有些靦腆地說。2016年的臘月，快過年了，寒風(fēng)刺骨，天氣異常的冷，王大姐一大清早送走了第一位乘客，正開車走著，忽然看到后座上有一部手機(jī)，心想這一定是剛才趕火車的小伙子丟下的。于是王大姐馬上調(diào)頭向火車站方向走，這時(shí)手機(jī)響了，她趕緊接通手機(jī)，那小伙子著急的說：“火車馬上進(jìn)站了，大姐麻煩您快點(diǎn)幫我把手機(jī)送到車站吧！”王大姐立即加快了車速趕到火車站，把手機(jī)交給了小伙子，小伙子激動地說：“我這手機(jī)里有很多重要信息和聯(lián)系方式，如果丟了，耽誤了工作，就急死我了，大姐您真好！”看到小伙子拿著失而復(fù)得的手機(jī)，看到小伙子開心的笑容，王文秀瞬間感覺輕松了許多，感覺自己做的事情為這個(gè)冬日帶來了絲絲溫暖，她更進(jìn)一步地看到了自身的價(jià)值。
熱心公益 真誠服務(wù)
每年參加義務(wù)接送高考生,為地震、洪水災(zāi)區(qū)人民捐款、捐物，用自己微薄之力幫助他人、奉獻(xiàn)愛心，為有病的乘客送去關(guān)愛，給迷路的老人找到家，把外地的乘客送到目的地……王文秀一次次用自己的實(shí)際行動詮釋著邯鄲“的哥的姐”熱心公益、助人為樂、無私奉獻(xiàn)的精神，完美展示著邯鄲的城市形象。
“我原來是一名紡織廠工人，廠子倒閉后，我便自學(xué)了開車，考了駕照，成為了一名出租車司機(jī)。剛開始家里人不同意，畢竟是女司機(jī)，許多方面都不方便。記得入行的前幾年，出租車被劫事件時(shí)常發(fā)生，我也是膽顫心驚。工作中也時(shí)常遇到一些醉漢說著污言穢語、有時(shí)吐得滿車都是臟東西。困難再多，我都沒有想過放棄開出租，因?yàn)殚_出租已經(jīng)成為了我的事業(yè)，每每想到自己可以給那么多的人帶去方便，我就覺得自己很了不起。還有4年我就要退休了，希望在余下的職業(yè)生涯中，能為更多的乘客帶去方便�！蓖跷男沔告傅纴�，平凡又樸實(shí)，沒有一絲浮躁，歲月似乎只為這位女司機(jī)增添了魅力。文明出行，從我做起，贈人玫瑰手留余香，王文秀愿意在這平凡的工作中繼續(xù)前行，熱情服務(wù)，奉獻(xiàn)愛心，為把“邯鄲的士”打造成為一道更加亮麗的風(fēng)景線而貢獻(xiàn)力量！
6
陳占良事跡材料
邯鄲市長城出租汽車服務(wù)中心
陳占良是邯鄲市長城出租汽車服務(wù)中心一名從業(yè)18年的老司機(jī)，多年來因?yàn)閮?yōu)質(zhì)貼心的運(yùn)營服務(wù)，先后被評為“優(yōu)秀駕駛員”“先進(jìn)個(gè)人”“星級服務(wù)車”“的士之星”“十杰百佳”等等榮譽(yù)稱號，被乘客親切的成為“的哥活雷鋒”。
付出真情 收獲快樂
陳占良把服務(wù)運(yùn)營當(dāng)作事業(yè)去做，投入最大的熱情，力求精益求精，不敷衍了事，乘客下車時(shí)及時(shí)提醒乘客不要忘東西，把乘客當(dāng)作朋友，友善的對待每位乘客。
兩年前的一個(gè)夜晚，石先生從中華北博大賓館出來打車要到貿(mào)易街的一個(gè)朋友家作客，手里拎著兩個(gè)大袋子，上車時(shí)就把兩個(gè)袋子放到了后座上。到貿(mào)易街后，石先生付完車費(fèi)就轉(zhuǎn)身走了。陳占良開車走了一陣后，總覺得剛才的乘客好像落下了東西，就回頭看了一眼，果然那兩個(gè)袋子還安靜地躺在后座上。陳師傅想這位乘客說好去朋友家作客，這樣空著手進(jìn)門一定會很尷尬，心里不定急成什么樣呢?就急忙掉轉(zhuǎn)車頭往回走�？斓绞壬萝嚨牡胤綍r(shí)，陳占良就看到石先生在路邊焦急地張望。當(dāng)陳占良把車停到他身邊，幫著把裝有兩瓶汾酒的袋子和一袋玉米面從車?yán)锬贸鰜砗�，石先生已是激動不已，說自己都不知道該怎么感謝了。
2016年8月4日下午5點(diǎn)左右，馬先生手拿一面錦旗走進(jìn)長城出租汽車中心，要感謝陳占良師傅。馬先生是做網(wǎng)絡(luò)工作的，因有急事，一時(shí)疏忽把保存了客戶們大量重要信息的電腦丟在了出租車后座上，正當(dāng)他心焦懊惱之際，陳占良開車返回停在了他的面前。馬先生顫抖著雙手接過包，激動地從口袋里掏出錢要給陳占良，被他婉言謝絕“不用了，這都是應(yīng)該的�！比缓筠D(zhuǎn)身上車，行駛進(jìn)車流中。馬先生說：“陳師傅的拾金不昧是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，體現(xiàn)了出租車行業(yè)的道德情操和精神風(fēng)貌。”
陳占良用自己真誠的服務(wù)把愛心與真情傳遞給每一位乘客，有了這樣的關(guān)系，人與人之間變得更加友愛和快樂。
牢記準(zhǔn)則 和諧運(yùn)營
讓自己的出租車成為城市最亮眼的“流動名片”，是陳占良的工作準(zhǔn)則；寬恕、友善、謙讓是他的做人準(zhǔn)則。
前往新四中附近辦事的小王因?yàn)榇中陌咽謾C(jī)落在了汽車后座的縫隙里，被新上車的女乘客發(fā)現(xiàn)后告訴了陳占良，正在他一籌莫展不知怎么聯(lián)系失主時(shí)，小王的電話打了過來。在把女乘客安全送到光明路千鑫美食林后，陳占良遵照與小王的約定，原地等他過來取手機(jī)。恰巧有兩位外地人士來邯會友，提著大包小包坐上了陳占良的出租車，在與他們說明原因后，他們表示愿意等小王過來取手機(jī)。幾分鐘后，小王風(fēng)風(fēng)火火的趕過來，接過手機(jī)，面無表情的轉(zhuǎn)身就走。車?yán)锏膬晌煌獾厝耸靠床贿^去，說了句“你這個(gè)小伙子，怎么連個(gè)謝謝都不說？”誰知小王回了句“這本來就是我的手機(jī)，他就應(yīng)該給我的。”陳占良眼見車上的乘客與小王在言語上起了沖突，趕忙對他們進(jìn)行了勸解，讓小王抓緊時(shí)間回去辦事。開車后，兩名外地人士對陳占良豎起了大拇指“你們邯鄲的哥真是流動名片，素質(zhì)就是高，這要是換了我，就不還他手機(jī)了�！标愓剂夹χf“這沒什么，他可能有什么不順心的事兒吧，互相體諒社會才能和諧。再說了，歸還遺落的手機(jī)是我們出租車司機(jī)的本份�！�
陳占良始終牢記工作準(zhǔn)則和做人準(zhǔn)則，用自己的誠信服務(wù)、善解人意的情感去化解矛盾。出租車司機(jī)與乘客的糾紛，往往都是因?yàn)閹讐K錢，甚至幾毛錢引起的，而化解矛盾其實(shí)就是一句好話，只需彼此相互謙讓和理解，社會就會更加和諧。
在行車過程中，陳占良要求自己對每一名乘客負(fù)責(zé)，嚴(yán)格做到“四不”，不開英雄車、不開斗氣車、不酒后駕車、不強(qiáng)行超車。他在車廂中為乘客準(zhǔn)備了雨傘、暈車藥、塑料袋等物品，以備不時(shí)之需。積極參加單位組織的愛心送考、關(guān)愛殘疾兒童等活動。陳占良說：“干這一行18年了，我熱愛這份工作，希望一直做下去，給每一個(gè)人帶來方便，在短短的路途中能讓別人快樂，也讓自己快樂�！�
7
宋進(jìn)剛事跡材料
邯鄲市客運(yùn)公司出租汽車服務(wù)中心
宋進(jìn)剛，男，漢族，1961年5月出生，群眾，系邯鄲市客運(yùn)公司出租汽車服務(wù)中心出租車駕駛員，自1995年8月至今已從業(yè)22年。他始終以“竭誠為乘客服務(wù)，安全把乘客送到目的地”為服務(wù)準(zhǔn)則，立足崗位做貢獻(xiàn)，精益求精求上進(jìn)，一直恪守出租汽車駕駛員的職業(yè)操守，在平凡的崗位上默默堅(jiān)守，當(dāng)好城市的窗口、邯鄲的形象，用規(guī)范營運(yùn)、熱情服務(wù)贏得了領(lǐng)導(dǎo)、同志們和廣大乘客的一致好評。曾多次榮獲“趙都文明使者”、“優(yōu)秀志愿者”、“愛心使者”、“河北省的士之星”、“最美出租車司機(jī)”等榮譽(yù)稱號。
助人為樂 手留余香
“22年的營運(yùn)生涯，使我對出租車工作產(chǎn)生了很深的感情，它賦予我一種難以言說的責(zé)任感、使命感，當(dāng)乘客坐進(jìn)我的出租車那一刻，這種責(zé)任感更加強(qiáng)烈。”宋進(jìn)軍嚴(yán)肅地說。正是這種責(zé)任感，22年來，他做了很多有益于乘客和他人的事。2016年8月16日下午6點(diǎn)多，宋師傅載著兩個(gè)40歲左右的乘客前往叢臺路與東柳大街交叉口西北角的燒烤廣場，下車走后發(fā)現(xiàn)車座上丟下了一部三星手機(jī)，當(dāng)時(shí)他就想肯定是剛才那兩位乘客的，但此時(shí)車上已經(jīng)又上來了兩名新乘客要到萬達(dá)商場，于是他先送新乘客到萬達(dá)商場，又專門空車返回到燒烤廣場將手機(jī)交給了那兩名乘客，丟手機(jī)的那名乘客非常感激地說：“我就沒想到能找回這部手機(jī)，沒想到您給我送來了，太感謝了！您真的是活雷鋒啊，咱倆互換個(gè)電話號碼，以后有什么需要幫助的，我一定盡全力幫您。”
2017年春節(jié)前，宋師傅載一名四川的女乘客到高鐵站，女乘客光著急著下車，把一個(gè)黑色手提包遺忘到了車上，知道乘客著急，宋師傅趕忙把車停到一邊，向候車室跑去，女乘客到候車室后發(fā)現(xiàn)手提包沒拿，急忙往回跑找手提包，宋師傅趕緊把包交給了這位女乘客，并叮囑她看一下包里少沒少東西，女乘客打開包看了看說：“電腦在，手機(jī)也在，太感謝您了!”女乘客堅(jiān)持要給宋師傅200元作為酬謝，被宋師傅婉言拒絕了。22年來，宋師傅歸還乘客手機(jī)100多部，多次被推舉為拾金不昧先進(jìn)典型。
奉獻(xiàn)愛心 服務(wù)社會
“作為一名出租車司機(jī)，為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我的本職工作，向困難的人們伸出援手是我應(yīng)盡的義務(wù)�！边@是宋進(jìn)剛經(jīng)常掛在嘴邊的話，對待乘客、對待他人，他始終用一顆真心在服務(wù)。
2013年春節(jié)前夕，許多出租車司機(jī)停下手頭工作，準(zhǔn)備過年，空蕩的大街上很難看到幾輛出租車。此時(shí)，一名男子用輪椅推著自己癱瘓的老父親拼命地向宋師傅招手，宋師傅此刻在馬路的對面，他趕緊調(diào)轉(zhuǎn)車頭，停在了這對父子身邊，并幫助這名男乘客把他的老父親扶上了車。上車后這名男子感激地說：“我們在這里等了多半個(gè)小時(shí)了，有的出租車看到我父親行動不便，不愿意載我們，真是太感謝您了�！�
2016年7月份的一天下午2點(diǎn)多，炎炎烈日，仿佛能把人吞噬，宋師傅送乘客前往高鐵站，在回來的叢臺路上，遇到一輛捷達(dá)牌私家車扎了胎停在路邊，車主由于沒帶工具，焦急地打著電話尋求幫助，宋師傅見狀迅速將車停在一旁，取下自己車上的工具主動借給了車主，然后幫助車主換上了備胎，換好后宋師傅已是汗流浹背……
這樣的事跡，在宋進(jìn)剛22年的營運(yùn)生涯中不計(jì)其數(shù)。自入行以來，他積極投身于各類公益事業(yè)，參與各類志愿服務(wù)活動、奉獻(xiàn)愛心，身體力行地服務(wù)于社會，為殘疾人獻(xiàn)愛心、為災(zāi)區(qū)群眾捐款捐物、為孤寡老人送溫暖、為環(huán)衛(wèi)工人送清涼……宋進(jìn)剛還是“愛心送考”的倡導(dǎo)者之一，自2004年起，他每年都助力愛心高考，并且針對貧困考生開展一對一的專車接送服務(wù)，至今已經(jīng)堅(jiān)持了13年。作為一名老的出租車司機(jī)，他還始終熱心幫助年輕司機(jī)，注重“傳、幫、帶”，將自己的駕駛經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)宗旨、理想信念傳遞給了一個(gè)又一個(gè)年輕的接班人。
“干一行，愛一行，既然選擇了出租，就要用心為乘客服務(wù)�！彼芜M(jìn)剛同志22年的營運(yùn)生涯中，雖然沒有什么豪言壯舉、沒有轟轟烈烈的英雄事跡，但是他在平凡的崗位上，能夠堅(jiān)持做著好人好事，用他的熱心、愛心、真心感染著乘客和身邊人，傳遞著正能量，亮出了城市文明窗口的名片，為城市的精神文明建設(shè)、為擦亮城市文明窗口貢獻(xiàn)了不可磨滅的力量！
8
郭棟林事跡材料
邯鄲市客運(yùn)公司出租汽車服務(wù)中心
郭棟林，男，1966年2月出生，中共黨員，現(xiàn)任邯鄲市客運(yùn)出租汽車服務(wù)中心出租車駕駛員，自1997年4月從業(yè)，至今已20年。郭棟林在當(dāng)上出租車司機(jī)的第一天起，就給自己立下誓言“干一行就要愛一行，還要干好，一定要為邯鄲這座美麗的城市增光添彩”。二十年來，郭棟林以無私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無聞、無聲無息地奉獻(xiàn)著，為自己所從事的事業(yè)付出了滿腔熱忱、捧出了全部真誠。
熱心服務(wù)，熱愛本職
“讓每一位乘客都體會到乘坐出租車有一種信任感和安全感，這對我來說就很值”郭師傅認(rèn)為，在平凡的工作崗位中始終保持著一腔熱忱，那就是不平凡。
2017年春節(jié)剛過沒多久，有一天傍晚，郭棟林在行駛途中看到路邊有一位七十多歲的老太太拄著拐杖，手里還拎著一個(gè)大包裹，初春寒風(fēng)瑟瑟，老太太在路邊凍得直發(fā)抖，他沒有猶豫把車停下，對老太太說“大娘，您要去哪？我送您去吧�！钡壤咸狭塑嚬鶐煾挡胖溃瓉砝咸鰜泶H戚，臨走親戚送了自己很多東西，看天色已晚自己就想坐出租車回家，站在路邊半天還打不到出租車，身上零錢也不多，很是著急。郭師傅說“您別擔(dān)心，坐上我的車，就一定把您安全送到家！”老太太家附近的道路有坑槽，怕顛著老人，郭師傅一路上車開的很平穩(wěn)。終于到老人家門口的時(shí)候，老太太說“今天太謝謝你了，要不然我還不知道能不能打到車，大冷天你這么辛苦送我，跟我來家里吧，把車錢給你，再給你熬一碗熱粥喝！”可是郭師傅婉言謝絕了，后來他說：“誰家里沒有爹娘，遇見了就幫一把，舉手之勞；再說了，誰都會老去，現(xiàn)在幫別人，以后肯定也會有好心人幫助我們�！�
樂于奉獻(xiàn)，不忘初心
郭棟林是一名黨員，從業(yè)二十年來，他時(shí)刻以黨員身份嚴(yán)格要求自己，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨。無論酷暑寒夏，每天清晨5點(diǎn)半，郭棟林都準(zhǔn)時(shí)上路出車，連春節(jié)期間也不例外。他還總給周圍司機(jī)朋友說要不斷的讀書學(xué)習(xí)，提高自身的素質(zhì)和修養(yǎng)，學(xué)會和乘客溝通，才能更好的服務(wù)乘客。
每年高考前后，出租車行業(yè)都會組織愛心送考活動，郭師傅每次都是最積極的那個(gè)。免費(fèi)接送考生和家長的時(shí)候，他都會多囑咐考生幾句：“一定要帶好身份證和準(zhǔn)考證還有考試用品，放輕松，全力以赴，加油!”許多家長和考生都會在高考結(jié)束后給郭師傅打電話，感謝他熱情認(rèn)真的服務(wù)，而實(shí)在的郭師傅覺得這是他應(yīng)該做的：“每年高考天氣都很熱，若是考生坐我的車能感覺到清涼，不再那么緊張焦慮，那么對孩子們的考試是有幫助的。作為黨員，這點(diǎn)小事兒不算什么�！�
郭師傅有兩個(gè)孩子，孩子們當(dāng)年高考的時(shí)候，他沒有像其他家長一樣全程接送，而是在出租車司機(jī)的崗位上堅(jiān)守著。對于孩子們，郭師傅總覺得很虧欠，他說:“孩子的學(xué)習(xí)我本就幫不了，有時(shí)候上下學(xué)碰上雨雪天氣我也沒能接送孩子，碰上有急事的乘客就要以他們?yōu)橄�，畢竟咱要給人家安全送到目的地才行。好在孩子們都大了，很懂事，理解父親的職業(yè)與責(zé)任�！逼鋵�(shí)，孩子們也經(jīng)常勸他，都五十一歲了，沒必要那么拼，偶爾給自己放個(gè)假休息休息，可是郭棟林覺得越是年齡大越要謹(jǐn)記自己共產(chǎn)黨員的身份，要想他人所想，急他人所急，不忘初心，才能對得起出租車司機(jī)這個(gè)崗位。
文明服務(wù)，誠信待客
郭棟林認(rèn)為，出租車司機(jī)的最基本品質(zhì)就是要拾金不昧。有一天早晨，他從高鐵站送一個(gè)年輕人去東客站。等到了目的地，準(zhǔn)備返程的他發(fā)現(xiàn)，那位乘客的行李箱還在后備箱，他心想如果乘客坐上大巴車發(fā)現(xiàn)沒帶行李箱肯定要著急，于是他急忙調(diào)頭回到東客站，但已找不到年輕人的身影，郭棟林立即向站前派出所求助尋找失主。經(jīng)過漫長的等待，終于在中午時(shí)分等來了同樣是滿頭大汗的年輕失主，原來她是一個(gè)女大學(xué)生，她拿到箱子后激動得幾乎落淚，因?yàn)樾欣钕淅镉泄P記本電腦和她剛完成的畢業(yè)論文，她沒想到丟失的行李箱還能再找回來，非要拿出現(xiàn)金感謝郭師傅，但郭師傅只是笑了笑就拒絕了。
“雖然乘客下車了，但如果乘客落東西在車上，我就一定要物歸原主，這是原則問題和誠信問題，一輩子也不能忘！”這些年，事實(shí)證明了郭棟林始終甘于奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)的高尚品質(zhì)，先后被評為優(yōu)秀出租駕駛員，他不僅把好了出租車的方向盤，更把好了人生的方向盤，為邯鄲出租汽車行業(yè)增添了一抹溫暖靚麗的色彩。
9
王憲棟事跡材料
邯鄲市環(huán)球出租汽車服務(wù)中心
王憲棟是一名80后出租車司機(jī)，并且從事出租車司機(jī)行業(yè)才僅僅兩年多。王憲棟是一名共產(chǎn)黨員，他說在他常接觸的出租車司機(jī)圈里，他是“稀缺資源”，黨員太少了。然而，就是這樣一個(gè)80后小伙兒，在出租車行業(yè)里屢創(chuàng)“奇跡”。在圈里，他的微信客戶最多；在圈里，他的“互聯(lián)網(wǎng)+”的點(diǎn)子最新穎；同樣，在圈里，他的信譽(yù)是“相當(dāng)?shù)摹焙谩?/p>
救助乘客 溫暖心靈
說起來救助乘客的事來，大部分出租車司機(jī)都能信口而來，這樣的事情太平常太普通了，但對于剛參加到這個(gè)行業(yè)的王憲棟來說，在他的腦海里留下了很深的印象。
在2016年的除夕之夜，本該是一家人團(tuán)團(tuán)圓圓在一起看春晚的日子，王憲棟和媳婦開車路過火車站時(shí)，看見一中學(xué)生模樣的姑娘在路邊哭泣，就上前想詢問下什么情況，小姑娘也不說，只是一直在那哭泣，在經(jīng)過一番勸解安慰后，小姑娘終于開口說，由于自己大意行李箱給弄丟了，手機(jī)也沒有電了。王憲棟聽后，立即將手機(jī)借給她聯(lián)系家人，得知她老家在廣平一鄉(xiāng)下住后，就毫不猶豫決定立即將她送回老家。在把她送回老家和她父母見到面后，他們一家人一再表示感謝，看著她們一家人臉上都露著喜悅的光彩，王憲棟夫妻二人心里也是涌出了那無比歡快的喜悅。
2016年初夏，在陵東街附近，一位女孩在路中間向王憲棟攔車，上車后他發(fā)現(xiàn)這個(gè)女孩一身酒氣，問她去哪里她也說不清楚，無奈之下，王憲棟帶她找到附近巡警，哪知巡警她溝通，女孩仍然滿口醉話，詢問無果之下，巡警找出了女孩的手機(jī)，翻閱出她家人的聯(lián)系方式，在和她家人一番溝通后，王憲棟把自己的車號信息告訴了女孩的家人，然后一路與女孩父母聯(lián)系，將女孩安全送到了家。女孩的父母對王憲棟千恩萬謝，王憲棟憨厚了笑了笑說，沒什么，換成別人也會這樣做的。
同樣是在去年夏天的夜晚，王憲棟拉著乘客在路過聯(lián)防路和光華街口時(shí)，一輛大貨車將一位騎車的老人蹭倒在地，看見這情況，王憲棟當(dāng)即問乘客說要不要一起去追，一位乘客說：“先停下來，現(xiàn)在還不知道老人什么情況，我留下來你兩個(gè)去追�！本瓦@樣王憲棟一邊追著大貨車乘客一邊向110報(bào)警。然后與警察、乘客一起將大貨車截停，最慶幸的是回去看望老人時(shí)，老人只是輕微摔了下并無大礙。
王憲棟兩年多來，就是這樣從一點(diǎn)一滴做起，從小事做起，用自己的真情溫暖了乘客的心靈。
誠信是天 千金難買
由于王憲棟始終秉承“誠信待乘客，熱心幫大家”的信條，雖然入行才兩年多，卻收獲的很多。因?yàn)橛羞@樣的工作態(tài)度，讓他擁有了更多的客源，結(jié)識到更多的朋友；尤其是坐過他車的乘客，再次來到邯鄲時(shí)，只要一下車，必定先給他打電話。有的干脆提前就把自己的行程發(fā)給了王憲棟，這不但提高了他的工作效率和經(jīng)濟(jì)收入，更重要的是他通過自己的誠信收獲了更多的朋友。
2016年7月19日，邯鄲市遭遇了百年一遇的特大暴雨洪水災(zāi)害，那天的經(jīng)歷，讓王憲棟記憶猶新，在那場暴雨來臨的前夕，早已有很多外地乘客提前向他預(yù)約，說要來邯鄲出差，需要他去車站迎接�？墒钦l都沒曾預(yù)想到這場突如其來的暴雨，居然會將城市那么多條道路淹沒，剩下能走的道路也是極其擁堵。原先計(jì)劃半個(gè)小時(shí)的行程，如今卻需要繞行一兩個(gè)小時(shí)才能到達(dá)，安排好的接送計(jì)劃，也被這場暴雨給全部打亂了，看到眼前的景象，王憲棟甚至想過要放棄一些乘客的訂單了。就在這時(shí)有一位乘客的電話打了過來：“現(xiàn)在邯鄲那邊情況怎么樣？這兩孩子可是交給你了�。∧憧傻媒o我安全送到�。 蓖鯌棗澛牭胶�，腦袋里翁的一下想到，這兩個(gè)中學(xué)生是從外地專程來邯鄲參加夏令營活動的。由于工作太忙，家長沒有陪同一起來，把孩子交給他來接送。這也是因?yàn)樗麄冎昂屯鯌棗澯羞^接觸，對他的人品很信任。如果在此刻要他不能去接這兩個(gè)孩子，那在這樣惡劣的天氣，他們兩個(gè)孩子來到這陌生的城市里又該依靠誰呢？于是，王憲棟堅(jiān)定的說：“沒問題，把他們交給我您就放心吧！”
話雖然是這樣說了，但是他心里明白，有的路因?yàn)橛晁钜驯唤痪鋰?yán)，有些路雖較淺些，但是他的小型車都已行不通了。這樣惡劣的天氣，這么多乘客接送要是單憑一個(gè)人的力量，顯然是太薄弱了，他也覺得自己無法完成。于是他向同學(xué)、朋友們開啟了求助模式。只要他們誰家有底盤較高的越野車，都被他給強(qiáng)拉硬拽出來了。大家共同努力一起來完成了這次“特殊的接送任務(wù)”。
事情過后，有好多朋友給他開玩笑，問他是不是人家多付錢了啊。以至于如此興師動眾的去搞這么大場面，王憲棟笑著說：“不光是因?yàn)殄X，這更是我們信用的問題�！�
互聯(lián)網(wǎng)+ 開拓思路
王憲棟是個(gè)愛琢磨的人，他稱聽到一些出租車司機(jī)抱怨現(xiàn)在有“滴滴”了，還有跑“黑車”的，生意越來越難做了。王憲棟卻不這么想，他認(rèn)為“滴滴”之所以能發(fā)展這么快，就是因?yàn)閭鹘y(tǒng)的出租車行業(yè)因循守舊、服務(wù)水平不高。為此，他也研究出了一個(gè)“軟件”，也互聯(lián)網(wǎng)“+”了一把。
去年的一天，王憲棟在農(nóng)林路一小區(qū)門口遇到一位打車的老人，通過聊天得知老人老伴不在了，孩子住的比較遠(yuǎn)，有時(shí)候有急事打車不方便，老人說要是能直接到門口接他就好了。說著無心聽者有意，王憲棟心里想，為什么“滴滴”人家能做到服務(wù)到家、上門，我們就做不到呢？由此開始，王憲棟聯(lián)系軟件制作的熟人，開發(fā)了一個(gè)軟件。該軟件就是針對那些行動不很方便的老人，只要撥打一個(gè)電話，凡是與該軟件相連的出租車司機(jī)都能通過報(bào)話機(jī)收到，然后確定離乘客最近的出租車前去上門服務(wù)。王憲棟說，該軟件運(yùn)行以來，效果非常好，遠(yuǎn)超出了預(yù)想的目標(biāo)。
王憲棟開出車前一直跑運(yùn)輸、開大貨，剛跑出租車時(shí)，家里人不理解、反對，特別是孩子才6歲，有一次答應(yīng)去接孩子，剛到學(xué)校門口，老客戶的電話來了，他就立即先去接乘客，然后路上聯(lián)系家里人再去接孩子。為此，家里人很是抱怨，然而，由于王憲棟誠實(shí)守信，贏得了乘客的青睞，自己掙得錢也越來越多了。王憲棟說，現(xiàn)在家里人不反對了，甚至連老婆都加入了行列，在家里充當(dāng)了新開發(fā)的打車軟件客服了。
兩年多來，王憲棟依靠誠信、熱心，結(jié)識了很多乘客，很多乘客成了他的朋友，來邯鄲時(shí)提前把行程告訴他。王憲棟說，有的人說，出租車越來越不好做了，又辛苦又掙不到錢，但他的思路卻截然相反，每次老客戶來了，有時(shí)候甚至 把車包下幾天，王憲棟既是司機(jī)，又是導(dǎo)游，客戶是管吃管住，費(fèi)用一點(diǎn)也不少給。
王憲棟說以前看過一部電視劇《城市的名片》，講的就是出租車的故事，可怎么也沒想到自己竟然干起了這個(gè)行當(dāng)�！霸谶@無數(shù)匆匆的乘客眼中，我們代表的是邯鄲形象，我們也是這座城市最直觀、最坦率的‘名片’�！蓖鯌棗澑袊@的說，他曾經(jīng)拉過幾位做慈善的義工，后來成了朋友，閑暇時(shí)，他也參加過幾次義工，感受最深就是那種平靜的心態(tài)。作為一名出租車司機(jī)也是如此，也是這個(gè)城市24小時(shí)永不停息的“義工”。
10
路永軍事跡材料
邯鄲市隆泰出租汽車服務(wù)中心
路永軍，男，漢族，1974年9月27日出生，系邯鄲市隆泰出租汽車服務(wù)中心出租車駕駛員，自2004年3月至今已從業(yè)13年，在這13年的工作生涯中，他以“滿意不是目標(biāo)，目標(biāo)是更滿意”為服務(wù)理念，堅(jiān)持說好每一句文明用語，把微笑和祝福傳遞給每一位乘客，把委屈和情緒深埋在心底，用自己的“誠心、真心、熱心、耐心”換取乘客的舒心、理解和滿意，努力把工作中的難點(diǎn)做成亮點(diǎn)，哪怕是最挑剔的乘客，也常被他的真情所打動。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的努力終究換來了豐碩的回報(bào)，他連續(xù)多年被公司評為先進(jìn)工作者，他的車也連續(xù)多年被評為優(yōu)質(zhì)服務(wù)車。
文明行車，安全第一
路永軍從事出租車駕駛工作以來，始終將“安全第一”作為行車最高準(zhǔn)則，時(shí)刻蹦緊安全的“弦”。主動積極參加公司的安全學(xué)習(xí)，時(shí)刻掌握最新的交通法律法規(guī)；交車和接車時(shí)總是認(rèn)真檢查車輛狀況，寧可“誤工”也要使車輛保持在良好的狀態(tài)，不開“帶病車”；堅(jiān)持合理作息，規(guī)律生活，保證睡眠，不開“疲勞車”；保持樂觀開朗的心態(tài)，從不將負(fù)面情緒帶到工作中，不開“賭氣車”；堅(jiān)持“寧停三分、不搶一秒”，禮讓駕駛，不開“英雄車”。
恪盡職守 用心工作
作為一名出租車司機(jī)，主要工作就是服務(wù)好廣大乘客，讓大家滿意。精湛的業(yè)務(wù)技能、熱情的文明服務(wù)，“無投訴”是他對自己的要求，他是這樣說的，也是這樣做的。工作中他嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，每次到一個(gè)新的陌生的地點(diǎn)，他都會把這個(gè)地方記在隨身攜帶的小本上，晚上回家以后加以熟悉，長期這樣堅(jiān)持下來，他現(xiàn)在對邯鄲的大街小巷是了如執(zhí)掌，人們都叫他“活地圖“，同行提起他都豎大拇指。
立足崗位 勇于奉獻(xiàn)
立足本職崗位，用最好的服務(wù)，回饋社會，回饋廣大市民是他一貫奉行的宗旨。遇到殘疾或行動不便的乘客，他都會主動下車幫扶一下，每次乘客一上車，他都會給乘客一個(gè)溫暖的笑容，送上一個(gè)親切的問候，不僅拉近了他與乘客之間的距離，也將文明的春風(fēng)送到了每個(gè)乘客心中。2015年11月19日這天，他送一個(gè)乘客到馬頭以后返回邯鄲，當(dāng)走到一個(gè)公交站臺時(shí)看到一個(gè)女士抱著一個(gè)兩歲大的孩子在等公交車，孩子的臉凍的通紅，而且一直再哭，路永軍詢問情況，原來是等公交車等的時(shí)間太長了，加上天氣太冷，孩子哭鬧了起來，他二話不說直接對女士說：“上車吧，免費(fèi)送你們”。到了市內(nèi)的中華大街，乘客對路永軍說謝謝師傅就在這下車吧。而路永軍卻堅(jiān)持說：“這么冷的天，別讓孩子凍著了，把你們送到家吧，就這樣路永軍把乘客送到了家中，女士堅(jiān)持要把錢給路永軍，但被他婉言拒絕了。出租車工作沒有星期天、沒有節(jié)假日。每年的節(jié)日，他都是在忙碌的車中度過。從業(yè)13年來，他每年都會在高考期間免費(fèi)接送考生。每年春節(jié)都堅(jiān)持奮戰(zhàn)在一線，為過節(jié)的人們提供乘車方便，而且總是嚴(yán)格按照計(jì)價(jià)器收費(fèi)，從不多收乘客一分錢，讓每名乘坐的乘客都滿意而來，滿意而去，做一個(gè)文明邯鄲的傳遞者，守護(hù)者。
拾金不昧 收貨贊美
拾金不昧是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，是一個(gè)人高尚道德情操的體現(xiàn)。路永軍同志拾金不昧的行為，充分體現(xiàn)了他高尚的道德情操和精神風(fēng)貌，他用自己拾金不昧的實(shí)際行動展現(xiàn)了其優(yōu)秀的個(gè)人品質(zhì)，也為公司和出租車行業(yè)贏得了良好的聲譽(yù)。
2016年5月27日，中午10點(diǎn)左右，路永軍在九龍?zhí)稖厝浇铀鸵晃怀丝偷胶綇V場，到達(dá)目的地之后，路永軍因有事直接趕往磁縣老家，到家后他才發(fā)現(xiàn)車后座有個(gè)黑色的手提包，打開一看里面有一萬多元現(xiàn)金、一個(gè)小型pos機(jī)，不過萬幸的是里面有乘客名片，他及時(shí)聯(lián)系失主，來不及跟父母道別他就立刻駕車返回邯鄲，親自開車到失主家將手提包歸還。在看到手提包失而復(fù)得的那一刻，這位乘客無比激動，當(dāng)即決定拿出300元給路永軍作為感謝，但被路永軍委婉拒絕。
路永軍同志從事出租車司機(jī)行業(yè)十三年來，干一行，愛一行，精一行。把愛民、利民、便民作為工作的最高準(zhǔn)則，始終嚴(yán)于律已，恪盡職守，以扎實(shí)服務(wù)人民的高尚行為、兢兢業(yè)業(yè)獻(xiàn)身出租車行業(yè)的感人精神在書寫著新時(shí)期一名出租車司機(jī)的嶄新篇章。
11
陳英勝事跡材料
邯鄲市英達(dá)出租汽車服務(wù)中心
陳英勝是邯鄲市英達(dá)出租汽車服務(wù)中心出租車司機(jī)，1969年出生的他從事司機(jī)行業(yè)近30年，從事出租車行業(yè)20余年。他從最早的“黃螞蚱”（邯鄲市早期面的出租車，全部是黃色的天津華利面包車），經(jīng)歷了大發(fā)、夏利、捷達(dá)，直到最近更換的上海大眾新桑塔納。可以說陳師傅見證了邯鄲出租車發(fā)展的歷史。20余年來，陳師傅從一名“出租車小伙”變成了“出租車大叔”。20年來他兢兢業(yè)業(yè)、無怨無悔，20年來，他做到了15年零投訴、零違章；20年來，他記不清做了多少助人為樂的好事；20年來，他駕駛的出租車始終最新最靚；20年來，他收獲了欣慰的微笑......20年來，陳師傅始終堅(jiān)持一個(gè)理念：“我干的是為人民服務(wù)的行業(yè)，就是做到讓乘客滿意，這是我應(yīng)該做的�！�
一定要找到那個(gè)女孩
2016年8月的一天，陳師傅在康德商廈遇到4個(gè)女孩搭乘他的出租車，說是要去汽車西站。陳師傅當(dāng)時(shí)心里想這里離西客站也不太遠(yuǎn)，公交車也不少。閃念之間一個(gè)女孩說師傅打開后備箱吧，我們有好多行李。這是陳師傅才看到4個(gè)女孩后面不遠(yuǎn)處有幾個(gè)行李箱，于是就理解了這4個(gè)女孩打車的原因，就幫著她們裝到了車?yán)�。然而到了西客站，由于趕車時(shí)的慌亂，忙中出錯(cuò)，誰也沒有注意，她們遺留在了后備箱一件行李。陳師傅后來說，當(dāng)時(shí)他打開后備箱時(shí)恰巧接了個(gè)老客戶的電話，要陳師傅把他送機(jī)場趕航班。結(jié)果到了機(jī)場，打開后備箱時(shí)才發(fā)現(xiàn)有一件行李。陳師傅看到后一愣，立刻想到一定是那4個(gè)女孩中一人的，于是陳師傅立即開車向西客站趕，路上有人打車他都沒有停。陳師傅說，當(dāng)時(shí)就一個(gè)念頭：一定要找到那個(gè)女孩。趕到車站，他通過在車站值班的劉勇大組長了解到，那4個(gè)女孩已經(jīng)上了去武安市的客車走了。在劉勇組長的幫助下，通過協(xié)調(diào)站前派出所，終于輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上了丟行李的女孩。女孩在其母親陪伴下當(dāng)天就來到了西客站，見到了陳師傅。女孩當(dāng)時(shí)流著眼淚說：“叔叔！沒有您的幫助，我就上不成大學(xué)了。”原來女孩的行李箱里有一份大學(xué)入取通知書。原來女孩是專升本，考上了一所重點(diǎn)大學(xué)本科。為了感謝陳師傅，女孩聯(lián)系了邯鄲電視臺的新聞熱線，當(dāng)天就在邯鄲電視臺《民生大視野》欄目播出了。憨厚的陳師傅笑著說，跑出租這么些年，還是第一次上電視。一個(gè)上電視的事兒，對這個(gè)做了無數(shù)次好事的“出租車大叔”竟然高興的眼淚都快流了出來。
風(fēng)里來，雨里去。陳師傅20余年來究竟遇到了多少在他車上丟鑰匙、手機(jī)、錢包等等這樣的事，他早就數(shù)不清了。但他說，他發(fā)現(xiàn)后都是想盡千方百計(jì)，也要交到乘客手里。陳師傅微笑著說：“乘客感謝的話說的都一樣，不是我不在意，我就是覺得這是應(yīng)該做的�！薄�
誰還沒個(gè)老的時(shí)候
在陳師傅腦海中還有一件深刻的事兒，幾年前的一天，他在邯鄲市第一醫(yī)院門口附近等乘客，看到前面經(jīng)過醫(yī)院門口的車都沒停車就走了，他到了門口才發(fā)現(xiàn)，一位坐輪椅的老人，很顯然生活不能自理，老人褲子的臀部有個(gè)開縫，看到還有大便沒有清理干凈，或者是老人大小便失禁，自己根本不知道。輪椅后面站著一個(gè)中年男子，后來知道是老人的兒子。陳師傅說，當(dāng)時(shí)他二話沒說，下車后與老人的兒子一起幫老人清理干凈，又幫助把老人攙扶到車內(nèi)，然后把他們送到邯鄲日報(bào)社附近的一個(gè)小區(qū)。老人的兒子萬分感動，不停的感謝。陳師傅說：“不能看見老人這個(gè)樣子，就嫌棄老人臟，就不拉了，誰還沒個(gè)老的時(shí)候。”
還有一次，陳師傅在農(nóng)林路遇到一位老太太，當(dāng)時(shí)老太太身邊有一個(gè)女孩，把陳師傅的車攔住了，然后女孩就扶著老太太上了車，但女孩卻沒上車。陳師傅一問才知道，老太太打車一直打不上，這個(gè)女孩就幫老太太打車。老太太說要到光明大街老美食林附近，陳師傅將老太太送到目的地，下車時(shí)老太太說沒帶錢�！澳阏f怎么辦呢？我就當(dāng)是‘學(xué)雷鋒做好事了’。掙多少錢是多？錢就是身外之物，平安才是福�！标悗煾嫡f像這樣的事也不少，他從來沒有說因?yàn)檫@些事，跟這個(gè)過不去、跟那個(gè)沒完的。他就是希望有些兒女們，如果父母年齡大了，最好不要讓父母單獨(dú)出來，一定要照顧好老人平安出行。
我的車最新最靚
陳師傅老家是邢臺威縣，十幾歲到邯鄲學(xué)徒汽車修理，后來開了近十年的貨車，上個(gè)世紀(jì)九十年代在邯鄲加入出租車司機(jī)行列。用陳師傅的話說，一是從小喜歡車，一直都跟車打交道；二是愛干凈，對車有感情，看不慣車臟兮兮的。就憑這兩點(diǎn)，陳師傅每天都要擦一遍車，等乘客的間隙或者閑暇時(shí)，他都會自然而然的擦一遍車，20余年來從未間斷。
“我不是吹，我也不是說什么大話、漂亮話、面子話，我覺得車干干凈凈的，不光是看著舒服，更主要的是代表著出租車行業(yè)的形象，往大里說，代表著咱邯鄲的形象。我就覺著我的車最新最靚�！标悗煾颠@句話說的很堅(jiān)毅。
在陳師傅眼里，一輛出租車雖然很普通，但是代表的是一個(gè)地方的文明。一輛出租車就是一個(gè)對外的窗口，外地來的人，首先就是通過這個(gè)窗口看邯鄲�！霸垡欢ㄒ艚o人家一個(gè)好印象”他是這樣說的，他是在這樣做之后才說的。這也許就是一個(gè)憨厚、樸實(shí)的人最有震撼力的話了。
規(guī)規(guī)矩矩做人
一個(gè)司機(jī)，一個(gè)出租車司機(jī)，15年來零投訴、零違章，當(dāng)我聽到陳師傅這件事后，用一個(gè)詞來形容就是“震撼”，用第二個(gè)詞就是“驚詫”。然而，你面對陳師傅時(shí)，一定能體會到這是一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜�、一個(gè)規(guī)矩的人、一個(gè)誠信的人。一個(gè)城市里，一個(gè)行業(yè)里，一個(gè)群體里，15年零投訴、零違章的司機(jī)能有幾個(gè)？如果有兩個(gè)，其中一個(gè)一定是陳師傅；如果有一個(gè)，那就是陳師傅！
陳師傅說，從事出租車二十余年來，最深的體會就是規(guī)規(guī)矩矩做人。他沒有一次不使用計(jì)價(jià)器，用他自己的話說就是“正規(guī)使用計(jì)價(jià)器，咱不背著不藏著，乘客心里也亮堂�！�。
同樣，在行車安全上，陳師傅也是嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，規(guī)規(guī)矩矩行車，確保安全。陳師傅不光自己嚴(yán)格遵守，閑暇時(shí)他也與同行談?wù)�、交流這方面的將經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)�！笆问鹿示糯慰臁�，在陳師傅眼里，這是時(shí)刻牢記在心的警鐘。有一次，在經(jīng)過一個(gè)路口時(shí)，前面一輛車眼看就亮紅燈了，司機(jī)猛加油門，眼看著車速像飛一樣，哐！一聲巨響，與一輛左拐彎的車撞在了一起，當(dāng)場就把對方的車前面撞了個(gè)面目全非，司機(jī)身受重傷。
陳師傅說：“規(guī)規(guī)矩矩做人，規(guī)規(guī)矩矩做事，對待乘客誠實(shí)守信，就這樣堅(jiān)持下去，其實(shí)每個(gè)司機(jī)都能做到零投訴、零違章”。他說的很簡單，但真正做到的有幾人？
干一行，愛一行�！案呱睢钡脑捚鋵�(shí)就這么簡單、直白，但很多人都沒有在這簡單、直白的話里體會到“高深”，但陳師傅做到了。陳師傅說他寫了一首詩，一首打油詩：
出租司機(jī)真是難，
不為旅游為掙錢。
頂風(fēng)冒雨加油干，
為了老少別喊怨。
陳師傅說，難于不難最重要的是心態(tài)。他靠開出租車供養(yǎng)兩個(gè)兒子上了大學(xué)，老大在石家莊讀大學(xué)，老二在承德醫(yī)學(xué)院學(xué)醫(yī)，每次說起來，都很自豪。
12
申建東事跡材料
邯鄲市第二運(yùn)輸總公司
遠(yuǎn)大出租汽車服務(wù)中心
申建東，男，1976年10月25日出生，星級車，優(yōu)秀出租車司機(jī)，系邯鄲市第二運(yùn)輸總公司遠(yuǎn)大出租汽車服務(wù)中心駕駛員，自2007年10月至今已從業(yè)11年。
拾金不昧 傳播正能量
出租車司機(jī)和廣大市民打交道，很多乘客粗心大意急于辦事，丟三落四常有的事。在財(cái)物和金錢面前，最能考驗(yàn)一個(gè)的道德情操。開出租車雖然非常辛苦，起早貪黑，風(fēng)里來雨里去，收入也不高，但司機(jī)申建東不為五斗米折腰。就在前些天，公司電話鈴響，當(dāng)工作人員拿起話筒時(shí)，電話那端傳來一位女士激動的聲音：“真是不知道該如何感謝這位好心的司機(jī)，他將我遺落在出租車上的四萬元現(xiàn)金和重要手續(xù)原封不動地歸還給我�！睆埮�8月22日上午9點(diǎn)，和家人攜帶四萬元現(xiàn)金及房產(chǎn)證去給孫女辦理入學(xué)的相關(guān)手續(xù)。她在貿(mào)易街與中華大街交叉口攔下一輛出租車，到達(dá)目的地和平路新丹蘭附近后，她和家人慌忙下車，卻將提包遺落在出租車后座上。剛下車，張女士突然想起遺落的提包。車牌號沒有記，下車急急忙忙沒要發(fā)票，這可上哪里找呀。情急之下，她和家人再次打車沿著和平路一路向東尋去。得知張女士的經(jīng)歷后，司機(jī)建議她調(diào)取GPS監(jiān)控。正當(dāng)張女士心急如焚，奔忙在報(bào)警的路上，手機(jī)響起，接到的是遠(yuǎn)大出租公司的哥申建東的電話。原來，申建東把張女士送到目的地后，便前往汽車配件城準(zhǔn)備修車，下車鎖車時(shí)發(fā)現(xiàn)后座的提包，打開包都是一沓沓厚厚的錢。想到這時(shí)失主一定是萬分著急，申建東馬上盤翻看包內(nèi)有無能聯(lián)系乘客的線索，結(jié)果從包內(nèi)手續(xù)中找到一個(gè)電話號碼，電話打過去對方正是丟錢的張女士。于是，雙方約定在遠(yuǎn)大出租車公司路口見，申師傅將四萬元現(xiàn)金和手續(xù)一樣不少地送到張女士手中，張女士當(dāng)時(shí)激動的說不出話來。當(dāng)有人問他，包里那么多錢，你不心動嗎？申建東憨笑著說：“不是我的，拿了心會不安，干出租車一行，就要想乘客之所想，解決乘客之所難�！币痪淇此茻o比樸實(shí)的話，流露出了心底的正能量。申師傅用最樸素的方式詮釋著出租車司機(jī)最美的人格。
做出榜樣 收獲愛心
助學(xué)送考，收獲愛心。每年六月都是決定考生命運(yùn)的時(shí)候，考得不僅僅是學(xué)生，還有在外焦急等待的家長。作為一個(gè)出租車司機(jī)申建東也想盡綿薄之力。幫助高考考生安全快捷準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)考場，申建東師傅在送考生的旅途中給考生加油鼓氣，平常心對待考試，先做會做的題，不確定答案的最后留時(shí)間去思考。希望你能以最佳狀態(tài)考出好成績。以良好的身心狀態(tài)奔向人生中的更高目標(biāo)�？粗荚囘M(jìn)了考場，出租車司機(jī)申建東才松一口氣。開了這么多年出租車，參加了這么多次愛心助考我很有成就感。大道理我講不來，但干一行愛一行是我做人的準(zhǔn)則。這是申師傅說得最多的就是這句樸實(shí)無華的話。一花獨(dú)放不是春，百花齊放春滿園。和所有出租車司機(jī)一樣，申師傅每天穿梭于邯鄲的大街小巷，為生計(jì)奔忙，但他又和好多出租車司機(jī)不一樣，出租車不僅僅是他謀生的工具，還是他幫助別人的一個(gè)平臺。
安全行車 文明駕駛
“作為一名出租車司機(jī)，把每一位乘客安全送達(dá)目的地是我的夢想。”的哥申建東說。申建東開出租車多年，每天穿梭在城市的大街小巷。他說“出租車是個(gè)服務(wù)行業(yè)，每天載著不同的乘客，手中握的不僅是方向盤，更是自己和他人的生命安全和幸福，安全行車是對乘客負(fù)責(zé)，也是對自己負(fù)責(zé)�！苯癯芯曝M敢飲，往昔苦經(jīng)與誰談？行車坐愛嘮叨客，或可結(jié)伴聊聊天。開車的路上微笑迎接每一位乘客，文明行車，禮讓斑馬線。寧停三分、不搶一秒，多年來從未出現(xiàn)過交通事故。
周到的服務(wù)折射的是真誠；安全細(xì)節(jié)展現(xiàn)的是責(zé)任；拾金不昧反映的是品德；助學(xué)送考傳遞的是愛心。這就是的哥申建東，工作很平凡卻承載著千萬人的財(cái)產(chǎn)和安全，出租車司機(jī)很普通，卻從事著一座城市最為光輝的職業(yè)。
13
李楠事跡材料
邯鄲市永安出租汽車服務(wù)中心
李楠，男，1979年12月27日出生，是邯鄲市永安出租汽車中心的一名普通出租車駕駛員。從2006年開出租車至今已有11個(gè)年頭，他在為生活奔波的同時(shí)，用自己力所能及的力量熱情待客、扶老攜幼、助人為樂……他用真情構(gòu)建了社會的和諧，用誠信打造了城市的文明，在迎來送往中展示著邯鄲的形象，用實(shí)際行動為邯鄲創(chuàng)建文明城市貢獻(xiàn)著自己的力量，曾榮獲三星級“的士之星”榮譽(yù)稱號。
平凡崗位 不懈追求
“乘客滿意，就是我的追求”這是李楠說的一句話。自從事出租駕駛員開始，李楠就一心一意的為乘客服務(wù)，但一件小事卻深深地教育了他。記得在車站，載乘一位乘客當(dāng)時(shí)拿的行李很多，李楠就按下打開后備箱的開關(guān)，等待乘客�！拔夷眠@么多行李，也不說下來幫一下忙”。乘客不經(jīng)意的一句話，讓李楠頓時(shí)覺得不好意思，一時(shí)間也無言以對。通過這位乘客的言語與不滿，李楠深深地懂得了，作為駕駛員，不僅要保證安全行車、保持車輛衛(wèi)生，更重要的是提高服務(wù)質(zhì)量，使乘客滿意。從此以后，他特別注重研究乘客心理，自己總結(jié)出“對老年人要熱情關(guān)心，對外地乘客要熱心幫助，對學(xué)生要關(guān)心愛護(hù)，對殘疾人要細(xì)心照顧”的“四心”工作方法，同時(shí)，利用休息時(shí)間向先進(jìn)學(xué)習(xí)，提高自身的服務(wù)水平；熟悉了解沿線地理地貌，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識，解答乘客詢問；認(rèn)真學(xué)習(xí)邯鄲名勝古跡，提高文化素養(yǎng)，向外地乘客宣傳介紹邯鄲風(fēng)土人情。
愛崗敬業(yè) 安全行車
小小出租車，人生大舞臺。李楠同志小小的出租車上展示著自己的人生價(jià)值，在工作中他兢兢業(yè)業(yè)，始終以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、專業(yè)化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保乘客享受高品質(zhì)的服務(wù)，真正做到了無投訴，無事故。乘客的安全就是我的安全——這是李楠堅(jiān)持的宗旨。每天開車總是在進(jìn)行多次的重復(fù)操作，早出晚歸，一年365天始終保持著謹(jǐn)慎的駕車狀態(tài)，遇到雨雪等惡劣天氣，精神更要高度集中，可謂十分辛苦單調(diào)。但是他每天上班下班總是笑容滿面，積極樂觀，對工作從不抱怨。作為司機(jī)，能把車開走是非常容易的事，但要真正地把車開好，做到“車行萬里路，時(shí)時(shí)保平安”，就不是一件簡單的事了，這不僅需要駕駛員具備嫻熟的駕駛技術(shù)，更需要具備良好的職業(yè)道德，有較強(qiáng)的事業(yè)心，責(zé)任心。在行車中，李楠始終牢記“安全重于泰山”，自覺遵守交通法規(guī)，寧停三分，不搶一秒。他不僅自己非常注意行車安全，而且作為一名隊(duì)長的他，還時(shí)常告誡隊(duì)里的司機(jī)，我們手握方向盤，車上拉的都是人，掌握著生死攸關(guān)，如果思想放松，就可能出人命，因此，我們必須時(shí)刻繃緊安全這根弦，才能做到安全行駛。在他的帶領(lǐng)下，隊(duì)里的司機(jī)師傅們都能夠“高高興興出車去，平平安安回家來”。
拾金不昧 高風(fēng)亮節(jié)
記得今年2月18日晚上18時(shí)左右，從廣泰小區(qū)門口接上兩位先生到飯店用餐，當(dāng)返回到待客點(diǎn)打掃衛(wèi)生時(shí)才發(fā)現(xiàn)后座上有一個(gè)黑色手包，包內(nèi)裝有一萬多元，還有多張銀行卡和一些票據(jù)等。當(dāng)時(shí)他想，失主發(fā)現(xiàn)包丟了現(xiàn)在一定很著急。想到這，他立刻動身駕車一路疾駛返回到剛才顧客下車的飯店，想看看能不能找到失主，可是又不知道失主在那個(gè)房間，只好在飯店門口等候，足足等了30分鐘后還未見到失主，隨即李楠干脆逐個(gè)房間詢問，終于找到了失主。當(dāng)李楠將失而復(fù)得手包交給失主時(shí)，失主驚喜萬分的說：“謝謝！太感謝了！如果不是你把包送過來，我還不知道我丟了呢，你就是當(dāng)代的雷鋒，你真是我市出租車司機(jī)的榜樣��！”。
李楠作為一名普通的出租車司機(jī)，他的工作是平凡的，他始終堅(jiān)持一步一個(gè)腳印，干一行愛一行，像一棵樸實(shí)無華的小草默默地奉獻(xiàn)著自己，點(diǎn)綴著社會，用自己的實(shí)際行動抒寫著新一代的哥的職業(yè)道德和高尚情操，他始終牢記服務(wù)人民的宗，旨立足本職，在平凡崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
14
米麗燕事跡材料
邯鄲市長城出租汽車服務(wù)中心
在邯鄲市出租行業(yè)中，有這樣一位女司機(jī)，多年來，她用奉獻(xiàn)詮釋著人生的真諦，把汗水灑在車廂，用溫馨、熱情的服務(wù)溫暖著每位乘客的心。她積極參加各項(xiàng)公益活動，奉獻(xiàn)社會、愛崗敬業(yè)，在平凡的崗位上做出了不平凡的貢獻(xiàn)，她就是邯鄲長城出租車公司駕駛員——米麗燕。
工作中，為了更好的為乘客服務(wù)，米麗燕經(jīng)常學(xué)習(xí)一些心理學(xué)方面的書，針對不同乘客，她采取換位思考的方法，有針對性的提供不同的服務(wù)。當(dāng)受到個(gè)別乘客的刁難時(shí)，她從不與之計(jì)較，調(diào)整好心態(tài)，確保安全行車。工作十幾年中，米麗燕從未與乘客絆過一次嘴、紅過一次臉，沒受到乘客一次投訴，這與她注意加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，牢固樹立全心全意為乘客服務(wù)的思想是分不開的。多年工作中，米麗燕把每一位乘客都當(dāng)作自己的親人，自己的朋友。經(jīng)常坐車的老乘客逢年過節(jié)有給她送過月餅、粽子的，有家辦喜事給他送過喜糖瓜子的，乘客的關(guān)懷和惦念給了米麗燕無窮的力量和極大的欣慰。就是這些熟悉和不熟悉的面孔，這些不是親人卻勝似親人的乘客讓她堅(jiān)信自己工作的價(jià)值和人生的追求。在自己平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著愛心、真心，讓自己的人生價(jià)值得到了一次又一次的升華。
做一名優(yōu)秀的出租車司機(jī)是的職責(zé)，只有奉獻(xiàn)愛心友善服務(wù)才能更好的完成這職責(zé)，每年高考來臨時(shí)，米麗燕都積極參加公司組織的愛心車隊(duì)免費(fèi)為高考生服務(wù)。積極參加公益活動踴躍為貧困災(zāi)區(qū)捐衣捐物，在同行遇到困難時(shí)，她都出手幫一把。她總是說：“誰沒有困難的時(shí)候，盡自己的一點(diǎn)心意這不算什么�！彼坏@么說，這些年也是一直在這么做。
�。玻埃保赌甑囊惶煜挛纾L城出租車公司的電話響起，對方是一位女孩，要感謝公司的冀DT1866駕駛員。原來，這名女孩是一名礦院的大學(xué)生，昨天下午逛街后，乘坐一輛出租車到學(xué)校門口下車，由于下車急，把一部蘋果手機(jī)丟在了車上。等到發(fā)現(xiàn)時(shí)已是半個(gè)小時(shí)之后了，女孩覺得肯定找不到了，但又不甘心，便用同學(xué)的手機(jī)試著撥通了自己的手機(jī)。接電話的正是米麗燕，她告訴這名學(xué)生：“你下車后不久，我發(fā)現(xiàn)了你丟的手機(jī)，怕你著急，就返回了你下車的學(xué)校門口。快來吧，我在這等著呢。”當(dāng)女孩接過失而復(fù)得的手機(jī)時(shí)非常高興：“它對我來說太重要了，里面有好多親人和同學(xué)朋友的電話，一旦丟失是很麻煩的�！闭f著女孩拿出２００元錢要對米麗燕錢表示感謝，而米麗燕卻擺手拒絕了。
拾金不昧是出租車司機(jī)應(yīng)有的品德，每當(dāng)乘客下車時(shí)，米麗燕都及時(shí)提醒乘客不要忘記東西，友善的對待每位乘客。若拾到乘客丟的東西，她都第一時(shí)間上交公司或歸還失主。
2017年2月10日下午米麗燕從連城別苑上送一名女乘客到火車站，在車上，女乘客說她是要去蘇州打工，以謀求更好的發(fā)展，沒想到家里有事耽擱，出門晚了些，所以希望米師傅能把車開的快一點(diǎn)。等車快速開到了火車站后，那位著急趕火車女乘客卻把自己的旅行箱落在了車?yán)�。想到女乘客那著急的樣子，米麗燕一邊給公司打個(gè)電話，一邊把車停好，拿出自己的證件和火車站候車室的工作人員說明情況后，拉著旅行箱進(jìn)到大廳去找。好不容易在去上海的人流中找到那位穿粉紅大衣的失主，急忙上前去拍了拍她的肩膀，美女回頭看到后還沒反應(yīng)過來，米麗燕說：“你的箱子�！边@時(shí)女乘客才知道自己馬虎大意到箱子都忘記了。她激動地說：“謝謝，太謝謝了，看我這腦子，光想著趕車了，這要是就這么走了，還不得急死啊，姐姐你可救了我了�！边�留下了米麗燕的電話說等她再回來請米麗燕吃飯。
作為一名出租車司機(jī)，米麗燕用自己的行動，展充分展示了出租車司機(jī)的風(fēng)采，為全行業(yè)樹立了榜樣，也成為了全市出租車司機(jī)學(xué)習(xí)的楷模。
15
宋坤山事跡材料
邯鄲市第二運(yùn)輸總公司
遠(yuǎn)大出租汽車服務(wù)中心
宋坤山，男，1969年2月23日出生，優(yōu)秀出租車司機(jī)，現(xiàn)任邯鄲市第二運(yùn)輸總公司遠(yuǎn)大出租汽車服務(wù)中心駕駛員，自2003年進(jìn)入出租汽車行業(yè)，至今已有14個(gè)年頭了。在公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，在自己不斷努力下，工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛崗敬業(yè)，宋坤山在運(yùn)營服務(wù)上取得了驕人的業(yè)績，在廣大的司機(jī)和乘客中，有著良好的社會影響，多年來多次被公司評為“優(yōu)秀出租車司機(jī)”，同時(shí)為邯鄲出租車行業(yè)樹立了良好的窗口形象。
熱愛本職 服務(wù)周到
“把乘客當(dāng)親人，把乘客當(dāng)朋友，是宋坤山在經(jīng)營中堅(jiān)持做到的。在日常營運(yùn)中，碰到老弱病殘，他總是盡量將服務(wù)做得更加細(xì)致，更加周全。一次，他看見有一位老太太手里拎著很多東西，在路邊焦急的打車。他毫不猶豫地停在了老人的面前，一上車就感動的說：“謝謝你了，向我們這樣行動慢的老人，好多司機(jī)都不愿意拉，多虧你了，不然現(xiàn)在還不知道能不能打到車呢�！碑�(dāng)?shù)叫^(qū)門口時(shí)，老人說“行了，就停這吧”。宋坤山說：“大媽，看您領(lǐng)著大包、小包的，走回去多不方便呀，您既然上了我的車，我就有義務(wù)把您送到家”。當(dāng)老人到家門口拿出20元錢付車費(fèi)說：“今天太感謝你了，不僅把我送回家，還幫我把東西拿到樓上家門口，你真是太好了！這錢不用找了”�？伤]有多收老人一分錢說到：“這都是我們出租司機(jī)應(yīng)該做的�！�
文明行車 安全第一
宋坤山同志作為一名老駕駛員，無違章、無事故、無投訴是他對自己從業(yè)的基本要求。特別在安全方面，來不得半點(diǎn)馬虎。他始終堅(jiān)持“安全高于一切”作為行車最高標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)刻蹦緊安全的“弦”。多年來，他勤于刻苦鉆研駕駛技術(shù)，遵守交通安全法規(guī)，努力提高服務(wù)本領(lǐng)，視手中的方向盤為生命。為了增強(qiáng)自己的安全法律意識再不出車的情況下，主動參加學(xué)習(xí)，時(shí)刻掌握最新的交通法律、法規(guī)，并且在每次出車前都會對車輛進(jìn)行全面的檢查，確保車況良好，總是認(rèn)真檢查車輛的狀況，確保車輛保持在良好的狀態(tài)，不開“帶病車”；堅(jiān)持規(guī)律生活，保證睡眠，不開“疲勞車”；保持樂觀心態(tài)，不帶情緒開車，不開“賭氣車”；堅(jiān)持“寧停三分，不搶一秒”，禮讓駕駛，不開“英雄車、斗氣車”。
拾金不昧 心系迷童
近日，來自衡水的沈先生和朋友一起乘車到新世紀(jì)商場附近的薄荷KTV唱歌，下車時(shí)不慎將車鑰匙不小心掉了出來，沈先生卻渾然不知。宋坤山發(fā)現(xiàn)乘客掉的車鑰匙，心想“那位先生找不到該多著急啊�！毕氲竭@，宋坤山立刻撥打114查詢薄荷KTV的電話，將情況說明，并留下自己的聯(lián)系方式，如果有人找車鑰匙請與他聯(lián)系。當(dāng)晚將近12點(diǎn)，唱完歌的沈先生準(zhǔn)備離開KTV時(shí)，一摸口袋才發(fā)現(xiàn)車鑰匙不見了。“明日還得開車趕回衡水，這可怎么辦呀！”他抱著一絲希望去前臺詢問，這才知道宋坤山早已留下了手機(jī)號。沈先生喜出望外，撥通了的哥宋師傅的電話后，宋師傅很快把車鑰匙送了過來。失主萬分感謝，當(dāng)即拿出現(xiàn)金酬謝，被宋坤山婉言拒絕，失主拉住他的手說：“如果不是你把車鑰匙送還給我,車出現(xiàn)問題，后果不堪設(shè)想，你可真是一個(gè)好人，邯鄲出租司機(jī)是好樣的!”宋坤山說：“不要緊,這是我應(yīng)該做的”。
記得一天晚上，宋坤山行車途中，看見路邊一個(gè)小學(xué)生在那里呆坐著。感覺不對立即停車上前詢問，通過詢問，發(fā)現(xiàn)這個(gè)孩子是邯山小學(xué)的一名學(xué)生，因?yàn)楦改付疾辉诩�，自己跑出來玩，天一黑就找不到回家的路了。因�(yàn)楹⒆硬辉敢飧嬷议L的聯(lián)系方式，無奈之下宋師傅說：“不然，你告訴我你家住在哪里，我送你回去”。孩子好像也提高了警惕，不但不告訴我住址也不在和我交談。經(jīng)過半個(gè)多小時(shí)的溝通，孩子終于告訴我他住在人和小區(qū)三期并同意我送他回去。一路上，看到孩子還是很緊張，宋坤山就給他講笑話、聊天。一到小區(qū)門口，孩子終于放下了緊張而膽怯的表情，還跑到車前對宋坤山說：“謝謝叔叔！再見！”。宋坤山看著孩子走進(jìn)小區(qū)，漸漸遠(yuǎn)去的身影，才放心的離開。事后，孩子的家長得知此事后，親自找到宋師傅表示感謝！
宋坤山常說，也許一件小事情、小物品對我們微不足道，但對于需要的人就非常重要。在工作中，他立足平凡的崗位，為乘客做點(diǎn)點(diǎn)滴滴的好事中、在熱情周到的為民服務(wù)中、在一次次見義勇為、拾金不昧的表現(xiàn)中，展現(xiàn)出了當(dāng)代出租車司機(jī)的先進(jìn)風(fēng)采。
16
魏永俊事跡材料
邯鄲市永安出租汽車服務(wù)中心
魏永俊,1971年8月28日出生,是邯鄲市永安出租汽車中心冀DT8261出租汽車司機(jī)。高中畢業(yè)后入伍，在部隊(duì)先后被評為“優(yōu)秀士兵班長”“集團(tuán)軍四軍優(yōu)秀教練員”,多次被連團(tuán)授予“優(yōu)秀駕駛員”和“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號。2004年開始從事出租汽車行業(yè)。魏永俊在多年的出租汽車營運(yùn)中,始終立足本職崗位，時(shí)刻保持著黨員先鋒模范作用，用最好的服務(wù)，回饋社會，回饋廣大市民，魏永俊說給乘客一個(gè)溫暖的笑容，送上一個(gè)親切的問候，不僅拉近了他與乘客之間的距離，也將文明的春風(fēng)送到了每個(gè)乘客心中。
樂于助人顯最美
“出租車是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，需要按著良心辦事，給每位乘客做好服務(wù)。”
去年冬天，魏永俊在市郊遇到了一位“特殊”的乘客——即將生產(chǎn)的孕婦。當(dāng)時(shí)情況很緊急，孕婦的丈夫在外打工，家里只有年邁的公公婆婆，他當(dāng)機(jī)立斷，把孕婦抱進(jìn)車?yán)�，帶著孕婦和婆婆就往醫(yī)院趕。路上孕婦疼痛難忍，魏永俊硬是闖了兩個(gè)紅燈把她們安全送到了醫(yī)院，直到把孕婦順利送入產(chǎn)房，準(zhǔn)備默默離開的魏永俊才發(fā)現(xiàn)雖是寒冷的三九天，自己卻渾身都是汗。后來該孕婦順利生下孩子，家屬多方尋找才找到魏永俊要給他現(xiàn)金和一兜紅雞蛋感謝他，但是他只留了一個(gè)紅雞蛋，“錢我不能要，誰家都有急事兒，幫一把，他人方便，自己也高興，只留個(gè)紅雞蛋算是沾沾孩子的喜氣了！”
雪中送炭送真情
魏永俊每年都會在高考期間積極參加愛心送考活動，免費(fèi)接送考生，平時(shí)對于生活拮據(jù)的老人也不收費(fèi)�！坝袝r(shí)候遇見不熟悉路的外地乘客，我都會及時(shí)把乘客送去目的地，順便再告訴他們附近飯店和公交線路，能省他們不少時(shí)間。”魏永俊時(shí)常這樣默默奉獻(xiàn)著。
2015年國慶節(jié)前夕，魏永俊在火車站碰上一個(gè)年輕人攔住他的車，小伙子上車就說：“大哥你快幫幫我，若是不幫我，我連家都回不去了！”魏永俊立馬買了一瓶水，讓小伙子慢慢說。原來年輕人老家在湖北，在北京打工的他想趁假期回家看看，可誰知他到火車站換乘時(shí)發(fā)現(xiàn)身上的錢包和手機(jī)早已被偷，不知所蹤，現(xiàn)金、身份證、銀行卡和其他證件都在錢包里。身上沒有一分錢也無法買火車票，進(jìn)退兩難。魏永俊毫不猶豫的說：“放心，大哥一定幫你順利回家！”他帶小伙子先去吃了午飯，隨后查詢了客車線路與發(fā)車班次，讓小伙子給家里打電話報(bào)個(gè)平安。買了票送小伙子上車前，魏永俊又買了不少食物和水，讓他路上吃。小伙子千恩萬謝說以后要來邯鄲感謝他，可魏永俊只是說：“遇見了就是緣分，談什么謝不謝，安全回家最重要�！边@事過去許久，后來魏永俊手機(jī)微信收到一條好友申請，發(fā)現(xiàn)對方正是當(dāng)初丟失錢包手機(jī)的年輕人。魏永俊笑著說：“現(xiàn)在這個(gè)小伙子經(jīng)常跟我發(fā)微信聊天，談他家鄉(xiāng)的風(fēng)土人情。我覺得這個(gè)忙幫的，挺值！”
無私奉獻(xiàn)愛崗心
從業(yè)十幾年，魏永俊覺得虧欠妻子孩子很多。孩子今年馬上就要中考，可他什么忙也幫不上，“因?yàn)槲铱傇谕饷媾苘嚒Ｓ袝r(shí)候路過家門口，可是有乘客要乘車，既然咱是的哥，就不能不管乘客。所以都是妻子在管孩子，我很少接送孩子上下學(xué)，沒參加過家長會，也沒帶他到外面轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，不過幸運(yùn)的是妻子孩子比較理解我，孩子還經(jīng)常讓我注意身體不要太勞累。”每每想到孩子，魏師傅的眼眶總是微微泛紅，但是他依然熱愛出租車司機(jī)這個(gè)崗位，自己多付出一點(diǎn)，服務(wù)好乘客，服務(wù)好社會，為出租汽車行業(yè)不斷健康發(fā)展添一份力，才能對得起自己共產(chǎn)黨員這個(gè)身份。
【最美出租車司機(jī)事跡材料】相關(guān)文章：
出租車司機(jī)作文03-05
出租車司機(jī)作文04-25
出租車司機(jī)辭職報(bào)告04-05
出租車司機(jī)作文8篇04-25
出租車司機(jī)辭職信08-06
出租車司機(jī)辭職報(bào)告08-18
出租車司機(jī)的感謝信08-03
出租車司機(jī)檢討書08-17
司機(jī)事跡材料05-30