平安家庭事跡材料
篇一：平安家庭事跡材料孫玉明的家庭是普通的三口之家。在嫩江縣嫩水社區(qū)居住。他在嫩江車站貨運(yùn)車間工作，黨員，是一名鐵路職工。愛人薄麗華在社區(qū)工作。兒子叫孫博，今年19歲，團(tuán)員，是一名現(xiàn)役軍人。
一、孝敬老人、弘揚(yáng)敬老傳統(tǒng)。
孫玉明夫妻兩邊的老人身體都不是很好。老人有各種需要時(shí)，他們一樣跑前跑后，問寒問暖，細(xì)心照料。讓父母都能安度晚年。在孫玉明母親過世幾年后，其父親的身體也大不如前。生活逐漸不能自理，基本處于臥床狀態(tài)。他的姊妹很多，在家又是排行最小的，那幾年孩子也小，在照顧老人的問題上，可以找一些理由。但他們沒有那么做。而是把老人接來(lái)一同居住。一來(lái)有機(jī)會(huì)孝敬老人，盡盡孝道。二來(lái)也希望給孩子做個(gè)榜樣。孝敬老人一直是我們中華民族的美德。照顧臥床的老人，說來(lái)容易，其難度是可想而知的。大小便基本失禁，吃喝全靠人喂，每天都得洗一大盆的尿布。孫玉明的工作性質(zhì)是經(jīng)常性倒班，因?yàn)槎具\(yùn)量猛增，越到冬天越忙。家里的大事小情都扔給他愛人，她一個(gè)人既要照顧臥床的老人，請(qǐng)醫(yī)送藥、端茶送飯、擦屎擦尿。又要接送孩子上下學(xué)，那時(shí)兒子就讀的學(xué)校離家非常遠(yuǎn)。辛苦是可想而知的。但她從沒埋怨過，還總說：“人老了不容易，可以的話，我們就多做點(diǎn)�！本瓦@樣，孫玉明夫妻把老人一直照顧到過世。今年十月，薄麗華的姥姥突發(fā)急病入院，當(dāng)時(shí)老人已經(jīng)八十五歲高齡了。為不影響工作，他們就采用白天上班，晚上陪護(hù)的原則。與親人輪流陪護(hù)在老人身邊，直至老人康復(fù)出院。我們每個(gè)人都會(huì)老，我國(guó)已步入老齡化社會(huì)，關(guān)愛老人，讓他們度過幸福安康的晚年生活，是每一個(gè)人義不榮辭的責(zé)任。
二、遵守社會(huì)公德、遵守職業(yè)道德、做一個(gè)知法守法的公民。
近年來(lái)，孫玉明家庭成員能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針、政策。自覺遵守國(guó)家法律法規(guī)，愛黨、愛國(guó)、愛社會(huì)主義。正確擺正國(guó)家、集體、個(gè)人、三者之間的利益關(guān)系。家庭成員時(shí)時(shí)都能奉公守法，努力干好自己的本職工作。在不同的崗位上發(fā)光發(fā)熱。在政治上、思想上和黨保持高度一致。孫玉明的工作是每天組織不同的貨物裝車卸車，要求是既要準(zhǔn)確、又要高效。保證祖國(guó)的大動(dòng)脈平安有序的創(chuàng)造出最大的經(jīng)濟(jì)效益。他愛人也不甘落后，作為一名社區(qū)工作者，能夠利用業(yè)余時(shí)間，自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家的各項(xiàng)方針政策，積極向居民群眾宣傳。并努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，充實(shí)自己，并準(zhǔn)確運(yùn)用到實(shí)際工作中去。在工作中，堅(jiān)持以人為本、服務(wù)于民。為和諧的社會(huì)大環(huán)境貢獻(xiàn)自己的力量。
三、響應(yīng)國(guó)家號(hào)召、積極應(yīng)征入伍。
孫玉明本人于1985年參軍，成為一名解放軍工程兵戰(zhàn)士。并在部隊(duì)加入中國(guó)共產(chǎn)黨。部隊(duì)的生活使他終生難忘。為了報(bào)效祖國(guó)、保衛(wèi)國(guó)家安全，盡一個(gè)公民應(yīng)盡的義務(wù)，他的兒子孫博高中畢業(yè)后，在他和愛人的支持鼓勵(lì)下，積極報(bào)名參加應(yīng)征。經(jīng)各級(jí)部門審查合格后，孫博如愿以償，成為一名光榮的武警戰(zhàn)士。今年十月，首都北京舉行建國(guó)60周年的盛大慶典活動(dòng)。孫博隨所在部隊(duì)擔(dān)負(fù)了核心區(qū)的安保任務(wù)。2009年10月1日晚，當(dāng)全世界的目光匯向北京時(shí)，孫博作為標(biāo)兵的一員，位列其中，相信，他會(huì)為生命歷程中有這樣一段精彩而感到無(wú)上光榮。
四、一方有難、八方支援、積極奉獻(xiàn)愛心。
當(dāng)?shù)卣稹⒒馂?zāi)等災(zāi)害發(fā)生時(shí)，孫玉明全家能夠積極響應(yīng)單位、學(xué)校、社區(qū)所組織的捐款活動(dòng)。愛人和同事還要組織居民捐款、捐物。并得到居民群眾的大力支持。雖然他們的愛心很有限，相信所有的愛心匯集到一起就是一片愛的海洋，來(lái)幫助災(zāi)區(qū)的群眾度過難關(guān)。
和諧的社會(huì)需要我們每個(gè)家庭作保障，平安的家庭需要每個(gè)人去努力。愿我們的努力會(huì)使社會(huì)更加美好，幸福之花隨處開放！
篇二：平安家庭事跡材料
為扎實(shí)推進(jìn)“平安家庭”創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展，以家庭的平安促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建和諧社會(huì)，現(xiàn)將我社區(qū)居民李學(xué)文同志一家的先進(jìn)事跡介紹如下：
李學(xué)文同志一家共五口人，在社會(huì)上遵紀(jì)守法，明辨是非，依法維權(quán)。全家成員無(wú)違法違紀(jì)行為，崇尚科學(xué)，遠(yuǎn)離“黃、賭、毒”，從不參加邪教迷信活動(dòng)。勤儉持家，健康生活，自立自強(qiáng)。
該人自從退休后擔(dān)任居民組組長(zhǎng)、社區(qū)計(jì)劃生育協(xié)會(huì)會(huì)員、調(diào)解委員等職務(wù)。他把退休后的余熱，全部投到社區(qū)為人民服務(wù)中來(lái)，每天工作忙忙碌碌，心系全組居民，全身投入到為居民辦實(shí)事，辦好事，做對(duì)群眾有益的工作上去。
李學(xué)文和他老伴王清蓮（在三小學(xué)校退休）他們兩人雖說年過半百，但是精力充沛，經(jīng)常到居民住戶了解情況，發(fā)現(xiàn)誰(shuí)家有困難主動(dòng)幫助解決，送衣服，送物品。在“非典”、“手足口病”，“甲型H1N1流感”期間他老倆口把全組居民各家各戶統(tǒng)一登記造冊(cè)，十戶聯(lián)保，外地來(lái)的親屬、在外地念書回來(lái)的學(xué)生全部到他家登記。他每天用電話同社區(qū)委主任反映情況，在全組73戶居民中，他制定了一個(gè)“聯(lián)保圖”貼在墻上，能夠一目了然看到整個(gè)三十二組73戶居民的情況、戶主姓名、工作單位、家中人口、常來(lái)串門的親屬、是否有孩子在外地念書等。全組的事情都在他老倆口的心里裝著，尤其是在“手足口”病高發(fā)期，他自己拿錢買藥到各戶去消毒。有的白天上班鎖門，他就晚上或早上去各戶消毒，有小孩家每天消毒三次，并告訴鄰居發(fā)現(xiàn)孩子有發(fā)燒出現(xiàn)異常反應(yīng)及時(shí)告訴他。鄰居都很感動(dòng)。
李學(xué)文家庭成員坦誠(chéng)相待，相互信任和關(guān)愛。尊老愛幼，無(wú)家庭暴力。鄰里之間誠(chéng)信友愛，互幫互助，團(tuán)結(jié)和睦。
一次居民組內(nèi)兩家吵架發(fā)生口角，別人都看熱鬧，可李學(xué)文知道后馬上去調(diào)解。有的居民兩家動(dòng)手打架，他不怕挨打上前制止，杜絕了一場(chǎng)事故的發(fā)生。事后打架的兩人都到家感謝他，可他說；“這算不了什么，今后鄰里搞好團(tuán)結(jié)，都互相諒解就行了，我們現(xiàn)在是和諧社會(huì)。”在他負(fù)責(zé)組長(zhǎng)后，居民吵架到派出所的人少了，全居民組團(tuán)結(jié)和睦。
李學(xué)文家庭自我防范意識(shí)強(qiáng)，從沒發(fā)生過火災(zāi)，被盜，確保了自身及家庭安全。他家里總是干干凈凈，布置的有條有理。夏天小院里鳥語(yǔ)花香，景氣喜人。凡是路過他家門前的人都停下腳步看一看才走。院里總是美化，綠化。他每天早上三，四點(diǎn)起來(lái)把門前打掃一次，種花，修路。過去是臟、亂、差的一條路，如今是衛(wèi)生緑化干凈的文明街，群眾都稱贊他是業(yè)余清掃員。
他們家庭在社區(qū)里無(wú)違紀(jì)違法、侵占集體和鄰居地權(quán)場(chǎng)權(quán)現(xiàn)象，在這次我縣平房改造動(dòng)遷中左鄰右舍都搞土建、接房子�？墒撬覜]動(dòng)一草一木。有的人說：“你看人家這才是遵紀(jì)守法呢？”
李學(xué)文深知中國(guó)地大物博，人口眾多。國(guó)家始終重視計(jì)劃生育這項(xiàng)工作。他每天都在察看本組居民、外來(lái)的人口是否有超生現(xiàn)象。去年有一次居民組內(nèi)一外來(lái)流動(dòng)人員是超生，他調(diào)查完后及時(shí)匯報(bào)給社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)。社區(qū)委員做通了孕婦的思想工作，及時(shí)避免了一項(xiàng)計(jì)劃外生育現(xiàn)象的發(fā)生。
李學(xué)文、王清蓮這一家，左鄰右舍對(duì)他們的評(píng)價(jià)都很高，(www.panasonaic.com)誰(shuí)家有大事小情都找他們幫助解決，如：自來(lái)水龍頭壞了、暖氣不熱了、鄰居鬧不合等生活瑣事，只要他老倆口知道都能幫助圓滿處理好。
他們家中老少三代，雖然生活過得不算富裕，但非常和睦，處處都能為他人做榜樣，深受社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)同志們好評(píng)和居民的擁護(hù)。李學(xué)文處處都能以身作則，不愧為 “平安家庭”的典范。
篇三：平安家庭事跡材料
任雨紅， 1999年參加工作 ，現(xiàn)任環(huán)城供電所客戶服務(wù)室主任。她愛崗敬業(yè)，真誠(chéng)服務(wù)，不斷創(chuàng)新，無(wú)私奉獻(xiàn)，她把客戶滿意當(dāng)作她最大的快樂 ，她把優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶給了千家萬(wàn)戶。她家庭和睦，母慈子孝，生活方式健康文明，是電力公司平安文明家庭的楷模。
一、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客戶如沐春風(fēng)。
營(yíng)銷服務(wù)是企業(yè)聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶，營(yíng)業(yè)大廳是企業(yè)的窗口和形象。在營(yíng)銷服務(wù)工 作中，任雨紅總是以真誠(chéng)的笑靨、溫馨的話語(yǔ)、嫻熟的業(yè)務(wù)、周到的服務(wù)接待客戶；她將全心全意為客戶服務(wù)的服務(wù)思想 牢記于心，以客戶的滿意為工作的最高目標(biāo)，把優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)的服務(wù)方針落到實(shí)處。任雨紅對(duì)自己提出四句要求：“環(huán)境一塵不染，服務(wù)毫厘不差，遇事有禮有節(jié)，笑容發(fā)自內(nèi)心。”她堅(jiān)持做到：服務(wù)態(tài)度禮儀 化、服務(wù)手段現(xiàn)代化、程序標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、效率便捷快速化、特殊 對(duì)象親情 化。為便于操作，她還把“人民電力為人 民” 的服務(wù)宗旨細(xì)化為“三心”服務(wù)理念：即：省心——使客戶感受到首問負(fù)責(zé)制帶來(lái)的方便、高效；舒心——讓客戶感受到最優(yōu)質(zhì)、最快捷的服務(wù)；放心——把最真誠(chéng)的服務(wù)送給每一位客戶。她堅(jiān)持把小事做“細(xì)”、把常事做“新”、把難事做“巧”。每天她總是到得最早，下班最晚；每天她總是從上午八點(diǎn)到下午五點(diǎn)半不間斷上班；每天她都要接待客戶，回答電話咨詢，經(jīng)常為了解釋一個(gè)問題，同樣的話，會(huì)不厭其煩的說上幾十遍。她時(shí)時(shí)掌握客戶的用電情況，發(fā)現(xiàn)異常，會(huì)主動(dòng)介入并提供幫助。近年她還常利用電話訪談、現(xiàn)場(chǎng)走訪等方式，深入了解客戶需求，及時(shí)幫助客戶解決問題。她常說“為客戶服務(wù)，就必須要有承受委屈的心胸和溝通解釋的耐心”。面對(duì)情緒激動(dòng)的客戶，或是故意刁難的客戶，任雨紅總是把委屈收進(jìn)肚內(nèi)，把微笑掛在臉上，給客戶端茶遞水，用溫和的語(yǔ)調(diào)，滿臉的笑容，耐心細(xì)致的給客戶做解釋工作，想方設(shè)法給客戶滿意答復(fù)。她還說“客戶接受我的服務(wù)就是我的福氣”。對(duì)待老年、殘疾等特殊客戶，任雨紅總是想客戶所想，急客戶所急，開辟綠色通道，實(shí)行跟蹤服務(wù)、上門服務(wù)。她用微笑化解矛盾，以真情打動(dòng)客戶，讓客戶享受溫馨，讓客戶如沐春風(fēng)。
二、嫻熟的業(yè)務(wù)，讓服務(wù)日臻完善。
搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，必須具有廣闊的電力專業(yè)知識(shí)，熟悉營(yíng)銷服務(wù)的整個(gè)流程。為提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，任雨紅認(rèn)真學(xué)習(xí)《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》、《供電員工文明 服務(wù)行為規(guī)范》、《電力營(yíng)銷稽核指南》等各類用電業(yè)務(wù)和法規(guī)知識(shí)，做到業(yè)務(wù)精準(zhǔn)，流程嫻熟。她熟練掌握不同性質(zhì)用電的分類，精準(zhǔn)掌握各類電價(jià)的計(jì)費(fèi)方法；她及時(shí)受理客戶新裝增容申請(qǐng)，優(yōu)化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程；她營(yíng)銷稽核一絲不茍，低壓線損率年年公司前茅；她還重點(diǎn)在營(yíng)銷服務(wù)、稽核、業(yè)務(wù)流程、186系統(tǒng)資料、線損管理、用電 檢查、客戶用電 性質(zhì)等方面下功夫。2012年她代表市公司參加湖南省營(yíng)銷業(yè)務(wù)競(jìng)賽，以其嫻熟的業(yè)務(wù)榮獲全省第三名。2013年她又順利通過了用電客戶受理員高級(jí)工筆試。
三、平常的心態(tài)，讓事業(yè)家庭相得益彰。
事業(yè)順利、家庭美滿就是人生 最大的幸福。任雨紅有一個(gè)幸福美滿的家庭，她為人 妻、為人 母，料理家務(wù)，關(guān)心子女，照顧老人，用愛和責(zé)任，平衡著家庭和事業(yè)這人生 天平的兩端。但面對(duì)心中的那份責(zé)任，在工作與家庭 、集體 與個(gè)人 面前，任雨紅還是不由自主 地把情感 的天平傾向了前者。她最羨慕人家節(jié)假日陪著愛人孩子旅游 散心，她常愧疚地對(duì)倆孩子說“身為張家界人，媽媽還欠你們黃龍洞一次旅游”。2013年國(guó)慶期間，兒子燙傷住院近二十天，她僅請(qǐng)假三天就晝夜加班忙于186系統(tǒng)資料，甚至通宵達(dá)旦。2014年元旦放假，女兒等媽回家包餃子，可她卻和同事們頂風(fēng)冒雨在外搞集抄……
任雨紅家庭和睦，敬老愛幼，夫妻相敬相愛，生活方式健康文明，不打牌賭博，無(wú)不良嗜好。她愛人是鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)的一名人民教師，師德高尚，教書育人，成績(jī)突出，是中學(xué)歷史學(xué)科帶頭人，無(wú)論是工作上還是生活上，都給予了她莫大的幫助與支持。她女兒學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異，兒子雖未及成年，且身患二級(jí)殘疾，卻在父母的教導(dǎo)下堅(jiān)持在技校學(xué)習(xí)烹飪，并利用節(jié)假日賣玩具打工體驗(yàn)生活，學(xué)會(huì)了生活自理。任雨紅不求名利，默默奉獻(xiàn)，平常的心態(tài)讓事業(yè)家庭相得益彰。
任雨紅常說：“我最希望得到的贊美是來(lái)自客戶的肯定�！痹跔I(yíng)銷服務(wù)的崗位上，她贏得了客戶的贊揚(yáng)和同事的尊重，2012年被評(píng)為環(huán)城供電所先進(jìn)個(gè)人，2013年獲縣公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星和工會(huì)積極會(huì)子。在營(yíng)銷服務(wù)的過程中，她都是用心去聆聽，用心去思考，讓每個(gè)動(dòng)作和表情、每份心思和表達(dá)都滲透著對(duì)人的關(guān)心和尊重，讓服務(wù)的真情看得到，聽得到，感受得到。她要用永無(wú)止境的服務(wù)去聆聽每一次花開……
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