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護(hù)理部先進(jìn)事跡材料
護(hù)理部先進(jìn)事跡材料一年以來(lái)，護(hù)理部工作在醫(yī)院黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。護(hù)理工作是艱苦的又是高尚的，隨著人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理需求的提高，工作面臨著更高的要求。作為醫(yī)院護(hù)理團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人，護(hù)理部圍繞著“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，讓病人方便、放心、滿意”的服務(wù)宗旨，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)，高效、爭(zhēng)創(chuàng)一流的護(hù)理服務(wù)，在工作中堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)，不斷推進(jìn)高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。全面提高了護(hù)士的整體服務(wù)水平。
一 全方位多角度確保護(hù)理安全
1 開(kāi)展護(hù)理安全教育，明確患者安全目標(biāo)，最大限度地減少診療操作錯(cuò)誤，努力提高檢查、用藥的安全性，嚴(yán)防意外受傷及其他醫(yī)源性損害，鼓勵(lì)主動(dòng)報(bào)告醫(yī)療隱患與不良事件。全員學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，營(yíng)造安全護(hù)理文化氛圍。
2 定期召開(kāi)科護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議，對(duì)護(hù)理缺陷進(jìn)行分析討論，制定相應(yīng)改進(jìn)措施。為了進(jìn)一步強(qiáng)化安全措施，護(hù)理部統(tǒng)一制作了輸液簽字執(zhí)行單、“三查七對(duì)”溫馨提示卡、輸血查對(duì)提示卡，治療小貼示；建立“腕帶”識(shí)別標(biāo)示及各種管道標(biāo)識(shí)，作為執(zhí)行治療、護(hù)理、手術(shù)、檢查前的信息核對(duì)依據(jù)，確保對(duì)病人身份的正確識(shí)別及對(duì)各種管道性質(zhì)的區(qū)分。
3 進(jìn)一步加強(qiáng)住院患者跌倒、墜床、壓瘡、燙傷等危險(xiǎn)因素評(píng)估及登記報(bào)告制度的管理。完善護(hù)理不良事件報(bào)告制度， 個(gè)人先進(jìn)事跡
個(gè)人先進(jìn)事跡寫(xiě)…個(gè)人先進(jìn)事跡寫(xiě)…學(xué)生個(gè)人先進(jìn)事…教師個(gè)人先進(jìn)事… 健全實(shí)施非懲罰性、不針對(duì)個(gè)人的威脅病人安全的醫(yī)療隱患報(bào)告制度，并鼓勵(lì)護(hù)理人員報(bào)告。
4 不斷加強(qiáng)對(duì)護(hù)士長(zhǎng)管理水平的培訓(xùn)，明確責(zé)任，強(qiáng)化管理意識(shí)。組織護(hù)士長(zhǎng)院內(nèi)學(xué)習(xí)衛(wèi)生廳護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量控制意識(shí)，抓好單元內(nèi)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量控制力度，尤其對(duì)重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)事件如婦產(chǎn)科、手術(shù)室、供應(yīng)室等科室以及夜間護(hù)理質(zhì)量的檢查力度，加強(qiáng)護(hù)理規(guī)章制度的落實(shí)，嚴(yán)防醫(yī)源性不良事件發(fā)生。
二 強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理推進(jìn)人性化服務(wù)
1 在臨床護(hù)理服務(wù)中要加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)的細(xì)節(jié)管理，做到入院、住院、出院的全程服務(wù)，落實(shí)衛(wèi)生廳關(guān)于護(hù)理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)要求。
2 人性化服務(wù)的細(xì)節(jié)有很多很多，體現(xiàn)在病人從入院、住院、出院這一服務(wù)鏈的整個(gè)流程中，體現(xiàn)在醫(yī)護(hù)人員的一言一行中，融入在護(hù)理人員的日常服務(wù)中，這種服務(wù)理念應(yīng)成為我們工作的一部分。護(hù)理服務(wù)向熱情、主動(dòng)、方便、快捷、高效的模式轉(zhuǎn)化，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)滲透于每個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)，使護(hù)理人員統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，做到一切以“病人為中心”，為病人辦實(shí)事，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，變“要我做”為“我要做”。
3 加強(qiáng)護(hù)患溝通對(duì)于醫(yī)院病人的健康教育衛(wèi)生廳已經(jīng)作了詳細(xì)的規(guī)定與要求，組織臨床護(hù)理人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，落實(shí)到實(shí)際護(hù)理工作中去。包括：入院教育、心理指導(dǎo)、飲食指導(dǎo)、作息指導(dǎo)、用藥指導(dǎo)、特殊指導(dǎo)、行為指導(dǎo)、出院指導(dǎo)。
4 加強(qiáng)護(hù)士法律法規(guī)的培訓(xùn)教育：組織全體護(hù)士進(jìn)一步學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》，使護(hù)士明確自己的權(quán)利和義務(wù)，做到知法、守法。院護(hù)理部制訂護(hù)理人員分層培訓(xùn)計(jì)劃，各科護(hù)士長(zhǎng)制訂本科室每個(gè)護(hù)理人員培養(yǎng)目標(biāo)、措施，并組織實(shí)施。對(duì)全院護(hù)理人員建立了護(hù)士考核檔案，進(jìn)一步完善護(hù)士長(zhǎng)檔案，護(hù)士檔案，使管理趨于科學(xué)化、規(guī)范化。護(hù)理部把護(hù)士的學(xué)習(xí)建設(shè)納入到了護(hù)理管理的相關(guān)制度之中，不僅建立了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，技術(shù)考核制度，新知識(shí)、新技術(shù)培訓(xùn)制度，體現(xiàn)了學(xué)習(xí)的價(jià)值、知識(shí)的效能。今年按照市局要求，開(kāi)展“崗位練兵技術(shù)比武“活動(dòng)，體現(xiàn)了全員參與。經(jīng)過(guò)層層選拔，代表我院參加了區(qū)護(hù)理人員“崗位練兵技術(shù)比武”大賽，并取得了好成績(jī)。
5 根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)的調(diào)整，重新調(diào)整了院護(hù)理質(zhì)控成員，每月對(duì)全院各科進(jìn)行質(zhì)控檢查，堅(jiān)持護(hù)理部主任查房制度，體現(xiàn)了質(zhì)量持續(xù)不斷的改進(jìn)。
6 為改善患者的就醫(yī)環(huán)境，配合醫(yī)院改擴(kuò)建中科室布局調(diào)整，做好科室縮并人員調(diào)整工作。強(qiáng)化了消毒隔離及院內(nèi)感染工作，狠抓查對(duì)制度的落實(shí)，保證了護(hù)理安全。
7 圍繞質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)，嚴(yán)格按照質(zhì)量萬(wàn)里行檢查標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查，順利通過(guò)了質(zhì)量萬(wàn)里行檢查。按照衛(wèi)生部要求，全國(guó) 范圍內(nèi)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程活動(dòng)確定了示范病區(qū)。護(hù)理部成立院基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)控委員會(huì)，制定職責(zé)，督導(dǎo)落實(shí)，提高基礎(chǔ)護(hù)理工作質(zhì)量。
在這項(xiàng)活動(dòng)中，護(hù)理部發(fā)動(dòng)全院護(hù)理人員，積極學(xué)習(xí)活動(dòng)精神，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)活動(dòng)實(shí)質(zhì)。堅(jiān)持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，以人民群眾滿意為目標(biāo)，以強(qiáng)化護(hù)理服務(wù)環(huán)節(jié)管理、嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理規(guī)章制度、優(yōu)化美化診療環(huán)境為重點(diǎn)，不斷完善護(hù)理服務(wù)流程，努力塑造“管理嚴(yán)格，技術(shù)過(guò)硬，質(zhì)量?jī)?yōu)良，服務(wù)規(guī)范”的護(hù)理人員的良好形象，積極構(gòu)建和諧溫馨的護(hù)患關(guān)系和規(guī)范良好的醫(yī)療衛(wèi)生秩序。開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范活動(dòng)半年以來(lái)，病人滿意度在不斷提升護(hù)理工作得到了患者的首肯。
8 培養(yǎng)護(hù)士綜合素質(zhì)護(hù)理的新理論、新技術(shù)日新月異，與護(hù)理相關(guān)的人文學(xué)科日顯重要，對(duì)外交流機(jī)會(huì)日益增多，為了讓廣大護(hù)士把握時(shí)代的脈搏，不斷更新、完善自己的知識(shí)體系，護(hù)理部舉辦護(hù)士法律法規(guī)知識(shí)、禮儀、培訓(xùn)班。不定期舉辦護(hù)士長(zhǎng)管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、培訓(xùn)班，提高她們的管理水平。組織崗位技術(shù)比武和“三基”考試；鼓勵(lì)護(hù)士走自學(xué)成材道路，提高她們的學(xué)歷水平。學(xué)習(xí)激發(fā)了每一位護(hù)士的工作潛能，學(xué)習(xí)使護(hù)理團(tuán)隊(duì)更具活力。通過(guò)多年的努力，在院黨委領(lǐng)導(dǎo)支持下，醫(yī)院護(hù)理特色已初具規(guī)模。良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)著醫(yī)院的護(hù)理事業(yè)走上了一個(gè)前所未有的新臺(tái)階，創(chuàng)新學(xué) 習(xí)， 與時(shí)俱進(jìn)，為百姓提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)，永遠(yuǎn)是我們不懈的追求。
一份耕耘，一份收獲，以“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”活動(dòng)為契機(jī)，全院以人為本的規(guī)范化護(hù)理服務(wù)取得了可喜的成效，護(hù)理質(zhì)量有了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)步，患者滿意度明顯提升。在不斷創(chuàng)新、開(kāi)拓進(jìn)取的理念下，我們醫(yī)院護(hù)理部如今已逐步走上今天良性發(fā)展的軌道，正朝著更加燦爛輝煌的明天邁進(jìn)！
人們形容護(hù)士象一支燃燒的蠟燭，燃燒自已，照亮病人，如陽(yáng)光灑落，使冰雪融化，如泉水潺潺，流過(guò)病人曾經(jīng)干涸的心田……這應(yīng)該就是天使的情懷，也是我們醫(yī)院全體護(hù)士的風(fēng)采！
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