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學(xué)習(xí)譚明建先進(jìn)事跡
學(xué)習(xí)譚明建先進(jìn)事跡做一名經(jīng)得起檢驗(yàn)的共產(chǎn)黨員
——記省紀(jì)委、省監(jiān)察廳接訪干部譚明建
24年，他一直堅(jiān)守在接待群眾來訪第一線，化解了大量矛盾糾紛，甘當(dāng)黨和政府的“減壓閥”、老百姓的“出氣筒”；24年，他信守“群眾說好就是‘名’，群眾受益就是‘利’”的名利觀，想方設(shè)法支持群眾的合理訴求；24年，他視上訪人如親人，累計(jì)接待上訪群眾數(shù)萬人次，一件意外事故也沒有發(fā)生過……24年，經(jīng)過時(shí)間與實(shí)踐的檢驗(yàn)，他用忠誠與擔(dān)當(dāng)，向黨組織遞交了一份優(yōu)秀答卷。
他，就是省紀(jì)委信訪室副處級(jí)檢查員、接訪干部譚明建。
小事干好了就是大事——老百姓對(duì)我滿意，就是對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)滿意，這就是大事！
譚明建今年58歲，1976年加入中國共產(chǎn)黨，1988年起在省紀(jì)委從事接訪工作。每一天他的工作都是這樣的：早晨提前半小時(shí)上班，登記、核查、接談、協(xié)調(diào)、交辦，其間電話鈴跟著響個(gè)不斷，有時(shí)一天要接待上百人次、接聽幾十個(gè)電話，連口水也顧不上喝。為了能多接待一位上訪人、多接一個(gè)電話，他總是自帶午飯不離座位，常常忙得連飯都來不及吃。他告訴記者：上訪人沒把話說完你出去了，他就可能認(rèn)為我們不耐心聽、不尊重他，就會(huì)火氣更大，容易激化情緒。
長期的接訪經(jīng)歷讓譚明建知道，很多時(shí)候，傾聽就是一種理解，傾聽也是一種化解。有的上訪人，一次又一次地重復(fù)他的訴求，講一個(gè)小時(shí)、講兩個(gè)小時(shí)、講半天，他總是不厭其煩地聽著，直到對(duì)方講夠了為止。
一位母親來省紀(jì)委上訪，哭訴反映十幾年前她的兒子在濟(jì)南上學(xué)期間，被同學(xué)帶到黃河邊上發(fā)生爭執(zhí)死亡，法醫(yī)鑒定是死于溺水。母親不相信這個(gè)結(jié)論，為了給兒子申冤，多年來不停地到各處上訪。 (事跡材料 www.panasonaic.com) 譚明建了解，十多年來案子經(jīng)過公安部門多次調(diào)查，沒有充分證據(jù)能夠改變案子的結(jié)論。但是，為人父母，他感同身受，深深理解這位母親失去兒子的巨大悲痛。她反反復(fù)復(fù)地講，他就認(rèn)認(rèn)真真地聽，讓她的情緒在傾訴中得到盡情地釋放。走的時(shí)候，這位母親拉著譚明建的手表示感謝：“俺走了這么多地方，就你對(duì)俺最好，俺忘不了！”
上訪人員千差萬別，能用一顆平等心接待那些身體有缺陷的上訪者有利于案結(jié)事了、息訴罷訪。去年夏天，濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院有位老師因?qū)W校不給他實(shí)驗(yàn)室鑰匙來上訪，當(dāng)時(shí)譚明建正在接訪兩位能說善道的中年婦女，忽然一股非常濃烈的狐臭味傳來，頂?shù)脙晌粙D女喘不過氣來，捂著鼻子跑出了接訪室，而譚明建沒有露出一絲不悅之色，耐心聽完教師的陳述后，他理解了學(xué)校的難處：肯定是其他教師不愿意唄。了解到這位教師已經(jīng)55歲，老譚跟他說：再過幾年就退休了，忙活這么多年咱也該歇歇啦！如果學(xué)校不給你發(fā)工資你找我，如果一分錢都不少你的，咱自由自在的，何樂而不為呢！這一番話說得老師連連點(diǎn)頭，以后再也沒來過。
有位要好的同學(xué)曾問譚明建：老譚，這么多年你整天凈管這些婆婆媽媽的小事，不煩得慌嗎？譚明建說：小事做成了也是大事。我們紀(jì)檢監(jiān)察的工作，辦大案要案是大事，但接訪這樣的小事也得有人管。一個(gè)接訪事項(xiàng)辦好了，給機(jī)關(guān)添不了多少光彩，但做不好，卻能給領(lǐng)導(dǎo)增添許多麻煩。同樣，接訪工作做好了，只是解決了當(dāng)事人的具體問題，沒辦好可能引起一片群眾的意見。老百姓上訪，都是沖這塊牌子來的，他們對(duì)我滿意，就是對(duì)我們紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)滿意，這就是大事！
坐到了群眾堆里，就坐到了群眾心里——一根火柴的溫暖，也能給上訪群眾三分春意！
上訪是有成本的，到縣里上訪，還是到省里上訪，首先受經(jīng)濟(jì)條件的制約。為什么花那么多錢跑許多路到省里來上訪呢？這里面既有老百姓傳統(tǒng)觀念“往上走”、“見領(lǐng)導(dǎo)”、“告御狀”的問題，更大程度上，還在于有些群眾確實(shí)受到了冤屈，利益受到了損害，到省紀(jì)委來上訪，希望能給主持個(gè)公道。24年來，譚明建對(duì)上訪群眾待如親朋——笑臉相迎、和氣作別。接訪時(shí)，他從不面對(duì)門口坐，總是把來訪群眾讓到上座。他說：“你坐到了桌子后面，就坐到了群眾對(duì)面；你坐到了群眾堆里，就坐到了群眾心里”。遇到集體上訪時(shí)，他就走到人群里面，或者和群眾一塊兒坐在臺(tái)階上。他相信，人的距離近了心就近了，感情就近了，信任也就有了，問題也就好解決了。
一位農(nóng)村婦女來上訪，反映在一家人外出打工期間，村支書以其大伯哥欠他4萬元不還為由，克扣了自家應(yīng)得的8000元拆遷補(bǔ)償款。譚明建將此事交由當(dāng)?shù)乜h紀(jì)委辦理，經(jīng)協(xié)調(diào)，村支書答應(yīng)10天后歸還。沒想到，十幾天后，婦女又來反映：村支書不但不還錢，還要打人！農(nóng)村人常說：掃帚掃不到的地方，灰塵不會(huì)自己跑掉。譚明建想，這件事情如果我們不管到底，恐怕就難辦成。他通過電話尋問情況，縣里面又說，這是民事糾紛，應(yīng)該由法院來解決。譚明建明確告訴辦事的同志：這件事情看起來是民事糾紛，其本質(zhì)是村支書利用職權(quán)侵犯群眾的合法利益，必須由紀(jì)委來糾正！事情很快得到解決。
作為紀(jì)委的信訪干部，必須有心有膽。有心，就是對(duì)人民要有同情心、善良心；有膽，就是對(duì)事業(yè)要有正義膽，敢于堅(jiān)持原則。有一位縣里的干部，受到處分后，對(duì)自己被安排到一家瀕臨破產(chǎn)的企業(yè)不滿，到省里上訪。經(jīng)省紀(jì)委安排調(diào)查，發(fā)現(xiàn)他的家庭確實(shí)非常困難：一家4口人，岳母癱瘓?jiān)诖玻拮右蚬彩趧?dòng)能力，兒子正讀高中，一旦他再下崗，家庭將失去經(jīng)濟(jì)來源。譚明建建議當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門重新考慮，但是反饋回來的信息是：這個(gè)事情是市里主要領(lǐng)導(dǎo)定的，不能改！譚明建跟市紀(jì)委的同志講：這個(gè)家庭的正常生活如果保證不了，當(dāng)事人肯定不會(huì)息訴罷訪，甚至?xí)l(fā)更大的矛盾�！安还苣膫�(gè)領(lǐng)導(dǎo)定的，做得不合適就得改！”最終在他的協(xié)調(diào)下，當(dāng)事人的家庭風(fēng)險(xiǎn)化解了，再也沒有上訪過。
到省里來上訪的大部分都是基層的一些困難群眾，看到他們穿得臟衣舊衫的，譚明建總是先問問：“吃飯了沒有？”“回去怎么走？”“有錢坐車沒有？”他的兜里時(shí)常備些零錢，幫助他們買個(gè)饅頭咸菜、買碗面條或買張回去的車票什么的。譚明建說：我這么做是讓上訪人相信，我是真心在幫助他們，也讓他們感覺到，紀(jì)委的干部，很有人情味。雖然幫助是微不足道的，但我肯定，一根火柴的溫暖，也能給上訪群眾三分春意！
用一串串鑰匙，去打開一把把難開的鎖——對(duì)老百姓好，永遠(yuǎn)沒有錯(cuò)！
為上訪群眾辦事，光有誠心、熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，總結(jié)這些年來的接訪體會(huì)，譚明建認(rèn)為，一把鑰匙開一把鎖，只有靠智慧才能解決難題。接訪干部的心里，要裝著一串串鑰匙，去打開那一把把難開的鎖。
一位村里的老支書，帶著老伴和女兒，在省紀(jì)委大門口長跪不起告現(xiàn)任支部書記有經(jīng)濟(jì)問題，要求開除其黨籍。經(jīng)向當(dāng)?shù)丶o(jì)委了解，這個(gè)村領(lǐng)導(dǎo)班子鬧不團(tuán)結(jié)，組織上免去了他的職務(wù)，他心里有意見就來上訪。交談中，譚明建觀察到他很聽老伴的話，是個(gè)“妻管嚴(yán)”。于是撇開老支書專做他老伴的工作：人們常說“老伴老伴，老來相伴”，你們老兩口就這么一個(gè)女兒，將來女兒出嫁了，就剩你兩個(gè)相依為命了，如果你丈夫爭強(qiáng)好勝，到處亂跑，萬一有個(gè)閃失，你老來就無伴啦！一番話說得她眼淚汪汪的。老譚繼續(xù)勸：天底下你丈夫只聽你的，你把他帶回去，拴住他的人，收住他的心，好好伺候他，將來白頭到老，這比什么都強(qiáng)��！其妻聽得在理，挽起丈夫的胳膊，領(lǐng)著女兒就走了。
4月19日，記者采訪時(shí)問譚明建，為什么對(duì)上訪群眾這么好？譚明建說：我們對(duì)群眾多一點(diǎn)關(guān)心、多一點(diǎn)幫助，就是讓群眾相信：群眾的話有人聽，群眾的事有人管，群眾的利益受到損害，有人來維護(hù)！做群眾來訪工作，不能馬上解決的事情就要幫他們協(xié)調(diào)；協(xié)調(diào)不了的就要幫他們指條路子、出個(gè)主意；出不了主意，就開導(dǎo)開導(dǎo)，讓他們順順氣——對(duì)老百姓好，永遠(yuǎn)沒有錯(cuò)！
這就是譚明建，一名永葆純潔、忠于職守的紀(jì)檢監(jiān)察干部，一名經(jīng)得起檢驗(yàn)的共產(chǎn)黨員。24年來，他守護(hù)在來信來訪的普通大眾中間，他燃亮的是一根火柴的溫暖，而在人民群眾心里點(diǎn)燃的卻是一柱柱紅紅的火炬，映照出的是一名共產(chǎn)黨人本色的光輝！
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