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工商局登記注冊科科長事跡
紅盾閃光為人民 ——記共產(chǎn)黨員、縣工商局工商局登記注冊科科長馬×× 在縣工商局縣行政服務(wù)中心第二室,有一位穿一套得體工商制服,滿面春風(fēng)、笑盈盈地為工商業(yè)主辦理市場準(zhǔn)入手續(xù)的工商女干部。她，就是共產(chǎn)黨員、全市市人大代表、縣工商局工商局登記注冊科科長馬××。喝著運(yùn)河水長大的她，用共產(chǎn)黨員獨(dú)有的光輝照亮了群眾的心，二十年來,在工商崗位上灑一路汗水,譜寫了一篇篇紅盾閃光為人民的動(dòng)人樂章…… 重 任 在改革大潮中,隨著市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,2001年縣工商局工商局登記注冊科應(yīng)運(yùn)而生。 登記注冊科是工商行政管理部門面向社會、面向企業(yè)的窗口,也是工商部門支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的橋梁和紐帶，其工作水平、服務(wù)質(zhì)量如何,直接關(guān)系到工商部門的社會形象。誰能擔(dān)負(fù)起登記注冊科科長的重任呢?局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過再三考慮,把目光落在了聰明能干的馬××身上。 馬××接受聘任時(shí)，心潮澎湃，思緒萬千：“我作為一名普通工作人員，從未主持過一個(gè)科室的工作，現(xiàn)在要負(fù)責(zé)全局的市場準(zhǔn)入工作，要對所有的市場主體進(jìn)行受理、審查把關(guān)，不許出、也不能出一點(diǎn)點(diǎn)差錯(cuò)，這是一副千斤重?fù)?dān)�！薄熬贮h組聘任我為科長，既是信任又是考驗(yàn)，自己是一名黨員，肩上的擔(dān)子越重，越不能辜負(fù)局領(lǐng)導(dǎo)對我寄予的厚望。” 就在受聘的當(dāng)天晚上，馬××睡下后翻來覆去難以入眠。她隨手打開電燈，坐到辦公桌前，重溫了入黨誓詞，“全心全意為人民服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義奮斗終身”的警句，金光閃閃地展現(xiàn)在眼前�！耙删鸵沙勺詈玫��！瘪R××暗下決心，鉚足了勁，以滿腔的熱情，投入到新的崗位上，以創(chuàng)新的精神，奮力開拓登記注冊工作的新局面。 在工作規(guī)范上，馬××著力強(qiáng)化登記注冊人員的法律意識、責(zé)任意識，增強(qiáng)實(shí)用操作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，她集二十年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，采用對比、分析、歸納等方法，歷時(shí)半載，殫精竭慮，數(shù)易其稿，撰寫了近十萬字的《縣工商局工商局企業(yè)個(gè)體登記標(biāo)準(zhǔn)》，成為全局登記人員從事本職工作的工具書、好幫手，申辦對象的辦事指南，深受工商干部和工商業(yè)主的好評。 在思想觀念上，馬××與時(shí)俱進(jìn)，順應(yīng)行政審批制度改革新形勢的需要，處處做有心人，隨時(shí)掌握國家及各級政府、部門關(guān)于行政審批制度改革的新政策、新規(guī)定、新變化，及時(shí)制作并適時(shí)調(diào)整企業(yè)前置審批一覽表并予以公示，既便于各分局登記人員操作，又方便辦事人員的查詢。黨的十六大以后，她以高度的政治責(zé)任感，創(chuàng)新思維，積極探索新時(shí)期工商登記管理新路子，從加大優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境力度、促進(jìn)個(gè)私經(jīng)濟(jì)發(fā)展、加快招商引資的宏觀大局出發(fā)，向縣局建議并出臺了操作性較強(qiáng)的《加快和改進(jìn)登記工作的幾項(xiàng)措施》，從而進(jìn)一步放寬政策，全力支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。 在工作機(jī)制上，馬××建立健全企業(yè)登記受理初審質(zhì)量定期通報(bào)制度，及時(shí)指出基層經(jīng)辦人員在操作中存在的問題，分析原因，總結(jié)、交流好的經(jīng)驗(yàn)，教育、提醒、警示全體登記人員堅(jiān)持好的，糾正錯(cuò)的，不斷提高全局登記注冊質(zhì)量。她組織有關(guān)人員經(jīng)常開展登記執(zhí)法檢查活動(dòng)，采取書式登記資料復(fù)查與實(shí)地跟蹤督查完善相結(jié)合，既搞好登記前的審查，又注重登記工作的延伸及后續(xù)管理。她主持制定的一系列登記注冊新舉措的實(shí)施，使縣工商局局登記注冊工作走上了法制化、規(guī)范化軌道。在她手下，誕生了一個(gè)又一個(gè)合格的市場主體，為全縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了一批又一批具有強(qiáng)勁生命力的健康細(xì)胞。 真 情 受黨教育多年的馬××，深知發(fā)展是硬道理，她把支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展、堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)、讓人民群眾滿意作為自己的天職。以女性特有的細(xì)膩與愛心，對來辦事者傾注了一片真情。在她的工作中，每天接待數(shù)十位來客，當(dāng)中有熟悉的，有陌生的，有常來的，也有初次見面的，但無論是誰，她都滿腔熱情，以誠相待。 興泰農(nóng)牧公司，是一家臺商獨(dú)資企業(yè)，辦照前，投資人對縣工商局投資環(huán)境心存疑慮。為打消臺商的顧慮，增強(qiáng)其在縣工商局投資的信心，馬××帶著工作人員直赴臺商下榻的縣工商局賓館，向臺商宣傳政府的優(yōu)惠政策，表明自己的誠意，給予熱忱的服務(wù)。她的言行舉止贏得了客商的信任，使其放心地向她交上了身份證件和資信證明，帶著臺商的囑托與縣領(lǐng)導(dǎo)的期望，她全力以赴，連著兩天幫助臺商規(guī)范了申請資料，完善了相關(guān)手續(xù)，第三天清晨又親自趕赴全市，爭取市局領(lǐng)導(dǎo)的理解與支持，前后僅用三天時(shí)間，便為臺商辦理了營業(yè)執(zhí)照，而辦理這樣的證照法定時(shí)間需要四十個(gè)工作日，對如此快捷的服務(wù)、如此熱情的工商人，臺商激動(dòng)得連聲夸獎(jiǎng)：“大陸工商，好樣的”！ 2003年“非典”期間，對工商干部的服務(wù)是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。而馬××面對比平日多得多的申辦對象，給予更加熱情、周到的服務(wù)。她一方面做好窗口的消毒衛(wèi)生等預(yù)防工作，一方面滿腔熱情地接待每一位來客，從早到晚窗口沒有一個(gè)滯留，沒有一件延辦。她為解決數(shù)十戶企業(yè)冠大牌企業(yè)名稱及外資項(xiàng)目登記注冊事宜，先后十多次隨企業(yè)辦事人員奔波往返于省、市局之間。在這非常時(shí)期，她沒有畏懼、沒有退縮，將個(gè)人安危置之度外。尤其在寶勝BICC和華東藥材廠等企業(yè)冠名重大事項(xiàng)上，她更是積極主動(dòng)爭取，求助電話一個(gè)接一個(gè)打到省局，傳真信函一封又一封發(fā)往北京。在她的努力下，上級局破例實(shí)施了遠(yuǎn)程審批，為企業(yè)爭得了商機(jī)，贏得了財(cái)富。 正 氣 登記注冊崗位的干部要與企業(yè)老板、各類業(yè)主打交道，有人說：“這個(gè)崗位是肥差，科長有權(quán)有利，風(fēng)光無限�！� 而馬××在這特殊崗位上，做到常在河邊走，就是不濕鞋。人求于我不謀私，我求于人走正道，清清白白做人，正大光明做事。她的妹妹下崗多年，她沒有為她們謀個(gè)好差事。面對長輩的嘮叨，親人的幽怨，她除了自己在經(jīng)濟(jì)上作一些力所能及的支持外，從不破例以權(quán)謀私，更不拿原則做交易。去年夏天，一外企老總因馬××連續(xù)三天兩夜不休息，為他指導(dǎo)、審核，跑市局報(bào)批辦照的熱忱服務(wù)深深感動(dòng)，多次提出要買禮品給她聊表心意。馬××在這隨手可得的私利面前毫不動(dòng)心，外商的多次要求都被她婉言謝絕。 在登記注冊服務(wù)中，她十分注重依法行政，對一些不具備登記條件或不符合國家產(chǎn)業(yè)政策的，一一退回。有的申請人托人說情，甚至要送禮、贈物。馬××堅(jiān)持原則，一塵不染，并耐心解釋，講清不予辦理的理由。類似的事常有出現(xiàn)，而她廉潔操守的品格贏得了人們的贊譽(yù)。她以自己的實(shí)際行動(dòng)奏鳴了一曲又一曲先進(jìn)共產(chǎn)黨員的正氣歌。 奉 獻(xiàn) 提起馬××，工商系統(tǒng)內(nèi)的同志都說她是業(yè)務(wù)的能手，敬業(yè)的典范，她所在的縣行政服務(wù)中心的同志公認(rèn)她是愛崗敬業(yè)的“工作狂”。 如此口碑何所得？用她自己的話說，“局黨組把我安排在這個(gè)崗位上，我就要全力以赴、盡忠職守。”她是這么說的，也是這么做的。今年４０歲的她，從1984年跨進(jìn)工商門檻，她到過農(nóng)村下過基層，無論在哪個(gè)崗位，做什么工作，她都勤勤懇懇、一絲不茍。對于面廣量大的工作，她經(jīng)常加班，挑燈夜戰(zhàn)。在縣行政服務(wù)中心，工商窗口的門她是開得最早，辦公室里的燈是她關(guān)得最晚。 作為女人，她有家務(wù)需要料理，作為母親，年幼的孩子需要呵護(hù)。在事業(yè)和家庭的天平上，她把情感傾向了前者。 由于馬××忘我工作和負(fù)重拼搏的模范作用，登記注冊科連年都出色地完成上級下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，取得令人矚目的業(yè)績。自登記注冊科成立以來，已受理企業(yè)設(shè)立登記７６４０戶，變更登記6２００戶，報(bào)批省、市牌名稱3５６個(gè)，服務(wù)外資企業(yè)６2戶，為富民興鎮(zhèn)強(qiáng)縣做出了實(shí)實(shí)在在的貢獻(xiàn)。 馬××對社會、對人民的奉獻(xiàn)，得到了令她滿意的回報(bào)。工商工作室的工作得到了縣領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，贏得了辦事者的良好口碑，樹立了工商部門服務(wù)社會、服務(wù)經(jīng)濟(jì)的良好形象。為此，黨和人民給了她較高的榮譽(yù)，2001年榮立三等功一次，連續(xù)多年被評為縣、市工商系統(tǒng)先進(jìn)工作者；她進(jìn)入縣行政服務(wù)中心后，連年被評為“十佳服務(wù)明星”；2002年底當(dāng)選為市人大代表；2004年在縣工商局工商系統(tǒng)開展的“樹典型、學(xué)先進(jìn)、爭一流”活動(dòng)中，她被群眾推薦、黨組表彰為“服務(wù)標(biāo)兵”。 “雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。馬××在成績和榮譽(yù)面前沒有滿足，更沒有停步，她在工商行政管理崗位上，追求新的更大的目標(biāo)，在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的征途上，竭盡全力，再續(xù)新的篇章。
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