培訓(xùn)的心得體會(huì)范文
當(dāng)我們對(duì)人生或者事物有了新的思考時(shí)，有這樣的時(shí)機(jī)，要好好記錄下來，這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。相信許多人會(huì)覺得心得體會(huì)很難寫吧，下面是小編為大家收集的培訓(xùn)的心得體會(huì)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
培訓(xùn)的心得體會(huì)范文1
從中學(xué)時(shí)代起，我就開始主修文科，因此我的理科一直很差，動(dòng)手能力也不強(qiáng)。在學(xué)習(xí)像化學(xué)、物理之類的課程，老師指導(dǎo)學(xué)生做實(shí)驗(yàn)時(shí)，我每次都把實(shí)驗(yàn)做得很糟糕，因此，我一直都想增強(qiáng)我的動(dòng)手實(shí)踐能力。
有幸的是，在來到西南科技大學(xué)之后，學(xué)校給我們大一的學(xué)生安排了工程實(shí)訓(xùn)課，其中有很多很多我以前沒有聽過的課程，使我感到很新奇。
在第二學(xué)期，我們一共修了10門課程，分別是工程實(shí)踐概論，車銷，數(shù)控線切割，數(shù)控線車銷，銑銷，鐵藝，焊接，陶藝，鑄造，企業(yè)運(yùn)營模擬實(shí)戰(zhàn)。
我們上的第一節(jié)課，便是工程實(shí)踐概論。在課上，老師給我們講了關(guān)于接下來要上的課程的有關(guān)規(guī)則，如安全問題，在課堂上不能穿高跟鞋，不能穿短褲，要穿工程訓(xùn)練服，要將頭發(fā)扎起來等等，還有一些在操作機(jī)器時(shí)的操作方法和操作技巧，老師在投影儀上給我們放的一些關(guān)于操作機(jī)器的過程和一些圖片使我們的興趣大增，也使我們對(duì)未來的課程充滿了憧憬。
之后，我們上了車銷。這是一門通過手動(dòng)車床而制成各種形狀不同的零件的課程，老師給我們介紹了車床的操作方法，并親手操作給我們看，他以生動(dòng)幽默的語言將課程內(nèi)容簡化，通俗易懂，我們很快便把車床的各個(gè)按鈕的使用方法弄懂了。老實(shí)講過了之后，變到了我們自己的操作時(shí)間了，因?yàn)槭堑谝淮尾僮鬈嚧�，我們未免有些生疏，因此，我們每個(gè)人都小心翼翼的操作著把手和按鈕。在操作過程中，我們也遇到了很多的'困難，但是在老師的耐心指導(dǎo)下，我們終于成功的做出了合格的零件成品，而銑銷課與車銷也很相似，只不過比車銷少了一些步驟，而手動(dòng)的機(jī)會(huì)也少了一些，所能做的零件也有所不同。
后來，我們又上了數(shù)控線切割和數(shù)控線車銷，這是通過編寫程序，輸入程序，機(jī)器通過識(shí)別程序自動(dòng)進(jìn)行操作而完成的課程。數(shù)控線車銷和車銷很像，只不過數(shù)控線車銷是通過機(jī)器自動(dòng)完成的，而車銷是通過手動(dòng)而完成的。課堂上，老師教我們編程，但是我們都覺得編程很難，因?yàn)樗菍儆谄砜频�，但是通過我們不懈的研究，終于弄懂了，在我們做完了程序后，將程序輸進(jìn)了機(jī)器，當(dāng)機(jī)器開始工作的那一刻，我們都激動(dòng)得鼓起了掌。為我們自己歡呼。
在焊接課上，我們又學(xué)會(huì)了用焊條將兩塊鐵焊接起來，在陶藝課上，我們又學(xué)會(huì)了怎樣用泥巴做出各種不同形狀的陶器，在鐵藝課上，我們學(xué)會(huì)了用鐵絲和焊接結(jié)合做出不同形狀的鐵藝作品，在企業(yè)運(yùn)營模擬實(shí) 戰(zhàn)上，我又了解了如何運(yùn)營公司和安排與運(yùn)用人力資源。
在學(xué)習(xí)工程訓(xùn)練課程之后，我學(xué)習(xí)到了許多從前沒有學(xué)到過的知識(shí)，擴(kuò)大了知識(shí)面，也增強(qiáng)了動(dòng)手能力。作為21世紀(jì)新一代的大學(xué)生，我們應(yīng)該懂得更多的與自己所學(xué)專業(yè)不同學(xué)科的知識(shí)，現(xiàn)代社會(huì)需要的是懂得多方面知識(shí)的全能型人才，要想立足于社會(huì)，需要我們學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，增強(qiáng)動(dòng)手能力，從而更好地適應(yīng)社會(huì)，這樣，不僅能幫助自己，也能幫助他人和社會(huì)，共同為社會(huì)，為國家貢獻(xiàn)出我們自己的力量，促進(jìn)社會(huì)國家的發(fā)展。
培訓(xùn)的心得體會(huì)范文2
20xx年7月8日至7月22日，我參加了由縣教育局組織的全縣部分教師鋼琴即興伴奏的培訓(xùn)，在這半個(gè)月的培訓(xùn)時(shí)間里，我學(xué)到了好多有關(guān)鋼琴即興伴奏的知識(shí)，對(duì)此我倍感深受。下面就是我培訓(xùn)后的一點(diǎn)心得：
1、本次培訓(xùn)共有48位成員，由井岡山大學(xué)藝術(shù)學(xué)院音樂系三位老師進(jìn)行輔導(dǎo)培訓(xùn)。
2、培訓(xùn)的內(nèi)容：
介紹彈奏即興伴奏的基本步驟。即分析歌曲的體裁與內(nèi)容，明斷樂曲的調(diào)式、調(diào)性與風(fēng)格特點(diǎn)，確定樂曲的曲式結(jié)構(gòu)，為歌曲配置和弦，設(shè)計(jì)音型織體及前奏、間奏與后奏。
結(jié)合伴奏手法提高鋼琴彈奏的技巧。其中包括：音階、和弦、八度等技巧類型轉(zhuǎn)化為簡單的伴奏音型來練習(xí)彈奏，可從簡單的原譜伴奏中選段落或由指導(dǎo)教師自己編寫。對(duì)各種技巧所轉(zhuǎn)化的音型的特點(diǎn)、彈奏指法和動(dòng)作要講解、示范清楚，并把這種音型技巧在伴奏中的作用明確歸納，以便于學(xué)以致用。
分類介紹基本的常用伴奏音型�？蓮膬蓚�(gè)角度進(jìn)行歸納介紹：一是不同的節(jié)拍的常用節(jié)奏音型；二是不同體裁歌曲的伴奏音型選配。
講解鍵盤和聲知識(shí)及為歌曲配置和弦的原則與方法。選擇和弦序進(jìn)以屬七和弦為主，有能力的可選用部分副三和弦及常用的二級(jí)七、導(dǎo)七和重屬七和弦。
培養(yǎng)自彈自唱的能力。運(yùn)用伴奏手法為歌曲伴奏的.同時(shí)有表情地演唱歌曲。這是鋼琴即興伴奏在教學(xué)中應(yīng)用能力的訓(xùn)練，可運(yùn)用有旋律與無旋律的伴奏的織體，按照彈奏鋼琴即興伴奏的基本步驟迅速完成。
3、培訓(xùn)的方法：
首先明確中學(xué)音樂教師教學(xué)基本功考核標(biāo)準(zhǔn)中關(guān)于即興伴奏的要求：能熟練地掌握和運(yùn)用和聲功能序進(jìn)，選擇合適的伴奏音型為教材中的歌曲即興伴奏，較好地表現(xiàn)歌曲的情緒和意境。能按歌曲的內(nèi)容有感情地自彈自唱。對(duì)于這部音樂教師進(jìn)行培訓(xùn)的一個(gè)重要目的就是使其較好地完成伴奏任務(wù)。因此在培訓(xùn)時(shí)首先要結(jié)合教材對(duì)我們進(jìn)行各項(xiàng)內(nèi)容的練習(xí)。將教材中的歌曲按不同體裁分類：如進(jìn)行曲：《中國，中國鮮紅的太陽永不落》；抒情性歌曲：《黨啊親愛的媽媽》、《軍港之夜》；頌歌性歌曲：《今天是你的生日中國》；少兒歌曲：《小鴨子》、《歌聲與微笑》等。將幾個(gè)具有典型性不同體裁的歌曲評(píng)細(xì)分析編配適當(dāng)?shù)暮拖倚蜻M(jìn)和伴奏音型，講解彈奏技巧，給出示范的例子，并且力求簡單明快。我們可以此為范，練熟之后舉一反三運(yùn)用到同一體裁的不同歌曲中去，這樣學(xué)了就能用，由淺入深循序漸進(jìn)。最初可能有些機(jī)械硬搬硬套，熟練應(yīng)用后就可以靈活掌握，有所變化，和聲手法及音型也就豐富了。在練習(xí)音型時(shí)結(jié)合和聲功能序進(jìn)來練。
在培訓(xùn)期間，老師注重培養(yǎng)我們創(chuàng)造性的思維和演奏即興伴奏的能力。在技巧方面，應(yīng)借助練習(xí)鋼琴作品來提高我們鋼琴即興伴奏技巧；在和聲和音型方面，應(yīng)重在豐滿多彩的效果上下功夫，多總結(jié)一些音型織體的類型，以達(dá)到段落間對(duì)比和風(fēng)格性的伴奏效果；在前奏，間奏與后奏的設(shè)計(jì)方面，要講究音樂的起承轉(zhuǎn)合，生動(dòng)形象地為歌曲進(jìn)行伴奏，烘托情緒。
總之，在這半個(gè)月的培訓(xùn)時(shí)間里，老師在鋼琴即興伴奏能力上進(jìn)行了比較全面的系統(tǒng)的指導(dǎo)，使我們在鋼琴即興伴奏中的技巧、和聲手法，伴奏音型，風(fēng)格性等多方面有了更大的進(jìn)步，彈奏技能臻于完善更出色地完成伴奏任務(wù)。學(xué)員們也學(xué)的非�？炭�，每天都是堅(jiān)持在琴房里抓緊時(shí)間練習(xí)老師所布置的任務(wù)，雖然天氣比較炎熱，但是教育局領(lǐng)導(dǎo)曾局長和劉副局長等人還特意來看望了我們，這讓我們更加感動(dòng)，讓我們增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的信心，請領(lǐng)導(dǎo)放心，我們一定會(huì)努力學(xué)習(xí)的，決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我們的關(guān)心和厚愛！
培訓(xùn)的心得體會(huì)范文3
9月4號(hào)，上了一節(jié)【禮儀培訓(xùn)】課，令我受益匪淺，這一課不僅傳授了我們基本的禮儀知識(shí)，也讓我們掌握了課堂上的技巧和主要事項(xiàng)，使我們知道怎樣上好一節(jié)課，更重要的是使我們的心靈得到提升和凈化，同時(shí)也使我們對(duì)未來的人生，工作，生活上有了新的知識(shí)和理解。
一節(jié)禮儀培訓(xùn)課，讓我深深的體會(huì)到幼兒時(shí)期開展禮儀教學(xué)的重要性，兩歲到六歲的幼兒正是發(fā)展的敏感期，抓住了敏感期并提供適當(dāng)?shù)慕逃�，也就抓住了健康快樂，和諧的一生，所以禮儀教育史人之初的一堂必修課。如果在敏感期對(duì)孩子進(jìn)行了針對(duì)性的教育，孩子就會(huì)得到與平時(shí)事半功倍的效果。
一個(gè)好的習(xí)慣，必定終身享用，然而要使幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，作為一名教師，一個(gè)為人師表，就必須首先樹立正確的榜樣，用正確的方法引導(dǎo)幼兒，教育幼兒，時(shí)刻以良好的習(xí)慣以身作則來影響幼兒，熏陶幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。教師的.一言一行，一舉一動(dòng)對(duì)幼兒都有著潛移默化的影響。
在對(duì)幼兒進(jìn)行禮儀教學(xué)過程中有以下幾點(diǎn);
【一】抓住每個(gè)機(jī)會(huì)引導(dǎo)幼兒要學(xué)會(huì)尊敬長輩，學(xué)會(huì)關(guān)心他人。通過平常小事讓孩子知道，父母每天工作都很辛苦，讓孩子們學(xué)會(huì)尊敬父母，關(guān)心父母，學(xué)會(huì)替父母分憂。
【二】在生活中注重言傳身教，做孩子們的好榜樣，注意我們們的一言一行，一舉一動(dòng)，教育孩子們講禮儀，懂禮貌，遵守文明的行為規(guī)范。
【三】在平時(shí)生活中善于教育孩子，使用文明禮貌用語，學(xué)會(huì)禮貌待人。當(dāng)然，作為一名教師要以身作則，只有我們對(duì)老教師，對(duì)長輩倍加尊敬，幼兒才能模仿我們的禮儀，這樣別人也會(huì)覺得我們很有禮貌，而且尊老愛幼也是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，我們應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)光大。
通過這一課的學(xué)習(xí)，讓我感悟很深，更讓我知道身教重于言教，榜樣的力量是無窮的，在以后的生活中，工作中我一定不斷學(xué)習(xí)，提高自己的道德修養(yǎng)，注意自我完善，嚴(yán)格要求自己以身作則，言傳身教，做孩子們喜歡的老師。更努力做一位現(xiàn)代意識(shí)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的幼兒園教師，真正做到為人師表。
培訓(xùn)的心得體會(huì)范文4
為期兩天一夜的拓展訓(xùn)練結(jié)束了，但留在心里的震撼卻是永恒的。訓(xùn)練的時(shí)間雖短，收獲卻很大。這次訓(xùn)練，是一次身心的大洗禮，是進(jìn)一步推動(dòng)我全力以赴作好各項(xiàng)工作的動(dòng)力。它不僅僅是一種簡潔的訓(xùn)練，而是團(tuán)隊(duì)合作精神的完善體現(xiàn)。經(jīng)過這次培訓(xùn)讓我明白了許多，也讓我成長了許多。
急速60秒這個(gè)嬉戲讓我感受頗深。這一項(xiàng)目要求我們在六十秒的時(shí)間里將暗藏著數(shù)字信息的30張卡片根據(jù)數(shù)字挨次排列起來。嬉戲分為兩個(gè)小組進(jìn)行，我們兩個(gè)小組都各自為了自己小組的成果而努力著，卻沒有想過我們兩組其實(shí)可以信息共享、相互合作這個(gè)原理。其實(shí)在工作當(dāng)中，我們也經(jīng)常這樣，沒有雙贏思維，只想住自己團(tuán)隊(duì)的獲勝，而往往卻沒有哪個(gè)團(tuán)隊(duì)取得好成果，假如我們能夠多一些合作，那我們的成果不是更上一層樓了嗎?
使我感受最深的是“感恩的心”。在這個(gè)活動(dòng)中，訓(xùn)練老師把學(xué)員們分成兩組，一組扮演啞人，一組扮演盲人，攜手共同走過一段“困難的歷程”。在這段路程中，當(dāng)我被蒙上了雙眼，臨時(shí)失去視覺，看不到任何東西的時(shí)候，我開頭感到茫然無助，甚至有些擔(dān)憂，由于不知道自己身在何處，將要去哪里，更不知道會(huì)發(fā)生些什么?可就在這個(gè)時(shí)候，一雙暖和的手握住了我，盡管我看不到，但心靈卻非常的光明;
盡管他不曾對(duì)我說一句話，但是我卻分明感受到來自對(duì)方的扶持、關(guān)愛和愛護(hù)�？部乐�，他為我趟出坦途;危急處，他為我扶持愛護(hù)，關(guān)心我探究四周的世界。慢慢的，我不再擔(dān)憂，越來越坦然，越來越自信，由于我知道，有自己的伙伴在身邊，他是那么愛護(hù)，那么無私，那么高尚。最終，他引領(lǐng)著我走完了這段旅程，這時(shí)在我的心中只剩下滿滿的感動(dòng)。回首我們成長路上的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，疼愛我們、為我們?nèi)找共賱诘母改�，給我們教導(dǎo)的老師，曾經(jīng)關(guān)心我們的人，給我們損害的人，全部這些人豐富我們的生命，給我們成長，我們要懷著一顆感恩的心，去感恩我們生命中的各種人。只要有一顆感恩的心，挫折時(shí)刻有堅(jiān)決的信念，它讓我們有足夠的士氣去挑戰(zhàn)將來，去挑戰(zhàn)那布滿荊棘的人生旅途。只要有一顆感恩的心，在逆境中才能有"山重水復(fù)疑無路，柳暗花明又一村"的盼望，它讓我們布滿盼望布滿力氣，堅(jiān)韌拼搏，不放棄一絲努力。
同樣的一塊鐵，可以鋸融消損，也可以百煉成鋼;同樣的一支隊(duì)伍，可以庸碌無為，也可以成就大業(yè)。無論是從啞人與盲人攜手共同走過一段“困難的歷程”的“感恩的'心”，讓學(xué)員深深地體會(huì)到了信任與團(tuán)結(jié)的重要性――用對(duì)別人的信任克服自己的恐驚心理，在信任別人的同時(shí)也做一個(gè)值得別人信任的人，這樣才能在彼此信任中團(tuán)結(jié)起來共同完成心中的目標(biāo)。還是全體學(xué)員蒙上眼睛通過一根繩子各自精確
找到自己定位的“盲人方陣”，都充分考驗(yàn)了學(xué)員的溝通力量以及如何充分發(fā)揮自己角色作用的力量。我們組完成的“穿越電網(wǎng)”的任務(wù)，這個(gè)項(xiàng)目讓我們深刻體會(huì)到強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)、合理方案、嚴(yán)密組織、團(tuán)結(jié) 協(xié)作、嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)我們完成集體任務(wù)是多么的重要。一個(gè)團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都充當(dāng)了不同的角色，有決策者，有參謀者，有執(zhí)行者，但每個(gè)角色都是團(tuán)隊(duì)中不行或缺的一員。這就需要在以團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)和利益為首要的狀況下，要充分發(fā)揮自己的才智與作用，使團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)“更高、更快、更強(qiáng)”。
拓展項(xiàng)目是豐富多彩的，可每一個(gè)拓展項(xiàng)目中隱蔽的意義也是特別深刻的。從今次拓展項(xiàng)目中我明白了人的潛能是需要挖掘的，要制造條件，查找機(jī)會(huì)，拓展訓(xùn)練的項(xiàng)目對(duì)人的體能的要求并不高，更多的是對(duì)人的心理的挑戰(zhàn)，而且也會(huì)感悟到、體驗(yàn)到它是一項(xiàng)讓每個(gè)人在心靈和精神上都有一個(gè)新的超越，重新熟悉自己、熟悉生命的活動(dòng)，你會(huì)發(fā)覺人的潛能真的是巨大的。這些訓(xùn)練項(xiàng)目告知我們：挑戰(zhàn)自我，沒有不行能的事，不要輕易說“不”，要重新熟悉自我，超越自我。
兩天的拓展訓(xùn)練中，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)共同經(jīng)受了克服恐驚的一霎那、共享了勝利一刻的喜悅、完成了一次對(duì)自我的重新熟悉，我們戰(zhàn)勝了心魔，由內(nèi)心的極大恐驚到無所畏懼，經(jīng)受了心理與生理的考驗(yàn)，真正實(shí)現(xiàn)了熟悉自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我的目標(biāo)，更熔煉了一只頑強(qiáng)、團(tuán)結(jié)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，信任許多體會(huì)肯定會(huì)對(duì)我們以后的工作和生活產(chǎn)生許多樂觀的影響。在今后的工作中我要時(shí)刻給自己一個(gè)明確的目標(biāo)，為自己的目標(biāo)而努力，讓自己能真正的融入我們的團(tuán)隊(duì)中。只要大家時(shí)刻牢記我們就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，信任塔然高勒管委會(huì)亦能贏來嶄新的明天!
培訓(xùn)的心得體會(huì)范文5
編者按：按照全市統(tǒng)一部署，縣衛(wèi)生計(jì)生委主任、黨組書記王小杰日前帶領(lǐng)縣級(jí)公立醫(yī)院院長、分管副院長、有關(guān)科室負(fù)責(zé)人參加了省衛(wèi)生計(jì)生委組織的"葆德醫(yī)管"績效考核專題培訓(xùn)。培訓(xùn)由國內(nèi)績效管理專家、emba醫(yī)院管理碩士周嫘主講，主題為服務(wù)人次法、bsc（即balanced score card,平衡計(jì)分卡，源自哈佛大學(xué)，是從財(cái)務(wù)、患者、內(nèi)部運(yùn)營、學(xué)習(xí)與發(fā)展四個(gè)角度，將組織戰(zhàn)略落實(shí)為可操作的衡量指標(biāo)和目標(biāo)值的一種新型醫(yī)院績效管理體系）等內(nèi)容�，F(xiàn)將參訓(xùn)醫(yī)院撰寫的培訓(xùn)心得體會(huì)予以刊發(fā)，供大家學(xué)習(xí)交流。
一、服務(wù)人次績效管理體系架構(gòu)
1.指導(dǎo)思想
以預(yù)算績效為中心，以增量與增效為兩大基本點(diǎn)，堅(jiān)持激勵(lì)機(jī)制與約束機(jī)制并重，以服務(wù)人次及項(xiàng)目積分為主要手段，調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，不斷提高工作人員的效率和能力，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量�？己说膬�(nèi)容以工作質(zhì)量為主，強(qiáng)調(diào)公益性、患者滿意度和工作效率，導(dǎo)向員工關(guān)心提高工作質(zhì)量，保持醫(yī)院目標(biāo)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。實(shí)現(xiàn)績效工資分配制度變革，充分體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得。
2.服務(wù)人次法績效管理模式流程
臨床以人次、病種、病級(jí)為主體；科室評(píng)價(jià)因素包括科室風(fēng)險(xiǎn)、科室責(zé)任、科室業(yè)務(wù)性質(zhì)、病種風(fēng)險(xiǎn)、自身風(fēng)險(xiǎn)、業(yè)務(wù)量價(jià)值（包括門診住院人次、占用床日、成本率等）、勞動(dòng)強(qiáng)度、工作規(guī)律性、科室影響力等；醫(yī)技以項(xiàng)次、成本、難強(qiáng)度為維度，借鑒rbrvs原理（即"以資源為基礎(chǔ)的相對(duì)價(jià)值".20世紀(jì)80年代末，由于考慮到當(dāng)時(shí)的醫(yī)療服務(wù)市場失靈，醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格已被扭曲，美國國會(huì)通過相關(guān)法案，旨在改革當(dāng)時(shí)備受爭議的醫(yī)療付費(fèi)辦法。此項(xiàng)改革的焦點(diǎn)就是采用以資源投入成本支付取代以收費(fèi)項(xiàng)目為基礎(chǔ)的支付辦法），體現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)價(jià)值；窗口及后勤服務(wù)科室以全院病人規(guī)模及窗口工作件次為準(zhǔn)；行政以全院病人規(guī)模、質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成率、責(zé)任倒推為標(biāo)準(zhǔn)；而績效考核主要針對(duì)日常缺陷考核、平衡積分卡方法下關(guān)鍵kpi（即關(guān)鍵績效指標(biāo)）考核，進(jìn)行加分和減分設(shè)計(jì)，完善約束機(jī)制。
3.預(yù)算績效四級(jí)分配制度
a績效工資預(yù)算總額：找出總獎(jiǎng)金的比值（以前三年平均值、波動(dòng)峰值及綜合服務(wù)人次）
b確定臨床、醫(yī)技、行政、后勤及醫(yī)輔的比例
c核算各科績效總額
d 科室二次分配
二、績效分配及考核涉及的重點(diǎn)要素
1.病案首頁質(zhì)量與drgs（疾病診斷分組）權(quán)重測算。病案首頁中需要通過icd-10（疾病診斷編碼）導(dǎo)出drgs的相關(guān)信息，并測算出各病種權(quán)重，來計(jì)算每個(gè)醫(yī)師的工作量和工作效率。這就要求病案首頁準(zhǔn)確性非常高，同時(shí)要求病案統(tǒng)計(jì)軟件能實(shí)現(xiàn)各種數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)。
2.服務(wù)人次的核心——病種因子。分正向因子和負(fù)向因子。正向因子包括手術(shù)級(jí)別（ⅰ、ⅱ、ⅲ、ⅳ級(jí)）、操作類別如介入、穿刺、接生等、年齡結(jié)構(gòu)（年齡越大或越小，積分越高）、是否搶救、是否輸血、病情（是否告病重、告病危、是否有三種以上診斷、是否合并并發(fā)癥等）。負(fù)向因子包括超低住院日（24小時(shí)內(nèi)、48小時(shí)內(nèi)、72小時(shí)內(nèi)等）、患者評(píng)價(jià)（是否發(fā)生投訴、糾紛、賠付）、醫(yī)保違規(guī)（包括住院日超標(biāo)或費(fèi)用超標(biāo)）、質(zhì)量監(jiān)督（包括醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、院感質(zhì)量、用藥質(zhì)量等）。當(dāng)然，還可以根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況增減正向或負(fù)向因子。
服務(wù)人次的核心：病種分級(jí)與分型。通過三線四型法，對(duì)病種進(jìn)行分型。提出了一類病種、優(yōu)勢病種和戰(zhàn)略病種的概念。對(duì)于一類病種，就是專科病種，如果骨科收治婦科患者就不屬于一類病種，不能計(jì)入骨科工作量。醫(yī)院要引導(dǎo)優(yōu)勢病種的例數(shù)不斷增長，例數(shù)越多，�？铺厣酵怀觥ａt(yī)師是否有冒險(xiǎn)精神取決于醫(yī)院微觀管理機(jī)制的引導(dǎo)。
3.醫(yī)生單元。采用病種運(yùn)營管理和病人個(gè)體差異的病種因子評(píng)價(jià)體系，來科學(xué)有效衡量醫(yī)生的工作價(jià)值。
4.護(hù)理單元。采用"rbrvs"理論，以"護(hù)理垂直管理"為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)護(hù)理單元單獨(dú)核算。通過護(hù)理工作的衡量因素（服務(wù)人次、床日數(shù)、護(hù)理級(jí)別、手術(shù)級(jí)別、病情等）衡量護(hù)理人員工作量。
5.利益制度設(shè)計(jì)。保障利益主體的利益，兼顧道德和他方利益原則。目的是在績效考核制度設(shè)計(jì)時(shí)要充分考慮到給予臨床和大夫溫暖。
6.bsc（平衡記分卡）工具。通過十字架列舉四大指標(biāo)：
�、叛矍袄妫ㄘ�(cái)務(wù)類指標(biāo)）分收入類指標(biāo)、成本類指標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)類指標(biāo)。
�、七h(yuǎn)期利益（過程管理）分管理創(chuàng)新指標(biāo)、技術(shù)創(chuàng)新指標(biāo)。專家來醫(yī)院做多少臺(tái)手術(shù)時(shí)，我院能做，技術(shù)平移。
⑶內(nèi)部。分質(zhì)量指標(biāo)和效率指標(biāo)（如平均住院日、床位使用率、藥占比、床均產(chǎn)值等）。單一統(tǒng)計(jì)某個(gè)指標(biāo)會(huì)有缺陷和漏洞，如平均住院日會(huì)導(dǎo)致臨床科室讓患者快進(jìn)快出，床位使用率會(huì)導(dǎo)致壓床病人增加，讓更多不應(yīng)該待在醫(yī)院的病人待在醫(yī)院。而床均產(chǎn)值一般7日內(nèi)最大收益。⑷外部。分患者滿意度、零糾紛（控制在15%以內(nèi)的科室），科室要有化解糾紛的能力，把糾紛盡量消除在萌芽狀態(tài)。
三、分享管理理念
1.發(fā)展趨勢。今后的醫(yī)院發(fā)展將從以往的鼓勵(lì)醫(yī)生多看病人，為醫(yī)院創(chuàng)收、醫(yī)院快速擴(kuò)張病床等現(xiàn)象，以及醫(yī)保、農(nóng)合患者住院費(fèi)用按比例報(bào)銷，醫(yī)保、農(nóng)合部門作為資金管理方，無法有效管控資金費(fèi)用支出，過渡到醫(yī)保、農(nóng)合部門作為醫(yī)療服務(wù)的購買方，將從按病種付費(fèi)、drgs（按疾病診斷分組）付費(fèi)模式入手，逐步規(guī)范醫(yī)院收費(fèi)行為，限制醫(yī)療費(fèi)用過快和不合理增長，來確保參保資金安全。那么必然倒逼醫(yī)院改變現(xiàn)有收入結(jié)構(gòu)，規(guī)范收費(fèi)行為，提高勞務(wù)收入含金量，減少無效業(yè)務(wù)收入比例，因此以勞務(wù)收入衡量醫(yī)務(wù)人員勞動(dòng)價(jià)值的粗放分獎(jiǎng)金式的績效考核，也就是課件中說的"臨床科室收入減支出按比例、行政后勤無考核拿平均獎(jiǎng)",這種模式需要徹底打破，新的更加合理的績效考核模式勢在必行。
2.管理制度的設(shè)計(jì)。必須促使管理部門與被管理部門形成利益沖突的局面，通過權(quán)力約束機(jī)制引導(dǎo)和推動(dòng)管理部門規(guī)范執(zhí)行管理。管理部門對(duì)被管理部門按a、b、c、d、e五個(gè)等級(jí)確定考核成績，考核成績以a等級(jí)（最好）的科室占10%,e等級(jí)（最差）的科室也占10%為宜，如果90%的被管理部門成績都是a等級(jí)，那么管理部門的績效成績將扣掉50%.同時(shí)，為了規(guī)避管理過程中的造假、舞弊行為，績效考核中對(duì)管理部門設(shè)計(jì)一個(gè)越級(jí)投訴體系，院長對(duì)管理部門的績效考核成績有一票否決權(quán)，通過約束機(jī)制確保管理的有效性。
3.預(yù)算-加法，管理-減法。如果預(yù)算增長7%,但只想增長5%,那就讓管理部門把2%罰出來。
4.建立和完善相互監(jiān)督機(jī)制、利益捆綁機(jī)制。如果通過醫(yī)院處罰到個(gè)人，效果不明顯，會(huì)越管越累，比如藥占比�？梢圆扇∵B坐的措施，個(gè)人連同科主任、整個(gè)科室一起處罰，當(dāng)個(gè)人利益牽涉到整個(gè)科室的利益時(shí)，大家會(huì)相互監(jiān)督。逐步實(shí)現(xiàn)讓管理部門成為裁判和監(jiān)督者，而不是制度的執(zhí)行者。
5.績效管理黃金定律：永遠(yuǎn)不要奢望員工會(huì)做你希望的事情，但是員工一定會(huì)完成你檢查考核的工作。所以，不要讓員工站在你的位置替你考慮事情，員工只會(huì)因考核而變得優(yōu)秀。
6.虧損科室的醫(yī)生、護(hù)士獎(jiǎng)金一定不能低于行政科室。
7.科主任考核內(nèi)容。⑴科室內(nèi)部人員穩(wěn)定。⑵新技術(shù)掌握和應(yīng)用，分兩個(gè)層面，一個(gè)是引進(jìn)和實(shí)施新技術(shù)，另一個(gè)是如何讓新員工對(duì)科室老技術(shù)得到盡快的傳承。⑶對(duì)亞�？品纸M要有清晰的規(guī)劃，要有管理創(chuàng)新舉措。⑷承擔(dān)績效管理的職責(zé)。科主任應(yīng)該多坐門診，規(guī)定每個(gè)月幾天門診，如果沒完成，年底不能評(píng)先進(jìn)，把門診病人留在門診，改變門診病人到病區(qū)就診的習(xí)慣，同時(shí)調(diào)整醫(yī)院的管理結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)（門診病人與住院病人比、門診費(fèi)用與住院費(fèi)用比等）。
8.目標(biāo)責(zé)任書。科主任年初要制定目標(biāo)責(zé)任書，這是科主任今年做計(jì)劃、明年做總結(jié)的文書。⑴財(cái)務(wù)類指標(biāo)、業(yè)務(wù)規(guī)模和業(yè)務(wù)收入、藥占比、門診病人與住院病人比等。⑵0糾紛，0賠付。⑶效率與質(zhì)量：單床平均產(chǎn)值、抗菌藥物使用等。⑷一類病種管理。總費(fèi)用、總例數(shù)、次均住院費(fèi)用等。⑸臨床路徑的開展。病種要從一類病種里選擇。⑹技術(shù)發(fā)展。新技術(shù)應(yīng)用、優(yōu)勢病種、特色病種等。⑺護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目。年底科主任要進(jìn)行科室運(yùn)營分析報(bào)告。
9.糾紛患者的應(yīng)對(duì)措施。每天早上交班時(shí)，對(duì)科室的情緒病人要進(jìn)行床旁交班，結(jié)束后護(hù)士長留下來安撫患者，如果科室未妥善處理，糾紛提交到醫(yī)務(wù)科時(shí)，科室計(jì)1次醫(yī)療糾紛。醫(yī)務(wù)科未能妥善處理糾紛，提交到副院長時(shí)，醫(yī)務(wù)科記1次醫(yī)療糾紛。以此往上推，每次糾紛均與績效掛鉤。
10.績效考核不是算獎(jiǎng)金的工具，而是以管理診斷入手，運(yùn)用swot分析（即基于內(nèi)外部競爭環(huán)境和競爭條件下的態(tài)勢分析），找出醫(yī)院的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)、威脅等，制定清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃，確定醫(yī)院的發(fā)展愿景、規(guī)劃目標(biāo)、階段性發(fā)展目標(biāo)、核心理念、經(jīng)營管理理念等，步步為營，逐步實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
11.創(chuàng)新新理論。包括管理類創(chuàng)新和技術(shù)類創(chuàng)新。管理類創(chuàng)新，如患者滿意度收集率，每月每個(gè)科室收集5條不滿意事項(xiàng)加以改進(jìn)，做到真正關(guān)注患者的滿意度。技術(shù)類創(chuàng)新，如技術(shù)平移，醫(yī)院不能做的'手術(shù)，專家來院做多少臺(tái)手術(shù)后，你能把這項(xiàng)手術(shù)做下來。這些都涉及到醫(yī)院的遠(yuǎn)期利益，是管理者應(yīng)該關(guān)注的事情。
四、對(duì)比總結(jié)體會(huì)
之前公立醫(yī)院績效分配多采用以收入為主導(dǎo)的全成本核算方式。這種方式曾經(jīng)在激勵(lì)員工積極性上起到了一定作用，但是其局限性也逐漸顯現(xiàn)，已經(jīng)不能適應(yīng)醫(yī)改的需要。醫(yī)院收支績效核算模式總體體現(xiàn)的是多收多得，而不能充分體現(xiàn)多勞多得，其主要弊端如下：
1.趨利動(dòng)機(jī)明顯
按照收支結(jié)余提取績效工資，促使醫(yī)務(wù)人員產(chǎn)生嚴(yán)重的"趨利"行為，在這個(gè)制度下，刺激了大處方、亂檢查、過度治療行為，推動(dòng)了看病貴。
2.管理幅度較窄
一些醫(yī)院通過人為調(diào)節(jié)成本，因此提取比例上調(diào)容易下調(diào)難。
3.分配不公
收費(fèi)定價(jià)不合理，收入高的科室，收入就多，形成的"結(jié)余"就高，公益性特殊性科室績效長期偏低。
4.醫(yī)療服務(wù)價(jià)格不合理
醫(yī)療服務(wù)價(jià)格定價(jià)不合理性較多。按照收支結(jié)余提取績效工資，造成收入先天性不合理，結(jié)余自然很難合理。
5.收入拆分不合理
由于醫(yī)生的收費(fèi)價(jià)格偏低，間接收入拆分不合理，導(dǎo)致收支結(jié)余不合理，績效提取自然不合理。
6.成本核算不合理
按照收支結(jié)余，使得一些科室出現(xiàn)"負(fù)數(shù)",無法體現(xiàn)提供不同醫(yī)療服務(wù)所需的技術(shù)含量和風(fēng)險(xiǎn)。
7.科室需要承擔(dān)新項(xiàng)目、新技術(shù)、新設(shè)備的成本費(fèi)用
科室開展新項(xiàng)目、新技術(shù)、買設(shè)備，就必須承擔(dān)成本費(fèi)用，于是影響科室的積極性，可以不進(jìn)修的人員就不進(jìn)修，可買不可買的設(shè)備不增加，可開展不可開展的項(xiàng)目不開展，影響了醫(yī)院服務(wù)能力的建設(shè)，制約醫(yī)院的技術(shù)發(fā)展。
8.不能體現(xiàn)工作效率
收支結(jié)余成本核算，考量的是收入的增加，科室獎(jiǎng)金數(shù)額與工作量間的相關(guān)性較差，難以反映實(shí)際工作量水平的變化，無法反映各自工作數(shù)量和質(zhì)量。
9.科室之間缺乏可比性
以科室為單位，以收支結(jié)余作為統(tǒng)一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，科室間缺乏可比性，各科室的規(guī)模水平、人員多少、設(shè)備占用、房屋面積占用等，無法充分體現(xiàn)科室資源投入產(chǎn)出，造成績效工資單一按照收支結(jié)余，不能多維度評(píng)價(jià)。
培訓(xùn)的心得體會(huì)范文6
xx月x日，我參加了由我國著名的安全專家、中國地質(zhì)大學(xué)羅云教授進(jìn)行的安全知識(shí)專題培訓(xùn)。安全培訓(xùn)內(nèi)容豐富，系統(tǒng)介紹了國家安全生產(chǎn)法，先進(jìn)的安全管理理念，并列舉了大量國內(nèi)外安全案例，作為一名安全員受到很大教育，感受很深。對(duì)自己的職責(zé)有了更深刻的理解和感悟。
通過羅云教授的安全知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)于安全生產(chǎn)有了更深的理解：為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，防止和減少生產(chǎn)安全事故，保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，應(yīng)遵守安全生產(chǎn)法。安全生產(chǎn)管理，始終堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針。在正常生產(chǎn)組織過程中必須遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度，完善安全生產(chǎn)條件，確保安全生產(chǎn)。獲得安全生產(chǎn)保障的權(quán)利，并應(yīng)當(dāng)依法履行安全生產(chǎn)方面的義務(wù)。靈活應(yīng)用安全管理的五種手段；督促，檢查，落實(shí)本單位的安全生產(chǎn)工作，及時(shí)消除生產(chǎn)安全事故隱患；組織制定并實(shí)施本單位的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案；及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。
對(duì)從業(yè)人員的要求：
進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行四級(jí)安全教育，保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識(shí)，熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)。在采用新工藝、新技術(shù)、新材料或者使用新設(shè)備，必須了解、掌握其安全技術(shù)特性，采取有效的安全防護(hù)措施，并對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行專門的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。
對(duì)本單位的特種作業(yè)人員必須按照國家有關(guān)規(guī)定經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓(xùn)，對(duì)于新建、改建、擴(kuò)建工程項(xiàng)目的安全設(shè)施，必須與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入生產(chǎn)和使用。要求從業(yè)人員嚴(yán)格執(zhí)行本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程；并向從業(yè)人員如實(shí)告知作業(yè)場所和工作崗位存在的危險(xiǎn)因素、防范措施以及事故應(yīng)急措施。
作為安全員應(yīng)當(dāng)根據(jù)本車間生產(chǎn)特點(diǎn)，對(duì)安全生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行經(jīng)常性檢查，每天的工作應(yīng)在現(xiàn)場，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)當(dāng)立即處理；不能處理的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告本單位有關(guān)負(fù)責(zé)人。檢查及處理情況應(yīng)當(dāng)記錄在案。通過安全培訓(xùn)教育，運(yùn)用心理學(xué)，使員工提高安全技能，安全意識(shí)，消除僥幸心理，杜絕違章行為。
新的安全管理理念：
羅云教授介紹了一些新的安全管理理念，從歷史學(xué)角度闡述了安全哲學(xué)的概念；系統(tǒng)化安全；本質(zhì)化安全；安全系統(tǒng)理論；控xx論原理；信息論原理；行為科學(xué)原理；激勵(lì)理論；事故系統(tǒng)要素；影響人的安全行為的因素；人的安全素質(zhì)分析；事故心理學(xué)；事故損失分析；現(xiàn)代安全管理技術(shù)；安全管理的.科學(xué)手段；安全評(píng)價(jià)等方面的內(nèi)容。這些新的安全管理理念給人耳目一新的感覺，我作為安全員更要迅速提高自身的安全技能，把這些新的管理技術(shù)和方法，在實(shí)際工作中進(jìn)行靈活運(yùn)用。堅(jiān)持以人為本，強(qiáng)化管理，盡可能地提高本質(zhì)化安全，提高全員安全意識(shí)，規(guī)范人的不安全行為，杜絕各種習(xí)慣性違章行為，消除安全隱患，盡自己最大的努力為員工提供一個(gè)良好文明，安全的生產(chǎn)環(huán)境。做好單位安全生產(chǎn)的安全保障工作。
培訓(xùn)的心得體會(huì)范文7
在這金秋收獲的季節(jié)我有幸參加了全省電教機(jī)構(gòu)人員全員培訓(xùn)——技術(shù)管理者培訓(xùn)班。我非常珍惜本次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，認(rèn)真聆聽，做好記錄，并及時(shí)完成作業(yè)。培訓(xùn)期間我聆聽了新鮮的理念，為更好的開展電化教育打下了良好的基礎(chǔ)。
聆聽了費(fèi)龍博士的《我國教育信息化技術(shù)服務(wù)的任務(wù)和新進(jìn)展》，聆聽了張向東老師的《信息化素養(yǎng)與專業(yè)能力發(fā)展》、聆聽了黑龍江省電化就與管技術(shù)室主任常冬講解了新形勢下電教人員應(yīng)具備的信息化素養(yǎng)與提升路徑和新形勢下電教人員應(yīng)具備的專業(yè)能力與發(fā)展路徑。很好的了解了電教人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)和發(fā)展路徑。聆聽了原北京電化教育館館長潘克明館長的《電教管理領(lǐng)導(dǎo)力與提升路徑》全面透徹的講解讓我受益匪淺。聆聽了常冬關(guān)于信息技術(shù)發(fā)展的狀況及其在基礎(chǔ)教育教學(xué)中的應(yīng)用和信息技術(shù)未來的發(fā)展趨勢和信息技術(shù)化在教學(xué)中的應(yīng)用的期待，讓我對(duì)未來學(xué)校教育充滿了期待。領(lǐng)會(huì)了常冬主任關(guān)于“三通”工作的解析“三通”工作推進(jìn)策略、困難和對(duì)策使我們對(duì)“三通”工作有了明確的認(rèn)識(shí)。省電教化總工程師姚德明的國際國內(nèi)教育信息化裝備發(fā)展新進(jìn)展和我省基礎(chǔ)教育信息化裝備現(xiàn)狀及信息化的環(huán)境和要求。了解到，電化教育對(duì)教育發(fā)展具有革命性影響，必須予以高度重視。這就對(duì)我們電化教育教師有了更高的要求，同時(shí)也覺得自己肩上的擔(dān)子更重了。所以，我們電教教師要具備良好的'信息素養(yǎng)，終身學(xué)習(xí)，不斷完善時(shí)代的需求。及時(shí)更新教育理念，具有現(xiàn)代化教育思想，掌握現(xiàn)代化的教學(xué)方法和教學(xué)手段，熟練運(yùn)用信息工具，把優(yōu)質(zhì)資源帶進(jìn)課堂，達(dá)到信息技術(shù)與教育實(shí)踐的深度融合。真正實(shí)現(xiàn)教育信息化帶動(dòng)教育現(xiàn)代化�，F(xiàn)階段，我省正推進(jìn)“三通兩平臺(tái)”工程，即：寬帶網(wǎng)絡(luò)校校通、優(yōu)質(zhì)資源班班通、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間人人通；資源公共服務(wù)平臺(tái)、管理公共服務(wù)平臺(tái)。目前我�！叭▋善脚_(tái)”工作面臨很大困難，主要原因是經(jīng)費(fèi)投入不足，剛剛能實(shí)現(xiàn)寬帶校校通，班班通還未能實(shí)現(xiàn)，更不用說人人通了。但我想隨著電化教育的推進(jìn)，這些問題都會(huì)迎刃而解，我校教育信息化終將逐步廣泛開展起來。
通過本次學(xué)習(xí)不但了解到了國家的大政策同時(shí)了解到了省里的實(shí)現(xiàn)信息現(xiàn)代化的現(xiàn)狀和政策知識(shí)，明確了我們作為技術(shù)管理者的職責(zé)，為今后更好的開展好本地區(qū)本學(xué)校的信息化工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，我有信息做好自己本職的工作，做一個(gè)合格的電教人。
一、通過學(xué)習(xí)，使我深刻的認(rèn)識(shí)到，學(xué)習(xí)是全面提高自身綜合素質(zhì)的有效手段之一。
古人云，求木之長者，必固其根本；欲流之遠(yuǎn)者，必浚其泉源。我要用發(fā)展的眼光看待學(xué)習(xí)，解放思想、更新觀念不是輕而易舉的事情，需要摒棄過時(shí)的思維模式，改變落后的習(xí)慣做法；需要克服安于現(xiàn)狀、不求進(jìn)取的思想，強(qiáng)化敢為人先、開拓創(chuàng)新的意識(shí)；需要打開眼界，拓寬視野，切實(shí)感受到如果不把握機(jī)會(huì)努力學(xué)習(xí)提高素質(zhì)，就有被高速發(fā)展的時(shí)代所淘汰的危機(jī)，自覺地將勤奮學(xué)習(xí)的思想化作深入持久的行動(dòng)。
二、努力做到全面系統(tǒng)持之以恒地學(xué)習(xí)，緊緊圍繞本職工作理論聯(lián)系實(shí)際地學(xué)習(xí)。
緊密結(jié)合個(gè)人思想實(shí)際和工作實(shí)際深入學(xué)習(xí)，邊學(xué)習(xí)、邊思考、邊實(shí)踐。要多參加此類培訓(xùn)，不斷加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，提高理論水平，掌握工作規(guī)律同時(shí)更要注重工作實(shí)踐。三人行，必有我?guī)熞�，在日常的工作中我要保持謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，互幫互學(xué)，取長補(bǔ)短，在實(shí)踐中獲取真知，增長才干，使學(xué)到的知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際本領(lǐng)，真正做到學(xué)以致用、以用促學(xué)、學(xué)用相長，從而不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，全面提高自身整體素質(zhì)。
三、一切從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是，用聯(lián)系的、全面的、發(fā)展的觀點(diǎn)看問題，防止和克服工作的隨意性和盲目性。
堅(jiān)持在工作中思考，在思考中工作，努力解決工作中存在的問題和難題，不斷把工作中取得的新進(jìn)展推上新臺(tái)階。堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，扎扎實(shí)實(shí)地做好自己的本職工作。敢于講真話、干實(shí)事，具有充足的鉆研勁。要堅(jiān)持開拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新，積極思考工作；不斷提高分析問題、解決問題的能力，不斷提高工作質(zhì)量和效率。
培訓(xùn)的心得體會(huì)范文8
這次學(xué)校安排報(bào)名了這次PPT深度制作網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，為期不長，但卻學(xué)到了不少東西。作為一名中學(xué)數(shù)學(xué)老師，課件在平時(shí)課堂中的運(yùn)用是很多的。
通過這次網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)后發(fā)現(xiàn)，之前似乎并沒有真正的在運(yùn)用PPT，只是用了一些表面，淺顯的功能。比如播放圖片，播放動(dòng)畫，播放錄音等，只是停留在將已有現(xiàn)成的東西用PPT播放一下。再多一點(diǎn)，就是稍微穿插一些自定義動(dòng)畫，讓圖片，文字出現(xiàn)的形式稍微新穎一點(diǎn)。但通過這次學(xué)習(xí)，我知道了課件并不是簡單的把教材，教案等移到幻燈片上，這樣的課件并不能優(yōu)化教學(xué)效果。而是要通過PPT將學(xué)生難以理解的內(nèi)容，轉(zhuǎn)化其他形式或途徑，幫助學(xué)生理解。同時(shí)也要注意，不能濫用PPT，或者過多的在PPT中展示技巧，變的花哨，這樣的PPT可能會(huì)造成反作用。
在這次PPT深度制作學(xué)習(xí)中，有幾個(gè)和我工作密切相關(guān)的作業(yè)，制作過程中讓我學(xué)到了不少，也開拓了我的思維。比如制作第二次作業(yè)中制作樹葉飄落的效果，手機(jī)劃屏的效果等，雖說其中用到的自定義動(dòng)畫都不是很復(fù)雜，但在平時(shí)的教學(xué)課件制作中，我不會(huì)去想到，看似復(fù)雜的動(dòng)態(tài)效果可以用PPT完成。第三次作業(yè)，要求制作的`相對(duì)復(fù)雜。比如那個(gè)時(shí)鐘的制作，一開始做的時(shí)候真的是無從下手，后來看了教學(xué)視頻，邊看邊做，才完成。當(dāng)我點(diǎn)開播放時(shí)，看著秒針一步步開始走，心里真的是很驚喜。其實(shí)，里面運(yùn)用到的功能，平時(shí)也會(huì)用到，但是如何組合起來，做出時(shí)鐘的效果就難了。我對(duì)于PPT，還處在單個(gè)簡單的思維方式，稍微復(fù)雜點(diǎn)就想不出來了。通過這次的學(xué)習(xí)，也讓我知道，要想運(yùn)用PPT更好的幫助教學(xué)，制作出更有效的PPT，除了了解它的功能以外，更應(yīng)該大膽想象，多做，多練，相信能制作出更好的教學(xué)課件。
最后，我想說，隨著信息技術(shù)教學(xué)時(shí)代的到來，作為一位年輕教師，無論是哪方面的老師，都應(yīng)該加強(qiáng)信息技術(shù)的學(xué)習(xí)，才能更好的提高自身教學(xué)能力。同時(shí)，也要堅(jiān)持下去，“活到老，學(xué)到老”。如果下次還有這方面的培訓(xùn)，我還會(huì)積極的參與進(jìn)來。
第三次網(wǎng)絡(luò)管理員培訓(xùn)為提高教師的自身水平提供了良好的平臺(tái)，為教師專業(yè)發(fā)展提供了契機(jī)。不管是現(xiàn)在、還是將來，我們每一位教師都應(yīng)該不斷地給自己“充電”，只有這樣，才能不斷地開拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新，才不至于被社會(huì)淘汰。經(jīng)過這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)，我深深感受到了學(xué)習(xí)的快樂，也嘗到了成長的快樂，這就是學(xué)習(xí)并快樂著吧！
現(xiàn)在的社會(huì)日新月異，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展需要老師掌握一定的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，雖然感覺培訓(xùn)的比較辛苦，但人覺得很充實(shí)，也學(xué)到了許多知識(shí)，可以說我很好的完成了這次學(xué)習(xí)任務(wù)。
這次培訓(xùn)主要是講解了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及路由器、交換機(jī)等相關(guān)設(shè)備的理論知識(shí)和操作技能，針對(duì)性比較強(qiáng)。對(duì)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理這方面的內(nèi)容來說，我可以說是很陌生的，雖說以前也了解一些，但其中好多東西都不明白是咋回事兒，但我卻對(duì)這方面的知識(shí)特別感興趣，經(jīng)過老師的講解，可以說讓我在大飽眼福、大開眼界的同時(shí)，讓我對(duì)這方面的知識(shí)有了更進(jìn)一步的了解。
這次培訓(xùn)，市教師繼續(xù)教育中心能很好地從我們教師的實(shí)際情況出發(fā)，課程安排、設(shè)置都比較合理，時(shí)間也安排得比較充裕，做到了通俗易懂，由淺入深。為我們教師彼此之間搭建了相互學(xué)習(xí)、相互交流的平臺(tái)，使我們在合作中不斷提高和成長。并為在以后的生活、工作中熟練運(yùn)用這些知識(shí)，不斷提高自己的綜合業(yè)務(wù)水平打下了基礎(chǔ)。
通過這次培訓(xùn)，令我深深體會(huì)到信息技術(shù)對(duì)教師的重要作用。在高科技飛速發(fā)展的今天，教師不能只停在原有知識(shí)的認(rèn)識(shí)上，必須有一種超前意識(shí)。只有不斷學(xué)習(xí)，不斷完善自己，不斷充實(shí)自己，才能在自己的崗位上擁有更強(qiáng)大的立足之地。
在學(xué)習(xí)的過程中，我時(shí)常遇到不明白的問題，我便虛心地向同行學(xué)習(xí)，問指導(dǎo)老師。因?yàn)槲艺J(rèn)為在學(xué)習(xí)的過程中需要不厭其煩的耐心和持之以恒地決心，大家坐在一起暢所欲言，互相探討、交流，把自己不理解、不懂的地方提出來，讓指導(dǎo)老師來幫助解決。這樣，不僅使學(xué)員相互之間都得到了學(xué)習(xí)，鞏固了知識(shí)，而且也提高了學(xué)習(xí)的效率。同時(shí)，我還把關(guān)鍵點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)都力所能及地做好了筆記，因?yàn)槲蚁嘈拧昂糜浶砸膊蝗鐮�筆頭”，時(shí)間久了，總會(huì)忘記，更何況是像網(wǎng)絡(luò)管理這樣對(duì)我來說比較新的知識(shí)內(nèi)容。這次網(wǎng)管培訓(xùn)中最有收獲的有以下幾點(diǎn)：
1、知道了如何架設(shè)WEB和FTP站點(diǎn)，還知道了在同一個(gè)內(nèi)網(wǎng)里，多個(gè)域名站點(diǎn)只要設(shè)置主機(jī)頭就可以同時(shí)使用80端口。親自動(dòng)手架設(shè)了ASP。net的站點(diǎn)。還了解到如何通過遠(yuǎn)程桌面進(jìn)行遠(yuǎn)程管理，給機(jī)器的管理帶來很大的方便。
2、的安全方面更是讓我收獲甚多。例如：使用相同的用戶名和密碼，站點(diǎn)文件夾權(quán)限太大，數(shù)據(jù)庫文件沒設(shè)防等等，這些對(duì)，甚至整個(gè)網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器的威脅都很大，嚴(yán)重的就有可能成為黑客任意操作的“肉雞”。
3、學(xué)會(huì)了安裝和使用虛擬系統(tǒng)。一臺(tái)電腦可以安裝幾種不同的操作系統(tǒng)，這樣對(duì)于的安裝和調(diào)試就方便多了，也可以在不影響機(jī)器正常系統(tǒng)運(yùn)作的情況下進(jìn)行。
回到學(xué)校，我也細(xì)細(xì)總結(jié)了一下我校主要存在的電腦問題：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件等多種方式傳播。為了做好防范措施，學(xué)校每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件，并定期的升級(jí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)進(jìn)行處理。
由于平時(shí)學(xué)校工作比較繁忙，任務(wù)多，以及自身能力有限，有許多知識(shí)仍需要進(jìn)一步理解消化，復(fù)習(xí)鞏固，在今后的學(xué)習(xí)、工作和實(shí)踐中仍需要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高，我深深體會(huì)到了此次培訓(xùn)的價(jià)值所在。
真心地希望今后能多舉辦一些類似這樣的培訓(xùn)，計(jì)算機(jī)知識(shí)更新是很快的，只有不斷地學(xué)習(xí)，才能掌握最新的知識(shí)，把工作做得更好�；氐焦ぷ髦校乙眠@次培訓(xùn)所學(xué)到的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，來提高教學(xué)工作質(zhì)量，更好地為學(xué)校服務(wù)！
培訓(xùn)的心得體會(huì)范文9
XX月18—19日，市教育局舉辦了首屆為期兩天的副校長培訓(xùn)班，通過這兩天的培訓(xùn)，雖然時(shí)間非常短暫，但形式多樣，使我受益匪淺。作為一名管理者，我進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)學(xué)校教育管理的責(zé)任感，對(duì)教育事業(yè)強(qiáng)烈的緊迫感也時(shí)刻縈繞于心。下面就我的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)談幾點(diǎn)心得體會(huì)，與大家共同分享一下。
一.理論依據(jù)。
在市繼續(xù)教育中心的精心組織下，我參加了為期兩天的中小學(xué)校長任職資格第一階段培訓(xùn)。主要學(xué)習(xí)內(nèi)容包含：教師隊(duì)伍建設(shè)和管理；學(xué)校校園管理和學(xué)生管理；學(xué)校安全管理；教育政策法規(guī)解讀；《校長專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)解讀》；專題講座：校長應(yīng)具備的基本素質(zhì)；教育教學(xué)評(píng)價(jià)策略；師德師風(fēng)專題培訓(xùn)和師德先進(jìn)事跡報(bào)告，通過這些內(nèi)容的學(xué)習(xí)，我收獲頗多，決定要健全自我，提升自我。
二.扮演好副校長的角色位置。
作為副校長，一定要明白自身所處的位置，要象綠葉扶紅花那樣，端正自身的心態(tài)，當(dāng)好校長的參謀，出色創(chuàng)新的完成學(xué)校的工作，做到到位不越位，有權(quán)不越權(quán)。對(duì)經(jīng)過集體研究、校長拍板定案自身又無不同意見的事情，要堅(jiān)決執(zhí)行，并保證按校長意圖把事情辦好。對(duì)校長決定的問題，如持有不同意見可向校長建議，但在校長沒有改變決定之前，仍要執(zhí)行，絕不可消極怠工故意與校長唱反調(diào)。要正確處理好班子間的工作、生活關(guān)系，做到互相支持不拆臺(tái)，做到思想同心，事業(yè)同干，還有就是要記住自身的獨(dú)立性必須與整體工作是從屬關(guān)系，考慮問題，設(shè)計(jì)方案時(shí)，必須要從全局出發(fā)。對(duì)于學(xué)校工作要善于發(fā)現(xiàn)，及時(shí)主動(dòng)明確提出意見，這也是正副校長間的一種“默契”。該請示匯報(bào)的一定請示匯報(bào)，該自身做主的要大膽做主，對(duì)待工作不等、不靠。對(duì)于學(xué)校內(nèi)部的矛盾，則不妨“引火燒身”，協(xié)調(diào)解決，靈活地處理好各種關(guān)系，這也是作為副校長應(yīng)具備的基本能力之一。
三.做好教師發(fā)展的引領(lǐng)人。
“校本培訓(xùn)”源于學(xué)校發(fā)展的需要，從學(xué)校的實(shí)際出發(fā)，以推動(dòng)教師專業(yè)發(fā)展為目的，著眼于滿足學(xué)校每個(gè)教師工作需要以及為解決學(xué)校存在的各種問題、進(jìn)一步提升學(xué)校的辦學(xué)水平的校內(nèi)教師的在職培訓(xùn)。作為副校長，必須要有總體發(fā)展意識(shí)，要將學(xué)校、教師的發(fā)展放到重要位置，只有這樣，學(xué)校才會(huì)有更大的.發(fā)展空間，從而培養(yǎng)更多的新型人才。
四.狠抓學(xué)校安全工作不放松。
教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作，是學(xué)校工作的生命線。但如果說沒有安全工作這一屏障作為保護(hù)，其他工作都將是枉然，因此我認(rèn)為安全工作是每一個(gè)學(xué)校的頭等大事，必須得抓實(shí)，雖然在過程中我們付出了很多，但只要學(xué)生安全我們就很快樂，你說不是嗎？安全工作抓好的同時(shí)搞好學(xué)校的教育教學(xué)工作，兩者合二為一，我想信，教育的明天必將會(huì)更加輝煌，更加燦爛。
總而言之，作為一名優(yōu)秀的副校長要做到“在其位，謀其政，展其能”。理清職責(zé)，做好助手，精誠團(tuán)結(jié)，時(shí)刻銘記這樣一句話，“只有你對(duì)別人的事業(yè)負(fù)責(zé)，別人才會(huì)尊重你的勞動(dòng)，你才有機(jī)會(huì)發(fā)展自身�！�
培訓(xùn)的心得體會(huì)范文10
公司組織兩天的拓展培訓(xùn)活動(dòng)，是我人生中難忘但又布滿意義的兩天。本次團(tuán)體拓展活動(dòng)讓我體會(huì)到人生到處是課堂、它給我?guī)砹艘还P精神上的財(cái)寶。同時(shí)讓我覺得能處于這樣一個(gè)優(yōu)秀而有默契的團(tuán)隊(duì)中感到驕傲和榮幸。
“團(tuán)隊(duì)合作，突破自我、開拓創(chuàng)新”是整個(gè)拓展培訓(xùn)的主旋律，通過一系列實(shí)踐活動(dòng)讓我清楚且深刻意識(shí)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，及自身潛力潛在的無限可能性。下面是我在這次拓展培訓(xùn)中的心得體會(huì)：
1、無論生活還是工作，學(xué)會(huì)傾聽和溝通，是建立一個(gè)良好氣氛的必要條件，聽懂了才能做好;
2、在做人、做事方面，要時(shí)刻謹(jǐn)記“盯緊上家，做好自己，便利下家”，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，堅(jiān)持自己優(yōu)秀的品質(zhì)，在適宜的時(shí)候幫忙后來者;
3、工作及人生，都需要有目標(biāo)、打算，在打算有可行性的前提下，去做好，專心努力去完成執(zhí)行力;
4、遇事別否認(rèn)，只要不斷的信任自己能做好，事情能做勝利，那么勝利的概率就大增，接下來就是思索“該怎么辦?”去把事情做下去;
5、人的'欲望是跟隨一生的，不要在乎能有多少錢，而是要去在意生活品質(zhì)及自身的不斷提高與進(jìn)展，平臺(tái)不一樣了，人的羈絆也會(huì)不一樣。
在接下來的工作和生活中，應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)記這幾天培訓(xùn)所學(xué)到的東西，活學(xué)活用，做好自己，多聽、多想、多做、更要多支持身邊的領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)我們的工作沒做好時(shí)、當(dāng)我們做錯(cuò)事時(shí)、領(lǐng)導(dǎo)替我們頂著壓力，擔(dān)當(dāng)責(zé)任。
最終，感謝公司及各位領(lǐng)導(dǎo)賜予我這次拓展培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)，讓我去更好的熟悉自我的缺乏，并勇于“突破自我、創(chuàng)新”，盼望接下來的日子里，能有更多的培訓(xùn)時(shí)機(jī)。
培訓(xùn)的心得體會(huì)范文11
四月的天氣驟變，一個(gè)月的時(shí)間里，我們經(jīng)歷了春夏秋冬。清明時(shí)節(jié)淅瀝的春雨中，感受到的是花兒努力盛開的蓬勃朝氣。19日，山西大范圍的降溫,多個(gè)地方積下了厚厚的雪，白皚皚的大片大片勝似花兒競放。
按照市公司的統(tǒng)一安排，臨汾各個(gè)縣區(qū)的新聞寫作精英歡聚古縣牡丹園。課程安排緊湊，科學(xué)地穿插了新聞寫作與攝影技巧。我喜歡講師的幽默風(fēng)趣，淺顯易懂的授課方式，我喜歡講師量化的指導(dǎo)建議，像師傅領(lǐng)進(jìn)門般的開導(dǎo)思想，貼切自身實(shí)際，解決實(shí)在的阻礙和顧慮。我更喜歡寧書記對(duì)廣大新聞戰(zhàn)線的基層通訊員的殷殷期待的話語。.
新聞寫作是一項(xiàng)需要積累素材，長期實(shí)踐的工作。我們大部門通訊員是兼職在這一崗位，但工作職責(zé)不容有差，它要求我們：嚴(yán)肅認(rèn)真的做好企業(yè)的對(duì)外形象宣傳，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)內(nèi)掌控信息。對(duì)立和世界500強(qiáng)企業(yè)相符合的新聞工作形象。做到將基層一線的鮮活事件、工作亮點(diǎn)、創(chuàng)新舉措寫成稿件，上報(bào)新聞宣傳中心，將一個(gè)個(gè)好事件的擴(kuò)大影響，讓一個(gè)個(gè)好舉措交流推廣。
新聞的素材就在我們的日常工作中，找到具有新聞價(jià)值的事件，從集團(tuán)公司、市公司的文件通知中找熱點(diǎn)，從日常工作中找焦點(diǎn)。尋找素材最重要的是克服麻木、懶惰的壞習(xí)慣，愿意將全部熱情投入到新聞宣傳中，愿意將看到的每處細(xì)節(jié)點(diǎn)滴記錄下來，愿意深入挖掘優(yōu)秀人才的閃光點(diǎn)。我們干一行，用堅(jiān)持、責(zé)任、信心熱愛著這一行，終有一天會(huì)守得云開見月明。通過此次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到懶惰的想法不能有。所有能接觸到的報(bào)紙中摘抄下文章的標(biāo)題，重點(diǎn)攻克不會(huì)列標(biāo)題的短板;將優(yōu)秀稿件中的段落進(jìn)行概括歸納，重點(diǎn)建構(gòu)文章框架的問題;建立優(yōu)秀稿件文件庫，模仿吸收里面的寫作技巧，重點(diǎn)培養(yǎng)良好的積累習(xí)慣。
會(huì)議報(bào)道是我們最常見的新聞報(bào)道類型。由于報(bào)紙有比較嚴(yán)格的級(jí)別差別，在寫作會(huì)議報(bào)道時(shí)，需要注意的是分清它的報(bào)道層面。第一層是實(shí)話實(shí)說、照本宣科。這是最基本的，長期停留在這一層面，稿件的見報(bào)率并不高，需要找到會(huì)議報(bào)道的核心，講清楚我們做到了什么。因此，第二層是抓住核心，重點(diǎn)報(bào)道。第三層是選擇熱點(diǎn)、突出處理。新聞具有很大很大的應(yīng)用功能，我們做的事情是引導(dǎo)正面、積極的輿論，營造感恩、誠信、專業(yè)、貢獻(xiàn)的企業(yè)文化氛圍。從會(huì)議報(bào)道這一方面來講，從會(huì)議中得到新的'概念，和參會(huì)人員交流會(huì)議的心得體會(huì)，將會(huì)議報(bào)道深入到最高層。
攝影方面，我們要做好拍照不能一次成功的準(zhǔn)備，多角度的去拍攝，找到最能反映主題，體現(xiàn)現(xiàn)場感的照片。構(gòu)圖的技巧具有約定俗成，黃金比例的特點(diǎn)。從好看、美觀的角度去欣賞作品。
美好的時(shí)光短暫，愉悅的培訓(xùn)經(jīng)歷令人難忘。我們將帶著滿滿的信心，整理思想，放下包袱，走上基層新聞通訊員的新征程。
培訓(xùn)的心得體會(huì)范文12
這次培訓(xùn)不僅讓我對(duì)公司文化和業(yè)務(wù)有了更深入的了解，還提升了我的專業(yè)技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
在培訓(xùn)過程中，講師用生動(dòng)的案例和實(shí)用的技巧，幫助我們解決了工作中遇到的實(shí)際問題。同時(shí)，我也與同事們進(jìn)行了深入的交流和合作，大家互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。
通過這次培訓(xùn)，我更加明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向和目標(biāo)。我認(rèn)識(shí)到，只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能更好地適應(yīng)公司的發(fā)展和市場的變化。
未來，我將把這次培訓(xùn)所學(xué)到的知識(shí)和技能運(yùn)用到工作中，努力提升自己的工作能力和綜合素質(zhì)。同時(shí)，我也期待公司能夠繼續(xù)舉辦類似的.培訓(xùn)活動(dòng)，為我們提供更多的學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)會(huì)。
培訓(xùn)的心得體會(huì)范文13
20xx年xx月xx日為期一天的《專業(yè)銷售技巧》培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕。作為剛剛步入xx做為銷售代表的我，顯然無論是主角的轉(zhuǎn)變還是新環(huán)境的適應(yīng)都還需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，因而剛開始內(nèi)心難免會(huì)出現(xiàn)一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運(yùn)的是，公司很快為我們搭建了這樣一個(gè)很好的平臺(tái)，十分感謝公司給我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)時(shí)間雖然很短，但我感覺確實(shí)是受了很大的啟發(fā)，受益匪淺，也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最完美的回憶；
其次，我要感謝公司的人事部，給我們?nèi)绱苏滟F的機(jī)會(huì)去深入的了解銷售，認(rèn)識(shí)銷售；然后還要感謝的是在這一天，為了培訓(xùn)，辛勤勞作的培訓(xùn)老師及后勤人員，是你們卓越的組織潛力讓這次活動(dòng)豐富多彩，高潮迭起，是你們的敬業(yè)精神和無私奉獻(xiàn)，讓我們感覺到我們的培訓(xùn)頗有收獲。
聽完xx先生的課，深感銷售人員是企業(yè)開拓市場的先鋒，而一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備以下素質(zhì)：
一、良好的專業(yè)知識(shí)
對(duì)于社會(huì)各類信息的收集很重要，而對(duì)于本行業(yè)的專業(yè)知識(shí)更要清楚掌握，打電話前、拜訪客戶前就就應(yīng)清楚地明白自己將要做什么、需要得到什么，也就能讓自己在第一時(shí)間清楚，自己該準(zhǔn)備什么；在與客戶溝通時(shí)，有了強(qiáng)大的信息庫支持，不但體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員淵博的知識(shí)，而且能讓你從容不迫。
二、旺盛的學(xué)習(xí)的熱情
“思想改變命運(yùn)，此刻決定未來”，那我們此刻該做些什么？此刻就應(yīng)多學(xué)習(xí)：拜良師、結(jié)益友、讀好書、愛培訓(xùn)。我將以自己的實(shí)際行動(dòng)證明這一點(diǎn)，先天天賦不足，用后天的努力來彌補(bǔ)。
三、敏銳的觀察潛力和口才
在那里，孫先生提到“細(xì)節(jié)決定成敗”，他說“好的業(yè)務(wù)員就應(yīng)常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”！
四、懂聆聽，會(huì)提問
善于把握客戶的性格特點(diǎn)，認(rèn)清人際風(fēng)格，加以利用。人脈是事業(yè)的基石！如何正確地處理人際關(guān)系，將決定著業(yè)務(wù)是否能順利進(jìn)行；而懂得認(rèn)真聆聽，表現(xiàn)出應(yīng)有的謙虛，是處理人際關(guān)系中最起碼的先決條件。
五、積極努力的`心態(tài)
對(duì)工作持續(xù)積極努力的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會(huì)做的更好。孫先生經(jīng)歷過成功，也感覺過失敗，但他依然以積極努力的態(tài)度，品嘗著人生百味，他，做到了一般人無法做到的，這種積極樂觀的精神絕對(duì)值得我學(xué)習(xí)。
六、不要輕易放下
在培訓(xùn)資料上，xx先生更多的時(shí)候是在“授人以魚，不如授人以漁”的指導(dǎo)思想下講授《專業(yè)銷售技巧》，對(duì)我們“職業(yè)生涯”進(jìn)行規(guī)劃，讓我們學(xué)會(huì)用積極、主動(dòng)的心態(tài)看待工作，并讓我們堅(jiān)定工作信念，更多的是，孫先生指明了我今后的工作方向，為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。
什么樣的態(tài)度決定什么樣的人生。我很平凡，但我有一顆不平常的心。我會(huì)因?yàn)槌錆M樂觀的信念而快樂喜悅，我會(huì)因?yàn)楦冻龆谂沃斋@，我會(huì)在我的人生道路上去領(lǐng)悟?qū)O先生在授課中傳達(dá)的精神力量，持續(xù)一種客觀的奮發(fā)向上的人生姿態(tài)，盡人力，安天命，享受生命的充盈，感受工作的快樂！
培訓(xùn)的心得體會(huì)范文14
優(yōu)質(zhì)服務(wù)要取得質(zhì)的飛躍，關(guān)鍵是以人為本，通過教育培訓(xùn)和強(qiáng)化管理，提高員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，以員工的高素質(zhì)創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高水平。培訓(xùn)教育的方式很多，如：對(duì)全體員工進(jìn)行愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的職業(yè)道德教育，使每位員工懂得，我的行為代表著銀行的形象，沒有客戶就沒有銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，在本職崗位上奉獻(xiàn)一份光和熱，自覺維護(hù)全行的形象和榮譽(yù)，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)上一個(gè)新臺(tái)階；強(qiáng)化規(guī)范禮儀培訓(xùn)，舉辦規(guī)范化服務(wù)禮儀培訓(xùn)班，組織員工對(duì)禮儀知識(shí)、文明用語和舉止儀表等進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)，實(shí)行集中式、正規(guī)化、全方位的強(qiáng)化訓(xùn)練，并在全行范圍內(nèi)推廣；加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高服務(wù)效率。進(jìn)行上崗培訓(xùn)和崗位練兵，定期進(jìn)行考核及專業(yè)技術(shù)比賽，要求員工業(yè)務(wù)上做到“好、快、準(zhǔn)、嚴(yán)”，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)不能上崗。
通過嚴(yán)格的技能培訓(xùn)，使員工學(xué)會(huì)業(yè)務(wù)操作的技能，熟練、準(zhǔn)確地操作各種業(yè)務(wù)；以柜面服務(wù)為突破口，開展形式多樣的以優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)為內(nèi)容的活動(dòng)，如創(chuàng)建青年文明號(hào)、爭當(dāng)青年崗位能手、開展比學(xué)趕幫超等勞動(dòng)競賽等；開展金融法律法規(guī)、各項(xiàng)規(guī)章制度的培訓(xùn)，增強(qiáng)員工法制觀念，使每位員工知法、懂法、守法、用法，依法治行，依法經(jīng)營，防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)；典型培訓(xùn)，組織員工對(duì)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作的`先進(jìn)單位及個(gè)人進(jìn)行現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)，以增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，取之所長，補(bǔ)己之短；組織愛崗敬業(yè)、服務(wù)奉獻(xiàn)的演講比賽，頌揚(yáng)員工努力開拓、勤勉敬業(yè)的高尚風(fēng)范；推廣以員工星級(jí)管理為核心的規(guī)范化服務(wù)。通過對(duì)柜臺(tái)人員“德、能、勤、績”的考核，授予相應(yīng)的星級(jí)。實(shí)行“掛星上崗、以崗定酬、星薪掛鉤”，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性；積極營造優(yōu)美、舒適的服務(wù)環(huán)境。銀行網(wǎng)點(diǎn)密布，方圓幾百平方米就會(huì)分布著好幾家銀行網(wǎng)點(diǎn)，人們自然把眼光對(duì)準(zhǔn)那些環(huán)境舒適優(yōu)雅的營業(yè)場所。銀行外觀的亮麗自然而然地給顧客一種安全感，讓人覺得銀行有實(shí)力，因此，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要依據(jù)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)營業(yè)室內(nèi)外進(jìn)行凈化、美化，在外部形象設(shè)計(jì)上應(yīng)追求鮮明、統(tǒng)一的風(fēng)格，以起到無聲的宣傳作用。提高金融電子化水平，創(chuàng)新服務(wù)手段，完善服務(wù)功能，是提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵為適應(yīng)企業(yè)、個(gè)人金融意識(shí)不斷增強(qiáng)的需要，各家銀行陸續(xù)推出了多種服務(wù)，如儲(chǔ)蓄通存通兌、對(duì)公業(yè)務(wù)通存通取、工資業(yè)務(wù)、代收費(fèi)業(yè)務(wù)、ATM聯(lián)網(wǎng)系列、商務(wù)POS終端、個(gè)人存單抵押貸款、一卡通（或一折通）、個(gè)人外匯買賣業(yè)務(wù)、電話銀行服務(wù)等等。豐富的銀行服務(wù)品種也是客戶選擇銀行的必有的不可少的條件之一。新業(yè)務(wù)的開發(fā)，是增強(qiáng)業(yè)務(wù)發(fā)展后勁和競爭力的需要。所以商業(yè)銀行應(yīng)設(shè)立專司新業(yè)務(wù)開發(fā)的部門，加強(qiáng)對(duì)市場的調(diào)查、預(yù)測和分析，研究創(chuàng)新金融產(chǎn)品，完善服務(wù)功能，提高服務(wù)水平。
柜面是銀行接觸社會(huì)公眾最為頻繁的地方，也是直接辦理業(yè)務(wù)、衍生存款的地方，銀行好的服務(wù)形象要靠柜面服務(wù)具體體現(xiàn)出來，特色服務(wù)包括：延長營業(yè)時(shí)間、24小時(shí)服務(wù)、設(shè)立一米線；對(duì)特殊客戶上門服務(wù)，為單位辦理現(xiàn)金收付、轉(zhuǎn)帳結(jié)息、送回單、利息清單等；為有困難的客戶辦理存取款業(yè)務(wù)；為軍人、教師、中小學(xué)生和老弱病殘者提供專柜服務(wù)；為大額存取款提供安全服務(wù)等；貸款方面推出信貸業(yè)務(wù)特快服務(wù)，選擇信用等級(jí)為A級(jí)以上的企業(yè)，作為信貸業(yè)務(wù)特快服務(wù)對(duì)象，對(duì)其實(shí)行特事特辦，使辦理業(yè)務(wù)效率大大提高；推行客戶經(jīng)理制，為存貸大戶配備客戶經(jīng)理，并為其提供存、貸、匯、理財(cái)、咨詢等綜合上門服務(wù)，通過全面周到的服務(wù)改善銀企關(guān)系，增強(qiáng)吸引力，保證客戶足不出戶就能完成支付。通過推出特色服務(wù)等服務(wù)措施，達(dá)到樹立良好的企業(yè)形象的目的。加大監(jiān)督的力度和廣度，形成全方位監(jiān)督體系，是優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)落到實(shí)處的保證
優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要做到常抓不懈，不滑坡，不動(dòng)搖，除必須制訂和落實(shí)各項(xiàng)制度外，還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境，重在堅(jiān)持，貴在落實(shí)。營業(yè)部是銀行的窗口，小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽(yù)，客戶在這里究竟得到了怎樣的服務(wù)，只有通過明查暗訪才能得出真相，因此，明查暗訪是保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)不走過場，不擺花架子的一個(gè)好辦法。要通過組織行內(nèi)人員或聘請社會(huì)監(jiān)督員等多種形式，以普通客戶的身份，通過看、聽、查、問等方式，經(jīng)常對(duì)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行明察暗訪，并廣泛征求客戶意見和建議，解決服務(wù)工作中存在的問題，確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。
培訓(xùn)的心得體會(huì)范文15
在本次新課程的培訓(xùn)中，我們聽了韓老師和夏老師的辛苦講解，使得自己對(duì)此有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，使我受益匪淺，回味無窮，使我加深了對(duì)新課程的理解與體會(huì)，我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了新課改的必要性和緊迫性。也使自己認(rèn)識(shí)到新課程理念的核心是“為了每一位學(xué)生的發(fā)展“。下面是我參加培訓(xùn)的一些心得：
一、教學(xué)中要轉(zhuǎn)換角色，改變已有的教學(xué)行為
面對(duì)新課程，教師首先要轉(zhuǎn)變角色，確認(rèn)自己新的教學(xué)身份。在現(xiàn)代課程中，教師是“教學(xué)中的主導(dǎo)”。作為“教學(xué)中的主導(dǎo)”，教師要成為學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)的組織者、指導(dǎo)者、參與者。
�。�1）新課程要求教師由傳統(tǒng)的知識(shí)傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的組織者。教師作為學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者一個(gè)非常重要的任務(wù)就是為學(xué)生提供合作交流的空間與時(shí)間，這種合作交流的空間與時(shí)間是最重要的學(xué)習(xí)資源。在教學(xué)中，個(gè)別學(xué)習(xí)、同桌交流、小組合作、組際交流、全班交流等都是新課程中經(jīng)常采用的課堂教學(xué)組織形式，這些組織形式就是為學(xué)生創(chuàng)設(shè)了合作交流的時(shí)間，同時(shí)教師還必須給學(xué)生的自主學(xué)習(xí)提供充足的時(shí)間，最終同學(xué)們體會(huì)到了自主交流而取得成功的樂趣。
�。�2）教師應(yīng)成為學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)的引導(dǎo)者。引導(dǎo)的特點(diǎn)是含而不露，指而不明，開而不達(dá)，引而不發(fā)。引導(dǎo)的內(nèi)容不僅包括方法和思維，同時(shí)也包括做人的價(jià)值，引導(dǎo)可以表現(xiàn)為一種啟迪，學(xué)生迷路時(shí)教師不是輕易的告訴方向，而是引導(dǎo)他辨明方向；
引導(dǎo)可以表現(xiàn)為一種激勵(lì)，當(dāng)學(xué)生登山畏懼時(shí)，教師不是拖著走，而是點(diǎn)起他內(nèi)在的精神力量，鼓勵(lì)他不斷的向上攀登。
�。�3）教師應(yīng)成為學(xué)生學(xué)習(xí)的參與者。教師參與學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)的行為方式主要是：觀察、傾聽、交流。教師觀察學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，可以調(diào)控教學(xué)，照顧差異，發(fā)現(xiàn)“火花”。教師傾聽學(xué)生的心聲，是尊重學(xué)生的表現(xiàn)。教師與學(xué)生之間的交流，既有認(rèn)知的交流，更有情感的交流，既可以通過語言進(jìn)行交流，也可以通過表情、動(dòng)作來實(shí)現(xiàn)交流。我在教學(xué)中也學(xué)到了許多知識(shí)，同時(shí)縮短了學(xué)生與教師之間的距離，學(xué)生把我當(dāng)成了他們學(xué)習(xí)的伙伴，愿意與我進(jìn)行探討、互相交流。
二、在教學(xué)中要?jiǎng)?chuàng)造性地“用活”教材
新課程倡導(dǎo)教師“用教材”而不是簡單的“教教材”。教師要?jiǎng)?chuàng)造性的用教材，要在使用教材的過程中融入自己的科學(xué)精神和智慧，要對(duì)教材知識(shí)進(jìn)行重組和整合，選取更好的內(nèi)容對(duì)教材深加工，設(shè)計(jì)出活生生的、豐富多彩的課來，充分有效地將教材的知識(shí)激活，形成有教師教學(xué)個(gè)性的教材知識(shí)。既要有能力把問題簡明地闡述清楚，同時(shí)也要有能力引導(dǎo)學(xué)生去探索、自主學(xué)習(xí)。
三、深入學(xué)生，交流情感，打造民主和諧課堂
有時(shí)學(xué)生往往認(rèn)為老師所講的，除了應(yīng)付考試外，和自己再無任何關(guān)系。這時(shí)要與學(xué)生溝通，及時(shí)轉(zhuǎn)變其思想，使其親其師而信其道。還要改變傳統(tǒng)的教學(xué)方法，教師必須緊跟時(shí)代的步伐，運(yùn)用多媒體輔助教學(xué)，發(fā)揮電視錄像、甚至網(wǎng)上教學(xué)的優(yōu)勢。制作內(nèi)容豐富、形式新穎的教學(xué)課件。去激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
四、要以人為本，充分尊重學(xué)生
教學(xué)中教師必須尊重每一位學(xué)生做人的尊嚴(yán)和價(jià)值，尤其要尊重那些智力發(fā)育遲緩、學(xué)生成績不良、有過錯(cuò)、有嚴(yán)重缺點(diǎn)和缺陷的學(xué)生，還特別要尊重意見和自己不一致的學(xué)生。同時(shí)，教師還要學(xué)會(huì)贊賞每一位學(xué)生，贊賞每一位學(xué)生所取得的哪怕是極其微小的成績，贊賞每一位學(xué)生所付出的努力和所表現(xiàn)出來的善意，贊賞每一位學(xué)生對(duì)教科書的質(zhì)疑和對(duì)自己的超越。只有既尊重學(xué)生，又贊賞他，學(xué)生才能可能愉快地學(xué)習(xí)，才有可能產(chǎn)生創(chuàng)造性思維的火花。
以上是我在本次培訓(xùn)中的一點(diǎn)點(diǎn)收獲和體會(huì)，隨著課程的不斷深入，在課堂教學(xué)實(shí)施上我會(huì)按照新課程標(biāo)準(zhǔn)要求，嘗試全新的教學(xué)方法，我相信，課程后一定會(huì)培育出來有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，適應(yīng)社會(huì)的全面發(fā)展的人。
新課程理念的核心是“為了每一位學(xué)生的發(fā)展“，我想這就是評(píng)價(jià)新課程課堂教學(xué)的惟一標(biāo)準(zhǔn)。通過階段通識(shí)培訓(xùn)、教材培訓(xùn)、聽課評(píng)課、教研討論等，感到這一實(shí)驗(yàn)工作的迷惘，面對(duì)新的教科書，教學(xué)設(shè)計(jì)真感到無從下手。十幾年的傳統(tǒng)教學(xué)模式已基本定型，真要跨出這一步，實(shí)覺有些力不從心。通過與老師們的切磋、討論和自己的教學(xué)實(shí)驗(yàn)，慢慢理出一點(diǎn)頭緒，下面就上學(xué)期的教學(xué)情況談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)體會(huì)：
1、創(chuàng)設(shè)情境，發(fā)揮最佳效果。
2、獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)，提高學(xué)習(xí)積極性。
在教學(xué)中，充分關(guān)注學(xué)生情感態(tài)度變化，采取積極的評(píng)價(jià)，較多地運(yùn)用激勵(lì)性的語言。如：很好！說得真好！你懂得真多！你的想象非常豐富！真聰明！你的證明很有說服力！你的解法非常棒等等！調(diào)動(dòng)了學(xué)生積極探求知識(shí)的欲望，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的情感，讓每個(gè)學(xué)生體驗(yàn)成功，增強(qiáng)自信心。同時(shí)教師經(jīng)常贊賞學(xué)生，能促進(jìn)師生間的融洽與友誼，使學(xué)生真正的成為學(xué)習(xí)的主人。
3、嘗試“做中學(xué)”（目前中、法合作的科學(xué)教育實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目）提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力。
“做中學(xué)”的基本流程是“學(xué)生提出問題→假設(shè)和猜想→分組討論→調(diào)查和研究→得到并介紹自己的成果→結(jié)論→學(xué)生能力評(píng)定”，它與課改的思想觀念是不謀而同的，其最終目的不是讓學(xué)生學(xué)會(huì)如何獲取優(yōu)秀的考試成績，而是學(xué)會(huì)如何應(yīng)付未來的挑戰(zhàn)。
信息技術(shù)新課程強(qiáng)調(diào)結(jié)合學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)實(shí)際設(shè)計(jì)問題，讓學(xué)生在活動(dòng)過程中掌握應(yīng)用信息技術(shù)解決問題的思想和方法；鼓勵(lì)學(xué)生將所學(xué)的信息技術(shù)積極地應(yīng)用到生產(chǎn)、生活乃至信息技術(shù)革新等各項(xiàng)活動(dòng)中去。變革信息技術(shù)教學(xué)設(shè)計(jì)就是要以《信息技術(shù)新課程標(biāo)準(zhǔn)》界定的課程理念為指導(dǎo)，逐步實(shí)現(xiàn)新課標(biāo)設(shè)定的各項(xiàng)目標(biāo)，讓學(xué)生在學(xué)會(huì)知識(shí)的同時(shí)，學(xué)會(huì)探究、學(xué)會(huì)合作、學(xué)會(huì)應(yīng)用、學(xué)會(huì)創(chuàng)新。
新課程以“為了每個(gè)學(xué)生的發(fā)展”為基本理念。這意味著我國基礎(chǔ)教育課程體系將要走出目標(biāo)單一，過程僵化，方式機(jī)械的“生產(chǎn)模式”，讓每個(gè)學(xué)生的個(gè)性獲得充分的發(fā)展，培養(yǎng)出豐富多彩的人格。
針對(duì)過去學(xué)科教材內(nèi)容表現(xiàn)的“難、窄、舊”的特點(diǎn)，新課程提倡的是“新、活、寬“。新課程把學(xué)生的生活及其個(gè)人知識(shí)，直接經(jīng)驗(yàn)作為課程內(nèi)容。尊重“兒童文化”，發(fā)揮“童心”、“童趣”的課程價(jià)值。強(qiáng)調(diào)的是問題解決，引進(jìn)了許多現(xiàn)代社會(huì)生活和科技知識(shí)。
信息技術(shù)課程的特點(diǎn)
1、內(nèi)容綜合而又需完善。
與其他課程比較，信息技術(shù)課程涉及眾多的邊緣和基礎(chǔ)學(xué)科，而無論是硬件領(lǐng)域還是軟件領(lǐng)域都在不斷創(chuàng)新并日新月異地變化。
2、個(gè)體實(shí)踐而又需合作
信息技術(shù)是一門操作性很強(qiáng)的課程。它比以往任何一門課更強(qiáng)調(diào)學(xué)生的操作能力，理論上的許多知識(shí)，特別是軟件的應(yīng)用，如果單憑課堂講解或者演示操作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，學(xué)生只有通過親手操作，解決在操作過程中碰到的問題，才會(huì)把概念理解的更好。
信息技術(shù)學(xué)科要求學(xué)生能夠利用一系列信息資源和信息與通訊技術(shù)工具去發(fā)現(xiàn)、分析、綜合、評(píng)價(jià)和呈現(xiàn)信息，能夠?qū)ふ液褪占嚓P(guān)信息，整理、分類、排序、比較和對(duì)比信息，分析部分和整體的關(guān)系并利用計(jì)算機(jī)解決實(shí)際問題。這就要學(xué)生能夠參與小的群體和整個(gè)班級(jí)討論，與他人共同迎接挑戰(zhàn)、完成任務(wù)，學(xué)生間必須要有合作意識(shí)。
信息技術(shù)教育應(yīng)是適應(yīng)課程要求的教育。
信息技術(shù)教學(xué)的缺失
信息技術(shù)課程在中小學(xué)已經(jīng)開設(shè)多年了。這是一門具有很強(qiáng)實(shí)踐性的學(xué)科，學(xué)生可以綜合應(yīng)用自己所學(xué)到的各學(xué)科的知識(shí)和方法，利用計(jì)算機(jī)，完成各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)意。然而，筆者在幾年的教學(xué)實(shí)踐過程中發(fā)現(xiàn)，由于信息技術(shù)的迅速發(fā)展，以及信息技術(shù)學(xué)科本身的特點(diǎn)，在教學(xué)目標(biāo)的實(shí)施及實(shí)現(xiàn)過程中還存在著不少問題。
1、信息技術(shù)課是一門特殊的、新興的學(xué)科，在課程研究方面，基本上還是一片空白，既沒有組織機(jī)構(gòu)上的保證，也沒有現(xiàn)行模式可供借鑒，教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)手段尚待開發(fā)和規(guī)范。這對(duì)于教師在組織教學(xué)時(shí)采取哪些教學(xué)方法增加了難度。
2、由于傳統(tǒng)“應(yīng)試教育”的根深蒂固，目前一些傳統(tǒng)陳舊的教學(xué)方法和教學(xué)模式還在影響著信息技術(shù)學(xué)科教學(xué)，致使課堂教學(xué)沉悶、缺乏生氣與樂趣，課堂教學(xué)效率不高。把信息技術(shù)教育按照學(xué)習(xí)一門學(xué)科的老辦法去講、去學(xué)、去考，就會(huì)嚴(yán)重窒息學(xué)生的創(chuàng)造精神。
傳統(tǒng)的教學(xué)已難以適應(yīng)課程的新形勢。因?yàn)樾畔⒓夹g(shù)這一課程的綜合性和內(nèi)容的待生成性，決定了信息技術(shù)教學(xué)模式的多樣化和時(shí)代性。無論信息技術(shù)怎樣瞬息萬變，我們將以新課程的理念武裝自己的頭腦，緊緊圍繞新課程標(biāo)準(zhǔn)，不斷創(chuàng)新出更多的信息技術(shù)教學(xué)設(shè)計(jì)。
最近，又掀起新一輪的課程風(fēng)浪來，波及整個(gè)教育界的每個(gè)人。為了響應(yīng)號(hào)召，我們范村全體教師抽一個(gè)下午的時(shí)間專門去二中進(jìn)行了學(xué)習(xí)，觀摩，早聽說張四保主任的新課程深入人心，他創(chuàng)建的”二十四”方針不僅在全縣，也在全國很有名氣，這次的培訓(xùn)真是很讓人期待。
我們風(fēng)塵仆仆的趕到二中時(shí)，已是座無虛席了，哪兒都是人，緊接著，我們跟隨領(lǐng)隊(duì)老師去了各班參加他們的上課，進(jìn)了教室，我不由得大吃一驚，這和我上高中時(shí)的教學(xué)模式純粹是風(fēng)牛馬不相及。呈現(xiàn)在眼前的情景。不是老師在一眼一板的教學(xué)生如何做題，如何解題，如何理清思路，而是學(xué)生與學(xué)生之間在那兒靜靜樂道的'相互解答，討論，講解。課桌也不是以前上學(xué)時(shí)代的擺設(shè)模式，而是按組分別來分，對(duì)著并起來的課桌，大概是有有助于討論，講解吧！每個(gè)人的神情是那么的自然，高中時(shí)代很苦，很累，但眼前的學(xué)生臉上，我竟發(fā)現(xiàn)不了一絲的疲憊，一絲的懈怠，給我最直覺的印象是他們都在知識(shí)的海洋里遨游。不一會(huì)兒，討論完了。咦！奇怪的是，老師還沒上臺(tái)，甚至沒說一句話。留給的時(shí)間幾乎全是學(xué)生的，立馬，有一位戴著眼鏡的女生就上臺(tái)，噢，她大概是要講卷子的第一題—————成語，俗語題�？v然是第一個(gè)，可她留給我的印象卻一點(diǎn)兒也不膽怯，很大膽，聲音很洪亮，解釋的也頭頭是道，有始有終的。而底下的學(xué)生聽的呢？，也是津津有味，看來，這真是一種享受啊！我想，在他們心里，他們更渴望同齡人在給他們講講一些事，用他們自己的語言來講講。接下來的幾位上臺(tái)發(fā)言者，都不失風(fēng)范的展示了自己的口才和知識(shí)。這樣小組合作式的，全民總動(dòng)員式的，學(xué)生自己探究式的學(xué)習(xí)模式真是令人向往，令人憧憬啊！課后，我不由的鼓起掌來。
課后，我來到教室門口，忽然發(fā)現(xiàn)了他們的花名表也很有意思，每個(gè)組一個(gè)組別和一個(gè)有趣的名字配對(duì)。像什么陽光組合，飛摩隊(duì)，MOM4組合燈都讓我大開眼界，這真是學(xué)生向往的地方和時(shí)刻啊！
聽了隨堂課后，老師靜悄悄地在座位中間，沒有多說一句話，他真做到了把課堂還給學(xué)生，把時(shí)間留給學(xué)生了/而他在看到學(xué)生以這么高昂的興致配合時(shí)，她指不定有多高興，快樂呢！
隨堂課聽完后，玩嗎又聽了老師代表及校長的發(fā)言，可謂是”聽君一席話。勝讀十年書��！他們的理念真是和現(xiàn)在的大主流融為一體看了，他們所提倡的也是我們現(xiàn)代教學(xué)模式中最為缺失的啊！我們一向覺得學(xué)生就應(yīng)該由老師管，由老師教，可殊不知，學(xué)生在拄著老師這根拐杖時(shí)，他們有的放矢的發(fā)揮著他們自己的潛力，這也是我們當(dāng)老師最想看到的一幕��！我們上課不用再那么累，學(xué)生還能學(xué)好，何樂而不為呢？
愿大家在新課改的潮流中勇往直前，有的放矢站好自己的崗！
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