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郵政員工的心得體會(huì)
當(dāng)我們有一些感想時(shí)，不妨將其寫(xiě)成一篇心得體會(huì)，讓自己銘記于心，這樣可以不斷更新自己的想法。那么你知道心得體會(huì)如何寫(xiě)嗎？下面是小編為大家整理的郵政員工的心得體會(huì)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
郵政員工的心得體會(huì)1
近年來(lái)，隨著郵政行業(yè)的發(fā)展壯大，郵政員工的保險(xiǎn)問(wèn)題也逐漸引起了人們的關(guān)注。作為郵政員工之一，我不禁對(duì)保險(xiǎn)這一話題感到興趣，并且通過(guò)實(shí)際體驗(yàn)和交流，我對(duì)郵政員工保險(xiǎn)有了更加深入的理解。在這篇文章中，我將分享我的心得體會(huì)，希望能給大家一些啟示和幫助。
首先，在保險(xiǎn)選擇上，個(gè)人需根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行合理的選擇。保險(xiǎn)產(chǎn)品繁多，覆蓋面廣泛，但并不是所有的保險(xiǎn)都適合每個(gè)人。作為郵政員工，我們需要首先了解自己的風(fēng)險(xiǎn)狀況，在此基礎(chǔ)上選擇適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品。比如，如果自己已有了較好的儲(chǔ)蓄基礎(chǔ)，那么購(gòu)買(mǎi)重疾險(xiǎn)或者醫(yī)療險(xiǎn)可能就是一個(gè)較為合適的選擇；如果自己有家庭負(fù)擔(dān)，那么購(gòu)買(mǎi)人壽保險(xiǎn)保障家人的經(jīng)濟(jì)安全就更為重要。因此，保險(xiǎn)選擇要因人而異，量力而行。
其次，對(duì)于郵政員工來(lái)說(shuō)，重點(diǎn)應(yīng)關(guān)注養(yǎng)老保險(xiǎn)。在社會(huì)養(yǎng)老保障制度完善的背景下，郵政員工養(yǎng)老保險(xiǎn)是我們最核心的部分之一。作為一線員工，我們忙碌一生，有了養(yǎng)老金的保障才能安享晚年。對(duì)于郵政員工來(lái)說(shuō)，我們要做的就是及早開(kāi)始繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)，并且根據(jù)自己的實(shí)際情況合理進(jìn)行繳費(fèi)，以確保養(yǎng)老金的最大化。
第三，郵政員工還需要重視職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的保險(xiǎn)。作為一線快遞員或者郵政工作者，我們的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較高。職業(yè)意外險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是必備的保障措施。一旦在工作過(guò)程中遭受了意外傷害，保險(xiǎn)可以幫助我們規(guī)避一部分經(jīng)濟(jì)上的壓力，保障我們的家庭生活正常進(jìn)行。所以，職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的保險(xiǎn)是我們必須要關(guān)注和購(gòu)買(mǎi)的。
第四，郵政員工還需加強(qiáng)保險(xiǎn)知識(shí)的學(xué)習(xí)與宣傳。作為郵政員工，我們理應(yīng)加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)的.了解。只有充分了解保險(xiǎn)的相關(guān)知識(shí)，才能做出更好的保險(xiǎn)選擇，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，我們還可以通過(guò)積極宣傳保險(xiǎn)知識(shí)，讓更多的郵政員工了解到保險(xiǎn)的益處，提高整體保險(xiǎn)意識(shí)。通過(guò)健全的保險(xiǎn)制度和員工的積極參與，郵政行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防范能力將大為提升。
最后，郵政員工保險(xiǎn)心得體會(huì)是要注重長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。在選擇保險(xiǎn)時(shí)，我們應(yīng)該要將未來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和需求納入考慮。比如，兒童教育金、養(yǎng)老保險(xiǎn)等都是我們需要提前規(guī)劃的問(wèn)題。只有做好長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，我們才能夠真正做到心中有數(shù)，對(duì)自己和家人的未來(lái)更有保障。
總之，作為郵政員工，我們對(duì)于保險(xiǎn)應(yīng)該有更加深入的理解和認(rèn)識(shí)。每個(gè)人的風(fēng)險(xiǎn)狀況各有不同，選擇保險(xiǎn)也需量力而為。在選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，我們要根據(jù)自身需求，注重養(yǎng)老保險(xiǎn)和職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)，同時(shí)加強(qiáng)保險(xiǎn)知識(shí)的學(xué)習(xí)與宣傳。只有通過(guò)了解和選擇適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品，我們才能更好地保護(hù)自己和家人的權(quán)益，享受幸福的生活。
郵政員工的心得體會(huì)2
通過(guò)活動(dòng)學(xué)習(xí)和規(guī)范，我更加知道了作為信貸員職責(zé)的重要性，作為儲(chǔ)蓄銀行信貸工作人員，我的崗位職責(zé)就是負(fù)責(zé)貸款業(yè)務(wù)的宣傳與營(yíng)銷(xiāo)工作;負(fù)責(zé)貸款受理，對(duì)借款客戶進(jìn)行貸前調(diào)查，簽署調(diào)查意見(jiàn)，并對(duì)借款人身份和貸款申請(qǐng)資料的真實(shí)性以及調(diào)查意見(jiàn)負(fù)責(zé);最為主要的是，嚴(yán)格把守信貸業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)掌控，專(zhuān)注信貸業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量，為我行的效益發(fā)展做好信貸業(yè)務(wù)的支撐，這是我必須完成的責(zé)任。所以在工作中我要做到“以責(zé)為標(biāo)，以任為尺”，盡自己最大的努力為我行創(chuàng)造價(jià)值。? 3、清正廉風(fēng)、光明前行
對(duì)警示教育活動(dòng)的學(xué)習(xí)，給我心靈的觸動(dòng)是巨大的，看著一幅幅圖文，看著一位位落馬的貪官，看著一個(gè)個(gè)活生生的教訓(xùn)，我不禁深思，在我的工作崗位中，我該持有的心態(tài)。作為企業(yè)的一員，作為信貸的一員，我更應(yīng)該堅(jiān)持內(nèi)心最深處的聲音，認(rèn)真貫徹落實(shí)“三重一大”決策制度，嚴(yán)格執(zhí)行工作中的.“五十個(gè)嚴(yán)禁”，以“高標(biāo)準(zhǔn)、高要求、高謹(jǐn)慎”的態(tài)度對(duì)待工作，牢記信貸人員“八不準(zhǔn)”，嚴(yán)格遵守我行規(guī)章制度，以道德規(guī)范自己，以責(zé)任衡量自身，抵制引導(dǎo)誘惑，堅(jiān)持清正廉風(fēng)。雖然我只是個(gè)信貸工作人員，但是我肩負(fù)的責(zé)任同樣重大，所以在工作中，只有清廉之風(fēng)，才能得以光明前行。
三年來(lái)，在上級(jí)的支持和領(lǐng)導(dǎo)下，我行的文化建設(shè)和管理建設(shè)都取得了前所未有的成就，而在這樣優(yōu)良的環(huán)境下，我更應(yīng)該對(duì)自己嚴(yán)格要求，不斷豐富自己，充實(shí)自己，盡最大努力為我行創(chuàng)造價(jià)值，在信貸工作上付之以全力。只有這樣才能為我行明天的發(fā)展添磚加瓦，才能為我行明天的輝煌推波助瀾。
郵政員工的心得體會(huì)3
要想發(fā)展快，全靠龍頭帶”，這說(shuō)明單位領(lǐng)導(dǎo)的重要作用。好的領(lǐng)導(dǎo)能培養(yǎng)出好的員工，提高企業(yè)效益。
1、網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)。網(wǎng)點(diǎn)就是一個(gè)家庭，要充分發(fā)揮員工當(dāng)家作主、無(wú)私奉獻(xiàn)的'主人翁精神。如高崗支局服務(wù)的大多是農(nóng)民客戶，他們資金分散、季節(jié)性強(qiáng)，春節(jié)、清明、中秋是農(nóng)民收成和外出人員帶回資金的時(shí)候，應(yīng)安排人員分組、分批、分段到農(nóng)戶家中進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，建立大客戶信息檔案，重點(diǎn)發(fā)展大戶，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。對(duì)員工要采取獎(jiǎng)勤罰懶的措施，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，還要鼓勵(lì)員工多做窗口營(yíng)銷(xiāo)，引導(dǎo)廣大客戶使用郵政優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目(定期一本通、儲(chǔ)蓄卡、匯款即時(shí)到賬等)。窗口營(yíng)銷(xiāo)成本低、見(jiàn)效快，我們應(yīng)大力提倡。
2、管理方面。國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)，無(wú)規(guī)則不成方圓，任何單位必須制訂完善的規(guī)章制度，通過(guò)規(guī)章制度約束個(gè)人行為，使企業(yè)能和諧發(fā)展。企業(yè)應(yīng)該做到“有章可依，違章必究”。設(shè)立積分卡(100分)制度，對(duì)沒(méi)有達(dá)到要求的項(xiàng)目適當(dāng)扣分，年終舉辦由顧客評(píng)選最滿意員工和最不滿意員工活動(dòng)，評(píng)出高低分，高獎(jiǎng)低罰，這樣也許可以在內(nèi)部起到互相競(jìng)爭(zhēng)、互相監(jiān)督的作用。
3、業(yè)務(wù)發(fā)展。任何企業(yè)的發(fā)展都要堅(jiān)持“內(nèi)求穩(wěn)定、外求發(fā)展”的原則，在穩(wěn)定大局的前提下不斷創(chuàng)新發(fā)展，當(dāng)然，亦要因地制宜，因人而異。如xx支局客源小，收入少，單筆資金量小，要靠積少成多，因此，作為支局長(zhǎng)應(yīng)鼓勵(lì)員工不要鄙視小戶，更不能喜大厭小、喜存厭取，要一視同仁。作為支局長(zhǎng)也要督促每位員工不斷提高業(yè)務(wù)操作水平，給客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
4、資金管理。外部管理重點(diǎn)抓好在崗人員素質(zhì)，時(shí)時(shí)提高警惕，杜絕員工離開(kāi)柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)，更要防止員工與社會(huì)人員內(nèi)外勾結(jié)欺詐國(guó)家資金，最好設(shè)置有獎(jiǎng)舉報(bào)箱。內(nèi)部資金管理應(yīng)提高從業(yè)人員的服務(wù)水平，加強(qiáng)責(zé)任心，減少差錯(cuò)，從多方面及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)，盡力為員工排憂解難，防止員工貪污挪用資金行為的發(fā)生。
郵政員工的心得體會(huì)4
郵政儲(chǔ)蓄銀行自成立三年來(lái)，不斷探索經(jīng)營(yíng)管理模式創(chuàng)新，明確提出走支行差異化發(fā)展之路，要求實(shí)行支行標(biāo)準(zhǔn)化管理、全面整合支行資源、開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)體系建設(shè)、推行示范網(wǎng)點(diǎn)模型、嘗試客戶分層業(yè)務(wù)分區(qū)服務(wù)模式。并在今年，在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中和嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，郵儲(chǔ)銀行經(jīng)營(yíng)范圍不斷擴(kuò)大，金融產(chǎn)品不斷增加，加快支行經(jīng)營(yíng)管理轉(zhuǎn)型，全面提升支行經(jīng)營(yíng)管理能力，已成為全行上下最為核心的系統(tǒng)性工程。
我作為一名高柜柜員，親眼目睹了支行轉(zhuǎn)型過(guò)程中的艱辛，雖然有很多的不適應(yīng)，但是我們還是克服困難，調(diào)整自己，把自己該做的事情做到最好。目前網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型是我行正在面臨或者即將承擔(dān)的一項(xiàng)重要?dú)v史使命。轉(zhuǎn)型的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)點(diǎn)分類(lèi)，功能分區(qū)，業(yè)務(wù)分流，服務(wù)分層和產(chǎn)品分銷(xiāo)“，并達(dá)到品牌形象，操作流程，服務(wù)體驗(yàn)“三個(gè)一致“，顯著增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)的產(chǎn)品交叉銷(xiāo)售與客戶分層服務(wù)能力，不斷提高零售銀行業(yè)務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和價(jià)值貢獻(xiàn)度，為建設(shè)最大零售銀行的目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。
轉(zhuǎn)型后的網(wǎng)點(diǎn)將劃分為八大功能區(qū)：引導(dǎo)咨詢區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、現(xiàn)金區(qū)、非現(xiàn)金區(qū)、vip中心—負(fù)責(zé)接待高端客戶、填單區(qū)、網(wǎng)銀體驗(yàn)區(qū)、休息等候區(qū)—緩解用戶等候的急躁。八大功能區(qū)密切銜接，各自發(fā)揮著應(yīng)有的.作用。
當(dāng)然網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型帶給我們的驚喜也是相當(dāng)明顯的，高低柜的分離，使現(xiàn)金業(yè)務(wù)和非現(xiàn)金業(yè)務(wù)分開(kāi)辦理，這樣可以把辦理不同業(yè)務(wù)的客戶分流，不但提高了業(yè)務(wù)辦理的速度，也能讓我們?yōu)榭蛻籼峁└鼘?zhuān)業(yè)，更周到的服務(wù)�？蛻粢彩欠浅５臐M意，等待時(shí)間短了，服務(wù)更細(xì)致了，也提高了對(duì)我們郵儲(chǔ)銀行的滿意度和忠誠(chéng)度。通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，有效釋放了前臺(tái)客戶服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)能力，這樣我們可以給更多的客戶提供各種理財(cái)信息，推薦其購(gòu)買(mǎi)包括基金，銀保產(chǎn)品，理財(cái)產(chǎn)品等�？蛻粢矎闹械玫搅烁嗟男畔�，使自己的理財(cái)更多元化，同時(shí)我們?cè)谶@樣的基礎(chǔ)上，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也是在逐步的提高。
我行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的新面貌，以及“以客戶為中心”的宗旨將成為一個(gè)強(qiáng)力磁場(chǎng)，源源不斷著釋放著吸引力，吸引著公司客戶及普通市民紛至沓來(lái)，同時(shí)我們也做好了準(zhǔn)備，為客戶提供最好的服務(wù)，為客戶創(chuàng)造更大更多的價(jià)值，為郵儲(chǔ)銀行輝煌的明天盡心盡力！
郵政員工的心得體會(huì)5
郵政分揀員是郵政行業(yè)中一個(gè)重要的職業(yè)崗位，他們承擔(dān)著將郵件和包裹進(jìn)行分類(lèi)、分揀和投遞的任務(wù)。作為一名郵政分揀員，我從事這個(gè)職業(yè)已經(jīng)有三年了。在這段時(shí)間里，我積累了許多心得體會(huì)，深刻體會(huì)到這個(gè)崗位的重要性和挑戰(zhàn)性。以下是我對(duì)這個(gè)職業(yè)的一些心得感悟。
首先，郵政分揀員的工作需要高度的責(zé)任感和細(xì)心。每天，我們要處理大量的郵件和包裹，確保它們能夠準(zhǔn)確無(wú)誤地發(fā)往目的地。這要求我們對(duì)每一件郵件都要進(jìn)行仔細(xì)的檢查和分類(lèi)，確保它們被正確地歸類(lèi)和送往正確的地址。一旦出現(xiàn)錯(cuò)誤，可能會(huì)給寄件人和收件人帶來(lái)很大的困擾和延誤。因此，郵政分揀員在工作中必須保持高度的集中力和細(xì)致的工作態(tài)度，不能有一絲馬虎。
其次，郵政分揀員需要具備快速而準(zhǔn)確的分揀能力。郵件和包裹的數(shù)量是巨大的，特別是在特定的節(jié)假日和促銷(xiāo)活動(dòng)期間，我們會(huì)面對(duì)更大的壓力和挑戰(zhàn)。在繁忙的時(shí)刻，我們必須迅速地根據(jù)郵件上的地址和分類(lèi)要求進(jìn)行分揀，并做到準(zhǔn)確無(wú)誤。這不僅要求我們有快速的反應(yīng)能力，還要求我們對(duì)各種郵稿的特點(diǎn)和分類(lèi)方法有全面的'了解。只有這樣，我們才能保證工作的高效和順利。
再次，郵政分揀員需要有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。我們常常需要與其他崗位的同事合作，共同完成任務(wù)。在高強(qiáng)度的工作環(huán)境中，團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的。我們需要互相支持，共享信息，相互幫助，以確保工作的流程和及時(shí)完成任務(wù)。而且，我們還要相互學(xué)習(xí)，不斷提高自己的技能和知識(shí)，以適應(yīng)行業(yè)的變革和發(fā)展。只有團(tuán)隊(duì)合作，我們才能更好地完成工作。
最后，郵政分揀員需要具備良好的溝通能力。我們經(jīng)常需要與寄件人和收件人進(jìn)行溝通，解答他們的問(wèn)題和提供幫助。有時(shí)候，我們也需要與其他快遞公司或郵局進(jìn)行協(xié)作，以解決一些復(fù)雜的郵寄問(wèn)題。因此，良好的口頭和書(shū)面溝通能力是非常重要的。通過(guò)有效的溝通，我們可以更好地理解他人的需求和期望，并提供滿意的解決方案。
總之，作為一名郵政分揀員，我深知這個(gè)職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性。我們需要具備高度的責(zé)任感和細(xì)心，快速而準(zhǔn)確地完成分揀任務(wù)。團(tuán)隊(duì)合作和良好的溝通能力也是不可或缺的。通過(guò)我的三年工作經(jīng)驗(yàn)，我明白了這個(gè)行業(yè)的種種要求和困難，也體會(huì)到了這個(gè)職業(yè)的價(jià)值和意義。我會(huì)繼續(xù)努力，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，以為郵政行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。
郵政員工的心得體會(huì)6
一、引言（200字）
作為一名郵政分揀員工，我有幸參與了郵政行業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)。這份工作看似簡(jiǎn)單，但卻隱藏著許多復(fù)雜的工作流程和技巧。在這個(gè)高度自動(dòng)化的時(shí)代，作為分揀員需要具備精細(xì)入微的操作技巧和高度的責(zé)任感。在這篇文章中，我將分享我作為一名郵政分揀員的心得體會(huì)，介紹這份工作的挑戰(zhàn)和收獲。
二、分揀操作的藝術(shù)（200字）
郵政分揀是指對(duì)郵件、包裹等物品進(jìn)行分類(lèi)和分發(fā)的過(guò)程。分揀員需要將大量的郵件和包裹按照不同的地區(qū)、種類(lèi)進(jìn)行歸類(lèi)，并在短時(shí)間內(nèi)完成。這需要我們具備快速準(zhǔn)確的手速和極高的觀察力。同時(shí)，分揀員還需要熟悉不同地區(qū)的郵編和物品分類(lèi)規(guī)則，以及掌握分揀設(shè)備的操作技巧。良好的分揀技巧和熟練操作的能力是分揀員的基本素質(zhì)，也是完成工作的核心要求。
三、壓力與挑戰(zhàn)（250字）
郵政行業(yè)的運(yùn)營(yíng)速度非�？�，郵件和包裹的數(shù)量每天都在不斷增加。分揀員需要面對(duì)來(lái)自各個(gè)方面的壓力和挑戰(zhàn)，要求我們保持高效率和良好的工作狀態(tài)。尤其是在節(jié)假日和促銷(xiāo)活動(dòng)期間，郵件和包裹的數(shù)量會(huì)大增，分揀員需要承受更大的工作壓力。同時(shí)，分揀行業(yè)也面臨著自動(dòng)化的挑戰(zhàn)。盡管有許多分揀設(shè)備的使用，但人工分揀仍然是不可或缺的環(huán)節(jié)。因此，如何提高工作效率、減少錯(cuò)誤率成為了分揀員們面臨的挑戰(zhàn)。
四、成就與收獲（300字）
盡管工作壓力大，但作為一名郵政分揀員，我也從中體會(huì)到了成就和收獲。首先，分揀員的工作直接關(guān)系到郵件和包裹的準(zhǔn)時(shí)送達(dá)，我們的努力直接影響著寄件人和收件人的體驗(yàn)。每次成功將大量郵件和包裹分類(lèi)并準(zhǔn)確無(wú)誤地送向下一站時(shí)，我都能感受到滿滿的成就感。其次，郵政分揀員工作的高度自律性和規(guī)范性也培養(yǎng)了我的細(xì)心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腵工作習(xí)慣，鍛煉了我的團(tuán)隊(duì)合作和組織能力。不僅如此，我還能從同事們身上學(xué)習(xí)到各種技巧和經(jīng)驗(yàn)。每天與各類(lèi)郵件打交道讓我對(duì)不同行業(yè)的了解更加深入，開(kāi)拓了我的眼界。
五、展望未來(lái)（250字）
隨著技術(shù)和物流行業(yè)的不斷發(fā)展，郵政分揀工作也在不斷變化。以往的手工分揀正在逐漸被自動(dòng)化設(shè)備取代，而分揀員的角色也正在發(fā)生轉(zhuǎn)變。未來(lái)，作為一名郵政分揀員，我將繼續(xù)提升自己的技術(shù)和知識(shí)，適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展變化。我相信，在自動(dòng)化設(shè)備和分揀員技能的有機(jī)結(jié)合下，郵政分揀工作將變得更加高效和便捷。我也期待著未來(lái)有更多機(jī)會(huì)參與到新技術(shù)和新設(shè)備的研發(fā)和應(yīng)用中，為郵政行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
六、結(jié)語(yǔ)（150字）
作為一名郵政分揀員，我深知這份工作的重要性和挑戰(zhàn)。盡管工作壓力大，但我仍然以極高的責(zé)任感和專(zhuān)業(yè)精神投入其中。通過(guò)這份工作，我不僅獲得了成就和經(jīng)驗(yàn)，還培養(yǎng)了很多重要的職業(yè)素養(yǎng)。我相信，在技術(shù)和人力的共同努力下，郵政行業(yè)將變得更加高效和便捷，而我也將繼續(xù)不斷提升自己，為行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
郵政員工的心得體會(huì)7
只有堅(jiān)定信心，大膽開(kāi)拓，充分發(fā)揮省局賦予專(zhuān)業(yè)局的職能，積極在全省推廣壩頭支局的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，使得今年最后一個(gè)月和全省涌現(xiàn)更多的壩頭支局，電信業(yè)務(wù)才能取得快速發(fā)展。因此從學(xué)習(xí)壩頭支局的經(jīng)驗(yàn)中使我更加堅(jiān)定發(fā)展業(yè)務(wù)的信心，在今年的工作中一定要?jiǎng)?chuàng)造性地開(kāi)展工作，推動(dòng)全省電信業(yè)務(wù)向更高、更遠(yuǎn)的目標(biāo)邁進(jìn)。
在工作實(shí)踐中，要弘揚(yáng)“求真務(wù)實(shí)”精神
作為一名省專(zhuān)業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于全省郵政電信業(yè)務(wù)的.發(fā)展，起著至關(guān)重要的作用。能否帶領(lǐng)全省從事電信業(yè)務(wù)的干部職工努力拼搏，全面完成省局制定的各項(xiàng)方針、目標(biāo)，關(guān)健就在于要大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神;真抓實(shí)干、狠抓落實(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)壩頭支局的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，我更加清醒地認(rèn)識(shí)到了自身存在的差距。特別是對(duì)落后局的督導(dǎo)方面，沒(méi)有認(rèn)真根據(jù)當(dāng)?shù)鼐值目陀^情況，對(duì)癥下藥地找到解決問(wèn)題的措施和辦法，同時(shí)落實(shí)省局整體思路力度不夠。因此通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)省局楊海福局長(zhǎng)在《中國(guó)郵政報(bào)》第667期上發(fā)表的署名文章，認(rèn)為對(duì)壩頭支局學(xué)習(xí)活動(dòng)的深入開(kāi)展，我更加明確今后的工作方向和思路，激發(fā)于事創(chuàng)業(yè)的熱情，明確今后的奮斗目標(biāo)，進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變了觀念。也只有大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)于、艱苦創(chuàng)業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，發(fā)揚(yáng)“寧肯流汗不流淚，寧肯苦干不苦熬”的壩頭精神，以飽滿的熱情和堅(jiān)定的信心，投入到業(yè)務(wù)發(fā)展中，才能加快電信業(yè)務(wù)的發(fā)展。
要靠?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌地贏得市場(chǎng)
壩頭支局的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)告訴我們，通過(guò)嚴(yán)格的管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，進(jìn)一步樹(shù)立河南郵政的良好品牌形象對(duì)促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展至關(guān)重要。結(jié)合省電信業(yè)務(wù)局實(shí)際，今年在省局的支持下，成立了國(guó)郵通訊公司，為電信業(yè)務(wù)局進(jìn)入終端產(chǎn)品渠道分銷(xiāo)市場(chǎng)提供了現(xiàn)實(shí)條件，因此，各級(jí)郵政電信業(yè)務(wù)局要不斷塑和打造“國(guó)郵通訊”這一終端產(chǎn)品分銷(xiāo)市場(chǎng)唯一的國(guó)有品牌，通過(guò)科學(xué)管理和提供優(yōu)質(zhì)的“一站式”服務(wù)，不斷提高國(guó)郵通訊的市場(chǎng)知名度，堅(jiān)持“將心比心，客戶稱(chēng)心”的服務(wù)理念，將百年郵政強(qiáng)大的品牌信譽(yù)，溶入到“國(guó)郵通訊”品牌的提升上，才能為“國(guó)郵通訊”在電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，為電信業(yè)務(wù)全面健康發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
學(xué)壩頭，確保2h5年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)全面完成
郵政員工的心得體會(huì)8
作為一名郵政員工，我很榮幸，它平凡而神圣。其中，經(jīng)歷過(guò)許多酸甜苦辣，但每次繁忙后取得的成功，讓我真正體會(huì)到了工作的樂(lè)趣和成就感！所以我要忠實(shí)著自己的崗位，更要敬業(yè)的完成自己的工作任務(wù)。
首先，的效勞，穩(wěn)定的心態(tài)，專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)水平，是我們做好工作的必備素質(zhì)。在方面：不管在遇到什么情況下，客戶的一些要求，在遵循原則的情況下，我們應(yīng)盡量滿足客戶，絕對(duì)不能感覺(jué)自己已經(jīng)按規(guī)定辦，自己沒(méi)有做錯(cuò)，就以惡劣極端的態(tài)度面對(duì)客戶，那樣不僅貶低了自己的職業(yè)道德素質(zhì)，同時(shí)更嚴(yán)重影響了我們郵政的企業(yè)形象。所以說(shuō)讓客戶滿意才是真正的滿意。
良好的心態(tài)決定人的開(kāi)展?jié)摿�，�?zhuān)業(yè)的技能是我們工作的根本要求。如果思想上不求上進(jìn)，沒(méi)有過(guò)強(qiáng)的操作水平，那么工作將無(wú)法開(kāi)展，自己的仕途也會(huì)步步維艱。有些方面我或許有些缺乏，所以在今后，我將敬業(yè)，勤懇的工作，學(xué)習(xí)一些優(yōu)秀的東西，彌補(bǔ)自己的缺乏。要踏踏實(shí)實(shí)的.做好自己的工作，而不能一味的抱怨工作中的艱辛，要學(xué)會(huì)坎坷中成長(zhǎng)。也不能認(rèn)為自己已經(jīng)做得挺好了，就滿足現(xiàn)狀。我必須不斷的提高專(zhuān)業(yè)技能，做一名優(yōu)秀的郵政員工。所以我們要有“郵政是我的開(kāi)展平臺(tái)，我是郵政的成長(zhǎng)動(dòng)力”的思想，樹(shù)立牢固的人生價(jià)值觀和努力奮斗的精神，不斷提高自身素質(zhì)獻(xiàn)獻(xiàn)于郵政事業(yè)，打造優(yōu)秀的郵政品牌。
加進(jìn)首先我覺(jué)得自己非常榮幸，由于我終于可以在自己喜歡的天地里到真正工作的快樂(lè)。
一年的學(xué)習(xí)和工作中，我對(duì)郵政有了更深一層的熟悉和了解，也對(duì)郵局的運(yùn)作有了一定的熟悉。
在天天的工作中，看到每位同事都賣(mài)力的為時(shí)，看到他們的笑臉，我感到很欣慰。
每一天，同事們?yōu)椴煌目蛻艮k著不同的業(yè)務(wù)時(shí)，每次聽(tīng)到他們辦完業(yè)務(wù)時(shí)說(shuō)的一聲：“謝謝”時(shí)，心就像吃了蜜糖一樣甜。
盡管我們這些新來(lái)的成員剛來(lái)的時(shí)候，都感到工作的壓力非常大，但是卻覺(jué)得很快樂(lè)。
固然天天工作時(shí)間很短很簡(jiǎn)單，但是我都會(huì)盡力做到最好，不會(huì)讓客戶覺(jué)得我們新的員工吃不了苦，我也時(shí)刻要求自己比其他人做得更好，由于這是我的信念，我對(duì)自己定下的目標(biāo)，更由于這是我的愛(ài)好我的快樂(lè)。
有位智者說(shuō)過(guò)：做人應(yīng)該時(shí)刻知道自己在做什么，不要只記得眼前的利益，要想想自己下一步怎么做才好，就是這句話，它一直鼓勵(lì)著我。叫我學(xué)著努力，做得出色。
“光陰似箭，日月如梭”，我想。這一句話，大家從小學(xué)說(shuō)已經(jīng)知道了。
但這句話卻含義深厚，它陪伴了我多年，警醒了我多年。轉(zhuǎn)眼間的20xx已成為歷史，隨之而來(lái)的是新的一對(duì)數(shù)字：20xx，20xx將會(huì)是一個(gè)新出發(fā)點(diǎn)，也是新的開(kāi)始，�？次覀兊泥]局新年新氣象，效勞更精，業(yè)務(wù)更廣。
也衷心祝愿大家在新的一年里有新的出色。
郵政員工的心得體會(huì)9
在《可以平凡不能平庸》一書(shū)中，兩位甘于平凡的人物深深打動(dòng)了我：日本郵政大臣野田圣子步入社會(huì)的第一份工作是在酒店洗馬桶，但她憑著“就算一輩子洗馬桶也要做一名洗馬桶最出色的人!”的態(tài)度，把工作做得無(wú)可挑剔，漂亮地邁出了人生第一步;牛津大學(xué)醫(yī)學(xué)教授威廉?奧斯拉教授，畢業(yè)當(dāng)年只被一家效益不好的醫(yī)院錄取，但他從當(dāng)上醫(yī)生起，就把醫(yī)學(xué)作為畢生的事業(yè)，在平凡的崗位中執(zhí)著鉆研，最終成為了著名的醫(yī)生并創(chuàng)立世界馳名的約翰?霍普金斯醫(yī)學(xué)院。由此可見(jiàn)，平凡的崗位同樣蘊(yùn)藏著的機(jī)會(huì)。只要我們盡職盡責(zé)地做好目前的工作，自身的價(jià)值就會(huì)得以提升。
常聽(tīng)有人報(bào)怨：崗位平凡、角色普通、生活平淡。卻不知這些發(fā)牢騷的人有沒(méi)有注意到，同樣的生活，有人因平凡而優(yōu)秀，有人卻因平庸而無(wú)為。平凡的人不一定能成就一番驚天動(dòng)地的大事業(yè)，但能在生命的過(guò)程中把自己點(diǎn)燃，即便只是一根小小的火柴，也要發(fā)出微微星火。而平庸的人，就像是找不到引線的火藥，能量再大難以發(fā)不出一絲光亮和聲音。
感動(dòng)中國(guó)的鄉(xiāng)郵員王順友，既不是領(lǐng)導(dǎo)干部，也不是博士專(zhuān)家，就是千千萬(wàn)萬(wàn)郵遞員中普通一員。然而，他最令人感動(dòng)是恰恰是他的`平凡本色。他沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，有的只是一樁樁、一件件極其普通、極其平常，對(duì)于大山里的群眾來(lái)說(shuō)卻極又為重要的小事，正是這些平凡的小事體現(xiàn)出了“馬班郵路”的戰(zhàn)勝困難、勇往直前的奮斗精神，體現(xiàn)了郵政職工牢記使命、盡職盡責(zé)的敬業(yè)精神。正如感動(dòng)中國(guó)人物頒禮的頒獎(jiǎng)詞所說(shuō)：“他樸實(shí)得像塊石頭，用一個(gè)人的長(zhǎng)征傳郵萬(wàn)里，用的跋涉飛雪傳心。近近鄰尚得百里遠(yuǎn)，世上最親郵遞員�！痹谄椒驳耐蹴樣焉砩衔覀兛吹�，平凡之中蘊(yùn)藏著偉大的人格，平凡之中彰顯著高尚的職業(yè)道德。
“平凡”與“平庸”一字之差，但在心態(tài)上卻是迥然不同。平凡的人，以樂(lè)觀的態(tài)度極其認(rèn)真的生活，將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練，經(jīng)得起大起大落，總能以寬容的胸懷善待一切。
張兆鋒，西羅園郵局的總務(wù)員，我們身邊平凡得不能再平凡，普通得不能再普通，卻依然值得我們深深敬佩的老職工。身為總務(wù)員，張師傅賦予了這份工作太多的內(nèi)容。翻來(lái)張師傅那本厚厚的維修記錄本，您可以看到，大到打捆機(jī)、票底柜、款箱，小到驗(yàn)鈔燈、電源接線板、款箱上的吊扣和護(hù)角他都負(fù)責(zé)修理。與業(yè)務(wù)息息相關(guān)的夾鉗、日戳和宣傳標(biāo)牌他包修，與改善職工工作環(huán)境與服務(wù)設(shè)施的電扇、水壺、電話他管修，甚至連水龍頭、拖把、土簸箕他也負(fù)責(zé)修。可以說(shuō)，在做好總務(wù)員的同時(shí)，他還身兼了電工、管工、木工、鎖工、水暖工等許多工種。是什么讓張師傅把這份平凡的工作做得如此出色?就是這種“甘于平凡，拒絕平庸”的積極心態(tài)!抱著這種心態(tài)，張師傅總能將復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單做，簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情快樂(lè)做，快樂(lè)的事情用心做。
大千世界，蕓蕓眾生，除了極少數(shù)精英人物外，絕大多數(shù)人都是凡人。但社會(huì)本就是由眾多平凡的人組成，正是因?yàn)橛辛吮姸嗥椒踩说呐托燎诠ぷ�，才有這多姿多彩的世界。
平凡，就像是泥土，即使是災(zāi)年，照樣長(zhǎng)出莊稼;平凡，就像是天空，既使是有雷雨，照樣橫跨彩虹;平凡，就像是河水，既使淺顯，照樣映照出太陽(yáng)和月亮!這就是平凡，美麗的平凡，永恒的平凡!
郵政員工的心得體會(huì)10
第一段：引入郵政行業(yè)的重要性和員工的工作環(huán)境
郵政行業(yè)是一個(gè)為人們提供郵政、快遞、物流等服務(wù)的重要行業(yè)。郵政員工作為這個(gè)行業(yè)中的一份子，每天都在為人們提供各種服務(wù)。在這個(gè)行業(yè)里工作，并不僅僅只是簡(jiǎn)單地投遞信件或包裹，還需要面對(duì)復(fù)雜的工作環(huán)境和各種挑戰(zhàn)。
第二段：郵政員工的服務(wù)理念和態(tài)度
在郵政行業(yè)里，良好的服務(wù)不僅僅意味著及時(shí)投遞，更包括員工的為人處事態(tài)度。我作為一名郵政員工，深知服務(wù)中的重要性。面對(duì)每一位顧客，我總是微笑著問(wèn)候，并耐心傾聽(tīng)他們的需求。無(wú)論是如何繁忙，我都會(huì)盡力保證服務(wù)質(zhì)量，以滿足顧客的需求。
第三段：郵政員工面臨的挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)策略
郵政員工的工作并不輕松，常常面臨各種挑戰(zhàn)。倉(cāng)促投遞時(shí)，往往需要在繁忙的街道上快速行走，以確保準(zhǔn)時(shí)投遞。遇到復(fù)雜的地址或企業(yè)送貨時(shí)，我們需要借助各種工具和技巧來(lái)準(zhǔn)確定位顧客的位置。同時(shí)，有時(shí)我們也會(huì)面對(duì)一些不滿顧客，他們對(duì)郵件時(shí)間的期望不合理或包裹有損壞等情況。在這些情況下，我會(huì)耐心解釋情況、道歉并提供合理的解決方案。
第四段：郵政行業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)
為了提高員工的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平，郵政行業(yè)給予員工多種培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。作為一名郵政員工，我定期參加各種培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)最新的快遞投遞流程和團(tuán)隊(duì)合作技巧。此外，我們也有機(jī)會(huì)參加行業(yè)內(nèi)的比賽和活動(dòng)，與其他同行交流學(xué)習(xí)，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)能力。
第五段：郵政員工的'自我反思和對(duì)未來(lái)的展望
作為一名郵政員工，我時(shí)刻保持對(duì)自己工作的自我反思。我意識(shí)到，服務(wù)不僅僅是完成工作任務(wù)，更是一種責(zé)任和奉獻(xiàn)。我將繼續(xù)努力提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不斷改進(jìn)自己的工作方式。同時(shí)，我也對(duì)未來(lái)充滿了期待。我相信，在不斷接受培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我能夠提升自己，并為郵政行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
以上是關(guān)于“郵政員工心得體會(huì)”的一篇1200字的連貫文章。郵政行業(yè)的服務(wù)不僅僅是簡(jiǎn)單的投遞工作，更需要員工具備良好的溝通能力、解決問(wèn)題的能力以及對(duì)工作的熱情和責(zé)任感。在面對(duì)各種挑戰(zhàn)時(shí)，郵政員工需要保持積極的態(tài)度，不斷提升自己的工作水平。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和提升，我們相信在未來(lái)的道路上，郵政行業(yè)會(huì)擁有更加燦爛的未來(lái)。
郵政員工的心得體會(huì)11
來(lái)郵政工作已經(jīng)8個(gè)多月了�；貞涍@8個(gè)多月的工作，真的是感慨良多。在縣市局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在各位同事的支持和幫助下，我不僅迅速的掌握了郵政業(yè)務(wù)知識(shí)，而且掌握了郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)也熟悉了郵政投遞相關(guān)工作以及農(nóng)資分銷(xiāo)等相關(guān)知識(shí)，這使我覺(jué)得很充實(shí)也很滿足。
營(yíng)業(yè)是郵政的四個(gè)重要組成部分之一，更是展示我們郵政企業(yè)形象，表達(dá)我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口。我很榮幸我職業(yè)生涯的第需要協(xié)調(diào)的事情也多，我們不是個(gè)石材重鎮(zhèn)，會(huì)有大量石材樣品郵寄，由于石材一般都比較重，所以就需要向客戶咨詢郵件是否急用，然后根據(jù)不同的資費(fèi)為客戶推薦不同的郵寄方式。隨著全名址要求的標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越高，這就要求我們?cè)卩]寄的時(shí)候要提高錄入速度，還好現(xiàn)在已經(jīng)可以熟練掌握了。所以我覺(jué)得郵政營(yíng)業(yè)是一個(gè)用心和用智慧才能經(jīng)營(yíng)的崗位。
在郵政儲(chǔ)蓄工作的幾個(gè)月，自己對(duì)儲(chǔ)蓄的工作流程熟悉了。儲(chǔ)蓄崗的工作比較單純，存取款開(kāi)戶銷(xiāo)戶轉(zhuǎn)賬還有一些中間業(yè)務(wù)，不需要?jiǎng)幽X筋，只要仔細(xì)點(diǎn)就好了。因?yàn)猷]政儲(chǔ)蓄是郵政的看家飯碗，所以為客戶提供優(yōu)質(zhì)的窗口效勞是每個(gè)營(yíng)業(yè)員的根本要求，熟練的業(yè)務(wù)知
識(shí)是前提。郵政是個(gè)企業(yè)，需要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值，所以為客戶提供效勞和理財(cái)產(chǎn)品同時(shí)提高支局收入很關(guān)鍵。在我工作的那段時(shí)間，我努力向客戶講解郵政代理保險(xiǎn)產(chǎn)品的好處和風(fēng)險(xiǎn)，一，保險(xiǎn)是一份保障，二保險(xiǎn)比較平安，三保險(xiǎn)可以是財(cái)富增值，同時(shí)考慮到儲(chǔ)戶可能中途用錢(qián)的需要，所以就根據(jù)需要將錢(qián)分活期，定期，保險(xiǎn)組合存儲(chǔ)，這使我對(duì)理財(cái)有了更深刻的`認(rèn)識(shí)。
在過(guò)去的幾個(gè)月中，我也跟著投遞班學(xué)習(xí)過(guò)分報(bào)紙，分報(bào)紙是個(gè)技術(shù)活，首先得將進(jìn)口的所有報(bào)紙根據(jù)不同的段別分開(kāi)，然后根據(jù)將報(bào)紙分到各個(gè)單位。不管風(fēng)吹日曬都必須準(zhǔn)確無(wú)誤的將包裹郵件送到客戶手中。
第一次送農(nóng)資還是在2子，時(shí)間也消耗了，車(chē)子也燒油，但是這是自己的職責(zé)，在崗一天就要努力工作一天。
在這8個(gè)月的時(shí)間里，業(yè)績(jī)方面做的很不好。我覺(jué)得自己完全沒(méi)有發(fā)揮自己最擅長(zhǎng)的營(yíng)銷(xiāo)水平，回到離家最近的地方，很多時(shí)候還是在讓家里人幫助拉存款。做保險(xiǎn)也沒(méi)有盡力，認(rèn)識(shí)的人就做不認(rèn)識(shí)的就不做，這完全不是以前的自己，所以得努力改變這種狀況，在以后的工作中要主動(dòng)走出去，把自己的定位由就業(yè)變?yōu)槁殬I(yè)。
基層的生活是真實(shí)的，我學(xué)會(huì)了很多，心態(tài)也發(fā)生了很大的變化，從開(kāi)始的急躁到現(xiàn)在的平靜，就像新東方總裁俞敏洪說(shuō)過(guò)夢(mèng)想可以很偉大，但是必須從小事做起，把小事都做好了其實(shí)也就完成了一件大事。所以我選擇努力做事，踏實(shí)做事。
郵政員工的心得體會(huì)12
為大力推行我行的合規(guī)管理工作，提升人員自我管理能力，加強(qiáng)我行服務(wù)體系，營(yíng)造“人人合規(guī)，事事合規(guī)，時(shí)時(shí)合規(guī)”的工作環(huán)境，以此來(lái)提高郵政儲(chǔ)蓄工作的高質(zhì)、高效，全行人員在09-XX年開(kāi)展了“合規(guī)管理年”和“業(yè)務(wù)行為規(guī)范年”等主題活動(dòng)，均取得了良好的效果。今年為了進(jìn)一步提高合規(guī)工作在我行的施行，我們開(kāi)展了“合規(guī)管理回頭看”學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)這次活動(dòng)的參與和學(xué)習(xí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)可謂受益匪淺。參加這次活動(dòng)的心得體會(huì)如下：
一、合規(guī)文化是以“合規(guī)為榮、違規(guī)為恥”的一種集體榮辱觀。它的運(yùn)作機(jī)制是讓大腦的犒賞情緒與懲罰情緒對(duì)合規(guī)行為的結(jié)合。即讓合規(guī)與犒賞情緒綁定，這樣，合規(guī)行為就會(huì)使人感到一種愉悅，人們稱(chēng)它為榮譽(yù)感;同時(shí)讓違規(guī)行為與懲罰情緒綁定，這樣，違規(guī)行為會(huì)感使人到一種難受，人們稱(chēng)它為恥辱感。人們提倡什么，唾棄什么，就是對(duì)正面情緒與負(fù)面情緒的分配的過(guò)程，這種自然的結(jié)合即為文化本源。情緒經(jīng)過(guò)人為的干預(yù)重新與推崇的事件相結(jié)合，即為文化建設(shè)。
二、違規(guī)經(jīng)營(yíng)和違規(guī)操作屢禁不止的原因與傳統(tǒng)文化的影響有關(guān)。文化建設(shè)的優(yōu)點(diǎn)是文化一旦建立就有相對(duì)的穩(wěn)定性，難點(diǎn)是合規(guī)文化面臨著傳統(tǒng)文化的挑戰(zhàn)。當(dāng)合規(guī)犒賞情緒遭遇親情、友情的犒賞情緒時(shí)，往往前者不敵后者，就在尋求兩全其美之策時(shí)，違規(guī)也就悄然而至。因此，合規(guī)文化建設(shè)與傳統(tǒng)文化之間常常會(huì)有遭遇戰(zhàn)。在開(kāi)展合規(guī)文化建設(shè)的時(shí)環(huán)境尤為重要。
三。規(guī)范的.治理結(jié)構(gòu)是合規(guī)文化生存的“環(huán)境土壤”
3. 監(jiān)督者要給經(jīng)營(yíng)者制造壓力。壓力的最好來(lái)源是機(jī)構(gòu)內(nèi)部的實(shí)時(shí)監(jiān)督
3.2監(jiān)督者要受到重托才能充當(dāng)守望者。那么又怎樣防止監(jiān)督者自身去指使下層違規(guī)呢?監(jiān)督者同樣需要一種情緒支撐，這就是信任、榮譽(yù)感，它需要給予重托來(lái)建立。給予每一聘任級(jí)的聘任權(quán)才能建立重托，進(jìn)而激發(fā)信任感、榮譽(yù)感，實(shí)現(xiàn)一個(gè)代表的職責(zé)。而相互制衡的機(jī)制是既沒(méi)有信任也沒(méi)有壓力的工作環(huán)境，它是導(dǎo)致現(xiàn)實(shí)中不忠實(shí)的主要原因。
3.3環(huán)境能激發(fā)人的情感和能力。人的綜合素質(zhì)是關(guān)鍵的，另一個(gè)關(guān)鍵因素就是環(huán)境。人們有這樣的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)人們來(lái)到一個(gè)特別美麗、潔凈而又規(guī)范的旅游景點(diǎn)時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)自覺(jué)維護(hù)，不亂扔垃圾的現(xiàn)象。這時(shí)不是說(shuō)一個(gè)人的素質(zhì)馬上得到了提高，而是環(huán)境激發(fā)的情感提高了人的精神境界。
四、人之所以能夠擔(dān)當(dāng)不同的角色，是因?yàn)椴煌榫w能夠靈活轉(zhuǎn)換。角色理論告訴我們，一個(gè)人在同一個(gè)范疇內(nèi)不能擔(dān)當(dāng)兩種不同的角色，它就是情緒側(cè)抑制作用。否則就會(huì)造成角色沖突和角色曖昧。培植合規(guī)文化的土壤環(huán)境對(duì)監(jiān)督者來(lái)說(shuō)，就是要制造一個(gè)守望者的單一職能，接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重托，受到高峰體驗(yàn)，這樣才能夠像救援隊(duì)一樣奮不顧身;對(duì)基層工作者來(lái)說(shuō)就是受內(nèi)部監(jiān)督者接受實(shí)時(shí)監(jiān)督，這樣相當(dāng)于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)常駐，保持常年的一定壓力。只有規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)，才能抵御傳統(tǒng)文化的回潮，改善合規(guī)文化所需的生存條件。因此，建立銀信合全員合規(guī)文化的重要環(huán)節(jié)是要改良合規(guī)“土壤環(huán)境”。
為進(jìn)一步提高全行會(huì)計(jì)管理及操作人員合規(guī)意識(shí)，建立良好的道德誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制及風(fēng)險(xiǎn)防范能力，創(chuàng)建農(nóng)業(yè)銀行良好的合規(guī)文化。農(nóng)行山東泰安分行按照農(nóng)總行、省行的統(tǒng)一部署，結(jié)合本行實(shí)際情況，從七月份至九月份，在全行范圍內(nèi)開(kāi)展“從我做起，合規(guī)操作”專(zhuān)題教育學(xué)習(xí)活動(dòng)。
開(kāi)展這次教育學(xué)習(xí)活動(dòng)的目的，就是要幫助員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀，找準(zhǔn)工作立足點(diǎn)，增強(qiáng)合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí);切實(shí)提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺(jué)性，增強(qiáng)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)和控制會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的能力，切實(shí)規(guī)范操作行為，有效遏制違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題和案件的發(fā)生;樹(shù)立農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展的信心，增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)業(yè)銀行利益的責(zé)任心和使命感，建立良好的合規(guī)文化。
該行此次教育學(xué)習(xí)活動(dòng)分為學(xué)習(xí)自查和鞏固驗(yàn)收兩個(gè)階段進(jìn)行。學(xué)習(xí)自查階段的活動(dòng)內(nèi)容包括：一是學(xué)習(xí)相關(guān)制度。組織員工采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式，對(duì)相關(guān)文件、制度、規(guī)章進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容以業(yè)務(wù)操作規(guī)范為主，做好學(xué)習(xí)記錄和筆記，學(xué)習(xí)面達(dá)到 00%。每名會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)管理和操作人員至少撰寫(xiě) 篇以“從我做起，合規(guī)操作”為主題的學(xué)習(xí)心得。
二是對(duì)照制度進(jìn)行自查整改。通過(guò)組織學(xué)習(xí)，結(jié)合“內(nèi)控管理規(guī)范年”和案件治理“回頭看”檢查、合規(guī)文化教育活動(dòng)，深入排查會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，查找合規(guī)操作方面存在的問(wèn)題并落實(shí)整改。三是組織召開(kāi)制度研討會(huì)。在八月底組織一次關(guān)于業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理和會(huì)計(jì)制度方面的研討會(huì)，包括：對(duì)現(xiàn)行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)生產(chǎn)系統(tǒng)和管理系統(tǒng)的內(nèi)部控制進(jìn)行探討和研究，提出完善系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)控制的意見(jiàn);對(duì)現(xiàn)行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)規(guī)章制度進(jìn)行認(rèn)真梳理，查找分析現(xiàn)行制度中存在與業(yè)務(wù)發(fā)展不相適應(yīng)或存在漏洞、不銜接、不一致的問(wèn)題，研究解決辦法，提出完善意見(jiàn)。四是開(kāi)展會(huì)計(jì)操作風(fēng)險(xiǎn)案例巡回宣講工作。
抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干，組成宣講組，根據(jù)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行防范案件工作指引》中有關(guān)會(huì)計(jì)操作的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，以實(shí)際案例，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析和警示。鞏固驗(yàn)收階段活動(dòng)內(nèi)容包括：一是組織集中考試。圍繞本次活動(dòng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，組織全行會(huì)計(jì)管理人員和操作人員進(jìn)行集中考試。二是檢查驗(yàn)收。制定詳細(xì)檢查驗(yàn)收方案，組織各單位對(duì)“從我做起，合規(guī)操作”活動(dòng)進(jìn)行檢查驗(yàn)收。三是鞏固學(xué)習(xí)成果。修訂和完善會(huì)計(jì)結(jié)算專(zhuān)業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)操作規(guī)范，建立崗位風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)提示制度，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作的理念深入到每一個(gè)員工。
郵政員工的心得體會(huì)13
郵政是我們生活中不可或缺的一部分，而郵政員工作為這個(gè)系統(tǒng)中不可或缺的一環(huán)，承擔(dān)著郵件投遞、包裹快遞等重要任務(wù)。然而，隨著社會(huì)的發(fā)展，一些郵政員工存在著違規(guī)行為。本文將從原因、后果、警示、反思和建議五個(gè)方面進(jìn)行討論，以期加強(qiáng)郵政員工監(jiān)管，確保郵政行業(yè)的正常運(yùn)作。
首先，我們需要了解郵政員工違規(guī)行為的原因。一方面，由于工作壓力大、工資待遇相對(duì)較低，一些員工會(huì)心生不滿情緒，缺乏對(duì)工作的熱情和責(zé)任感，進(jìn)而產(chǎn)生一些違規(guī)行為。另一方面，一些員工缺乏職業(yè)道德素養(yǎng)，對(duì)待工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)，把追求個(gè)人利益置于客戶利益之上。這些因素都導(dǎo)致了員工違規(guī)行為的發(fā)生。
其次，員工違規(guī)行為帶來(lái)了一系列的后果。最直觀的是對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生了負(fù)面影響。如延誤、丟失郵件和包裹等，在造成客戶不便的同時(shí)，也損害了郵政行業(yè)的形象和聲譽(yù)。而一些嚴(yán)重的違規(guī)行為，如盜竊客戶物品、私自打開(kāi)信件等，不僅傷害了客戶的切身利益，也觸犯了法律法規(guī)，會(huì)面臨嚴(yán)厲的處罰和懲罰。
這些違規(guī)行為引起反思，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)郵政員工的警示。首先，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)教育，提高員工的職業(yè)道德素質(zhì)和法律法規(guī)意識(shí)。培養(yǎng)他們正確處理工作壓力的能力，從而減少違規(guī)行為的發(fā)生。其次，建立科學(xué)合理的績(jī)效考核制度，激勵(lì)員工以客戶利益為先，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)管，建立有效的監(jiān)督機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理違規(guī)行為，確保郵政行業(yè)的正常運(yùn)行。
除了加強(qiáng)監(jiān)管和警示，我們還應(yīng)該從根本上反思郵政員工違規(guī)行為背后的問(wèn)題。這一系列問(wèn)題的發(fā)生既與員工自身素質(zhì)有關(guān)，也與社會(huì)環(huán)境有關(guān)。因此，我們需要從個(gè)體和整體兩個(gè)層面入手，通過(guò)教育、法律等手段，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和社會(huì)責(zé)任感，提高社會(huì)文明程度，共同營(yíng)造良好的郵政服務(wù)環(huán)境。
最后，為了避免郵政員工違規(guī)行為的再次發(fā)生，我提出以下建議。首先，郵政企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部管理，制定出臺(tái)相關(guān)規(guī)章制度，對(duì)員工的'違規(guī)行為進(jìn)行明確界定和嚴(yán)肅處理。同時(shí)，建立投訴和舉報(bào)渠道，加強(qiáng)對(duì)舉報(bào)人的保護(hù)，確保事件得到及時(shí)解決和處理。其次，政府部門(mén)應(yīng)建立完善的監(jiān)管機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)郵政行業(yè)的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。最后，整個(gè)社會(huì)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)職業(yè)道德和社會(huì)責(zé)任的教育宣傳，引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀，從而減少違規(guī)行為的發(fā)生。
綜上所述，郵政員工的違規(guī)行為給客戶和社會(huì)帶來(lái)了很大的困擾和損失。加強(qiáng)對(duì)員工的警示、反思和監(jiān)管，以及提出相應(yīng)的建議，是解決這一問(wèn)題的關(guān)鍵。只有通過(guò)各方共同的努力，才能確保郵政行業(yè)的正常運(yùn)行，為社會(huì)提供良好的郵政服務(wù)。
郵政員工的心得體會(huì)14
作為一名郵政員工，我很榮幸，它平凡而神圣。其中，經(jīng)歷過(guò)許多酸甜苦辣，但每次繁忙后取得的成功，讓我真正體會(huì)到了工作的樂(lè)趣和成就感!所以我要忠實(shí)著自己的崗位，更要敬業(yè)的完成自己的工作任務(wù)。
首先，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，穩(wěn)定的心態(tài)，專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)水平，是我們做好工作的必備素質(zhì)。在客戶服務(wù)方面：不管在遇到什么情況下，客戶的一些要求，在遵循原則的情況下，我們應(yīng)盡量滿足客戶，絕對(duì)不能感覺(jué)自己已經(jīng)按規(guī)定辦，自己沒(méi)有做錯(cuò)，就以惡劣極端的態(tài)度面對(duì)客戶，那樣不僅貶低了自己的職業(yè)道德素質(zhì)，同時(shí)更嚴(yán)重影響了我們郵政的企業(yè)形象。所以說(shuō)讓客戶滿意才是真正的滿意; 良好的心態(tài)決定人的發(fā)展?jié)摿�，�?zhuān)業(yè)的技能是我們工作的基本要求。如果思想上不求上進(jìn)，沒(méi)有過(guò)強(qiáng)的操作水平，那么工作將無(wú)法開(kāi)展，自己的仕途也會(huì)步步維艱。有些方面我或許有些不足，所以在今后，我將敬業(yè),勤懇的工作，學(xué)習(xí)一些優(yōu)秀的東西，彌補(bǔ)自己的不足。要踏踏實(shí)實(shí)的做好自己的工作，而不能一味的抱怨工作中的艱辛，要學(xué)會(huì)坎坷中成長(zhǎng)。也不能認(rèn)為自己已經(jīng)做得挺好了，就滿足現(xiàn)狀。我必須不斷的提高專(zhuān)業(yè)技能，做一名優(yōu)秀的郵政員工。
所以我們要有郵政是我的發(fā)展平臺(tái)，我是郵政的成長(zhǎng)動(dòng)力的思想，樹(shù)立牢固的人生價(jià)值觀和努力奮斗的精神，不斷提高自身素質(zhì)獻(xiàn)獻(xiàn)于郵政事業(yè)，打造優(yōu)秀的郵政品牌。 郵政員工工作心得體會(huì)四
來(lái)郵政工作已經(jīng)8個(gè)多月了�；仡欉@8個(gè)多月的工作，真的是感慨良多。在縣市局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在各位同事的支持和幫助下，我不僅迅速的掌握了郵政業(yè)務(wù)知識(shí)，而且掌握了郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)也熟悉了郵政投遞相關(guān)工作以及農(nóng)資分銷(xiāo)等相關(guān)知識(shí)，這使我覺(jué)得很充實(shí)也很滿足。
營(yíng)業(yè)是郵政的四個(gè)重要組成部分之一，更是展示我們郵政企業(yè)形象，體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口。我很榮幸我職業(yè)生涯的第需要協(xié)調(diào)的事情也多，我們不是個(gè)石材重鎮(zhèn)，會(huì)有大量石材樣品郵寄，由于石材一般都比較重，所以就需要向客戶咨詢郵件是否急用，然后根據(jù)不同的資費(fèi)為客戶推薦不同的郵寄方式。隨著全名址要求的標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越高，這就要求我們?cè)卩]寄的時(shí)候要提高錄入速度，還好現(xiàn)在已經(jīng)可以熟練掌握了。所以我覺(jué)得郵政營(yíng)業(yè)是一個(gè)用心和用智慧才能經(jīng)營(yíng)的崗位。
在郵政儲(chǔ)蓄工作的幾個(gè)月，自己對(duì)儲(chǔ)蓄的工作流程熟悉了。儲(chǔ)蓄崗的工作比較單純，存取款開(kāi)戶銷(xiāo)戶轉(zhuǎn)賬還有一些中間業(yè)務(wù)，不需要?jiǎng)幽X筋，只要仔細(xì)點(diǎn)就好了。因?yàn)猷]政儲(chǔ)蓄是郵政的看家飯碗，所以為客戶提供優(yōu)質(zhì)的窗口服務(wù)是每個(gè)營(yíng)業(yè)員的`基本要求，熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)是前提。郵政是個(gè)企業(yè)，需要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值，所以為客戶提供服務(wù)和理財(cái)產(chǎn)品同時(shí)提高支局收入很關(guān)鍵。在我工作的那段時(shí)間，我努力向客戶講解郵政代理保險(xiǎn)產(chǎn)品的好處和風(fēng)險(xiǎn)，一，保險(xiǎn)是一份保障，二保險(xiǎn)比較安全，三保險(xiǎn)可以是財(cái)富增值，同時(shí)考慮到儲(chǔ)戶可能中途用錢(qián)的需要，所以就根據(jù)需要將錢(qián)分活期，定期，保險(xiǎn)組合存儲(chǔ)，這使我對(duì)理財(cái)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
在過(guò)去的幾個(gè)月中，我也跟著投遞班學(xué)習(xí)過(guò)分報(bào)紙，分報(bào)紙是個(gè)技術(shù)活，首先得將進(jìn)口的所有報(bào)紙根據(jù)不同的段別分開(kāi)，然后根據(jù)將報(bào)紙分到各個(gè)單位。不管風(fēng)吹日曬都必須準(zhǔn)確無(wú)誤的將包裹郵件送到客戶手中。
第一次送農(nóng)資還是在2子，時(shí)間也耗費(fèi)了，車(chē)子也燒油，但是這是自己的職責(zé)，在崗一天就要努力工作一天。 在這8個(gè)月的時(shí)間里，業(yè)績(jī)方面做的很不好。我覺(jué)得自己完全沒(méi)有發(fā)揮自己最擅長(zhǎng)的營(yíng)銷(xiāo)水平，回到離家最近的地方，很多時(shí)候還是在讓家里人幫忙拉存款。做保險(xiǎn)也沒(méi)有盡力，認(rèn)識(shí)的人就做不認(rèn)識(shí)的就不做，這完全不是以前的自己，所以得努力改變這種狀況，在以后的工作中要主動(dòng)走出去，把自己的定位由就業(yè)變?yōu)槁殬I(yè)。
基層的生活是真實(shí)的，我學(xué)會(huì)了很多，心態(tài)也發(fā)生了很大的變化，從開(kāi)始的浮躁到現(xiàn)在的平靜，就像新東方總裁俞敏洪說(shuō)過(guò)，think big ,do small.夢(mèng)想可以很偉大，但是必須從小事做起，把小事都做好了其實(shí)也就完成了一件大事。所以我選擇努力做事，踏實(shí)做事。
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