員工工作心得體會
我們從一些事情上得到感悟后，往往會寫一篇心得體會，這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。但是心得體會有什么要求呢？以下是小編為大家整理的員工工作心得體會，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
員工工作心得體會1
我的20xx年是在xx銀行分理處度過的，xx分理處是一個業(yè)務(wù)量大，業(yè)務(wù)種類繁多的分理處，我的職責(zé)是接待單位客戶，解答他們的有關(guān)業(yè)務(wù)問題，編制和錄入會計憑證，登記賬簿，整理和保管會計業(yè)務(wù)資料�；仡欉@一年來的工作，我是問心無愧的，我的自我評價，是不是在美化自己，自有公論。我的缺點(diǎn)也是昭昭不可掩飾的。我的述職報告請大家評議，歡迎大家提出寶貴意見。
首先，學(xué)習(xí)也使我認(rèn)識到：工作崗位沒有高低之分，必須要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。同時為了提高自身的科學(xué)理論水平，我透過成人高考參加了xx大學(xué)的本科函授教育，平時也自學(xué)電腦知識，利用網(wǎng)絡(luò)了解國際形勢和國內(nèi)外大事，開闊了視野，豐富了知識，電腦使我的生活過得充實起來。
在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫忙和鼓勵，在大家的`共同努力下，客戶們都認(rèn)為xx分理處的服務(wù)比其他銀行的好，都愿意來那里開立賬戶和辦理業(yè)務(wù)，去年開立的會計賬戶有200多個，會計業(yè)務(wù)筆數(shù)去年更是從年初的日均xx多筆上升到xx多筆，人均筆數(shù)列居全行榜首，每一天的忙碌可想而知，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每一天要應(yīng)對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新狀況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世。應(yīng)對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對以上問題，今后的努力方向是：
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對前臺金融業(yè)的熟悉，不能代替對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，務(wù)必透過對市場經(jīng)濟(jì)理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問題、解決問題的潛力，二是增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
員工工作心得體會2
1，工作。從在就職公司獲得晉升時機(jī)來看，就算再難升職的公司，只要堅持不懈的努力，終會獲得時機(jī)。而且往往當(dāng)你邁出第一步以后，后面的就顯得是水到渠成了，固然第一步是很困難的，往往需要熬過最困難的時期。努力吧，成功就在眼前!
2，自己創(chuàng)業(yè)。我從大學(xué)開頭就在創(chuàng)業(yè)，（畢業(yè)）后自己的公司也做過許多行業(yè)。固然，錢也賺過一些，但是事業(yè)始終進(jìn)展不起來，下來，緣由就是在所從事過的行業(yè)中，我都沒有多少時機(jī)本錢，也沒有什么優(yōu)勢。直到最近兩年，立足就職的行業(yè)，立足現(xiàn)有力量進(jìn)展事業(yè)，公司才走上正軌，也有了明確的進(jìn)展方向。所以，想給全部想自己創(chuàng)業(yè)的同學(xué)幾個忠告，首先，肯定不要由于干不好工作而去創(chuàng)業(yè)，我自己的親身體會，當(dāng)老板要比當(dāng)員工難一萬倍，也需要遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)于當(dāng)員工的'力量，假如你連員工都當(dāng)不好，那千萬別單干，那是拿你自己或者父母的錢打水漂。其次，要找到有優(yōu)勢的行業(yè)去進(jìn)展事業(yè)，大家都看好的競爭也最劇烈。第三，真正開頭創(chuàng)業(yè)了，那最重要的就是培育自己的隊伍，有一個好的隊伍往往比資金和工程更有價值，更簡單獲得勝利。最終，創(chuàng)業(yè)勝利者的（事跡）當(dāng)然很漂亮，但是，要知道100個獲得風(fēng)投的企業(yè)里只有6個可以上市，更別說99%的企業(yè)連風(fēng)投都無法獲得。不要只看到賊吃肉，遺忘賊挨打，創(chuàng)業(yè)需要激情，也需要冷靜再冷靜。這些話主要是告誡自己，哈哈!
3，投資。我建議每一個人，無論你有多少錢，都要嘗試去做投資，固然不是盲目的，要學(xué)習(xí)，不斷的學(xué)習(xí)。投資的內(nèi)容就許多了，股票、期貨、房產(chǎn)、藝術(shù)品、古董、參股公司什么都行，但是要投資!投資可以使你跳開工作和生活的小圈子，把眼界投向更寬闊的領(lǐng)域，也可以增加你對財寶的認(rèn)知，學(xué)習(xí)像富人一樣去思索，并為以后擁有跟多財寶時的理財做好力量預(yù)備。所以，去投資吧!
4，給剛工作的朋友一些建議。真的別在乎開頭時的收入或者工作性質(zhì)，努力工作，最終打算你價值的沒有別的，只有你的力量。而力量，只有通過努力工作才能獲得。別說沒有時機(jī)，不要艷羨別人的運(yùn)氣，只要你努力，任何崗位都會獲得勝利，肯定會!固然要聰慧的努力，而不是蠻干。不是你做的很累就是你很努力，價值是表達(dá)在腦力上，而不是體力上。
員工工作心得體會3
來到食品加工已經(jīng)一個多星期了，我堅信我是幸運(yùn)的。很慶幸可以參加到一個團(tuán)結(jié)和睦的團(tuán)隊，慶幸可以遇到對我們關(guān)心備至的指導(dǎo)，慶幸擁有這么多親切熱情的同事，慶幸自我初來乍到就有時機(jī)參加這次活動，我切身感受到了團(tuán)隊精神帶給我的自豪感和使命感。入職“〞，雖然時間不長，但指導(dǎo)對工作的精益求精、同事間友好和諧的工作態(tài)度……這些都讓我感覺到參加公司工作是正確的選�。荒艹蔀楣疽粏T，我感到無比的自豪。我相信我的這種自豪感將會使我更有激情地投入到工作中去。
作為一名進(jìn)入一個全新工作環(huán)境的新員工來說，盡管在前期面試準(zhǔn)備中，已經(jīng)對公司有了一些初步的理解，但進(jìn)入公司的第一天，還是對周圍的環(huán)境感到好奇和生疏。然而這種緊張情緒在公司指導(dǎo)、同事及企業(yè)文化的.關(guān)心、幫助和感染下很快就煙消云散了。為使我們這些新員工能盡早地適應(yīng)工作環(huán)境，公司特地為我們新員工召開了歡迎大會。在會上，公司指導(dǎo)為我們講述了公司創(chuàng)辦史、將來開展規(guī)劃及公司的市場戰(zhàn)略定位、公司組織架構(gòu)、人事制度、營銷策略、業(yè)務(wù)開展及目的等等，還介紹我們認(rèn)識了各部門負(fù)責(zé)人。
我還理解到公司以其獨(dú)特的管理之道為員工創(chuàng)造最正確的開展環(huán)境和開展空間，鼓勵和幫助每位員工不斷改革和創(chuàng)新、獎勵挑戰(zhàn)并超越自我的表現(xiàn)，激發(fā)員工個人與公司事業(yè)的共同開展，幫助我們盡快完成主角轉(zhuǎn)換，很快融入到新環(huán)境中去。所有的這些都讓我深深地感受到公司人性化的管理。我想，正是因為這種人性化的管理，才使得每一個員工都能用心的投入到工作中去。
進(jìn)公司的第二天，指導(dǎo)帶著我們新員工參觀食品工業(yè)園的建立。這次參觀讓我們對公司規(guī)模、定位有了一個全面的理解。
一進(jìn)園區(qū)，首先被已經(jīng)建成的綜合辦公樓所吸引，介紹說辦公樓占地9000平方米，預(yù)計在今年7月份我們就能搬進(jìn)去辦公了，真讓人興奮。之后又為我們一一指出了建立中的冷庫、暫養(yǎng)廠房、車間、超市、公寓等根底設(shè)施建立。
透過實地參觀，讓我感觸頗深。結(jié)合來公司這幾天的工作、學(xué)習(xí)，下方將我自我的感想一下：
一、態(tài)度決定一切
一個人的成功與否，取決于他的人生態(tài)度。但凡成功者，始終用最用心的考慮、最樂觀的精神來支配和控制自我的人生。透過對公司文件的學(xué)習(xí)，以及在工作中與xx×的接觸，讓我印象頗深的是xx×對金錢及榮譽(yù)的態(tài)度。對金錢及榮譽(yù)的態(tài)度可以反映出一個人的價值取向和人生追求，也彰顯了一個人的精神境界。
古人云：君子愛財，取之有道。其實，人生就是在掙錢花錢的過程中循環(huán)往復(fù)的，生活中的多少歡喜、多少憂愁都和金錢息息相關(guān)。然而，對于金錢沒有正確心態(tài)的人，金錢往往會消滅其一生。因此，我們在工作中要向xx×學(xué)習(xí)，培養(yǎng)一種正確的金錢觀和榮譽(yù)觀，應(yīng)對誘惑能堅持自我的底線，持續(xù)一顆冷靜的心。
員工工作心得體會4
從20xx年xx月xx日開始，至今，我來到xxx百貨也已經(jīng)有大概一年的時間了。從一個剛剛進(jìn)入還什么都不懂的菜鳥，到現(xiàn)在能穩(wěn)定提升業(yè)績的老油條，周圍的人也時常說我在最近這一年的變化很大。但我自己卻沒什么感覺，也許是身在其中，也許是每天慢慢的變化讓我沒什么感覺。但對自己的變化卻不知所以的話，對自己、對別人對工作，都是有害而無利。確實在這一年里我也累積了很多關(guān)于工作和為人處世方面的經(jīng)驗，現(xiàn)在我就今年的工作來說說我在工作時的新的體會吧。
我是在xx節(jié)之前進(jìn)入的商場，作為商場服裝去的'銷售在工作�？墒亲鳛樯虉龅男氯艘约颁N售業(yè)的新人，這份新工作對我不僅是個機(jī)會，也是個艱難的挑戰(zhàn)。
雖然經(jīng)過了培訓(xùn)，但是沒有實戰(zhàn)的經(jīng)驗永遠(yuǎn)都是空談！所以在一開始什么都不懂的情況下，我就盡力做好了我現(xiàn)在唯一能做的一件事情——學(xué)！什么不會，我就學(xué)什么。在工作的時候，我就看著周圍的同事們學(xué)，看他們怎么給顧客導(dǎo)購，怎么和顧客交流……然后再試著自己放手去做。當(dāng)然，在回到家后我也不可能就躺在床上就呼呼大睡。想到一天里因為不熟練而導(dǎo)致的一些尷尬事件，我又拿起了我買來的銷售技巧方面的書讀了起來。
也許有些同事會說我太拼，但是我自己卻認(rèn)為這是本該做到的事情，做一行自然就要做到最好！這就是我的工作準(zhǔn)則。
在我已經(jīng)習(xí)慣了這樣內(nèi)外兼修的學(xué)習(xí)之后，我自己也漸漸感覺到自己在工作中更加的得心應(yīng)手，遇上問題也不至于總需要去找前輩了。
前面說到，我是在xx節(jié)之前進(jìn)入的商場，現(xiàn)在想想，那真是我在這份工作中遇上得第一次“大危機(jī)”！當(dāng)時還是新員工的我，剛開始工作不久就遇上了xx節(jié)日，剛工作兩天，領(lǐng)隊就叫我布置期店面來，說是為了促銷做準(zhǔn)備。雖然商場本就是經(jīng)常會有促銷活動的地方，但是我卻還沒有做好面對顧客潮的準(zhǔn)備。
最后的結(jié)果果然和我想的一樣，一波接一波的顧客涌入商場，來買衣服的客人更是不少。作為員工，我也不能就這樣繼續(xù)做著一些新手的工作，硬著頭皮去接待客人，但是卻因為經(jīng)驗不足被顧客說了幾句。在第一次工作就失敗了，這給了我不小的打擊。還好我還有一群照顧我的前輩們來安慰我，看著他們這么忙還在關(guān)注我的情況，我也再次鼓起了干勁。
新的工作自然不容易，但是有了同事的鼓勵和一顆積極向上的心，我相信，再難的問題也會迎刃而解。
員工工作心得體會5
卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。在洪新支行，我從事著一份最平凡的工作--農(nóng)業(yè)銀行柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠，奉獻(xiàn)我們的青春。在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡今天，農(nóng)行給了我一個廣闊的平臺，我也正把如火的青春獻(xiàn)給的農(nóng)行，中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)要取得質(zhì)的飛躍，關(guān)鍵是以人為本，通過教育培訓(xùn)和強(qiáng)化管理，提高員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，以員工的高素質(zhì)創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高水平。培訓(xùn)教育的方式很多，如：對全體員工進(jìn)行愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會的職業(yè)道德教育，使每位員工懂得，我的行為代表著銀行的`形象，沒有客戶就沒有銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，在本職崗位上奉獻(xiàn)一份光和熱，自覺維護(hù)全行的形象和榮譽(yù)，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)上一個新臺階;強(qiáng)化規(guī)范禮儀培訓(xùn)，舉辦規(guī)范化服務(wù)禮儀培訓(xùn)班，組織員工對禮儀知識、文明用語和舉止儀表等進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)，實行集中式、正規(guī)化、全方位的強(qiáng)化訓(xùn)練，并在全行范圍內(nèi)推廣;加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高服務(wù)效率。進(jìn)行上崗培訓(xùn)和崗位練兵，定期進(jìn)行考核及專業(yè)技術(shù)比賽，要求員工業(yè)務(wù)上做到“好、快、準(zhǔn)、嚴(yán)”，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)不能上崗。通過嚴(yán)格的技能培訓(xùn)，使員工學(xué)會業(yè)務(wù)操作的技能，熟練、準(zhǔn)確地操作各種業(yè)務(wù);以柜面服務(wù)為突破口，開展形式多樣的以優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)為內(nèi)容的活動，如創(chuàng)建青年文明號、爭當(dāng)青年崗位能手、開展比學(xué)趕幫超等勞動競賽等;開展金融法律法規(guī)、各項規(guī)章制度的培訓(xùn)，增強(qiáng)員工法制觀念，使每位員工知法、懂法、守法、用法，依法治行，依法經(jīng)營，防范和化解金融風(fēng)險;典型培訓(xùn)，組織員工對優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作的先進(jìn)單位及個人進(jìn)行現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)，以增強(qiáng)感性認(rèn)識，取之所長，補(bǔ)己之短;組織愛崗敬業(yè)、服務(wù)奉獻(xiàn)的演講比賽，頌揚(yáng)員工努力開拓、勤勉敬業(yè)的高尚風(fēng)范;推廣以員工星級管理為核心的規(guī)范化服務(wù)。通過對柜臺人員“德、能、勤、績”的考核，授予相應(yīng)的星級。實行“掛星上崗、以崗定酬、星薪掛鉤”，充分調(diào)動員工的積極性;積極營造優(yōu)美、舒適的服務(wù)環(huán)境。銀行網(wǎng)點(diǎn)密布，方圓幾百平方米就會分布著好幾家銀行網(wǎng)點(diǎn)，人們自然把眼光對準(zhǔn)那些環(huán)境舒適優(yōu)雅的營業(yè)場所。銀行外觀的亮麗自然而然地給顧客一種安全感，讓人覺得銀行有實力，因此，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要依據(jù)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對營業(yè)室內(nèi)外進(jìn)行凈化、美化，在外部形象設(shè)計上應(yīng)追求鮮明、統(tǒng)一的風(fēng)格，以起到無聲的宣傳作用。
提高金融電子化水平，創(chuàng)新服務(wù)手段，完善服務(wù)功能，是提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵
為適應(yīng)企業(yè)、個人金融意識不斷增強(qiáng)的需要，各家銀行陸續(xù)推出了多種服務(wù)，如儲蓄通存通兌、對公業(yè)務(wù)通存通取、代發(fā)工資業(yè)務(wù)、代收費(fèi)業(yè)務(wù)、ATM聯(lián)網(wǎng)系列、商務(wù)POS終端、個人存單抵押貸款、一卡通(或一折通)、個人外匯買賣業(yè)務(wù)、電話銀行服務(wù)等等。豐富的銀行服務(wù)品種也是客戶選擇銀行的必有的不可少的條件之一。新業(yè)務(wù)的開發(fā)，是增強(qiáng)業(yè)務(wù)發(fā)展后勁和競爭力的需要。所以商業(yè)銀行應(yīng)設(shè)立專司新業(yè)務(wù)開發(fā)的部門，加強(qiáng)對市場的調(diào)查、預(yù)測和分析，研究創(chuàng)新金融產(chǎn)品，完善服務(wù)功能，提高服務(wù)水平。
柜面是銀行接觸社會公眾最為頻繁的地方，也是直接辦理業(yè)務(wù)、衍生存款的地方，銀行好的服務(wù)形象要靠柜面服務(wù)具體體現(xiàn)出來，特色服務(wù)包括：延長營業(yè)時間、24小時服務(wù)、設(shè)立一米線;對特殊客戶上門服務(wù)，為單位辦理現(xiàn)金收付、轉(zhuǎn)帳結(jié)息、送回單、利息清單等;為有困難的客戶辦理存取款業(yè)務(wù);為軍人、教師、中小學(xué)生和老弱病殘者提供專柜服務(wù);為大額存取款提供安全服務(wù)等;貸款方面推出信貸業(yè)務(wù)特快服務(wù)，選擇信用等級為A級以上的企業(yè)，作為信貸業(yè)務(wù)特快服務(wù)對象，對其實行特事特辦，使辦理業(yè)務(wù)效率大大提高;推行客戶經(jīng)理制，為存貸大戶配備客戶經(jīng)理，并為其提供存、貸、匯、理財、咨詢等綜合上門服務(wù)，通過全面周到的服務(wù)改善銀企關(guān)系，增強(qiáng)吸引力，保證客戶足不出戶就能完成支付。通過推出特色服務(wù)等服務(wù)措施，達(dá)到樹立良好的企業(yè)形象的目的。
加大監(jiān)督的力度和廣度，形成全方位監(jiān)督體系，是優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)落到實處的保證
優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要做到常抓不懈，不滑坡，不動搖，除必須制訂和落實各項制度外，還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境，重在堅持，貴在落實。營業(yè)部是銀行的窗口，小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽(yù)，客戶在這里究竟得到了怎樣的服務(wù)，只有通過明查暗訪才能得出真相，因此，明查暗訪是保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)不走過場，不擺花架子的一個好辦法。要通過組織行內(nèi)人員或聘請社會監(jiān)督員等多種形式，以普通客戶的身份，通過看、聽、查、問等方式，經(jīng)常對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行明察暗訪，并廣泛征求客戶意見和建議，解決服務(wù)工作中存在的問題，確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實到每一個工作環(huán)節(jié)，樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。
建立監(jiān)督檢查體系。一是全行從機(jī)關(guān)到一線，從領(lǐng)導(dǎo)到群眾，人人都有監(jiān)督的職責(zé);二是依靠社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督，向社會公布舉報電話、在營業(yè)大廳設(shè)立咨詢臺、監(jiān)督電話、舉報箱、意見簿或?qū)T等，聘請新聞、企事業(yè)單位及政府部門進(jìn)行監(jiān)督;三是定期召開企業(yè)、客戶座談會，發(fā)送征求意見信、監(jiān)督卡、青年文明號服務(wù)卡;四是公布業(yè)務(wù)發(fā)展和承諾服務(wù)內(nèi)容，自覺接受監(jiān)督。
員工工作心得體會6
保育員工作是幼兒園教育工作的重要組成部分。保育員是幼兒園重要工種之一，是保育工作的具體實施者。作為幼兒教師的助手，她輔助幼兒教師負(fù)責(zé)幼兒的保健、養(yǎng)育、并協(xié)助教師對幼兒進(jìn)行教育。雖然每個幼兒園的工種職責(zé)有所差異，但是其基本職責(zé)與要求都是一樣的，其目的是促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展，為了能更好地提高自己的各項工作水平。
社會在發(fā)展，對保育教師不斷提出新的要求，這就要求我們不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，才能當(dāng)一名合格的保育員教師。在工作中，我以園部下達(dá)的任務(wù)為中心，努力做到和各位老師和諧相處，學(xué)習(xí)她們的長處和經(jīng)驗，不斷提高自己的保育水平，平時遇到園部有什么額外任務(wù)，只要自己力所能及，會和其他教師一起加班加點(diǎn)，及時完成下達(dá)的各項工作任務(wù)。
愛是無私的，也是做好護(hù)士的前提。從當(dāng)護(hù)士開始，我就用心詮釋了愛，讓我在工作中有了高尚的職業(yè)道德和強(qiáng)烈的責(zé)任感，關(guān)愛每一個孩子，讓他們健康快樂的成長。通過這一段時間的工作，我想:我從事的是一項事業(yè)，只有熱愛，才會去追求，才會不斷進(jìn)步，才會贏得父母和孩子的`信任。
在家園共建方面，我們知道要做好，家長必須配合。平時我能熱情對待每一位家長，注意和他們溝通。接送孩子時，與家長交談，了解孩子在家的表現(xiàn)或關(guān)心孩子的身體狀況。父母覺得很溫暖。我通過各種方式及時向家長反映孩子在園的生活和學(xué)習(xí)情況，認(rèn)真聽取他們的建議。讓家長正確認(rèn)識育兒的內(nèi)容，了解孩子的日常生活，并為家長提供一些正確育兒方式的信息，一起探討現(xiàn)實中的一些棘手問題，建立和諧信任的家庭關(guān)系。
時間在幼兒的成長中過去了，對于我個人，要學(xué)習(xí)的東西、知識還很多，無論是教育還是保育，都是我學(xué)習(xí)的目標(biāo)。要把好的方面堅持住，不夠的地方向別人學(xué)習(xí)，把別人身上的精華吸取過來，使自己成為德育、保育都合格的教師。
員工工作心得體會7
最近，通過公司站學(xué)習(xí)了廉潔從業(yè)先進(jìn)事跡，重新對廉潔從業(yè)知識進(jìn)行了一次溫習(xí)，各種案例也給自己思想上敲了一次警鐘。先進(jìn)事跡給我上了一堂富有哲理的、關(guān)于人生、關(guān)于事業(yè)、關(guān)于家庭的輔導(dǎo)課，我感觸頗深，啟發(fā)很大，下面結(jié)合個人的工作和學(xué)習(xí)實踐談幾點(diǎn)體會。
一：加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高思想境界和自身素養(yǎng)。
二：干實事，求實效，勤勤懇懇干事。
干實事，就是勤勤肯肯干事，有一種咬定青山不放松、不達(dá)目的不罷休的精神，真正做到說干就干、干就干、干出樣子，干實事的同時要求實效，堅持把解決問題、推動工作、促進(jìn)發(fā)展作為檢驗工作成效的根本標(biāo)準(zhǔn)，把精力放在解決問題上，把功夫下在推動工作上，把本領(lǐng)用在促進(jìn)發(fā)展上，把目標(biāo)定在堅決完成生產(chǎn)任務(wù)上。
三：正直厚道，做領(lǐng)導(dǎo)放心班組滿意的員工。
在工作中，要做本職工作，領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)按時保量的完成，不利用職權(quán)為自己或者他人謀私利，讓領(lǐng)導(dǎo)真正的放心自己的工作。
在讓領(lǐng)導(dǎo)放心的同時，要做到工作讓班組人員滿意，不管是什么時候，只要班組人員有拿料的要求，就要規(guī)規(guī)矩矩出現(xiàn)場發(fā)料，不要讓班組人員因為拿料而耽誤時間，讓班組人員滿意。
四：廉潔從業(yè)，把防腐反腐關(guān)。
1、要端正職業(yè)道德思想，增強(qiáng)道德觀念。在工作中，不要利用工作便利為自己謀私利，。要端正從業(yè)道德思想，嚴(yán)守職業(yè)道德底線，盡心盡力為平臺的`發(fā)展干本職工作。
2、要管住小節(jié)，樹立高尚的情操。道德修養(yǎng)的大忌是放縱自己，而放縱自己往往是從“小問題”開始的。因此，要自覺做到警鐘長鳴，在思想上筑起拒腐防變的“堤壩”。材料員的崗位處在一個特殊的位置，平臺報料都是從材料員這發(fā)出去的，不要利用這樣便利條件為自己、為他人謀利。要做到管得住小節(jié)，擋得住誘惑，做到無論十二小時以內(nèi)，還是十二小時以外，都自覺地遵守黨紀(jì)國法，做一個清清白白的人。
3、要正確對待平臺和職工的監(jiān)督。作為材料員，必須擺正自己的位置，自覺接受平臺和廣大職工的監(jiān)督。把平臺和廣大員工的監(jiān)督作為一種警戒，要勇于接受廣大員工的監(jiān)督，并時刻對照監(jiān)督這面鏡子，經(jīng)常想一想，照一照，檢查一下自己有什么缺點(diǎn)和不足，及時加以糾正和改進(jìn)。在很多時候，人是很難察覺自身缺點(diǎn)和不足的，因此，還應(yīng)有點(diǎn)主動“引火燒身”的精神，多聽取批評意見，以便更地認(rèn)識自我，求得進(jìn)步。
員工工作心得體會8
作為新員工的我，帶著好奇和激動的心情，在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，來到了周田和董塘兩個供電所參觀學(xué)習(xí)。此次學(xué)習(xí)，讓我對供電所有了真實的感受。一進(jìn)兩個供電所，無論是營業(yè)人員還是配電人員首先給我的感覺就是精神。每個供電所的員工，對于我們的到來都表現(xiàn)出一種熱情好客的態(tài)度，都主動過來跟我們打招呼問好。
營業(yè)廳的工作人員都著裝整齊，標(biāo)準(zhǔn)的坐姿認(rèn)真地為顧客提供服務(wù)。辦公室里面的東西都擺放得井然有序，給人一種舒適的感覺！當(dāng)時在周田供電所，所長正在接待村的的村干部，那種和藹，那種責(zé)任，那種真誠，讓我感受到無論是供電所的所長，還是普通員工，都是本著顧客至上的精神去為人民服務(wù)的。
這點(diǎn)我是由衷的`佩服。在參觀的過程中，聽師兄說起，每天供電所都會收到很多村民的投訴，有些是嚴(yán)重的，有些卻是很小的事，本來可能不是供電所的錯，但是面對村民的投訴，他們都會盡最大的能力去給村民解釋或解決問題。面對一些蠻不講理的村民，他們都是以微笑去對待他們。
在師兄他們認(rèn)為，無論村民是對還是錯，顧客都是上帝，他們都會全心全意去為村民服務(wù)，爭取做到最好！面對突然斷電，無論他們在休息還是上班，他們都會馬上到達(dá)現(xiàn)場去進(jìn)行搶修，以最快的速度恢復(fù)正常用電。這種敬業(yè)的精神值得我去學(xué)習(xí)。
有了這次參觀經(jīng)歷，我對電網(wǎng)工作有了更深的了解，我覺得自己在以后的工作生活中，首先，要不斷學(xué)習(xí)，提高自身技能；其次，要本著多干活，少抱怨的精神去工作；再且，做好自己，勇于承擔(dān)責(zé)任，樂于奉獻(xiàn)；最后，要有著以客為尊，顧客至上的服務(wù)精神！
員工工作心得體會9
1、縱觀人的一生，也許都會遇到很多很多的十字路口，在路口的，也許眼前是一片朦朧。有的路是彎彎曲曲的，有的是荒草萋萋，有的路是坎坎坷坷……雖然這些路都是非常的艱難，但是我相信，走的人多了，它便成了一條平坦的路……于是我便選擇了一條具有挑戰(zhàn)性的路護(hù)理。
2、成功的確是喜悅的，然而要成功必然要付出代價，因為沒有人能夠隨隨便便取得成功，學(xué)習(xí)，這條路很長，或許用一生也不能走到盡頭，但我們可以用取得的成績來對自己說，無怨無悔、
3、那么談到空中乘務(wù)專業(yè)的魅力，那么我想家應(yīng)該首先了解，空中乘務(wù)究竟是做什么的？那么空中乘務(wù)員呢，她在為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，還要保障客艙的安全，那么空乘它是航空運(yùn)輸，直接面對乘客的一個窗口，那么她的這個外表形象，言談舉止，服務(wù)態(tài)度和服務(wù)技能都代表了公司的形象，有時甚至是代表了國家和一個民族的形象，那么我們每一個乘客，接觸到的空乘人員，就是通過這幾個方面而吸引了乘客，同時也征服了乘客。那么這些方面，就需要有深厚的文化底蘊(yùn)來積累，有較高的綜合素質(zhì)才能體現(xiàn)出來這些方面。我們空中乘務(wù)員，并不注重她的外表美，而真正注重是她的內(nèi)涵。
4、空中服務(wù)員又稱空乘，最早的.空中服務(wù)員出現(xiàn)于1930年，一位名叫埃倫切奇的25歲護(hù)士被美國聯(lián)合航空聘用在飛機(jī)上照顧乘客。后來空中服務(wù)員逐漸被人們認(rèn)可，并成為一種職業(yè)。她們主要的職責(zé)是在民航飛機(jī)上確保乘客旅途中的安全和舒適DD例如為乘客供應(yīng)飛機(jī)餐、助旅客提放行李；指導(dǎo)乘客使用機(jī)上安全設(shè)備以及在緊急情況下組織乘客逃離飛機(jī)等等。由于空中服務(wù)員對女性的外表有所要求，所以美麗程度成為空姐具備的重要條件之一，另外舉止優(yōu)雅、氣質(zhì)高貴、充滿愛心也是空姐必備的素質(zhì)。微笑呢，能夠拉近與客人之間的距離，它是能夠很好的與客人進(jìn)行交流的一個橋梁，所以說微笑對一個服務(wù)人員來說非常重要。那么在考試現(xiàn)場，因為考生很緊張，她不能放松，實際上我想在生活當(dāng)中，家都會笑。
5、一個是職業(yè)道德，職業(yè)道德也就是說，你首先要熱愛這個職業(yè)，同時要具有非常強(qiáng)的責(zé)任心，那么其次要具有一種職業(yè)意識，那么對于空中乘務(wù)人員，他的職業(yè)意識，就要具有非常強(qiáng)的一種服務(wù)意識，那么第三呢，就是要具備一定的職業(yè)能力�？罩谐藙�(wù)人員呢，雖然是剛才我也講到了，他在客艙當(dāng)中，除了向客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)之外呢，還要保障這個客艙的安全，所以說他在學(xué)習(xí)了這個服務(wù)技能之外，還要學(xué)習(xí)，比如說機(jī)上的急救、客艙安全、機(jī)上服務(wù)等等這些課程。她們主要的職責(zé)是在民航飛機(jī)上確保乘客旅途中的安全和舒適DD例如為乘客供應(yīng)飛機(jī)餐、助旅客提放行李，指導(dǎo)乘客使用機(jī)上安全設(shè)備以及在緊急情況下組織乘客逃離飛機(jī)等等。
員工工作心得體會10
工程資料在工程中起著最重要的承前啟后的作用，工程開工前，資料就已經(jīng)開始做，所以資料員在工程工程中是不可缺少的角色。為此我公司針對資料員崗位做出了重要培訓(xùn)，由核算中心的徐秋生老師講解培訓(xùn)，總結(jié)有以下幾點(diǎn)。
一、通過學(xué)習(xí)工程工程前期、中期、后期的主要資料，對資料有了一定的認(rèn)識。
收集保存好甲方、工程部、及材料廠家相關(guān)部門的文件，并及時進(jìn)展執(zhí)行、。認(rèn)真做好對領(lǐng)導(dǎo)的匯報和記錄，并做好影像資料的收集及，能準(zhǔn)確反映出施工進(jìn)度及質(zhì)量情況，讓上級部門能及時了解本工程的相關(guān)情況。做好各類文件、圖紙的下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據(jù)工程部規(guī)定，對文件進(jìn)展相關(guān)部門的下發(fā)、傳閱、傳遞，接收部門在文件原件上進(jìn)展簽字確認(rèn)，并將文件原件存檔。工程資料應(yīng)認(rèn)真填寫，字績工整，裝訂整齊，便于查閱。
二、了解工程審計需要送審的資料，清楚的知道我們應(yīng)做什么資料。
審計不僅是對我們資料員的檢驗，也是對我們所作的工作的肯定。其中的有些資料雖然不是我們寫的原稿，但是我們必須清楚了解事情發(fā)生的過程，以便我們過程控制，事后檢驗，及時糾編，合格驗收。
三、系統(tǒng)學(xué)習(xí)了完整的工程結(jié)算資料管理。
從這其中我們了解到，一個好的資料員，也要懂其他崗位的一些根本知識，如預(yù)算員、質(zhì)量員，進(jìn)而我們需要加強(qiáng)溝通，尤其內(nèi)部的溝通最為重要。比方新工藝的實施，要找深化設(shè)計了解圖紙，找預(yù)算員了解造價，找質(zhì)量員了解質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，找施工員了解施工方法。
四、做資料應(yīng)注意的`問題，要想做好資料，必須得了解施工工藝，所以做資料需要熟悉施工現(xiàn)場。
通過這些資料，還會了解工程施工的相關(guān)程序和標(biāo)準(zhǔn)。不實踐很多問題都考慮不到，要理論聯(lián)系實踐。對于一些特殊的工程，對我們有利的上報，沒利的截留，資料編寫在文字描述上要簡明扼要，而且要注意利弊。
以上都是做資料根本要掌握的，做資料就像會計做賬目，牽扯到關(guān)系工程的利益，所以做資料要嚴(yán)謹(jǐn)，能夠準(zhǔn)的反映客觀事實，并且要合情合理，講道理講誠信。
今后我會本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去做資料，利用公司這個學(xué)習(xí)平臺，加強(qiáng)工程部成員之間的溝通，另外我也希望公司的有經(jīng)歷的資料員組織一個團(tuán)隊，總結(jié)更全面更系統(tǒng)的資料管理標(biāo)準(zhǔn)，做好傳幫帶的工作，尤其是對我們新人，加強(qiáng)相關(guān)資料的培訓(xùn)，對以后的工作有著很大的幫助，那也是我所學(xué)習(xí)的。努力做好本職業(yè)工作，配合施工員，學(xué)習(xí)施工工藝的節(jié)點(diǎn)，努力進(jìn)展相關(guān)學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行職責(zé)，工作中不斷提升自己的團(tuán)隊合作精神，和職業(yè)素質(zhì)。
員工工作心得體會11
商場營業(yè)員工作心得
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是服裝企業(yè)的永恒主題，商場營業(yè)員工作心得。一峰企業(yè)積極推出新舉措，把“微笑是最好的語言，優(yōu)質(zhì)服務(wù)從我做起”活動落到實處，為一峰購物中心增添一道靚麗風(fēng)景。
為體現(xiàn)“顧客就是上帝”的服務(wù)理念，拉近與客戶間的距離。 “站立式服務(wù)”體現(xiàn)尊重客戶和平等待人的深刻服務(wù)內(nèi)涵，體現(xiàn)了服務(wù)觀念的轉(zhuǎn)變。解決服務(wù)觀念問題，服務(wù)人員在服務(wù)上會真正以顧客為中心，想顧客之所想、急顧客之所急，圍繞顧客開展各種優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)從我做起”的服務(wù)要求。
微笑是最美好的語言
微笑是熱情和自信的人必不可少的一個有力工具，是給對方留下親切、友善的`好印象的頭號策略。當(dāng)一個人微笑時，表明她是友好的、熱情的和坦率的。微笑一下非常容易，但它產(chǎn)生的魅力卻是無窮無盡。世界上最偉大的推銷員喬-吉拉德曾說，“當(dāng)你微笑時，整個世界都在笑�！闭嬲\的微笑服務(wù)會讓客戶覺得如沐春風(fēng)如飲甘泉，“微笑是最美好的語言”。開展活動后，利用上班前的準(zhǔn)備時間，在衣帽鏡前進(jìn)行微笑練習(xí)，為達(dá)到最佳效果，讓自己的微笑停留在最美的“三米微笑”，讓客戶感受到“真誠”，心得體會《商場營業(yè)員工作心得》。
積極主動，以誠相待
記得有一次，一名男顧客急急忙忙的走到我們精品羊毛衫廳，我急忙走過去向他打招呼，你好，過來啦，看看相中那個款我給你找一件你試試，他說“我前幾天在這買的這個衣服縮水，你看怎么辦？我忙問：你是不是放在洗衣機(jī)里洗啦？他嚴(yán)厲的說;沒有，這是你們的質(zhì)量有問題。他說話的語氣很不友善，我忙說給你換一件新的吧 。他說不會再像這個一樣吧。我微笑著說：你放心，穿著那不舒服你還拿來，他滿意的笑了，7月3號，我又看到他我以為他的衣服又出現(xiàn)什么質(zhì)量問題啦 ，走過去說:你好過來啦？看有我?guī)兔Φ膯?，他說你們的衣服穿上很舒服我過來幫別人帶一件，和我的尺碼一樣，我高興的點(diǎn)點(diǎn)頭，他說：不合適我來調(diào)換，你們這的服務(wù)真好，在這買衣服有一種親切感，就像到自己家一樣，感覺很好，我下次還來買。我欣慰地笑啦 。
微笑是一種精神狀態(tài)，這種狀態(tài)來源于上級對員工的尊重、關(guān)心和愛護(hù)，來源于對崗位的熱愛，來源于對工作的***。
服務(wù)行業(yè)的管理者，大凡都會教導(dǎo)自己的員工：優(yōu)質(zhì)服務(wù)是從微笑服務(wù)開始的、微笑服務(wù)是服務(wù)員的基本功
讓我們永遠(yuǎn)記住并付諸實踐那句名言吧：“你今天對客人微笑了沒有？”你做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)了嗎
員工工作心得體會12
首先在動手實力上面，在學(xué)校始終都是學(xué)習(xí)著理論，許多時候缺少的就是一種實踐實力，來到xx銀行之后我特別在乎這些，我缺乏實踐不是一兩天的了，這次我也是熬煉了不少，通過半年的工作我在動手實力上面增加了不少，讓我覺得感受許多的就是熬做好這些真的是不簡潔，我內(nèi)心特別的擔(dān)憂這些，可是通過不斷的學(xué)習(xí)請教我也是進(jìn)步了許多，這次事情我真的覺得進(jìn)步了許多，不管是在實力上面，還是在生活節(jié)奏上面都是一種進(jìn)步，通過這些都能夠看到這些有點(diǎn)，半年的工作讓我穩(wěn)重許多，看待事情不再是向之前那般簡潔了。
我花了十幾天的時間熟識了各項業(yè)務(wù)流程，在業(yè)務(wù)上面我做到這幾點(diǎn)實在是不簡潔，我真的感到特別的吃力深深地覺得，想要做好一份工作實在是不簡潔在，我遠(yuǎn)離話足夠的時間去鉆研但是這些都是最基本的，只有把這些最基本的做好了才是真的，我想了許多，在工作方面跟生活上面這些都是一些基本的事情，所以我異樣的努力，那份對工作的.執(zhí)著始終在提示著我，做到這一切，通過這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作，我也是進(jìn)步了不少在，沒有這么多的時間跟精力去做好這些，現(xiàn)在的我已經(jīng)不知道怎么朝著這個方向努力了，但是我知道做好這些就肯定要給自己足夠的時間，當(dāng)然這些都是應(yīng)當(dāng)?shù)��；叵氚肽甑膫�，在xx銀行的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我現(xiàn)在特別的堅決，之前所做到的學(xué)問基礎(chǔ)，更多的還須要接著努力，把小的事情做好的了才能夠做到更多更好，這種狀況也始終在影響著我，始終到現(xiàn)在我都不能說自己已經(jīng)做好的自己全部工作，往后還會有更加多的工作在等著我我也會加油努力做好。
員工工作心得體會13
思想進(jìn)步大，學(xué)習(xí)有待加強(qiáng)
1、不斷反思和提高理解�？鬃诱f:“三思而行，知其然而行之�！敝R的提高是一個不斷內(nèi)省的過程，是一個指導(dǎo)下一個更好行動的過程。這種重復(fù)通常可以提高和加深你的理解，然后達(dá)到“自我意識和真誠”的階段。在20xx年，我經(jīng)歷了一些事情，這些事情極大地加深和提高了我的思維和理解，克服了膽怯、擔(dān)憂、恐懼等負(fù)面情緒，在自我提升方面取得了很大的進(jìn)步。
2、建立標(biāo)準(zhǔn)并達(dá)到成熟。孔子說:“三十、四十，不能亂了。”這樣，我們就應(yīng)該理解禮儀，建立自己的人生原則和信條。換句話說，我們不應(yīng)該混淆禮儀，堅持自己的原則和信條。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)，工作和生活在20xx年，我不斷優(yōu)化基本原則的生活，提高了我的信條，并試圖從“建立”更改為“毫無疑問”在我的主觀意志，以期望我的思想更成熟，我的性格更加完美。
3、堅持學(xué)習(xí)，增強(qiáng)潛能�？鬃诱f:“學(xué)而不學(xué)，其樂無窮。”用你學(xué)過的東西不是很快樂嗎？馬克思認(rèn)為，學(xué)習(xí)的目的是認(rèn)識世界，改造世界。無論如何先改造世界，獨(dú)自了解世界是一件好事。我在20xx年的學(xué)習(xí)時間比20年多，但沒有超過20年，也沒有超過20年取得進(jìn)步，應(yīng)該在20xx年有所改進(jìn)。具體學(xué)習(xí)材料有:約翰赫爾的期權(quán)、期貨和其他衍生品，紫薇伯帝的投資，和重新閱讀金介紹金融、弗蘭克·j·fabozi的金融市場和金融機(jī)構(gòu)，以及傳統(tǒng)的經(jīng)典如《易經(jīng)》，道德經(jīng)典，大學(xué)，意味著，《論語》，孟子，極大地提高了理解和對經(jīng)濟(jì)的理解，社會和人類通過學(xué)習(xí)這些作品，并能在今后的'工作中站在更高的位置去理解、處理和解決存在的問題。
努力工作，努力工作
1、努力工作，擴(kuò)大任務(wù)范圍�？鬃诱f:“君子欲言而行。”紳士說話要謹(jǐn)慎，行動要迅速。20xx年，我們部門的工作基本完成。我們應(yīng)該盡力。力爭開設(shè)36個賬戶，注冊1952人，新增141人，注冊3185人，核定137戶底數(shù)和比例。做好日常統(tǒng)計工作和月度拓展工作，完成年度“六權(quán)治理”專項任務(wù)和法制宣傳工作。同時，要聯(lián)系縣、城管部門進(jìn)行溝通，督促交存事項:12月，7次交存事項與部分非交存單位認(rèn)真落實，促進(jìn)了工作的拓展。
2、盡可能多的協(xié)助工作，對信息的詢問要有耐心。朱子說:“知道的越多，做的就越多；我們做得越多，就會知道越有益。自20xx年開始分階段退出工作以來，我們的業(yè)務(wù)一直很忙，但我們來到了這里。按照方便群眾、服務(wù)群眾、服務(wù)群眾的原則，協(xié)助規(guī)劃財務(wù)科為來訪群眾查詢1000余人住房公積金存款信息；開展縣級貸款業(yè)務(wù)后，協(xié)助城管管理部門完成貸款信息審核30余項，協(xié)助綜合事務(wù)部完成辦公用品的接收、管理和發(fā)放。通過這些作品，我學(xué)到了很多，掌握了很多，提高了很多。
3、注意交稿工作，起草稿件。20xx年11月中旬，薛主任就任我中心主任后，將部分文書工作交給我，共完成11種總結(jié)報告材料，起草撰寫簡報3篇，修改稿件9篇。在這個過程中，加班是很常見的事情。經(jīng)過我和薛總幾次修改，仔細(xì)思考后，我發(fā)現(xiàn)我在很多方面還有很多不足之處�？鬃诱f:“當(dāng)我看到一個善良的人，我就會想到他。所以我學(xué)到了很多，學(xué)到了很多，改變了很多。
員工工作心得體會14
通過三個月的融入和磨合，我基本上適應(yīng)了公司的工作環(huán)境和工作氛圍。在這個適應(yīng)過程中，我有如下—體會：
（一）、必須樹立端正的工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)：
熱愛自己的本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù)，按照國家規(guī)范和企業(yè)規(guī)范的要求，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守公司的規(guī)章制度，保證出勤，態(tài)度決定一切，在日常工作中，必須踏踏實實、認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實實地做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將每件事都當(dāng)作是一件作品來對待，只有這樣，才能有好的工作成果出來。
�。ǘ�、必須努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，在總結(jié)的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新：
結(jié)構(gòu)設(shè)計工作是一項嚴(yán)肅認(rèn)真的行為，必須按照規(guī)范的程序來進(jìn)行，稍有不慎就會引起很大的經(jīng)濟(jì)損失和法律糾紛。所以必須認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的法規(guī)、政策，清晰了解結(jié)構(gòu)設(shè)計工作的設(shè)計程序、方法及內(nèi)容，才能提高效率，確保工作質(zhì)量。在這三個月的工作中，對于我一個建筑結(jié)構(gòu)專業(yè)的人來說，我深深感到，園林景觀行業(yè)和建筑行業(yè)的設(shè)計有很大的區(qū)別，從總體的規(guī)劃設(shè)計到單體的設(shè)計以及后期細(xì)部，構(gòu)造的設(shè)計，都是那么的瑣碎和細(xì)致，甚至小到一塊磚的磚縫是怎樣拼裝的，使我見識到了，這才是真正的園林景觀設(shè)計，雖然這些東西都很孝都很瑣碎，麻雀雖小但五臟俱全，這也讓我鍛煉和鞏固了結(jié)構(gòu)設(shè)計的知識，在我的腦海中也時刻浮現(xiàn)出，這也許就是我自定義的構(gòu)造設(shè)計吧！
此外，對所做過的工作必須及時進(jìn)行總結(jié)，要善于從工作中總結(jié)，在總結(jié)的基礎(chǔ)上提高創(chuàng)新，只有這樣，才能迅速進(jìn)入角色，不斷提升日常工作的.勝任能力，提高工作效率與業(yè)績。
�。ㄈ�、必須要虛心請教，提高服務(wù)意識：
在園林景觀公司工作，與上下左右及社會各界聯(lián)系非常廣泛，知識更新非�？欤沂冀K牢記自己是園林景觀設(shè)計行業(yè)的一員，是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵，言行舉止都要注重約束自己。對上級和各級領(lǐng)導(dǎo)，做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從；對同事，做到嚴(yán)于律己，寬以待人；一句話，努力做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，注意用自己的一言一行，維護(hù)吉相合和各級領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護(hù)吉相合公司的整體形象。在日常工作中我經(jīng)常向同事們虛心請教，遇事與同事們多多溝通，對同事提出的問題要熱情、準(zhǔn)確的解答，對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)不能推諉和拖拉，只有這樣，才能保質(zhì)保量完善工作任務(wù)。
員工工作心得體會15
時光匆匆，算起來我在幼兒園工作已經(jīng)有大半年時間了，在這段時間里有歡樂也有汗水，有工作上的困惑也有各方面的進(jìn)步。通過這半年多的工作學(xué)習(xí)，和孩子相處的這些時間，使我感受很深。這里，我也該整理一下我的思緒，總結(jié)過去了的工作經(jīng)驗，以便更好地提高自己的各項工作水平。我主要是配合老師的教育工作，努力完成自己分管的保教任務(wù)，以下我談?wù)劰ぷ餍牡皿w會：
一、密切聯(lián)系，增進(jìn)家園互動
在家園共建方面，我們知道要搞好班級工作，一定要家長的配合。平時，我能熱情對待每一位家長，注意和家長溝通。接送孩子時和家長聊上幾句，了解一下幼兒在家的表現(xiàn)或關(guān)心一下幼兒的身體情況，家長都感覺非常溫暖。我通過各種方式及時向家長反映幼兒在園生活、學(xué)習(xí)情況，認(rèn)真聽取家長建議。讓家長正確了解幼兒保育方面的內(nèi)容，了解孩子的一日生活，并向家長提供一些正確的保育方式信息，一起探討一些現(xiàn)實中的棘手問題，建立了和諧信任的家園關(guān)系。
二、不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗，做好自己的保教工作
社會在發(fā)展，對保育員教師不斷提出新的要求，這就要求我們不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，才能當(dāng)一名合格的保育員教師。在工作中，我以園部下達(dá)的任務(wù)及本班的教育為中心，努力坐到和各位老師和諧相處，學(xué)習(xí)他們的長處和經(jīng)驗，不斷提高自己的教育和保育水平，平時遇到園部和班級有什么額外任務(wù)，只要自己力所能及，會和本班老師一起加班加點(diǎn)，及時完成下達(dá)的各項工作任務(wù)。
三、手腳勤快、經(jīng)常反思
雖然我是保育員崗位上的新手，但是我深知勤能補(bǔ)拙，平時除了向有經(jīng)驗的同事請教外，有時也在家看點(diǎn)有關(guān)業(yè)務(wù)知識方面的書籍，慢慢地在保育員這個崗位上琢磨出了門道，那就是要“勤”，比如：勤開窗戶、勤打掃、勤消毒、勤曬棉被等等，除了手腳要勤快利落外，腦子也要勤快，要經(jīng)常思考，“為什么要這樣做”，今天這件事我做的對不對“等等，常常反思一下自己的工作，以便在以后的`工作中，更好改進(jìn)，不斷進(jìn)步。
大班保育員工作心得體會8
幼兒園保育工作是至關(guān)重要的，只有扎扎實實地做好保育工作，才能讓幼兒健康活潑地成長，讓家長們放心工作。培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣和合作、參與、探索意識，培養(yǎng)幼兒行為規(guī)范、自理生活能力、自我保護(hù)、生活衛(wèi)生及養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。讓幼兒在晨間鍛煉、進(jìn)餐、教學(xué)、睡眠、離園等一日各項活動中養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
一、保質(zhì)保量地做好保育工作，安全教育工作
為了減少常見并多發(fā)病的發(fā)生，每天都能堅持用藥物消毒外，訂時對教室和寢室進(jìn)行空氣消毒，杜絕了傳染病的流行。同時做好常見病的預(yù)防，發(fā)現(xiàn)問題及時報告和處理。做好班內(nèi)各種物品的消毒，預(yù)防傳染病的發(fā)生。同時檢查幼兒有無攜帶不安全物品，如：小刀、玻璃片、小球、珠子等，發(fā)現(xiàn)后及時妥善處理。排除一切不安全因素和疾病傳染隱患。并通過各種安全教育活動，如：《危險的物品》、《如何愛護(hù)自己》及觀看一些錄像帶讓孩子們了解哪些物品對人體具有傷害性，如刀、電、大頭針、熱水等，會主動避開不安全的物品。知道當(dāng)身邊出現(xiàn)火災(zāi)等危險情況時該如何自救，明白安全門的作用。知道自己獨(dú)自在家時如何保護(hù)自己，不吃陌生人的食物，不給陌生人開門，不跟陌生人走等等。
二、嚴(yán)格地執(zhí)行幼兒的一日生活作息制度，合理地安排孩子們的一日生活。
孩子的生活習(xí)慣不是一朝一夕就能養(yǎng)成的，需要我們教師持之以恒的對孩子進(jìn)行教育、監(jiān)督、引導(dǎo)才能逐步地養(yǎng)成。孩子升上了大班，許多生活上的事情也能逐步自己嘗試完成的，我們教師將給予孩子鍛煉的機(jī)會，讓孩子學(xué)會生活要自理的好習(xí)慣。每天午睡前后認(rèn)真觀察和檢查幼兒。密切關(guān)注孩子的精神面貌，做到有病早發(fā)現(xiàn)早治療。同時要求全體班級成員在日常生活中，也要時時處處留心孩子的一舉一動，真正成為有心人。我們將根據(jù)大班孩子的年齡特點(diǎn)，制定適合他們的體育目標(biāo)和游戲，積極開展各種有效的體育鍛煉活動，增強(qiáng)幼兒身體抵抗能力。
時間在幼兒的成長中過去了，對于我個人，要學(xué)習(xí)的知識還有很多，無論是教育還是保育，都是我學(xué)習(xí)的目標(biāo)。要把好的方面堅持住，不夠的地方像他人學(xué)習(xí)，使自己成為合格的保育教師。
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