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藥店銷售工作心得
我們有一些啟發(fā)后，馬上將其記錄下來，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習慣。那么好的心得體會是什么樣的呢？下面是小編為大家整理的藥店銷售工作心得，希望對大家有所幫助。
藥店銷售工作心得1
充滿機遇與挑戰(zhàn)的一年已經(jīng)過去，衷心感謝各位領(lǐng)導一年來對我店工作的支持、監(jiān)督、指導及對我個人的幫助，這一年，藥店各方面得以新的發(fā)展，各項工作順利開展和管理水平得到進一步提高，圓滿完成全年的`銷售任務(wù)。
一、任務(wù)指標完成情況
1、20xx年實現(xiàn)銷售總額X萬元，同比增加X萬元，增長率為X%，任務(wù)完成率為X%。實現(xiàn)毛利X萬元，同比增加X萬元，增長率為X%，綜合毛利率X%。
2、各柜組經(jīng)營情況比較（此處為表格）
銷售分析：20xx年銷售同比增長的柜組有x個，增長額為：X萬，其中增長額最大的柜組是X，增長銷售X萬；X新柜實現(xiàn)銷售67。94萬。銷售同比下降的柜組X個，下降額為：X萬元。其中：X下降15。23萬，X下降7。48萬，X下降6。01萬。
毛利額分析：毛利額比去年同期增長10。77%。其中X個柜組毛利額增長，增長額X萬；新柜組增加毛利額15。17萬。毛利額增長主要是X提升了柜組的經(jīng)營質(zhì)量。
3、銷售排名前20位品種（此處為表格）
銷售額前20位品種帶來的總銷量為X萬，占總銷售的X%，實現(xiàn)毛利額X萬。
4、毛利額前20位品種（此處為表格）
分析：毛利額前20位品規(guī)帶來的總銷量為X萬，實現(xiàn)毛利額X萬，占總毛利額X%。
二、主要工作開展情況
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1、組織柜組學習傳達公司關(guān)于品類管理的相關(guān)內(nèi)容及陳列要求。
2、按公司要求完成品種清理。目前我店經(jīng)營品種中，共有X個，占公司總目錄的X%。其中：X類X個、X類X個、X類X個、X類X個；
清理動銷率低的品種X個，20xx年銷售金額X萬元，目前庫存X萬元（零售價）。庫存壓力較大。
按要求清理現(xiàn)有品種價格帶。共計X品種進行價格調(diào)整。
清理滯銷中藥品種，對X中藥產(chǎn)品進行了清理下柜和退回。
�。ǘ﹫F購工作。完成了清涼一夏團購任務(wù)X。
�。ㄈ┐黉N活動。先后開展元旦、春節(jié)、三八節(jié)、美容瘦身季、五一節(jié)活動、店慶、端午節(jié)等大型活動。開展進社區(qū)服務(wù)活動，通過免費檢測血壓血糖微量元素等定期活動，上半年新增有效會員X人；組織完成了上半年會員積分禮品兌換工作。組織活動銷售總計X萬余元，活動平均客單價達到X元。
（四）繼續(xù)加強店員的培訓工作。每周的晨會轉(zhuǎn)向以培訓為主。重點是經(jīng)驗交流、銷售亮點介紹、促銷政策培訓等；學習金牌店員銷售心得，參觀X大藥房陳列，交流經(jīng)驗；店員培訓繼續(xù)推進，組織了重點品種X、X、X產(chǎn)品培訓各一次；強化柜組內(nèi)訓工作。
�。ㄎ澹┗A(chǔ)管理：
1、組織全體店員學習和傳達了20xx年零售經(jīng)營目標、工作措施和管理要求，進一步統(tǒng)一思想。
2、人員的調(diào)整。按照人員優(yōu)化配置的原則，確保重點柜組的要求，完成店員調(diào)整X人次，在人員非常緊張的情況下，通過合理安排，基本滿足了經(jīng)營需要。
3、柜組的調(diào)整與改造。完成X、X柜組重裝改造和陳列調(diào)整。
4、配合公司開展陳列競賽，X柜組陳列有所改善，但柜組的現(xiàn)場管理整體有所改進，X柜組改變效果明顯，陳列管理依然需要繼續(xù)加強。
藥店銷售工作心得2
在藥品銷售中如何有效的拓展客戶，每個人都有自己不同的體會，于技巧，下面跟大家分享在藥品銷售中的幾點體會
第一，必須提高綜和能力。平時多注意學習，勤于思考工作方法工作技能，以及拓展客戶的思路，充分發(fā)揮個人主觀能動性，所有人都喜歡跟知識淵博，有感染力的人交往。
第二，努力使自己成為一個專家型銷售人才，知識面要寬，能力全面，以強烈信心感染客戶，以全面的行業(yè)咨訊指引客戶，成為客戶運作品種與資金的參謀，這樣做之后，您將獲得拓展客戶更大的提高!一般而言，經(jīng)銷商對一個充滿自信，能力知識全面的銷售專家是無法抗拒的!具體方法，首先對各中渠道得來的基礎(chǔ)客戶資料進行分析，可先進行電話交流，在電話中了解客戶的基本情況，運作品種，期望的目標品種，運作醫(yī)院等進行初步的篩選。接下來對適合合作的客戶作進一步跟進，談的.深入些，確定目標客戶。這之前的電話溝通是開發(fā)客戶的最關(guān)鍵的一步。必要時，可上門拜訪。拜訪中可詳細了解客戶的真實實力和適宜運作的品種，充分運用談判技巧，表現(xiàn)出真誠，務(wù)實，專業(yè)的職業(yè)的工作態(tài)度，從取達成合作共贏。
第三，通過客戶介紹法成功開發(fā)新客戶，這個方法可以多多借鑒，根據(jù)多年的銷售經(jīng)驗事實證明效果很好，客戶對介紹另外地區(qū)的朋友是愿意的，大家不要有太多的思想障礙和顧慮，以為客戶不肯介紹。此前本人在江蘇做業(yè)務(wù)，曾屢試不爽，至從用了此招，業(yè)務(wù)銷售額就連續(xù)上漲，比xx年股票上漲的速度，有過之而無不及。效果非常不錯，當然首先的前提是，你要取得人客戶的信任，肯定。對所有的客戶都要發(fā)自內(nèi)心的真誠，于信賴。
第四，通過醫(yī)藥商業(yè)公司介紹客戶，這也是一個相當精準的方法。因為商業(yè)公司，在某一區(qū)域內(nèi)，對潛在的客戶基本都了如指掌。能夠取得商業(yè)公司經(jīng)理的信任，你的客戶也將會是源源不斷。
萬變不離其中，任何的學習圍繞的，真正中心就是，怎么去做人，其中的'方法有很多，都需要自己去體會，銷售就是人生很好的磨練，我們應該樂觀，積極的態(tài)度，去面對，在銷售中品味人生，充滿熱情地去工作，一定會越做越好，我們的銷量會越來越大。
藥店銷售工作心得3
回想一下，當初我是為什么來到藥店里工作的?我畢竟不是這個醫(yī)藥專業(yè)出身的，對藥品自然了解甚微，以前也極不情愿進入醫(yī)藥行業(yè)。既然老板招聘翻譯，是我的專業(yè)，可以學以致用;離家比較近，不用在交通上有所花費;包吃，餐費省下來了;學一點藥品對自己也有好處，萬一身體有毛病，也可以在一定程度上有所幫助。好吧，就在這里干活了。干著干著就發(fā)現(xiàn)，我這個所謂的“翻譯”變質(zhì)了，變成了營業(yè)員，向外國人銷售藥品。
不單只是藥品，我在藥店也學到了一點護理知識。萬一有外傷的病人來到，我也能夠為他做一下護理工作。這真的把自己當成一名醫(yī)生了!哈哈!
還有一點，在商店里工作，一方面為了圖一份工作，掙點學費;另一方面，也可以學一下別人是怎樣做生意的，學到了就可以為以后可能我也開店做生意鋪路，積累經(jīng)驗吧。
終于有個地方給我將我的'英語put into practice了。做著做著，發(fā)現(xiàn)在這里工作，只有英語是不夠的，老板早前就做了一張大廣告，上面印有我們藥店銷售的醫(yī)療器材，還有中文、英文和阿拉伯文介紹。除此之外，小北一帶聚居著從非洲移民過來的黑人，非洲大部分國家曾經(jīng)是法國的殖民地，語言當然除了本身的土話外，用得最多的就是法語了，所以就有前文的學習法語的經(jīng)過。唉，但是我們本科的第二外語只有日語。但也好，到時中文、英語、日語、法語(我能學的話)我都懂，那就太好了。
在藥店工作還有一個原因，就是為了改變一下自己。我以前說話比較少，多數(shù)只和熟悉的人談。做了銷售，可以多與陌生人接觸。做了這么久，我也交了不少朋友，其中有些還是外國的，其中還有第二個關(guān)心我的女人呢!
在畢業(yè)前，我有種疑惑，就是進大公司工作呢，還是去小公司發(fā)展呢。進大公司，福利和薪酬都好，又穩(wěn)定;小公司呢，員工少，每一個人都有充分發(fā)揮的機會。
很幸運，我畢業(yè)不久就進了大公司工作——xxxx，但因為某些原因，我辭職了。因為報讀專升本的原因，我在一間小公司——xxx連鎖醫(yī)藥有限公司的一間分店里找到工作。
這分店只有四個人，每天分兩個班，每個班有兩人。一個負責銷售，另外一個負責收銀(有時也賣藥)。xx是正規(guī)公司，與勞動者簽訂勞動合同;而xxx藥店就是私人的，沒有用工合同。藥店每天都要上班，而BP有法定的休息日�，F(xiàn)在我大小公司都工作過了，以后去哪種公司好呢?
藥店銷售工作心得4
做一個藥品銷售員，我們不只是為了銷售業(yè)績，更要考慮到病人的需要，來到我們店的很多都是需要買要的病人，對于他們的需求，我都會認真的詢問他們的情況才會給他們建議買什么要，因為一份良心和責任讓我不會欺騙客戶。
很多時候工作不是為了自己，而是為了他人，病人生病了需要賣藥，需要我們?yōu)樗麄儏⒅\的時候要多站在他們的角度去思考問題，做一個有責任感，有正義感的人不容易，但是我喜歡這樣做，這是我的`一份堅持吧。每個人的選擇都不同，有的能夠為了工作不斷拼搏，有的能夠不斷提高自己而努力，到了工作崗位上，我發(fā)現(xiàn)如果我對醫(yī)藥一敲不同，在客戶賣藥的時候就不能給他們?nèi)魏我庖�，只會讓他們陷入到危險，雖然我有一定的基礎(chǔ)，也是學醫(yī)出身，但是我自己清楚好要走很長的路。
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