丁香婷婷网,黄色av网站裸体无码www,亚洲午夜无码精品一级毛片,国产一区二区免费播放

現(xiàn)在位置:范文先生網(wǎng)>文檔下載>心得體會(huì)>內(nèi)審員培訓(xùn)心得體會(huì)

內(nèi)審員培訓(xùn)心得體會(huì)

時(shí)間:2023-05-07 09:14:10 心得體會(huì) 我要投稿
  • 相關(guān)推薦

內(nèi)審員培訓(xùn)心得體會(huì)15篇

  當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時(shí),常常可以將它們寫成一篇心得體會(huì),它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎?以下是小編整理的內(nèi)審員培訓(xùn)心得體會(huì),希望能夠幫助到大家。

內(nèi)審員培訓(xùn)心得體會(huì)15篇

內(nèi)審員培訓(xùn)心得體會(huì)1

  高爾基說(shuō)過(guò):“幸福家的家庭都是相似的,不幸的家庭各有各的不幸!

  質(zhì)量體系運(yùn)轉(zhuǎn)良好,管理規(guī)范的組織不管是誰(shuí)進(jìn)行內(nèi)審,都會(huì)取得良好的效果。但是對(duì)于大多數(shù)組織來(lái)說(shuō),選擇合適的內(nèi)審員,給內(nèi)審員以合適的定位并適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn),循序漸進(jìn)的培養(yǎng)就顯得很重要。

  首先是定位的問題,像在上一篇文章所說(shuō)的,不管是組織還是培訓(xùn)機(jī)構(gòu),大多把內(nèi)審員定位為對(duì)其他部門的.監(jiān)督者、審查者。我的建議是,內(nèi)審員首先應(yīng)該是一個(gè)合格的建設(shè)者,或者是一個(gè)優(yōu)秀的完善者,這里所說(shuō)的建設(shè)是指本部門的體系建設(shè)。內(nèi)審員應(yīng)該從本部門的體系建設(shè)做起,對(duì)本部門的體系了解了,才能對(duì)整個(gè)企業(yè)的體系運(yùn)轉(zhuǎn)有所了解;本部門的體系完善了,整個(gè)企業(yè)的體系運(yùn)轉(zhuǎn)才能相對(duì)完善,內(nèi)部審核的壓力才會(huì)降低;本部門的體系沒有問題了,審核別人的時(shí)候才有資本,說(shuō)話的時(shí)候才能有理有據(jù)。這實(shí)際上是一個(gè)觀念的變革。

  因此,在內(nèi)審員的培訓(xùn)上,不要一上來(lái)就學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn),學(xué)習(xí)如何編制檢驗(yàn)計(jì)劃、檢查表,如何給別人定罪,而是要與本公司、本部門的實(shí)際相結(jié)合,首先培訓(xùn)的是質(zhì)量管理體系的基本概念、本組織的質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu),以及自己所在部門的質(zhì)量管理體系流程、結(jié)構(gòu)和管理要點(diǎn),內(nèi)審要從自己部門開始,支持資源要首先從內(nèi)部獲得,最后才是如何編制檢驗(yàn)計(jì)劃,編制檢查表,如何對(duì)外部門審核。

  最后,內(nèi)審員的培養(yǎng)要循序漸進(jìn),對(duì)待新培訓(xùn)的內(nèi)審員,特別是年輕人,真正的以儲(chǔ)備人才的態(tài)度來(lái)對(duì)待,不可急功冒進(jìn),以為簡(jiǎn)單的三五天培訓(xùn)以后就可以在體系管理中起到很大的作用,甚至成為組織內(nèi)部矛盾作用的工具。如果組織內(nèi)各部門內(nèi)部能夠堅(jiān)持月度或者季度的體系自審自查,自我完善的話,一個(gè)內(nèi)審員應(yīng)該在本部門從事相關(guān)工作1年以上,才有資格參與對(duì)外部門的審核。

  以上是我對(duì)個(gè)別體系運(yùn)行不完善并且希望完善體系工作的組織的一點(diǎn)建議。

內(nèi)審員培訓(xùn)心得體會(huì)2

  高爾基曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“幸福的家庭都是相似的,不幸的家庭各有各的不幸!辟|(zhì)量管理體系運(yùn)轉(zhuǎn)良好、管理規(guī)范到位的組織不管是誰(shuí)進(jìn)行內(nèi)審,都會(huì)取得良好的效果。但是對(duì)于大多數(shù)組織來(lái)說(shuō),選擇合適的內(nèi)審員,給內(nèi)審員以合適的定位并適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn),循序漸進(jìn)的培養(yǎng)就顯得很重要。首先是定位的問題,不管是組織還是培訓(xùn)機(jī)構(gòu),大多把內(nèi)審員定位為對(duì)其他部門的監(jiān)督者、審查者。我認(rèn)為,內(nèi)審員首先應(yīng)該是一個(gè)合格的建設(shè)者,或者是一個(gè)優(yōu)秀的完善者,這里所說(shuō)的建設(shè)是指本部門的體系建設(shè)。內(nèi)審員應(yīng)該從本部門的體系建設(shè)做起,對(duì)本部門的體系了解了,才能對(duì)整個(gè)企業(yè)的體系運(yùn)轉(zhuǎn)有所了解;本部門的體系完善了,整個(gè)企業(yè)的體系運(yùn)轉(zhuǎn)才能相對(duì)完善,通過(guò)內(nèi)部審核、管理評(píng)審、持續(xù)改進(jìn),不斷的完善體系管理,強(qiáng)調(diào)缺陷預(yù)防、減少變差和浪費(fèi),最終才能持續(xù)滿足顧客需求、并超越顧客需求。

  20xx年XX月XX日到XX月XX日,公司委派我和同事在成都參加了德國(guó)萊茵公司學(xué)術(shù)部舉行的“ISO/TS16949:20xx質(zhì)量管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)”。由萊茵公司學(xué)術(shù)部李道鈞先生主講。課程安排為期四天,課程內(nèi)容主要包括:ISO/TS16949:20xx標(biāo)準(zhǔn)條款、過(guò)程方法、內(nèi)部審核三大部分。

  在為期四天的課程學(xué)習(xí)中,以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)作用、過(guò)程方法、PDCA、策劃、持續(xù)改進(jìn)這幾個(gè)詞是我聽到的最多的幾個(gè)詞,徹底改變了我對(duì)質(zhì)量管理體系原來(lái)的看法,使我對(duì)“ISO/TS16949:20xx質(zhì)量管理體系”有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),現(xiàn)將心得體會(huì)總結(jié)如下:

  一、推行ISO/TS16949:20xx質(zhì)量管理體系具有重要意義

  1、有利于企業(yè)提高質(zhì)量管理水平

  2、有利于質(zhì)量管理與國(guó)際規(guī)范接軌

  3、有利于發(fā)展外向型經(jīng)濟(jì),提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力

  4、有利于保護(hù)消費(fèi)者的利益、考慮了所有相關(guān)方利益的需求

  二、對(duì)質(zhì)量管理八項(xiàng)原則的認(rèn)識(shí)

  1、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)

  組織依存于顧客,顧客是每個(gè)組織存在的基礎(chǔ),組織應(yīng)把顧客的要求放在第一位。組織必須要明確誰(shuí)是自己的顧客,要調(diào)查顧客的需求是什么,要研究怎么滿足顧客的需求。市場(chǎng)是變化的,顧客是動(dòng)態(tài)的,顧客的需求和期望也是不斷發(fā)展的。因此,組織要及時(shí)地調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)策略和采取必要的措施,以適應(yīng)市場(chǎng)的變化,滿足顧客不斷發(fā)展的.需求和期望,還應(yīng)超越顧客的需求和期望,使自己產(chǎn)品/服務(wù)處于領(lǐng)先的地位。

  2、領(lǐng)導(dǎo)作用

  最高管理者必須做好建立和確定組織統(tǒng)一的宗旨及方向、策劃未來(lái)、激勵(lì)員工、協(xié)調(diào)活動(dòng)和營(yíng)造一個(gè)良好的內(nèi)部環(huán)境等工作。最高管理者的領(lǐng)導(dǎo)作用、承諾和積極參與,對(duì)建立并保持一個(gè)有效的質(zhì)量管理體系,并使所有相關(guān)方獲益是必不可少的。此外,在領(lǐng)導(dǎo)方式上,最高管理者還要做到透明、務(wù)實(shí)和以身作則。

  3、全員參與

  各級(jí)人員是組織之本。只有他們的充分參與,才能使他們的才干為組織帶來(lái)收益。組織的質(zhì)量管理不僅需要最高管理者的正確領(lǐng)導(dǎo),還有賴于全員的參與。所以要對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)、職業(yè)道德、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的意識(shí)和敬業(yè)精神的教育,還要激發(fā)他們的積極性和責(zé)任感。此外,員工還應(yīng)具備足夠的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn),才能勝任工作,實(shí)現(xiàn)充分參與。

  4、過(guò)程方法

  將活動(dòng)和相關(guān)的資源作為過(guò)程進(jìn)行管理,可以更高效地得到期望的結(jié)果。在應(yīng)用過(guò)程方法時(shí),必須對(duì)每個(gè)過(guò)程,特別是關(guān)鍵過(guò)程的要素進(jìn)行識(shí)別和管理。PDCA適用于所有過(guò)程,可結(jié)合考慮。

  5、管理的系統(tǒng)方法

  將相互關(guān)聯(lián)的過(guò)程作為系統(tǒng)加以識(shí)別、理解和管理,有助于組織提高實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有效性和效率。在質(zhì)量管理中采用系統(tǒng)方法,就是要把質(zhì)量管理體系作為一個(gè)大系統(tǒng),對(duì)組成質(zhì)量管理體系的各個(gè)過(guò)程加以識(shí)別、理解和管理,以達(dá)到實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。

  6、持續(xù)改進(jìn)

  持續(xù)改進(jìn)整體業(yè)績(jī)是組織的一個(gè)永恒目標(biāo)。只有堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn),組織才能不斷進(jìn)步。

  7、基于事實(shí)的決策方法

  有效決策建立在數(shù)據(jù)和信息分析的基礎(chǔ)上。正確的決策需要領(lǐng)導(dǎo)者用科學(xué)的態(tài)度,以事實(shí)或正確的信息為基礎(chǔ),通過(guò)合符邏輯的分析,作出正確的決斷。盲目的決策或憑個(gè)人的主觀意愿的決策是絕對(duì)不可取的。

  8、與供方互利的關(guān)系

  組織與供方是相互依存的,互利的關(guān)系可增強(qiáng)雙方創(chuàng)造價(jià)值的能力。特別是對(duì)關(guān)鍵供方,更要建立互利關(guān)系,互利合作的雙方實(shí)際上就是“雙贏”,有利于雙方降低風(fēng)險(xiǎn),共同發(fā)展。

  三、對(duì)內(nèi)審的認(rèn)識(shí)

  1、質(zhì)量審核可按不同標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類,通常有三種分類法,即:審核對(duì)象分類法、審核方分類法和審核范圍分類法。

  1)按審核對(duì)象分有產(chǎn)品審核、制造過(guò)程審核和質(zhì)量管理體系審核三種。

  產(chǎn)品審核是對(duì)最終產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行單獨(dú)評(píng)價(jià)的活動(dòng),用以確定產(chǎn)品質(zhì)量的符合性和實(shí)用性。產(chǎn)品審核通常由質(zhì)量保證部門的審核人員獨(dú)立進(jìn)行。

  制造過(guò)程審核:獨(dú)立地對(duì)過(guò)程(工序)進(jìn)行質(zhì)量審核,可以對(duì)質(zhì)量控制計(jì)劃的可行性、可信性和可靠性進(jìn)行評(píng)價(jià),過(guò)程(工序)質(zhì)量審核可從輸入、資源、活動(dòng)、輸出著眼,涉及到人員、設(shè)備、材料、方法、環(huán)境、時(shí)間、信息及成本八大要素。

  質(zhì)量管理體系審核:是指獨(dú)立地對(duì)一個(gè)組織質(zhì)量管理體系所進(jìn)行的審核。質(zhì)量管理體系審核應(yīng)覆蓋組織所有部門和過(guò)程,應(yīng)圍繞產(chǎn)品質(zhì)量形成全過(guò)程進(jìn)行,通過(guò)對(duì)質(zhì)量管理體系中的各個(gè)場(chǎng)所、各個(gè)部門、各個(gè)過(guò)程的審核和綜合,得出質(zhì)量管理體系適宜性、充分性、有效性的評(píng)價(jià)結(jié)論。

  2)按審核方分有第一方審核、第二方審核和第三方審核三種。

  第一方審核——糾正改進(jìn),這是組織對(duì)其自身的產(chǎn)品、過(guò)程或質(zhì)量管理體系進(jìn)行的審核。審核員通常是本組織的,也可聘請(qǐng)外部人員。通過(guò)審核,綜合評(píng)價(jià)質(zhì)量活動(dòng)及其結(jié)果,對(duì)審核發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)采取糾正和改進(jìn)措施。

  第二方審核——評(píng)定批準(zhǔn),這是顧客對(duì)組織開展的審核。第二方審核的標(biāo)準(zhǔn)或大綱,通常由顧客根據(jù)自身需要制訂或提出。

  第三方審核——認(rèn)證/注冊(cè),由第三方具有一定資格并經(jīng)一定程序認(rèn)可的審核機(jī)構(gòu)派出審核人員對(duì)組織的質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核。第三方審核是需要給審核機(jī)構(gòu)付費(fèi)的。審核的結(jié)果,若符合標(biāo)準(zhǔn)要求,組織將會(huì)獲得合格證明并被登記注冊(cè)。

  表一三種審核方審核及區(qū)別三種審核方審核及區(qū)別見表一。

  3)按審核范圍分有全部審核、部分審核和跟蹤審核三種。

  全部審核:組織質(zhì)量管理體系審核,不管是組織自己進(jìn)行,還是由第二方或第三方進(jìn)行,如果這種審核覆蓋了組織產(chǎn)品質(zhì)量形成的各個(gè)過(guò)程、各個(gè)方面,都屬于全部審核。

  部分審核:組織對(duì)質(zhì)量管理體系過(guò)程有選擇性的審核,對(duì)組織某類產(chǎn)品、某個(gè)過(guò)程的審核,均屬于部分審核。

  跟蹤審核:這也是一種部分審核。不同點(diǎn)是這種審核主要是用以驗(yàn)證以前審核后的糾正措施是否實(shí)施并有效,不合格項(xiàng)是否得到消除。

  2、內(nèi)部審核的一般步驟

  1)審核策劃

  按照內(nèi)審程序規(guī)定,制定年度審核計(jì)劃,管理者授權(quán)成立審核組,由審核組長(zhǎng)制定專項(xiàng)審核活動(dòng)計(jì)劃,準(zhǔn)備審核工作文件,通知審核。

  2)審核實(shí)施

  以首次會(huì)議開始現(xiàn)場(chǎng)審核。審核員運(yùn)用各種審核方法和技巧,收集審核證據(jù),得出審核發(fā)現(xiàn),進(jìn)行分析判斷,開具不合格項(xiàng)報(bào)告,并以末次會(huì)議結(jié)束現(xiàn)場(chǎng)審核。審核組長(zhǎng)應(yīng)實(shí)施審核的全過(guò)程控制。

  3)審核報(bào)告

  現(xiàn)場(chǎng)審核后,應(yīng)提交審核報(bào)告。工作內(nèi)容包括:審核報(bào)告的編制、批準(zhǔn)、分發(fā)、歸檔、考核獎(jiǎng)懲,糾正、預(yù)防和改進(jìn)措施的提出,確認(rèn)和分層分步實(shí)施的要求。

  4)跟蹤審核

  應(yīng)加強(qiáng)對(duì)審核后的區(qū)域、過(guò)程的實(shí)施及糾正情況進(jìn)行跟蹤審核,并在緊接著的下一次審核時(shí),對(duì)措施的實(shí)施情況及效果進(jìn)行復(fù)查評(píng)價(jià),寫入報(bào)告,實(shí)現(xiàn)審核閉環(huán)管理,以推動(dòng)連續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)。在任何組織中,從審核得到的真正益處最終均來(lái)自“自身”的審核。

  3、內(nèi)審的基本特點(diǎn)

  1)內(nèi)審的主要?jiǎng)恿?lái)自管理者;

  2)內(nèi)審的重點(diǎn)是推動(dòng)內(nèi)部改進(jìn);

  3)內(nèi)審的人員通常來(lái)自于組織內(nèi)部;

  4)內(nèi)審程序通常比第三方審核簡(jiǎn)單;

  5)內(nèi)審的規(guī)范要求比第三方審核低;

  6)內(nèi)審對(duì)糾正措施的跟蹤控制比較及時(shí)有效;

  7)內(nèi)審更有利提高質(zhì)量管理體系運(yùn)作效果;

  8)內(nèi)審是管理者介入質(zhì)量管理的重要工具。

  綜上所述,內(nèi)審在質(zhì)量管理體系運(yùn)行中具有非常重要的作用,因此我們必須高度重視,認(rèn)真對(duì)待,切不可敷衍了事,走走過(guò)場(chǎng)。否則,內(nèi)審也就沒有什么實(shí)際意義,質(zhì)量管理體系運(yùn)行效果也將大打折扣,這對(duì)提升公司質(zhì)量管理和長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展是相當(dāng)不利的。

內(nèi)審員培訓(xùn)心得體會(huì)3

  這次參加質(zhì)量(50430)、環(huán)境、和職業(yè)健康安全管理體系內(nèi)審員培訓(xùn),我感到非常榮幸,而且非常受用。是公司領(lǐng)導(dǎo)給予了我這次難能可貴的機(jī)會(huì),在這次短短三天的培訓(xùn)中,使我清楚的學(xué)習(xí)了質(zhì)量管理、職業(yè)健康安全管理和環(huán)境管理"三體系"的標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)以及內(nèi)審的相關(guān)流程和作為一個(gè)內(nèi)審員在審查過(guò)程中應(yīng)該注意的事項(xiàng),使用的方法等相關(guān)審核知識(shí)。同時(shí),使我更加深刻的認(rèn)識(shí)到內(nèi)審對(duì)企業(yè)內(nèi)部關(guān)系的梳理、企業(yè)管理水平的提高的重要性。

  這次培訓(xùn)的導(dǎo)師是中質(zhì)協(xié)質(zhì)量保證中心石家莊審核中心主任楊明升楊老師,楊老師給我留下的第一印象就是他的微笑,從開始上課他就面帶微笑,而且他的微笑陪伴著我們培訓(xùn)整個(gè)過(guò)程。

  首先,楊老師向我們做了自我介紹,三天培訓(xùn)的流程計(jì)劃,隨后概念性的.講述了什么事內(nèi)審、內(nèi)審的目的、內(nèi)審與第二方審核第三方審核的關(guān)系等。他形象的將內(nèi)審的兩重性比喻成一種藥,一種是只為證,逃避其它方審核的毒藥;一種是建立一個(gè)運(yùn)行完善體系企業(yè)的良藥。然后,我們就開始了為期三天的短期培訓(xùn)。

  第三天上午,楊老師著重講解了學(xué)員手冊(cè)中《管理體系內(nèi)部審核知識(shí)》。前兩天是對(duì)管理標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí),第三天是學(xué)習(xí)怎樣才能成為一名合格的內(nèi)審員,是將前兩天學(xué)習(xí)的管理標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用到實(shí)際公司內(nèi)審中去。

  第三天下午,就是對(duì)這三天培訓(xùn)的成果進(jìn)行了考核。

  通過(guò)這次學(xué)習(xí)使我認(rèn)識(shí)到內(nèi)審在管理體系運(yùn)行中的重要性,其主要目的是對(duì)內(nèi)部關(guān)系進(jìn)行梳理,持續(xù)改進(jìn),提高企業(yè)的管理水平。所以我們要重視內(nèi)審,正像楊老師所說(shuō),如果一個(gè)企業(yè)只是為了一張證書,為了逃避其他方的審核,這將成為危害企業(yè)的毒藥,對(duì)提升公司質(zhì)量管理和長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展是相當(dāng)不利的。我們不應(yīng)該為認(rèn)證而做內(nèi)審,而是要將內(nèi)審做到實(shí)處,真正做到整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理的持續(xù)改善,不斷提升。

  這次培訓(xùn)讓我重溫了當(dāng)年讀書時(shí)的情景,面對(duì)社會(huì)和企業(yè)的快速發(fā)展,作為企業(yè)的員工,要想充分體現(xiàn)自身價(jià)值,唯有不斷學(xué)習(xí),做一個(gè)"學(xué)習(xí)型"的員工,珍惜每一次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),不斷提升自身的綜合素質(zhì),在工作中充分發(fā)揮個(gè)人才智,為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。最后,真誠(chéng)的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次培訓(xùn)機(jī)會(huì),我將不負(fù)公司的厚望,以后努力學(xué)習(xí),努力工作!

內(nèi)審員培訓(xùn)心得體會(huì)4

  前段時(shí)間有幸受單位委派參加了福建東南技術(shù)培訓(xùn)中心舉辦的第80期實(shí)驗(yàn)室內(nèi)審員培訓(xùn)班。在四天的培訓(xùn)課程中,由CNAS主任評(píng)

  審員、評(píng)審員教師劉義勛老師為大家授課,總共有來(lái)自全國(guó)各地學(xué)員59人參加了學(xué)習(xí)。劉義勛老師為我們對(duì)《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》的各要素進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的解釋,并著重講解了實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部審核的目的、原則、計(jì)劃、實(shí)施步驟、審核方法和技巧等內(nèi)容,并結(jié)合行業(yè)特點(diǎn),就實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定存在的普遍性問題與實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行了座談和交流。使我對(duì)實(shí)驗(yàn)室如何建立并完善質(zhì)量體系,包括這些質(zhì)量體系在企業(yè)管理中的重要性,都有了更多的認(rèn)識(shí)。對(duì)它們的條文也有了更深層的理解,同時(shí)也學(xué)習(xí)到不少與之相關(guān)的實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部審核方法和技巧,使我的專業(yè)知識(shí)有了進(jìn)一步的提升。

  課程首先介紹了國(guó)家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可的定義,是指由政府授權(quán)或法律規(guī)定的一個(gè)權(quán)威機(jī)構(gòu)(中國(guó)國(guó)家合格評(píng)定委員會(huì)),對(duì)檢測(cè)/校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室和檢查機(jī)構(gòu)有能力完成特定任務(wù)作出正式承認(rèn)的程序,是對(duì)檢測(cè)/校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行類似于應(yīng)用在生產(chǎn)和服務(wù)的ISO9001認(rèn)證的一種評(píng)審,但要求更為嚴(yán)格,屬于自愿性認(rèn)證體系,它由中國(guó)實(shí)驗(yàn)室國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)組織進(jìn)行。通過(guò)認(rèn)可的實(shí)驗(yàn)室出具的檢測(cè)報(bào)告可以加蓋國(guó)家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可委員會(huì)(CNAS)和ILAC的印章,所出具的數(shù)據(jù)國(guó)際互認(rèn)。

  實(shí)驗(yàn)室獲準(zhǔn)認(rèn)可的作用和意義主要有:表明實(shí)驗(yàn)室具備了按有關(guān)國(guó)際認(rèn)可準(zhǔn)則開展檢測(cè)和(或);捶⻊(wù)的技術(shù)能力;增強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力、贏得政府部門及社會(huì)的信任;可在認(rèn)可的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用“中國(guó)實(shí)驗(yàn)室國(guó)家認(rèn)可”標(biāo)志;列入《國(guó)家認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室名錄》,提高實(shí)驗(yàn)室知名度;取得了占領(lǐng)檢測(cè)和(或)校準(zhǔn)市場(chǎng)的主動(dòng)地位,獲得更高的經(jīng)濟(jì)收益。

  課程中老師同時(shí)指出,實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可與認(rèn)證是不同的。認(rèn)證大多是商業(yè)行為,認(rèn)證的機(jī)構(gòu)也很多,其商業(yè)性很強(qiáng);認(rèn)可則是國(guó)家級(jí)鑒定行為,不存在商業(yè)行為,認(rèn)可機(jī)構(gòu)具有唯一性,是中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì),英文簡(jiǎn)稱為CNAS。因此認(rèn)可與認(rèn)證是兩種完全不同性質(zhì)的行為,在實(shí)際工作中往往有人將二者混淆。

  隨后老師詳細(xì)講解了《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》的各個(gè)要素,對(duì)其所包含內(nèi)容及含義也進(jìn)行了認(rèn)真詳細(xì)的分析和解釋,并著重講解了實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部審核的依據(jù)、目的、原則、計(jì)劃、組織、實(shí)施步驟、審核方法和技巧及各人員的職責(zé)等內(nèi)容。使我對(duì)質(zhì)量體系內(nèi)部審核有了深層次的認(rèn)識(shí),對(duì)于我們今后加強(qiáng)內(nèi)部質(zhì)量管理工作上大有裨益。

  實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部審核簡(jiǎn)稱“內(nèi)審”,是一種內(nèi)部評(píng)價(jià)活動(dòng),這種評(píng)價(jià)是通過(guò)內(nèi)審員的審核工作完成的。實(shí)驗(yàn)室的內(nèi)審員,其發(fā)揮的作用及審核能力與素質(zhì)如何,直接影響一個(gè)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部管理體系審核的效果。實(shí)驗(yàn)室的內(nèi)審員,除肩負(fù)內(nèi)審任務(wù)外,往往還是本實(shí)驗(yàn)室管理體系建設(shè)的骨干。實(shí)驗(yàn)室的內(nèi)審員,不僅要對(duì)管理體系的運(yùn)行進(jìn)行檢查、判定,還要對(duì)本實(shí)驗(yàn)室管理體系建立和實(shí)施起著重要的支持和推動(dòng)作用。

  而內(nèi)部審核是審過(guò)程不是審文件,不能有文件就算符合。內(nèi)部審核必須按PDCA過(guò)程進(jìn)行全面策劃,策劃審核方案,編制年度內(nèi)部審核計(jì)劃和內(nèi)部審核實(shí)施計(jì)劃。組成審核組,任命審核組長(zhǎng),聘任內(nèi)部審核員。內(nèi)審員根據(jù)審核計(jì)劃的分工編制檢查表,按計(jì)劃和檢查表實(shí)

  施現(xiàn)場(chǎng)審核,得出審核發(fā)現(xiàn)。尋找客觀證據(jù),發(fā)具不合格報(bào)告。內(nèi)審組對(duì)體系的有效性,適宜性,符合性做出綜合評(píng)價(jià)并開具不合格報(bào)告。受審核方的管理者根據(jù)不合格進(jìn)行原因分析制定糾正措施。審核組對(duì)糾正措施的實(shí)施效果進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證,并編制內(nèi)部審核報(bào)告,在內(nèi)部審核報(bào)告中,對(duì)體系做出綜合評(píng)價(jià)找出存在的問題與下步需要改進(jìn)的地方。

  內(nèi)部審核審以《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)評(píng)審準(zhǔn)則》及本站管理體系文件為依據(jù),審核內(nèi)容涉及了管理體系的所有要素,審核范圍覆蓋站管理層(最高管理者、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人)及各科室與管理體系有關(guān)的活動(dòng)。實(shí)驗(yàn)室內(nèi)審員根據(jù)《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》制訂了內(nèi)審檢查表,采用查閱文件資料和記錄、現(xiàn)場(chǎng)檢查、詢問檢測(cè)人員等方法,對(duì)實(shí)驗(yàn)室的管理體系進(jìn)行全面細(xì)致的審核,并編制了內(nèi)審記錄表。就審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)與被審核部門交換意見,由責(zé)任科室制定糾正措施,內(nèi)審員對(duì)糾正措施進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證并作記錄。最后,質(zhì)量負(fù)責(zé)人編制了內(nèi)審報(bào)告。內(nèi)審員首先應(yīng)該是一個(gè)合格的建設(shè)者,或者是一個(gè)優(yōu)秀的完善者,內(nèi)審員應(yīng)該從本部門的體系建設(shè)做起,對(duì)本部門的體系了解了,做好了,才能對(duì)整個(gè)企業(yè)的體系運(yùn)轉(zhuǎn)有所了解有所貢獻(xiàn);如果大家都把本部門的體系完善了,整個(gè)企業(yè)的體系運(yùn)轉(zhuǎn)才能相對(duì)完善,內(nèi)部審核的壓力才會(huì)降低;本部門的體系沒有問題了,審核別人的時(shí)候才有資本,說(shuō)話的`時(shí)候才能有理有據(jù)。

  通過(guò)四天的培訓(xùn),也使我認(rèn)識(shí)到,在這個(gè)瞬息萬(wàn)變的社會(huì),不論是企業(yè)還是個(gè)人,要想生存并得到發(fā)展,變是唯一不變的真理。那種

  傳統(tǒng)的、固定不變的管理模式已不能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求了。為適應(yīng)科學(xué)技術(shù)、經(jīng)營(yíng)環(huán)境日新月異的變化,企業(yè)的管理者必須不斷進(jìn)行觀念創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和市場(chǎng)創(chuàng)新。不僅僅是高層管理者要將之作為主要的管理職責(zé),同時(shí)也要促進(jìn)所有階層的管理人員都成為創(chuàng)新的實(shí)施者,為全體員工充分發(fā)揮創(chuàng)造才能建立新的管理機(jī)制,增強(qiáng)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)凝聚力,使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,逐漸凸現(xiàn)出其個(gè)性化的管理模式。

  結(jié)合本次學(xué)到的知識(shí),對(duì)本單位實(shí)驗(yàn)室提出以下幾點(diǎn)建議:

  1、堅(jiān)持做到受控文件的定期查新,防止使用過(guò)期作廢的文件;

  2、為了記錄的美觀,當(dāng)記錄出現(xiàn)錯(cuò)誤因更正需簽名時(shí),該簽名可以用印章代替,建議每人都制作一個(gè)印章;

  3、為保證檢測(cè)和校準(zhǔn)結(jié)果質(zhì)量,可考慮參加實(shí)驗(yàn)室間的比對(duì)或能力驗(yàn)證計(jì)劃;

  4、繼續(xù)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)等存儲(chǔ)介質(zhì)的使用安全,防止客戶或?qū)嶒?yàn)室數(shù)據(jù)被泄露;

  5、盡量走訪一些重要的已有或潛在的客戶,了解其產(chǎn)品動(dòng)向,及時(shí)應(yīng)對(duì)并滿足客戶的分析需求,從而達(dá)到增加經(jīng)濟(jì)效益的目的;

  6、積極對(duì)待客戶的投訴,而無(wú)論其投訴是否成立,都應(yīng)給予恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。

  總之,實(shí)驗(yàn)室建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系,不僅是為了滿足客戶及其它相關(guān)要求,也是企業(yè)自身發(fā)展的需要。唯有不斷改變管理觀念,以戰(zhàn)略眼光高度重視這一發(fā)展趨勢(shì),才能使企業(yè)永遠(yuǎn)立于不敗之地。

內(nèi)審員培訓(xùn)心得體會(huì)5

  質(zhì)量是生產(chǎn)正常進(jìn)行的保證,而內(nèi)審員又是正常生產(chǎn)保證中的保證。為了保證質(zhì)量體系運(yùn)轉(zhuǎn)良好,對(duì)內(nèi)審員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)是很有必要的,為此,公司領(lǐng)導(dǎo)決定對(duì)我們進(jìn)行內(nèi)審員培訓(xùn),經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),我收獲良多。

  總的來(lái)說(shuō),質(zhì)量體系運(yùn)轉(zhuǎn)良好,管理規(guī)范的組織不管是誰(shuí)進(jìn)行內(nèi)審,都會(huì)取得良好的效果。但是對(duì)于大多數(shù)組織來(lái)說(shuō),選擇合適的內(nèi)審員,給內(nèi)審員以合適的定位并適當(dāng)?shù)?培訓(xùn),循序漸進(jìn)的培養(yǎng)就顯得很重要。

  首先是定位的問題,像在上一篇文章所說(shuō)的,不管是組織培訓(xùn)機(jī)構(gòu),大多把內(nèi)審員定位為對(duì)其他部門的監(jiān)督者、審查者。我的建議是,內(nèi)審員首先應(yīng)該是一個(gè)合格的建設(shè)者,或者是一個(gè)優(yōu)秀的完善者,這里所說(shuō)的建設(shè)是指本部門的體系建設(shè)。內(nèi)審員應(yīng)該從本部門的體系建設(shè)做起,對(duì)本部門的體系了解了,才能對(duì)整個(gè)企業(yè)的體系運(yùn)轉(zhuǎn)有所了解;本部門的體系完善了,整個(gè)企業(yè)的體系運(yùn)轉(zhuǎn)才能相對(duì)完善,內(nèi)部審核的壓力才會(huì)降低;本部門的體系沒有問題了,審核別人的時(shí)候才有資本,說(shuō)話的時(shí)候才能有理有據(jù)。這實(shí)際上是觀念的變革。

內(nèi)審員培訓(xùn)心得體會(huì)6

  首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們參加三體系內(nèi)審員培訓(xùn)的機(jī)會(huì),我也非常珍惜。這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括了對(duì)GB/T19001質(zhì)量管理、GB/T28001職業(yè)健康安全管理和GB/T24001環(huán)境管理“三體系”的標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)以及內(nèi)審的相關(guān)流程和作為一個(gè)內(nèi)審員在審查過(guò)程中應(yīng)該注意的事項(xiàng),使用的方法等相關(guān)的審核知識(shí)。通過(guò)這短短4天的學(xué)習(xí),使我對(duì)審核的具體流程有了較為清楚的認(rèn)識(shí)。同時(shí),使我更加深刻的認(rèn)識(shí)到建立一個(gè)完善的運(yùn)行體系對(duì)企業(yè)的發(fā)展的重要性。

  下面分別就質(zhì)量管理、環(huán)境管理和職業(yè)安全健康管理三體系談一談自己的學(xué)習(xí)心得,不當(dāng)之處,敬請(qǐng)指正。

  一、質(zhì)量管理體系

  質(zhì)量管理堅(jiān)持以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的原則。企業(yè)依存于顧客,企業(yè)應(yīng)理解顧客當(dāng)前和未來(lái)的`需求,滿足顧客的要求并爭(zhēng)取超越顧客的期望。體系強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)者的作用,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)為員工創(chuàng)造一個(gè)能充分參與以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的內(nèi)部氛圍與環(huán)境。各級(jí)人員都是企業(yè)之本,唯有其充分參與,才能使他們?yōu)槠髽I(yè)的利益發(fā)揮其才干。同時(shí)要求將活動(dòng)和相關(guān)資源作為過(guò)程進(jìn)行管理。堅(jiān)持“PDCA”模式,根據(jù)顧客的要求和企業(yè)的方針,建立必要的目標(biāo)和過(guò)程;依據(jù)所建立的目標(biāo)進(jìn)行實(shí)施;根據(jù)方針、目標(biāo)和產(chǎn)品要求,對(duì)過(guò)程和產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量,并報(bào)告結(jié)果;針對(duì)不足之處采取措施,以實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的目的。

  二、環(huán)境管理體系

  GB/T24001環(huán)境管理體系是工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家環(huán)境管理經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶,完善的環(huán)境管理體系有助于企業(yè)提高自身的管理水平、縮短與其他企業(yè)管理上的差距。通過(guò)推行環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn),可以有效的提高職工的環(huán)境意識(shí);可以幫助組織提高自身的環(huán)境管理能力,向外界證實(shí)自身遵循的環(huán)境方針和環(huán)境行為的承諾,樹立良好的形象;可以幫助企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品銷售和市場(chǎng)開拓,有利于滿足市場(chǎng)、用戶和各相關(guān)方的要求;可以幫助企業(yè)增進(jìn)與周圍居民、社區(qū)和相關(guān)方的了解;有利于推動(dòng)企業(yè)的技術(shù)改造,改進(jìn)工藝技術(shù)和開發(fā)新產(chǎn)品。企業(yè)推行環(huán)境管理體系必然要求相應(yīng)的投入,但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,這種投入所產(chǎn)生的環(huán)境效益能夠推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng),同時(shí)也有利于增強(qiáng)員工的敬業(yè)精神,有利于保證員工的身心健康,提高員工的勞動(dòng)積極性。

  三、職業(yè)健康安全管理體系

  職業(yè)健康安全管理體系強(qiáng)調(diào)了安全生產(chǎn)以人為本的原則。旨在使企業(yè)能夠控制職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn),并改進(jìn)職業(yè)健康安全績(jī)效。系統(tǒng)化管理是現(xiàn)代職業(yè)健康的安全管理的顯著特征。系統(tǒng)化的職業(yè)健康安全管理以系統(tǒng)安全的思想為基礎(chǔ),從企業(yè)的整體出發(fā),把管理重點(diǎn)放在事故預(yù)防的整體效應(yīng)上,實(shí)行全員、全過(guò)程、全方位的安全管理,使企業(yè)達(dá)到最佳安全狀態(tài)。職業(yè)健康安全管理體系的健全和完善是企業(yè)進(jìn)步和發(fā)展的迫切要求。通過(guò)改善作業(yè)條件,增強(qiáng)員工的身心健康,發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)隱患和職業(yè)危害并采取有效的預(yù)防措施,采取有效的方法解決人員、機(jī)器、環(huán)境的匹配問題,改革工藝、革新設(shè)施設(shè)備和改進(jìn)勞動(dòng)環(huán)境,不但能夠減輕工人的負(fù)荷與疲勞,提高企業(yè)的安全健康水平,還可以大幅度減少成本投入和提高生產(chǎn)效率,進(jìn)而對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和經(jīng)營(yíng)發(fā)展產(chǎn)生積極效應(yīng)。

  作為企業(yè)的員工,要想充分體現(xiàn)自身價(jià)值,唯有不斷學(xué)習(xí)新觀念,改變舊思想,做一個(gè)“學(xué)習(xí)型”的員工,珍惜每一次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),不斷提升自身的綜合素質(zhì),緊跟社會(huì)和企業(yè)發(fā)展的步伐,在工作中充分發(fā)揮個(gè)人才智,為社會(huì)和企業(yè)創(chuàng)造更多的效益,使自己的人生更有意義、更有價(jià)值!

  大家都希望以后多辦一些這類培訓(xùn)班,認(rèn)為培訓(xùn)班時(shí)間比較緊,內(nèi)容比較多,對(duì)實(shí)際工作有幫助,對(duì)規(guī)范、體系審核等都有了進(jìn)一步的理解,并且對(duì)建立一體化質(zhì)量管理體系有了一定的理解,達(dá)到了培訓(xùn)的目的。

內(nèi)審員培訓(xùn)心得體會(huì)7

尊敬的審核組的各位領(lǐng)導(dǎo),長(zhǎng)城(天津)質(zhì)量保證中心的各位審核專家、老師:

  你們好!

  隆冬時(shí)節(jié),瑞雪千里。在這銀裝素裹、充滿喜悅的季節(jié)里,我們迎來(lái)了ISO9001質(zhì)量管理體系審核組的各位專家、老師。在此,我代表雞東縣通信分公司全體干部員工,向前來(lái)我公司檢查、指導(dǎo)ISO9001質(zhì)量認(rèn)證工作的各位專家、老師表示熱烈的歡迎!

  ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證,是一個(gè)組織所建立和實(shí)施的質(zhì)量體系應(yīng)能滿足該組織規(guī)定的質(zhì)量目標(biāo),是確保影響產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)、管理和人的因素處于受控狀態(tài),是提升我們企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)綜合能力的一項(xiàng)必要性工作。因此,這次由長(zhǎng)城(天津)質(zhì)量保證中心的各位審核專家、老師所組成的審核組的到來(lái),是給我公司如何作好ISO9001認(rèn)證、如何強(qiáng)化管理、規(guī)范服務(wù)、創(chuàng)建良好的企業(yè)形象和風(fēng)采提供了極好指導(dǎo)機(jī)會(huì)。審核組的到來(lái),不僅可以促進(jìn)我公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)有序發(fā)展和繁榮,而且能夠進(jìn)一步提高我公司在地區(qū)性通信企業(yè)中的知名度,更能讓我們通過(guò)ISO9001認(rèn)證讓用戶了解雞東通信,讓雞東通信以嶄新的姿態(tài)面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。

  一、雞東縣通信分公司概況

  雞東縣通信分公司共分有綜合、運(yùn)維、營(yíng)銷三個(gè)職能部室,下轄東海、永安、向陽(yáng)、平陽(yáng)、興農(nóng)、哈達(dá)、雞林七個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局,現(xiàn)擁有電話交換機(jī)總?cè)萘?1084萬(wàn)門,實(shí)裝47213萬(wàn)門,交換機(jī)實(shí)裝率達(dá)到92.42%,固定電話主線普及率達(dá)到16.26%,戶普及率達(dá)到51.5%。擔(dān)負(fù)著全縣30萬(wàn)人口多元化、全方位、方便、優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù),是雞東縣地區(qū)通信行業(yè)和龍頭企業(yè)。經(jīng)過(guò)多年的不懈努力,我公司已建成了覆蓋全縣、具有國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平,高帶寬、立體式、智能化,能夠滿足語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、圖像、視頻等業(yè)務(wù)需求的現(xiàn)代化通信網(wǎng)絡(luò)。

  二、前一階段質(zhì)量目標(biāo)運(yùn)行情況

  目前,我公司共有質(zhì)量認(rèn)證兼職人員3人,自ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作于今年7月份在我公司全面啟動(dòng)以來(lái),我公司在市公司質(zhì)管辦及各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,嚴(yán)格落實(shí)市公司的工作部署,札實(shí)抓好質(zhì)量認(rèn)證工作的各個(gè)環(huán)節(jié),力求以“ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作”為重點(diǎn),其它工作及各項(xiàng)業(yè)務(wù)公文寫作首選網(wǎng)站——發(fā)展協(xié)調(diào)推進(jìn),在本職工作與認(rèn)證工作兩不誤的情況下,建立運(yùn)行了質(zhì)量管理體系,使企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng),員工的素質(zhì)有了進(jìn)一步提高,圓滿完成了市公司預(yù)期所指定的認(rèn)證計(jì)劃,為下一步企業(yè)管理制度的改良和認(rèn)證工作的順利進(jìn)行打下了良好的基礎(chǔ)。

  一是根據(jù)質(zhì)量管理方針,結(jié)合自身情況,明確此次認(rèn)證工作的總體目標(biāo)。力求通過(guò)認(rèn)證使公司通信質(zhì)量達(dá)到或超過(guò)市公司要求,并不斷提高。創(chuàng)造地區(qū)性知名品牌,持久地為用戶提供滿意服務(wù),使公司的業(yè)務(wù)發(fā)展、效益增長(zhǎng)、質(zhì)量管理等方面工作在緊緊圍繞ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作的同時(shí),提升到一個(gè)新的層次。

  二是理順流程,確保認(rèn)證工作順利進(jìn)行。將ISO9001認(rèn)證列入“一把手工程”,由總經(jīng)理親自掛帥,領(lǐng)導(dǎo)班子成員分片主管,及時(shí)為認(rèn)證兼職人員在辦公場(chǎng)地、工作設(shè)施等方面給予充分的.保障。為了有效完成體系文件的編寫、整理、修改工作,我公司還通過(guò)培訓(xùn)的方法,在公司普及ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證知識(shí),采用全體班組長(zhǎng)以上管理人員配合的方法,及時(shí)為基礎(chǔ)管理手冊(cè)的編寫修訂贏得了時(shí)間。

  三是制定《質(zhì)量管理認(rèn)證工作實(shí)施方案》,召開《雞東縣分公司ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作啟動(dòng)會(huì)議》,加大對(duì)20xx年6月26日以后收、發(fā)的各類文件及工單進(jìn)行清整、裝訂和備案力度,把整理任務(wù)分解到各部、室,實(shí)行《ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作責(zé)任狀》,強(qiáng)化職能人員規(guī)范質(zhì)量管理工作思想,剖析自身管理特點(diǎn),總結(jié)各項(xiàng)職能規(guī)章制度,將各類文件、工單等重新整理、裝訂、登記造冊(cè),對(duì)到期不報(bào)或上報(bào)內(nèi)容質(zhì)量低下的部門,給予一定處罰。在這期間,我公司共編寫了雞東分公司“基礎(chǔ)管理手冊(cè)”(其中包括:共包含職責(zé)權(quán)限、記錄臺(tái)帳、考核標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度和工作流程五個(gè)分冊(cè))。收錄了各類人員的職責(zé)權(quán)限總計(jì)35條;記錄臺(tái)帳列舉了91項(xiàng)質(zhì)量記錄清單;制定了6項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn);建立了33項(xiàng)規(guī)章制度;編制了22條工作流程。嚴(yán)格按照市公司的“認(rèn)證”時(shí)間表來(lái)運(yùn)行質(zhì)量管理體系文件,經(jīng)常與市公司質(zhì)量管理辦公室取得聯(lián)系,不斷咨詢和提高我公司的認(rèn)證工作,確保各項(xiàng)工作的順利開展。

  四是加大對(duì)一、二次內(nèi)審中存在問題的持續(xù)改進(jìn)力度。首先是對(duì)質(zhì)量記錄紙張過(guò)于陳舊,且有部分記錄與記錄臺(tái)帳中規(guī)定的不符的記錄或臺(tái)帳進(jìn)行從制定,增設(shè)了《性質(zhì)變動(dòng)登記本》和《程控業(yè)務(wù)登記本》。其次是進(jìn)一步明確了公司領(lǐng)導(dǎo)班子的職責(zé)權(quán)限,對(duì)各部室職能人員的職責(zé)權(quán)限、業(yè)務(wù)流程也重新進(jìn)行整改、下發(fā)。并在全公司范圍內(nèi),統(tǒng)一組織了ISO9001知識(shí)培訓(xùn),進(jìn)行了考試,使公司員工對(duì)ISO9001的基礎(chǔ)知識(shí)和我公司質(zhì)量方針、目標(biāo)等有了新的認(rèn)識(shí)。再次是對(duì)質(zhì)量目標(biāo)考核不規(guī)范的地方及時(shí)進(jìn)行了糾正,結(jié)合實(shí)際查找體系文件中的不足,確保ISO9001工作朝健康的方向發(fā)展。

  三、通過(guò)認(rèn)證所收到的效果

  通過(guò)實(shí)施ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證,我公司全面規(guī)范地建立和修正了內(nèi)部管理制度,達(dá)到了良性有序的運(yùn)作;明確劃分各部門工作職責(zé)和質(zhì)量職責(zé)及員工的崗位責(zé)任;增進(jìn)了各部門工作的透明度及部門間、員工間的相互溝通,營(yíng)造了良好的企業(yè)文化氛圍和強(qiáng)烈的“求特色、上水平、創(chuàng)最佳”的服務(wù)意識(shí)。在前階段的質(zhì)量管理體系運(yùn)行過(guò)程中,公司各項(xiàng)工作均在ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的要求下有條不紊地進(jìn)行,部門間職責(zé)明確,節(jié)省了不必要的工作環(huán)節(jié),提高了工作效率;公司員工嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)要求,靈活應(yīng)用于各自分管工作,也是受益匪淺,感觸頗深。實(shí)施ISO9001質(zhì)量管理體系,有利于提高我公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范管理制度、增進(jìn)內(nèi)部溝通、增強(qiáng)社會(huì)誠(chéng)信度、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)信心,是完善企業(yè)管理制度和維持競(jìng)爭(zhēng)能力的重要手段,更為我公司下一步各項(xiàng)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展打下了良好的基礎(chǔ)。到目前為止,我公司各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)完成狀況良好,整體工作已基本告捷。通信質(zhì)量目標(biāo)方面,固定電話裝、修、移機(jī)及時(shí)率已達(dá)到了100%(大于98%);電路開通率達(dá)到100%(大于98%);網(wǎng)絡(luò)接通率達(dá)到了100%(96%),大客戶流失率為0(小于2);服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)方面,顧客綜合滿意度大于81。3分(81分);企業(yè)責(zé)任投拆為0(十萬(wàn)分之一),180回訪率100%(100%),應(yīng)答時(shí)限達(dá)到了7秒(≤10秒);較好地完成了市公司確定的質(zhì)量目標(biāo)。

  四、持續(xù)改進(jìn)

  ISO9001認(rèn)證工作的順利運(yùn)行,是我公司在當(dāng)前緊迫的市場(chǎng)形勢(shì),抓住機(jī)遇,乘勢(shì)而上,實(shí)現(xiàn)公司創(chuàng)立追趕型、跨越式發(fā)展目標(biāo)的基石我公司將在未來(lái)的工作中,通過(guò)及時(shí)的學(xué)習(xí)、檢查、組織研究等方法對(duì)現(xiàn)有的編制形文件程序做好持續(xù)改進(jìn)工作,確保公司質(zhì)量管理體系的有效性。在這里,我真誠(chéng)地希望,前來(lái)檢查、指導(dǎo)ISO9001認(rèn)證工作的各位專家、老師,更多地關(guān)注我們雞東通信的認(rèn)證工作、宣傳雞東通信的誠(chéng)信形象、支持雞東通信朝著正規(guī)化的企業(yè)方向大步邁進(jìn)。

  最后,做為雞東縣通信分公司的管理者,我代表雞東縣通信分公司全體干部員工誠(chéng)摯的希望和歡迎各位專家、老師在日后的任何時(shí)間內(nèi)到雞東作客和指導(dǎo)工作。我相信,只要我們肯吃苦耐勞,加上各位專家、老師悉心教導(dǎo),我們雞東縣通信分公司就一定能夠?qū)崿F(xiàn)雙贏,就一定能夠通過(guò)認(rèn)證走向正規(guī)化管理的道路,就一定能夠創(chuàng)造出更美好的未來(lái)!

內(nèi)審員培訓(xùn)心得體會(huì)8

  按照中遠(yuǎn)倉(cāng)配企劃部的統(tǒng)一安排,20xx年11月7日至10日,我有幸到青島本部參加為期三天的質(zhì)量體系內(nèi)審員培訓(xùn)。我能參加這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),是公司領(lǐng)導(dǎo)給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),心情是無(wú)比高興和激動(dòng),我?guī)е伎、帶著學(xué)習(xí)知識(shí)的心理來(lái)到青島。此次培訓(xùn)采用封閉式管理,我一下子又有了回到學(xué)校的感覺,在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中,老師在教學(xué)內(nèi)容上的精心編排,課堂上熱烈的討論氣氛,領(lǐng)導(dǎo)們的言傳身教,無(wú)一不體現(xiàn)出公司對(duì)我們這些內(nèi)審員的高度重視和培養(yǎng)我們的良苦用心。

  通過(guò)參加這次內(nèi)審員培訓(xùn),我進(jìn)一步開闊了視野,拓展了思路,使自己的管理理論基礎(chǔ)知識(shí)有了一定程度的提高,總的來(lái)說(shuō)有一下幾點(diǎn)體會(huì):

  首先:通過(guò)培訓(xùn),學(xué)習(xí)并掌握了內(nèi)部質(zhì)量審核的步驟、方法和技巧。

  通過(guò)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步了解質(zhì)量管理體系在企業(yè)管理體系中的重要性和必要性,同時(shí)對(duì)質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)和要求有了更深刻的認(rèn)識(shí),更意識(shí)到公司要想走正規(guī)化和可持續(xù)發(fā)展之路,對(duì)公司進(jìn)行質(zhì)量體系認(rèn)證是先提條件之一。通過(guò)老師生動(dòng)的講解、問題現(xiàn)場(chǎng)討論和解答,讓我理清了思路、轉(zhuǎn)變了觀念、掌握了方法,為今后工作的開展鋪墊了扎實(shí)的理論基礎(chǔ);同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)我們各個(gè)小組一起互動(dòng),充分發(fā)揮個(gè)人的分析和見解,相互交流借鑒工作經(jīng)驗(yàn),思路方法,較全面的.提高了自己的理論水平和工作能力,受益匪淺;

  其次:通過(guò)培訓(xùn),增強(qiáng)了責(zé)任感,使我感到責(zé)任重大。

  公司要想進(jìn)一步穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展,必須通過(guò)建立健全一整套規(guī)章制度來(lái)規(guī)范公司的工作運(yùn)行機(jī)制,以好的制度管人、理事,從而形成科學(xué)的、有效的管理機(jī)制。而這套機(jī)制的建立需要內(nèi)審員來(lái)嚴(yán)格把關(guān),需要高度的嚴(yán)肅性和嚴(yán)謹(jǐn)性,因此作為一名合格的內(nèi)審員肩上的擔(dān)子是非常重,責(zé)任是非常重。作為一名分中心的基層管理人員,讓我深刻的認(rèn)識(shí)到,在認(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒的基礎(chǔ)上,根據(jù)客觀實(shí)際,靈活運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和積累的經(jīng)驗(yàn),敢于進(jìn)行大膽的改造和創(chuàng)新,制定出一套適合公司發(fā)展的科學(xué)的、合理的、有效的管理機(jī)制。

  第三:通過(guò)培訓(xùn),使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)。

  培訓(xùn),是一種學(xué)習(xí)的方式,是提高個(gè)人素質(zhì)的最有效手段。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì),其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。此次培訓(xùn),賀書記在白忙之中抽出時(shí)間給我們進(jìn)行動(dòng)員講話,不僅體現(xiàn)了公司對(duì)培訓(xùn)的高度重視,而且更反映了公司對(duì)培訓(xùn)學(xué)員的關(guān)心和鞭策,使我備受感動(dòng)和鼓舞。

  第四:通過(guò)培訓(xùn),我更加深入的理解了公司創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的含義和重要性。

  現(xiàn)在公司開展的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)正開展的如火如荼,不斷充實(shí)和提高自己的能力是創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的一個(gè)手段,也是基礎(chǔ)。只有能力提高了,才能在工作中更加得心應(yīng)手,然后才能取得更加優(yōu)秀的成績(jī),相對(duì)于自主學(xué)習(xí),培訓(xùn)則是快速提升工作能力的一個(gè)捷徑。由于日常工作瑣碎繁雜,自己老是借口忙而放松學(xué)習(xí),即使學(xué)習(xí)了,也只是表面上的學(xué)習(xí),這實(shí)際上是學(xué)習(xí)上懶惰和主觀能動(dòng)性不夠的表現(xiàn),培訓(xùn)則不同,在老師的指引下,可以輕松學(xué)習(xí)到很多知識(shí)。

  作為公司基礎(chǔ)管理人員,更要加強(qiáng)學(xué)習(xí),接受新思維、新舉措,不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能了解和掌握先進(jìn)的理念和方法,取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,只有這樣,才能不負(fù)公司重望,在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中起到表率作用。同時(shí)還要做到與時(shí)俱進(jìn)、更新思想,學(xué)以致用,把日常工作做細(xì)做實(shí)。

  我會(huì)不斷提升自身水平,踏踏實(shí)實(shí)的工作,為公司的明天做出自己最大的貢獻(xiàn)!

內(nèi)審員培訓(xùn)心得體會(huì)9

  20xx年5月,我有幸參加了由國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)干部教育培訓(xùn)中心與北京國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院聯(lián)合舉辦的20xx年第四期國(guó)有企業(yè)總會(huì)計(jì)師崗位(審計(jì)專題)培訓(xùn)班。在近一個(gè)月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中我們先后聽取了首都機(jī)場(chǎng)集團(tuán)王鐵峰老師講解的《公司價(jià)值分析與資本運(yùn)營(yíng)》、國(guó)資委張鴻翔老師講的《宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)解讀》、上海交大繼續(xù)教育學(xué)院于長(zhǎng)濱教授講的《孫子兵法與企業(yè)財(cái)務(wù)管理》、會(huì)計(jì)學(xué)院教務(wù)部主任馬永義教授講的《會(huì)計(jì)準(zhǔn)則新變化及重點(diǎn)難點(diǎn)解讀》、中瑞岳華會(huì)計(jì)師事務(wù)所高級(jí)經(jīng)理王瑞春老師講的《企業(yè)財(cái)務(wù)審計(jì)實(shí)務(wù)》、北京信息科技大學(xué)郭瑩教授講的《專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)綜合素質(zhì)提升》、審計(jì)署審計(jì)科研所所長(zhǎng)崔振龍老師講的《國(guó)家審計(jì)和企業(yè)審計(jì)的銜接、經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)方法與案例》、中國(guó)石油化工集團(tuán)公司審計(jì)局北京分局局長(zhǎng)邱發(fā)森老師講的《企業(yè)內(nèi)部控制審計(jì)評(píng)價(jià)與改進(jìn)》、武鋼集團(tuán)譚麗麗老師講的《基建審計(jì)》、北京國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院研究所部主任鄭洪濤老師講的《企業(yè)內(nèi)部控制指引、評(píng)價(jià)及鑒證講解》、福建省審計(jì)廳副廳長(zhǎng)王光遠(yuǎn)老師講的《國(guó)際內(nèi)部審計(jì)實(shí)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》及《內(nèi)部審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)與控制》、審計(jì)署經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)司副司長(zhǎng)張廣春講的《經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)方式、方法與運(yùn)用》、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院副院長(zhǎng)李曉慧講的《企業(yè)重組與并購(gòu)的審計(jì)問題》、審計(jì)署天津特派辦劉汝焯老師講的《數(shù)

  字化審計(jì)》、內(nèi)審協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)鮑國(guó)明講的《小金庫(kù)治理及問題研究》、最后是北京國(guó)際會(huì)計(jì)學(xué)院黨委書記兼副院長(zhǎng)秦榮生老師為我們講解《公司治理與內(nèi)部審計(jì)職責(zé)》。

  此次培訓(xùn)日程安排緊湊有序,學(xué)習(xí)內(nèi)容精廣相濟(jì),極具系統(tǒng)性、理論性和趣味性,理論和實(shí)踐結(jié)合緊密,這都給我留下了深刻的印象,引發(fā)了深深的思索,獲益匪淺,體會(huì)良多。以下是我對(duì)此次學(xué)習(xí)的一些心得體會(huì)。

  首先審計(jì)要立足企業(yè)內(nèi)部,建立完善的審計(jì)結(jié)構(gòu),內(nèi)部審計(jì)必須立足企業(yè)內(nèi)部,于管理者、被審者同心同德。內(nèi)部審計(jì)行為本身不是目的,真正的目的是促進(jìn)企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力、達(dá)到效益最大化,與管理者、被審者的根本目標(biāo)是一致的,三者應(yīng)相互理解、支持、配合,共同解決企業(yè)在生產(chǎn)管理中所存在的問題。

  其次,要強(qiáng)化服務(wù),審計(jì)在日常工作中要以企業(yè)發(fā)展目標(biāo)位工作導(dǎo)向,要以有利于企業(yè)的根本利益為出發(fā)點(diǎn),通過(guò)監(jiān)督完善生產(chǎn)過(guò)程,糾正生產(chǎn)中存在的各類問題,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,達(dá)到服務(wù)的目的。

  第三.審計(jì)對(duì)象的全面化。內(nèi)部審計(jì)作為企業(yè)的一項(xiàng)重要管理手段,應(yīng)以企業(yè)各項(xiàng)內(nèi)部控制制度為依據(jù),對(duì)所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的制度化、規(guī)范化、程序化的運(yùn)作進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)價(jià),通過(guò)審核、評(píng)價(jià)內(nèi)部控制制度的執(zhí)行情況,嚴(yán)格管理,不斷完善內(nèi)部控制制度,確保企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行。

  第四,如何做好內(nèi)審工作。首先要正確的定位,正確的定位有助于充分發(fā)揮內(nèi)審的職能,有利于調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部各積極因素,齊心協(xié)力

  抓好企業(yè)內(nèi)部管理,以管理促效益,保證企業(yè)良好的'經(jīng)營(yíng)秩序和內(nèi)部環(huán)境。堅(jiān)持審計(jì)的獨(dú)立性,內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性不僅僅包括內(nèi)審機(jī)構(gòu)、內(nèi)審人員在經(jīng)濟(jì)利益上的獨(dú)立,還要有心理素質(zhì)上的獨(dú)立。在一個(gè)組織內(nèi)部要做到經(jīng)濟(jì)利益上的絕對(duì)獨(dú)立是不可能的,因而要廣泛宣傳、培養(yǎng)內(nèi)審人員心理素質(zhì)上的獨(dú)立,并建立制度給予保證。受誰(shuí)委托,對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé),向誰(shuí)報(bào)告工作,同時(shí)獨(dú)立于其他各職能部門,堅(jiān)定立場(chǎng),完成審計(jì)任務(wù)。引進(jìn)先進(jìn)的審計(jì)理念,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,企業(yè)管理模式的變化,要不斷引入先進(jìn)的審計(jì)理念,樹立管理審計(jì)的思想。將審計(jì)納入企業(yè)日常管理工作范疇。注重事前、事中的審核控制與事后的檢查、評(píng)價(jià)。爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持,促進(jìn)審計(jì)成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,審計(jì)人員在審計(jì)任務(wù)完成后,應(yīng)詳盡、客觀地報(bào)告審計(jì)結(jié)果。指出生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所存在的問題及其對(duì)企業(yè)的危害,爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持,跟蹤落實(shí)審計(jì)意見,將審計(jì)成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。

  近一個(gè)月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)很快就結(jié)束了,報(bào)到、拓展訓(xùn)練、學(xué)習(xí)、考察歷歷在目。培訓(xùn)的內(nèi)容豐富多彩,既有政策法規(guī)和前沿性的理論知識(shí),又有工作實(shí)踐和案例的深入探索;既為學(xué)員提供了大量的新信息、新知識(shí),同時(shí)又對(duì)學(xué)員今后的工作提供新經(jīng)驗(yàn)、新啟示。教授、專家在理論探討、專題講座、案例分析等授課時(shí),突出多樣性和靈活性,注重理論和實(shí)踐相結(jié)合,通過(guò)采用現(xiàn)代教育手段,精心制作課件,盡可能為學(xué)員提供更多的信息、更多的知識(shí)。專題講座突出系統(tǒng)性、全面性;財(cái)會(huì)知識(shí)強(qiáng)調(diào)理論性、規(guī)范性;案例分析注重啟發(fā)性、互動(dòng)性。

  通過(guò)為期一個(gè)月的學(xué)習(xí),既提高了大家的職業(yè)道德水平、專業(yè)理論水平、執(zhí)業(yè)能力和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),拓展了視野,同時(shí),借助北京國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院的平臺(tái),也拓寬了人脈,增進(jìn)兄弟單位的友誼,無(wú)論對(duì)個(gè)人的成長(zhǎng)抑或本單位的成長(zhǎng)都大有裨益。從整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程來(lái)看,無(wú)論是課程設(shè)置,還是師資選配;無(wú)論是豐富的學(xué)習(xí)討論,還是優(yōu)美的生活環(huán)境,學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)都給予了高度的重視,為我們?nèi)〉米罴褜W(xué)習(xí)效果提供了保障。在此,我對(duì)國(guó)資委領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)、教授專家和老師表示衷心的感謝!對(duì)學(xué)院后勤服務(wù)的各位師傅他們的辛勤工作也表示衷心的感謝!

內(nèi)審員培訓(xùn)心得體會(huì)10

  經(jīng)過(guò)這次內(nèi)審員培訓(xùn),讓我進(jìn)一步開闊了視野,拓展了思路,使自己的實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理理論、基礎(chǔ)知識(shí)有了一定程度的提高。結(jié)合實(shí)際工作有以下幾點(diǎn)體會(huì):

  1.實(shí)驗(yàn)室要健全質(zhì)量管理體系組織,強(qiáng)化質(zhì)量管理。中心管理層一直非常重視實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理工作,通過(guò)不斷完善質(zhì)量管理體系,加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室關(guān)鍵崗位人力資源配置,強(qiáng)化日常質(zhì)量監(jiān)督,加大經(jīng)費(fèi)投入提高實(shí)驗(yàn)室裝備,有效落實(shí)“科學(xué)、有效的質(zhì)量保證,公正、誠(chéng)信的技術(shù)服務(wù)”質(zhì)量方針,保證了疾控工作的持續(xù)改進(jìn)和不斷提升,為全社會(huì)提供了優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的公共衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)。中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次內(nèi)審員培訓(xùn)高度重視,先后安排8名實(shí)驗(yàn)室內(nèi)審員參加培訓(xùn)活動(dòng),及時(shí)更新了內(nèi)審員的質(zhì)量管理知識(shí),拓寬了視野,加深了對(duì)評(píng)審準(zhǔn)則的理解,不斷提高內(nèi)審員的能力,充分發(fā)揮內(nèi)審員在質(zhì)量管理體系運(yùn)行中的作用,保障實(shí)驗(yàn)室的管理體系持續(xù)改進(jìn),不斷完善。

  2.內(nèi)審員要充分發(fā)揮好自己在實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系運(yùn)行中的作用。實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部審核簡(jiǎn)稱“內(nèi)審”,是一種內(nèi)部評(píng)價(jià)活動(dòng),這種評(píng)價(jià)是通過(guò)內(nèi)審員的審核工作完成的。實(shí)驗(yàn)室的內(nèi)審員,其發(fā)揮的作用及審核能力與素質(zhì)如何,直接影響一個(gè)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部質(zhì)量體系審核的效果。實(shí)驗(yàn)室的內(nèi)審員,不僅要對(duì)質(zhì)量體系的運(yùn)行進(jìn)行檢查、判定,還要對(duì)本實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系建立和實(shí)施起著重要的支持和推動(dòng)作用。因此,內(nèi)審員需要嚴(yán)以律己,有高度的責(zé)任性和嚴(yán)謹(jǐn)性,在認(rèn)真學(xué)習(xí)準(zhǔn)則理論基礎(chǔ)上,根據(jù)客觀實(shí)際,靈活運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和積累的`經(jīng)驗(yàn),為中心質(zhì)量體系的持續(xù)改進(jìn)出謀劃策,確保實(shí)驗(yàn)室管理體系有效運(yùn)行。

  3.科室要切實(shí)做好質(zhì)量體系文件的宣貫工作。自20xx年建立實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系以來(lái),通過(guò)多次的外審和內(nèi)審,中心的體系文件得到不斷的修改和完善,其內(nèi)容也越來(lái)越貼近實(shí)際工作?剖揖泽w系文件為準(zhǔn)繩、基礎(chǔ),開展一切質(zhì)量活動(dòng)。但在實(shí)際工作中,還是存在“二張皮”現(xiàn)象,體系文件再好,最后還要通過(guò)科室的實(shí)際工作來(lái)體現(xiàn),有的甚至對(duì)中心體系文件不甚了解,具體操作和體系文件的相關(guān)內(nèi)容不能保持一致。科室只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)體系文件,嚴(yán)格執(zhí)行中心《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》規(guī)定和要求,嚴(yán)格實(shí)施中心各類質(zhì)量計(jì)劃,提高職工質(zhì)量意識(shí),才能真正把體系文件的要求融入到科室實(shí)際工作中去,使檢驗(yàn)檢測(cè)等疾控工作不斷規(guī)范、有效。

  通過(guò)此次培訓(xùn),使我認(rèn)識(shí)到參加培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)的重要性,使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí),F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì),知識(shí)更新與折舊日益加快,要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。這在對(duì)認(rèn)可準(zhǔn)則和技術(shù)領(lǐng)域有著強(qiáng)烈依賴性的實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)檢驗(yàn)工作中體現(xiàn)的更為明顯。培訓(xùn),是一種學(xué)習(xí)的方式,是提高個(gè)人素質(zhì)的最有效手段。珍惜每一次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),不斷提升自身的綜合素質(zhì),在工作中充分發(fā)揮個(gè)人的全面能力,為中心發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。

內(nèi)審員培訓(xùn)心得體會(huì)11

  在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和培養(yǎng)下,我有幸參加了在鎮(zhèn)江舉辦的為期五天的內(nèi)審員培訓(xùn)。在培訓(xùn)之前,我對(duì)0287標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)審員相關(guān)的知識(shí)了解的比較少,也不系統(tǒng),很多東西只有一個(gè)模糊的概念。所以這次培訓(xùn)對(duì)我也是一個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。短短五天的培訓(xùn)讓我更加了解了質(zhì)量管理體系,讓我進(jìn)一步開闊了視野,拓展了思路。以下是我這次學(xué)習(xí)的一點(diǎn)心得體會(huì):

  第一:通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),進(jìn)一步了解質(zhì)量管理體系在企業(yè)管理體系中的重要性和必要性:

  通過(guò)學(xué)習(xí),同時(shí)對(duì)質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)和要求有了更深刻的認(rèn)識(shí)。首先,我們醫(yī)療器械企業(yè)要想走正規(guī)化和可持續(xù)發(fā)展之路,對(duì)公司進(jìn)行質(zhì)量體系認(rèn)證是先提條件之一;其次,建立的質(zhì)量體系是我們企業(yè)的綱領(lǐng),要通過(guò)它不斷的指導(dǎo)我們的工作,不能做擺設(shè)。通過(guò)老師對(duì)標(biāo)準(zhǔn)講解、案例的剖析,讓我理清了思路、轉(zhuǎn)變了觀念、掌握了方法,為今后工作的開展鋪墊了扎實(shí)的理論基礎(chǔ);同時(shí)通過(guò)和其他學(xué)員的交談,相互交流借鑒工作經(jīng)驗(yàn),思路方法,較全面的提高了自己的理論水平和工作能力,受益匪淺。

第二:通過(guò)培訓(xùn),對(duì)質(zhì)量體系文件的編寫有了一定的認(rèn)識(shí):

  通過(guò)上周對(duì)百隆和迪恩兩家企業(yè)質(zhì)量體系文件的閱讀和戚工的一些講解,自己對(duì)相關(guān)文件的編寫有了一定的認(rèn)識(shí),但是由于自己之前從未接觸過(guò)這方面的知識(shí),所以自己的思路不是很清晰,有一些疑問。正是帶著這些疑問聽了這次培訓(xùn),自己對(duì)0287標(biāo)準(zhǔn)有了全面的認(rèn)識(shí),而且對(duì)文件的編寫有了幾點(diǎn)感觸:

  1).該有的程序文件都要建立。目前標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定是26個(gè)程序性文件(除第七章相關(guān)內(nèi)容可合理刪減,也應(yīng)作出說(shuō)明)。這些程序文件可以加以合并或者分開,但內(nèi)容不能漏。2).獨(dú)立文件的內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)潔明了,工作流程要嚴(yán)謹(jǐn),應(yīng)明確職責(zé)。整個(gè)體系文件的內(nèi)容要一致。不能一件事情這個(gè)文件這么說(shuō),另一個(gè)文件說(shuō)法又換了。3).學(xué)會(huì)利用相關(guān)程序的規(guī)定要求,避免重復(fù)性工作。比如我的質(zhì)量手冊(cè)說(shuō)明了人員職責(zé),其它文件只要引用寫明具體條款就可以了。

  一個(gè)完整的建立程序是建立有效質(zhì)量體的基本保證,質(zhì)量體系是在一個(gè)動(dòng)態(tài)的環(huán)境中穩(wěn)定存在的,沒有嚴(yán)格的制訂程序作為保障是很難產(chǎn)生這樣的體系的',全面質(zhì)量管理也就無(wú)從談起。

  第三:通過(guò)培訓(xùn),使我對(duì)內(nèi)審員的內(nèi)涵有了一定的認(rèn)識(shí)。

  公司要想進(jìn)一步穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展,通過(guò)建立健全一整套規(guī)章制度來(lái)規(guī)范公司的工作運(yùn)行機(jī)制,以好的制度管人、理事,從而形成科學(xué)的、有效的管理機(jī)制。而這套機(jī)制的建立需要內(nèi)審員來(lái)嚴(yán)格把關(guān),需要高度的嚴(yán)肅性和嚴(yán)謹(jǐn)性,因此作為一名合格的內(nèi)審員肩上的擔(dān)子是非常重,責(zé)任是非常重。作為一名基層管理人員,讓我深刻的認(rèn)識(shí)到,在認(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒的基礎(chǔ)上,根據(jù)客觀實(shí)際,靈活運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和積累的經(jīng)驗(yàn),敢于進(jìn)行大膽的改造和創(chuàng)新,制定出一套適合公司發(fā)展的科學(xué)的、合理的、有效的管理機(jī)制。作為企業(yè)的一名員工,要想充分體現(xiàn)自身的價(jià)值,唯有不斷學(xué)習(xí),做一名學(xué)習(xí)型的員工。要珍惜每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),了解和掌握先進(jìn)的理念和方法,不斷提高自身的綜合素質(zhì),才能才能不負(fù)公司重望。同時(shí)還要做到與時(shí)俱進(jìn)、更新思想,學(xué)以致用,把日常工作做細(xì)做實(shí)、做細(xì)。

  我會(huì)不斷提升自身水平,腳踏實(shí)地的工作,為公司的明天盡自己最大的努力!

內(nèi)審員培訓(xùn)心得體會(huì)12

  首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)參加三體系內(nèi)審員培訓(xùn)的機(jī)會(huì),作為一名剛進(jìn)入公司的新員工,我更是倍感榮幸,也非常珍惜此次機(jī)會(huì)。這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括了對(duì)ISO9000質(zhì)量管理、GB/T28001職業(yè)健康安全管理和ISO14001環(huán)境管理“三體系”的標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)以及內(nèi)審的相關(guān)流程和作為一個(gè)內(nèi)審員在審查過(guò)程中應(yīng)該注意的事項(xiàng),使用的方法等相關(guān)的審核知識(shí)。通過(guò)這短短4天的學(xué)習(xí),使我對(duì)審核的具體流程有了較為清楚的認(rèn)識(shí)。同時(shí),使我更加深刻的認(rèn)識(shí)到建立一個(gè)完善的運(yùn)行體系對(duì)企業(yè)的發(fā)展的重要性。

  在培訓(xùn)的第一天,質(zhì)量管理體系培訓(xùn)的老師講述了山東省多家企業(yè)通過(guò)建立體系并系統(tǒng)的執(zhí)行體系進(jìn)而使企業(yè)做大做強(qiáng)的案例,給我們揭示了“管理之道,在于借力”的道理。管理者借助手下的職員,確保企業(yè)的各項(xiàng)工作平穩(wěn)正常的進(jìn)行,企業(yè)職工借助管理者的力量,提高改善工作環(huán)境及效益,從而實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。每個(gè)人都各司其職,各盡其力。企業(yè)才能不斷的進(jìn)步,不斷的發(fā)展壯大。下面分別就質(zhì)量管理、職業(yè)安全健康管理和環(huán)境管理三體系說(shuō)一些自己的學(xué)習(xí)心得。

  一、質(zhì)量管理體系

  質(zhì)量管理堅(jiān)持以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的原則。企業(yè)依存于顧客,企業(yè)應(yīng)理解顧客當(dāng)前和未來(lái)的需求,滿足顧客的要求并爭(zhēng)取超越顧客的期望。體系強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)者的作用,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)為員工創(chuàng)造一個(gè)能充分參與以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的內(nèi)部氛圍與環(huán)境。各級(jí)人員都是企業(yè)之本,唯有其充分參與,才能使他們?yōu)槠髽I(yè)的利益發(fā)揮其才干。同時(shí)要求將活動(dòng)和相關(guān)資源作為過(guò)程進(jìn)行管理。堅(jiān)持“PDCA”模式,根據(jù)顧客的要求和企業(yè)的方針,建立必要的目標(biāo)和過(guò)程;依據(jù)所建立的目標(biāo)進(jìn)行實(shí)施;根據(jù)方針、目標(biāo)和產(chǎn)品要求,對(duì)過(guò)程和產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量,并報(bào)告結(jié)果;針對(duì)不足之處采取措施,以實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的目的。

  二、職業(yè)健康安全管理體系

  職業(yè)健康安全管理體系強(qiáng)調(diào)了安全生產(chǎn)以人為本的原則。旨在使企業(yè)能夠控制職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn),并改進(jìn)職業(yè)健康安全績(jī)效。系統(tǒng)化管理是現(xiàn)代職業(yè)健康的安全管理的顯著特征。系統(tǒng)化的職業(yè)健康安全管理以系統(tǒng)安全的思想為基礎(chǔ),從企業(yè)的整體出發(fā),把管理重點(diǎn)放在事故預(yù)防的整體效應(yīng)上,實(shí)行全員、全過(guò)程、全方位的安全管理,使企業(yè)達(dá)到最佳安全狀態(tài)。職業(yè)健康安全管理體系的健全和完善是企業(yè)進(jìn)步和發(fā)展的迫切要求。通過(guò)改善作業(yè)條件,增強(qiáng)員工的身心健康,發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)隱患和職業(yè)危害并采取有效的預(yù)防措施,采取有效的方法解決人員、機(jī)器、環(huán)境的匹配問題,改革工藝、革新設(shè)施設(shè)備和改進(jìn)勞動(dòng)環(huán)境,不但能夠減輕工人的負(fù)荷與疲勞,提高企業(yè)的安全健康水平,還可以大幅度減少成本投入和提高生產(chǎn)效率,進(jìn)而對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和經(jīng)營(yíng)發(fā)展產(chǎn)生積極效應(yīng)。

  三、環(huán)境管理體系

  ISO14000環(huán)境管理體系是工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家環(huán)境管理經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶,完善的.環(huán)境管理體系有助于企業(yè)提高自身的管理水平、縮短與其他企業(yè)管理上的差距。通過(guò)推行環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn),可以有效的提高職工的環(huán)境意識(shí);可以幫助組織提高自身的環(huán)境管理能力,向外界證實(shí)自身遵循的環(huán)境方針和環(huán)境行為的承諾,樹立良好的形象;可以幫助企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品銷售和市場(chǎng)開拓,有利于滿足市場(chǎng)、用戶和各相關(guān)方的要求;可以幫助企業(yè)增進(jìn)與周圍居民、社區(qū)和相關(guān)方的了解;有利于推動(dòng)企業(yè)的技術(shù)改造,改進(jìn)工藝技術(shù)和開發(fā)新產(chǎn)品。企業(yè)推行環(huán)境管理體系必然要求相應(yīng)的投入,但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,這種投入所產(chǎn)生的環(huán)境效益能夠推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng),同時(shí)也有利于增強(qiáng)員工的敬業(yè)精神,有利于保證員工的身心健康,提高員工的勞動(dòng)積極性。

  目前電信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,整體市場(chǎng)需求萎縮,在弱肉強(qiáng)食的市場(chǎng)法則下,只有優(yōu)秀的現(xiàn)代化企業(yè)才能得以生存和發(fā)展。一個(gè)優(yōu)秀的現(xiàn)代化企業(yè)除了他的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和技術(shù)能力外,還應(yīng)具有強(qiáng)烈的社會(huì)關(guān)注力和責(zé)任感,優(yōu)秀的環(huán)境保護(hù)業(yè)績(jī)和保證員工安全與健康的良好記錄。因此,建立質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三大管理體系并將他們有機(jī)地融合在一起成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)企業(yè)的要求,也是對(duì)我們?nèi)w員工的要求。

內(nèi)審員培訓(xùn)心得體會(huì)13

  今年7月,我有幸得到公司的安排參加7月22日至23日為期兩天的質(zhì)量體系內(nèi)審員培訓(xùn)。通過(guò)參加這次內(nèi)審員培訓(xùn),我進(jìn)一步開闊了視野,拓展了思路,既使自己的管理理論基礎(chǔ)知識(shí)有了一定程度的提高,又實(shí)驗(yàn)室的認(rèn)可和資質(zhì)認(rèn)定有了一定的了解,總的來(lái)說(shuō)有以下幾點(diǎn)體會(huì):

  首先:通過(guò)培訓(xùn),我了解了合格評(píng)定與實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可的基本概念,學(xué)習(xí)并掌握了內(nèi)部質(zhì)量審核的步驟、方法和技巧。

  通過(guò)對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步了解質(zhì)量管理體系在企業(yè)管理體系中的重要性和必要性,同時(shí)對(duì)質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)和要求有了更深刻的'認(rèn)識(shí)。同時(shí)也了解到,獲得認(rèn)可機(jī)構(gòu)認(rèn)可的實(shí)驗(yàn)室對(duì)市場(chǎng)、自我發(fā)展及其商品流通的重要意義,嚴(yán)肅認(rèn)識(shí)了內(nèi)審員在評(píng)定工作中所扮演的角色——內(nèi)審是衡量質(zhì)量體系有效運(yùn)作的重要手段,是促進(jìn)質(zhì)量體系自我完善的重要機(jī)制。自然是在實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系建立和運(yùn)行后向國(guó)家申請(qǐng)認(rèn)可的重要前提。,內(nèi)審員則是要為實(shí)驗(yàn)室檢查質(zhì)量體系要素是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求,體系文件是否得到有效地貫徹和實(shí)施,并對(duì)不符合項(xiàng)加以糾正、實(shí)施、跟蹤和驗(yàn)證,以達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的。

  通過(guò)培訓(xùn),我也了解并學(xué)習(xí)掌握了內(nèi)審的各個(gè)環(huán)節(jié),內(nèi)審工作開展,首先要成立內(nèi)審組、制定內(nèi)審計(jì)劃、編寫檢查表,之后召開首次會(huì)議、開局不符合項(xiàng)/觀察項(xiàng)報(bào)告,在召開末次會(huì)議后編寫內(nèi)審報(bào)告、指定糾正措施、對(duì)糾正措施加以跟蹤審核,最后將文件修改、記錄歸檔,輸入管理評(píng)審。才是一個(gè)完整的內(nèi)審步驟。

  其次:通過(guò)培訓(xùn),增強(qiáng)了責(zé)任感,認(rèn)識(shí)了質(zhì)量體系對(duì)于實(shí)驗(yàn)室的重要性。

  公司要想進(jìn)一步穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展,必須通過(guò)建立健全一整套規(guī)章制度來(lái)規(guī)范公司的工作運(yùn)行機(jī)制,以好的制度管人、理事,從而形成科學(xué)的、有效的管理機(jī)制。而這套機(jī)制的建立需要內(nèi)審員來(lái)嚴(yán)格把關(guān),需要高度的嚴(yán)肅性和嚴(yán)謹(jǐn)性,因此作為一名合格的內(nèi)審員肩上的擔(dān)子是非常重,責(zé)任是非常重。

  第三:通過(guò)培訓(xùn),使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)。

  培訓(xùn),是一種學(xué)習(xí)的方式,是提高個(gè)人素質(zhì)的最有效手段。要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。我會(huì)不斷提升自身水平,踏踏實(shí)實(shí)的工作,為公司的明天做出自己最大的貢獻(xiàn)!

內(nèi)審員培訓(xùn)心得體會(huì)14

  三月有幸參加了五洲恒信管理咨詢有限公司舉辦的ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員培訓(xùn)班。通過(guò)三天的培訓(xùn),使我對(duì)ISO9001質(zhì)量管理體系的起源和發(fā)展,包括這些管理體系在企業(yè)管理中的重要性,都有了更多的認(rèn)識(shí)。對(duì)它們的條文也有了更深層的理解,同時(shí)也學(xué)習(xí)到不少與之相關(guān)的內(nèi)部審核方法和技巧,使我的專業(yè)知識(shí)有了進(jìn)一步的提升。

  講課中老師指出,內(nèi)部審核是審過(guò)程不是審文件,不能有文件就算符合。內(nèi)部審核必須按PDCA過(guò)程進(jìn)行全面策劃,策劃審核方案,編制年度內(nèi)部審核計(jì)劃和內(nèi)部審核實(shí)施計(jì)劃。組成審核組,任命審核組長(zhǎng),聘任內(nèi)部審核員。內(nèi)審員根據(jù)審核計(jì)劃的分工編制檢查表,按計(jì)劃和檢查表實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)審核,得出審核發(fā)現(xiàn)。尋找客觀證據(jù),發(fā)具不合格報(bào)告。內(nèi)審組對(duì)體系的有效性,適宜性,符合性做出綜合評(píng)價(jià)并開具不合格報(bào)告。受審核方的管理者根據(jù)不合格進(jìn)行原因分析制定糾正措施。審核組對(duì)糾正措施的實(shí)施效果進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證,并編制內(nèi)部審核報(bào)告,在內(nèi)部審核報(bào)告中,對(duì)體系做出綜合評(píng)價(jià)找出存在的問題與下步需要改進(jìn)的地方。 通過(guò)三天的培訓(xùn),也使我認(rèn)識(shí)到,在這個(gè)瞬息萬(wàn)變的社會(huì),不論是企業(yè)還是個(gè)人,要想生存并得到發(fā)展,變是唯一不變的真理。那種傳統(tǒng)的、固定不變的管理模式已不能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求了。為適應(yīng)科學(xué)技術(shù)、經(jīng)營(yíng)環(huán)境日新月異的變化,企業(yè)的管理者必須不斷進(jìn)行觀念創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和市場(chǎng)創(chuàng)新。不僅僅是高層管理者要將之作為主要的管理職責(zé),同時(shí)也要促進(jìn)所有階層的管理人員都成為創(chuàng)新的'實(shí)施者,為全體員工充分發(fā)揮創(chuàng)造才能建立新的管理機(jī)制,增強(qiáng)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)凝聚力,使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,逐漸凸現(xiàn)出其個(gè)性化的管理模式。而所有以上這些“變”的過(guò)程,都必須依賴于ISO9001質(zhì)量管理體系的建立和實(shí)施,并通過(guò)PDCA的管理模式不斷改進(jìn)實(shí)施過(guò)程中的不足,才能不斷提升企業(yè)的綜合管理水平。

  所以,建立和實(shí)施ISO9001質(zhì)量管理體系,不僅是為了滿足客戶及其它相關(guān)要求,也是企業(yè)自身發(fā)展的需要。唯有不斷改變管理觀念,以戰(zhàn)略眼光高度重視這一發(fā)展趨勢(shì),才能使企業(yè)永遠(yuǎn)立于不敗之地。

  作為企業(yè)的員工,要想充分體現(xiàn)自身價(jià)值,唯有不斷學(xué)習(xí)新觀念,改變舊思想,做一個(gè) “學(xué)習(xí)型”的員工,珍惜每一次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),不斷提升自身的綜合素質(zhì),緊隨社會(huì)和企業(yè)發(fā)展的步伐,在工作中充分發(fā)揮個(gè)人才智,為社會(huì)和企業(yè)創(chuàng)造更多的效益,才能使自己的人生更有意義、更有價(jià)值。

內(nèi)審員培訓(xùn)心得體會(huì)15

  按照公司及段安全管理部門的統(tǒng)一安排,20xx年4月25日至27日,我有幸參加為期三天的本安體系建設(shè)內(nèi)審員培訓(xùn)。我能參加這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),是領(lǐng)導(dǎo)給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),心情是無(wú)比高興和激動(dòng),我?guī)е伎、帶著學(xué)習(xí)知識(shí)的心理、帶著“安全”建設(shè)與管理的理念來(lái)學(xué)習(xí)的。此次培訓(xùn)采用上課簽到式管理,我一下子又有了回到學(xué)校的感覺,在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中,關(guān)老師在教學(xué)內(nèi)容上的精心編排,課堂上有來(lái)自各部門代表人員熱烈的討論氣氛,以及開課前領(lǐng)導(dǎo)的提出的希望,無(wú)一不體現(xiàn)出公司對(duì)我們這些本安體系建設(shè)內(nèi)審員的高度重視和培養(yǎng)我們的良苦用心。

  通過(guò)參加這次本安體系建設(shè)內(nèi)審員培訓(xùn),我進(jìn)一步開闊了視野,拓展了思路,使自己的“安全生產(chǎn)”理論基礎(chǔ)知識(shí)有了一定程度的提高,總的來(lái)說(shuō)有以下幾點(diǎn)體會(huì):

  首先:通過(guò)培訓(xùn),學(xué)習(xí)并掌握了本安體系建設(shè)內(nèi)部質(zhì)量審核的步驟、方法和技巧。

  通過(guò)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步了解本安體系建設(shè)在企業(yè)安全生產(chǎn)管理體系中的重要性和必要性,同時(shí)對(duì)安全管理體系的標(biāo)準(zhǔn)和要求有了更深刻的認(rèn)識(shí),更意識(shí)到公司要想走正規(guī)化和可持續(xù)發(fā)展之路,對(duì)公司進(jìn)行本安體系質(zhì)量認(rèn)證是先提條件之一。通過(guò)老師生動(dòng)的講解、問題現(xiàn)場(chǎng)討論和解答,讓我理清了思路、轉(zhuǎn)變了觀念、掌握了方法,為今后工作的開展鋪墊了扎實(shí)的理論基礎(chǔ);同時(shí)課堂上通過(guò)近年來(lái)各企業(yè)安全事故的事例教育了我們,只有把“安全”建設(shè)有保證才能使企業(yè)長(zhǎng)治久安。我們來(lái)自各生產(chǎn)班組的一起互動(dòng),充分發(fā)揮個(gè)人的分析和見解,相互交流借鑒工作經(jīng)驗(yàn),思路方法,較全面的提高了自己的本安體系建設(shè)與危險(xiǎn)源辨識(shí)的理論水平和工作能力,受益匪淺;

  其次:通過(guò)培訓(xùn),增強(qiáng)了責(zé)任感,使我感到安全責(zé)任重大。

  生產(chǎn)單位要想進(jìn)一步穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展,必須通過(guò)建立健全一整套安全規(guī)章制度來(lái)規(guī)范班組的工作運(yùn)行機(jī)制,以好的制度管人、理事,從而形成科學(xué)的、有效的管理機(jī)制。而這套機(jī)制的建立需要本安體系建設(shè)內(nèi)審員來(lái)嚴(yán)格把關(guān),需要高度的嚴(yán)肅性和嚴(yán)謹(jǐn)性,因此作為一名合格的內(nèi)審員肩上的擔(dān)子是非常重,責(zé)任是非常重。作為一名本安體系建設(shè)臺(tái)賬填寫管理人員,讓我深刻的認(rèn)識(shí)到,在認(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒的基礎(chǔ)上,根據(jù)客觀實(shí)際,靈活運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和積累的經(jīng)驗(yàn),敢于進(jìn)行大膽的改造和創(chuàng)新,制定出一套適合生產(chǎn)班組安全發(fā)展的科學(xué)的、合理的、有效的管理機(jī)制。

  第三:通過(guò)培訓(xùn),使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)。

  培訓(xùn),是一種學(xué)習(xí)的方式,是提高個(gè)人素質(zhì)的最有效手段。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì),尤其是在企業(yè)的安全生產(chǎn),其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展,唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。此次培訓(xùn),楊段在白忙之中抽出時(shí)間給我們進(jìn)行了開課動(dòng)員講話,以及蘇段和我們一起上課,不僅體現(xiàn)了車輛段對(duì)培訓(xùn)的高度重視,而且更反映了車輛段對(duì)培訓(xùn)本安體系建設(shè)內(nèi)審員的關(guān)心和鞭策,使我備受感動(dòng)和鼓舞。 第四:通過(guò)培訓(xùn),我更加深入的理解了車輛段本安體系建設(shè)內(nèi)審員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的含義和重要性。

  現(xiàn)在段及各車間本安體系建設(shè)活動(dòng)正開展的如火如荼,不斷充實(shí)和提高各崗位各工種的安全生產(chǎn)能力是創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的一個(gè)手段,也是基礎(chǔ)。只有安全管理提高了,才能在工作中更加得心應(yīng)手,然后才能取得更加優(yōu)秀的成績(jī),相對(duì)于基層一線的生產(chǎn)班組,我們要對(duì)每天的危險(xiǎn)源辨識(shí)與排查有一個(gè)高度的`認(rèn)識(shí),使危險(xiǎn)源的排查涉及到每個(gè)生產(chǎn)人員。實(shí)際上是工作中的安全管理主觀能動(dòng)性的表現(xiàn)。

  作為列檢車間一線生產(chǎn)班組的本安體系建設(shè)管理人員,更要加強(qiáng)學(xué)習(xí),接受新思維、新舉措,不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)安全生產(chǎn)的挑戰(zhàn)。只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能了解和掌握先進(jìn)的理念和方法,取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,只有這樣,才能不負(fù)車間重望,在本安體系建設(shè)活動(dòng)中起到表率作用。同時(shí)還要做到與時(shí)俱進(jìn)、更新思想,學(xué)以致用,把日常工作做細(xì)做實(shí)。

  總之,各生產(chǎn)車間建立和實(shí)施本安體系建設(shè)管理,不僅是為了滿足安全生產(chǎn)及其它相關(guān)要求,也是鐵路事業(yè)自身發(fā)展的需要。唯有不斷改變“安全第一,預(yù)防為主”管理觀念,以戰(zhàn)略眼光高度重視這一發(fā)展趨勢(shì),才能使我們永遠(yuǎn)立于不敗之地。作為列檢車間的員工,要想充分體現(xiàn)安全生產(chǎn)中的自身價(jià)值,唯有不斷學(xué)習(xí)新觀念,改變舊思想,做一個(gè)“學(xué)習(xí)型”的員工,珍惜每一次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),不斷提升自身的綜合素質(zhì),每天有進(jìn)步,緊隨神華貨車公司車輛段發(fā)展的步伐,在工作中充分發(fā)揮個(gè)人才智,為鐵路事業(yè)創(chuàng)造更多的效益,才能使自己的人生更有意義、更有價(jià)值!

【內(nèi)審員培訓(xùn)心得體會(huì)】相關(guān)文章:

內(nèi)審員培訓(xùn)心得體會(huì)02-18

內(nèi)審員培訓(xùn)心得04-15

三體系內(nèi)審員培訓(xùn)心得體會(huì)01-30

內(nèi)審員培訓(xùn)心得體會(huì)(15篇)05-07

參加內(nèi)審員培訓(xùn)心得08-10

iso內(nèi)審員培訓(xùn)心得04-15

iso內(nèi)審員培訓(xùn)心得_iso內(nèi)審員學(xué)習(xí)體會(huì)09-13

三體系內(nèi)審員培訓(xùn)心得11-24

內(nèi)審員培訓(xùn)心得(15篇)03-17