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開(kāi)店心得體會(huì)

時(shí)間:2023-04-16 11:43:55 心得體會(huì) 我要投稿

開(kāi)店心得體會(huì)

  當(dāng)我們積累了新的體會(huì)時(shí),可以記錄在心得體會(huì)中,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。你想好怎么寫(xiě)心得體會(huì)了嗎?下面是小編精心整理的開(kāi)店心得體會(huì),希望對(duì)大家有所幫助。

開(kāi)店心得體會(huì)

開(kāi)店心得體會(huì)1

  一路的忙碌和艱辛,由辭職到開(kāi)店,三個(gè)月不到的時(shí)間,如今小小的回望一下,感慨萬(wàn)千。

  老輩們常說(shuō),萬(wàn)事開(kāi)頭難,這話真的不假。就是那一步,攔住了太多的人,就差那一點(diǎn)點(diǎn)小勇氣,擊退了很多人。我還在摸索中,努力中,艱難中,但是還是很幸慶,我邁出了第一步。

  第一家小店籌備時(shí),我?guī)缀鯖](méi)睡過(guò)一個(gè)安穩(wěn)覺(jué)。每天扮演著不同的角色,裝修工,搬運(yùn)工,清潔工,行走在海珠廣場(chǎng)的四周,扛著裝修用的鋼管,提著裝修用的墻紙,頂著烈日,每天都不敢照鏡子,只為了省下投資成本,只為了讓心里踏實(shí)。

  老公從最開(kāi)始的強(qiáng)烈反對(duì),到淡漠相待,再到每天面對(duì)我的疲憊不堪和一個(gè)人四處受氣的周旋,最終對(duì)我的'堅(jiān)持舉手投降,進(jìn)而開(kāi)始積極支持。

  第一家小店的經(jīng)營(yíng),讓我一步一步相信了,付出總會(huì)有收獲。

  第二家小店的開(kāi)業(yè),讓老公對(duì)我開(kāi)始有了不一樣的看法,努力的配合和支持,讓我感動(dòng)之余也分外感慨。

  前面的路還很長(zhǎng)很曲折,但是我相信,用心待一切,總會(huì)迎來(lái)希望的曙光。

開(kāi)店心得體會(huì)2

  1、心越大,死的越快,不做全才做專(zhuān)才!很多人做淘寶男裝也想做,女裝也想做,商城想做,便宜的想做,貴的也想做,總是被自己的貪念困擾著自己,哪里知道,一個(gè)人一只手,不要盲目擴(kuò)大了自己的能力,把有限的時(shí)間用在有限的事情上,選擇一樣,做大做強(qiáng),以免漁夫撒網(wǎng)一場(chǎng)忙碌一場(chǎng)空!

  2、定位決定發(fā)展,堅(jiān)持決定成!想做大做好,人云亦云,沒(méi)有自己的'風(fēng)格肯定不行,淘寶之大,只要風(fēng)格確立,不管你做什么風(fēng)格,我相信都有你的市場(chǎng),風(fēng)格明確,并且最大化的去表達(dá)出你的風(fēng)格,累積你風(fēng)格的客戶,并且不斷的堅(jiān)持,一定可以成功!

  3、思路清晰,對(duì)癥下藥,一擊即中!做淘寶,思路要清晰,明白自己在做的是什么,接下去如何去做,怎么樣去裝修店鋪,怎么去推廣,怎么做到風(fēng)格統(tǒng)一,如何尋找自己的目標(biāo)客戶,盲目的付出,只會(huì)徒勞無(wú)功!

  4、聰明人不只有你一個(gè),做生意哪里有不聰明的人,靠聰明不付出努力,最后只是紙上談兵,自欺欺人,如今的社會(huì),只有付出比別人更多的努力才有成功的可能和希望!

  5、團(tuán)結(jié)精神很重要!一個(gè)巴掌拍不響,一個(gè)人能力通天又如何,團(tuán)隊(duì)合作,我們做一天的事情要讓別人做10天,在速度上我們就先勝一籌。很多老板吧技術(shù)當(dāng)命根,一個(gè)人從頭干到尾,不愿意放權(quán),哪里做的大,學(xué)會(huì)放權(quán),最終只會(huì)讓自己更強(qiáng)大!

開(kāi)店心得體會(huì)3

  淘寶新手開(kāi)店心得和經(jīng)驗(yàn),能分享給更多的新手賣(mài)家,讓他們?cè)谔詫毶献龅母,我的淘寶ID就是龍泉赤宵寶劍館,如果您是新手,您有什么好的想法和經(jīng)驗(yàn)以及未來(lái)對(duì)淘寶網(wǎng)店的計(jì)劃都可以和大家分享哦,我們共努力共進(jìn)步;沒(méi)有最好,只有更好。下面幾點(diǎn)就是掌柜的我想要說(shuō)的,覺(jué)得有興趣的可以看下去,覺(jué)得仿礙視線了,走吧,呵呵,因?yàn)槲椅牟沙缓?/p>

  1.開(kāi)店前一定要有計(jì)劃,如果條件允許一定做全職,不要做兼職。做任何事情沒(méi)有計(jì)劃和目標(biāo),就會(huì)顯的很迷茫,走一步算一步始終是得過(guò)且過(guò)的人生態(tài)度,所以干脆不要浪費(fèi)寶貴的時(shí)間,態(tài)度決定高度嘛!要做全職,我個(gè)人覺(jué)得做網(wǎng)店(特別是推廣這一塊)時(shí)間是永遠(yuǎn)不夠花的,因?yàn)槌跗谖覀兌际菑淖约阂粋(gè)人的力量開(kāi)始做的,并沒(méi)有團(tuán)隊(duì)的參加,也不實(shí)際;所以全職能夠給我們更大的時(shí)間空間去經(jīng)營(yíng),更能全身心投入到網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)上去,不用想著明天上班應(yīng)該做什么。就像果實(shí)種下去,不去打理就沒(méi)有收獲是一個(gè)道理

  2.就是每天能在社區(qū)論壇讓我們倒背如流的字眼店鋪裝修和加入消保

  前輩們都說(shuō)了非常多,我再補(bǔ)充一下我個(gè)人觀點(diǎn)。裝修最好不要花錢(qián)請(qǐng)人裝修,一定要自己動(dòng)手裝修。裝修的方針:簡(jiǎn)約,清爽,大方,不失雅!說(shuō)著容易做著難,有人會(huì)抱怨我不會(huì)啊,是的,每個(gè)人并不是一開(kāi)始都會(huì)的,不會(huì),我們就要逼自己去學(xué),我們可以打開(kāi)同行們的店鋪,看看他們是怎么樣裝修的,可以多看幾家,從中摸索,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),這樣即能省錢(qián)自己又可以學(xué)到東西,兩全齊美。加入消保大家都知道可以提升我們店鋪的搜索率。但對(duì)于新手賣(mài)家,很多人都會(huì)有一個(gè)心理壓力和擔(dān)心;畢竟剛開(kāi)始做,自己都不知道有沒(méi)有收獲,可不可以收獲,而且交的數(shù)目也不少呢?(每個(gè)店鋪類(lèi)目交的押金不相等同),我想說(shuō)的.是押金只是一種形式,就等于是把我們的錢(qián)存在銀行,更重要的是可以提升店鋪暴光率,這些錢(qián)是可以退回來(lái)的,有時(shí)候人的心理戰(zhàn)還是很重要的,不是嗎?所以您如果還在猶豫押金的事,現(xiàn)在開(kāi)始趕緊加入消保吧,希望如此啊

  3.店鋪圖片

  一定要實(shí)物拍攝,這點(diǎn)非常重要哦。為什么要實(shí)物拍攝呢?我們?cè)谂牡倪^(guò)程可以加深對(duì)寶貝的印象,可以對(duì)自己店鋪的業(yè)務(wù)非常熟悉,客人一問(wèn),我們馬上就可以找到或者回答,能夠和顧客買(mǎi)家朋友有一個(gè)很好的心靈默契,這樣就大大拉近了成交的概率。我們沒(méi)有專(zhuān)業(yè)攝影師的技術(shù),但是我相信專(zhuān)業(yè)攝影師也不是與生俱來(lái)就熱愛(ài)攝影,就有很專(zhuān)業(yè)的攝影技巧,他們也是靠一定的天份,更多的是后天的培養(yǎng),所謂熟能生巧,拍多了就好了。話說(shuō)如此,如果我們有專(zhuān)業(yè)攝影師的技術(shù)那完蛋了,照片和實(shí)物的差距太大,顧客的期望太高,很容易失望的哦。中差評(píng)更容易來(lái)哦。所以我們這種技術(shù)剛剛好,最起碼照片要清晰,實(shí)物細(xì)節(jié)圖可以多一些

  4.交流溝通

  售前售后,那么售后比售前是更重要的。我們?cè)谂c顧客交流溝通時(shí)不仿?lián)Q一種心態(tài)和立場(chǎng)去交流,把顧客當(dāng)成自己的朋友,就是平時(shí)我們?cè)鯓雍团笥呀涣髁奶斓,很自然的用這種心態(tài)和顧客聊天(當(dāng)然是新手賣(mài)家,生意一般的情況,我相信那些皇冠賣(mài)家回復(fù)客人都來(lái)不及了,就另當(dāng)別論了)估計(jì)也不會(huì)看我們這些帖子了。這樣容易和顧客拉近距離,然后轉(zhuǎn)化成的就是成交率了,即使是小小的利潤(rùn)也是值的鼓勵(lì)和開(kāi)心的。交流的過(guò)程一定要主動(dòng)熱情,顧客問(wèn)一句,您答一句,這是最忌諱的哦,假如顧客朋友有購(gòu)買(mǎi)欲望,我想也會(huì)被您那種態(tài)度擊退了。我們要主動(dòng)出擊,盡量把有購(gòu)買(mǎi)欲望的顧客的成交率拉近100%.引用我喜歡的一句話:同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易。在眾多的買(mǎi)賣(mài)交易中,難免會(huì)遇到問(wèn)題(包括產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題,運(yùn)輸過(guò)程的問(wèn)題等等)我們一定要認(rèn)真處理解決,有時(shí)候會(huì)碰到無(wú)理的買(mǎi)家,影響了自己的心情,我們要學(xué)會(huì)調(diào)整心態(tài),不要把情緒帶到下一位顧客身上,切記切記,做任何事情都是辛苦的,背后付出了無(wú)數(shù)心血和心酸,只有自己能體會(huì)。我們要做新時(shí)代的打不死的蟑螂

  5.每天至少逛自己店鋪N遍,即使發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即使糾正。在我的淘寶——我是賣(mài)家這個(gè)頁(yè)面右邊欄目(公告, 產(chǎn)品專(zhuān)區(qū),經(jīng)驗(yàn)暢談)這幾塊內(nèi)容是更新最快的,經(jīng)常點(diǎn)點(diǎn)有好處;還有同步的一個(gè),點(diǎn)擊我要賣(mài)跳出的頁(yè)面,右邊這一塊也是更新的很快的,同樣可以學(xué)到很多。

  6.淘寶聯(lián)盟

  每個(gè)標(biāo)題都點(diǎn)點(diǎn),有意外的收獲,怎樣學(xué),靠自己去鉆吧,目前尚且我也在努力中,還沒(méi)有找到精華(也沒(méi)有很多的時(shí)間去看),如果您有,也愿意分享給大家,可以回貼寫(xiě)出來(lái)哦,謝謝

  以上六點(diǎn)不是什么淘金,在社區(qū)前輩們也說(shuō)了很多了,但是至關(guān)重要。假如以上幾點(diǎn)我們都認(rèn)真對(duì)待并且實(shí)現(xiàn)了,我們的生只會(huì)越來(lái)越好,付出和收獲是成正比的。掌柜的我沒(méi)有一個(gè)月幾鉆,也沒(méi)有一個(gè)月上萬(wàn)的驚人業(yè)績(jī),最起碼有一顆真誠(chéng)的心,只想寫(xiě)出自己開(kāi)店以來(lái)的心得和體會(huì);(社區(qū)中不管真實(shí)與否,經(jīng)常看到有人寫(xiě)貼子月入幾鉆或幾萬(wàn);我們不要羨慕,努力了問(wèn)心無(wú)愧就好),畢竟大家都做的一樣出色,就不是今日的淘寶了,總要有競(jìng)爭(zhēng)的。適者生存吧

開(kāi)店心得體會(huì)4

  網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的第一步是心態(tài),我想去做什么?怎么做去?做多久?,這些問(wèn)題沒(méi)有想好我勸大家不要貿(mào)然跟風(fēng),看人家買(mǎi)衣服賺錢(qián)你也去賣(mài),殊不知人為開(kāi)這家小店投入了多少時(shí)間去學(xué)習(xí),了解,你了?也有嗎?貿(mào)然進(jìn)入你才發(fā)現(xiàn)事情遠(yuǎn)比想象中復(fù)雜,網(wǎng)店不像實(shí)體店一樣,需要一個(gè)時(shí)間的積累,抱著馬上就賺錢(qián)的心態(tài)你也也是不會(huì)做久。

  開(kāi)始我們一個(gè)信譽(yù)都沒(méi)有的時(shí)候我相信好多人都遇到2天都一單的慘淡情形(當(dāng)然不能和少數(shù)的n人相比),但是就因?yàn)檫@樣就放棄了嗎?不能,永遠(yuǎn)相信,沒(méi)有過(guò)不去的黎明,選擇了創(chuàng)業(yè)就要不后悔,即使后悔也沒(méi)有用反而錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì),用心去堅(jiān)持做好,一定會(huì)成功(不要輕易地做出選擇,選擇了就不要輕易去改變)。

  第二就是預(yù)算,我要做什么了,選什么樣的產(chǎn)品,自己熟悉的,最賺錢(qián)的,最易拿貨的,人們都說(shuō)做生意,尤其是網(wǎng)上做生意,一天14小時(shí)甚至是更多的時(shí)間面對(duì)著電腦,宅在家里,第一就是要能耐得住寂寞,要我說(shuō)這個(gè)不難,難的是耐得住寂寞的同時(shí)可以受的起誘惑。

  誘惑無(wú)處不在,從你開(kāi)始想做生意就有無(wú)數(shù)到的誘惑出現(xiàn),來(lái)自旺旺,手機(jī),郵件上鋪天蓋的的信息出現(xiàn),刷信譽(yù)的,搞活動(dòng)的,托管的,培訓(xùn)的,做網(wǎng)站的,企業(yè)彩鈴的,400電話的,什么都有,他們的眼睛早就盯在了你的錢(qián)包上,然后我們就開(kāi)始動(dòng)搖,殊不知你的錢(qián)是用來(lái)作什么的,不來(lái)就不夠用的錢(qián)甚至還有一部分是借來(lái)的,這些錢(qián)應(yīng)該用在最需要的地方,任何一個(gè)誘惑都會(huì)使你的資金出現(xiàn)緊張,不是不包裝只是要適時(shí)適度,不能穿著西裝卻沒(méi)錢(qián)付車(chē)費(fèi)。

  產(chǎn)品該怎么選,開(kāi)始的時(shí)候都是沒(méi)錢(qián),都希望自己的`小店不至于太單調(diào),于是產(chǎn)品數(shù)量一再求多,有個(gè)朋友的店有近600款寶貝,相當(dāng)于一個(gè)大型的雜貨鋪,去了看看,好像什么都有,又好像什么都不想買(mǎi),太亂了,(當(dāng)然今天的皇冠擴(kuò)充店鋪是因?yàn)橄惹白龊昧斯φn)。

  我們初期也犯了同樣的錯(cuò)誤,好在懸崖勒馬,當(dāng)然要看投入多少,如果你的預(yù)算是在三五千元,那就只拿10-20款商品,每個(gè)顏色,尺碼都有,保證可以有充足的貨源保證,遠(yuǎn)比100款每款不是色不全就是庫(kù)存不夠會(huì)更有競(jìng)爭(zhēng)力,在資金不多的情況下就一個(gè)一個(gè)的產(chǎn)品擴(kuò)充。這樣你就不會(huì)因?yàn)橘Y金的分散而導(dǎo)致后期資金的緊張。

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  關(guān)東煮起源于東北的“火鍋”,后來(lái)流傳到關(guān)東地區(qū),因其湯和蘸料口味獨(dú)特,自成一格,俗稱(chēng)“關(guān)東煮”,用竹簽子串成的魚(yú)丸、肉丸在精心調(diào)制的高湯中煮過(guò)后,再放入湯杯中食用,有誘人的香味,口感特別細(xì)膩,食后口齒生香,回味悠長(zhǎng),品嘗一次欲罷不能,必將成為回頭客 。了解了什么是關(guān)東煮以后 我們現(xiàn)在就來(lái)談?wù)勎议_(kāi)店的經(jīng)營(yíng)方法。

  一 選址

  這個(gè)是很重要,選一個(gè)人氣比較好的地方,地方不需要太打,幾個(gè)平方,因?yàn)殛P(guān)東煮不需要客人進(jìn)店里吃,只需要拿著邊走邊吃即可;在鬧市區(qū),小吃一條街,學(xué)校附近,均可以;

  二 裝修

  在很多人眼里,覺(jué)得裝修要豪華才能吸引客戶的眼睛,這是個(gè)錯(cuò)誤的觀念,因?yàn)槿魏问挛镄枰杀壤,既然一個(gè)小門(mén)面,應(yīng)該裝修的比較溫馨,讓人覺(jué)得店面干凈,所以這個(gè)不需要花太高的裝修費(fèi)用,本人的店用的是仿古裝修,就是背墻用的全是仿古磚,價(jià)格經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,而且更能吸引很多客人的眼睛,有一種購(gòu)買(mǎi)的欲望。 還有就是燈光,很多人其實(shí)都忘記了這一點(diǎn),燈光很重要,因?yàn)樵谕砩系慕?jīng)營(yíng)中就能感覺(jué)到,我想任何一個(gè)客戶都不回去一家燈光昏暗的店里買(mǎi)東西,但是很多開(kāi)店人都忽略了這一店,所以這里我給大家?guī)讉(gè)建議,采用日光燈,個(gè)數(shù)當(dāng)然不是越多越好,太多回加大投資成本,太少了就會(huì)燈光不足,所以這個(gè)尺度店主們自己去把握。

  三 形象

  店面雖小,但是形象也要做足,做形象和一個(gè)人經(jīng)營(yíng)觀念有關(guān)系,店面形象就是要宣傳你賣(mài)的關(guān)東煮除了味道好以外,客人還有什么更多的實(shí)惠,我的店面形象都從關(guān)東煮不油膩,不上火,味道鮮美,營(yíng)養(yǎng)豐富入手,最主要的是吃起來(lái)恨健康,從這幾個(gè)方面來(lái)宣傳他;宣傳的卡片最好用一些比較卡通的小紙片,用 pop 的形式來(lái)表達(dá);本人在店外,用一個(gè)很卡通的木質(zhì)板寫(xiě)上了每天的天氣情況,這樣看起來(lái)就會(huì)覺(jué)得更溫馨,還可以將每次推出的新菜品用各種各樣的卡通紙片表達(dá)出來(lái)。

  四 附加服務(wù)帶來(lái)更多的利潤(rùn)增長(zhǎng)

  我們所做的任何動(dòng)作都是為了賺錢(qián),但是賺錢(qián)首先就要提高人氣。如何提高人氣這才是開(kāi)店的根本,人氣的提高必然帶來(lái)更多的利潤(rùn)效應(yīng); 比如我可以設(shè)置購(gòu)買(mǎi)服務(wù),現(xiàn)在買(mǎi)的人很多,必然帶來(lái)更多的人氣,而且可以根據(jù)這一點(diǎn),推出“發(fā)財(cái)丸子”等,當(dāng)有人買(mǎi)的時(shí)候,我們可以告訴別人,買(mǎi)個(gè)這樣的丸子,圖個(gè)好彩頭等好聽(tīng)的話,如果不買(mǎi)這個(gè)丸子要 2.5,現(xiàn)在你買(mǎi)了我們圖個(gè)彩頭只要 1.5,就算獎(jiǎng)不中,但是圖個(gè)吉利,我想一般聽(tīng)到這樣話的人 都會(huì)購(gòu)買(mǎi),至少本人現(xiàn)在實(shí)踐后,效果不錯(cuò);而且你可以做一個(gè)小的 pop 廣告可以讓寫(xiě)上,湯頭,看上去雖然免費(fèi)的, 其實(shí)每個(gè)向你索要湯頭的人都會(huì)買(mǎi)點(diǎn)你的東西,因?yàn)椴粫?huì)有人臉皮厚到每次都免費(fèi)找你要的。

  五 菜品的增加

  新的菜品才會(huì)帶來(lái)新的顧客,如果從開(kāi)張一兩年你的菜品都沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)新品種,那么你的店生意肯定不會(huì)太理想,因?yàn)閺慕?jīng)濟(jì)學(xué)角度上這叫數(shù)量效應(yīng),因?yàn)楫?dāng)顧客發(fā)現(xiàn)你的菜品有增加,心里面的新鮮感也在增加,如果有顧客幾個(gè)月不看你的菜品,都能說(shuō)出你有哪些菜,那你已經(jīng)失去一個(gè)顧客了。但是菜品增加的過(guò)于頻繁,自己壓力又會(huì)加打,因?yàn)楫吘共似肥怯邢薜模颐吭黾右淮尾似酚衷黾恿祟A(yù)算,所以呢本人一般是兩個(gè)月左右上一個(gè)新的'菜品,但是最多四個(gè)月就要上一個(gè)新的菜品。一般增加的菜品的時(shí)機(jī),都會(huì)以某個(gè)節(jié)日作為時(shí)期,這樣可以給菜品取一個(gè)和節(jié)日有關(guān)的名字也算圖個(gè)喜慶。而且每次菜品增加我都會(huì)以 pop 的形式帖在店里最顯眼的地方。

  六 服裝

  很多店家認(rèn)為店小,對(duì)兩三個(gè)店員的服裝不需要太多要求,我只能說(shuō)你是個(gè)不專(zhuān)業(yè)的老板,21 世紀(jì)經(jīng)營(yíng)中,最講究的兩個(gè)字就是專(zhuān)業(yè)。也不多說(shuō)了服裝本店用的是橙色服裝,因?yàn)槌壬墙橛诶渖团g的顏色,別人看起來(lái)比較親切。對(duì)銷(xiāo)售有一定的作用。

  七 工資制度

  我的店用的而是獎(jiǎng)金+工資,但是沒(méi)有在同一個(gè)時(shí)間發(fā),工資在每個(gè)月 28號(hào),獎(jiǎng)金在 12 號(hào),這樣安排的有幾個(gè)好處。首先員工覺(jué)得可以拿兩次錢(qián),感覺(jué)比較有盼頭。而且可以不至于每次到月底沒(méi)錢(qián)用,二也是減小風(fēng)險(xiǎn)一種措施,因?yàn)樵谶@樣的小店里,大多數(shù)員工可能拿了工資就走人了工作也不交接,也不打招呼。這樣如果你拿了工資走人,你的獎(jiǎng)金被扣下了,或者你拿了獎(jiǎng)金,但是你多上了 14 天的班,工資又被扣下了,這樣有助于風(fēng)險(xiǎn)管理。

  六 態(tài)度

  這點(diǎn)不用我多說(shuō)了,一個(gè)成功的公司態(tài)度很重要,而且要學(xué)會(huì)語(yǔ)言表達(dá),讓別人覺(jué)得很貼切,這樣你的回頭客不怕沒(méi)有了。

  這是本人經(jīng)營(yíng)店的一些心得,大家可以互相協(xié)商,希望這點(diǎn)心得可以幫助大家。本店還有個(gè)特色就是

  我每天會(huì)去兌換 200 元的新錢(qián),都是一塊或者 5 角的。都是新的,提供兌換零錢(qián)服務(wù),或者有人買(mǎi)我就給他找新錢(qián)圖個(gè)好彩頭。人氣就特別高。本人覺(jué)得大家開(kāi)店可以在哪些免費(fèi)但是實(shí)用的服務(wù)并且自己又不花錢(qián)的服務(wù)上多做文章,這就是特色。

開(kāi)店心得體會(huì)6

  我開(kāi)店快半年來(lái),信譽(yù)度已升級(jí)到了3心了。從最初的迷茫到后來(lái)的堅(jiān)持,再到小有成績(jī),自己也有一些心得體會(huì),下面與大家分享一下:

  一、勤溝通。目前到我店里來(lái)的客戶,對(duì)于拍下商品的客戶,我如果在線會(huì)立即通過(guò)臨時(shí)會(huì)話和他聯(lián)系,發(fā)上這么一條信息:“你好,歡迎來(lái)到我的小店!辈还苁遣皇钦娴南胭I(mǎi),禮貌用語(yǔ)很重要,耐心的等待買(mǎi)家的回話,如果是要買(mǎi)的,可以問(wèn)問(wèn)買(mǎi)什么顏色、款式、碼子、寄到哪里、什么快遞可以到達(dá)。如果是誤拍的,就可以關(guān)閉交易了。

  二、要專(zhuān)業(yè)作個(gè)網(wǎng)店的掌柜也不容易。很多新手買(mǎi)家都不知道如何交易,支付寶是什么,在這種時(shí)候,如果賣(mài)家也不會(huì),那么這筆交易很可能也泡湯。那么作為賣(mài)家如何快速提升自己的購(gòu)物知識(shí)呢,問(wèn)客服,發(fā)貼提問(wèn),這些都太慢。淘寶的'買(mǎi)家和賣(mài)家都很多,很多人遇到的問(wèn)題都是一樣的,如何購(gòu)買(mǎi),如何支付寶這些問(wèn)題,因此可以到淘寶社區(qū)里去查,在淘寶社區(qū),輸入想查找問(wèn)題的關(guān)鍵字,比如想查詢?nèi)绾紊暾?qǐng)支付寶,只要輸入支付寶三個(gè)字,那么在社區(qū)里關(guān)于支付寶的貼子都出來(lái)了,關(guān)于支付寶的各式各樣的問(wèn)題,淘寶客服都曾一一作過(guò)解答,我們拿過(guò)來(lái)用就是了。如果你懶一點(diǎn),就直接把關(guān)于這個(gè)問(wèn)題的貼子發(fā)給買(mǎi)家,讓買(mǎi)家自己看,想自己更專(zhuān)業(yè)一些呢,就自己弄懂了后告訴買(mǎi)家。在我的買(mǎi)家里,有1/3以上的是第一次購(gòu)物,我就是通過(guò)查貼子的方式教會(huì)了買(mǎi)家購(gòu)物,同時(shí)自己的技能也得不斷提升。

  三、商品的質(zhì)量要好這是最根本的一點(diǎn)。因?yàn)楸旧碣I(mǎi)家在未收到貨這是看不到實(shí)物的,大家想贏得長(zhǎng)期客戶一定要銷(xiāo)售品質(zhì)過(guò)硬的東西。作為一個(gè)賣(mài)家,雖然這里沒(méi)有質(zhì)量監(jiān)督局,沒(méi)有工商城管人員來(lái)檢查你,但是想作為一個(gè)長(zhǎng)期發(fā)展的店鋪,誠(chéng)信是最重要的。我們拿到店里來(lái)銷(xiāo)售的東西,一定要與描述的相符,不要為了短期利益而損害淘寶買(mǎi)家的利益和自己的信譽(yù)。

  四、用真心對(duì)你的買(mǎi)家在現(xiàn)實(shí)生活中,做銷(xiāo)售的有句話是:“銷(xiāo)售產(chǎn)品即為銷(xiāo)售人,人們只有在接受了你的人后才會(huì)接受你的產(chǎn)品”,在網(wǎng)上,我也是和很多買(mǎi)家成了朋友。有個(gè)買(mǎi)家當(dāng)時(shí)買(mǎi)鞋時(shí),鞋買(mǎi)小了一碼,穿著有點(diǎn)緊。我積極給他換貨,他說(shuō)是自己的原因,來(lái)回的郵費(fèi)要20多元,他主動(dòng)承擔(dān)郵費(fèi),我說(shuō)我也有責(zé)任,我也要承擔(dān)郵費(fèi),于是經(jīng)過(guò)我們協(xié)商,他承擔(dān)寄回的郵費(fèi),我承擔(dān)寄 去的郵費(fèi)。雖然10多元的郵費(fèi)挺心痛的,自己也賣(mài)得很便宜,我們?cè)谕粋(gè)廠拿貨,有些賣(mài)得很貴,可我知道由于自己才開(kāi)店,信譽(yù)度還有待提升,所以我覺(jué)得用心和你的買(mǎi)家相處,我們會(huì)收獲很多。

  五、有推薦位和活動(dòng)一定要申請(qǐng)參加淘寶組織的活動(dòng)。想想自己開(kāi)店的經(jīng)驗(yàn),酸甜苦辣咸都有啊,這正是:跨世紀(jì)開(kāi)店作賣(mài)家,店鋪裝修象朵花,所售商品質(zhì)量佳,無(wú)人問(wèn)津是為啥?掌柜急得淚花花。促銷(xiāo)活動(dòng)一參加,店鋪迎來(lái)眾買(mǎi)家。淘寶社區(qū)是我家,

  所有問(wèn)題家里查。淘寶大學(xué)頂瓜瓜,教會(huì)賣(mài)家教買(mǎi)家。淘寶購(gòu)物不用怕,付款就用支付寶。真心感動(dòng)眾買(mǎi)家,賣(mài)家買(mǎi)家是一家,愛(ài)上淘寶我的家!

開(kāi)店心得體會(huì)7

  在開(kāi)店創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,從項(xiàng)目的定位、店址的選取、店面的裝修、賣(mài)場(chǎng)的打造到店鋪的經(jīng)營(yíng),任何環(huán)節(jié)都不能有半點(diǎn)馬虎。也就是說(shuō),開(kāi)店要從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,要重視開(kāi)店的每一個(gè)細(xì)節(jié)。

  開(kāi)店前期的準(zhǔn)備工作要做足,比如:審視自己的性格和興趣,確定自己適合開(kāi)一家什么樣的店,是服裝店、小吃店還是飾品店?盤(pán)點(diǎn)手頭上的各種資源,你要開(kāi)的這個(gè)店是否贏得家人或朋友的支持?你手頭上有多少資金?你對(duì)開(kāi)店行情熟悉嗎?是否熟悉商品知識(shí)?對(duì)這些事情要做到心中有數(shù),充分準(zhǔn)備。

  開(kāi)店有很多形式可以選擇,如果你有足夠的自信,可以開(kāi)一個(gè)屬于自己的特色店;如果初次開(kāi)店又沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn),可以選擇開(kāi)個(gè)加盟店或者連鎖店;此外,現(xiàn)在網(wǎng)上開(kāi)店非;馃,你也可以選擇開(kāi)個(gè)網(wǎng)店。開(kāi)店形式多種多樣,但很難說(shuō)哪種最好,只能說(shuō)哪種最適合自己,要依自身?xiàng)l件而定,千萬(wàn)不可跟風(fēng)盲目選擇。

  開(kāi)店做生意,誰(shuí)都知道地理位置的重要性。位置選得恰當(dāng),無(wú)形中已為你的生意大廈打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。相反,即使你有很不錯(cuò)的經(jīng)營(yíng)才能,生意也可能做不好。究竟什么樣的地段才算黃金寶地呢?這其中有很多決定因素,如交通因素、客流量大小等。除了店址的選擇外,店面裝修也非常重要,只有吸引顧客走進(jìn)你的店,你才有賺錢(qián)的可能。店鋪的`業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)主要看你的能力。正確的經(jīng)營(yíng)理念、敏銳的商業(yè)頭腦都必不可少。很多店鋪之所以無(wú)法繼續(xù)經(jīng)營(yíng),其原因之一在于經(jīng)營(yíng)理念不明確。沒(méi)有明確的理念,就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的店鋪,當(dāng)然就無(wú)法生存了。一個(gè)好的經(jīng)營(yíng)者,還應(yīng)為商品合理定價(jià),不斷開(kāi)拓新客戶并留住老客戶,盡量降低原料成本,并能采取巧妙的促銷(xiāo)策略。具備了這些能力,你的店鋪一定生意興旺。麻雀雖小,五臟俱全。一個(gè)店鋪就是一個(gè)小企業(yè),店鋪的管理也非常重要。店鋪衛(wèi)生、店鋪要害部位安全的管理工作、緊急事件的處理、發(fā)現(xiàn)偷竊行為怎么辦,這些問(wèn)題都需要高效的管理能力。

  在開(kāi)店創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,要多方面去思考,多方面著手,多看看前人的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),結(jié)合自己的實(shí)際情況,融理論指導(dǎo)性與實(shí)際可操作性于一體,開(kāi)一家真正屬于自己的、成功的專(zhuān)營(yíng)店!

開(kāi)店心得體會(huì)8

  一、貨源的選擇

  我深切的體會(huì)到一個(gè)好的網(wǎng)店貨源的重要性。所以這就得需要我們多做調(diào)查,看一下,到底什么樣的產(chǎn)品適合網(wǎng)賣(mài),什么樣的產(chǎn)品才會(huì)有廣闊的客群。我選擇的是中國(guó)青年們非常喜歡的匡威鞋子。當(dāng)然,是絕對(duì)的'正品匡威鞋子。這點(diǎn)我是敢保證的。因?yàn)槲乙操I(mǎi)了一雙。而且自己去驗(yàn)貨了。我真正的做到了貨真價(jià)實(shí)。

  再者,在尋找貨源的時(shí)候,不要以為什么便宜,就賣(mài)什么?我認(rèn)為質(zhì)量非常重要,因?yàn),我店里也有一些女士的服裝,不過(guò)質(zhì)量不算太好!很多人問(wèn)問(wèn)就走了。自然也就不能促成交易。其實(shí),衣服的價(jià)格高一點(diǎn)沒(méi)有關(guān)系,關(guān)鍵是質(zhì)量好了。也會(huì)有很多人買(mǎi)的。

  二、學(xué)會(huì)合理的運(yùn)用櫥窗推薦

  在經(jīng)歷了一個(gè)月以后,我逐漸的總結(jié)出這樣一個(gè)道理。我發(fā)現(xiàn)很多賣(mài)出去的產(chǎn)品都是在櫥窗推薦里的。而且我們要推薦那些快要下架的產(chǎn)品。不要推薦那些剛上架的產(chǎn)品。剛上的推薦了客戶也看不到的。

  三、學(xué)會(huì)利用淘寶里的7天而不是14天

  就在昨天我還賣(mài)出了10雙匡威鞋子。而且都是集中在一個(gè)時(shí)間段里。而且都是快要下架的產(chǎn)品。這說(shuō)明在淘寶上,越是快下架的產(chǎn)品越是排在前面的。被別人看到的幾率也就越大。

開(kāi)店心得體會(huì)9

  前后在服務(wù)行業(yè)摸爬滾打了8年,從一名底層員工到運(yùn)營(yíng)經(jīng)理。由于公司在快速的發(fā)展階段調(diào)職離開(kāi)廈門(mén),在其他的城市生活了兩年。3月份的時(shí)間自己買(mǎi)了一臺(tái)臺(tái)式電腦,上班之余的時(shí)間就是在網(wǎng)上瀏覽網(wǎng)頁(yè)看信息。直到有一天在網(wǎng)上看到了一條消息,同時(shí)也看到我創(chuàng)業(yè)目標(biāo)所在,初期是兼職利用下班時(shí)間去裝修去打理,當(dāng)我確定下來(lái)要做以后,果斷的向公司提交了離職申請(qǐng)。離開(kāi)公司后開(kāi)始我的創(chuàng)業(yè)生涯,一開(kāi)始我知道一切都不是那么容易的,但是我自己很清楚艱苦是正常的,我開(kāi)始瀏覽大量的有關(guān)網(wǎng)頁(yè),不斷的學(xué)習(xí),然后用到自己的網(wǎng)店運(yùn)作上面。每天除了睡覺(jué)時(shí)間都是坐在電腦前面學(xué)習(xí)、整理、運(yùn)作,開(kāi)始的半個(gè)月時(shí)間我都沒(méi)有下過(guò)樓梯,說(shuō)實(shí)在話,真的感覺(jué)到很辛苦、很艱辛,但是我深深的記得八個(gè)字《堅(jiān)持到底》《經(jīng)營(yíng)友誼》。在我的詞典里,只有兄弟姐妹,只有朋友。

  今天寫(xiě)這篇經(jīng)驗(yàn)之前,剛剛參加完淘寶公司廈門(mén)的一個(gè)講座,主講內(nèi)容就是關(guān)于淘寶合并全球數(shù)據(jù),分析中國(guó)市場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),互聯(lián)網(wǎng)的成交金額每年以近1000億的速度在遞增,講課老師還講,到20xx年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)成交金額將達(dá)到19337億元左右,是20xx年度的3倍還多,單單一個(gè)數(shù)字我們就不難看出,未來(lái)電子商務(wù)市場(chǎng)空間有多大,如果你能賺到萬(wàn)分之一,你自己計(jì)算一下結(jié)果。

  網(wǎng)上開(kāi)淘寶店真的能夠成功,確實(shí)能夠賺錢(qián),聽(tīng)完老師的講課,我的信心有增長(zhǎng)了四倍倍,我的努力也會(huì)多付出四倍,我會(huì)徹徹底底的扎根與電子商務(wù)的商潮之中。現(xiàn)實(shí)生活中我身邊都網(wǎng)上開(kāi)店成功的朋友,但不是想象我們想象的那么容易,所以請(qǐng)不要輕信一些過(guò)于夸大其詞的宣傳。

  在這里我還是要奉勸那些愛(ài)聽(tīng)好聽(tīng)話的朋友,你花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)的不是好聽(tīng)話,不是奉承的語(yǔ)言。我還要告訴朋友們的是,賺錢(qián)是一個(gè)過(guò)程,如果那么好賺的話,世界上哪里有窮人呢,但是我堅(jiān)信的是只要經(jīng)過(guò)自己不斷的付出,一定會(huì)有所收獲。如果說(shuō)你今天收獲不夠多,說(shuō)明你昨天的付出不夠,如果你想明天收獲更多,我給你的唯一建議就是,今天的付出要比昨天更多,因?yàn)楦冻龊突貓?bào)永遠(yuǎn)是成正比的。

  給各位朋友分享一下我的心得體會(huì)足夠的信心在你還沒(méi)有開(kāi)店之前,就必須要對(duì)自己有足夠的信心來(lái)完成你接下來(lái)要做的事業(yè),

  而不是拿來(lái)隨便做做,或是上班的精神狀態(tài)來(lái)對(duì)待。必須要當(dāng)成你自己的事業(yè)你才能做好,才會(huì)投入更大的精力。抱著樂(lè)觀積極的心態(tài),要對(duì)自己充滿信心。

  磨練耐心

  在網(wǎng)上開(kāi)店很枯燥,每天面對(duì)的只有電腦。我自己有半個(gè)月的時(shí)間都沒(méi)有下過(guò)樓梯。但又是充滿知識(shí)海洋樂(lè)趣。因?yàn)閯傞_(kāi)店,很少會(huì)有人光顧,所以我們要有耐心,堅(jiān)持下去。我們是新手,所以我們需要堅(jiān)持不段的學(xué)習(xí),我們要不斷的改進(jìn)自己的方法,所以我們要有耐心,我們要懂得去學(xué)習(xí),懂得去學(xué)習(xí)到的轉(zhuǎn)化為自己用。

  一顆平常心

  無(wú)論你是從事什么樣的事業(yè),都必須有一顆平常心態(tài),特別是在創(chuàng)業(yè)的初期更為重要。另外建議不要把賺錢(qián)看的'太重,只想著賺錢(qián)的人是賺不到大錢(qián)的,唯有幫助他人成長(zhǎng),才是正確的選擇。初期把開(kāi)店看成是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),鍛煉自己的機(jī)會(huì)。我們應(yīng)該多看看自己,踏踏實(shí)實(shí)的做好眼前的每一件事情,所謂閑談莫論他人非、靜坐多思自己過(guò)。

  有些人為了能夠銷(xiāo)售軟件,把自己使用后一個(gè)月賺多少錢(qián),銷(xiāo)售多少都寫(xiě)的很夸張。千萬(wàn)不要過(guò)于的激動(dòng)和著急,如果你會(huì)認(rèn)為只要擁有一套自動(dòng)充值軟件,讓上級(jí)把網(wǎng)店給開(kāi)起來(lái),就可以睡著覺(jué)就賺錢(qián)了,可以告訴你不要在做夢(mèng)了,醒醒吧朋友,真有那么好也輪不到你了。

  新手朋友如果選擇做虛擬的話給大家一些建議:

  1. 首先要看的是你上級(jí)在線時(shí)間(最好全職),是不是兼職在做服務(wù),如果是兼職的話,當(dāng)你想要請(qǐng)教問(wèn)題的時(shí)候可能會(huì)找不到人。

  2.找不斷進(jìn)取,偏愛(ài)學(xué)習(xí)的上級(jí),再優(yōu)秀的人不學(xué)習(xí)就會(huì)不斷的退步,相信你也不想永遠(yuǎn)之停留在一個(gè)階段不前進(jìn)吧。

  3.看看對(duì)方有沒(méi)能力,對(duì)你夠不夠關(guān)心,如果只是夸大其詞的推銷(xiāo)軟件給你,那軟件等于占用電腦的空間資源。看看他是否有自己的教程,特別是視頻教程,如果他連教程都懶得做,甚至不會(huì)做,你覺(jué)得他會(huì)教你嗎?

  4. 一定要選有時(shí)間教你的,不一定是銷(xiāo)量特別好,特別好的賣(mài)給你沒(méi)時(shí)間教你,那你也是很無(wú)奈的,花錢(qián)買(mǎi)的是有人教學(xué)習(xí)如何做網(wǎng)店的方法。

  5. 不要相信有人告訴你他給你打幾折、降多少,那只是一心想要推軟件,售后保證可能性非常的小,到時(shí)候真的是周瑜了(賠了夫人又折兵)。

  我的兄弟姐妹還有朋友們,一起探討交流創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),多一微笑,多一個(gè)朋友,多一份開(kāi)心,想多朋友的你一起來(lái)吧!

開(kāi)店心得體會(huì)10

  我一直想自己開(kāi)一家店。我希望把可愛(ài)的東西集中起來(lái),擺在具有獨(dú)特個(gè)性的小店里,惹人愛(ài),滿足人們的需要,也積累起自己的財(cái)富。

  這種愿望隨著打工生活的一直不穩(wěn)定變得日愈強(qiáng)烈。在朋友的幫助下,我接下了一家賣(mài)文具辦公用品的小店。于是,酸甜苦辣的真實(shí)滋味,從接下小店的第一天開(kāi)始,讓我品嘗了個(gè)夠。

  去年4月份接下小店后我才知道,每年的4月至9月,是文具銷(xiāo)售的淡季,加上洪災(zāi)和國(guó)際金融危機(jī),市場(chǎng)蕭條,小店生意很難做。但我相信事在人為,所以每天都高高興興地去迎接這份挑戰(zhàn)。我用1個(gè)月把營(yíng)業(yè)執(zhí)照跑了下來(lái),解決了發(fā)票的問(wèn)題,接下來(lái)是跑客戶和貨源。只要在我的店里買(mǎi)過(guò)東西的客人,我都盡力為他們做好售后服務(wù)工作。商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的,該換的馬上換,該修的馬上修。自己沒(méi)有能力修,就找供貨商。一位客人的過(guò)膠機(jī)出了問(wèn)題,我足追了供貨商兩個(gè)星期,用誠(chéng)意與耐性不屈不撓地一天打一個(gè)電話,最后干脆叫人把過(guò)膠機(jī)抬到供貨方,對(duì)方眼看沒(méi)法敷衍,終于請(qǐng)來(lái)香港師傅修好了。

  眾口鑠金。小店口碑好了,也就有生意了。我心里油然而生一種快樂(lè),一種帶著責(zé)任感和滿足感的快樂(lè)。開(kāi)小店需要去廣州購(gòu)貨,一下火車(chē)就直奔批發(fā)市場(chǎng)大肆采購(gòu),晚飯時(shí)分帶著十幾箱貨乘高速巴士回深。一次到站后我們正忙著卸貨,有兩個(gè)四川搬運(yùn)工沖過(guò)來(lái)就幫忙,我們以為遇上了好人,萬(wàn)分感激。沒(méi)想到,那兩人竟蠻不講理地非讓我們租他們的腳踏車(chē),雙方爭(zhēng)執(zhí)起來(lái),我們勢(shì)單,他們就叫來(lái)10多個(gè)民工,我和兩個(gè)同伴挨了不少拳腳,幸好110巡警趕來(lái)解了圍。但有快樂(lè)也有麻煩。正是客源、生意旺時(shí),城管把店里的招牌燈箱收走了。因?yàn)樵S可證上沒(méi)寫(xiě)有效期,只是這樣含糊寫(xiě)道:"允許擺放臨時(shí)招牌一塊,如市容需要,提前通知后自行拆除。"

  我知道,只要我送上點(diǎn)禮,我馬上可以拿回招牌。但我決定不送禮。不要那廣告燈箱,靠我的小店誠(chéng)信的`服務(wù)和實(shí)在的價(jià)格,一樣做得開(kāi)生意。

  果然,進(jìn)入9月份以后,小店幾乎每天都有老顧客打電話來(lái)要貨,生意漸漸走入正軌,我的信心也越來(lái)越大,誰(shuí)知,又有禍?zhǔn)屡R頭——一張拆遷通知書(shū)驚得我目瞪口呆。小店的前任老板,那位身材嬌小、談吐穩(wěn)健的小女人,在租給我之前,指天發(fā)誓說(shuō)小店不會(huì)拆遷,叫我不要聽(tīng)路人亂說(shuō)散布謠言,而房東也在一邊幫腔:"說(shuō)要拆遷都說(shuō)了兩三年了,至今都只聽(tīng)見(jiàn)風(fēng)聲沒(méi)有任何明文規(guī)定下來(lái)過(guò)……"

  前店主明知要拆遷卻把店鋪轉(zhuǎn)讓給了沒(méi)有一點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的我!眼看著這幾個(gè)月的努力前功盡棄,一切又要從頭開(kāi)始。我大哭了一場(chǎng)?尥炅,擦干眼淚,我開(kāi)始到處尋找合適的門(mén)面,門(mén)面找到了,談條件,簽下租賃合同,然后找人裝修,然后是搬遷……那一陣子,我每天都是臟兮兮一身灰,但還是精神百倍地兩頭跑,督促裝修和理順好搬遷事項(xiàng)。

  新的小店10月1日終于又開(kāi)張了。

開(kāi)店心得體會(huì)11

  淘寶開(kāi)店一周多的心得體會(huì),開(kāi)店一周多以來(lái),我查閱了很多資料, 也看了有關(guān)淘寶賣(mài)家的資訊,出踏淘寶這塊黃金地,大家都有著一個(gè)共同的信念,就是“我要當(dāng)大贏家”,希望在淘寶做點(diǎn)小生意,在這段時(shí)間里我看了很多精貼和新手的心聲,我們都是從一開(kāi)始的,每個(gè)掌柜都是有著傳奇的經(jīng)歷?戳撕芏嗨麄?cè)陂_(kāi)店之后的感想,我很佩服他們,是他們讓后者更有動(dòng)力去耕垠屬于自己的一片天。剛開(kāi)始我是像走在十字路口的一輛小轎車(chē),不知道下一站該往哪去………… 心里有著很多的想法,為什么我的店鋪沒(méi)有人去光顧,天天守在電腦旁就光聽(tīng)見(jiàn)滴答滴答的提示音,原來(lái)那些聲音都是做廣告的陌生人,每回我懷著無(wú)比激動(dòng)的心情去打開(kāi)對(duì)話框,讓我很是失落!

  我也尋求好多辦法,想讓我的一片天都能讓進(jìn)淘寶的顧客看得見(jiàn),發(fā)帖子、寫(xiě)回復(fù)、QQ群、旺旺……試著想讓我的店鋪有了變化,我也開(kāi)始了淘寶大學(xué)之旅。雖然畢業(yè)了,感想頗多…… 在我的淘寶日記本上,一天比一天厚了。天天晚上就是寫(xiě)寫(xiě)今天的感想心得體會(huì),寫(xiě)寫(xiě)自己的心得,再看看別人的看法,太多太多了,有時(shí)候都不知道從哪下手 我愛(ài)愛(ài)學(xué)習(xí)的人,天天都有新知識(shí)。所謂學(xué)而不思則罔,死而不學(xué)則殆。在淘寶這里也是這樣(本人的看法) 我覺(jué)得吧:

  1、剛開(kāi)始開(kāi)網(wǎng)店,不要把自己的目標(biāo)定的太高,不要非得說(shuō)自己每月都得掙好幾千甚至好幾萬(wàn),這是不現(xiàn)實(shí)的',這會(huì)讓你處處碰壁的。

  2、不要因?yàn)樾抛u(yù)底,天天就沒(méi)有精神打理店鋪,每天應(yīng)該懷著“今天有人來(lái)訂貨”的心理來(lái)打理店鋪。店鋪也是需要您的呵護(hù)的。就像剛呱呱來(lái)到人世間的嬰兒,他也需要父母親的照顧,才慢慢長(zhǎng)大成人,最后成為有用之人,讓父母親驕傲的人。話題有點(diǎn)扯遠(yuǎn)了

  3、自己的店鋪應(yīng)該突出“個(gè)性”“時(shí)尚”等等,上自己的貨,讓別人評(píng)價(jià)去唄…………

  本人還是屬于在摸索當(dāng)中,呵呵……有什么見(jiàn)解會(huì)第一時(shí)間跟大伙分享,有什么事也可以大家互相探討,歡迎您的指導(dǎo)謝謝, 因?yàn)槲彝瑢儆谝粋(gè)大家庭——淘寶。

開(kāi)店心得體會(huì)12

  相對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)來(lái)說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的門(mén)檻較低,一個(gè)人、零資金就可以創(chuàng)業(yè)。所以有很多團(tuán)體及個(gè)人,都涌向了互聯(lián)網(wǎng)。然而互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)熱潮越演越烈,網(wǎng)店加盟、開(kāi)店貨源、網(wǎng)店代理都成了不少人的商機(jī),于是有了項(xiàng)目網(wǎng)、貨源網(wǎng)等功能類(lèi)似的網(wǎng)站。在網(wǎng)上購(gòu)物的人,都是貨比三家的,現(xiàn)在的整個(gè)購(gòu)物環(huán)境來(lái)說(shuō),價(jià)格還是比較敏感的一個(gè)因素,消費(fèi)者都會(huì)貨比三家,哪一家的服務(wù)更好,哪一家的價(jià)格更便宜,我就哪一家,只是價(jià)格低,服務(wù)好,就認(rèn)你。因此,如何開(kāi)好網(wǎng)店,總有那么幾點(diǎn)需要我們?nèi)プ觥:秘浽纯偨Y(jié)了八大必做要點(diǎn),希望能給各位點(diǎn)幫助。

  一、認(rèn)真選擇您的產(chǎn)品

  一定要選擇自己熟悉的產(chǎn)品、容易運(yùn)輸、不太容易破碎、體積不大、重量也不是特重,沒(méi)有保質(zhì)期限制或者保質(zhì)期很長(zhǎng)的產(chǎn)品。這個(gè)需要自己根據(jù)自己掌握的資源和實(shí)地環(huán)境分析考慮,同時(shí)還要對(duì)比你的產(chǎn)品在網(wǎng)上的對(duì)比有一定的優(yōu)勢(shì)。

  二、牢牢記住4P理論

  要懂得點(diǎn)市場(chǎng)銷(xiāo)售的知識(shí),至少要理解舊的4P理論:即產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)和渠道。你的所有的行為都要圍繞這四點(diǎn)轉(zhuǎn);比如如何能得到更好的產(chǎn)品、更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、價(jià)值策略如何制定、如何促銷(xiāo)、走什么樣的渠道銷(xiāo)售、針對(duì)的是個(gè)人,還是團(tuán)體?是男人還是女人等。

  三、你有哪些優(yōu)勢(shì)?

  現(xiàn)在的網(wǎng)店已經(jīng)太多了,如何在這些店鋪中脫穎而出,做出自己的特色,這是需要仔細(xì)考量的,想清楚你的優(yōu)勢(shì)在哪里。你的核心資源在哪里?

  1、貨源優(yōu)勢(shì):如果你是外貿(mào)服裝廠的太子爺,廠里的尾貨、樣品你都可以拿到網(wǎng)上出售,價(jià)格便宜、做工上乘、款式新穎的外貿(mào)服裝最受歡迎,還沒(méi)有囤貨的壓力,廠里有啥直接抓來(lái)開(kāi)賣(mài)便是,那么盡管開(kāi)網(wǎng)店吧,不用擔(dān)心,你的風(fēng)險(xiǎn)是0,穩(wěn)賺!

  2、精通某方面的知識(shí):現(xiàn)身說(shuō)法,東東是攝影師,曾經(jīng)為企業(yè)拍過(guò)不少產(chǎn)品目錄的照片,對(duì)于商品攝影經(jīng)驗(yàn)豐富,在網(wǎng)上開(kāi)賣(mài)用于商品攝影的`器材,買(mǎi)家只要把情況告訴東東,就能得到性價(jià)比最高的裝備方案,還提供免費(fèi)的售后攝影輔導(dǎo),幫助買(mǎi)家節(jié)約費(fèi)用的同時(shí)還消除了買(mǎi)家有了設(shè)備不會(huì)用的顧慮,自然頗受買(mǎi)家歡迎。

  3、勤奮、努力:如果你不具備以上的優(yōu)勢(shì),但是你勤奮、努力,那么不用擔(dān)心,貨源可以慢慢開(kāi)發(fā),可以在親戚朋友里找,也可以上網(wǎng)直接找工廠,還有當(dāng)?shù)氐呐l(fā)市場(chǎng),網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)成本不高,而且還可以網(wǎng)代,剛開(kāi)始投入小部分資金交“學(xué)費(fèi)”,成功離你不遠(yuǎn)的!

  四:堅(jiān)持不懈的宣傳

  網(wǎng)上開(kāi)店宣傳第一,很多人常常夸大Internet的無(wú)地域限制,缺常常忽略了雖然無(wú)地域限制但是網(wǎng)站數(shù)量也是一個(gè)無(wú)窮數(shù)量級(jí)的,類(lèi)似或者相同的網(wǎng)站成千上萬(wàn)如何才能讓別人找得到呢?如何才能讓別人來(lái)你的店?

  宣傳主要有幾種方法:

  1、有針對(duì)的藝術(shù)性的Email。

  2、相關(guān)論壇發(fā)帖子。

  3、找人相互友情聯(lián)接

  4、時(shí)刻不忘記簽名。

  5、登陸各個(gè)搜索引擎

  6、專(zhuān)門(mén)優(yōu)化網(wǎng)站關(guān)鍵字

  7、購(gòu)買(mǎi)廣告,守株待兔的等用戶來(lái)購(gòu)買(mǎi),不如主動(dòng)出擊,喊用戶來(lái)購(gòu)買(mǎi),可以購(gòu)買(mǎi)淘寶網(wǎng)的廣告,也可以購(gòu)買(mǎi)其他地方的廣告。

  五、誠(chéng)信為本

  開(kāi)始做的時(shí)候,即使虧本也要解決各種誠(chéng)信問(wèn)題,只要客戶提出質(zhì)量問(wèn)題一定要解決或者協(xié)商。不能不理睬。商品記得一定要寫(xiě)得清清楚楚,有照片的一定要附上照片,到時(shí)候出現(xiàn)問(wèn)題,錢(qián)倒是小事,信譽(yù)受損可就麻煩了,畢竟咱們?cè)诰W(wǎng)上做買(mǎi)賣(mài)的,講究的就是一個(gè)誠(chéng)信。

  六、物流

  1、郵局:用這個(gè)的人還是最多。跟郵局的人搞好關(guān)系很重要。那樣你可以在家填好單子,封好箱,拿去直接郵。根本不用檢查包裹什么的。節(jié)省時(shí)間又比較方便。自己也要了解一些郵寄的細(xì)節(jié)。避免花冤枉錢(qián);

  2、速遞公司:首先考慮的是信用。一切合適后,所有的速遞單子都交給他們。價(jià)格會(huì)便宜;

  3、平常是通過(guò)平臺(tái)提供商推薦的物流公司,價(jià)格也比較便宜。推薦快遞:圓通,申通,順豐。

  七、最短時(shí)間答復(fù)客戶

  網(wǎng)上銷(xiāo)售互動(dòng)要做好,一定要在第一時(shí)間答復(fù)客戶的問(wèn)題。最好能24小時(shí)在線。

  八、不要得罪任何一個(gè)訪問(wèn)者

  得罪一個(gè)可能會(huì)毀滅了你的所有心血,因?yàn)閕nternet是一個(gè)開(kāi)放的環(huán)境一旦有人有意破壞你,你就倒霉嘍;顒(dòng):是指一些為提高知名度和增加人氣的促銷(xiāo)。在不損害自己利益的前提下,大量的活動(dòng)能給自己的商鋪帶來(lái)更多的生意;顒(dòng)的好壞,很可能直接影響到自己商鋪的影響力。

開(kāi)店心得體會(huì)13

  從第一期電商培訓(xùn)到現(xiàn)在,作為小白,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的電商培訓(xùn),終于有了一家屬于自己的淘寶店,也就是在今天,完成淘寶創(chuàng)業(yè)的第一單,喜悅之情,溢于言表!我知道,這一切并不容易。當(dāng)同事們看到我成功交易第一單,都在為我祝賀的時(shí)候,心情激動(dòng)且復(fù)雜,那一瞬間感觸良多,開(kāi)店以來(lái)經(jīng)歷的所有困難覺(jué)得都是值得的,下面是我淘寶開(kāi)店的心得總結(jié):

  首先,用心做淘寶是關(guān)鍵

  其實(shí)開(kāi)淘寶店是一個(gè)并不是非常輕松,甚至是一個(gè)繁瑣枯燥的過(guò)程,從開(kāi)店前的構(gòu)思到淘寶店的裝修設(shè)計(jì)以及售后服務(wù),大到商品的市場(chǎng)定位,小到詳情頁(yè)主圖的制作,這些都是需要非常用心的地方。非常希望自己的詳情頁(yè)和主圖更加吸引人,希望自己的店鋪更加美觀不留死角,所以我非常認(rèn)真地對(duì)待店鋪中每一個(gè)環(huán)節(jié)?沼鄷r(shí)間大部分都泡在自己的店子里,將淘寶店當(dāng)成創(chuàng)業(yè)實(shí)體店用心去經(jīng)營(yíng)。馬云說(shuō)“用心,用腦,用體力做生意”。當(dāng)下淘寶行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,也知道新店開(kāi)張不容易,非常多皇冠店鋪也都是一步一個(gè)腳印用心經(jīng)營(yíng)出來(lái)的。我知道,唯有用心經(jīng)營(yíng)才能搏得出路,在眾多店鋪中站住腳。

  其次,樹(shù)立信心非常重要

  開(kāi)店之初,老師們就說(shuō)過(guò)淘寶是一個(gè)可以創(chuàng)造財(cái)富和奇跡的地方,然而整個(gè)過(guò)程事實(shí)上不是那么一帆風(fēng)順。我的新店開(kāi)張后非常長(zhǎng)一段時(shí)間都沒(méi)有人來(lái)買(mǎi)產(chǎn)品,甚至瀏覽量都非常少,心里非常失落,一度有過(guò)放棄的念頭,也有一段時(shí)間沒(méi)有管理自己的店鋪。就在迷茫不前時(shí)候,我的運(yùn)營(yíng)老師李學(xué)軍和爸媽給了我極大的鼓勵(lì)。李老師孜孜不倦的幫我分析問(wèn)題,幫我選產(chǎn)品看市場(chǎng),爸爸的諄諄教誨不時(shí)在耳邊響起......慢慢的,我又將店鋪操盤(pán)起來(lái)了,是他們讓我重拾信心。直到現(xiàn)在我還在想,如果沒(méi)有他們的鼓勵(lì)和引導(dǎo),就沒(méi)有后面的淘寶創(chuàng)業(yè)第一單了。信心是一個(gè)人力量的源泉,我相信那些皇冠的賣(mài)家一樣經(jīng)歷過(guò)低谷期,他們能做大做強(qiáng),也必然有堅(jiān)強(qiáng)的信念支撐著他們。

  最后,堅(jiān)持就是勝利

  其實(shí)當(dāng)?shù)谝惶熳鼍W(wǎng)店開(kāi)始,堅(jiān)持二字就已經(jīng)貫于整個(gè)淘寶生涯了。經(jīng)歷過(guò)許多天的努力,也經(jīng)歷過(guò)那種整理好后卻沒(méi)有成交量甚至沒(méi)有訪問(wèn)量的低谷,讓我明白了成功并不是天上掉下來(lái)的'。開(kāi)淘寶店是一個(gè)奇妙的心理歷程,有失落有驚喜。有時(shí)候僅僅是一個(gè)非常小的電商消息也能讓我的神經(jīng)緊繃,經(jīng)常晚上十一點(diǎn)多還在練習(xí)當(dāng)天的知識(shí)......正是因?yàn)檫@樣一點(diǎn)一滴的付出,才有后面的訂單,正是因?yàn)檫@樣的堅(jiān)持,才能更好的為電商之路做鋪墊。跟我一樣的也有非常多同事和學(xué)員,作為新手賣(mài)家有的也遇到了非常多困難。淘寶美工、裝修店鋪、運(yùn)營(yíng)推廣等等這些問(wèn)題都將面對(duì)。我想說(shuō)的是,付出和回報(bào)是成正比的,不忘初心,方得始終。

  新手上路,也許意味著要比別人付出非常多,但是偶爾一個(gè)訂單,一個(gè)顧客的關(guān)心就會(huì)將陰霾吹散;也許失去了非常多休息時(shí)間,但是看著自己的店鋪在一點(diǎn)一點(diǎn)的變化著,就會(huì)覺(jué)得這些都是值得的;也許現(xiàn)在比較迷茫,成交量并不多,但是我相信,你要的時(shí)間都會(huì)給你,因?yàn)椴粩嗲靶锌倳?huì)看見(jiàn)路的。

開(kāi)店心得體會(huì)14

  大學(xué)畢業(yè)都我和大多數(shù)人一樣,選擇了出去闖蕩,北漂的日子過(guò)了好幾年,覺(jué)得累了,就回了老家,自己開(kāi)了個(gè)小店。現(xiàn)在我的奶茶店已經(jīng)開(kāi)起來(lái)了,生意還不錯(cuò),一些開(kāi)店的小經(jīng)驗(yàn)分享給大家,希望對(duì)想開(kāi)店的朋友們有些幫助。

  一、敢想敢做

  “1、沒(méi)經(jīng)驗(yàn)。

  2、現(xiàn)在有固定的工作,下不了決心辭職去開(kāi)店。

  3、我膽子小,怕有混混去店面搗亂!边@些擔(dān)心沒(méi)有必要。首先經(jīng)驗(yàn)是積累的,所有的人都是從無(wú)到有,不做永遠(yuǎn)都不可能有經(jīng)驗(yàn)。能不能下決心這是一開(kāi)始就要嚴(yán)肅考慮的,這個(gè)才是真正要解決的問(wèn)題。

  二、選擇項(xiàng)目

  開(kāi)店首先的第一步就是要選擇一個(gè)好的項(xiàng)目,如何知道你選擇的項(xiàng)目是否是好項(xiàng)目呢?那就要調(diào)查,一般來(lái)說(shuō)我們要評(píng)估三個(gè)方面:

  1、項(xiàng)目的持續(xù)性,也即是項(xiàng)目的前景;

  2、項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)性;

  3、項(xiàng)目的正當(dāng)性,綜合考慮之后確定自己要做什么。一般來(lái)說(shuō),個(gè)人小成本創(chuàng)業(yè)比較容易實(shí)現(xiàn)的是服裝、餐飲、飾品、便利店等行業(yè)。

  三、鋪面選擇

  選擇好項(xiàng)目以后,最重要的就是確定鋪面了,選擇鋪面是要綜合考慮商鋪質(zhì)量、面積、價(jià)格、客流量等因素,一定要選擇客流量多的地方,并且選擇一個(gè)好的東家。我的店奶茶店是開(kāi)在紅安沃爾瑪廣場(chǎng)。紅安沃爾瑪廣場(chǎng)位于紅安縣城市主干道將軍大道與沿河大道的交匯處,交通非常便利,來(lái)這邊購(gòu)物和逛街的人非常多;紅安沃爾瑪?shù)纳啼伿赘吨恍枰?萬(wàn)起,還有2萬(wàn)抵5萬(wàn)的優(yōu)惠,對(duì)于我們這些小型創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)非常有利,聽(tīng)說(shuō)紅安盛地沃爾瑪廣場(chǎng)商鋪1月18號(hào)又要開(kāi)盤(pán)了,這次買(mǎi)鋪的人一定也不少;而且紅安沃爾瑪廣場(chǎng)是城市綜合體項(xiàng)目,不僅有商鋪還有住宅,現(xiàn)在買(mǎi)房子的話認(rèn)籌金可以1萬(wàn)抵2萬(wàn),我打算和家里商量一下,把房子也買(mǎi)了,以后在這邊安家,照顧生意也方便些。

  四、店鋪裝修

  一個(gè)店鋪要吸引人,除了產(chǎn)品本身外,裝修也占很大的分量。一般來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)約的裝修風(fēng)格是比較受大眾喜愛(ài)的,淡雅的色調(diào),簡(jiǎn)單的配飾,給客人舒心寧?kù)o之感。當(dāng)然這是要根據(jù)自己的項(xiàng)目選擇的,你要是賣(mài)一些時(shí)尚或者熱辣的.產(chǎn)品,可能就需要店鋪裝修的絢爛一些了。我的奶茶店就是以素雅的果綠色為主。

  五、熱情待人

  自己開(kāi)店,你既是老板又是員工,更加要平和待人,要時(shí)刻保持微笑,耐心為顧客服務(wù),沒(méi)有人會(huì)輕易拒絕一個(gè)笑臉,微笑能使兩個(gè)人之間距離最短,具有神奇的魔力,只有拉近了與顧客之間的距離,才能留住回頭客,使生意越來(lái)越好。

  以上就是我所有的開(kāi)店心得了,希望跟我一樣正在開(kāi)店,或者即將開(kāi)店的人,都能在以后的事業(yè)上順風(fēng)順?biāo)?/p>

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