工作交流的心得體會(huì)
當(dāng)我們積累了新的體會(huì)時(shí)，可以將其記錄在心得體會(huì)中，這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問(wèn)題的原因，從而找出解決問(wèn)題的辦法。那么好的心得體會(huì)是什么樣的呢？以下是小編精心整理的工作交流的心得體會(huì)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作交流的心得體會(huì)1
結(jié)合當(dāng)前工作需要，本站的會(huì)員“剩人”為你整理了這篇名師工作室交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文，希望能給你的學(xué)習(xí)、工作帶來(lái)參考借鑒作用。
名師工作室交流學(xué)習(xí)心得體會(huì) 20xx年12月15日，我們名師工作室成員在主持人汪起發(fā)帶領(lǐng)下，前往浙江省杭州市淳安中學(xué)和千島湖建蘭中學(xué)參觀(guān)學(xué)習(xí)、聽(tīng)課交流研討，通過(guò)管新民和唐少華兩位校長(zhǎng)詳盡地介紹，深入了解了兩所學(xué)校的發(fā)展歷史，感受到了淳安中學(xué)的歷史厚重和建蘭中學(xué)的生機(jī)勃發(fā)，從理念到教學(xué)中受益頗多。
一、提升理念，共筑師魂。
淳安中學(xué)關(guān)注每位教師的成長(zhǎng)，宣揚(yáng)奉獻(xiàn)的傳承精神和綜合評(píng)價(jià)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的創(chuàng)新精神，提升團(tuán)體意識(shí)，形成團(tuán)體綜合評(píng)價(jià)體系，使團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步，營(yíng)造學(xué)校融洽的教學(xué)氛圍，值得我們學(xué)習(xí)。建蘭中學(xué)宣揚(yáng)理解性教學(xué)和成長(zhǎng)型思維，關(guān)注學(xué)生理解力培養(yǎng)，真正教會(huì)學(xué)生如何學(xué)習(xí)，同時(shí)將成長(zhǎng)型思維和品格培養(yǎng)融于日常教學(xué)行為中，多鼓勵(lì)多表?yè)P(yáng)，以發(fā)展的眼光培養(yǎng)學(xué)生自信與堅(jiān)定，不畏挫折與困難，熱愛(ài)學(xué)習(xí)熱愛(ài)生活，值得我們共勉。兩者合而為一，有助于我們提升理念，共筑師魂。
二、聽(tīng)課交流，共同成長(zhǎng)。
在建蘭中學(xué)聽(tīng)了年輕教師葛楊林和歷史教研組長(zhǎng)方先興兩位教師的課，充分踐行了理解性教學(xué)和成長(zhǎng)型思維地貫徹，注重學(xué)生思想品德教育的培養(yǎng)。
葛老師在《科學(xué)革命》這課中，不斷設(shè)問(wèn)立情境，善于分析、比較，循循善誘，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，激勵(lì)表?yè)P(yáng)，大膽發(fā)言，課堂氣氛融洽，有助于學(xué)生品德教育的培養(yǎng)和核心素養(yǎng)的養(yǎng)成。
方老師在《啟蒙運(yùn)動(dòng)》這課中，第一，注重培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，激發(fā)學(xué)生探究問(wèn)題和解決問(wèn)題，引導(dǎo)學(xué)生分析、理解、歸納，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，由“學(xué)會(huì)”向“會(huì)學(xué)”的.學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)變。第二，在教學(xué)中注重橫向縱向知識(shí)聯(lián)系，構(gòu)筑整體知識(shí)框架。例如：孟德斯鳩的“三權(quán)分立”與中國(guó)“三省六部制”“三司”的橫向比較；啟蒙運(yùn)動(dòng)和中國(guó)百日維新、《中華民國(guó)臨時(shí)約法》的橫向聯(lián)系；啟蒙運(yùn)動(dòng)概念解釋與上一課科學(xué)革命的縱向復(fù)習(xí)鞏固和縱向討論文藝復(fù)興、科學(xué)革命、啟蒙運(yùn)動(dòng)的關(guān)系，教會(huì)學(xué)生理解貫通學(xué)習(xí)歷史的方法。第三，抓住細(xì)節(jié)，關(guān)注每個(gè)學(xué)生。例如：從開(kāi)課要求學(xué)生自主閱讀三位思想家的思想觀(guān)點(diǎn)，列材料歸納，三次詢(xún)問(wèn)學(xué)生完成情況；模仿文藝復(fù)興運(yùn)動(dòng)影響歸納啟蒙運(yùn)動(dòng)影響，及時(shí)檢查學(xué)生背誦，要求學(xué)生及時(shí)做好筆記，不僅培養(yǎng)每個(gè)學(xué)生動(dòng)手動(dòng)腦的能力，還扎實(shí)了每個(gè)學(xué)生的基本功，夯實(shí)了基礎(chǔ)。是一堂樸實(shí)而有深度的公開(kāi)課。
每一次聆聽(tīng)，每一次交流，就是一次不斷提升的過(guò)程，不改初心，學(xué)習(xí)一直在路上。
工作交流的心得體會(huì)2
學(xué)會(huì)與家長(zhǎng)交流-工作體會(huì)學(xué)會(huì)與家長(zhǎng)交流我們的工作平凡而瑣碎，為家長(zhǎng)服務(wù)為幼兒服務(wù)同時(shí)也需要家長(zhǎng)的配合與支持，因此日常工作中與家長(zhǎng)溝通很重要，由于性格內(nèi)向，過(guò)去我最怕與家長(zhǎng)交談了。在冀老師身邊，我學(xué)到許多做家長(zhǎng)工作的好方法，使我很受啟發(fā)，現(xiàn)在我不再發(fā)愁與家長(zhǎng)交談了。這時(shí)我今年工作中最大的收獲。
1、注意觀(guān)察分析，與家長(zhǎng)交談要因人而異。根據(jù)幼兒的不同情況，突出重點(diǎn)，這就要求在一日生活中多注意觀(guān)察幼兒的一言一行。平時(shí)多留意家長(zhǎng)最關(guān)注自己孩子的哪些方面。幼兒各方面能力的發(fā)展?fàn)顩r和有待提高需要家長(zhǎng)配合的地方。這些都需要細(xì)心的觀(guān)察，在與家長(zhǎng)交流時(shí)才能做到心中有數(shù)。
2、多學(xué)習(xí)勤積累，現(xiàn)在的家長(zhǎng)學(xué)歷高，教育孩子的觀(guān)念與過(guò)去家長(zhǎng)比都有提高，要想科學(xué)的指導(dǎo)家長(zhǎng)更好的溝通，就要不斷豐富自己。記得冀老師為召開(kāi)新學(xué)期家長(zhǎng)會(huì)，目的是希望家長(zhǎng)不要只忙自己的工作把教育孩子的時(shí)推向家中的老人和幼兒園老師。為了使所講內(nèi)容更有科學(xué)性和說(shuō)服力他查閱了許多書(shū)籍和有關(guān)文章最終讓家長(zhǎng)了解到幼兒的發(fā)展在各年齡段存在敏感期，使家長(zhǎng)非常信服收到很好效果。所以我仔細(xì)閱讀每期《學(xué)期教育》和《現(xiàn)代教育報(bào)》以及一些刊物中有關(guān)幼兒教育和保健方面的文章，在和家長(zhǎng)討論幼兒行為習(xí)慣、健康問(wèn)題時(shí)就發(fā)揮了重要作用。
3、真誠(chéng)面對(duì)家長(zhǎng)，每位家長(zhǎng)都愛(ài)自己的孩子，將心比心換位思考，只要我們真誠(chéng)為幼兒位家長(zhǎng)著想，就會(huì)得到家長(zhǎng)的信任，即老師常用她多年帶班中的事例和自己教育女兒的方法與家長(zhǎng)真誠(chéng)交流。她的真誠(chéng)讓一些原來(lái)對(duì)我們工作不理解有意見(jiàn)的家長(zhǎng)改變了看法。海給我們寫(xiě)來(lái)了表?yè)P(yáng)信，我就以冀老師為榜樣，急家長(zhǎng)之所急，想家長(zhǎng)之所想，向家長(zhǎng)公開(kāi)了自己的電話(huà)號(hào)碼，無(wú)論上班還是下班時(shí)間，只要家長(zhǎng)有問(wèn)題隨時(shí)都會(huì)解答，有個(gè)叫楊明駿的小朋友，他是個(gè)插班生年齡是班上較小的，聽(tīng)一位知情的家長(zhǎng)說(shuō)她媽媽生的.第一胎剛出生就死了，他一直由媽媽帶大，剛來(lái)幼兒園很不適應(yīng)環(huán)境，每天都要哭鬧，家長(zhǎng)也不知所措就是常給我打電話(huà)詢(xún)問(wèn)他在班上的情況，每次無(wú)論多晚我都耐心與家長(zhǎng)交談，讓他們放心，只要堅(jiān)持送孩子來(lái)園，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的反復(fù)，現(xiàn)在楊明駿每天都會(huì)高高興興來(lái)幼兒園了，家長(zhǎng)看到孩子一天天的變化，愁眉不展的臉也舒展開(kāi)了。
4、多種途徑與家長(zhǎng)溝通，日托班幼兒每天晚離園時(shí)我會(huì)主動(dòng)找?guī)孜患议L(zhǎng)談話(huà)，比如：某某身體不舒服吐了，提醒家長(zhǎng)回家讓孩子少吃點(diǎn)，注意觀(guān)察孩子的身體情況。對(duì)于白天帶藥來(lái)的幼兒就像家長(zhǎng)說(shuō)一說(shuō)幼兒一天的飲食及情況如何。還要針對(duì)一些幼兒的行為習(xí)慣中存在問(wèn)題及時(shí)與家長(zhǎng)交流，如劉秦通有時(shí)說(shuō)話(huà)帶臟字兒，當(dāng)其他家長(zhǎng)都離開(kāi)后，詢(xún)問(wèn)通通的爸爸，通通在家是不是有沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)這樣的問(wèn)題，并請(qǐng)家長(zhǎng)注意給他提供一個(gè)良好的語(yǔ)言環(huán)境，因?yàn)楝F(xiàn)在孩子還小，明辯是非對(duì)錯(cuò)的能力很差，可模仿能力有很強(qiáng)，很容易學(xué)到不好的行為，時(shí)間一長(zhǎng)改起來(lái)就難了，通通的爸爸連連點(diǎn)頭，表示要改掉通通的不良習(xí)慣。與家長(zhǎng)溝通，有做事特別慢的。由中午不愛(ài)睡午覺(jué)的，有愛(ài)動(dòng)手打人的，通過(guò)與家長(zhǎng)交流孩子們的不良行為習(xí)慣都在逐漸減少，進(jìn)行家訪(fǎng)也是了解幼兒的家庭環(huán)境，家長(zhǎng)教育觀(guān)念的好機(jī)會(huì)，過(guò)去總是班長(zhǎng)與家長(zhǎng)說(shuō)得多，我只是隨聲附和，現(xiàn)在每次家訪(fǎng)前我都會(huì)在心里把幼兒健康狀況，興趣點(diǎn)、性格特點(diǎn)等方面，做到心中有數(shù)。當(dāng)家訪(fǎng)時(shí)我也能針對(duì)幼兒的表現(xiàn)與家長(zhǎng)探討一些可行的方法。每次家訪(fǎng)都能感受到家長(zhǎng)對(duì)我們的信任和支持，我想這就是我們最大的收獲。用打電話(huà)的形式送去我對(duì)未來(lái)幼兒園小朋友問(wèn)候也是我平日里最重要的事。它不僅能通過(guò)電波送去，老師對(duì)幼兒的關(guān)愛(ài)，同時(shí)也能及時(shí)了解幼兒是否生病，發(fā)病原因等情況。這樣就能及時(shí)做好消毒預(yù)防工作避免傳染病的擴(kuò)散。通過(guò)這一年的磨練我深深感到只有細(xì)心觀(guān)察，耐心對(duì)待每一個(gè)幼兒，用積極的心態(tài)誠(chéng)懇的面對(duì)每一位家長(zhǎng)，就會(huì)得到家長(zhǎng)的理解也能更好的促進(jìn)我們的工作，就會(huì)繼續(xù)努力的。
工作交流的心得體會(huì)3
自有幸能夠加入學(xué)生會(huì)，我們一向都參加了很多的活動(dòng)，事無(wú)巨細(xì)都需要我們認(rèn)真核查，要把自己的工作做好。在此期間我們明白也體會(huì)到了作為一名學(xué)生會(huì)干部所必備的才干很多，而我們一向在學(xué)習(xí)摸索著。當(dāng)然，學(xué)長(zhǎng)們的指導(dǎo)和自己的領(lǐng)悟往往成效還不是那么好，思考到這一點(diǎn)，韓老師組織了學(xué)生會(huì)干部培訓(xùn)。讓我們更好的了解如何成為優(yōu)秀和拔尖的青年學(xué)生干部。
韓老師對(duì)在場(chǎng)的我們所有外語(yǔ)系的學(xué)生會(huì)干部發(fā)表了重要講話(huà)。教導(dǎo)學(xué)生會(huì)干部就應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：1。立志向付行動(dòng)2。胸懷寬廣，海納百川3。培養(yǎng)挑戰(zhàn)精神，學(xué)會(huì)自我加壓4。要以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己5。對(duì)于老師交代的任務(wù)要高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)的完成6。在宿舍中大家要相親相愛(ài)，互相照顧，營(yíng)造良好的宿舍文化氛圍。雖然韓老師講話(huà)的時(shí)間不長(zhǎng)，但對(duì)于我們這些初緱難剎慷鑰晌絞且患亮家
韓老師還強(qiáng)調(diào)學(xué)生干部要對(duì)自己準(zhǔn)確定位，及學(xué)生干部的工作方法，學(xué)習(xí)中要有計(jì)劃性，不能因?yàn)楣ぷ鞫⒄`了學(xué)習(xí)。畢竟，我們的主要任務(wù)還是學(xué)習(xí)。在這次的培訓(xùn)中強(qiáng)化了我對(duì)學(xué)生干部的理解，更加端正了自己的工作態(tài)度，正視自己的身份，我只是學(xué)生干部領(lǐng)頭人中的一員，我需要做的是樹(shù)立榜樣，因?yàn)槲乙呀?jīng)把自己放在了所有人的目光下，首先要做的，也是最重要的就是嚴(yán)與厲幾，寬以待人。要把自己該做的事情做好，絕不違反紀(jì)律。對(duì)于違反紀(jì)律的同學(xué)要加以勸解，曉之以理，動(dòng)之以情。讓同學(xué)們養(yǎng)成遵紀(jì)守法的好習(xí)慣。學(xué)生干部也是一名普通的同學(xué)，只是我們?cè)敢庹境鰜?lái)服務(wù)同學(xué)，協(xié)助老師管理同學(xué)，那么我們就做好老師的.左膀右臂，同學(xué)與老師交流的橋梁。起到我們就應(yīng)起的作用。
作為一名學(xué)生干部要有服務(wù)意識(shí)，要心懷感恩，感謝老師給與的鍛煉的機(jī)會(huì)，感謝同學(xué)們的協(xié)作配合，沒(méi)有他們，我們?cè)鯓硬拍苡形覀冊(cè)趯W(xué)生管理工作中取得的進(jìn)步呢？另外，我們還當(dāng)以一種友善的態(tài)度去處理工作中的人和事，做到以和為貴。
在這短暫的培訓(xùn)中，我們收獲了很多，感謝系里為我們帶給的寶貴機(jī)會(huì)，也期望在今后我們能有更多的機(jī)會(huì)提升自己。
工作交流的心得體會(huì)4
今天我參加學(xué)校中小學(xué)班主任經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，我們的交流，使我對(duì)班主任工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)，學(xué)到了一系列科學(xué)、優(yōu)秀的管理方法，領(lǐng)會(huì)了一系列先進(jìn)的管理理念，使自己更有信心去做好一名班主任。
交流學(xué)習(xí)中，我們學(xué)習(xí)了班主任工作的基本規(guī)范、掌握未成年人思想道德教育的方法、懂得如何指導(dǎo)開(kāi)展學(xué)生的心理健康、學(xué)會(huì)了班級(jí)活動(dòng)的設(shè)計(jì)與組織、積累了班級(jí)管理的妙招、明白了學(xué)校安全工作的重要。各位優(yōu)秀班主任老師對(duì)問(wèn)題的診斷及處理，使我受益匪淺，感觸頗深。交流時(shí)間雖然短暫，但我的內(nèi)心卻充盈著沉甸甸的收獲：
一、充分認(rèn)識(shí)到了班主任工作的重要性
通過(guò)交流，我更加明確班主任在學(xué)校教育中的重要地位——班主任不僅是班級(jí)各項(xiàng)工作的管理者、協(xié)調(diào)者，更是學(xué)生成長(zhǎng)的引路人和激勵(lì)者，是學(xué)生學(xué)習(xí)效仿的榜樣。同時(shí)中小學(xué)班主任工作面臨許多新問(wèn)題、新挑戰(zhàn)。經(jīng)濟(jì)社會(huì)的深刻變化、教育改革的不斷深化、中小學(xué)生成長(zhǎng)的新情況、新特點(diǎn)，對(duì)中小學(xué)班主任工作提出了更高的要求，迫切需要制定更加有效的政策，保障和鼓勵(lì)中小學(xué)教師愿意做班主任，努力做好班主任工作；迫切需要采取更加有力的措施，保障和鼓勵(lì)班主任有更多的時(shí)間和精力了解學(xué)生、分析學(xué)生學(xué)習(xí)生活成長(zhǎng)情況，以真摯的愛(ài)心和科學(xué)的方法教育、引導(dǎo)、幫助學(xué)生成長(zhǎng)進(jìn)步。
因此，我非常珍惜這個(gè)難得的提升機(jī)會(huì)，及時(shí)獲得最先進(jìn)的教育理念，捕捉到最新的教育動(dòng)態(tài)，呼吸教育前沿的氣息，讓自己的工作方法能真正做到“與時(shí)俱進(jìn)”！
二、經(jīng)受了一次思想的磨礪與升華
交流的許多內(nèi)容，我們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)歷過(guò)，有種“似曾相識(shí)”的感覺(jué)，我的思想經(jīng)受了一次痛苦的歷練，因?yàn)槲艺娴乃伎剂耍?/p>
當(dāng)我們反思自己時(shí)，是需要勇氣的。用學(xué)到的理念反觀(guān)自己的教育行為，不能不承認(rèn)，自己很多行為是錯(cuò)誤的，甚至是有悖法律、法規(guī)的，自己的管理方式存在著許多缺憾！聯(lián)想起自己以前經(jīng)歷的一些小事，平靜的交流學(xué)習(xí)竟讓我的內(nèi)心泛起波瀾：
尊重學(xué)生這個(gè)理念我們?cè)缇椭�，可�?shí)際上自己又怎么做的呢？記得今年教師節(jié)，我接到一條祝福短信，是我以前的學(xué)生，但沒(méi)有留名。我發(fā)短信問(wèn)他是誰(shuí)，他竟調(diào)皮地說(shuō)：“您猜猜吧！我沒(méi)少給您惹事，您說(shuō)過(guò)長(zhǎng)大了我只能在學(xué)校外邊賣(mài)豆腐！”天呀！我說(shuō)過(guò)這句話(huà)嗎？自己仔細(xì)搜索，竟毫無(wú)結(jié)果！再次詢(xún)問(wèn)，他還是說(shuō)您說(shuō)過(guò)這句話(huà)！又加上一句“不過(guò)我可是咱班的電腦高手！”一句話(huà)點(diǎn)醒夢(mèng)中人，我猜到了他！可我還是想不起那句話(huà)。我記得的只有他不愛(ài)學(xué)英語(yǔ)，我為他著急過(guò)；他和班里一個(gè)女生超常交往，我苦口婆心地勸過(guò)！可這些似乎沒(méi)給他留下什么印象，他記憶深刻地竟是“到學(xué)校外邊賣(mài)豆腐吧！”這句話(huà)！也許孩子并無(wú)惡意。但我確實(shí)意識(shí)到了老師的話(huà)真的很重要！“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒！”何況，我們面對(duì)的是正在發(fā)展的孩子呀！
在參加班主任交流中，我邊學(xué)習(xí)、邊思考。由原來(lái)的逃避，到敢于面對(duì)自己的不足，到后來(lái)積極思考自我超越的.辦法，有一種“豁然開(kāi)朗”的感覺(jué)。
三進(jìn)一步明確了今后的發(fā)展方向
“教育觀(guān)念決定了教育行為”，先進(jìn)的理念指引著方向，但它與現(xiàn)實(shí)之間確實(shí)存在著差距：理念告訴我們，要尊重善待學(xué)生，要承認(rèn)差異，可現(xiàn)實(shí)是有優(yōu)秀的生源就有優(yōu)秀的成績(jī)；理念告訴我們有創(chuàng)新能力，可現(xiàn)實(shí)是為了成績(jī)忙碌的我們常常是“坐井觀(guān)天”；理念告訴我們要做學(xué)生心理的保健者，可現(xiàn)實(shí)是我們因工作壓力大而常常情緒失控??在培訓(xùn)交流平臺(tái)上，這也是我們探討最多的一個(gè)話(huà)題！我們借助網(wǎng)絡(luò)，一起思考、一起探索、一起試著給出了最佳答案：
——不要因?yàn)閻?ài)而傷害自己。這是一位學(xué)員說(shuō)的。他說(shuō)：“和學(xué)生發(fā)生沖突的老師，大多數(shù)是喜歡較真，責(zé)任心比較強(qiáng)的老師。但要心中有法，逾越了法律的底線(xiàn)，任何愛(ài)都會(huì)變成了傷害！”
——?jiǎng)e讓自己打敗自己。什么在局限我們自身的發(fā)展，往往是我們自己的弱點(diǎn)：懶惰、不思進(jìn)取，就會(huì)落后；不傾聽(tīng)意見(jiàn)，就會(huì)抱殘守缺；班主任“護(hù)短”，就會(huì)產(chǎn)生亂班??所以一個(gè)人要發(fā)展，就必須“彌補(bǔ)自己最短的那塊木板”。
——教育，要讓學(xué)生感到快樂(lè)。首先老師要會(huì)自尋歡樂(lè)，會(huì)一些阿q的精神勝利法。把快樂(lè)傳遞給學(xué)生。讓學(xué)生留戀你的課堂，喜歡你這個(gè)人！
——要探索自己的特色。這是我的看法。我認(rèn)為處在社會(huì)轉(zhuǎn)型期，我們所面臨的問(wèn)題是必然存在的。不應(yīng)只是一味地指責(zé)與抱怨，也不是盲目地聽(tīng)從專(zhuān)家的輿論。我們要積極地去探索、去實(shí)踐，把班主任工作做出自己的特色！
感謝這次交流，為我們提供了一個(gè)平臺(tái)，讓我們中小學(xué)班主任坐到到一起來(lái)。可以說(shuō)管理風(fēng)格與個(gè)人智慧之間的大融合！我們彼此分享著經(jīng)驗(yàn),一起探討困惑、交流看法。這些來(lái)自一線(xiàn)的聲音，也許登不得大雅之堂，但能給我們的工作以啟迪！
工作交流的心得體會(huì)5
今天學(xué)校舉辦了一次全校性質(zhì)的班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，我們實(shí)習(xí)生有幸參加了這次經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，來(lái)聆聽(tīng)優(yōu)秀班主任的經(jīng)驗(yàn)，參加班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)的心得體會(huì)。
從各位老師的演講中，我得到以下啟發(fā)：
首先，作為一個(gè)班主任，要了解班里每個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)，因材施教，利用班干部幫助老師管理班集體，充分體現(xiàn)民主，對(duì)班級(jí)工作做到公平、公正、公開(kāi)。讓學(xué)生們感到自己的重要性。老師要把學(xué)生看作是自己的孩子，不僅要在學(xué)習(xí)上指導(dǎo)他們，還要在他們成長(zhǎng)的道路上幫他們解決各種各樣的難題和困難，讓學(xué)生們感覺(jué)到老師的關(guān)愛(ài)。和學(xué)生做朋友，寓教于樂(lè)，大家共同進(jìn)步。
其次，鼓勵(lì)學(xué)生認(rèn)清自己，找準(zhǔn)自己的位置，不要盲目的和別人進(jìn)行攀比，也不要有自卑的心理，對(duì)于成績(jī)好的學(xué)生要告誡他們勝不驕，敗不餒。對(duì)于成績(jī)差的同學(xué)不要一味地對(duì)他們進(jìn)行諷刺挖苦，要多鼓勵(lì)他們、幫助他們。鼓勵(lì)同學(xué)之間互相幫助，為建立團(tuán)結(jié)、友好、凝聚力強(qiáng)的班集體而努力。
第三，用自己的個(gè)人魅力去感染他們，從他們的.興趣入手調(diào)動(dòng)他們的積極性，鼓勵(lì)他們有所創(chuàng)新；對(duì)待學(xué)生要有耐心，有信心，不拋棄，不放棄，善于發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)；多理解、多鼓勵(lì)，少批評(píng)。他們都是大孩子了，不需要我們過(guò)多的說(shuō)教，他們需要的是我們的理解。當(dāng)他們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤時(shí)，就不要再批評(píng)了，否則，只能起到相反的效果。
第四，管理學(xué)生不僅是學(xué)校老師的責(zé)任，還需要家長(zhǎng)的配合，這就需要老師及時(shí)與學(xué)生家長(zhǎng)取得聯(lián)系和溝通。
我們不僅是班主任，還是任課老師，因此我們要在做好自己的本職工作的同時(shí)，管理好班集體。讓班級(jí)更好的發(fā)展的方法是：別把自己當(dāng)老師，而是能引導(dǎo)學(xué)生的朋友。
聽(tīng)著各位老師們獨(dú)到的見(jiàn)解，讓我真是受益匪淺。也希望自己在這學(xué)期做見(jiàn)習(xí)班主任可以得到更多的收獲。
工作交流的心得體會(huì)6
根據(jù)自己承擔(dān)的教學(xué)工作和分管工作，針對(duì)本次交流會(huì)中學(xué)習(xí)收獲，最想說(shuō)的就是感到一種緊迫。最想做的是在實(shí)際中做好重點(diǎn)工作。
一、目標(biāo)的定位
“只修改手段，不修改目標(biāo)�！蹦繕�(biāo)倒退法
計(jì)劃一旦制定，那是經(jīng)過(guò)思考的，一旦遇到問(wèn)題，不要立即修改，要找方法對(duì)策，去克服問(wèn)題。比如，魅力5分鐘，老師就想去掉，學(xué)校就堅(jiān)持執(zhí)行，自身來(lái)說(shuō)，他挺麻煩，學(xué)生準(zhǔn)備不好，說(shuō)的能力總會(huì)提高不大。背不過(guò)，課本還被不過(guò)來(lái)———不斷反思，我讓大家說(shuō)問(wèn)題，我把開(kāi)學(xué)初我的對(duì)策講出來(lái)，大家還是很認(rèn)可的。找個(gè)夾子，開(kāi)始全部找故事寫(xiě)出來(lái)，全部上交，先空出兩周做好準(zhǔn)備，在排好順序，提前一周下發(fā)需要講的`學(xué)生做準(zhǔn)備。講完后接著寫(xiě)感想，午讀后接著上交夾起來(lái)。就在閱報(bào)欄區(qū)域。（美麗五分鐘）張盼、晶晶接著要夾子“這個(gè)方法很好，我們也要試試”。辦法總比問(wèn)題多。
重申本學(xué)期的教研計(jì)劃中的目標(biāo)，覺(jué)得問(wèn)題不大。
1、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，落實(shí)“學(xué)習(xí)提升年活動(dòng)方案”。
2、深入實(shí)施校本培訓(xùn)，完善教師自我發(fā)展評(píng)價(jià)活動(dòng)，促進(jìn)教師自我發(fā)展意識(shí)。
3、用課題發(fā)展教研。深入開(kāi)展各類(lèi)各級(jí)課題研究工作，為提高教育教學(xué)質(zhì)量打下基礎(chǔ)。
那么，問(wèn)題就在具體措施上！
工作面面俱到很難有較大突破，時(shí)間不允許，精力也不允許。既忙碌又散亂。那么，圍繞這三個(gè)目標(biāo)，提出：一個(gè)切入點(diǎn)：學(xué)習(xí)提升年活動(dòng)方案。一個(gè)“以終為始”的大事：課題研究發(fā)展教研。一個(gè)亮點(diǎn)活動(dòng)：維護(hù)完善好“教師自我發(fā)展評(píng)價(jià)活動(dòng)”，給教師自我發(fā)展的自由與空間。
二、工作管理分類(lèi)：重要、緊迫、不重要、不緊迫
先搜集了一篇文章，題目是《善做重要而不緊迫的事》（摘自人民論壇）
現(xiàn)實(shí)生活中，人們習(xí)慣于根據(jù)事情本身的輕重緩急，分出既重要又緊迫、重要而不緊迫、不重要但緊迫幾種類(lèi)型來(lái)，并采取不同的對(duì)策。這原本不錯(cuò)，但實(shí)際情況是，有很多重要而不緊迫的事，往往因?yàn)闀r(shí)間要求不太急，便一拖再拖，始終沒(méi)時(shí)間去干，甚至越拖越糟，以致到了不可收拾的地步。
比如學(xué)習(xí)。這事太重要了，不過(guò)卻并非一定要在某天完成某項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)，今天工作忙就可以放在明天。結(jié)果在一些人那里，因?yàn)榭梢苑乓环�，就一直明日�?fù)明日下去。暢銷(xiāo)書(shū)《一萬(wàn)小時(shí)天才理論》認(rèn)為，達(dá)到事業(yè)的至高境界，需要經(jīng)歷至少、萬(wàn)小時(shí)的刻苦學(xué)習(xí)，也就是連續(xù)xx年，每天3小時(shí)，任何人都不例外。學(xué)界流行的“知識(shí)折舊律”顯示，一年不學(xué)習(xí)，你所擁有的全部知識(shí)就會(huì)折舊80%。人才學(xué)中的“蓄電池理論”表明，一塊高能電池的蓄電量是有限的，只有不斷地進(jìn)行周期性充電，才能可持續(xù)地釋放能量。身處信息時(shí)代，要想不落伍、不掉隊(duì)，就要做學(xué)習(xí)的“快手”，在變革速度上先人一步。只要學(xué)起來(lái)，學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)不晚。
又比如規(guī)劃。沒(méi)有規(guī)劃，就如同盲目行駛的船只，任何方向的風(fēng)都是逆風(fēng)。規(guī)劃設(shè)計(jì)原本是干事創(chuàng)業(yè)的龍頭，應(yīng)當(dāng)在第一時(shí)間完成。但有時(shí)因?yàn)楫?dāng)初誤了，規(guī)劃失去第一時(shí)間約束，也便成為可以放一放的重要事。許多人懼于規(guī)劃需要“而今邁步從頭越”，怕動(dòng)作太大、傷筋動(dòng)骨，結(jié)果越拖越被動(dòng)，再行規(guī)劃起來(lái)已是尾大不掉了。一些城市規(guī)劃布局不合理，使發(fā)展受到極大的制約，就源于當(dāng)初沒(méi)搞好規(guī)劃，意識(shí)到規(guī)劃重要卻沒(méi)能及時(shí)糾正，到了非重新規(guī)劃不可的地步時(shí)，其勞民傷財(cái)之嚴(yán)重不禁令人慨嘆“早干什么去了”！發(fā)展規(guī)劃如此，人生規(guī)劃亦然。一些人夢(mèng)想和計(jì)劃受挫，往往是由兩個(gè)小問(wèn)題導(dǎo)致的：早上起不來(lái)床，晚上下不了線(xiàn)。不抓緊、抓不緊、不緊抓，規(guī)劃擱淺，夢(mèng)想落空。
再比如健康。“不少人把思考交給了電腦，把聯(lián)系交給了手機(jī)，把腿腳交給了汽車(chē)，把健康交給了藥丸”。沒(méi)有人不知道健康的重要，有些人卻在每天的日常生活中，把適度運(yùn)動(dòng)和合理飲食這兩位“良醫(yī)”拒之門(mén)外。還有些人任由心浮氣躁、攀比嫉妒等“毒素”在體內(nèi)潛滋暗長(zhǎng)，卻遲遲不愿讓感恩、寬容的陽(yáng)光灑滿(mǎn)心田。身體保健需趁早，心靈營(yíng)養(yǎng)更需及時(shí)，拖延不得。
還比如行善，只要利他，凡事皆善，不必等到發(fā)達(dá)時(shí)；比如盡孝，孝不能等，否則徒留“子欲養(yǎng)而親不待”的遺憾；比如人才培養(yǎng)，等到人才斷層斷檔、青黃不接時(shí)再去培養(yǎng)，事業(yè)早被耽誤；比如構(gòu)建和諧人際關(guān)系，“平時(shí)不燒香，臨時(shí)抱佛腳”，怕是不那么靈光……
是啊，時(shí)刻保持一種等不起的緊迫感、慢不得的危機(jī)感、坐不住的責(zé)任感，那些“重要而不緊迫”的事，才不會(huì)陷入“說(shuō)起來(lái)重要，做起來(lái)次要，忙起來(lái)不要”的窘境。
工作交流的心得體會(huì)7
班主任工作是一項(xiàng)復(fù)雜的藝術(shù)性工作，是一種塑造人的心靈，雕琢人的感情與性格的偉大事業(yè)。班主任工作千頭萬(wàn)緒，任務(wù)艱巨。在工作中，我的綜合能力得到了提高。我深知工作的繁雜與艱辛，但我更清楚肩負(fù)的責(zé)任。心中充滿(mǎn)快樂(lè)。所以工作中我感受頗多，今天主要從以下幾個(gè)方面談?wù)劇?/p>
一、做好每一個(gè)第一次。
俗話(huà)說(shuō)“萬(wàn)事開(kāi)頭難”。第一節(jié)課是教學(xué)的關(guān)鍵，而第一節(jié)班會(huì)課，第一次集體活動(dòng)是新的班集體迅速形成凝聚力的關(guān)鍵。要充分利用好第一節(jié)班會(huì)課，利用好第一次集體活動(dòng)給班級(jí)定位，用爭(zhēng)取第一名的目標(biāo)來(lái)鼓舞學(xué)生的士氣，增強(qiáng)集體責(zé)任感。提出活動(dòng)爭(zhēng)第一，學(xué)習(xí)也要爭(zhēng)第一的目標(biāo)，激勵(lì)學(xué)生努力學(xué)習(xí)，促進(jìn)學(xué)生的.全面成長(zhǎng)。
二、樹(shù)立有個(gè)性的班主任形象。
首先，班主任的形象不能一成不變，而是應(yīng)隨情況改變而改變。搞活動(dòng)時(shí)富有激情和感染力，能參與其中使學(xué)生情緒高漲；做思想教育時(shí)動(dòng)之以情，曉之以理，語(yǔ)重心長(zhǎng)。要勇于表達(dá)觀(guān)點(diǎn)，要在各方面給學(xué)生做榜樣。還要做到批評(píng)形式多樣，掌握尺度。我們要細(xì)心揣摩學(xué)生心理，具體問(wèn)題具體分析。批評(píng)他們時(shí)的態(tài)度有時(shí)溫和相勸，有時(shí)嚴(yán)肅指正，也有雷霆萬(wàn)鈞，但最終一定要和風(fēng)細(xì)雨，有理有據(jù)，讓學(xué)生心服口服，才能達(dá)到教育的效果。
三、做一個(gè)有愛(ài)心的班主任。
班主任工作比較瑣碎、繁雜。我覺(jué)得要使一個(gè)班級(jí)有良好的班風(fēng)，有強(qiáng)大的凝聚力，一直不斷前進(jìn)，班主任除了做好一些常規(guī)工作外，還應(yīng)有一顆愛(ài)心，把自己真正融入孩子們中間，多理解他們，使他們信服班主任，愿意把班主任當(dāng)作他們的好朋友，愿意與我們多方面地交流思想。
四、懂得賞識(shí)和激勵(lì)每一位學(xué)生。
一個(gè)班級(jí)，幾十名學(xué)生，性格不同，脾氣不同，內(nèi)在需求不同，賞識(shí)激勵(lì)要有不同的針對(duì)性。人，誰(shuí)也不會(huì)喜歡或保留自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，只要對(duì)自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤有所察覺(jué)，都愿意克服和糾正，就人之常情說(shuō)，誰(shuí)也不愿意讓老師，讓家長(zhǎng)或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)眾揭老底，即使有失誤與犯錯(cuò)，大都希望能得到相關(guān)人的諒解。本應(yīng)該受到責(zé)罰，反倒沒(méi)有給予責(zé)罰，本不應(yīng)該諒解的，反倒得到了原諒，此人定會(huì)心存感激，會(huì)更加自責(zé)內(nèi)疚，這樣心理情感人們都可以理解。
五、做好聯(lián)系班級(jí)和任課老師的紐帶。
作為班主任必須有意地向?qū)W生介紹任課老師的一些優(yōu)點(diǎn)。如性格、育教學(xué)方面的成績(jī)等，以博得學(xué)生對(duì)任課老師的尊重和信任，使他們因尊其師而重其教。同時(shí)自己要與任課老師密切配合，要經(jīng)常與任課老師取得聯(lián)系，以了解學(xué)生的特長(zhǎng)、愛(ài)好，課堂紀(jì)律如何，學(xué)習(xí)態(tài)度如何，是否能按時(shí)按量完成作業(yè)等。對(duì)于這些班主任心底都要有數(shù)，因?yàn)檫@樣有利于更好的、恰當(dāng)?shù)淖ズ冒嗉?jí)工作。有利于根據(jù)學(xué)生特長(zhǎng)，以便在學(xué)中練，練中學(xué)，以練促學(xué)。對(duì)我來(lái)說(shuō)，這只是個(gè)開(kāi)始，在以后的工作中，我會(huì)再接再厲，爭(zhēng)取把班主任工作做得更好。
工作交流的心得體會(huì)8
班級(jí)是學(xué)校的一個(gè)基本單位，學(xué)校的校風(fēng)、校貌決定于班級(jí)的班風(fēng)和班貌，而班主任是班級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、組織者、更是學(xué)生的引路人。班主任肩負(fù)著多重的紐帶作用，大到國(guó)家的教育方針政策，中到學(xué)校管理者的管理方法和理念，小到教師和學(xué)生之間的直接接觸。所以說(shuō)班主任是身負(fù)多職，必須引起高度的重視。下面我就談?wù)勛约鹤霭嘀魅我詠?lái)的一些感受。
一、親其師，信其道
七年的教師之路，我深深體會(huì)到縮短與學(xué)生的距離，與提高教育教學(xué)水平同樣具有重要的地位，當(dāng)學(xué)生處于正確而又積極的情緒時(shí)，那么我們的教育教學(xué)就會(huì)取得事半功倍的效果。以自己小時(shí)候的想法來(lái)指導(dǎo)工作，這樣才能從學(xué)生的角度出發(fā)，不能把我們自己的想法強(qiáng)加在學(xué)生的身上，學(xué)生還必須無(wú)條件的服從，這樣只能造成心靈的遠(yuǎn)離，而教育卻無(wú)法達(dá)到預(yù)定的目的。
二、愛(ài)孩子是教育的基礎(chǔ)。
愛(ài)是教育的基礎(chǔ)，教師職業(yè)的天性就是富有一種責(zé)任感和使命感，只有愛(ài)才能播種愛(ài)，只有愛(ài)才能呼喚愛(ài)。我們要用愛(ài)心來(lái)感化后進(jìn)生；用耐心來(lái)引導(dǎo)后進(jìn)生；用恒心來(lái)等待后進(jìn)生，堅(jiān)持打持久戰(zhàn)，不要妄想一次的教育就能讓孩子來(lái)個(gè)大轉(zhuǎn)化，讓我們用期待的眼光來(lái)看孩子，只有期待后的成功才是美麗的喜悅。熱愛(ài)孩子吧，給孩子一個(gè)寬松活潑的環(huán)境，熱愛(ài)孩子吧，就是熱愛(ài)我們的明天，讓我們把愛(ài)撒向每個(gè)孩子的心靈深處。
三、班干部的培養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)生自我管理。
班干部是班級(jí)的核心，是老師的得力助手，選拔優(yōu)秀的班干部至關(guān)重要，有的老師認(rèn)為只要學(xué)習(xí)成績(jī)好就有資格當(dāng)班干部，其實(shí)教師一定要脫離這樣的誤區(qū)，從多方面考慮學(xué)生的能力，讓成績(jī)不好的.同學(xué)能有展示的機(jī)會(huì)。教就是為了不要教，就是要求學(xué)生能自我管理，其中中介就是班干部，班干部能起到以點(diǎn)帶面的作用。班干部就是教師培養(yǎng)起來(lái)的點(diǎn)，其他學(xué)生就是面，真正達(dá)到教是為了不教。
四、細(xì)節(jié)決定品質(zhì)，更決定成敗。
班主任工作應(yīng)該是由一堆細(xì)節(jié)組成的，我們常年的班主任工作修煉中，已經(jīng)練就了一雙火眼金睛，一走進(jìn)教室，哪個(gè)孩子臉色不好看，哪個(gè)孩子行為變化，哪個(gè)孩子思想有問(wèn)題，哪個(gè)孩子犯了錯(cuò)誤，決逃不過(guò)班主任的眼睛。發(fā)現(xiàn)學(xué)生思想和行為有變化時(shí)，就及時(shí)深入了解，找到問(wèn)題的所在，那就找到了解決問(wèn)題的方法。
五、家校聯(lián)系，促進(jìn)溝通
學(xué)校是小環(huán)境，教育應(yīng)該是大環(huán)境的教育，那就必須做到家庭、學(xué)校、社會(huì)教育目的的一致性，這樣才能取得良好的教育的效果。現(xiàn)在不是有個(gè)公式5+2大于7的說(shuō)法，也就是說(shuō)五天的學(xué)校教育加上兩天的家庭教育，其教育功能要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于七天的教育，現(xiàn)在我們都面臨著5+2=0的危險(xiǎn)，有些家長(zhǎng)由于受到社會(huì)功利性的影響，也把一些消極的思想毫無(wú)顧忌的傳輸給了孩子，造成了學(xué)校教育與家庭教育的目的不一致。特別是在農(nóng)村5+2=0的現(xiàn)象更加嚴(yán)重，所以我們必須堅(jiān)持與家長(zhǎng)多聯(lián)系，了解家庭的教育方法，并采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣?lái)補(bǔ)救。
六、獎(jiǎng)勵(lì)和批評(píng)，促進(jìn)制度的形成
“沒(méi)有規(guī)矩，哪成方圓”是對(duì)就是對(duì)，是錯(cuò)就是錯(cuò)，對(duì)的要獎(jiǎng)勵(lì)，錯(cuò)的就要為自己的行為受到懲罰�，F(xiàn)在的課程改革，教師不敢對(duì)學(xué)生說(shuō)“不”了，只怕這樣傷了孩子的自尊，打擊了孩子的積極性。不過(guò)這樣的做法就比較偏激了。人追求完美是對(duì)的，但人無(wú)完人，何況是孩子，關(guān)鍵是犯了錯(cuò)誤就必須得到教師引導(dǎo)而有所改變，每次犯錯(cuò)誤應(yīng)該都是孩子成長(zhǎng)歷程中的一個(gè)腳印，孩子的成長(zhǎng)就是由許許多多這樣的腳印組成的。
工作交流的心得體會(huì)9
一、課堂教學(xué)中，努力體現(xiàn)教育新理念，提高課堂教學(xué)效率
課堂是學(xué)生獲取知識(shí)與培養(yǎng)能力的主要陣地。因此為了上好每一節(jié)課，首先必須認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真鉆研教材，吃透教材，同時(shí)還要把握學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)并結(jié)合本班學(xué)生的實(shí)際特點(diǎn)，采用生動(dòng)活潑的教學(xué)形式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。課堂上努力貫徹當(dāng)前一些新的教育理念，創(chuàng)設(shè)輕松民主的教學(xué)氛圍，鼓勵(lì)學(xué)生踴躍發(fā)言。以學(xué)生為主體，構(gòu)建探究式課堂模式，挖掘教材與學(xué)生的嘗試因素，引導(dǎo)主動(dòng)探究，自主獲取知識(shí)。提高學(xué)生的能力。此外，注重鼓勵(lì)學(xué)困生，提供更多的機(jī)會(huì)給他們，使他們也能取得進(jìn)步，產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。
二、注重培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣，促進(jìn)學(xué)生的.全面發(fā)展
運(yùn)用多種途徑，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。在學(xué)習(xí)中積極的采用適合學(xué)生個(gè)人特點(diǎn)的教育方法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情。同時(shí)讓學(xué)生懂得學(xué)習(xí)的重要性，動(dòng)之以情，曉之以理，鼓勵(lì)他們，讓他們明確學(xué)習(xí)目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，樹(shù)立學(xué)習(xí)的自信心，培養(yǎng)刻苦鉆研的精神，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
三、加強(qiáng)培優(yōu)輔差工作，促進(jìn)全體學(xué)生的發(fā)展
由于種種原因，有些孩子得不到父母對(duì)自己學(xué)習(xí)和生活上的關(guān)心和幫助，導(dǎo)致孩子在學(xué)習(xí)上的放松，久而久之改變了孩子對(duì)學(xué)習(xí)的態(tài)度，致使其成為學(xué)困生。為此要做好學(xué)困生的轉(zhuǎn)化工作，首先要轉(zhuǎn)化學(xué)生的思想，其次為促使每位學(xué)生能在原有的基礎(chǔ)上都有所發(fā)展，我認(rèn)為經(jīng)驗(yàn)教師的“一幫一，一對(duì)紅”的方法很值得借鑒，以?xún)?yōu)生來(lái)帶動(dòng)學(xué)困生。課外加強(qiáng)輔導(dǎo)工作，課堂中創(chuàng)設(shè)機(jī)會(huì)，給予鼓勵(lì)，樹(shù)立學(xué)困生的信心，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促使每一位學(xué)生都有提高。
四、建立民主和諧的師生關(guān)系，和學(xué)生融洽相處是進(jìn)行師生交流的有效平臺(tái)
我認(rèn)為只有讓學(xué)生從心里上接納了老師，愿意親近老師，他才會(huì)大膽地把自己的想法說(shuō)給老師聽(tīng)，有利于教師了解孩子的思想動(dòng)態(tài)，更有利于教師針對(duì)孩子的個(gè)人情況采取有效的教育方法進(jìn)行教學(xué)。所以充當(dāng)學(xué)生的知心朋友，和學(xué)生進(jìn)行感情的交流是很重要的。
總之，在今后的工作中，我要努力學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理論，要多向有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教，提高自己的教育教學(xué)水平，在工作中要戒驕戒躁，并在教學(xué)改革的道路上與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，不斷提高。
工作交流的心得體會(huì)10
一是改變了師生的生命狀態(tài)。改革極大地激發(fā)了教師的創(chuàng)造熱情，樂(lè)教、研究、創(chuàng)新成了教師生活的主旋律。學(xué)生成了充滿(mǎn)天性、靈性、野性的天使，主宰課堂，實(shí)現(xiàn)了人本的大解放。
二是改變了教師和學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)。教師由過(guò)去的知識(shí)的傳授者、德育的布道者，轉(zhuǎn)為學(xué)習(xí)中的引領(lǐng)者、學(xué)生的伙伴與朋友。學(xué)生由過(guò)去的被動(dòng)學(xué)習(xí)者、知識(shí)的容器，轉(zhuǎn)為學(xué)習(xí)的參與者、課堂的設(shè)計(jì)者，配合教師一同完成學(xué)習(xí)過(guò)程。
三是剔除了教育的一大弊病——重復(fù)性的作業(yè)。
四是真正落實(shí)了新課程改革的三維目標(biāo)。課堂上的展示環(huán)節(jié)，孩子們?cè)谥R(shí)的講解中彰顯能力并容進(jìn)了真情實(shí)感，價(jià)值取向，是真實(shí)生命在課堂上的.釋放。
五是落實(shí)了以人為本的教育思想。高效課堂真正實(shí)現(xiàn)了有教無(wú)類(lèi)的理念，每一個(gè)學(xué)生都找到學(xué)習(xí)的起點(diǎn)，都能?chē)L到成功的快樂(lè)，找到了適合孩子需要的學(xué)習(xí)本源，最大限度的實(shí)現(xiàn)了以人為本的教育思想。
六是找到了教育的支點(diǎn)——尊重學(xué)生。高效課堂砸掉了老師賴(lài)以布道的神壇，讓教師從學(xué)生的聚焦處，來(lái)到了學(xué)生中間;學(xué)生的提問(wèn)、回答、質(zhì)疑有想法隨時(shí)都可以講出來(lái)。
七是實(shí)現(xiàn)了課堂軟著陸——安全學(xué)習(xí)。高效課堂到處充滿(mǎn)了和諧、友愛(ài)的氣氛。讓孩子在一種安全的環(huán)境下，放心學(xué)習(xí)。
八是改變了老師的研究態(tài)，體現(xiàn)了老師成長(zhǎng)的自主式提升。高效課堂從課堂中存在的問(wèn)題出發(fā)，問(wèn)題即課題，教師把課堂當(dāng)中存在的問(wèn)題，當(dāng)作課題，緊揪不放，捻針尖，真正實(shí)現(xiàn)了自我提升。
九是改變了傳統(tǒng)的管理模式，使學(xué)校發(fā)展走上了文化管理。
十是實(shí)現(xiàn)了教育的回歸，接近了教育的本質(zhì)。高效課堂從人的本質(zhì)出發(fā)，以人的發(fā)展為終極目標(biāo)，利用學(xué)生的表現(xiàn)欲，讓學(xué)生嘗試成功的幸福感，激發(fā)學(xué)生的內(nèi)驅(qū)力，激活學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的興趣，讓課堂呈現(xiàn)出知識(shí)的超市，生命的狂歡，最大限度地接近教育的本質(zhì)一切為了人的發(fā)展。
工作交流的心得體會(huì)11
多年來(lái)，我校始終把德育工作放在學(xué)校工作的首位，堅(jiān)持以小學(xué)生日常行為規(guī)范教育為抓手 ，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想道德、行為規(guī)范和禮儀常規(guī)教育，堅(jiān)持走“以德育人、嚴(yán)抓常規(guī)、形成特色”的德育工作之路，在“突出重點(diǎn)，注重實(shí)效”上下功夫，開(kāi)展行之有效的德育工作，取得了顯著的成績(jī)，形成了鮮明的德育特色。
一、 細(xì)心抓好學(xué)校德育常規(guī)建設(shè)
1、加強(qiáng)德育隊(duì)伍建設(shè)，努力建設(shè)好一支堅(jiān)強(qiáng)有力的班主任隊(duì)伍和全員抓德育的思想工作隊(duì)伍，堅(jiān)持做到教學(xué)育人、服務(wù)育人、管理育人。學(xué)校認(rèn)真制定了詳實(shí)、具體、可操做性很強(qiáng)的學(xué)校德育工作計(jì)劃。為全面提高班主任工作的能力與水平，推行班主任培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度，期初學(xué)校召開(kāi)班主任會(huì)議，會(huì)上認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)的教育政策法規(guī)；堅(jiān)持每周一次班主任例會(huì)，并開(kāi)展班主任經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等，來(lái)提高班主任的理論水平和工作能力。
２.加強(qiáng)學(xué)生小干部隊(duì)伍建設(shè)。學(xué)生干部是教師工作的小助手，只有充分發(fā)揮學(xué)生的積極能動(dòng)性，讓他們當(dāng)好班級(jí)的小主人，班集體才會(huì)成為學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的樂(lè)園。（１）建立了小干部例會(huì)制。每個(gè)月組織學(xué)生干部開(kāi)一次例會(huì)，對(duì)他們的工作進(jìn)行輔導(dǎo)和總結(jié)。（２）倡導(dǎo)學(xué)生會(huì)值周制，讓每個(gè)學(xué)生都有機(jī)會(huì)參與班級(jí)管理。（３）舉行小干部交流會(huì)。學(xué)校每月舉行了一次小干部交流活動(dòng)，交流各自的工作經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，使班級(jí)管理不斷上臺(tái)階。認(rèn)真組織學(xué)生干部配合值周教師，對(duì)學(xué)生的儀表、言行、吃零食、大聲喧嘩、追逐打鬧等不良現(xiàn)象進(jìn)行督查、糾正，將校風(fēng)巡查工作落到實(shí)處。
3、嚴(yán)格考核班級(jí)工作制度，包括學(xué)生儀表、衛(wèi)生、“兩操”紀(jì)律檢查。學(xué)校組織對(duì)全校各班的班容班貌進(jìn)行了檢查評(píng)比，并將評(píng)比結(jié)果納入了班級(jí)工作評(píng)估中。堅(jiān)持每日一檢查，每周一小結(jié)，一月一公布，成績(jī)突出的，給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)、存在問(wèn)題的，給予批評(píng)改進(jìn)。
4、.狠抓養(yǎng)成教育。本期我們繼續(xù)推行教師值周，班級(jí)值周的制度，深入實(shí)施體驗(yàn)教育，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，對(duì)各班的清潔、文明禮儀、紀(jì)律、健康、安全等情況進(jìn)行考核，每周小結(jié)，對(duì)星級(jí)班級(jí)進(jìn)行分項(xiàng)評(píng)比。各班充分利用朝會(huì)、班會(huì)，通過(guò)樹(shù)典型、班主任示范、學(xué)生比賽等諸多形式，從把書(shū)讀好、把操做好、把地掃好、把字寫(xiě)好、把歌唱好、把路走好、把話(huà)說(shuō)好、把飯吃好、把物放好、把覺(jué)睡好等基礎(chǔ)行為入手，狠抓常規(guī)管理，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣，促進(jìn)了良好校風(fēng)、班風(fēng)的形成。
二、精心抓好學(xué)校德育陣地建設(shè)
1、用好每周的“國(guó)旗下講話(huà)”。
每周安排一位學(xué)生作“國(guó)旗下講話(huà)”，講話(huà)之前都要認(rèn)真寫(xiě)好講話(huà)搞，并收集起來(lái)學(xué)校存檔。利用每周升旗儀式加強(qiáng)學(xué)生的愛(ài)國(guó)主義教育和養(yǎng)成教育，教育學(xué)生孝敬父母，關(guān)心父母的身體健康，積極參加力所能及的勞動(dòng)，盡可能地為父母多做家務(wù)；引導(dǎo)小學(xué)生閱讀觀(guān)看有益的圖書(shū)、報(bào)刊、音像作品。收看有利于身心健康成長(zhǎng)的電視節(jié)目。樹(shù)立科學(xué)的世界觀(guān)，不參加封建迷信、賭博等違法活動(dòng)。
2、充分發(fā)揮“才藝展示”活動(dòng)的教育功能
通過(guò)“大家唱，大家跳”藝術(shù)教育活動(dòng)和《麻城市保證中小學(xué)生每天一小時(shí)校園體育活動(dòng)實(shí)施方案》讓學(xué)生參與活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程。充分運(yùn)用學(xué)生的“模仿力”和“創(chuàng)造力”，讓他們?cè)诨顒?dòng)中各展才能，同時(shí)也讓大家來(lái)共同學(xué)習(xí)，促使少年兒童德、智、體等全面發(fā)展。
3、 充分發(fā)揮班級(jí)主題班會(huì)的教育功能。主題班會(huì)是學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育教育的主要形式之一，通過(guò)形式多樣、生動(dòng)活潑的主題班會(huì)來(lái)澄清是非、提高認(rèn)識(shí)、開(kāi)展禮儀教育，對(duì)形成良好的校園風(fēng)氣及學(xué)生的健康成長(zhǎng)，都起著重要的作用。學(xué)校要求各班主任認(rèn)真組織學(xué)生召開(kāi)各類(lèi)主題班會(huì)活動(dòng)，要有活動(dòng)計(jì)劃，有活動(dòng)記錄。
三、熱心開(kāi)展豐富多彩的德育活動(dòng)
1、開(kāi)展“感恩教育”系列活動(dòng)
為了讓學(xué)生學(xué)會(huì)感謝父母，感謝老師，感恩社會(huì)以何光營(yíng)先生向我校捐贈(zèng)校服事跡為例開(kāi)展“感恩教育”系列活動(dòng)。學(xué)習(xí)有“吃水不忘挖井人”的古訓(xùn)和“滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào)”的美德。讓學(xué)生知道沒(méi)有一顆感恩的心，就永遠(yuǎn)不能真正懂得關(guān)心他人。如果沒(méi)有一顆感恩的心，就永遠(yuǎn)不會(huì)明白父母的苦心、老師的艱辛、別人的善心，逐步形成了自覺(jué)知恩圖報(bào)、明禮守信的健康品質(zhì)。
2、開(kāi)展“我是勞動(dòng)小能手”系列活動(dòng)。在農(nóng)村，他們每天早出晚歸，辛勤勞作，非常辛苦。教育學(xué)生從小樹(shù)立熱愛(ài)勞動(dòng)的思想感情，鼓勵(lì)學(xué)生多參加勞動(dòng)，干一些力所能及的莊稼活，利用在家的時(shí)間幫助父母做飯、洗衣服或打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，既能使學(xué)生自己得到鍛煉，也減輕了父母的負(fù)擔(dān)，使他們能盡自己所能為父母服務(wù)。
3.聯(lián)系社會(huì)、家庭，發(fā)揮整合優(yōu)勢(shì)。本期我中心繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)班主任家訪(fǎng)工作的組織管理，要求班主任每月至少家訪(fǎng)一次，并把家訪(fǎng)工作納入對(duì)班主任工作的考核。各校還組織班主任分別針對(duì)各班情況，召開(kāi)了家長(zhǎng)會(huì)，要求班主任就學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、思想情況與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通、交流，指導(dǎo)家長(zhǎng)如何教育孩子，每位班主任都建立了后進(jìn)生檔案。
四、突出重點(diǎn)，確保師生生命安全。
安全穩(wěn)定是學(xué)校頭等大事，我們牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，時(shí)刻牢記“事事講安全，時(shí)時(shí)講安全”，貫徹落實(shí)“安全高于一切，責(zé)任重于泰山”的`安全工作方針，在學(xué)校工作中突出安全工作大局，遇會(huì)必講安全，必強(qiáng)調(diào)安全。具體做法有：
1、政教處、少先隊(duì)經(jīng)常利用廣播、電視、板報(bào)，開(kāi)展安全教育宣傳活動(dòng)，各班級(jí)經(jīng)常召開(kāi)安全教育主題班會(huì)。
2、每學(xué)期都進(jìn)行一次遵紀(jì)守法、交通安全、消防安全等為主題的法制報(bào)告會(huì)，學(xué)校每學(xué)期進(jìn)行一次緊急避險(xiǎn)逃生演練活動(dòng)。使學(xué)生掌握躲避危險(xiǎn)和自救的簡(jiǎn)易方法。
3、每學(xué)期初與各位家長(zhǎng)及學(xué)生簽訂安全協(xié)議書(shū)，讓家長(zhǎng)明確職責(zé)，提高家長(zhǎng)的安全意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感，共同管理，確保學(xué)生平安、健康的成長(zhǎng)。
4、把防火防盜、食品衛(wèi)生、門(mén)衛(wèi)、列隊(duì)集合、上下樓梯、外出活動(dòng)的交通安全等工作作為安全工作重點(diǎn)來(lái)抓。
5、定期對(duì)學(xué)校安全工作進(jìn)行排查，查找隱患。
6、在流行易發(fā)季節(jié)，嚴(yán)加防范，建立日查制度，做好檢查記錄。如有情況，及時(shí)上報(bào)。
7、校行政值周領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)校的教育教學(xué)、后勤、安全等工作全面巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)
總之，我校通過(guò)落實(shí)有特色的德育工作，有力的推動(dòng)了素質(zhì)教育的全面實(shí)施，保證了農(nóng)村小學(xué)辦學(xué)方針和辦學(xué)理念的貫徹落實(shí)，為教育教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)定提高奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，發(fā)揮了學(xué)校在社會(huì)主義新農(nóng)村文化建設(shè)中的核心作用，提高德育工作實(shí)效，是一項(xiàng)與時(shí)俱進(jìn)的工程，我們將不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，注重實(shí)踐，進(jìn)一步打造德育特色品牌，讓德育之花在舒家畈小學(xué)開(kāi)得更加鮮艷美麗。
工作交流的心得體會(huì)12
在分公司領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下，我有幸到省公司集服中心工作一段時(shí)間，學(xué)習(xí)集團(tuán)客戶(hù)工作方面的經(jīng)驗(yàn)，機(jī)會(huì)非常難得，分公司領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)此次交流學(xué)習(xí)寄予厚望，要求抓住機(jī)會(huì)，扎實(shí)學(xué)習(xí)。下面對(duì)于這一個(gè)多月的交流中得到的一些心得和收獲向分公司領(lǐng)導(dǎo)作以匯報(bào)。
一．經(jīng)歷感受
剛到省集服，我被分配到社團(tuán)室工作，主要配合負(fù)責(zé)部分商會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)、中小企業(yè)類(lèi)的單位。參與了一家呼叫中心語(yǔ)音專(zhuān)線(xiàn)直連項(xiàng)目，配合與客戶(hù)溝通施工進(jìn)度與技術(shù)方案，并最終在兩套方案中與客戶(hù)談定雙方投資成本最低的方案。督促工建部最終在6月1日客戶(hù)要求期限前為客戶(hù)開(kāi)通了電路。除了參與專(zhuān)線(xiàn)項(xiàng)目，期間走訪(fǎng)了江西、江蘇商會(huì)、醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會(huì)等幾家大型聚類(lèi)集團(tuán)，配合推薦演示移動(dòng)管家、企業(yè)建站兩項(xiàng)信息化產(chǎn)品，并為江西商會(huì)辦理了移動(dòng)管家業(yè)務(wù)。感觸最深的是省集服的客戶(hù)經(jīng)理在客戶(hù)關(guān)系的維系方面做非常好，幾乎每到一家單位，都能夠和關(guān)鍵人像好朋友一樣關(guān)系融洽。我想這也是作為集團(tuán)客戶(hù)工作中最重要的一點(diǎn)，也是我自身需要學(xué)習(xí)提升的一點(diǎn)。
針對(duì)商會(huì)內(nèi)大型私企，重點(diǎn)對(duì)房地產(chǎn) 發(fā)商展開(kāi)智能小區(qū)業(yè)務(wù)的合作，參與在談鴻安集團(tuán)高檔智能小區(qū)項(xiàng)目，對(duì)小
區(qū)安防、監(jiān)控、門(mén)禁、家用電器控制以及以上功能在普通智能手機(jī)上的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行演示、溝通，客戶(hù)對(duì)項(xiàng)目特別是所有功能在手機(jī)上的集成實(shí)現(xiàn)興趣非常濃厚，我認(rèn)為這也是我們今后在平?jīng)鲆恍└邫n小區(qū)和駐地網(wǎng)同時(shí)推廣的重點(diǎn)項(xiàng)目。在社團(tuán)室第二個(gè)較為深刻的感受是客戶(hù)經(jīng)理在向客戶(hù)推介信息化產(chǎn)品時(shí)，對(duì)于書(shū)面方案的應(yīng)用非常重視，要求也比較嚴(yán)格。即便是一些簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，例如管家、TD座機(jī)，客戶(hù)經(jīng)理也會(huì)針對(duì)客戶(hù)單位人數(shù)、組織架構(gòu)、辦公特點(diǎn)等專(zhuān)門(mén)書(shū)寫(xiě)個(gè)性化的解決方案，并報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)審核后使用。我認(rèn)為這種一絲不茍的態(tài)度，和對(duì)客戶(hù)單位推薦產(chǎn)品工作中精細(xì)化、個(gè)性化的做法，對(duì)成功推介信息化產(chǎn)品、幫助客戶(hù)理解接受產(chǎn)品起到了很大的作用。
在社團(tuán)室工作了三周后，為了能更進(jìn)一步學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，多接觸參與一些重點(diǎn)項(xiàng)目、大項(xiàng)目，中心領(lǐng)導(dǎo)將我調(diào)至企業(yè)1室繼續(xù)學(xué)習(xí)。在企業(yè)1室的兩周時(shí)間里，接觸到了幾個(gè)大型統(tǒng)談分建項(xiàng)目，目前我主要參與跟進(jìn)省建行、農(nóng)行全省MSTP網(wǎng)絡(luò)升級(jí)、建設(shè)項(xiàng)目，參與招行協(xié)調(diào)部分網(wǎng)點(diǎn)專(zhuān)線(xiàn)改遷工作以及裸光纖租用的初期溝通，郵儲(chǔ)銀行全省數(shù)據(jù)專(zhuān)線(xiàn)項(xiàng)目。
建設(shè)銀行現(xiàn)有全省VOIP系統(tǒng)由電信建設(shè)，現(xiàn)已使用3年，無(wú)法滿(mǎn)足今后承載多種業(yè)務(wù)的需求，需要進(jìn)行重新建設(shè)�，F(xiàn)已與客戶(hù)科技部進(jìn)行了多次溝通，了解需求，目前正在和華三商談提出第方案，并由我參與華三方案的討論和確定，項(xiàng)目涉及到各地市建行網(wǎng)點(diǎn)的專(zhuān)線(xiàn)和TD座機(jī)建設(shè)。省農(nóng)行全省MSTP項(xiàng)目方案已確定，7月底前預(yù)計(jì)完成招標(biāo)，該項(xiàng)目經(jīng)過(guò)近兩年的跟進(jìn)已進(jìn)入關(guān)鍵階段，本周配合客戶(hù)經(jīng)理對(duì)農(nóng)行進(jìn)行了多次走訪(fǎng)，了解其評(píng)標(biāo)小組各位關(guān)鍵人對(duì)移動(dòng)的態(tài)度。從目前了解情況看，一是農(nóng)行為了引入競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)建設(shè)主備用網(wǎng)絡(luò)，確實(shí)有需求使用移動(dòng)數(shù)據(jù)專(zhuān)線(xiàn)。二是由于省公司在農(nóng)行的存款在三家運(yùn)營(yíng)商中數(shù)額最多，農(nóng)行關(guān)鍵人會(huì)著重考慮到該因素，因此該項(xiàng)目情況較為樂(lè)觀(guān)。我將繼續(xù)參與跟進(jìn)項(xiàng)目的投標(biāo)工作，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)參與跟進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目，讓我感受最深的.是省集服客戶(hù)經(jīng)理對(duì)大項(xiàng)目的把控能力和堅(jiān)持不懈的工作態(tài)度。在發(fā)現(xiàn)客戶(hù)可能有需求的時(shí)候，就不斷的與客戶(hù)溝通，即使起初客戶(hù)對(duì)自身的需求還不是很明確，客戶(hù)經(jīng)理能夠多次聯(lián)系廠(chǎng)家、設(shè)計(jì)院配合挖掘客戶(hù)的潛在需求，幫助客戶(hù)認(rèn)識(shí)到目前存在的問(wèn)題。在項(xiàng)目跟進(jìn)近兩年的時(shí)間里，不斷改進(jìn)方案，逐步與集團(tuán)客戶(hù)各環(huán)節(jié)、各層級(jí)的關(guān)鍵人、聯(lián)系人建立良好的客戶(hù)關(guān)系，最終促成項(xiàng)目的實(shí)施。除了在談項(xiàng)目，我還負(fù)責(zé)跟進(jìn)督促郵儲(chǔ)銀行全省專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù)施工進(jìn)度。聯(lián)系督促各地州公司集客部跟進(jìn)當(dāng)?shù)剜]儲(chǔ)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的專(zhuān)線(xiàn)建設(shè)，每日匯總完成情況，與省工建部核實(shí)數(shù)據(jù)，現(xiàn)已開(kāi)始逐地州公司進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聯(lián)調(diào)。
二．縣公司集客工作的差距
1．工作過(guò)于浮躁，目標(biāo)不明確。沒(méi)有緊緊抓住KPI考核和信息化產(chǎn)品滲透、提高捆綁率兩大主線(xiàn)，疲于應(yīng)付各種瑣碎的事情。
管理較為松散，沒(méi)有將壓力傳遞到基層各客戶(hù)經(jīng)理個(gè)人，缺乏有效的考核激勵(lì)手段來(lái)調(diào)動(dòng)起基層客戶(hù)經(jīng)理的工作積極性，簡(jiǎn)單的分配任務(wù)，沒(méi)有及時(shí)督促、指導(dǎo)客戶(hù)經(jīng)理保質(zhì)保量完成任務(wù)。
2．客戶(hù)經(jīng)理溝通能力，與客戶(hù)關(guān)系維系能力不足。持續(xù)主動(dòng)跟進(jìn)項(xiàng)目，深入挖掘客戶(hù)潛在需求能力不夠，缺乏堅(jiān)持不懈的工作態(tài)度。
3.客戶(hù)經(jīng)理對(duì)信息化產(chǎn)品、階段性營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的理解不夠透徹，向客戶(hù)推薦過(guò)程中沒(méi)有重點(diǎn)，存在推薦業(yè)務(wù)過(guò)于隨意的問(wèn)題。
4.基礎(chǔ)資料真實(shí)性、完整性依然有待提升。基礎(chǔ)資料的真實(shí)性是我們能夠準(zhǔn)確分析客戶(hù)消費(fèi)情況，及時(shí)有效處理預(yù)警集團(tuán)客戶(hù)的重要基礎(chǔ)。省集服在集客工作中非常重視資料的準(zhǔn)確性，嚴(yán)禁系統(tǒng)錄入不真實(shí)數(shù)據(jù)，確保在每月的經(jīng)營(yíng)分析中，總能夠準(zhǔn)確地定位問(wèn)題。對(duì)工作有很好的指導(dǎo)作用。
現(xiàn)狀：矛盾一，省公司各項(xiàng)指標(biāo)考核項(xiàng)目多、任務(wù)重，每位客戶(hù)經(jīng)理承擔(dān)近十項(xiàng)到十幾項(xiàng)指標(biāo)�？蛻�(hù)經(jīng)理能力、時(shí)間、人員有限。矛盾二，分公司各項(xiàng)具體工作、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、報(bào)表，需要縣區(qū)公司落實(shí)�；鶎訄�(zhí)行不到位，不能保質(zhì)保量完成。矛盾三，集團(tuán)客戶(hù)信息化應(yīng)用趨于多樣化，需求更加靈活、綜合性的解決方案。基層客戶(hù)經(jīng)理知識(shí)面不足，對(duì)行業(yè)信息化項(xiàng)目的理解，大型項(xiàng)目的把握上缺乏綜合性人才。
三．今后的主要工作方向
針對(duì)以上差距和問(wèn)題，今后的工作思路主要是抓住重點(diǎn)工作，提升客戶(hù)經(jīng)理自身能力，對(duì)工作細(xì)節(jié)加強(qiáng)關(guān)注，扎實(shí)工作，避免人浮于事。
1.一手抓KPI考核，一手抓信息化產(chǎn)品亮點(diǎn)。日常工作要緊緊圍繞重點(diǎn)指標(biāo)，提升市場(chǎng)份額，提升覆蓋率，利用現(xiàn)有政策加強(qiáng)中高端捆綁。借鑒省集服TD座機(jī)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，利用優(yōu)惠幅度較大的加油卡、0.8倍贈(zèng)機(jī)活動(dòng)，為用戶(hù)捆綁TD座機(jī)。針對(duì)集團(tuán)單位，加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵人的工作力度，按照辦理座機(jī)數(shù)量適度給予關(guān)鍵人返點(diǎn)，加強(qiáng)TD座機(jī)統(tǒng)付業(yè)務(wù)拓展。
2.從自身做起，提升溝通能力，重點(diǎn)督促客戶(hù)經(jīng)理定期、經(jīng)常性的走訪(fǎng)客戶(hù)單位聯(lián)系人，把客戶(hù)關(guān)系維系作為工作開(kāi)展的前提。加強(qiáng)對(duì)宣傳彩頁(yè)、全球通雜志、集團(tuán)客戶(hù)拜訪(fǎng)禮品的利用，利用日常走訪(fǎng)、每月贈(zèng)送雜志、送發(fā)票等機(jī)會(huì)，了解客戶(hù)單位內(nèi)部工作流程，工作中遇到的問(wèn)題等。要求縣公司客戶(hù)經(jīng)理定期對(duì)在客戶(hù)單位中了解到的信息，及其存在的商機(jī)形成書(shū)面說(shuō)明匯總到縣公司集團(tuán)部主任。將客戶(hù)的潛在需求挖掘工作作為長(zhǎng)期的、持續(xù)性工作。設(shè)立部門(mén)內(nèi)討論制度，以周為單位定期組織部門(mén)內(nèi)討論，交流本周走訪(fǎng)單位
工作交流的心得體會(huì)13
作為一名新教師，一定要對(duì)自己要有好的定位，確實(shí)在工作當(dāng)中應(yīng)該要樹(shù)立好形象，對(duì)自身的要求應(yīng)該要高一點(diǎn)，按時(shí)的完成好工作的同時(shí)，也應(yīng)該要保持足夠的認(rèn)真，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，也是接下來(lái)需要去調(diào)整好的，工作方面應(yīng)該要積極主動(dòng)，通過(guò)這段時(shí)間的工作我也是有一番心得。
在這樣的環(huán)境下面，我確實(shí)需要做出更好的成績(jī)出來(lái)，我也認(rèn)為工作是自己的本職所在，認(rèn)真的去做好教學(xué)規(guī)劃，還有和學(xué)生們相處好關(guān)系，這也是非常重要的一點(diǎn)，來(lái)到__這里工作也已經(jīng)有一段時(shí)間了，讓我感觸比較深刻還是這里的氛圍，我是比較喜歡在這樣的環(huán)境下面工作，我感覺(jué)自己就不會(huì)有那么壓抑，和學(xué)生們相處的也是非常的不錯(cuò)，按照自己的規(guī)劃，確實(shí)這些都是應(yīng)該要去調(diào)整好的，從事教育行業(yè)我想我自己肯定是不會(huì)后悔的，我喜歡這份工作，更重要的是我能夠從中找到自己的價(jià)值，讓一個(gè)人在很多時(shí)候都能夠自己能力是什么，能夠做一些什么事情，雖然接觸這份工作不是很久，可是從中也看到了今后三五年自己的狀態(tài)，甚至是更久。
在上課的過(guò)程當(dāng)中，讓我感覺(jué)到非常欣慰的就是學(xué)生們都是比較配合的，上課的氛圍也是很好，我想這跟__學(xué)校這里的學(xué)風(fēng)是有很大關(guān)系，不僅僅是我教的這一個(gè)班，在其它很多班級(jí)都是有這樣的一個(gè)氛圍，學(xué)生們都是非常的有禮貌，整體素養(yǎng)是比較高的，所以作為一名教師在這樣的環(huán)境下面肯定是可以做出更好的成績(jī)出來(lái)，這一點(diǎn)也是毋庸置疑的，我始終都是在這樣的方式下面積累工作經(jīng)驗(yàn)，環(huán)境是可以改變一個(gè)人的，從事這個(gè)行業(yè)我也一直覺(jué)得非常的有意義，這對(duì)我還是有非常大的幫助的，也希望能夠在這樣氛圍下面把工作做的'更好。
在__這里工作的這么一段時(shí)間當(dāng)中，我一直都是感覺(jué)非常充實(shí)的，也一直都相信自己是可以做出一番好的成績(jī)來(lái)，這也是工作給我?guī)?lái)的收獲，對(duì)此我也是深刻的意識(shí)到了個(gè)人能力的提高，未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間都會(huì)因此而得到鍛煉，感激這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我也對(duì)此始終抱有好的態(tài)度的，也一定會(huì)對(duì)自己更加認(rèn)真的一點(diǎn)的，接下來(lái)一定不辜負(fù)了學(xué)校的培養(yǎng)，提高自己教學(xué)能力的同時(shí)，也會(huì)用最好的方式監(jiān)督自己，把各方面工作調(diào)整好一個(gè)好的狀態(tài)，這段時(shí)間我感覺(jué)很充實(shí)，感激學(xué)校的培養(yǎng)。
工作交流的心得體會(huì)14
聽(tīng)了六年班主任的工作交流后，我真的為之感動(dòng)，原來(lái)當(dāng)班主任有這么大的學(xué)問(wèn)，我從來(lái)沒(méi)當(dāng)過(guò)班主任，以前只知道班主任這個(gè)工作不好干，事情太多，但具體怎么不好干，事多哪不是很清楚，聽(tīng)了這幾位班主任的交流后，我有所體會(huì)：
一、“關(guān)注”與“忽視”并存。
這是宋老師講的，聽(tīng)到這之后我就不明白，為什么要并存，“關(guān)注”什么？“忽視”什么？之后，才知道，對(duì)于年齡小的學(xué)生，表?xiàng)畹氖痉蹲饔镁褪窃陉P(guān)注他的好的地方，“忽視”其錯(cuò)誤。我雖然沒(méi)當(dāng)過(guò)班主任，但我當(dāng)媽媽了，而且孩子現(xiàn)在也正是這個(gè)年齡，我這個(gè)人性子急，說(shuō)話(huà)直接，對(duì)于自己的孩子也是有什么說(shuō)什么，看到什么說(shuō)什么，根本沒(méi)“關(guān)注”與“忽視”，這回我要先將所學(xué)應(yīng)用到自己的孩子身上，這樣孩子也不至于跟我學(xué)那樣說(shuō)話(huà)，因?yàn)槲以诤⒆由砩习l(fā)現(xiàn)他的很多問(wèn)題都是跟我學(xué)的，說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣等等，這回我改，做好孩子的第一個(gè)老師。
二、工作中的“愛(ài)、細(xì)、嚴(yán)”。
這是三年級(jí)的.王老師所說(shuō)，在工作中可能有“愛(ài)”，可能有“細(xì)”，可能有“嚴(yán)”，但“愛(ài)、細(xì)、嚴(yán)”這三者兼顧的確是很難，如果這三者都有，那一定是位好老師。在我的工作中，我對(duì)學(xué)生“嚴(yán)”多，“愛(ài)”與“細(xì)”少，這樣的話(huà)，開(kāi)始學(xué)生會(huì)怕我，不敢說(shuō)、動(dòng)，可是時(shí)間長(zhǎng)了，學(xué)生就不怕了，不怕之后就管不了學(xué)生了，學(xué)生不聽(tīng)話(huà)了，那就應(yīng)該像么老師所說(shuō)：不能讓學(xué)生怕，應(yīng)該讓學(xué)生敬。
三、傾注心血，愛(ài)生如子。
這是五年級(jí)的郭老師說(shuō)的，她說(shuō)到：前段時(shí)間，田靜宇的人造耳蝸由于老化完全損壞了，幾乎什么都聽(tīng)不見(jiàn)了。他的媽媽聯(lián)系好了北京一家醫(yī)院，決定重新為他再做一次耳蝸植入。小小的他，不止一次念叨，“媽媽?zhuān)也幌胱觥�，“媽媽�(zhuān)中g(shù)不成功我怎么辦？”，“我以后還能再聽(tīng)見(jiàn)你們說(shuō)話(huà)嗎？”……
從他的這些話(huà)語(yǔ)中，我感受到他此時(shí)是多么的恐懼、失落，多么的無(wú)助、害怕。害怕自己從此失去珍貴的有聲世界！聽(tīng)到這兒，我的心為之一顫：作為老師的我，能為孩子做些什么？怎樣讓它有信心、有力量、勇敢地走向手術(shù)臺(tái)，不再茫然，害怕、無(wú)助！于是，我把田靜宇的近況告知了全班同學(xué)，并向全班學(xué)生發(fā)出倡議“幫幫我的同學(xué)”，大家獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，一致認(rèn)為：為伙伴打氣，奉獻(xiàn)愛(ài)心！于是我?guī)ь^給田靜宇捐助了100元錢(qián)，于是學(xué)生們也都紛紛拿出了自己的零用錢(qián)，奉獻(xiàn)愛(ài)心，我們師生共捐助661元錢(qián)，為他巨額的醫(yī)藥費(fèi)增添一份微薄之力，并為田靜宇寫(xiě)下了祝福、鼓勵(lì)的話(huà)語(yǔ)，讓他帶在身邊。告訴他：老師、同學(xué)、伙伴、朋友，一直在你的背后支持你，一直在為你祈禱祝福！在他臨行之前，我特意去家中看望了他，給他帶去了心愛(ài)的禮物，帶去了我的希望、鼓勵(lì)與祝福，孩子既高興又沉默。當(dāng)我要離開(kāi)時(shí)田靜宇默默地低下了頭，跟我說(shuō)：“老師，下學(xué)期你還要我嗎？”“要，老師等著你回來(lái)。等著你清楚地聽(tīng)我講課，考個(gè)好成績(jī)�！保徽f(shuō)到：為劉一銘同學(xué)擦吐的東西，連他媽媽都不管時(shí)，我的眼睛濕了，眼淚在打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。我當(dāng)時(shí)腦海中就呈現(xiàn)了田靜宇那渴望的神情，劉一銘那感動(dòng)的目光，是呀，老師要是都能作到這樣，孩子還會(huì)與我們不親嗎？還會(huì)不聽(tīng)我們的話(huà)嗎？他們也有愛(ài)，有負(fù)出就會(huì)有收獲。
工作交流的心得體會(huì)15
班主任不僅是班級(jí)工作的領(lǐng)導(dǎo)者、組織者、實(shí)施者、教學(xué)工作的協(xié)調(diào)者，也應(yīng)該是班級(jí)里的一員。一個(gè)班級(jí)的精神風(fēng)貌、學(xué)習(xí)風(fēng)氣、行為習(xí)慣如何，與班主任有很大關(guān)系。因此我作為一名新班主任深感責(zé)任的重大，這不僅要求班主任具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感，更需要班主任具備一定的組織管理學(xué)生的能力和藝術(shù)。關(guān)注每一個(gè)學(xué)生的生命發(fā)展和生命質(zhì)量，力求給學(xué)生一個(gè)全新的教育，讓每個(gè)學(xué)生的個(gè)性和才能得到最大的限度的發(fā)展，讓每一個(gè)學(xué)生都能享受成功的喜悅。我覺(jué)得班主任工作要精細(xì)和務(wù)實(shí)管理，要面向全體學(xué)生，要面向全體學(xué)生的每一個(gè)方面。這樣班級(jí)管理才能科學(xué)和規(guī)范化，才能塑造良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)�，F(xiàn)在借這次機(jī)會(huì)談?wù)勛约旱膸c(diǎn)做法：
1、用愛(ài)感化學(xué)生。
“沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育”在平時(shí)的教育過(guò)程中，我要求自己以一顆仁愛(ài)之心平等地對(duì)待每一位學(xué)生，能夠站在他們的角度去體驗(yàn)他們的內(nèi)心感受，走進(jìn)他們的情感世界。
作為班主任，除了關(guān)心學(xué)生的生活，還要關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、身心的健康和思想狀況，在精神上給予他們鼓勵(lì)和支持。在學(xué)習(xí)上不偏袒、不歧視、不放棄任何一名學(xué)生。要求自己做到不以家庭出身高低、智力好壞定親疏，不以成績(jī)好壞分優(yōu)劣。尊重學(xué)生的人格，做到嚴(yán)中有愛(ài)，嚴(yán)中有章，嚴(yán)中有信，嚴(yán)中有度。及時(shí)地把握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，找準(zhǔn)談話(huà)時(shí)機(jī)，作好學(xué)生的思想工作。
2、為人師表，率先垂范，對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育。
班主任是全班學(xué)生的組織者、教育者和指導(dǎo)者，對(duì)創(chuàng)建良好的班集體，提高學(xué)生素質(zhì)，陶治學(xué)生的情操，培養(yǎng)全面發(fā)展的人才，具有舉足輕重的地位和作用。班主任和學(xué)生接觸的時(shí)間長(zhǎng)，在學(xué)生面前是一面鏡子、一本書(shū)。因此規(guī)范學(xué)生的行為，首先規(guī)范自己的行為，在工作中要求學(xué)生做到的，自己首先做到，尊重每一個(gè)學(xué)生的人格。我對(duì)學(xué)生說(shuō)，我最關(guān)心你們的是三個(gè)方面，
一、是每個(gè)學(xué)生都要注意安全，不注意安全其他的都是空談。
二、是品行端正，俗話(huà)說(shuō)，海寬不如心寬，地厚不如德厚，一個(gè)人，要成才，必須先成人，你的學(xué)問(wèn)再
大，如果沒(méi)有德，也就是缺德，那他也不可能成為對(duì)社會(huì)有用的人，所以我們要多做積德的事，不做缺德的事。我利用班會(huì)課對(duì)學(xué)生進(jìn)行道德規(guī)范的教育，小學(xué)生日常行為規(guī)范的教育，讓他們明白什么事能做，什么事不能做，提高他們明辨是非的能力。
三、是學(xué)習(xí)要認(rèn)真，我讓學(xué)生說(shuō)說(shuō)自己的父母是如何關(guān)心自己成長(zhǎng)的，告訴他們，父母掙錢(qián)不容易，把你們培養(yǎng)長(zhǎng)大更不容易，父母在培養(yǎng)你們成材的道路上不但花費(fèi)了錢(qián)財(cái)，更傾注了他們的心血，你們要懂得感恩，用優(yōu)異的成績(jī)來(lái)回報(bào)父母。我還堅(jiān)持每周三天的課外閱讀制度,豐富學(xué)生的知識(shí),告訴學(xué)生做人的道理。
3、作為班主任應(yīng)與學(xué)生建立一種和諧、民主、平等的師生關(guān)系。要讓班里的每一個(gè)學(xué)生真正感到在這個(gè)班集體里面，老師是他們其中的一員，是他們的朋友，與他們是平等的。班級(jí)大小事務(wù)應(yīng)先征得同學(xué)們的同意，再由全班同學(xué)集體討論，最后做出決定，切不可專(zhuān)制獨(dú)裁，搞家長(zhǎng)制，唱一家言，為追求一種表面的威性而失去人心。人心齊，泰山移，兄弟同心，齊力斷金。這些看似簡(jiǎn)單的道理，在我們班主任的實(shí)際工作中確不一定想明白。對(duì)班規(guī)的制定，大家出謀劃策然后舉手表決，一旦形成制度就要嚴(yán)格執(zhí)行。執(zhí)行時(shí)要嚴(yán)，特別是對(duì)班干部，即要樹(shù)立他的權(quán)威，又要加以嚴(yán)格要求。當(dāng)然，在具體的操作過(guò)程中，還要講究個(gè)度的問(wèn)題，畢竟我們的班規(guī)是為了規(guī)范學(xué)生的言行，促使他們努力學(xué)習(xí)，讓學(xué)生健康成長(zhǎng)，成為國(guó)家的棟梁之材，有用之才才是我們的目的。只有這樣，同學(xué)們才會(huì)自覺(jué)自愿的遵守班規(guī),誰(shuí)也不愿去違反他們自己作出的規(guī)定，即使犯了規(guī)也甘心受罰并力爭(zhēng)少犯。慢慢地，同學(xué)們的自覺(jué)性、集體榮譽(yù)感會(huì)在無(wú)形中形成。
4、精細(xì)與務(wù)實(shí)的班級(jí)管理。
班主任必須善于組織和管理學(xué)生，作為班主任，要做的工作多而繁雜。規(guī)范的班級(jí)管理是良好班風(fēng)形成的基礎(chǔ)。首先我民主選拔班委干部，管理范圍涉及學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生、安全、財(cái)產(chǎn)、等。第
二、明確班級(jí)建設(shè)目標(biāo)。我把培養(yǎng)學(xué)生的公民意識(shí)，民主參與和自我管理能力，改革、創(chuàng)新作為班級(jí)建設(shè)的目標(biāo)。第
三、提倡合作和適度競(jìng)爭(zhēng)。在班上我建立了小組合作學(xué)習(xí)制度，小組成員之間，小組和小組之間展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
5、作為班主任要處理好各學(xué)科教師及班級(jí)與班級(jí)之間的關(guān)系。班主任要協(xié)調(diào)各科平衡，平等對(duì)待科任教師。班主任是一個(gè)班的主心骨，核心力量，班主任對(duì)各學(xué)科的一個(gè)小小的評(píng)價(jià)，會(huì)影響學(xué)生對(duì)該學(xué)科的學(xué)習(xí)態(tài)度；班主任對(duì)任課教師的一句簡(jiǎn)單的評(píng)價(jià)，會(huì)影響學(xué)生對(duì)任課教師所教學(xué)科的興趣。班主任在學(xué)生面前切記對(duì)教師不負(fù)責(zé)任的評(píng)價(jià)。班主任要主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和化解學(xué)生與任課教師的矛盾糾紛。其次，不要讓學(xué)生重主科、輕副科，尊重主科教師，無(wú)視副科教師的想法，這一點(diǎn)很重要。這一平衡工作首先班主任自己要有一個(gè)正確的指導(dǎo)思想。學(xué)生對(duì)科任教師的反映，科任教師對(duì)同學(xué)的看法，班主任要及時(shí)了解，在中間發(fā)揮好橋梁的'作用，并且要有持久性。特別要讓學(xué)生平等對(duì)待每一位科任教師，不因自己的好惡而有所偏愛(ài)。這不僅是學(xué)習(xí)的問(wèn)題，更是一個(gè)人修養(yǎng)與品德的問(wèn)題。學(xué)生尊重各科教師，教師樂(lè)意走進(jìn)這個(gè)班，學(xué)習(xí)的效果可想而知。另外，作為班主任還要注意處理好班級(jí)與班級(jí)之間的關(guān)系，對(duì)于班與班之間所發(fā)生的矛盾，要能夠?qū)W會(huì)正確對(duì)待，切莫護(hù)短，張口閉口就是它班學(xué)生不對(duì)，對(duì)別班同學(xué)指手劃腳，罵罵咧咧，這既有損自己的形象，又不利于團(tuán)結(jié)。我們知道，學(xué)生來(lái)自四面八方，每個(gè)村的學(xué)生都被分到各個(gè)班級(jí)中，可以說(shuō)班與班之間因?yàn)閷W(xué)生的原因而有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，因此，對(duì)于任何一個(gè)班，都不可能關(guān)起門(mén)來(lái)搞建設(shè)，必須要加強(qiáng)班與班之間的交流、合作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同進(jìn)步。
6、作為班主任不能忽視“后進(jìn)生”的轉(zhuǎn)化工作。由于多種因素的影響，目前，后進(jìn)生有增多的趨勢(shì)。我們都有這樣的想法，當(dāng)教師難，當(dāng)一個(gè)稱(chēng)職的教師更難。那么我們?cè)撛趺崔k呢？我想首先要轉(zhuǎn)變觀(guān)念，要相信后進(jìn)生是可以轉(zhuǎn)化過(guò)來(lái)的。對(duì)他們要報(bào)以滿(mǎn)腔的熱情，要與其他同學(xué)平等對(duì)待。我們?cè)O(shè)身處地的想一想，任何一個(gè)學(xué)生都不想成為差生，誰(shuí)不想受到別人的夸獎(jiǎng)和稱(chēng)贊呢？有些后進(jìn)生看似倔強(qiáng)不溫順，甚至和老師頂撞。其實(shí)他們的內(nèi)心是很脆弱的。他們非常需要?jiǎng)e人的認(rèn)可和尊重。而這種認(rèn)可和尊重有時(shí)是很低的，只要一個(gè)欣賞的眼神、一句“聽(tīng)懂了嗎”之類(lèi)的問(wèn)候他們就受寵若驚了。在學(xué)生的心目中，不歧視差生是老師最優(yōu)秀的品質(zhì)。我們不要認(rèn)為你偏向好學(xué)生好學(xué)生就尊敬你，有時(shí)恰恰相反，好學(xué)生也不一定買(mǎi)你的賬，所以我們千萬(wàn)不要歧視任何學(xué)生。其次，要付出。應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，轉(zhuǎn)化工作是相當(dāng)繁重的。不要抱著輕松的態(tài)度。或者認(rèn)為我都把心掏出來(lái)了，他還是那么不懂事。那么
你再把除了心以外的東西都掏出來(lái)可能就見(jiàn)效了。差生的轉(zhuǎn)化是一個(gè)長(zhǎng)期的、艱苦的、復(fù)雜的過(guò)程，班主任必須要樹(shù)立打持久戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備，也要有只能勝利不能失敗的堅(jiān)定。
7、有一顆平常心，要會(huì)自得其樂(lè)。
做一名班主任不容易，做一名優(yōu)秀班主任更不容易。有人可能會(huì)抱怨班主任工作的辛苦，也正因?yàn)槿绱�，有很多人都不愿意�?dāng)班主任，而我現(xiàn)在是一名班主任，就不要抱怨，要有一顆平常心，要從苦中尋求快樂(lè)。我要快樂(lè)的工作，快樂(lè)的生活，凡事要換一種角度著想，合理排解自身的消極情緒，要學(xué)會(huì)自得其樂(lè)。以良好的情緒感染學(xué)生，使自己的教育教學(xué)收到較好的效果。
總之，班主任工作是一項(xiàng)復(fù)雜而全面的工作，你只有從點(diǎn)滴做起，從小事踏踏實(shí)實(shí)地做起，因勢(shì)利導(dǎo)，做到潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲，給學(xué)生更多的人文關(guān)懷，才能把工作做到學(xué)生的心里去
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