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區(qū)域培訓(xùn)心得體會

時間:2023-03-27 08:42:57 心得體會 我要投稿

關(guān)于區(qū)域培訓(xùn)心得體會

  當(dāng)我們備受啟迪時,往往會寫一篇心得體會,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢?以下是小編為大家整理的關(guān)于區(qū)域培訓(xùn)心得體會,僅供參考,大家一起來看看吧。

關(guān)于區(qū)域培訓(xùn)心得體會

  關(guān)于區(qū)域培訓(xùn)心得體會 篇1

  認(rèn)真閱讀了《指南》,進(jìn)一步了解了游戲作為《指南》實施途徑的重要意義和價值,也對幼兒活動區(qū)活動的重要性有了更多的了解。在新《綱要》中明確指出:“環(huán)境是重要的教育資源,應(yīng)通過環(huán)境的創(chuàng)設(shè)與利用,有效促進(jìn)幼兒發(fā)展。”活動區(qū)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)給幼兒更多的動手動腦機會,讓幼兒通過主題活動的不斷延伸在區(qū)角環(huán)境的區(qū)域內(nèi)自主增加、改進(jìn)或減少,從而推進(jìn)主題活動的深入!3——6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》中“幼兒園應(yīng)為幼兒提供自由活動的機會,支持幼兒自主選擇、自主活動”、“支持幼兒與同伴合作探究與分享交流,引導(dǎo)幼兒在交流中嘗試整理、概括自己的探究的成果,體驗合作探究和發(fā)現(xiàn)的樂趣”理念精神,使五大領(lǐng)域的課程目標(biāo)得以在區(qū)域活動中更好的體現(xiàn)。

  下面我將結(jié)合讀書的感悟,談?wù)勛约涸诨顒訁^(qū)環(huán)境創(chuàng)設(shè)方面的一些感受。

  一、合理創(chuàng)設(shè)區(qū)角,保證幼兒動靜適宜。

  在區(qū)域環(huán)境的創(chuàng)設(shè)中,既要考慮到幼兒之間能相互交流、共同合作,又要注意彼此之間互不干擾,從而使幼兒能專注地投入某一活動,充滿自信地探索問題。

  我班為幼兒設(shè)置了益智區(qū)、閱讀區(qū)、美工區(qū)、娃娃家、建構(gòu)區(qū)等區(qū)角,并力求為幼兒創(chuàng)設(shè)一個安靜有序的環(huán)境。我們設(shè)置了大小不等的空間間隔,比較適合不同人數(shù)小組的活動。最小的空間可供幼兒所設(shè)的安靜區(qū)或隱蔽區(qū),稍大一些的空間適合幼兒在小組群中活動,通過在活動中協(xié)商、競爭等行為,學(xué)會和別人分享,保護(hù)自己等社會行為,除此之外,還可利用與午睡室相連的'活動室和走廊,設(shè)置2—3個活動性教強的區(qū)域,以避免與幼兒安靜的操作區(qū)活動互相干擾,例如用矮柜隔出半開放的空間,暗示幼兒進(jìn)入這一區(qū)就需輕聲細(xì)語。

  二、參與區(qū)角創(chuàng)設(shè),讓幼兒成為環(huán)境的主人。

  幼兒園的活動區(qū)和主題活動既有區(qū)別又有聯(lián)系。一般講區(qū)角游戲活動關(guān)注的是區(qū)角材料的使用和挖掘。主題活動關(guān)注和尋找幼兒的興趣點和需要。因此,將活動區(qū)與主題活動結(jié)合起來形成教育整體,能夠有效支持主題活動的深入,豐富開展;顒訁^(qū)可以根據(jù)孩子喜歡動手操作,自己擺弄的特點,把主題活動的內(nèi)容融入到活動區(qū)中,使孩子在區(qū)角同伴之間共同學(xué)習(xí),共同操作,共同探索,從而得到發(fā)展,得到提升。我們積極幫助幼兒成為環(huán)境的主人,根據(jù)幼兒的認(rèn)識特點、興趣,通過與幼兒共同探討來“生成”活動區(qū)域,引導(dǎo)他們廣泛地參與到主題的確立、內(nèi)容的設(shè)計、資料的收集、材料準(zhǔn)備、制作與裝飾等活動中,并用職業(yè)的敏感挖掘其中的教育因素,使幼兒積極地與環(huán)境相互作用。

  三、進(jìn)行檢查指導(dǎo),適時適度調(diào)整環(huán)境。

  我們必須通過觀察,才能知道幼兒材料恰不恰當(dāng),是否需要更長的時間去玩,經(jīng)驗豐富程度如何等,再決定是否加入幼兒的游戲,以幫助幼兒提升游戲的技巧,避免以成人的需要和看法去干涉幼兒游戲的現(xiàn)象發(fā)生。

  教師在指導(dǎo)區(qū)域活動時,始終要清楚自己應(yīng)處的位置,扮演好觀察者和指導(dǎo)者的角色。觀察每一位幼兒的發(fā)展特點,根據(jù)幼兒的個體差異給予具體的指導(dǎo),使不同的幼兒在原有水平上得到不同的發(fā)展。如:對不認(rèn)識操作材料、操作中出現(xiàn)錯誤的幼兒,應(yīng)該引導(dǎo)他們重新認(rèn)識材料,探索最佳的操作方法。對那些認(rèn)知水平較高、能熟練操作但不感興趣的幼兒,及時提高要求,增加難度。在活動中,幼兒通過積極探索,增強好奇心和主動性,獲得新的經(jīng)驗。教師可以轉(zhuǎn)換角色,以幼兒的同伴參與到幼兒的操作過程中。與幼兒合作,共同完成,進(jìn)一步促使幼兒從原有的基礎(chǔ)上得到發(fā)展。

  為了使我們的區(qū)角能真正成為孩子探究學(xué)習(xí)的場所,為了不段提升教師創(chuàng)設(shè)環(huán)境的能力,真正推動孩子有效的發(fā)展,我們非常重視活動區(qū)的檢查和反思,指定了活動區(qū)的檢查的制度,且在每次檢查后與教師一起進(jìn)行反思,總結(jié)經(jīng)驗,尋找原因,提出建議,幫助教師梳理和提升。活動區(qū)的檢查和反思推動著教師們進(jìn)步、孩子們的發(fā)展,我們將把區(qū)角檢查和反思進(jìn)行到底。

  關(guān)于區(qū)域培訓(xùn)心得體會 篇2

  一人個成長道路是很長的,如果你能真正的活到老學(xué)到老,那哪怕是微小的一點進(jìn)步,也能開出炫爛的花朵,哪怕只能在自己的心里。因為幼兒園教師真是一個平凡,容易被人遺忘的,卻又十分高尚的職業(yè),哪怕在職在崗一天,仍然要堅持的把工作做好,能夠得到一個來之不易的學(xué)習(xí)機會,我感到非常的高興,感謝教辦領(lǐng)導(dǎo)及園領(lǐng)導(dǎo)給了我這次學(xué)習(xí)的機會,哪怕只有短短的半天時間,也收獲良多。

  下午去的時候,培訓(xùn)已經(jīng)開始了,我們到得有點晚。但是一進(jìn)入培訓(xùn)室,立刻被大家專注的表情,王老師精彩的講說吸引住了。王老師還給大家提了個問題,大概是關(guān)于上午培訓(xùn)的內(nèi)容的回顧。

  我們學(xué)習(xí)的內(nèi)容一共有兩個方面,一個是關(guān)于科學(xué)區(qū)角的`分區(qū),分類以及一些環(huán)境材料的投放,也詳細(xì)的講解一些有關(guān)于科學(xué)教育方面的知識,最后就是關(guān)于益智區(qū)的一些知識。

  去年我才真正的接觸到區(qū)角活動和區(qū)角創(chuàng)設(shè),剛開始的時候,大家都非常的迷茫,只有在園領(lǐng)導(dǎo)的組織學(xué)習(xí)中,安排的工作中去細(xì)細(xì)的體會,大家都覺得很困難很不習(xí)慣,可是通過一個學(xué)期的實踐,動手我們還是覺得自己比昨天進(jìn)步了一大步。我們班在教室開設(shè)了五個區(qū)角,在區(qū)角也增加了很多材料,物品,花了大量的時間去查閱資料,去上網(wǎng)找材料,看圖片,學(xué)經(jīng)驗。而且園領(lǐng)導(dǎo)還帶著我們?nèi)ゲ煌挠變簣@進(jìn)行參觀和學(xué)習(xí),每一個幼兒園都有自己的特色特點,每一個區(qū)角都凝聚著老師的汗水和智慧。我不得不說,人的潛力是無限的。

  盡管這樣,這一次的培訓(xùn)等于又給我系統(tǒng)的上一課,盡管我還有很多的疑問和困惑,有時候在工作中也會遇到一些問題。但是我相信只要不怕困難,堅持的做就一定有效果。

  在這一節(jié)課里面,我深刻地了解到,只有幼兒園老師知識全面了,對全局把握好了,才能把工作更好的開展下去。一個區(qū)角都是有大智慧的。剛好學(xué)習(xí)了科學(xué)區(qū)角的作用—提供幼兒自主的科學(xué)探究活動場所。保證每個幼兒在集體活之外,都有充分的機會接觸,擺弄和探索科學(xué)材料,自由地,獨立地進(jìn)行各種科學(xué)觀察,科學(xué)實驗,科學(xué)游戲以及科技小制作等待活動。

  所以王老師還詳細(xì)的給大家用大量的例子來說明了像科學(xué)觀察,科學(xué)實驗,科學(xué)游戲以及科技制作的一些實物的例子。也著重對比了科學(xué)觀察和科學(xué)游戲兩者的不同之處,一個是相對集體而注重學(xué)知識,科學(xué)游戲則主要是鞏固和復(fù)習(xí),或者發(fā)現(xiàn)新的探究問題,一個是目的性強一個,另一個主要是好玩。只有兩者結(jié)合起來,相輔相成才能達(dá)到良好的效果,通常在集體課和區(qū)角活動時相關(guān)聯(lián),這樣我們課堂上的內(nèi)容在區(qū)角里有體現(xiàn),有得去玩,有得去實驗,小朋友學(xué)習(xí)效果會更明顯,更能有助于幼兒思維和動手能力的提升。

  因為幼兒是好奇心特別強的,所以對于這些科學(xué)類的東西都非常的有興趣,更加需要老師好的指導(dǎo)和引導(dǎo)了。在我們班級我就創(chuàng)設(shè)了科常區(qū),當(dāng)然在聽了老師的課之后,我也有了更多的想法,或者說給了我更多的啟發(fā),我應(yīng)該怎么去完善我們班的科常區(qū)呢?老師介紹的一些材料投放是成套的,那么我可不可以自己動手做呢?除了生搬硬套,我能不能像老師那樣說的,做好課堂與區(qū)角的相互聯(lián)系呢?如何去做呢?我想工作都是需要在實踐中去發(fā)現(xiàn)問題,去改善問題的。那么我可以在學(xué)習(xí)中的六類中去選擇,感官游戲,操作游戲,情景性游戲,運動性游戲,競賽游戲,科學(xué)玩具等。

  我發(fā)現(xiàn)有的科學(xué)現(xiàn)象探究,如空氣,磁鐵,聲音,重心,電,力,水,光與影,沙與土。這些東西都是小朋友非常感興趣的,我在材料投放可以做一些增加和改良。如我在科常區(qū)里我放了一些磁鐵,和一些鐵的,紐扣,石頭等,剛開始小朋友興趣還是有的,時間長了就不行了。那在課堂上,我獲得了很多啟發(fā),材料太單一或者玩法的單一,容易讓孩子失去興趣,另外科學(xué)探究最重要的是需要說明圖和學(xué)習(xí)記錄單,如果沒有的話,老師指導(dǎo)跟進(jìn)不及時,幼兒就不明白是做什么的,最后就會當(dāng)玩具玩起來了,那么就達(dá)不到區(qū)角學(xué)習(xí)的效果。最后令我印象很深的,就是益智類牌類游戲,讓我耳目一新,思路也開了起來,其實有一些游戲是我們小時候經(jīng)常玩的,但是卻沒有把他當(dāng)作一些鍛煉思維的好東西,小孩子們一定很喜歡。只要喜歡,引導(dǎo)得當(dāng),那個東西就是適合的。俗語說:沒有最好的,只有最適合的。當(dāng)我們劃了太多的條條框框就限制了我們思維,限制了我們的行動。我們就應(yīng)當(dāng)在做中學(xué),學(xué)中做。和孩子一樣的去成長,哪怕有一天,我們老去,熱愛學(xué)習(xí)熱愛生活的心就是在不斷成長中開花結(jié)果的。愛孩子愛生活愛工作愛自己,世界更美好。

  關(guān)于區(qū)域培訓(xùn)心得體會 篇3

  眾所周知,區(qū)角活動是幼兒園課程的一個重要組成部分,是愉悅性與教育目標(biāo)的統(tǒng)一,5月17日我有幸參加了深圳市彩田幼兒園凌春媛園長關(guān)于《區(qū)域材料的投放及教師的有效介入》的精彩講座,使我這個門外漢對于區(qū)域活動有了進(jìn)一步的了解。

  凌園長主要從三個方面講解:區(qū)域設(shè)置及材料的投放,教師的有效介入,觀察記錄的方法。幼兒園區(qū)域活動是幼兒通過操作材料來感知和獲取知識的自主性活動,是一種以幼兒為主體,以教師的支持為輔的活動。幼兒在區(qū)域活動中可以自主地操作、自由地交往、自由地發(fā)揮想象,激發(fā)創(chuàng)造潛能,得到全面的發(fā)展。凌園長首先從區(qū)域材料開始今天的講座,在區(qū)域活動中幼兒主要是通過與材料的交互作用而得到發(fā)展,因此,區(qū)域活動材料就成了必不可少的物質(zhì)媒介。區(qū)域活動實施與開展的核心是活動材料的投放,活動材料是區(qū)域活動的靈魂,是幼兒學(xué)習(xí)內(nèi)容的載體。但是目前,我園在區(qū)域活動材料的投放上還存在不少問題,例如:材料投放流于形式,固定的多,變化的少,有的甚至一成不變,不能讓幼兒感到新鮮、有趣;投放的材料只求多,而目的性和針對性不夠,缺乏層次性和動態(tài)性;對部分材料的教育價值挖掘不夠等等。在區(qū)域材料的投放上教師的補充材料也不到位,這也是我們今后要改正的地方!

  凌園長對于各個區(qū)域設(shè)置位置了做了詳細(xì)的講解,其中包括:美工區(qū)、語言區(qū)、角色區(qū)、建構(gòu)區(qū)、科學(xué)區(qū)、音樂區(qū)、木工區(qū)、操作區(qū)/數(shù)學(xué)區(qū)、玩沙(水)區(qū)等。凌園長介紹根據(jù)不同的年齡設(shè)置區(qū)域小班娃娃家的數(shù)量(小一點,數(shù)量可兩到三個,下學(xué)期可增加生活類小道具,生活體驗區(qū)),中班角色區(qū)很重要(買賣游戲,職業(yè),醫(yī)院,發(fā)廊,生活體驗區(qū)等),大班可單獨設(shè)置(科學(xué)區(qū)數(shù)學(xué)區(qū))和語言(閱讀區(qū)書寫區(qū))。

  凌園長下午講了有關(guān)于區(qū)域活動教師該如何有效的.介入,教師介入的作用促進(jìn)幼兒的學(xué)習(xí)與發(fā)展。一種是以引導(dǎo)幼兒解決交往問題為目的的介入,例如:當(dāng)幼兒在活動中遇到挫折,難以實現(xiàn)游戲愿望時,當(dāng)發(fā)現(xiàn)材料有不安全因素時,當(dāng)幼兒碰到困難主動向教師或同伴求助時當(dāng)幼兒出現(xiàn)過激行為時,當(dāng)幼兒的游戲反應(yīng)不屬于社會規(guī)范的消極內(nèi)容時。這種介入以教師隨機介入為主,介入的目的主要是幫助幼兒持續(xù)完成游戲和解決幼兒在游戲中所出現(xiàn)的交往問題,在介入時教師可以參與者的身份,通過語言、微笑、示范等方法進(jìn)行引導(dǎo)。另一種是以豐富幼兒認(rèn)知經(jīng)驗為目的的介入,熟悉的材料反復(fù)玩沒有突破時嘗試后仍找不到規(guī)律和方法時,幼兒對某個區(qū)域不感興趣時,教師期望幼兒獲得某些經(jīng)驗時,教師從幼兒自發(fā)活動中受到啟示時。教師可根據(jù)幼兒活動的情況有目的的介入,通過語言、參與、復(fù)述確認(rèn)等方法將區(qū)域活動與五大領(lǐng)域有機結(jié)合,引導(dǎo)幼兒進(jìn)行深入學(xué)習(xí)。教師介入與支持的策略:放慢節(jié)奏、尊重選擇、觀察傾聽、真誠關(guān)注、積極回應(yīng)、提供經(jīng)驗、重復(fù)確認(rèn)、支持鼓勵、假設(shè)猜想、建議提醒、示范引導(dǎo)、開放問題。

  通過此次的學(xué)習(xí),讓我在區(qū)域活動這方面有了更進(jìn)一步的了解,相信在今后的區(qū)域活動中我會做的更好的!

  關(guān)于區(qū)域培訓(xùn)心得體會 篇4

  關(guān)于區(qū)域活動,這是我們每個幼兒園每天都在做的事情,每個幼兒園的區(qū)域理念和規(guī)劃也都不盡相同。在聽了六位幼教界專家的講座之后,明白了“小區(qū)域,大快樂”的真正含義,感受良多,下面是我的一些感想和體會。

  一、空間布局

  現(xiàn)在的我們,區(qū)域空間的劃分、布局與設(shè)置更多體現(xiàn)的是教師的意愿,并沒有真正的以孩子為主體來考慮區(qū)域到底應(yīng)該怎么劃分更為合理。專家告訴我們,空間布局要以班級教學(xué)空間占主導(dǎo)和以區(qū)域活動空間為主,不要只在孩子區(qū)域活動時這個空間才可開放,也可以在進(jìn)餐環(huán)節(jié),直接讓孩子進(jìn)入每個區(qū)域中,讓孩子在區(qū)域中用餐,大大的節(jié)省了活動室集體活動場地,也更好的利用了現(xiàn)有的區(qū)域場地,提高孩子的適應(yīng)能力和自控力。其中,每個區(qū)域都要有獨立的空間,便與幼兒活動;區(qū)域的安排要合理,注意動靜交替;區(qū)域的設(shè)置要便于幼兒行走、進(jìn)出;最后要便于教師觀察。

  二、材料投放

  我們幼兒園區(qū)域的材料投放,還只是單純的依靠家長和平時老師收集的一些素材或廢舊品,材料的形式比較單一,久而久之孩子在活動了一段時間后就會失去興趣。在學(xué)習(xí)的過程中,培訓(xùn)老師向我們展示了南京幼兒園區(qū)域的投放材料,全部都是老師們自己動手制作出來的,每件材料都由老師精心設(shè)計,衡量它能為孩子帶來的教育意義,也具有很強的動手操作性,孩子們很喜歡很感興趣。其中材料的支持與引導(dǎo)有四個方面:

  1.關(guān)注幼兒學(xué)習(xí)與發(fā)展的整體性。

  2.尊重幼兒發(fā)展的個體差異。

  3.理解幼兒園的學(xué)習(xí)方式和特點。

  4.重視幼兒園的學(xué)習(xí)品質(zhì)。

  三、教師的.指導(dǎo)

  學(xué)習(xí)后我認(rèn)為教師在幼兒區(qū)域活動時的指導(dǎo)策略應(yīng)該是,在孩子的活動中先做觀察者,然后是引導(dǎo)者,隨后是支持者,讓孩子跟隨興趣自主、自由的去探索,然后可以適時地有目的的介入,而教師的介入要在孩子放棄之前。教師指導(dǎo)的宗旨就是:源于觀察孩子,靜下來看孩子。

  四、學(xué)會觀察

  首先要明確觀察目的,一是看幼兒在區(qū)域中的游戲情況、選擇區(qū)域情況,看幼兒與同伴交往情況,看幼兒對規(guī)則的遵守情況。二是看區(qū)域幼兒參與的人數(shù),看區(qū)域空間的利用,看區(qū)域的設(shè)置為幼兒提供了便利還是造成了干擾。三是看材料對幼兒的吸引力,材料是否需要升級換代,材料是否安全、有無破損。其次確定觀察方法,有取樣觀察法、跟蹤觀察法、隨機觀察法。最后是分析觀察的對象。

  這次學(xué)習(xí)我明白了區(qū)域活動體現(xiàn)的是一種自由想象和創(chuàng)造精神,一種平等精神,一種自主精神,一種過程本身就是結(jié)果的非功利性精神,希望通過我的理解和努力,能為班里的孩子帶來更多。

  關(guān)于區(qū)域培訓(xùn)心得體會 篇5

  通過自辦和外聘老師相結(jié)合,圍繞著營銷組織、溝通技巧、經(jīng)營規(guī)范等方面內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)和交流,通過互動式的培訓(xùn)、討論和交流,取得良好的效果;在培訓(xùn)過程中,各區(qū)域經(jīng)營部經(jīng)理針對鐵通業(yè)務(wù)和營銷的優(yōu)勢、如何調(diào)動營銷人員積極性、營銷過程存在的困難、好的做法和經(jīng)驗等方面進(jìn)行討論和交流,準(zhǔn)確客觀地提出了各自的看法,對實際的營銷和管理有很好的指導(dǎo)意義,現(xiàn)將大家討論的情況匯總?cè)缦,供大家借鑒。

  1、關(guān)于鐵通業(yè)務(wù)和營銷有哪些方面的優(yōu)勢

 。1)價格合理

 。2)全過程服務(wù)(售前、售中、售后),人性化的服務(wù);

 。3)用戶方便(申請、開通、故障處理不出門)、業(yè)務(wù)受理熱情

 。4)宣傳比較全面、細(xì)致、到位

 。5)價格便宜的情況下質(zhì)量也有一定的保證

 。6)固話語音業(yè)務(wù)多元化,面對不同的用戶群有不同的業(yè)務(wù)及定位

 。7)用戶支持競爭、反對電信的壟斷

 。8)對故障反應(yīng)及時

 。9)電信在某些地區(qū)的纜線枯竭

  從上述討論結(jié)果看,各區(qū)域經(jīng)營部經(jīng)理基本描述出了鐵通目前業(yè)務(wù)和營銷方面的優(yōu)勢,針對著上述各點的優(yōu)勢,各區(qū)域經(jīng)營部還需要做得更深入細(xì)致,才能真正發(fā)揮鐵通的優(yōu)勢。

  2、關(guān)于如何有效提高營銷人員積極性方面

 。1)人性化管理,不能簡單地以獎金做為杠桿;要給業(yè)務(wù)員基本的生活保證。

 。2)有效的表揚、激勵

  (3)充分利用二次分配的營銷激勵制度

 。4)感情投入、愛護(hù)與溝通,對員工出現(xiàn)的問題及時給予處理分析

 。5)根據(jù)員工的優(yōu)點特長,合理分配相應(yīng)的業(yè)務(wù)和工作量。

 。6)加強日常管理,樹立團(tuán)隊精神,培養(yǎng)良好的氛圍

 。7)給優(yōu)秀營銷員穩(wěn)定感和安全感

  目前我們的營銷人員大部分是外聘,必須要采取必要的措施提高營銷人員的.積極性和穩(wěn)定感,才能夠創(chuàng)建出良好的營銷隊伍,上述所列的方法,是各經(jīng)營部正在實施的一些具體的做法,值得推廣。

  3、營銷過程中存在的主要困難

 。1)互聯(lián)互通的影響

  (2)維護(hù)、售后服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平跟不上

 。3)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量(固話接通率低、寬帶掉線問題)

  (4)收費困難,計費系統(tǒng)不能很好地支持現(xiàn)有市場的需要

 。5)建設(shè)跟不上

 。6)10050的接通率低,服務(wù)質(zhì)量有待提高;

 。7)優(yōu)惠流程不夠靈活,特別是針對大客戶的優(yōu)惠方案

  上述的困難也較好地反映出目前營銷、網(wǎng)絡(luò)、建設(shè)等各方面跟不上市場發(fā)展的需要。

  4、區(qū)域經(jīng)營部好的做法和經(jīng)驗

 。1)網(wǎng)絡(luò)超前規(guī)劃,分輕重緩急主次來規(guī)劃

 。2)利益分配的公平公正透明

  (3)經(jīng)常組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)、營銷技巧培訓(xùn)

 。4)充分利用附近院校的學(xué)生來充當(dāng)兼職業(yè)務(wù)員

 。5)利用社區(qū)街道關(guān)系為鐵通做一些正面宣傳;

 。6)利用鐵通公話點作為鐵通業(yè)務(wù)受理點

 。7)經(jīng)營部自行制作一些宣傳小禮品,并宣傳其咨詢熱線和受理電話。

  上述的做法和經(jīng)驗對目前的營銷來說是非常有用的,對于所有的區(qū)域經(jīng)營部都要認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒,從而達(dá)到提高營銷能力的目的。

  在培訓(xùn)過程中各區(qū)域經(jīng)營部經(jīng)理還就營業(yè)系統(tǒng)存在問題、用戶欠費原因分析、市場經(jīng)營和建設(shè)違規(guī)現(xiàn)象等各方面進(jìn)行討論分析。

  區(qū)域經(jīng)營部是在開發(fā)區(qū)域市場中成立起來的一種經(jīng)營實體,它具有一定營銷人員規(guī)模、一定的自主經(jīng)營能力、具有一定的經(jīng)營壓力的一線經(jīng)營單位;承擔(dān)著市場營銷、客戶服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)的運行維護(hù)的責(zé)任;因此對區(qū)域經(jīng)營部經(jīng)理就要求具備一定的營銷能力和管理能力,需要通過培訓(xùn)來鍛煉和提高。

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