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安全員心得體會15篇
在平日里，心中難免會有一些新的想法，可以將其記錄在心得體會中，這樣可以記錄我們的思想活動。那么心得體會到底應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編整理的安全員心得體會，希望能夠幫助到大家。
安全員心得體會1
安全生產(chǎn)是企業(yè)永恒的主題，一個企業(yè)的正常發(fā)展應(yīng)關(guān)注和關(guān)愛員工，不僅要保證員工的生命安全，更要對員工進行情感和精神的關(guān)懷，為員工提供一個本質(zhì)安全的環(huán)境，我們總裝車間領(lǐng)導(dǎo)更是意識的企業(yè)安全生產(chǎn)的重要性，為了使安全文化理念深入人心，車間領(lǐng)導(dǎo)組織各種安全學(xué)習(xí)活動，隨著車間領(lǐng)導(dǎo)組織的一系列與安全有關(guān)的活動，安全緊急疏散演練、消防演習(xí)，安全生產(chǎn)108條考核、以安全為主的演講辯論賽、等等，這些活動在安全學(xué)習(xí)和安全教育的形式及內(nèi)容上要豐富多彩，推陳出新，使安全學(xué)習(xí)和安全教育具有知識性、趣味性，寓教于樂，讓職工在參與活動中受到教育，在潛移默化中強化安全意識。近期車間領(lǐng)導(dǎo)又組織了“我當(dāng)安全員”的活動，下面我就談?wù)剬@次活動的體會。
平日，安全問題是一個老生常談的的問題，時刻警鐘長鳴，然而，在事故沒來來臨之前，難免也會疏忽大意，安全問題就就成了大伙的口頭上的承諾，成為的一句口號，為了讓安全生產(chǎn)落實在我們實際工作中的每一個行動、每一句話，我們車間領(lǐng)導(dǎo)組織人人當(dāng)安全員的活動，讓每位員工輪流爭當(dāng)安全員，作為一名安全員，要時刻關(guān)注各種安全隱患，這其中就包括設(shè)備上的隱患，人員上的違規(guī)操作。身為總裝車間的'一名員工，各種安裝設(shè)備都有，人員也是高度的密集，加上車間物流上的配送，安全問題比較突出。
在我當(dāng)安全員的兩天，看著我們車間這個機器在有條不紊的進行著，在感到欣慰的同時，確實也發(fā)現(xiàn)了一些問題，在我們現(xiàn)實生活中，一些員工在安全問題上，總想體現(xiàn)出自己的“小聰明”，憑經(jīng)驗辦事，為自己一次次地違規(guī)沒出問題而慶幸，甚至還有人不惜以自己的親身體會向別人傳授“經(jīng)驗”。這樣做，最終為安全埋下了“定時炸彈”，一旦爆炸，后果難以想象，損失無法彌補。對此我就這兩天當(dāng)安全員的心得體會提出自己的意見：
安全生產(chǎn)無小事，我們要牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想。提高安全意識、規(guī)范不安全行為、杜絕各種習(xí)慣性違章，消除不安全隱患，努力做好安全生產(chǎn)工作。
一、 預(yù)防為主”方針的新舉措，是企業(yè)保障員工人身安全與健康的的新探索。以人為本的安全生產(chǎn)管理，就是指企業(yè)生產(chǎn)的過程中把員工的生命擺在一切工作的首位，貫穿“以人為本”、“珍惜生命”
二、 是要樹立安全就是企業(yè)最大效益的觀念。只有實現(xiàn)安全才能確保企業(yè)穩(wěn)定的生產(chǎn)秩序，沒有可靠的安全作為屏障，企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、改革、發(fā)展將無法正常進行。
三、 是要形成安全工作人人有責(zé)的觀念。安全不僅是企業(yè)的重要工作，而且也是每個員工的事。這是我們根本的人身生存根本。
安全員心得體會2
為進一步激發(fā)、調(diào)動公司職工參與安全管理的積極性，營造一個安全工作人人抓，人人管的良好氛圍，從根本上消除安全隱患，減少各類安全事故的發(fā)生，我公司在板紙事業(yè)部開展此項活動試點基礎(chǔ)上，結(jié)合20xx年“x杯”競賽活動，開展了“我當(dāng)一天義務(wù)安全員”活動。自開展活動以來，公司領(lǐng)導(dǎo)對這項工作極為重視，在列出公司領(lǐng)導(dǎo)活動時間安排表的同時，公司總經(jīng)理徐宗明公司親自帶頭，在5月25日佩戴紅袖標(biāo)，對公司紙成品、廢紙倉庫等相關(guān)地點進行了安全檢查；各分廠單位從一把手開始做起，分別制定活動計劃，有的單位還對發(fā)現(xiàn)隱患并及時處理的職工進行獎勵。通過活動，職工安全思想意識普遍得到提高，形成了“人人都是安全員、人人把好安全關(guān)”的良好局面。許多員工當(dāng)了一天安全員后，深有感觸地說：“過去我們總是被動聽別人講安全，都是強調(diào)要我安全，而我當(dāng)安全員變?yōu)槲冶仨氁踩�，深感安全員的責(zé)任重大”；通過活動，增強了職工隱患排查整改的積極性，公司全年來共有1500多人次參加到此項活動，發(fā)現(xiàn)并整改隱患100多項，確保了公司20xx來了安全生產(chǎn)目標(biāo)的順利實現(xiàn)。
由于我們開展這項活動時間并不是太長，主要體會就是要積極引導(dǎo)職工在做好本職工作的前提下，完成“要我安全”到“我要安全”的角色轉(zhuǎn)換。
我們首先要求職工上崗前必須認真學(xué)習(xí)掌握自己工作范圍內(nèi)的安全職責(zé)，結(jié)合活動中開展的安全生產(chǎn)查隱患、反違章活動等內(nèi)容，安全管理上以主人翁立場感受身同，深入到生產(chǎn)各崗位個層次，堵漏洞、查隱患，積極提出安全合理化建議，努力做到做好本職工作的前提下又當(dāng)好一天安全員。
讓我們看看一線職工對這項活動的切身感受吧——正如板紙事業(yè)部牛卡車間柯兆平同志在工作日記中所說的.那樣：今天我來到樓上
干燥部卷取樓面施工現(xiàn)場，幾個工人正在釘母板，我忽然發(fā)現(xiàn)人群中一個工人光著頭，或許在平時我根本不會留意這些，或者即便看到了也不會在意，但此刻.我不能視而不見，也無法視而不見，我跑過去把他叫到一邊詢問:為什么不戴安全帽?他摸著頭笑了笑回答:工作還沒開始呢，戴什么安全帽.我為其解釋到:你這是習(xí)慣性違章啊.他意識到自己做錯了，戴好安全帽投入到工作中去了。沒想我剛轉(zhuǎn)身迎面走來幾個員工，他們把涼鞋當(dāng)拖鞋穿，于是我嚴(yán)厲告誡他們要穿戴好勞動用品，才能在工作中保護好自己的人身安全，對家庭負責(zé)，他們立馬改正。這一天，我改變了:看到倒在地上的警示牌，我會重新給扶起來放好，看到同事們在現(xiàn)場干活的時候，我會一遍一遍的跟他們說注意安全！往日那些熟悉的場景，此刻換了一個角度，用另一種身份看之，驚訝發(fā)現(xiàn)工作中有那么多的安全隱患，讓我的神經(jīng)也一直緊繃著，一天下來，雖然沒干多少活，但是汗卻出了不少，此刻才明白了從事安全工作的壓力原來是如此的巨大??
通過活動，公司領(lǐng)導(dǎo)要求我們以此活動為契機，宣傳這項活動中出現(xiàn)的一些典型事例、典型人物，全面帶動“每人當(dāng)一日義務(wù)安全員”活動向縱深發(fā)展；真正做到認識到位、措施到位、整改到位，人人都是安全員，時時處處保安全。
從某種意義上講，“每人一日義務(wù)安全員”是安全管理一種比較獨特的方式，是對安全生產(chǎn)系統(tǒng)管理一個有益的補充，更是強化職工安全責(zé)任心的一種手段。我們將繼續(xù)在20xx年開展此項活動，針對去年工作中出現(xiàn)的不足，力爭此項工作更上一臺階。篇二：當(dāng)一天安全檢查員當(dāng)一天安全檢查員
在今年“安全生產(chǎn)月”活動期間，項目部開展了“我當(dāng)一天安全員”活動，要求每個崗位的工人都要當(dāng)一天安全員，然后將當(dāng)安全員的感受和體會寫出來，上報公司安全部門。公司在崗職工150人，人人都積極參加活動并暢談了感想。機械設(shè)備修理班工人朱亞東：
今天是7月17日，是我履行安全員職責(zé)的一天。一上班，我像往常一樣換上工作服，首先對工作現(xiàn)場進行檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)臺鉆電源線沒有做接地，臨時線接線不合規(guī)定，電焊機二次導(dǎo)線有一處外露，我找到電工對這些事故隱患和不安全因素一一進行整改。在工作中還發(fā)現(xiàn)有的同志勞保用品穿戴不齊，我勸他們馬上回去穿戴整齊再上崗。一天的安全員工作雖然很累，但我認識到了安全員的作用，他隨時提醒每個組員在工作中執(zhí)行安全操作規(guī)程和安全制度，確保安全生產(chǎn)。以前，在安全員講安全注意事項時，我認為他們婆婆媽媽的，讓人很煩。這次當(dāng)安全員，我才真正認識到以前在工作中為了圖省事、怕麻煩、經(jīng)常違章作業(yè)，這是安全意識淡薄，沒有樹立正確的安全觀念的表現(xiàn)。記得有一次去工地檢查設(shè)備，天氣太熱，我進入施工現(xiàn)場時沒有戴安全帽，公司安全員批評了我，他說：“別圖一時舒服，后悔一輩子，施工現(xiàn)場交叉作業(yè)多，一定要戴好安全帽。”當(dāng)時我嫌他多管閑事，很不樂意，現(xiàn)在想想，真有點后怕。通過當(dāng)一天安全員活動，我認識到無論工作和生活，我們都離不開安全，安全是我們幸福的保障。今后我要協(xié)助班長和安全員搞好安全生產(chǎn)工作。
安全員心得體會3
剛來到南港項目部，一切都還不太熟悉，在一切工作的頭緒還未理清的時候，楊主任主動找到我進行工作幫扶交談，通過楊主任對我的悉心交談，我更加細致深刻地理解了施工現(xiàn)場安全工作的意義，了解了更多在現(xiàn)場開展安全工作的方式方法，這些對我將要開展的工作起到了很大的幫助。首先，我想談?wù)剬Π踩ぷ鞯恼J識理解：
一、作為一名專職安全員是最基層的生產(chǎn)組織，是實現(xiàn)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)，因為施工班組是一個企業(yè)的細胞，是生產(chǎn)經(jīng)營的最小單位，是生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的直接完成者，因此能否將安全管理的有效性深入到施工班組的安全建設(shè)，是大幅降低傷亡事故，實現(xiàn)安全生產(chǎn)的關(guān)鍵。施工班組的安全工作的好壞，直接影響著企業(yè)的安全生產(chǎn)和經(jīng)濟效益，而施工班組安全建設(shè)的成效大小，取決于施工班組長對安全生產(chǎn)的認識程度及所具備的安全技術(shù)知識水平和實際的.組織協(xié)調(diào)能力。為此必須重視和加強對施工班組的安全教育工作。在抓各施工班組安全工作中除切實加強施工班組建設(shè)每提高作業(yè)人員安全素質(zhì)外，還要有三種意識。
�。ㄒ唬┮谐耙庾R。所謂超前意識是要求安全員對施工班組安全工作要有預(yù)見性、敏感性、
超前性。如果現(xiàn)場安全員沒有這種超前意識，就抓不住安全工作的要害，一要吃透上頭，弄清上級對安全工作的要求，把握安全工作的方向；二要吃透下頭，要掌握施工班組的安全狀況，分析施工班組成員的思想動態(tài)，注意情緒變化，對容易發(fā)生事故的危險源及特殊工種做到心中有數(shù)。
�。ǘ┮斜O(jiān)督意識，一要加強對周圍環(huán)境和設(shè)備狀況的監(jiān)督，一旦發(fā)現(xiàn)隱患要及時處理，
把事故消滅在萌芽狀態(tài)。二要加強對特種作業(yè)人員上崗前安全防護準(zhǔn)備工作的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)忽視安全的現(xiàn)象及時制止。三要加強各施工班組成員在生產(chǎn)過程中執(zhí)行安全規(guī)章制度的監(jiān)督，看每個施工作業(yè)人員是否按安全規(guī)程操作。四要加強對重點人員、重點崗位的監(jiān)督。
�。ㄈ┮惺潞罂偨Y(jié)意識。安全員抓好安全工作，一要總結(jié)成功的經(jīng)驗，找出成功的秘訣；
二要總結(jié)失敗教訓(xùn)，找準(zhǔn)失敗的原因，使二者上升為理論，指導(dǎo)今后的安全工作。
二、要以崗位安全操作作為重點抓安全教育。這是因為崗位安全操作規(guī)程十分具體，明確的規(guī)定了施工作業(yè)人員的安全作業(yè)規(guī)范，每一個職工不但要牢記，更應(yīng)將其融入工作、指導(dǎo)工作。要一次為目的持之以恒抓好安全教育，尤其對施工作業(yè)人員的返崗與換崗的安全教育更應(yīng)重視。三、要在班前做好確認。一定要想全局，做好包括上崗人員的體力、精神狀態(tài)、作業(yè)環(huán)境及事故隱患整改情況的確認，這是保證安全生產(chǎn)的前提條件。
四、要對危險因素的預(yù)知預(yù)防。對施工班組中可能發(fā)生或?qū)е挛：Π踩囊蛩匾星罢靶院皖A(yù)見。如進入作業(yè)環(huán)境復(fù)雜現(xiàn)場等情況，要對施工作業(yè)人員做出明確的提醒并布置防范措施。要利用安全活動時間及工前較短時間進行的群眾性的危險預(yù)測預(yù)防活動。此類活動是控制人為失誤，提高作業(yè)人員安全意識和技術(shù)素質(zhì)，落實安全操作規(guī)程和崗位責(zé)任制，進行崗位安全教育，真正實現(xiàn)三不傷害的重要手段。只要抓好以上各項工作的落實，安全管理工作就能更上一層樓，就會有效控制各類事故的發(fā)生。
無危則安，無損則全。安全就是人們在生活和生產(chǎn)過程中，生命得到保證，身體免于傷害，財產(chǎn)免于損失。安全管理是我們施工企業(yè)管理的重點，是我們發(fā)展的根本保證，安全就是效益。我是一名安全員，我會把這種觀點跟植于每個人（包括我自己）的心中。首先武裝好自己，熟知熟會各項操作規(guī)程安全制度，認真學(xué)習(xí)安全有關(guān)法律法規(guī)；其次，養(yǎng)成良好的安全操作習(xí)慣，杜絕習(xí)慣違章，敢于同身邊的甚至是上級的不安全行為較真兒；第三，勤于檢查，及時發(fā)現(xiàn)整改事故隱患。履行好安全員職責(zé)，做好總結(jié)，向上級多提合理化建議；最后，從戴好安全帽，扎好安全帶，穿好工作服，開好作業(yè)票等這些點點滴滴的小抓起，做起，持之以恒。
一線工人是安全生產(chǎn)主力軍，沒有工人參與監(jiān)督和管理，安全生產(chǎn)很難搞好。人人當(dāng)一次安全監(jiān)督員，并不只要求在當(dāng)安全員那天才記得安全生產(chǎn)的重要性，才去按章辦事，還要求時時刻刻地關(guān)注安全，即使并不是安全監(jiān)督員，也要將“安全生產(chǎn)”銘記心中，如果我們每個人都能真正擁有這樣的境界，那么我們的安全生產(chǎn)工作必能做得更好。作為一名安全員，就更應(yīng)該用一顆赤誠的心，去維護勞動者的安全和健康，用安全的規(guī)章制度和周到的服務(wù)為人們營造一個良好的生產(chǎn)環(huán)境。這樣，我們的企業(yè)就能長盛不衰，我們個人就能在一個安全和諧的環(huán)境中幸福生活。安全，從你我身邊的小事做起。
安全員心得體會4
如今信息化的時代，我們每個人都需要跟著時代的步伐，那么我們不缺乏使用電腦信息工具，那么我們需要了解網(wǎng)絡(luò)的好處和風(fēng)險，利弊都有，我們需要把弊端降到最低，把利處合理利用，使我們在網(wǎng)絡(luò)時代不會落后；現(xiàn)在我們每個人的信息都會在網(wǎng)絡(luò)上面，只是看你如何保護自己的信息呢？你的個人電腦會不會被黑客攻擊？你注冊的會員網(wǎng)站會不會泄露你的信息呢？等等！所有這些，都可視為網(wǎng)絡(luò)信息安全的一部分。
經(jīng)過學(xué)習(xí)我才更加的認識到網(wǎng)絡(luò)安全的重要性，因為我們每個人都基本在使用電腦，個人電腦有沒有被黑客攻擊，病毒侵害呢？每個人的個人電腦都會存儲好多個人信息和重要文本文件，那么我們?yōu)榱吮Ｕ线@些文本信息的'安全不被篡改，我們就需要更加深刻的認識網(wǎng)絡(luò)信息安全的重要性，并不斷學(xué)習(xí)和提高自己的網(wǎng)絡(luò)安全技能，可以保護好自己的網(wǎng)絡(luò)信息安全。比如我們的個人電腦大家估計在不經(jīng)意間已經(jīng)把自己的好多重要文件給共享了，你其實不想讓大家知道你的秘密文件的，卻不知道怎么都把這些文件給共享給大家了，好多黑客可以很容易侵入到你的個人電腦的，所以我們需要更多的了解網(wǎng)絡(luò)安全的基本知識。
另外我們每天的新聞都會有好多網(wǎng)絡(luò)犯罪案件，這些都是個人信息的泄露，不是個人網(wǎng)上銀行密碼被盜，就是網(wǎng)絡(luò)個人信息泄露犯罪，所以這些呢都是需要我們重視的，如今第三方支付平臺和網(wǎng)上零售等的不斷發(fā)展我們更是需要提高對計算機網(wǎng)絡(luò)信息安全的認識，特別是對計算機類專業(yè)的學(xué)習(xí)，更是提出了一個新的要求，那就是我們必須擁有豐富的網(wǎng)絡(luò)信息安全的知識，我們僅僅知道文本等的加密那是完全不夠的，時代在進步我們更需要進步，所以我們需要在了解計算機網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)知識的同時，進一步提高自己的信息安全知識。
安全員心得體會5
“小心，注意安全”，雖然只有短短的6個字，但這句話的背后包含了太多太多的含義：它既有關(guān)心，也有警告，而更多的是一種對生命的敬仰。
有這么一群人，他們時刻在保護著我們的人身安全，守護著機械設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)；他們是被貼上了多種“標(biāo)簽"的人，有質(zhì)疑不解、有埋怨嘲諷、也有認可和理解。
但無論如何，都阻擋不了他們“要安全”的步伐，他們就是一直默默堅守在一線的安全員們。
無論正常上班，還是放假休息；無論是室內(nèi)，還是在野外。只要有人上班，安全員就得到現(xiàn)場巡查、監(jiān)督。
有人說安全員是“啰里啰唆的說教者”，讓安全根植于心。
作業(yè)現(xiàn)場，總少不了安全員苦口婆心的嘮叨聲，“師傅，你已經(jīng)進入生產(chǎn)現(xiàn)場，請正確穿好工作服，戴好安全帽，這樣才能更好保障自身安全吶”“師傅，高處作業(yè)一定要牢牢系好安全帶啊”“師傅，氣焊作業(yè)要戴護目鏡，并且氧氣、乙炔瓶的距離不得小于5米”等等，小到提醒勞保用品的正確穿戴，大到及時對違章行為制止并糾偏。
有人說安全員是“挑三揀四的討厭鬼”，讓人們遠離危險。
日常現(xiàn)場巡查、監(jiān)督中，安全員們是這樣工作的：崗位人員的勞保用品穿戴不全，現(xiàn)場立馬糾正；高處作業(yè)沒做好安全防范，立即監(jiān)管到位；電工沒有掛牌作業(yè)，立刻嚴(yán)厲阻止；高邊坡作業(yè)、爆破區(qū)域必須拉警戒帶……
安全員這一路下來不留情面地指指點點，常常會引起大家的不理解，認為這些都是“小事”，沒必要這么較真，有時遠遠地看見他們來了，要么有意回避，要么怕麻煩不愿改正。
面對員工對安全意識的不以為然，安全員們會耐心地講解違章作業(yè)引發(fā)的.一系列嚴(yán)重后果，真正將安全理念灌輸給每一個人，默化潛移中逐步提高了員工的安全防范意識。
有人說安全員是“面面俱到的多事者”，讓安全警鐘長鳴。
安全員們經(jīng)常會相互之間交流分享經(jīng)驗，然而更多的則是討論身邊普遍存在的安全隱患，怎樣能更好更有效地提高員工的安全意識。對此他們有針對性地制作PPT以及查找各種視頻，通過講典型的事故案例來警醒員工。
安全員，小小的人物作用大，平凡的崗位貢獻大。他們是崗位操作人員的“貼身保鏢”，亦是一切安全隱患的終結(jié)者，更是人們安全的守護者。
安全員心得體會6
近期公司組織了“愛崗敬業(yè)、忠誠擔(dān)當(dāng)、攜手共建平安家園”主題座談會，會上勞務(wù)一部的幾位工友以“愛崗敬業(yè)、忠誠擔(dān)當(dāng)”為主題，談了來港多年的切身感受。通過聽了幾位工友的演講，我收獲感想頗多。
賀師傅用樸實無華的語言深情表達了在公司大家庭的感想，同事之間的相互問候，領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷，讓他心里總是溢滿濃濃的幸福感和莊嚴(yán)的責(zé)任感，仿佛平日里的所有的煩惱和勞累都煙消云散，同時也為自己在這樣的大家庭里，做力所能及的貢獻而感到自豪;姜師傅用自己的切身經(jīng)歷，表達了公司發(fā)展給他帶來的實惠和對公司的感恩，在為公司的發(fā)展做出了微薄之力的同時，也得到了公司給他的回報�！暗嗡�，當(dāng)以涌泉相報”，他作為一名老黨員，在困難面前不退縮、勇于鉆研業(yè)務(wù)，在新員工面前起到帶頭作用，給其他員工樹立了良好的形象。
吃苦在前，享受在后，不因受一點委屈、吃一點虧就牢騷滿腹……，一句句樸實的話語，深深的表達出港口一線工人們對工作的熱愛之情、對公司的感恩之情。努力干好自己的本職工作，真正把工作當(dāng)成自己的`事業(yè)來做，把公司的明天當(dāng)成自己的明天。
自己作為公司的一名專職安全管理人員，怎樣做到愛崗敬業(yè)忠誠擔(dān)當(dāng)?
經(jīng)常聽人抱怨說安全員難當(dāng)，安全工作不好做，我在公司做安全員10多年，最初也不乏如此感受，但是隨著時間的推移，這種感覺漸漸的淡化了，不但沒有因為查違糾過，而得罪一片，反倒結(jié)交了許多推心置腹的員工朋友，下面就和員工們說說我工作中的一些體會：
記得剛來xxx公司是在后貨場硫磺場地做監(jiān)護工作，一次硫磺發(fā)貨作業(yè)，一位管理人員問我一個“外行”(似是而非的)問題，換了我們班組長好一頓挖苦。這件事對我感觸很深，尤其是走向安全員崗位以后，這件事時刻都在影響著我的一言一行，使我體會到安全員要做好本職工作，首先必須做到兩點：一是不斷學(xué)習(xí)，二是深入實際。安全員的工作崗位在生產(chǎn)一線，只有不斷學(xué)習(xí)掌握充分的安全知識、規(guī)章制度、操作規(guī)程及生產(chǎn)技能，才能在工作中說“內(nèi)行話”、做“明白人”，真正的履行職責(zé)和發(fā)揮作用，正確發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。
安全工作以人為本，首先是做好“人”的工作，“人”既是導(dǎo)致生產(chǎn)事故的決定因素，又是事故傷害的受害者。安全員只有深入生產(chǎn)現(xiàn)場，了解員工的思想動態(tài)，體察員工的喜怒哀樂，做好耐心細致地思想工作，才能防微杜漸、化解危機，達到消除事故，減少危害的目的。
總之，安全員只有不斷學(xué)習(xí)、刻苦實踐、深入現(xiàn)場、調(diào)查研究，你可以不恥下問，絕不可以口無遮攔、問似是而非的問題、說不負責(zé)任的話，只有這樣才能在工作中掌握主動權(quán)，做到心中有數(shù)，處變不驚，話說到點子上、事管在根子上，把工作做透、做細，同時也只有這樣才能尊重對方，并贏得對方的尊敬。
安全員心得體會7
在物業(yè)管理工作中，客戶服務(wù)工作是常與客戶來往，直接為客戶服務(wù)的工作，它起到物業(yè)管理公司和客戶之間緩解矛盾、增進感情、加深了解進而提高物業(yè)利用價值的重要作用。從一定意義上說，物業(yè)管理就是一種商品，服務(wù)是這一商品的核心內(nèi)容，只有在服務(wù)上的功夫做到了，才有可能保證物業(yè)管理企業(yè)的良性運轉(zhuǎn)。
一、要有"客戶至上"的服務(wù)意識，多從客戶的角度來考慮問題。
做客戶服務(wù)工作，最根本的就是要有客戶至上的意識和服務(wù)的意識，要善于理解客戶的觀點、體諒客戶，根據(jù)市場變化和實際情況，應(yīng)靈敏的預(yù)見和準(zhǔn)確的掌握客戶的需要，體察他們的情緒及獲得服務(wù)后的反應(yīng)，對客戶的潛在需求進行客觀全面的分析論證，進一步采取針對性的服務(wù)。
另外，要多從客戶的角度來考慮問題，要言行一致，一視同仁，重視對客戶的承諾，不但要說得好更要做得好，因為行動勝過千言萬語，用客戶服務(wù)人員的真誠態(tài)度和熱情服務(wù)，使客戶感到我們確實是在關(guān)心他，為他著想。
根據(jù)z廣場業(yè)主產(chǎn)權(quán)比較繁雜，業(yè)主與租戶的職業(yè)、收入、學(xué)歷、素質(zhì)、喜好等各個方面的不同而產(chǎn)生千差萬別的消費需求情況，就要進行綜合分析，制定出可行的項目以滿足不同層次的業(yè)主需求，從而拓寬客戶服務(wù)的工作領(lǐng)域，不斷對服務(wù)的質(zhì)量和范圍進行改良和更新，逐步豐富我們的工作經(jīng)驗，向更高層次邁進。
二、要有良好的人際溝通和交流的能力，為客戶提供更加完善的服務(wù)。
溝通和交流是達到我們的目標(biāo)、滿足我們的需要、實現(xiàn)我們抱負的重要工具之一�？蛻舴⻊�(wù)工作是一個注重人際溝通和交流的部門，要不斷摸索和提高溝通與交流的技巧。
首先，要加強內(nèi)部溝通和交流工作，協(xié)調(diào)工作關(guān)系，解決工作難點，掌握內(nèi)部有關(guān)客戶服務(wù)工作的開展情況;
其次，應(yīng)注重公司與客戶之間的溝通，做好接待客戶來訪、處理好客戶的信函，滿足客戶的各種合理要求，注意搜集客戶的意見和建議，知會相關(guān)人員采取服務(wù)措施，爭取得到客戶和公眾對公司工作的支持和理解。在客戶服務(wù)工作中，如果主觀臆斷，缺乏必要的溝通，忽視對業(yè)主意見的調(diào)查，就會容易出現(xiàn)漏洞和疏忽，導(dǎo)致業(yè)主的不滿。由于溝通是雙向的，既要收集信息又要給予信息，因此，為完善服務(wù)不僅要注意搜集客戶的意見與建議，及時發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求，還要想辦法對這些進行分析總結(jié)，知會相關(guān)人員采取服務(wù)措施，從而給客戶一個合理的答復(fù)，盡量營造一個適合客戶的環(huán)境;
最后，還應(yīng)和對外公眾關(guān)系保持聯(lián)系，收集相關(guān)業(yè)務(wù)信息和資料，從而不斷完善并開發(fā)公司的`服務(wù)項目。
三、妥善處理客戶投訴，使物業(yè)管理工作在投訴中日益完美。
對物業(yè)管理公司來說，遇到客戶投訴總是難免的，對于一個有責(zé)任感的客戶服務(wù)人員應(yīng)該做到：
1、始終以積極坦蕩的良好心理承受能力來面對問題和解決問題，不會回避客戶提出的各種問題，把對待投訴當(dāng)成是教育自己的一個契機，這樣工作的努力才會獲得客戶的認同，認真分析、總結(jié)客戶的意見和批評才能使物業(yè)管理工作做得更好，可以說，客戶投訴是客戶關(guān)心物業(yè)管理公司，對公司的糾錯能力抱有一定希望和信心的一種表現(xiàn);
2、客戶服務(wù)人員要以禮服人，以情感人，并在客戶投訴時，要有一定的分析判斷問題的能力，能深知客戶投訴的最終目的是什么，要維護公司的利益，站在客戶的角度，進而尋找到處理問題的平衡點。明了有時客戶的意見乃至挑剔會成為我們不斷完善工作的指路牌，同時也要理解作為業(yè)主追求的大多是尊嚴(yán)的滿足，要掌握一些管理技巧，注意方式，講求方法;
3、我認為處理客戶投訴并獲得良好的效果，最重要的一環(huán)便是落實、監(jiān)督、檢查已經(jīng)采取的糾正措施。投訴客人的最終滿意程度，主要是取決于對他公開抱怨后的特殊關(guān)懷程度，許多對公司懷有感激之情的客人，往往是那些因投訴問題而得到妥善處理的人。我相信：客人包括投訴的都是有感情的，也是通情達理的，公司的廣泛贊譽及其社會名氣是來自誠實、準(zhǔn)確、細膩的感情及勤奮服務(wù)。
四、做好客戶服務(wù)工作還要擁有大量的信息及相關(guān)的知識，并具備良好的職業(yè)道德。
客戶服務(wù)工作大多常接待客戶咨詢與處理投訴，由于客戶咨詢與處理投訴的問題所涉及的面很廣，包括所在物業(yè)管理公司內(nèi)部信息及外部的公共信息，從而決定了客戶服務(wù)人員必須掌握大量的信息和相關(guān)的知識，同時要準(zhǔn)備好最新的問詢資料以供客戶隨時咨詢。
從事客戶服務(wù)工作的人員還須具備良好的職業(yè)道德和較高的素質(zhì)，要有認真負責(zé)、細致嚴(yán)謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，在任何情況下都不能與客戶發(fā)生爭執(zhí)，經(jīng)常使用文明禮貌用語，無論發(fā)生什么問題都能做到鎮(zhèn)定自若，善于掌握自己的語言分寸，沉著大度，不失禮于人，為維護公司形象而善待每一位客戶。
總之，做好客戶服務(wù)工作需要探索和完善的東西還有很多，需要我們不斷積累不斷總結(jié)和不斷提高，從細致的動作到規(guī)范的服務(wù)語言和整體表現(xiàn)，服務(wù)行業(yè)都要有自己的規(guī)范和越來越高的目標(biāo)，因為服務(wù)永遠都沒有止境!讓我們用日益標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范、優(yōu)美完善的服務(wù)、勇于進取的激情和求實創(chuàng)新的精神，使我們的每一位客戶的臉上都洋溢著滿意的笑容!
安全員心得體會8
安全員是指企業(yè)中專門從事安全生產(chǎn)管理工作的人員，也是企業(yè)安全生產(chǎn)的監(jiān)督員和檢查員。安全員不但是企業(yè)安全生產(chǎn)的管理者，也是安全生產(chǎn)制度的執(zhí)行者，企業(yè)各項安全生產(chǎn)管理工作的實施者。為了工作更好的開展，我認為需要做到以下幾點：
1、在日常的管理工作中，因為我們的工作需要經(jīng)常需要和其它部門溝通，因此必須學(xué)會良好的溝通能力，勢必達到事半功倍的效果。
2、當(dāng)與其它人發(fā)生糾紛或者有矛盾時，應(yīng)克制住自己的情緒，理性的去處理對待，不要在自己在比較沖動和暴躁的情況下作出錯誤的決定和決策。有人朝自己發(fā)火時，尊重他人的情緒，聽他宣泄完后再提出矛盾的焦點，找出問題的根源所在。對癥下藥解決問題。
3、在與同事朋友、或者上下級相處時，當(dāng)彼此的意見不合或者某些習(xí)慣、性格都格格不入時，不能改變對方的情況下就是著改變自己，但是要堅持原則。在矛盾中尋找共同點，從而使矛盾降低。
4、在日常的生活、工作中應(yīng)該嚴(yán)于律己。對待別人的錯誤應(yīng)該包容。理性的去看待一個人的錯誤切勿懷恨在心，盡量往好處想，也許每個人犯的錯誤都是無心之過。
5、在批評指責(zé)別人的錯誤時，應(yīng)該委婉、婉轉(zhuǎn)的說出來。即達到目標(biāo)，也不會讓對方難堪，給足別人面子的同時也給足了自己面子，豈不兩全其美。
我個人認為在工作中，處理任何事情都應(yīng)該冷靜，用平和的心態(tài)去看待事情。在處理矛盾糾紛時，應(yīng)該本著解決問題，將大事化小、小事化了的.心態(tài)去處理事情，而不是在解決一件糾紛時，不但沒有將糾紛圓滿的處理，反而更加激發(fā)了矛盾。在日常的工作中，有時候一些基層領(lǐng)導(dǎo)也會反映這樣的情況，拉上的某某員工和同事發(fā)生了口角，經(jīng)勸說無效不但不聽，反而目無上級，要我們?nèi)ヌ幚�。這時將拉長和員工叫來，了解一番后才得知，拉長在處理糾紛時不問青紅皂白先將該員工當(dāng)眾修理一番。此時你將會明白為什么會上演員工不服從管理的后果了。
從中我們可以看出該拉長犯了這么幾點錯誤：
1、處理糾紛時不問原委，快刀斬亂麻隨意批評員工。
2、在批評員工時當(dāng)眾批評，容易傷自尊，從而使員工產(chǎn)生強烈的抵觸心理。
3、該拉長沒有換位思考，假設(shè)自己現(xiàn)在是那位員工，現(xiàn)在出現(xiàn)這種情況時希望上級如何處理。
4、該拉長沒有明確自己的出發(fā)點，做為拉長在拉上發(fā)生糾紛時是去調(diào)解處理糾紛矛盾的，將矛盾化解。而該拉長不僅沒有將矛盾化解，反而激化了矛盾使新的矛盾又出現(xiàn)了。
這個案例告訴我們在處理任何事情時都應(yīng)該冷靜地對待，不能感情用事，憑經(jīng)驗和直覺處理事情，在和人交往的過程中應(yīng)該學(xué)會換位思考，在任何場合都不要傷及別人的自尊，抱著一顆樂觀的心態(tài)去看待問題。
安全員心得體會9
假如我是一名安全員，我就要讓人人都來重視安全，絕對的遵章守法，不折不扣地遵操作規(guī)程之章，守安全生產(chǎn)之法！我清楚地認識到違章就是走向事故，就是傷害自己、傷害他人，甚至走向死亡。認識到違章的重要性，就不會抱有任何饒幸心理。我還深刻地領(lǐng)悟到：或許一次不經(jīng)意的違章，造成大的傷害或損失，就變成了違法。
假如我是一名安全員，我會深刻感受到安全的重要性。企業(yè)成于安全，敗于事故。任何一起事故對企業(yè)都是一種不可挽回的損失，對家庭、個人更是造成無法彌補的傷痛，所以我必須在這一刻起認真履行職責(zé)。我清楚地認識到違章就是走向事故，就是傷害他人，甚至走向死亡。當(dāng)一天安全監(jiān)督員，就要讓安全思想牢牢扎根在每個人的心中，讓大家知道若責(zé)任心不到位就會釀成事故，讓我們正確認識到安全不是一個人的問題，而是你中有我我中有你，是一個上下關(guān)聯(lián)人人互保環(huán)環(huán)相扣的鏈，是一張錯綜復(fù)雜緊密相連的網(wǎng)。我要讓人人成為安全員，我會把公司倡導(dǎo)的“責(zé)任連帶安全互�！斌w系真正落實。假如我是一名安全員，我決不搞形式上的安全，而是要追求內(nèi)容上的真實。一線崗位安全隱患和死角多，習(xí)慣性違章較普遍，從而制約采油一線的安全生產(chǎn)管理水平。如果只在形式上講安全，應(yīng)付檢查，那么即使是投入再大付出再多，安全環(huán)境也不能得到本質(zhì)改善，安全管理水平永遠不能得到本質(zhì)提升！只有每個職工在每日的工作中相互監(jiān)督、相互提醒、相互檢查，查找漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，防止不安全的因素存在；杜絕事故隱患，從小事做起，點點滴滴匯集在一起，就能筑起安全大堤。無危則安，無損則全。安全就是人們在生活和生產(chǎn)過程中，生命得到保證，身體免于傷害，財產(chǎn)免于損失。安全生產(chǎn)是我們油田企業(yè)管理的重點，是我們發(fā)展的根本保證，安全就是效益。
假如我是一名安全員，我會把這種觀點跟植于每個人的心中。首先武裝好自己，熟知熟會各項操作規(guī)程安全制度，認真學(xué)習(xí)安全有關(guān)法律法規(guī)；其次，養(yǎng)成良好的安全操作習(xí)慣，杜絕習(xí)慣違章，敢于同身邊的甚至是上級的不安全行為較真兒；第三，勤于檢查，及時發(fā)現(xiàn)整改事故隱患。履行好安全員職責(zé)，做好總結(jié)，向上級多提合理化建議；最后，從戴好安全帽，扎好安全帶，穿好工作服，開好作業(yè)票等這些點點滴滴的小抓起，做起，持之以恒。一線工人是安全生產(chǎn)主力軍，沒有工人參與監(jiān)督和管理，安全生產(chǎn)很難搞好。人人當(dāng)一次安全監(jiān)督員，并不只要求在當(dāng)安全員那天才記得安全生產(chǎn)的重要性，才去按章辦事，還要求時時刻刻地關(guān)注安全，即使并不是安全監(jiān)督員，也要將“安全生產(chǎn)”銘記心中，如果我們每個人都能真正擁有這樣的境界，那么我們的安全生產(chǎn)工作必能做得更好。
作為一名安全員，就更應(yīng)該用一顆赤誠的心，去維護勞動者的安全和健康，用安全的規(guī)章制度和周到的服務(wù)為人們營造一個良好的生產(chǎn)環(huán)境。這樣，我們的企業(yè)就能長盛不衰，我們個人就能在一個安全和諧的環(huán)境中幸福生活。
近日，局領(lǐng)導(dǎo)小組要求所有安全管理人員對安全生產(chǎn)工作進行反思，檢查，現(xiàn)就本人擔(dān)任安全員以來，講一講安全工作的心得體會，講一下自身存在的問題，剖析根源，進行整改，以便更好的開展好公司的'安全工作。
一、個人在安全方面的主要問題
1、“安全第一”的思想沒有牢固樹立。一是對安全的重要性認識不足，思想有所松懈。我在基層站段領(lǐng)導(dǎo)班子分管安全生產(chǎn)多年，深感安全生產(chǎn)的巨大壓力，天天與鐵路行車打交道，安全隱患時刻在身邊，在風(fēng)口浪尖上如履薄冰，為了保證安全，不得不全身心投入，加強管理，嚴(yán)防死守。到指揮部任職以后，就產(chǎn)生了“洗腳上岸”的思想，認為建設(shè)系統(tǒng)綜合部門的工作，特別是項目前期管理與安全不是直接關(guān)系，安全思想開始松懈。既不去施工現(xiàn)場，也不主動過問安全的事，滿足于項目實行招投標(biāo)及簽訂合同，要求和規(guī)定都有了，施工單位也承諾了，至于合同及其承諾的履行情況，很少到現(xiàn)場進行檢查，沒有充分認識到安全 鐵路建設(shè)重中之重的工作，建設(shè)項目管理無論前期后期都離不開安全。這種思想和做法與鐵路建設(shè)工作的要求存在大的差距，與當(dāng)前的安全管理極不適應(yīng)。
二是安全管理有所松懈。主觀認為，所在部門管理的是項目的前期工作，對安全工作管理不夠嚴(yán)格，對部門人員的要求也不高，滿足于項目合同簽訂了，
項目實施后也很少到現(xiàn)場檢查落實，對施工安全情況也沒有及時了解和掌握，合同中有關(guān)安全管理的條款套用規(guī)范文本，可操作性不強；設(shè)計由計統(tǒng)處委托，設(shè)計合同沒有及時簽訂，設(shè)計文件供應(yīng)不及時影響項目的實施，推圖工作主動性不夠，依賴于計統(tǒng)處的發(fā)放，施工圖審核工作因種種原因未能正常開展，以會審代替審核，強制性標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行依賴于施工圖設(shè)計，這種問題對建設(shè)項目的安全而言是極為不利的。
三是個人的業(yè)務(wù)知識和管理水平與建設(shè)項目的安全管理還不夠適應(yīng)。主要表現(xiàn)是對安全管理的規(guī)章制度和強制性標(biāo)準(zhǔn)沒有完全理解和掌握，滿足于原在站段分管安全工作時所具備的常識，宏觀要求多，微觀管理少，安全管理知識和管理理念沒有與時俱進，特別是與大規(guī)模的鐵路建設(shè)所要求的安全管理不相適應(yīng)，與時時刻刻關(guān)系著既有鐵路擴能改造，對安全管理要求更高的更新改造項目建設(shè)不相適應(yīng)。
二、整改措施
1、提高認識。就是通過開展安全大檢查大反思活動，進一步提高建設(shè)項目安全重要性的認識。當(dāng)前，工管所主要負責(zé)更新改造項目的建設(shè)管理，既有線施工對鐵路運輸安全干擾極大，稍有不慎就會發(fā)生事故影響行車。干鐵路，搞建設(shè)，無論前期后期，安全始終是永恒的主題，安全無保障，運輸就沒有效益。違章就是犯罪，違章就是殺人，這是血的教訓(xùn)帶給每一位鐵路職工的警示。因此，管理工作必須牢固樹立安全第一的思想；牢固樹立全員全方位安全管理理念；牢固樹立既有線更新改造建設(shè)項目成也安全敗也安全的觀念，特別是要改變建設(shè)項目前期管理與安全無關(guān)緊要的錯誤認識和于己無關(guān)的思想，把建設(shè)項目的安全管理作為己任，融入中心工作，融入部門管理，融入崗位責(zé)任，自覺履行職責(zé)，加強安全管理；
2、提高主動性。要立足部門管理工作，主動加強安全管理，在搞好項目
前期工作的同時，要主動介入項目的后期實施全過程，加強督促檢查，了解現(xiàn)場情況，掌握施工進度，，充分發(fā)揮部門管理人員專業(yè)管理的優(yōu)勢，及時發(fā)現(xiàn)和解決安全管理存在的問題，督促施工單位整改，消除安全隱患，確保施工安全；
3、加強管理。一是要加強合同履行情況的檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正合同履行不到位的問題，特別是合同中約定的安全管理不到位的情況；二是要加強計劃和統(tǒng)計管理，與上級管理部門加強溝通，確保投資計劃足額下達，從資金安排上確保安全；三是加強推圖工作，與供圖部門加強聯(lián)系，并完善設(shè)計合同的簽訂，把被動等待供圖部門發(fā)圖變?yōu)橹鲃油茍D，通過及時供應(yīng)設(shè)計文件，滿足項目實施需求，以此確保安全。
4、修改完善部門管理辦法。結(jié)合建設(shè)管理職能的調(diào)整，按照指揮部的總體部署，對部門的有關(guān)管理辦法進行全面的修訂，特別是對合同中的安全管理條款進行梳理，并按鐵路局現(xiàn)行的有關(guān)
規(guī)定進行修改，以此加強建設(shè)項目的安全管理。
通過學(xué)習(xí)“”特別重大事故通報和部領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于開展安全大檢查大反思活動的重要指示，個人的思想認識有了進一步提高，能夠深刻認識到開展安全大反思、大檢查活動，是鐵道部針對當(dāng)前全路運輸安全面臨的嚴(yán)峻形勢，為迅速扭轉(zhuǎn)被動局面做出的重大決策；是我們認真汲取事故教訓(xùn)，全面排查整治突出安全隱患，夯實安全管理基礎(chǔ)，推動運輸安全持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的現(xiàn)實需要。作為一名鐵路建設(shè)系統(tǒng)的職工，我堅決支持鐵道部的決策，主動投入到活動之中，按照鐵道部和鐵路局的總體部署和工程管理所的推進計劃安排，結(jié)合自身工作，認真開展大檢查大反思，努力提高安全思想認識，并以此為契機，整改工作中的問題，提高管理水平，確保建設(shè)工程施工安全。
安全員心得體會10
這次很有幸的參加省機關(guān)幼兒園的培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容是關(guān)于幼兒午睡管理和常見的意外事故。我們知道在幼兒園里，幼兒的健康是最為重要的，做什么事情都要以安全為主。我們也知道保護孩子們的健康是我們的義務(wù)，但有時意外我們是避免不少的，所以，作為一名幼教老師，除了掌握必要的教學(xué)技能之外，還要了解熟悉一些安全上的一些處理方法與措施。為此很感謝這次的培訓(xùn)，讓我對午睡方面的管理與幼兒遇到意外事故的處理方法。以下是我對這次培訓(xùn)內(nèi)容的見解。
今天由兩位保健主任給我們講這次的培訓(xùn)，一開始給我們講的是馬老師，培訓(xùn)內(nèi)容是關(guān)于幼兒午睡管理。一開始，馬老師給我們講了很多關(guān)于幼兒園的午睡安全事故的案例，我們也有所了解，最近這些年也發(fā)生了關(guān)于午睡的好多安全事故，這些都是幼兒老師的疏忽造成的，都是由一些不起眼的小事引起的，聽到這些，自己都后怕，本應(yīng)是開開心心的孩子，一下子就沒了，家庭的整個希望也沒了。所以在午睡方面要提高警惕，做好記錄，做好觀察等。特此，馬老師以他的經(jīng)驗告訴我們，在幼兒午睡時，主班老師和值班老師應(yīng)該怎么做，給了我明確的答案。
一、加強安全管理需求
二、提高保育質(zhì)量的`需求
1、保教合一
2、多方合作
3、齊抓共管
4、促進發(fā)展
三、促進專業(yè)成長需求
1、明確午睡安全管理制度
2、熟悉幼兒午睡常規(guī)要求
3、掌握突發(fā)事故處理方法
4、執(zhí)行午睡檢查反饋機制
（1）實行行政管理雙管齊下的巡班制度
�。�2）做好班級午睡情況記錄
�。�3）加強家園聯(lián)系的溝通反饋：反饋睡眠情況、了解個體差異、共同尋找對策。
以上是馬老師大致的培訓(xùn)內(nèi)容，從這些內(nèi)容中，說明了午睡的管理制度要嚴(yán)謹，要系統(tǒng)化，要做好措施，老師要提高警惕。
接下來是由何老師講關(guān)于幼兒常見的意外事故與處理方法如：
一、幼兒游戲時受傷：這種情況是意外事故引起的，即使教師在場，幼兒的傷害也往往是不可避免的。但幼兒園沒有盡自己的義務(wù)，就很難證明自己沒有過錯的。
二、因教學(xué)設(shè)施引發(fā)的事故：如滑梯、小城堡、蹦蹦床、秋千等大型玩具都存在著安全隱患，一旦發(fā)生事故，幼兒園必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。老師要提高警惕。
三、窒息：異物進入氣管，最初可引起連續(xù)性咳嗽，繼則出現(xiàn)呼吸困難，可引起窒息死亡。
處理方法：1、背部叩擊法2、胸部沖擊法3、胸部按壓法
四、觸電急救：發(fā)生觸電后，在自己安全的情況下，立即使患兒脫離電源，關(guān)閉電門。
處理方法：幼兒觸電后，可立即檢查患兒的呼吸、心跳、如有微弱的呼吸及心跳，馬上進行人工呼吸。人工呼吸應(yīng)耐心，不可隨意放棄搶救機會。在堅持人工呼吸的同時，必須立即聯(lián)系急救中心130求救。
五、脫臼：表現(xiàn)為腫脹、疼痛，運動活動受限
處理方法：確定脫位后，立即將脫位肢體用三角巾適當(dāng)固定后送往醫(yī)院，爭取早點復(fù)位，受傷后暫時進食，以免復(fù)位時使用麻醉劑引起嘔吐。
六、燒（燙）傷
處理方法：脫離燒（燙）傷源。立即用大量流動冷水浸沖局部降溫10分鐘，隨即脫掉被熱源浸透的衣服等。
七、鼻出血：發(fā)生鼻出血時，緊張或大哭、用力揉擦鼻子等均會加重出血。
處理方法：應(yīng)立即將幼兒抱起取半臥位，大齡
兒童
可采取直立式直坐位，但不要低頭或者后仰位�；虬醋≥p按鼻翼。再或許查看幼兒那邊鼻子出血，按住相反手的中指上面一節(jié)。
八、鼻異物
處理方法：小異物可囑咐兒童緊按無異物的鼻孔，用力擠出，或打噴嚏，使其出。
九、耳異物
處理方法：植物性異物，體積較小可囑咐兒童頭歪向異物側(cè)，單腳跳，使其自然脫落，動物性異物，可用手電筒放在耳邊誘導(dǎo)昆蟲自行爬出。如效果不好，應(yīng)去醫(yī)院取出。
十、眼異物
處理方法：千萬不要用手揉眼睛，以免擦傷角膜，應(yīng)立即用眼藥水沖洗眼睛，將異物沖出。
十一、咽部異物
處理方法：孩子被異物卡住后，讓他張大嘴，將舌頭壓下，用鑷子輕輕夾出，如是魚刺，可用米醋飲服。
十二、腦震蕩
處理方法：幼兒摔傷后，要24小時觀察發(fā)現(xiàn)異常，隨即時送往醫(yī)院。
十三、手扎刺
處理方法：將鑷子或縫衣針在火上燒一燒，并將傷周圍皮膚擦洗干凈，順扎方向?qū)⒋烫舫龌虬纬觯缓笥檬謹D一擠，出口滴血，再些酒精。必要時打傷風(fēng)針。
在這次培訓(xùn)中，受益匪淺。對幼兒午睡與幼兒意外事件的處理有了更深的認識與熟悉。為此，感謝這一次的培訓(xùn)。
安全員心得體會11
為進一步激發(fā)、調(diào)動員工參與安全管理的積極性，營造一個安全工作人人抓、人人管的良好氣氛，從根本上消除安全隱患，減少各類安全事故的發(fā)生，公司安監(jiān)部與團委結(jié)合“安全活動月”開展“今天我是安全員”主題活動，由安全員帶隊，青年職工參與，對現(xiàn)場安全隱患、不安全行為進行檢查和監(jiān)督，體會安全生產(chǎn)的重要性。
雖然一天的體驗活動很短暫，但是在一天的體驗活動中讓我認識到安全與所有人的`工作生活都密不可分，安全生產(chǎn)關(guān)系到每一位職工的切身利益。作為一名技術(shù)員，雖然平時的工作中也會關(guān)注安全生產(chǎn)作業(yè)的問題，但都是一些類似是否佩帶安全帽，焊機旁邊是否配置滅火器等比較淺顯的問題。這次通過安全員的講解，知道了安全帽不僅要佩帶更要將帽繩系緊，否則安全帽的防護作用將大大降低；不僅要在動火區(qū)域配置滅火器，并且滅火器的數(shù)量和質(zhì)量都有嚴(yán)格的要求；臨海作業(yè)是重大的安全隱患和危險源，應(yīng)按照規(guī)范設(shè)置防護裝置。對于這些安全生產(chǎn)問題的更加深入的了解之后，讓我們的安全意識得道進一步提高。這對于我們更加深入理解安全規(guī)章，遵守安全規(guī)章有很大的幫助。
一天的體驗活動很短暫，但是安全工作將是永恒的主題。同時，安全生產(chǎn)是一項長期而復(fù)雜的工作，我們應(yīng)該從活動中學(xué)習(xí)到一些東西，而不是把它當(dāng)成一種短暫的體驗，如何真正做到安全生產(chǎn)認識到位，安全措施執(zhí)行到位，相信在此次活動中會引發(fā)大家深深的思考。
安全員心得體會12
如果做一個安全員，該怎么盡到一個安全員的職責(zé)？做些什么呢？作為一名安全工作者，談?wù)勛约旱目捶ā?/p>
第一，應(yīng)該認識責(zé)任兩個字，應(yīng)該知道作為一個安全管理員必須有什么樣的責(zé)任，也就是首先要樹立責(zé)任意識。沒有責(zé)任就沒有工作的動力，也就沒有了工作的方向。作為一個安全管理員必須有對企業(yè)對員工有高度的責(zé)任心，必須認識到員工把他們的身心健康、生命安全全部都交付給了我們，我們的工作質(zhì)量直接關(guān)系到員工家庭的幸福，社會的穩(wěn)定以及企業(yè)的興衰，可以說責(zé)任重大，重如泰山。
第二，應(yīng)該認識到工作的難度。安全生產(chǎn)工作，是一個非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程，是一個長期而艱巨的工作。同時要充分認識到，領(lǐng)導(dǎo)把這么重要的工作交給我們，是對我們的信任，是對我們價值的肯定，要知難而上。因此，我們還必須加強對安全法律法規(guī)知識、安全管理知識和安全技術(shù)知識的學(xué)習(xí)。只有這樣，我們的工作才有了依據(jù)，才有了準(zhǔn)繩，才能知道難在哪里，怎么樣克服這個難。
第三，有了以上的認識和思想上、心理上的準(zhǔn)備，我想應(yīng)該制定一個切合實際的看的見摸得著的工作目標(biāo)。根據(jù)這個目標(biāo)制定我年度的季度的甚至是每月的工作計劃。這樣，我們的工作就有了具體的指導(dǎo)方向，實現(xiàn)目標(biāo)也就有了時間表。
第四，作為一個安全管理員，應(yīng)該有有一套正確的管理思想和管理理念。我的認為，行為只是思想和理念的支撐或表現(xiàn)。
現(xiàn)在的安全管理，首先是要解決員工安全意識的問題。人的意識的提高，是一個循序漸進的過程，非一日之工。提高員工生產(chǎn)安全意識，是安全生產(chǎn)的根本，是健全安全文化的基礎(chǔ)，是真正能夠?qū)崿F(xiàn)安全生產(chǎn)投入最少，效果最好的一項工作。這分幾個步驟。首先要加強安全法律法規(guī)的宣傳教育工作，讓員工知道違反安全規(guī)章制度和安全操縱規(guī)程可能就是違法行為；其次，員工法律意識提高了，就會迫切需要一些安全知識，這個時候我們就應(yīng)該滿足員工愿望，通過張貼安全宣傳畫、開辦講座，把一些常用的貼近實際貼近生活的安全知識傳授給他們，由于貼近實際貼近生活，容易被接受，效果好；再其次，從提高員工自我保護意識著手，人都有求生的本能，安全，歸根到底，就是每個員工不要受到傷害。要告訴全體員工，安全工作的目的就是要保護每個員工身心健康。因為事關(guān)自身利益，員工容易理解和接受，也就能夠達到提高安全意識的目的；最后，以身邊耳熟能詳?shù)纳a(chǎn)安全事故案例為教材。提高安全意識，事故案例的教育效果非常明顯，因為那都是活的血的教訓(xùn)。要以在社會上影響巨大或者是發(fā)生在身邊的生產(chǎn)安全事故為案例，要分析事故發(fā)生的原因和過程，結(jié)合自身實際情況，如何防范，舉一反三。要把事故責(zé)任依據(jù)法律法規(guī)劃分清楚，要把安全生產(chǎn)事故帶來的危害闡述完整，一定要讓員工心靈受到震撼，切實知道生產(chǎn)安全事故的危害是終身的，是家庭的悲劇所在，是社會安定最大的敵人。
第五，規(guī)章制度的執(zhí)行要嚴(yán)而有度，獎罰要分明。記得XX年初，我在貴陽參加專職安全管理人員培訓(xùn)時，課上一位老師講的一個故事，讓我感慨頗深。他說我們舉世聞名的三峽工程建設(shè)，工程質(zhì)量進度均堪稱世界一流，然而就是安全生產(chǎn)管理搞不好，與如此一流的施工建設(shè)不相適應(yīng)，于是請來日本安全管理方面的專家。專家在查看了所有的安全規(guī)章制度后又去了施工現(xiàn)場。結(jié)論是，制度很齊全，很規(guī)范，就是執(zhí)行不到位，現(xiàn)場施工人員連安全帽都戴不好，還談什么安全管理。這為老師說他當(dāng)時在場，臉都紅了。我們又何況不臉紅呢？安全規(guī)章制度是安全法律法規(guī)和安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的細化，是保證安全的基本準(zhǔn)則，是我們?nèi)粘０踩芾淼挠辛ξ淦�，如果�?zhí)行不嚴(yán)或者不執(zhí)行，就沒有什么價值和意義，安全管理就是一句空話。
然而，執(zhí)行還有一個度的問題，這全靠現(xiàn)場安全管理員的智慧。前面說了，人的意識的提高，是一個循序漸進的過程，非一日之工。老員工和新員工不一樣，大學(xué)生和初中生不一樣，有經(jīng)驗的和沒有經(jīng)驗也不一樣，不同的對象有不同的管理方法，不能一概而論。還有獎罰要分明。獎罰都是一種手段，目的是通過激勵和處罰來提高員工的生產(chǎn)安全意識，達到安全管理的目標(biāo)--杜絕生產(chǎn)安全事故。獎是對于那些積極支持參與生產(chǎn)安全工作，安全意識有進步的員工，那怕是一點點的進步，都應(yīng)該給予獎勵鼓勵；罰是罰那些屢教不改、有故意違章行為的，罰就要罰到有切膚之痛，才能達到懲前毖后，治病救人的目的。要多獎少罰。
第六，作為一個安全員，要經(jīng)常性的深入施工作業(yè)現(xiàn)場，找出主要危險源之所在，通過分析找出人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)之根源，提出對策。對于不能解決的應(yīng)當(dāng)報告領(lǐng)導(dǎo)和上級部門，對于危及人身安全的，應(yīng)當(dāng)立即排除或撤除作業(yè)人員，要確保不發(fā)生生產(chǎn)安全事故特別是人身傷亡事故，做好領(lǐng)導(dǎo)的安全顧問。
第七，作為一個安全員，要深入到員工群眾當(dāng)中去，與員工群眾打成一片，團結(jié)號召員工參與到安全工作中來，要擺正位置，擺脫因管而管的束縛，不要隨意把管字上的責(zé)任丟掉，搖身一變，成了官。所謂安全管理，我的認為就是安全監(jiān)督、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、幫助和服務(wù)。
第八，要爭取得到各級領(lǐng)導(dǎo)和黨、工、團組織的支持，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威和黨、工、團組織優(yōu)勢，把組織工作與安全生產(chǎn)有機結(jié)合起來，組織工作有了切入點，有了實質(zhì)內(nèi)容，安全生產(chǎn)工作同時也搞上去了。
我想，通過以上的點點滴滴，員工的安全素養(yǎng)和安全意識肯定會得到提高，員工肯定都能積極的參加到安全生產(chǎn)工作中來，每個員工都會成為一個合格的安全員。這樣，我們所有的安全就有了保障，我們的工作才能叫做有成效，我們的企業(yè)才能在符合現(xiàn)代安全管理的要求，才能更上一個新的臺階，才能在嚴(yán)峻的市場競爭中處于不敗之地。
(二)經(jīng)常聽同行抱怨說，安全員難當(dāng)，安全工作不好做。一是責(zé)任重大，身份輕賤，好事沾不上邊，壞事先挨大板；二是待遇最低，干活最濫，工作打補丁，危險上前線；三是糾違罰過，有職無權(quán)，管事說了不算，管人得罪一片。 我在基層作安全員將近XX年，最初也不乏如此感受，但是隨著時間的推移，這種感覺漸漸淡化了，不但沒有因為糾違罰過而得罪一片，反倒結(jié)交了許多推心置腹的職工朋友。下面就和同行們談一談我工作中的一些體會。
一．不斷學(xué)習(xí)，深入實際，說內(nèi)行話，做明白人
記得剛剛參加工作時，在車間學(xué)車工。有一次上級組織安全檢查，一位檢查組的同志責(zé)問我：為什么在機床上干活不戴手套?我感到很驚訝，卻又不敢爭辯。誰想，那位同志沒等把話說完，就挨了我們師傅好一頓挖苦。這件事使我感觸很深，尤其是走上安全崗位以后，它時刻都在影響著我的一言一行，使我體會到，安全員要作好本職工作，首先必須做到兩點：一是不斷學(xué)習(xí)，二是深入實際。
安全員的工作崗位在生產(chǎn)一線，只有不斷學(xué)習(xí)，掌握充分的安全知識、法規(guī)制度及生產(chǎn)技能，才能在工作中說內(nèi)行話，做明白人，成功地履行職責(zé)和發(fā)揮作用，正確地發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。
安全工作以人為本，首先是做人的工作。人既是導(dǎo)致生產(chǎn)事故的決定因素，又是事故傷害的主要受體。安全員只有深入生產(chǎn)實際，了解職工的思想動態(tài)，體察職工的喜怒哀樂，做耐心細致的思想工作，才能防微杜漸，化解危機，達到消除事故，減少危害的目的。
總之，安全員只有不斷學(xué)習(xí)，刻苦實踐，深入實際，調(diào)查研究，才能在工作中牢牢掌握主動權(quán)，做到胸中有數(shù)，處變不驚，話說到點子上，事管在根子上，把工作做透做細。同時也只有這樣，才能尊重對方并贏得對方的尊重。
二、端正態(tài)度，平等待人，牢固樹立為職工服務(wù)的思想
有這樣一些安全員，他們自視高人一等，張嘴扣獎，閉嘴罰款，動不動就訓(xùn)人，頤指氣使，態(tài)度生硬，一副欽差大臣的氣派，把自己放在工人的對立面上。這種人看似認真負責(zé)，鐵面無私，實際上并不真正理解安全工作，同時也是做不好安全工作的。
這種工作方法是一種簡單化的傾向，它容易帶來許多不良后果：第一，使被管理者產(chǎn)生逆反心理，把安全當(dāng)作是管理者的需要，而不是出于對被管理者的關(guān)心與愛護，從而出現(xiàn)弄虛作假，擺樣子、走過場等現(xiàn)象。第二，激化矛盾，使被管理者產(chǎn)生抵觸情緒，從一個極端走向另一個極端，出現(xiàn)你說你的，我干我的甚至對著干的現(xiàn)象。
安全員要做好本職工作，就必須首先端正自己的思想，擺正自己的位置，同職工交朋友，做職工的貼心人。事實上，安全工作是一件很富有人情味的工作，它不僅需要鐵面無私，更需要情感投入。安全員應(yīng)該明確認識到，自己的工作是為職工工作，自己的責(zé)任是為職工負責(zé)。只有牢固樹立全心全意為職工服務(wù)的思想，與職工同呼吸，共命運，尊重他們的人格和勞動，才能對他們多一分理解，少一分粗暴，多一分關(guān)心，少一分冷漠。
XX年來的經(jīng)驗告訴我，工人們是最講感情的，只要你時時處處從企業(yè)和職工的根本利益出發(fā)，替職工的安危著想，他們也時時處處理解和支持你的工作，把你的要求，你的批評，甚至你的苛刻當(dāng)作善意的關(guān)懷。
安全工作，離開了職工的理解和支持，是一刻也行不通的。
三、無私無畏，一身正氣，贏得多數(shù)人的支持
安全工作的.人情味是講原則的，離開了確保安全生產(chǎn)這個大前提，就是拿原則送人情，就是不負責(zé)任的老好人主義。
作為一名安全員，身負國家財產(chǎn)和人民生命安全與健康的雙重重擔(dān)，來不得半點虛偽與僥幸，不僅要在平時的工作中兢兢業(yè)業(yè)，身體力行，還必須敢于在關(guān)鍵時刻挺身而出，為維護真理而斗爭。作為一名安全員，糾違罰過是職責(zé)所在，因而必須隨時作好得罪人的心理準(zhǔn)備，得罪了少數(shù)人，卻保全了國家和大多數(shù)人的根本利益，這樣的得罪人是值得的，同時也是不可避免的。因此，安全員必須以身作則，一身正氣，無私無畏。只有以身作則，才能一身正氣，只有一身正氣，才能無私無畏，敢說、敢管、敢負責(zé)；只有敢說、敢管、敢負責(zé)，才能不辱使命，維護好國家和人民的利益，贏得大多數(shù)人的信任與支持。
四、加強理論修養(yǎng)，提高思想水平，用科學(xué)的世界觀武裝頭腦
安全管理是一項系統(tǒng)工程，包含著豐富的內(nèi)涵和深邃的哲理。安全員只有不斷加深自身的理論素養(yǎng)，學(xué)會用科學(xué)、辨證的眼光看問題，才能認清和把握安全工作的本質(zhì)規(guī)律，在各種錯綜復(fù)雜的情況與是非面前，保持清醒的頭腦和堅定的信念，帶領(lǐng)職工，從必然王國走向自由王國，更好地從事安全生產(chǎn)實踐。
(三)一個優(yōu)秀的 安全員應(yīng)具備以下七大素質(zhì)：
良好的身體素質(zhì)
安全工作是一項既要腿勤又要腦勤的管理工作。無論晴空萬里，還是風(fēng)云雷電；無論是寒風(fēng)凜冽、還是烈日炎炎；無論是正常上班，還是放假休息；無論是廠內(nèi)，還是在野外。只要有人上班，安全員就得工作。檢查事故隱患，處理違章現(xiàn)象。沒有良好的身體就無法干好安全工作。
豐富的安全知識
當(dāng)前，很多企業(yè)的安全員都是半路出家，大都沒做過安全工作，因此必須不斷地學(xué)習(xí)，豐富自身的安全知識，提高安全技能，增強安全意識。一個合格的安全員應(yīng)具備如下知識：
1．國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、政策及有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)章、規(guī)程、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)知識；
2．安全生產(chǎn)管理知識、安全生產(chǎn)技術(shù)知識、勞動衛(wèi)生知識和安全文化知識，具有有關(guān)專業(yè)安全生產(chǎn)管理專業(yè)知識，了解本企業(yè)生產(chǎn)或施工專業(yè)知識；
3．勞動保護，工傷保險的法律、法規(guī)、政策知識；
4．掌握傷亡事故和職業(yè)病統(tǒng)計，報告及調(diào)查處理方法；
5．事故現(xiàn)場勘驗技術(shù)，以及應(yīng)急處理措施；
6．重大危險源管理與應(yīng)急救援預(yù)案編制方法；
7．學(xué)習(xí)先進的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗；
8．心理學(xué)，人際關(guān)系學(xué)，行為科學(xué)等知識。
敬業(yè)精神
安全工作是一項非常具有挑戰(zhàn)性的工作，要與不同性格、不同知識水平、不同素質(zhì)的人交往，要產(chǎn)生眾多不可避免的矛盾，尤其是現(xiàn)階段安全工作仍然受傳統(tǒng)方式的影響，安全工作更是困難重重。選擇安全員首先要了解他對安全工作的認識，是否愿意面對困難，是否有信心有激情解決困難，也就是是否熱愛安全工作。高爾基有句名言工作快樂，人生便是天堂，工作痛苦，人生便是地獄。一個人如果不喜歡自己的工作，無論
他能力有多大都不會有好的效果。因此，作為一個安全員首先應(yīng)熱愛安全工作，愛會使人聰明，愛是動力，愛使人心有靈犀一點通。有愛這個原動力，才會體會到安全管理工作的意義重大，責(zé)任重大，才會體會到自己工作價值，才能全身心地投入安全工作中去。
職業(yè)道德素質(zhì)
一個安全員要具有良好的思想道德素質(zhì)，即，德高望重才能樹立自己的威信，讓人信服�？鬃釉疲浩渖碚涣疃�；其身不正，雖令不從。只要自己做得對，自己具有良好的道德風(fēng)尚，職工才會聽從他的話，接納他的意見，服從他的管理，工作才會得心應(yīng)手。
安全工作必須講原則，保持并維護自己的正確立場不變。工作中存在違章和安全隱患，也存在有意識或無意識的違章作業(yè)、冒險作業(yè)、違章指揮現(xiàn)象，安全員如果不能敢于站出來制止，將導(dǎo)致嚴(yán)重的安全事故的發(fā)生。因此作為一個安全員應(yīng)堅持己見，不講私情，制止任何不安全施工；在處理安全事務(wù)時該獎、該罰嚴(yán)格按制度辦事，決不手軟；參與事故調(diào)查時，做到實事求是，取證充分；處理事故時堅決做到三不放過。要堅持原則，安全員還應(yīng)不怕打擊報復(fù)，不怕威言相迫，不怕流言蜚語。
安全員必須具有堅強的意志。安全員在管理中時常會遇到很多困難，比如說，工人違章苦口婆心地教導(dǎo)，其毫不理解；進行處罰別人會有抵觸情緒，產(chǎn)生誤會；發(fā)現(xiàn)隱患幾經(jīng)開導(dǎo)仍不進行處理；事故調(diào)查你遮我掩；甚至被憎恨、被誣告、被陷害。面對眾多的困難和挫折不能畏難，退縮，甚至消沉，也不能一氣之下什么都不管了，要勇于克服困難，激流勇進。堅強的意志不是與生具有的，安全員必須在不斷的工作中進行磨煉。
氣質(zhì)是一個人的脾氣和性情，是決定一個人心理活動的全部動力，是個體獨有的心理特點。氣質(zhì)影響著人們智力活動方式，決定人們心理活動過程的速度、穩(wěn)定性、適應(yīng)能力、靈活程度和心理過程的強度，使人心里活動具有指向性，即人有內(nèi)向型和外傾型。安全人員應(yīng)具有長期的、穩(wěn)定的、靈活的氣質(zhì)特點，并且性格外向。
安全員必須具有豁達的性格，工作中做到巧而不滑，智而不艱，踏實肯干，勤勞愿干。安全工作是原則性很強的工作，是管人的工作，總有那么一些人會不服管，不理解安全工作，會發(fā)生各種各樣的矛盾、爭執(zhí)，甚至受到辱罵、指責(zé)、誣告、陷害等不公平事件。因此安全員必須具有大肚能容天下事之風(fēng)范，要有苦中作樂的毅力，時刻激勵自己保持高昂的工作風(fēng)貌。
安全員應(yīng)樹立保護神的觀念
安全員責(zé)任重大，其工作能力、管理力度、工作質(zhì)量，是眾多職工生命安全的有力保障。安全員應(yīng)樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，對自己的工作負責(zé)，對他人的安全負責(zé)，以保護他人安全為工作目標(biāo)，樹立我是職工安全的保護神的思想，積極、主動、自覺地實現(xiàn)自己的保護作用；哪怕是自己受委曲，也不能放棄自己對職工的保護責(zé)任。工作中自覺主動地查安全隱患、制止違章作業(yè)，不怕威脅，不怕困難。
有解決矛盾的能力
作為一個安全員，必須具有較強的解決問題、解決的能力。不能選用那種大事解決不了，小事不想解決，也不能用那種大事小事一鍋粥全找領(lǐng)導(dǎo)解決的人。每個安全員不但不能懼怕矛盾，要勇敢面對矛盾，要把處理矛盾作為鍛煉自己的工具，要學(xué)會解決矛盾，在不斷的解決矛盾中提高自己處理問題、解決的能力。一個人解決矛盾的能力提高了，不僅有利于自己工作能力提高，而且會提高自己的生存能力。
建筑工程安全員簡介
本片主要是針對當(dāng)前建筑施工企業(yè)如何做好安全生產(chǎn)、加強安全 管理所拍攝的，適用于建筑施工企業(yè)安全員崗位 培訓(xùn)以及對職工進行安全教育。也可供施工企業(yè)現(xiàn)場 管理人員參考。內(nèi)容包括：建筑現(xiàn)場通用安全技術(shù)、建筑施工安全技術(shù)、建筑施工企業(yè)安全 管理的基本內(nèi)容、建筑施工勞動保護與環(huán)境保護等
(四)一是有愛崗敬業(yè)精神。作為一名安全員首先應(yīng)該熱愛本職工作，有愛才能敬業(yè)，有愛才可能認識到安全工作的重大意義，有愛才可能體會到自己的工作價值。只有把愛作為原動力，我們才可能全身心地投入到安全工作中去。 二是有健康的心理素質(zhì)。安全員在安全工作中會遇到很多困難，諸如處理違章作業(yè)時工友不理解會以為你故意挑他的刺，給他小鞋穿，因此產(chǎn)生對立、抵觸情緒；事故調(diào)查時會遇到種種你遮我掩的阻礙，甚至被誤解、被憎恨等；特別是抵制違章指揮時，某些急功近利的領(lǐng)導(dǎo)會認為你狂妄自大，目中無人，更有甚者恐怕還會端掉你的飯碗。這就要求我們安全員必須具有健康的心理素質(zhì)，不怕打擊，不怕報復(fù)，不怕誤解，能受得冤枉氣，要有苦中作樂的心態(tài)。
三是有解決矛盾的能力。安全員隨時都會遇到安全與生產(chǎn)的矛盾等諸如此類的問題，因此安全員必須具有豐富的安全知識，如掌握國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)，企業(yè)的安全規(guī)章制度等，在此基礎(chǔ)上我們安全員才可能具備解決各種矛盾的能力，并且在不斷地解決各種矛盾中提高自己的業(yè)務(wù)水平，真正把好安全關(guān)。
安全員心得體會13
作為一名安全員，我就要讓人人都來重視安全，絕對的遵章守法，不折不扣地遵操作規(guī)程之章，守安全生產(chǎn)之法！我清楚地認識到違章就是走向事故，就是傷害自己、傷害他人，甚至走向死亡。認識到違章的重要性，就不會抱有任何饒幸心理。我還深刻地領(lǐng)悟到：或許一次不經(jīng)意的違章，造成大的傷害或損失，就變成了違法。
作為一名安全員，我會深刻感受到安全的重要性。企業(yè)成于安全，敗于事故。任何一起事故對企業(yè)都是一種不可挽回的損失，對家庭、個人更是造成無法彌補的傷痛，所以我必須在這一刻起認真履行職責(zé)。我清楚地認識到違章就是走向事故，就是傷害他人，甚至走向死亡。當(dāng)一天安全監(jiān)督員，就要讓安全思想牢牢扎根在每個人的心中，讓大家知道若責(zé)任心不到位就會釀成事故，讓我們正確認識到安全不是一個人的問題，而是你中有我我中有你，是一個上下關(guān)聯(lián)人人互保環(huán)環(huán)相扣的鏈，是一張錯綜復(fù)雜緊密相連的網(wǎng)。我要讓人人成為安全員，我會把公司倡導(dǎo)的“責(zé)任連帶安全互�！斌w系真正落實。
作為一名安全員，我決不搞形式上的安全，而是要追求內(nèi)容上的真實。一線崗位安全隱患和死角多，習(xí)慣性違章較普遍，從而制約施工一線的安全生產(chǎn)管理水平。如果只在形式上講安全，應(yīng)付檢查，那么即使是投入再大付出再多，安全環(huán)境也不能得到本質(zhì)改善，安全管理水平永遠不能得到本質(zhì)提升！只有每個職工在每日的工作中相互監(jiān)督、相互提醒、相互檢查，查找漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，防止不安全的因素存在；杜絕事故隱患，從小事做起，點點滴滴匯集在一起，就能筑起安全大堤。
無危則安，無損則全。安全就是人們在生活和生產(chǎn)過程中，生命得到保證，身體免于傷害，財產(chǎn)免于損失。安全生產(chǎn)是我們施工企業(yè)管理的重點，是我們發(fā)展的'根本保證，安全就是效益。作為一名安全員，我會把這種觀點跟植于每個人（包括我自己）的心中。
1、武裝好自己，熟知熟會各項操作規(guī)程安全制度，認真學(xué)習(xí)安全有關(guān)法律法規(guī)；
2、養(yǎng)成良好的安全操作習(xí)慣，杜絕習(xí)慣違章，敢于同身邊的甚至是上級的不安全行為較真兒；
3、勤于檢查，及時發(fā)現(xiàn)整改事故隱患。履行好安全員職責(zé)，做好總結(jié)，向上級多提合理化建議；
4、從戴好安全帽，扎好安全帶，穿好工作服，開好作業(yè)票等這些點點滴滴的小抓起，做起，持之以恒。
一線工人是安全生產(chǎn)主力軍，沒有工人參與監(jiān)督和管理，安全生產(chǎn)很難搞好。人人當(dāng)一次安全監(jiān)督員，并不只要求在當(dāng)安全員那天才記得安全生產(chǎn)的重要性，才去按章辦事，還要求時時刻刻地關(guān)注安全，即使并不是安全監(jiān)督員，也要將“安全生產(chǎn)”銘記心中，如果我們每個人都能真正擁有這樣的境界，那么我們的安全生產(chǎn)工作必能做得更好。作為一名安全員，就更應(yīng)該用一顆赤誠的心，去維護勞動者的安全和健康，用安全的規(guī)章制度和周到的服務(wù)為人們營造一個良好的生產(chǎn)環(huán)境。這樣，我們的企業(yè)就能長盛不衰，我們個人就能在一個安全和諧的環(huán)境中幸福生活。
安全員心得體會14
11月3、4日，我參加了由我國著名的安全專家、中國地質(zhì)大學(xué)羅云教授進行的安全知識專題培訓(xùn)。安全培訓(xùn)內(nèi)容豐富，系統(tǒng)介紹了國家安全生產(chǎn)法，先進的安全管理理念，并列舉了大量國內(nèi)外安全案例，作為一名安全員受到很大教育，感受很深。對自己的職責(zé)有了更深刻的理解和感悟。通過羅云教授的安全知識培訓(xùn)，對于安全生產(chǎn)有了更深的理解：為了加強安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，防止和減少生產(chǎn)安全事故，保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全，促進經(jīng)濟發(fā)展，應(yīng)遵守安全生產(chǎn)法。安全生產(chǎn)管理，始終堅持安全第預(yù)防為主的方針。在正常生產(chǎn)組織過程中必須遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，加強安全生產(chǎn)管理，建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度，完善安全生產(chǎn)條件，確保安全生產(chǎn)。獲得安全生產(chǎn)保障的權(quán)利，并應(yīng)當(dāng)依法履行安全生產(chǎn)方面的義務(wù)。靈活應(yīng)用安全管理的'五種手段；督促，檢查,落實本單位的安全生產(chǎn)工作，及時消除生產(chǎn)安全事故隱患；組織制定并實施本單位的 對從業(yè)人員的要求：進行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行四級安全教育，保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識，熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的從業(yè)人用新設(shè)備，必須了解、掌握其安全技術(shù)特性，采取有效的安全防護措施，并對從業(yè)人員進行專門的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。
對本單位的特種作業(yè)人員必須按照國家有關(guān)規(guī)定經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓(xùn)，取得特種作業(yè)操作資格證書，方可上崗作業(yè)。對于新建、改建、擴建工程項目的安全設(shè)施，必須與主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時投入生產(chǎn)和使用。要求從業(yè)人員嚴(yán)格執(zhí)行本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程；并向從業(yè)人員如實告知作業(yè)場所和工作崗位存在的危險因素、防范措施以及事故應(yīng)急措施。
作為安全員應(yīng)當(dāng)根據(jù)本車間生產(chǎn)特點，對安全生產(chǎn)現(xiàn)場進行經(jīng)常性檢查，每天的工作應(yīng)在現(xiàn)場，對檢查中發(fā)現(xiàn)單位有關(guān)負責(zé)人。檢查及處理情況應(yīng)當(dāng)記錄在案。通過安全培訓(xùn)教育，運用心理學(xué)，使員工提高安全技能，安全意識，消除僥幸心理，杜絕違章行為。
新的安全管理理念：羅云教授介紹了一些新的安全管理理念，從歷史學(xué)角度闡述了安全哲學(xué)的概念；系統(tǒng)化安全；本質(zhì)化安全；安全系統(tǒng)理論；控制論原理；信息論原理；行為科學(xué)原理；激勵理論；事故系統(tǒng)要素；影響人的安全行為的因素；人的安全素質(zhì)分析；事故心理學(xué)；事故損失分析；現(xiàn)代安全管理技術(shù)；安全管理的科學(xué)手段；安全評價等方面的內(nèi)容。這些新的安全管理理念給人耳目一新的感覺，我作
為安全員更要迅速提高自身的安全技能，把這些新的管理技術(shù)和方法，在實際工作中進行靈活運用。堅持以人為本，強化管理，盡可能地提高本質(zhì)化安全，提高全員安全意識，規(guī)范人的不安全行為，杜絕各種習(xí)慣性違章行為，消除安全隱患，盡自己最大的努力為員工提供一個良好文明，安全的生產(chǎn)環(huán)境。做好單位安全生產(chǎn)的安全保障工作。
安全員心得體會15
在從事淘寶客服前，我是從事的外貿(mào)跟單類的工作。我上任的第一天應(yīng)該是4月8號吧，當(dāng)時剛剛接手，淘寶的一切對我來講都是新新事物，呵呵，不過這樣的工作方式要上手真的不難，但是要做好就是不容易了。對于這方面的如何做好淘寶客服工作的話，可能在此都是老生長談了，不過，我還是想向大家分享一下我個人對如何做好客服工作的一些想法，請各位看到后有不足之處，請多指教哦
一般做客服也是在做銷售，一提到銷售工作，就或多或少都分為三個階段：售前服務(wù)，售中服務(wù)和售后服務(wù)。當(dāng)然這三個階段之間就是很自然就過度到下一個階段的，不會有很明顯的界限，怎么樣做好這三個階段的工作，就等于做好自己的客服內(nèi)容了。
在一般情況下呢，當(dāng)買家一來咨詢的時候，我們第一時間就是發(fā)個微笑的表情過去，以示歡迎之意，然后用一些“你好”“ 很高興您的到來”“歡迎光臨本店”.........這些詞通過自己的手指的跳動來發(fā)送給買家，讓對方覺得自己進入到一種暖暖的氛圍之中，得到對方的回應(yīng)后就很自然的問一下對方有什么需要幫助，這樣就很自然的`切入到我們平時的所說的詢盤中去了，
有詢盤必有回盤，怎么去回盤呢，其實在淘寶上一般都是一口價的，討價還價的情況還是少有的，不過呢，對于一部分的買家，確實很喜歡我們家的寶貝，可是加上運費后確實在對方來覺得是有點小貴，這個時候規(guī)定是死的，人是活的，主要一點是買賣開心。然后盡可能的包郵。不過有的買家又覺得就算包郵也覺得有點小貴，要求再砍個幾十塊。這個時候怎么辦呢，您可以這樣說"親，我們一般是不議價的，如果您確實是很喜歡，最多就是包郵然后少10塊那樣.如果您覺得可以就拍吧，我只能幫您幫到這了�！比绱嗽诓惶濆X的前提下稍微的順從一下買家的意思，讓交易順利達成。當(dāng)然，這種情況不能時時有但允許偶爾出現(xiàn)。
最后呢就是要做買家付款后的工作了，我也從別的賣家那里買過寶貝，當(dāng)我付款的那一會兒我就想著快點拿到我的東西，最好就是馬上，心情真的是非常激動呀，所以呢這個發(fā)貨速度一定要跟上，如果發(fā)現(xiàn)貨沒有情況一定要及時跟買家聯(lián)系，跟他們講沒貨發(fā)了，或者要到什么時候才有，看對方是否能等等。
以上兩點則是本人覺得做為客服人員最基本要求要做到的，然后不要做的昵則是以下內(nèi)容。
一方面不要直接切入主題就說“你要買什么?” “你是不是要買鞋?” “你是不是來買東西?”這些話語太直白了，也不是很有禮貌的說法，這讓買家感覺很反感，心情上就會大打折扣的。另一方面，當(dāng)面對來討價還價的顧客的時候不要用犀利和語言相對，買賣自由，你情我愿，只要是在沒有傷及我們自尊心其他信譽方面的前提下，我們都應(yīng)該尊重對方行為。從頭到那尾都要以微笑面對每一位來到自己小店的買家。
終于寫好了。這些就是我個人叢事三個月客服的個人心得，總結(jié)的不是很全面，希望親們給以補充一下，希望我們一起能在淘寶這個環(huán)境里把這份簡單而又神圣的工作做得更好，更遠。同時也祝親們生意興隆。最后自己鼓掌，以示鼓勵一下。
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