崗位職責心得體會(15篇)
在不斷進步的時代,很多地方都會使用到崗位職責,崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容,該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么制定崗位職責真的很難嗎?下面是小編精心整理的崗位職責心得體會,僅供參考,歡迎大家閱讀。
崗位職責心得體會1
南昌師范附屬實驗小學三(6)班陳翀昊
童年的趣事雖然很多,但一直記在我腦海里的卻很少,F(xiàn)在,讓我來說說最難忘的一件事吧!
去年暑假,天氣很炎熱。媽媽帶我乘著火車去上海,參觀世博會。那里每個館都特別有趣。但是,讓我最難忘的是在育樂灣當“小小郵遞員”呢!
那天,在經(jīng)過預約后,我們興奮不已地沖進育樂灣。工作人員對我們說:“走!我們去郵局!”我又興沖沖地來到郵局。郵局大廳里有一個放了許多包裹的柜子,一張“小小郵遞員”專用的木桌和幾把可以旋轉的椅子。我們換好郵局工作人員的制服,戴上郵遞員的帽子,就成了“小小郵遞員”,開始上班嘍!叔叔阿姨們給我們布置任務了:“把這一箱面粉,送到面包房去!”我們爭先恐后,一個個使出吃奶的力氣,先把箱子往上托,然后每個人托住箱子的一個角,終于把箱子抬起來了。我們揮汗如雨地抬啊,抬啊,終于把箱子抬到了面包房。我彬彬有禮地對面包房的.阿姨說:“您好!這就是您的貨物,請您簽個字!闭f完,主管阿姨面帶微笑,不緊不慢地簽上了她的大名。緊接著,我們風馳電掣地回到了郵局。郵局的叔叔阿姨望著我們個個漲紅的臉蛋,夸獎我們說:“小郵遞員們,你們做得很好,謝謝你們!”
許多事就像門上的風鈴,被風吹過的時候,發(fā)出的聲音悅耳動聽,但隨著時間的流去,也會漸漸消散、遠去,仿佛從未發(fā)生過。唯有這件事情,深深印入我的腦海,久久不能忘懷。因為從中我們體會到,每做一件事,都要付出辛勤的勞動,才能換來應有的回報。在演習“郵遞員”的工作的游戲中,我們長大了。
崗位職責心得體會2
今天早上我還在睡夢中,一陣電話聲把我從美夢中吵醒,睜開惺忪的眼睛,一看屏幕顯示“護長”倆字,我所有的瞌睡蟲嚇得跑光光,心想不妙,不會是工作中出了什么紕漏,護長查崗來了吧,還好最后是虛驚一場,呵呵,原來是叫我去頂班來著。匆匆起床,洗漱完畢,抓了幾塊餅干就上班去了。
今天醫(yī)院黨支部有一場“愛院如家”主題演講比賽,本來因為今天上P班沒機會去聽遺憾來著,結果護長這一換班,我下午剛好可以去聽演講,真是因“禍”得福了。走進電教室,演講已經(jīng)開始一段時間了,臺上的演講著正激情澎湃的演繹著自己的講稿,臺下是寂靜一片,好一股莊嚴的氣氛,我利馬正襟坐好,洗耳恭聽。演講者年齡懸殊,選手從新入崗到離退休,應有盡有,演講的內容也是風格迥異,雖水平良莠不齊,但還真的給了我一次心靈的洗禮。
參加工作一年,領著微薄的薪水,每天忙碌在平凡的崗位上,有過迷茫,有過彷徨,有過歡笑,也有過小小的自豪。外面的世界充滿誘惑,心理也曾有兩股力量較勁,離開或留下,最終還是毅然決然的選擇了留下。人要懂得感恩,既然當初醫(yī)院選擇了我,賦予我使命,我就應該肩負起自己的使命,與醫(yī)院同呼吸、共命運、謀發(fā)展。如果說醫(yī)院是一棵參天大樹,我則是與樹干息脈相連的片片綠葉,如果救死扶傷的事業(yè)是一條奔騰不息的.河流,我則是這河流中悄悄綻放的朵朵浪花,醫(yī)院就是我的衣食父母,從今天開始,我要真正做到愛崗敬業(yè),愛院如家,為自己是這個綜合性三甲醫(yī)院中的一員而自信自強。
雖然我的工作平凡而卑微,少了與家人的團聚,卻給了病人更多的關懷;少了與戀人的親密,卻給了病人更多的溫暖;在病人的抱怨聲中,我們不卑不抗;在領導的表揚聲中,我們不驕不躁;不是我們不懂浪漫,不想浪漫,而是我們需要把更多的心思花在需要我們救助的人身上,我們雖然不是天使,也僅僅是普通的血肉之軀,但我們擁有天使一樣純潔善良的心。
雖然我不能一一見證醫(yī)院發(fā)展的每步歷程,但眼下和諧發(fā)展的醫(yī)院,使我有理由相信醫(yī)院的前景會更好。一滴水只有溶入大海才不會干涸,同樣一個人只有融入集體,才會創(chuàng)造自己的價值。作為醫(yī)院的晚輩,我要繼承前輩們的優(yōu)良傳統(tǒng)和良好的工作作風,在自己平凡的崗位上,踏踏實實的工作,在醫(yī)院提供的廣闊平臺上,盡意揮灑自己的人生。
崗位職責心得體會3
建立績效管理體系要我們所有員工共同努力才有可能實現(xiàn),第一層總經(jīng)理,是一個決策層,第二層中層,就充當一位輔導員角色,要做好細節(jié)的東西,第三層是員工,員工只要聽話認真做就行。
做績效管理其實我們把它想復雜了,其實只是一個工作量的問題,不是難度的問題。平時只因為缺少太多的溝通了,建立績效管理體系是需要互動參與的,需要花大量時間用在溝通上,使各部門關鍵性指標考核存在于流程過程中,關鍵性指標不能過于多,2-3個,關鍵性指標要少,要靈活,要能控制。而我們公司現(xiàn)有存在的問題是績效管理當成了績效考核,到了月底給各部門考評打分,缺少中間控制過程。
到了月底考評如果沒完成的事項結果就是沒有完成,到了月底了還能有補救措施嗎?因此中間控制是關鍵,比如行政部招人,定好月目標要招8人,怎樣才能實際能招到8個人,中間需要動作目標,如招聘頻次目標,而這些動作目標需要有各類表單模式,因此我們各個部門需要整理好各類所需表單,這些表單在流程流轉中一看就知道月底的工作績效,而這些表單需要張貼公示。
其實我們公司目前的績效管理框架性架構已存在了,要具體補充各類表單,來加強中間環(huán)節(jié)的執(zhí)行,最終確保目標的實現(xiàn)。 在課堂中老師傳授了績效管理的步驟分八項:
1、績效管理培訓的障礙和誤區(qū):現(xiàn)在能搞清楚這個概念
2、清晰戰(zhàn)略目標:公司總體目標
3、組織架構:已有
4、崗位職責+關鍵績效指標:已有崗位職責,而關鍵性指標需調整太多
5、每個崗位明確目標:需要修改不夠清晰
6、完成目標的'方法和措施:各部門都缺少,重中之重
7、目標評估檢討:評估存在于各類流程中,到月底很自然的去評估,不用刻意打分。而在這個過程中各類表單的模板缺少,需要通過溝通共同完成。
8、薪酬激勵+榮譽激勵做績效管理人員做好兩件事:
1、運用好手中的筆,指審批簽字等事項,該怎樣就怎樣。
2、團結一切可以團結的力量,每個部門都誰都離不開誰,都要互相協(xié)助才能共同完成,人基很重要。什么是績效管理:績效管理就是上司與下屬進行績效計劃、績效考核、面談溝通、結果運用的雙向溝通績效循環(huán)過程,從而幫助下屬不斷提升個人績效業(yè)績和工作能力的管理方式。什么是績效考核:績效考核是對績效結果的一個評估,考查實際完成的績效過程,是在一個特定的時間點上的工作。
崗位職責心得體會4
不經(jīng)意間,xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。
20xx年項目業(yè)績
從元月至12月末的十二個月里,銷售業(yè)績并不夢想,[某項目名稱]共銷售住房80套,車庫及儲藏間57間,累計合同金,已結代理費金額計僅218899元整。
20xx年工作小結
元月份忙于年度總結、年度報表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排,做工作計劃并準備9號樓的交房工作;3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作,并與策劃部劉教師溝通項目尾房的銷售方案,針對[某項目名稱]的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自我的一些想法,在取得開發(fā)商同意后,6、7月份[某項目名稱]分別舉辦了“某某縣小學生書畫比賽”和“某某縣中學生作文大賽”,在縣教育局的協(xié)助下,期望經(jīng)過開展各項活動提高某某房產(chǎn)的美譽度,充實[某項目名稱]的文化,當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
8、9月份接到公司的調令,在整理[某項目名稱]收盤資料的同時,將接手[另一項目名稱]的銷售工作。當我聽說這個消息時真是欣喜若狂,初進公司就是[另一項目名稱]招聘銷售人員,第一個接觸的項目也是[另一項目名稱],而在公司的整體研究后我卻被分配到[某項目名稱]。沒能留在[另一項目名稱]做銷售一向是我心中的遺憾,此刻我最終能在[另一某項目名稱]的續(xù)篇——xxxx項目工作,我覺得公司給我一個圓夢的機會,那段時間我是心是飛揚的,多么令人不愉快的人,在我眼中都會變得親切起來;為了能在規(guī)定時間內將[某項目名稱]的收盤賬目整理出來,我放棄休假,甚至通宵工作,可收盤的計劃在開發(fā)商的堅持下還是無疾而終。10月份我游走在xxxxx項目和[某項目名稱]之間:[a項目名稱]的尾房銷售、[b項目名稱]的客戶積累、[c項目名稱]的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作,雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不明白該說意想不到,還是該說意料之中,[某項目名稱]項目另換他人的'變化令我從峰頂?shù)焦鹊,總之我花了許多時間來調整自我的狀態(tài),來理解這個事實。11、12月份持續(xù)尾房銷售工作,培訓員工,與開發(fā)商協(xié)商收盤,解決客戶投訴。
xx年工作中存在的問題
1、[某項目名稱]一期產(chǎn)權證辦理時間過長,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;
2、二期雖已提前交付,但部分業(yè)主因房屋質量問題一向拖延至今,與工程部的協(xié)調雖然很好,可就是理解反映不解決問題;
3、年底的代理費拖欠情景嚴重;
4、銷售人員培訓不夠到位;
5、銷售人員調動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;
在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關系緊張。
xx年工作計劃
新年的確有新的氣象,公司在xxxx的商業(yè)項目——xx娛樂城,正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作,我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。因為前期一向是策劃先行,而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師xx;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,可是我相信經(jīng)過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
新年計劃:
1、期望[某項目名稱]能順利收盤并結清賬目。
2、收集xx娛樂城的數(shù)據(jù),為xx娛樂城培訓銷售人員,在新年期間做好xx娛樂城的客戶積累、分析工作。
3、參與項目策劃,在xx娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗。
4、爭取能在今年經(jīng)過經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格考試。
新的一年已來臨,我又投入新一輪的緊張工作,其中有與同行的競爭、與同事的競爭,更有與自我的競爭。期望雞年能夠圓滿結束[某項目名稱]銷售的工作,狗年成為新項目的經(jīng)理,為公司創(chuàng)造更多的財富。
祝愿[某項目名稱]所有銷售人員身體健康、共同提高!
祝愿公司在新的一年中,生意興壟財源廣進!
崗位職責心得體會5
20xx年1月按照黨組織的安排,我認真觀看了《人民的好兒女》電視系列片,在他們身上,我看到了共產(chǎn)黨的偉大、共產(chǎn)黨的力量、共產(chǎn)黨的風采。從他們的事跡中,讓我感受到了共產(chǎn)黨員的無私情懷、堅忍不拔、淡泊名義、甘為孺子牛的情操。通過觀看學習,對黨“為人民服務”的宗旨有了新的理解。我清醒的認識到,共產(chǎn)黨員的稱號之所以光榮,是因為黨員是以全心全意為人民服務為宗旨的,能夠為國家和人民的利益不惜犧牲個人的一切,貧困山區(qū)教師趙世術和特戰(zhàn)尖兵——劉珪的先進事跡,實在是感人肺腑、震撼人心,給我們留下了深刻的印象。
《人民的好兒女》展現(xiàn)了一些具有顯著代表性的共產(chǎn)黨員的先進事跡,感人肺腑,震撼人心。重慶市巫溪縣田壩鎮(zhèn)上鹿村的小學教師趙世術是堅守講臺20年的鄉(xiāng)村教師,雙腿殘疾后靠妻子背送堅持教學12年,他以春蠶蠟燭般的.師者大愛,照亮了山里娃的希望之路。趙世術同志一個的山區(qū)小學教師,一個最基層的農(nóng)村教師,卻有一種奮勇當先的拼搏精神,有一種不為名利所動的高貴品質,堅守艱辛清貧的教育工作崗位;有一是非曲直“不是我生,卻與我更親”的愛生之心;這些都江堰市源于他無私奉獻于教育事業(yè)的堅定信念。通過觀看學習趙世術同志的先進事跡。我認為,趙世術同志的先進事跡集中體現(xiàn)了一名基層黨員教師對黨無限忠誠、對人民高度負責、對自己嚴格要求的高尚品質。
他們能夠立足本職,從小事做起,從最平凡的事做起。在前進的道路上,人生征途中,即使遇到艱難險阻、刀山火海,也在所不辭,勇往直前,
不達目的暫不罷休。給我留下最深刻印象的是特戰(zhàn)尖兵——劉珪。劉珪是特種兵連的連長,在一次跳傘訓練中,劉珪與第一次跳傘的戰(zhàn)士陳波的降落傘纏繞在一起,如果沒有處置得當,兩人都將有生命危險,劉珪可以舍掉主降落傘,打開備份傘,這樣就能自己化解危機,但陳波就有可能被主傘困住,在這危急關頭,陳珪毫不猶豫割斷纏繞的傘繩,將危險留給自己,最終安全脫險“我們是兄弟,我愿意為你們擋子彈!钡@在生命危機時期鎮(zhèn)定自若,為自己兄弟著想,不顧自己的生命的高尚品質,是一名共產(chǎn)黨員對戰(zhàn)友熱愛,對人民熱愛的堅定信念。
劉珪有句名言,只有在關鍵時刻超越自我,才能在特戰(zhàn)事業(yè)上有所作為。他在國外特種受訓學校受訓的過程中,成績優(yōu)異受到嘉獎,他說,在這里我們代表中國軍人,中國軍人就是要為中國爭榮譽的。共產(chǎn)黨員這般的榮譽感和對祖國的熱愛又一次深深打動了我,在任何時候,任何地方,我們都不能為我們的祖國,為自己丟臉。
《人民的好兒女》這是人民對優(yōu)秀共產(chǎn)黨員最好的評價。我深深受到優(yōu)秀共產(chǎn)黨員先進事跡的感召,決心立足自身的崗位,以最有效、最真實的實際行動,展現(xiàn)共產(chǎn)黨員的風范,在生活中體現(xiàn)作為一名黨員的先進性。任何時候都把國家、把人民的利益放在第一位,在自己的崗位上做著每件細小的貢獻。
崗位職責心得體會6
9月27日,我非常有幸地和大家一起參加了集團供應鏈管理學院在桂林立白組織的兩場培訓課程,第一場是由集團質量總監(jiān)周小龍先生為我們分享的《質量成本與質量管理》培訓,第二場是由桂林立白總經(jīng)理周嬡娜女士為我們分享的《生產(chǎn)子公司清潔生產(chǎn)審核和驗收經(jīng)驗分享》,感謝公司領導的付出,在這次學習中我收獲良多,讓我
更加明白一些新的質量管理理念和質量成本以及清潔生產(chǎn)審核驗收等相關知識。在此就周小龍總監(jiān)對質量成本與質量管理學習,將我的一點心得體會總結如下:
首先周總從淺到深關于什么是質量,質量的意義等進行了系統(tǒng)的培訓,現(xiàn)質量成本這一點給我印象非常深刻,原來大家固有的思想只是對顯性質量的成本進行了簡單的核算,認為返工只是浪費一點時間和物品包材,根本沒有從質量的隱性成本進行分析,質量成本的構成它是由五個部分組成,分別我預防成本、鑒定成本、外部保證成本、內部損失成本、外部損失成本。從以上五個方面進行分析的話,生產(chǎn)廠內平時一起認為很小不起眼的異常返工,其實就隱藏著將近10倍的質量成本在里面。我們看到的.往往只是冰山的一角。
回想今年的全國質量月9月,是我們桂林立白近幾年來質量最差的一個月,因新產(chǎn)品的試產(chǎn)不嚴謹,導致產(chǎn)生了大批量的不合格接粉,合液洗包裝車間班長員工的大意導致內袋壓碼錯誤造成批量返工,液洗廠包裝單瓶克重偏輕,造成到市場上去追回產(chǎn)品,再進行補貨返工等,我想這些都無不是給公司造成了巨大的質量成本的浪費。所以質量成本有效的控制還需實行行之有效的質量管理手段,根據(jù)我們公司車間存在的問題需要從以下幾點抓起:
一、進一步加強生產(chǎn)現(xiàn)場管理,提高產(chǎn)品質量
要想提高產(chǎn)品質量,就必須加強生產(chǎn)現(xiàn)場的管理。目前,產(chǎn)品競爭異常激勵,作為我們的洗衣粉廠和液洗廠,大多產(chǎn)品客戶考慮更多
的是產(chǎn)品的質量,產(chǎn)品質量是生產(chǎn)出來的,不是檢驗出來的。質量出自于生產(chǎn)過程、出自于管理。質量管理嚴格遵循三不放過原則:
(1)出現(xiàn)質量問題決不放過。(2)問題的根源不查清楚決不放過。(3)不找出問題的解決辦法決不放過。即一個問題的出現(xiàn),要找出真相,原因、真因、改善措施。
二、保持對相關方的嚴格控制
對相關方的產(chǎn)品質量進行了嚴格管理在質量成本的控制上是至關重要的一個環(huán)節(jié),部分的產(chǎn)品的原材料造成的損失由供方、物流企業(yè)以及經(jīng)銷商承擔。這一措施使公司的質量成本大大降低。
三、對質量成本進行統(tǒng)計、計算與分析
企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營的目的是盈利,實現(xiàn)利潤最大化,對現(xiàn)在日化企業(yè)來說,利潤微薄的同時還要實現(xiàn)快速擴張,不實行低成本運營就難于生存,可謂成本決定存亡。作為現(xiàn)代企業(yè)應有的成本控制戰(zhàn)略及方法,要想獲得長期的效益,就只能從戰(zhàn)略的高度來實施成本控制。不僅要削減生產(chǎn)成本,更要提高生產(chǎn)力,縮短生產(chǎn)周期,增加產(chǎn)量并確保產(chǎn)品質量,并且運用科學的統(tǒng)計方法計算和分析出質量成本。
四、進一步完善車間管理
要進一步完善車間管理,首先最基礎的必須提升車間主管工藝技術人員自身的能力,即(1)目標指向能力;(2)思考對策能力;(3)組織用人能力;(4)溝通協(xié)調能力;(5)激發(fā)部屬能力;(6)培育人才能力;(7)自我革新能力。如果自身得不到提升,可以說完善車間管理只能是一
句空話。
其次需制定各項操作標準、規(guī)范化作業(yè):(1)完善各班組、崗位責任制,優(yōu)化作業(yè)指導書;(2)進一步完善月度考核目標;(3)凡是出現(xiàn)違規(guī)行為,堅決以通報的形式公布;(4)制定相關條例、標準的監(jiān)督、實行車間主管、工藝工程師、技術員、班長檢查制度,一級一級實施檢查,保證能夠嚴格按要求執(zhí)行。 【品管培訓心得體會】 1.QCC品管圈培訓的心得 2.護理品管圈心得體會3.品管實習心得體會4.保健品管理對員工培訓課件5.關于品管圈心得體會的文章6.品管學習心得體會范文 7.品管部門年終總結 8.品管部年終總結
上文是關于品管培訓心得體會,感謝您的閱讀,希望對您有幫助,謝謝
崗位職責心得體會7
從小就羨慕郵遞員,直到如今。
小時候,沒有電視,常聽廣播,中央人民廣播電臺有一個少兒節(jié)目,叫《小喇叭》,每周日都要讀小朋友的來信,開頭的一段小木偶與郵遞員的對話頗有意思,一直記在心里。郵遞員叔叔的話是:叮叮當,叮叮當,自行車也會把歌唱。我是人民的郵遞員,每天給小喇叭送信我跑的忙。
“人民的郵遞員”,多少有誘惑力的`名字!多么神圣的職業(yè)!從那時起,對郵遞員就有了一種尊敬,有了一種羨慕。
后來,看到有有一位叫趙爽的郵遞員,他寫了一封記述她的一天生活的信,在全國書信大賽中,得了個一等獎。她是山村的郵遞員,每天進山送信要往返幾十里山路。在那封信里,放羊的大叔管她叫“我們的鴻雁”,這是多少親切的稱謂!在山村里,每個人都把她當作朋友,都對她愛護有加,這又是多少難得的榮耀!看著人們讀著她送去的消息,或是幫不識字的人寫封回信,這都是叫人快樂的事情。從那時起,我就在心里暗暗地下定決心:如果能成為一名郵遞員,這一輩子別無所求。
后來進城讀書,還是羨慕郵遞員,那是完全不同的原因。
如果你上過初中、高中,如果你家里有還在上學的孩子,就會真正體會我的這種感受了。郵遞員多好。∶刻祢T著自行車(現(xiàn)在是摩托車)東跑西轉,只要記住路怎么走就可以了,完全不用動任何腦筋。而讀書卻是太苦太累了!書讀得多的人,試考得多的人,對腦力勞動多少都有些畏懼:坐死板凳與文字或公式打交道是一件多少乏味的事。∵是活動一些好!不用坐在了無生機的教室里,不用看著老師或家長們冷冰冰的臉——這是一份叫多少人向往的工作!我又一次暗暗地下定決心:如果能成為一名郵遞員,這一輩子別無所求。
參加工作有些年頭了,對郵遞員的羨慕竟然有增無減,只是原因卻現(xiàn)實了許多。
如今的羨慕只是為了人家口袋里的票子,但好歹也是羨慕,與兒時的理想還算是是一脈相承。但羨慕也好、妒忌也好,氣死也沒有辦法。君不見,如今一個單位里,都是一個家族成員或是裙帶關系的比比皆是,外人是很難介入的。這也不光是郵政部門的事,“全國上下一盤棋”嘛,政府機關或直屬企業(yè),這種現(xiàn)象司空見慣早已見怪不怪,所以對于我們普通人,也只有羨慕的份兒了。
也許還要一直羨慕下去,那就羨慕下去吧。今生今世,“人民的郵遞員”這一神圣的名字是與我無緣了,不過當然也與時下大多數(shù)真正的郵遞員毫不相干。
崗位職責心得體會8
通過人力資源部組織開展的績效管理課程的培訓。讓我對績效管管理困惑得到了相應的理解。本次培訓收益得到績效管理的理念,認識績效管理的重要性,學習績效管理的方法和工具,進行實際安全演練,實踐績效管理的方法和技巧。
通過績效管理培訓課程的了解,改變了以前對績效管理認識,績效不中為了考核而做,不是為了考核員工而作;而是企業(yè)為了發(fā)展,面對市場競爭和人力管理方面所必須做出的一項工作。才能保證企業(yè)在當今社會激烈競爭中得到發(fā)展。在績效制訂過程中和績效考核過程中,績效管理中的溝通輔導工作在整過績效管理都是起著非常重要的作用。通過輔導和溝通,讓員工和管理者之間就績效本身達成一致,比如對于績效面談的技術方面,就講述了,作為管理者如何向員工做好績效的面談工作。關鍵是在績效管理過程中,通過對員工個人績效的管理,展示員工對本職工作的認識,對不足之處進行改進,找出班組優(yōu)秀人員,以此為榜樣,調動全體員工的工作積極性和工作責任心。
做績效管理其實我們把它想復雜了,其實只是一個工作量的問題,不是難度的問題。平時只因為缺少太多的溝通了,建立績效管理體系是需要互動參與的,需要花大量時間用在溝通上,使各部門關鍵性指標考核存在于流程過程中,關鍵性指標不能過于多,2—3個,關鍵性指標要少,要靈活,要能控制。而我們公司現(xiàn)有存在的問題是績效管理當成了績效考核,到了月底給各部門考評打分,缺少中間控制過程。
總結此次培訓,概括為以下幾點體會:
1、 創(chuàng)建“追求卓越”為企業(yè)文化為背景的公司及個人價值取向,從細小處做起,從粗框架到細滲透,唯一要的就是行動。做了才能有效果。只在公司普遍達成這種價值取向,才能在工作中形成良好的互動,而不是被動的接受。才能形成普遍的信任與有效的執(zhí)行,并且能夠超越目標的執(zhí)行。
2、 所謂以目標為導向的整體績效管理,核心就是目標的明確,執(zhí)行的主體應是所有的部門主管及員工,而不僅僅是HR(人力資源)部門,績效目標的設定與執(zhí)行應是所有部門共同愿景的結果,明確績效管理的主體才能體現(xiàn)“ 整體”這一概念。
3、 KPI(關健績效指標)指標的設定絕不可以用封閉的部門考核指標來設定,而應是以部門之前可以相互融合的指標為導向,這樣才能避免部門走向矛盾對立的誤區(qū)。在此借一培訓時所用例子可以很好的說明,美國西南航空有一個考核飛機利用率的指標為:飛機從降落到重新起飛的時間的考核指標。這個指標就是將地勤部門與機修部門的共同任務融為一體。避免了互相之間的相互扯皮。當然,指標的設定因公司業(yè)務的不同而不同,但有智慧地設定可融合的指標是績效管理成敗的關鍵因素之一。
4、搭建并保持透明與開放的溝通渠道是提升目標管理實現(xiàn)重要方面。溝通渠道不僅在形式上要有,而且要保證渠道是開闊的公速公路,不是只有下達的“排水管道”,只能下達而不能上傳。重要的是上傳,才能保證下達的有效與準確。如何保證?首先要做要渠道的及時反饋,只有呼應的溝通之道才能形成良好的溝通機制;第二,要保證溝通通道的安全性,并形成制約均衡的關系;第三,搭建多樣化的'可選擇的溝通通道,這也可以保證以上第一,第二點的實現(xiàn)。
5、明確的崗位職責的界定與有形無處不在的提醒很重要,很難想像一個員工在公司都沒有給其崗位清晰的崗位定義的情況下還能很好工作并做出卓越業(yè)績的事情。如果公司在崗位職責或是部門職責都未有很好定位的話,員工也會很茫然,僅能憑自已的揣測而行,揣測的好壞決定了與公司整體目標是并行還是背道而馳二種結果。如何定義部門及崗位職責?以部門或崗位的業(yè)務輸入及輸出關系來進行界定,并且取其融合部分作為KPI(關健績效指標)。
6、預算目標執(zhí)行要實現(xiàn)承諾制并形成制度化,預算是在共識達成的前提下一起去完成,而且要以追求卓越為導價值導向去完成。預算要實行滾動預算,而不是僵化的預算,以年度預算為大目標,以季與或月度預算為執(zhí)行目標,二者可以不一致,對未實現(xiàn)的季或月度目標應是立即加入的到下個考核周期之中,而不是均攤至后期各月。加強預算實現(xiàn)有緊迫感。
7、績效的設定的要透明,績效的評估要公正,有年初的崗位及部門職責定義,有個人的承諾,有清晰的考核KPI,有明確有績效薪酬計劃。形成透明公正的績效管理體制,有助于公司與部門,部門與部門,部門與員工之間的相互信任關系。
8、定期讓績效主體當事人對所有人、財、物的目標進行偏差分析,主要問題及原因分析,提出改進建議。
9、作為部門經(jīng)理人,發(fā)展業(yè)務與培養(yǎng)員工(接班人或儲備人員)同等重要。只有帶動員工的共同發(fā)展整體的目標才能更容易實現(xiàn)。
10、運用信息化的手段去更好的、更及時的工作。隨著社會的發(fā)展及信息的迅間萬變,沒有信息技術的支撐往往再好的目標,再好的行動,結果也有可能是事倍功半,信息技術的應用往往在考核及目標實現(xiàn)保證透明、及時,公正起到很大的作用。
11、企業(yè)的成功應是全方位的成功,而不僅僅是利潤目標的實現(xiàn),它應是包括財務績效,顧客價值,內部流程,員工學習創(chuàng)新的綜合成功。
下面是我對公司在建立績效考核制度的一些建議:
1、KPI的提取應該是重公司層逐漸往下分解,只有這樣才能公司的戰(zhàn)略計劃很好的實施下去,如果不這樣有可能就會出現(xiàn)部門或員工的方向與公司的發(fā)展方向有偏差;
2、各部門或各崗位的績效考核KPI不能僅僅是由上級進行制定,即自上而下,還應該考慮左右結合,比如一個部門的績效考核指標,除了上級參與制定外,還應該有與該部門評級的人員參與制定,因為一個部門的工作可能會影響其他部門的工作,這樣在制定指標的時候就可以充分考慮部門之間的合作問題,從而可以減少部門之間的不協(xié)調問題。遵循共同的價值導向;
3、在制定績效考核指標時,需要根據(jù)公司的價值觀為導向來制定,比如我們公司提倡什么/禁止什么等等,我們都可以將這些相關的要求固化到績效考核指標中;
4、績效考核實施的過程中,應該提前對一些可能出現(xiàn)的問題想好對策,避免在績效考核的過程中走樣。
崗位職責心得體會9
今天早上我還在睡夢中,一陣電話聲把我從美夢中吵醒,睜開惺松的眼睛,一看屏幕顯示護長倆字,我所有的瞌睡蟲嚇得跑光光,心想不妙,不會是工作中出了甚么紕漏,護長查崗來了吧,還好最后是虛驚一場,呵呵,原來是叫我往頂班來著。匆匆起床,洗漱終了,抓了幾塊餅干就上班往了。今天醫(yī)院黨支部有一場愛院如家主題演講比賽,本來由于今天上p班沒機會往聽遺憾來著,結果護長這一換班,我下午恰好可以往聽演講,真是因禍得福了。走進電教室,演講已開始一段時間了,臺上的演講著正豪情澎湃的演繹著自己的講稿,臺下是寂靜一片,好一股莊重的氣氛,我利馬正襟坐好,洗耳恭聽。演講者年齡差異,選手重新進崗到離退休,應有盡有,演講的內容也是風格懸殊,雖水平良莠不齊,但還真的給了我一次心靈的洗禮。
參加工作一年,領著微薄的薪水,天天繁忙在平凡的崗位上,有過迷茫,有過旁皇,有過歡笑,也有太小小的自豪。外面的世界布滿,心理也曾有兩股氣力較勁,離開或留下,終究還是決然毅然的選擇了留下。人要曉得感恩,既然當初醫(yī)院選擇了我,賦予我使命,我就應當肩負起自己的使命,與醫(yī)院同呼吸、共命運、謀發(fā)展。假如說醫(yī)院是一棵參天大樹,我則是與樹干息脈相連的片片綠葉,假如治病救人的事業(yè)是一條奔騰不息的河流,我則是這河流中靜靜綻放的朵朵浪花,醫(yī)院就是我的衣食父母,從今天開始,我要真正做到愛崗敬業(yè),愛院如家,為自己是這個綜合性三甲醫(yī)院中的一員而自信自強。固然我的工作平凡而低微,少了與家人的團圓,卻給了病人更多的關懷;少了與戀人的密切,卻給了病人更多的暖和;在病人的抱怨聲中,我們不卑不抗;在領導的表揚聲中,我們不驕不躁;不是我們不懂浪漫,不想浪漫,而是我們需要把更多的.心思花在需要我們救助的人身上,我們固然不是天使,也僅僅是普通的血肉之軀,但我們具有天使一樣純潔仁慈的心。
固然我不能逐一見證醫(yī)院發(fā)展的每步歷程,但眼下和諧發(fā)展的醫(yī)院,使我有理由相信醫(yī)院的前景會更好。一滴水只有溶進大海才不會干涸,一樣一個人只有融進集體,才會創(chuàng)造自己的價值。作為醫(yī)院的晚輩,我要繼續(xù)先輩們的良好傳統(tǒng)和良好的工作作風,在自己平凡的崗位上,腳踏實地的工作,在醫(yī)院提供的廣闊平臺上,盡意揮灑自己的人生。
崗位職責心得體會10
品管崗位職責
IQC方面:
1、負責公司所有原材料的進廠檢驗。 2、負責公司外加工的外協(xié)件的進廠檢驗。 3、妥善處理不良品及報廢品。
4、對原材料、外協(xié)件檢驗方法和標準提出改善意見和建議。 5、儲存原材料、外協(xié)件的品質盤點工作。 6、填制相應記錄,上報相關部門。 PQC方面:
1、負責公司所有工序產(chǎn)品的在線檢驗(含首檢,巡檢和終檢)。 2、對關鍵、特殊工序品質的控制、檢驗與監(jiān)督。 3、妥善處理工序產(chǎn)品的不良品。
4、對工序產(chǎn)的品質檢驗方法和標準提出改善意見或建議。 5、儲存工序產(chǎn)品的`品質盤點工作。 6、填制相應記錄,上報相應部門。 7、工藝紀律檢查監(jiān)督8、操作工應知應會檢查監(jiān)督。 OQC方面:
1、負責公司產(chǎn)品的出廠檢驗。
2、對成品品質檢驗方法和標準提出改善意見或建議。 3、妥善處理成品品質異常。 4、儲存成品的品質盤點工作5、填制相應記錄,上報相應部門其他:
1、量檢具保管及校驗2、BOM表中耗料數(shù)據(jù)的測定3、產(chǎn)品功能試驗4、噴塑前處理槽液的檢測5、工藝紀律檢查及監(jiān)督5、設備點檢卡數(shù)據(jù)的檢查6、操作工應知應會檢查及監(jiān)督
7、積極參與5S推進管理,發(fā)現(xiàn)不符合點及時上報。
崗位職責心得體會11
冬至,我徘徊在鼎盛的售樓部門口,回想起我的20xx年慢慢的接近尾聲,心中不禁激起一番漣漪,在這一年對于我來說收獲了許多。從xxx前線一名青澀的置業(yè)顧問到此刻的銷售主管。完成了一次華麗的轉身,從銷售的戰(zhàn)場上來到一個全新充滿未知和挑戰(zhàn)的職場舞臺。在xxx獲得的收獲包含了太多的艱辛與不易,它既離不開這一年多來在xxx的勤奮努力,更與同事和領導們給與我的支持和幫忙密不可分。
20xx年七月份,剛走出社會的我開始逐漸接觸房地產(chǎn),本來就懷揣著夢想的我也因為工作的開始而更加努力,不斷的學習,不斷的鍛煉自我使我認識這個世界沒有什么都不去努力就能成功的事。
在20xx年七月份,我有幸加入xxx,在公司與經(jīng)理的指導下全面系統(tǒng)地學習房地產(chǎn)知識。隨著年后全國房市的回暖,xxx在xx的品牌擴張和銷售速度大大加快,在這段時期里,我的個人本事和業(yè)務知識也在飛快提升。這也為以后從事銷售主管的工作打下了一個良好的基礎。
20xx年11月10日,可算是我工作上的另一個轉折點,是對我到xxx一年來的一次總結,更是一個全新的開始——鼎盛公元完美開盤,4小時全部售罄。讓我們體會到了收獲的喜悅,幾個月來的日日夜夜的辛苦,每個人的臉上總算露出了久違的微笑!
不知不覺,入職已有一年多。回想已經(jīng)過去的20xx年,在一年里,我在xxx獲得的實在太多太多,說也說不完,要感激的不單是一兩個人,更不是一個簡單的道謝就能表達的。
我原本只是一個普普通通的高中畢業(yè)生,學的是文科,沒有太高的文憑和令人艷羨的自身條件,有的僅僅是外向的性格、澎湃的活力和初入社會積累的銷售經(jīng)驗,在那段令人懷念的青澀時期,我做過水暖銷售,做過銷售顧問。從事了很多和銷售有關的工作。感激銷售經(jīng)理安經(jīng)理,是你讓我有機會踏入xxx,也是你的細心栽培,讓我從一個普通的工作者成長為一個合格的地產(chǎn)工作人員,晉身到銷售這一行列中,學到的不再是那枯燥無味的知識。在鼎盛的工作生涯中,安經(jīng)理對我們定期的系統(tǒng)培訓以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范,讓我真正從一名職場人士轉變成鼎盛一員并能很快適應置業(yè)顧問的主角。直到之后晉升銷售主管,安經(jīng)理讓我在管理上學到更多的知識。
在任職銷售主管期間,自身有著管理知識的.匱乏,是她用女性特有的細膩和情感,包容和教導我,很多次的利用下班時間跟我溝通管理方法,改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵,讓我時而如履薄冰,時而又充滿信心,從不敢輕易有所松懈,逐漸在銷售主管這個崗位上越來越勝任。
晉職以來,從對銷售流程加深的技巧和管理的方法,背后其實下了不少功夫,也用了不少時間,當然更少不了同事間的幫忙。接觸銷售主管的工作后才明白,工作量不大,要學的卻是無比的多,管理知識永遠是個無底深淵。也正因為如此,我才樂此不疲,越來越喜歡這份工作。以前常聽說銷售員之間為了比拼業(yè)績,爭奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊,同事之間既有競爭更有幫忙,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事,我才能在管理部門方面迅速提升自我。俗話說,近朱者赤近墨者黑,因為有xxx這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神,才給了我成長所需的養(yǎng)份。
在11月10號鼎盛公元盛大開盤后,因為一些不成熟因素和政策的改變,在按揭辦理中導致一些問題客戶的產(chǎn)生,當我們在為各種問題客戶之間頭腦脹痛時,大家并沒有泄氣,而是進取想各種處理辦法,這些困難的事迎刃而解后,讓我深深感受了團隊的重要性,而我作為團隊中的一滴重要的水,要發(fā)揮自我的帶頭榜樣,讓自我的團隊能更加向新的方向前進
我一向相信“天道酬勤”,所以,在日常的工作中,不僅僅幫忙同事做一些力所能及的事,以及幫忙行政整理報表,輔助經(jīng)理完成“中藍”系統(tǒng)的使用情景,從今年八月中初第一次以銷售主管身份參與按揭的辦理階段內,對于公司的銷售任務都能按時完成。同時,在日常銷售工作中,我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點,經(jīng)過對領導的觀察學習以及對經(jīng)驗的歸納,總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式,并在隨后的工作中經(jīng)過實踐加以修改和完善。事實證明,知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的。
可是,經(jīng)過工作,還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點急待來年解決。首先,在管理方面上我還不是異常能運用自如。我想作為像xxx這樣一個大企業(yè)的銷售主管,不僅僅要精通賣房業(yè)務,對管理方面的一些知識也必須詳細了解,這樣才能更好的為客戶服務,讓客戶感覺xxx無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質量以及員工素質各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢,堅定客戶購買的信心。針對這個問題,我近期已經(jīng)在網(wǎng)上下載很多相關的,寄望經(jīng)過自學還有請教同事和銀行朋友的方式來充實自我。
另外,由于已經(jīng)進公司有一年多了,但肯定還有很多地方不夠清楚,這方面也急待在來年的工作生活中得到改善,一方面自我會多學多問,另一方面也期望領導的鞭策,同事的提點。
20xx年,既是新的一年,又是我一個全新的開始。對于即將到來的一年,對生活,對工作,我有著太多的期望和夢想。雖然近期政府頻繁公布房市新政,肯定有抑制房價上漲的可能,更有許多人開始預測新一年房價必然下跌?墒牵(jīng)過在銷售工作中跟客戶的接觸以及國中在渠道工作中對xx城市居民住宅需求的了解,我認為,在新的一年,xx樓市必然還有很大的市場。
我認為:這即將到來的20xx年,對于xx,對于樓市,對于xxx,還有對于我,雖然有嚴峻的挑戰(zhàn),可是我們應當當做充滿期望的一年。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在這充滿期望的新一年里,我必將全力服務公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴于利己,認真專研,繼續(xù)學習,用使命般的活力應對客戶,用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度應對我的職業(yè),為客戶制造感動,為公司創(chuàng)造利潤!
20xx工作計劃:
在20xx年,因項目處于尾盤階段,于20xx-10-1日交房,針對現(xiàn)階段的情景做出如下計劃。
一、回款:在回款中,針對20xx年全年回款的過程中出現(xiàn)的問題以及如何保證每
月的回款到賬,在20xx年的回款中
、賹τ陂_發(fā)商所要求的每月任務及時完成
②保證剩余問題客戶盡快得到解決。
③因代理合同結款方式,經(jīng)過與開發(fā)商溝通,促使開發(fā)商提前銷售車位與店面,促進回款的進程。
④店面與車位銷售完畢。
、莸囟愰_票的流程盡量簡化.
、廾吭禄乜铑A算及時上報xx公司
二、人員培訓:項目與20xx-11-10日開盤到此刻,已處于尾聲,可是為了為公司
培養(yǎng)優(yōu)秀的后備人才,在培訓方面不能松懈
①銷售技巧的培訓
、诎唇遗c銀行溝通的培訓
、鄱Y儀禮節(jié)的培訓
、茕N講與沙盤演練的培訓
⑤房地產(chǎn)銷售知識的培訓
、奕绾翁幚礓N售以及售后產(chǎn)生的問題的培訓
三、拓展項目:在拓展項目中,因20xx年比較繁忙,所以再拓展項目有所忽略,
在20xx年全年中,將會留意xx乃至大泉州所有可拓展的項目,及時匯報公司以及
、倜吭聝蓚項目的拓展
、诩皶r留意新盤的開發(fā)
、坳P注xx房地產(chǎn)發(fā)展的方向
④安排置業(yè)顧問進取調查市場
、莅l(fā)現(xiàn)一手信息及時上報公司
、夼c其他盤置業(yè)顧問的互相溝通
四、最終計劃:因20xx年基本鼎盛項目交房完畢后基本結束,在這方面,我們將
在20xx年將以下幾個計劃按時完成:
、賹⑹S嗷乜铐樌竭_公司賬戶
、谲囄缓偷昝嫒夸N售完畢
、蹣潜P所有問題客戶全部解決
④銀行按揭工作順利結束
、菔袌鐾卣沟轿
、逘幦∨c曙輝繼續(xù)合作
崗位職責心得體會12
自九九年踏上平盤過濾機主操之日起,有幸親身經(jīng)歷了平盤過濾機從開工建設到試車成功并一路走向輝煌,不經(jīng)意間已經(jīng)十余年了,說到職責只能將自己的一些感受細述一下了。平盤過濾機作為氧化鋁廠的一個相對高技術含量的崗位,擔負著AH料漿的分離、洗滌任務,而所得產(chǎn)品AH的產(chǎn)量和質量都直接影響著氧化鋁廠的全局生產(chǎn),要勝任此項工作我想首先要明確自己的責任。
作為平盤主操首先要有深厚的理論知識及高超的操作經(jīng)驗,針對不斷變化的生產(chǎn)情況及流程轉換要及時了解并掌握,并通過對本工序工藝技術的摸索,結合自控系統(tǒng),總結出一套行之有效的針對液量通過和指標優(yōu)化的操作方法應用于實踐,隨時為自己的知識“保鮮”。要有大局意識,主動協(xié)調各相關崗位的配合,操作中充分利用平盤過濾機總體監(jiān)控的優(yōu)勢,對相關崗位的異常做到早提醒、早聯(lián)系、早處理,將即發(fā)事故消滅在萌芽狀態(tài)。工作中,上班伊始就要了解上班及當前的生產(chǎn)狀況,根據(jù)生產(chǎn)指令及各設備、物料情況對本班的生產(chǎn)作出部署,并根據(jù)生產(chǎn)情況及時調整,同時要和平盤助操就本班的生產(chǎn)情況進行交流,及時傳達并協(xié)助其嚴格執(zhí)行好各生產(chǎn)任務,通過有效的協(xié)調配合保證生產(chǎn)的高效穩(wěn)定進行。
在正常的生產(chǎn)操作中,要以穩(wěn)定微機操作為中心,以設備安全運轉為前提,加強各個參數(shù)的'調整和監(jiān)控,確保AH水份和附堿及AH質量、產(chǎn)量達標達產(chǎn),并力爭操作精益求精,指標進一步優(yōu)化。在生產(chǎn)操作中要勤于思考、擅于動腦,對生產(chǎn)中出現(xiàn)各類的問題,積極查找原因找出解決方案并向車間提出合理化建議,要敢于改革創(chuàng)新。在出現(xiàn)各類急、險、難生產(chǎn)事故和設備故障時,要根據(jù)自己豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗以最快的速度恢復正常生產(chǎn)。
平盤過濾機從試車初期到現(xiàn)在拜爾法流程的轉換生產(chǎn),期間積累了大量的理論知識和生產(chǎn)經(jīng)驗,在豐富自己的同時還要將所學技藝悉心傳授給來這工作同事,做到言傳身教、有問必答,將知識有效的利用到生產(chǎn)實踐中。
總之,作為平盤過濾機主操,時刻謹記自己的職責,事事嚴于律己,要以飽滿的工作熱情投入到每天的生產(chǎn)操作中去。
崗位職責心得體會13
樂于奉獻;注重自身能力的培養(yǎng),加強學習,提高業(yè)務能力,提高自身綜合素質;工作中細致認真,盡心盡責,出現(xiàn)問題及時發(fā)現(xiàn),并為工作獻計獻策,勇于實現(xiàn)工作中的創(chuàng)新;結合自己崗位的特點,樹立自己正確的事業(yè)觀、價值觀,規(guī)范自己的行為。我們既然選擇了這項工作,就當義不容辭、滿腔熱情地對待它,專心專意做好它。
思想決定行動,正確的人生觀、事業(yè)觀是我們做好本職工作、促進個人發(fā)展、求得長足進步的取勝之匙。任何地方、任何時候,我們都要樹立工作為個人的思想,工作是施展自己才能的舞臺。我們寒窗苦讀來的知識,我們的應變能力,決斷力,適應力,以及我們的協(xié)調能力都將在這個舞臺上得以展示。人生離不開工作,工作不僅能賺到薪水,同時,艱難的事務能鍛煉我們的意志,新的任務能拓展我們的才能,與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格,與他人的.交流能訓練我們的品性。
要善溝通、重協(xié)作。只有團結才有力量,只有團結才會出戰(zhàn)斗力,工作中只有相互理解、相互支持、相互配合,才能使工作健康良性發(fā)展。在同事間要以溝通促進友誼,以諒解促進團結,珍惜緣分,增進了解,相互補臺,奮發(fā)進取。電子商務部是一個團隊,每個成員都有自己的專業(yè)和熟悉的領域,遇到問題,只有做到團隊協(xié)作,相互扶持,成員之間相互交流,共同迎難而上,就沒有解決不了的問題。
要學會管理壓力并科學釋放壓力。一個人無論多么喜歡自己的工作,工作多多少少都會給他帶來些壓力。面對壓力,應該學會管理壓力并科學釋放壓力,減輕對工作的恐懼感,心情輕松才容易重燃激情,F(xiàn)實生活中我們每人都應弄清楚自己是誰、在哪里、該干什么。工作中平時難免要受點氣、受些委屈,這需要我們站得高些、看得遠些、想得深些,說到底是要有度量。在你的崗位上,有多大的胸懷,就有多大的事業(yè)。
企業(yè)在不斷的發(fā)展,我們應當多學習多掌握新知識新技能,把本職工作作為干好事業(yè)的平臺,以強烈的事業(yè)心和責任感為企業(yè)的建設貢獻青春才智。愛崗是我們的職責,敬業(yè)是我們的本分,青春是我們的資本,奉獻是我們崇高的追求。讓我們充滿激情和希望,把青春年華奉獻給我們的公司,在最平凡的崗位,閃出最耀眼的光!
崗位職責心得體會14
在時間的流程中,我常常審視自己的腳印,自有幸加入到xx物業(yè)公司,作為財務室的一員,當然,xx物業(yè)公司的財務工作還要代售電及收取物業(yè)費,然而,通往這扇大門的道路是條坎坷之道,遇到挫折摔倒是常有的事,但在摔倒以后,稍有理智的人,都會從失敗中總結出一個正確的論斷,就會重新踏上征途,繼續(xù)去走一條有意義的人生之路,而且會比之前走得更快更穩(wěn)。在此感謝給我理智的人們,正是因為你們給我勇氣,使我在遭受了挫折以后,總會得到一個明白,正是這個明白給了我經(jīng)驗,給了我智慧,給了我百折不回的意志。
出納的崗位工作職責權限主要是:負責現(xiàn)金、支票、發(fā)票的保管工作,要做到收有記錄,支有簽字;對現(xiàn)金收、支的原始憑證認真稽核;根據(jù)原始憑證,記好現(xiàn)金和銀行帳,做到記錄及時、準確、整潔、無誤。并按日核對庫存現(xiàn)金,日清月結;嚴格遵守現(xiàn)金管理制度,庫存現(xiàn)金不得超過定額,不坐支,不挪用,不得用白條抵頂庫存現(xiàn)金;負責到銀行辦理經(jīng)費領取手續(xù),支付和結算工作;收付現(xiàn)金雙方必須當面點清,防止發(fā)生差錯等重要任務。
以上簡單的概括了出納崗位的日常工作,一兩個字便可以將其說完,其實看似無足輕重,事實就馬虎不得。要做好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,出納工作絕非“雕蟲小技”,更不是可有可無的.一個無足輕重的崗位,出納工作是財務工作中不可缺少的一個部分,它是經(jīng)濟工作的牽導線,這個財務關把不好,將給企事業(yè)單位造成不可估量的經(jīng)濟損失。因此,它要求會計人員要有全面精通的業(yè)務水平,熟練高超的業(yè)務技能,嚴謹細致的工作作風。顯然,財務者必須做到三心而不能兩意,耐心、細心、專心者不自欺,才是成大器干大事的根本。財務工作不僅責任重大,而且有不少學問和技術技能,需要好好學習才能掌握。
然而,有些人有些事有些物不是如人所愿的,就像天空不會永遠都是晴天,天氣預報有時也會估算錯誤,下雨了,沒有雨具,你就只能是個落湯雞。此時,必須要把心態(tài)調整好重新上路,絕不允許在通往成功之路被淋感冒。事實上有時候付出了,機遇來了,真的未必會有回報,因為機遇不是獲得成功的根本原因,鍥而不舍的追求才是成功最重要的條件。所以,對人對事對物一定要問心無愧,對得起自己,做好自己的本職工作才是基礎,只有追求了珍惜了才不會后悔。只有鍥而不舍的追求目標,成功終有一天會找上你的。
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對物業(yè)管理的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
隨著物業(yè)管理在居民生活中的不斷深入,提供業(yè)主滿意的服務成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對競爭優(yōu)勢的首要法碼。要想贏得業(yè)主、贏得市場,就要不斷提高服務質量和管理水平,而往往業(yè)主對服務的認可源于提供服務者的真誠。
崗位職責心得體會15
顧名思義,“一崗雙責”是教師的職責范圍內,同時履行好兩種職責,即:在做好本職教育教學工作的同時,還必須履行好對學生思想教育、安全教育等其他工作職責。簡單一點就是要“做到兩手抓,兩手硬”。按照“一崗雙責”的要求,抓好教育教學工作“之外”的分內之事,就是運用統(tǒng)籌兼顧方法,做好“分內”與“分外”之事。
教師的職能是培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義建設者和接班人,堅持育人為本、德育和安全為先。就是要求我們在注重人的'全面發(fā)展的同時,把學生的思想品德教育、安全教育放在首位。在此過程中,教師既要承擔教書職責,又要承擔育人職責,兩者不能偏廢;這些都是統(tǒng)籌方法在具體工作中的運用,都屬于“一崗雙責”范疇。
鄙人認為,落實好“一崗雙責”,就要必須樹立四種意識。
一,責任意識。責任意識是職業(yè)道德規(guī)范的基本要求,作為一名教師,有無責任意識是職業(yè)道德素質高低的體現(xiàn)。只有責任意識強教師,履行職責的意識才能強,反之則然。所以教師的責任意識至關重要,它直接決定著教育的成敗,學生的個人發(fā)展。
二,大局意識。大局意識要求我們分析問題、解決問題時要站在全局的高度,堅持學生利益、學校利益高于一切。那些只盯著自己具體分工,不考慮與分工聯(lián)系緊密、且有連帶責任,違背“一崗雙責”要求的現(xiàn)象,就是缺乏大局意識的表現(xiàn)。
三,團結協(xié)作意識。團結協(xié)作是出戰(zhàn)斗力、出成績、出人才的重要因素之一。團結協(xié)作歷來是日常教學的一大法寶,能否堅持好“一崗雙責”,在很大程度上取決于有無團結協(xié)作意識。
四,責任追究意識。隨著改革深入、社會的發(fā)展變化,責任追究制已然日趨完善,它能讓我們教師總結經(jīng)驗、教訓,而堅持“一崗雙責”是防止各類責任事故發(fā)生的最直接有效的工作方法。
當然,堅持“一崗雙責”不是各項工作“眉毛胡子一把抓”,不分主次,不分輕重。而是要求我們用統(tǒng)籌兼顧的科學方法,妥善處理好主要工作職責與其他工作職責的關系,避免因此失彼,給工作造成損失,給個人事業(yè)造成影響。
以上是本人在學習“一崗雙責”過程中一些膚淺的見解,有不妥之處,望各位同仁雅正。
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