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暑假打工社會實踐心得14篇
有了一些收獲以后,往往會寫一篇心得體會,如此就可以提升我們寫作能力了。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢?下面是小編為大家收集的暑假打工社會實踐心得,僅供參考,歡迎大家閱讀。
暑假打工社會實踐心得 篇1
這次暑假,我利用了這兩個月進行實踐了,在這次實踐當(dāng)中,我體會到了生活的辛酸,也體會到了知識的力量。所以在這次實踐結(jié)束之后,我想就此談?wù)劥舜未蚬さ囊恍┧兴搿?/p>
這次在打工的過程中,我認(rèn)識到了在社會上生存是比我們想象中更難的。有很多事情我們都無法去掌控,也沒有那個能力去解決。所以只有不斷的積累經(jīng)驗,我們才有可能真的去成長,真的成為一個大人。這一次實踐確實告訴了我很多的道理,也讓我逐漸明白了作為一名新時代的青年,我應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì),這些都是我今后在學(xué)習(xí)當(dāng)中也要去思考的問題。
和幾個同學(xué)一起,我們進入了一家飯店做服務(wù)員,一開始我也是和大家一起做服務(wù)員的工作,到時候來飯店的一個前臺走了,加上他們知道我做過收銀工作,所以讓我去做前臺了。這兩個崗位的經(jīng)歷,也讓我清楚了自己的能力。在做服務(wù)員的時候,我的優(yōu)點是熱情開朗,對待顧客態(tài)度很好,并且做事細(xì)心周全,很少出現(xiàn)一些服務(wù)不周的問題,顧客對我也是表示肯定的。
后來在做前臺的時候,我出現(xiàn)過幾點錯誤,一是在收銀的時候不夠細(xì)心,有時候總是漏掉了一些東西,然后只能從自己的工資里扣。雖然平時我比較的嚴(yán)謹(jǐn),但是我發(fā)現(xiàn)在收銀這份工作上,是要保持絕對的警惕的。如果我有什么大的失誤,是我自己承擔(dān)不了的。
在這兩個崗位上,我認(rèn)為自己還是收獲了不少的,至少我覺得現(xiàn)在的我比之前更好了,這也是實踐的'最終意義吧。這次在服務(wù)員這份工作上,我認(rèn)識到其實自己還是很擅長去做服務(wù)工作的,這份工作首先可以鍛煉我們的心態(tài),也可以鍛煉我們應(yīng)對能力,對我們的成長是非常重要的。尤其是作為一名大學(xué)生,首先就是要有這樣的覺悟,突破自己,適應(yīng)社會的覺悟。
不管什么層次的工作,體驗過了,就會明白,不管是一個什么崗位,我們所要面對的壓力,都是我們可能無法承擔(dān)的,我們唯一可以改變的,就是變得更強,讓自己有足夠的能力去抵抗這樣的難關(guān),打敗它,然后成為一個新的自己。這次打工的經(jīng)歷讓我明白了知識的重要性,想要實現(xiàn)自己更多的價值,首先就多去提升自己吧,好好學(xué)習(xí),成為一個更強大的人!
暑假打工社會實踐心得 篇2
當(dāng)今世界日新月異,科技進步迅猛發(fā)展。人才的競爭爆發(fā)在和平時代,作為當(dāng)代大學(xué)生必須抓住機遇著眼未來,用所學(xué)的理論知識去聯(lián)系社會實踐,才能學(xué)為所用,人盡其才。要趁早地從校園生活中去橫架投身社會的實踐橋梁,深入了解現(xiàn)實中的自我,揚長避短,在人生的道路上運籌全局,尋求屬于自己的廣闊天地。xx年年的暑假期間,我煅煉于社會的實踐中,從中深有體味。
現(xiàn)在這已經(jīng)成了我難忘的記憶,我將永遠(yuǎn)藏于心中,繼續(xù)攀登人生的境界。xx年年的暑假我以學(xué)生的身份進入公司打工,這是一次有意義的社會實踐活動,從中學(xué)到以前不曾涉及的知識。憧憬明天的道路上舉目眺望墊上了一個新的臺階。讓我見得更多,識得更廣。
一、知識就是力量,唯有牢牢掌握,才能在人生的職場上春風(fēng)得意。只有懂得多,識得廣,才能勝任工作。這一點我有親身體味。記得有一回,公司里成品區(qū)門前長長的成龍車箱里已裝滿一了箱箱的貸物,在即將完成的時候才發(fā)現(xiàn)出了問題,只得一箱箱地御下來檢查,但由于地上的空間有限沒有得到很好地分類,御下后一箱疊一箱地放著。可檢查完畢又出現(xiàn)了問題,當(dāng)時部門經(jīng)理、主管、總收發(fā),師傅都在那場,他們都急了,因為貸物要準(zhǔn)時出發(fā),而貸物的顏色,規(guī)格,大小,批次,發(fā)貸地點等全都寫著英語,沒人看懂,無法分門別類。就在這時候我告訴了主管說我全看懂箱子上面的英文。剛開始沒人相信,可我沒有放棄,繼續(xù)說服主管“我把箱子上面的英文翻譯出來,然后再打開箱子看看里面的東西是否與我翻譯的相符,如果相符那就說明是對的`”。就這樣我說服了主管,貸物能夠按時出發(fā)了。記得那天氣溫不是很高?晌乙蝗怂念櫚朔降刂笓]員工,出得滿身是汗。后來我得到了賞識,在公司里參加了許多管理工作,工作中我深刻認(rèn)識到知識就是力量,是一個人最大的資源寶庫。
三、在現(xiàn)實中要認(rèn)識人性的復(fù)雜,只有了解人性,在生存的空間里才會游刃有余。我們工作要努力,對人要友好,這是對自己的必然要求,那樣你才會有更多的機遇和朋友。但是人性的東西很復(fù)雜,有善良也有丑惡,我們要認(rèn)識到這一點才能更好地把握人生。特別是從普通的員工剛進入管理層,這時要懂得如何保護自己,畢竟現(xiàn)實的競爭太殘酷。有一回我拿衣服給某個師傅,他見我年紀(jì)輕輕就對我不屑一顧,其實我知道他是在故意整我,因為這件事情如果不完成就有人算到我的頭上,我見他傲慢的態(tài)度便對他拍著桌子說到“你這種態(tài)度,要不要我在會議上提一下”他沒話說了。
以上三點,是我在這個假期中社會實踐的認(rèn)識,畢竟我們大學(xué)生還呆在學(xué)校,對一個完整的現(xiàn)實社會沒有認(rèn)識得很全面,或多或少還存在著距離,“欲窮千里目,更上一屋樓”,今后我要找更多的機會參與社會實踐,繼續(xù)從中學(xué)習(xí)。
暑假打工社會實踐心得 篇3
本次實踐的目的著重在于體驗社會生活,鍛煉自己的社會適應(yīng)能力。從中學(xué)習(xí)了與顧客及領(lǐng)導(dǎo)溝通交流的技巧,體驗找工作的不易以及工作的艱辛。同時在工作中獲得自己的人生價值。廣而言之,通過暑期實踐了解到當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢,鍛煉自己各方面的能力,豐富自己的閱歷。
今年暑假7月15日至8月30日,為期一個多月的時間,我在合肥永輝超市從事面點的銷售工作。
首先,通過同學(xué)的介紹我進入到這家超市,經(jīng)過人事部門經(jīng)理的面試后,錄用我為暑期工。
暑期實踐過程,采取倒班制,每天工作八到十個小時,早晚班輪換制。由于我是新人,剛來超市的三天,我遇到了不少的困難,比如我不會用電子秤,不知道產(chǎn)品的價格,不清楚該如何向顧客推銷介紹產(chǎn)品,一切對我而言都是陌生的,還好在同事們熱情的幫助下我很快克服了這些困難,起初,我還不好意思主動向顧客推銷,一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客,就會自然很多,當(dāng)然業(yè)績也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快適應(yīng)了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客,我也能盡可能滿足他們的要求,時刻想著顧客就是上帝的宗旨。
其次,我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺促銷員的相處也是我們工作的重要組成部分之一。
人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店長和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,現(xiàn)在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
另外,我覺得這次實踐的時間有限,對于工作還存在很多疑問。
例如:顧客的消費心理。我覺得這是很深奧的.東西,不是簡單的課本知識可以解釋的。顧客總是喜歡物美價廉的東西,晚間的促銷有時可以達(dá)到一天營業(yè)額的三分之一,如何迎合顧客的消費心理,這必須是我們不斷實踐不斷摸索的,通過豐富的經(jīng)驗,不斷總結(jié)的。
通過這一個多月的暑期社會實踐活動,讓我獲得了豐富的社會經(jīng)驗。
一、做事要嚴(yán)謹(jǐn)
以前從來不知道自己是這么的粗心,填寫報表的時候任何一個數(shù)字,任何一個漢字都不能寫錯,一錯就得作廢,這就必須細(xì)心,更甚的時候,當(dāng)面臨促銷點產(chǎn)品報廢時,要及時和主管說明,同時還要與相應(yīng)接班的同事說明清楚,以確保工作的順利交接,才能保持有條不紊的工作秩序。此外,要加強與其他促銷員的交流,以至于能使自己更能熟悉整個工作流程。
二、學(xué)會堅持
每天的工作都是緊張而忙碌的,以為自己很堅強,很有時候還是會腦海中閃現(xiàn)出放棄的念頭,但骨子里還是時刻地鼓勵自己去堅持。是的,到目前為止我堅持下來了。盡管我的業(yè)績不是最優(yōu)秀的,但我達(dá)到我的目標(biāo)及要求。我的堅持是我的收獲,也是我的驕傲。
三、學(xué)到寬容
在與顧客進行交流時,難免會出現(xiàn)在利益方面的沖突。同時由于天氣炎熱的緣故,客戶的心情不是特別的好,偶爾會出現(xiàn)言語過激的狀況,因而,只有時刻保持一顆寬容的心,才可能順利地完成每一項工作。
通過學(xué)習(xí)與鍛煉讓自己意識到了學(xué)校時光的珍貴,知道了工作的辛苦;知道了如何學(xué)會克制自己;學(xué)會了如何積極地去與人打交道;如何全身心的投入到工作中;重要的是通過不斷地失誤與成功讓自己更加清楚的認(rèn)識到自己的優(yōu)勢與不足,能夠有一個更加明確的目標(biāo)去面對未來!
暑假打工社會實踐心得 篇4
在這一個多月里,發(fā)生了很多事,我學(xué)到了很多東西,也有獨到的體會和感受。
放假以后輔導(dǎo)員叫我們體驗生活——打工;可是我在重慶找了兩天,就是沒人要暑假工的。所以趁這個機會回老家了一趟,看看奶奶;發(fā)現(xiàn)奶奶比以前更老了,覺得奶奶在家挺辛苦的,都幾十歲的人了,還干那么多農(nóng)活;覺得奶奶越老越像個孩子,幫奶奶干了些農(nóng)活,人都曬黑了,挺累的,但是心里挺開心的。 我還去幫老師上了舞蹈課,算是社會實踐吧。
在這一個多月里,我慢慢的發(fā)現(xiàn)自己在不經(jīng)意間長大,考慮的事情比以前要寬、遠(yuǎn)、深一些了。有很多事情要自己選擇、承擔(dān),不要讓父母失望,感覺還是有那么一點壓力。在這一個多月里,我發(fā)現(xiàn)親情的可貴,愛情的不真實,還有社會的現(xiàn)實!
親情的可貴。世界上除了爸媽是最愛自己以外,那就是家人。不管你遇到什么好事、困難,幫你解決的永遠(yuǎn)是你的親人。世界上你可以對不起任何人,但是不要對不起父母;雖然爸媽有時打罵你,那是因為太愛你;為了我們以后的幸福生活,他們已經(jīng)付出了很多,青春、勞力、金錢和一家人在一起生活的時光。但是他們要求的回報并不多,僅僅一句問候,需要知道你的進步,你的開心和你的快樂。誰言寸草心,報的三春暉!我也感覺到了父母的辛苦與不容易,在那么大的太陽光下,還在為我們的'學(xué)費打拼,那汗水都打濕了整件衣裳,看著我就覺得好心疼。以前自己不懂事,花錢如流水,真是不應(yīng)該。我應(yīng)該學(xué)會節(jié)約,體貼父母。
愛情的不真實。不知道為什么,我覺得談戀愛是件很辛苦的事,而且在讀書期間就不應(yīng)該談戀愛。以前沒聽老師、爸媽的話,現(xiàn)在后悔都來不急了,因為已經(jīng)投入了感情。剛談戀愛的時候感覺是很幸福,很浪漫,被愛情沖昏頭腦的我,不知道給爸媽鬧了多少次,家里人也不知道說了我多少次,但是自己還是一意孤行;當(dāng)受傷的時候,只能自己默默的承受。以前自己太單純,并不知道戀愛是不真實的!伴L大了才知道,愛情是要建立在面包基礎(chǔ)之上的;戀愛也需要時間、金錢的;在一起久了就會覺得對方的缺點也越來越多,矛盾愈多、參與的東西愈多、感情也會跟著變味的。這時就需要包容,特別是異地戀、工作不是在一個崗位的人,有時會特別沒安全感、不踏實。如果兩個人結(jié)婚以后沒在一個地方,那結(jié)婚又有什么意義呢?”這些都是我這一個多月思考或?qū)W到的東西,所以我們現(xiàn)在不要把心思全部放在談戀愛上,因為他不是誰的全部,只有把自己不斷提高,才有希望,才是真實的活著。
“豐滿的理想,骨干的現(xiàn)實”。當(dāng)你出生社會,就會真正的明白其中的道理。在這個社會中錢不是萬能的,但是沒錢是萬萬不能的;我有過這樣的體驗,在放學(xué)期間,我提前消費了爸媽打的錢,出門都要用錢的社會,怎么辦?不敢再次向父母拿,當(dāng)時我才明白錢的重要。工作不好找、有錢的朋友不多,那種心情像是打倒了五味品。以前爸媽叫我節(jié)約,我卻不以為然;現(xiàn)在我好像明白了很多。社會上需要我學(xué)的東西太多,比如學(xué)會虛偽;以前自己性格太直,看不慣別人就怎么說別人,讓很多人不喜歡我;這一個多月里,我好像學(xué)到做人做事,偶爾也要虛偽一下;盡管你不喜歡,也要假裝喜歡,對別人要留有一些余地,不要讓他/她太難看。自己也不要把自己看得太重要,要懂得謙虛、進步。
個人看法中的區(qū)別....
1 你在學(xué)校里有問題可以找老師找校領(lǐng)導(dǎo)解決.而在外面被騙了找誰都沒有用.
2 在學(xué)校里發(fā)生的事放到社會上無足輕重.
3 從學(xué)校里出來,還是單純干凈的.從社會里出來,很難說臟到什么程度。
4 某人看你不順眼不能把你怎么樣.在社會上就會處處被排擠.
5 學(xué)生可以說我要考研讀博士,因為你還不知道以后能不能考上,你的目標(biāo)理想是美麗而遙遠(yuǎn)的.在社會上的現(xiàn)實是不能用夢想去詮釋的,殘酷的時候你無法相信.
6 社會上是混習(xí)慣了交際,后門等等條件好的人吃香,學(xué)校里只要成績好就行.
和同學(xué)的相處你可以任意而為,很純潔的相處,或者熱烈的愛,可是在社會上面對各色人等,你必須用警惕的心態(tài)去看別人,他們會是你很好的同事朋友可是也會是你的競爭對手你的敵人。
這就是我這個暑假里的心得體會。
暑假打工社會實踐心得 篇5
放暑假了,兩個月的假期太久了,總要找點事做,便去了一家公司趕包裝臨時工,干了20天左右,學(xué)到了很多東西,于是把它記了下來,與大家一起分享,以做人生參考,有不對的地方咱們一塊探討探討!
小廠與公司我都干過,在小廠與公司絕對不一樣,在小廠,臨時工干上兩個月可能都無人問津,沒人注意,而在公司比較正規(guī),至少還能認(rèn)識一些人,還能知道公司里有哪些領(lǐng)導(dǎo),是趕什么的,閑暇之余可以與之交談,溝通一下思想觀念,不要怕害羞,不要怕出錯,現(xiàn)在學(xué)到的就是財富,等走到工作崗位上就能派上用場,不至于太迷茫!
在公司里,不管什么企業(yè)他們都是為了追求高效率、高質(zhì)量、高利潤的。因此,干工作要的就是效率,精干高效是每個企業(yè)家的共求。在這些天里,我得到了這個,干包裝也是為企業(yè)家做事,包裝活雖然簡單與技術(shù)無關(guān),但是它卻有一定的技巧。當(dāng)然了,技巧不是你一開始工作你就能知道的,它需要在實踐中不斷地摸索。一步一地發(fā)現(xiàn)怎么干就干的快而且干的好,它是一個慢慢積累的過程。
不論干什么,要多動腦,勤動手,想法結(jié)合做法提煉出精干高效、簡便易行的方法,講求方法,有條理、有步驟地工作效果會更好!
在車間里,很多員工一塊工作,再加上天氣炎熱,剛?cè)スぷ饕嚅_口,多問。如果你不太會說話,話又少,遇到問題需要解決的'時候,你不得不開口,反正早晚都得開口,還是我們爭取主動的早一步的好。在車間里,你要用到膠帶,可又不知膠帶在什么地方,這時候你就需要開口問一下,不要怕害羞,更不要怕出錯,如果你猶豫不決,總感覺開不了口,那么膠帶永遠(yuǎn)也不會自己跑到你的手里。
在公司里工作這些天,有時也會遇到領(lǐng)導(dǎo),打個招呼什么的,與領(lǐng)導(dǎo)怎樣交談,應(yīng)該用什么樣的語氣,這些問題都是一些以后常遇到的,僅憑前人的經(jīng)驗是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們要從社會實踐中慢慢體會感受。
我們打工不能僅為錢,錢不在多少,打工的目的是提前認(rèn)識社會,熟悉環(huán)境,完善自我。環(huán)境創(chuàng)造人,環(huán)境改造人,什么樣的環(huán)境就能練出什么樣的人,所以,我們需要認(rèn)知各種各樣的環(huán)境。
不論我們走到哪里,身在何處,都不能忘記學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)是很重要的,人生處處是學(xué)問:學(xué)習(xí)在于平常,經(jīng)驗在于積累,學(xué)習(xí)的多了經(jīng)驗自然就豐富。作為我們這一代,我們要學(xué)會主動學(xué)習(xí),善于發(fā)掘,發(fā)現(xiàn)問題,不能等到問題出現(xiàn)了才想到,這樣毫無準(zhǔn)備,可能會措手不及,如果你提早把問題想到考慮周全,遇事處之泰然,毫不顧忌,這樣,才是可取的。因此,我們遇事要多學(xué),多做,多問。
打工的日子讓我明白了很多,打工,不在于錢多前少,但它卻讓我明白了生活的不易,父母的艱辛;打工,可以鍛煉自我,讓我體驗生活,感悟人生;打工,磨礪自我,讓我能夠認(rèn)知社會,積累經(jīng)驗;打工,培養(yǎng)自我,增加人際交往,讓我全面地認(rèn)識自我,了解自我,這樣,無論在為人處事方面還是其他方面都會有一個新的轉(zhuǎn)變,只有我們從平常的瑣事中學(xué)習(xí),從平凡的小事做起,我相信:再大的風(fēng)再大的雨也無法讓我們低頭,相信自己,總有一天,我們會成功的!
暑假打工社會實踐心得 篇6
白駒過隙,一轉(zhuǎn)眼,我們已迎來了大學(xué)的第一個暑假,這也就意味著再等到新學(xué)期開始我們可就是學(xué)長學(xué)姐了,讓我不得不再次感慨時間飛逝,是啊,去年的這個時候我們還是一個剛剛畢業(yè)的高中生而已,準(zhǔn)備用整個暑假的時間把高中三年的壓抑釋放出來,而現(xiàn)在已然是一名大學(xué)生一年有余了(當(dāng)然,如果按開學(xué)時間來算自然是不大到一年),弄不清是什么時候褪去的"新生"的外衣,但是這會兒卻頗有一種"老生"的滋味。仿佛一切都在一夜之間變老,讓人猝不及防。來不及多多回憶大一的生活,暑假伊始我就投入到另一種生活當(dāng)中去了,說是辛勞卻也充實,說是疲憊卻也會覺得那是一種享受,是啊,付出勞動后并有所得,心總是會感到些許欣慰吧!不再多言,且說這個暑假我是如何度過的吧!
坦白說,本打算在暑假里到工廠找一份臨時工作的,遺憾的是并沒有找到,附近的工廠里都沒有熟人,廠子里似乎也不缺人,遠(yuǎn)的工廠里就更不可能找到活干了(也許是不夠遠(yuǎn),后來聽說許多同學(xué)都在外地打工,而沒有回家,由此不免感到有些慚愧)。倒是在一開始找了一份在飯店端盤子什么的工作,不過離家較遠(yuǎn)加之還要上夜班,所以必須得住在那兒,后來讓我給推辭掉了,因為那樣一來幾乎天天不能在家了,而我想多陪陪母親。就這樣一連十多天都悶在家里,沒有找到任何工作。一天接到高中同學(xué)打來的電話,說是次日七八個同學(xué)小聚一下,心想也是,畢竟一旦開學(xué)而同學(xué)又不在同一個城市,連見面都不太可能,更別說弄一個小小的聚會了,遂決定參加聚會。
事實證明,我的決定是非常正確的,聚會那天中午一起吃飯喝酒的時候,大家無話不說,最讓我受益匪淺的是,有兩個同學(xué)大一一年利用空閑時間自己掙了不少工資,更重要的是他們藉此鍛煉了自己在社會上闖蕩的能力,此外還有一個同學(xué)就在這個暑假辦了一個補習(xí)班,收了五六十個即將上高中的學(xué)生,保守估計一個暑假下來凈賺幾千元。其間,"社會"一詞必然成為話題的重中之重,彼此交流闖蕩社會的經(jīng)驗、趣聞,以及個人對社會的認(rèn)識,一頓飯的工夫,我覺得自己的思想已經(jīng)相當(dāng)落后了,自己對社會的認(rèn)識恐怕多半是紙上談兵吧!因此,我自是沉默而少言,有同學(xué)禁不住問我這個暑假沒出去打工?我如實訴說,不想同學(xué)竟幫我出主意,他們比較了解我的性格,有些內(nèi)向,所以出的主意多半是要我突破自己,多和人打交道,說在社會上不會交際是不行的!最后,一同學(xué)說暑假有很多商場都在搞活動,恰好他姨市某大型超市的經(jīng)理,說可以幫我問問她那要不要人。我欣然說好!不幾天同學(xué)打來電話叫我去他姨在的那家超市工作,同時還有另一個同學(xué)和我一塊。到那兒之后,工作并不是當(dāng)售貨員,而是這段時間超市在搞家電"以舊換新"的活動,也是順應(yīng)國家號召家電下鄉(xiāng)的舉措,而我的工作就是負(fù)責(zé)向市民宣傳這一活動兼咨詢員的身份。具體細(xì)節(jié),在下文中會有詳細(xì)說明。
那是一個有點陰的早晨,給我介紹工作的那位同學(xué)和我一塊去了那家大型超市,到那后與另一個參加工作的'同學(xué)會面,然后我和那同學(xué)一塊被引薦給給我們介紹工作的同學(xué)他姨,我們都很有禮貌的稱她為姨。隨后,她把我們倆領(lǐng)到了一個會議室,讓我們在這先休息休息,過會兒會有人來告訴我們具體的工作流程等。是時,會議室已經(jīng)有幾人學(xué)生摸樣的人在那兒了。大約十分鐘后,來了一個二十五六歲的男子,進門后他做了一個極其短暫的自我介紹,隨即切入主題,現(xiàn)在由他正是為我們培訓(xùn)。他發(fā)給我們一人一張活動宣傳傳單,不等我仔細(xì)看那張宣傳單,那人便像我們介紹起來:"我們這次搞的這個活動叫做‘家電下鄉(xiāng),以舊換新’,什么意思呢?就是說,你們看著那張傳單,你看那個電視是不是標(biāo)有兩個價,一個是原價,另一個是以舊換新價。什么叫以舊換新呢?怎么個換發(fā)呢?傳單上說的很清楚,但是我還是要跟你們講一遍,因為你們得比一般人更加明白,你們說是不是?!"在座的有人點頭,有人說是,還有人在莫名的偷笑。那人接著半開玩笑似地說道"認(rèn)真聽啊!這可不跟你們上課一樣,上課走個神一般不會有什么嚴(yán)重后果,是吧?但是在這,一會沒聽明白給我走人。"我們都笑了。笑后想想,他說的很在理,等到真正參加工作時,如果態(tài)度不認(rèn)真負(fù)責(zé),那么結(jié)果很可能就是失去這份工作!那人仍在孜孜不倦地跟我們解釋,不僅臉上的表情豐富,肢體語言也很有特色,似乎生怕我們不能理解他所說的任何一個字:"所謂的以舊換新就是把舊家電折合成一定的現(xiàn)金,當(dāng)然這現(xiàn)金不能兌換,只能用于買傳單上的那些電視機,舊家電不一定非得也是電視機,什么洗衣機、電磁爐的,只要是家電就行,當(dāng)然手電筒是不行的。"我們又是一陣歡笑,漸漸佩服起他的幽默來,"這家電呢,不論它壞沒壞,不管它壞的程度怎樣,都能拿來換。當(dāng)然有人會問,21英寸的舊電視跟25英寸的舊電視折合一樣的錢?對!大家都知道,舊家電回收后就只是拆它的那一點稀有金屬,而不管你是什么樣的家電這部分的含量都是差不多的。說句實在話,舊家電值不多少錢,關(guān)鍵是國家補貼的那13%。不同價位的電視優(yōu)惠不同,你看那傳單上,是不是越貴的優(yōu)惠的越多?"我看了一下,的確是。
培訓(xùn)臨近結(jié)束,那人說道"大家都明白了吧?不懂的抓緊問……一次機會,兩次機會,好,沒機會啦!"我們只是笑,聽他講的那么細(xì),誰還會不懂呢?看見我們都懂了,他接著說"好。看來大家動明白了,那現(xiàn)在我給你們分派一下任務(wù)和地點,咱們還有幾個分店,總店這邊就留兩個人。一會呢,你們每人拿一摞這個傳單,到時有人向你們咨詢時發(fā)給他一張,再一個,不咨詢的碰上了也發(fā)一張。發(fā)了他不就咨詢了嘛。你們工作的地方呢,條件還是很好的,到時候在超市門口外邊搭一個帳篷,你們就在那個帳篷里,有人就會過來問你們了。"之后,他給我們分了工作地點,我很幸運的留在總店。
其實,在以前我曾見過這種活動,所以這次培訓(xùn)效果還是比較顯著的,沒用多大點功夫我就熟知各項事宜。于是,不自覺的在心里做著各種各樣的實景模擬,甚至在想到時要不要說普通話。想歸想,還是要付諸實踐才行。半個小時后,我已坐在帳篷里當(dāng)起了"咨詢員",面前有張桌子,桌子右前方豎著一個牌子,上寫著"咨詢處",而帳篷上也掛有橫幅"家電下鄉(xiāng)以舊換新"?粗杏X著這些,心里莫名的感到一種自豪。原以為是兩個人同在一頂帳篷里工作,不想?yún)s是分開的,超市有兩個入口,可謂前后門,所以一個門口搭了一頂帳篷。不過,自己干就自己干,沒什么大不了的。
我的第一個服務(wù)的對象是一位老大爺,他說一口地地道道的本地話,受他影響我怎么也說不出普通話來了。老大爺似乎對一切都很好奇,一直在問,問得很是仔細(xì),我并沒有感到厭煩,反而覺得能把我知道到表達(dá)出來,從而讓別人明白,這是很令人自豪的事情。我發(fā)現(xiàn)在我耐心給老大爺解釋的時候,老大爺?shù)纳砗笈赃呌侄季奂撕眯┤,他們都在全神貫注的聽我講解,忽然感到一陣緊張,在這之前我哪有當(dāng)著這么多人說這么多的話過呀!我想這就是社會,這就是生活吧,與人打交道,沒什么可畏懼的,想到這先前的緊張漸漸變得很淡很淡了。我盡自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解統(tǒng)統(tǒng)告訴人們,看見他們帶著一種理解了的表情離去,真的很是欣慰!
"以舊換新"的活動只持續(xù)了四五天,之后是商場各式各樣的促銷活動,工作方法大同小異,都是在一直跟人說話都是待在那頂帳篷里,再熱的天有頂帳篷,心里也會感到一絲涼意的,這樣一直工作了十幾天直到商場活動告一段落。雖然時間不是很長,但是在此期間我還是學(xué)到了許多東西,明白了許多道理,對人生也有了新的領(lǐng)悟。
這十幾天的時間都處在跟人說話的狀態(tài),漸漸認(rèn)識到說話也是一種藝術(shù),要讓別人心服口服的接受你的思想必須在說話上下大力氣,要循序漸進,語氣要恰當(dāng)溫和,要給人一種親切的感覺。顧客是上帝,這話沒錯,一定要微笑待人,決不能板著一張臉,尤其是不能帶著情緒上班,這是工作的大忌。社會是人的社會,在社會上就要認(rèn)識人,認(rèn)識更多的人,與人交流,與更多的人交流,而不能恪守所謂的不和陌生人說話,所有的一切且都是從零開始的,人和人都是從不認(rèn)識到認(rèn)識的,試著讓自己去接受他人,同時也讓別人樂于接受你。予人玫瑰,手有余香。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。真的,通過實踐,你會發(fā)現(xiàn)你所學(xué)到的要比從書本上或者從別人那里直接灌輸過來的要深刻很多倍,通過實踐你把自己的知識也好,思想也好,都和實踐相聯(lián)系,并不從實踐中學(xué)得的東西真正轉(zhuǎn)化成自己的一部分了。我想實踐與認(rèn)識的辯證關(guān)系在高中我們就已學(xué)過了,就沒必要贅述了,我想強調(diào)的是,通過親自實踐你會更加明白實踐與認(rèn)識的關(guān)系的!
總而言之,作為大學(xué)生的我們,一定要讓自己多多參與實踐,使得思想在實踐中得到升華,更好的認(rèn)識和適應(yīng)社會生活,更好的領(lǐng)悟人生的真諦和做人的道理,為將來以后走出校門,走向社會打下牢固的基礎(chǔ)!
暑假打工社會實踐心得 篇7
這次的暑假期間我利用了一個月的時間去體驗了打暑假工的生活。我選擇的打工地點是市區(qū)鎮(zhèn)村的電子廠。這次的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟了很多東西,甚至這些東西將讓我終身受用,F(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告于下。
之所以選擇進廠做一個打工仔,我認(rèn)為這是一個對于目前狀態(tài)下的我很適合的地方,無論是從能力的角度看,還是適應(yīng)和目的的角度。這種嘈雜的環(huán)境中,每個人做著自己的事,每處一道不同的程序。經(jīng)親戚介紹,我從家里出發(fā)于七月十五號到達(dá)廠里的,但是人事部的大姐考慮到舟車勞頓,大發(fā)慈悲讓我休息一天,并讓我利用這天去招商銀行辦卡以便以后把工資打進卡里,然后去醫(yī)院辦健康證。我們住的是四人一間的宿舍,條件不錯,比學(xué)校的好;而吃的卻比較差點,都是油。所謂的包吃包住原來是住宿費一個月三十塊錢,吃的每頓兩塊?赡苁浅鮼碚У剑嵊牙淅涞,關(guān)系弄得不是很好。吃飯的時候大家沒有排隊的概念,盛飯能搶的就搶,看到這種場景我還真的不知道該怎么辦,只好等別人都打完飯了再去?赡艽蠹医邮艿慕逃潭扔邢蓿偌由瞎ぷ鲿r間緊,休息少,所以基本沒顧上那么多,抓緊時間要緊!
第一天八點上班,去主管那填了上班卡,正式上崗工作了。我被分到了加工組,組長和我一樣也是90后的,因為主管是她表叔所以得到了提拔,所以趾高氣昂的。工作的車間很長,容納了一百多人在里面,大家都在緊張的干活著,生怕一偷懶被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)批評扣工資,所以車間里很安靜,除了機器的聲音和工作時發(fā)出的聲音外基本沒什么雜聲了。組長給我找了個空位,然后教我怎么樣撕紅藍(lán)膜產(chǎn)品上的保護包并交代了一些注意事項后就離開了;蛟S做的活挺簡單的,撕了幾張就比較熟練了。第一天感覺很新鮮,時間不知不覺過去了。
進廠的時候,身上難免帶著羞澀的學(xué)生味,做起活來相對于其他的員工沒有那么快且嫻熟,動作慢又笨手笨腳的,好在大家都很關(guān)照我,細(xì)心的教我工作的步驟和方法。偶爾趁主管和組長不在的時候,大家都會偷懶一下小聲的聊天。從聊天中我知道了她們跟我都是一樣的年紀(jì),初中高中沒有畢業(yè)就早早的出來打工了,可以說打工之路漫長而又艱辛。她們有些是因為家里孩子多沒錢供讀書,有些說因為自己太笨了學(xué)不好讀不下去了,有些卻是非常的厭學(xué)半途輟學(xué)了。所以在知道我是大學(xué)生后,她們都投來羨慕的.眼光,并告誡我要好好珍惜眼前的機會,好好讀書,將來也生活得更美好?墒菍τ谧叱鲂iT接觸外面社會的我,感覺一切都是那么新鮮,加入到社會中,有助于大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想和知識;同時,一次的打工之旅可以鍛煉我的意志,學(xué)到在學(xué)校無法學(xué)習(xí)的東西,增強與人溝通的能力和表達(dá)能力,提高自身的社會責(zé)任感,既開拓了視野,又受益無窮。
雖然在這種環(huán)境中,人們的文化素質(zhì)不高,為了生計、生存,生活中不免有這樣那樣的明爭暗斗,但我感受最深的就是一個人在社會中為了生存忙碌的不易。而隨著每天不停地重復(fù)著同樣的工作,不免讓人感到厭倦的。每天忙碌著枯燥乏味的同一件事,耳邊還時刻響著組長甚至部門經(jīng)理的責(zé)備,少說話,多做事;抓緊時間,速度超快,品質(zhì)超好等等。其實這些都是合邏輯的,只要有一顆有責(zé)任的心,員工可以用心去做好本職工作。開始時候,我們都感覺做這事會不會太大材小用了?帶著此種疑問,很不情愿地上班,自然,工作效率比較低。加上桌子和椅子的設(shè)計不是很科學(xué),一整天都是坐著干活,時間久了,全身酸痛,渾身無力,特別是高強度的加班還有白班夜班之間的轉(zhuǎn)換,簡直是折磨人。雖然有加班費,可是沒有周末的日子是很痛苦的。我很佩服那些同事能忍受長期如此的寂寞與艱辛,她們不是不想回家,不是不想休息,而是生存的壓力讓她們不得在苦苦掙扎。有些剛到二十歲就已經(jīng)結(jié)婚生子外出打工養(yǎng)家糊口,所以聊天的時候,她們都會開玩笑叫我以后找另一半的時候要看好人,不要那么快就結(jié)婚,要找也得找個有錢的,總之成家過早就要承擔(dān)很多責(zé)任失去許多自由。但每次我都是笑笑而過。雖然每天下來,很累很癱軟,從沒體會過如此生活,可我卻從來沒有叫苦叫累,工作還是要做,該堅持的還是要堅持。與人家相比,我這只是微不足道的。
在打暑假工的這段時間,我每天都在盼望著回家,同時也在感受著工作的氛圍,體驗著工作的辛苦與快樂。這些都是在學(xué)校無法經(jīng)歷到的。在社會,沒人能幫自己,一切都是靠自己去努力去打拼,只要自覺了,只要盡力了,一件工作的效率就會得到別人的贊同。無論是學(xué)習(xí)還是工作都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!
同時,這次打工的經(jīng)歷讓我深深感受到了知識的力量是多偉大。要想以后舒服地過日子,必須先奠定吃虧的基礎(chǔ)。一個人有了知識不愁以后找不到好的工作,而不是像現(xiàn)在這樣出賣廉價的勞動力。一個月的時間也培養(yǎng)了我吃苦耐勞的精神,鍛煉了意志。經(jīng)過這次實踐,雖然時時間很短,可我學(xué)到的卻是我一個學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如包裝部的同事相處好,那工作起來的效率才高。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),還可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社會實踐的目的了。
挑戰(zhàn)自我,終于成功,對自己的表現(xiàn),我還是比較滿意的。有人當(dāng)天就因為種種原因比如伙食而離開,也有的上幾天班就堅持不下去了。也難怪,有人評價我們的大學(xué)生,工作效率低,對廠方的要求高。的確,我們都有自己的想法,沒有初中高中生等他們那樣專心致志地工作,而是為了體驗生活,大部分人都是慢吞吞地做事,讓組長感到很憤怒,下完班把我們叫出去狠狠地批評一通,說如果上班的時候達(dá)不到產(chǎn)量,下班后小組都要義務(wù)加班直到完成任務(wù)為止。果然不出所料,經(jīng)過一番的教訓(xùn),我們的效率高了,產(chǎn)品的質(zhì)量也有所提高。至此,我明白,工作始終是首要的事情,端正態(tài)度,是關(guān)鍵。其次是心態(tài)的問題,從學(xué)生到職員,轉(zhuǎn)變角色需要時間,但又不能花過多的時間。社會的節(jié)奏越來越快,那就要求我們盡快改變自己的覺得,轉(zhuǎn)換好身份,態(tài)度要積極,工作才能出成效。有些人可能因為自己是大學(xué)生而看不起打工的,但同是為了生活,只是選擇的方式不同而已。出到社會,大家的身份都是一樣的,無論你的學(xué)歷是高是低,用人單位看你的三個方面,團隊精神,個人能力和態(tài)度。
另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
由于打工的時間不是很長,接觸的人與事范圍也不是很廣泛,待人對事還不是稍有不足之處,加上自己認(rèn)識淺,考慮問題欠周全,思想還很簡單單純,所以總體來說還是比較嫩。通過社會實踐的磨練,我深深地認(rèn)識到社會實踐是一筆財富。在實踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。
總之,知識是力量的源泉。讀好書,就走遍天下不怕!相信這次社會實踐并不只是帶給我以上這些,我肯定!
暑假打工社會實踐心得 篇8
我這次暑假找的很簡單就是簡單的電腦錄入工作,簡單的運用一些所學(xué)知識去工作,雖然在工作中遇到了很多的困難,但我都一一客服了,輕松的工作,只有懶惰的人,要想做出成績,都需要在崗位上沉淀,用汗水和努力用堅持和堅強,來支撐起的希望。
我在工作中遇到不會的問題我會主動的向在我身旁工作的老員工請教,向他們,因為我自己還存在著缺點存在著不足,我是一個大學(xué)生我也沒有那么多的時間認(rèn)真鉆研,只有向他人學(xué)習(xí),才能夠在最短的時間里提升自己,站在巨人的肩膀上成長更快。
當(dāng)然光學(xué)不練假把式,只有學(xué)而用之,才能夠在工作中取得成功,一次又一次的努力工作成了我這次暑假的常態(tài),我經(jīng)常需要加班來完成自己的學(xué)習(xí)工作,我知道想要收獲,空想是沒有意義的,只有多做多思,多練才有利我成長,我也我是公司里面最年輕的,他們都非常欣賞我吃苦的精神,也都愿意交給我真本事,沒有藏私,每次都是認(rèn)真教導(dǎo)我。
因此我在工作中,工作效率提升,工作速度也變快了,以前要加班完成的'工作現(xiàn)在能夠及時完成,及時作出結(jié)果。經(jīng)常有老員工與我說要我好好努力學(xué)習(xí),他們告訴我學(xué)習(xí)對來到工作崗位的幫助是非常大的,是非常有意義的,甚至?xí)蛔陨頌榘咐艺f明,讓我知道了更多,也明白了更多。
社會的競爭是非常激烈的,每天都在進行,如果我沒有扎實的基礎(chǔ)總會被淘汰,好的工作崗位需要更高的知識水平,要有一門足夠的技能才能夠得到更多的收獲,才能夠成長成參天大樹。
知識是以后工作的敲門磚,也是我們找工作的憑借。我們已經(jīng)是大學(xué)生了,距離離開學(xué)校已經(jīng)補償了,離開學(xué)校我們就沒有時間可以自由的學(xué)習(xí)知識,那是的我們也將被工作纏身,工作維持我們的生活,但是基礎(chǔ)知識薄弱,不足以得到重用,只有抽出時間學(xué)習(xí)了,沒有學(xué)習(xí)范文學(xué)起來也比較吃力的,因此想要以后不后悔以后能夠站的更高就要學(xué)習(xí)知識,奠定基礎(chǔ)。
沒有來到社會中工作我就不知道,工作要怎么去做不知道努力去付出,來到大學(xué)如果只沉迷于大學(xué)享受,一天天躲在宿舍打游戲,看小說,而不是利用自己空閑時間去社會歷練這樣我們在離開校門之后我們將要面對的是洶涌的海浪,承受不住海浪的沖刷的。
我以后還會參加社會實踐活動,鍛煉自己,提高自己的認(rèn)知水平,讓我積攢經(jīng)驗,讓我努力學(xué)習(xí),鋪一條大路。
暑假打工社會實踐心得 篇9
當(dāng)一學(xué)期緊張的大學(xué)生活行將走向尾聲,大學(xué)生暑假打工高潮便悄然席卷了整個社會。固然,學(xué)校也不例外。很多學(xué)生都開始謀劃著的暑假生活,有的選擇回家,有的選擇旅游,有的選擇訪親,而更多的學(xué)生選擇了暑假打工。每個斗志昂揚、熱血沸騰的大學(xué)青年都渴看走出寧靜安逸的校園,擺脫乏味無聊的生活,踏進社會,找一份,靠自己的雙手和聰明,努力奮斗,換取屬于自己的勞動成果,得到社會對自己價值的肯定。
作為一個渴看工作、渴看改變、渴看成功的大一學(xué)生,我也悵然地加進了這股勢不可擋的打工洪流中。我打工的目的其實不是純潔為了賺錢,更是為了融進這個現(xiàn)實的社會,鍛煉自己的能力,開闊視野,增長見識和經(jīng)歷,獲得寶貴的社會工作經(jīng)驗,為自己畢業(yè)以后正式工作奠定基礎(chǔ),提供知識和經(jīng)驗。我想,這些比任何所謂的物資尋求更重要。由于每一個人都有能力賺錢,但其實不是每一個人都有豐富的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗,而經(jīng)驗的富與貧都在很大程度上決定了個人工作能力的高低。經(jīng)驗,常常是我們大學(xué)生所最缺少的東西!
當(dāng)決定往工作以后,我便和一個關(guān)系密切的高中同學(xué)一起踏上了開往上海這座國際大都市的火車。我們此次的目的地是xxx市xxx區(qū)。
6月29日早上,我們的火車抵達(dá)了上;疖囌,同學(xué)的mm接待了我們。她是在外高橋鎮(zhèn)夏碧路360號的xx大酒店(現(xiàn)更名為xx大酒店)工作。我們也是由她先容進進了該酒店工作,成了一位員。7月5日,我們在欣源酒店開始正式上班,至8月31日工作結(jié)束,工作了近兩個月。
對涉世較淺、缺少經(jīng)驗的我來講,工作早期顯得十分費勁和窘迫。由于缺少一定的'服務(wù)經(jīng)驗和知識,由此初次工作時顯得非常緊張,動作笨拙緩慢、手足無措、丟三拉四、服務(wù)流程紊亂等等。這對我來講,是一個極大的挑戰(zhàn),也是一個鍛煉自己、獲得經(jīng)驗的機遇。我沒有由于自己種種不好的表現(xiàn)而倍感失落和懊喪,而是更專心地向老服務(wù)員和主管學(xué)習(xí),向他(她)們請教經(jīng)驗,并且跟從他(她)們認(rèn)真學(xué)習(xí)席間服務(wù),聽其言、觀其行,不放過任何一個細(xì)微的動作,一遍遍識記一整套的服務(wù)流程,努力要求自己對服務(wù)做到無所不至、周到體貼。經(jīng)過半個月的勤奮努力和同事、主管的指導(dǎo),我基本上熟習(xí)和把握了有關(guān)餐飲服務(wù)的各方面知識,并能很好地作用到服務(wù)當(dāng)中往,一步步進步了自己的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,由此也得到了客人的肯定和領(lǐng)導(dǎo)們的夸獎。我也很興奮,為自己出色的表現(xiàn)和領(lǐng)導(dǎo)的褒揚而感到滿意。然而,與這些相比,我以為自己所取得的經(jīng)驗和熟悉要更成心義和價值。這不單單是一次簡單社會實踐,更是一次知識和能力的超出。它讓我看到了能力和經(jīng)驗的重要性,讓我看到了自己的不足,更讓我取得了前進和奮斗的動力!
固然僅僅是短短兩個月的工作實踐,固然并沒有取得豐富的物資回報。但是,我以為它給我?guī)淼慕?jīng)驗和熟悉,和能力的提升卻比所謂的物資報酬要重要且成心義的多?偨Y(jié)兩個月來的工作表現(xiàn)和工作熟悉,我得到了以下幾個方面的成果:
一、熟習(xí)了餐飲服務(wù)的各方面知識,開辟了眼界,增長了見識。
作為一位服務(wù)員,想要做好服務(wù)工作,讓客人滿意,就必須熟知與餐飲服務(wù)有關(guān)的知識。在欣源酒店工作的這短短的兩個月里,我學(xué)到了很多東西。例如,曉得了如何展臺擺位、如何倒茶倒酒、如何上菜分湯等等。作為服務(wù)員,還要牢記各種菜品的名稱、價格、材料、做法和口味等等;要牢記茶和酒水的名稱、價格等等;要識記各種海鮮的名稱、重量、做法等等。只有識記這些繁瑣的東西,才能向客人更好、更清楚地傾銷先容酒店的飯菜茶酒。由此,我也了解了很多與餐飲和服務(wù)有關(guān)的知識,也豐富了經(jīng)歷。
二、了解并把握了餐桌禮節(jié)、交際用語,曉得了如何以禮服人。
在酒店工作的這段日子里,在與領(lǐng)導(dǎo)和同事的學(xué)習(xí)和交換中,我了解和把握了很多餐桌禮節(jié)和基本的文明用語,曉得了如何更好的以禮服務(wù)于客人。我以為,這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比我從大學(xué)《商務(wù)禮節(jié)》的書本中所學(xué)到的知識更廣泛、更實用、更有價值。書本上的知識和理論過于干癟、平淡且毫無生動趣味性,所以學(xué)習(xí)和記憶起來不深入,總是輕易忘記和記混。然而,在酒店工作中,常?梢韵蝾I(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)很多與餐飲服務(wù)有關(guān)的禮節(jié),可以近間隔地觀察他們與客人交換溝通時的行為動作,可以向他們請教在各種不同場合和情形下所要應(yīng)用到的禮節(jié)和用語。在模仿和學(xué)習(xí)中學(xué)會記憶和應(yīng)用知識,在行動中發(fā)現(xiàn)題目并予以更正,且更好的彌補不足,增長見識。例如,在歡迎客人時要說:歡迎光臨,中午/晚上好!客人進進包房時要主動開門,要說:您請進,您請坐。在客人坐下時,要詢問人數(shù),然后拿出菜譜和酒水單宴客人點菜點酒。在倒茶酒水時要遵守茶七飯八酒九的原則,即茶水、飲料七分滿,飯八分滿,酒水九分滿(紅酒用紅羽觴盛,三分之一滿)。添茶倒酒時都要從主人位的右手邊(即主賓位)開始,并按順時針方向順次添茶倒酒。換煙缸、骨碟等其他餐具時均從主賓位開始。上菜時要先給客人打招呼,說:打攪一下(或請當(dāng)心),幫您上菜。上菜時盡可能不要從老人和小孩旁邊上,以避免不謹(jǐn)慎燙到或碰到客人。上菜時一般從副主人位的左側(cè)或右側(cè)上起,還要留意不要在客人頭頂上方上菜,以避免失禮。換煙缸時(一般超過3支煙頭),要先用一個干凈的煙缸覆蓋在原來臟的煙缸上,然后輕輕撤下,再將干凈的放上,這樣以避免原來的煙缸中的煙灰飄散到菜里。上鍋仔一類的菜和湯時要在火鍋下面墊上骨碟(俗稱墊碟),以避免燙壞玻璃轉(zhuǎn)盤。火鍋的火口朝內(nèi)(朝向轉(zhuǎn)心),以避免炙烤到客人。上日式刺身時要跟芥末料,且每人一名。刺身下面要墊口布(通常是飯店桌面骨碟上面疊放的口杯花),以防刺身里的冰熔化弄濕桌面和客人的餐具餐桌禮節(jié)條目繁多,且過于觸及寬泛,至于細(xì)節(jié)更是復(fù)雜,不能逐一詳談,只能羅列一二。
在欣源酒店工作期間,我以為所學(xué)到的最重要的東西莫過于餐桌禮節(jié)和交際用語,也學(xué)會了與人溝通的技能。這些對我來講是一種進步。這不單單豐富了我的經(jīng)歷和知識,更豐富了我的社會經(jīng)驗,這對我的專業(yè)(市場營銷專業(yè))來講是一種巨大的幫助,也會深深影響我今后的學(xué)習(xí)和工作,這將受用無窮。
三、工作鍛煉了膽識和勇氣,服務(wù)學(xué)會了耐心和仔細(xì),努力換取了自信和快樂。
在酒店做服務(wù)員,需要做很多的工作,除平常的服務(wù)工作(用餐服務(wù)、清潔服務(wù)、值班服務(wù)等),還要做好傾銷服務(wù)。這是一項非常具有挑戰(zhàn)性的任務(wù),也是最能鍛煉膽識、勇氣、信心的工作。在短短兩個月的酒店實習(xí)工作中,我一直堅持努力學(xué)習(xí)、勤奮工作,從一個茫然無知的實習(xí)生,到成為一位熟習(xí)業(yè)務(wù)知識、全面把握服務(wù)技能、具有較高服務(wù)水平的服務(wù)員,我也不斷進步了自信和勇氣,取得了快樂。
每個崗位都有快樂和甜蜜,也布滿了痛苦與苦澀。作為一位社會底層工作者,服務(wù)員的工作也說不完道不盡的酸痛:有時,客人會由于飯菜分歧胃口,卻不分青紅皂白,劈頭蓋臉地謾罵自己,而自己卻要容忍客人的無理,還要強顏歡笑。有時,碰到素質(zhì)差的客人,他(她)們會故意刁難自己,指著自己服務(wù)不好,向自己亂發(fā)脾氣,即便是客人的錯,而作為服務(wù)員也要容忍。有時碰到大型訂桌或宴請,賓客滿堂,自己要頂住壓力、爭分奪秒,為客人倒茶倒酒、換碟換碗、上菜拿酒等等,自己繁忙不停,即便十分勞累也要咬牙堅持。有時,客人來的很晚,自己也不能放工,要留下來服務(wù)客人,即便是深夜十一、二點也要犧牲自己的時間堅持工作,直至客人走完。每天我都要面臨著挑戰(zhàn)和壓力,每天我都要英勇堅強地承受著工作所帶來的痛苦和酸澀。我從沒有放棄過,即便再痛苦的時候我也會用艱巨困苦,玉汝于成。和吃得苦中苦,方為人上人來鼓勵自己英勇面對,堅持不懈地努力,直到最后。在這里,我學(xué)會了寬容,學(xué)會了安然,學(xué)會了英勇自信地面對一切這類良好的工作態(tài)度,這類優(yōu)秀的工作精神,這類積極的工作面貌是我從工作中學(xué)到的,從其他員工的工作表現(xiàn)中學(xué)到的。工作給了我痛苦,也賜予了我寶貴的經(jīng)驗和熟悉,這些是比任何收獲都要珍貴的。現(xiàn)實教會了我成長,而工作讓我學(xué)會了英勇、自信和寬容。
四、碰到外國客人,我不斷挑戰(zhàn)自己,勇于主動上前服務(wù),學(xué)會了用英語交換,進步了自己服務(wù)能力和增長了知識。
上海是一座國際性大都市,容納著世界各地的旅客和商人。在上海的各中小型酒店,到處可以看到外國人的身影。在上海欣源酒店工作期間,我常常碰到外國客人來飯店就餐。每次接待外國客人時(特別是沒有隨行的中國翻譯),大家都倍感自卑和無奈,由于都不太會英語(大多數(shù)服務(wù)員文化水平較低,多為中學(xué)畢業(yè)),所以望而生畏。起初,我也感到特別為難和無奈,由于自己的口語差,更由于發(fā)音不準(zhǔn)而緘口不言。然而服務(wù)工作必須要做,我便漸漸學(xué)會了勇于上前,用不流利的英語同客人交換。有時我也會碰到不懂和不會的地方,就往翻看英語電子詞典或看《平常餐桌英語用語大全》,不斷地豐富自己的辭匯量和餐桌用語,由此我也漸漸地變得自信,并且樂于為外國客人服務(wù)。由于工作的需要和迫于工作壓力,我不斷地學(xué)習(xí)新的知識,勇于挑戰(zhàn)自己,學(xué)會了向客人問好,學(xué)會了先容菜品,學(xué)會了問客人點菜點酒,學(xué)會了詢問客人意見由于自己的耐心和熱忱,由此也不斷地得到了外國客人的稱贊。固然,我的英語口語水平并沒有多少進步,服務(wù)能力也不是很突出。
暑假打工社會實踐心得 篇10
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間兩個多月的暑假打工生活就這樣結(jié)束了,我們又要踏上新的征程,面對新的挑戰(zhàn),因為我們已經(jīng)結(jié)束了我們的大一生活,即將迎來我們的大二的生活。
回望這個暑假,覺得自己過得很充實,長了很多見識,學(xué)到了很多東西。
作為一名大學(xué)生,必要的社會實踐是必須的,因為這是提高大學(xué)生綜合素質(zhì)的重要途徑。所以我來到一家電信文印店,店名叫做“成都電信文印”。文印店主要為人們辦理電信寬帶復(fù)印照相等業(yè)務(wù),在店里我扮演了一名業(yè)務(wù)受理員的.角色,也就是說店里的大小業(yè)務(wù)我都要去做。
我早上8點準(zhǔn)時到達(dá)文印店,隨即開始我一天的工作。今天似乎生意還不錯,一大早就有客人來了,原來他是一名高中教師,要給暑期補習(xí)的學(xué)生打印試卷,試卷的種類很多,比較繁瑣。他把試卷手稿給我,我看完后思考了一下布局,便開始忙碌起來。由于我對電腦的操作還比較熟悉,所以這個對我來說難度不是很大,不久便完成了工作,那老師很開心,我也很有成就感。
下午剛上班,一個女子拿了一臺路由器走了進來,原來她是在上周來我們店里辦理了電信寬帶業(yè)務(wù),并購買了一臺路由器,可是她說上網(wǎng)老是掉線,特地過來問是怎么回事。我檢查了路由器,沒發(fā)現(xiàn)有什么問題,我想是她在家安裝出了問題,就慢慢給她解釋。可是她不是很懂,于是她叫我去她家里幫她看一下。到了她家里,我各個地方都檢查了一遍,原來是網(wǎng)線頭松了,經(jīng)過我簡單的處理,問題解決了。
這些只是我暑期實踐的一個縮影,通過這次實踐,我了解到了很多關(guān)于電信的知識,也讓我學(xué)到了很多做生意的經(jīng)驗。
同時我也懂得了父母工作是多么的辛苦,我們的幸福生活來之不易,所以我們要好好珍惜生活,為父母做自己力所能及的事,減輕他們的負(fù)擔(dān)。還有,天上是不會掉餡餅的,要想獲得成功,必須不斷地努力還要有持之以恒的精神。
通過這次社會實踐,給我留下了深刻的體會。當(dāng)你做一件事的時候,無論是會還是不會,你都要有勇氣面對它,嘗試一下。做了,你是困難的領(lǐng)導(dǎo);不做,你是困難的俘虜;而我在實踐中收獲了許多,同時也發(fā)現(xiàn)了許多自身的不足。所以,我會在今后的學(xué)習(xí)當(dāng)中更加努力,不斷地充實、完善自己!我也會把這次活動的體會告訴我的同學(xué),讓他們在學(xué)習(xí)煩的時候,也像我一樣,再堅持一下,等嘗到學(xué)習(xí)的樂趣后,就會愛學(xué)習(xí)了。
暑假打工社會實踐心得 篇11
每年各大高校就有數(shù)以萬計的大學(xué)生走出校園走進社會,這無疑給社會和個人帶來巨大的就業(yè)壓力!讓而作為大學(xué)生的我們應(yīng)該怎樣勇敢的面對著巨大的壓力和挑戰(zhàn)呢?!在實踐中鍛煉自我,在實踐中成就理想,實踐就如同那揚起的風(fēng)可以推動理想的帆遠(yuǎn)航。實踐不似夢想般美好,它是現(xiàn)實的,需要腳踏實地地去實施;它是充滿荊棘的,要求實施的人們具有不畏艱苦、奮斗拼搏的毅力與精神,只有經(jīng)歷風(fēng)雨的洗禮,才能見到那最燦爛最炫目的彩虹,才能鍛煉自我,收獲豐碩的成果。當(dāng)然,作為大一的我們就要未雨綢繆,我們要了解社會進入社會體驗社會,通過不斷的社會實踐總結(jié)經(jīng)驗,最后不斷提高自身,做一名有優(yōu)秀的當(dāng)代大學(xué)畢業(yè)生,為社會服務(wù),在就業(yè)大潮中占有一席之地!
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,把自己的能力向社會展示,以便進入社會后可以盡快走上軌道。
我相信這次的社會實踐是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟,找到適合自己的崗位,找到嶄新的開始。
在一月份剛放假時,我并沒有社會實踐的念頭,因為專業(yè)是計算機,今后想要從事網(wǎng)絡(luò)設(shè)計方面的工作,于是便與父母商討,去報了一個素描班,在素描班的日子,我學(xué)習(xí)了很多,包括畫畫時的耐心,專心以及用心,就跟學(xué)習(xí)一樣,在畫室一呆就是一下午,有的時候比例的一點失誤就會造成立體幾何圖形的不協(xié)調(diào),最后只能帶著滿滿的心痛,重新構(gòu)圖。但是畫好了就會很開心,努力過后的成果總是來之不易的,總是令人十分欣喜的。學(xué)習(xí)知識也是這樣啊,非常需要我們學(xué)習(xí)的細(xì)心以及不灰心,直到到達(dá)成功的彼岸。
在一月中旬時,我去考得了從事保險人員的資格證書,在考試的前一周我做了充分的準(zhǔn)備,復(fù)習(xí)資料主要是十套試卷,每天我都做上兩套卷子,然后對后面的答案,不會的問題就用紅筆標(biāo)記好,因為母親是從事保險公司的講師行業(yè),所以我有什么不會的問題都可以找她解決,母親也十分認(rèn)真溫柔的給我講解,每天自己的問題都能在睡前解決,當(dāng)然過的很充實,在考試的前兩天我把以前做的卷子上的錯題都看了一遍,甚至采取了背題的模式,帶著不安的心我進入了考場,考試的基本都是年齡比我大很多的各型各色的人,有點小社會的感覺?荚嚥扇×松蠙C考試,兩個小時答100道題,在做完所有題之后,我很認(rèn)真的又檢查了一遍有沒有漏題現(xiàn)象出現(xiàn),檢查沒有錯誤之后,我懷著忐忑不安的心情點擊了交卷,頁面出現(xiàn)的及格兩個字讓我覺得我的努力沒有白費,帶著微笑我離開了考場。
一月快要到尾巴的時候,我去攝影樓展開了一段實習(xí)的旅程。剛進入影樓的時候,負(fù)責(zé)人帶著滿臉的微笑帶我去認(rèn)識攝影樓里其他的工作人員,拍照的大姐姐們,以及進行后期制作的工作人員,大家都十分的友善,讓我的緊張心情得到了緩和。首先我進入了攝影棚,大家都十分認(rèn)真的進行工作,今天是幫忙一個百天的小寶寶和他的父母拍照,一家人幸福的臉龐給了我很大的觸動,由于孩子很小,所以經(jīng)常會哭,攝影師們非常溫柔的照顧她,逗她笑,讓她重新露出笑容,原來每一份工作中都充滿著正能量,小朋友笑起來很可愛,在拍攝期間,因為孩子太小,所以很想睡覺,最終拍攝了一上午才結(jié)束工作,大家都很疲憊,但是也很滿足,很充實,攝影的姐姐在工作空閑時期也教了我一些拍攝的小技巧。中午出現(xiàn)了小插曲,有一個客戶的文件找不到了,于是,大家十分焦急的在每個電腦上尋找這個文件,大家工作的認(rèn)真態(tài)度值得我在學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí),到了下午,我進入了后期制作的房間,有一個姐姐她認(rèn)真的把每個照片都打開,做著修改,每天那么多的工作量,她還能帶著開心的笑臉去工作,她還為我講解后期修圖的方法,這里的工作人員在工作的時候也能快樂的交談,帶著快樂的心情去開展工作,讓大家工作的壓力都減小了很多,快樂生活,在生活中享受工作,在工作中享受生活,讓我在滿足中結(jié)束了這幾天的實習(xí)。實習(xí)過程中,讓我提前接觸了社會,認(rèn)識到了當(dāng)今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。
在二月的開始,我去了老家的一個電器商品店打工,而作為一名還未走出校園的學(xué)生,我深知自己要學(xué)的東西有很多很多,對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在短暫的打工過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措。我需要做的工作就是迎接顧客,每日的清理家具,向客戶介紹各個家具的價錢與功能,因為是第一次服務(wù)別人,而不是當(dāng)被服務(wù)的人,所以顯得有些生疏,但是,我并沒有氣餒,因為這是考驗我能力的時候。我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的'心態(tài)面隊每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。我繼續(xù)堅持學(xué)習(xí)旁邊的人的樣子詢問客戶的需求,找到他們需要的家具,介紹價錢,品質(zhì)。逐漸熟練的我十分的開心,這是個全新的體驗。站一整天的體驗,也讓我感到了步入社會的不容易,讓我想起了我的父母,為了養(yǎng)育我,辛苦在外面打拼,拉下臉來求客戶的臉龐,使我這個在家吃軟飯的心里十分的不舒服,真的十分心疼自己的父母,他們?yōu)榈亩际俏矣懈玫纳,而我有什么臉面拿著父母的錢在外面揮霍呢?有什么資格去要求衣食住行,希望今后我的努力能讓他們過上更好的日子。在快要離開這家家具城的時候,我讓姐姐給我拍了兩張照片,她們都特別舍不得讓我離開那里,我說,放暑假我會回來看你們的,就這樣,我脫下了工作服,結(jié)束了這段路程,讓人成長的旅程,開始新的旅程,帶著全新的自己。通過這次的實踐,我從另一個側(cè)面也檢驗了自己的各方面的情況,培養(yǎng)了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力和與人交往的能力。特別是自己主動解決問題和與人溝通方面獲得了不菲的進步。
古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的社會實踐旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。在實習(xí)中,我發(fā)現(xiàn),其實學(xué)習(xí)不光充滿在課堂上,社會上給你提供的學(xué)習(xí)機會更多。只不過,這個學(xué)習(xí)資源需要你的篩選。不象我們課堂上,老師永遠(yuǎn)教給我們的都是實實在在的真理性的知識。但是,社會上提供的學(xué)習(xí)資料更及時,利用效率更高。學(xué)習(xí)的機會時刻充實在生活中,學(xué)習(xí)中。而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,使我學(xué)到了很多東西,使我明白了很多道理,使我在許多能力上都有所提高。我真的感到很高興。
暑假打工社會實踐心得 篇12
我們這一代人從小到大,幾乎各個方面都受到家庭的庇護。我們并不了解這個社會,也不知道在復(fù)雜的社會中如何生存,如何競爭。從小學(xué)到高中,我們一直在受著分?jǐn)?shù)高便勝過一切的應(yīng)試教育,僅僅知道一些理論上的知識,卻很少真真正正在生活中運用這些知識。甚至有時候,在生活中碰到了問題,明明心里知道如何去做,但是由于沒有實際操作過而到處出錯,使自己變得高分低能。
我們不能甘心做高分低能的人,以前繁重的課后作業(yè)讓我們在空閑時間只能待在家里學(xué)習(xí),F(xiàn)在,大學(xué)的假期,不再有高中那樣繁重的家庭作業(yè),但是,這并不意味著沒有事情可做。作為一名大學(xué)生,我們應(yīng)該好好利用這個假期,多走向社會,了解社會,豐富自己的經(jīng)驗和閱歷,在實踐中成為一名真正適應(yīng)社會的人才。
為此,我和幾個朋友一起商量了一下,決定做一些成本小、對大家又有足夠吸引力的小生意。經(jīng)過反復(fù)的思考,最后我們決定賣遇到紫外線就會變色的手機鏈?墒,在哪里進貨又成了一個問題。我們問了一些有這樣類似經(jīng)驗的人,他們說可以去生產(chǎn)這些東西的城市進貨,也可以在網(wǎng)上進貨。經(jīng)過討論,還是決定在網(wǎng)上進。因為這些東西本來成本就比較小,收益也比較小,再算上車費就賺不了多少了。
于是,我們在網(wǎng)上找到這種手機鏈,經(jīng)過比較,發(fā)現(xiàn)了一家比較便宜、信譽度又高的店面,價格是0.35元/個。我們在前期對市場的調(diào)查中了解到,手機鏈的平均售價是5.00元川、。我們覺得這價格有點高,只有一個假期要全部賣完有點難度。所以,我們決定,每個賣3 . 00元,如果買兩個,可以算5.0元,顧客覺得價格很低,就會有吸引力,薄利多銷這個方法大家一致認(rèn)為很實際。事實上,在以后的`銷售中,也收到了很好的效果。
在價格問題解決了以后,面對的下一個問題就是在哪里賣比較好。我們想了很多地方,比較可行的有學(xué)校周圍、商場周圍,還有夜市等?紤]到商品本身的特性(即遇到紫外線會變成紫色,所以最好在白天賣)以及對這件商品感興趣的人群,最后,我們決定在學(xué)校周圍試試看。
決定好了有關(guān)事宜之后,就開始在網(wǎng)上訂貨了。幾天后,我們收到了貨物,很興奮地打開包裝看了又看,把手放上去感覺涼涼的很舒服,終于有機會自己賺錢了。雖然成本很小,收益也不大,但是我們想,有了這次的經(jīng)歷才是最寶貴的。同時讓我們有種成熟的感覺。爸爸媽媽也都很支持我們。這樣,我們也可以了解到賺錢有多么不容易。
收到貨物的第二天,我們就去了母校的門口,沒想到第一天就吸引了好多人,也賣出去了很多。雖然天氣很熱,太陽很曬,但是,看著 紅火 的生意,我們都覺得有超級成就感。當(dāng)我們賣到第三天的時候,就已經(jīng)回本了。
雖然每天頂著那么毒的太陽,但我們都認(rèn)為這很值得。畢竟商品有價而經(jīng)驗無價。
暑假打工社會實踐心得 篇13
飯店打工是我這個暑假所做的社會實踐,在飯店做服務(wù)員的這段日子,也是讓我體會到工作的艱辛,以及對于社會有了更多的了解,同時也是感受到自己也是要繼續(xù)努力的去學(xué)習(xí)來讓自己的能力變得更好,為以后真的畢業(yè)進入社會而做好一個充分準(zhǔn)備,讓自己能更快去適應(yīng),找到更好的工作,此次實踐也是有挺多的感觸。
的確服務(wù)員的工作是比較基層的,其實當(dāng)初做這個選擇,我也是想看看飯店的工作是怎么樣的,畢竟自己學(xué)習(xí)的也是酒店的專業(yè),其實這些基層的工作只有自己體會,去做過了那么以后真的到了酒店管理方面也是更能去體會到這些工作,了解他們的'艱辛,清楚如何的管理才是更好的,而此次的飯店打工也是讓我體會到,即使是在餐飲這一塊,也是很辛苦,更何況是在客房服務(wù)方面,北方也是很多的飯店其實也是屬于酒店類的,而此次我打工的飯店是隸屬于酒店旗下的,所以也是我專業(yè)對口的一塊工作,只不過太過于基層,基本不需要有什么經(jīng)驗就可以來上手,但是要做好也是需要去付出,去思考,積累經(jīng)驗才行的,同時我也是看到的確優(yōu)秀的服務(wù)員其實也是需要我們努力才能做到的。并不是之前自己想象的那么簡單。
在工作里頭,我也是積極的和同事去請教,配合,同時也是了解飯店經(jīng)營的各個方面是如何的,有些同事會教我,和我說,有些同事則是不會的,也是讓我體會到社會是和學(xué)校很不一樣,每個人有自己的想法和顧慮,同時也是沒有像學(xué)校那么的單純,更加的事故和有自己的想法。當(dāng)然我也是只能去接受,這就是現(xiàn)實,同時客人也是如此,有友善的,也是有態(tài)度不好的,同時也是遇到一些問題,自己要靠自己去解決,同事不一定能幫到,當(dāng)然也是有同事是非常樂于助人的,是會幫到我去做好,也是讓我感動,但社會終究現(xiàn)實更多,也是讓我明白,自身的能力格外重要,別人能幫忙是好事,但更多要靠自己的努力。
經(jīng)過此次的打工,我也是更看到自身有很多的問題存在,要去改變,要回到學(xué)校學(xué)習(xí)進步去完善,同時我也是發(fā)現(xiàn)了自己的一些優(yōu)勢,要去發(fā)揮,做的更好才行,實踐讓我更早的了解社會,清楚自己的現(xiàn)狀,也是要努力在今后做好,讓自己能更加的出色,從而更好的在以后走好自己的路。
暑假打工社會實踐心得 篇14
暑假過得很快。在這短短的一個多月里,我體會到了很多,感觸很深。通過今年夏天的社會實踐,我從內(nèi)心體會到了勞動的快樂和榮耀。
我在超市工作。這家超市在當(dāng)?shù)剡是比較大的超市,經(jīng)營范圍廣,每天人流量大。我的工作是在超市的前臺工作。我以前從來沒有做過這樣的事,所以我必須接受基礎(chǔ)訓(xùn)練。過了幾天,我已經(jīng)了解了基本的工作。但是經(jīng)過幾天的練習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己在說話和接待客戶方面還是有所欠缺。超市前臺是聯(lián)系客戶最麻煩的地方之一。為了幫助客戶解決一般問題,同時銷售一些東西,人們需要認(rèn)真做。我知道無論做什么都要多做少說話!雖然簡單,但做起來并不容易。
暑假一個月的工作實踐,感受到一些工作經(jīng)驗:
首先,服務(wù)是最關(guān)鍵的
作為服務(wù)業(yè),客戶就是上帝。良好的服務(wù)態(tài)度是必要的。如果你想獲得更多的利潤,你必須增加銷量。這就要求我們思考客戶的想法和擔(dān)心,提高服務(wù)質(zhì)量,語言文明禮貌,待客熱情周到,盡可能滿足客戶的要求。提高超市服務(wù)水平。超市服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度直接影響顧客的購物心情。顧客是來買東西的,不應(yīng)該讓他們買東西。他們應(yīng)該微笑著服務(wù),有賓至如歸的感覺。如果你對顧客有耐心和關(guān)懷,他們會感到溫暖。下次客戶真的會再來,會留住客戶。除此之外,客戶也會有廣告效應(yīng),宣傳你的服務(wù),會有更多的人來。為什么不弄這個免費廣告?
第二,誠實是根本
無論我們是在做事還是在做事,誠信是我們生活的基礎(chǔ),是我們成功的基本條件。因此,提高超市的誠信非常重要。俗話說& ldquo真誠招天下客戶,信譽源于信。商務(wù)信函為主,商務(wù)禮品為先。優(yōu)質(zhì)的.產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),才能催生優(yōu)質(zhì)的超市。雖然經(jīng)濟效益是根本,但社會效益也是超市發(fā)展的助推器。要將這兩種利益結(jié)合起來,需要經(jīng)營者和員工共同努力。作為管理者,要招到高素質(zhì)的員工,但要招到高學(xué)歷的員工不現(xiàn)實,但至少要有良好的職業(yè)道德。有了誠信的員工,才會有誠信的企業(yè),業(yè)務(wù)才會越做越大。
經(jīng)理是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,在企業(yè)中起著決定性的作用。正如一個形象比喻所說獅子率領(lǐng)的羊軍可以打敗羊率領(lǐng)的獅軍,可見領(lǐng)袖的重要作用。提高老板素質(zhì)是提高其管理水平的重要途徑,素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)等。領(lǐng)導(dǎo)者只有素質(zhì)高,才能樹立良好的口碑和企業(yè)形象,有利于超市的生存和發(fā)展。
總的來說,在超市工作肯定是有收獲的。我進入了社會,提前了解了社會,提前了解了社會,以后在社會上可以少走一些彎路。和之前的做法不同,這次我真的看到了自己的缺點和優(yōu)點。我努力的時候會很投入,但是遇到挫折就會很茫然。畢竟我還是在校學(xué)生,做事沒有經(jīng)驗。社會實踐的作用是讓我提前知道自己的不足,讓我們學(xué)會在鍛煉中一勞永逸地客觀看待自己,不要把自己看得比天還高,以免畢業(yè)后擇業(yè)自卑,最后一事無成。我想這份工作會永遠(yuǎn)記在心里。畢竟是第一次覺得除了自己什么都不能靠別人!但首先要有知識,有能力,有毅力。沒有足夠的知識和能力,就不可能在社會上立足。沒有決心,你做的一切都是徒勞,只是紙上談兵。所以,我會更加努力,成為社會的棟梁。
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