學(xué)生超市實踐心得
有了一些收獲以后,可用寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編收集整理的學(xué)生超市實踐心得,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
學(xué)生超市實踐心得1
在剛剛來到超市的時候我都心里還很開心,因為是我的第一份,我對于未來的工作生活充滿了期待。但是慢慢的了解了我作為一名保安的工作任務(wù)和義務(wù)之后我就一直堅守崗位,一個星期過去我開始有些抗拒去上班,因為要早起,而且一站就是一天,而且感覺像是混日子一樣。但后面在同事的開解下,我開始改變了自己的心態(tài),在工作中尋找小樂趣,讓自己不會覺得上班是一件很無聊的事情。但最近我開始領(lǐng)悟了,不管是什么工作,就算是你喜歡的事物,當(dāng)它成為了你的工作你也會慢慢的討厭這件事情。因為每天的生活都是一樣的,也正是這種重復(fù)產(chǎn)生了我抗拒的心理。
雖然在這里工作的時間并不長,但是我也確實學(xué)習(xí)到了的。一些我現(xiàn)在根本接觸不到的'社會經(jīng)驗,一些為人處世的道理,我想這些東西對于未來的我有著很大的幫助。而我收獲的也不止這些,我還認識很多新的朋友,早就在這里工作的那些老員工,在平常的接觸中他們教授了我很多的東西,讓我對這個社會的了解更深了。還有那些假期來到超市兼職的大學(xué)生,在哪讀大學(xué)的都有,和他們的聊天讓我知道了很多過去的我未曾了解的東西,而我也在相處中讓他們都成為了我的朋友,多交點朋友總是沒有錯的。雖然這次的社會實踐結(jié)束了,我馬上又要回到自己的大學(xué)生活,但我想在這里收獲到的東西會讓我消化很久,而這次的工作的回憶我會記很久的,畢竟是我的第一次工作。感謝學(xué)校給予我這次社會實踐的機會,感謝超市領(lǐng)導(dǎo)對于我的接納,給了我一個在這里學(xué)習(xí)到這些東西的機會,謝謝。
學(xué)生超市實踐心得2
收銀員的工作還是比較的簡單,給客戶結(jié)賬,一些流程,在同事的教學(xué)下,我半天的時間也是徹底學(xué)會了,一天算是熟練的去運用了,也是不會耽擱客人的排隊買單,剛開始學(xué)的時候,還收的比較慢,但是漸漸我掌握了技巧,也是可以很快的給客人收銀,而且現(xiàn)在大部分都是掃碼購物,而且使用現(xiàn)金的比較少,所以也是比以前做收銀更加的容易,也是不容易出現(xiàn)收到假幣的風(fēng)險。不過這份簡單的工作也是比較的重復(fù)和枯燥,剛開始的那幾天,我還有些興趣,覺得新奇,但是經(jīng)過一周的工作,我就有些麻木了,覺得這份工作真的太枯燥了,不過我還是堅持了做下來。
簡單基礎(chǔ)的工作,很多勞動都比較的重復(fù),沒有太大的一個意義,我也是明白,如果我沒有什么技能,也不會其他的東西,那么我就只能做這一些基本的工作,沒辦法去做更加有價值的工作,只有自己能在學(xué)校學(xué)到更多的專業(yè)知識才能讓自己可以做更好的一個工作,而這次收銀的工作也是讓我感觸到社會的一個殘酷,有多少能力就做多少的事情,然后拿多少的薪水。明白社會和學(xué)校是完全不同的,在學(xué)校里面,你學(xué)的不好,還有機會來補,但是在社會中,如果工作做得不好,那么就是會被辭退的。
社會實踐讓我也意識到,我的社會經(jīng)驗也是很匱乏的,對于和人的溝通交流,和同事的相處,我并不是怎么的會,雖然同事也是熱情的幫助我,也是告訴了我很多為人處世的一個社會經(jīng)驗,但同時我也是明白,我要學(xué),要去提升的'方面是有很多的,我還是個大一的學(xué)生,以后大學(xué)的一個學(xué)習(xí)中,我也是要針對我身上不足的地方重點的去改進,讓自己的能力提高,能在今后真的畢業(yè)進入社會,是可以找到理想的工作的,我在今后也是要去努力,只有不斷的進步,自己才能有好的一個機會找到自己想做的事情。
學(xué)生超市實踐心得3
這個寒假對我而言過得既充實又有意義,為期一個月的假期實習(xí),面對人生的第一次上班經(jīng)歷,這是我第一次步入社會參加工作。我相信這次寶貴的經(jīng)驗將會為我未來的實習(xí)和畢業(yè)以后正式工作鋪下基石。這次的歷練奠定了良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置,我要總結(jié)一下自己在實習(xí)期間的體會。
對學(xué)生而言,實習(xí)可以使每一個學(xué)生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化。這次我去xx公司應(yīng)聘促銷員一職,由于之前沒有經(jīng)驗很多工作還不能勝任。這份工作不需要太多經(jīng)驗,只需有良好的溝通能力。銷售也是商務(wù)領(lǐng)域的一部分,剛步入社會一定要從基層做起,這更能使我充分的把課本上抽象的概念放到實際中,例如4P組合,在銷售過程中就用到了,我更加深刻的了解銷售渠道。
每天遇到形形色色的人,需要用不同的角度去看待去解決,雖然這份工作沒有什么技術(shù)上的技巧,但是卻鍛煉了溝通技巧。人們詢問著我各種問題,我要一一的耐心解答。有時遇到一些過分的顧客不能再想著自己是學(xué)生有老師幫忙解決,更不能想著自己是孩子有父母的庇護,還不能用強硬的手段對待顧客,這會影響公司的名譽。這就像生活,偶然發(fā)生的小插曲,顧客輕輕的一聲“謝謝”,燃起了心中的激情;顧客不解的抱怨,需要的是耐心的講解。溝通是一種重要的技巧,時時都要巧妙運用,也深深感到做好自身業(yè)務(wù)的重要性,通過實際的工作,使自己的業(yè)務(wù)能力得到了鍛煉。
剛實習(xí),身心都很累,熱情的同事毫不保留地傳授著他們的經(jīng)驗。還有這份工作沒有休息日,不分周末的,起初我有點接受不了打了退堂鼓,但是人生不經(jīng)風(fēng)雨,怎見彩虹,沒有人能輕輕松松成功。
這次我遇到的是人和人的問題,我從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。
生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準時上下班,上學(xué)時候的散漫、輕松的.日子一去不復(fù)返。經(jīng)過這段時期的實習(xí),我深刻的體會到書本上的知識與實際中的應(yīng)用還是有一定差距的,僅僅掌握好書本知識是遠遠不夠的,實際中的各種操作技能是更重要的,而這也正是自己需要學(xué)習(xí)和努力的地方。只有把書本和實際結(jié)合起來,增強動手能力,才能更好地完成各種工作。
總之,這個寒假的社會實踐是豐富而又有意義,一些心得和體會讓人感到興奮,但卻決不僅僅用興奮就能描述的,這是一種巨大的收獲。
學(xué)生超市實踐心得4
在過去高中的時候,盡管早有聽說寒假工這樣的事情,但事實因為學(xué)業(yè)過忙,卻難去體驗。在這次的社會實踐中,不僅讓我感受到了工作的體會,更讓我從這樣的體會中收獲滿滿!現(xiàn)在,我對自己在今年寒假的社會實踐的心得體會記錄如下:
當(dāng)學(xué)校的假期定下后,我就迫不及待的來到了xxx超市報道。因為有學(xué)長的推薦,在應(yīng)聘上倒是沒有任何問題。懷著激動又不安的心情,我在大一的第一次社會實踐,就這樣開始了!
一、工作情況
在成為了一名超市的臨時員工后,我和幾位同學(xué)在x阿姨的`幫助下,來到了自己負責(zé)的崗位,xxx牛奶的特賣區(qū)。x阿姨是我們在工作中的老前輩,在來到這里后,她一直在教導(dǎo)我們,培訓(xùn)我們,所以在很多事情上面,我們也很依賴她。但是當(dāng)我們正式來到工作崗位開始工作后,x阿姨的職責(zé)也結(jié)束了,看著她忙碌的離開,我們心中也感到有些許不安。但是工作就是工作,我們不能在這第一戰(zhàn)中就倒下!
在給自己鼓勵后,我們就開始拿起擴音器,積極的在超市喧鬧的飲料區(qū)為我們xxx牛奶爭得一席之地。
二、心得體會
在開始工作后,我們才發(fā)現(xiàn)自己的問題所在。在工作中,我們有的人不愿意喊,有的,沒什么動力。這樣即使自己興致勃勃,也難以起到效果。在仔細的考慮后,我們將自己的職責(zé)劃分,我在工作中負責(zé)接待,而另一名隊員負責(zé)招呼。在我們仔細的分工后,效率提升了很多,而且因為是自己的選擇,所以在責(zé)任心上也提高了很多。
三、收獲總結(jié)
在這次的實踐中,我體會到了工作的辛苦,也明白了,即使是這樣的工作,也并不是簡單就能完成的。這次的實踐只有年前短短的幾周,但也正因為如此,我們才能認真的做好。工作真的很勞累,如果不是因為這次的時間很短,我真的不知道自己能否堅持下來,但是我很慶幸自己堅持了下來,有了這一份收獲,相信在今后的大學(xué)生活中,我一定能學(xué)的更加精彩!
學(xué)生超市實踐心得5
轉(zhuǎn)眼間,短短的三個月實習(xí)就這樣結(jié)束了。在那里我不僅看到了許多自身的不足,同時也對自己未來投入社會工作有了進一步更深的了解。是的,展望未來,我對自己今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標(biāo),取得更好的工作成績,以下是我把參加實習(xí)工作以來的情況總結(jié)如下:
一、思想認識
每個人在工作時都應(yīng)該有一個清楚的思想認知,無論他是否做到了還是在努力調(diào)整中。而我在上班的這三個月里,作為一名普通員工,我在思想上嚴于律己,以公司的要求嚴格要求自己,力爭思想上和工作上在同事、學(xué)生的心目中都樹立起良好的作用。因為我相信一個在公司的運營過程中,同事間的互相激勵是起到一定的幫助的,所以要保持這種積極向上的競爭氛圍就需要我們?nèi)栏褚笞约。積極做到以身作則來帶動群體。
此外作為一名公司普通的防損員工,我知道我們身上肩負著巨大的工作壓力,我們不僅要監(jiān)督員工而且還需保持商場的防盜與安全等問題。所以這不禁得讓我們打起12%的精神來做好這項平凡卻不簡單的工作。同時在這三個月中,我一方面配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好實習(xí)監(jiān)督檢查,同時把自己商場內(nèi)部的各項工作做好來,這也我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會通過自己的努力,取得更大的進步。
二、實習(xí)工作內(nèi)容
在我沒去和大福實習(xí)前,雖然以前有去過社會做實踐,但是此次學(xué)校所安排的實卻是對于我卻是一個全新的挑戰(zhàn)。因為我這次所面臨的是一個陌生的崗位―――防損偵察員。防損偵察員這崗位對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,這需要我去摸索與實踐中去慢慢熟悉與了解這項工作。然而通過了一個實習(xí)階段的工作后,我也對這份工作有了層次上的新理解。以前總是以為防損部的都是保安,不就是整天站著么,沒啥好大不了的,所以在被他們選在防損偵察員這崗位時還真的有點不高興。然而在此次實習(xí)工作階段后,自己也認識到了當(dāng)初的想法是錯誤了,畢竟防損部包括了太多的職責(zé)。我主要總結(jié)了一下我們在和大福百貨超市作為一名合格的偵察員應(yīng)做的幾方面:
1、形象問題
防損員是超市的窗口,顧客進入超市第一眼看到的就是我們,所以我們防損員的儀容儀表和行為影響著超市的經(jīng)營形象,如何才能做好一名防損員呢?
首先,防損員要富有朝氣和活力。站姿要端正;
儀容、儀表要整潔大方,給顧客一個好的感覺,就會激起顧客購物的熱情,反之,會對顧客產(chǎn)生討厭心理,影響著顧客再次購物的情緒。
其次是要保持物品的整潔。包括對本崗位范圍內(nèi)的購物推車、購物籃、存包柜等方面保持整齊清潔。還需要保證顧客購物、付款時通道的暢通;
隨時撿起收銀臺及出入口附近地面的紙屑,如有水漬和污垢應(yīng)及時處理等。
最后是文明服務(wù)。這是做一名合格防損員的有力保證。防損員必須具備一定的素質(zhì)修養(yǎng),必須遵循“顧客永遠都是正確的”且要具備一定的商品知識,熟悉門店賣場內(nèi)商品陳列的具體位置,掌握了這些才能更好地為顧客服務(wù)。同時要學(xué)會使用禮貌用語主動上去為他們服務(wù),使他們感到備受關(guān)心和尊重。比如當(dāng)顧客走出門店時,防損員主動說上一句“歡迎您再次光臨”、“請慢走”等用語時,顧客就會對超市留下很深的印象。他們就會再次光臨超市。
2、防止商品被盜及意外事故的發(fā)生
在超市工作中,由于商品種類及人流量的繁多,常常發(fā)生偷盜行為:而由于超市用電量大或者商品本身的性質(zhì)問題等都會引起一定的安全隱患。所以在和大福實習(xí)工作中作防損員時,對于這些本內(nèi)工作,其行動也刻不容緩。
說到防盜,主要是檢驗防損員的防盜防損意識。可能就是你的稍微不留神就有可能是超市照成巨大的損失。那么要做到保證商品安全,主要還是要從顧客入手。
(1)禁止顧客攜帶大型背包和提袋進入賣場,勸導(dǎo)他們將其寄存在存包處;
(2)顧客攜帶小型背包和提袋進入賣場時要留意其行為;
。3)人多時,應(yīng)提醒顧客勿將付過款的商品帶入賣場內(nèi),以免造成誤會;
。4)及時制止顧客在賣場邊走路邊吃東西的行為。
另一方面就是防災(zāi)害,主要是要定期對消防器材進行保養(yǎng)、清掃;
使它們隨時保持良好狀態(tài)。其次就是對門店內(nèi)的電器、電路、發(fā)電設(shè)備定期檢查,預(yù)防隱患。同時也對員工間宣傳防災(zāi)害知識,比如不能在賣場內(nèi)吸煙等。
3、落實公司人事下達的紀律管理工作。
每個公司都有它的制度,我在和大福超市實習(xí)時,同樣要遵守它的紀律。而且作為防損員,還需對員工進行監(jiān)督。上至經(jīng)理下至員工,我們都有權(quán)利去糾正他們的.一些不良行為或者危害到公司利益的行為。就比如說我們需要監(jiān)督員工們的考勤,監(jiān)督禁止員工上、下班代打卡。其目的也就是落實公司的紀律管理工作,防止員工間的不自覺心理以及營造一個良好的工作氛圍。
三、主要經(jīng)驗和收獲
也許我將來從事的不是銷售行業(yè)或者我沒能走出那一步,但是在和大福這所超市中,我還是學(xué)到了許多。上至黃主管,下至促銷阿姨,在這里的每個人都在不竭余力地教我,從做人到做事,所以在此也是很感謝這些人的辛苦教導(dǎo)?偟膩碚f吧,在經(jīng)過了三個月的實習(xí)工作,在這里我不僅加強了與人的交際能力,同時也使我在生活實際中學(xué)習(xí)到了在學(xué)校無法學(xué)到的實踐知識。而在向工人學(xué)習(xí)的過程中,培養(yǎng)了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)也是我們當(dāng)代大學(xué)生所必須的具備的。所以此次實習(xí)之旅即對我們鞏固和加深所學(xué)理論知識,培養(yǎng)我們的獨立工作能力,也這對我畢業(yè)后找工作起到了至關(guān)重要的影響,所以自己也總結(jié)了以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
工作要認真,不僅僅是對得起這份工資,更需要對得起自己的良心,這樣別人才會處處尊敬你;
而你自己才能把分內(nèi)的工作做得優(yōu)秀起來;
要擺正自己的位置,主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
只有保持積極好學(xué)的心態(tài),正所謂“取人之長、補己之短”,只有做到這樣才能不斷提高自我、取得進步。
四、加強自身學(xué)習(xí),今后發(fā)展方
俗話說:“隔行如隔山”。以前從來沒接觸過防損這個崗位說實話心里沒有底,但在這三個月里我已經(jīng)喜歡這份的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,我深深的感到自己崗位的價值。同時也注意到了可能是由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總得向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己三個月來還是有了一定的進步。比如說在在協(xié)調(diào)辦事能力和語言表達能力等方面都有了很大的提高,這對于一個即將畢業(yè)離校的普通的我來說是一個莫大的幫助。也是鑒于在和大福超市實習(xí)的寶貴時間,我領(lǐng)悟了很多,也學(xué)到了很多,希望在以后的學(xué)校生活或者工作中能做到更好,日趨完善。
以上是我對自己工作的總結(jié)匯總,敬請各級領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。實習(xí)的結(jié)束只是屬于我在和大福工作的告一段落。在今后的工作與生活當(dāng)中,我將一如既往的努力工作,不斷總結(jié)經(jīng)驗;
努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,以新形象,新面貌,為自己發(fā)展而努力奮斗。
學(xué)生超市實踐心得6
我過去很長一段時間都沒有這種意識,在工作當(dāng)中我卻少一種好心態(tài),現(xiàn)在我能夠感受到社會時間給我?guī)淼某砷L,這是巨大的,我認為我能夠?qū)W習(xí)到更多的東西,從在超市的工作就是一個開始,未來的大學(xué)生活當(dāng)中我會給自己更多的機會,這次去到xx超市我首先就是感受了賺錢的不易,我一直在學(xué)校就沒有這個概念,這不是一兩天的事情了,不管是在什么時候我都會非常明確態(tài)度,還有自己的方向,現(xiàn)在我在工作當(dāng)中已經(jīng)清楚的意識到了這一點,賺錢是一件很難的事情,我一直以來花錢就很大,沒有想過家里賺錢不易,在超市工作了一個月的時間自己賺到的其實不多,但是就是這樣那種感覺更加明顯。
一個月來我感覺工作是幸苦的,一開始我還是跟不上進度,在超市做收銀員其實需要通過時間適應(yīng)的,我還清楚記得一開始在忙的時候我總是做的很慢,后來我慢慢的就掌握了技巧,這個過程也有好幾天,我那幾天一直都在反復(fù)的練習(xí)那是非常不易的,現(xiàn)在我真的很感激當(dāng)時的自己用心了,當(dāng)然不僅僅是在工作上面,我在日常跟同事們的相處過程中也有很多感受,在工作當(dāng)中能夠得到同事的幫助,我認為應(yīng)該心存感激,因為我們每一個人都有自己的.工作,但是有同事愿意主動來幫忙,這種情誼是真的很珍貴,這短短的一個月我就都遇見了,現(xiàn)在我可以很負責(zé)任的說自己努力了,收獲了,也成長了。
當(dāng)然這次去到xx超市實踐我也有一些做的不足的地方,我正在往好的方面糾正,在實踐工作當(dāng)中是能夠看到一個人的缺點的,但是我態(tài)度是好的,能夠虛心的去糾正自己,超市實踐工作告一段落,在今后我必然會好好的學(xué)習(xí),積累各種社會經(jīng)驗,努力提高自己能力。
學(xué)生超市實踐心得7
轉(zhuǎn)眼間,短短的一個月實習(xí)就這樣結(jié)束了。在那里我不僅看到了許多自身的不足,同時也對自己未來投入社會工作有了進一步更深的了解。是的,展望未來,我對自己今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標(biāo),取得更好的工作成績,以下是我把參加實習(xí)工作以來的情況總結(jié)如下:
一、思想認識
每個人在工作時都應(yīng)該有一個清楚的思想認知,無論他是否做到了還是在努力調(diào)整中。而我在上班的這一個月里,作為一名普通員工,我在思想上嚴于律己,以公司的要求嚴格要求自己,力爭思想上和工作上在同事、學(xué)生的心目中都樹立起良好的作用。因為我相信一個在公司的運營過程中,同事間的互相激勵是起到一定的幫助的,所以要保持這種積極向上的競爭氛圍就需要我們?nèi)栏褚笞约。積極做到以身作則來帶動群體。
此外作為一名公司普通的防損員工,我知道我們身上肩負著巨大的工作壓力,我們不僅要監(jiān)督員工而且還需保持商場的防盜與安全等問題。所以這不禁得讓我們打起120%的精神來做好這項平凡卻不簡單的工作。同時在這三個月中,我一方面配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好實習(xí)監(jiān)督檢查,同時把自己商場內(nèi)部的各項工作做好來,這也我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會通過自己的努力,取得更大的進步。
二、實習(xí)工作內(nèi)容
在我沒去xxx實習(xí)前,雖然以前有去過社會做實踐,但是此次學(xué)校所安排的實卻是對于我卻是一個全新的挑戰(zhàn)。因為我這次所面臨的是一個陌生的崗位防損偵察員。防損偵察員這崗位對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,這需要我去摸索與實踐中去慢慢熟悉與了解這項工作。然而通過了一個實習(xí)階段的工作后,我也對這份工作有了層次上的新理解。以前總是以為防損部的都是保安,不就是整天站著么,沒啥好大不了的,所以在被他們選在防損偵察員這崗位時還真的有點不高興。然而在此次實習(xí)工作階段后,自己也認識到了當(dāng)初的想法是錯誤了,畢竟防損部包括了太多的職責(zé)。我主要總結(jié)了一下我們在xxx百貨超市作為一名合格的偵察員應(yīng)做的幾方面:
1、形象問題
防損員是超市的窗口,顧客進入超市第一眼看到的就是我們,所以我們防損員的儀容儀表和行為影響著超市的經(jīng)營形象,如何才能做好一名防損員呢?
首先,防損員要富有朝氣和活力。站姿要端正;儀容、儀表要整潔大方,給顧客一個好的感覺,就會激起顧客購物的熱情,反之,會對顧客產(chǎn)生討厭心理,影響著顧客再次購物的情緒。
其次是要保持物品的.整潔。包括對本崗位范圍內(nèi)的購物推車、購物籃、存包柜等方面保持整齊清潔。還需要保證顧客購物、付款時通道的暢通;隨時撿起收銀臺及出入口附近地面的紙屑,如有水漬和污垢應(yīng)及時處理等。
最后是文明服務(wù)。這是做一名合格防損員的有力保證。防損員必須具備一定的素質(zhì)修養(yǎng),必須遵循“顧客永遠都是正確的”且要具備一定的商品知識,熟悉門店賣場內(nèi)商品陳列的具體位置,掌握了這些才能更好地為顧客服務(wù)。同時要學(xué)會使用禮貌用語主動上去為他們服務(wù),使他們感到備受關(guān)心和尊重。比如當(dāng)顧客走出門店時,防損員主動說上一句“歡迎您再次光臨”、“請慢走”等用語時,顧客就會對超市留下很深的印象。他們就會再次光臨超市。
2、防止商品被盜及意外事故的發(fā)生
在超市工作中,由于商品種類及人流量的繁多,常常發(fā)生偷盜行為:而由于超市用電量大或者商品本身的性質(zhì)問題等都會引起一定的安全隱患。所以在xx實習(xí)工作中作防損員時,對于這些本內(nèi)工作,其行動也刻不容緩。
說到防盜,主要是檢驗防損員的防盜防損意識?赡芫褪悄愕纳晕⒉涣羯窬陀锌赡苁浅姓粘删薮蟮膿p失。那么要做到保證商品安全,主要還是要從顧客入手。比如
。1)禁止顧客攜帶大型背包和提袋進入賣場,勸導(dǎo)他們將其寄存在存包處;
。2)顧客攜帶小型背包和提袋進入賣場時要留意其行為;
(3)人多時,應(yīng)提醒顧客勿將付過款的商品帶入賣場內(nèi),以免造成誤會;
。4)及時制止顧客在賣場邊走路邊吃東西的行為。
另一方面就是防災(zāi)害,主要是要定期對消防器材進行保養(yǎng)、清掃;使它們隨時保持良好狀態(tài)。其次就是對門店內(nèi)的電器、電路、發(fā)電設(shè)備定期檢查,預(yù)防隱患。同時也對員工間宣傳防災(zāi)害知識,比如不能在賣場內(nèi)吸煙等。
3、落實公司人事下達的紀律管理工作。
每個公司都有它的制度,我在和大福超市實習(xí)時,同樣要遵守它的紀律。而且作為防損員,還需對員工進行監(jiān)督。上至經(jīng)理下至員工,我們都有權(quán)利去糾正他們的一些不良行為或者危害到公司利益的行為。就比如說我們需要監(jiān)督員工們的考勤,監(jiān)督禁止員工上、下班代打卡。其目的也就是落實公司的紀律管理工作,防止員工間的不自覺心理以及營造一個良好的工作氛圍。
三、主要經(jīng)驗和收獲
也許我將來從事的不是銷售行業(yè)或者我沒能走出那一步,但是在xxx這所超市中,我還是學(xué)到了許多。上至x主管,下至xx阿姨,在這里的每個人都在不竭余力地教我,從做人到做事,所以在此也是很感謝這些人的辛苦教導(dǎo)?偟膩碚f吧,在經(jīng)過了三個月的實習(xí)工作,在這里我不僅加強了與人的交際能力,同時也使我在生活實際中學(xué)習(xí)到了在學(xué)校無法學(xué)到的實踐知識。而在向工人學(xué)習(xí)的過程中,培養(yǎng)了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)也是我們當(dāng)代大學(xué)生所必須的具備的。所以此次實習(xí)之旅即對我們鞏固和加深所學(xué)理論知識,培養(yǎng)我們的獨立工作能力,也這對我畢業(yè)后找工作起到了至關(guān)重要的影響,所以自己也總結(jié)了以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)工作要認真,不僅僅是對得起這份工資,更需要對得起自己的良心,這樣別人才會處處尊敬你;而你自己才能把分內(nèi)的工作做得優(yōu)秀起來;
。ǘ┮獢[正自己的位置,主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
。ㄈ┲挥斜3址e極好學(xué)的心態(tài),正所謂“取人之長、補己之短”,只有做到這樣才能不斷提高自我、取得進步。
四、加強自身學(xué)習(xí)
俗話說:“隔行如隔山”。以前從來沒接觸過防損這個崗位說實話心里沒有底,但在這三個月里我已經(jīng)喜歡這份的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,我深深的感到自己崗位的價值。同時也注意到了可能是由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總得向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己三個月來還是有了一定的進步。比如說在協(xié)調(diào)辦事能力和語言表達能力等方面都有了很大的提高,這對于一個即將畢業(yè)離校的普通的我來說是一個莫大的幫助。也是鑒于在xx超市實習(xí)的寶貴時間,我領(lǐng)悟了很多,也學(xué)到了很多,希望在以后的學(xué)校生活或者工作中能做到更好,日趨完善。
以上是我對自己工作的總結(jié)匯總,敬請各級領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。實習(xí)的結(jié)束只是屬于我在xx工作的告一段落。在今后的工作與生活當(dāng)中,我將一如既往的努力工作,不斷總結(jié)經(jīng)驗;努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,以新形象,新面貌,為自己發(fā)展而努力奮斗。
學(xué)生超市實踐心得8
通過這次社會實踐工作我深刻的意識到了自己出現(xiàn)了問題,過去的時候我還是的做的不夠好,我認為這是對我個人能力的提升,這次超市打工的時候,我也一直在認真的思考這些,我覺得在這方面,我還是出現(xiàn)了一些細節(jié)的問題,作為一名大學(xué)生,我時刻都在考慮工作當(dāng)中的不足,這讓我感覺非常的有必要,在為期一個多月的時間內(nèi),我也有一些感悟。
這讓我也是一直都在提高自己,在超市工作我一直感覺非常有必要,寒假期間的點點滴滴,我也是在努力去調(diào)整好自己的心態(tài),作為一名大學(xué)生,我認為這是我接下來應(yīng)該要努力的方向,現(xiàn)在回想起來的時候,這種感覺是非常真確的,對此我也是抱有很大的信心,當(dāng)然那這次實踐當(dāng)中,我也遇到了很多問題,但是我都是一一的在解決,我知道作為一名大學(xué)生,我應(yīng)該要努力去落實好自己各方面的狀態(tài),大學(xué)期間,我還是做的比較認真的,通過這些細節(jié),我確實是做的比較認真的,因為在學(xué)校的時候總是會遇到一些問題,從這方面來講我還是覺得很有意義的,在這個過程當(dāng)中,我也應(yīng)該要不斷的去調(diào)整好心態(tài)。
這也是我需要去做好的成績,現(xiàn)在回想起來的自己在工作當(dāng)中的一個生活狀態(tài),這讓我覺得是很有意義的一件事情,通過工作當(dāng)中取得的成績,我還是過得比較充實的,這也是接下來我應(yīng)該要去做好的工作,我感覺很有動力,每天都在認真的負責(zé)的處理好工作當(dāng)中的細節(jié),這也讓我感觸頗多,我也希望自己能夠在下一階段的工作當(dāng)中,做出更好的成績來,這也是我應(yīng)該努力的方向,這是我要去一點點積累的經(jīng)驗,寒假期間我也是賺到了自己第一桶金,我對此真的'是深有體會,我認為自己能夠在這樣環(huán)境下面,一點點的去積累工作經(jīng)驗,也是一個的不錯的選擇。
現(xiàn)在回想起來的時候,我是覺得很有必要的,我很清楚這一點,提高自己,豐富自己這一點是非常重要的,我應(yīng)該要在未來的工作當(dāng)中,讓自己接觸更多的成績來,這對我是一件很有意義的事情,我很清楚,做好自己的本職工作,確實是一件非常重要的事情,我對此是充滿信心的,以后我也一定會更加的認真,未來正式步入社會我才能夠更好的去努力,做好自己的本職工作,積累更多的社會閱歷。
學(xué)生超市實踐心得9
上了高中之后,我發(fā)現(xiàn)自己的生活都變得不一樣了,首先是自己在學(xué)校里面學(xué)的知識難了不少,而且我也了解了更多生活的意義,我得趁著節(jié)假日里多做一些有意義的事情才行,不然我的生活就好像被荒廢了一樣。趁著我在高中的第一個寒假來臨之際,我已經(jīng)決定好了自己要去開展社會實踐的決定,在親戚朋友們的介紹下,我來到了一家超市并在這里當(dāng)一名售貨員,由于我的年齡比較小,所以我在工作的時候主要是跟著超市里面的老員工共同開展工作,說起來倒也沒有太多的難度。
在超市里面,我先是了解了超市里的基本規(guī)章制度,隨后接受了一段短暫的培訓(xùn),這也讓我對自己的工作有了不少的了解,我的工作任務(wù)主要就是配合老員工做好貨物宣傳任務(wù),然后再順便看看超市里面是否發(fā)生一些不好的事情,其實就是做好監(jiān)督工作。這一次在超市里面干活,讓我體會到了工作對我的改變,由于超市里每一天的排班是不同的`,所以我工作的時候也不固定,有時候是早上有時候是下午,在下午的時候還好,但是在早上的話,我就必須得在寒冷之中起床,然后踏著昏暗的天色趕到超市里,穿好超市制服,站著自己的崗位上。原本我還以為在超市里面做事是一件好差事呢,畢竟也沒有太多技術(shù)含量,可實際上每一天在超市里面站幾個小時的滋味也不好受,尤其是在超市里人少的時候會讓我感受到沉悶感,會讓我生出一種放棄的想法,是啊,寒假為什么不好好的在家里玩耍呢,非要出來找事做呢……
這種悲觀的情緒在我身上持續(xù)了一個星期的時間,好在我不是一個喜歡放棄的人,我漸漸地適應(yīng)了這種工作的節(jié)奏,但是正當(dāng)我的工作走上了正軌不久后,肺炎疫情的消息也已經(jīng)散開了,在這個時候我發(fā)現(xiàn)超市里面的人流量漸漸地多了起來,相比大家都是想著多購買一點物資屯在家里面,然后在家里宅過這一陣子吧,所以超市里面的一些常見生活用品賣的很快,有時候貨物都有點補不上來了,這種搶購場面還真是不多見啊。沒過多久,我就被爸媽強行停止了這次實踐,畢竟現(xiàn)在外面也不是很安全,為了自己和家人的安全我還是別去超市工作了。這次實踐對我而言雖然并不完整,但是它在我的心中已經(jīng)種下了一個美好的種子了!
學(xué)生超市實踐心得10
這次暑假在超市做兼職,我感覺非常有意義,讓我感觸深刻,也讓我對自己這一階段的工作有了一個初步的了解,現(xiàn)在我也是意識到了這一點,實踐真的能夠讓人進步很多,不管是在什么方面都應(yīng)該要有一個好好的態(tài)度,這一點是非常明確的,雖然只有短短一個多月的時間,但是我還是能夠體會到這些的,這是我應(yīng)該要去做好的事情,在xx這里我也學(xué)到了很多,只有去認真思考這些才能夠端正好態(tài)度,這次在超市我也學(xué)習(xí)到了很多,這也是作為一名學(xué)生所缺少的實踐經(jīng)歷,有些事情經(jīng)歷過了之后才能明白其重要的性,這次一個多月的實踐我也有一些心得。
這給了我很大的沖擊,作為一名大學(xué)生這確實是我應(yīng)該要有的狀態(tài),在這一點上面是毋庸置疑的,我現(xiàn)在也是意識到了這一點,在暑假這段時間的工作當(dāng)中我還是對自己很有信心的,雖然是在超市做一名收銀,但是在這樣的工作環(huán)境下面,我也接觸到了很多沒接觸過的東西,在學(xué)校的時間久了,很多事情就沒有機會去嘗試,學(xué)習(xí)和網(wǎng)絡(luò)占據(jù)了很多時間,這讓大學(xué)幾年來沒喲這樣的機會去嘗試,現(xiàn)在我對這方面還是很有沖擊的,通過社會實踐,我確實是有了很多的進步,我也在這樣的環(huán)境下面的有了非常大的提高,這一點是毋庸置疑的,我非常的受用,很是感激在這個過程當(dāng)中自己的變化,作為一名大學(xué)生我所需要的'就是嘗試,就是不斷的去嘗試積累,這是我現(xiàn)在應(yīng)該保持的動力,我真的非常的有信心,我也一定會在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中認真的去領(lǐng)悟這些。
大學(xué)階段的學(xué)習(xí)非常的重要,讓我有了質(zhì)的提高,以后步入社會之后還會有更多的東西值得我去學(xué)習(xí),這一點上面是絕對的,這次暑假短短的一個多月時間,在超市兼職,我確實是有了很大的進步,我非常希望能夠在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中把這些事情做好,我應(yīng)該要對這份工作負責(zé)才是,這一點是一定的,經(jīng)過一個多月的時間積累,我學(xué)會了很多,掌握了很多,有些社會經(jīng)驗是需要自己的親身經(jīng)歷才能感受到的,作為一名大學(xué)生我一定會繼續(xù)去做好這些分內(nèi)的事情,這段經(jīng)歷讓我受益匪淺,以后步入社會之后讓我也知道怎么去在新的環(huán)境下面適應(yīng),很感激這次的社會時間很感激,以后我會更加努力。
學(xué)生超市實踐心得11
我這次實踐活動的單位是xxx超市。它是一個位于我們城市中心的綜合購物中心。我在這家超市當(dāng)導(dǎo)購員、收銀員和清潔工。這一次,我的練習(xí)成功結(jié)束,達到了我的預(yù)期目標(biāo)。實踐的內(nèi)容包括課題、總結(jié)和實踐經(jīng)驗,并附實踐論文。以下是我對這兩周實踐活動的具體講解。
本課題的主要內(nèi)容包括三個方面:實習(xí)的前期工作、實習(xí)的過程和實習(xí)的經(jīng)驗。下面我將從這三個方面談?wù)勎业膶嵺`收獲。
實習(xí)前的工作實習(xí)前,我先了解了附近的幾家超市,通過分析自己的條件,最后選擇了一家比較適合寒假實習(xí)的。在確定了社會實踐的地點后,我聯(lián)系了超市的負責(zé)人,得到了他對實踐的同意。我自愿免費為超市工作,他也表示愿意在力所能及的范圍內(nèi)提供幫助。
在正規(guī)超市開展實踐活動之前,我先從相關(guān)負責(zé)人那里獲得一些具體的信息,包括工作人員的概況、日常工作以及對所要開展工作的規(guī)定的熟悉程度。其中,我認為我的實踐活動的重點是維護超市的秩序和收取現(xiàn)金。為此,我首先了解了超市管理規(guī)范,并記錄了一些要點:
1.服務(wù)態(tài)度要認真,記住客戶就是上帝
2.努力的話要保持一定的出勤率,對出勤率高的員工給予一定的年終獎勵。獎懲制度是明確的
3.不要偷自己的東西,違者將受到嚴懲
4.你要按時上班,不要遲到早退,違者扣獎金
5.保持超市清潔,禁止吸煙和明火
以上是我根據(jù)超市的規(guī)定簡單寫下的幾點。在超市工作是一件簡單卻重要的事情,直接關(guān)系到社會的穩(wěn)定和發(fā)展。我已經(jīng)理清了自己的狀態(tài),準備投入到這兩周的實踐活動中。
今天實習(xí)是我實習(xí)的第一天,也就是工作的第一天。負責(zé)人把我交給了人事部的李經(jīng)理。李經(jīng)理給我簡單介紹了一下超市的各個方面的工作,可以歸納為五類:一類是關(guān)于商品的存取和處理,另一類是關(guān)于超市商品的清洗、分類和價格放置,另一類是關(guān)于超市的收銀機,另一類是關(guān)于超市的安全,最后一類是關(guān)于超市的秩序維護。因為是第一天,他先讓我熟悉了超市里各方面的環(huán)境和各個環(huán)節(jié)的大致工作流程,讓我心里有了底。大概在管理部呆了半天多。聽了經(jīng)理的介紹,我對這里的工作有了一個大概的了解,意識到有兩種類型的工作適合我們女生,以后練習(xí)的重點會放在這兩個方面。當(dāng)然其他方面也會簡單涉及,全面完成我的實踐活動。第二天,我在超市的每一個崗位上四處走動,初步熟悉了一下。我知道接下來的幾天會忙著練習(xí)活動。
超市的工作時間是8點整。早上起來,收拾完就來超市了。經(jīng)理昨天跟我說,我接下來幾天的做法是,在超市正式員工的幫助下,開展一種工作,就是在超市擺放物品,給物品定價。這是一個看似簡單,操作起來卻很復(fù)雜的事情。
首先,商品種類很多。雖然有特殊的地方讓你換一種說法,但是因為我們臨近新年,某些東西的消耗是極其巨大的,所以我們需要特別忙碌來彌補消耗的商品,以達到供需平衡。我們需要正確地放置必要的東西,以免誤導(dǎo)客戶,避免不必要的麻煩。總之,這是一種一刻也停不下來的工作,需要你專心認真去做;其次是商品的價格,這是整個環(huán)節(jié)的重中之重,因為在超市購物的時候,上面的價格一定要正確,以免價格不對而引起不必要的糾紛。但是超市里的商品種類繁多,需要一個人的耐心和細心才能完全勝任這份工作。我花了很多時間記住一件物品的價格,但有時我記錯了。在其他姐妹的幫助下,我可以順利完成。我不得不佩服這些超市的工作人員。接下來幾天一直在這個崗位上工作,從姐姐們身上學(xué)到了很多,也從她們身上學(xué)到了很多。在這個崗位工作的時候,有時候其他崗位需要幫忙的時候我也會幫忙,比如超市的貨物處理。因為人手不夠,我也幫忙搬運小物品,這還是我最累的一天。不過這種工作一般都是男生來做,只能暫時幫著搬運或者照顧。還有就是幫助保安維持超市秩序的工作。戴臂章的時候,真的覺得責(zé)任很重。過年的人很多。我們主要進行疏散和引導(dǎo),以維持超市正常的.活動秩序。
之前的工作持續(xù)了一個多星期,接下來的幾天,經(jīng)理安排我去收銀臺,讓我在一個妹子的指導(dǎo)下做收銀結(jié)賬工作。這是另一個適合女生的工作類別,是一個需要特別照顧才能勝任的工作。不用說,這是超市最簡單、最復(fù)雜、最重要的工作。這項工作不僅需要對客戶保持近乎機械的微笑,還需要快速反應(yīng)而不出錯。實際工作中,心里很緊張,手里捏著汗。這項工作在對賬和收款中重復(fù)進行。如果你沒有耐心,你就不能順利完成這項工作。另外,這項工作只能在前期工作的基礎(chǔ)上進行,因為你需要知道商品的大概價格,才能應(yīng)對特殊客戶的一些突發(fā)事故?傊易鲞@份工作一直到實習(xí)結(jié)束2周,每天都很著急,生怕收賬的時候出什么問題。好在我堅持到了最后,我的工作得到了李經(jīng)理的肯定,我的努力沒有白費。
實踐經(jīng)驗這是我第一次社會實踐,引導(dǎo)我走出學(xué)校,走向社會,接觸社會,了解社會,加入社會。這次社會實踐更新了我的觀念,吸收了新的思想和知識。讓我知道社會是學(xué)習(xí)和教育的大課堂。在那個廣闊的世界里,我的人生價值得到了體現(xiàn)。在那個廣闊的世界里,我的勞動和奉獻得到了興奮的回報。
而且,在這個過程中,我也深深的體會到,作為一個超市工作人員,簡單的工作和困難的工作是沒有區(qū)別的,只要有努力,都是會有回報的。
綜上所述,在這14天的實踐中,我充分認識到,沒有一份工作是輕松的。這類人雖然在超市工作,但是他們的辛苦不僅僅是體力上的,因為我深深的感受到做好手頭的工作,履行好自己的職責(zé)是多么的困難:我們要有很好的耐心和毅力,足夠細心的去完成這個看似簡單的工作。
經(jīng)過這次實踐,我豐富了自己的社會經(jīng)驗,同時也看到了自己缺乏耐心和關(guān)愛。以后一定會參加社會實踐活動,從各方面提高自己的能力。
最后,我要感謝超市領(lǐng)導(dǎo)給了我實踐的機會,感謝在實踐過程中給予我指導(dǎo)和幫助的姐妹們。謝謝!
論超市服務(wù)社會的實踐每個人都是社會的一員,每個人都在努力做好自己的工作為社會服務(wù)。我們要做的就是不斷的提升自己,不斷的提升自己,給社會更大的力量去體現(xiàn)我們的人生價值。實踐活動是我們學(xué)生服務(wù)社會的一種方式,也是鍛煉我們實踐能力的一個機會。
畢竟,我們應(yīng)該致力于社會,以自己獨特的方式為社會服務(wù)。在我看來,社會實踐是為社會服務(wù)的堅實基礎(chǔ),它使我們在實踐中掌握一些經(jīng)驗,獲得真正的知識。同時也是我們作為學(xué)生接觸社會的一種方法和體驗,讓我們在未來適應(yīng)各種復(fù)雜的社會環(huán)境?梢姡瑢嵺`活動是服務(wù)社會的體現(xiàn),是實踐活動的必然。寒假來了,抱著服務(wù)社會,認識社會,提升自己的想法,我選擇去超市實習(xí),以此來完成我的寒假目標(biāo)。
超市是方便人們生活的綜合性商場。它的存在極大地方便了人們的生活,也是人們生活用水產(chǎn)品逐步改善的反映。超市里有很多種商品。由于地理位置相對較好,解決了人們現(xiàn)實生活中的很多問題,比如出行難、買菜難等?梢哉f,超市的出現(xiàn)不僅是一個市場,也是一種文化和一種象征,象征著當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟和人民的生活用水水平。在我看來,去超市實習(xí)是關(guān)注社會,體驗民生的最好方式。也能讓我們更好的接觸社會,適應(yīng)社會。它也是為人民服務(wù)的一種表現(xiàn),也可以為和諧社會的發(fā)展做出貢獻。同時,通過選擇超市的實踐活動,我也可以關(guān)注今年的價格。由于今天的經(jīng)濟波動,價格一直在上漲。我認為通過在超市工作,我可以理解這方面對人們生活的影響。作為一名大學(xué)生,我有必要了解這些事情,為將來更好地服務(wù)社會奠定基礎(chǔ)。
同時選擇去超市實習(xí)可以避免過早接觸復(fù)雜的人際關(guān)系(我還是學(xué)生,接觸社會是一個循序漸進的過程),另一方面也可以檢查自己的工作實踐能力,這也是我服務(wù)社會的目標(biāo)。
超市的實踐活動包括實習(xí)前工作、實踐過程和實踐經(jīng)驗三個部分,每一部分都與服務(wù)社會密切相關(guān)。前期工作是對實踐內(nèi)容的初步認識,實踐過程是為社會服務(wù)的根本認識和行動,實踐經(jīng)驗是為社會服務(wù)的反映和反思。在實踐的過程中,作為參與者,我感受到的是作為超市工作人員的那種社會責(zé)任和工作義務(wù)。這里沒有勾心斗角,只是一個微笑和溫暖。作為社會的一員,一個好的超市工作者是必要的。正是因為它們的面積小,這座城市才顯得輝煌。我認為能夠完成這項實踐活動,為服務(wù)這個社會做出貢獻,意義重大。
你為社會服務(wù)的多少,不在于你的地位,而在于你內(nèi)心的強大。決心和耐心很重要。超市的實踐活動也可以盡力回報和服務(wù)社會。堅持的人是偉大的。
盡最大努力為社會服務(wù),讓社會變得更好。
學(xué)生超市實踐心得12
在學(xué)校里面折騰了好幾個月,我總歸是等到了一年一度的寒假了,但是我回到家里之后發(fā)現(xiàn)自己的日子其實并不好過啊,我每天在家里不是打游戲就是躺床上,一天天的啥正事也不干,這也讓我的爸媽給我一頓說啊,這也讓我挺不好意思的,畢竟我都是一名大學(xué)生了,要是整天都無所事事的話傳出去的確有點令我感到丟臉,所以我決定趁著寒假的時間去找一個臨時工做一做。
這找工作啊確實不容易啊,特別是我家所在的這個城市只是一個小城市,所以也沒有太多的工作崗位,好在我兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)了好幾圈之后,終于看到了一個超市在招人,這份工作也十分的簡單,就是在超市里面當(dāng)一名普通的銷售員,同時也肩負著照顧超市貨物的情況,這種不需要太多技術(shù)含量實在是太適合了,而且離家也不遠,隨后我就去超市里面詢問了情況,在和超市經(jīng)理談?wù)摿艘环螅乙菜闶橇私饬俗约旱腵工作任務(wù)和薪資待遇,雖然比我想像中的待遇要低了一點,但是我考慮了一下子后還是欣然答應(yīng)了。
第二天,我便按照約定早早地來到了超市里,這個超市還是挺大的,每天開門也挺早,在和超市里面的老員工處理了一些工作手續(xù)后,我便穿上了超市的制服開始了自己的巡視。在超市里面,每一個員工會負責(zé)一片區(qū)域內(nèi)的事情,一般來說倒也沒什么事情,基本上也就是回答顧客們幾個簡單的問題而已,這對于我來言實在是太簡單了。在工作的時候,我按照經(jīng)理的要求在自己負責(zé)的區(qū)域內(nèi)轉(zhuǎn)啊轉(zhuǎn),看看哪里有什么問題,也順便監(jiān)督一下顧客有沒有出現(xiàn)耍小聰明的情況,經(jīng)過一上午的站崗后,我最大的感受就是腳站酸了,倒也沒其它的感受,所以我對于自己的表現(xiàn)倒也算滿意,至少沒有惹什么麻煩,但是吧,我一天要站六個小時左右,這還是挺難受的。
之后,我便嚴格按照超市里面的要求開始工作了,做到了每天準時出勤,在超市里面兢兢業(yè)業(yè)的做事,我也因此成長了一點點,變得聽話且勤快了一些。就這樣,我每天上了班之后再到家里做自己的事情,這樣一來爸媽也就沒什么理由來說我了,這讓我的生活清凈了不少,F(xiàn)在,我的這次超市工作之旅就快要結(jié)束了,我也收到了超市發(fā)給我的工資,這也算是我第一次拿到屬于自己的錢,這讓我興奮了好半天,在接下來的日子里,只要有機會的話,我還會多多參加一些實踐活動的!
學(xué)生超市實踐心得13
在這個前段時間我來到了超市成為了一名保安,雖然只是來這里社會實踐,但是我也真正的把份工作真的當(dāng)成了自己的事業(yè)來工作。之前認為保安的工作很輕松很容易,真正來到這里工作之后發(fā)現(xiàn)并沒有那么簡單,不止要維護好超市的財產(chǎn)和人員的安全,還要接受一些顧客的批評。這些都會讓你的內(nèi)心有些壓力,而不是感到輕松,休閑。而這段時間的工作改變了我對于一些工作的看法,那些工作并沒有我想象的那么輕松,他們也有著外人并不知道的心酸。
在剛剛來到超市的時候我都心里還很開心,因為這里是我的第一份工作,我對于未來的工作生活充滿了期待。但是慢慢的'了解了我作為一名保安的工作任務(wù)和義務(wù)之后我就一直堅守崗位,一個星期過去我開始有些抗拒去上班,因為要早起,而且一站就是一天,而且感覺自己像是混日子一樣。但后面在同事的開解下,我開始改變了自己的心態(tài),在工作中尋找小樂趣,讓自己不會覺得上班是一件很無聊的事情。但最近我開始領(lǐng)悟了,不管是什么工作,就算是你喜歡的事物,當(dāng)它成為了你的工作你也會慢慢的討厭這件事情。因為每天的生活都是一樣的,也正是這種重復(fù)產(chǎn)生了我抗拒的心理。
雖然在這里工作的時間并不長,但是我也確實學(xué)習(xí)到了很多的東西。一些我現(xiàn)在根本接觸不到的社會經(jīng)驗,一些為人處世的道理,我想這些東西對于未來的我有著很大的幫助。而我收獲的也不止這些,我還認識很多新的朋友,早就在這里工作的那些老員工,在平常的接觸中他們教授了我很多的東西,讓我對這個社會的了解更深了。還有那些假期來到超市兼職的大學(xué)生,在哪讀大學(xué)的都有,和他們的聊天讓我知道了很多過去的我未曾了解的東西,而我也在相處中讓他們都成為了我的朋友,多交點朋友總是沒有錯的。雖然這次的社會實踐結(jié)束了,我馬上又要回到自己的大學(xué)生活,但我想在這里收獲到的東西會讓我消化很久,而這次的工作的回憶我會記很久的,畢竟是我的第一次工作。感謝學(xué)校給予我這次社會實踐的機會,感謝超市領(lǐng)導(dǎo)對于我的接納,給了我一個在這里學(xué)習(xí)到這些東西的機會,謝謝。
學(xué)生超市實踐心得14
暑假過得很快。在這短短的一個多月里,我體會到了很多,感觸很深。通過今年夏天的社會實踐,我從內(nèi)心體會到了勞動的快樂和榮耀。
我在超市工作。這家超市在當(dāng)?shù)剡是比較大的超市,經(jīng)營范圍廣,每天人流量大。我的工作是在超市的前臺工作。我以前從來沒有做過這樣的事,所以我必須接受基礎(chǔ)訓(xùn)練。過了幾天,我已經(jīng)了解了基本的工作。但是經(jīng)過幾天的練習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己在說話和接待客戶方面還是有所欠缺。超市前臺是聯(lián)系客戶最麻煩的地方之一。為了幫助客戶解決一般問題,同時銷售一些東西,人們需要認真做。我知道無論做什么都要多做少說話!雖然簡單,但做起來并不容易。
暑假一個月的工作實踐,感受到一些工作經(jīng)驗:
首先,服務(wù)是最關(guān)鍵的
作為服務(wù)業(yè),客戶就是上帝。良好的服務(wù)態(tài)度是必要的。如果你想獲得更多的利潤,你必須增加銷量。這就要求我們思考客戶的想法和擔(dān)心,提高服務(wù)質(zhì)量,語言文明禮貌,待客熱情周到,盡可能滿足客戶的要求。提高超市服務(wù)水平。超市服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度直接影響顧客的購物心情。顧客是來買東西的,不應(yīng)該讓他們買東西。他們應(yīng)該微笑著服務(wù),有賓至如歸的感覺。如果你對顧客有耐心和關(guān)懷,他們會感到溫暖。下次客戶真的會再來,會留住客戶。除此之外,客戶也會有廣告效應(yīng),宣傳你的服務(wù),會有更多的人來。為什么不弄這個免費廣告?
第二,誠實是根本
無論我們是在做事還是在做事,誠信是我們生活的基礎(chǔ),是我們成功的基本條件。因此,提高超市的誠信非常重要。俗話說& ldquo真誠招天下客戶,信譽源于信。商務(wù)信函為主,商務(wù)禮品為先。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),才能催生優(yōu)質(zhì)的`超市。雖然經(jīng)濟效益是根本,但社會效益也是超市發(fā)展的助推器。要將這兩種利益結(jié)合起來,需要經(jīng)營者和員工共同努力。作為管理者,要招到高素質(zhì)的員工,但要招到高學(xué)歷的員工不現(xiàn)實,但至少要有良好的職業(yè)道德。有了誠信的員工,才會有誠信的企業(yè),業(yè)務(wù)才會越做越大。
經(jīng)理是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,在企業(yè)中起著決定性的作用。正如一個形象比喻所說獅子率領(lǐng)的羊軍可以打敗羊率領(lǐng)的獅軍,可見領(lǐng)袖的重要作用。提高老板素質(zhì)是提高其管理水平的重要途徑,素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)等。領(lǐng)導(dǎo)者只有素質(zhì)高,才能樹立良好的口碑和企業(yè)形象,有利于超市的生存和發(fā)展。
總的來說,在超市工作肯定是有收獲的。我進入了社會,提前了解了社會,提前了解了社會,以后在社會上可以少走一些彎路。和之前的做法不同,這次我真的看到了自己的缺點和優(yōu)點。我努力的時候會很投入,但是遇到挫折就會很茫然。畢竟我還是在校學(xué)生,做事沒有經(jīng)驗。社會實踐的作用是讓我提前知道自己的不足,讓我們學(xué)會在鍛煉中一勞永逸地客觀看待自己,不要把自己看得比天還高,以免畢業(yè)后擇業(yè)自卑,最后一事無成。我想這份工作會永遠記在心里。畢竟是第一次覺得除了自己什么都不能靠別人!但首先要有知識,有能力,有毅力。沒有足夠的知識和能力,就不可能在社會上立足。沒有決心,你做的一切都是徒勞,只是紙上談兵。所以,我會更加努力,成為社會的棟梁。
學(xué)生超市實踐心得15
大學(xué)是一個小社會,步入大學(xué)就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。
今后的工作中,是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力。在寒假一個多月中,我也體驗了打工的感覺。
終于開始第一天的工作。即興奮又有些緊張,進去做事覺得感覺很奇怪,因為以前一直都是以消費者的身份進的飯店,這次的身份卻是一個服務(wù)員。第一個感覺就是首先要把心態(tài)調(diào)整好。第一天來什么也不懂,店長就叫了一個老服務(wù)員來教我。平常在超市逛的時候不覺得,來工作的才知道超市的工作還真是不簡單的,每個細節(jié)都要弄好。我第一天是試工,我很努力的學(xué)習(xí),雖然說有點累,但我很積極、很投入,店長很滿意,因為這畢竟是我社會實踐的第一步。所以在那一天的'時間里,雖然說有點累,但我卻覺得挺充實的。
自信是在社會立足所必需的。開始放假的時候,知道要打暑假工時,自己就害怕了,這都是自悲的心態(tài)在搗蛋。感覺困難挺多的,自己的社會經(jīng)驗缺乏,與別人溝通的技能又不怎樣等等原因使自己覺得很渺小。自己怯弱、自悲就這樣表露出來。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。要對自己的能力做出肯定。這是找工作時舍友給我的忠告。在多次面試中,明白了自信的重要性。沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系,重要的是我的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,有自信才更有活力更有精神。
善于與他人溝通,也是作為服務(wù)員所必須進行的一項工作。經(jīng)過一段時間的尋找工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機會少之又少,即便是去年暑假在醫(yī)院的實踐也是很少與病人接觸,這使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這也是很尷尬的。在超市工作時,因為是服務(wù)員,與別人談話的時間變多了,此時,不得不學(xué)著與顧客溝通,使顧客接受你的意見和建議。與同事間的溝通也同樣重要。別人給我意見,我就得認真聽取,耐心、虛心地接受。
作為服務(wù)員還要注意的一個重點就是待人要真誠,時刻保持微笑的面容。作為一個大型的超市,客流量自然不會少,每個顧客也都會有自己的個性,急躁、粗俗、儒雅、端莊等等。有些急性子的顧客不滿時就會大聲對我們說話甚至是吼。以牙還牙是萬萬不可行的。為緩解氣氛,解決問題,我只能以溫和的語氣,帶著微笑真誠地向顧客道歉或問他有什么需要幫忙的。只要做到真誠待人,面帶微笑,語氣溫和,再急的顧客也會緩和下來的。因為真誠、微笑、溫和就是服務(wù)員與顧客間溝通的橋梁,同時也是我們未來的職業(yè)護士與患者間的溝通橋梁
【學(xué)生超市實踐心得】相關(guān)文章:
學(xué)生超市實踐心得01-31
超市實踐心得11-05
在超市打工的實踐心得03-12
超市實踐心得15篇08-22
超市實踐心得(15篇)08-22
超市實踐心得體會03-30
大學(xué)生假期超市實踐報告08-26
大學(xué)生超市促銷實踐報告03-07
超市實踐報告01-22