管理力培訓心得

　　我們有一些啟發(fā)后，就十分有必須要寫一篇心得體會，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。那么心得體會到底應該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的管理力培訓心得，歡迎大家分享。

管理力培訓心得1

　　有效的管理實踐培訓，其培訓目的是幫忙主管人員發(fā)現(xiàn)盲點，改變其做事風格。應用行為培訓的重點在于評估其當前的工作勝任潛力，以確定行為的改善目標和提高學習敏感度。培訓要有針對性地確定改善的優(yōu)先順序和發(fā)展的目標，提高主管學習的敏感度，提升其實踐的理性。以評估作為培訓的起始點，是為了以組織學習的方式引起共同反思，達成共識，避免陷入習慣性防衛(wèi)，利于實施。透過在實踐中輔導，強化培訓效果，到達培訓目的，提高主管的工作效率和學習的敏感度。所以在《經(jīng)營戰(zhàn)略與執(zhí)行》系列包括《策略管理》、《策略執(zhí)行力》、《卓越主管的主角與職責》三門課程，分別培養(yǎng)高階主管領(lǐng)導的先見力、構(gòu)想力、執(zhí)行力；策略執(zhí)行者的思維、運營、管理和學習力；卓有成效主管人員的復雜管理主角和潛力。中階主管具有多重主角，指導者、推動者、監(jiān)督者、協(xié)調(diào)者、指揮者、生產(chǎn)者、經(jīng)紀人、革新者等。對每一種主角的核心潛力要求都不一樣，潛力的評估標準也不一樣，因而要著重的學習方向、練習的技能重點、應用該主角的景況也不相同。

　　《組織學習與發(fā)展》系列是適應已建立學習習慣，期望進一步邁向高層次組織學習的企業(yè)組織，包括《組織學習的領(lǐng)航》、《學習型組織環(huán)境的塑造》、《行動學習的輔導》三門課程，課程為遞進關(guān)系，分別面向"運用組織學習領(lǐng)航企業(yè)的有效經(jīng)營和創(chuàng)新"、"透過建立真誠信賴的關(guān)系到達真誠的'對話"、"找對本組織的學習方式走上實踐學習之路"等，透過系統(tǒng)輔導和團隊修煉，找到適應自身組織特點的組織文化建設(shè)之途徑。

　　企業(yè)管理培訓系統(tǒng)思考成功可期

　　在近年來的自身培訓實踐中，我們深深感受到要取得成功需要在三個方面下功夫：把握先進培訓理念、資料貼合企業(yè)實際、貼近培訓者的感情，使每一堂培訓課都成為思想的分享和交流的紐帶，努力探索易被企業(yè)、成人理解的手法和形式。

　　經(jīng)過系統(tǒng)思考和大膽摸索，我們在三個方面取得了一些心得：

　　其一，與時俱進，不斷引進當前國際上最前瞻的培訓思想和手法。

　　比如《高爾企業(yè)管理培訓手冊》是最新出版的管理類培訓研究成果，展示了英國乃至歐洲的管理理論和管理實踐。它是以英國為代表的歐洲國家在兼容并蓄了美、日管理成功經(jīng)驗后，在自身已經(jīng)經(jīng)歷了近百年市場競爭洗禮的企業(yè)中，構(gòu)成的企業(yè)管理培訓智慧的凝結(jié)。目前北京市管理科學院擁有85卷手冊，涉及顧客服務(wù)、管理效能、團隊發(fā)展、領(lǐng)導力發(fā)展各個具體方面。

　　近年來體驗式培訓流行一時，如何把企業(yè)管理培訓和體驗式培訓結(jié)合是我們一向探索的課題。20xx年我們引進mta—astd最佳體驗式培訓，它的最大特色是針對各種培訓課程需求彈性搭配使用，采用團體參與的方式，每個活動的設(shè)計都有特定的目的，根據(jù)活動的性質(zhì)體現(xiàn)不一樣的活動主題；幫忙學員掌握各種人際、團隊、領(lǐng)導的觀念及技巧，讓其充滿活力，幫忙學員從特定主題活動中體驗到培訓的重點。

　　其二，洋為中用，營造生動的培訓場景。

　　比如mindresources是一家銷售教學錄影帶的國際性公司，也是全球最大的教學錄影帶供應商，在亞洲有8000家以上企業(yè)使用過它的產(chǎn)品。它的各系列錄影帶，風格多樣，形式活潑，是企業(yè)及高校培訓課程進行當中極佳的輔助教學工具。目前北京市管理科學院擁有近50種教學錄影帶。透過觀賞教學錄影帶能夠模擬培訓場景，讓大家身臨其境，彌補僅靠培訓師講述的不足。

　　其三，學會反思，在組織學習中萃取群眾智慧。

　　學習的目的不是知識的獲得，而是每一個學員能夠從自身職務(wù)主角出發(fā)學會反思、改變、行動，逐步在組織學習的氛圍中掌握溝通、對話、深度會談，萃取群眾智慧不斷達成共識，激發(fā)企業(yè)中隱藏的創(chuàng)新力量。每一次培訓不是單向地只聽老師講課，而是主動去思考和溝通，作為培訓的引導者更加要努力引導學員在反思中，去落實創(chuàng)新的行動。

管理力培訓心得2

　　通過本次安全管理培訓，我對幼兒園安全工作的開展有了更的認識，針對培訓內(nèi)容，利用短暫的培訓，我認真聽課和做筆記，通過整個培訓，深刻理解、領(lǐng)悟幼兒園安全對整個社會，對學校教育的重要意義。自身對幼兒園安全思想認識得到進一步提高。對安全培訓的意義，自己也有全方位領(lǐng)悟。幼兒園安全，無小事；安全責任，重泰山。通過學習培訓感觸最深的一點是幼兒園的安全管理：關(guān)鍵在前期的預防工作，而在前期的預防工作中，除了物防、技防、人防外，更重要的是對幼兒的有效的安全教育。

　　在幼兒園發(fā)生最多的就是幼兒人身傷害事故諸如：走失、摔傷、燙傷、抓傷、打傷、咬傷等等。

　　如出現(xiàn)這些事故時,作為教師的我們首先必須要展現(xiàn)出一種專業(yè)的關(guān)愛，即能用有如父母一般的心思來愛孩子，因為愛而產(chǎn)生責任感，因為責任感而小心謹慎地注意和關(guān)心任何和孩子安全相關(guān)的事物，用心周到地處理孩子的問題。這樣的幼兒教師，出于一種專業(yè)的關(guān)愛，對幼兒的操心和牽掛是主動的，由于發(fā)自內(nèi)心的主動，所以處處能防范于未然，孩子的安全于是更有保障。

　　其次，作為幼兒教師要了解的是幼兒意外傷害發(fā)生的一些要素是哪些，才能有針對性地加以防范。作為一名有責任心的幼兒教師，應該是充分地了解幼兒意外產(chǎn)生的一些相關(guān)知識，在保證幼兒安全的情況下，仍能提供給他們的游戲?qū)W習空間，而不是以安全為借口而限制孩子。我們應該給孩子最豐富的學習環(huán)境，努力提供各種玩具材料以滿足幼兒的探索需求，但我們也應以一顆專業(yè)的`關(guān)愛之心，不斷觀察孩子的能力和發(fā)展，以判斷其是否能夠進行安全的游戲。

　　最后，要加強幼兒的安全教育。教師必須清楚地認識到，不要忽視對孩子的安全教育，因為對幼兒再多的保護措施，如果幼兒不能自我警惕也難以避免發(fā)生意外。不要因為幼兒小而不進行安全教育，在幼兒園中進行安全教育是一種滲透式的教育，如在游戲中建立一些安全規(guī)則，在操作中學會正確使用各種工具的方法等，教師適時的指導能使幼兒慢慢地建立安全的行為方式。

管理力培訓心得3

　　20xx年12月18日至22日，我參加了 供電局組織的 供電企業(yè) 干部管理執(zhí)行力特訓營活動。通過高、李兩位老師的生動講解和與隊友們相互協(xié)作的拓展訓練使我受益匪淺，我深刻地認識到，作為一名中層領(lǐng)導，打造一支高凝聚力、高績效地團隊為企業(yè)服務(wù)對一個企業(yè)來說至關(guān)重要，結(jié)合此次的培訓學習談?wù)勎覀�人的幾點體會。

　　一、擁有一支為企業(yè)服務(wù)的高績效地優(yōu)秀團隊是企業(yè)生存的基礎(chǔ)。

　　眾所周知，目前企業(yè)的競爭已從過去的產(chǎn)品競爭、價格競爭等演變到人才競爭，只有擁有一批優(yōu)秀而穩(wěn)定的各類人才精英匯聚，企業(yè)才能談及可持續(xù)性發(fā)展。而人才的競爭，關(guān)鍵是要打造一支優(yōu)秀的團隊。

　　在企業(yè)的經(jīng)營管理中，團隊經(jīng)營已成為一個重要的戰(zhàn)略方針。所謂團隊就是相互協(xié)同合作，達成某種統(tǒng)一目標的一群人。在簡單組成的一群人中，每個人都是獨立的，他們有著不同的活動動能，目標也各不相同，而在一個團隊里，每個成員都是有共同目標的，他們互相依賴、互相支持，共同承擔責任、互勉求發(fā)展、協(xié)同作戰(zhàn)分享成果。那么，如何打造一支優(yōu)秀的團隊呢？首先，團隊成員之間要“深度溝通” 讓每一個成員都先暫停個人的主觀思維，彼此用心聆聽的一種溝通形式，旨在促進團隊成員的互相了解，消除分歧，而并非得出結(jié)論。其次，要有技巧地討論。有技巧地討論指發(fā)展出一系列技術(shù)，并深入了解如何從片段中拼湊出整個圖像及影響團隊的各種作用力。有技巧地討論可以讓每個參與討論的人不僅都有說話的機會并且還都能說出內(nèi)心的真正想法，而并非90％的時間都是團隊領(lǐng)導人唱“獨角戲”。有技巧地討論與深度溝通這兩種團隊交談方式基本上是能互補的。最后，要降低團隊成員間的“習慣性防衛(wèi)”。“習慣性防衛(wèi)”是每個人用來保護自己或他人免于自己所說的真正想法而受窘，或感到威脅的一種根深蒂固的本能�！傲晳T性防衛(wèi)”是與身俱來的，所以，若想組建一支高效團隊，領(lǐng)導人就必須把成員之間的防衛(wèi)心理和行為降至最低。

　　二、增強團隊精神，提高團隊凝聚力，充分發(fā)揮團隊為企業(yè)服務(wù)的潛能。

　　凝聚力指團隊對成員的吸引力，成員對團隊的向心力，以及團隊成員之間的相互吸引。也有人把凝聚力定義力：團隊使成員積極從事團隊活動，拒絕離開的吸引力。團隊的凝聚力不僅是維持團隊存在的必要條件，而且對團隊潛能的發(fā)揮有重要作用。一個團體如果失去了凝聚力，就不可能完成組織賦予的任務(wù)，本身也就失去了存在的條件。

　　影響團隊凝聚力的因素。一個團隊的凝聚力大小是多種因素的結(jié)合： 1．成員與成員之間的吸引力。成員利益一致，關(guān)系和諧，互相關(guān)心、愛護和幫助，吸引力就大；反之，吸引力就小，甚至相互反感，相互排斥。 2．團隊活動對成員的吸引力。團隊活動的內(nèi)容、形式、頻率適合成員，吸引力就大；反之，活動不受成員的歡迎，吸引力就

　　會降低，甚至會令成員產(chǎn)生厭倦、反感心理，從而脫離該團隊。 3．團隊對滿足成員個人需要的吸引力。團隊滿足成員個人的各種物質(zhì)和心理需要，是增強團體吸引力的最重要條件。團隊凝聚力與團隊工作效率之間的關(guān)系有人作過大量研究。結(jié)果表明，凝聚力的大小對生產(chǎn)效率有重要的影響。一般情況下，凝聚力強的團隊比凝聚力弱的更有效率。凝聚力與團隊工作效率之間的關(guān)系很復雜，還會受其他因素的影響。團隊凝聚力與團隊工作效率之間的關(guān)系存在以下四種情形， ①團隊目標同組織目標一致程度高，則團隊的凝聚力雖然低，也能提高生產(chǎn)率 ②團隊目標同組織目標一致程度高，團隊的凝聚力也高，會大大提高生產(chǎn)率； ③團隊目標與組織目標很不一致，但團隊的凝聚力卻很高，那么，生產(chǎn)率就下降； ④團隊目標與組織目標一致程度很低，如果團隊凝聚力也低，它對生產(chǎn)率不會產(chǎn)生明顯的影響。

　　團隊的凝聚力不僅是維持團隊存在的必要條件，而且對團隊潛能的發(fā)揮、團隊生產(chǎn)效率的提高有重要作用。因此領(lǐng)導應注意在工作中采取必要的措施不斷增強項目團隊的凝聚力，并引導團隊成員努力為實現(xiàn)項目目標而工作。從前面的分析可知，要增強團隊的凝聚力，領(lǐng)導應采取以下措施 1.建立共同的愿景。愿景是領(lǐng)導于其下屬成員共同建立起來的、融集體目標或者團隊目標與個人目標于一體的、成員們努力要追求的目標。有了這樣一個目標，團隊就可以對團隊成員產(chǎn)生強大的吸引力，從而增強團隊的凝聚力，另外，愿景使組織目標與團隊目標高度一致，因此可以使團隊的生產(chǎn)效率大大提高。 2.采取措施滿足團隊成員各種物質(zhì)和精神需求 除了建立共同的愿景之外，

　　在工作的過程中，領(lǐng)導應注意采取必要的措施滿足下屬（或團隊成員）各種物質(zhì)和精神需求，使其不斷受到激勵，從而增強企業(yè)或團隊組織對他們的吸引力。如：通過使員工承擔的工作內(nèi)容更有挑戰(zhàn)性，授予他們在工作中更大的自主權(quán)，來滿足他們希望實現(xiàn)自我價值的精神需要；通過為員工提供學習的機會，來滿足他們希望不斷提高自身價值、不斷成長的需要；通過公平合理的工資和獎金的發(fā)放，來滿足他們希望不斷改善生活條件的需要；通過各種各樣豐富多彩的業(yè)余活動的安排，如聚餐、郊游等，來滿足他們希望與人交往、溝通的需要。 3.成為具有超凡魅力的領(lǐng)導者。具有超凡魅力的領(lǐng)導者具有以下特點：自信；有遠見；能清楚表述目標；對目標的實現(xiàn)具有堅定信念；不循規(guī)蹈矩；努力變革；對環(huán)境敏感。有超凡魅力的領(lǐng)導者對下屬有什么樣的影響呢？有超凡魅力的領(lǐng)導者與下屬的高績效和高滿意度之間有著顯著的相關(guān)性。為有超凡魅力的領(lǐng)導者工作的員工，會因為受到激勵而付出更多的工作努力，而且，由于他們喜愛和敬佩自己的領(lǐng)導，也會表現(xiàn)出更高的`滿意度。而滿意度越高，團隊的凝聚力越強。

　　三、加強與同事及下屬員工的溝通，增強相互信任感，努力成為具有超凡魅力的領(lǐng)導者。

　　作為一個好的領(lǐng)導,如何與下屬溝通是需要技巧的,好的方式方法往往可以取到事半功倍的效果。

　　第一，要尋找共鳴點。這一點很重要，與意見不和的人說話，要努力地去尋找共同點，吸引對方的興趣。就以下屬為例，面對下屬時，我們應該一開始就應強調(diào)一些所有聽眾與你自己都相信并感興趣的

　　事，然后再圍繞其舉出一些適當?shù)膯栴}，使聽者愿聞其詳，接著再帶領(lǐng)聽眾一起去熱烈地追尋答案。在追尋途中，將你所見到的十分清楚的事實列舉于他們的面前，他們便會被你引導，進而接受你的結(jié)論。一個領(lǐng)導者的言論，雖然也像眾口難調(diào)的飯菜，但不論歧義多廣、多尖銳，總是會有某一共鳴點能讓講演者與下屬產(chǎn)生心靈共鳴的。 第二，要懂得曲“說”通幽的道理。我們在日常生活中，對不同的人不同的事，都需要采取不同的說話方式。有人不喜歡聽直來直去的話，特別是談一些不高興或者是別人忌諱的事，旁敲側(cè)擊地把話說出來，聽者會覺得很受用。讓聽者思而得其意，而且越揣摩似乎含義越深、越多，因而你的話也就越有吸引力、說服力和感染力。同有矛盾的和有不同意見的人說話，還會使矛盾在柔婉之中自然而然地化去火力，既不激化矛盾，又能解決矛盾。

　　第三，曲說是指面對某件事情不便直接陳述自己的觀點，而是拐彎抹角地繞過主題，用婉約含蓄的方式表達出來，這樣，既不傷害對方的自尊心，又能清楚地表達自己的意思。

　　第四，說話含蓄是一門藝術(shù)�！把杂斜M而意無窮，余意盡在不言中�！卑阎匾�的、該說的部分故意巧妙地隱藏起來，或說得不顯露，卻又能讓人家明白你的意思。這就是所謂的“只可意會，不必言傳”。

　　第五，一個領(lǐng)導就應該具備一種寧折不彎的領(lǐng)導氣勢�！叭嘶钜豢跉�，佛爭一柱香”。只要有正氣，再聚理成勢，以勢助氣，氣愈旺，膽愈壯。有氣有膽，說話才仗義，腰板才硬朗，形象才高大！

管理力培訓心得4

　　懷著激動與自豪的心情，我很榮幸地成為川大華西醫(yī)院隊伍中的一員。當然最難的不是工作的繁重，而是無形的精神壓力，超負荷的精神壓力。由于全醫(yī)院甚至全社會都關(guān)注著患者的病情動態(tài)，對我們的工作既是鼓勵，更增加了心理壓力。我們必須以十二分的精神來工作，以100分的滿意來上交這份生命的答卷。對于一名規(guī)范化護士來說，上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機會。6月13號開始我參加了護理部組織進行的為期一周的護士規(guī)范化崗前培訓。雖然培訓時間很短，但是從中學到的知識卻是終生受益的。

　　通過此次培訓學習，我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及托管民生醫(yī)院的概況，醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個深入的了解。同時我還認真學習了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，職業(yè)禮儀運用，醫(yī)患溝通技巧，消毒隔離與職業(yè)防護，護理核心制度及護理程序等相關(guān)知識，了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。

　　其次，這次培訓也使我們的'執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。常言道：三分治療，七分護理。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，應該給與病人親人般的關(guān)懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫(yī)院的護理質(zhì)量，同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。

　　常言道：沒有規(guī)矩，不成方圓。規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為，促進人員的管理�！蹲o士與法》使我們增強了法制觀念，強化法律意識，為依法執(zhí)業(yè)找到理論依據(jù)。

　　通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解，我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內(nèi)容和責任，有利于提高我們的責任心，做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。

管理力培訓心得5

　　如何提升自己成為一名出色的中層管理者在經(jīng)過比較系統(tǒng)的培訓學習中，我深知要成為一名出色的中層管理者并不是件簡單而易行的事情。從細節(jié)著手，做到能夠“承上起下”的中層管理者就要將思想和行動相結(jié)合起來，做到先思后行，思行一致，做好一切準備工作。對于怎樣成為一名出色的中層管理者，以下幾個方面僅為我個人在學習與實踐中總結(jié)及看法：

　　一、角色定位準。

　　每一個中層管理者都要十分明白自己所處的位置，自己這個位置的活動范圍有多大，自己在這個活動范圍內(nèi)要完成哪些任務(wù)。從而真正發(fā)揮好參謀助手作用。

　　二、決策領(lǐng)悟深。

　　中層干部既是執(zhí)行者，又是領(lǐng)導者，具有雙重身份。要吃透上級的決策，真正領(lǐng)悟領(lǐng)導的決策意圖、決策過程、決策內(nèi)容、決策效果，并以此作為目標來把握做事的方向，做到執(zhí)行時不片面，不偏向，不走樣。特別要防止草率行事，認真領(lǐng)會決策意圖，確保單位工作目標的.勝利實現(xiàn)。

　　三、洞察分析敏。

　　深刻的洞察能力是一種判斷思維能力。中層干部雖然不是企業(yè)的決策者，但是應該義不容辭地為領(lǐng)導決策提供事實依據(jù)。對本系統(tǒng)本行業(yè)某一階段的發(fā)展趨向都要保持敏銳頭腦，及時察覺；對本部門發(fā)生的情況，要善于透過現(xiàn)象看本質(zhì)，認真分析事情來龍去脈和因果關(guān)系，提煉出真實的信息，供領(lǐng)導決策參考。

　　四、計劃條理清。

　　中層干部對領(lǐng)導決策意圖的理解，具體體現(xiàn)在制定工作計劃和工作方案中。每時段，要根據(jù)公司整體工作計劃制定詳細的工作計劃，圍繞全局的總體思路，結(jié)合各自特點，落實可行的措施。重大活動、重點工作還要有具體的實施方案，分清事情的輕重緩急，拿出時間表。

　　五、規(guī)章制度嚴。

　　俗話說沒有規(guī)矩不成方圓，中層干部作為管理者，必須有強烈的制度意識，自己的一言一行要嚴格按章辦事，同時，要做到用制度管人管事。我們在平時工作中往往有這樣的感覺。凡事第一次沒有處理好，后面的事就很難處理。執(zhí)行制度更是這樣，只有抓住了第一次出現(xiàn)的問題，才不會出現(xiàn)第二次的問題，即是第二次出現(xiàn)問題，解決起來就容易得多。

　　六、協(xié)調(diào)溝通勤。

　　世界上一切事物總是在矛盾中發(fā)展起來的，我們的企業(yè)也是在不斷地解決矛盾中前進的。作為企業(yè)的中層干部，在每一項工作中都起著是橋梁和紐帶作用，從這個意義上講，協(xié)調(diào)就是溝通，就是及時上傳下達，傾聽群眾心聲，反映群眾意愿，解讀領(lǐng)導之聲，從而達成共識，最終實現(xiàn)共贏。

　　七、授權(quán)擔責明。

　　有效地授權(quán)，可以調(diào)動人們的工作熱情。明確一定的責任，可以增強人們的責任心。作為中層干部不可能所有事情都親歷親為，要明確自己的職責就是培養(yǎng)下屬共同成長，成就下屬就是成就自己。

　　能夠做到以上七個方面，一個中層管理者應有的作用就能基本上得到發(fā)揮，他就能夠為一個企業(yè)的全面建設(shè)作出自己應有的貢獻。

管理力培訓心得6

　　這次領(lǐng)導力提升培訓內(nèi)容涵蓋面廣泛，涉及面深入，用深入淺出的語言、生動濃厚的課堂氛圍、精彩的領(lǐng)導力培訓案例分析。讓我從不同角度去體會最新的管理知識、領(lǐng)導理念，進一步拓寬了視野，升華了心靈，使我對企業(yè)管理的思路、觀念與領(lǐng)導力思維方式的認識都得到了一次全面的更新和提升。通過這次培訓，豐富了知識，轉(zhuǎn)變了思想，提升了觀念。讓我深刻的體會到，領(lǐng)導力對我們今后工作經(jīng)營上的重要性和迫切性。尤其是面對燃氣市場在新疆日益激烈的競爭局面，如何通過加強領(lǐng)導力加快公司發(fā)展至關(guān)重要，通過這次學習，讓我深刻的認識到公司只有通過提升領(lǐng)導力加強企業(yè)管理才是生存、發(fā)展并獲得成功的堅實保證。

　　回顧起兩天的學習內(nèi)容，針對自己的實際情況，我總結(jié)如下幾點體會：

　　第一、有多少個領(lǐng)導者就有多少種領(lǐng)導模式。具有隨機、非模式化的特征。領(lǐng)導模式就是領(lǐng)導方法，哪位領(lǐng)導者在錯綜復雜的矛盾中抓住了主要矛盾，他就能把領(lǐng)導藝術(shù)演繹得出神入化。例如，牽牛要牽牛鼻子，十指彈鋼琴，統(tǒng)籌兼顧，全面安排，這些就是所謂的模式化。領(lǐng)導藝術(shù)是指在領(lǐng)導的方式方法上表現(xiàn)出的創(chuàng)造性和有效性。一方面是創(chuàng)造，是真善美在領(lǐng)導活動中的自由創(chuàng)造性。“真”是把握規(guī)律，在規(guī)律中創(chuàng)造升華，升華到藝術(shù)境界;“善”就是要符合政治理念;“美”是指領(lǐng)導使人愉悅、舒暢。另一方面是有效性，領(lǐng)導實踐

　　活動是檢驗領(lǐng)導藝術(shù)的唯一標準。戈爾巴喬夫領(lǐng)導蘇聯(lián)解體不能說是成功的領(lǐng)導，霸王別姬也不能說是成功的領(lǐng)導藝術(shù)。領(lǐng)導藝術(shù)是領(lǐng)導者個人素質(zhì)的綜合反映，是因人而異的。黑格爾說過：“世界上沒有完全相同的兩片葉子”，同樣也沒有完全相同的兩個人，沒有完全相同的領(lǐng)導者和領(lǐng)導模式。有多少個領(lǐng)導者就有多少種領(lǐng)導模式。領(lǐng)導藝術(shù)是指領(lǐng)導者具有創(chuàng)造性的領(lǐng)導才能、技巧、藝術(shù)和方法。主要包括：決策的藝術(shù)、創(chuàng)新的藝術(shù)、應變的藝術(shù)、指揮的藝術(shù)，抓總的藝術(shù)、統(tǒng)籌的藝術(shù)、協(xié)調(diào)的藝術(shù)、授權(quán)的藝術(shù)、用人的藝術(shù)、激勵的藝術(shù)。領(lǐng)導藝術(shù)是一個過程，是一個很復雜的過程，它通常情況下包含了三個部分的內(nèi)容，追隨者，就是說領(lǐng)導一定要有追隨者，還包含了清醒的復雜性，比如說組織，還有外部的性寫清醒，幸得是，最后是領(lǐng)導者本人，領(lǐng)導并不是在真空中進行的，他們與環(huán)境還有與跟隨著相互作用，所以說當大家看到書店里所有這些書的時候，你可能讀到是的一個領(lǐng)導在一件事情、在一個公司的時候，是怎樣的.，但是你卻不不知道這個課程是怎樣設(shè)置出來，因為是一個很復雜的過程，領(lǐng)導藝術(shù)是一個很復雜的過程。領(lǐng)導者是人，但是領(lǐng)導藝術(shù)卻是一個過程。第二、信念比指標更重要，每一個企業(yè)的領(lǐng)導者都應當把堅持正確的信念，恪守以誠信為本的價值觀放在所有工作的第一位，不能只片面地追求某些數(shù)字上的指標或成績，或一切決策都從短期利益出發(fā)，而放棄了最基本的企業(yè)行準則。

　　第三、人才比戰(zhàn)略更重要，沒有人才作為基礎(chǔ)推動，再壯麗的企劃也只能是一紙空文。在21世紀，無論怎樣渲染甚至夸大人才的重

　　要性都不為過。21世紀是人才的世紀，21世紀的主流經(jīng)濟模式是人才密集型和智力密集型的經(jīng)濟。擁有杰出的人才可以改變一家企業(yè)、一種產(chǎn)品、一個市場甚至一個產(chǎn)業(yè)的面貌。例如在Google，公司最頂尖的編程高手Jeff Dean曾發(fā)明過一種先進的方法，該方法可以讓一個程序員在幾分鐘內(nèi)完成以前需要一個團隊做幾個月的項目。他還發(fā)明了一種神奇的計算機語言，可以讓程序員同時在上萬臺機器上用最短的時間完成極為復雜的計算任務(wù)。毫無疑問，這樣的人才對公司來說是有非常特殊的意義的。

　　第四、團隊比個人更重要，在任何一家成功的企業(yè)中，團隊利益總要高過個人。

　　第五、授權(quán)比命令更重要，管理需要給要員工更多的空間，只有這樣才能更加充分地調(diào)動員工本人的積極性，最大程度釋放他們的潛力。放權(quán)的管理會越來越接近于員工的期望，是最為聰明的管理方式。 第六、平等比權(quán)威更重要。在企業(yè)管理的過程中，盡管分工不同，但管理者和員工應該處于平等的地位，只有這樣才能營造出積極向上、同心協(xié)力的工作氛圍。

　　第七、均衡比魄力更重要，很多人錯誤地認為，做領(lǐng)導就必須高調(diào)，有魄力，像一個精力充沛、一呼百應的將軍一樣。而最好的領(lǐng)導不是那種最有魄力的領(lǐng)導，而是那種具備了很好的情商，能夠在不同的個性層面達到理想的均衡狀態(tài)的“多元化”管理者。均衡的、多元化的管理者善于用理智的、全方位的思維分析復雜的情景，并針對不同類型的團隊，或團隊的不同發(fā)展階段靈活選擇管理方式。

　　第八、理智比激情更重要，管理者應善于理解自己，能夠在工作中自覺地、理智地進行自省、自控和自律。

　　第九、真誠比體面更重要，真誠是所有卓越的管理者共同的品質(zhì)。管理者對管理對象必須以誠相待，實事求是，坦誠交換意見與分歧。 總之，領(lǐng)導力是一門綜合的藝術(shù)。它不僅僅包含了各種具體的管理技能和管理方法，也囊括了前瞻與規(guī)劃、溝通與協(xié)調(diào)、真誠與均衡等更諸多要素。要想成為一名符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求的管理者，要想具備一名卓越管理者應有的基本素質(zhì)，我們就必須在宏觀決策、管理行為、個人品質(zhì)等不同層面認真學習、體會、實踐領(lǐng)導力。

管理力培訓心得7

　　參加了我校第一期中干培訓班后，我收獲良多。一所學校的中層干部，尤其是一所大型學校的中層干部涉及的部門廣，工作頭緒多，銜接的難度大，稍有不慎，往往就會造成工作的延誤或者損失，從而影響到學校的發(fā)展。在這樣一個龐大的系統(tǒng)里，如果學校的科學決策不能及時貫徹落實下去，形成政令不夠暢通，或者半途而廢，或者執(zhí)行不力而事倍功半，都將不利于學校各項工作的開展。下面我就中層干部的執(zhí)行力問題，談?wù)勎业囊恍┛捶ê腕w會。

　　一、學校中層管理干部的執(zhí)行力的重要性

　　學校中層干部既是執(zhí)行者，又是領(lǐng)導者，既是決策層與全體教職工的紐帶，又是執(zhí)行正確決策的帶頭人和“檢察官”。

　　因此，一所學校的中層干部所發(fā)出的任何一道指令，從某種意義上說，它就代表學校，代表決策層。

　　基于這一點，中層干部形象的好與壞，作風的實與虛，效果的高與低，將十分直觀地呈現(xiàn)在師生員工面前，因此，中層干部的作用發(fā)揮得好，就是校級領(lǐng)導與廣大教職工的一座橋梁，發(fā)揮得不好就成了橫亙在二者之間的一堵墻。

　　由此看來，中層干部的執(zhí)行力至關(guān)重要，它是學校管理中的核心元素之一。如果說決策是“做正確的事”，那么中層干部執(zhí)行力就是體現(xiàn)在怎樣的“正確的做事”和“做正確的事”，這個“事”就是指決策層既定的“正確的事”。中層干部不在“做不做”，而在“怎樣做”。

　　現(xiàn)代管理學告訴我們，一個企業(yè)的發(fā)展速度要快，規(guī)模要擴大，管理要上檔次，除了要有好的決策班子，好的發(fā)展決策，好的管理體系外。更重要的`是要有企業(yè)中層的執(zhí)行力。

　　學校也如此，所不同的是，學校中層干部面對的不是機器和員工，而是有待引導的教師和可塑性較強的學生，是塑造心靈的工作。執(zhí)行時需要更多地在正確的基礎(chǔ)上開創(chuàng)性地開展工作，把復雜的事做簡單，把簡單的事做認真，把認真的事做徹底，把人的工作做到心靈深處，把制度的執(zhí)行落到實處。

　　這樣，中層干部就會在師生員工中具有影響力和號召力。

　　二、學校中層干部應具備的執(zhí)行力

　　做為一名學校的中層干部，必須清醒的認識到，學校工作必須是由不同的崗位來完成的，你不可能事必躬親，你必須通過別人來完成，必須依靠集體的力量來落實，好比打仗，做為中層干部，你的位置是前沿指揮，真正打仗的還是全體教職員工這支大部隊。

　　做為學校的中層干部，還要清醒地認識到越位的弊端，在我們學校，機構(gòu)設(shè)置，部門分工，崗位職責都是非常清楚的，越位的后果是自己的崗位職責的缺失。舉例來說，學生干部能做的事，班主任不要做，班主任會做的事，學生科長不要代勞，分管主任會做的事，主任不要包攬，因為你向下越位，很可能你的職責沒履行，反倒讓下一級失去了培養(yǎng)能力的機會。

　　但是不向下越位，不等于說撒手不管，作為學校中層干部關(guān)鍵還在布置與檢查落實上，在調(diào)動系統(tǒng)進行有效管理上。

　　一個執(zhí)行力強的中層干部他總是善于思考、主次分明、指揮有方、協(xié)調(diào)有度，我認為應該具有以下八種執(zhí)行力。

　　1、領(lǐng)悟能力：學校工作是常規(guī)工作，學校的決策也是公開透明的，但是我們在做任何一件事之前，都要弄清楚它的目的意義，便于我們制定工作方案，首先是方向正確，其次是措施有力，這就需要“悟性”。千萬不要一知半解就埋頭苦干，到頭來落得前功盡棄。想好了做一件事，勝過草率地做十件事。

　　2、計劃能力：一項分管的工作要做得有頭緒，有重點，必須計劃行事。計劃的制定要有輕重緩急，要列出行事歷，分工明確，職責清楚。立足今天，著眼未來，不斷理清明天、后天、下周、下月，甚至下學年的計劃，越是有前瞻性，工作就越順手，學校管理有很強的規(guī)律，許多活動都是可以預設(shè)效果的。

　　做計劃要掌握關(guān)鍵性問題，決不能因瑣碎的事而影響主要工作，要清楚做好20%的主要工作，等于創(chuàng)造80%的業(yè)績。

　　3、指揮能力：計劃周密，需要有效有力地執(zhí)行，因此，統(tǒng)一下屬的工作方向，適度的指揮是必要的。

　　指揮一項工作，要考慮量的大小，專業(yè)的對應性，和諧的人際關(guān)系，指揮的激勵性語言。好的指揮可以提升下屬的責任感和成就感，自己也樂得輕松。

　　4、控制能力：控制就是執(zhí)行制度進行考核，確保各項工作的落實。首先，要不怕得罪人，因為常常在工作中怕得罪的恰恰是少數(shù)人，怕得罪少數(shù)人實際上得罪了多數(shù)人，這是一種不公平，是對制度的不恭。

　　在師生管理中，有時需要及時控制，比如消極輿論。還比如會議紀律、教學秩序、學生活動、流弊積習。因為負面的東西有時可能直接影響到學校形象，影響到學校發(fā)展。

　　5、協(xié)調(diào)能力：如上所述，應該說一項工作從領(lǐng)悟到計劃，從指揮到控制，不會有問題了。但在實際工作中，中層干部必須花一定的時間協(xié)調(diào)方方面面的工作。比如一個重大活動需要各部門的同心聯(lián)動，小到教師與教師之間，教師與家長之間，教師與學生之間的人際關(guān)系，都是需要協(xié)調(diào)的。良好的協(xié)調(diào)能力可以產(chǎn)生出良好的生產(chǎn)力，實現(xiàn)雙贏和多贏的局面，皆大歡喜。

　　6、授權(quán)能力：權(quán)利對中層干部來說就是“事力”，就是一種責任。我們在工作中自己在成熟，也要給下屬機會，共同成長，給“權(quán)”就是給“事”，一個部門的人琢磨事，肯定勝過一個腦袋琢磨事，給“事”也就是給一份“責任”，在管理學中，信任他人不僅可以成就他人，同樣可以成就自己，更主要的是分擔事務(wù)，可以騰出手來抓重點工作。

　　7、判斷能力：工作方案的執(zhí)行，不可能完全走向預設(shè)之路，隨著變化了的情況，要準確判斷，冷靜處理，并將結(jié)果及時領(lǐng)導匯報。

　　判斷的正確與否，直接影響到處理的結(jié)果。因此，常常需要洞察先機，未雨綢繆。哲學家說：事物都是相互聯(lián)系的，就是說，判斷一件事，要有全局思想，能縱橫溝通，理清因果關(guān)系。從而努力提升自己的領(lǐng)導能力。

　　8、創(chuàng)新能力：要提高執(zhí)行力，還要在正確執(zhí)行決策的創(chuàng)新能力，事事開動腦筋，創(chuàng)新工作方法。善于發(fā)現(xiàn)新問題，研究新問題，解決新問題。如果有了創(chuàng)新，將會速度更快，力度更大，效果更好。那就要毫無猶豫地去做，創(chuàng)新是一個永恒的話題

管理力培訓心得8

　　作為在河源市中醫(yī)院工作十幾年的職工，我有幸能參加我院組織的赴和平溫泉封閉管理培訓班，首先相當感謝院領(lǐng)導的支持和管理創(chuàng)新，尤其新院搬遷后，全院同心協(xié)力，一股濃厚的創(chuàng)業(yè)銳氣，大家決心用行動改變自己、證明自我。

　　這次培訓意義有如下幾點：

　　第一，能組團去三天封閉式學習，其意義已大于培訓內(nèi)容的實際意義，這本身就是管理創(chuàng)新之舉。第二，培訓老師講授的內(nèi)容通俗易懂，很貼合工作，觀念性強、很有實用。第三，加強了全院干部的交流，為開展工作提供方便。第四，是對搬新院以來的一次快樂休閑放松之旅，為提高工作效益提供了活力和能量，相信一定達到事半功倍之效，也祝愿這樣良好開端，以后年年有。

　　這次參加培訓班我個人的'幾點認識是：

　　第一，管人首先要管理好自己，人格上加強修養(yǎng)，業(yè)務(wù)上要不斷進取，只有自己盡量完美才能得到別人的認同，而認同與被認同的基礎(chǔ)都在于自己的人格風范。第二，理事的原則是公平，把理事作為工作的重心，作為一名中層，其實許多工作都很簡單、機械性，要想做出成績、創(chuàng)新思維，明確院領(lǐng)導的指導及指示和科室醫(yī)生、護士真實想法，在上下間找到平衡、理事清晰，工作就有了意義。第三，權(quán)與威的相結(jié)合及轉(zhuǎn)化意義，正確地使用或認識權(quán)，作為中醫(yī)院最小級別的“官”，不敢講有多大的權(quán)，但是作為一名醫(yī)生，其實得到患者的就醫(yī)權(quán)就是我的追求，工作的嚴謹就能產(chǎn)生威望。

　　通過這次學習班，對當前提幾點建議，已為自己今后工作提供方向指導：

　　第一、為中青年管理人提供更多的培訓學習機會。第二、認真理順院科二級管理，為中醫(yī)院的中層創(chuàng)造更多平臺，認識到中層需要什么，合理的要求需要院領(lǐng)導支持。第三、中層崗位要競爭上崗，不能僅此經(jīng)濟效益作為考核，提高工作的積極性。

　　最后，祝我們醫(yī)院明天會更好。

管理力培訓心得9

　　轉(zhuǎn)瞬間，近三個月的學習生活即將接近尾聲，通過這樣脫產(chǎn)全身心的再次投入課堂的學習方式，對于自己來說又是一場知識的盛宴，讓我不僅收獲了更多的理論管理知識，結(jié)合工作多年的管理經(jīng)驗，讓自己在企業(yè)全面管理上有了更深的認識，更讓自己開闊了視野、突破了許多原有的管理理念，加之來自不同地區(qū)、不同企業(yè)、不同崗位的同學，通過相互交流溝通，借鑒工作經(jīng)驗，對于自己來講又是一個第二課堂，不僅收獲了知識，同時也收獲了友誼。現(xiàn)就近三個月所學的各專題，收獲頗豐的方面，做一簡單心得體會：

　　競爭戰(zhàn)略與企業(yè)抉擇

　　通過本專題的學習，收獲以下幾方面：

　　一、明白國家宏觀經(jīng)濟形勢與政策對企業(yè)發(fā)展的重要性。作為一名優(yōu)秀的企業(yè)家應全面的了解國家經(jīng)濟形勢政策，在此大環(huán)境下，再去經(jīng)營、去發(fā)展，才能讓企業(yè)前途有所保障；

　　二、明確企業(yè)戰(zhàn)略就是企業(yè)大的發(fā)展方向，是企業(yè)的憲法，企業(yè)怎樣發(fā)展戰(zhàn)略說了算，戰(zhàn)略一經(jīng)確定，必須堅定不移的執(zhí)行，在執(zhí)行的過程中，可以根據(jù)情況適時調(diào)整戰(zhàn)術(shù)，但不能偏離戰(zhàn)略方向，任何總經(jīng)理職位的更換，都必須遵守企業(yè)原定的戰(zhàn)略目標，而不能因人員更換去改變；

　　三、明確企業(yè)戰(zhàn)略制定的思路及方法：自己的企業(yè)現(xiàn)處于什么狀態(tài)，未來的發(fā)展方向及目標是怎樣的及如何去實現(xiàn)企業(yè)的目標，讓自己今后的工作在戰(zhàn)略方向制定上，有了更清晰的思路及方向；

　　四、根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略選擇的方法，結(jié)合自己所在公司的情況，能清晰公司業(yè)務(wù)競爭戰(zhàn)略應選擇的方向，具備為公司提供初步業(yè)務(wù)競爭戰(zhàn)略方案的能力；

　　五、通過"現(xiàn)代企業(yè)管理"的學習，更加清晰明確管理的含義及責任，管理理念得到了進一步的更新，明確什么是"硬管理"、"軟管理"及在管理中的重要性，企業(yè)到何種階段，應怎樣去抓好軟硬管理；

　　六、清晰企業(yè)發(fā)展的幾個階段及各階段應采取的管理辦法，結(jié)合自己所在公司，能夠找到更準確的管理方法，對今后的工作提供更明確的方向；

　　七、明白管理者的角色定位，怎樣處理與上級、同級、下級的管理關(guān)系及對團隊帶領(lǐng)有了更清晰的思路，怎樣做一個教練式的管理者，讓下屬在成長的同時又收獲快樂，從而擁有更高的工作熱情。

　　管理心理學與商業(yè)模式創(chuàng)新

　　通過本專題的學習，收獲以下幾方面：

　　一、通過紅、黃、藍、綠四種顏色性格的學習，清楚各種顏色的性格特征，在以后的工作中能根據(jù)各種顏色的性格特征，更加合理的安排工作及能更好的溝通合作，發(fā)揮性格在工作中的優(yōu)勢。

　　二、通過"管理技能提升與情壓管理"學習，更好的.掌握了溝通的技巧，明白溝通在管理中的重要性，懂得怎樣去有效授權(quán)及各種授權(quán)的溝通方法；明白個人情緒壓力管理在工作中的重要性，遇到問題時，只有調(diào)整好自己的心態(tài)，以積極的思維方式去面對問題，問題才能迎刃而解。

　　三、"心力資本"的學習，給了自己一次心靈排毒，讓自己學會感恩，擁有更平和更積極的心態(tài)去面對今后的工作和生活。

　　市場營銷管理

　　通過本專題的學習，收獲如下：

　　"戀愛式服務(wù)課程"的學習，更加明白服務(wù)的深層含義，結(jié)合自身所處的服務(wù)行業(yè)，讓自己對優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)理解更上一個臺階，那就是優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)并不是你為客戶解決了問題，而是你為客戶提供了多少種解決問題的方案，供你的客戶選擇；其次，通過揭開客戶需求表層的"面紗"理論的理解，能明白客戶背后真正的需求，從而在工作中提高客戶的滿意度。

　　生產(chǎn)運作與供應鏈管理

　　通過本專題的學習，收獲如下：

　　一、通過個人知識管理的學習，明白優(yōu)秀的人與平庸的人的最大區(qū)別就是優(yōu)秀的人不犯重復性錯誤，對自己的行為都會定期反省，此理念自己受益匪淺，由此也養(yǎng)成了定期寫反省錄的習慣，對自己的一些不良習性起到了很好的控制，同時此習慣也會一直堅持；

　　二、"專業(yè)采購談判策略與技巧"的學習，結(jié)合自身的工作，可謂受益匪淺，之前對談判的理解就是自己提出某一方面的條件，對方如有困難不能執(zhí)行，就會想辦法去說服自己順應對方，對談判的思路、技巧幾乎沒有概念，此專題的學習，不僅讓自己明白談判應具備的個人素質(zhì)、心理素質(zhì)及談判的幾大策略、談判前后的準備工作等相關(guān)知識，更重要的是能將此知識運用到實際工作中去，對今后的談判工作起到很好的指導作用，讓自己對談判的理解及談判能力更上一個臺階。人力資源開發(fā)與管理

　　國學與管理

　　通過本專題的學習，收獲如下：

　　一、通過國學與管理專題的學習，可以說是革新自我的很多理念及闊寬了自己的知識面，對中國傳統(tǒng)文化有了更深入的了解，對風水、辦公選址有了新的認識和理解，明白世間萬事萬物都有規(guī)律可尋，以及這些對企業(yè)的影響。

　　二、通過養(yǎng)生專題的學習，可以說讓自己受益終生，對養(yǎng)生有了更深入的理解，回顧總結(jié)，其實養(yǎng)生就是做人，做企業(yè)也是做人，養(yǎng)生需要付出、需要堅持、需要毅力…….做企業(yè)也正如此，通過對許多養(yǎng)生習慣的堅持，會讓自己擁有更平和、更從容的心態(tài)去面對工作、面對生活，從而讓自己工作的更快樂，生活的更精彩。

　　"在學習中工作，在工作中學習"，總之，此次學習對于我來說猶如一場及時雨，讓自己多年的管理經(jīng)驗得到了及時的梳理，對管理的認識和理解更上了一個臺階。我相信只要我們用新的理念武裝自己，敢于創(chuàng)新，勇于實踐，認真反思，學以致用，一定會為所在企業(yè)創(chuàng)造更好的明天。

　　最后，感謝任老師、康老師、趙老師及培訓中心所有的教職人員對我們學習期間生活的照顧、支持和幫助，感謝所有老師對我們知識的傳遞和辛勤的講授，祝愿"清華領(lǐng)導力培訓班"走的更遠，飛的更高。

管理力培訓心得10

　　這次醫(yī)院舉辦的為期兩天封閉式的干部培訓班，旨在提高我院中層干部管理能力，提升執(zhí)行意識，倍增醫(yī)院效益。通過培訓學習，受益良多，深有感觸，下面淺談一下自己的心得體會。

　　一、認知管理內(nèi)涵，明確管理核心

　　金老師通過生動的、幽默的語言，并結(jié)合簡單而易懂的例子，從宏觀和微觀角度上剖析了管理的內(nèi)涵。以引導的方式將我們一步步帶入如何管理的思考中。通過老師的授課，自己的學習預思考，我對管理的內(nèi)涵有了個整體的`認知，明確管理的核心在于管理者自身的影響力，影響力形成威信。作為一名中層管理者，自己在部屬中要建立影響力，首先應該做到自我約束，事事嚴格自己，起到標桿的作用。其次要做到“三正”，正心、正言、正行，管理理念、行為舉止都要符合事情的規(guī)律，只有這樣，才能讓自己在部屬中形成威信。最后組織部屬應該持公平原則，做到一視同仁，讓部屬能感覺到公平感。作為一名管理者，要想樹立自己的威信，切忌使用討好式的管理方式，對待原則上的問題，必須要嚴格對待，嚴格控制，控制部屬的違規(guī)，而且要持之以恒，不能虎頭蛇尾。管理者，應當敢于領(lǐng)導，才是明智之舉;不敢于領(lǐng)導，是管理者的失誤�，F(xiàn)實中很多管理人員都會犯同樣的錯誤，就是使用討好式的管理方式，目的是為了讓部屬認可，這樣最終會將管理引向了錯位的方向，達不到好的管理效果。

　　二、認知角色、清晰定位

　　通過“我是誰”問題的思考與剖析，我清楚地認知自己是一名中層管理者，既是“夾心餅”，更是棟梁。作為中層管理人員，不僅僅是醫(yī)院的一名傳話者，而是一名執(zhí)行者兼領(lǐng)導者。對于醫(yī)院的計劃、指令，應當堅決的執(zhí)行，貫徹落實;而對于管理的部門，則是起到領(lǐng)導的角色，在其位，謀其政。作為管理者，不僅要有業(yè)務(wù)能力，更要管理能力，業(yè)務(wù)能力是領(lǐng)導者的基礎(chǔ)，只有過硬的能力，才能總攬全局，否則難于服眾。單僅有業(yè)務(wù)能力也不夠，還要有管理能力，良好的管理能讓業(yè)務(wù)有條不紊，良好的管理能讓工作更輕松，良好的管理能讓你的部屬工作更有激情。管理才能出質(zhì)量、管理才能出效益。

　　三、展望日后管理工作

　　通過這次管理培訓，明確管理的核心、清楚地自我定位后，我更加清楚作為我院的中層管理干部，以后的角色該如何演繹。首先要跟院領(lǐng)導班子的管理理念保持高度一致。傳達醫(yī)院的決策、指令，并在我科室部門跟蹤落實，認真總結(jié)和分析。在實施指令，落實方針、政策過程中，必須保持高度的執(zhí)行力。其次、針對我部門的發(fā)展，要有整體的規(guī)劃，制定制劑中心發(fā)展的短期目標及長期目標，并將目標、計劃加以組織實施。再次、保持有效的溝通。多主動跟院領(lǐng)導匯報工作，適當?shù)靥岢鲎约旱男碌脑O(shè)想。同時也跟部屬保持溝通，主要是通過一些早會、活動，跟部屬多互動。堅持落實每周一早會的政策，統(tǒng)一思想，增加部門中的凝聚力，增加團隊意識;部署每周的工作計劃，讓下屬做到心中有事，從而保證每周的工作能有序地進行;及時總結(jié)存在的問題，多聽聽部屬的意見，擇優(yōu)采納一些可行性比較強的意見。最后，適當激勵，主要以精神激勵為主，物質(zhì)激勵為輔。通過鼓勵、認可、表彰等方式，不斷提高部屬的工作積極性，促使發(fā)揮他們最大的才能，以提高醫(yī)院效益。

　　努力提高自己的管理水平

管理力培訓心得11

　　這次集團組織的為期兩天的培訓，時間雖短，但是這兩天的培訓特別充實，收獲頗豐。

　　對照自己日常的工作方式方法，感覺自己與集團領(lǐng)導們提出的要求還有一定的差距，自己準備從以下幾個方面進行改進：

　　一、提高自身責任心，夯實履職基礎(chǔ)。

　　公交企業(yè)的特殊性質(zhì)決定了工作人員的責任心比能力更重要，能力可以通過學習培訓來提升，而責任心更多的`靠自身的覺悟，優(yōu)秀的管理人員與一般的管理人員的差別往往就體現(xiàn)在責任心與工作的細節(jié)中。

　　二、增強自身能力，優(yōu)化履職條件。

　　我是今年5月從分公司計調(diào)員轉(zhuǎn)崗到綜合科科長的，我覺得作為科長要加強業(yè)務(wù)方面的學習，熟知綜合科各個崗位功能，要給領(lǐng)導和車隊提供真實可靠的數(shù)據(jù)，掌握如何把控營運收入與成本之間的平衡，才能更好的服務(wù)于企業(yè)和車隊。

　　三、一勤天下無難事，抓住履職關(guān)鍵。

　　公交企業(yè)的特點是點多面廣，工作時間長，接觸人員多，還有各類頻繁的檢查，維序，有時難免有懈怠心里，但作為科室的領(lǐng)頭羊，科長更應該身先士卒，吃苦在前，提高下屬員工自我管理與自我約束的能力，勤能補拙，機會也只留給有準備的人。

　　四、堅持三公原則，保證履職前提。

　　日常工作中，作為科長要帶好科員隊伍，如何帶好隊伍只有靠公平公正，不偏不倚，堅持實事求是，堅持三公原則，身正，下屬才能無令而行。

　　五、做到獎懲分明，善用履職手段。

　　對車隊及科員以肯定成績?yōu)橹鳎�批評幫助為輔，善于發(fā)現(xiàn)工作中的閃光點，要多溝通多了解，多疏導，堅持獎勵為主，處罰為輔，表現(xiàn)好的多宣傳多表揚，表現(xiàn)差的多教育多幫扶，營造和諧的工作氛圍。

管理力培訓心得12

　　xxxx年5月9日，我有幸參加了xxxx區(qū)組織的“中小學幼兒園教師安全與應急管理專項培訓”。培訓之后，我的心情久久不能平靜。一個個鮮活生動的案例，一串串觸目驚心的數(shù)字，一件件安全事故的事例，使我深刻感受到加強中小學學生安全工作刻不容緩。血淋淋的事實讓我再一次審視了自己的工作性質(zhì)，也讓我明白了每一位普通教育者的責任，再一次理解了安全在人們心中的重要意義。

　　通過這次培訓，我收獲頗多。一是提高了對學校安全工作重要性的認識，增強了我對作好安全工作的責任感、緊迫感、使命感。通過專家列舉大量傷亡數(shù)據(jù)，我看到每年中小學生死亡人數(shù)急劇上升，令人焦慮和心痛。為我們每個培訓人員敲響了警鐘，更改變了過去對于安全工作“說起來重要，干起來次要，干完了不要”的錯誤看法，明確了學校安全管理的方針，那就是積極預防、依法管理、社會參與、各負其責。二是系統(tǒng)、全面了解了安全事故發(fā)生的特點，懂得了學校安全工作的管理原則、方法和途徑。任何事物都有規(guī)律可尋，只要我們把握了，就可以解決。我們的專家給了我們很好的回答。如：曹永川校長告訴我們?nèi)绾巫龊弥行�學安全工作，提出了具體方法和要求;張成武律師告訴我們發(fā)生與校園有關(guān)的`學生傷害事故如何處理。

　　校園安全事故的發(fā)生，其實很多都是由于教師和當事人安全意識淡薄、教師的責任心不強、學校管理不到位等因素造成的。如果教師對安全的認識程度高一點，多一份責任心，很多事故是可以避免的。所以，首先應提高相關(guān)人員的思想意識，提高學生、家長和教師對安全的認識程度，提高隨時、隨地防范不測的能力。學校的教育教學對象是學生，不同的學生來自千家萬戶。學生安全，家長放心，學校順心，政府安心;學生不安全，家長傷心，學校鬧心，政府煩心。另外，穩(wěn)定的教師隊伍，安全的教育教學設(shè)施設(shè)備，融洽的師生關(guān)系、同學關(guān)系，都對和諧校園建設(shè)起著重要的作用。

　　其次，應提高社會的協(xié)調(diào)能力，如：建筑工地要有警告牌和護欄，嚴禁學生入內(nèi)玩耍;在馬路危險處應設(shè)立醒目的警告牌，河流、池塘等水深處要有警告牌和護欄等。

　　再次，要加強安全宣傳教育，不斷提高學生的安全意識、思維、習慣、安全防護、應急和自救的技能和知識;做到安全教育“天天講、月月講，安全教育常掛心、大家生活才安心”;應從孩子抓起，使安全教育影響孩子的思維和行為，使孩子從小就養(yǎng)成珍惜生命，自律安全的行為和品德，這是具有重要現(xiàn)實意義和深遠意義的大事。

　　結(jié)合培訓學習，我覺得我們學校安全教育工作應該特別注意以下幾點：

　　一、加強門衛(wèi)的管理，嚴格值班教師工作職責，杜絕社會閑雜人員及車輛進入校園，謹防意外傷害事故的發(fā)生。

　　二、每周要對校園內(nèi)的所有設(shè)施、場所檢查，消除一切安全隱患。尤其注意電、火、體育設(shè)施等方面的安全隱患排查，努力為廣大的學生、教職工創(chuàng)造一個安全的學習、工作環(huán)境。

　　三、經(jīng)常對全體學生進行安全知識講座，使廣大學生樹立“安全重于泰山”、“珍愛生命，平安一生”的觀念，并掌握簡單、基本的自救知識。

　　四、高度重視學生交通安全，在校園外公路旁設(shè)醒目的交通警示牌，放學時教師必須組織學生有序過馬路;每時每刻提醒學生隨時注意安全，提高警惕。

　　五、對學生普及必要的意外事故處理的方法，學會自救，他救的常識，記住幾個重要的報警電話：“119”----火警、“110”----報警、“120”----急救、“122”----交通事故報警、打電話時要說清地點、相關(guān)情況、顯著特征。

　　六、此外，生活中的安全防范知識也應告知學生，如：怎樣預防一氧化碳中毒，食物中毒后怎么處理，哪些不良行為有害健康，如何防溺水等等的安全常識。

　　總之，安全工作只有起點沒有終點，必須做到警鐘長鳴;這是一項長期的、復雜的系統(tǒng)工程，必須從講政治的高度認識并做好這一關(guān)系到千家萬戶的工作;學校安全文化建設(shè)更是一個系統(tǒng)工程，不能一蹴而就，還需要作艱苦的努力方能實現(xiàn)!為了孩子們的美好未來撐起一片和諧、安康的藍天，讓我們一起努力吧!

管理力培訓心得13

　　這幾天集團組織學習了汪文輝老師的《團隊修煉及終端銷售培訓》講座�，F(xiàn)結(jié)合自己的本職工作談三點感受。

　　一、學會溝通，利于團結(jié)

　　首先學會溝通交流，自覺維護團結(jié)，是加強團隊建設(shè)的重要保證。

　　顧名思義，團隊，是團結(jié)的隊伍，沒有團結(jié)，加強團隊建設(shè)只能是紙上談兵。千年修得同船渡，萬年修得同室坐。能在一起共事確實是緣分。由于性別差異、性格差異，情緒差異、工作思路差異等因素。在工作中難免發(fā)生爭論和摩擦，甚至出現(xiàn)暫時的不快。一旦出現(xiàn)這種情況，首先要進行換位思考，學會站在對方的位置上思考問題。體諒對方當時的心境和難處。反省自身存在的不足和問題，把雙方的矛盾和問題想得簡單化。避免復雜化，力爭大事化小、小事化了。堅決避免無事生非、上綱上線，芝麻小事演變成矛盾糾紛。

　　其次，主動溝通。溝通交流是消除矛盾隔閡的有效辦法，要敢于放下架子。主動找別人談心，解釋情況，甚至主動道歉也無妨。

　　第三，平時要嚴以律己，寬以待人，在工作當中，要嚴格與職業(yè)操守要求自己。經(jīng)常提醒自己扎扎實實做事，認認真真做人，予人玫瑰。手留余香對待同事要常存關(guān)愛、寬容之心，做到真誠待人，寬厚待人。以理服人，不興風作浪，混淆視聽。有委屈一笑而過。遭報復一覺不過，以自己的實際言行贏得工友們的尊重。

　　二、加強互動，協(xié)作支持

　　所有成員在工作中做到有分工有協(xié)作。能夠相互支持，是加強團隊建設(shè)的關(guān)鍵所在。

　　首先，要發(fā)揚團隊的協(xié)作精神。協(xié)作精神是團隊精神的重要內(nèi)涵，團隊每位成員在日常工作中。要正確處理好大局工作與分管工作的關(guān)系，處理好本職工作與其他工作的關(guān)系。在做好本職工作的同時，加強與其他成員的配合協(xié)作。切實將分工與協(xié)作有機結(jié)合起來，積極營造良好的團隊協(xié)作氛圍。

　　其次，強化成員間的支持和配合。工作頭緒多、任務(wù)重。工作中經(jīng)常出現(xiàn)難以應對的局面，出現(xiàn)失誤和紕漏也在所難免。因此，在日常工作中要積極主動配合同事們的工作，借用先前的一句話叫相互補臺、共同上臺；相互拆臺，共同下臺。

　　三、增加員工的精神歸屬感

　　企業(yè)文化包括企業(yè)統(tǒng)一的`經(jīng)營理念。員工良好的職業(yè)責任，充滿生機活力的管理機制適應市場的業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力。甘苦與共的堅強團隊精神，豐富多彩的業(yè)余文化活動等。企業(yè)文化是企業(yè)精神的集中體現(xiàn)，企業(yè)形象的集中展示。

　　加強企業(yè)文化建設(shè)的過程是一個組織調(diào)動員工知識和智力資源，激發(fā)員工個性特質(zhì)，發(fā)揮個人專長和培育團隊協(xié)作精神的過程是員工個人特長與團隊理念相統(tǒng)一，員工個人利益與團隊利益相協(xié)調(diào)的過程，對凝聚人心，增強員工的團隊意識和榮譽感具有重要作用。

　　通過這次學習，我作為鐵礦一名中層干部，應以鐵礦為家。形成合力，發(fā)揮先鋒模范作用，不斷改進工作思路和方法。明確樹立服務(wù)意識，用理論創(chuàng)新來推動工作創(chuàng)新，為實現(xiàn)我縣鋼鐵業(yè)更大跨越，更快發(fā)展貢獻自己的力量。

管理力培訓心得14

　　執(zhí)行力”是我們常掛在嘴邊的一個詞匯。員工辦事不力，我們可以批評他沒有執(zhí)行力或執(zhí)行力不足，這時為了提高大家的執(zhí)行力，通常就喜歡執(zhí)行懲罰制度，這樣執(zhí)行力有了很大的提升，大大促進了工作效率的提高。這是外來壓力的作用，就像軍隊在進攻時后邊還有督戰(zhàn)隊用槍頂著士兵的屁股，誰都不許后退，士兵只能往前沖，執(zhí)行力超強。

　　可是如果這只軍隊打的不是正義之戰(zhàn)，我想再多的督戰(zhàn)隊也無法讓他們的士兵發(fā)揮出最高的執(zhí)行力！那員工的執(zhí)行力的內(nèi)在動力在哪呢？團隊的執(zhí)行力不能單方面考慮員工的問題！一個員工有問題，兩個、三個員工有問題你都可以換掉，但很多個員工有問題，那就要考慮換一下主管了。員工的內(nèi)在動力需要公司領(lǐng)導及中層管理者去激發(fā)，特別是中層管理者（如我們的部門經(jīng)理），因為他們最接近員工。

　　在我們公司，有著良好執(zhí)行力的'內(nèi)在動力的因素，那就是公司偉大的方向——全球最優(yōu)秀的植物營養(yǎng)專家及供應商；激動人心的報酬分配機制；業(yè)務(wù)員有著清晰的成長發(fā)展路線；財務(wù)人員有著明確的努力目標；超前的用人制度！這些都讓有斗志的員工能全心的投入工作，沒有放松的理由，所以我們公司一直都有著超強活力和執(zhí)行力的底子。

　　但容易做得不足的地方是底下的各部門。我們公司各分公司遍布全國九個省份，員工最能容易接觸到的是部門的負責人，而最能直接調(diào)動員工積極性的也是部門的負責人，所以團隊的執(zhí)行力的發(fā)揮，部門領(lǐng)導起很關(guān)建性的作用。在部門，員工除了對公司有希望外，對部門也要有希望。這時部門領(lǐng)導要讓下屬相信在這里自己很有希望。

　　試想，如果員工覺得在本部門沒有發(fā)展的希望，那他們何來的工作干勁呢？更談不上執(zhí)行力了。我覺得部門領(lǐng)導者應當給下屬一定程度上的認可，這種認可是價值的認可，可以從平常的幾句表楊的話中就可以給予（當然能有各種形式的夸獎更好），這樣員工才感到自己還是有用的！對自己信心十足，干勁也就十足。所以不要吝舍對員工表楊！還有一點是要尊重員工想表達自己意見的意愿，不要動不動就打斷員工的發(fā)言，這樣原本很有激情的員工也會變得不主動。

　　作為部門領(lǐng)導者，對普通員工而言代表的是公司，那就更加要起到帶頭的作用，試想如果管理者沒有起好頭，相信下屬也好不到那里去，如果領(lǐng)導者都在拼命干，相信下屬也會跟著不要命。部門領(lǐng)導者還要有強大的溝通能力，保持與下屬有順暢的溝通，保證隨時能做思想動員工作！這樣團隊的執(zhí)行力在獎懲分明的制度下才能更好的發(fā)揮。

　　當然影響團隊執(zhí)行力的原因很多，不僅僅是管理者或領(lǐng)導者。員工自己更是一個關(guān)鍵份子，因為執(zhí)行力的“大廈”是由一粒粒沙子組成的，每一粒沙子都要緊密團結(jié)在一起，這個“大廈”才能建得更高。我們做為員工要端正態(tài)度，理解好公司的各項制度政策，把自己的目標與公司的目標結(jié)合起來，積極主動努力完成任務(wù)，只要公司好了，我們才好！

管理力培訓心得15

　　1月15日我有幸參加了院部組織的醫(yī)院實效管理執(zhí)行力的管理培訓，使我對管理有了一個全新的認識，原來總認為只要盡力做好自己的工作并能幫助他人就是最好的，其實并不是如此，發(fā)揮團隊的作用，使整個團隊強大才是管理者的終結(jié)目標，重視過程，更注重結(jié)果。

　　一、 要使團隊強大，中層干部在其中扮演的角色首先自己要有一個清晰的定位。

　　自己既是一個大團隊的執(zhí)行者，又是一個小團隊的指揮官，代表著部門形象，也是醫(yī)院形象的組成部分，作為執(zhí)行者要有團隊合作精神，要注重每個工作環(huán)節(jié)，羅老師舉了形象的植樹事例，使我們能很容易理解，只要有一個環(huán)節(jié)存在問題，哪怕其他環(huán)節(jié)均完美無缺，也無法達到理想的效果，從醫(yī)院大團體到部門小團體，如果每個人都能擺正自己的位置，承擔著自己應盡的職責，并做好自己的本職工作，進行無縫銜接。而作為一個小團隊的指揮官，又要作為教練員，要引導下屬有集體榮譽感，要有團隊協(xié)作精神，指導屬做事，注重細節(jié)，以結(jié)果論成敗，及時兌現(xiàn)，表揚多一點，批評少一點，調(diào)動積極性，另外還要注重檢查，有布置，無檢查，將無法達到目標。

　　二、 注重結(jié)果。

　　以結(jié)果論成敗，關(guān)注過程細節(jié)，羅老師從態(tài)度、職責、任務(wù)與結(jié)果的關(guān)系，論述了結(jié)果的重要性，執(zhí)行力的本質(zhì)是有好的結(jié)果，而衡量一個團隊執(zhí)行力標準是按時、按質(zhì)、按量，光有好的態(tài)度或光完成自己的職責、或僅僅為了完成布置的任務(wù)，都不會有好的`結(jié)果，在執(zhí)行前要進行結(jié)果管控，責任管控與措施管控，在執(zhí)行中要進行績效管控，要與績效牢牢掛鉤，執(zhí)行后要進行成就感管控，導向清晰，并進行改進管控，一個人做不成事會找各種理由與借口，沒有結(jié)果，理由與借口都是托詞，是毫無意義的。要尋找解決問題的辦法，遇到問題自己無法解決時要有幾套方案供領(lǐng)導選擇，而不是將問答題留給領(lǐng)導。

　　三、 要明確責任：

　　凡是要有責任人，醫(yī)院不缺制度，但缺乏象西點軍人一樣不折不扣執(zhí)行制度的人，要想制度得到有效執(zhí)行，必須明確責任人，限時、按質(zhì)、按量，定期督查考核，這樣才能收到預期的成效。

　　總之，我們在管理上需要學習的地方還很多，能學以致用、靈活掌握是我們努力的方向，我將以積極的姿態(tài)參加每一次院部組織的培訓，增長自己的管理技能，更好的為醫(yī)院發(fā)展作出自己的貢獻。