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輪崗學(xué)習(xí)心得
某些事情讓我們心里有了一些心得后，有這樣的時(shí)機(jī)，要好好記錄下來(lái)，這樣可以不斷更新自己的想法。怎樣寫好心得體會(huì)呢？下面是小編收集整理的輪崗學(xué)習(xí)心得，僅供參考，歡迎大家閱讀。
輪崗學(xué)習(xí)心得1
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間已經(jīng)結(jié)束，在這兩個(gè)月的時(shí)間里，我付出了很多，同時(shí)也得到了很大的收獲，我在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，我擔(dān)任的是劉老師指導(dǎo)小組的小組長(zhǎng)，在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)組員們認(rèn)真完成各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)，嚴(yán)格遵守學(xué)校規(guī)章制度，做到不曠課、不早退，認(rèn)真上好每一節(jié)，在課前做好充分的準(zhǔn)備。就這段時(shí)間的實(shí)習(xí)情況作以下幾點(diǎn)總結(jié)：
一、在教學(xué)上，首先，教案是對(duì)一節(jié)課的設(shè)想，就要求我們充分發(fā)揮想象力，將一節(jié)體育課設(shè)計(jì)好。對(duì)上好一節(jié)課要在課前做好充分的準(zhǔn)備，我在編寫第一份教案的過(guò)程當(dāng)中，由于是第一次將理論與實(shí)踐相結(jié)合，所以編寫的時(shí)候存在不足的地方。但是我們組員之間相互參閱，提出自己的建議，進(jìn)行修改。再交給指導(dǎo)老師看。最后在指導(dǎo)老師的精心指導(dǎo)下，也非常成功的完成第一份教案。
其次，當(dāng)一份教案編寫好后，怎樣將一節(jié)體育課組織好，又是一個(gè)非常重要的問(wèn)題。一節(jié)體育課分為三個(gè)部分，準(zhǔn)備部分，是一節(jié)課的開始，要上好一節(jié)課，每個(gè)部分都非常重要，準(zhǔn)備部分是將學(xué)生們引導(dǎo)在自己所設(shè)想的'教學(xué)設(shè)想的思路上來(lái)，課堂常規(guī)是告訴學(xué)生開始上課了，將下課時(shí)的心收回來(lái)進(jìn)入上課的氣氛中來(lái)，所以課堂常規(guī)是必須的。同時(shí)，準(zhǔn)備活動(dòng)要具有新穎性，將學(xué)生的學(xué)習(xí)氣氛調(diào)動(dòng)起來(lái)，為課的基本部分作好準(zhǔn)備，準(zhǔn)備活動(dòng)時(shí)一定要把關(guān)節(jié)活動(dòng)開，避免上課時(shí)出現(xiàn)受傷。
再次，在課的基本部分中，已經(jīng)有了準(zhǔn)備部分的充分準(zhǔn)備。在傳授知識(shí)技能的時(shí)候，我要采取什么樣的方式傳授給學(xué)生，這就要在教法上面多思考。做到講解與示范相結(jié)合，在示范時(shí)，要選擇適合全班學(xué)生都能夠觀看到正確動(dòng)作的位置;要選擇不同的示范面將動(dòng)作展現(xiàn)給學(xué)生。講解時(shí)要突出強(qiáng)調(diào)動(dòng)作要領(lǐng)和動(dòng)作的重點(diǎn)難點(diǎn)。在示范的同時(shí)要把講解結(jié)合起來(lái)，給學(xué)生建立正確的動(dòng)作概念。同時(shí)要做到精講多練，教師要少講，學(xué)生要多練。學(xué)生在練習(xí)過(guò)程當(dāng)中出現(xiàn)的錯(cuò)誤動(dòng)作教師給予要及時(shí)的糾正�？梢圆扇”荣惢颡�(jiǎng)勵(lì)的方法來(lái)激勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在上課時(shí)要多用專業(yè)術(shù)語(yǔ)，讓學(xué)生在輕松愉快的氣氛中學(xué)習(xí)。
第四，當(dāng)教學(xué)內(nèi)容完成后，沒(méi)有放松練習(xí)就讓學(xué)生解散，這是不可取的，必須要有放松練習(xí)，通過(guò)放松練習(xí)可以提高學(xué)生鍛煉的效果。達(dá)到高效體育課的目的。
第五，課后，我們小組進(jìn)行總結(jié)，對(duì)這次課中做地好的地方，大家相互借鑒;對(duì)做地不到位的地方，大家提出建議，在下一次課中改善。每上一節(jié)課要進(jìn)行反思，從中我得到了很大的提高，自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題再去解決問(wèn)題。在組織能力和對(duì)課的操作能力上都得到了很大的提高。
二、在工作上，我真正體會(huì)到一個(gè)老師的辛苦，除了自己上課要進(jìn)行的工作外，還有很多單位上的事是需要每個(gè)教師共同進(jìn)行完成。比如學(xué)校舉行運(yùn)動(dòng)后就是教學(xué)之外的活動(dòng)，這就是教學(xué)額外的工作，這樣的工作比正常教學(xué)工作量要大得多，也要累得多。
我們進(jìn)清華中學(xué)的第一個(gè)教學(xué)內(nèi)容就是教學(xué)生第三套中學(xué)生廣播體操，這套廣播操是我們從來(lái)沒(méi)有學(xué)過(guò)的一套操，我們從零開始進(jìn)行學(xué)習(xí)，我們小組每天都要進(jìn)行集體練習(xí)，下去對(duì)著圖紙和視頻自學(xué)，然后每個(gè)人通過(guò)指導(dǎo)老師的考試和試講，我們?cè)偃ミM(jìn)行教學(xué)。這樣一個(gè)過(guò)程我從中深有體會(huì)，身體不太協(xié)調(diào)的我學(xué)著更加吃力，最后我還是能將正確的動(dòng)作大方的展示在學(xué)生面前。在這里，我流的汗水，是非常值得的。
在學(xué)校秋季田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)中我擔(dān)任的是終點(diǎn)裁判工作，在這次運(yùn)動(dòng)會(huì)上我學(xué)到了很多東西，我是學(xué)田徑的，但是我從來(lái)沒(méi)有從事過(guò)終點(diǎn)裁判工作，剛開始時(shí)比較盲目，感覺(jué)是不知道做什么，也不知道怎么做。在指導(dǎo)老師劉老師的精心指點(diǎn)下，我慢慢的進(jìn)入角色，到第二天我做得是得心應(yīng)手，雖然在這其中出現(xiàn)了一些問(wèn)題，最后也得到了合理的解決，在這次運(yùn)動(dòng)后中我感悟頗深。裁判工作的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。
我們這一組主要負(fù)責(zé)的是初中，在初中每天晚上進(jìn)行晚鍛煉的工作上，我們每個(gè)組員都認(rèn)真對(duì)待，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)無(wú)故缺曠和早退想象，我作為小組長(zhǎng)更是要負(fù)起責(zé)來(lái)，我們每天堅(jiān)守工作崗位到晚上九點(diǎn)過(guò)到一刻，在這期間雖然很辛苦，用了更多的時(shí)間在這上面，但是有付出那一定是有收獲的。我的感受是雖然很辛苦，但是我們可以在這里認(rèn)真的備課，為第二天要上的課作好準(zhǔn)備。如果我沒(méi)有來(lái)守晚鍛煉，我也不知道當(dāng)老師的辛苦啊。我體會(huì)到了，我會(huì)做一個(gè)合格的體育老師，對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)。其實(shí)和學(xué)生在一起是一件非常愉快的事情。我何樂(lè)而不為呢。
總之，從這兩個(gè)月的體育教學(xué)中，使我深深體會(huì)到，要當(dāng)一名體育教師并不難，但較出色上好每一堂課就很艱難了�？偠灾�，教育實(shí)習(xí)讓我更加堅(jiān)定了獻(xiàn)身教育事業(yè)的決心，我將繼續(xù)以認(rèn)真和高度負(fù)責(zé)的態(tài)度虛心學(xué)習(xí)，不斷完善自己，不斷提高自身素質(zhì)和能力水平，為成為一名光榮的人民教師而努力奮斗!
輪崗學(xué)習(xí)心得2
為了促進(jìn)輔導(dǎo)區(qū)教師與村小教師之間的相互交流學(xué)習(xí)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的組織下，我和其他五名老師與20xx年1x月1x日--15日來(lái)到尖山小學(xué)開展了為期一周的輪崗交流學(xué)習(xí)，在交流學(xué)習(xí)的這一周我有著非常多、非常深的感觸。
我曾經(jīng)也在村小上過(guò)一年的課，想到要去村小，就好像又看到我所教的迎風(fēng)小學(xué)的孩子們，回到了他們的身邊，所以對(duì)這次的學(xué)習(xí)，我非常的期待。村小的環(huán)境與其他沒(méi)有在村小呆過(guò)的老師相比，我相對(duì)比較適應(yīng)。那一周，老天爺好像在考驗(yàn)我們，天下著蒙蒙細(xì)雨，尖山的地勢(shì)較高，天氣有點(diǎn)冷，交通不是很方便加之下雨，行駛的路上難免顛簸，但路途的風(fēng)景很美，讓我們覺(jué)得好像來(lái)到了世外桃源，我們的心情都很輕松，豁然開朗、如釋重負(fù)，一路上我們都有說(shuō)有笑，并沒(méi)有因?yàn)閻毫拥牡貏?shì)天氣而影響心情。最后，我們還是通過(guò)了老天爺?shù)目简?yàn)，沒(méi)有氣餒、抱怨，都在自己的崗位上盡職盡責(zé)。
尖山小學(xué)的孩子們和迎風(fēng)的一樣，純樸、方、善良、勤勞、禮貌。剛走進(jìn)學(xué)校，孩子們都用驚奇而高興的眼神看著我們，時(shí)而還在議論著什么。由于天氣的原因，很多孩子腳上都穿的是深筒靴，那幾天，五顏六色，各式各樣的深筒靴成為校園里一道亮麗的風(fēng)景線，再?gòu)钠渌蠋熀蛯W(xué)生的口中，我還知道有些孩子上學(xué)要走一兩小時(shí)的山路，可謂翻山越嶺，天剛亮就從家里出門，到學(xué)校鞋子、褲子都是濕的，濕的鞋子褲子就這樣陪伴了主人一天的.學(xué)習(xí),等到放學(xué)回家天都快黑了，而那時(shí)他們才吃午飯。但孩子們并沒(méi)有因?yàn)樾量喽艞墝W(xué)習(xí)，他們的臉上依然有著天真爛漫的笑容。
坑坑洼洼的操場(chǎng)、破舊的籃球樁、粗糙的乒乓球臺(tái)、體育器材缺少甚至沒(méi)有器材，富裕些的孩子自帶了乒乓球，拮據(jù)些的孩子只能圍著操場(chǎng)做各種游戲，但他們卻還是那么快樂(lè)、滿足。
尖山小學(xué)的教師都是周圍的人，他們?cè)谏险n的同時(shí)還兼有農(nóng)活，基本上是課完了回家去又干農(nóng)活。尤其是二年級(jí)的付相康老師，他已經(jīng)年老了，家隔學(xué)校有一段距離，據(jù)了解，他每天都走路上課，放學(xué)后回去后還要做午飯吃，還要干農(nóng)活，而且他還是一名名辦老師。但他并沒(méi)有因?yàn)槊刻斓谋疾ǘг�，他依然在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、默默奉獻(xiàn)，這讓我對(duì)這位老師頓時(shí)豎然起敬，心生憐憫。
在尖山小學(xué)，本以為我是教二年級(jí)的，由于種種原因，我被安排上五年級(jí)數(shù)學(xué)兼班主任。當(dāng)時(shí)，我十分的害怕，作為一名新老師，我工作一年，沒(méi)有接觸過(guò)高年級(jí)，加之我不喜歡數(shù)學(xué)，又沒(méi)有教參書，只有一本數(shù)學(xué)書，我能不害怕嗎？當(dāng)時(shí)我心里在打退堂鼓，該怎么辦，害怕上不好課，害怕學(xué)生聽不懂。但在老師們的鼓勵(lì)和無(wú)奈下，我還是決定去挑戰(zhàn)一下，安慰自己說(shuō)：“說(shuō)不定這是一個(gè)鍛煉的好機(jī)會(huì)，一定要努力”。于是，我膽的邁出了第一步--開始備課，遇到不懂的就主動(dòng)向老師們請(qǐng)教。走進(jìn)五年級(jí)的教室，孩子們都用驚奇又歡喜的眼神看著我，看著一張張充滿朝氣的面孔，仿佛看到我以前教的孩子們，這不正是我想要的嗎？就把對(duì)那些孩子的想念都傾注在這些孩子身上吧！我充分的自信了，默默地告訴自己：“我一定要盡職盡責(zé)去教導(dǎo)他們，除了知識(shí)還有做人的道理”。
五年級(jí)的孩子跟我想象中不一樣，他們很聽話，上課紀(jì)律好，非常認(rèn)真，遇到不懂的愛問(wèn)，與我的配合非常好，我們也經(jīng)常一起交談，也許他們和我一樣都很珍惜這短短的相處時(shí)間吧。時(shí)間總愛與你作對(duì)，當(dāng)你想留住它時(shí)，它卻溜得飛快。臨走的情景和我當(dāng)時(shí)離開迎風(fēng)一樣，我多么不忍心告訴孩子們，老師要離開了。那一節(jié)課，本來(lái)有千言萬(wàn)語(yǔ)的想說(shuō)，但卻哽咽，怎么也說(shuō)不出話來(lái)，怎么也舍不得道別。最后，我還是把當(dāng)初接受上數(shù)學(xué)時(shí)的心情說(shuō)了出來(lái)，上的不好，希望孩子們見諒。但孩子們都是很好，我上的很細(xì)，講的很清楚，雖然不知道是不是孩子們安慰我的話，但我還是很高興。接著，我又給他們講了些做人做事的道理及一些鼓勵(lì)的話語(yǔ)。
在這幾天的教學(xué)中，我都不時(shí)的糾正孩子們一些不好的習(xí)慣，如：書寫規(guī)范、美觀，同學(xué)之間相處，良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣等。還利用班隊(duì)課的時(shí)間，給他們講了跟他們同齡的5.12地震中的抗震小英雄們的英雄事跡，他們都聽得很認(rèn)真，對(duì)他們的觸動(dòng)都很。見著這個(gè)機(jī)會(huì)，我便告訴他們：“你們雖然沒(méi)有親身經(jīng)歷過(guò)地震，但換做是你們，你們一樣和那些小朋友一樣偉，會(huì)為了和自己朝夕相處的同伴們不顧一切，甚至放棄生命也在所不惜。我們今天能安然的坐在教室里上課時(shí)多么的幸福。那么，現(xiàn)在我們就要好好珍惜同學(xué)之間的友誼，互互助，團(tuán)結(jié)友愛，好好學(xué)習(xí)”。
時(shí)間終究是無(wú)情的，由于有事，我只好提前結(jié)束了這次學(xué)習(xí)，星期四那天，我?guī)е鴮?duì)學(xué)校、對(duì)老師、對(duì)孩子們的不舍和留念離開了，一路上我的心情都非常沉重，不停地看你窗外，希望能多看見幾個(gè)孩子，沿途的風(fēng)景還是那么美，但我卻再也沒(méi)有看風(fēng)景的心情。
x月25日下午，我突然收到尖山小學(xué)五年級(jí)一名叫李闖的孩子的短信，他在短信中寫到：“扶老師，我們都很想你，希望你回來(lái)教我們”，那一刻，我的心情既激動(dòng)又難過(guò)，一張張熟悉而又陌生的面孔，期盼、渴望、欣喜的眼神，天真爛漫的笑容一幕幕浮現(xiàn)在我眼前，心里嘀咕著：“孩子們，你們好嗎？老師也想你們，你們要好好學(xué)習(xí)，走出山，為家鄉(xiāng)的建設(shè)出一份力，改變家鄉(xiāng)的貧窮面貌，不要再讓濕鞋子、褲子陪伴著弟弟妹妹學(xué)習(xí)”，然后我把我的想法告訴了李闖，希望他把我對(duì)他們的想念及期望傳達(dá)給班上的每個(gè)孩子，并告訴他們，我會(huì)回去看望他們的。
短暫的一周，我與尖山的孩子們建立起了深厚的友誼，在今后，我雖不能再他們身邊，但我會(huì)時(shí)刻想著他們，希望他們都健康快樂(lè)成長(zhǎng)！也希望以后有更多這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我更多的去了解村小的孩子，與他們交流，走進(jìn)他們的內(nèi)心世界，與他們搭建一座友誼的橋梁，也讓教師之間有更多的學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)。
輪崗學(xué)習(xí)心得3
成長(zhǎng)，不再是那剛拱出地面怯生生的嫩芽，它已經(jīng)成為狂風(fēng)暴雨中的嬌艷的花朵。成長(zhǎng)，意味從此不再留戀雨后的七彩虹云，而要腳踏實(shí)地地去奮斗！
自從8月1日來(lái)到通航指揮中心，我們?cè)趩挝坏陌才畔�，分別在廟咀執(zhí)法大隊(duì)、三峽海事局機(jī)關(guān)、升船機(jī)管理處、三峽船閘、葛洲壩船閘等各個(gè)部門進(jìn)行了為期一周的交流學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐學(xué)習(xí)，我受益匪淺，學(xué)到了很多新知識(shí)，掌握了許多新概念，在此，做一下簡(jiǎn)單總結(jié)。
1、了解各個(gè)部門的基本構(gòu)架及其職能
8月2日，我們前往位于鎮(zhèn)江閣的廟咀執(zhí)法大隊(duì)進(jìn)行學(xué)習(xí)，通過(guò)跟隨工作人員巡航，我們了解到該執(zhí)法大隊(duì)主要負(fù)責(zé)承擔(dān)的轄區(qū)航道的基本情況、航標(biāo)配布原則、船舶過(guò)閘的航行規(guī)則、安全檢查工作內(nèi)容和流程及其與指揮中心開展工作的聯(lián)系情況等。第一次踏上巡航艦、第一次和江水近距離接觸、第一次體驗(yàn)風(fēng)雨中行船。雖然晃悠得有些厲害，但是心里卻是歡喜的.，看著江水一圈一圈往開散去，柔軟的讓人忍不住想去摸一摸。江面偶爾出現(xiàn)的漁船，江邊悠閑的垂釣者，沿岸高矮不一的樓房，都隨著我們的艦艇或快或慢的出現(xiàn)、模糊，直至消失。彼時(shí)，我們是江上為人民群眾，為水上交通安全負(fù)責(zé)的一份子，我們是光榮的。
8月3日，我們前往三峽海事局機(jī)關(guān)進(jìn)行了交流學(xué)習(xí)，海事局陳俊為我們簡(jiǎn)單介紹了本單位關(guān)于長(zhǎng)江三峽河段水上通航環(huán)境管理、交通事故管理、安全監(jiān)督和航行保障及行政執(zhí)法等方面的內(nèi)容。雖簡(jiǎn)短，但面面俱到。讓我最有感觸的是辦公大廳擺放的足球獎(jiǎng)杯，在陽(yáng)光下熠熠生輝，突然心生敬畏，海事局的同事們不僅僅在工作上認(rèn)真出色，文體活動(dòng)也毫不遜色，真的是一個(gè)充滿活力的大集體。
8月4日至5日，我們?cè)谌龒{船閘和葛洲壩船閘進(jìn)行了交流學(xué)習(xí)。葛洲壩船閘是一級(jí)船閘，三峽船閘是雙線五級(jí)船閘，是目前全球級(jí)數(shù)最多的船閘，規(guī)模舉世無(wú)雙。通過(guò)觀看船舶過(guò)閘視頻及閘室監(jiān)控畫面，我們了解了船舶過(guò)閘的基本原理，人字門的大小和重量，閘室的運(yùn)行規(guī)則、船舶過(guò)閘的基本原則等，真正理解了"大船爬樓梯"的具體流程。
8月6日，我們?cè)谏瑱C(jī)管理處培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過(guò)工程師的詳細(xì)介紹和視頻演示，我們了解了升船機(jī)的具體架構(gòu)和運(yùn)行原理，驅(qū)動(dòng)方式和組成部分等。目前，三峽升船機(jī)作為世界最大的升船機(jī)，具有極高的社會(huì)關(guān)注度，它的一舉一動(dòng)都牽動(dòng)著三峽局每個(gè)人的心。我們都期待可以去現(xiàn)場(chǎng)一睹真容，只可惜些許不可抗力將我們置之門外，無(wú)法切身體會(huì)到"小船坐電梯"的先進(jìn)性。
2、心得收獲
首先感觸最深的是不管上學(xué)還是工作，要時(shí)刻保持學(xué)習(xí)。以前在學(xué)校只是大體的了解一些虛實(shí)的東西，現(xiàn)在在單位才算真正領(lǐng)會(huì)到了一些實(shí)際的東西，親眼見到專業(yè)的工作環(huán)境和運(yùn)行原理，終于體會(huì)到理論聯(lián)系實(shí)際的絕對(duì)重要性，只有做到理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，才能加深對(duì)各項(xiàng)工作的理解，在實(shí)踐中出真知，才能不斷成長(zhǎng)。
其次，與部門領(lǐng)導(dǎo)和老員工的交流中，我學(xué)到了他們認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，積極樂(lè)觀的生活態(tài)度和親切友善的待人態(tài)度。這是一個(gè)充滿溫暖、充滿愛的大家庭。未來(lái)的日子里，作為工作伙伴，我們要并肩奮戰(zhàn)；作為家人，我們要相親相愛，互幫互助。很多領(lǐng)導(dǎo)講到，剛開始工作，一定要多看、多聽、多學(xué)、多問(wèn)、多做，要做好角色轉(zhuǎn)換，認(rèn)真學(xué)習(xí)技能，爭(zhēng)取在工作崗位上做到最好。所以，在單位，我們首先要做的便是擺正自己的心態(tài)，虛心求教，努力學(xué)習(xí)掌握各項(xiàng)專業(yè)技能，不斷積累充實(shí)自己，為以后的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
輪崗學(xué)習(xí)心得4
這幾天的輪崗還讓我學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心理狀態(tài)；
如何更好地處理收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)異常情況；如何處理人際關(guān)系，學(xué)會(huì)與人溝通。作為收費(fèi)班長(zhǎng)，我們帶領(lǐng)的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了有現(xiàn)場(chǎng)異常情況處理的能力外，良好的人際溝通與技巧是我們做好本職工作，圓滿實(shí)行任務(wù)所不可或缺的。我們還要有責(zé)任心與執(zhí)行力，要時(shí)刻保持一顆穩(wěn)定和善良的心。
這次輪崗已經(jīng)結(jié)束，通過(guò)這次輪崗鍛煉可以很好的總結(jié)自己，我也準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)找到了自己的不足和需要改進(jìn)的地方，在往后的工作中，我會(huì)努力加強(qiáng)改進(jìn)自己，不斷學(xué)習(xí)、完善自己，為將來(lái)的發(fā)展和漢十高路工作而努力前進(jìn)！
只有在具備扎實(shí)的工作基礎(chǔ)，較強(qiáng)的管理能力，靈活的現(xiàn)場(chǎng)處理能力才能做好班組的領(lǐng)頭羊，在這次輪崗中，我不僅學(xué)習(xí)到了很多，也認(rèn)識(shí)到了自己的不足，我會(huì)把這作為以后工作中向上的動(dòng)力，在今后的工作中我一定要以更高更全面的要求來(lái)約束自己，做到更好。
雖然這次輪崗時(shí)間不長(zhǎng)，可是我已經(jīng)體會(huì)到做好一名班長(zhǎng)絕非易事。因?yàn)檫@的確是在收費(fèi)站管理鏈條中最關(guān)鍵的一環(huán)，不僅擔(dān)負(fù)著當(dāng)班時(shí)期對(duì)整個(gè)收費(fèi)站的系統(tǒng)設(shè)備、衛(wèi)生狀況、安全生產(chǎn)、班組人員、收費(fèi)流程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和管理工作，還要做好收費(fèi)人員的思想政治工作水平，真正起到承上
啟下的作用，作為收費(fèi)管理工作中的“兵頭將尾”。
要想做一個(gè)班長(zhǎng)的要求是，應(yīng)顧全大局，時(shí)刻把提高整個(gè)班級(jí)的凝聚力和向心力作為己任，與大家多交流思想，多溝通情況，增進(jìn)理解和支持，而且多換位思考，多思考自省，對(duì)別人多理解、多支持、多配合、少猜疑、少爭(zhēng)辯、少責(zé)備、以誠(chéng)相待，同舟共濟(jì)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，營(yíng)造一個(gè)充滿生機(jī)活力、拼搏奮進(jìn)的高效率團(tuán)隊(duì)。
從收費(fèi)員到班長(zhǎng)，首先是角色的轉(zhuǎn)變，收費(fèi)員每天上班就是要做好份內(nèi)的事，確保錢，卡，票的無(wú)誤。但是班長(zhǎng)不僅僅要有扎實(shí)的'工作基礎(chǔ)，熟悉現(xiàn)場(chǎng)的所有操作流程，在保證業(yè)務(wù)上的無(wú)誤操作外，還得具備一定的管理能力。雖說(shuō)一個(gè)班不過(guò)只有寥寥三個(gè)人，但是如何帶好這個(gè)團(tuán)隊(duì)，激發(fā)班員的積極性，挖掘他們的潛力，這就需要班長(zhǎng)充分發(fā)揮其作用了。.
在這次的輪崗經(jīng)歷中，我更加深入了解了收費(fèi)員與收費(fèi)班長(zhǎng)之間的區(qū)別，以及收費(fèi)班長(zhǎng)的責(zé)任與義務(wù)，在平時(shí)的工作中，如果能學(xué)會(huì)“換位思考”站在對(duì)方的位置去待看同一個(gè)問(wèn)題，或許及會(huì)得到不同的答案，正確的認(rèn)識(shí)這種關(guān)系并加以利用，對(duì)于提升班組凝聚力將起到“催化劑”的作用。
無(wú)論是作為班長(zhǎng)還是收費(fèi)員都要以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨。用我們親切的話語(yǔ)感化司乘，堅(jiān)持做到“肚量大一點(diǎn)、嘴巴甜一點(diǎn)、行動(dòng)快一點(diǎn)、效率高一點(diǎn)、腦筋活一點(diǎn)、微笑露一點(diǎn)、做事多一點(diǎn)、理由少一點(diǎn)、說(shuō)話溫一點(diǎn)、脾氣小一點(diǎn)”。
輪崗學(xué)習(xí)心得5
客服人員是直接接觸客戶的一線人員，客服人員給客戶留下的印象就是中航物業(yè)給客戶留下的印象，所以客服人員的禮儀尤為重要。要經(jīng)常對(duì)客服人員進(jìn)行禮儀培訓(xùn)、工作重點(diǎn)培訓(xùn)，時(shí)刻監(jiān)督客服人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，確保用最飽滿的精神狀態(tài)，質(zhì)的服務(wù)為客戶服務(wù)。
禮儀從字面上就區(qū)分成“禮”和“儀”兩部分，前者講的是禮貌，而后者講的是儀態(tài)。禮儀是個(gè)保障因素，學(xué)的超級(jí)到位未必能讓我們?cè)诼殘?chǎng)上一帆風(fēng)順；學(xué)的超級(jí)不好倒是可以讓我們很快栽跟頭。多了解一些這方面的知識(shí)，對(duì)日常生活與工作肯定是有益的。禮儀是讓他人感到更愉快的.一種行為方式，這表明禮儀不必是固定的，不必教條的，但是，當(dāng)你面對(duì)一個(gè)陌生人時(shí)，表現(xiàn)出適當(dāng)?shù)亩Y節(jié)卻是保守和穩(wěn)妥的。這就是說(shuō)，當(dāng)你不知道對(duì)方的偏好類型時(shí)，穿西服總比穿牛仔褲來(lái)得更保險(xiǎn)。俗話說(shuō)：“永遠(yuǎn)都沒(méi)有第二次機(jī)會(huì)去改變一個(gè)人的第一印象。禮貌周全不花錢，卻比什么都值錢。要習(xí)慣地使用“請(qǐng)、您好、謝謝、對(duì)不起、再見”等禮貌用語(yǔ)，禮貌客服形象展示，保持良好的精神狀態(tài)，主動(dòng)熱情，細(xì)心周到的為客戶提供服務(wù)；受理客戶需求，并跟蹤處理和及時(shí)回訪；受理客戶建議、投訴、抱怨，并跟進(jìn)處理和及時(shí)回訪；接待客戶來(lái)訪并提供信息咨詢服務(wù)；建立并維護(hù)客戶良好關(guān)系，禮貌經(jīng)�？梢蕴娲F的感情。
面對(duì)突發(fā)事件應(yīng)急處理，客服中心首先要做好應(yīng)急突發(fā)事件記錄，客服中心接到突發(fā)應(yīng)急事件信息后，須立即發(fā)出預(yù)警情況，嚴(yán)重時(shí)應(yīng)向相關(guān)政府部門報(bào)警，并負(fù)責(zé)迎接相關(guān)政府部門車輛進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)；客服人員應(yīng)向客戶做好解釋工作，通報(bào)事件處理進(jìn)程，向受到驚嚇人員做好安撫工作，穩(wěn)定情緒；按照應(yīng)急預(yù)案參與救援工作，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，疏散人群，注重現(xiàn)場(chǎng)物資的保護(hù)。
輪崗學(xué)習(xí)心得6
近一個(gè)月的學(xué)習(xí)，我熟悉了獵才與人力規(guī)劃處招聘、人員管理和運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)各模塊的工作，并參與到招聘的日常工作中，從學(xué)習(xí)招聘制度、流程，熟悉各種招聘渠道的使用，到實(shí)際招聘的操作。在員工發(fā)展處績(jī)效管理模塊中和浙江、河北、**和江蘇的人事專員們一起探討了績(jī)效工作遇到的困難和解決方法，對(duì)今后的績(jī)效工作有深遠(yuǎn)的指導(dǎo)意義。對(duì)于薪酬管理、員工關(guān)系管理、干部管理、黨建和干部信息管理模塊，經(jīng)過(guò)指導(dǎo)老師的講解，對(duì)相關(guān)文件、制度都有了了解。
一、通過(guò)學(xué)習(xí)對(duì)部分模塊工作的總體感受
�。ㄒ唬┕拘蜗髽淞⑿枵驹趹�(yīng)聘者的角度去考慮問(wèn)題
招聘過(guò)程是公司代表與應(yīng)聘者直接接觸的過(guò)程，在這一過(guò)程中，負(fù)責(zé)招聘的人的工作能力、對(duì)公司的介紹、如何接待人員安排面試、拒絕什么樣的人等都會(huì)成為應(yīng)聘者的評(píng)價(jià)企業(yè)的依據(jù)。招聘過(guò)程即可能幫助企業(yè)樹立良好形象，吸引更多的應(yīng)聘者，也可以損害企業(yè)形象、使應(yīng)聘者失望。例如在招聘過(guò)稱中，我們會(huì)簡(jiǎn)要的和應(yīng)聘者介紹公司的背景（包括公司成立的時(shí)間，公司的組織結(jié)構(gòu)，應(yīng)聘部門的主要工作等等）無(wú)形中就為企業(yè)做了次免費(fèi)廣告。那么，招聘人員的素質(zhì)高低，也直接決定了這次廣告做的成功與否。另外，當(dāng)面試官不能及時(shí)面試應(yīng)聘人員或是等待較長(zhǎng)時(shí)間時(shí)，我們就需要安撫他們的情緒，并及時(shí)核實(shí)面試時(shí)間，做好面試安排。因此，成功的招聘即使應(yīng)聘者并沒(méi)有被錄取，也會(huì)對(duì)公司留下良好的印象，那么這種良好的印象就有利于公司未來(lái)發(fā)展和樹立公司正面形象。
�。ǘ┖侠淼牟僮饔欣诳�(jī)效考核真實(shí)反映
績(jī)效考核包括五個(gè)環(huán)節(jié)，績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效考核、績(jī)效反饋和績(jī)效應(yīng)用。它的重點(diǎn)不在于得到績(jī)效考核的結(jié)果，而是希望員工能夠根據(jù)公司的發(fā)展目標(biāo)不斷跟進(jìn)，達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的。但是在操作上如果忽視這個(gè)問(wèn)題，那么績(jī)效考核就會(huì)流于形式，績(jī)效結(jié)果也無(wú)法真實(shí)反映。例如，在績(jī)效計(jì)劃階段，就需要部門做好每一個(gè)崗位的崗位說(shuō)明書，結(jié)合崗位說(shuō)明書填寫員工績(jī)效考核計(jì)劃書。在具體操作時(shí)需要部門負(fù)責(zé)人與員工溝通達(dá)到共識(shí)，雙方簽字確認(rèn)，以此作為考核得分的標(biāo)準(zhǔn)。我們?cè)诓僮鲿r(shí)，往往會(huì)忽略績(jī)效計(jì)劃書的作用，將之束之高閣，其實(shí)，在績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效考核、績(jī)效反饋和績(jī)效應(yīng)用中都要以此作為標(biāo)準(zhǔn)，來(lái)督促員工在考核期內(nèi)完成工作目標(biāo)。否則，員工可能會(huì)偏離工作重點(diǎn)，或是在績(jī)效考核表中隨意打分，部門領(lǐng)導(dǎo)也起不到監(jiān)督的作用，績(jī)效考核以此流于形式。因此，在以后的績(jī)效工作中，我們要注重工作的方式方法，經(jīng)常交流工作中的經(jīng)驗(yàn)，規(guī)范合理操作，使績(jī)效結(jié)果得以真實(shí)反映。
二、對(duì)所參與招聘工作的學(xué)習(xí)體會(huì)
（一）熟悉掌握招聘流程的10個(gè)具體環(huán)節(jié)
總公司招聘流程具有10個(gè)環(huán)節(jié)，包括招聘需求申請(qǐng)、需求信息發(fā)布、簡(jiǎn)歷篩選推薦、人員甄選、背景調(diào)查、薪資確定、入職審批、聘用通知、入職體檢和報(bào)到準(zhǔn)備。其中，我參與的有需求信息發(fā)布、簡(jiǎn)歷篩選和背景調(diào)查。
�。ǘ┖�(jiǎn)歷篩選的標(biāo)準(zhǔn)
公司的招聘渠道有網(wǎng)絡(luò)招聘、內(nèi)部推薦和校招。為了補(bǔ)充各種工作崗位，網(wǎng)絡(luò)招聘是最常用的一種方式，除了可以節(jié)省公司的招聘成本，及時(shí)滿足公司的用人需求，還起到了宣傳公司的目的。招聘部門使用的網(wǎng)絡(luò)招聘有智聯(lián)招聘、中華英才網(wǎng)、前程無(wú)憂和公司網(wǎng)站，我在參與簡(jiǎn)歷篩選工作時(shí)使用的是智聯(lián)招聘，以下是我對(duì)簡(jiǎn)歷篩選的理解和體會(huì)。
第一步，初步判斷簡(jiǎn)歷是否符合職位要求。
�。�1）判斷求職者的專業(yè)資格和工作經(jīng)歷是否符合職位要求。
�。�2）工作經(jīng)歷至少3年以上，且注意之前所在公司的層次和水平。
�。�3）第一學(xué)歷是否為國(guó)民教育本科。
�。�4）投遞簡(jiǎn)歷人員的.態(tài)度，主要根據(jù)其簡(jiǎn)歷信息是否完備，簡(jiǎn)歷設(shè)計(jì)是否過(guò)于簡(jiǎn)陋判斷。
第二步，結(jié)合招聘職位要求查看客觀內(nèi)容。主要包括個(gè)人信息、教育程度、工作經(jīng)歷三方面。個(gè)人信息包括姓名、性別、年齡、學(xué)歷等；教育程度包括學(xué)習(xí)經(jīng)歷；工作經(jīng)歷包括工作單位、起止時(shí)間、工作內(nèi)容、參與項(xiàng)目名稱等。
個(gè)人信息的篩選，在篩選對(duì)硬性指標(biāo)（性別、年齡、工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷）要求較嚴(yán)格的職位時(shí)，例如人力資源部、稽核部，要求具備研究生學(xué)歷。如其中一項(xiàng)不符合職位要求則快速篩選掉。
求職者工作經(jīng)歷是查看的重點(diǎn)，也是評(píng)價(jià)求職者基本能力的視點(diǎn)，應(yīng)從以下內(nèi)容做出分析與篩選：
�。�1）工作時(shí)間：主要查看求職者總工作時(shí)間的長(zhǎng)短、跳槽或轉(zhuǎn)崗頻率、工作時(shí)間銜接等。如在總的工作時(shí)間內(nèi)求職者跳槽或轉(zhuǎn)崗頻繁，則其每項(xiàng)工作的具體時(shí)間就不太會(huì)長(zhǎng)，這時(shí)應(yīng)根據(jù)職位要求分析其任職的穩(wěn)定性。查看求職者工作時(shí)間的銜接性時(shí)，如求職者在工作時(shí)間銜接上有較長(zhǎng)空當(dāng)時(shí)，應(yīng)提醒面試考官多關(guān)注求職者空當(dāng)時(shí)間的情況。
�。�2）工作職位：主要查看求職者所學(xué)專業(yè)與工作的對(duì)口程度，尤其要看是否有同業(yè)經(jīng)驗(yàn)，還要注意到之前所在公司的層次和水平。對(duì)中高層管理和特殊崗位需要查看其曾經(jīng)工作公司的大致背景。
�。ㄈ┍尘罢{(diào)查的重要性
背景調(diào)查是指通過(guò)從外部求職者提供的證明人或以前工作的單位那里搜集資料，來(lái)核實(shí)求職者的個(gè)人資料的行為，是一種能直接證明求職者情況的有效方法。調(diào)查的目的：
�。�1）獲取求職者更全面的信息，供面試官參考。
（2）規(guī)避道德風(fēng)險(xiǎn)，驗(yàn)證工作經(jīng)歷的真實(shí)性及其道德品質(zhì)的良好性。
�。�3）規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)，避免勞動(dòng)糾紛。
背景調(diào)查前需要做的準(zhǔn)備：
（1）確定調(diào)查的對(duì)象和范圍，一般是求職者工作經(jīng)歷中提供的工作單位或應(yīng)屆畢業(yè)生就讀的學(xué)校，調(diào)查對(duì)象應(yīng)該是人力資源部門人員或其部門直接負(fù)責(zé)人，應(yīng)屆畢業(yè)生則為其導(dǎo)師或輔導(dǎo)員。
�。�2）設(shè)計(jì)相應(yīng)的調(diào)查問(wèn)卷或提綱，內(nèi)容包括工作能力、性格品行、過(guò)往工作經(jīng)歷、學(xué)歷學(xué)位、資格認(rèn)證、薪資標(biāo)準(zhǔn)等。
背景調(diào)查時(shí)需要注意的問(wèn)題：
�。�1）設(shè)法取得調(diào)查對(duì)象的合作。開始詢問(wèn)求職者工作背景前，可以交流彼此工作中的經(jīng)驗(yàn)（同業(yè)人力資源部門），先得到調(diào)查對(duì)象的信任及好感，隨后再詢問(wèn)求職者的工作經(jīng)歷。這樣可以得到比較真實(shí)的調(diào)查，不會(huì)因?yàn)樘蕉猾@得正面評(píng)價(jià)。
�。�2）運(yùn)用一定的方法解決較棘手的問(wèn)題（主要針對(duì)非同業(yè)單位）。調(diào)查前需要網(wǎng)上了解這類單位的性質(zhì)和規(guī)模，以及求職者工作內(nèi)容，提前準(zhǔn)備好提問(wèn)話術(shù)，這樣就不會(huì)在提問(wèn)時(shí)顯得對(duì)其一無(wú)所知，比較容易處理好談話氣氛。
最后，將調(diào)查對(duì)象的語(yǔ)言一一歸類，但是切記不能加入自己的主觀意見，否則會(huì)影響面試官的判斷。
輪崗學(xué)習(xí)心得7
新一輪的崗位輪換開始了，我被派到了任務(wù)管理崗進(jìn)行學(xué)習(xí)，這是一個(gè)全新的崗位，與我所在的崗位有所不同，也是我所在崗位的另一個(gè)銜接點(diǎn)。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，首先，自學(xué)了關(guān)于本崗位的理論知識(shí)，大概了解本崗位的工作內(nèi)容，主要分為三塊：匹配失敗，主機(jī)拒絕和事中取消，同時(shí)還兼顧著隊(duì)列監(jiān)控工作。還學(xué)習(xí)了一些在以前崗位所不經(jīng)常接觸的業(yè)務(wù)。其次，觀摩學(xué)習(xí)階段，讓我充分了解該崗位上的主要工作及所有日常工作�？粗麄儖故斓奶幚順I(yè)務(wù)，我也非常努力的和這些業(yè)務(wù)能手們請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)。其中重要的一點(diǎn)，這個(gè)崗位對(duì)差錯(cuò)編碼的掌握很重要，因?yàn)橹苯雨P(guān)系到支行柜員的差錯(cuò)問(wèn)題，也關(guān)系到客戶的服務(wù)問(wèn)題，也關(guān)系到自己對(duì)知識(shí)掌握的程度，所以掌握本崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)和與柜員做好溝通同等重要。第三，輪到我進(jìn)行真正的實(shí)際操作，一想到他們有超強(qiáng)處理業(yè)務(wù)的能力，真正的`處理業(yè)務(wù)對(duì)于我來(lái)說(shuō)心里還是覺(jué)得有一絲的壓力，遇到自己未接觸過(guò)和不懂的業(yè)務(wù)，我會(huì)及時(shí)的與老師請(qǐng)教。
適應(yīng)新崗位的過(guò)程，實(shí)際是一個(gè)重新認(rèn)識(shí)自我，改變自我的過(guò)程，而且需要馬上調(diào)整自己，進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換。同時(shí)非常感謝我的上司，感謝這些細(xì)心講解的同事。
輪崗學(xué)習(xí)心得8
為什么ipod可以在眾多mp3產(chǎn)品中脫穎而出？為什么一款沒(méi)有洗滌成分的洗衣液能讓寶潔公司獲利近10億美元？為什么雀巢冰飲在冬季也成為消費(fèi)者追捧的新寵？成功的產(chǎn)品都有規(guī)律可循，它們的誕生并不源于*式的發(fā)明創(chuàng)造，而是源于“微創(chuàng)新”！多年致力于創(chuàng)造力研究的創(chuàng)新領(lǐng)域?qū)＜业卖敗げ┑虾脱鸥鞑肌じ甑潜�，通過(guò)對(duì)強(qiáng)生公司、寶潔、飛利浦等全球頂尖公司的上百種暢銷產(chǎn)品的分析發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)新并非來(lái)自天馬行空、驚世駭俗的發(fā)明，而多是通過(guò)在現(xiàn)有框架內(nèi)進(jìn)行微小改進(jìn)，結(jié)果卻非同凡響、創(chuàng)意無(wú)限。
公寓每天都有大量的人員入住、退宿，在要求他們登記信息的同時(shí)，退宿人員需要提供公司退宿單，入住人員則需要提供身份證、身份證復(fù)印件和兩張一寸照片，雖然我們已經(jīng)將所需材料通知企業(yè)宿管，但還是經(jīng)常有住戶不清楚材料，反復(fù)跑了很多次客服中心才辦理完成，經(jīng)常引起住戶抱怨。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我在客服中心制作了一個(gè)出入證辦理需知，將辦理所需的材料清晰明了的寫出，為住戶節(jié)省時(shí)間減少抱怨，也為客服人員減少不必要的工作。
公寓代繳水電費(fèi)與住戶自己家按錢數(shù)繳費(fèi)不同，都是根據(jù)電的度數(shù)、水的噸數(shù)進(jìn)行充值，但由于公寓人流量大，總有新住戶入住，客服人員每次都要解釋很久，工作重復(fù)還得不到客戶的認(rèn)可，經(jīng)常引起客戶不滿，根據(jù)這個(gè)問(wèn)題，我在客服中心制作了一個(gè)水電費(fèi)繳納需知粘貼在工作臺(tái)上，將具體充值度數(shù)、噸數(shù)與金額相對(duì)應(yīng)，讓客戶清晰明了的理解充值情況，既減少了客戶的抱怨，又減輕了客服人員的工作，并且作為每月創(chuàng)新提交，為項(xiàng)目奉獻(xiàn)自己的力量。一個(gè)非常小的想法，實(shí)行起來(lái)又沒(méi)有成本，但是卻為客服人員帶來(lái)了便利，這恰恰說(shuō)明，創(chuàng)新不分大小，能帶來(lái)成效才是最重要的。
總公司要求各個(gè)項(xiàng)目每月提交一定數(shù)量的`創(chuàng)新與應(yīng)用，也意味著重視各個(gè)項(xiàng)目創(chuàng)新的發(fā)展，通過(guò)其他項(xiàng)目的創(chuàng)新進(jìn)行應(yīng)用，相互學(xué)習(xí)，提升自己，也讓員工養(yǎng)成開拓思維的習(xí)慣，遇事多思考，更有助于個(gè)人以及項(xiàng)目的發(fā)展，我們作為公司的新生力量，在為項(xiàng)目注入年輕血液的同時(shí)，也要發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，多為項(xiàng)目謀發(fā)展，不斷促進(jìn)項(xiàng)目朝著更新更好的方向邁進(jìn)。
輪崗學(xué)習(xí)心得9
很榮幸在步步高工作，雖然只有短短的二十多天但我學(xué)了很多。步步高是我生涯中第一份正式的工作，是真正讓我接觸和了解社會(huì)的公司。從他那里，我見到了，聽到了，感觸到了一些和校園里不一樣的事情。寫下這些文字，作為我在步步高公司工作的心得體會(huì)。短短的二十多天，有失誤，有遺憾，感悟之后，記下所思所想，作為以后人生路上的參考。
一不論做什么事情，自己都要清楚所做的事對(duì)自己的將來(lái)有所幫助
這是我在步步高公司面試的時(shí)候，我是想提前感受一下真正的職業(yè)生活，然后通過(guò)這份工作，讓自己更加明確以后的方向。但是事實(shí)上，通過(guò)實(shí)習(xí)我有了自己的想法：以后不管做什么事情都要一心一意，全力以赴，所做的事情都會(huì)有回報(bào)。不要單純的以為可以通過(guò)一件事情去提升另一件事情，在我看來(lái)，那或許就是投機(jī)取巧。
大學(xué)里，不論做什么都會(huì)有所收獲。不管是參加社團(tuán)，做干事當(dāng)主席，還是去做兼職，發(fā)傳單搞促銷，每個(gè)人都會(huì)有所收獲。但是重要的是我們要清楚自己到底想要的是什么，要清楚自己現(xiàn)在所做的一切，自己的每一次的選擇對(duì)將來(lái)的發(fā)展有沒(méi)有幫助和啟示。
二學(xué)校和社會(huì)的區(qū)別主要表現(xiàn)在大學(xué)生的主動(dòng)，交流，溝通的能力
學(xué)校的時(shí)候，老師總會(huì)在上課的時(shí)候問(wèn)：大家聽懂了沒(méi)有，一般情況下不會(huì)有什么響應(yīng)，然后老師就會(huì)放心的繼續(xù)往下講。然而事實(shí)上，真正聽懂的同學(xué)又有幾個(gè)?只是為什么大家都不會(huì)主動(dòng)的去問(wèn)，好像老師講的課和自己無(wú)關(guān)。還是學(xué)生的時(shí)候，或許會(huì)慶幸，以為大學(xué)里有屬于自己的自由，想問(wèn)就問(wèn)，不想問(wèn)就不問(wèn)，沒(méi)有人管得著。老師還煞費(fèi)苦心的安排答疑時(shí)間，滿心期待著同學(xué)們的到來(lái)。但是事實(shí)上，真正走上社會(huì)以后，沒(méi)有人有任何的義務(wù)去告訴你該怎么做，即使他們知道你在社會(huì)上，在公司里哪些方面做得不對(duì)，哪些方面應(yīng)該怎么樣去做。也所以，真正進(jìn)入社會(huì)后，我們都要主動(dòng)，不懂的地方就要主動(dòng)地去請(qǐng)教，向那些比你有經(jīng)驗(yàn)的人，那些你覺(jué)得他有很多值得你學(xué)習(xí)的地方的人請(qǐng)教。只有這樣，你才不會(huì)陷入自己狹小的`世界而不得解脫。每個(gè)人都有自己的內(nèi)心最神秘的世界，那是屬于你自己的，但是你也要能走出來(lái)，融入大家的世界中，主動(dòng)的交流，溝通，互相學(xué)習(xí)。
三公司是你把自己在學(xué)校學(xué)來(lái)的東西拿來(lái)實(shí)踐的，而不是純粹讓你來(lái)學(xué)習(xí)的
總會(huì)有些人抱怨找工作的時(shí)候公司的名聲小，抱怨上級(jí)只讓自己做雜活，在里面學(xué)不到多少知識(shí)，很快的，剛開始的新鮮感在還不到一周的時(shí)間里已經(jīng)蕩然無(wú)存。要么抱怨之后選擇離開，心情郁悶，感到英雄無(wú)用武之地。要么心情消極，得過(guò)且過(guò)，內(nèi)心不滿但也繼續(xù)堅(jiān)持到合同實(shí)習(xí)期滿。那天和一個(gè)剛剛實(shí)習(xí)結(jié)束的朋友聊天，聽她講自己實(shí)習(xí)的經(jīng)歷。她所做的工作是銷售，也因此會(huì)很累，要經(jīng)常出去跑業(yè)務(wù)。她說(shuō)，身邊來(lái)實(shí)習(xí)的同學(xué)已經(jīng)換了好幾撥了。有來(lái)了不到一個(gè)星期就厭倦了然后離開的，還有的是新招進(jìn)來(lái)的。她說(shuō)，現(xiàn)在的大學(xué)生對(duì)工作的厭倦感特別快，很容易浮躁，怨天尤人，卻很少在自己身上找原因。我只是想說(shuō)：實(shí)習(xí)是一個(gè)很直接的了解社會(huì)的途徑，公司是一個(gè)平臺(tái)，努力找到和自己專業(yè)相關(guān)的公司去實(shí)習(xí)，多把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)努力應(yīng)用，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
希望接下來(lái)再接再厲，爭(zhēng)取在以后的實(shí)習(xí)中努力做到最好，讓同事滿意，讓主管滿意，讓自己滿意。意識(shí)到了問(wèn)題的存在就去努力的改正并努力做到不要再犯。未來(lái)的日子，我有責(zé)任讓自己的生活過(guò)好!
輪崗學(xué)習(xí)心得10
時(shí)至今日，我在偉創(chuàng)力制造(珠海)有限公司實(shí)習(xí)的時(shí)間已5個(gè)月，在我的實(shí)習(xí)期即將結(jié)束之際，回想起在公司走過(guò)的日子，在無(wú)限感慨的同時(shí)覺(jué)得收獲頗豐�，F(xiàn)把我在這段時(shí)間的心得體會(huì)記錄如下。
接受完公司較為系統(tǒng)的培訓(xùn)后，我們被安排到公司測(cè)試工程部進(jìn)行輪崗實(shí)習(xí)。其目的是讓剛進(jìn)入公司的職員能有一個(gè)充分了解思科產(chǎn)品測(cè)試流程的機(jī)會(huì)，同時(shí)也為實(shí)習(xí)完畢的崗位選擇提供參考。12月份中旬，我被分到runin測(cè)試和ort測(cè)試的操作崗位。我學(xué)的專業(yè)是通信網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備，對(duì)我接觸的測(cè)試設(shè)備的學(xué)習(xí)有很大的幫助，加上認(rèn)真去學(xué)，用心去領(lǐng)悟，使我很快的就對(duì)兩個(gè)測(cè)試工站熟悉起來(lái)，給我的工作帶來(lái)的極大的方便。
所謂的runin測(cè)試就是我們常說(shuō)的老化測(cè)試，ort測(cè)試就是在線可靠性測(cè)試，是成品出貨前必須的測(cè)試，目的是為了保證我們的產(chǎn)品送到客戶的手上時(shí)能夠得到一個(gè)質(zhì)量的保證，使得不良產(chǎn)品能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)，為客戶創(chuàng)造更大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，從而獲得更多的定單。
從我的實(shí)習(xí)過(guò)程來(lái)看，我有以下心得體會(huì)：
一、剛接觸一樣新東西，要有信心把它做好，不要退縮。其實(shí)再難的事只要有信心，肯用心，積極主動(dòng)就一定能做好!我剛接觸理貨這項(xiàng)工作的時(shí)候，也感覺(jué)什么都不懂，什么都難，常常都摸不著頭緒。但我仔細(xì)地想了想，萬(wàn)事開頭難嘛，出現(xiàn)這種情況是很正常的事情，我不是在為自己找借口，而確實(shí)是這樣。所以，我認(rèn)識(shí)到自己的不足便開始了實(shí)際的行動(dòng)，努力地學(xué)，有不懂的就問(wèn)，有不清楚不明白的就通過(guò)各種途徑去弄明白，根本就不怕別人笑話，因?yàn)槲抑溃瑒倧膶W(xué)校出來(lái)的我就像一張白紙，我要用各種顏色的筆去描繪它。
二、實(shí)踐才是活生生的東西，通過(guò)實(shí)踐，很多事情就會(huì)變得很容易甚至比理論上的更簡(jiǎn)單。條條框框的理論看起來(lái)很乏味，有時(shí)也難以理解，(心得體會(huì))但自己親身去實(shí)踐，去操作，慢慢地就會(huì)變得很熟練，大有一種豁然開朗的感覺(jué)。剛開始看到那測(cè)試流程時(shí)，覺(jué)得很煩瑣，很多東西都是一頭霧水。但當(dāng)我真正獨(dú)立去操作，去體驗(yàn)的時(shí)候，我突然發(fā)現(xiàn)：原來(lái)那么簡(jiǎn)單!所以，我現(xiàn)在覺(jué)得，單純理論上的東西，沒(méi)有經(jīng)過(guò)自己的親身實(shí)踐，是無(wú)法真正透徹理解它的真正含義的，就算你把它背得滾瓜爛熟也不起什么作用!不把死的'東西變成活的東西就等于沒(méi)有真正的東西。
三、初涉社會(huì)，要學(xué)會(huì)獨(dú)立思考問(wèn)題，獨(dú)立解決問(wèn)題。外面的世界與學(xué)校有太多的不同，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比學(xué)校復(fù)雜得多，所以在外面如果還存在較強(qiáng)的依賴心理的話就會(huì)使自己到處碰壁。在學(xué)校，有一個(gè)在各方面都很接近的群體，很多問(wèn)題都比較容易溝通、較容易理解和能得到較好的解決。但在外面可不一樣，你要面對(duì)各種各樣的人，你要面對(duì)形形色色的事，孤獨(dú)無(wú)助的你必須要發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性去想辦法，去尋求一切可能的途徑去解決。
在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里我所獲得的最為深刻的體會(huì)就是以上幾點(diǎn)，當(dāng)然還有很多很多。最后，我用一句話來(lái)總結(jié)我的心得體會(huì)：外面的世界是復(fù)雜的，但你必須去面對(duì)，即使你有過(guò)太多的苦悶和不適應(yīng);學(xué)會(huì)做事，學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)生活!
輪崗學(xué)習(xí)心得11
近三周來(lái)在濟(jì)公家酒坊營(yíng)銷部的輪崗實(shí)習(xí)體驗(yàn)，可以說(shuō)讓我身心疲憊，曬黑不少，但卻是收獲頗豐、樂(lè)在其中，又備受震撼。
營(yíng)銷輪崗是與部門人員相互認(rèn)識(shí)開始的，但在第一個(gè)簡(jiǎn)單的"自我介紹"環(huán)節(jié)就出了問(wèn)題：我們報(bào)出自己名字后就沒(méi)了下文。經(jīng)過(guò)與老業(yè)務(wù)人員的交流，我才明白原來(lái)"簡(jiǎn)單的自我介紹"并不簡(jiǎn)單，一個(gè)完整的自我介紹應(yīng)該包括姓名、籍貫、專業(yè)信息、興趣愛好、座右銘等等。作為一個(gè)業(yè)務(wù)員，以上每一項(xiàng)在向別人介紹自己的時(shí)候都有助于拉近與客戶的距離。這只是一個(gè)開端。
接下來(lái)的日子，我從對(duì)銷售毫不知情到漸漸了解、熟悉，最后能夠基本掌握市場(chǎng)維護(hù)過(guò)程中的一些步驟。其中最重要的還是"銷售八步驟"的學(xué)習(xí)：做準(zhǔn)備、打招呼、細(xì)檢查、找需求、提建議、達(dá)協(xié)議、作陳列、勤記錄。"打招呼"要觀察店主情緒，選擇恰當(dāng)?shù)脑掝}，"找需求"要從看似輕松的對(duì)話中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。剛開始我因?yàn)槿狈^強(qiáng)的溝通能力與敏銳的洞察力，跟著前輩進(jìn)店后只是機(jī)械性地記錄，緊張到很難找話題與店主聊天以及發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。后面幾天就慢慢放松下來(lái)了，既能自如地和店主交流也能發(fā)現(xiàn)公司產(chǎn)品銷售存在的一些問(wèn)題，但離做好還有很大距離。在走訪過(guò)程中我還發(fā)現(xiàn)，店主需要在業(yè)務(wù)員的不斷敦促下才會(huì)進(jìn)貨，稍有松懈就可能讓競(jìng)品趁虛而入。就這樣我白天在外面冒著酷暑拜訪客戶，傍晚的時(shí)候做報(bào)表將信息反饋上去。每天雖忙忙碌碌，但感覺(jué)很充實(shí)。
營(yíng)銷，的確是份具有挑戰(zhàn)性、磨練人意志的工作。但正因這挑戰(zhàn)和磨練，它才變得更有魅力和意義。成功的營(yíng)銷，不僅僅是銷售出東西，更是一種理念的.傳播：試圖讓別人理解并接受我們的理念，共同發(fā)展。
營(yíng)銷輪崗，是我進(jìn)入職場(chǎng)跨出的第一步，機(jī)會(huì)彌足寶貴，回憶過(guò)后留給我更多的是收獲與思索，我將會(huì)以熱情的胸懷飽滿的斗志投入到下一階段的工作中去，期待我的表現(xiàn)吧!
輪崗學(xué)習(xí)心得12
根據(jù)工作安排，我于8月30日至9月10日在桂林市公路發(fā)展中心辦公室輪崗學(xué)習(xí)，在這十天的時(shí)間里，我學(xué)習(xí)了收發(fā)文、接聽電話、信息寫作與公文格式，得到了學(xué)習(xí)與鍛煉，收貨頗多，現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得匯報(bào)如下：
一、輪崗期間工作匯報(bào)：
�。ㄒ唬⿲W(xué)習(xí)辦公室各項(xiàng)工作
辦公室是一個(gè)講究塑造綜合協(xié)調(diào)能力的科室，公文流轉(zhuǎn)、公文格式，我第一個(gè)星期是主要學(xué)習(xí)公文規(guī)范，在文印室，我深深地感受到自己在以前的工作中的差距，在公文生成正式文件這一個(gè)步奏上，由于自己之前對(duì)軟件的不熟悉，許多功能不會(huì)使用，造成了比較大的工作困擾，制作出來(lái)的公文也不符合要求，在市中心辦公室文印室同志的幫助下，我學(xué)習(xí)到了公文軟件的一些重要功能的使用，也學(xué)習(xí)了公文的規(guī)范格式，這給我今后的工作效率與精準(zhǔn)上帶來(lái)了比較大的改觀。第二個(gè)星期在辦公室學(xué)習(xí)處理收發(fā)文的過(guò)程中，主任快速讓我掌握了OA系統(tǒng)中的收發(fā)文流程，以及在校對(duì)公文和處理公文語(yǔ)法錯(cuò)誤上給與了知識(shí)點(diǎn)傳授，每天收發(fā)的'公文雖然多，市中心辦公室卻總能有條不紊地進(jìn)行著。
�。ǘ┲t虛謹(jǐn)慎，誠(chéng)懇待人。在工作中，我能做到謙虛謹(jǐn)慎，誠(chéng)懇待人；遇事多思考、多商量，多請(qǐng)教，與同事多接觸、多談心，力所能及解決實(shí)際問(wèn)題。
二、輪崗后的主要感受
�。ㄒ唬┧枷肷系玫搅颂岣�。在市中心辦公室一起上面的日子里，同事們對(duì)工作高度認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神給自己留下了深刻的印象，他們毫無(wú)怨言、寬容大度、一心為了工作的精神使我深受感動(dòng)，同時(shí)，辦公室的凝聚力、戰(zhàn)斗力使我深受感染。
（二）工作能力得到了提高。辦公室是一項(xiàng)需要十分細(xì)心細(xì)致的工作，對(duì)于每一個(gè)公文，每一個(gè)電話，都需要時(shí)刻細(xì)心地處理，要始終保持清醒的頭腦，堅(jiān)持原則，按政策規(guī)定辦事，經(jīng)過(guò)半個(gè)月的學(xué)習(xí)鍛煉，使我考慮問(wèn)題更加全面，工作作風(fēng)更加扎實(shí)。
�。ㄈ贤▍f(xié)調(diào)能力得到提高。在辦公室工作，平時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，與同事溝通協(xié)作，與相關(guān)單位工作溝通等。需要很好的溝通協(xié)調(diào)能力，才能妥善處理好各項(xiàng)工作，才能保證較好地完成工作任務(wù)。
通過(guò)十天的學(xué)習(xí)鍛煉，使我學(xué)到了許多新的知識(shí)、新的經(jīng)驗(yàn)，思想認(rèn)識(shí)和工作能力也得到了提高，為我今后更好地開展工作奠定了良好基礎(chǔ)，創(chuàng)造了有利條件，今后，我將以更加飽滿的工作狀態(tài)好好地工作，努力成為一名合格的人。
輪崗學(xué)習(xí)心得13
八月根據(jù)通航指揮中心對(duì)新進(jìn)職工的安排，我們?nèi)バ值軉挝贿M(jìn)行了為期一周的輪崗學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)地點(diǎn)是廟嘴執(zhí)法大隊(duì)、三峽海事局、三峽升船機(jī)、三峽船閘、葛洲壩船閘。
星期二上午，8點(diǎn)半到達(dá)廟嘴執(zhí)法大隊(duì)，在崔主任的講解下，我們了解了他們的職責(zé)，他們主要是負(fù)責(zé)轄區(qū)水域通航環(huán)境管理及通航秩序維護(hù)，負(fù)責(zé)船舶安全檢查和現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督等任務(wù)，每天上午8點(diǎn)，下午2點(diǎn)和晚上6點(diǎn)是定期的巡航時(shí)段。我們跟著巡航艇巡航，第一次巡航，很是激動(dòng)，船很晃，暈船，覺(jué)得他們很是辛苦，在巡航期間，看到了靠船墩、岸標(biāo)、浮標(biāo)等通航建筑物，他們給我們講解了各部分的功能，愉快的時(shí)間就在我們交流中過(guò)去了。
星期三下午我們?cè)谌龒{海事局學(xué)習(xí)，他們和我們介紹了海事局的基本情況，海事局管理區(qū)域是廟河至中水門，全長(zhǎng)59.3公里，負(fù)責(zé)該區(qū)域的水上通航環(huán)境管理、交通事故管理、安全監(jiān)督和航行保障及行政執(zhí)法，我們還向他們請(qǐng)教了該單位與通航指揮中心的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
星期四上午楊高工向我們介紹了升船機(jī)的.基本知識(shí)，升船機(jī)布置在三峽樞紐左岸，位于三峽船閘與7#8#非溢流壩段之間，由上游引航道、主體段（閘首、船廂室段、下閘首）、下游引航道組成。三峽升船機(jī)最大通航流量是56700m/s；船廂水域有效尺寸是120×18×3.5 m（長(zhǎng)×寬×高）；上游最高、最低通航水位175m、145m；下游最高、最低通航水位73.8m、62m�？上У氖�，由于通行證的原因，無(wú)法到現(xiàn)場(chǎng)參觀，希望以后可以有幸參觀。
星期五在三峽船閘處學(xué)習(xí)，三峽船閘是雙線五級(jí)船閘，全長(zhǎng)6.4公里，其中船閘主體部分1.6公里，引航道4.8公里。三峽大壩壩前正常蓄水位為海拔175米高程，壩下通航最低水位62米高程，是世界上最大的船閘，它的主要作用是發(fā)電、防洪、通航。三峽船閘的運(yùn)行方式是北線上行船舶、南線下行船舶，我們還觀看了三峽船閘的上行和下行過(guò)閘過(guò)程，了解人字門啟閉機(jī)、反弧門啟閉機(jī)等知識(shí)。
星期六我們?cè)诟鹬迚未l處學(xué)習(xí)，葛洲壩總共有三個(gè)船閘，我在二號(hào)船閘參觀學(xué)習(xí)，了解了葛洲壩船舶過(guò)閘方式。作為船閘運(yùn)行副班長(zhǎng)要做好船舶過(guò)閘動(dòng)態(tài)跟蹤監(jiān)視及中控室大屏畫面的安全監(jiān)視工作；負(fù)責(zé)監(jiān)聽VHF通信信息，發(fā)現(xiàn)事故險(xiǎn)情及時(shí)報(bào)告；協(xié)助負(fù)責(zé)船閘消防、治安及突發(fā)事件的處理；收集整理當(dāng)班工作數(shù)據(jù)、通航安全信息，按規(guī)定填寫各種報(bào)表、記錄本、值班日志。調(diào)度操作員要做好船閘集控設(shè)備操作、系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)視及過(guò)閘船舶的監(jiān)護(hù)工作；接受調(diào)度指令，完成本班作業(yè)計(jì)劃；負(fù)責(zé)船舶過(guò)閘的排擋、指揮工作。
在向各位前輩學(xué)習(xí)交流的過(guò)程中，他們針對(duì)我們有疑惑的地方都熱情的給予了講解，無(wú)論是課堂聽講還是現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，他們對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度、對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉程度、對(duì)學(xué)習(xí)者的諄諄教誨，都是我學(xué)習(xí)的好榜樣，我要向他們學(xué)習(xí)，多學(xué)習(xí)，多請(qǐng)教，按照課程安排，盡早熟悉工作職責(zé)，做好本職工作。
輪崗學(xué)習(xí)心得14
兩周的校內(nèi)實(shí)習(xí)，給人的感覺(jué)就是既短暫又漫長(zhǎng)。在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)的幫助下，我較好的完成了實(shí)習(xí)任務(wù)。通過(guò)短短的實(shí)習(xí)時(shí)間，讓我加深了對(duì)體育教育教學(xué)工作的相關(guān)知識(shí)、專業(yè)方法和技巧的了解。讓我知道在實(shí)踐中如何盡量把自己塑造成為一名優(yōu)秀的體育教師。
在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)習(xí)到如何去上好一節(jié)課，如何去控制課堂紀(jì)律，如何把握學(xué)生情緒，如何拉近師生關(guān)系，學(xué)會(huì)如何去分配課堂時(shí)間等等。校內(nèi)實(shí)習(xí)第一節(jié)課，我面對(duì)的是低年級(jí)的學(xué)弟、學(xué)妹，緊張是難免的，但是大家的積極配合很快就使我進(jìn)入了角色，很好的把握了課堂節(jié)奏�；灸軌蜃龅綄�(duì)自己的教學(xué)知識(shí)層次清晰明了，講解相對(duì)比較流暢，課堂氛圍和時(shí)間的把握也另我自己很滿意。在教學(xué)過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了怎樣去和學(xué)生互動(dòng)，調(diào)動(dòng)學(xué)生的'積極性，讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體，自己成為引導(dǎo)者。但是在整個(gè)實(shí)習(xí)期間，我發(fā)現(xiàn)自己更多的是自己在教學(xué)中存在的問(wèn)題：
1、在具體教學(xué)中我對(duì)學(xué)生運(yùn)動(dòng)量的把握層次上存在問(wèn)題，比如跳遠(yuǎn)第一次安排練習(xí)時(shí)就進(jìn)行了五次，明顯學(xué)生感覺(jué)到運(yùn)動(dòng)強(qiáng)度太大，后面糾錯(cuò)后的練習(xí)就有體力不足的問(wèn)題。
2、在場(chǎng)地的安排方面我也還存在一系列問(wèn)題，未能考慮周全課程需要以及盡可能保證不出現(xiàn)安全隱患的問(wèn)題。
3、最大的問(wèn)題就是我的教姿教態(tài)的問(wèn)題，由于自身的一些習(xí)慣，上課時(shí)教姿比較隨意，常常站姿不標(biāo)準(zhǔn)，教學(xué)時(shí)還存在聲音較小的問(wèn)題。
認(rèn)識(shí)到了這些問(wèn)題以后，我打算利用接下來(lái)的時(shí)間有針對(duì)性的進(jìn)行改進(jìn)，在強(qiáng)度安排以及課堂內(nèi)容方面多參考優(yōu)秀的體育教學(xué)視頻，堅(jiān)持強(qiáng)度適量的原則，場(chǎng)地安排上更加符合課堂要求。在教姿教態(tài)上我覺(jué)得有必要進(jìn)行一下專門的形體練習(xí)，例如，早上對(duì)著鏡子拔一下軍姿。
此外，我覺(jué)得要想做好一名體育教師，還應(yīng)該觸類旁通，不僅要學(xué)號(hào)本專業(yè)各個(gè)項(xiàng)目的知識(shí)，同是也要廣泛涉獵其他專業(yè)的知識(shí)。這樣更加能夠增強(qiáng)體育教師的個(gè)人魅力，豐富學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。
總的來(lái)說(shuō)，在指導(dǎo)老師和實(shí)習(xí)小組同學(xué)的幫助下，這次校內(nèi)實(shí)習(xí)我受益匪淺。讓我豐富了知識(shí)、增長(zhǎng)了經(jīng)驗(yàn);讓我堅(jiān)定了學(xué)習(xí)的信心，給予了我勇氣;帶來(lái)的是無(wú)價(jià)的人生閱歷，是寶貴的一課。最后感謝學(xué)校的安排和指導(dǎo)老師的精心教導(dǎo)。希望下學(xué)期的校外實(shí)習(xí)我能夠?qū)W到更多的體育教學(xué)知識(shí)，最終成為一名合格的體育教師。
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