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銀行防范信貸風(fēng)險(xiǎn)心得(精選30篇)
心中有不少心得體會(huì)時(shí),常?梢詫⑺鼈儗(xiě)成一篇心得體會(huì),這樣我們就可以提高對(duì)思維的訓(xùn)練。那么寫(xiě)心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢?下面是小編整理的銀行防范信貸風(fēng)險(xiǎn)心得,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銀行防范信貸風(fēng)險(xiǎn)心得 1
商業(yè)銀行是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)從中獲得收益的高風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)行業(yè),因而防范和化解風(fēng)險(xiǎn)是銀行的永恒主題。隨著經(jīng)濟(jì)金融全球化發(fā)展,在大量金融產(chǎn)品提供給消費(fèi)者的同時(shí),銀行業(yè)所面臨的操作風(fēng)險(xiǎn)也越來(lái)越大。作為商業(yè)銀行客戶經(jīng)理如何應(yīng)對(duì)防范日益復(fù)雜多變的風(fēng)險(xiǎn),如何采取多種防控措施,建立風(fēng)險(xiǎn)管理的長(zhǎng)效機(jī)制,以提升銀行的競(jìng)爭(zhēng)力,這是一門(mén)風(fēng)險(xiǎn)管理科學(xué)。
一.商業(yè)銀行客戶經(jīng)理在工作中存在的風(fēng)險(xiǎn)
1、道德風(fēng)險(xiǎn)。商業(yè)銀行客戶經(jīng)理對(duì)外是代表著銀行與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和維系,由于商業(yè)銀行的良好信譽(yù)和形象,使得銀行客戶經(jīng)理在與客戶打交道時(shí),會(huì)使客戶對(duì)客戶經(jīng)理充滿信任。因此客戶經(jīng)理和客戶很容易建立起較為牢固的關(guān)系。如果某位客戶經(jīng)理的道德出現(xiàn)偏差,將會(huì)存在很大的風(fēng)險(xiǎn)。
2、素質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)?蛻艚(jīng)理是銀行業(yè)務(wù)的直接營(yíng)銷(xiāo)人員,因此他們的業(yè)務(wù)水平,政策水平,分析判斷能力和個(gè)人素質(zhì)的高低在一定的程度上影響著銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的高低。
3、形象風(fēng)險(xiǎn)。由于客戶經(jīng)理對(duì)外代表銀行進(jìn)行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和客戶維系,因此他對(duì)外是一個(gè)商業(yè)銀行的.形象。如果客戶經(jīng)理在與客戶交往過(guò)程中存在以權(quán)謀私,怠慢客戶,言行粗俗等情況,必然會(huì)影響到銀行形象和合作關(guān)系,會(huì)給銀行帶來(lái)客戶流失風(fēng)險(xiǎn)。
4、挖轉(zhuǎn)風(fēng)險(xiǎn)?蛻艚(jīng)理大多數(shù)是各家商業(yè)銀行的銷(xiāo)售精英,與優(yōu)質(zhì)客戶的關(guān)系十分密切,尤其是優(yōu)秀的客戶經(jīng)理都有自己的忠實(shí)客戶,加上他們手上掌握著大量的高端客戶的信息,因此成為挖轉(zhuǎn)的重點(diǎn)對(duì)象。如果一個(gè)客戶經(jīng)理被他行挖走,他手上的客戶必然大部分資產(chǎn)隨之轉(zhuǎn)戶,造成客戶流失風(fēng)險(xiǎn)。
二.對(duì)客戶經(jīng)理風(fēng)險(xiǎn)管理的建議
1、用人制度高水準(zhǔn),嚴(yán)要求?蛻艚(jīng)理代表著銀行去服務(wù)客戶,其提供的服務(wù)質(zhì)量和結(jié)果會(huì)關(guān)系到銀行客戶的前途命運(yùn),因此必須嚴(yán)格把好客戶經(jīng)理資格認(rèn)定關(guān),在眾多資格條件中人品和道德是首位。
2、培訓(xùn)認(rèn)證制度化,常態(tài)化。客戶經(jīng)理是未來(lái)商業(yè)銀行的精英,但是目前的客戶經(jīng)理因工作經(jīng)驗(yàn),知識(shí)結(jié)構(gòu),分工機(jī)制等因素的制約,離正真能提供綜合化的服務(wù)還有一定的差距,所以銀行應(yīng)加強(qiáng)客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)的培訓(xùn)。
3、強(qiáng)化內(nèi)控機(jī)制建設(shè),加大商業(yè)銀行內(nèi)部稽核力度。
總之,要防范風(fēng)險(xiǎn)最根本還應(yīng)從治本入手,要有針對(duì)性地加強(qiáng)對(duì)客戶經(jīng)理理想信念、思想道教育,建立良好的合規(guī)文化,要引導(dǎo)他們樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和榮辱觀,要教育他們珍惜現(xiàn)有的工作、生活環(huán)境、愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè)于奉獻(xiàn),自覺(jué)抵制各種誘惑,遠(yuǎn)離違法亂紀(jì);要加強(qiáng)職業(yè)道教育,引導(dǎo)他們學(xué)規(guī)學(xué)法,增道意識(shí)和法制意識(shí),遵章守法;要警鐘長(zhǎng)鳴,加強(qiáng)對(duì)有不良行為員工的轉(zhuǎn)化教育,嚴(yán)防道風(fēng)險(xiǎn)。
銀行防范信貸風(fēng)險(xiǎn)心得 2
通過(guò)對(duì)XX副行長(zhǎng)在省分行案件和重大風(fēng)險(xiǎn)事件防控專題會(huì)議上講話深入學(xué)習(xí),對(duì)于最近發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)和案件,暴露出的我們?cè)诠ぷ魃纤枷胝J(rèn)識(shí)上還沒(méi)有完全到位、工作措施上海不夠細(xì)和實(shí)、內(nèi)控管理上的重大缺陷,員工行為的不夠敏感、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)案件揭露能力的不夠強(qiáng)、對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)和處置不夠有力這幾個(gè)方面我們得進(jìn)行深刻的反思。 通過(guò)學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到,我們?cè)诠ぷ髦斜仨殨r(shí)刻保持清醒的認(rèn)識(shí),不可掉以輕心,需進(jìn)一步增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)、增強(qiáng)對(duì)新情況、新問(wèn)題的敏感性和預(yù)判力,摒棄各種麻痹大意的思想和錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),時(shí)刻保持警惕,有效遏制各類風(fēng)險(xiǎn)案件的發(fā)生。 對(duì)于以上存在問(wèn)題,經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)與思考,我覺(jué)得可以從以下幾方面入手,以提高案件防控的實(shí)效性。
一、樹(shù)立“以人為本”,提高思想教育水平。
案件防控工作教育活動(dòng),首要解決的就是一個(gè)人的意識(shí)問(wèn)題,應(yīng)該使大家認(rèn)識(shí)到,制度并不是用來(lái)看的,而是用來(lái)指導(dǎo)實(shí)際工作的。特別是案件專項(xiàng)治理的典型案例,對(duì)每一位員工應(yīng)該是有很強(qiáng)的震憾,模范地遵守內(nèi)控制度,不僅僅是對(duì)自身的愛(ài)護(hù),也是對(duì)他人的負(fù)責(zé)。在這個(gè)方面,應(yīng)該將本項(xiàng)工作深入持久的開(kāi)展下去,做好人的思想工作,真正使每一位員工從思想上重視,從行動(dòng)上自覺(jué)。
二、嚴(yán)肅工作紀(jì)律,提高違章違紀(jì)的代價(jià)。
要加強(qiáng)各項(xiàng)內(nèi)控制度落實(shí)情況的后續(xù)跟蹤和監(jiān)督工作,對(duì)于嚴(yán)重違反內(nèi)控制度的要嚴(yán)厲予以處理,要讓每一位違章違紀(jì)的員工付出沉重的代價(jià),讓其有切身之痛,嚴(yán)重的更應(yīng)嚴(yán)肅處理至開(kāi)除。
三、完善工作機(jī)制,防范道德風(fēng)險(xiǎn)。
道德風(fēng)險(xiǎn)是各項(xiàng)案件發(fā)生的一個(gè)重要因素。每一件有內(nèi)部員工參與的案件背后,無(wú)不有作案人長(zhǎng)期處心積慮的'身影,他們正是利用了工作機(jī)制上存在的一些問(wèn)題,精心準(zhǔn)備,伺機(jī)作案。我們要通過(guò)工作機(jī)制的轉(zhuǎn)變,來(lái)防范道德風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)。比如,在工作機(jī)制方面,可以以制度化的形式進(jìn)行崗位輪換,以制度化的形式做好稽核監(jiān)察工作,以制度化的形式作好員工的培訓(xùn)工作等等。
四、建立健全好各種規(guī)章制度。
加強(qiáng)制度建設(shè),重視員工道德風(fēng)險(xiǎn)防范,嚴(yán)格操作流程,把對(duì)員工思想排查工作納入議事日程;并做到密切關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài),將各種誘發(fā)案件的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
五、切實(shí)加強(qiáng)自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)。
特別是加強(qiáng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),熟悉和掌握規(guī)章制度的要求,提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。認(rèn)真履行工作職責(zé),將各項(xiàng)制度落實(shí)到業(yè)務(wù)活動(dòng)中去。強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),要求自己愛(ài)崗敬業(yè),認(rèn)真嚴(yán)肅對(duì)待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責(zé)任心融化于血液,體現(xiàn)于行動(dòng),伴隨于身邊。
銀行防范信貸風(fēng)險(xiǎn)心得 3
作為銀行的一線員工,銀行柜面操作風(fēng)險(xiǎn)是指銀行柜員為客戶辦理賬戶開(kāi)銷(xiāo)、現(xiàn)金存取、支付結(jié)算等業(yè)務(wù)過(guò)程中,由于風(fēng)險(xiǎn)控制失效使銀行或客戶資金遭受損失的風(fēng)險(xiǎn),是銀行操作風(fēng)險(xiǎn)的主要領(lǐng)域。操作風(fēng)險(xiǎn)是指由于不完善或失靈的內(nèi)部程序、人員和系統(tǒng)或外部事件導(dǎo)致?lián)p失的風(fēng)險(xiǎn)。在實(shí)際工作中,操作風(fēng)險(xiǎn)可以分是人員因素引起的操作風(fēng)險(xiǎn),包括操作失誤、違法行為、關(guān)鍵人員流失等情況。柜面操作風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生,損失將是巨大的。產(chǎn)生柜面操作風(fēng)險(xiǎn)的主觀因素。
一是風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄。柜員沒(méi)有養(yǎng)成合規(guī)操作理念、忽視制度約束,管理者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)文化培育不夠,銀行風(fēng)險(xiǎn)文化沒(méi)有成型。
二是業(yè)務(wù)素質(zhì)不高。柜員自身業(yè)務(wù)素質(zhì)不能適應(yīng)業(yè)務(wù)變化,導(dǎo)致部分員工操作起來(lái)力不從心,風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和預(yù)防能力下降。
三是責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)。表現(xiàn)為玩忽職守、隨意操作,柜面管理人員對(duì)柜員管理不嚴(yán),柜員違規(guī)違章操作。
四是僥幸心理作祟。柜員如有僥幸心理,就會(huì)在操作時(shí)逐漸進(jìn)行不合理的簡(jiǎn)化操作,從而滋生越來(lái)越多的操作風(fēng)險(xiǎn)。
為有效防范操作風(fēng)險(xiǎn),必須建立起以完善的公司治理結(jié)構(gòu)和先進(jìn)的`制度文化為基礎(chǔ),以科學(xué)的內(nèi)部控制綜合評(píng)價(jià)體系為核心,以健全的內(nèi)部控制制度為保障,以多層次的信息系統(tǒng)為支撐的內(nèi)部控制體系,切實(shí)避免大案要案和重大違規(guī)問(wèn)題的發(fā)生。
一是確立風(fēng)險(xiǎn)防范理念,使遵守規(guī)章制度成為一種文化。理念是行動(dòng)的先導(dǎo),文化是無(wú)形的約束。理念引發(fā)觸動(dòng),觸動(dòng)促成行為,行為形成習(xí)慣,習(xí)慣久而久之凝聚為文化。文化一旦形成,就變?yōu)橐环N力量,直接指導(dǎo)、激勵(lì)和約束著員工的行為。如果周?chē)娜硕笺∈刂贫,按章行事,原先心存不軌的人也能變成循?guī)蹈矩的模范,這就是文化的力量。
二是創(chuàng)新業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理模式和績(jī)效考評(píng)機(jī)制。為了真正強(qiáng)化資本約束機(jī)制,轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)增長(zhǎng)方式,引入經(jīng)濟(jì)增加值指標(biāo)考核,通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)資本的計(jì)量與分配以及投資風(fēng)險(xiǎn)的彌補(bǔ),從績(jī)效考核方面引導(dǎo)各級(jí)行關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)防范,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展、風(fēng)險(xiǎn)控制和效益增長(zhǎng)的有機(jī)統(tǒng)一。
三是加強(qiáng)對(duì)各類問(wèn)題的查處和整改,加大違規(guī)處罰力度,提高違規(guī)成本。對(duì)于理性人來(lái)說(shuō),如果違規(guī)行為很容易被發(fā)現(xiàn),并且違規(guī)成本足夠高,那么沒(méi)有人會(huì)選擇違規(guī),所以解決違規(guī)問(wèn)題的一個(gè)思路就是盡可能快地發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為,并予以重罰。
四是借助科技手段,建立信息預(yù)警系統(tǒng),研究建立全國(guó)數(shù)據(jù)大集中后的IT風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案。發(fā)揮我行信貸管理系統(tǒng)、案件管理系統(tǒng)等信息系統(tǒng)在防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)中的作用。
銀行防范信貸風(fēng)險(xiǎn)心得 4
在銀行業(yè)務(wù)高速發(fā)展的背景下,日益激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、客戶對(duì)于銀行網(wǎng)點(diǎn)的不滿和期望,以及網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)效率低下等各種風(fēng)險(xiǎn)因素都迫切要求銀行業(yè)對(duì)現(xiàn)有內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)積極進(jìn)行防控。郵儲(chǔ)銀行為全面提升內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí),提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力,認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn),從穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)出發(fā),從為城鄉(xiāng)居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)和從事低風(fēng)險(xiǎn)的資產(chǎn)業(yè)務(wù)起步,通過(guò)不斷加強(qiáng)銀行內(nèi)部管理和風(fēng)險(xiǎn)控制能力,逐步拓展新業(yè)務(wù)提高經(jīng)濟(jì)效益。
根據(jù)隊(duì)伍的現(xiàn)狀,確定內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)的防控重點(diǎn)和方向,確定培訓(xùn)對(duì)象和內(nèi)容,制定和落實(shí)好培訓(xùn)計(jì)劃,積極引進(jìn)商業(yè)銀行先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念、管理理念。改善員工的知識(shí)和專業(yè)結(jié)構(gòu),全面提高員工整體素質(zhì),使其逐步適應(yīng)郵儲(chǔ)銀行的發(fā)展需要。最大限度降低風(fēng)險(xiǎn),主要采取了以下幾方面措施:
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控的最終目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)自主內(nèi)部控制功能的提升,把推進(jìn)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控作為提高員工滿意度和客戶滿意度,提高網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力,乃至撬動(dòng)全行內(nèi)部安全意識(shí),實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的重中之重的工作來(lái)抓。作為對(duì)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控的內(nèi)容、步驟、目標(biāo)和要求都進(jìn)行明確,為降低內(nèi)部防控風(fēng)險(xiǎn)提供科學(xué)依據(jù)。
2.堅(jiān)持原則。
堅(jiān)持優(yōu)化布控、提高效益原則。本著“穩(wěn)定內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)結(jié)構(gòu)”的思路,合理調(diào)整內(nèi)部安全意識(shí),提高網(wǎng)點(diǎn)的創(chuàng)效能力。根據(jù)不同的區(qū)域和經(jīng)濟(jì)條件,加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)和自助網(wǎng)點(diǎn)的安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行建設(shè),各部門(mén)要對(duì)自身的安全問(wèn)題執(zhí)行情況進(jìn)行全面檢查、監(jiān)督和評(píng)價(jià)考核, 對(duì)執(zhí)行不力的要嚴(yán)肅追究責(zé)任,以確保內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制的質(zhì)量和效果,通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)形象建設(shè)工作促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)全方位功能的提升。
3.建立機(jī)制。
控制銀行內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)是為了更好的`為客戶提供服務(wù),增加產(chǎn)品銷(xiāo)售,但如果不重視內(nèi)控制度建設(shè)、規(guī)章制度的落實(shí)和風(fēng)險(xiǎn)理念的教育,甚至以犧牲風(fēng)險(xiǎn)來(lái)增加服務(wù)的便利性,則有可能導(dǎo)致轉(zhuǎn)型的失敗。因此,加強(qiáng)員工思想道德教育和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),狠抓制度落實(shí)和按章操作,建立先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)控制文化和合規(guī)文化,督促網(wǎng)點(diǎn)整改,鞏固風(fēng)險(xiǎn)安全檢查效果。
4.完善措施。
通過(guò)專業(yè)的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)教育去進(jìn)行企業(yè)改革,用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)模式,實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和客戶體驗(yàn)的一致性,以提高產(chǎn)品銷(xiāo)售能力,提升客戶滿意度。從而提高網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部控制的全面轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步提高。
銀行防范信貸風(fēng)險(xiǎn)心得 5
自1998年郵政獨(dú)立運(yùn)營(yíng)以來(lái),中國(guó)郵政人在近幾年的時(shí)間時(shí)一直在摸索郵政運(yùn)營(yíng)的最佳模式,尋找郵政業(yè)務(wù)最佳契機(jī)和途徑。我國(guó)郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)超過(guò)36000個(gè),其中2/3以上網(wǎng)點(diǎn)分布在縣和縣以下農(nóng)村地區(qū),已成為我國(guó)連接城鄉(xiāng)的最大金融網(wǎng)。
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行掛牌成立,是我國(guó)郵政金融事業(yè)發(fā)展歷程上的一件大事,具有重要的里程碑意義。是我國(guó)郵政體制改革取得的又一重大階段性成果,也是在國(guó)家金融監(jiān)管部門(mén)的指導(dǎo)下,金融體制改革取得的又一項(xiàng)新的重要成就。隨著加入世貿(mào)組織過(guò)渡期的結(jié)束,中國(guó)郵政蓄銀行成立伊始,合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)逐漸成為除信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)之外的我國(guó)商業(yè)銀行面臨的`重要風(fēng)險(xiǎn)。
合規(guī)作為一門(mén)獨(dú)特的銀行風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù),如今已經(jīng)得到全球銀行業(yè)的普遍認(rèn)同。如何大力倡導(dǎo)銀行自身的合規(guī)文化,建立一個(gè)有效的銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系,成為各家銀行的當(dāng)務(wù)之急;茨献佑杏(xùn):“矩不正,不可為方;規(guī)不正,不可為圓”。因此,必須把"合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)"放到與銀行業(yè)三大風(fēng)險(xiǎn),即信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)同等重要的程度來(lái)重視。
一、正確理解合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)與銀行三大風(fēng)險(xiǎn)
合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)"指的是:銀行因未能遵循法律法規(guī)、監(jiān)管要求、規(guī)則、自律性組織制定的有關(guān)準(zhǔn)則、已經(jīng)適用于銀行自身業(yè)務(wù)活動(dòng)的行為準(zhǔn)則,而可能遭受法律制裁或監(jiān)管處罰、重大財(cái)務(wù)損失或聲譽(yù)損失的風(fēng)險(xiǎn)。合規(guī)是銀行業(yè)一項(xiàng)核心的風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng),健全、有效的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,是實(shí)施以風(fēng)險(xiǎn)為本監(jiān)管的基礎(chǔ)。銀行業(yè)三大風(fēng)險(xiǎn)是信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)。
二、建立合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制的必要性
。ㄒ唬(shù)立主動(dòng)合規(guī)意識(shí),克服被動(dòng)合規(guī)心理。
合規(guī)是銀行文化的重要組成部分, 也是銀行業(yè)穩(wěn)健運(yùn)行的基本內(nèi)在需求, 在銀行員工中樹(shù)立"合規(guī)人人有責(zé)"、"主動(dòng)合規(guī)意識(shí)"、"合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值"等理念,要將績(jī)效考核機(jī)制作為培育合規(guī)文化的重要組成部分,以充分體現(xiàn)商業(yè)銀行倡導(dǎo)合規(guī)經(jīng)營(yíng)和懲處違規(guī)的價(jià)值觀念。
(二)制定合規(guī)政策,組建合規(guī)部門(mén)。
構(gòu)建商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制需要設(shè)立專職的合規(guī)部門(mén),并要確保合規(guī)部門(mén)不受干擾地發(fā)現(xiàn)、調(diào)查問(wèn)題,讓合規(guī)人員及時(shí)地參與到銀行組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的再造過(guò)程,使依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)原則真正落實(shí)到業(yè)務(wù)流程的每一個(gè)環(huán)節(jié)乃至每一位員工。
合規(guī)作為一門(mén)獨(dú)特的銀行風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù),已日益滲透到農(nóng)村金融全面風(fēng)險(xiǎn)管理框架之中。合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)逐漸成為除信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)之外的農(nóng)村金融面臨的重要風(fēng)險(xiǎn),因此,完善合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理已成為農(nóng)村金融當(dāng)前的重要研究課題。完善銀行業(yè)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理已是商業(yè)銀行當(dāng)前刻不容緩的重要任務(wù)。也是中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行改革與順利發(fā)展的重要舉措。
銀行防范信貸風(fēng)險(xiǎn)心得 6
風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行每時(shí)每刻都存在的話題,每個(gè)行員都必須深刻的認(rèn)識(shí)銀行存在的風(fēng)險(xiǎn)和防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的方法。幾乎每天網(wǎng)點(diǎn)早會(huì)都會(huì)向行員提及辦理業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)以及如何防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生,同時(shí)像行員介紹一些案例讓每個(gè)行員在為客戶辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中
防范風(fēng)險(xiǎn)時(shí)刻不松懈
風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行每時(shí)每刻都存在的話題,每個(gè)行員都必須深刻的認(rèn)識(shí)銀行存在的風(fēng)險(xiǎn)和防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的方法。幾乎每天網(wǎng)點(diǎn)早會(huì)都會(huì)向行員提及辦理業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)以及如何防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生,同時(shí)像行員介紹一些案例讓每個(gè)行員在為客戶辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中遇到相關(guān)的情況能夠有效的避免風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)。近期xxx支行發(fā)生的案例又是一次銀行柜員在風(fēng)險(xiǎn)防范認(rèn)識(shí)不夠深刻的表現(xiàn)。
該案例反映了柜員在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題有:
1)柜員疏忽大意,處理業(yè)務(wù)操作不當(dāng),造成大額記賬差錯(cuò)。
疏忽大意是柜員辦理業(yè)務(wù)時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò)的主要原因,特別是有些柜員覺(jué)得特別熟練的業(yè)務(wù)更加容易引起錯(cuò)帳抹帳交易,一味地追求效率而不認(rèn)真審核輸入內(nèi)容的準(zhǔn)確性。開(kāi)戶時(shí)戶名錄入錯(cuò)誤;匯款業(yè)務(wù)金額,日期,姓名,賬號(hào),西聯(lián)匯款收匯人姓名,身份證號(hào)碼,出生年月和有效期等極易錄入錯(cuò)誤,而且錯(cuò)了有時(shí)也比較難以發(fā)現(xiàn)。取款操作成存款造成了自己短款,如能及時(shí)發(fā)現(xiàn)還好,待客戶離開(kāi)之后才發(fā)現(xiàn)就會(huì)造成嚴(yán)重的后果,這些都是有實(shí)際的案例的。所以我們辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中在提高效率的同時(shí)必須對(duì)每筆操作都認(rèn)真地核對(duì)確保正確的情況下才提交。
2)原始憑證保管不善,喪失記賬依據(jù),存在風(fēng)險(xiǎn)隱患。
原始憑證是記載經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任的一種書(shū)面證明是記賬的法律依據(jù)。如果我們隨意的把客戶的憑證隨意亂丟,有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。我們?cè)诿刻斓臓I(yíng)業(yè)結(jié)束后必須保證我們辦理業(yè)務(wù)過(guò)程所產(chǎn)生的傳票完整不缺票,不跳票,保證憑證上的要素齊全,沒(méi)有遺漏客戶簽名以防止某些有心的客戶回頭告知自己沒(méi)有辦理過(guò)該筆業(yè)務(wù),而引起經(jīng)濟(jì)糾紛。填寫(xiě)錯(cuò)誤的'憑證交回客戶自行作廢,辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中打印的錯(cuò)誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的,應(yīng)該使用碎紙機(jī)作廢,不能隨手扔進(jìn)垃圾桶。對(duì)客戶資料也要妥善保管不能隨便泄露客戶的資料。
3)柜員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不強(qiáng),代客填寫(xiě)單據(jù)。
代客戶填寫(xiě)單據(jù)極易引起客戶糾紛,產(chǎn)生不必要的法律風(fēng)險(xiǎn)。在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中有時(shí)會(huì)遇到一些客戶抱怨自己填寫(xiě)單據(jù)很慢趕時(shí)間或者自己不會(huì)填寫(xiě)該單據(jù)要求柜員幫忙填寫(xiě),這時(shí)作為臨柜人員我們必須嚴(yán)格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能產(chǎn)生的后果,我們要做好對(duì)客戶的解釋工作,或者叫大堂經(jīng)理指導(dǎo)該客戶填寫(xiě)單據(jù)確認(rèn)客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業(yè)務(wù)。
xxxx支行的案例再一次告誡我們必須增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),規(guī)范日常業(yè)務(wù)操作,提高自身的業(yè)務(wù)技能水平,形成自我復(fù)核的良好習(xí)慣。
銀行防范信貸風(fēng)險(xiǎn)心得 7
近年來(lái),我行始終將完善制度、從嚴(yán)治行作為固本之策,以把握政策、誠(chéng)信待客、建章立制、規(guī)范操作作為著力點(diǎn),不斷加強(qiáng)合規(guī)建設(shè)和風(fēng)險(xiǎn)管理,通過(guò)學(xué)習(xí)教育使我們深刻認(rèn)識(shí)到:只有把風(fēng)險(xiǎn)扼殺在搖籃中,才能最大程度地維護(hù)我行利益,最終使每一位員工受益,因?yàn)槌碇菪械陌l(fā)展與繁榮關(guān)乎我們每一位員工的利益。
合規(guī)是我行內(nèi)部的一項(xiàng)核心風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng),合規(guī)操作是企業(yè)合規(guī)文化的重要構(gòu)成要素!昂弦(guī)”包含著兩個(gè)層次的涵義:一是有一個(gè)“合格”的“規(guī)”;二是大家都去“符合”這個(gè)“合格的規(guī)”。在我行的內(nèi)部控制檢查中,曾發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題,例如授權(quán)流于形式,疏于審核相關(guān)信息;重控管理存在漏洞;查庫(kù)管理不夠規(guī)范;對(duì)賬管理不夠到位等等,從中揭示出我們?nèi)粘9ぷ髦械挠姓虏谎,制度?zhí)行不嚴(yán)的現(xiàn)象,這些檢查都給我們敲響了警鐘,合規(guī)就像一個(gè)警示牌,時(shí)刻提醒著我們要嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度。風(fēng)險(xiǎn)防范有時(shí)就在一念之間,有責(zé)任心的人就能把風(fēng)險(xiǎn)拒之千里,沒(méi)有責(zé)任心的.人是害已又害人,我們不能憑感情辦事,違規(guī)操作,最終自食其果。
當(dāng)然,制度和規(guī)定有時(shí)和客戶需求會(huì)產(chǎn)生矛盾,客戶需求往往受到制度和規(guī)定的制約,作為員工的我們要把握政策,規(guī)范操作,控制風(fēng)險(xiǎn),絕對(duì)不能以習(xí)慣代替制度,以人情代替紀(jì)律,以信任代替管理,不搞違規(guī)操作,堅(jiān)持以誠(chéng)相待,以高效率和高質(zhì)量取得客戶的信任。
恪守誠(chéng)信,合規(guī)為本,讓我們嚴(yán)守行規(guī),從我做起,從現(xiàn)在做起。我們沒(méi)有豪言壯語(yǔ),只有樸實(shí)無(wú)華的言行;沒(méi)有光輝的事跡,只有平凡普通的工作;沒(méi)有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是這樸實(shí)、平凡和忙碌中,充分說(shuō)明了我們對(duì)工作的熱愛(ài)和忠誠(chéng)。我希望用我們的努力,用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)做出更好的成績(jī)。
銀行防范信貸風(fēng)險(xiǎn)心得 8
廉潔自律是每位銀行從業(yè)人員必須恪守的職業(yè)操守,也是樹(shù)立精彩的社會(huì)形象,有著積極的促進(jìn)作用。
我認(rèn)為廉政自律,是規(guī)范員工從業(yè)行為、教育和指導(dǎo)員工自我約束、自我激勵(lì)、提高員工從業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德水平的需要。積極貫徹廉潔職業(yè)操守,不僅有利于提高全行員工的整體素質(zhì),增強(qiáng)員工隊(duì)伍培植,而且對(duì)構(gòu)建地方道德風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制。夯實(shí)道德基礎(chǔ),培育清正廉明的企業(yè)文化,樹(shù)立和廉潔銀行的形象,有著深遠(yuǎn)的'意義。廉潔明晰了員工職業(yè)行為的底線和鴻溝,是我們銀行從業(yè)履職的根基準(zhǔn)則和根基要求。增強(qiáng)廉潔自律,必須做好四大方面工作。
一是把增強(qiáng)職業(yè)操守教育與法律法規(guī)教育、廉潔從業(yè)教育、典型案例教育相結(jié)合,并從自身做起,不斷增強(qiáng)職業(yè)道德意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、法律意識(shí)和自我提防意識(shí)。
二、依法合規(guī)遵章守紀(jì)。依法合規(guī)、遵章守紀(jì)首先要培養(yǎng)自己良好的職業(yè)道德觀念和過(guò)硬的政治思想素質(zhì),確保自己樹(shù)立正確的職業(yè)道德操守。筑牢制度紀(jì)律防線,提高遵章守紀(jì)能力,增強(qiáng)規(guī)章制度對(duì)自身行為的約束力。由于銀行經(jīng)營(yíng)對(duì)象的特殊性,員工在日常工作中要接觸大量的金錢(qián)。并且在生活中經(jīng)常面對(duì)外界的唔知誘惑。我必須牢固樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀,提高服務(wù)的責(zé)任感、使命感,提高自身的道德水平,從思想和道德上增強(qiáng)防腐拒變的能力。
三、廉潔從業(yè)親友回避。由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以利益為導(dǎo)向,在利益調(diào)控機(jī)制不健全的情況下,容易誘發(fā)“一切向錢(qián)看”的思想;由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以競(jìng)爭(zhēng)為手段,在市場(chǎng)規(guī)則不健全的情況下,容易引發(fā)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),催生利己主義思想;市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)實(shí)行等價(jià)交換原則,但資本主義腐朽的拜金主義、享樂(lè)主義和極端個(gè)人主義等腐朽思想也會(huì)乘虛而入。中國(guó)有句古訓(xùn):“物必自腐而后蟲(chóng)生”,所以廉潔從業(yè)對(duì)于銀行的發(fā)展也尤為重要。由于銀行工作每天都與錢(qián)打交道的特殊情況,還要求我們堅(jiān)持“親友回避”原則,同時(shí)這也與“廉潔合規(guī)從業(yè)”原則相輔相成,共同約束我的操作行為,使其行之有效。
通過(guò)學(xué)習(xí)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí);促進(jìn)自身提高廉潔合規(guī)從業(yè)、遵章守紀(jì)、盡職履責(zé)的自覺(jué)性;提高自己案件風(fēng)險(xiǎn)防范能力,從根源上防范案件和操作風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,促進(jìn)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。
銀行防范信貸風(fēng)險(xiǎn)心得 9
合規(guī),對(duì)于業(yè)務(wù)操作崗位的我,尤為重要。在我行舉行的《守規(guī)矩防風(fēng)險(xiǎn)建設(shè)合規(guī)銀行大討論》專題中,個(gè)個(gè)鮮明的案例回放,不僅使我們了解合規(guī)的重要性,更應(yīng)在腦中懸掛警鐘,時(shí)刻敲響,規(guī)范自己的行為。
以下是我對(duì)合規(guī)教育活動(dòng)的幾點(diǎn)體會(huì):
一、心正,行正。
由于銀行業(yè)的`特殊性,直接與金錢(qián)打交道,因此首先須保持一顆正直的心,不妄生邪念。在職業(yè)上,講求道與德。俗語(yǔ)說(shuō):一失足成千古恨。如果不慎走錯(cuò)路,就會(huì)迷失了方向,何談職業(yè)理想,何談社會(huì)貢獻(xiàn),只能使自己陷于萬(wàn)劫不覆的深淵。
二、對(duì)人,對(duì)已,對(duì)工作,有責(zé)任心。
作為臨柜人員,每天上班,不論自己心情狀態(tài)如何,都要首先告誡自己,認(rèn)真投入工作當(dāng)中,按照規(guī)程辦好每一筆業(yè)務(wù),并認(rèn)真做好六個(gè)方面的工作:第一,要求自己在辦理業(yè)務(wù)時(shí)一定要認(rèn)真,細(xì)心,做到一次過(guò),盡量避免重復(fù)審查憑證;第二,統(tǒng)籌合理的安排自己的時(shí)間,不做無(wú)用功以便提高工作效率;第三,對(duì)于特殊的業(yè)務(wù)一定要在辦理時(shí)格外小心審核,合規(guī)操作;第四,在辦理業(yè)務(wù)時(shí)同事間要相互提醒,發(fā)現(xiàn)有任何不合規(guī)的問(wèn)題時(shí),一定要及時(shí)指出;第五,每日現(xiàn)金、重空一定要認(rèn)真清點(diǎn);第六,登記簿絕不流于形勢(shì),一定要做到帳實(shí)相符。 現(xiàn)在,正值中行it藍(lán)圖上線的特殊時(shí)期,正值我高新區(qū)支行升為管轄行的轉(zhuǎn)型時(shí)期,合規(guī)操作,對(duì)中行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。我們每個(gè)人都要明確在履行職責(zé)過(guò)程中自己該做什么、不該做什么,自覺(jué)規(guī)范、約束自身的行為。這不僅是對(duì)客戶負(fù)責(zé),對(duì)單位負(fù)責(zé),最終是對(duì)自己負(fù)責(zé)。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升合規(guī)意識(shí)。
合規(guī)操作,必先熟知銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度及實(shí)際工作中的各項(xiàng)規(guī)范。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,話說(shuō)“車(chē)行千里始有道”,因此,作為一線員工,不僅要提升自己的業(yè)務(wù)能力,同時(shí)也要學(xué)習(xí)如何規(guī)范操作,各項(xiàng)制度不能放松?赡苡腥藭(huì)說(shuō)“有些制度不過(guò)形式罷了”。其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物,而是經(jīng)歷了許許多多續(xù)血的教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才能更好地保護(hù)自已、單位和廣大客戶的利益。
合規(guī),對(duì)于銀行來(lái)說(shuō),是一個(gè)永恒的話題。同時(shí)合規(guī)文化的建設(shè)也需要全體員工“從我做起”。
銀行防范信貸風(fēng)險(xiǎn)心得 10
風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行每時(shí)每刻都存在的話題。每個(gè)銀行員工都必須深刻的認(rèn)識(shí)銀行存在的風(fēng)險(xiǎn)和防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的方法。
銀行柜員一般指在銀行分行柜臺(tái)里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線工作。這是因?yàn)轭櫩瓦M(jìn)入銀行第一類人就是柜員。作為銀行風(fēng)險(xiǎn)防范的第一線,柜員占到了一個(gè)舉足輕重的位置,如何減少這一風(fēng)險(xiǎn)就成為柜員們的一項(xiàng)重要工作。對(duì)進(jìn)入工行已有十年的我來(lái)說(shuō),工作之余也是我考慮的一個(gè)問(wèn)題,同時(shí)也了解到一些柜員風(fēng)險(xiǎn)防范認(rèn)識(shí)不夠深刻所帶來(lái)的問(wèn)題:
一、柜員疏忽大意,處理業(yè)務(wù)操作不當(dāng),造成大額記賬差錯(cuò)。
疏忽大意是柜員辦理業(yè)務(wù)時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò)的主要原因,特別是有些柜員覺(jué)得特別熟練的業(yè)務(wù)更加容易引起錯(cuò)帳交易,一味地追求效率而不認(rèn)真審核輸入內(nèi)容的準(zhǔn)確性。開(kāi)戶時(shí)戶名錄入錯(cuò)誤;匯款業(yè)務(wù)金額,日期,姓名,賬號(hào),匯款收款人姓名,身份證號(hào)碼,出生年月和有效期等極易錄入錯(cuò)誤,而且錯(cuò)了有時(shí)也比較難以發(fā)現(xiàn)。取款操作成存款造成了自己短款,如能及時(shí)發(fā)現(xiàn)還好,待客戶離開(kāi)之后才發(fā)現(xiàn)就會(huì)造成嚴(yán)重的后果,這些都是有的。所以我們辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中在提高效率的同時(shí)必須對(duì)每筆操作都認(rèn)真地仔細(xì)核對(duì)確保正確的情況下才提交。
二、原始憑證保管不善,喪失記賬憑證,存在風(fēng)險(xiǎn)隱患。
原始憑證是記載經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任的一種書(shū)面證明是記賬的法律依據(jù)。如果我們隨意的把客戶的憑證隨意亂丟,有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。我們?cè)诿刻斓臓I(yíng)業(yè)結(jié)束后勾兌流水時(shí),必須保證我們辦理業(yè)務(wù)過(guò)程所產(chǎn)生的傳票完整不缺票,不跳票,與流水上保持一致,并且保證憑證上的要素齊全,沒(méi)有遺漏客戶簽名以防止某些有心的客戶回頭告知自己沒(méi)有辦理過(guò)該筆業(yè)務(wù),而引起經(jīng)濟(jì)糾紛。填寫(xiě)錯(cuò)誤的憑證交回客戶自行作廢,辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中打印的錯(cuò)誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的,應(yīng)柜員自行作廢,不能隨手丟棄。對(duì)客戶資料也要妥善保管不能隨便泄露客戶的資料。
三、柜員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不強(qiáng),代客填寫(xiě)單據(jù)。
代客戶填寫(xiě)單據(jù)極易引起客戶糾紛,產(chǎn)生不必要的法律風(fēng)險(xiǎn)。在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中有時(shí)會(huì)遇到一些客戶抱怨自己填寫(xiě)單據(jù)很慢趕時(shí)間或者自己不會(huì)填寫(xiě)該單據(jù)要求柜員幫忙填寫(xiě),這時(shí)作為臨柜人員我們必須嚴(yán)格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能產(chǎn)生的后果,我們要做好對(duì)客戶的解釋工作,或者叫大堂經(jīng)理指導(dǎo)該客戶填寫(xiě)單據(jù)確認(rèn)客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業(yè)務(wù)。
以上這些都是柜員平時(shí)業(yè)務(wù)處理時(shí)所能遇到的.,這也是我這么多年工作中總結(jié)的一些現(xiàn)金柜員所經(jīng)常容易出錯(cuò)的地方。所以作為一名工行員工來(lái)說(shuō),我們必須增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),規(guī)范日常業(yè)務(wù)操作,提高自身的業(yè)務(wù)技能水平,才能有效的節(jié)制以上內(nèi)容的發(fā)生,減少不必要的風(fēng)險(xiǎn),這樣才能更好的為廣大工行的客戶提供良好服務(wù),提升我們工行在客戶心里服務(wù)質(zhì)量,為工行的成長(zhǎng)獻(xiàn)出自己的一份力量!
銀行防范信貸風(fēng)險(xiǎn)心得 11
本次信貸業(yè)務(wù)法律風(fēng)險(xiǎn)防控與案例分析培訓(xùn),分析到的一些問(wèn)題都與平時(shí)工作息息相關(guān)。一天培訓(xùn)下來(lái)可謂受益匪淺。
映像比較深刻的有3點(diǎn):
第一點(diǎn)是貸款周轉(zhuǎn),也就是借舊還新貸款,應(yīng)該如實(shí)填寫(xiě)用途,填寫(xiě)類似流動(dòng)資金周轉(zhuǎn),續(xù)貸等用途,如故意偽造一個(gè)用途,容易造成擔(dān)保人起訴我行與貸款人串通騙保,導(dǎo)致?lián)H嗣摫。轉(zhuǎn)貸的情況在我們工作中經(jīng)常出現(xiàn),現(xiàn)在我行有轉(zhuǎn)貸基金,也有易轉(zhuǎn)貸的產(chǎn)品,所以大部分客戶的轉(zhuǎn)貸問(wèn)題都是可以解決的,但是涉及到部分客戶已經(jīng)用轉(zhuǎn)貸基金轉(zhuǎn)了許多年,考慮到正常經(jīng)營(yíng)的客戶,不應(yīng)該連續(xù)使用轉(zhuǎn)貸基金,所以有部分客戶我們希望他們能用自有資金歸還貸款后再貸出來(lái),這種情況就可能會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,也許客戶告訴我們的用途是購(gòu)原材料,而實(shí)際是去還轉(zhuǎn)貸的資金,就有可能出現(xiàn)上述問(wèn)題,所以在貸款操作中要重點(diǎn)關(guān)注用途問(wèn)題。
第二點(diǎn)是涉及起訴客戶后受償順序的,現(xiàn)在浙江的法院大致是執(zhí)行一下的操作:資產(chǎn)被查封后,被執(zhí)行人是個(gè)人,或者無(wú)獨(dú)立法人的主體,是按債券比例清償?shù),如果被?zhí)行人是法人,除非企業(yè)破產(chǎn),不然首查封者全額優(yōu)先受償。這一點(diǎn)在我們平時(shí)工作中也經(jīng)常會(huì)遇到,按上述的說(shuō)法,我們?cè)谄髽I(yè)貸款出現(xiàn)不良的時(shí)候,應(yīng)該優(yōu)先起訴要求查封企業(yè)資產(chǎn),從而可以得到優(yōu)先受償,而在我行實(shí)際工作中,我們往往會(huì)考慮盡力盤(pán)活貸款,不會(huì)在短期內(nèi)起訴。所以在后續(xù)的工作中,我們對(duì)不良客戶的處理方式需要靈活一些,部分有多處負(fù)債的客戶,我們應(yīng)盡快起訴,保全資產(chǎn),而只有我行有負(fù)債的客戶,我們可以優(yōu)先考慮盤(pán)活貸款。
第三點(diǎn)是法院對(duì)被執(zhí)行人的處理,現(xiàn)在法院加強(qiáng)了對(duì)被執(zhí)行人的處罰力度,被執(zhí)行人拒不報(bào)告財(cái)產(chǎn)又不履行的,會(huì)被納入失信被執(zhí)行人名單,限制出入境,罰款,甚至拘留。而如果被執(zhí)行人被采取罰款,拘留等強(qiáng)制執(zhí)行措施后仍不執(zhí)行的,可以追究刑事責(zé)任。這樣的.執(zhí)行力度,是我們工作的保護(hù)傘,在對(duì)付頑固客戶的時(shí)候,有強(qiáng)大的威懾力,但是這種手段,在對(duì)一些樸實(shí)的客戶時(shí)不應(yīng)出現(xiàn),有部分客戶確實(shí)是因?yàn)橐恍┎坏靡训脑,造成不良,我們也?yīng)該盡力盤(pán)活貸款,而不應(yīng)起訴。
綜上所述,本次培訓(xùn)讓我對(duì)信貸風(fēng)險(xiǎn)有了新的認(rèn)識(shí),正所謂學(xué)無(wú)止境,我們要學(xué)習(xí)的還有很多。
銀行防范信貸風(fēng)險(xiǎn)心得 12
20xx年9月3日,我有幸參加了我行在杭州舉辦的學(xué)習(xí)班,在為期一周的培訓(xùn)中,我認(rèn)真地學(xué)習(xí)了信貸風(fēng)險(xiǎn)防范和財(cái)務(wù)報(bào)表分析等內(nèi)容。其中,老師對(duì)信貸風(fēng)險(xiǎn)防控的理論基礎(chǔ)進(jìn)行了深刻講解,并組織了實(shí)際案例的討論、演示和點(diǎn)評(píng),既有實(shí)務(wù)操作又有理論講解,使我對(duì)信貸風(fēng)險(xiǎn)防控有了更多的認(rèn)識(shí)和理解。
一、貸前調(diào)查是風(fēng)險(xiǎn)防控的第一道關(guān)口。
貸前調(diào)查不全面、資料收集不全;輕易采用企業(yè)提供的報(bào)表數(shù)據(jù),欠核實(shí),缺乏對(duì)假信息、報(bào)表的防范;存在由社會(huì)上不正,F(xiàn)象引發(fā)的道德風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,對(duì)企業(yè)信譽(yù)調(diào)查重視程度不夠,未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)借款人注冊(cè)資金未到位或抽逃公司注冊(cè)資金。有可能導(dǎo)致貸前調(diào)查報(bào)告流于形式,失去保證貸款安全性的意義。
二、貸時(shí)審查是風(fēng)險(xiǎn)防控的再保險(xiǎn)。
若貸款審批機(jī)制不完善,輕信信貸調(diào)查結(jié)論,對(duì)貸款主體的資質(zhì)、信用、財(cái)產(chǎn)狀況缺乏全面系統(tǒng)的.審查,就會(huì)讓不符合貸款條件的企業(yè)輕易獲得貸款資格。審查人員應(yīng)根據(jù)相關(guān)政策制度,從基本要素、主體資格、貸款條件、本行的信貸產(chǎn)業(yè)及行業(yè)政策、信用等級(jí)評(píng)定、授權(quán)授信等方面,逐一核實(shí)貸款調(diào)查人員提供的貸款申請(qǐng)資料和調(diào)查報(bào)告是否完整有效,是否符合本行的貸款準(zhǔn)入條件和現(xiàn)行的制度政策,這是貸款初步審查的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。對(duì)應(yīng)該由調(diào)查人員及經(jīng)營(yíng)行提供而沒(méi)有提供的信貸業(yè)務(wù)材料,審查人員應(yīng)當(dāng)列出單子,及時(shí)通知調(diào)查人員及相關(guān)行補(bǔ)充完善,說(shuō)明情況,提出審查意見(jiàn),限期予以補(bǔ)充回復(fù)。原則上凡是貸款調(diào)查人員調(diào)查認(rèn)定的內(nèi)容,審查人員都應(yīng)當(dāng)重新審核,看其是否真實(shí)有效是否符合信貸準(zhǔn)入條件和相關(guān)政策制度。全面初審的目的,是解決貸款資料的完整性及合規(guī)合法性問(wèn)題。全面初步審查的主要內(nèi)容,同貸款調(diào)查階段收集借款申請(qǐng)資料的內(nèi)容基本一致。
三、貸后管理是監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)的重要環(huán)節(jié)。
貸款實(shí)行全流程管理,即從貸款發(fā)放至貸款收回進(jìn)行全面跟蹤檢查,發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)隱患及時(shí)采取相應(yīng)的防范措施。為此,各級(jí)信貸管理人員必須樹(shù)立起貸后管理和貸前決策同等重要的觀念,克服“重放輕收,重放輕管”的傾向,將貸后管理做到實(shí)處,處理好貸款營(yíng)銷(xiāo)和風(fēng)險(xiǎn)防范之間的矛盾,以貸后管理推動(dòng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展。同時(shí),實(shí)地進(jìn)行貸后檢查,能及時(shí)識(shí)別和彌補(bǔ)貸款潛在風(fēng)險(xiǎn),確保貸款的安全性、流動(dòng)性、盈利性。
總之,我覺(jué)得開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)是銀行從業(yè)人員的的一項(xiàng)本職工作。我們要將學(xué)習(xí)內(nèi)容落實(shí)到今后的工作,找準(zhǔn)薄弱點(diǎn)各個(gè)擊破,不斷健全我行信貸防控體系。
銀行防范信貸風(fēng)險(xiǎn)心得 13
隨著農(nóng)村金融體制改革的不斷深化,農(nóng)村信用社肩負(fù)著服務(wù)三農(nóng)的重任得到顯現(xiàn),真正成為了農(nóng)村金融的主力軍。農(nóng)村信用社集聚多年的信貸風(fēng)險(xiǎn)也日益暴露出來(lái),信貸資產(chǎn)質(zhì)量差和不良貸款率居高不下等狀況,嚴(yán)重的制約著農(nóng)村信用社的生存和發(fā)展,信貸資產(chǎn)質(zhì)量作為金融企業(yè)的生命線,如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的安全性、流動(dòng)性和效益性,始終是農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中的重要課題。對(duì)此,筆者結(jié)合多年來(lái)的基層工作體會(huì),對(duì)農(nóng)村信用社就如何規(guī)避信貸風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題談點(diǎn)粗淺的看法。
一、轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念,把握市場(chǎng)定位,防范信貸風(fēng)險(xiǎn)
隨著農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的合理調(diào)整和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展步伐的加快,農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展日新月異,農(nóng)村信用社要在深化改革中把握機(jī)遇,切實(shí)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念,端正經(jīng)營(yíng)方向,超脫陳舊的經(jīng)營(yíng)模式,堅(jiān)持立足農(nóng)村,服務(wù)三農(nóng)的市場(chǎng)定位,利用點(diǎn)多,面廣,線長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)來(lái)拓展業(yè)務(wù)空間,信貸投向要在滿足小額農(nóng)貸合理需求的基礎(chǔ)上,大力支持前景好、有經(jīng)濟(jì)效益、有發(fā)展前途的農(nóng)村中小企業(yè)和個(gè)體私營(yíng)企業(yè)的發(fā)展,合理的優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),達(dá)到經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的最大化和信貸風(fēng)險(xiǎn)的最小化。
二、營(yíng)造誠(chéng)信環(huán)境,切斷不良資產(chǎn)的根源
如何改善社會(huì)信用觀念,是一個(gè)多系統(tǒng)的長(zhǎng)期工程,要從農(nóng)村信用社自身做起,找準(zhǔn)信貸調(diào)整的切入點(diǎn),把信用意識(shí)滲透于各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全過(guò)程。一方面要加強(qiáng)小額農(nóng)貸的管理,把資信評(píng)定和貸款授信工作做深、做細(xì)、做活,引導(dǎo)廣大農(nóng)民樹(shù)立誠(chéng)信意識(shí),把有借有還,再借不難的思想內(nèi)涵植根于農(nóng);另一方面,要潛移默化農(nóng)村經(jīng)濟(jì)中最活躍的中小企業(yè)主和個(gè)私企業(yè)主,在社會(huì)上下積極營(yíng)造誠(chéng)信氛圍,把不良資產(chǎn)遏制于萌芽狀態(tài)。
目前,農(nóng)村信用社對(duì)歷史遺留的不良資產(chǎn)處置束手無(wú)策,其中,較突出的難題是處置村集體貸款、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、國(guó)有企業(yè)和政府部門(mén)及其干部職工的不良貸款。這些貸款沉淀時(shí)間長(zhǎng),擔(dān)保抵押形同虛設(shè),有的甚至丟失了訴訟時(shí)效,而且,這些貸款與當(dāng)?shù)卣兄Ыz萬(wàn)縷的關(guān)系。因此,對(duì)這些貸款的處置,農(nóng)村信用社必須依靠當(dāng)?shù)厝嗣胥y行、地方政府和司法部門(mén)的有效支持,形成合力,在三個(gè)有利于的原則指導(dǎo)下靈活處置,采取一戶一策的辦法進(jìn)行清收或債務(wù)重組,并重點(diǎn)落實(shí)已懸空的'債務(wù),必要時(shí)應(yīng)特事特辦,把資產(chǎn)損失降到最低程度。
三、科學(xué)決策,注重貸款的營(yíng)銷(xiāo)效果
近年來(lái),農(nóng)村信用社引入了貸款營(yíng)銷(xiāo)理念,然而,在實(shí)踐中,這一機(jī)制的運(yùn)作尚未成熟,在一定程度上具有主觀性、盲目性和欺詐性。如對(duì)貸款營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象調(diào)查失誤,打著營(yíng)銷(xiāo)的旗號(hào)盲目放貸,或被一些精明的貸款營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象鉆空子,趁機(jī)騙貸等等,很容易導(dǎo)致信貸決策失誤而帶來(lái)人為風(fēng)險(xiǎn)。因此,貸款營(yíng)銷(xiāo)必須堅(jiān)持原則,循序漸進(jìn)。審慎操作,科學(xué)決策,注重效果,決不可一哄而上,重量輕質(zhì),重放輕管,更要杜絕過(guò)去壘大戶的現(xiàn)象再度重演,要以科學(xué)的尺度來(lái)衡量貸款營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象的誠(chéng)信度和債務(wù)承受力,從中發(fā)現(xiàn)優(yōu)良客戶,培養(yǎng)黃金客戶,進(jìn)一步防范信貸風(fēng)險(xiǎn);另外,要大膽創(chuàng)新,引入貸款營(yíng)銷(xiāo)承包責(zé)任制,強(qiáng)化信貸員的管貸責(zé)任心,把信貸風(fēng)險(xiǎn)防范轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力,從而提高資產(chǎn)質(zhì)量。
四、以人為本,扼制信貸風(fēng)險(xiǎn)
人是生產(chǎn)力的第一要素,是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的根本。農(nóng)村信用社防范化解信貸風(fēng)險(xiǎn)也是如此,必須強(qiáng)調(diào)人的因素,要通過(guò)多種形式的強(qiáng)化培訓(xùn),迅速提高信貸管理人員的政策水平、理論水平和業(yè)務(wù)水平,造就一支懂業(yè)務(wù)、懂法律、善經(jīng)營(yíng)、求實(shí)效的信貸管理隊(duì)伍。要防范三種風(fēng)險(xiǎn)和強(qiáng)化四種意識(shí),即:防范職業(yè)風(fēng)險(xiǎn),道德風(fēng)險(xiǎn)和法紀(jì)風(fēng)險(xiǎn);強(qiáng)化發(fā)展意識(shí)、經(jīng)營(yíng)意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),全面提高信貸管理人員的整體素質(zhì)和經(jīng)營(yíng)管理能力,有效的扼制信貸風(fēng)險(xiǎn)。
五、完善擔(dān)保抵押機(jī)制和保險(xiǎn)機(jī)制,規(guī)避信貸風(fēng)險(xiǎn)
農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,對(duì)信貸資金量提出了新的要求,大額貸款需求量日益增加,因此,農(nóng)村信用社完善擔(dān)保抵押機(jī)制和保險(xiǎn)機(jī)制刻不容緩,務(wù)必安置好這道信貸資產(chǎn)安全保障防火墻,才能更好的規(guī)避信貸風(fēng)險(xiǎn)。一是辦理手續(xù)要規(guī)范,嚴(yán)密。二是對(duì)抵押物的評(píng)估論證要從實(shí)際出發(fā),既要考慮其現(xiàn)實(shí)價(jià)值,又要顧忌處置變現(xiàn)的可行性。評(píng)估機(jī)構(gòu)提供的評(píng)估結(jié)果,信用社只能參考,切莫絕對(duì)引用,同時(shí),基于資產(chǎn)的安全性,貸款額度應(yīng)控制在抵押物評(píng)估價(jià)值的50%以內(nèi)。三是推行抵押物保險(xiǎn)和借款人家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)制度,不應(yīng)因過(guò)多的為客戶負(fù)擔(dān)著想而忽略了可能給農(nóng)村信用社帶來(lái)的不可預(yù)見(jiàn)的種種信貸風(fēng)險(xiǎn)。
銀行防范信貸風(fēng)險(xiǎn)心得 14
20xx年5月7日在聯(lián)社開(kāi)展的“陽(yáng)光信貸”整肅行風(fēng)行紀(jì)職業(yè)道德教育活動(dòng)動(dòng)員上講話中,揭示了市農(nóng)村信用社寬敞干部職工普遍存在的問(wèn)題及問(wèn)題的背后對(duì)信用社將來(lái)造成的不良影響,使我深刻認(rèn)識(shí)到“陽(yáng)光信貸”的教育活動(dòng)給我?guī)?lái)的教育性、警示性和重要性。也認(rèn)識(shí)到現(xiàn)在的自己工作中的不足及思想上的落后。
就“陽(yáng)光信貸”教育活動(dòng)中認(rèn)識(shí)的問(wèn)題,歸納為以下幾點(diǎn),在以后工作生活中加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、改正立場(chǎng),并積極做好日?偨Y(jié)。
一、端正思想認(rèn)識(shí),打牢思想基礎(chǔ)
充分認(rèn)識(shí)“陽(yáng)光信貸”教育活動(dòng)的'緊迫性,充分認(rèn)清“陽(yáng)光信貸”教育活動(dòng)的重要性,充分認(rèn)清“陽(yáng)光信貸”教育活動(dòng)的須要性。入社以來(lái),在思想上有時(shí)產(chǎn)生自滿心情,安于現(xiàn)狀,失去了銳意進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新的動(dòng)力。在服務(wù)客戶時(shí)服務(wù)質(zhì)量不高、方法簡(jiǎn)約等問(wèn)題,因此,要借這次教育活動(dòng)的契機(jī),專注聽(tīng)取客戶對(duì)我工作的看法和建議,本著聞過(guò)則喜、聞過(guò)則改的宗旨,專注查找工作中存在的問(wèn)題和不足,改進(jìn)工作,切實(shí)將工作的壓力轉(zhuǎn)化為前進(jìn)的動(dòng)力。
二、明確方法步驟,扎實(shí)做好道德工作
為維護(hù)農(nóng)村信用社為民服務(wù)的良好聲譽(yù)和社會(huì)形象,促進(jìn)全市農(nóng)村信用社穩(wěn)健進(jìn)展,更好地為烏蘇市社會(huì)經(jīng)濟(jì)跨越式進(jìn)展提供金融服務(wù)。虛心聽(tīng)取看法,接受監(jiān)督,專注遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和文明服務(wù)。一、要端正整改立場(chǎng)。依據(jù)“問(wèn)題不解決不放過(guò)、群眾不滿足不通過(guò),的要求,本著“有則改之、無(wú)則加勉,舉一反三、改進(jìn)工作”的立場(chǎng),對(duì)反映出來(lái)的問(wèn)題逐條整改。二、講究和創(chuàng)新整改的方法。要明確整改的事項(xiàng)、方式、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限和整改責(zé)任。三要著重長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)。要問(wèn)題的整改與制度結(jié)合起來(lái),逐步提升自身素養(yǎng)。
三、長(zhǎng)期深入學(xué)習(xí),專注總結(jié)體會(huì)
“陽(yáng)光信貸”的責(zé)任重大、意義深遠(yuǎn)。我們的工作做得終究如何?離黨和政府、人民群眾的要求和愿望還有多大差距?以前工作中的問(wèn)題再次遇到該怎么解決?以后的新問(wèn)題又該怎么解決?這次的學(xué)習(xí)給了我新的定位及新的目標(biāo),為將來(lái)的工作指明白方向,也時(shí)刻都在提示自己,督促自己能在以后的工作中保持清楚的頭腦和優(yōu)質(zhì)的立場(chǎng)。應(yīng)時(shí)常學(xué)習(xí)每次作出總結(jié),歸納心得體會(huì)。
銀行防范信貸風(fēng)險(xiǎn)心得 15
20xx年4月,聯(lián)社組織開(kāi)展“陽(yáng)光信貸”活動(dòng),進(jìn)一步深化貫徹自治區(qū)農(nóng)村信用社紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議精神,落實(shí)自治區(qū)聯(lián)社開(kāi)展“陽(yáng)光信貸”整肅行風(fēng)行紀(jì)職業(yè)道德訓(xùn)練活動(dòng)方案。通過(guò)學(xué)習(xí)聯(lián)社支配的學(xué)習(xí)內(nèi)容,我對(duì)開(kāi)展陽(yáng)光信貸有了確定的理解和生疏,下面就是我在這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)心得和體會(huì)。
作為一個(gè)剛工作不到一年的我,雖然對(duì)信用社的工作有了確定的了解,通過(guò)這次學(xué)習(xí),使我漸漸生疏到作為一個(gè)為三農(nóng)服務(wù)的金融工作來(lái)說(shuō),有著很大意義,特殊是從思想上有了一個(gè)很大的提高和生疏,金融行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè),你的一言一行,你的思想態(tài)度代表著一個(gè)單位的形象,作為柜員來(lái)說(shuō),我們服務(wù)的對(duì)象就是寬敞的客戶,對(duì)信用社來(lái)說(shuō),的客戶就是農(nóng)夫,而我們給他們供應(yīng)服務(wù)的產(chǎn)品就是錢(qián),存款、貸款、代理業(yè)務(wù)都會(huì)涉及到錢(qián),但是我很清楚的知道,只有每個(gè)月發(fā)給你的工資是屬于你的,而其他的哪怕是一分錢(qián)都是客戶的,我們?cè)谶@個(gè)單位工作不僅僅是要管好自己的'錢(qián)箱子,更重要的要有一個(gè)正確對(duì)待錢(qián)的思想態(tài)度,我時(shí)刻牢記這一原則,自進(jìn)入信用社以來(lái),從開(kāi)頭實(shí)習(xí)再到正式臨柜,從同事們的訓(xùn)練和訓(xùn)練,再到自己對(duì)金融規(guī)章制度的認(rèn)知,我收獲很多,再通過(guò)這次開(kāi)展陽(yáng)關(guān)信貸學(xué)習(xí)有關(guān)于廉潔從政的準(zhǔn)則,依據(jù)準(zhǔn)則中的規(guī)定,嚴(yán)以律己,端正思想態(tài)度,正確對(duì)待各項(xiàng)工作,管好自己的錢(qián)箱子,嚴(yán)格依據(jù)規(guī)定辦理業(yè)務(wù),削減差錯(cuò)的消逝,努力提高業(yè)務(wù)力氣。
開(kāi)展陽(yáng)關(guān)信貸學(xué)習(xí),不僅僅是指在思想要生疏到,更重要的事在實(shí)際的工作中也要時(shí)刻提示自己,嚴(yán)格依據(jù)規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù),不是自己的錢(qián)不拿,違反操作規(guī)定的業(yè)務(wù)不辦,不論業(yè)務(wù)大小,公正對(duì)待客戶,不論客戶怎么吵,急躁向客戶講解,不斷學(xué)習(xí),向同事們虛心請(qǐng)教,努力提高自己的服務(wù)能力。
作為剛進(jìn)社年輕的我們來(lái)說(shuō),信用社的工作有很多值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的地方,我們學(xué)習(xí)的不僅僅是業(yè)務(wù)上的,工作上的,在平常的生活中,也要依據(jù)廉潔自律,勤儉節(jié)省的要求來(lái)要求自己,在工作之余,提倡開(kāi)展體育活動(dòng)和文藝活動(dòng),絕不參與賭博等違法違紀(jì)的活動(dòng),依據(jù)聯(lián)社下方的員工八小時(shí)外自律來(lái)要求自己,在平常生活中,講究勤儉節(jié)省,不鋪張鋪張,合理使用錢(qián)物,養(yǎng)成一個(gè)良好的理財(cái)習(xí)慣。
通過(guò)這次學(xué)習(xí),雖然時(shí)間短,但是我會(huì)把這次學(xué)習(xí)陽(yáng)光信貸當(dāng)做一個(gè)長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)方案,不斷學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,提高自身的思想道德修養(yǎng),努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),提高業(yè)務(wù)水平,嚴(yán)格要求自己,不斷學(xué)習(xí),開(kāi)展批判與自我批判,從中發(fā)覺(jué)自己的不足,學(xué)習(xí)別人的有點(diǎn)和特長(zhǎng),改正自己的缺點(diǎn)和不足,爭(zhēng)取成為一個(gè)優(yōu)秀的信合員工,為信用社的進(jìn)展奉獻(xiàn)自己的力氣。
銀行防范信貸風(fēng)險(xiǎn)心得 16
20xx年3月11日我行展開(kāi)了"合規(guī)管理年"活動(dòng)的學(xué)習(xí)總動(dòng)員會(huì)。通過(guò)我們深入學(xué)習(xí),把理論具體化,根據(jù)實(shí)際建章立制,以規(guī)章制度管理人,以規(guī)章制度約束人,以規(guī)章制度培養(yǎng)人,以此我們要堅(jiān)決遵循合規(guī)守紀(jì)的行為習(xí)慣。從"嚴(yán)"開(kāi)始,抓實(shí)抓細(xì),增強(qiáng)自己遵章守紀(jì)、依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的觀念和抵御職務(wù)犯罪的能力。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),因此,我將自己的心得體會(huì)寫(xiě)下來(lái)勉勵(lì)自己日后更加時(shí)刻提醒自己的主動(dòng)合規(guī)"意識(shí)。
有這樣一則笑話:一個(gè)人和他的女朋友逛街,看到紅燈便闖了過(guò)去。女朋友說(shuō),你連紅燈都敢闖,什么違法的事不敢做,就跟他分手了。他又結(jié)識(shí)了一個(gè)女友,逛街時(shí),看見(jiàn)了紅燈,便老老實(shí)實(shí)地等,女友不高興了,說(shuō)你連紅燈都不敢闖,還能干什么事?
這雖是一則笑話,卻道出了一個(gè)事實(shí),就是一些人對(duì)法律、規(guī)則的漠視。事實(shí)上,在我們的身邊,規(guī)則意識(shí)缺失的`現(xiàn)象隨處可見(jiàn)。小到闖紅燈、軋黃線、隨地吐痰、亂丟垃圾,大到隨意違約、坑蒙拐騙、違法亂紀(jì)。對(duì)這些現(xiàn)象,有的人似乎已是習(xí)以為常、司空見(jiàn)慣。殊不知,個(gè)人意志高于社會(huì)規(guī)則,個(gè)體行為凌駕于制度約束之上,這是一件非常可怕的事情。
沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓。法律和行業(yè)規(guī)則是社會(huì)運(yùn)行、企業(yè)發(fā)展的基石,是社會(huì)有序運(yùn)轉(zhuǎn)、企業(yè)健康發(fā)展、人與人和諧共處的基本元素。合規(guī)是銀行職業(yè)者的生命線。我們可以設(shè)想一下,如果法律富有彈性,形同虛設(shè),社會(huì)必定混亂無(wú)序;如果規(guī)則可以靈活掌握,隨意調(diào)整,人人不擇手段,以實(shí)現(xiàn)一已私欲為目的,企業(yè)又會(huì)變成什么樣子?
遠(yuǎn)的不說(shuō),從近年來(lái),郵政儲(chǔ)蓄所發(fā)生的資金案件,在社會(huì)上造成不良的影響,銀行管理遭到質(zhì)疑,員工法紀(jì)意識(shí)、道德水準(zhǔn)遭到否定。究其原因來(lái)講非常簡(jiǎn)單,"十案十違章",有章不循,違章操作是發(fā)生案件的最主要原因。
以案為鑒,以過(guò)為鏡,防微杜漸。勿以善小而不為,勿以惡小而為之。我們應(yīng)該意識(shí)到在郵政儲(chǔ)蓄銀行改革和發(fā)展取得顯著成績(jī),信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),提高現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念,深入推進(jìn)違規(guī)積分,切實(shí)強(qiáng)化案件防控的重要性、緊迫性。它是搞好內(nèi)部管理的中心環(huán)節(jié)。旨在提倡高標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)道德行業(yè)規(guī)范,弘揚(yáng)誠(chéng)信、合規(guī)、盡職等職業(yè)價(jià)值理念,提高銀行業(yè)從業(yè)人員的整體素質(zhì)和職業(yè)道德水準(zhǔn)。應(yīng)該意識(shí)到,規(guī)矩不是阻礙個(gè)性發(fā)展的枷鎖,卻恰恰是個(gè)人想取得成功,企業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的`核心環(huán)節(jié)和可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。
誠(chéng)然,我們誰(shuí)也不希望,一場(chǎng)運(yùn)動(dòng)式的教育活動(dòng)之后,違規(guī)操作的問(wèn)題卷土重來(lái);不希望因?yàn)閭(gè)別人的隨意操作和小問(wèn)題不斷,使全行員工的利益受到牽連;不希望再有驚天動(dòng)地的案件發(fā)生,卻只能在事后感慨萬(wàn)千。因此,凡事堅(jiān)持以人為本
銀行防范信貸風(fēng)險(xiǎn)心得 17
20xx年4月,聯(lián)社組織開(kāi)展“陽(yáng)光信貸”活動(dòng),進(jìn)一步深入貫徹自治區(qū)農(nóng)村信用社紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議精神,落實(shí)自治區(qū)聯(lián)社開(kāi)展“陽(yáng)光信貸”整肅行風(fēng)行紀(jì)職業(yè)道德教育活動(dòng)方案。通過(guò)學(xué)習(xí)聯(lián)社安排的學(xué)習(xí)內(nèi)容,我對(duì)開(kāi)展陽(yáng)光信貸有了一定的理解和認(rèn)識(shí),下面就是我在這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)心得和體會(huì)。
作為一個(gè)剛工作不到一年的我,雖然對(duì)信用社的工作有了一定的了解,通過(guò)這次學(xué)習(xí),使我逐漸認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)為三農(nóng)服務(wù)的金融工作來(lái)說(shuō),有著很大意義,特別是從思想上有了一個(gè)很大的提高和認(rèn)識(shí),金融行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè),你的一言一行,你的思想態(tài)度代表著一個(gè)單位的形象,作為柜員來(lái)說(shuō),我們服務(wù)的對(duì)象就是廣大的客戶,對(duì)信用社來(lái)說(shuō),最大的客戶就是農(nóng)民,而我們給他們提供服務(wù)的產(chǎn)品就是錢(qián),存款、貸款、代理業(yè)務(wù)都會(huì)涉及到錢(qián),但是我很清楚的知道,只有每個(gè)月發(fā)給你的工資是屬于你的,而其他的哪怕是一分錢(qián)都是客戶的,我們?cè)谶@個(gè)單位工作不僅僅是要管好自己的錢(qián)箱子,更重要的要有一個(gè)正確對(duì)待錢(qián)的思想態(tài)度,我時(shí)刻牢記這一原則,自進(jìn)入信用社以來(lái),從開(kāi)始實(shí)習(xí)再到正式臨柜,從同事們的教育和指點(diǎn),再到自己對(duì)金融規(guī)章制度的認(rèn)知,我收獲很多,再通過(guò)這次開(kāi)展陽(yáng)關(guān)信貸學(xué)習(xí)有關(guān)于廉潔從政的準(zhǔn)則,根據(jù)準(zhǔn)則中的規(guī)定,嚴(yán)以律己,端正思想態(tài)度,正確對(duì)待各項(xiàng)工作,管好自己的錢(qián)箱子,嚴(yán)格按照規(guī)定辦理業(yè)務(wù),減少差錯(cuò)的出現(xiàn),努力提高業(yè)務(wù)能力。
開(kāi)展陽(yáng)關(guān)信貸學(xué)習(xí),不僅僅是指在思想要認(rèn)識(shí)到,更重要的事在實(shí)際的`工作中也要時(shí)刻提醒自己,嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù),不是自己的錢(qián)不拿,違反操作規(guī)定的業(yè)務(wù)不辦,不論業(yè)務(wù)大小,平等對(duì)待客戶,不論客戶怎么吵,耐心向客戶講解,不斷學(xué)習(xí),向同事們虛心請(qǐng)教,努力提高自己的服務(wù)本領(lǐng)。
作為剛進(jìn)社年輕的我們來(lái)說(shuō),信用社的工作有很多值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的地方,我們學(xué)習(xí)的不僅僅是業(yè)務(wù)上的,工作上的,在平時(shí)的生活中,也要按照廉潔自律,勤儉節(jié)約的要求來(lái)要求自己,在工作之余,提倡開(kāi)展體育活動(dòng)和文藝活動(dòng),絕不參加賭博等違法違紀(jì)的活動(dòng),按照聯(lián)社下方的員工八小時(shí)外自律來(lái)要求自己,在平時(shí)生活中,講究勤儉節(jié)約,不鋪張浪費(fèi),合理使用錢(qián)物,養(yǎng)成一個(gè)良好的理財(cái)習(xí)慣。
通過(guò)這次學(xué)習(xí),雖然時(shí)間短,但是我會(huì)把這次學(xué)習(xí)陽(yáng)光信貸當(dāng)做一個(gè)長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)計(jì)劃,不斷學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,提高自身的思想道德修養(yǎng),努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平,嚴(yán)格要求自己,不斷學(xué)習(xí),開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),從中發(fā)現(xiàn)自己的不足,學(xué)習(xí)別人的有點(diǎn)和長(zhǎng)處,改正自己的缺點(diǎn)和不足,爭(zhēng)取成為一個(gè)優(yōu)秀的信合員工,為信用社的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量。
銀行防范信貸風(fēng)險(xiǎn)心得 18
踏入信貸工作崗位已將半個(gè)月了,通過(guò)對(duì)信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和同事們的業(yè)務(wù)指導(dǎo),逐漸摸索了和熟悉了信貸業(yè)務(wù),在實(shí)際工作過(guò)程中也感觸頗深,主要有以下幾個(gè)方面:
一、積極轉(zhuǎn)變觀念,敢于面對(duì)新崗位的挑戰(zhàn)。
面對(duì)一個(gè)全新的崗位,如何開(kāi)展好我行的信貸業(yè)務(wù)是我急需解決的問(wèn)題。儲(chǔ)蓄柜員基本上是柜面營(yíng)銷(xiāo),而信貸員需要及時(shí)將信貸信息進(jìn)行宣傳,到客戶家中,實(shí)地了解客戶的基本情況、經(jīng)營(yíng)信息,調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力。根據(jù)新崗位的特點(diǎn)我框定了我的工作思路五部曲:及時(shí)學(xué)習(xí)掌握信貸信息;分析目標(biāo)客戶群;對(duì)篩選出的目標(biāo)客戶及時(shí)上門(mén)宣傳;做好貸前、貸中、貸后的相關(guān)工作;確保還款時(shí)段的前面跟蹤。通過(guò)一段時(shí)間的努力,我的業(yè)務(wù)逐漸熟悉,辦理業(yè)務(wù)的速度是全行最快的,客戶群體也越來(lái)越多,信貸業(yè)務(wù)走上了快速發(fā)展道路。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高個(gè)人素質(zhì)。
我深知學(xué)習(xí)的重要性。自從工作后,在業(yè)余時(shí)間我及時(shí)報(bào)考銀行從業(yè)的各門(mén)業(yè)考試。在自我的學(xué)習(xí)提高的同時(shí),也幫助新進(jìn)員工快速的進(jìn)入工作狀態(tài),耐心的輔導(dǎo),從而促使信貸新人更好更快的適應(yīng)新崗位。
三、克服困難,敢于吃苦,才能保證信貸業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。
郵儲(chǔ)小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì),成了支行信貸工作的重要突破點(diǎn)。工商戶、養(yǎng)殖戶、種植戶是我們信貸的'主要客戶群體,特別是養(yǎng)戶和種植戶這一群體大多在偏遠(yuǎn)農(nóng)村,交通不便,有的地方走路要好幾個(gè)小時(shí),有的地方環(huán)境很差,腳磨破了、腿走不動(dòng)了,我們咬咬牙都堅(jiān)持過(guò)來(lái)了。
四、遵守各項(xiàng)制度,才能有效推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
在談到工作體會(huì)時(shí)認(rèn)為,好的人品是做好信貸工作的重要前提。人品正,客戶才能真正信賴你,也才能更好地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。在辦理業(yè)務(wù)中我們經(jīng)常會(huì)遇到客戶的請(qǐng)客送禮,但我們都一一回絕,做好客戶的服務(wù)工作是我們的使命,誠(chéng)信、高效、廉潔的工作才能有效推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,客戶群體才能逐漸增多。
信貸工作取得了一些成績(jī),但深感自己的工作離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊(duì)對(duì)我的關(guān)心和支持;我深信,在我們?nèi)w信貸員的共同努力下,我行的信貸業(yè)務(wù)一定能高速發(fā)展,創(chuàng)出輝煌!
銀行防范信貸風(fēng)險(xiǎn)心得 19
我是xxx支行的信貸員,調(diào)查貸款客戶達(dá)xx位,成功放款xx筆,發(fā)放貸款達(dá)xx萬(wàn)元,而且所有貸款均屬于正常類貸款。自在信貸路上從零開(kāi)始的艱辛跋涉。我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)體會(huì);
應(yīng)對(duì)信貸員這個(gè)崗位,開(kāi)始我還真有些膽怯。從xx年參加工作以來(lái),需要三天兩頭跑到客戶家中,實(shí)地了解客戶的基本狀況、經(jīng)營(yíng)信息,調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款潛力。這些對(duì)于不善與人交流的我來(lái)說(shuō),實(shí)在是太難了。起初的一個(gè)月里,我總在心里想,把錢(qián)放出去還不上怎樣辦?有時(shí)打起了退堂鼓,覺(jué)得還是繼續(xù)干老本行比較好。
支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后,及時(shí)和大家座談,讓大家解放思想,放下包袱,說(shuō):“還沒(méi)干就不要輕易否定自己,你們必須會(huì)慢慢地喜歡上信貸這個(gè)崗位的!鳖I(lǐng)導(dǎo)的耐心開(kāi)導(dǎo)和對(duì)發(fā)展前景的`描繪,使大家對(duì)自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了,整個(gè)隊(duì)伍開(kāi)始有了活力。我和大家一樣,也受到了很大鼓舞,下定決心從零開(kāi)始學(xué)起。
通過(guò)專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。
通過(guò)支行前期的大力宣傳,陸續(xù)有一些有需求的客戶開(kāi)始上門(mén)咨詢,我也迎來(lái)了第一位貸款客戶。那天,我懷著復(fù)雜的情緒,與另一名同事坐了一個(gè)半小時(shí)的公車(chē)來(lái)到了x村。這位客戶是個(gè)農(nóng)戶,有十多年的養(yǎng)殖歷史,對(duì)市場(chǎng)十分了解。在客戶家,我作了自我介紹后,便開(kāi)始按培訓(xùn)時(shí)要求的調(diào)查順序逐項(xiàng)詢問(wèn)。由于是第一次與客戶進(jìn)行“營(yíng)銷(xiāo)”交流,加上對(duì)x行業(yè)了解不夠,心里很緊張,問(wèn)了不到20分鐘,客戶突然說(shuō):“我不貸了,你們走吧,不就是從你們銀行貸點(diǎn)款嘛,跟審犯人似的!蔽乙(jiàn)狀,趕忙解釋,可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無(wú)奈,我與同事掃興而歸,第一次營(yíng)銷(xiāo)就此“流產(chǎn)”。
回去的路上,我翻來(lái)覆去地回憶剛才的場(chǎng)景,又問(wèn)同事的感受是什么。經(jīng)過(guò)分析,我找到了答案:?jiǎn)栴}不在客戶,完全是自己根本不會(huì)跟客戶交流,不懂對(duì)方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
捫心自問(wèn),如果總是這樣不善于與客戶交流溝通,以后誰(shuí)還敢來(lái)找我貸款?不行,務(wù)必改,從頭練!從此,每一天空上班后就和同事們一起上街作宣傳,與小商戶們聊天,練習(xí)介紹貸款業(yè)務(wù);下班后還走親訪友,介紹銀行小額信貸,把他們當(dāng)成練習(xí)對(duì)象。功夫不負(fù)有心人。此刻我自認(rèn)為交流技巧有了很大提高。辛勞踏出豐收路
銀行小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì),成了支行信貸工作的重要突破點(diǎn)。我們調(diào)查得知:。
開(kāi)發(fā)信用村將是支行以后的重點(diǎn)發(fā)展客戶,深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營(yíng)狀況和規(guī)律,盡快了解行業(yè),是自己的首要任務(wù)。通過(guò)親戚找到幾戶農(nóng)戶,與同事一起實(shí)地去了解狀況。時(shí)間一長(zhǎng),漸漸地習(xí)慣了這種工作。
銀行防范信貸風(fēng)險(xiǎn)心得 20
逾期催收體會(huì) 如何能夠有效催收逾期貸款是我行一直思考、摸索的重要課題。經(jīng)過(guò)數(shù)月的摸索及全行干部職工的共同努力,我行逾期貸款在9、10月份下降了900多萬(wàn)元。筆者總結(jié)幾個(gè)月來(lái)的逾期催收工作,有以下幾點(diǎn)體會(huì):
一、科學(xué)分類是前提。
逾期貸款是指沒(méi)按期限及時(shí)收回的貸款,這里面有很多種情況,有客戶正常經(jīng)營(yíng)偶爾逾期的,有客戶經(jīng)營(yíng)失敗逃脫債務(wù)的等等,每個(gè)逾期客戶的情況都千差萬(wàn)別,如何對(duì)客戶信息進(jìn)行準(zhǔn)確分析,以便采取下一步措施,科學(xué)分類是重要前提。我行按逾期客戶經(jīng)營(yíng)情況大體分為五大類:正常經(jīng)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)困難、停止經(jīng)營(yíng)、涉嫌騙貸、需要報(bào)損等,按還款能力、還款意愿、擔(dān)保條件情況又再細(xì)分為22個(gè)小類。為了做到逾期客戶信息的準(zhǔn)確,我行還建立了逾期催收信息上報(bào)機(jī)制,各單位要將每天上門(mén)催收客戶的情況匯總,填寫(xiě)逾期催收信息上報(bào)表,通過(guò)公文網(wǎng)上報(bào)到催收部,催收部專人整理,匯集全行所有逾期客戶的信息。通過(guò)信息收集、整理、匯總,為管理決策層提供依據(jù),分管部門(mén)再對(duì)逾期客戶按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行科學(xué)分類,這樣就可以確定下一步的催收策略。
二、人員到位是保障。
俗話說(shuō):“放款容易,催賬難”,逾期催收光靠信貸員的力量略顯薄弱,只有增加人員制造氣勢(shì),專人負(fù)責(zé),層層施壓才能構(gòu)成對(duì)逾期客戶的心理攻勢(shì)。我行及時(shí)調(diào)集全行力量,開(kāi)展了“奮戰(zhàn)九月、全員催收”活動(dòng),“領(lǐng)導(dǎo)分片、部門(mén)牽頭、支行參與”,讓各部門(mén)總經(jīng)理、中層管理員、全體員工都參與到逾期催收工作中。將逾期貸款劃入各部門(mén)管理,制定和調(diào)整貸后管理激勵(lì)和考核辦法,應(yīng)用經(jīng)濟(jì)手段和開(kāi)展競(jìng)賽活動(dòng)等調(diào)動(dòng)和發(fā)揮信貸人員的`團(tuán)隊(duì)作用和集體力量。實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)金考核制度,市分行各部室總經(jīng)理、副總經(jīng)理、二級(jí)支行行長(zhǎng)、縣支行行長(zhǎng)都交納風(fēng)險(xiǎn)金,掛鉤考核逾期貸款的`下降比例,并且從生產(chǎn)獎(jiǎng)中拿出一定比例考核催收工作。整個(gè)催收活動(dòng)成效非常顯著,我行在9月份逾期貸款就下降492萬(wàn)元,是逾期催收單月下降最多的一個(gè)月。
三、催收方法是關(guān)鍵。
我行總結(jié)小額貸款催收工作的原則是“及時(shí)、執(zhí)著、依法合規(guī),有力且逐漸施壓,能還多少還多少”。 為了使催收工作的效果更加顯著,我認(rèn)為要針對(duì)每個(gè)逾期客戶的不同情況,采取不同的催收方法就不同,實(shí)踐中我行使用得多的催收方法有:統(tǒng)一著裝催收法、法律手段催收法、公安經(jīng)偵部門(mén)催收法、保證人催收法、社會(huì)力量催收法、輪番分組上門(mén)催收法、集體“舉牌討債”催收法等。這些方法都是來(lái)自于我們省行領(lǐng)導(dǎo)吳祖講行長(zhǎng)精心總結(jié)歸納的《逾期催收36法》,在實(shí)戰(zhàn)中非常有效。我行對(duì)逾期客戶都制定了“一戶一策”的催收方案,并且加以實(shí)施。我認(rèn)為,只要我們有堅(jiān)定的信念,頑強(qiáng)作戰(zhàn)的精神,我們就一定能夠找到合適的催收方法,就一定能夠確保收回每一筆貸款。
四、催收專業(yè)化是趨勢(shì)。
逾期催收的最好方法就是配備專業(yè)隊(duì)伍,借助法律、公安力量,進(jìn)行催收,這種方法最有效。我行自3月份成立催收部以來(lái),他們?cè)谌写呤展ぷ髦衅鸬搅朔浅4蟮淖饔,通過(guò)與法院、公安等執(zhí)法部門(mén)合作,對(duì)長(zhǎng)期逾期的“老賴”形成強(qiáng)大壓力,催收效果非常明顯,9、10月份該部門(mén)收回貸款200多萬(wàn)元。我行已經(jīng)通過(guò)司法程序共起訴50多戶,有些案件正在法院開(kāi)庭審理,有許多客戶懼怕法律,在庭外調(diào)解時(shí)就繳清了貸款,目前撤訴追回將近20多萬(wàn)元。逾期催收工作,對(duì)于銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)是不可或缺的組成部份,只有逾期催收做的好,才能降低不良貸款率,才能減少資產(chǎn)損失。只要有信貸放款,就要有信貸回收,這是相輔相承的。筆者認(rèn)為郵政銀行在資產(chǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展上還只是剛剛開(kāi)始涉足,道路還很漫長(zhǎng),只有深入研究逾期催收問(wèn)題,積極開(kāi)展資產(chǎn)保全工作,才能為資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展“保駕護(hù)航”。
銀行防范信貸風(fēng)險(xiǎn)心得 21
在信貸崗位實(shí)習(xí)已經(jīng)五個(gè)月了,以前對(duì)信貸工作缺乏深入的了解,以為信貸員就是簡(jiǎn)單的把銀行的資金放出去,獲得收益。通過(guò)這五個(gè)月的實(shí)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到信貸人員肩負(fù)責(zé)任之重,從事信貸工作所必須具備的素質(zhì)和能力的要求之高。
信貸人員肩負(fù)著為銀行創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的重要使命,同時(shí)也肩負(fù)著把控風(fēng)險(xiǎn)的使命。如何為銀行開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)的客戶資源,努力防控信貸風(fēng)險(xiǎn),是信貸人員必須考慮的重要問(wèn)題。信貸人員承擔(dān)著業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)把控兩個(gè)方面平衡的任務(wù),也就在努力促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的`同時(shí),努力將風(fēng)險(xiǎn)控制在最小范圍內(nèi)。我們必須要深刻認(rèn)識(shí)到這些,才能成為一名真正合格的信貸員。
作為信貸人員,首先必須具備專業(yè)的信貸業(yè)務(wù)知識(shí)。業(yè)務(wù)水平的高低與業(yè)務(wù)知識(shí)的精通與否有著很密切的關(guān)系。只有具備豐富的業(yè)務(wù)知識(shí),才能以知識(shí)武裝頭腦,順利開(kāi)展信貸業(yè)務(wù)。因此,我始終都在提醒自己要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備,將這些業(yè)務(wù)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐工作當(dāng)中去。
其次,信貸人員要具備良好的溝通能力和觀察力。信貸人員所面臨的客戶都是各行各業(yè)的.生意人,只有具備良好的溝通能力才能將我們的貸款產(chǎn)品介紹給客戶,才能從他們當(dāng)中發(fā)掘意向客戶;同時(shí),信貸人員開(kāi)展業(yè)務(wù),必須有敏銳的觀察力,來(lái)從一些細(xì)節(jié)上,判斷客戶存在的潛在風(fēng)險(xiǎn),以此來(lái)防控信貸風(fēng)險(xiǎn)。如果這兩點(diǎn)不能俱備,那么很難發(fā)展業(yè)務(wù),也很難發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)把控風(fēng)險(xiǎn)。我剛從大學(xué)畢業(yè)不足一年,在社會(huì)交往上還有很大的距離,這是我的一大弱點(diǎn)。在實(shí)際工作中,我也在不斷的提高自己與人溝通交流的技能,同時(shí)也在跟老信貸人員學(xué)習(xí)怎樣從細(xì)節(jié)中獲知潛在的風(fēng)險(xiǎn)。
銀行防范信貸風(fēng)險(xiǎn)心得 22
進(jìn)入郵儲(chǔ)銀行已經(jīng)半年時(shí)間了,我有幸的加入了信貸的隊(duì)伍,成為了信貸部門(mén)的一員,在這短短的半年里,學(xué)到了很多,認(rèn)識(shí)到了要成為一個(gè)優(yōu)秀的信貸員還有很多需要學(xué)習(xí)。
首先,必須熟悉業(yè)務(wù)制度,熟練掌握業(yè)務(wù)流程。銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),必須把風(fēng)險(xiǎn)防范放在第一位,只有熟悉了業(yè)務(wù)制度,熟練掌握了業(yè)務(wù)流程才能從源頭把握風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)自己,保護(hù)公司資產(chǎn)。作為員工我們要嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)管理辦法和操作流程,做到"制度執(zhí)行不走樣,業(yè)務(wù)行為不走樣",對(duì)制度和流程不敷衍了事、不打折扣、不夾帶個(gè)人感情,不附加條件。
其次,要加強(qiáng)思想建設(shè),杜絕道德風(fēng)險(xiǎn)。我們必須每天從自己的崗位做起,自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺(jué)抵制各種違紀(jì)、違規(guī)、違章行為。認(rèn)識(shí)到走后門(mén)、收紅包是違法的行為,一旦觸碰這條警戒線,將為之付出慘痛的教訓(xùn)。所以我們應(yīng)該加強(qiáng)思想建設(shè),杜絕道德風(fēng)險(xiǎn),增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),規(guī)范操作,從源頭上預(yù)防案件的發(fā)生。
最后,我們要“以客戶為中心”!耙钥蛻魹橹行摹笔且磺蟹⻊(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的.宗旨;是經(jīng)過(guò)激烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任,很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過(guò)硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務(wù)貴在“深入人心”,既要將服務(wù)的理念牢固樹(shù)立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要"用心服務(wù)",講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒(méi)想到的我們要提前想到,用真心實(shí)意換取客戶長(zhǎng)期的理解和信任。
作為一名普遍員工,我應(yīng)該在日常工作中將業(yè)務(wù)行為規(guī)范管理真正落到實(shí)處,自覺(jué)遵守業(yè)務(wù)行為規(guī)范經(jīng)營(yíng),規(guī)范操作,踏踏實(shí)實(shí)地從每一項(xiàng)具體業(yè)務(wù)做起,真正將業(yè)務(wù)行為規(guī)范作為一種意識(shí)來(lái)培養(yǎng),最終養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,為創(chuàng)造我們郵政儲(chǔ)蓄銀行更美好的明天貢獻(xiàn)我的一份力量!
銀行防范信貸風(fēng)險(xiǎn)心得 23
為有效推廣線上微貸業(yè)務(wù),拓展金融服務(wù)覆蓋面,促進(jìn)安陸農(nóng)商銀行微貸業(yè)務(wù)全面發(fā)展,按照上級(jí)行社相關(guān)部署,紫金路支行行長(zhǎng)艾建玲在工作拓展之余,定期組織支行員工進(jìn)行微貸業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),充實(shí)自身知識(shí)儲(chǔ)備,提升微貸綜合營(yíng)銷(xiāo)技能及服務(wù)水平。在微貸知識(shí)學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)拓展中,我有如下體會(huì):
一、轉(zhuǎn)變觀念,迎面時(shí)勢(shì)任務(wù)挑戰(zhàn)
從綜合柜員轉(zhuǎn)換到客戶經(jīng)理崗位,如何及時(shí)轉(zhuǎn)變工作方式及技巧、更好地把握工作重點(diǎn)是亟待解決的問(wèn)題。之前的綜合柜員崗,營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)相對(duì)側(cè)重于柜面,而客戶經(jīng)理則要走出柜臺(tái)、走出營(yíng)業(yè)大廳,將信貸服務(wù)帶到客戶經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、帶到客戶家中,實(shí)地了解客戶基本情況、資產(chǎn)狀況、經(jīng)營(yíng)信息,全面調(diào)查客戶貸款用途、償還能力、風(fēng)險(xiǎn)要素等等。
根據(jù)新崗位的特點(diǎn),我制定了自己的工作“五部曲”:深入學(xué)習(xí)領(lǐng)悟信貸知識(shí),做到“活學(xué)活用”;認(rèn)真分析目標(biāo)客戶群,做到“有的放矢”;對(duì)篩選出的目標(biāo)客戶主動(dòng)走訪宣傳,做到“上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)”;按制度流程嚴(yán)格落實(shí)貸前、貸中、貸后相關(guān)工作,做到“盡職盡責(zé)”;密切關(guān)注客戶貸后經(jīng)營(yíng)狀況,做到“全面追蹤”。
當(dāng)前,安陸農(nóng)商銀行正處于改革發(fā)展關(guān)鍵時(shí)期,微貸主業(yè)地位已形成,我們要牢固樹(shù)立大局意識(shí),拋棄老舊思想,轉(zhuǎn)變思維方式,將“坐門(mén)等客”向“上門(mén)找客”轉(zhuǎn)變,將“單一拓展”向“綜合營(yíng)銷(xiāo)”轉(zhuǎn)化,真正打通獲客渠道。
二、強(qiáng)化學(xué)習(xí),提高個(gè)人綜合素養(yǎng)
“水之積也不厚,則其負(fù)大舟也無(wú)力”,自身知識(shí)儲(chǔ)備不足,工作中自然是“捉襟見(jiàn)肘”,更談不上活學(xué)活用,業(yè)務(wù)開(kāi)展自然也受到影響。
工作以來(lái),我充分利用業(yè)余時(shí)間開(kāi)展學(xué)習(xí),并報(bào)考銀行從業(yè)等門(mén)類考試。在此過(guò)程中,我不僅擴(kuò)充了知識(shí)視野,同時(shí)也能更快更好地適應(yīng)工作崗位、環(huán)境的轉(zhuǎn)換。扎實(shí)的知識(shí)體系,是我勇于邁開(kāi)步伐營(yíng)銷(xiāo)拓展的.底氣,是我無(wú)懼困難奮力攻堅(jiān)的動(dòng)力。
三、遵規(guī)守紀(jì),推動(dòng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展
近年來(lái),安陸農(nóng)商銀行多措并舉,積極防范化解信貸風(fēng)險(xiǎn),其中關(guān)鍵之一就是不斷規(guī)范信貸從業(yè)人員行為,確保嚴(yán)格遵守廉潔紀(jì)律及規(guī)章制度。20xx年來(lái),安陸農(nóng)商銀行積極踐行廉潔金融建設(shè)相關(guān)要求,推進(jìn)廉潔信貸工作落實(shí)。貸款發(fā)放后,縣行集中對(duì)借款人進(jìn)行抽查回訪,打造誠(chéng)信、高效、廉潔的“陽(yáng)光信貸”形象。同時(shí),積極推行“四項(xiàng)機(jī)制”、進(jìn)一步加強(qiáng)貸款審計(jì)、對(duì)不良貸款組織遍訪等等,不斷營(yíng)造風(fēng)清氣正的信貸工作氛圍。
通過(guò)強(qiáng)化信貸從業(yè)人員管理,一方面能夠提升員工合規(guī)意識(shí),更好地規(guī)范貸款發(fā)放流程,減少貸款操作風(fēng)險(xiǎn);另一方面,能夠極大地提升客戶體驗(yàn),增強(qiáng)客戶信任感、認(rèn)同感,從而不斷擴(kuò)大并鞏固我們的客戶群體。
銀行防范信貸風(fēng)險(xiǎn)心得 24
當(dāng)前,我社區(qū)聯(lián)社正面臨組建農(nóng)村商業(yè)銀行的艱巨任務(wù),提高信貸質(zhì)量是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的重要工作,如果我們每名基層信貸員在收貸收息時(shí),能夠開(kāi)動(dòng)腦筋,多運(yùn)用一些技巧和智慧,多講究一些信用和服務(wù),將對(duì)我們的收息收貸質(zhì)量起到積極的促進(jìn)作用。作為信用社的一名信貸員,平常面對(duì)著各行各業(yè)的貸戶,所管理貸款情況也很復(fù)雜,在清收到(逾)期貸款過(guò)程中,所采用的方式合適與否,不僅體現(xiàn)著信貸人員的'素質(zhì),而且直接反映著農(nóng)村信用社的整體形象和信貸管理水平。
下面是我從事信貸工作中的一點(diǎn)心得:上門(mén)追收要看時(shí)間作為一名信貸員,面對(duì)的貸款客戶涉及到社會(huì)的各行各業(yè),其中有一部分是工商戶,也就是做生意的人?赡苁鞘苄睦砥谕档挠绊,他們上午正憋著一股子勁兒賺錢(qián),認(rèn)為這時(shí)有人來(lái)要賬就是在向外“拔氣門(mén)芯”,他們對(duì)這個(gè)時(shí)間打來(lái)的要賬電話往往比較反感,對(duì)這個(gè)時(shí)間的上門(mén)要賬人更是態(tài)度冷淡。催收貸款要看對(duì)象有的貸戶依仗著手里有錢(qián),對(duì)到期貸款拒不歸還,尤其是由前任信貸員所放、現(xiàn)任信貸員管理的貸款,更是如此。對(duì)這些貸戶,起訴收回的可能性不大,往往是勝訴但貸款不好收回。針對(duì)這些貸戶,信貸員要?jiǎng)又郧,曉之以理,慢慢與其溝通,用……
銀行防范信貸風(fēng)險(xiǎn)心得 25
這次培訓(xùn),除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)培訓(xùn)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。
其次,我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。在我培訓(xùn)快要結(jié)束時(shí),信貸業(yè)務(wù)的基本流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時(shí)客戶經(jīng)理讓我上崗操作。沒(méi)想到,看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,比如:對(duì)待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語(yǔ),如“您好、請(qǐng)簽字、請(qǐng)慢走”;其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最后對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們培訓(xùn)的真正目的。
感謝中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行瀘西縣支行給我的此次培訓(xùn)機(jī)會(huì)。此次培訓(xùn)讓我感受到學(xué)習(xí)不止是"學(xué)","習(xí)"和"悟"也是必要的環(huán)節(jié)。通過(guò)這幾周的培訓(xùn),使我對(duì)銀行的工作有了更好的認(rèn)識(shí)和了解,真正的`做到理論聯(lián)系實(shí)際,對(duì)樹(shù)立信心起到很大的作用;對(duì)銀行的`日常工作也有一個(gè)初歩的了解,了解了銀行的業(yè)務(wù)范圍,及其相關(guān)的運(yùn)作模式。雖然時(shí)間短暫,但是意義深遠(yuǎn),我體會(huì)到了付出與回報(bào)的快樂(lè)。在工作當(dāng)中,在積極做好自己的工作的同時(shí),也學(xué)會(huì)了如何開(kāi)動(dòng)自己的腦袋進(jìn)行思考,如何自己主動(dòng)地去解決一些問(wèn)題。在遇到思考后難以解決的問(wèn)題時(shí),我懂得了如何尋找自己的伙伴一起商量后再去解決。我還認(rèn)識(shí)到作為一名銀行從業(yè)人員,要時(shí)時(shí)刻刻保持好的態(tài)度和心態(tài),要有抗打擊能力和良好的心理素質(zhì),要做好每一天的計(jì)劃,不能每天渾渾噩噩。這次培訓(xùn),對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)很好的引導(dǎo)的作用,無(wú)論是對(duì)我的職業(yè)生涯還是人生都十分有意義。
銀行防范信貸風(fēng)險(xiǎn)心得 26
通過(guò)實(shí)際工作,我對(duì)信貸合規(guī)管理的理解和感想有以下幾點(diǎn):
其實(shí)合規(guī)管理都是從細(xì)節(jié)抓起,小到合同文本和各類表格填寫(xiě)、資料收集、經(jīng)辦人簽字、簽章等等,看上去簡(jiǎn)單,有時(shí)都覺(jué)得可以馬虎帶過(guò),不是問(wèn)題,但是合同文本、配套資料以及資料填寫(xiě)的完整性和一致性是合同有效性的第一要素,如果不重視,一旦出現(xiàn)不良進(jìn)入訴訟,這些瑕疵將會(huì)成為訴訟失敗的主要原因之一。我們要謹(jǐn)記“勿以事小而不為”、“不以繁瑣而輕視”,扎扎實(shí)實(shí)把這些“小事”做好、做到位。
規(guī)章制度建設(shè)是合規(guī)工作的基礎(chǔ),完善的管理制度不但要體現(xiàn)健全性,還應(yīng)做到有效性,即可操作性,否則就會(huì)出現(xiàn)制度規(guī)范但執(zhí)行不規(guī)范的情況。制度是在實(shí)踐中不斷總結(jié)、優(yōu)化和日益完善的,同時(shí)對(duì)制度的執(zhí)行也相對(duì)會(huì)是越來(lái)越好,只是在管理和追責(zé)方面應(yīng)充分考慮實(shí)際情況以及各環(huán)節(jié)的盡職履責(zé)情況,盡可能做到公平公正。否則制度執(zhí)行可操作性和針對(duì)性不強(qiáng),就很難達(dá)到制度約束的實(shí)際效果和預(yù)期目標(biāo)。另外,我們的制度雖然是分條線制定的,但各條線業(yè)務(wù)之間卻有著千絲萬(wàn)縷不可分割的聯(lián)系,因此建議制度的`出臺(tái)應(yīng)該由各條線一起經(jīng)過(guò)風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)和法律綜合論證,有些論證尚未完全成熟的制度也可以選擇幾家典型支行進(jìn)行試點(diǎn),從試點(diǎn)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)后再全行性推廣。
在投放壓力加大的情況下,發(fā)展業(yè)務(wù)往往被放在首位,合規(guī)操作往往被置后,導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)管理重心往往放在了貸后及不良處置上。風(fēng)險(xiǎn)的控制應(yīng)該是把住源頭,盡量前置才能盡可能減少風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。因此貸前調(diào)查是否盡責(zé),資料是否真實(shí)可信,對(duì)借款人的分析判斷是否準(zhǔn)確是基礎(chǔ)。另由于目前客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)水平參差不齊,有的對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的把控難以做到位,那么貸時(shí)審查則更為重要,因此支行貸款審查人員必須是具有多年實(shí)操經(jīng)驗(yàn)、有較強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和把控能力的人擔(dān)任。一旦這兩個(gè)環(huán)節(jié)沒(méi)有做到位,在貸款出現(xiàn)問(wèn)題后,催收和處置將會(huì)耗費(fèi)大量的`人力物力財(cái)力,還不一定能取得滿意的效果。
目前我行制度較多強(qiáng)調(diào)監(jiān)督、強(qiáng)制、約束,但對(duì)于嚴(yán)格執(zhí)行制度、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工沒(méi)有明確的激勵(lì)措施,致使員工一般情況下只是被動(dòng)執(zhí)行制度,缺乏主動(dòng)合規(guī)的動(dòng)力。因此在制定考核管理制度時(shí),應(yīng)對(duì)合規(guī)執(zhí)行到位、主動(dòng)提出建議意見(jiàn)的員工和部門(mén)給予獎(jiǎng)勵(lì),盡力做到獎(jiǎng)懲分明。
風(fēng)險(xiǎn)的控制和合規(guī)管理應(yīng)該立足于制度和系統(tǒng),系統(tǒng)控制是關(guān)鍵,我們應(yīng)該進(jìn)一步加大科技投入,建立強(qiáng)大的系統(tǒng)支持環(huán)境,加快系統(tǒng)完善的步伐,避免關(guān)鍵環(huán)節(jié)因人為控制不到位而出現(xiàn)漏洞。如:借款人利用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)出貸款不受控的問(wèn)題應(yīng)盡快解決;對(duì)公信貸系統(tǒng)尚無(wú)貸款到期提醒和欠息提醒;押品的移交與業(yè)務(wù)移交尚未做到同步等。
信貸條線制度多、管理辦法多、細(xì)則多、業(yè)務(wù)規(guī)程多,這么多的文件只能通過(guò)培訓(xùn)進(jìn)行學(xué)習(xí),單純的將員工集中在一起學(xué)習(xí)文件往往很難達(dá)到很好的效果,必須通過(guò)自學(xué)、集中培訓(xùn)、專家講評(píng)、案例分析以及實(shí)操結(jié)合方能達(dá)到一定的效果,其中專家講評(píng)、案例分析應(yīng)為最佳學(xué)習(xí)方式。為做好信貸業(yè)務(wù),各崗位必須認(rèn)真落實(shí)管理制度和操作流程,協(xié)同運(yùn)作、相互監(jiān)督、防范風(fēng)險(xiǎn)。
信貸業(yè)務(wù)的合規(guī)管理需要我們通過(guò)實(shí)際工作,邊思考邊總結(jié),認(rèn)清問(wèn)題,解決問(wèn)題,不斷積累經(jīng)驗(yàn),持續(xù)優(yōu)化管理和操作流程。相信在我們堅(jiān)持不懈的努力下,一定能抓好信貸業(yè)務(wù)的合規(guī)管理工作,降低風(fēng)險(xiǎn),全面提高業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)效。
銀行防范信貸風(fēng)險(xiǎn)心得 27
我是支行的信貸員,調(diào)查貸款客戶達(dá)位,成功放款筆,發(fā)放貸款達(dá)萬(wàn)元,而且所有貸款均屬于正常類貸款。自在信貸路上從零開(kāi)始的艱辛跋涉。我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)體會(huì):
面對(duì)信貸員這個(gè)崗位,開(kāi)始我還真有些膽怯。從年參加工作以來(lái),需要三天兩頭跑到客戶家中,實(shí)地了解客戶的基本情況、經(jīng)營(yíng)信息,調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力。這些對(duì)于不善與人交流的我來(lái)說(shuō),實(shí)在就是太難了。起初的一個(gè)月里,我總在心里想,把錢(qián)放出去還不上怎么辦?有時(shí)打起了退堂鼓,覺(jué)得還是繼續(xù)干老本行比較好。
支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后,及時(shí)和大家座談,讓大家解放思想,放下包袱,說(shuō):“還沒(méi)干就不要輕易否定自己,你們一定會(huì)慢慢地喜歡上信貸這個(gè)崗位的!鳖I(lǐng)導(dǎo)的耐心開(kāi)導(dǎo)和對(duì)發(fā)展前景的`描繪,使大家對(duì)自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了,整個(gè)隊(duì)伍開(kāi)始有了活力。我和大家一樣,也受到了很大鼓舞,下定決心從零開(kāi)始學(xué)起。通過(guò)專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。
通過(guò)支行前期的大力宣傳,陸續(xù)有一些有需求的客戶開(kāi)始上門(mén)咨詢,我也迎來(lái)了第一位貸款客戶。那天,我懷著復(fù)雜的心情,與另一名同事坐了一個(gè)半小時(shí)的公車(chē)來(lái)到了xx村。這位客戶是個(gè)農(nóng)戶,有十多年的養(yǎng)殖歷史,對(duì)市場(chǎng)非常了解。在客戶家,我作了自我介紹后,便開(kāi)始按培訓(xùn)時(shí)要求的調(diào)查順序逐項(xiàng)詢問(wèn)。由于是第一次與客戶進(jìn)行“營(yíng)銷(xiāo)”交流,加上對(duì)行業(yè)了解不夠,心里很緊張,問(wèn)了不到20分鐘,客戶突然說(shuō):“我不貸了,你們走吧,不就是從你們銀行貸點(diǎn)款嘛,跟審犯人似的。”我見(jiàn)狀,趕忙解釋,可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無(wú)奈,我與同事掃興而歸,第一次營(yíng)銷(xiāo)就此“流產(chǎn)”。
回去的路上,我翻來(lái)覆去地回憶剛才的場(chǎng)景,又問(wèn)同事的感受是什么。經(jīng)過(guò)分析,我找到了答案:?jiǎn)栴}不在客戶,完全就是自己根本不會(huì)跟客戶交流,不懂對(duì)方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
捫心自問(wèn),如果總是這樣不善于與客戶交流溝通,以后誰(shuí)還敢來(lái)找我貸款?不行,必須改,從頭練!從此,每天上班后就和同事們一起上街作宣傳,與小商戶們聊天,練習(xí)介紹貸款業(yè)務(wù);下班后還走親訪友,介紹銀行小額信貸,把他們當(dāng)成練習(xí)對(duì)象。功夫不負(fù)有心人,F(xiàn)在我自認(rèn)為交流技巧有了很大提高。辛勞踏出豐收路
銀行小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì),成了支行信貸工作的重要突破點(diǎn)。我們調(diào)查得知:
開(kāi)發(fā)信用村將是支行以后的重點(diǎn)發(fā)展客戶,深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營(yíng)情況和規(guī)律,盡快了解行業(yè),是自己的首要任務(wù)。通過(guò)親戚找到幾戶農(nóng)戶,與同事一起實(shí)地去了解情況。時(shí)間一長(zhǎng),漸漸地習(xí)慣了這種工作。
半年的工作業(yè)績(jī)雖然不理想,但我深感自己的工作離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊(duì)對(duì)我的關(guān)心和支持;同時(shí),更感激一直默默無(wú)聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神,努力工作爭(zhēng)起做一名合格的銀行信貸員。
銀行防范信貸風(fēng)險(xiǎn)心得 28
在前段時(shí)間的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)中,我深刻認(rèn)識(shí)到,信合事業(yè)的成長(zhǎng)離不開(kāi)合規(guī)經(jīng)營(yíng),更與防控金融風(fēng)險(xiǎn)相伴。推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè),必將為信用社經(jīng)營(yíng)理念和制度的貫徹落實(shí)提供強(qiáng)有力的依托和保證,更是推進(jìn)信貸文化的基礎(chǔ)。
近來(lái)省、市、區(qū)聯(lián)社高度重視合規(guī)文化建設(shè),將合規(guī)文化作為企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,積極倡導(dǎo)嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠(chéng)信、創(chuàng)新的企業(yè)精神,制定了系列規(guī)章制度和行為規(guī)范,確立了合規(guī)文化基調(diào),我區(qū)聯(lián)社通過(guò)連續(xù)七期的案防知識(shí)培訓(xùn),大力宣傳合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值、合規(guī)從高層做起、合規(guī)人人有責(zé)、主動(dòng)合規(guī)、有效互動(dòng)的合規(guī)文化建設(shè)內(nèi)容。良好的合規(guī)文化只有在健康企業(yè)文化的基礎(chǔ)上才能實(shí)現(xiàn),那么以信貸文化為基礎(chǔ),信貸合規(guī)才能實(shí)現(xiàn),所以我希望每一位同仁都認(rèn)同并自覺(jué)遵守合規(guī)操作理念、合規(guī)價(jià)值觀念和合規(guī)管理行為。因?yàn)橹挥泻弦?guī)經(jīng)營(yíng)始終是銀行存在和發(fā)展的前提,是銀行實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵所在,只有合規(guī)經(jīng)營(yíng)才能使銀行風(fēng)險(xiǎn)始終在可承受和可控制的范圍之內(nèi)。
信貸文化的作用力具有持久性特征,它是銀行業(yè)企業(yè)文化的一個(gè)特殊分支,合規(guī)文化是立社之本,經(jīng)營(yíng)之本,是企業(yè)文化的`核心組成部分,我們整體聯(lián)動(dòng),多策并舉,持續(xù)有效地推動(dòng)合規(guī)文化建設(shè),就能從根本上解決合規(guī)文化缺失管理基礎(chǔ)薄弱、執(zhí)行力不強(qiáng)的問(wèn)題,是我區(qū)聯(lián)社有效遏制案件及重大違規(guī)問(wèn)題發(fā)生,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)治久安和可持續(xù)發(fā)展的重大任務(wù)和當(dāng)務(wù)之急,也是實(shí)現(xiàn)我區(qū)聯(lián)社組建商業(yè)銀行的根本保證。
信貸文化既是體現(xiàn)我區(qū)聯(lián)社與其他行之間的差異,又是我區(qū)聯(lián)社發(fā)展的動(dòng)力源,大家都明白,信用社主要經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)、負(fù)債和中間業(yè)務(wù),而信貸業(yè)務(wù)是我們最大的收入來(lái)源,因此抓住信貸文化就抓住了銀行問(wèn)題的核心。以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以客戶為中心,以服務(wù)三農(nóng)為已任,為我區(qū)聯(lián)社的`可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),是我們信貸人員的職責(zé)所在。所以我們一方面要提高職業(yè)技能,規(guī)范職業(yè)行為規(guī)范;另一方面,要使每一位員工在信貸文化的熏陶和信貸文化氛圍的感染之下,進(jìn)行文化同化,培育和提高全體信貸人員的質(zhì)量意識(shí),引導(dǎo)、培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員信貸質(zhì)量管理的主動(dòng)性,使信貸業(yè)務(wù)在管理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、操作質(zhì)量和資產(chǎn)質(zhì)量上同步提高,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的操守,贏得廣大客戶和聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同。
目前可以說(shuō)全市聯(lián)社都存因機(jī)制不健全,導(dǎo)致員工得不到激勵(lì),對(duì)自己的工作乃至單位都沒(méi)有信心。影響職員能力發(fā)揮的最大因素是他的心態(tài),員工的斗志低下,委靡的氛圍彌散,慢慢地就會(huì)斷送企業(yè)的發(fā)展。逃避辛苦、尋求安逸是人的天性,但為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo),所有人必須做好自己不愿做的事,如不管刮風(fēng)下雨,我們信貸員都要日復(fù)一日的去找客戶辦手續(xù)、要利息、還貸款、找存款,面對(duì)客戶的冷眼甚至辱罵,但是我們或者去做,或者不做,二者必居其一;要么全身退出,要么全力以赴,你只能做出一種選擇。所以人是根本點(diǎn),我們?cè)趯?shí)際工作中要堅(jiān)定自己的信心和理念,增強(qiáng)合規(guī)意識(shí),嚴(yán)防操作風(fēng)險(xiǎn),在自律和他律中做好本職工作,杜絕違規(guī)行為。我們都要去做,去執(zhí)行,執(zhí)行力就是我們的競(jìng)爭(zhēng)力,它將決定單位的成敗和在民眾心目中的形象,所以我提倡執(zhí)行,無(wú)條件地執(zhí)行。如果你像羅德之妻:所多瑪城罪惡深重,上帝要?dú)缢,事先讓天使通知城中的義人羅德全家出城,并再三叮囑“莫回頭看”。羅德一家出城后,上帝將有硫和火從天上噴下來(lái),毀滅所多瑪城。羅德的妻子因?yàn)樘闷,忍不住回頭看了一眼,結(jié)果身體一下子變僵硬了,變成一根鹽柱,那般好奇,就別想做羅文了,更無(wú)法百分之百地完成送信任務(wù)了。那怕心存疑問(wèn),也得按照要求去做,這是無(wú)條件執(zhí)行的表現(xiàn)。再好的制度、方案、政策落實(shí)不到行動(dòng)上,它們的價(jià)值就是零,甚至為負(fù)數(shù),空耗精力而已。目前我們還存在執(zhí)行常見(jiàn)病就是抱怨。我們經(jīng)常聽(tīng)到這樣的聲音:“領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)讓我們加班,哎干得真沒(méi)勁”“做領(lǐng)導(dǎo)多舒服呀,苦的是員工”“安排給我這么多的活,怎么完成呀”“這活不是人干的”如果我們?cè)趫?zhí)行中充滿怨氣,那么所得的收獲便會(huì)大打折口。每抱怨一次,就會(huì)對(duì)工作更加反感,更覺(jué)得它難以完成,而且我們也失去了工作的樂(lè)趣。抱怨還會(huì)讓我們迷失方向,忘掉最重要的事情,找出完成工作的辦法。所以與其在執(zhí)行中抱怨連連,不如把抱怨的時(shí)間用于執(zhí)行,這樣我們會(huì)更快地完成工作,成功得也更早。我們還要學(xué)會(huì)不看輕自己的工作,用心努力,每個(gè)平凡的崗位對(duì)我們信用社都有著重要的意義,請(qǐng)?zhí)痤^來(lái),哪怕是在一個(gè)普通的崗位上工作著,也要拿出我們應(yīng)有的抱負(fù)和勁頭,切切實(shí)實(shí)地把小事做好,從做過(guò)的每件小事中鍛煉自己,吸取收獲,作出令人刮目相看的成績(jī)。
銀行防范信貸風(fēng)險(xiǎn)心得 29
近期,聯(lián)社相繼組織全縣一線職工進(jìn)行了信貸、會(huì)計(jì)、出納崗位培訓(xùn)和多次安全規(guī)章制度的集中學(xué)習(xí),先后編發(fā)了《選準(zhǔn)人生參照物》、《算清"七筆帳"走好人生路》、《"貴海英工作法"對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)防范與監(jiān)督的啟示》、《案例警示》等文件。我認(rèn)真參加了學(xué)習(xí),并對(duì)這幾個(gè)文件反復(fù)品讀,又特別是看了四川銀行業(yè)從業(yè)人員防范操作風(fēng)險(xiǎn)教育讀本《十年恨事》后,心情久久不能平靜。四川銀監(jiān)局局長(zhǎng)王筠權(quán)說(shuō),編輯這本書(shū)是很痛苦的事,為書(shū)寫(xiě)序同樣痛苦,而看這本書(shū)的我心情也無(wú)法輕松。
平時(shí)很穩(wěn)重斯文的我在看此書(shū)的過(guò)程中忍不住多次罵娘,并多次合上書(shū),不愿也不忍再看下去。在四川銀行業(yè),十年時(shí)間,發(fā)生案件1164起,涉案金額高達(dá)41.2億元,風(fēng)險(xiǎn)金額高達(dá)11.5億元,信用社的發(fā)案率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他專業(yè)銀行,內(nèi)控不嚴(yán),內(nèi)部人員作案是所有案件的'兩大基本特點(diǎn)?吹竭@龐大的數(shù)字和那些觸目驚心的案件,沉思之后,頗多感慨。
銀行防范信貸風(fēng)險(xiǎn)心得 30
近期,我行開(kāi)展了信貸合規(guī)文化宣講學(xué)習(xí)活動(dòng),學(xué)習(xí)了信貸操作中8個(gè)案例,有成功化解風(fēng)險(xiǎn)的,也有操作不當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)加大成不良貸款的,結(jié)合平時(shí)在工作中實(shí)際情況,對(duì)職業(yè)道德誠(chéng)信、合規(guī)操作意識(shí)和監(jiān)督防范意識(shí)有了更深一層的認(rèn)識(shí),F(xiàn)就此次學(xué)習(xí)活動(dòng)的心得總結(jié)出幾點(diǎn)體會(huì)。
一、提高思想認(rèn)識(shí),提升自身覺(jué)悟,強(qiáng)化責(zé)任感,樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀。當(dāng)前社會(huì)關(guān)系復(fù)雜,充滿了各種誘惑,甚至存在不少陷阱。作為一名銀行信貸人員,只有嚴(yán)于律己,保持良好的生活作風(fēng),樹(shù)立正確的價(jià)值觀取向,杜絕高消費(fèi)、杜絕黃賭毒等不良惡習(xí),遠(yuǎn)離社會(huì)閑散人員,才能防患于未然,遠(yuǎn)離違法犯罪。
二、加強(qiáng)規(guī)章制度的`學(xué)習(xí)和理解,提升業(yè)務(wù)技能。作為一名銀行信貸條線員工,我深深地認(rèn)識(shí)到,規(guī)章制度的重要性,辦理每一筆業(yè)務(wù)、審批每一筆貸款,都要嚴(yán)格按照規(guī)章制度要求,認(rèn)真審核客戶提供的每一份資料,確保資料的'真實(shí)性、有效性和完整性,準(zhǔn)確把握好風(fēng)險(xiǎn)管控與收益的關(guān)系。因此,只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)規(guī)章制度,才能知道辦理一筆貸款需要提供哪些材料、如何辨別客戶提供資料的真實(shí)性、什么樣的客戶能貸款、能帶多少、什么樣的客戶不能貸,才能提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。通過(guò)案例分析,不難發(fā)現(xiàn),有一部分不良貸款的形成是由于信貸員貸前調(diào)查不深入,經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)與資產(chǎn)負(fù)債信息分析不透徹,缺少有效交叉驗(yàn)證,調(diào)查報(bào)告與實(shí)際情況失真,誤導(dǎo)審查審批決策。還有些客戶提供虛假資料,由于經(jīng)辦人員風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力不足,導(dǎo)致未能及時(shí)發(fā)現(xiàn),造成不良后果。
三、提高責(zé)任心,強(qiáng)化規(guī)章制度在日常工作中的落實(shí)。細(xì)節(jié)決定成敗,在信貸業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中更是如此。作為一名信貸人員只有提高工作責(zé)任心,嚴(yán)格要求自己,注重細(xì)節(jié),才能做到事事合規(guī)、處處合規(guī)、一直合規(guī)。不能因?yàn)榇颐,放松?duì)一些資料的審查,通過(guò)銀行流水上面的一條記錄、進(jìn)銷(xiāo)貨單據(jù)上的一個(gè)電話號(hào)碼等等細(xì)節(jié)都有可能發(fā)現(xiàn)不少問(wèn)題,我們只要按照規(guī)章制度認(rèn)真審核,深入開(kāi)展實(shí)地調(diào)查,都能有效識(shí)別。
四、牢固樹(shù)立合規(guī)意識(shí),堅(jiān)持合規(guī)辦理每筆業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)的辦理中難免會(huì)遇到一些客戶不符合我行貸款條件,但由于客戶資產(chǎn)實(shí)力良好,部分信貸員認(rèn)為該類客
戶具備還款能力,便忽視了制度規(guī)定,對(duì)此類客戶進(jìn)行包裝、偽造虛假經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,進(jìn)行貸款申請(qǐng),究其根源,是由于信貸員合規(guī)意識(shí)不足,辦理業(yè)務(wù)憑經(jīng)驗(yàn),不按照規(guī)章制度辦理造成的。
作為一名信貸人員,我將不斷提升思想覺(jué)悟、提高合規(guī)意識(shí)、堅(jiān)持合規(guī),更加努力地學(xué)習(xí)各類規(guī)章制度和信貸業(yè)務(wù)禁止類行為規(guī)定,將制度應(yīng)用到實(shí)際工作中,提高崗位履職能力,為銀行更好地發(fā)展而努力奮斗。
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