最新質(zhì)量心得體會（精選10篇）

　　當在某些事情上我們有很深的體會時，馬上將其記錄下來，這樣可以不斷更新自己的想法。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧，下面是小編為大家收集的最新質(zhì)量心得體會（精選10篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　質(zhì)量心得體會1

　　教學質(zhì)量是學校的生命線，是評估素質(zhì)教育實施成效的重要標準之一。根據(jù)教學的本質(zhì)和新課程理念，我們應從教師的教和學生的學兩個層面建構(gòu)全新的教學質(zhì)量標準。

　　教學質(zhì)量標準是為衡量教與學的過程是否達到規(guī)范性要求而制定的準則，是實施教學過程質(zhì)量評價與監(jiān)控工作的一個標準性工具。

　　教學質(zhì)量標準包括兩方面的內(nèi)容，一是教師教學過程質(zhì)量標準，二是學生自主學習過程質(zhì)量標準。

　　構(gòu)建教學質(zhì)量標準，必須首先樹立“一切為了學生”的教育思想�；�于師生共同發(fā)展的理念，從教學的本質(zhì)看，教學過程是教師和學生共同成長、共同發(fā)展的過程。因此，構(gòu)建教學質(zhì)量標準，必須符合教學本質(zhì)的要求，必須要有利于教師和學生的共同發(fā)展。學生的發(fā)展是指學生綜合素養(yǎng)的全面提高。教師的發(fā)展是指教師的專業(yè)發(fā)展，是教師內(nèi)在結(jié)構(gòu)不斷更新、演進和豐富的過程，即教師通過接受專業(yè)培訓和自主學習、自主訓練，逐步成為一名專家型或?qū)W者型教師，不斷提升自己專業(yè)水平的持續(xù)發(fā)展過程，促進教師教學理念、知識體系、教學藝術(shù)的豐富與發(fā)展。

　　我所在的學校是牡丹區(qū)南城張樓小學，近些年來學校在提高教育教學質(zhì)量方面雖然做出了很大的努力，教師兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，工作踏實努力，教育教學質(zhì)量與兄弟學校相

　　比也取得了一些成績，但與社會的要求總還有一定的差距�？偨Y(jié)起來影響我校教學質(zhì)量的因素有以下幾點：

　　一、生源方面：

　　生源不均衡，優(yōu)秀生源欠缺。教師的付出與得到的嚴重不成比例。

　　二、教師方面：

　　1、教師數(shù)量不足，特別是學科教師不配套。如：英語、音樂、美術(shù)等專業(yè)教師數(shù)量少之又少，由于教師數(shù)量不足、學科教師不配套，這樣導致班額較大，教師對學生管理難度大，不利于提高教育教學質(zhì)量。

　　2、教師隊伍未能形成忠誠團結(jié)、同心協(xié)力的團隊；教師的工作態(tài)度不均衡，難以使學生得到全面的發(fā)展；

　　3、部分教師教學方法十年一個樣，上課無激情，學生的學習積極性調(diào)動不起來；

　　4、沒有切實可行的獎罰制度，教師的積極性調(diào)動不起來。

　　三、社會方面：

　　1、相關部門對教育重視不夠讓學校孤軍作戰(zhàn)；

　　2、大學生就業(yè)難產(chǎn)生新的“讀書無用論”；

　　3、孩子升初中就近入學，也讓老師、家長和孩子心理上有些松懈；

　　四、學生、家長方面：

　　1、學生的學習目的不明確，沒有遠大的理想；

　　2、學生知識基礎差，厭學情緒嚴重，學生很難克服困難刻苦讀書；

　　3、留守兒童較多，爺爺奶奶只管吃住，父母無暇管理孩子；

　　4、家長綜合素質(zhì)偏低，無法正確教育和引導自己的孩子，我校位于城鄉(xiāng)結(jié)合處，家長整天忙于生計，一是輔導不了孩子，再是對孩子的學習思想上不夠重視。

　　為了盡快提高我校的教學質(zhì)量，特制定以下幾項措施：

　　1、全面加強師德教育建設，培養(yǎng)一支愛崗敬業(yè)、無私奉獻的'教師隊伍；

　　2、加強教師業(yè)務培訓，尤其是運用現(xiàn)代教學手段的培訓，建設一支高水平的教師團隊；

　　3、加強教學管理，完善學校各種規(guī)章制度，確保各項工作落到實處；

　　4、實施目標管理，增強責任意識，一定要把目標落實到班，落實到每位教師；

　　5、制定切實可行的激勵機制，提高教師的工作積極性；

　　6、積極推進素質(zhì)教育，正確引導學生重視學習、喜歡學習、自主學習，幫助學生掌握科學的學習方法，養(yǎng)成良好的學習習慣，讓學生成為有實踐能力和創(chuàng)新精神的時代新人；

　　7、加強學校與家庭的溝通聯(lián)系，充分發(fā)揮老師的橋梁作用，讓家長在學生的管理中起到應有的作用；

　　總之一所學校的發(fā)展，離不開教學質(zhì)量的提升，我相信：只要大家心往一處想，勁往一處使，就會很快實現(xiàn)我們的理想，達到我們的目標。

　　質(zhì)量心得體會2

　　人為本，質(zhì)做基，企業(yè)大廈平地起!質(zhì)量之于企業(yè)，猶如健康對于人的生命一樣重要，它是企業(yè)發(fā)展的靈魂和競爭的核心，關系到企業(yè)的盈利與發(fā)展，乃至生死存亡;同時更關系到消費者的身心健康，關系到我們每一個人的衣食住行。正所謂質(zhì)量體現(xiàn)素養(yǎng)，素養(yǎng)決定質(zhì)量，質(zhì)量決定生存!

　　質(zhì)量在我心中——表明質(zhì)量是人控制的。我就從“人的責任心”來論述質(zhì)量在我手中這個觀點。我認為：不管在什么情況和條件下，人的因素是第一位，人是工程質(zhì)量的主體，人決定質(zhì)量，而非材料決定質(zhì)量。

　　質(zhì)量也是一種責任心的培養(yǎng)。實際上，我們都知道，工程質(zhì)量是我們每一個員工干出來的，而不是質(zhì)檢員檢出來的!因此應該提高員工的業(yè)務素質(zhì)，把工程質(zhì)量深入到每個員工的心中。

　　嚴把質(zhì)量關，從現(xiàn)在做起，從我做起，我就是一名質(zhì)檢員，上一道工序在我這里驗收不合格，就不能進行下一道工序為。我項目積極響應開展“質(zhì)量月”活動號召，決定在我項目部范圍內(nèi)全面開展“質(zhì)量月”活動。

　　一、圍繞質(zhì)量月活動主題、加強質(zhì)量教育與管理

　　1、落實領導責任、加強宣傳活動：

　　為了加強對“抓質(zhì)量水平提升 促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”活動的組織領導，做到一級抓一級，層層抓落實，確保各項工作的落實。我項目部成立了以項目經(jīng)理為組長，生產(chǎn)經(jīng)理、技術(shù)總共為副組長。部門負責人為組員的活動領導小組。同時為了讓“質(zhì)量月”活動能深入人心，我項目部加強了宣傳活動，利用標語橫幅板報等形式，大力貫宣“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”、“安全質(zhì)量零容忍”活動，使“百年大計、質(zhì)量第一”的質(zhì)量意識在員工中得到了加強。

　　2、加強學習、提高業(yè)務素質(zhì)，促進質(zhì)量管理：

　　在開展質(zhì)量月活動過程中，注意加強質(zhì)量管理工作的落實，按照局里及公司的指示下從嚴要求，嚴格貫徹落實“質(zhì)量月”活動要求，并以紅線管理、六查五防排查以及部分規(guī)范進行了學習，通過學習，提高了施工管理人員的業(yè)務素質(zhì)，促進了施工工程質(zhì)量管理理念的改變。

　　二、建立完善質(zhì)量規(guī)章制度，夯實基礎

　　質(zhì)量月期間，我項目部針對工程目前實際情況，根據(jù)局、公司以及規(guī)范要求，對施工涉及到的.內(nèi)容進行歸納整理，建立健全各項規(guī)章制度，夯實我項目部的安全質(zhì)量基礎工作，為以后創(chuàng)建精品工程、安全工程、環(huán)保工程施工提供保障服務。

　　三、從深化認識和提升質(zhì)量上求得實效

　　質(zhì)量月活動，由于準備充分，領導有力，取得了十分顯著的效果。活動期間營造了濃厚的質(zhì)量文化氛圍，質(zhì)量觀念深入人心;我項目部對質(zhì)量技術(shù)方面的專業(yè)知識和法律法規(guī)有了更深入的了解;對質(zhì)量工作更加重視。質(zhì)量月活動實現(xiàn)了傳播質(zhì)量文化、宣傳質(zhì)量知識、普及質(zhì)量法規(guī)、強化質(zhì)量意識、樹立質(zhì)量形象、提高質(zhì)量水平的預期目的。

　　四、工程施工質(zhì)量安全

　　工程施工質(zhì)量安全不是一朝一夕的事情，也不是開展一兩個月的質(zhì)量活動能夠產(chǎn)生的，好的作風與高素質(zhì)的隊伍是通過長期的堅持與不懈的努力逐步鍛煉養(yǎng)成的，我們有了這方面的思想準備，才能確保工程質(zhì)量。

　　總之，質(zhì)量是企業(yè)之本，質(zhì)量是企業(yè)的生命。企業(yè)只有把講究質(zhì)量放在整個企業(yè)工作的第一位，把它作為企業(yè)的生命來抓，一絲不茍，精益求精，始終保持優(yōu)質(zhì)高效，只有這樣，才能在激烈的競爭中立于不敗之地

　　質(zhì)量心得體會3

　　一、“心”是第一位的。服務是這個社會發(fā)展的必然產(chǎn)物，無論你從事什么工作，都是為他人服務，他人同樣也為你服務。所以心態(tài)要好，心情要愉悅，工作時“全心全意為人民服務”保持樂于助人，樂觀向上的心態(tài)，自然服務就好，服務質(zhì)量也就提高了。提高服務質(zhì)量首先應從“心”開始。

　　二、“語”是服務用語。規(guī)范服務用語不僅能通過量變達到質(zhì)變，使服務人員在重復服務用語的同時，強化“我在服務他人”的服務意識，而且使企業(yè)形象大為提升。想想空姐的服務用語，尤其是以前網(wǎng)絡流傳的“我家貓把卡吞了”的發(fā)言人與某移動客服人員的通話，可見服務用語能平和服務人員心態(tài)，同時積極暗示服務人員“客戶就是上帝，我在服務他”，我代表的是公司的形象等。

　　三、“手”原意是身體的一部分，采其引申義，62616964757a686964616fe59b9ee7ad9431333337373663身體語言、服務禮儀。為他人服務時，如何給他人服務卡或名片？向他人介紹公司時，在走廊、上下樓梯或電梯時，服務人員的`位置。什么場合穿什么服裝，這都是“手”的范疇，故管理者一定重視你的“左右手”。

　　四、“機”是指“心機、用心、機動靈活”的意思。凡事須用心，只有不斷的探索，積極修正，借鑒他人好的方法，結(jié)合自身實際，才有可能成功。但方法對了，也用心了，不見得就取得好的結(jié)果。因為有時也要注意原則與靈活的結(jié)合。高度原則與高度靈活的有機結(jié)合，我們偉大的導師鄧小平就是全國人民的楷模。香港回歸，就是高度原則與高度靈活的經(jīng)典實現(xiàn)。服務質(zhì)量，光靠原則，有時很難達到客戶滿意。

　　心語手機這四個字只是提高服務質(zhì)量的基礎，只有不斷的學習，與服務對象和諧，與全社會和諧共生，永葆良好心態(tài)和品質(zhì)，才能切實提高服務質(zhì)量。

　　質(zhì)量心得體會4

　　3月份是公司規(guī)定的質(zhì)量活動月，有關質(zhì)量的大紅標語及時貼出，質(zhì)量管理知識專刊適時發(fā)放，公司上下轟轟烈烈地掀起了抓質(zhì)量、抓現(xiàn)場管理的熱潮；5月份是安全活動月，各種安全法規(guī)學習材料紛沓至來。領導號角吹得響，職工闊步跟得緊，于是抓安全又成了主旋律，諸如這樣的活動月，無疑能提高職工認識、引起重視，對促進公司發(fā)展意義重大。

　　但是，我認為作為生產(chǎn)一線的職工，不能僅僅有活動月的意識，因為質(zhì)量、安全、節(jié)約挖潛等系列問題是企業(yè)發(fā)展永恒的主題，不是一朝一夕就能解決的，這種意識應貫穿于在崗的時時刻刻、分分秒秒，不管領導當班強調(diào)與否，所以，對某一方面無須刻意去努力，只要能持續(xù)，就能收到事半功倍之成效。

　　領導強調(diào)注意的事，要努力去做好，但無須刻意去修飾，因為人的精力有限，你如果刻意去修飾某一方面，卻往往忽略了其它問題。今天領導強調(diào)了注意現(xiàn)場衛(wèi)生，于是一心一意去打掃衛(wèi)生，卻耽誤加醚化劑；明天強調(diào)注意安全，卻又對成品中的黑黃點視而不見，這些表現(xiàn)都是極端錯誤的，我們所做的工作不象時裝模特那樣是做給人看樣子的。我們應時刻考慮到企業(yè)的利益，踏實工作，不要只做表面文章，要有強烈地責任感及事業(yè)心，我們做工作就象一個人跑馬拉松賽一樣，最重要的是跑完而不是跑得有多快，我們的種種小挫折并非沒有努力，而是沒有持續(xù)努力。

　　作為一個腳踏實地工作的人，面對一些潮流的`現(xiàn)象，沉淀自己，錘煉自己，提升自己，面對一時的功利多幾分坦然和寧靜。不論在什么崗位，都應養(yǎng)成自己的一種工作思維定勢，該做的事積極踴躍，該注意的事絲毫不放過。生活中瑣事不計較，工作上細節(jié)不馬虎，要把遵章守紀化為習慣，如生活在大都市里的人半夜駕車，見紅燈亮，盡管沒交警，仍要等綠燈亮了再通過，這就是守法成了習慣，把美德化成了習慣。習慣造人，什么樣的習慣造就什么樣的人，因此，在工作中，我們應注意養(yǎng)成良好的工作習慣，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，進而形成素質(zhì)，一種瑞泰人特有的素質(zhì)。讓遵章守紀，抓安全、重質(zhì)量、節(jié)能降耗等觀念時刻充斥著大腦，不能有絲毫松懈，無須刻意去強調(diào)某一問題，要在每一方面都做到持之以恒，堅持不懈。

　　質(zhì)量心得體會5

　　xx酒業(yè)曾經(jīng)名噪一時，家喻戶曉，人人皆知，幾年的時間，利潤成倍增長，并且以億元天價買斷了標冠王的頭銜，然而，秦池人在利潤的驅(qū)使下麻木了、虛偽了，為了獲取巨額的利潤，他們將質(zhì)量不合格的產(chǎn)品賣給消費者。秦池失掉了誠信，失掉了客戶，失掉了曾經(jīng)光彩奪目的光芒，秦池干枯了，永遠的干枯了，是秦池人自己毀了秦池，秦池就象一顆流星劃過天空，消失在遠方的天際，那么秦池留給我們的是什么？難道僅僅是茶客們飯后的話柄嗎？

　　日常生活中，我們在電視上或報刊上經(jīng)�？吹竭@樣一些新聞，我們國家的某些農(nóng)產(chǎn)品難以走向國際市場，被歐美、日、韓等國拒之門外，原因不外乎就是質(zhì)量不過關�？墒俏覀儏s自我解嘲曰：這是西方國家的綠色壁壘，這是不公平的貿(mào)易。我們?yōu)槭裁床荒莒o下心來，好好想想呢？假如我國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量合格，那還怕什么綠色貿(mào)易壁壘呢？產(chǎn)品質(zhì)量的重要性，已經(jīng)是顯而易見的了。

　　那么如何才能提高產(chǎn)品質(zhì)量呢？影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素，有這樣幾個，原材料的質(zhì)量因素、技術(shù)的成熟程度因素、設備的因素、人為因素等，除人為因素外，前幾個因素，都是可以加以控制的，而人為因素是比較抽象的，影響人為因素的有工人技術(shù)熟練程度、情緒變化、責任心等，只有處理好各種因素，使其處于最佳的狀態(tài)，發(fā)揮最大的`功效，才能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。

　　作為一名員工，我感到非常自豪。幾年的大發(fā)展，使我們?nèi)找鎻姶�，就象一輪光彩奪目的旭日，冉冉升起，照亮了我們足下這塊祖祖輩輩賴以生存的貧脊的黃土地，給我們這一方土地帶來了希望、曙光，但是市場競爭是非常殘酷的，適者生存，不適者被淘汰的自然法則是永遠不會過時的，殘酷的競爭不相信眼淚，不會同情弱者。我們應該居安思危，每時每刻都應有危機感，就象古人所說，生于憂患，死于安樂，為此我們求取大的發(fā)展，擴大生產(chǎn)規(guī)模，努力提高產(chǎn)品質(zhì)量，并且對質(zhì)量的問題實行一票否決制，建立健全了質(zhì)量事故追究制度，樹立了產(chǎn)品不合格就是人品不合格，產(chǎn)品與人品共振的思想理念，將產(chǎn)品質(zhì)量升華至人品質(zhì)量，更加證明了我們真正把質(zhì)量作為企業(yè)的立足之本。

　　質(zhì)量心得體會6

　　提升自我洞察的能力，增強個人與團隊成功的信念，發(fā)現(xiàn)自身的盲點與不足，增強對公司的歸屬感、事業(yè)的忠誠度，提高自身的工作素質(zhì)、快樂工作方法，向優(yōu)秀員工、執(zhí)行力團隊靠攏，是一個打造無障礙溝通、責任、節(jié)約、互信、高效、協(xié)作、付出、積極、進取、創(chuàng)新、奉獻、感恩的學習型企業(yè)的優(yōu)秀課程！

　　如果問大家，公司靠什么生存？大家一定會毫不含糊地回答：利潤。

　　利潤從哪里來？學過財務的人都知道：利潤=收入—支出。

　　那么影響收入和支出的因素又有哪些呢？從大的方面來說，有營業(yè)收入、營業(yè)成本、管理費用、財務費用和銷售費用等；再細化下去，有產(chǎn)品創(chuàng)新能力、產(chǎn)品質(zhì)量、原材料采購價格、安全管理、人力成本、設備維修成本等等。在我們參與生產(chǎn)的產(chǎn)品中，質(zhì)量是否達到了顧客的要求？有沒有被退貨？許多日常工作，我們是否都做好了？是否存在經(jīng)常被上級指正或批評？是否經(jīng)常要返工？由于自己工作的失誤，有無給公司帶來直接的經(jīng)濟損失？這些看似與利潤無直接關系的事，時刻都在影響公司的利潤。

　　不管我們從事何種工作，都必須確保工作質(zhì)量，以工作質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量，保證工作質(zhì)量的前提是必須要樹立良好的質(zhì)量意識。

　　因為公司的產(chǎn)品質(zhì)量好，價格合理，顧客才樂于購買我們的產(chǎn)品，公司才會因此而獲得利潤，并以此保障廣大員工的生活和股東的紅利，公司才得以健康發(fā)展。以最低的價格獲得更多質(zhì)量優(yōu)良的產(chǎn)品這是顧客共同的愿望，因此公司必須生產(chǎn)價廉物美的產(chǎn)品，才能滿足顧客的需要，確保源源不斷的利潤。

　　如果一家公司的產(chǎn)品、服務等均比不上別家公司，那么就不會有人購買它的產(chǎn)品，更談不上賺取利潤，而沒有利潤的公司出路只有一條那就是關門。

　　質(zhì)量良好的產(chǎn)品，是每一個顧客所熱切希望的，同樣，質(zhì)量良好的工作結(jié)果，也是每一位上級所熱切希望的，因此，我們要按照程序要求和正確的工作方法開展各項工作。

　　如果一件工作或一個產(chǎn)品做完之后，才發(fā)現(xiàn)其質(zhì)量不合格，那不僅浪費了勞力，也浪費了時間和原材料，因此，在工作進行的過程中能夠及早發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不良的情形或先兆，就可減少或避免無謂的浪費。

　　在質(zhì)量問題上對于顧客而言，100—1=0，也就是說1%的微小質(zhì)量錯誤，卻可能帶來100%的損失。

　　關于質(zhì)量意識問題，我們不得不提海爾：海爾傳播質(zhì)量意識的第一個行動就是曾轟動全國，而后被廣泛傳為佳話的砸冰箱事件，用海爾人的話說，那不是砸爛76臺冰箱，而是砸爛了原來低劣的質(zhì)量意識（砸爛的76臺冰箱不是不能用，而是存在缺陷，如外觀有瑕疵，當時買冰箱都憑票供應，流向市場就是暢銷貨，因此有許多老工人希望能處理給他們，砸冰箱時他們都淚流滿面。不過話又說回來，如果這76臺冰箱當時不砸的'話，也就沒有今天輝煌的海爾）。以低劣的質(zhì)量意識能夠生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，這是不可想象的。

　　一、對質(zhì)量的認識和要求

　　1）、質(zhì)量就是符合要求，并非越高越好

　　產(chǎn)品在質(zhì)量就是符合要求，符合客戶要求和行業(yè)標準要求，并不是越高越好。如果一味地追求高質(zhì)量，勢必增加額外的成本，而加重負擔。例如，一個尺寸要求可以偏差+/—0.5mm而沒有影響功能，就不要定在0.1mm，因為標準越高，生產(chǎn)的難度自然就越大，這明顯影響到生產(chǎn)效率，如果較低的標準都可以滿足要求，自然生產(chǎn)效率就越高，次品率就會越低。

　　2）、質(zhì)量觀念必須正確。

　　態(tài)度決定一切，思想決定行動：

　　品質(zhì)是由人做出來的，品質(zhì)的高低往往取決于人員的品質(zhì)觀念和態(tài)度，如果人員的品質(zhì)觀念和態(tài)度發(fā)生偏差，則品質(zhì)體系再完善，品質(zhì)控制方法再先進也沒用。如果有正確的質(zhì)量觀念，則在工作中把質(zhì)量放在首位。相反，就會反感，忽視質(zhì)量工作，更談不上把質(zhì)量放在首位。

　　思想決定行動：

　　絕大多數(shù)是管理者和工人的思想意識決定了生產(chǎn)作業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量狀況。

　　1、如果你認為生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量問題比率在97%是合理的，那么你就一定不會持續(xù)改善這3%的次品率。

　　2、如果你認為生產(chǎn)過程中堆積產(chǎn)品是很正常的事，那么你就一定不會去改善那些產(chǎn)品堆積的問題。

　　3、如果你認為這件事是不可能完成的，那么你一定不會再想辦法去完成它。

　　因而我們必須有正確的質(zhì)量觀念，那就是所有問題都是可以解決的，任何困難都是可以克服的。

　　3）、第一次就要將事情做好。

　　對于產(chǎn)品，我們必須第一次就把質(zhì)量做好，避免返工以浪費材料、時間和人力，從而爭取更多的時間進行生產(chǎn)。

　　而對于程序和工作步驟方面，第一次就做好，更可以避免相關人員在按照這些程序或指引工作時出現(xiàn)錯誤。

　　4）、質(zhì)量，并不只是質(zhì)量部的事，所有與產(chǎn)品相關的人都必須為產(chǎn)品質(zhì)量負責。

　　工程部負責產(chǎn)品的開發(fā)和設計質(zhì)量，采購部負責外購件的產(chǎn)品質(zhì)量，生產(chǎn)部負責生產(chǎn)產(chǎn)品和外協(xié)加工產(chǎn)品質(zhì)量，質(zhì)量部負責對產(chǎn)品進行抽檢和測試以確保以上這些產(chǎn)品能夠滿足客戶和行業(yè)標準要求，搬運部負責產(chǎn)品

　　二、良好的質(zhì)量意識會給公司與自身帶來什么樣的好處？

　　如果我們都養(yǎng)成良好的質(zhì)量意識將會給公司帶來的好處我歸納了以下幾條：

　　1、提高我們的工作效率；

　　2、降低我們的損耗；

　　3、增加公司信譽及客戶滿意度；

　　4、加快公司產(chǎn)品的流通；

　　5、提高我們的產(chǎn)能；

　　6、減少工作時間；

　　7、相同時間內(nèi)提高我們的收入；

　　8、提高產(chǎn)品的合格率；

　　9、減少不必要的返工；

　　10、提高公司的競爭力。

　　我只歸納了以上幾點，可能還有很多的好處。

　　三、如果沒有良好的質(zhì)量意識會有什么好處？

　　沒有良好的質(zhì)量意識習慣，不但公司的產(chǎn)品沒有競爭力，相信在坐各位同事能力將會大打折扣。

　　如果大家都沒有養(yǎng)成好質(zhì)量習慣，生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量將會出現(xiàn)惡性循環(huán)，產(chǎn)品的質(zhì)量不但不能提升，反而會更加差，我們的訂單將越來越少，遲早一天，我們都會去重新找工作。如果大家對公司還有一感情，相信沒有任何一個人愿意看到這一天的到來。

　　沒有良好質(zhì)量習慣，我們會陷入永無止境的返工的工作中去，不斷地跟客戶解釋與道歉當中。不斷地降低公司的信譽其次，公司的所有品管人員，不但要做好自律的工作，還要不斷提醒其他部門的同事，不要做一些影響產(chǎn)品質(zhì)量的行為。發(fā)現(xiàn)不良行為要立即糾正。

　　第三，公司的同事，要相互監(jiān)督與提醒，發(fā)現(xiàn)不良的質(zhì)量行為，即刻糾正。

　　第四，新入職的員工，在入職培訓時，增加此項培訓。其上司有義務向新入職員工宣傳這方面的知。

　　第五，不斷收集客戶的投訴信息，加強公司的內(nèi)部培訓與管理。

　　四、各部門同事與品管人員要怎樣配合/協(xié)調(diào)才能提高產(chǎn)品質(zhì)量及各位同事質(zhì)量意識？

　　以下是我的一些個人方法：

　　1、品管人員指出各位同事的不良行為，是為了幫助你們糾正錯誤，不是找你們的小辮子（找麻煩）。各位同事如果都有這種良好的心態(tài)去處理品管發(fā)現(xiàn)的問題，相信總有一天，我們的產(chǎn)品質(zhì)量，將無可挑剔（機器設備缺陷除外）。

　　2、品管人員要主動與各部門的同事進行溝通，如果發(fā)現(xiàn)意見不同的情況，不要爭執(zhí)，要向自己上司匯報并尋求解決的辦法。

　　3、品管人員發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)的同事有影響產(chǎn)品質(zhì)量的行為時，應有禮貌制止他們的行為，并告訴他們，這樣做有什么樣的危害。如果不聽勸告者，立即向其上司反映，并向品質(zhì)主管匯報。

　　4、生產(chǎn)過程中出現(xiàn)資料與樣辦不符的情況，要立即停止生產(chǎn)，并向上級匯報，尋求解決的途徑，品管人員義務進行跟蹤，直到問題解決為止。

　　5、生產(chǎn)同事如果發(fā)現(xiàn)品管人員玩忽職守，有義務向品管主管/經(jīng)理對其進行投訴，并協(xié)助調(diào)查投訴情況。

　　質(zhì)量心得體會7

　　一、注意積累資料，是提高公文寫作質(zhì)量的“奠基石”

　　廣泛占有資料是寫好公文的基礎，是提高公文寫作質(zhì)量的前提。占有資料要日積月累。積累資料有兩種途徑：一種是從工作和生活中收集“第一手資料”；另一種是從文件和有關材料中獲取“第二手資料”。收集、獲取資料，

　　要立足于本部門、本單位，著眼于本行業(yè)、本系統(tǒng)，關注社會有關情況，遵循適度、有用原則，廣泛采集感性與理性資料、現(xiàn)實與歷史資料、直接與間接資料、正面與反面資料。收集資料的方法，就是要用好“兩把刀、一支筆”。所謂兩把刀：一把是“機械剪刀”，剪貼報刊等資料；一把是“電子剪刀”，剪輯網(wǎng)上資料。所謂一支筆：就是采取摘錄、提要、心得式的筆記方法，摘錄文電資料，記錄會議講話等。

　　積累資料的訣竅：

　　一是多讀偉人傳。從偉人傳中認識偉人、領悟偉人的處事招術(shù)，從中得到啟迪，提高觀察問題、分析問題、處理問題和解決問題的能力。

　　二是多看上級機關文件。從上級機關的文件中學習公文寫作知識，熟悉公文寫作規(guī)范，提高思維層次。

　　三是多學本職業(yè)務知識和有關政策法規(guī)。通過持之以恒的學習，不斷豐富業(yè)務知識，提高政策法規(guī)水平，熟練掌握有關標準制度。

　　四是注意留心身邊素材，參加集中學習、開會，日常工作交流，參與有關活動等，要注意留心聽記領導的講話、同志的發(fā)言，善于對比分析和思考歸納。只要能持之以恒做到上述“三多一注意”，久而久之，寫作公文時就能達到運用自如、“信手拈來”的熟練程度，制作的公文質(zhì)量也就可以不斷提高了。

　　二、正確理解意圖，是提高公文寫作質(zhì)量的“定位鍵”

　　正確理解意圖，包括了解熟悉上級領導機關意圖，準確把握本級領導意圖。上級領導機關和本級領導意圖，是指上級機關和本級領導關于某項工作的指導方針、總體部署、基本要求和大致思路，是各級機關履行職能、開展工作的基本依據(jù)。起草公文要完整準確地體現(xiàn)領導意圖，必須注意以下三點：

　　一是要完整準確地把握領導意圖。要做到這一點，平時就要注意學習領會上級機關的有關指示精神，熟悉有關工作部署和要求，善于站在上級、領導和全局的角度觀察問題、分析問題、思考問題。

　　二是要創(chuàng)造性地體現(xiàn)領導意圖。由于上級機關的指示精神有時是指導性、原則性的，加之領導在考慮成熟某個問題前，其意見想法有時還不連貫、不集中、不清晰，因此，起草公文時要善于把握領導意圖的精神實質(zhì)，進行必要的提煉、概括、完善、拓展、創(chuàng)新，做到融會貫通。

　　三是要善于拾遺補缺。“拾遺補缺”是指在起草公文和整理領導講話時，要完整準確地歸納整理領導意圖。尤其是整理領導的即席講話，有的沒有明確的標題，有的只是要點，這類講話往往有的是“半截子話”。這就需要整理者提煉標題，調(diào)整結(jié)構(gòu)，補充內(nèi)容，修正語句，規(guī)范口語，做到既不偏離領導講話的'主旨，又要高于領導即席講話的“水平”，這才是寫作者的高招。

　　三、重視寫好提綱，是提高公文寫作質(zhì)量的“關節(jié)點”

　　公文的構(gòu)成與寫作通常包括“四大要素”、“五大步驟”�！八拇笠�素”，即公文的主旨、材料、結(jié)構(gòu)、語言；“五大步驟”，即精心設計提綱—認真擬制標題—劃好層次段落—巧設過渡照應—斟酌開頭結(jié)尾。其中最重要的是“精心設計提綱”。寫提綱，就是搭建公文構(gòu)成中的“骨骼框架”，是公文作者思路要點的文字體現(xiàn)形式，是公文的間架結(jié)構(gòu)和思想內(nèi)容的“藍圖”。提高公文寫作質(zhì)量，強調(diào)重在寫好提綱，目的是便于在寫作時按“綱”行文，一氣呵成，形成邏輯性較強的文脈。寫提綱好比“修房子”，只要把框架搭好，再砌磚和裝飾就不難了。寫好提綱猶如“編筐與裝糧”，只要把“筐編好”，按順序擺放整齊，再往里面“裝大米、小麥”就很方便了。根據(jù)不同的時限和文種要求，公文寫作提綱可分為三類：

　�。�1）粗綱，只簡略標出公文的層次段落和各部分之間的大致關系。

　�。�2）細綱，除粗綱所標內(nèi)容外，還要標出開頭結(jié)尾、過渡照應、層次段落的安排與處理；

　�。�3）粗細綱，就是兩者的結(jié)合，將某些部分詳細列明，有些部分只用簡略語句加以概括。

　　公文提綱寫作方法：可采用“綱目設計法”，即首先使用序碼標識的方法，將全文分成若干部分，標出每一部分要寫的主要內(nèi)容；然后采取劃分邏輯層次的方法，把各部分要敘述的具體內(nèi)容用序碼標注出來。公文提綱寫作步驟：

　　一是確定主旨，即要反映的主要問題。這一步實際就是寫主標題，是寫好提綱的關鍵。

　　二是全面羅列素材，從素材中精心歸納提煉各層次的標題。精心提煉標題，既可大題小做，也可小題大做。無論采取哪種方式，都要注意標題必須涵蓋所要表達的內(nèi)容。對標題的提煉，盡量采取“對稱”和“排比”等寫作手法，盡量使用短語，使其便于記憶。

　　三是細分寫作層次。公文提綱越細，往往寫作質(zhì)量就越高。

　　寫作公文提綱時，盡量具體到一、二、三級標題以下各層次的內(nèi)容，并對每一級標題下所要表述的內(nèi)容都作相應的注明。

　　質(zhì)量心得體會8

　　一、真誠對待每個學生

　　教學中不能有手掌手背之分。也就是不能有貧賤與富貴之分，不能有男女性別之分，不能有成績好壞之分，處處端平一碗水，真誠對待每一個學生，統(tǒng)一要求，同等看待，不僅能贏得學生的普遍尊重，而且能大大促進教學的成功開展，是提高教學質(zhì)量的最重要途徑之一。

　　案例：王濤是所有老師都感到頭疼的人物，從七年級開始，其質(zhì)變的速度相當快。要說他沉默寡言也是事實，要回答問題時，他不會回答，“狠”點的老師在時他也難得說話，可只要找到了機會，他的“話匣子”就關不住了，因為帶有沙啞聲的語音很特別，即使還隔很遠，就未見其人，先聞其聲了。從早到晚，一天兩、三次上課吵鬧等違紀是再正常不過了。接受批評的時候，態(tài)度相當誠懇，認識得好，保證得爽快，但一轉(zhuǎn)身就把那些承諾丟到瓜哇國去了。雖然到了這種地步，我還是一樣的看待他，一有時機就關注到他。到期末的地理會考他居然考了一個97分。

　　二、真心成為學生的朋友

　　學生管理上一味的高壓措施是達不到想要的效果的，重要的方法必須走近學生，走進學生的心靈深處，有時即便遭到拒絕或故意躲避，也要想辦法通過多渠道與學生交上朋友，來達到教育目的。重要的'原則是先只談生活不談學習，水到渠成時才轉(zhuǎn)入學習的話題。

　　案例1：黃放不僅管不住自己的一張嘴，甚至還管不住自己的一雙手，很難接受別人的意見，課堂上會故意嘻笑，插科打諢，一點小事就可以與人頂撞起來，進一步就拳腳相向，脾氣犟，非常執(zhí)拗，一旦動起手來，沒輕沒重。經(jīng)常與他談話時，我很少從學習入手，總是問問家里父母身體狀況、勞作情況、家庭經(jīng)濟、生活現(xiàn)狀及親戚關系等，最后才轉(zhuǎn)到學習上作短時間的討論與囑咐，最終他還是能比較接受老師，遇到與人鬧矛盾時，還能很快聽得進勸告。

　　案例2：何冀淼、曾強兩個同學因家庭情況不好，家住得偏遠，吃穿住行上都比不上別人，產(chǎn)生了一種自卑感，形成了一種自閉癥，有一種憤世嫉俗的心理，很不愿意接受和容納別人。通過一次次的傾心的交流，學生感到老師并沒有看不起自己，很多事情還盡量保護、幫助和向著自己，真心為自己解決困難，他們的心胸都開闊了不少，到后來他們兩人的朋友逐漸增多了，人也隨之開朗起來了。

　　三、真正為學生著想

　　離開家里的自由自在又舒適的環(huán)境住到學校來，很多同學是一百個不情愿，也不習慣，俗話說“金窩銀窩不如自己的狗窩”，畢竟寄宿的吃住喝的條件不是很好。那么老師除了關注學生的學習外，還要更多的關注寄宿生的生活，經(jīng)常打聽一下吃不吃得飽，吃不吃得好，住不住得舒適，住不住得習慣，早上沒水喝的時候幫忙提好下一飲水，學生一旦有身體不適，能盡量給予重視和照顧，這樣能讓學生明白老師在真正關心他們。

　　案例：劉瑤的父母都在瀏陽工業(yè)園的藍思科技上班，很難得有假回家，劉瑤與弟妹長期跟著爺爺奶奶生活在一起，一般人的話不聽，他媽媽對我說只有他爸的話才靈驗，算得上是一個脾氣蠻倔強的孩子。一次星期一早上來校路上，進網(wǎng)吧上網(wǎng)，單車就放在外面街口的商店門口，因為時間趕不贏了，人進來了，單車就留在那一直到晚自習后鄒老師才去推進來。后來我找他談話，講到爸媽每月加起來也就六、七千塊錢工資，家里負擔那么重，不僅讓他穿的都是品牌衣服，單車也買的是三、四百元的，實在也不容易，他誠懇接受了，表示了悔意。又一次打球時摔傷了膝蓋，為了不影響爸媽的工作執(zhí)意不肯我打電話反映情況，也不同意讓爺爺來學校，他說爺爺只能走路，不能騎車，且家里事多，于是我只好隨時關注著他一瘸一蹺的變化，天天上下午各一次問詢了解情況，給予了他比別人多得多的關注。為了讓其與爸媽說說話，多溝通溝通，增加更多的家庭教育，我替他們約好時間準時讓他們通上話，當然提前我會先反映一些好的情況，也告之一些要他們特別叮囑的事。從此后，操在他身上的心明顯減少了。

　　老師的真誠關心學生會把它記在心里，雖然嘴上不說出來，但他們會將它擺在重要的位置上，并以適當?shù)姆绞綄⑺鼈儽磉_出來回饋于你。

　　質(zhì)量心得體會9

　　學校領導讓我做一個提高數(shù)學教學質(zhì)量的經(jīng)驗介紹，其實坐在這里，我真的是忐忑不安，經(jīng)驗實在談不上，只能把這幾年來在教學中的一些做法和大家交流一下，如當不妥之處，還請大家多多批評指正！

　　一、興趣與自信的培養(yǎng)并舉

　　在自己的學習生涯，我就偏愛數(shù)學，這份喜愛讓我獲得了不少榮譽。因此，我深知，要讓孩子

　　們學好數(shù)學，得讓他們喜歡上數(shù)學，要喜歡上我的數(shù)學課，當然首先得先喜歡上我這個人。正所謂“親其師，信其道”。于是，我努力營造一種寬松、和諧、平等、民主的教學氛圍。在我的課堂上，孩子們是自由的，他們暢所欲言，無所顧忌。在我的眼里，錯誤成為探索者的驕傲，差異是同學間學習的資源。現(xiàn)在二（5）班的樓品成媽媽一見面，就會給我提起剛上一年級那會兒的事。這位媽媽自己是個高中老師，平時也很細心，每天都會與兒子聊學校里的事，那天她問兒子有沒有受到老師表揚？兒子非常開心地說盧老師表揚了他，是因為他回答錯誤了。她媽媽一頭霧水，便打電話詢問我是否有這事？我如實地告訴她：在分析了錯誤原因后，我的確當著全班孩子的'面表揚了他敢于提出自己的想法，并感謝他，提醒了我們其他同學不會再犯同樣的錯誤。我想這樣一來，我們師生之間的心理距離剎那間縮短了，無意間提高了孩子們課堂上質(zhì)疑問難的積極性和主動性。

　　同時，學習中又少不了自信，有了自信，他才勇于去探索其中的奧秘，克服學習中遇到的種種困難。因此，課堂上，我努力捕捉孩子們的閃光點，為他們每一次精彩的發(fā)言喝彩，為他們提出的一個又一個問題而贊嘆，讓他們覺得自己的數(shù)學學得不錯，很受老師的賞識。每屆一年級新生接班時，總有幾個家長會跟我說發(fā)現(xiàn)孩子的數(shù)學可能會有問題，數(shù)學反應不夠快。每當這時，我都會跟他們說：“一定要對自己的孩子充滿希望，千萬不能在孩子面前說他數(shù)學不行。這樣的暗示只會讓他對數(shù)學學習失去信心。只要你認為他行，他就真的行�！碑斎�，也有個別學習中確有困難的，那也只能是自己心中有數(shù)，而不能顯露于色。

　　二、兩頭與中間的學生齊抓

　　在班級管理中，我們經(jīng)常聽到“抓兩頭促中間”或“抓中間促兩頭”的觀點，但我努力實踐著兩頭與中間的學生一起抓。

　　班級里的數(shù)學學習，少不了優(yōu)等生的帶動，而優(yōu)等生的挖掘，則需要老師的有意引領。在課堂上，我努力做一個旁聽者，盡可能讓他們充當小老師的角色，在一次次的闡述分析中，語言的組織更具條理化清晰化，對問題的理解更深刻更透徹。作業(yè)中，提高對他們的要求，一般不允許粗心的錯誤在他們的作業(yè)中呈現(xiàn)，面批時，如果發(fā)現(xiàn)這樣的錯誤，我都不會指出，請他檢查后再改，直至沒有錯誤。而作業(yè)優(yōu)勝的評比、免做等獎勵措施的實施，自認為很大程度上也是對優(yōu)等生的促進。

　　中等學生常常是被忽視的一個占班級多數(shù)學生的群體。他們既不冒尖，又不落后。其實在這些中等生里有一大部分同學通過自己的努力，和老師家長的鼓勵，幫助提升到優(yōu)等生的行列一點問題也沒有，他們?nèi)鄙俚闹徊贿^是信心和機會。課堂上，盡管他們很少有精彩回答的瞬間，但我都會把重新闡述同伴發(fā)言的機會給他們，并毫不吝嗇地送上一句：聽得真認真，會聽的孩子一定是會學習的；解題時，盡管他們拿不出最出色的解題方法，但當他們極其耐心地一個一個湊出答案時，我會再送上一句：這也是一種不錯的方法，老師非常佩服你！

　　而班中極個別的學困生，我并不強調(diào)他們在思維上的創(chuàng)新，更追求在基礎知識上的扎實掌握。對于他們，如果等到作業(yè)錯誤時再給予補習，那只會花費更多時間，若是到學期結(jié)束時，那就幾乎是零。所以，很多時候，在新課結(jié)束時我都不忙著布置課堂作業(yè)，而是先安排基礎知識過關。針對本節(jié)課所學的知識點出幾個題，每個孩子獨立完成。目的就在于及時了解孩子課堂學習的效果。通過觀察孩子解題的過程，在與他們單獨的交談中，第一時間了解孩子真實的想法，為學生的錯誤準確把脈，及時、有針對地進行補救，把孩子的這個錯誤抹殺在萌芽狀態(tài)，不致于在其它作業(yè)時蔓延開來。而面對作業(yè)中出現(xiàn)的錯誤，我也習慣于給孩子們逐個單獨訂正，盡管兩個班的作業(yè)訂正會占去我們很多時間，但我一直堅持著這么做，在我看來，這樣既可以給其他做對的孩子更多自由支配的時間，同時也能把對學困生的輔導真正落到實處。

　　質(zhì)量心得體會10

　　教師應如何發(fā)揮能動作用，讓學生學得主動，學得積極，使小學語文課堂教學效率明顯提高呢？

　　面對語文課改，在前幾年如果是抱一種“任爾東南西北風”， “猶抱琵琶半遮面”的姿態(tài)，尚可得過且過。但現(xiàn)在，上必須響應教學改革的多重要求，下又要面臨學生個性需求的直接壓力，兼之教學設備的不斷更新，信息技術(shù)的全面推入，作為一位語文教師，如果不順應時代的需求，轉(zhuǎn)變教師舊有觀念，改革創(chuàng)新課堂教學，就很快要被形勢淘汰、被學生厭棄了。所以時不我待，迅速改革語文課堂教學，大力推行素質(zhì)教育，已成為每一位語文教師的當務之急！下面是我在語文教學改革中的幾點體會。

　　一、備好課

　　備好課是上好每一節(jié)課的重要環(huán)節(jié)之一。教師必須要做好充分的、切合實際的準備工作。課前要認真研讀大綱，領悟教學大綱的要旨，研究教材。弄清所授課的重點、難點。研究學生，了解學生的現(xiàn)有學習水平，考慮清楚如何講，用什么樣的語言講，用什么教法教，學生才會容易明白，如何啟發(fā)引導，如何指導學生理解課文，設計什么樣的練習加以鞏固提高，研究可能出現(xiàn)的課堂問題等。備課時，教師要努力使自己成為學生的化身，站在學生角色地位上，用學生的價值觀念和思維方法去洞察學生的學習心理，理解他們的情感、愿望，設計最佳的問題讓學生帶著去閱讀課文。教師還應廣泛閱讀書籍，積累相關資料，及時了解所教學課的發(fā)展新動向。對教材內(nèi)容作必要的拓展延伸。才能提高課堂教學效率。

　　二、重視課前有效預習

　　預習是課堂教學的準備。做好課前預習，既是順利地進行課堂教學的準備，又培養(yǎng)學生獨立解決問題的習慣，提高他們的.自學能力。讓學生明白“自學催生自信”的道理。在以往的課堂教學中，我發(fā)現(xiàn)真正去思考的只是一小部分學生，很多學生是還沒來得及有自己的想法，就被別人的答案替代了。久而久之，他們就形成了一種惰性，上課只是坐著等結(jié)果，從不思考。為什么會這樣呢？原因是他們課前沒有預習。因此，我們必須重視和抓好課前預習。使他們熟悉課堂

　　內(nèi)容，有思考的時間，每個人都有自己的答案。但是，認識到預習的重要性，未必就讓學生喜歡預習;積極參與預習，更不等于有效的預習，為了提高他們的預習效果，必須做到：一要教給他們預習的方法；二要有針對性的設計適合于不同層次學生的預習項目，三要重視預習的課堂檢查。不然學生就會覺得課堂教學與學生預習不預習無關，從而降低了學生預習的積極主動性。

　　三、激發(fā)學生的學習興趣

　　興趣是最好的老師，激發(fā)學生的興趣就好比是點燃火藥的導火索。為此，教師要根據(jù)教學內(nèi)容精心設計課題的引入方式，一開始上課就把學生的興趣給調(diào)動起來。如：“設疑引趣”、“懸念引趣”、“謎語引趣”、“故事引趣”、“創(chuàng)設情境引趣”、“小品引趣”等，便是很好的開端引趣方法。在教學中引導學生參與競爭也是引導學生學習興趣的方法。如：比一比誰認得快、記得牢，誰組的詞多，誰讀得有感情，誰發(fā)言最積極等來調(diào)動學生的學習積極性。此外，還可以采用分組討論、說笑話、分角色表演、做游戲等活動等來激發(fā)學生學習語文的興趣。

　　四、教學要面向全體學生

　　在教學中，要多注意后進生的表現(xiàn)，教師要用心去幫助和感動他們，要善于發(fā)現(xiàn)其優(yōu)點，并及時給予表揚。上課回答問題時，不能只局限于好的學生，要使人人都有回答和練習的機會。后進生回答問題時，只要比原來人有所進步，都要及時給予鼓勵，讓他們隨時感受到老師的關懷和愛護，使他們重新樹立學習的信心。

　　五、營造和諧課堂氛圍

　　在課堂教學中，教師要注意營造和諧、民主的課堂氛圍，只有這樣的氛圍中，師生的交往互動才能充分展開，各種智力和非智力創(chuàng)新因素才能充分發(fā)揮作用，學生自主創(chuàng)新的潛能才會得以開發(fā)，也才能提高課堂教學效率。

　　總之，提高小學語文課堂教學效率的辦法還有很多，我們只有在課堂教學中不斷地去實踐，去總結(jié)，去反思，去創(chuàng)新，才能真正提高語文課堂教學效率。這就要求我們教師多用心、用腦、用眼，去摸索出一套屬于自己的教學辦法。

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