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管理培訓(xùn)班心得13篇
某些事情讓我們心里有了一些心得后，應(yīng)該馬上記錄下來(lái)，寫一篇心得體會(huì)，這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問(wèn)題的原因，從而找出解決問(wèn)題的辦法。那么好的心得體會(huì)是什么樣的呢？以下是小編幫大家整理的管理培訓(xùn)班心得，僅供參考，歡迎大家閱讀。
管理培訓(xùn)班心得 篇1
4月6—9日，受醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)委托，護(hù)理部主任王莉和護(hù)長(zhǎng)梁雪玲參加了xx省醫(yī)院協(xié)會(huì)舉辦的xx省護(hù)理管理班干部培訓(xùn)班。
本次培訓(xùn)班在熱烈、積極的氣氛下拉開(kāi)了序幕，會(huì)場(chǎng)設(shè)在xx市東山賓館會(huì)議中心，共有800多名來(lái)自全省各市、地區(qū)的護(hù)理部主任、護(hù)長(zhǎng)參加了會(huì)議，開(kāi)幕式列席領(lǐng)導(dǎo)有：xx省醫(yī)院協(xié)會(huì)張衍浩會(huì)長(zhǎng)，胡榮樞秘書長(zhǎng)，南丁格爾獲獎(jiǎng)?wù)哏娙A蓀主任。張衍浩會(huì)長(zhǎng)致了開(kāi)幕詞。
本次培訓(xùn)班授課老師有：省衛(wèi)生廳醫(yī)政處彭剛藝副處長(zhǎng)；暨南大學(xué)附屬第一醫(yī)院、廣州華僑醫(yī)院陳偉菊主任；中山大學(xué)附屬長(zhǎng)一醫(yī)院成守珍主任；中山大學(xué)腫瘤醫(yī)院覃惠英主任；xx市人民醫(yī)院馬曉華主任；xx市人民醫(yī)院張莉主任；xx省人民醫(yī)院黃惠根主任；南方醫(yī)院李亞潔主任等等。
本次培訓(xùn)班的背景：衛(wèi)生部辦公廳印發(fā)了《20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)方案》的通知�！笆痉豆こ獭被顒�(dòng)的目標(biāo)是：患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意，傳達(dá)衛(wèi)生部馬曉偉部長(zhǎng)講話的.精神和要求，堅(jiān)持三貼近：貼近病人、貼近臨床、貼近社會(huì)。
培訓(xùn)班的主要內(nèi)容：①堅(jiān)持護(hù)理改革發(fā)展，全面提高臨床護(hù)理質(zhì)量；②加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，回歸護(hù)理本源；③滋養(yǎng)護(hù)士情感，關(guān)愛(ài)患者心靈；④貫徹衛(wèi)生部精神，加強(qiáng)臨床
管理培訓(xùn)班心得 篇2
轉(zhuǎn)眼間培訓(xùn)班的課程已經(jīng)結(jié)束，經(jīng)過(guò)這一年的學(xué)習(xí)，我想我們每一位學(xué)員都有各自不同的收獲。對(duì)于我個(gè)人而言，我認(rèn)為這次培訓(xùn)班舉辦的非常有意義，非常有必要，因?yàn)樗粌H讓我充實(shí)了更多的理論知識(shí)，更讓我開(kāi)闊了視野，解放了思想，打開(kāi)了內(nèi)心。無(wú)論從團(tuán)隊(duì)建設(shè)到個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力，從法律規(guī)范到職業(yè)文化素養(yǎng)，還是從經(jīng)濟(jì)發(fā)展到國(guó)內(nèi)外文化，每時(shí)每刻、每一堂課，都讓我有所感動(dòng)和收獲，許多不可言語(yǔ)表達(dá)的收獲。加之與來(lái)自不同工作崗位的同學(xué)們聚集一堂，相互交流借鑒工作經(jīng)驗(yàn)、思路方法，更加全面的提高了自己的理論水平和工作能力。
中管班為期一年共15節(jié)的課程，豐富了我各方面的知識(shí)，不僅是專業(yè)知識(shí)上的，也是文化情操上的一種陶冶，它是為每位中層干部提供的一次學(xué)習(xí)和實(shí)踐的難得機(jī)遇，而且通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，打造了一只高新區(qū)未來(lái)的生力軍。在中管班學(xué)習(xí)的過(guò)程中我始終以提高自己能力為目的，認(rèn)真做聽(tīng)課記錄，力求在豐富自己知識(shí)的基礎(chǔ)上更好更恰當(dāng)?shù)慕鉀Q社區(qū)居民矛盾，為社區(qū)人民做更多的貢獻(xiàn)，也能成為在高新區(qū)、乃至全市社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮重要作用的優(yōu)秀人才�，F(xiàn)在就以下幾方面談?wù)勎以谥泄馨鄬W(xué)習(xí)過(guò)程中的心得體會(huì)：
一、多種形式的學(xué)習(xí)，提高了理論水平
作為一名為社區(qū)服務(wù)的基層干部，我有一定的理論知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，但是不夠系統(tǒng)和豐富。通過(guò)老師深入淺出的講授，感覺(jué)豁然開(kāi)朗，許多問(wèn)題從理論上找到了依據(jù)，對(duì)原來(lái)在工作實(shí)踐中覺(jué)得不好解決的棘手問(wèn)題找到了切入點(diǎn)，感覺(jué)收獲很大。通過(guò)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)趙承閣老師的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)和朱立言老師的領(lǐng)導(dǎo)力，使我了解到團(tuán)隊(duì)精神激勵(lì)著組織成員、團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)、企業(yè)領(lǐng)袖與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、高效團(tuán)隊(duì)運(yùn)作與多元文化團(tuán)隊(duì)的管理等各部分。
在今后的工作中我可以更加有效的發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)才能和團(tuán)隊(duì)組織能力。在開(kāi)展工作時(shí)團(tuán)隊(duì)合作是保證，中層干部應(yīng)該互相
信任，互相配合，多看別人的優(yōu)點(diǎn)，接納或善意提醒別人的不足，各部門之間應(yīng)各司其職，分工合作，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，形成合力，只有這樣，執(zhí)行力才會(huì)提高。表率作用是前提。作為一個(gè)中層干部，必須身先士卒、百折不撓，以自己的人格魅力樹(shù)形象，無(wú)論是遵章守紀(jì)，還是上級(jí)布置任務(wù)的完成，都要起到表率作用，只有讓手下員工心悅誠(chéng)服，你才有說(shuō)服力，才談得上領(lǐng)導(dǎo)力。從而減少失誤狀況的發(fā)生，提高科室人員的工作效率，有效解決居民矛盾的速度，為社區(qū)謀得更大的發(fā)展。
趙老師在整個(gè)課程中體現(xiàn)了他的經(jīng)驗(yàn)豐富、風(fēng)趣幽默、知識(shí)寬泛和形式多樣的特點(diǎn)，深受學(xué)員們的好評(píng)，真正讓我們體會(huì)到了在輕松中學(xué)習(xí)和在快樂(lè)中進(jìn)步的狀態(tài)，脫離了單調(diào)的理論說(shuō)教，而是通過(guò)結(jié)合實(shí)際的精彩案例和幽默的講述還有經(jīng)典的企業(yè)游戲讓學(xué)員進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)。老師們以他們的博學(xué)和豐富的閱歷為我們授課解惑，對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，更是一次書本知識(shí)與具體工作相結(jié)合的鍛煉機(jī)會(huì)。
二、不同地域的學(xué)習(xí)，開(kāi)闊了視野
這一年來(lái)的培訓(xùn)給了我接受高端教育的機(jī)會(huì)，我曾經(jīng)是一名軍人，擁有軍人的各種綜合素質(zhì)，但是很遺憾的是沒(méi)有接受過(guò)大學(xué)教育，是這次培訓(xùn)讓我開(kāi)闊了眼界，豐富了知識(shí)，打開(kāi)了思路，不僅對(duì)國(guó)際形勢(shì)、中國(guó)經(jīng)濟(jì)走向有了更加深入的認(rèn)識(shí)，也對(duì)詩(shī)詞賞析、西方哲學(xué)史有了一定的了解，還學(xué)習(xí)了作為政府公務(wù)員的法律素養(yǎng)和公務(wù)員的演講和語(yǔ)言藝術(shù)等專業(yè)知識(shí)，通過(guò)老師的帶入勾起了我對(duì)他們進(jìn)行深入研究和探索的興趣。
在全球經(jīng)濟(jì)一體化和世界多極化進(jìn)程加快的趨勢(shì)下，提高運(yùn)用媒體能力控制信息傳播效果已經(jīng)是政府不可缺少得一項(xiàng)工作。在現(xiàn)今越來(lái)越多的公共危機(jī)事件頻頻發(fā)生使我們不得不警醒。在現(xiàn)今時(shí)代一定要有足夠的面對(duì)公共危機(jī)事件的準(zhǔn)備，能夠第一時(shí)間及時(shí)快速的建立應(yīng)急預(yù)案、快速制定應(yīng)對(duì)措施，有將公共危機(jī)事件的危害降到最小的能力。這就需要我們不斷與時(shí)俱進(jìn)學(xué)習(xí)新知識(shí)掌握傳播規(guī)律。
當(dāng)今全球金融新動(dòng)蕩和經(jīng)濟(jì)發(fā)展新危機(jī)已經(jīng)開(kāi)始影響中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)政策，全球貨幣集體貶值、通貨膨脹蔓延全球，發(fā)展中國(guó)家主要矛盾是通貨膨脹，發(fā)達(dá)國(guó)家則是財(cái)政危機(jī)、就業(yè)危機(jī)。當(dāng)然在這些表面能夠看到的問(wèn)題背后還隱藏著很多震動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的暗流危險(xiǎn)，如果把握不準(zhǔn)國(guó)際環(huán)境那么金融動(dòng)蕩對(duì)中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)的影響便會(huì)加大，同時(shí)阻礙企業(yè)發(fā)展。當(dāng)然在這種危機(jī)的形式下，我們黨也提出新的理論政策，在老師的解讀下我更深刻理解了“七一”講話中“盛世思�！钡纳羁虄�(nèi)涵和時(shí)代意義。在工作、生活中要時(shí)時(shí)刻刻以務(wù)實(shí)、清醒、新意的態(tài)度面對(duì)問(wèn)題、解決問(wèn)題。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的管理層更應(yīng)該在管理企業(yè)時(shí)候，自重、自省、自警、自勵(lì)，講黨性、重品行、做表率。做好職工思想信念的輔導(dǎo)工作，有效化解精神怠慢的危險(xiǎn)。使企業(yè)在國(guó)際金融動(dòng)蕩的形式下能夠穩(wěn)健發(fā)展。
胡弼華老師為我們講述了國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形式與十二五規(guī)劃的專題，復(fù)旦、同濟(jì)大學(xué)教授的五堂課，讓我們站在了更高的臺(tái)階上重新地認(rèn)識(shí)、學(xué)習(xí)各方面的理論知識(shí)，這樣讓我們站在更高的層次上看待我們的工作，看待我們的缺點(diǎn)和不足。
昆山一天的考察讓我有很大的`感觸一個(gè)地方的發(fā)展如此驚人。當(dāng)我們感嘆她現(xiàn)在的發(fā)展成果時(shí)，我們更應(yīng)想到當(dāng)初為了現(xiàn)在的成果有多少人付出了多少的努力。我們不認(rèn)同“人有多大膽，有多大產(chǎn)”，但一味的甘于落后、甘于現(xiàn)狀是絕不能有現(xiàn)在全新的現(xiàn)代化的昆山。
對(duì)寶鋼的參觀，讓我們感受了世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)的生命力和自身文化。更認(rèn)識(shí)到一個(gè)企業(yè)并非一開(kāi)始就是大企業(yè)、強(qiáng)企業(yè)，而都是要從小從弱做起來(lái)的，堅(jiān)強(qiáng)的毅力、創(chuàng)新的思維和團(tuán)結(jié)的合作是每個(gè)企業(yè)做強(qiáng)作大的前提。通過(guò)對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展過(guò)程的了解，讓我們看到了自己的影子，我們不能一直夢(mèng)想著晉升、提拔，而是要在精神上更高。每個(gè)人的人生都不是一帆風(fēng)順或布滿荊棘的，所以我們要一顆健康、樂(lè)觀的心來(lái)看待人生路上所有的酸甜苦辣，只有這樣才能贏來(lái)美好的明天和輝煌的未來(lái)。
三、案例的分析，警惕了自我
培訓(xùn)第二天陳淑英老師給了我們一個(gè)具體的吻合我們當(dāng)前身份的虛擬人物章明，通過(guò)“‘夾縫’中的年輕副鎮(zhèn)長(zhǎng)”這個(gè)故事，讓我們認(rèn)識(shí)了公章明，并為他惋惜，同時(shí)更提醒了我們自己。章明本身業(yè)務(wù)素質(zhì)、政治素質(zhì)有很高，但是缺乏組織協(xié)調(diào)能力，有沒(méi)有很好的心理素質(zhì)，這樣兩個(gè)致命的缺點(diǎn)讓他在工作上寸步難行。
通過(guò)對(duì)案例的分析，讓我們以旁觀者的身份認(rèn)清問(wèn)題的本質(zhì)所在，也讓我們看到章明的同時(shí)看看自己。給別人找問(wèn)題的時(shí)候比較容易，但給自己找問(wèn)題的時(shí)候往往比較難，所以老師讓我們通過(guò)查找別人問(wèn)題的方式來(lái)提醒自己不要犯類似的錯(cuò)誤。正確處理各種關(guān)系是干好工作的前提之一。事例也告訴我們沒(méi)有好的上下級(jí)關(guān)系、群眾關(guān)系，最終會(huì)導(dǎo)致工作無(wú)法開(kāi)展，所以我們要著重注意自己的言行舉止，處理好各種關(guān)系，在陽(yáng)光心態(tài)下工作。四、前輩的座談，找準(zhǔn)了差距在諸城市的考察，讓我學(xué)到了很多，無(wú)論是城市的變化、社區(qū)的建設(shè)還是兩位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記的講話，都讓我受益匪淺。在與兩位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記的座談過(guò)程中，我們學(xué)到了作為一名年輕的基層領(lǐng)導(dǎo)干部如何把所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中去，如何在平日的工作和生活中積累自己的工作經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí)，如何處理工作中棘手的復(fù)雜的問(wèn)題等等。同時(shí)也讓我們看到了相比之下自己的不足和差距。當(dāng)然找出差距并非要生搬硬套別人工作的方式方法，而是借鑒別人的方法來(lái)完善自己的方法。
管理培訓(xùn)班心得 篇3
為期一個(gè)月的稅收管理員初級(jí)培訓(xùn)班培訓(xùn)已經(jīng)圓滿結(jié)束。這既是一個(gè)結(jié)束，更是一個(gè)開(kāi)始。培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但以后的自主學(xué)習(xí)還得繼續(xù)。
作為新加入地稅隊(duì)伍的新人，這次的培訓(xùn)對(duì)我們來(lái)說(shuō)意義重大。我們本以為自己在個(gè)體所四個(gè)月的工作時(shí)間里基本掌握了稅收管理員的工作，但在接受過(guò)培訓(xùn)之后，我發(fā)現(xiàn)差距還是很大。稅收管理員作為稅企協(xié)調(diào)
員、稅法宣傳員、納稅輔導(dǎo)員、納稅評(píng)估員、信息采集員，稅收分析員，肩上的.責(zé)任很大，而我感覺(jué)自己只做到了十分之一，還有很多方面需要完善。完善的途徑無(wú)非就是學(xué)習(xí)加平時(shí)的總結(jié)。我們?cè)谄綍r(shí)往往是為了完成工作而工作，今后應(yīng)該轉(zhuǎn)變這種觀念，要為了完善自己而工作，為了更好地為納稅人服務(wù)而工作。
說(shuō)到服務(wù)，這是我們今年的工作重點(diǎn)。在“管理服務(wù)年”里，在服務(wù)水平和納稅人滿意度上有所突破，應(yīng)該是我們共同的目標(biāo)。在培訓(xùn)期間，老師通過(guò)講述、解讀總局相關(guān)規(guī)范性文件，強(qiáng)調(diào)了納稅服務(wù)在稅收工作中的重要性。服務(wù)態(tài)度是一方面，熟練掌握稅收優(yōu)惠政策、相關(guān)稅收法律法規(guī)才是做好納稅服務(wù)的前提，也是評(píng)價(jià)一名稅收管理員是否達(dá)標(biāo)的重要指標(biāo)。作為新人的我們，不僅要在各種考試時(shí)加強(qiáng)基本知識(shí)的學(xué)習(xí)，考試過(guò)后也得反復(fù)加強(qiáng)記憶，以便在以后的工作當(dāng)中遇到相關(guān)問(wèn)題時(shí)能夠準(zhǔn)確、及時(shí)地處理。
又一個(gè)培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容是企業(yè)所得稅法與企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的差異。會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)本科畢業(yè)的我，實(shí)在是感到慚愧，也為大學(xué)時(shí)為了考60分而在考試前幾天通宵自習(xí)而后悔。相隔三年后，我從事稅收工作需要用到這些知識(shí)時(shí)，我才明白這些知識(shí)的可貴。當(dāng)培訓(xùn)老師在上面講述這些知識(shí)時(shí)，我與它們似曾相識(shí)，但又無(wú)法完全想起，太對(duì)不起老師，也對(duì)不起自己，只能從頭開(kāi)始再學(xué)。我想現(xiàn)在補(bǔ)救還能來(lái)得及，因?yàn)槲覀冞�年輕，同時(shí)也有大把的業(yè)余時(shí)間。我們要有這份責(zé)任，要對(duì)得起自己曾經(jīng)付出汗水和努力而執(zhí)著爭(zhēng)取來(lái)的這份光榮的職業(yè)，更要對(duì)得起頭頂?shù)亩惢铡?/p>
管理培訓(xùn)班心得 篇4
6月1日至6月11日，我參加了公司在華東交通大學(xué)組織的中層管理干部培訓(xùn)。在闊別大學(xué)25年的此刻重回校園，讓我重溫了大學(xué)生活，心情激動(dòng)、感慨萬(wàn)千。這次學(xué)習(xí)，承載著單位領(lǐng)導(dǎo)的期望，肩負(fù)著責(zé)任和重托。社會(huì)的不斷發(fā)展，知識(shí)的不斷更新，自身素質(zhì)需不斷提升，才能擔(dān)負(fù)起身上的這份責(zé)任。在這短短的11天中，不敢遲疑，不敢懈怠，不僅收獲了知識(shí)與智慧，也開(kāi)拓了自己的思路和視野。有反思，有思考，有啟發(fā)，有感悟，有激情，有感動(dòng)。收獲頗多，在此與大家分享。
頂天立地做中層，承上啟下當(dāng)參謀
作為公司的中層，如何更好地處理工作中的問(wèn)題和關(guān)系，一直想清楚，也沒(méi)整明白。通過(guò)學(xué)習(xí)，使自己對(duì)自己的定位更加準(zhǔn)確，明白了不同層面的人面對(duì)的問(wèn)題不一樣，中層要協(xié)調(diào)好上、下的關(guān)系，基層要把自己手中的事情做好。做為公司的中層，在遇到問(wèn)題時(shí)，看問(wèn)題一定要立體化，系統(tǒng)性，擴(kuò)大自己的格局，只有自己的格局大了，才有引領(lǐng)性。做為中層，在輔佐上司的時(shí)候，要學(xué)會(huì)自我退后，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信;有效反饋，接受領(lǐng)導(dǎo)的指示;結(jié)果優(yōu)先，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作;帶上方案，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示工作;掌握分寸，向領(lǐng)導(dǎo)解釋委屈;注意方法，向領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表建議;策略得當(dāng)，管理上司的越級(jí);擺正位置，不議論領(lǐng)導(dǎo)的是非;在輔導(dǎo)下屬的時(shí)候，要做下屬技能的輔導(dǎo)者，心態(tài)的建設(shè)者，行為的監(jiān)控者，績(jī)效的改善者，生活的關(guān)心者;對(duì)下屬及時(shí)引導(dǎo)和啟發(fā)，反向確認(rèn)，有效反饋，出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候不能只聽(tīng)一面之詞，正確表?yè)P(yáng)，恰當(dāng)批評(píng)，接近下屬，分享信息，讓下屬參與決策，征詢其意見(jiàn)，部署工作的時(shí)候，條理清楚，指令明確。做好自己該做的事情，讓自己從業(yè)務(wù)型到管理型轉(zhuǎn)變，既做業(yè)務(wù)高手也做管理高手，做一個(gè)懂業(yè)務(wù)更懂管理的合格中層。
識(shí)道才能懂行，識(shí)人才會(huì)用人
作為黨務(wù)工作者，對(duì)人力資源管理業(yè)務(wù)知之甚少，而作為中層管理者要面對(duì)的主要主體是人，不懂人力資源管理，事倍功半。通過(guò)非人力資源的人力資源管理培訓(xùn)，清楚了作為中層，如何才能選對(duì)人，怎樣用好人，多育人的方法，留住人的策略，發(fā)展人的途徑。一個(gè)公司最寶貴的財(cái)富是人才，只要擁有一批為斷成長(zhǎng)進(jìn)步的人才，公司一定能夠越大越強(qiáng)越來(lái)越大。人力資源管理也不只是人力資源部門的工作，而是全體管理者的職責(zé)，各級(jí)管理者有責(zé)任記錄、指導(dǎo)、支持、激勵(lì)與合理評(píng)價(jià)下屬員工的工作，負(fù)有幫助下屬人員成長(zhǎng)的責(zé)任，發(fā)揮下屬人員的才干，推薦優(yōu)秀人才。尤其是上海公司作為新成立的公司，各種優(yōu)秀人員極度匱乏，在人才培養(yǎng)的過(guò)程中，我們需要更多地思考，我們是不是了解崗位的職責(zé)是什么?為了完成這些職責(zé)需要什么能力?員工勝任崗位的標(biāo)準(zhǔn)是什么?如何判斷具備勝任崗位的能力?我們是否能發(fā)現(xiàn)并最大限度地利用員工的優(yōu)點(diǎn)，把合適的人放在合適的崗位，而不是隨便找一個(gè)自己認(rèn)為合理的崗位。每個(gè)員工在崗位上，我們是否通過(guò)一系列方式和方法去關(guān)心他的`成長(zhǎng)和進(jìn)步，并在合適的機(jī)會(huì)給予進(jìn)步的空間?面對(duì)時(shí)代的進(jìn)步，面對(duì)90后甚至00后，我們不能用傳統(tǒng)的方式去用人，要多用心去了解他們?cè)谙胧裁�，用心地輔導(dǎo)，給予公正的評(píng)價(jià)和及時(shí)的鼓勵(lì)，從而留下更多的人才。
橫看成嶺側(cè)成峰，只緣身在此山中
做為黨群干部，平時(shí)與財(cái)務(wù)接觸不多，了解財(cái)務(wù)知識(shí)甚少，感覺(jué)和自己關(guān)系不大。通過(guò)非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理課程的講解，使我了解了財(cái)務(wù)利潤(rùn)和經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)的區(qū)別，讓我懂得了企業(yè)最重要的三張表(資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、利潤(rùn)表)，代表了企業(yè)的所有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，但是企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表中并沒(méi)有包括企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)(如品牌、人力價(jià)值、專利權(quán)、商譽(yù)、卓越團(tuán)隊(duì)等)，所以的財(cái)務(wù)報(bào)表并不能真真正正地反映公司的真實(shí)資產(chǎn)情況。從財(cái)務(wù)報(bào)表中也能看到人生，機(jī)會(huì)成本、沉沒(méi)成本、邊際成本這三種成本決定了你是一無(wú)所有，還是財(cái)富自由，每種自由，都有代價(jià)，每種選擇，都有成本。機(jī)會(huì)成本讓我們知道了，有可能被我們忽略的，才是最貴的;沉沒(méi)成本，是我們每個(gè)人終其一生的斷舍離;邊際成本決定了是死在現(xiàn)在還是活在未來(lái)。三個(gè)成本合起來(lái)，就是我們的這一生!此次授課，讓我懂得了企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在哪里，我們努力的方向在何處，無(wú)論我們?cè)谌魏螎徫簧�，要顧大局，看方向，圍繞公司奮斗目標(biāo)自覺(jué)前行。
雖然歷時(shí)11天的培訓(xùn)過(guò)去了，但學(xué)習(xí)是一輩子的事，活到老學(xué)到老。還有許多知識(shí)我們不懂，還有很多知識(shí)我們沒(méi)有很好地去運(yùn)用，工作上還有許多的不足需要我們不斷去完善。我相信，只要我們不斷去努力，我們的人生一定會(huì)精彩，我們的公司一定會(huì)輝煌。
管理培訓(xùn)班心得 篇5
*月*日至*日，有幸參加*《青年管理人才培訓(xùn)班》。短短六天時(shí)間，在上海這個(gè)中國(guó)最大的經(jīng)濟(jì)、金融、貿(mào)易和航運(yùn)中心，在復(fù)旦這個(gè)秉承“博學(xué)而篤志，切問(wèn)而近思”文化積淀的百年學(xué)府，躬聽(tīng)*等眾多知名講師對(duì)現(xiàn)代金融管理理念的闡析，心馳神往探求人力資源管理之根本，求知《銀行客戶心理和營(yíng)銷技巧》，問(wèn)詢《全球最新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析與銀行應(yīng)對(duì)》，從《全面風(fēng)險(xiǎn)管理》到《國(guó)學(xué)與現(xiàn)代管理》再到《從專業(yè)走向管理》，多角度、多層面、多視野地享受了一次現(xiàn)代金融管理的文化大餐，受益匪淺，感觸良多，啟迪深遠(yuǎn)。
下面，從三個(gè)方面將此次培訓(xùn)的心得體會(huì)作以匯報(bào)
一、培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況
此次培訓(xùn)，課程設(shè)置科學(xué)合理，課時(shí)安排緊湊，講師水準(zhǔn)高，講解有深度，內(nèi)容充實(shí)，培訓(xùn)教室既舒適又現(xiàn)代。六天的培訓(xùn)，使我們深深感受到了復(fù)旦大學(xué)這所百年學(xué)府的魅力，深深體會(huì)到復(fù)旦大學(xué)一流的師資，一流的管理，非常感謝省建行給我們創(chuàng)造了如此好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，講師的敬業(yè)精神使我們深受感動(dòng)，六天的培訓(xùn)過(guò)程，老師一直都保持著飽滿的精神狀態(tài)，表現(xiàn)出對(duì)我們學(xué)員的充分尊重，有的教師在培訓(xùn)過(guò)程不停的講課，但不喝一口水，只為了不影響培訓(xùn)的效果，使我們大大折服。另外，帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、工作人員細(xì)致安排，非常細(xì)心周到，保證了培訓(xùn)效果的最大化。
學(xué)員之間也建立了深厚的友誼。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，大家互幫互學(xué)，共同交流心得體會(huì)，研究探討遇到的問(wèn)題，收到了較好的學(xué)習(xí)效果。
二、學(xué)習(xí)中的心得體會(huì)
通過(guò)這次培訓(xùn)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了現(xiàn)代商業(yè)銀行的管理理念和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，感受到了人力資源管理學(xué)問(wèn)的博大精深，任何一個(gè)人要成為某方面的專家，必定是付出了巨大的努力，在無(wú)數(shù)次的學(xué)習(xí)、探索、思考、領(lǐng)悟中提升和積累，才有一次精彩的輸出。
通過(guò)學(xué)習(xí)我深刻領(lǐng)會(huì)到，作為一名合格的人力資源管理者，應(yīng)該如何駕馭整個(gè)基層金融機(jī)構(gòu)的人力資源運(yùn)作機(jī)制，并領(lǐng)悟到，應(yīng)該以管理促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益市場(chǎng)，是一個(gè)基層金融機(jī)構(gòu)發(fā)展的命脈所在，占領(lǐng)多大的市場(chǎng)份額，開(kāi)拓多大的領(lǐng)域，從一定程度上說(shuō)，證實(shí)著一個(gè)基層行發(fā)展的實(shí)力。所以，如何開(kāi)拓市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)顯得尤為重要。所謂核心競(jìng)爭(zhēng)能力，是一個(gè)基層行賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。核心競(jìng)爭(zhēng)能力是基層行戰(zhàn)略的焦點(diǎn)，它必須形成理念，并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上，獲取高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的質(zhì)量水平，并能移植到各分支機(jī)構(gòu)中。
如何培養(yǎng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力？首先應(yīng)分析我們的生存環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)弱勢(shì)，然后揚(yáng)長(zhǎng)避短，定位自己賴以生存的市場(chǎng)，建立圍繞該市場(chǎng)運(yùn)作的機(jī)制，該機(jī)制能夠激勵(lì)全體員工圍繞股東財(cái)富最大化進(jìn)行運(yùn)作，并且能夠適應(yīng)市場(chǎng)的變化。這種以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以股東財(cái)富最大化為目標(biāo)的.運(yùn)作機(jī)制自然會(huì)形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。定位、開(kāi)拓市場(chǎng)，培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的生存之本。具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中生存。
“結(jié)果第一，理由第二”是老師在老師在講座中提到的一句話，這句話深深的觸動(dòng)了我的內(nèi)心，上至經(jīng)理，下至員工，我認(rèn)為這句話對(duì)其都是非常受用的。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，追求利潤(rùn)是銀行永恒的主題，是第一位的，是結(jié)果；對(duì)員工來(lái)說(shuō)，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值是第一位的，是結(jié)果。不管企業(yè)還是員工，我們站在自己的立場(chǎng)時(shí)，永遠(yuǎn)都是結(jié)果第一，理由第二。但是，生活中往往事與愿違，員工在工作中，預(yù)期目標(biāo)沒(méi)有完成，在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí)，都會(huì)慣性的將理由放在第一位，結(jié)果放在第二位，導(dǎo)致出現(xiàn)這種局面的根本原因是我們沒(méi)有執(zhí)行力的員工，沒(méi)有執(zhí)行力的領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)待問(wèn)題始終站在保護(hù)自己利益的立場(chǎng)上，對(duì)待失敗永遠(yuǎn)是理由第一。不可否認(rèn)，任何結(jié)果都有一定的理由作為支撐，而看待問(wèn)題時(shí)關(guān)鍵是我們?nèi)绾蝸?lái)對(duì)待理由。當(dāng)預(yù)期目標(biāo)圓滿完成時(shí)，大家可能理所當(dāng)然的以為這不存在理由，但是，當(dāng)預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)遭受失敗時(shí)，我們都會(huì)千方百計(jì)地尋找各種理由來(lái)搪塞，其實(shí)不然，正是因?yàn)檫@種錯(cuò)誤的思維指導(dǎo)著我們的行為，導(dǎo)致了結(jié)果的失敗。因此，面對(duì)企業(yè)，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，我們只需將結(jié)果呈現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)面前就足矣了，把各種理由放在結(jié)果出現(xiàn)之前，圍繞結(jié)果將各種理由一一擊破，最后的成功成為圓滿的結(jié)果。
三、對(duì)今后工作的啟發(fā)
通過(guò)學(xué)習(xí)，感覺(jué)對(duì)非人力的人力資源管理的課程感觸最深，身為人力資源經(jīng)理，身上的責(zé)任很大，需要學(xué)習(xí)的東西還太多太多。認(rèn)真審視了自己目前工作狀態(tài)，認(rèn)為在人才培養(yǎng)機(jī)制、激勵(lì)性績(jī)效體系建設(shè)方面存在的不足，最急需改進(jìn)。
人才培養(yǎng)機(jī)制方面，*單位一直面臨著人才缺乏的被動(dòng)局面。這些年，雖然在人才培養(yǎng)方面，也想了很多辦法、做了很多償試，效果總是未能達(dá)到預(yù)期。通過(guò)培訓(xùn)，體會(huì)到對(duì)這方面工作的認(rèn)識(shí)還是不全面、不到位的。一是規(guī)劃不到位，老師說(shuō)過(guò)“用三年后的思維來(lái)考慮現(xiàn)在，才能做好規(guī)劃”，而我們卻局限于“用現(xiàn)在的思維考慮現(xiàn)在和未來(lái)”，所以一直得不到很好的成效。二是體系不健全，雖然也有這樣那樣的計(jì)劃和措施，但是沒(méi)有系統(tǒng)的人才培養(yǎng)體系，制約了人才培養(yǎng)的進(jìn)程。
要做好人才培養(yǎng)規(guī)劃，必須站到全行發(fā)展的高度來(lái)設(shè)計(jì)和規(guī)劃，并且注重人才的階梯培養(yǎng)，尤其是經(jīng)理級(jí)以上人才和年輕干部的培養(yǎng)。其次要建立健全人才培養(yǎng)體系，搞清楚未來(lái)3至5年的公司人才發(fā)展目標(biāo)是什么，哪些人才是我們的關(guān)鍵核心人才，需要多少，人才結(jié)構(gòu)是什么，需求數(shù)量和目前實(shí)際數(shù)量的差距通過(guò)什么渠道補(bǔ)充，如何快速培養(yǎng)這些人才，明確人才培養(yǎng)的制度、流程、責(zé)任者是誰(shuí)。這個(gè)板塊計(jì)劃在今年度內(nèi)完成，其中要關(guān)注到實(shí)際可操作性，以及與公司領(lǐng)導(dǎo)的充分溝通以達(dá)成共識(shí)。
關(guān)于激勵(lì)性績(jī)效體系建設(shè)，雖然績(jī)效體系建設(shè)已經(jīng)做了多年，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，了解到方向也基本正確，目前主要存在三個(gè)問(wèn)題。其一是績(jī)效體系本身還存在缺陷，從指標(biāo)設(shè)計(jì)、績(jī)效計(jì)劃到考核實(shí)施、績(jī)效評(píng)分、績(jī)效改進(jìn)等等環(huán)節(jié)都存在不足之處，需要改進(jìn)。其二是激勵(lì)性不夠突出，更多是停留在獎(jiǎng)勵(lì)完成本職工作的績(jī)效工資層面上，獎(jiǎng)勵(lì)超額完成部分的績(jī)效獎(jiǎng)金力度不大，難以真正起到激勵(lì)作用。其三是績(jī)效面談，今年修訂薪酬制度時(shí)特地增加了這個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)際做起來(lái)卻效果不理想，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)明白了要做績(jī)效考核、績(jī)效面談之前，每個(gè)崗位要有相應(yīng)的績(jī)效計(jì)劃，這一點(diǎn)是我們目前沒(méi)有做到的，另外還要培養(yǎng)部門長(zhǎng)成為績(jī)效面談的溝通專家。
管理培訓(xùn)班心得 篇6
今天我參加公司組織“五項(xiàng)管理——行動(dòng)日志”的培訓(xùn)，通過(guò)對(duì)“心態(tài)管理——帶來(lái)快樂(lè)，目標(biāo)管理——規(guī)劃人生，時(shí)間管理——培養(yǎng)高效，學(xué)習(xí)管理——持續(xù)改進(jìn)，行動(dòng)管理——養(yǎng)成習(xí)慣”的學(xué)習(xí)，深受啟發(fā)，我想我已找到的方向，我第一次連我60歲的目標(biāo)都定下了，既激動(dòng)又有些膽怯，因?yàn)槲覐奈炊ㄟ^(guò)如此遠(yuǎn)的目標(biāo)，但我體內(nèi)的好勝因子又讓我很激動(dòng)，我決定朝著我的'目標(biāo)拼搏，這次的培訓(xùn)也使我做了自我反省，知道了自己的不足。
在五項(xiàng)管理中，最讓我深有體會(huì)的是心態(tài)管理，心態(tài)決定未來(lái)，生活就像一面鏡子，你用什么樣的態(tài)度面對(duì)，它將給你反饋同樣的結(jié)果，成功=心態(tài)×能力，心態(tài)分值越高，成功的基數(shù)就會(huì)越大�！罢J(rèn)真、快、堅(jiān)守承諾、保證完成任務(wù)、樂(lè)觀、自信、愛(ài)與奉獻(xiàn)、決不找借口”，運(yùn)用好成功的八大心態(tài)，真正做到、養(yǎng)成習(xí)慣，成功就會(huì)近在咫尺。
目標(biāo)管理，“人無(wú)遠(yuǎn)慮必有近憂”，如果沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)計(jì)劃，你的目光就會(huì)越來(lái)越短淺，將目標(biāo)視化，比如：我一年以后要有多少存款，三年以后我是不是該有個(gè)自己的小窩，這樣才能享受到實(shí)現(xiàn)它的成就感。
時(shí)間管理，合理安排每一天的工作，分清輕重緩急，從容應(yīng)對(duì)每件事，盡可能把你所有的熱情和努力集中到今天的工作上，這樣才能做到“日事日畢、日清日高”。
學(xué)習(xí)管理，“文憑不等于水平，學(xué)歷不等于能力”，只有提高學(xué)習(xí)力才能提高競(jìng)爭(zhēng)力，因?yàn)橐磺惺〗砸驘o(wú)知，只有愛(ài)學(xué)習(xí)、會(huì)學(xué)習(xí)、將學(xué)到的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，才能真正達(dá)到學(xué)習(xí)的最高境界。
行動(dòng)管理，行動(dòng)是一切成功的保證，一旦你有了成功的夢(mèng)想，又確定它是你真心期盼的事物時(shí)，就要開(kāi)始擬定計(jì)劃，并實(shí)際去執(zhí)行，用自己滿腔的熱情去做、去拼、去爭(zhēng)取，去執(zhí)行最后才能成為贏家。
成功并不是因我們有多少才能來(lái)決定的，而是決定于我們到底用多少才能，我們總是因?yàn)樽陨淼牟蛔�，而錯(cuò)過(guò)成功的機(jī)會(huì)，誰(shuí)都不是完美的，有不足可以被包容原諒，那么如果意識(shí)不到自己的不足，我只能說(shuō)，太可怕了，因?yàn)檫B站在成功起跑線上的機(jī)會(huì)也失去了，所以，我要克服困難，努力追求理想，勇敢朝向自己的目標(biāo)努力奮進(jìn)，一點(diǎn)一點(diǎn)的實(shí)現(xiàn)它。
管理培訓(xùn)班心得 篇7
昨天周三，xx工會(huì)的陳部長(zhǎng)來(lái)我們科藝公司做培訓(xùn)，課題是《提升基層管理技巧》，整個(gè)培訓(xùn)分為上午和下午兩批進(jìn)行，共有110人參加了這個(gè)講座。陳老師已從事基層管理和培訓(xùn)工作很多年，今天他非常認(rèn)真地從多方面給我們講解了基層管理人員的管理技巧和，包括一些企業(yè)管理、基層管理者和一些基本責(zé)任與應(yīng)具備的能力要求，作為員工的我們也認(rèn)真做好了記錄，現(xiàn)在我來(lái)總結(jié)一下我參加培訓(xùn)的心得體會(huì)和學(xué)到的基層管理技巧。
企業(yè)管理就是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而對(duì)企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、激勵(lì)和控制等行為�；鶎庸芾砣藛T更是要成為連接上層領(lǐng)導(dǎo)和員工的紐帶，鼓舞員工士氣，設(shè)計(jì)并維持一種良好環(huán)境，才能讓人在群體中高效率地完成既定目標(biāo)，提高產(chǎn)量，保證產(chǎn)量降低消耗降低成本，使公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖和公司利益得以實(shí)現(xiàn)和保障。在這個(gè)活動(dòng)過(guò)程中，基層管理人員既是導(dǎo)演也是演員，必須具備理解上級(jí)指令、分解工作任務(wù)、指導(dǎo)他人活動(dòng)、解決問(wèn)題、專業(yè)技術(shù)、良好的溝通協(xié)調(diào)、激勵(lì)下屬的能力，其行為規(guī)范和道德修養(yǎng)要求格外高。而陳老師講的雙因素理論和馬斯諾需求也合理的闡述了這些問(wèn)題。
有些剛被提升的基層管理者可能會(huì)迷茫，“不知如何開(kāi)展工作，交代的事情總不能完成；整天疲于奔命，而到頭來(lái)下屬不認(rèn)可，上級(jí)也開(kāi)始懷疑”，“失去了一個(gè)優(yōu)秀的骨干，得到了一個(gè)平庸的基層管理人員”說(shuō)的就是這些人。管理是一件非常復(fù)雜的事情，首先要學(xué)的是一些基本的管理技能，快速實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、順利開(kāi)展工作技能，多做做“一分鐘管理”。而學(xué)習(xí)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，只有不斷的學(xué)習(xí)、交流總結(jié)改進(jìn)，才能持續(xù)的成長(zhǎng)與進(jìn)步。
班組長(zhǎng)乃企業(yè)的兵頭將尾，往往是從基層優(yōu)秀的員工中提升上來(lái)的。既然做了管理，就應(yīng)該轉(zhuǎn)變自己的思想角色，班組管理的本質(zhì)在于讓班組成員去正確的、高效的完成上級(jí)安排的工作任務(wù)，而不是班組長(zhǎng)本人去做班組成員應(yīng)該做的事情。另外，班組長(zhǎng)要在日常生活中為員工充當(dāng)三個(gè)角色：
一是人際關(guān)系角色。在車間內(nèi)，班組長(zhǎng)就是整個(gè)隊(duì)伍的聯(lián)絡(luò)人、形象人和領(lǐng)導(dǎo)者，所以說(shuō)搞好人際關(guān)系和加強(qiáng)溝通交流是非常重要的；
二是信息交流角色。為部門員工充當(dāng)發(fā)言人、傳播者和監(jiān)聽(tīng)者，不僅僅要多聽(tīng)取周邊人的意見(jiàn)，也要準(zhǔn)確傳達(dá)好上級(jí)的指示和任務(wù)安排，多為員工發(fā)言；
三是決策角色。作為基層管理者，基本的管理決策一定要認(rèn)真體會(huì)，對(duì)問(wèn)題的處理和資源的分配更是要公平公正，果斷機(jī)智。
愛(ài)學(xué)習(xí)的企業(yè)才能成長(zhǎng)，愛(ài)學(xué)習(xí)的企業(yè)才能卓越
基層管理要提高效益，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，是永恒的主題。管理人員，要把所學(xué)到的新知識(shí)新觀念，在生產(chǎn)管理過(guò)程中去應(yīng)用去實(shí)踐，全力以赴履行崗位職責(zé)，努力營(yíng)造一支無(wú)往而不勝的團(tuán)隊(duì)，以優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)低消耗，為提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益做出自己的貢獻(xiàn)。只有班組充滿勃勃生機(jī)，企業(yè)才會(huì)有旺盛的活力，班組長(zhǎng)管理水平的高低直接影響產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量、成本、生產(chǎn)安全和員工士氣，激發(fā)和鼓勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)造性。當(dāng)然，對(duì)企業(yè)的信譽(yù)直接間接的影響。
班組是企業(yè)的'基層組織，它是企業(yè)各項(xiàng)管理工作的落腳點(diǎn)，建立和完善與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的各項(xiàng)管理制度，才能順利制止“三違”現(xiàn)象發(fā)生，也是搞好班組建設(shè)的重要保證。我們韶關(guān)科藝員工比較多，而且是印刷行業(yè)，所以安全管理是非常重要的，態(tài)度和責(zé)任都要嚴(yán)加重視。
工欲善其事，必先利其器。只有在工作和生活中不斷學(xué)習(xí)、積累和實(shí)踐，才能改造提升自己，形成個(gè)人影響力。對(duì)于基層管理，要具備以下幾個(gè)基本能力：
1、理解上級(jí)安排；
2、執(zhí)行工作能力；
3、指導(dǎo)他人活動(dòng)能力；
4、解決問(wèn)題能力；
5、良好溝通交流協(xié)調(diào)能力；
6、專業(yè)技術(shù)能力；
7、激勵(lì)下屬能力。
我們只有學(xué)習(xí)這些能力和素養(yǎng)，才能用人格的力量產(chǎn)生號(hào)召力、凝聚力，讓員工發(fā)揮最大潛力，各使己長(zhǎng)群策群力以競(jìng)事功隨著改革的不斷深入，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的公有制思維定勢(shì)下的勞動(dòng)方式，崗位定員方式，正在不斷的變革，員工的接受能力和心理承受能力以及所帶來(lái)的思想波動(dòng)造成的生產(chǎn)作業(yè)隱患，無(wú)時(shí)不在考驗(yàn)著我們基層管理人員的溝通協(xié)調(diào)能力和采取怎樣的激勵(lì)應(yīng)對(duì)措施的能力。
基層培訓(xùn)是一項(xiàng)持續(xù)性的改善工作，需要各部門及全體員工的共同努力，經(jīng)增強(qiáng)培訓(xùn)的有效性和針對(duì)性，達(dá)到提高基層管理者的綜合素質(zhì)和工作效率，最終從而達(dá)到提升公司管理水平和業(yè)績(jī)的目的。
這次學(xué)習(xí)我學(xué)到了對(duì)工作中人際關(guān)系的處理，以及如何建立良好的團(tuán)隊(duì)精神，積極與他人營(yíng)造理想的溝通環(huán)境等等，通過(guò)學(xué)習(xí)并結(jié)合實(shí)際，懂的了只有創(chuàng)造了良好的人際關(guān)系，才能在工作中共同解決許多個(gè)人難以解決的問(wèn)題，相互學(xué)習(xí)創(chuàng)造出更好的工作方法，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大員工對(duì)企業(yè)的歸屬感、對(duì)社會(huì)的責(zé)任感。這次參加培訓(xùn)的人員基本都是班組長(zhǎng)等基層管理者，所以這個(gè)培訓(xùn)對(duì)公司的管理水平提升也有突出的貢獻(xiàn)。
管理培訓(xùn)班心得 篇8
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深化、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，以及經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，公司面臨著各種機(jī)遇和挑戰(zhàn)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才隊(duì)伍的競(jìng)爭(zhēng)。公司領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到人力資源的重要性，加大人才隊(duì)伍建設(shè)投入力度，安排管理人員和專業(yè)技術(shù)人員到高校學(xué)習(xí)管理和專業(yè)知識(shí)，接受新思想、新觀念。本人于XX月xx日至xx月xx日參加了xxx大學(xué)舉辦的工商管理培訓(xùn)班，xx個(gè)月的學(xué)習(xí)，初步了解了工商管理的主要知識(shí)，學(xué)習(xí)了管理學(xué)原理、管理經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、商務(wù)談判、公司理財(cái)、人力資源管理、國(guó)際貿(mào)易和經(jīng)濟(jì)法共十門課程，參加了學(xué)校組織的提高企業(yè)執(zhí)行力、企業(yè)文化建設(shè)、管理與人的社會(huì)化、民營(yíng)企業(yè)的家族化經(jīng)營(yíng)及轉(zhuǎn)型、稅收籌劃、全面預(yù)算管理、資本市場(chǎng)、中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)分析及技術(shù)創(chuàng)新與中小企業(yè)發(fā)展等方面的專題講座。經(jīng)過(guò)xx個(gè)月緊張的學(xué)習(xí)，拓寬了知識(shí)面，對(duì)企業(yè)管理有了系統(tǒng)全面的認(rèn)識(shí)，也深刻地感受到了管理工作的重要性，認(rèn)識(shí)到了自身的不足，需要在今后的工作學(xué)習(xí)中不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)。
管理是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)，沒(méi)有哪一種管理方法是最好的，也沒(méi)有哪一種管理模式能適用于所有企業(yè)，企業(yè)管理隨著企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的不斷變化而改變。隨著社會(huì)的發(fā)展，在經(jīng)濟(jì)全球化、知識(shí)化、信息化的形勢(shì)下，我們的管理還停留在原來(lái)的國(guó)有企業(yè)管理模式下，因此，學(xué)習(xí)無(wú)論對(duì)個(gè)人還是企業(yè)都很重要，而且非常迫切，企業(yè)和個(gè)人必須在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中重塑自我、提升自我、更新觀念、不斷創(chuàng)新，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我們認(rèn)識(shí)到了企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性，公司的生存與發(fā)展離不開(kāi)戰(zhàn)略，隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化，企業(yè)必然要在企業(yè)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下進(jìn)行全面的能力競(jìng)爭(zhēng)，因循守舊抱著成功的經(jīng)驗(yàn)不放，抱怨市場(chǎng)環(huán)境惡劣的企業(yè)只能被市場(chǎng)淘汰，中國(guó)企業(yè)的平均壽命只有８年，中小企業(yè)的平均壽命更短，僅有３－４年，我國(guó)每年有近１００萬(wàn)家企業(yè)關(guān)閉，導(dǎo)致企業(yè)“短命”的原因，主要是很多企業(yè)處于無(wú)序和無(wú)戰(zhàn)略的狀態(tài)。公司要持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，就必須通過(guò)分析公司的外部環(huán)境和內(nèi)部條件，制定有效的企業(yè)戰(zhàn)略，在企業(yè)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，公司發(fā)展就有了方向，有了目標(biāo)，就不會(huì)被短期行為所左右，公司有了明確的發(fā)展方向和奮斗目標(biāo)，公司才會(huì)有凝聚力，員工才會(huì)有歸屬感，才能看到希望，才能激發(fā)員工的積極性和主動(dòng)性。戰(zhàn)略管理直接關(guān)系著一個(gè)企業(yè)的興衰成敗。
企業(yè)戰(zhàn)略管理的目的就是要分析公司的優(yōu)劣勢(shì)，做到抓住機(jī)會(huì)、利用優(yōu)勢(shì)、揚(yáng)長(zhǎng)避短合理配置人力、物力、財(cái)力資源培育核心競(jìng)爭(zhēng)力，它對(duì)公司的發(fā)展方向有著長(zhǎng)遠(yuǎn)的'、全局性的影響。我公司現(xiàn)在應(yīng)該全面分析公司的外部環(huán)境和條件，制定適合公司發(fā)展的公司戰(zhàn)略，培育自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
制定了有效的企業(yè)戰(zhàn)略，就要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)實(shí)施，《財(cái)富》雜志認(rèn)為：只有不到10%的企業(yè)的戰(zhàn)略得到了有效的執(zhí)行，70%的企業(yè)失敗的原因不是它們?nèi)狈玫牟呗�，而是缺乏好的�?zhí)行。有效地提高執(zhí)行力無(wú)論是對(duì)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，還是一般管理人員都是一個(gè)非常重要的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。費(fèi)拉爾凱普在《沒(méi)有任何借口》一書中指出：“如果沒(méi)有完美的執(zhí)行力，就算有再多的創(chuàng)造力也可能沒(méi)有什么好的成績(jī)”，“要完成上級(jí)交付的任務(wù)就必須具有強(qiáng)有力的執(zhí)行力”，“沒(méi)有任何借口是執(zhí)行力的表現(xiàn)，這是一種很重要的思想，體現(xiàn)了一個(gè)人對(duì)自己的職責(zé)和使命的態(tài)度”。美國(guó)通用公司前總裁杰克韋爾奇說(shuō)：“有借口的員工在任何時(shí)候都是不可被重用的”；松下電器公司董事長(zhǎng)松下幸之助先生也曾說(shuō)：“我最不喜歡講條件、講借口的員工，因?yàn)樗麄兛偸墙o自己開(kāi)列出太多的條件；實(shí)際上他們?cè)趶氖伦约旱墓ぷ鲿r(shí)，得到的回報(bào)是最少的�！笨梢�(jiàn)，企業(yè)執(zhí)行力是多么重要，企業(yè)執(zhí)行力是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心，是把戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化為效益、成果的關(guān)鍵，它對(duì)企業(yè)的興衰成敗起著決定性作用，是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)因。
企業(yè)的生存與發(fā)展，人力資源是關(guān)鍵，一個(gè)充滿活力的企業(yè)一定離不開(kāi)優(yōu)秀的職工隊(duì)伍，如何才能培養(yǎng)一支有競(jìng)爭(zhēng)力的職工隊(duì)伍呢？人是最難管理的，所以僅憑制度管人是不夠的，我認(rèn)為，建立自己的企業(yè)文化非常重要，企業(yè)文化不是掛在墻上風(fēng)一吹掉在地上的口號(hào)，而是要融入每個(gè)員工的日常行為習(xí)慣中，融入一系列的管理環(huán)節(jié)中，形成一種共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念及行為規(guī)范。我們要建立健康的企業(yè)文化，就首先要解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，這是一個(gè)很抽象的概念，怎樣才算是解放思想、轉(zhuǎn)變觀念了呢？我覺(jué)得XXX公司的董事長(zhǎng)舉的例子就是一種具體的體現(xiàn)，在XXX公司，“沒(méi)辦法，就是沒(méi)本事”，“辦事公平公正，平等對(duì)待每一個(gè)人，不偏心，沒(méi)私心”，這種思想已經(jīng)深入人心，從每一件具體的事情上都能反映出一個(gè)人的思想觀念。我們就是要從每一件小事做起，打破平均主義思想，創(chuàng)造員工愛(ài)崗敬業(yè)的氛圍，引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變思想觀念，逐步建立健康的企業(yè)文化。
總之，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，對(duì)自己的思想觀念有很大的震撼，要求我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦蟹艞夑惻f落伍的思想，不能片面地看待問(wèn)題，不計(jì)較小集體利益的得失，以公司的大局為重，站在公司全局的高度處理問(wèn)題，把眼光放得更長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，更全面一些，用先進(jìn)的思想觀念和管理方法開(kāi)展工作。
管理培訓(xùn)班心得 篇9
8月10日，教育局組織了對(duì)各單位的檔案管理培訓(xùn)。一天的學(xué)習(xí)雖然時(shí)間短暫，但學(xué)習(xí)強(qiáng)度很大，巨大的收獲是不容置疑的。通過(guò)學(xué)習(xí)，我系統(tǒng)地了解了檔案與檔案工作概述的基本知識(shí)，以及如何對(duì)各類檔案進(jìn)行收集、分類、立卷、歸檔、利用等管理程序，全方位地了解了檔案管理工作的重要性、檔案管理人員應(yīng)該具備的職業(yè)素養(yǎng)，看到日后管理檔案工作的發(fā)展方向。雖然，目前工作中還有很多問(wèn)題，但這些正是我以后努力的方向，它促使我不斷地思索，不斷地進(jìn)步。
下面我談?wù)勛约旱恼J(rèn)識(shí)、收獲和體會(huì)。
一、規(guī)范化、科學(xué)化的檔案管理，是學(xué)校必須做好的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。
當(dāng)今世界已進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息時(shí)代，信息已成為比資本更為重要的戰(zhàn)略資源。檔案管理工作作為信息業(yè)的'組成部分，檔案作為一種信息資源，作為學(xué)校教學(xué)、教研、師生評(píng)價(jià)、學(xué)籍管理及各項(xiàng)等活動(dòng)的真實(shí)記錄和一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，在學(xué)校管理等各方面正積極地發(fā)揮應(yīng)有的重要作用。
二、進(jìn)一步增強(qiáng)做好檔案管理工作的自覺(jué)性。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間，我深深地感受到了所面臨檔案管理思路的沖擊，沖擊來(lái)自于資源的搜集、檔案的分類方法，我深知參加檔案培訓(xùn)的目的，就是要把理論知識(shí)服務(wù)于實(shí)踐。如何把學(xué)習(xí)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去，是當(dāng)前應(yīng)該面對(duì)和解決的首要問(wèn)題，也是日后檔案管理工作的重中之重。只有將檔案有條理地進(jìn)行分門別類，才能保證檔案準(zhǔn)確、有效地收集和利用。為檔案的收集、整理、立卷、歸檔、鑒定與統(tǒng)計(jì)等管理工作提供基礎(chǔ)，體現(xiàn)檔案的價(jià)值所在。
檔案工作既是一項(xiàng)業(yè)務(wù)性工作，又是一項(xiàng)管理服務(wù)性工作。這要求從事檔案工作的檔案人員，既要有扎扎實(shí)實(shí)的業(yè)務(wù)功底，又要有較強(qiáng)的管理能力和服務(wù)意識(shí)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)和網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的沖擊，以及出現(xiàn)的許多新型載體的檔案和全新的管理手段、方式，給檔案管理人員提出了更高的要求。
管理培訓(xùn)班心得 篇10
在為期15天的交通系統(tǒng)中層管理者培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)中，我參加了培訓(xùn)班組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)：認(rèn)真進(jìn)行了破冰訓(xùn)練和拓展訓(xùn)練，參加了不同主題的討論，自學(xué)了交通管理干部培訓(xùn)教材《改變管理辦法，提高管理水平》和其他參考書籍，用心聽(tīng)取了《領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力系統(tǒng)的構(gòu)建》、《績(jī)效管理》、《情商與影響力》、《領(lǐng)導(dǎo)者人格和心態(tài)的重新構(gòu)建》、《當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)正職和副職的藝術(shù)》、《壓力管理》、《溝通與沖突管理》、《企業(yè)文化建設(shè)理論與操作》、《管理認(rèn)知與決策》、《交通文化與和諧交通》、《現(xiàn)代人力資源管理與開(kāi)發(fā)》、《學(xué)習(xí)型組織與管理創(chuàng)新》等一系列首都知名教授關(guān)于管理藝術(shù)和文化建設(shè)方面的講課。在學(xué)習(xí)教育中，我堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極思考、結(jié)合實(shí)際、深入探討，感到收獲很大，體會(huì)很多，其中主要有以下幾點(diǎn)感受：
一、通過(guò)學(xué)習(xí)，我提高了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和管理方面的認(rèn)識(shí)。
經(jīng)過(guò)一系列現(xiàn)代管理知識(shí)講座的灌輸和課后的探討，我了解了現(xiàn)代管理的概念，明確了管理是一門專業(yè)，是一門難度很大、應(yīng)用很靈活的專業(yè)，是一種特殊的職業(yè)，需要不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)，管理的本質(zhì)就是差別化。也區(qū)別了領(lǐng)導(dǎo)和管理的不同：首先，領(lǐng)導(dǎo)工作不是個(gè)人行為，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是一個(gè)開(kāi)發(fā)者，他的工作目標(biāo)應(yīng)該是更加有效的使用自己掌握的人力資源，使其發(fā)揮出最大的潛能，不要總覺(jué)得手下的人不好用，要努力檢討自己，是否盡力開(kāi)發(fā)了這些資源。其次，領(lǐng)導(dǎo)不是一個(gè)事無(wú)具細(xì)的指導(dǎo)，也不是權(quán)威的訓(xùn)斥，而是搭臺(tái)讓人唱戲。第三，領(lǐng)導(dǎo)班子的核心領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)結(jié)程度和分工明確程度的合成結(jié)果。
二、通過(guò)學(xué)習(xí)，我有效學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)和管理知識(shí)，掌握了一些方法。
本次學(xué)習(xí)，讓我系統(tǒng)學(xué)習(xí)了許多領(lǐng)導(dǎo)和管理方面的知識(shí)，受到了一次全面、系統(tǒng)、深刻的管理和領(lǐng)導(dǎo)的理論知識(shí)的教育，填補(bǔ)了許多在領(lǐng)導(dǎo)和管理知識(shí)方面的不足和空白，不僅使我的'管理理論水平有了較大提高，而且大大提高了我的管理認(rèn)識(shí)水平，看到了許多自己以前沒(méi)有認(rèn)識(shí)到的問(wèn)題和不足，特別是在學(xué)習(xí)和討論中，認(rèn)真進(jìn)行反思和總結(jié)，從而對(duì)自己在管理方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，發(fā)現(xiàn)了自己不少不足和誤區(qū)，如領(lǐng)導(dǎo)干部素養(yǎng)不夠；缺乏溝通的技巧；不懂壓力管理，從而為自己以后如何提高自己領(lǐng)導(dǎo)能力和素質(zhì)指明了努力的方向。其中感受較深的主要有以下幾個(gè)方面：一是讓我了解了平均主義的根源，知道了員工為什么對(duì)績(jī)效考核難以從內(nèi)心接受，明白了為什么考核很難產(chǎn)生管理者期望的效果，學(xué)會(huì)了對(duì)待五種不同的員工應(yīng)該采取不同的激勵(lì)措施和辦法。二是了解了管理者的角色意識(shí)，明確了管理者勝任工作的六個(gè)方面的表現(xiàn)，溝通的五項(xiàng)基本原則和解決沖突的四個(gè)出發(fā)點(diǎn)。三是了解了影響領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)的七個(gè)主要因素和一個(gè)成功領(lǐng)導(dǎo)者的七個(gè)方面的個(gè)人能力需要。四是了解了在社會(huì)轉(zhuǎn)型期間如何在七個(gè)方面重塑領(lǐng)導(dǎo)者的人格和心態(tài)。五是學(xué)習(xí)了現(xiàn)代管理者潛能開(kāi)發(fā)的多腦法則、優(yōu)先次序法則和授權(quán)原則。六是明確了管理工作中溝通的重要性，學(xué)習(xí)了如傾聽(tīng)、語(yǔ)言表達(dá)、溝通心理等溝通技巧的運(yùn)用。七是了解了情商的內(nèi)容和利用情商提高領(lǐng)導(dǎo)力的方法。八是學(xué)習(xí)了了壓力管理的原理和解壓的藝術(shù)。九是學(xué)習(xí)了當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)正副職的原則和藝術(shù)，了解了與領(lǐng)導(dǎo)相處的方法。
三、通過(guò)學(xué)習(xí)，我開(kāi)拓了視野，更新了管理理念
通過(guò)對(duì)與管理相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，我從各個(gè)不同的角度了解了管理工作的方法和藝術(shù)，大大開(kāi)拓了視野，更新了管理理念，其中感受較深的主要有以下幾點(diǎn)：一是在管理中的第五類員工（能力強(qiáng)，態(tài)度差）還可以細(xì)化為態(tài)度有點(diǎn)差、比較差和十分差三類，不同人員要不同對(duì)待。二是管理人員要注重目標(biāo)，不能有太多自我意識(shí)，管理人員潛意識(shí)常有要職工“完美”情結(jié)，容易遵循城市叢林法則，崇拜強(qiáng)者，不吝惜弱者。三是薪酬和考核追求不了結(jié)果公平，但一定要追求過(guò)程公平�！澳┪惶蕴笔敲退�，要少用或不用。四是在管理中存在一些潛規(guī)則與規(guī)則同時(shí)發(fā)生作用，制度要嚴(yán)格遵守，以身作則，最怕靈活和例外。五是老百姓有一些如只管今天的事情、忘記已經(jīng)得到的好處、要求領(lǐng)導(dǎo)者不斷做好事、不患寡，患不均等現(xiàn)實(shí)主義傾向。六是情商對(duì)領(lǐng)導(dǎo)影響力的作用符合二八原則。七是要光明思維、陽(yáng)光心態(tài)。八是影響人行為的主要是界于世界觀和行為之間的心智模式（假想和成見(jiàn)）。九是壓力管理要把握每個(gè)人的不同狀況，要理解下級(jí)的壓力釋放。十是換位要到位，到位要到當(dāng)事人等等。這些新理念將引導(dǎo)我進(jìn)入新的管理學(xué)習(xí)空間，不斷聯(lián)系實(shí)際，更進(jìn)一步提高自己的管理水平和管理藝術(shù)。
四、通過(guò)學(xué)習(xí)，我增長(zhǎng)了關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的知識(shí)，了解了交通文化的內(nèi)涵，明確了交通文化建設(shè)的總體目標(biāo)和重點(diǎn)任務(wù)，探討了交通文化建設(shè)與構(gòu)建和諧交通的關(guān)系以及學(xué)習(xí)型組織與管理創(chuàng)新的關(guān)系，認(rèn)清了自己在這個(gè)蓬勃發(fā)展的大形勢(shì)下應(yīng)該如何把握自己，順應(yīng)潮流的前進(jìn)方向，樹(shù)立了要努力學(xué)習(xí)，全面提高，盡心奮斗，為創(chuàng)造和諧三峽、和諧交通貢獻(xiàn)自己全部力量的目標(biāo)。
可以說(shuō)這次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，給了我莫大的幫助，不僅把我引進(jìn)了管理知識(shí)殿堂的大門，讓我提高了管理思想認(rèn)識(shí)，掌握了一些管理工作方法，明確了一些正確的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，有效提高了自己的管理業(yè)務(wù)素質(zhì)；而且使我的管理理論水平和管理理念有了較大提高，更清晰地認(rèn)識(shí)到了自己存在的許多問(wèn)題和不足，知道了努力提高自己的方向，我將在以后的學(xué)習(xí)工作中嚴(yán)格要求自己，努力積極學(xué)習(xí)，進(jìn)一步加強(qiáng)管理知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)提高，堅(jiān)持用科學(xué)理論武裝頭腦，勤奮學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)、科學(xué)文化知識(shí)和其他各類管理、領(lǐng)導(dǎo)知識(shí)，不斷提高自身的素質(zhì)，重點(diǎn)提高自己全方位溝通、解決復(fù)雜矛盾、處置突發(fā)事件、駕馭全局的能力，把自己盡快培養(yǎng)鍛煉成為一名具備豐富管理知識(shí)和管理技能的黨員干部，為黨的事業(yè)，為祖國(guó)的發(fā)展昌盛做出更大的貢獻(xiàn)。
管理培訓(xùn)班心得 篇11
為了提高醫(yī)院中層干部的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，醫(yī)院黨委組織了6次管理干部培訓(xùn)班，邀請(qǐng)著名新聞評(píng)論人、知名教授、行政管理崗位的現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行授課，他們知識(shí)淵博、見(jiàn)解深邃，課程內(nèi)容很結(jié)合實(shí)際，授課方式生動(dòng)有趣，使大家增長(zhǎng)了知識(shí)，開(kāi)闊了思想。通過(guò)學(xué)習(xí)，我深切的感受到培訓(xùn)課程是為我們量身定做的，切合我院實(shí)際，彌補(bǔ)了我們基層管理者在管理理論知識(shí)上的不足。特別是《有效管理與溝通》、《領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》課程，使我認(rèn)識(shí)到如何打造一流的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、管理者如何提升領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)我們尤為重要。以下是我的聽(tīng)課心得。
一、管理是管人、理事。首先要管好自己，樹(shù)立威信。作為一名護(hù)士長(zhǎng)，在日常工作生活中，一定要明確自己的職責(zé)。對(duì)一些醫(yī)院制定的規(guī)章制度、診療規(guī)范，首先自己一定要以身作則，嚴(yán)于律己，做到正心、正行、正言。對(duì)違反紀(jì)律的同事，要嚴(yán)正批評(píng)，但要注意方式方法，不能有私心。簡(jiǎn)單的事要一直做好是件很難的事。這就要求自己從小事做起，做到持之以恒。
二、要善于溝通。作為一名中層管理干部，一定要掌握溝通的技巧。首先，要善于與患者溝通。要換位思考，多站在患者的角度考慮，多聆聽(tīng)患者的訴求，多詢問(wèn)患者的病情，多做有效溝通，減少各種醫(yī)療糾紛的發(fā)生。其次，要多與同事溝通，多聽(tīng)聽(tīng)他們的想法。對(duì)一些好的建議和合理要求虛心接受，增強(qiáng)大家的.集體榮譽(yù)感，爭(zhēng)取創(chuàng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、戰(zhàn)斗力強(qiáng)、共同進(jìn)步的團(tuán)隊(duì)。當(dāng)然，更要善于與領(lǐng)導(dǎo)溝通。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作部署要貫徹執(zhí)行，把領(lǐng)導(dǎo)的指示及時(shí)傳達(dá)，很好地配合工作。
三、要善于總結(jié)。人的一生都是總結(jié)的過(guò)程。在日常工作中，我們要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，將好的經(jīng)驗(yàn)要及時(shí)推廣運(yùn)用，減少差錯(cuò)和失誤。對(duì)于失敗和教訓(xùn)要及時(shí)總結(jié)，以免重蹈覆轍。這就要求我們充分利用有限時(shí)間，總結(jié)反饋，發(fā)揮傳、幫、帶作用。及時(shí)總結(jié)工作和學(xué)習(xí)中的不足之處，避免再次發(fā)生。
6次課程學(xué)到的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在今后的工作中，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，多參加培訓(xùn)，多看一些管理方面的書，多去感悟，多去聆聽(tīng)，多去溝通，多去總結(jié)，使自己每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，做一名優(yōu)秀的管理者，把科室的各項(xiàng)工作做到最好。
管理培訓(xùn)班心得 篇12
盛夏七月，在風(fēng)景秀麗的紅楓湖畔，20xx年新員工入企培訓(xùn)（第一期）也如期舉行。我很榮幸地成為了此次新員工培訓(xùn)班的一名班主任，有人說(shuō)，“班主任就像一個(gè)班的靈魂”，的確，對(duì)于一個(gè)新員工而言，當(dāng)他們剛剛進(jìn)入一個(gè)新企業(yè)時(shí)，面對(duì)的企業(yè)的戰(zhàn)略、產(chǎn)品、同事、企業(yè)文化，一切都是嶄新的，只有設(shè)計(jì)合理、運(yùn)行良好的新員工入職培訓(xùn)，則像北斗星一樣，使新員工能迅速辨清方向，明確自己在企業(yè)中的定位，并利用各種資源，積極有效地開(kāi)展工作，取得良好的業(yè)績(jī)。因此我的首要工作就是帶領(lǐng)我的班級(jí)在這短暫的11天培訓(xùn)中，讓所有新員工迅速轉(zhuǎn)換由“學(xué)生”到“員工”的角色，更快更好地融入到xx電網(wǎng)這個(gè)大家庭來(lái)。班主任是班級(jí)學(xué)生的教育者、引導(dǎo)者、班級(jí)活動(dòng)的決策者、指導(dǎo)者，與學(xué)生的教育關(guān)系不是一種自上而下關(guān)系，而是一種平等的師生互動(dòng)的伙伴關(guān)系。班主任要平等地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，讓每個(gè)學(xué)生接受平等的教育，得到平等的鍛煉機(jī)會(huì)，享受平等的`待遇，使其積極參與班集體建設(shè)，充分展現(xiàn)每個(gè)同學(xué)是班級(jí)中不可分割的一員。
這次培訓(xùn)，我作為班主任首先擔(dān)任了 “慈母”的角色，學(xué)員病了、累了、受委屈了，第一個(gè)找的就是班主任，因此對(duì)他們進(jìn)行噓寒問(wèn)暖和開(kāi)導(dǎo)教育也是我每天的工作；其次我還是他們的“嚴(yán)父”，清早，引導(dǎo)大家出早操；晚自習(xí)，組織他們開(kāi)班會(huì)，總結(jié)班級(jí)一天的成績(jī)與不足，對(duì)一些調(diào)皮搗蛋不認(rèn)真培訓(xùn)的學(xué)員進(jìn)行批評(píng)；同時(shí)，我更是成為了學(xué)生的“摯友”，培訓(xùn)的這段時(shí)間，除了軍事化的訓(xùn)練外，還有許多的演出比賽活動(dòng)--文藝演出、體育比賽、演講比賽，這時(shí)，我就是他們最值得信賴的朋友，陪他們一起訓(xùn)練，和他們一起揮灑汗水，在比賽場(chǎng)上我和他們一起努力、一起加油。
目前，培訓(xùn)依然如火如荼的進(jìn)行著，我知道，班主任工作任重而道遠(yuǎn)，我將在接下來(lái)的工作中繼續(xù)努力，積極探索，而更好地推動(dòng)對(duì)整個(gè)班級(jí)體的管理，讓我們09新員工充滿信心，以飽滿的熱情接受培訓(xùn)，圓滿完成班主任的工作。
管理培訓(xùn)班心得 篇13
3月9-11日在何主任帶領(lǐng)下參加了《**省舉辦的護(hù)理管理干部培訓(xùn)班》的學(xué)習(xí)。此次培訓(xùn)緊緊圍繞國(guó)家衛(wèi)生與健康工作方針、護(hù)理發(fā)展相關(guān)政策，在健康中國(guó)和衛(wèi)生強(qiáng)省背景下，抓住護(hù)理發(fā)展機(jī)遇，謀劃護(hù)理發(fā)展新格局，增強(qiáng)護(hù)理融入國(guó)家和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的責(zé)任感、使命感，提升護(hù)理專業(yè)價(jià)值和責(zé)任，推動(dòng)護(hù)理與醫(yī)療、衛(wèi)生和健康領(lǐng)域諸多專業(yè)的合作，建立基于價(jià)值的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)體系，加快慢病照護(hù)和長(zhǎng)期護(hù)理服務(wù)體系建設(shè)，就20xx年我省護(hù)理工作的方向、重點(diǎn)和內(nèi)涵，進(jìn)行深入學(xué)習(xí)和研究。通過(guò)3天的學(xué)習(xí)，學(xué)有所獲。
**省衛(wèi)生計(jì)生委醫(yī)政處彭處為我們講述了提升護(hù)理專業(yè)的價(jià)值和責(zé)任�；颊叩暮诵睦媸钳熜�、安全、感受和費(fèi)用。護(hù)理的價(jià)值體現(xiàn)健康結(jié)局、過(guò)程感受、節(jié)省醫(yī)療費(fèi)用、療效。彭處的授課中感受較深值得借鑒的是：一、護(hù)理的價(jià)值和責(zé)任：建立護(hù)理優(yōu)良事件報(bào)告制度。護(hù)理優(yōu)良事件是指護(hù)士在臨床工作中，以病人為中心，尊重關(guān)愛(ài)病人，應(yīng)用專業(yè)素質(zhì)，精細(xì)工作，主動(dòng)觀察、評(píng)估、及時(shí)判斷患者病情，并積極處理，為醫(yī)療、診斷提供重大信息、杜絕重大醫(yī)療糾紛、避免重大并發(fā)癥，協(xié)助疑難重癥診斷的重大事件。長(zhǎng)期以來(lái)，臨床上一直是護(hù)理不良事件管理在醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量和患者安全管理中占據(jù)著“重頭戲”。當(dāng)下，護(hù)理不良事件已經(jīng)實(shí)施“非懲罰性”管理制度，護(hù)士在非懲罰性的制度下，主動(dòng)報(bào)告護(hù)理不良事件。而現(xiàn)在更有護(hù)理先行者正在探索“護(hù)理優(yōu)良事件”報(bào)告管理。在護(hù)理工作中，完成護(hù)理優(yōu)良事件的主體是護(hù)理人員，是正能量。作為護(hù)理管理層應(yīng)大力提倡，做好宣傳、表彰和弘揚(yáng)，鼓舞護(hù)士士氣，提升護(hù)理人員在護(hù)理工作中的主觀能動(dòng)性。鼓勵(lì)護(hù)士積極、主動(dòng)地報(bào)告優(yōu)良事件、弘揚(yáng)正能量，營(yíng)造積極向上的護(hù)理氛圍。在提升護(hù)理的價(jià)值和責(zé)任的基礎(chǔ)上，建立和健全護(hù)理優(yōu)良事件報(bào)告系統(tǒng)，堅(jiān)持激勵(lì)機(jī)制，以正面影響改善護(hù)理大環(huán)境，從微觀、宏觀兩方面，來(lái)實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量的可持續(xù)發(fā)展。二、提升護(hù)理服務(wù)能力：醫(yī)護(hù)一體化；鼓勵(lì)以各種形式開(kāi)展出院后患者延續(xù)性護(hù)理；不斷完善排班制度。三、提升護(hù)士能力：構(gòu)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)；抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)：把生活自理能力“還給”病人，做醫(yī)療的哨兵，病情觀察，專業(yè)評(píng)估病人，挑大梁，Hold住醫(yī)生的盲點(diǎn)。
北京大學(xué)醫(yī)學(xué)人文研究院王岳教授講述醫(yī)學(xué)人文精神：仁愛(ài)。人文精神是醫(yī)學(xué)的核心，醫(yī)務(wù)人員迫切需要提高自身的人文素養(yǎng)，這將有助于改善醫(yī)患關(guān)系，提高患者滿意度。醫(yī)學(xué)的人文精神不僅包括醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，還涉及待人處事。一名優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)人員除了有責(zé)任感，對(duì)病人的關(guān)愛(ài)之心外，更重要的是學(xué)會(huì)與病人溝通。正如北京協(xié)和醫(yī)院王仲教授所說(shuō)：沒(méi)有聽(tīng)不懂的`患者，只有說(shuō)不清的醫(yī)生。在工作中我們要牢記一句話：病人好，我才好！
佛山市第一人民醫(yī)院張莉主任講：醫(yī)療安全中的護(hù)理責(zé)任，從臨床護(hù)理工作中發(fā)生的不良事件進(jìn)行護(hù)理責(zé)任的反思：一線護(hù)理人員是否有章可循？每一種疾病都有護(hù)理常規(guī)嗎？所做的每一項(xiàng)技術(shù)都有流程指引嗎？每一項(xiàng)流程都具有可操作性嗎？每一臺(tái)儀器設(shè)備有無(wú)操作流程？人員的教育和培訓(xùn)夠嗎？醫(yī)務(wù)人員的慎獨(dú)精神？護(hù)理質(zhì)量是做出來(lái)的。要建立質(zhì)量、安全標(biāo)準(zhǔn)，將工作制度/技術(shù)規(guī)范/�？谱o(hù)理指南，轉(zhuǎn)化為“護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)”或“護(hù)理指引及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”或規(guī)范化作業(yè)流程，為前線護(hù)士準(zhǔn)確提供各類專業(yè)工作指引，規(guī)范護(hù)理行為。結(jié)合張主任所講護(hù)理安全責(zé)任事件，查找科室隱患，將醫(yī)護(hù)工作站電腦時(shí)間調(diào)為一致；核對(duì)正確監(jiān)護(hù)儀時(shí)間；校對(duì)準(zhǔn)確鐘表時(shí)間。加強(qiáng)制度建設(shè)，確保落實(shí)到位；加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，消除安全隱患。
通過(guò)這次外出學(xué)習(xí)明確20xx年護(hù)理工作重點(diǎn)：優(yōu)化臨床護(hù)理服務(wù)全過(guò)程，深化醫(yī)護(hù)多學(xué)科聯(lián)合協(xié)作；繼續(xù)深化持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃，將關(guān)懷、照顧、保護(hù)融入全部護(hù)理實(shí)踐活動(dòng)。體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的價(jià)值，科學(xué)動(dòng)態(tài)觀察和評(píng)估病情及其變化、及早及時(shí)發(fā)現(xiàn)和控制并發(fā)癥風(fēng)險(xiǎn)，關(guān)注患者健康結(jié)局和治療成效、獲得良好感受體驗(yàn)和滿意度、控制醫(yī)療費(fèi)用；將護(hù)理教育融入全部護(hù)理實(shí)踐活動(dòng)，使護(hù)理教育與臨床實(shí)踐、病人安全、護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理信息化和智能化融為一體；完善護(hù)士排班制度，探索D-N護(hù)士排班制度；進(jìn)一步完善護(hù)士分層級(jí)培訓(xùn)，加強(qiáng)臨床學(xué)習(xí)，提升服務(wù)和質(zhì)量。
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