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企業(yè)中層培訓心得感受-培訓心得體會
我們得到了一些心得體會以后,就十分有必須要寫一篇心得體會,這樣能夠給人努力向前的動力。那么問題來了,應該如何寫心得體會呢?下面是小編幫大家整理的企業(yè)中層培訓心得感受-培訓心得體會,希望對大家有所幫助。
企業(yè)中層培訓心得感受-培訓心得體會1
通過參加總經(jīng)理的二天培訓課程,我對中層管理的作用與使命深有體會,現(xiàn)結(jié)合培訓內(nèi)容談談自己的感想。
不知不覺,本人進入隆坤實業(yè)旗下的御泉灣(國際)溫泉假日酒店工作已經(jīng)一年多了。在這里協(xié)助酒店總經(jīng)理對酒店的人力資源部經(jīng)營管理工作中,在酒店兩任領(lǐng)導的幫助下,作為酒店一位中層管理者的我對自己的工作有了一定的認識和了解,逐漸的意識到中層管理干部是酒店的核心力量,是酒店管理架構(gòu)中承上啟下的關(guān)鍵,肩負著傳達貫徹酒店領(lǐng)導各種決策與帶領(lǐng)員工完成各項工作的重要使命?墒侨绾胃玫刈龊霉ぷ,不辱使命呢?我感到做好以下的五對五講是至關(guān)重要的。
一、對企業(yè)講忠誠。就是把內(nèi)心對酒店真摯的愛化作愿意把自己的一切貢獻給酒店未來與發(fā)展的力量。作為中層管理干部,自己的一言一行都要從維護企業(yè)的形象與大局出發(fā),時刻樹立“企業(yè)光榮我光榮,企業(yè)衰敗我可恥,我為企業(yè)爭光榮”的意識;就是要把企業(yè)當作自己名副其實的家,真正成為家庭中負責任的一員,而不是旁觀者。想家庭之所想,急家庭之所急,就是要全力以赴做好本職工作。做好本職工作的前提是領(lǐng)導員工的基礎(chǔ)。榜樣的力量是無窮的,喊破嗓子不如干出樣子。所以中層管理干部必須嚴于律已,率先垂范。凡事想在前,做在先。吃苦在前,享受在后。
二、對領(lǐng)導講負責。首先要認真貫徹企業(yè)領(lǐng)導班子的管理意圖。踏實工作,一步一個腳窩。不能上有政策,下有對策,我行我素;主動當好領(lǐng)導工作上的左膀右臂,起到參謀助手作用。要多提建議,少發(fā)牢騷;多當助手,少袖手旁觀;工作要到位,而不是越位;齊心協(xié)力唱大戲,眾人劃槳開大船,就是要創(chuàng)造性地完成各項工作任務。要把酒店的方針政策與部門的'實際結(jié)合起來,開創(chuàng)出自己部門特色的工作思路與辦法。不能教條主義、本本主義,更不能我行我素。要善于在貫徹中總結(jié)經(jīng)驗與教訓,在落實中尋求創(chuàng)新與發(fā)展。
三、對員工講尊重。就是正確認識與處理好管理干部與員工之間的關(guān)系。管理干部首先自己是努力工作者,是體能與智慧的出色者,是各方面的模范,是員工智慧潛能的開發(fā)者,應成為員工的導師;其次,管理干部是帶領(lǐng)員工完成任務的帶頭人。能否帶出一支好的隊伍是衡量管理干部能力與水平的主要標志之一;多征求員工意見,不壓制員工思想。要把員工鍛造成團結(jié)進取、務實創(chuàng)新、招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的堅強隊伍;善于調(diào)動起員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性,靠團結(jié)凝聚人心,積蓄力量。一個團結(jié)的集體,就是一個打不垮、撕不爛、摧不毀的鋼鐵長城。管理干部要善于團結(jié)每一位員工,實現(xiàn)員工間心往一處想,話往一處說,勁往一處使,事往一處辦。所以要利為員工謀,情為員工系,權(quán)為員工用。
四、對協(xié)調(diào)講原則。就是凡事必須首先堅持原則。原則是規(guī)范,是制度。不講原則,就會管理混亂。違背原則,就是出賣企業(yè)利益。在堅持原則的前提下,在方式方法上靈活運用,實現(xiàn)目標是最終目的。由于我們的服務對象是有思想、有意識的人,每個人的思想、行為都是千差萬別的,所以要因人而異,要有針對性地開展協(xié)調(diào)工作。
五、對工作講求真務實。就是要全面落實各項管理措施。措施是銀,落實是金。無論多么好的措施,如果得不到全面地貫徹,也不能稱其為好。關(guān)鍵是認認真真、扎扎實實。管理中每一個環(huán)節(jié)都要落到實處。不要放過細枝末節(jié)。千里之堤,潰于蟻穴。對細節(jié)萬萬不能馬虎大意。四星級與五星級酒店的真正差別就是細節(jié),現(xiàn)在有的酒店把管理理念定為“細節(jié)、細節(jié)、還是細節(jié)”,足見細節(jié)管理的重要性。
做好了這五對五講,才能當好領(lǐng)導的左膀右臂,才能當好員工的知心人,成為一個合格的御泉灣中層管理干部。
企業(yè)中層培訓心得感受-培訓心得體會2
在這個月的兩次培訓課上,我收獲的不僅僅是知識,令我對日后的工作,更有了明確的目標和方向。
課程一:生產(chǎn)計劃與物流管理PMC
雖然說計劃趕不上變化,但計劃卻是進行有效生產(chǎn)的前提。生產(chǎn)計劃必須有條理、有步驟、有輕重緩急地進行,也不能偏離公司的整體運營決策。
編制合理的生產(chǎn)計劃關(guān)聯(lián)到多方面的因素。如設(shè)備的運行情況,客戶的訂單情況及銷售情況等。此外,物料的管理也不容忽視,它關(guān)系到計劃量的制定。
涉及生產(chǎn)計劃的每個環(huán)節(jié)都是重要的,內(nèi)容越細化,生產(chǎn)計劃的可行性越強。如果管理不到位,會影響生產(chǎn)計劃的準確度,會出現(xiàn)材料積壓或缺料現(xiàn)象,造成生產(chǎn)混亂。除了對相關(guān)數(shù)據(jù)進行收集和分析,還要與相關(guān)部門進行充分的溝通。在了解整個生產(chǎn)系統(tǒng)的運作狀況后,要做好異常情況下的應急方案和預防措施,避免對生產(chǎn)造成太大的影響。在生產(chǎn)計劃實施的過程中,還要進行密切的跟蹤和有效的監(jiān)督,遇到問題及時與相關(guān)部門協(xié)調(diào)并解決。
交期延遲是企業(yè)常見的通病。通過合理性的計劃安排生產(chǎn),上、下齊心協(xié)力解決了交期問題,不但會提高客戶對企業(yè)的滿意度,還會給企業(yè)帶來更高的效益。
課程二:實效經(jīng)理育、留人智慧
站在人力資源管理,我是一名門外漢,但對部門員工這個小范圍的培育和指導,作為中層管理者的我來說,有著深刻的體會。
員工作為企業(yè)的人力資源,從招騁、試用,錄用到培養(yǎng)優(yōu)秀人才,最終留住人才,給企業(yè)搭建人才階梯,為企業(yè)的發(fā)展打下穩(wěn)實基礎(chǔ),是人力資源部門的核心內(nèi)容。
員工流動過于頻繁,會給企業(yè)造成人力、財力、發(fā)展?jié)摿ι系闹卮髶p失。人才的'流失,后果更是不堪設(shè)想。其實員工離開企業(yè),除了企業(yè)的體制,管理問題外,自身的發(fā)展才是主要的原因。既要提升企業(yè)的親和力和凝聚力,還要建立公平、公開、公正的健全的管理體制,同工同酬,才能留住優(yōu)秀的人才!更關(guān)鍵的一點是要幫助員工規(guī)劃好職業(yè)生涯,明確發(fā)展方向,讓員工沿著這條道路不斷努力,一步一步去實現(xiàn)自己的理想,也與企業(yè)達到雙贏的效果。皆因:發(fā)展才是硬道理!
隨著大批80后、90后進入職場,企業(yè)不能單單沿用過去的那套用人方法了。這些職場新人,多數(shù)受過良好教育,有著獨立的價值觀,不喜歡受約束,學習能力強,自信,喜歡挑戰(zhàn)新事物,有著較強的創(chuàng)新能力。所以在培育此類新員工的時候,給他們提供平臺進行交流和學習,在工作上要多鼓勵,在生活上則以快樂作為導向,去激發(fā)他們的潛力。另外,不同崗位,不同類型的員工培訓的體系也不一樣。實行人崗相符,找出培育的要點,并加以訓練,讓其個人能力得到有效提升的同時,為企業(yè)創(chuàng)造更多的績效,獲取利潤。同時,企業(yè)還應根據(jù)自己的特點,創(chuàng)造出屬于自己的企業(yè)文化,才能留住符合自己企業(yè)價值觀的人才。
企業(yè)中層培訓心得感受-培訓心得體會3
管理從思想上來說是哲學的,從理論上來說是科學的,從操作上來說是藝術(shù)的!案邔庸芾碚,做正確的事;中層管理者,正確的做事;執(zhí)行層人員,把事做正確!敝袑庸芾砣藛T進行有效管理,關(guān)鍵就在于:正確的做事。這依賴于中層管理人員責任的改變;技能和素質(zhì)的改變;時間運用方式的改變;價值觀的改變……
通過這一次的培訓,我深深的認識到,作為一名中層管理人員,與上級、下級,工作生活中有效的溝通是致關(guān)重要的。溝通是信息傳遞的重要方式,通過溝通,信息在部門、員工之間得以傳播。組織工作的開展在很大程度地講通過從上到下的層層溝通進行的。部門與部門之間通過有效溝通,能及時消除部門之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調(diào)性問題,理順工作上流程,增強部門之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力,提高整體工作效率;反之,無效的部門溝通,只能使部門之間徒生交流障礙,溝通不暢各個部門單獨作戰(zhàn),結(jié)果必然造成組織的任務無法得到及時完成。
找準自己的定位,界定好自己的職責。
管理者自身的行為,不僅影響著自身的工作效率,而且對下屬起著潛移默化的作用,無形中教會了員工用怎樣的方式和態(tài)度來對待工作!皬妼⑹窒聼o弱兵”,獅子帶領(lǐng)的羊能夠打敗羊率領(lǐng)的狼,為什么?關(guān)鍵就在于,不合格的管理人員,會在有意無意間堵住了員工的嘴,束縛了員工的手,禁錮了員工們的思想,讓員工言非所想,做非我愿。在管理學的'論述中,也這樣講到:“只有不稱職的領(lǐng)導,沒有不稱職的員工。”鑒于中層管理人員地位的特殊性,這就要求我們必須做到以身作則,率先垂范。
把握好管理的原則,補充足管理的營養(yǎng)
很多管理人員都會說:別告訴我過程,我只要結(jié)果。這說明,對領(lǐng)導來說,最看重的是結(jié)果,結(jié)果比過程更重要。管理者,要關(guān)注細節(jié),要管好過程,只有這樣才能得出好結(jié)果。但關(guān)注過程的前提是:關(guān)注結(jié)果。我們打井,首先想到的肯定是,這兒有沒有水源,其次才是怎樣打的問題。雖然,一個團隊元帥只有一個,但是,我們每一個管理者卻可以像元帥一樣思考,像士兵一樣做事。實踐是最嚴厲的老師和最苛刻的裁判,能夠走上管理崗位的人,肯定都是經(jīng)歷過驚濤駭浪的,是實踐篩選出的弄潮兒。但是,我們還是應該積極學習相關(guān)的理論知識的。大家都知道,“坐而論道不如起而行”;我們也清楚,“紙上得來終覺淺,絕知此事須躬行”。
這次培訓讓我充分了解到做為一個中層管理者的定位與職責,醫(yī)院的發(fā)展離不開團隊,團隊的核心在于中層管理者,什么是團隊?團隊雖然由個體組合而成,但絕不是簡單的人群組合。一支優(yōu)秀的團隊離不開一流的中層,帶領(lǐng)全團隊的每一位成員產(chǎn)生共同的認知,才能朝著同一個方向努力,才能產(chǎn)生高績效。
總之,一個最好的中層,是一個具有大境界、精于業(yè)務、善于總結(jié),善于匯報的中層。是一個勇當下級學習的標桿,終身學習,如履薄冰。
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