培訓(xùn)的心得（通用20篇）
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見(jiàn)解時(shí)，應(yīng)該馬上記錄下來(lái)，寫一篇心得體會(huì)，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么問(wèn)題來(lái)了，應(yīng)該如何寫心得體會(huì)呢？下面是小編整理的培訓(xùn)的心得，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
培訓(xùn)的心得 篇1
禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和，現(xiàn)代禮儀培訓(xùn)心得。簡(jiǎn)言之，禮儀就是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。
從個(gè)人修養(yǎng)的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。 從傳播的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。如果分類，可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支，因?yàn)槎Y儀是門綜合性的學(xué)科，所以又是相對(duì)而言。各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的，大部分禮儀內(nèi)容都大體相同。禮儀的主要功能，從個(gè)人的角度來(lái)看：
一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);
二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣。從團(tuán)體的角度來(lái)看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。大凡國(guó)際化的企業(yè)，對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容，同時(shí)也是獲得國(guó)際認(rèn)證的重要軟件。
通過(guò)學(xué)習(xí)，可以從中得到很多樂(lè)趣，可以提高個(gè)人修養(yǎng)，提升個(gè)人素質(zhì)，使你更適合在這個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代生存。
在個(gè)人修養(yǎng)方面，現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀，不僅規(guī)范了自己的行為，使舉止得體，言語(yǔ)文雅，而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣。
在職場(chǎng)禮儀方面，也學(xué)到了很多，尤其是老師舉的典例，實(shí)訓(xùn)室里的各種模擬，都使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前所不了解的，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我可以從容鎮(zhèn)定，落落大方的面對(duì)眼前的.一切。
再涉外禮儀方面，也學(xué)到了許多前所未聞的離異，同時(shí)也了解到了許多國(guó)家的不同的風(fēng)俗習(xí)慣，多姿多彩的課堂模擬，同學(xué)們的踴躍參與，爭(zhēng)相表演各國(guó)風(fēng)俗，形象生動(dòng)，激情澎湃，再談吐言語(yǔ)中學(xué)到了許多。
總之，現(xiàn)代禮儀對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō)，都是十分重要的，在職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，學(xué)歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會(huì)使你在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更大優(yōu)勢(shì)。
“人無(wú)禮則不立，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧”�？桌戏蜃觾汕昵澳钅钣性~，以禮治國(guó)、以禮服人，打造謙謙君子之國(guó)。古人云：“禮興人和”，謙恭禮讓，諒解寬容，與人為善，重形象，講禮義�，F(xiàn)今的社會(huì)，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，交際頻繁，在人與人的接觸與交際中，現(xiàn)代禮儀越發(fā)顯得重要，甚至基本的禮儀是必不可少的。禮儀是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑，它規(guī)范人們?cè)谝欢ǖ膱?chǎng)合的出現(xiàn)方式，是順利進(jìn)入社會(huì)的通行證，是得到人們認(rèn)同的行為規(guī)范，是人們參與社會(huì)生活的行為指導(dǎo)�，F(xiàn)代禮儀，應(yīng)是當(dāng)代大學(xué)生必修的一門課程。
“禮”這個(gè)字的意思是什么呢?是尊重的意思�！岸Y者敬人也”。在人際交往中，既要尊重別人，更要尊重自己，這就是禮者敬人。但是我們光說(shuō)尊重有時(shí)候沒(méi)用。心里想什么?我們得善于表達(dá)，它需要形式。我們得會(huì)說(shuō)話，我們得有眼色，我們得把這活兒做地道了，不僅要有禮，而且要有儀�！皟x”就是恰到好處的向別人表示尊重的形式。我們善待自己也好，善待別人也好，尊重自己也好，尊重別人也好，我們既有禮，禮就是尊重，又有儀，儀就是表達(dá)。沒(méi)有禮是沒(méi)有儀的。
比如：我們?cè)诒容^正式的場(chǎng)合和別人通電話，不管是座機(jī)還是手機(jī)，打電話時(shí)誰(shuí)先掛?這個(gè)問(wèn)題就是其實(shí)就是禮和儀的問(wèn)題，一些人經(jīng)常犯兩個(gè)常識(shí)性的錯(cuò)誤，是誰(shuí)先打誰(shuí)先掛，還是誰(shuí)先接誰(shuí)先掛，這是第一個(gè)錯(cuò)誤。第二個(gè)常識(shí)性錯(cuò)誤是什么呢?就是讓對(duì)方掛。其實(shí)這個(gè)做法也有其漏洞，譬如你所在的公司規(guī)定打電話時(shí)讓對(duì)方先掛，但是對(duì)方的公司也有同樣的規(guī)定時(shí)，兩邊都不掛，死扛，大說(shuō)其廢話。誰(shuí)先掛呢?交際禮儀有游戲規(guī)則，地位高者先掛，地位高者先掛。假如知道一些像這樣的禮儀規(guī)則就會(huì)減少很多不必要的尷尬和麻煩。
培訓(xùn)的心得 篇2
這是我第一次參加拓展訓(xùn)練，不同于軍訓(xùn)，不同于體驗(yàn)生活，不同于素質(zhì)培訓(xùn)，不同于極限運(yùn)動(dòng)，但一天一夜的拓展訓(xùn)練，完成了思維和理想的轉(zhuǎn)變——從獨(dú)行俠到特種兵。
很多人都會(huì)有一種理想英雄主義的心態(tài)：經(jīng)過(guò)了漫長(zhǎng)的實(shí)踐積累期，找到一個(gè)施展能力的舞臺(tái)，一方面滿懷信心要獨(dú)當(dāng)一面，另一方面又難免感到力不從心。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作，也許從業(yè)務(wù)能力和做事方法上會(huì)有相對(duì)成熟起來(lái)，但價(jià)值觀的轉(zhuǎn)變非一朝一夕所能改變。
這次拓展訓(xùn)練對(duì)于我，至少有三個(gè)方面的改變：重新認(rèn)識(shí)了自己，重新理解了團(tuán)隊(duì)，重新塑造了價(jià)值觀。
在拓展訓(xùn)練之前對(duì)自己的認(rèn)識(shí)很多都在想象之中，覺(jué)得自己應(yīng)該是一個(gè)怎樣的人，可以成為怎樣的人。但在過(guò)電網(wǎng)、爬天梯、過(guò)沼澤、走有軌電車、翻越畢業(yè)墻之前，幾乎完全否定了對(duì)自己的認(rèn)識(shí)，我覺(jué)得這些項(xiàng)目幾乎是不可能完成的任務(wù)，覺(jué)得自己沒(méi)有那么聰明，也沒(méi)有那樣勇敢，不能夠忍受十幾個(gè)人踩在兩條小木板上的擁擠，沒(méi)辦法保證13個(gè)人步調(diào)一致的在小小空地上走完一圈。或許這的確是當(dāng)時(shí)瞬間的想法，但足以證明曾經(jīng)有過(guò)的自我否定。
但結(jié)果是——我做到了!雖然過(guò)電網(wǎng)的`任務(wù)完成在最后的幾秒鐘里，但是從第一個(gè)人過(guò)網(wǎng)到還剩12分鐘又重新來(lái)過(guò)，我始終充滿信心，拋棄了結(jié)果，執(zhí)著于過(guò)程——原來(lái)我是樂(lè)觀而積極的!在爬天梯之前，“追夢(mèng)”說(shuō)只要我能爬到第三層拿到分就可以了，但是在“追風(fēng)”的幫助和隊(duì)友的鼓勵(lì)下我站在了頂端，看到了和大家一樣的風(fēng)景——原來(lái)我是勇敢而不服輸?shù)?在剛開始過(guò)沼澤的時(shí)候，心情特別緊張，沒(méi)過(guò)多久腳就站不穩(wěn)了，盡量不去想“無(wú)夢(mèng)”先生用芭蕾舞一樣的腳尖立在蹺蹺板最頂端，周圍的隊(duì)友都牢牢的抓住我、并用鼓勵(lì)的話語(yǔ)安撫我，給我堅(jiān)持下去的動(dòng)力——原來(lái)我是那樣在乎集體的榮譽(yù)，珍惜堅(jiān)持下來(lái)的勝利果實(shí)!我還記得剛到畢業(yè)墻下面的泄氣樣子，但是我還是依托著隊(duì)友們的肩膀和手臂站到了勝利的旗幟下——原來(lái)我是能夠迎難而上、敢于突破的!我再一次用自信的表達(dá)方式肯定了自己，但已不是用想象，而是經(jīng)過(guò)親身驗(yàn)證的，這種自信坦然踏實(shí)、錚錚有力、久久回味。
自信于自己的能力卻不能充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量會(huì)助長(zhǎng)獨(dú)行俠的威風(fēng)，卻仍然是簡(jiǎn)單的個(gè)體，所以我覺(jué)得更大的突破是對(duì)團(tuán)隊(duì)的理解。這是一種超越理性的認(rèn)識(shí)，在過(guò)電網(wǎng)的時(shí)候，每一個(gè)托舉、每一句提醒、每一次堅(jiān)持，我們彼此鼓勵(lì)、彼此信任，在大家一次又一次重來(lái)過(guò)程中完成了任務(wù);在爬天梯的時(shí)候，大家交流經(jīng)驗(yàn)、互相鼓勵(lì)、彼此扶持，每一個(gè)高度都驚心動(dòng)魄，每一個(gè)人的心中都印下一個(gè)有力的手臂，那是精誠(chéng)合作的力量，那是永不放棄的勇氣;在過(guò)沼澤的時(shí)候最大的感觸是所有的人都秉住呼吸堅(jiān)持到底，耳邊都是鼓勵(lì)和信任的安慰，沒(méi)有抱怨沒(méi)有埋怨，主力隊(duì)員忙前忙后，其他隊(duì)員積極配合，勝利的喜悅來(lái)得那么純粹而生動(dòng);翻越畢業(yè)墻的時(shí)候，給我感觸最深的是對(duì)說(shuō)的一句話：“你現(xiàn)在不上去往后更沒(méi)有人能馱動(dòng)你了!”這是一句再簡(jiǎn)單、再直白不過(guò)的話了，但是那一剎那間我深深地感動(dòng)，無(wú)論遇到什么樣的情況，即使自己已經(jīng)放棄，但我們的團(tuán)隊(duì)不會(huì)把自己的隊(duì)友看成是困難而放棄，團(tuán)隊(duì)的意義在戰(zhàn)斗時(shí)是力量......
培訓(xùn)的心得 篇3
關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)尤其是操作風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)培訓(xùn)，公司已經(jīng)組織參加多次，作為在區(qū)域擔(dān)任業(yè)務(wù)部門的人員而言，操作風(fēng)險(xiǎn)對(duì)于我們已經(jīng)不陌生，但是如果說(shuō)已經(jīng)能夠很清晰地認(rèn)識(shí)到操作風(fēng)險(xiǎn)的各項(xiàng)情況，恐怕也很少人敢這么說(shuō)，通過(guò)本次培訓(xùn)，可以說(shuō)讓區(qū)域各個(gè)崗位的員工再一次深入地學(xué)習(xí)和了解了關(guān)于操作風(fēng)險(xiǎn)從歷程到實(shí)際應(yīng)用中的相關(guān)知識(shí)，進(jìn)一步鞏固了原本在腦海中關(guān)于操作風(fēng)險(xiǎn)知曉但并不精通的一種概念。
從理論上總結(jié)，操作風(fēng)險(xiǎn)可以分為四類：人員因素引起的操作風(fēng)險(xiǎn)、流程因素引起的操作風(fēng)險(xiǎn)、系統(tǒng)因素引起的操作風(fēng)險(xiǎn)和外部事件引起的操作風(fēng)險(xiǎn)。人員因素引起的操作風(fēng)險(xiǎn)包括操作失誤、違法行為（員工內(nèi)部欺詐/內(nèi)外勾結(jié)）、違反用工法、關(guān)鍵人員流失等情況。流程因素引起的操作風(fēng)險(xiǎn)又分為流程設(shè)計(jì)不合理和流程執(zhí)行不嚴(yán)格兩種情況。而系統(tǒng)因素引起的操作風(fēng)險(xiǎn)包括系統(tǒng)失靈和系統(tǒng)漏洞兩種情況。外部事件引起的操作風(fēng)險(xiǎn)主要是指外部欺詐、突發(fā)事件以及銀行經(jīng)營(yíng)環(huán)境的不利變化等情況。其中，屬于操作性風(fēng)險(xiǎn)的僅包括人員因素引起的操作風(fēng)險(xiǎn)中的操作失誤、違法行為、越權(quán)行為和流程因素引起的操作風(fēng)險(xiǎn)中的流程執(zhí)行不嚴(yán)格的情況。顯然，操作性風(fēng)險(xiǎn)不能等同于操作風(fēng)險(xiǎn)，盡管操作性風(fēng)險(xiǎn)是操作風(fēng)險(xiǎn)中發(fā)生頻率最大、占比最高的風(fēng)險(xiǎn)類型。有統(tǒng)計(jì)顯示，操作性風(fēng)險(xiǎn)占總數(shù)的比例為70%。正如前面所述，這種將操作風(fēng)險(xiǎn)狹隘地定義為操作性風(fēng)險(xiǎn)的做法，往往會(huì)使得建立在這一認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上的操作風(fēng)險(xiǎn)管理體系不能覆蓋所有的操作風(fēng)險(xiǎn)，從而使以銀行為主的相關(guān)金融機(jī)構(gòu)難以防范那些突發(fā)事件的沖擊。
特此也參考了一篇華夏銀行關(guān)于“探尋當(dāng)前商業(yè)銀行打操作風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)案規(guī)律”的文章，其中提到的一些操作風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生最為頻繁的情況的幾個(gè)特征作了一個(gè)分析，認(rèn)為還是具有一定的借鑒意義的。這里想就本次培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容，結(jié)合目前公司轎車業(yè)務(wù)的相關(guān)情況，進(jìn)行一下簡(jiǎn)單的分析。
通過(guò)華夏銀行開展的以授信業(yè)務(wù)為主要內(nèi)容的案件專項(xiàng)治理集中核查。發(fā)現(xiàn)審查審批環(huán)節(jié)是仍銀行授信業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)最大的環(huán)節(jié)，其中擔(dān)保措施不到位又是突出風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。
(一)風(fēng)險(xiǎn)的“點(diǎn)概率”高。一些會(huì)計(jì)等日常業(yè)務(wù)的操作風(fēng)險(xiǎn)具有“點(diǎn)概率”為零的特征不同，授信業(yè)務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)中的任意一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)控制不當(dāng)，均可能獨(dú)立導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)。例如客戶經(jīng)理貸前調(diào)查不實(shí)、未雙人實(shí)地核查、貸后檢查流于形式；放款環(huán)節(jié)未嚴(yán)格落實(shí)貸審會(huì)決議、抵質(zhì)押登記未辦妥等。
從這一點(diǎn)來(lái)看，目前正對(duì)此項(xiàng)操作風(fēng)險(xiǎn)的控制，我們公司在轎車業(yè)務(wù)部上一方面已經(jīng)采取了由評(píng)審對(duì)于客戶經(jīng)理質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)的方式來(lái)監(jiān)督客戶經(jīng)理貸前調(diào)查工作的真實(shí)性及規(guī)范性，另一方面通過(guò)定期組織的內(nèi)部檢查從區(qū)域?qū)用孢M(jìn)一步對(duì)過(guò)去一階段的工作進(jìn)行進(jìn)一步的核查以確保相關(guān)工作的質(zhì)量。除此以外，目前的正常類貸后檢查通過(guò)與客戶電話溝通以及調(diào)取客戶最新的信用報(bào)告并逐一查看的方式進(jìn)行了有效和實(shí)質(zhì)的檢查，避免檢查流于形式。最后，就抵押登記真實(shí)性而言，已經(jīng)針對(duì)所有抵押車輛按月進(jìn)行查詢，一定程度上避免和控制了相關(guān)操作風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性。另外，我公司已經(jīng)設(shè)置了獨(dú)立的放款審核部門，進(jìn)行日常的結(jié)算和放款操作，針對(duì)與制度不符的情況，都需要通過(guò)相關(guān)上級(jí)部門的事件報(bào)告單或者風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)的會(huì)議紀(jì)要等作為放款的`要件，不可能發(fā)生未按正常流程或合規(guī)手續(xù)進(jìn)行放款的情況。當(dāng)然，目前也有存在不足之處，包括雖然通過(guò)評(píng)審來(lái)監(jiān)督客戶經(jīng)理的工作，但是評(píng)審的相關(guān)工作卻沒(méi)有途徑進(jìn)一步進(jìn)行檢查和約束等。但是整體而言，在我公司目前的相關(guān)環(huán)節(jié)中還是從一定程度上可以避免此類風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
(二)可計(jì)量但具隱蔽性。授信業(yè)務(wù)中銀行與客戶間的合同標(biāo)的金額是確定的，因此可能損失的單筆最高金額是可計(jì)量的，但又具一定隱秘特征。在初始階段，可能就是一些違規(guī)問(wèn)題，看不出有什么大的風(fēng)險(xiǎn)，但當(dāng)這些違規(guī)問(wèn)題潛伏至還款或追償階段，就可能演變?yōu)楹贤谋驹诜尚Яι系牟蛔悖M(jìn)而造成貸款損失。
針對(duì)這一點(diǎn)，隨著我們業(yè)務(wù)的進(jìn)行，從業(yè)務(wù)開展至今已經(jīng)修改過(guò)較多版本的合同，目前所使用的合同版本中基本已就貸前、貸時(shí)、貸后相關(guān)情況，權(quán)利義務(wù)等作了相當(dāng)明晰的說(shuō)明和解釋，從目前后期的還款及不良資產(chǎn)清收情況看，并未發(fā)現(xiàn)相關(guān)條款的法律效應(yīng)所導(dǎo)致的貸款損失。
(三)可預(yù)警性。授信業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)一般事先有征兆，有預(yù)警信號(hào)，突發(fā)性較弱。銀行可以依照一定的制度、方法和程序，通過(guò)對(duì)借款人、保證人及擔(dān)保物狀況的嚴(yán)密監(jiān)控，以及對(duì)外部市場(chǎng)環(huán)境的跟蹤分析等，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)做出及時(shí)識(shí)別與預(yù)警。
很多人將操作風(fēng)險(xiǎn)等同于操作性風(fēng)險(xiǎn)或操作中的風(fēng)險(xiǎn)。這種認(rèn)識(shí)誤區(qū)往往會(huì)導(dǎo)致另外一種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，即認(rèn)為操作風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)銀行內(nèi)部審計(jì)部門的事情，與其他部門無(wú)關(guān)，進(jìn)而將操作風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé)不恰當(dāng)?shù)刭x予內(nèi)部審計(jì)部門。這種情況在國(guó)內(nèi)銀行業(yè)中絕非少數(shù)。這其實(shí)是大錯(cuò)特錯(cuò)。首先，從銀行內(nèi)部控制體系的構(gòu)成來(lái)看，內(nèi)部審計(jì)部門屬于內(nèi)部控制機(jī)制中的評(píng)價(jià)與監(jiān)督環(huán)節(jié)。也就是說(shuō)，該部門的職責(zé)是對(duì)銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行監(jiān)督，并對(duì)其有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)，而不是直接參與風(fēng)險(xiǎn)管理。如果將操作風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé)賦予內(nèi)部審計(jì)部門，就會(huì)造成該部門職責(zé)上的沖突，形成既做“裁判”又做“運(yùn)動(dòng)員”的情況，導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)管理事實(shí)上的失效。其次，國(guó)外的風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)踐表明，有效的風(fēng)險(xiǎn)管理既需要一個(gè)獨(dú)立的管理部門，也離不開各業(yè)務(wù)部門的支持。惟有此才能確保風(fēng)險(xiǎn)管理的獨(dú)立性和專業(yè)性的有機(jī)結(jié)合。將操作風(fēng)險(xiǎn)管理單獨(dú)賦予內(nèi)部審計(jì)部門，并認(rèn)為與其他部門無(wú)關(guān)，從而將其他部門排除在外，只能導(dǎo)致操作風(fēng)險(xiǎn)管理專業(yè)性的低下，很多專業(yè)行的風(fēng)險(xiǎn)隱患及有可能因此而無(wú)法被發(fā)現(xiàn)。最后，根據(jù)操作風(fēng)險(xiǎn)的定義，操作風(fēng)險(xiǎn)是一個(gè)涉及面非常廣的范疇。因而，操作風(fēng)險(xiǎn)管理也將涉及許多部門，如安全保衛(wèi)部門、科技部門、后勤事務(wù)部門等。這就難免出現(xiàn)部門之間需要協(xié)調(diào)的情況。顯然，這僅靠?jī)?nèi)部審計(jì)一個(gè)部門是不夠的。國(guó)外的銀行往往會(huì)成立一個(gè)委員會(huì)，該委員會(huì)由各涉及操作風(fēng)險(xiǎn)的部門組成，以對(duì)一些跨部門的問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調(diào)。從上述情況來(lái)看，那種認(rèn)為“操作風(fēng)險(xiǎn)管理只是內(nèi)部審計(jì)部門的事情，與其他部門無(wú)關(guān)”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)是非常危險(xiǎn)的。
(四)可緩釋性。會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)一經(jīng)暴露，往往損失難以挽回，而對(duì)于授信業(yè)務(wù)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，銀行通�？刹扇≌蛊�、借新還舊、資產(chǎn)重組等多種方式將風(fēng)險(xiǎn)緩釋、后移，并通過(guò)以資抵債、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等措施進(jìn)行處置與化解。
結(jié)合上述情況，防范操作風(fēng)險(xiǎn)可從以下幾個(gè)方面入手：
第一，增強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制。包括員工的操作風(fēng)險(xiǎn)觀、操作風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)部控制意識(shí)和操作風(fēng)險(xiǎn)管理職業(yè)道德等，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的敏感程度、承受水平、控制手段有足夠的理解和掌握，銀行高級(jí)管理層應(yīng)了解本行的主要操作風(fēng)險(xiǎn)所在。
第二，構(gòu)建全面風(fēng)險(xiǎn)管理模式和完整、獨(dú)立的操作風(fēng)險(xiǎn)管理體系。不能只注重單一風(fēng)險(xiǎn)管理，而應(yīng)將信用風(fēng)險(xiǎn)、利率風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)及其他風(fēng)險(xiǎn)，以及包括這些風(fēng)險(xiǎn)在內(nèi)的各種金融資產(chǎn)進(jìn)行組合。
第三，建立健全操作風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估體系和完整的內(nèi)控信息反應(yīng)機(jī)制。第四，整合優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，實(shí)行內(nèi)控管理的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
培訓(xùn)的心得 篇4
10月8日有幸參加由張永志導(dǎo)師授課的“時(shí)間與目標(biāo)管理”培訓(xùn)，雖然培訓(xùn)僅僅只有一天的時(shí)間，但是卻依然讓我受益良多。通過(guò)這一次的培訓(xùn)讓我進(jìn)一步了解時(shí)間管理、目標(biāo)管理的定義，如何利用時(shí)間與目標(biāo)管理來(lái)幫助自己的工作，提升自己的工作效率。特別是時(shí)間管理部分的學(xué)習(xí)，讓我受益頗多。接下來(lái)，我就此次培訓(xùn)中對(duì)于時(shí)間管理的學(xué)習(xí)心得做一下匯報(bào)與總結(jié)。
“現(xiàn)代管理學(xué)之父”彼得〃德魯克說(shuō)過(guò)：“時(shí)間是最高貴而有限的資源。”中國(guó)古時(shí)候便有“逝者如斯夫，不舍晝夜”，“一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰”等說(shuō)法，皆闡述了時(shí)間管理的重要性，可以說(shuō)這些名句都將時(shí)間同人的生命及事業(yè)緊密的聯(lián)系了起來(lái)。時(shí)間對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是重要的，但是時(shí)間卻不會(huì)為我們?nèi)魏我粋�(gè)人停留，它的流逝是一種大自然的客觀規(guī)律，不以人的意志為轉(zhuǎn)移，那么我們唯有通過(guò)強(qiáng)化時(shí)間管理，學(xué)習(xí)并掌握時(shí)間管理的方法，制定相關(guān)的規(guī)劃并去檢驗(yàn)時(shí)間管理的效果，同時(shí)不斷地去修正管理方案，這樣方能高效地完成日常工作的相關(guān)事宜，充分利用時(shí)間資源創(chuàng)造自己的'價(jià)值。
導(dǎo)師在培訓(xùn)課上說(shuō)：“時(shí)間管理就是用科學(xué)的原則與技巧，讓你更有效的運(yùn)用時(shí)間，用最少的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)更多的目標(biāo)； 時(shí)間管理就是自我管理，改變習(xí)慣，以令自己更富績(jī)效。 ”之前的我對(duì)于時(shí)間管理一直存在一個(gè)誤區(qū)，認(rèn)為時(shí)間管理便是為每件事情安排時(shí)間。通過(guò)培訓(xùn)，我明白時(shí)間管理并不是簡(jiǎn)單的要求要把所有事情都完成，而是有效的利用時(shí)間，實(shí)現(xiàn)更多的目標(biāo)。通過(guò)學(xué)習(xí)第二象限原則及“4D原則”，我了解到工作中要對(duì)每件事的重要性及緊急性進(jìn)行分類，重要緊急的事情優(yōu)先完成，重要不緊急的事情呆會(huì)完成，不重要緊急的事情授權(quán)他人完成而不重要且不緊急的事情就不用去做了。根據(jù)事情的輕重緩急合理安排時(shí)間，而非“一刀切”式的為所有事情平均分配時(shí)間，也不是按照事情先后順序去完成，更不能隨心所欲地去應(yīng)付各種事情。
對(duì)于現(xiàn)在從事的行政工作，工作內(nèi)容范圍較大，事情比較繁雜。通過(guò)學(xué)習(xí)此次培訓(xùn)的20：80原則，讓我知道要將主要精力花在解決主要問(wèn)題、抓主要項(xiàng)目上。面對(duì)繁雜的事務(wù)是難以做到面面俱到的，因此在工作中要學(xué)會(huì)重點(diǎn)突破。將80%的時(shí)間、資源花在能出關(guān)鍵效益的20%的方面；用20%的時(shí)間又照顧其余80%的工作。簡(jiǎn)單地說(shuō)就是在工作中，不能“胡子眉毛一把抓”，而是要抓關(guān)鍵人員、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵用戶、關(guān)鍵項(xiàng)目、關(guān)鍵崗位。
以上幾點(diǎn)心得令我印象深刻，記憶猶新。感謝公司安排了這次內(nèi)容豐富、實(shí)用的“時(shí)間與目標(biāo)管理”培訓(xùn)課，我將牢記在培訓(xùn)課上所學(xué)的知識(shí)，并將其運(yùn)用到今后的工作生活中。
培訓(xùn)的心得 篇5
人到中年，經(jīng)過(guò)慎重考慮，我選擇了山西省最好的學(xué)�！酱蟾街校覍⒈M快適應(yīng)這片我向往的熱土，盡快融入這個(gè)充滿生機(jī)的新環(huán)境，與我的學(xué)生們、同事們天天一起走過(guò)“棟梁門”，在“展翅樓”里，秉承志存高遠(yuǎn)，腳踏實(shí)地的校訓(xùn)，為自己所深愛(ài)的教育工作再繼續(xù)工作22年。
為了使我們這批新教師了解學(xué)校文化，盡快融入附中，8月28日到29日，教科研處和德育處對(duì)20xx年新入校的青年教師和調(diào)入附中一年的教師進(jìn)行了校本培訓(xùn)，讓我感到震驚的是附中的同事們，無(wú)論是校領(lǐng)導(dǎo)還是教師都已是研究型、學(xué)者型的教師，甚至是專家，這就不難理解他們?nèi)绾蝿?chuàng)造了山西省第一、全國(guó)前列的教育神話，同時(shí)他們也是一批深入領(lǐng)悟了教育精髓人，他們樸實(shí)的外表遮不住良好的素養(yǎng)和氣質(zhì)，更讓我羨慕的是人人臉上洋溢著的自信和真誠(chéng)，這正是我所向往的。
副校長(zhǎng)時(shí)利民老師宣講了附中對(duì)教科研工作的基本要求，并舉行了《如何成為一名合格教師》的專題講座，教務(wù)處主任李?yuàn)^平老師就教學(xué)常規(guī)進(jìn)行了培訓(xùn)，政治學(xué)科組組長(zhǎng)于慧強(qiáng)、生物學(xué)科組組長(zhǎng)暨高中生物學(xué)科競(jìng)賽主教練趙志玲、化學(xué)學(xué)科組組長(zhǎng)陳向陽(yáng)老師分別做了《心懷教育理想力做和諧教師》《組織學(xué)生探究學(xué)習(xí)的技能》《課程資源的開發(fā)與利用的技能》等專題培訓(xùn)，西藏部副主任張煜、歷史學(xué)科組組長(zhǎng)成益龍老師介紹了各自的成長(zhǎng)經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，馮保珍老師做了《差異性教學(xué)技能》培訓(xùn)，�？▲P老師進(jìn)行了板書技能培訓(xùn)，英語(yǔ)學(xué)科組組長(zhǎng)陳芳老師分享了組織學(xué)生有效合作學(xué)習(xí)的技能。德育處主任孟金萍老師對(duì)德育工作進(jìn)行了細(xì)致講解，魏定萌老師作為一個(gè)資深班主任為大家作了《濃烈依舊》的班主任講座，感人至深。
參會(huì)的青年師與主講教師還進(jìn)行了深入交流和座談。作為今年入校年齡最大的教師，我的發(fā)言很簡(jiǎn)單：
1、忘掉過(guò)去的一切，從零開始。
2、用心做事就能做好。
本次培訓(xùn)目的在于使教師熟悉和理解課程改革實(shí)驗(yàn)和素質(zhì)教育的要義，理解附中的教育教學(xué)思想、教學(xué)理念，明確工作目標(biāo)和常規(guī)管理及要求，掌握教學(xué)基本技能、重要教學(xué)方法，培養(yǎng)熱愛(ài)附中、熱愛(ài)學(xué)生、愛(ài)崗敬業(yè)、認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)、謙虛合作、努力工作的良好師德。具體心得如下：
一、教學(xué)教法方面：
附中采用了“學(xué)案導(dǎo)學(xué)”的教學(xué)模式，每周有小卷子用于周練，學(xué)前學(xué)生可用學(xué)案預(yù)習(xí)，課后有足夠的練習(xí)，把教學(xué)落在了實(shí)處，再加上輔導(dǎo)自習(xí)，自主學(xué)習(xí)，學(xué)生有充足的時(shí)間掌握好所學(xué)內(nèi)容。
“學(xué)案導(dǎo)學(xué)”教學(xué)模式是指在教學(xué)過(guò)程中，讓“學(xué)案”代替教師在課堂上發(fā)揮主導(dǎo)作用，由教師提供必需的學(xué)法指導(dǎo)，根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)的反饋信息輔助學(xué)生根據(jù)“學(xué)案”和教材進(jìn)行自主創(chuàng)新學(xué)習(xí)的一種教學(xué)模式。該模式的總體思想是以“學(xué)案”為載體，以“學(xué)案”與“教案”相結(jié)合，學(xué)生的學(xué)習(xí)與教師指導(dǎo)相結(jié)合，學(xué)生的主體地位與教師的主導(dǎo)作用相結(jié)合為原則，以教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體，學(xué)習(xí)為主線的一種方法。
“學(xué)案導(dǎo)學(xué)”是教學(xué)能使學(xué)生始終處在“問(wèn)題提出――問(wèn)題求解――問(wèn)題解決”的過(guò)程中，變“被動(dòng)”為“主動(dòng)”。在“學(xué)案”中將學(xué)習(xí)目標(biāo)示意學(xué)生，能使學(xué)生在課前的預(yù)習(xí)、課本中的學(xué)習(xí)及課后的檢查中，都可以“學(xué)案”為導(dǎo)向進(jìn)行學(xué)習(xí)和小結(jié)，從而使學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)明確，在學(xué)習(xí)中也能有的放矢，而不是盲目的學(xué)。在課堂上通過(guò)師生互動(dòng)，生生交流培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)獲取知識(shí)的能力�！皩W(xué)案導(dǎo)學(xué)”充分體現(xiàn)了“教為主導(dǎo)、學(xué)為主體、學(xué)會(huì)與會(huì)學(xué)、個(gè)性發(fā)展與全面發(fā)展”相統(tǒng)一的教學(xué)理念。它通過(guò)創(chuàng)建師生互動(dòng)互助的生動(dòng)活潑的課堂教學(xué)氛圍，促進(jìn)了學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主動(dòng)參與意識(shí)，這對(duì)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)和學(xué)習(xí)興趣的提高以及自學(xué)能力的提高有著顯著的促進(jìn)作用，特別是對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力有著重要的作用。
二、班主任工作方面：
高中年級(jí)是學(xué)生中學(xué)階段學(xué)習(xí)生活的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，學(xué)生會(huì)經(jīng)歷文理分科、分班等較大的轉(zhuǎn)變，也是學(xué)生跨入新的學(xué)習(xí)、工作階段的起點(diǎn)，作為班級(jí)管理者的班主任，要做的工作既有廣度又有深度，其重要性和難度不言而喻。做好班主任工作，不僅需要我們有更多的投入，而且更需要講究方式方法。下面我就班主任工作的重點(diǎn)以及怎樣做好工作分三個(gè)方面，總結(jié)如下：
一、班主任是學(xué)生信心的塑造者：
高中三年是學(xué)生一次重大抉擇，對(duì)不少學(xué)生產(chǎn)生了較大的影響，對(duì)他們而言，不僅僅是成績(jī)的較量，更是自信心、心理素質(zhì)的較量。進(jìn)入高中以后，隨著學(xué)習(xí)的緊張、壓力的增大、過(guò)高的期望值，以及平時(shí)階段考試中的不正常發(fā)揮等，都可能挫傷學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，使學(xué)生情緒消沉，甚至對(duì)前途悲觀失望，從而使自信心？生動(dòng)搖。而學(xué)生在這個(gè)年齡段，一旦失去自信心，就會(huì)帶來(lái)極為嚴(yán)重的后果，有時(shí)甚至是毀滅性的，因此，班主任能準(zhǔn)確把握學(xué)生的思想、情緒的發(fā)展動(dòng)向，及時(shí)地引導(dǎo)、鼓勵(lì)學(xué)生的斗志，幫助他們重樹、加強(qiáng)自信心顯得至關(guān)重要。具體說(shuō)，我認(rèn)為要做到以下幾方面：
一是準(zhǔn)確性。醫(yī)學(xué)講究對(duì)癥下藥，作為班主任一定要對(duì)學(xué)生的實(shí)際情況掌握之后，再做思想工作才能有效，這時(shí)的學(xué)生已經(jīng)是準(zhǔn)成人了，如果班主任主觀性太強(qiáng)，甚至有時(shí)只憑表面現(xiàn)象下結(jié)論，不能做到切合實(shí)際，會(huì)使效果大打折扣，甚至?xí)寣W(xué)生認(rèn)為你是在走過(guò)場(chǎng)、搞形式，下次做工作就不會(huì)太有效。而如果你能一針見(jiàn)血、直指癥結(jié)，會(huì)使學(xué)生覺(jué)得你是很關(guān)注他的，工作的效果可想而知，我今年剛來(lái)到附中，對(duì)學(xué)生的情況并不了解，必須與學(xué)生主動(dòng)接觸，掌握每一個(gè)學(xué)生的基本情況，為以后的工作做好鋪墊。
二是經(jīng)常性。學(xué)生情緒低落的時(shí)候自然應(yīng)該鼓勵(lì)，學(xué)生春風(fēng)得意的時(shí)候也可以鼓勵(lì)，要經(jīng)常地、充分地利用課余時(shí)間、晚自習(xí)、活動(dòng)課等，對(duì)學(xué)生進(jìn)行不同層次的、多方面的鼓動(dòng)。每一次學(xué)科測(cè)試、模擬考試完成后，時(shí)間充分的話要與盡可能多的學(xué)生進(jìn)行溝通，幫助學(xué)生一起分析成敗得失，找出心理方面、學(xué)科知識(shí)落實(shí)方面可能存在的問(wèn)題，并提出合理的解決策略，做工作時(shí)的話不一定太多，時(shí)間也不一定太長(zhǎng)，但合理的分析和和建議他們是愿意聽的，而且效果一般很好。對(duì)我們班主任而言，這是耐心與責(zé)任心的考驗(yàn)。
三是講究方法。大道理要講，小道理也要講；眼前的要講，將來(lái)的也要講；理想的要講，現(xiàn)實(shí)的也要講。方法很多，比如：用的最多的應(yīng)該是目標(biāo)激勵(lì)法，有目標(biāo)就會(huì)有動(dòng)力，在與學(xué)生的談話中了解他們的目標(biāo)，鼓勵(lì)他們制定合理目標(biāo)，在平常的模擬考試中看目標(biāo)的達(dá)成率，幫助他們分析自身狀況，向目標(biāo)邁進(jìn)，并能適時(shí)地調(diào)整目標(biāo)，當(dāng)然仍然要堅(jiān)持鼓勵(lì)的原則，而不是打擊，不是學(xué)生發(fā)揮不好就說(shuō)你不要考清華了，考人大吧，不要考人大了，考山大吧，進(jìn)補(bǔ)習(xí)班吧等等。榜樣激勵(lì)法鼓動(dòng)學(xué)生也很有效，不少學(xué)生由于在初中和高中的學(xué)習(xí)中有了較大的落差，學(xué)生自卑感較重，調(diào)整這些學(xué)生心態(tài)是班主任的頭等任務(wù)�！巴鹾顚⑾鄬幱蟹N乎”，如果你認(rèn)命了那你也就完了，實(shí)際上成績(jī)考得的好壞有許多偶然因素，高中學(xué)生的可塑性還是挺大的，成績(jī)普通并非樣樣都普通，門門都普通，尋找他們出眾的地方，樹立為某方面的榜樣，從點(diǎn)做起，以點(diǎn)帶面，使他們成為進(jìn)步的典范。同時(shí)，在成績(jī)出眾的學(xué)生中樹立幾名各方面過(guò)硬的專家型的學(xué)生，無(wú)疑會(huì)大大刺激全班同學(xué)的神經(jīng)，極大地增強(qiáng)學(xué)生們的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。引導(dǎo)這些學(xué)生使他們放棄自私、丟掉保守，成為同學(xué)們的顧問(wèn)、成為學(xué)科教師的助教，會(huì)充分發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新和合作精神，營(yíng)造一種進(jìn)取的學(xué)習(xí)氛圍。
四是要把握時(shí)機(jī)。通常，當(dāng)學(xué)生成績(jī)不理想時(shí)，要以急學(xué)生所急的心態(tài)，及時(shí)幫助分析，通過(guò)鼓勵(lì)性的語(yǔ)言，告訴學(xué)生“曙光在前”，對(duì)高中的學(xué)生來(lái)講，模擬考試對(duì)他們的觸動(dòng)最大，及時(shí)的鼓勵(lì)他們結(jié)果一般是比較明顯的，即使是學(xué)生的成績(jī)達(dá)線無(wú)望，我們也不應(yīng)該吝嗇看似不必要的言辭。當(dāng)學(xué)生在橫向?qū)Ρ戎�，在同一層次的�?jìng)爭(zhēng)中取得較優(yōu)成績(jī)時(shí)，要及時(shí)鼓勵(lì)，“宜將乘勇追窮寇”，但“不可沽名學(xué)霸王”，要勇往直前，取得最后的勝利。檢驗(yàn)是否及時(shí)的方法之一就是學(xué)生的眼淚，可能在座的許多班主任老師都見(jiàn)過(guò)身材魁梧的大小伙子在你的面前“淚飛頓作傾盆雨”，打破了“男兒有淚不輕彈”的一般規(guī)律，如果此時(shí)你能做到春風(fēng)化雨，哪么時(shí)機(jī)把握的是最好的，效果也肯定好。高中的學(xué)生是中學(xué)階段最為成熟的學(xué)生，但是此時(shí)的學(xué)生內(nèi)心往往又是最脆弱的，他們需要勾通、同情和宣泄。
二、班主任是學(xué)生心理的疏導(dǎo)者：
據(jù)調(diào)查，高中學(xué)生有近半數(shù)受到了心理亞健康的侵襲，隨著高考的臨近，學(xué)生普遍會(huì)出現(xiàn)驚悸、失眠、易怒、急躁、盜汗等心理癥狀，有人稱之為“考試綜合癥”。如果班主任不能因勢(shì)利導(dǎo)、及時(shí)扮演好“心理醫(yī)生”的角色，對(duì)學(xué)生進(jìn)行疏導(dǎo)，幫助學(xué)生克服心理障礙，那么，對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)和進(jìn)步將貽害無(wú)窮。班主任要防微杜漸、見(jiàn)微知著。具體有這樣一些做法：
一、要幫助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自己、給自己合理定位。既不好高騖遠(yuǎn)、目中無(wú)人，也不悲觀失望、自卑自賤，要把著眼點(diǎn)放在挖掘自己的潛能上，放在挖掘自己的可持續(xù)發(fā)展能力上。高考固然重要，但它既不是命運(yùn)的大決戰(zhàn)，亦非人生的終極點(diǎn)，即便高考失敗，也不是末日來(lái)臨，明天太陽(yáng)照樣會(huì)升起，在紛繁復(fù)雜而又處處有機(jī)遇的社會(huì)中總有自己合適的位置，學(xué)生階段只是在為這一位置做準(zhǔn)備。
二、要讓學(xué)生樹立自己的努力目標(biāo)。目標(biāo)是人的'精神需求，如同信仰一樣，是一種不竭的動(dòng)力，客觀地講，由于高考的壓力，現(xiàn)在的學(xué)生在物質(zhì)生活上是小康水平，而在精神生活上卻有許多學(xué)生還在饑寒交迫之中（例如：五六十年代的歌曲可以令一代人振奮，充滿力量、信念、挑戰(zhàn)、決心，可以鼓舞青年人上九天攬?jiān)�，下五洋捉鱉；而當(dāng)今學(xué)生們?cè)嘎牭亩际切└缪�、妹呀、花呀、月呀的歌？他們追求的是看卡通、去網(wǎng)吧，其精神世界可見(jiàn)一斑）。也許帶過(guò)多輪高中的老師都有同感，學(xué)生的努力程度在下降，究其原因，其實(shí)是精神世界的空虛所至。因此，作為班主任有必要讓學(xué)生有一個(gè)至少是短期的目標(biāo)建立在他們的心靈中。
三、要教育學(xué)生以平常心去辨證地認(rèn)識(shí)生活、人生。“物競(jìng)天擇，適者生存”，在生活、學(xué)習(xí)和工作中，有壓力，有競(jìng)爭(zhēng)是常態(tài)，逆境是常態(tài)，我們要做的不是逃避，不是退卻，而是勇敢地迎接風(fēng)浪的考驗(yàn)，要善于在壓力中、逆境中成長(zhǎng)和成材，而這一迎接挑戰(zhàn)的過(guò)程也許比結(jié)果更重要。
四、要教會(huì)學(xué)生自我調(diào)整的方法。教師不是保姆，“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行靠個(gè)人”。我們都知道，會(huì)學(xué)習(xí)的人、會(huì)生活的人往往是懂得調(diào)整的人。飯?jiān)鯓硬拍艹缘孟�，覺(jué)如何方能睡得熟等等，這些看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題卻對(duì)學(xué)生影響極大，會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生實(shí)實(shí)在在的好處，學(xué)生學(xué)會(huì)了、并試著調(diào)整了，將會(huì)受益良多。再比如，體育活動(dòng)是一種釋放身心，排解郁悶的好方法，在緊張的學(xué)習(xí)之余，適當(dāng)參加體育活動(dòng)，一方面能增強(qiáng)身體素質(zhì)，另一方面也放松了緊張的心理，何樂(lè)而不為。
良好的心理素質(zhì)是高中學(xué)生運(yùn)籌帷幄于考場(chǎng)和走向社會(huì)的一個(gè)必備條件。實(shí)踐證明，班主任扮演好了“心理醫(yī)生”的角色，對(duì)于增強(qiáng)學(xué)生的心理素質(zhì)，順利度過(guò)青春期的“困惑”，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，培養(yǎng)其非智力因素有非常重要的作用。
三、班主任是家長(zhǎng)、教師、學(xué)生多方關(guān)系的協(xié)調(diào)者：
家長(zhǎng)、教師、同學(xué)是一個(gè)學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中最主要的關(guān)系對(duì)象，他們之間有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，是學(xué)生發(fā)展的重要外部條件之一，他們之間的關(guān)系正常與否，關(guān)系到學(xué)生的多方面。作為班主任，應(yīng)對(duì)這些關(guān)系有敏銳的洞察力，以及出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)及時(shí)協(xié)調(diào)的能力。
一是協(xié)調(diào)好科任教師之間的關(guān)系。要強(qiáng)調(diào)班級(jí)的整體性，要有效克服科任教師之間各自為政的思想和傾向，避免“內(nèi)耗”，大家要心往一處想，勁往一處使，為了整體利益，即便個(gè)人作出一點(diǎn)犧牲也無(wú)妨（如，首先是班主任要能把持大局，不要以一己私利，說(shuō)長(zhǎng)道短，抵制老教師和年青教師，因?yàn)樗麄兙褪悄愕倪^(guò)去和未來(lái)，要為學(xué)校的穩(wěn)定和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展作出努力。）如果全班任課教師能形成一股合力，不僅老師之間能在責(zé)任心方面相互影響，學(xué)生也會(huì)受到這種氛圍的影響，形成良好的師生互動(dòng)，提升教學(xué)效果。
二是要協(xié)調(diào)好師生關(guān)系。和諧的師生關(guān)系可以營(yíng)造一種同舟共濟(jì)的氛圍，從而使教師教得高興，學(xué)生學(xué)得盡心。為此我的做法是要求學(xué)生首先要尊重老師的勞動(dòng)，體諒老師的困難，虛心求學(xué)。多在學(xué)生面前提任課教師的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)，讓學(xué)生有一種向師性，古語(yǔ)說(shuō)“親其師則善其學(xué)”是很有道理的。如果學(xué)生一時(shí)犯了錯(cuò)誤，也不要一味地要他屈服，高中學(xué)生自尊心很強(qiáng)，要給他一定的時(shí)間反思，班主任要做過(guò)細(xì)的思想工作，解決師生矛盾一定要徹底，也絕不能袒護(hù)學(xué)生，否則科任教師的工作將會(huì)受到很大的影響。
三是協(xié)調(diào)好家校之間的關(guān)系。進(jìn)入高中以后，很多教育和管理工作要求家長(zhǎng)密切配合、步調(diào)一致才能取得成效。現(xiàn)在有一個(gè)非常突出的問(wèn)題，就是家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生的期望值過(guò)高，似乎子女非得考個(gè)重點(diǎn)，才算出息，至于考上其他學(xué)校那是板上釘釘?shù)氖拢静涣私庾优膶?shí)際水平，這極不利于促發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。也有一些家長(zhǎng)高考還沒(méi)考，卻比自己的子女還要緊張，有時(shí)特別的嚴(yán)厲，有時(shí)又出奇的關(guān)心，有時(shí)甚至食不甘味，夜不成寐，這種情緒感染了子女，把子女弄得神經(jīng)兮兮的。難怪有些學(xué)生說(shuō)承受不起父母的關(guān)心。因此班主任要加大與家長(zhǎng)接觸的密度，使自己對(duì)學(xué)生的情況把握的更為全面，也使家長(zhǎng)全面了解自己的子女，同時(shí)要不失時(shí)機(jī)地做好家長(zhǎng)的思想工作，使家長(zhǎng)全方位地接納子女，使家庭成為考生的穩(wěn)定的支持系統(tǒng)。家校組合，才能里應(yīng)外合，使學(xué)生盡可能地發(fā)展好、發(fā)掘好、發(fā)揮好。
以上是我對(duì)高中班主任工作的一些粗淺的想法和做法，概括說(shuō)就是要當(dāng)好學(xué)生自信心的塑造者、學(xué)生心理的疏導(dǎo)者、學(xué)生與家長(zhǎng)及任課教師的協(xié)調(diào)者，班主任工作千頭萬(wàn)緒，細(xì)細(xì)碎碎，這樣來(lái)概括不免掛一漏萬(wàn)，以偏蓋全。
總之，來(lái)到附中就是新的起點(diǎn)，我會(huì)用心地完成我所喜歡的工作，早日成為附中的合格教師。
培訓(xùn)的心得 篇6
韓愈云：師者，傳道授業(yè)解惑也。此言不虛。不過(guò)今天的師者，只以此為師，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。因?yàn)�，我們�?duì)孩子們的影響已經(jīng)不僅僅是知識(shí)的范疇了。
時(shí)代以令人驚詫的速度在發(fā)展著，很多駐足不前、不思進(jìn)取的人已然落后——所以今天的我們，要讓自己保持一顆永遠(yuǎn)奮進(jìn)的心，才能跟上時(shí)代的步伐。參加了學(xué)校組織的禮儀培訓(xùn)，我再一次知曉了自己的淺陋無(wú)知，再一次明白了學(xué)無(wú)止境的道理，更是堅(jiān)定了自己求知的方向！今天，就梳理下自我的學(xué)習(xí)感悟，與諸位分享下吧！
古人云：不學(xué)禮，無(wú)以立。一直深知禮的重要性，也自詡尚算講究禮儀的人，可是，在聆聽了葛洪冰老師的講座后，才發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于禮儀的了解知之甚少。無(wú)論是衣服顏色的搭配，還是戒指的戴法，還是皮鞋的選擇，還是領(lǐng)帶的搭配，我也略有耳聞，可是，那些零散的獲得，在系統(tǒng)而廣博的知識(shí)面前，不得不敗下陣——這是對(duì)自身禮儀的提升，更是對(duì)教育生命最美麗的補(bǔ)給。
感謝這次培訓(xùn)，讓我們可以更優(yōu)雅，更美麗，更從容地行走在教育之路上。每個(gè)人都有權(quán)利擁有更美麗的生活，凈化自我，愉悅身心，芬芳了世界。誰(shuí)能說(shuō)一個(gè)舉止優(yōu)雅的教師會(huì)滿口粗俗、見(jiàn)識(shí)鄙陋？我們的使命是讓孩子們學(xué)會(huì)感知這個(gè)世界，讓他們懂得如何去發(fā)現(xiàn)美，欣賞美，進(jìn)而學(xué)會(huì)創(chuàng)造美。誰(shuí)又能說(shuō)一個(gè)明有禮的孩子會(huì)自私自利不懂尊重？真正的明禮儀是外形于身，內(nèi)化于心，是一種對(duì)生命發(fā)自內(nèi)心的敬意。愿我們每位師者都能在傳道授業(yè)解惑的同時(shí)，以明的舉止優(yōu)雅的姿態(tài)從容的態(tài)度影響感染孩子們，畢竟，堂上，他們的'眼神關(guān)注的焦點(diǎn)，都在我們的身上啊。我們的每一句話，我們的每一個(gè)動(dòng)作，甚至我們的每一個(gè)微笑，都會(huì)對(duì)孩子們產(chǎn)生不可估量的影響。所謂“言傳身教”莫不如是。叫我們?nèi)绾尾恢匾暎?/p>
感謝這次培訓(xùn)，讓我們可以更自信，更快樂(lè)，更美麗地面對(duì)可愛(ài)的孩子們。再怎樣的生活優(yōu)裕富足，再怎樣的眼光挑剔苛刻，畢竟，他們只是年齡心智幼小的孩童。面對(duì)單純的心靈，求知的眼神，我們能夠忽略這份被關(guān)注嗎？絕對(duì)不能！否則良心何安？如果說(shuō)從前的教學(xué)是隨意的，粗放的，那么，從今天開始，我會(huì)告訴他們，你的一言一行，都是你心靈氣質(zhì)的一種外露。無(wú)論今后從事何等樣的事業(yè)，自身對(duì)于世界的認(rèn)知，對(duì)待身邊人事的態(tài)度，直接決定你人生層次的高低。而這份衡量，不以世俗標(biāo)準(zhǔn)，而是明程度。學(xué)識(shí)智商有高下，但明禮儀無(wú)門檻。每一個(gè)人都可以讓自己的言行舉止變得美麗，優(yōu)雅，大方，高貴。禮儀無(wú)疑是最好的精神營(yíng)養(yǎng)師。
挺拔優(yōu)雅的站姿，微微頷首的注視，得體大方的手勢(shì)，自信快樂(lè)的笑容……原我們都很美。
培訓(xùn)的心得 篇7
能夠參加黨課培訓(xùn)，與黨的親密接觸，讓我感到這次機(jī)會(huì)的來(lái)之不易，也倍感光榮與自豪。是同學(xué)、老師和黨組織對(duì)我堅(jiān)持不懈的努力的認(rèn)可，也是大家對(duì)我的信任。坐在上黨課的教室，讓我感到一種神圣、一種莊嚴(yán)、一種氣勢(shì)……
回想莊嚴(yán)國(guó)歌的響起，面對(duì)的是國(guó)旗，我感到的是親切，感到驕傲。目睹教室新一批積極分子的培訓(xùn)，頓時(shí)也覺(jué)得自己站在成長(zhǎng)的跑道上，在朝著成為一名共產(chǎn)黨員奮進(jìn)！“xx”親切的字眼，我等待這一天已經(jīng)快兩年了，激動(dòng)得想高歌“等了好久終于等到今天”。 xx年參加黨課培訓(xùn)，這讓我覺(jué)得是一生軌跡上非常有意義的事情！“夏季”，一個(gè)有生機(jī)有活力，充滿著青春力量的季節(jié)！綠樹成蔭，校園都被她濾掉了熾熱的烈日！讓我感受到大自然的賜與，感受到祥和與和諧！是的，共產(chǎn)黨就是這永遠(yuǎn)的夏天！“積極分子”標(biāo)志著一個(gè)過(guò)程，是成為一名共產(chǎn)黨員的必經(jīng)歷程。只有不斷的發(fā)展，達(dá)到一定程度，達(dá)到成為一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)，才可真正的成為一名共產(chǎn)黨員去肩負(fù)起重任�！芭嘤�(xùn)”是成為一名共產(chǎn)黨員需要不斷的磨練。不斷的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，才會(huì)具備那樣的素質(zhì)，而人生的路途也需要不斷培訓(xùn)、歷練�！胺e極分子培訓(xùn)”，一個(gè)新的起點(diǎn)，是邁向共產(chǎn)黨員的新起點(diǎn)。我們?cè)诖似鸷剑覀冊(cè)诖烁唢w！
培訓(xùn)課上老師給我們系統(tǒng)的講解了黨的章程，性質(zhì)，根本宗旨，指導(dǎo)思想，等等。使我更深入的了解黨的先進(jìn)性。綜合分析當(dāng)前的社會(huì)現(xiàn)狀，贊賞佳績(jī)，針砭時(shí)弊，使我更進(jìn)一步的了解社會(huì)太多赤祼祼的問(wèn)題。深感自己責(zé)任重大。
培訓(xùn)課上老師還給我們提了要求可以總結(jié)為：
1、重視理論武裝、堅(jiān)定理想信念。這是做為一名共產(chǎn)黨員首先應(yīng)具備的最起碼要求。做為一名共產(chǎn)黨員，首先要有一個(gè)智慧的頭腦，那就需要我們用強(qiáng)硬的理論知識(shí)來(lái)武裝自己。做為一名共產(chǎn)黨員更重要的是具有堅(jiān)定遠(yuǎn)大的理想信念。想是一個(gè)人的指向標(biāo)，我們要爭(zhēng)取從思想與行動(dòng)上早日入黨。參加積極分子培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，提得最多的也是入黨動(dòng)機(jī)的問(wèn)題。為什么入黨？入黨背后帶給我們的又是什么？這都是值得我們?nèi)ド钏嫉膯?wèn)題。只有具備了堅(jiān)定的理想信念，才有可能成為一名共產(chǎn)黨員！
2、致知于行、爭(zhēng)做先鋒表率。致知于行就是把學(xué)到的知識(shí)真正的運(yùn)用到實(shí)踐中去，才能發(fā)揮作用。所以，我們不僅要有強(qiáng)硬的理論武裝，更重要的是把它運(yùn)用到實(shí)踐中去，指導(dǎo)我們的工作、生活各個(gè)方面。在做任何事情，我們不能再像一般人一樣不經(jīng)思考，要時(shí)時(shí)以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)衡量自己要求自己。這樣，才能在人民群眾中樹立起威信，起到先鋒表率的作用。
3、不斷卓越追求、自覺(jué)奮發(fā)成才。追求卓越，不能好高騖遠(yuǎn)，而是要踏踏實(shí)實(shí)的虛心學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，并要學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)協(xié)作。成為一名共產(chǎn)黨員要具備自覺(jué)奮發(fā)成才的干勁兒！從老師提出的幾個(gè)要求中認(rèn)真反思，發(fā)現(xiàn)自己還是需要不斷的鍛煉學(xué)習(xí)！不僅在學(xué)習(xí)上求進(jìn)取，更要起先鋒模范帶頭作用。我需要不斷的學(xué)習(xí)、完善自我。
最后輔導(dǎo)員接著為我們上了第一堂課“樹立遠(yuǎn)大理想，不辱當(dāng)代青年的責(zé)任與使命”。通過(guò)互動(dòng)學(xué)習(xí)，讓我知道：理想信念是人生的精神支柱；理想信念是戰(zhàn)勝艱難險(xiǎn)阻的力量源泉；理想信念是確立人生價(jià)值取向的最高準(zhǔn)則。始終不渝的堅(jiān)持共產(chǎn)主義理想，這是由我黨的'性質(zhì)決定的。我們當(dāng)代大學(xué)生，做為祖國(guó)最年輕有力的一個(gè)階層，應(yīng)該具有遠(yuǎn)大的理想與抱負(fù)，大學(xué)出來(lái)的人應(yīng)該是關(guān)心時(shí)事、關(guān)心政治的人。而反思80后我們這一代，是如此嗎？不是！我們應(yīng)該是現(xiàn)在這樣嗎？應(yīng)該嗎？不得不承認(rèn)，我們落后了！我們退步了！就我自身而言，關(guān)心時(shí)事我做的很差，自從買了電腦，新聞都很少去看，這讓我感到汗顏。而如今有幸可以有這樣的機(jī)會(huì)可以加入當(dāng)組織，我該更加努力，我該更加改進(jìn)！當(dāng)代的大學(xué)生不但失去了那些遠(yuǎn)大的政治思想抱負(fù)，甚至于漠視麻木！現(xiàn)實(shí)如此殘酷，我們沒(méi)有理由再淪落，再沉溺。是我們承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的時(shí)候了。
樹立遠(yuǎn)大的理想，加強(qiáng)理論修養(yǎng)，關(guān)心政治，具有良好的品行修養(yǎng)，才能不辱當(dāng)代青年的責(zé)任與使命！
文明反映著一個(gè)人的涵養(yǎng)，一個(gè)民族的底蘊(yùn)。老師與我們一起討論“面對(duì)現(xiàn)實(shí)，如何使自己變得更優(yōu)秀”這一話題。大學(xué)生是文化載體的一種，大學(xué)生的涵養(yǎng)充分體現(xiàn)新一代知識(shí)群體，代表我們所有大學(xué)生的形象。我們應(yīng)該行動(dòng)起來(lái)，不斷加強(qiáng)紀(jì)律觀念，不斷提高思想覺(jué)悟，加強(qiáng)道德修養(yǎng)，誠(chéng)實(shí)守信，要敢于同違反紀(jì)律行為做斗爭(zhēng)，更重要的是讓自律成為一種習(xí)慣。
通過(guò)黨課的學(xué)習(xí)，再次的讓我對(duì)黨、對(duì)時(shí)事政治有了更深一層次的認(rèn)識(shí)與體會(huì)。從以前對(duì)時(shí)事政治一竅不通的我開始變的有了興趣，關(guān)心國(guó)家命運(yùn)，我覺(jué)得對(duì)我自身而言，是最大的進(jìn)步了吧！黨就像學(xué)校的參天大家樹，他扎根于厚實(shí)的大地，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在充實(shí)著自己，為的就是以與時(shí)俱進(jìn)和最強(qiáng)大的力量來(lái)領(lǐng)導(dǎo)廣大人民走向富裕，走向未來(lái)。
培訓(xùn)的心得 篇8
在就業(yè)能力培訓(xùn)之前，我是一個(gè)上臺(tái)講話就緊張地說(shuō)話發(fā)抖的女生，更加不敢面對(duì)好幾百人去介紹自己。在培訓(xùn)期間，第一天是報(bào)到、開班儀式以及安全講座；第二天是拓展訓(xùn)練；第三天開始就開始上課了，一共有三位老師給我們上課，第三天講的是職業(yè)探索；第四天講的是簡(jiǎn)歷的制作；第五天講的是優(yōu)勢(shì)能力挖掘；第六天是模擬面試以及結(jié)業(yè)儀式和發(fā)放畢業(yè)證書。
很遺憾的是，由于學(xué)校這邊有考試導(dǎo)致我沒(méi)有參加第二天的拓展訓(xùn)練，后來(lái)聽說(shuō)他們做了很多游戲并且在畢業(yè)墻的翻越過(guò)程中表現(xiàn)的非常好，而且也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的合作精神，全隊(duì)124人共用了24分鐘就全部翻越了高4米的畢業(yè)墻。雖然我沒(méi)有參加這項(xiàng)活動(dòng)，但我還是為他們感到高興。在上課過(guò)程中，我增長(zhǎng)了很多知識(shí)，通過(guò)老師幽默風(fēng)趣的講授，我發(fā)現(xiàn)了自身的優(yōu)勢(shì)并且學(xué)習(xí)了求職方面的相關(guān)知識(shí)。
值得一提的是，在那里培訓(xùn)期間，伙食非常好，每頓飯都會(huì)有肉菜并且是自助餐的`形式。在那幾天里，我習(xí)慣了吃早餐，之前在學(xué)校里是從來(lái)不到食堂吃早餐的�；氐綄W(xué)校以后，這兩天我還依然堅(jiān)持早起去吃早餐呢，我想這是我的意外收獲吧~
在模擬面試的那天，我有幸參加了一對(duì)多的面試環(huán)節(jié)，通過(guò)老師的提問(wèn)以及同學(xué)們的參加，使我增強(qiáng)了自信心，并且懂得了“光說(shuō)不練假把式”的道理，只有把自己置身于那個(gè)場(chǎng)景下，才能夠體會(huì)到其中的奧秘。這次的鍛煉，對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)意義重大，它使我對(duì)自己更加有信心了。同時(shí)，在此期間，我還交到了很多朋友，這對(duì)我的意義也非常大，團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)更是使我們這幫為了輝煌的未來(lái)而聚到一起的年輕人更加懂得珍惜彼此的友情。
總之，這次的就業(yè)能力培訓(xùn)對(duì)我的意義非凡，非常感謝學(xué)校給了我這個(gè)難得的機(jī)會(huì)，讓我鍛煉自己，提升自己。謝謝。
培訓(xùn)的心得 篇9
冷夜雨，澆不滅內(nèi)心的火。寒風(fēng)吹，只會(huì)讓熊熊烈火燒得更旺！
一天的培訓(xùn)結(jié)束，回到住處，心中久久不能平靜。來(lái)公司已經(jīng)四月有余，大小培訓(xùn)經(jīng)歷過(guò)三場(chǎng)。從最開始的新員工培訓(xùn)到獵豹培訓(xùn)營(yíng)的三天兩晚，一直到今天培訓(xùn)結(jié)束我才深刻的意識(shí)到自己正在做的事情是什么；正在經(jīng)歷的是一些什么樣的變化！
我們正在創(chuàng)造歷史！
傳統(tǒng)的商業(yè)形態(tài)路越來(lái)越不好走，現(xiàn)如今已經(jīng)危機(jī)四伏。但與此同時(shí)，各種新興的事業(yè)卻如雨后春筍般拔地而起，并有愈發(fā)茂盛之勢(shì)。
便利店，一個(gè)不能再熟悉了的詞匯，現(xiàn)在也悄然的發(fā)生著改變。它已經(jīng)從傳統(tǒng)的雜貨鋪、小小的夫妻店逐漸變成了多功能的業(yè)態(tài)形式。它已經(jīng)從原始的商品買賣店變成了一個(gè)匯集各種商品，信息，服務(wù)的連接線上線下的超大平臺(tái)。云猴，承載著新時(shí)代的使命，猶如齊天大圣般，驚天動(dòng)地，破石而出。經(jīng)過(guò)步步高人艱苦卓絕的努力，現(xiàn)正在以迅猛的勢(shì)頭占領(lǐng)大大小小的社區(qū)，學(xué)校，寫字樓等。
今天幾位老師的講解，使我明白，云猴店的出現(xiàn)，是為了改變、升級(jí)現(xiàn)有的`便利店的商業(yè)形態(tài)，使之成為智慧生活社區(qū)的入口。讓人們?cè)诩议T口就能一站式解決生活中的各種需求。從傳統(tǒng)的商品供應(yīng)，到生鮮特色產(chǎn)品加入，從包裹的提取，到線上全球商品的采買，從家政服務(wù)，到社區(qū)信息的集中地。云猴店承載著整個(gè)社區(qū)完整的需求鏈。
一直以為開便利店，就是進(jìn)貨，賣貨，收錢。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，才發(fā)現(xiàn)這里面有太多地方需要科學(xué)的計(jì)算，合理的規(guī)劃，完美的設(shè)計(jì)，規(guī)范的操作，才能達(dá)到收益最大化。新店開張前通過(guò)計(jì)算小區(qū)人口，評(píng)估消費(fèi)能力，計(jì)算來(lái)客數(shù)，估算客單價(jià)等一系列復(fù)雜而繁瑣的計(jì)算，就能精確得知該店開張后一天的營(yíng)業(yè)額是多少！這在以前，根本想都不會(huì)想，也不敢想�，F(xiàn)如今，步步高人通過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)累積，已經(jīng)應(yīng)用的得心應(yīng)手了。ERP系統(tǒng)的使用，可以使店主精確的知道店里每天的營(yíng)業(yè)情況，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)到銷售異常數(shù)據(jù)，通過(guò)大數(shù)據(jù)的分析，還能實(shí)時(shí)精確的營(yíng)銷方案，使得開店變得更加輕松，收益也更多。哪怕是最平常的收銀員崗位，原來(lái)要注意的地方也是如此之多，各種規(guī)范制度、哪怕是微笑招呼、掃描、防損、裝袋、禮送客戶，這些看起來(lái)非常簡(jiǎn)單的動(dòng)作其實(shí)也有太多要好好練習(xí)的地方。
公司在今年年底之前，要大力推廣云猴店，到時(shí)候走在長(zhǎng)沙的大街小巷，都能看到那醒目的橘色招牌。想到這些，心中難免按捺不住心中的激動(dòng)。各位兄弟姐妹拼搏在一線，燃燒著自己的青春歲月，雖然有很多不易，但我相信不久的將來(lái)，我們前進(jìn)的步伐將踏平一切困難險(xiǎn)阻，將勝利的氣質(zhì)插遍每個(gè)山頭！
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)，不經(jīng)歷陣痛，孕育不出新生命！抬頭看窗外，依然飄著雨，但我想，明天，肯定是個(gè)大晴天！
培訓(xùn)的心得 篇10
11月9-10號(hào)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我參加了在xx中學(xué)舉辦的“全國(guó)中小學(xué)（含職校）德育教學(xué)與班主任專業(yè)發(fā)展高級(jí)研修班”的培訓(xùn)活動(dòng)，滿滿的兩天時(shí)間，總共聽取了四位來(lái)自于成都、杭州、廣西、深圳等地區(qū)的優(yōu)秀班主任的四場(chǎng)報(bào)告。雖然很累，但收獲很多，感覺(jué)是我擔(dān)任班主任10年來(lái)最受用的一次培訓(xùn)。單從會(huì)場(chǎng)的效果就可以看出，兩天時(shí)間，分為四個(gè)時(shí)間段，每個(gè)報(bào)告都是以整個(gè)上午或下午，每場(chǎng)都有三四個(gè)小時(shí)，每場(chǎng)中間只休息15分鐘，整個(gè)報(bào)告廳座無(wú)虛席，甚至過(guò)道中都加滿了膠凳，會(huì)場(chǎng)紀(jì)律也非常好，沒(méi)有一個(gè)老師講小話或睡覺(jué)，從這些可以看出培訓(xùn)效果的程度。下面我就談?wù)勥@兩天我本人的收獲，和大家一起分享。
第一天上午是聽了杭州長(zhǎng)河中學(xué)的楊春林老師的《學(xué)會(huì)溝通，做幸福教師》的專題報(bào)告，楊老師首先用詳盡的案例從四個(gè)方面：與學(xué)生、與親人、與同事、與陌生人，講述了溝通方面的技巧，有事例，有分析，有技巧，有總結(jié)，把人與人之間的溝通這門高深的藝術(shù)講解得深入淺出，讓大家聽得是如癡如醉。從中，我感悟到，為什么我們很多時(shí)候與學(xué)生會(huì)產(chǎn)生矛盾和隔閡，其中一個(gè)最大得問(wèn)題就是我們之間的溝通存在問(wèn)題。確實(shí)，溝通是一門藝術(shù)，需要我們用心的去思考，去探索，去總結(jié)，其中，楊老師說(shuō)到四點(diǎn)：
1、尊重接納；
2、傾聽覺(jué)察；
3、有效表達(dá)；
4、積極回應(yīng)。
每一點(diǎn)都說(shuō)得很到位，其中“有效表達(dá)”給我印象最深。同樣一句話，用不同的語(yǔ)言語(yǔ)氣來(lái)說(shuō)，表達(dá)效果就完全不同。這可能也是語(yǔ)文老師喜歡“咬文嚼字”的結(jié)果吧。這也提醒我在以后的班主任工作中更加要注意與學(xué)生談話的技巧，以便能收到最好的談話效果。
第一天下午聽了來(lái)自深圳的鐘杰老師講的《如何打造高效的班級(jí)管理》的報(bào)告，我覺(jué)得，鐘老師的這場(chǎng)報(bào)告對(duì)我們班主任最受用，最具有指導(dǎo)意義。確實(shí)，做了這么多的年的班主任，，雖然積累了一些經(jīng)驗(yàn)，但每次做班主任時(shí)還是感覺(jué)比較吃力，因此也一直在不斷地探索如何高效的管理好一個(gè)班集體。今天，聽了鐘老師的報(bào)告，感覺(jué)到豁然開朗。鐘老師也以她豐富的案例向我們講述了如何培養(yǎng)班干隊(duì)伍，特別是班長(zhǎng)的方法，我覺(jué)得對(duì)自己?jiǎn)l(fā)很大，因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在是高一，學(xué)生剛上高中，一切都從新開始，對(duì)一個(gè)集體而言，培養(yǎng)一支得力的班干隊(duì)伍直接影響著今后三年的學(xué)習(xí)生活，雖然學(xué)生會(huì)分班。而我班，在這方面確實(shí)是當(dāng)前一個(gè)比較大得問(wèn)題。因?yàn)槲野嗟陌喔刹渴俏以陂_學(xué)初通過(guò)學(xué)生自己介紹和軍訓(xùn)觀察而指定任命的，由于時(shí)間比較短，雖然絕大部分班干部都很好，但還是有部分班干部并不是那么得力，因此在班級(jí)事務(wù)的管理上還不是很有效，自己感覺(jué)還是比較吃力。鐘老師的報(bào)告對(duì)我們很有現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義，有一些完全可以照搬過(guò)來(lái)。因此，接下來(lái)的時(shí)間，我準(zhǔn)備利用學(xué)校搞各種活動(dòng)的契機(jī)加強(qiáng)對(duì)班干的培訓(xùn)和指導(dǎo)，希望能打造一支得力的班干隊(duì)伍，這樣也不枉這兩天的辛苦。
第二天的上午聽了來(lái)自成都石室中學(xué)的梁崗老師的《創(chuàng)建生命在場(chǎng)的`幸福教室》的報(bào)告，梁老師也用他詳盡的案例講述了他是如何建設(shè)一個(gè)幸福的班集體的，在他得班上，不管是學(xué)生還是老師都會(huì)感覺(jué)特別幸福，學(xué)生對(duì)班級(jí)的認(rèn)同感、歸屬感特別強(qiáng)，因此，班級(jí)人人都會(huì)不遺余力的為班級(jí)建設(shè)出力，甚至帶動(dòng)了家長(zhǎng)都參與，這樣的班集體誰(shuí)還會(huì)離開了。這一點(diǎn)對(duì)我現(xiàn)在有很大得啟發(fā)，因?yàn)椋野嗑统霈F(xiàn)了有同學(xué)不愿讀書的現(xiàn)象，這是我從教十多年從沒(méi)遇到過(guò)的，雖然原因有很多，但作為班主任難辭其咎，如果班集體建設(shè)好了，即使學(xué)習(xí)很辛苦，誰(shuí)又會(huì)與自己的前途開玩笑呢？！因此，接下來(lái)我要做的就是在加強(qiáng)班干隊(duì)伍建設(shè)的同時(shí)加強(qiáng)班集體的建設(shè)，讓班干帶動(dòng)班級(jí)成員，努力建設(shè)一個(gè)幸福的班集體。
第二天下午聽了來(lái)自xx小學(xué)的溫xx老師的《小學(xué)班級(jí)管理的常規(guī)技巧》，雖然講的是小學(xué)生的管理，但其中很多的做法對(duì)我們高中生也是有借鑒意義的。
總之，通過(guò)這兩天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我感覺(jué)在班級(jí)管理方面有得到了很大的提升，我會(huì)向他們幾位學(xué)習(xí)，在以后的班級(jí)管理中會(huì)更用心，更加注重技巧和效果。
培訓(xùn)的心得 篇11
時(shí)光已經(jīng)進(jìn)入大三了，但是似乎我還沒(méi)有準(zhǔn)備好！不是因?yàn)槲覒�，不是因�(yàn)楸�，而是因�(yàn)槲倚枰@取的知識(shí)或者進(jìn)步太多、太大了。在大三的時(shí)間里，我現(xiàn)在擔(dān)任的職務(wù)是班級(jí)團(tuán)支書兼下班黨員，雖然本來(lái)是想大三應(yīng)該更合理地安排時(shí)間與任務(wù)，既不讓大三的時(shí)間浪費(fèi)掉，又不用整天碌碌無(wú)為。但是，似乎一切應(yīng)了“計(jì)劃趕不上變化”這么一句話。我的具體工作不是很多，但是很瑣碎，不是技術(shù)活，也不是腦力活，而是一些切切實(shí)實(shí)的時(shí)間活——需要花時(shí)間去做的工作�，F(xiàn)在細(xì)細(xì)想想，也許這一切都是因?yàn)槲倚枰闹R(shí)還有很多，需要努力的道路還很長(zhǎng)。因此，我個(gè)人認(rèn)為，對(duì)于我個(gè)人的學(xué)習(xí)以及日常的工作而言，政法學(xué)院舉行的團(tuán)校暨班主任學(xué)生干部培訓(xùn)是非常有必要的。因此，在這次的團(tuán)校暨班主任學(xué)生干部培訓(xùn)中，我每次都認(rèn)真地做好筆記，認(rèn)真地聽培訓(xùn)老師的講授，并在每次培訓(xùn)后及時(shí)去反思，盡量使自己收獲更多的知識(shí)、能力。
通過(guò)這些團(tuán)校暨班主任學(xué)生干部一系列的培訓(xùn)，如劉志山教授講授的“研究與寫作”，黃日干老師講授的“政法學(xué)院學(xué)生工作理念與和諧團(tuán)隊(duì)”，龍妮娜老師講授的“高校學(xué)生干部能力提升——主題班會(huì)的策劃與組織”，還有“學(xué)生干部禮儀”等。我想，通過(guò)這一系列的培訓(xùn)，我們參會(huì)的學(xué)生干部一定會(huì)有一些實(shí)質(zhì)性的收獲，并且通過(guò)我們?cè)谂嘤?xùn)中獲得的知識(shí)、能力來(lái)輔助我們的學(xué)習(xí)、工作，最終達(dá)到提高我們學(xué)習(xí)能力和工作能力的目的。無(wú)論是普通同學(xué)，還是擔(dān)任一定職務(wù)的學(xué)生干部，必須把握一些可能的機(jī)會(huì)，掌握更多的知識(shí)技能，來(lái)提升自身素養(yǎng)，以便更好地為同學(xué)、為班級(jí)、為學(xué)院服務(wù)。以下是我這次培訓(xùn)中的一些主要的學(xué)習(xí)感想和想法。
好習(xí)慣從寫作開始
通過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)寫作有了新的認(rèn)識(shí)。希臘哲學(xué)家芝諾曾說(shuō)過(guò)：“如果一個(gè)旅行者每天只走到目標(biāo)的一半，他永遠(yuǎn)都到不了最終目的地，因?yàn)橛肋h(yuǎn)都還剩半途的路要走”。寫作也是一樣，不論多么厲害的作家，他的寫作能力都不是天生的，他的創(chuàng)造性都不是從天而降的，而是通過(guò)長(zhǎng)年累月不斷的鍛煉，不斷地從生活中獲取的點(diǎn)滴素材獲取寫作靈感。因此，在我們的日常學(xué)習(xí)、工作中，我們應(yīng)該培訓(xùn)一個(gè)多讀書看報(bào)的習(xí)慣，并努力做到邊讀邊寫。這樣才能把我們?cè)谧x書看報(bào)時(shí)看到的好的素材抄下來(lái)，把偶然閃現(xiàn)到我們大腦中的靈感記下來(lái)，這些都是我們往后寫作很好的素材和創(chuàng)新點(diǎn)。
注重日常生活的禮儀
為加強(qiáng)學(xué)生干部的道德品質(zhì)和禮儀修養(yǎng)，在這次培訓(xùn)中，我們也進(jìn)行了學(xué)生干部禮儀的培訓(xùn)。由于各種各樣的原因，在我們的日常生活中，我們很多人是很不重視各個(gè)方面的禮儀的。一些很簡(jiǎn)單、很容易操作的禮儀，比如，進(jìn)入辦公室要先敲門、見(jiàn)到老師或師兄師姐要主動(dòng)問(wèn)好等，很多人都沒(méi)有注意或沒(méi)有做好。就拿敲門來(lái)說(shuō)吧，很多知道進(jìn)辦公室或他人的宿舍要敲門，但是就是不知道怎么敲，要敲多少下。古代就有一個(gè)“僧敲月下門”的典故，說(shuō)明古人對(duì)于敲門也是很講究的�，F(xiàn)代社會(huì)崇尚禮儀，敲門這種屬于禮貌行為的事，更不能忽視。在日常工作生活中，敲門就是我們經(jīng)常遇到的最尋常不過(guò)的事了。正因?yàn)閷こ�，所以敲門的禮儀就常常被人忽視。敲門究竟應(yīng)該怎樣敲？是要輕叩，重敲不僅顯得魯莽，而且對(duì)別人顯得不尊重。叩門時(shí)叩兩三下要停頓一會(huì)兒，看有無(wú)人應(yīng)聲開門；不行再叩，但不要一個(gè)勁叩個(gè)不停。倘若門里無(wú)回應(yīng)，可問(wèn)一聲：“請(qǐng)問(wèn)某某在嗎？”“請(qǐng)問(wèn)有人在嗎”如果房門是虛掩或敞開的，也不要直沖進(jìn)去，應(yīng)當(dāng)先叩幾下房門，待主人允許后才能進(jìn)去；倘若房門裝有門鈴，按門鈴也不要按住不放。禮儀作為一個(gè)人修養(yǎng)與素質(zhì)的重要體現(xiàn)，往往是我們傳達(dá)給別人的第一印象。不僅是敲門，在其他的`禮儀方面我們也應(yīng)該注意做好，以提升自身的舉止，樹立良好的形象。
提升主題班會(huì)的策劃
在團(tuán)校暨班主任學(xué)生干部培訓(xùn)的第六講中，我們學(xué)院邀請(qǐng)了校學(xué)工部（處）的龍老師為我們進(jìn)行了以“高校學(xué)生干部能力提升——主題班會(huì)的策劃與組織”為主題的培訓(xùn)。作為我們班的團(tuán)支書，上完了龍老師的培訓(xùn)后，我真的覺(jué)得很慚愧，我們平時(shí)開的主題班會(huì)都是很平淡，簡(jiǎn)單，沒(méi)有什么創(chuàng)新因素可說(shuō)。通過(guò)這次培訓(xùn)，一個(gè)好的主題班會(huì)，應(yīng)該盡量體現(xiàn)出以下特點(diǎn)：主題的時(shí)代性，教師的主導(dǎo)性，學(xué)生的自主性，空間的開放性，形式的新穎性。同時(shí)，還要遵循以下的原則：
1、確定教育目的，富有教育性；
2、結(jié)合學(xué)生實(shí)際，具有針對(duì)性；
3、認(rèn)真確立主題，做到計(jì)劃性；
4、精心組織開展，取得實(shí)效性。
通過(guò)培訓(xùn)，我們應(yīng)該認(rèn)真的正視自己，反思自己，提升自己。珍惜現(xiàn)在，保持激情，做事謙虛，待人有禮，正如龍老師所說(shuō)的：惜時(shí)如金，奮發(fā)如木，包容如水，激情如火，奉獻(xiàn)入土。
培訓(xùn)的心得 篇12
孔子云：“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆�！笨梢�(jiàn)，從古時(shí)開始，人們便很注重學(xué)習(xí)要“思”，既要思考如何學(xué)習(xí)，也要思考學(xué)習(xí)了什么，更要思考學(xué)習(xí)得如何。而這一學(xué)期的分析化學(xué)課，也在任老師講授完十一章以及韶鋼分析工程師馬老師的演講會(huì)后落下了帷幕。那么這一學(xué)期來(lái)，我對(duì)于分析化學(xué)的學(xué)習(xí)有何收獲感想呢？
一、充分學(xué)習(xí)系統(tǒng)化的理論知識(shí)，為實(shí)驗(yàn)課奠基
本學(xué)期的分析化學(xué)課程主要是任老師以講授的方式進(jìn)行，介紹了分析化學(xué)的任務(wù)和作用、內(nèi)容、發(fā)展史等，詳細(xì)講述了各種分析方法及其應(yīng)用。因而，我學(xué)習(xí)到了：分析化學(xué)是化學(xué)的一個(gè)分支學(xué)科，是關(guān)于測(cè)定無(wú)知的質(zhì)和量的`科學(xué)。它的應(yīng)用十分廣泛，遍及社會(huì)發(fā)展的方方面面，關(guān)系到國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和安全的眾多領(lǐng)域。正是分析化學(xué)的廣泛應(yīng)用、重要性以及自身的興趣，我更是格外地認(rèn)真去學(xué)習(xí)。通過(guò)認(rèn)真聽任老師的講授，我掌握了酸堿滴定法、絡(luò)合滴定法、氧化還原滴定法、沉淀滴定法、沉淀重量分析法、吸光光度法等分析方法的原理及應(yīng)用。也自然而然地應(yīng)用到了實(shí)驗(yàn)課當(dāng)中去，充分了解了實(shí)驗(yàn)原理，做起實(shí)驗(yàn)來(lái)更是得心應(yīng)手。
二、進(jìn)行了探究性、合作型學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)了自主學(xué)習(xí)
本以為如此專業(yè)的分析化學(xué)課，只能由老師來(lái)講授，才能讓我們真正學(xué)得明白。但是，在任老師宣布滴定分析中的計(jì)算由我們自己來(lái)講之后，我們硬著頭皮與同組成員一起學(xué)習(xí)，才發(fā)現(xiàn)原來(lái)我們自主學(xué)習(xí)也是行的。再后來(lái)將要學(xué)習(xí)第九章的沉淀滴定法時(shí)，任老師更是讓我們自己來(lái)講授理論知識(shí)，而我們因?yàn)橛辛说谝淮蔚慕?jīng)驗(yàn)，都充滿自信，認(rèn)真地完成了探究性、合作型學(xué)習(xí)，并充分體驗(yàn)到了自主學(xué)習(xí)的充實(shí)性以及滿足感。憶起自己在講臺(tái)上向同學(xué)們講莫爾法原理的時(shí)候，很擔(dān)心能否代表組員向同學(xué)們展現(xiàn)我們的學(xué)習(xí)成果，能否清楚地講述原理，能否讓同學(xué)聽懂自己的表述。在講課完以后，老師補(bǔ)充了我未講清楚的部分，使同學(xué)明明白白、清清楚楚地學(xué)習(xí)到了莫爾法原理。因而，雖說(shuō)講得不夠完美，但是能有這樣一次講課經(jīng)歷，真的很不錯(cuò)，既學(xué)會(huì)了自主學(xué)習(xí)，又鍛煉了自己的能力。
三、細(xì)聽專業(yè)人士分析，拓展分析化學(xué)的應(yīng)用知識(shí)
在我們學(xué)習(xí)完各種理論知識(shí)以后，雖有了解到其相關(guān)應(yīng)用，但卻不知道實(shí)際應(yīng)用中的情況，也依舊對(duì)分析化學(xué)這個(gè)專業(yè)的未來(lái)發(fā)展存在這迷茫。然而，在聽完韶鋼分析工程師馬老師的演講之后，我才終于確信了分析化學(xué)在實(shí)際生活中的應(yīng)用的不可替代。馬老師除了講授我們現(xiàn)已學(xué)習(xí)完的絡(luò)合滴定法、氧化還原滴定法、沉淀滴定法、沉淀重量分析法等等能實(shí)際應(yīng)用到檢測(cè)分析物質(zhì)含量的分析方法之外，還簡(jiǎn)單地介紹了我們下學(xué)期將要學(xué)習(xí)的儀器分析。既是為我們下學(xué)期的學(xué)習(xí)上了一節(jié)預(yù)習(xí)課，又是通過(guò)介紹其實(shí)際的廣泛應(yīng)用型來(lái)警醒我們下學(xué)期仍要認(rèn)真、努力地去學(xué)習(xí)。
以上，便是我對(duì)本學(xué)期分析化學(xué)的學(xué)習(xí)收獲感想，也希望自己能在期末考取得優(yōu)良的成績(jī)，既不辜負(fù)任老師的耐心講授，不枉費(fèi)小組成員間的互相學(xué)習(xí)，不浪費(fèi)馬老師的專業(yè)演講，又是對(duì)自己本學(xué)期認(rèn)真努力學(xué)習(xí)的肯定。
培訓(xùn)的心得 篇13
還記得曾經(jīng)匆匆那年的我們嗎?象牙塔里學(xué)習(xí)、開心、奮斗、快樂(lè)，進(jìn)入社會(huì)后，社會(huì)就像一所人生的綜合大學(xué)，需要更多的學(xué)習(xí)、適應(yīng)，更多的協(xié)調(diào)、配合，這也讓走到新崗位的我們應(yīng)接不暇，那么多的茫然、彷徨、不知所措，這時(shí)多么希望身邊有位高人可以為我們指點(diǎn)迷津、為我們答疑解惑。我們都明白一個(gè)道理：勤奮是生命的密碼，能譯出一部壯麗的史詩(shī)，而正確的選擇與正確的道路及方式，卻是我們勤奮的前提，對(duì)于國(guó)內(nèi)與國(guó)際的環(huán)境、政治、文化等的了解，更是一名合格外交服務(wù)人員需要的基本素質(zhì)。
對(duì)于任何一個(gè)新入職的菜鳥來(lái)說(shuō)，擁有一份新工作或者更換一份自己向往的新工作，都是一種挑戰(zhàn)，一種成長(zhǎng)，一種進(jìn)步，這其中承載了太多別人所不知的動(dòng)力與壓力，正是因?yàn)榇蠹覍?duì)于未來(lái)美好生活憧憬，以及對(duì)未來(lái)職業(yè)規(guī)劃的希望與追求，才將這些動(dòng)力與壓力轉(zhuǎn)換成了我們通往成功的階梯。
當(dāng)然階梯如何搭建?以及如何穩(wěn)固的搭建?都是新入職菜鳥，最需要學(xué)習(xí)的，曾經(jīng)有位哲人說(shuō)過(guò)：“人類的靈魂中最渴望的是自由，什么是自由?那就是在自由的途徑中，不是你想做什么就可以做什么，而是你選擇不想做什么就可以不做什么。”保護(hù)好自己，尊重自己的'職業(yè)，這才是一個(gè)好的開端。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，咱們都知道鐵索橋兩邊都有兩個(gè)鐵鏈作為保護(hù)和約束，如果我們沒(méi)有了這兩條鐵鏈做為保護(hù)，當(dāng)然我們得到了更大的自由，但是也更容易掉進(jìn)萬(wàn)丈深淵。所有的事物都是辯證的，經(jīng)驗(yàn)的獲得也是我們?cè)趯?shí)踐的過(guò)程中，不斷學(xué)習(xí)、思辨總結(jié)而來(lái)的。
“內(nèi)行看門道，外行看熱鬧”。如何能更準(zhǔn)確更好更快的明白新入職場(chǎng)的各種門道，讓我們就可以在未來(lái)的職業(yè)中獲得我們更多自由與正確的發(fā)展空間，那就只有求助曾經(jīng)身經(jīng)百戰(zhàn)的各個(gè)行業(yè)的精英及領(lǐng)導(dǎo)。在此，我特別感謝北京外交人員服務(wù)局人事公司所舉辦的新入職員工培訓(xùn)班，這次的培訓(xùn)在很多方面讓我更清晰地了解了外交服務(wù)工作及其重要性，對(duì)自己的工作及性質(zhì)作出準(zhǔn)確的定位，同時(shí)，對(duì)于在未來(lái)工作中可能會(huì)面臨的種種問(wèn)題，敲響警鐘。
我很榮幸與大家分享關(guān)于這次培訓(xùn)的知識(shí)與心得體會(huì)，在整個(gè)入職培訓(xùn)過(guò)程中，我將其分為四大版塊：
一、北京外交人員服務(wù)局及人事公司情況的全面介紹
人事公司總經(jīng)理江總，讓大家欣賞了精美制作的三分鐘視頻短片后，通過(guò)PPT文件將各種業(yè)務(wù)的類型項(xiàng)目為大家逐一介紹，讓我很快的搭建了一個(gè)宏觀的知識(shí)體系，不但用詼諧的口氣讓我更快的明白了北京外交人員服務(wù)局與各個(gè)大使館之間的關(guān)系，同時(shí)也明白了北京外交人員服務(wù)局在外交部、駐華使團(tuán)、外交服務(wù)中唯一橋梁的特性，讓我不由深感自己加入到這個(gè)大家庭中的崇高使命感和責(zé)任感，從此我不僅僅代表著自己的個(gè)人形象，同時(shí)也代表的中華兒女的形象和素質(zhì)，讓我明白了未來(lái)的職業(yè)發(fā)展不僅僅是擁有了一個(gè)更大的廣闊空間，同時(shí)，也是一個(gè)更大的挑戰(zhàn)�！昂ｉ煈{魚躍，天高任鳥飛”，想要更好的發(fā)展，就要更準(zhǔn)確的明白其中的規(guī)律和規(guī)則。
二、盧經(jīng)理對(duì)于各種入職后細(xì)節(jié)和要求做了重要的指導(dǎo)。
盧經(jīng)理認(rèn)真的講述了，在他從業(yè)的過(guò)程中所見(jiàn)到的各種案例，為我們認(rèn)真的分析與剖析，特別提醒大家認(rèn)真閱讀《合同雇員手冊(cè)》，同時(shí)要注意使館和國(guó)際組織內(nèi)部規(guī)定及尊重國(guó)際公約的重要問(wèn)題。
在盧經(jīng)理講述各個(gè)重要工作細(xì)節(jié)的同時(shí)，他總能通過(guò)各種的生動(dòng)鮮明的舉例，深入淺出的為大家說(shuō)明工作中的利害關(guān)系，讓大家更清晰的懂得如何把握在外交服務(wù)工作中的方式和應(yīng)對(duì)技巧，也讓大家更明晰自己的工作責(zé)任和使命。
三、人事保障及服務(wù)
趙凱副經(jīng)理對(duì)于社會(huì)保險(xiǎn)、檔案管理、人員落戶、工作居住證、補(bǔ)充保險(xiǎn)等重要的社會(huì)保障問(wèn)題，做了慷慨激昂的陳述，所謂安居樂(lè)業(yè)，能有好的保障，也是大家特別關(guān)注和在意的。同時(shí)，他讓我們通過(guò)現(xiàn)在流行的掃描二維碼方式，幫助我們能更快更好的關(guān)注人事公司的最新新聞和工作動(dòng)態(tài)，他的講述不僅僅是一劑強(qiáng)心針，穩(wěn)定了大家在社會(huì)保障方面想要了解的需求心理，更是對(duì)大家實(shí)施未來(lái)人生規(guī)劃與人事公司制度相結(jié)合的美好步驟，特別是提到的補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)，是對(duì)這個(gè)充滿意外的人生旅途，多了一份從容的保障。
四、經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人的精彩講述和介紹。
劉海波總經(jīng)理介紹了他所管轄的三個(gè)公司的業(yè)務(wù)及職能，田經(jīng)理介紹保險(xiǎn)代理處的相關(guān)業(yè)務(wù)，華星勞務(wù)服務(wù)公司的詹經(jīng)理講述了在使館服務(wù)工作的基層多樣性的分類，在各個(gè)分公司的負(fù)責(zé)人介紹過(guò)程中，我更清晰的了解了，我所在的是怎樣的一個(gè)大家庭，它是如此的分門別類，卻又是如此的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，讓我感受到了，我身后站著的這些堅(jiān)實(shí)后盾。
在這次的學(xué)習(xí)中，我感受到了背后有股與時(shí)俱進(jìn)、實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)、和諧發(fā)展的團(tuán)隊(duì)力量，這種力量很興奮，讓我快樂(lè)與幸福，大家庭的感染與保護(hù)，是我在今后工作中的巨大動(dòng)力，種子牢記著雨滴獻(xiàn)身的叮囑，增強(qiáng)了冒尖的勇氣，我感恩人事公司精心安排的新員工入職培訓(xùn)，讓我感受到了堅(jiān)實(shí)的后盾，增強(qiáng)了我努力上進(jìn)更好發(fā)展的決心。再次感謝這次各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織的新員工入職培訓(xùn)，也感謝現(xiàn)場(chǎng)為我指導(dǎo)的三部陳慧生副經(jīng)理和一部丁蘭蘭經(jīng)理，感謝現(xiàn)場(chǎng)一直認(rèn)真、熱情服務(wù)的李輝老師，用這次培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)掛在嘴邊的一句話，“把服務(wù)局當(dāng)成自己的娘家”，在更好發(fā)展的同時(shí)，也希望為娘家----北京外交人員服務(wù)局，作出更多的貢獻(xiàn)與奉獻(xiàn)。
培訓(xùn)的心得 篇14
今天，在公司張姐的帶領(lǐng)下，我們中建一局二公司的十幾名新員工參加了中建一局組織的新員工入職培訓(xùn)開班典禮。此次典禮匯集了中建一局的所有新員工，大家來(lái)自各地的分公司，但都穿著統(tǒng)一的服裝，倍感親切。一局就像一個(gè)大家庭，給人一種回家的感覺(jué)。我十分的激動(dòng)，在這里將開始我人生新的征程。
通過(guò)開班典禮使我對(duì)一局有了更深入的認(rèn)識(shí)，中建一局隸屬于中國(guó)建筑工程總公司，成立于19xx年。擁有房屋建筑工程施工總承包特級(jí)資質(zhì)，幾十年來(lái)通過(guò)幾代一局人的不斷努力使一局始終活躍在中國(guó)建設(shè)領(lǐng)域的前沿。一局作為共和國(guó)的長(zhǎng)子，是南征北戰(zhàn)的鐵軍，所做的工程遍布祖國(guó)大江南北。長(zhǎng)春第一汽車制造廠、北京中國(guó)國(guó)際貿(mào)易中心、世界第一高樓—上海環(huán)球金融中心、歐洲第一高樓—俄羅斯聯(lián)邦大廈、華北地區(qū)第一高樓—天津津塔等等，一局的精品工程數(shù)不勝數(shù)。一局的光輝歷史和驕人成績(jī)讓人欽佩，能成為一局人我非常榮幸，同時(shí)我為一局感到驕傲。
各位領(lǐng)導(dǎo)都發(fā)表講話對(duì)大家表示了歡迎，其中董事長(zhǎng)的講話更是深入人心。董事長(zhǎng)沒(méi)有采用報(bào)告形式，而是采用聊天的方式，風(fēng)趣幽默，大家聽得津津有味，談笑間向大家講述了深刻的.道理。董事長(zhǎng)講了開始工作時(shí)要注意以下幾點(diǎn)：轉(zhuǎn)變、調(diào)整、適應(yīng)、專注、熟悉工作，積累經(jīng)驗(yàn)向別人學(xué)習(xí)。首先要轉(zhuǎn)變，從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻痪值膯T工，入職后要迅速的調(diào)整以便更好的適應(yīng)工作；工作中要專注，盡快熟悉自己的工作崗位，虛心向別人學(xué)習(xí)。我感覺(jué)這幾點(diǎn)對(duì)我們幫助很大，講得很及時(shí)。剛剛離開校門，面對(duì)工作的時(shí)候有一點(diǎn)迷茫和惶恐，不知道自己該怎么做，董事長(zhǎng)的講話讓我頓時(shí)醒悟，明白了自己現(xiàn)階段應(yīng)該做什么，怎樣去做。我衷心的感謝董事長(zhǎng)，他給我們指明了前進(jìn)的方向。
最后，全體新員工合唱了中國(guó)建筑之歌，歌聲很是振奮人心，給人以無(wú)窮的力量。我暗下決心：一定以一局為家，將一局作為我夢(mèng)想起航的地方，終身奮斗的地方。這次開班典禮是我工作和學(xué)習(xí)的新起點(diǎn)，我將以此次典禮為契機(jī)，在以后的工作中不斷提升自我，扎實(shí)工作，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量，爭(zhēng)取為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，書寫自己亮麗的人生新篇章。
培訓(xùn)的心得 篇15
5月6日下午我參加了新開鋪小學(xué)“家校共育 滋養(yǎng)童心”家長(zhǎng)學(xué)校培訓(xùn)。這是我第二次參加吳佳鈺一甲班家長(zhǎng)學(xué)校活動(dòng)，雖然今天遲到了一點(diǎn)，但還是趕上了精彩的部分。這次家長(zhǎng)會(huì)還有一個(gè)不同之處在于，我跟我愛(ài)人都參加了，從這個(gè)可以看出，我們對(duì)佳鈺的成長(zhǎng)還是十分關(guān)心的。
本次家長(zhǎng)會(huì)，有些細(xì)節(jié)首先引起了我的注意：
一是進(jìn)入學(xué)校方便順利，說(shuō)明學(xué)校前期跟家長(zhǎng)溝通到位，沒(méi)有造成堵車塞車（畢竟經(jīng)常聽說(shuō)有些學(xué)校一開會(huì)就堵成一鍋粥）；
二是教學(xué)樓正前方的電子屏發(fā)布了“家校共育 滋養(yǎng)童心”標(biāo)語(yǔ)，既時(shí)尚醒目又充分體現(xiàn)了主題；
三是整個(gè)校園干凈整潔，尤其是公共衛(wèi)生間清新無(wú)異味，說(shuō)明小學(xué)生們良好的衛(wèi)生習(xí)慣。注意到這些，我的感覺(jué)是新開鋪小學(xué)既有現(xiàn)代的教學(xué)方式，又著力小學(xué)生傳統(tǒng)習(xí)慣培養(yǎng)，同時(shí)也注意與家長(zhǎng)橫向溝通，這是值得肯定的。尤其本次“家校共育 滋養(yǎng)童心”主題家長(zhǎng)學(xué)校培訓(xùn)，順應(yīng)當(dāng)下教育的重點(diǎn)與難點(diǎn)，既著眼當(dāng)前，又放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，充分體現(xiàn)了學(xué)校在學(xué)習(xí)成績(jī)與思想品德方面“兩手都要抓，兩手都要硬”的信心與決心。這也應(yīng)是學(xué)校對(duì)天心區(qū)教育系統(tǒng)“新三年計(jì)劃”具體實(shí)踐與落實(shí)。在這里，先代表家長(zhǎng)們點(diǎn)個(gè)贊。
進(jìn)入到一甲班教室，窗明幾凈，光線充足，桌子上早已準(zhǔn)備好孩子們期中考試的“成果”。家長(zhǎng)們一邊看成績(jī)單，一邊聆聽校長(zhǎng)關(guān)于“智慧”校園的報(bào)告。通過(guò)報(bào)告我們了解到新開鋪小學(xué)去年底到今年上半年的工作情況，其中有狠抓教學(xué)質(zhì)量的新舉措，有針對(duì)課堂學(xué)習(xí)習(xí)慣和平時(shí)生活習(xí)慣養(yǎng)成的常規(guī)教育情況介紹，有體育、藝術(shù)模范生的培養(yǎng)計(jì)劃，有籌建圖書角、讀書長(zhǎng)廊的方案，還有“家校通、微信平臺(tái)，家委會(huì)”等多種家校溝通平臺(tái)的打造等等。通過(guò)這些工作推進(jìn)和師生努力，細(xì)節(jié)方面體現(xiàn)在門鎖不再老修了，花草愈來(lái)愈茂盛了，校園環(huán)境更整潔了；整體方面更體現(xiàn)在學(xué)生成績(jī)、社交能力、表達(dá)能力和價(jià)值觀的提升，也更加明確了將來(lái)努力的方向。
隨后，班主任高老師、數(shù)學(xué)李老師就全班學(xué)習(xí)情況進(jìn)行了總結(jié)，對(duì)風(fēng)箏節(jié)、秋游、學(xué)習(xí)比賽等進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)，同時(shí)，對(duì)家長(zhǎng)參與“優(yōu)佳成長(zhǎng)”學(xué)校特色管理和學(xué)校義工的支持配合表示感謝。值得高興的是，吳佳鈺小朋友這次獲得了“優(yōu)秀學(xué)生”和“優(yōu)秀作業(yè)”的榮譽(yù)稱號(hào)，這讓作為家長(zhǎng)的我們很是受用。但其實(shí)細(xì)細(xì)想來(lái)，從去年進(jìn)入小學(xué)到現(xiàn)在，佳鈺的進(jìn)步和提高是看得到的，認(rèn)識(shí)了很多漢字，開始獨(dú)立閱讀，自己可以買些小東西，每天自己獨(dú)立整理書包、準(zhǔn)備第二天的學(xué)習(xí)用品，舞蹈素質(zhì)和繪畫基礎(chǔ)穩(wěn)步提高，“優(yōu)佳成長(zhǎng)”領(lǐng)先了80%的同學(xué)等等，這些進(jìn)步與學(xué)校培養(yǎng)與家校溝通息息相通！在此，感謝各位老師對(duì)學(xué)生們的`負(fù)責(zé)與栽培！
回到本次家長(zhǎng)學(xué)校培訓(xùn)的主題“家校共育 滋養(yǎng)童心”。我的體會(huì)是，現(xiàn)在的孩子大多數(shù)是獨(dú)生子女，孩子的事情基本都是父母親和爺爺奶奶一手搞定，以至于養(yǎng)成了孩子們成了生活上甩手掌柜，因此，我們應(yīng)該鼓勵(lì)孩子自己的事情自己做。其次，現(xiàn)在的孩子在社會(huì)和環(huán)境的影響下，大多比較的自私，冷漠，不懂的關(guān)愛(ài)別人。做父母的應(yīng)該做好孩子的表率，教育孩子學(xué)會(huì)關(guān)愛(ài)別人、幫助他人，也要使他們懂得珍惜現(xiàn)在的生活，珍惜所有的一切。還有，我們作為父母的應(yīng)該多與孩子交流，生活節(jié)奏快，壓力大往往是我們自顧不暇，從而忽略了和孩子的交流和溝通，所以，我們需要?jiǎng)?chuàng)造或擠出更多的時(shí)間和孩子交往，聽聽孩子的心聲，成為孩子的朋友，讓孩子把你當(dāng)做朋友，別因?yàn)楣ぷ鞣泵Χ渎淞撕⒆�。因此，老師的教育是重要的，家長(zhǎng)的關(guān)注也不可缺少，家校共育，方得始終！
最近，看到天心區(qū)教育局長(zhǎng)謝巍在長(zhǎng)沙晚報(bào)標(biāo)題為“再戰(zhàn)新三年，擁抱‘不需擇校’新常態(tài)”的文章，其中提到天心區(qū)“新三年計(jì)劃”中將實(shí)施“學(xué)校特色發(fā)展項(xiàng)目”，投入19億元，形成“一校一特色、一校一品牌”格局。順應(yīng)這一號(hào)召，新開鋪小學(xué)面臨發(fā)展的重大機(jī)遇，作為學(xué)生家長(zhǎng)歡呼雀躍；但與此同時(shí)，也有來(lái)自天心區(qū)近百所學(xué)校的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)，學(xué)校如何發(fā)展，如何特色？通過(guò)本次家長(zhǎng)會(huì)，我深切體會(huì)到，新開鋪小學(xué)正在努力打造一所“最適合孩子的學(xué)�！�，為此，我們家長(zhǎng)也應(yīng)一同努力，家校合一，實(shí)現(xiàn)孩子們個(gè)性化、特色化、多元化發(fā)展！
培訓(xùn)的心得 篇16
艾瞳，1998年出生，畢業(yè)于山東英才學(xué)院護(hù)理專業(yè)。20xx年7月通過(guò)縣醫(yī)院招聘考試成為彰武縣人民醫(yī)院的一員，目前工作在外一科。她在面試中曾被老師問(wèn)道：“雙側(cè)瞳孔直徑為多少”，艾瞳張口即來(lái)，名字中的“瞳”不僅代表著瞳孔的大小，也寓意著要用這雙眼睛搜索世間最美的東西――艾瞳。她落落大方，氣質(zhì)清新，思維敏捷，給評(píng)審專家組眼前一亮的感覺(jué)。生活中的她，喜歡唱歌，用歌聲帶給大家快樂(lè)。在青島市中心醫(yī)院實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，讓她很快適應(yīng)外一科的護(hù)理工作，每天早早來(lái)到科室，為患者晨間掃床、做健康宣教、執(zhí)行醫(yī)囑、寫電子護(hù)理病志、做術(shù)前準(zhǔn)備…..艾瞳說(shuō)：“要加快學(xué)習(xí)的腳步，不斷提高護(hù)理技術(shù)，讓更多患者享受最好的服務(wù)。”她銘記劉淑志書記在培訓(xùn)中的“三愛(ài)”愛(ài)崗位、愛(ài)醫(yī)院、愛(ài)患者，決心在今后的工作中全身心投入，做好每一項(xiàng)護(hù)理工作。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，培訓(xùn)中的體會(huì)和感悟深深影響著我。通過(guò)此次培訓(xùn)，我對(duì)醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及醫(yī)院辦院宗旨、行為規(guī)范、服務(wù)理念等都有了深入的了解。今天我走進(jìn)彰武縣人民醫(yī)院，開始我的職業(yè)生涯。
首先，通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對(duì)醫(yī)院的現(xiàn)狀、制度有了系統(tǒng)了解。同時(shí)也學(xué)習(xí)了院內(nèi)感染等有關(guān)知識(shí)，收獲頗豐。其次，我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)醫(yī)療崗位的特殊性，李院長(zhǎng)的講話，使我對(duì)自己的任務(wù)和肩負(fù)的責(zé)任有更深刻的理解。要想成為一名合格的醫(yī)務(wù)工作者，要想在護(hù)理事業(yè)上有所成就，要想在護(hù)理工作中立足和發(fā)展。就要做到以下幾點(diǎn)：
1、掌握自己的工作職責(zé)，端正思想，遵守院紀(jì)院規(guī)，踏實(shí)工作，互學(xué)互尊，不恥下問(wèn)；時(shí)刻為病人著想，對(duì)病人態(tài)度和藹；同情關(guān)心和體貼病人；擺正自身位置。雖然護(hù)理工作者是一個(gè)普通的崗位，沒(méi)有轟轟烈烈的大事，但是不可或缺的`職業(yè)，向前輩請(qǐng)教，我會(huì)用心工作。
2、我們要堅(jiān)持自己的信念，刻苦勤奮學(xué)習(xí)，兢兢業(yè)業(yè)工作。在工作和學(xué)習(xí)中嚴(yán)格要求自己，不斷更新知識(shí)，提高技術(shù)水平。一個(gè)人要實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，須不斷付出努力。只有認(rèn)真工作學(xué)習(xí)，理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷充實(shí)完善自我，才能實(shí)現(xiàn)理想。
3、要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，在搶救病人時(shí)，大家齊心協(xié)力，才能更好地?fù)尵壬?/p>
我會(huì)將此次培訓(xùn)所得的收獲，運(yùn)用到今后的工作中，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，為醫(yī)院護(hù)理事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄力量。
培訓(xùn)的心得 篇17
10月28日至11月28日，我參加了集團(tuán)超市店長(zhǎng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，接受了系統(tǒng)、全方位超市管理知識(shí)的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)，收益良多。我非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給了我們這次集體培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，我也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，作為大商集團(tuán)的一名普通員工，我深感榮幸與驕傲。這說(shuō)明集團(tuán)對(duì)我們員工崗前培訓(xùn)的重視，反映了集團(tuán)“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。
目前，集團(tuán)對(duì)于超市的相關(guān)建設(shè)正在飛速發(fā)展當(dāng)中，在現(xiàn)代超市經(jīng)營(yíng)理念不斷逐步深化改革的大環(huán)境下，超市如何進(jìn)行聯(lián)合經(jīng)營(yíng)，差異化經(jīng)營(yíng)，特色經(jīng)營(yíng)，自主經(jīng)營(yíng)，以及如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中獲得市場(chǎng)份額，在管理中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益，社會(huì)效益雙豐收，是一個(gè)值得研究和探討的課題。
本次的培訓(xùn)內(nèi)容主要是：大商超市企業(yè)發(fā)展、企業(yè)文化及組織架構(gòu)、學(xué)習(xí)食品、非食、生鮮、防損、前臺(tái)、收貨部、訂單室的崗位職責(zé)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。
通過(guò)培訓(xùn)，我才真正地了解到什么是服務(wù)？什么是價(jià)值觀？什么是職業(yè)化？以及很多為人處事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照，認(rèn)識(shí)到自己的不足，及時(shí)改進(jìn)，對(duì)以后的工作開展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
超市是個(gè)大眾化服務(wù)行業(yè)，之前的我只認(rèn)為只要能把商品銷售出去，那么就好OK，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)強(qiáng)化了我們的服務(wù)意識(shí)，因?yàn)楝F(xiàn)在的超市競(jìng)爭(zhēng)不再是商品價(jià)格之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是看你的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)現(xiàn)在也是一門學(xué)問(wèn)，其中也有許多技巧與方法，怎樣服務(wù)好顧客呢？尤其是汪總所講到微笑服務(wù)，我們一定要落實(shí)下去，我們集團(tuán)員工要有團(tuán)隊(duì)精神，我們處事的一舉一動(dòng)都是代表著集團(tuán)的文化與形象而不是個(gè)人。在職業(yè)態(tài)度方面，讓我們明確：我們不是在為公司工作，更不是在為老板工作，我們每個(gè)人都是在為自己工作。
強(qiáng)化內(nèi)部管理，提升盈利，是所有企業(yè)都在做的一項(xiàng)工作一個(gè)企業(yè)要生存搞好銷售是前提。如何提高銷售呢？我們都知道顧客是我們的上帝，顧客是我們的衣食父母，更是我們薪水的最終支持者，只有顧客愿意上門購(gòu)買，公司才會(huì)有收入和利潤(rùn)，如果失去顧客，公司將無(wú)法在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足生根。因此我們工作的目標(biāo)是盡量讓顧客滿意，如何才能讓顧客滿意？
那就是――“服務(wù)”，這也是我在此次培訓(xùn)中感悟最深的。
常言道：“面帶三分笑，顧客跑不掉，和氣能生財(cái)，蠻橫客不來(lái)”�！拔沂谴笊倘恕薄拔沂谴笊痰男蜗蟆�
怎樣才能把服務(wù)做到最好？相信每一位大商人心中都有一把尺子�！靶蜗蟆保绾翁岣叽笊坛性陬櫩托闹械男蜗�，光靠服務(wù)是不夠的，在商品陳列，賣場(chǎng)環(huán)境、衛(wèi)生等方面都必須做到讓顧客滿意。在這次培訓(xùn)中我們學(xué)到了商品的陳列，賣場(chǎng)的布局等等，這使得我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心芨玫母愫觅u場(chǎng)的陳列，讓顧客能更方便的買到自己需要的商品，并且物美價(jià)廉，使其在休閑購(gòu)物時(shí)首先能想到我們大商超市。
古人云：“溫故而知新”，僅管在這次學(xué)習(xí)中有很多知識(shí)是我以前學(xué)習(xí)過(guò)的，但再次的學(xué)習(xí)依然讓我受益匪淺。其中賣場(chǎng)的布局，商品的陳列，超市的防損及突發(fā)時(shí)間的處理等課題，讓我更加了解到做超市需要的細(xì)心及責(zé)任心。如果在工作中我們失去了細(xì)心，那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購(gòu)買欲及顧客的購(gòu)物動(dòng)向，巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果，失去應(yīng)有的價(jià)值；另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益；然而色彩的對(duì)比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。通過(guò)這次陳列的學(xué)習(xí)，我會(huì)運(yùn)用到以后的工作中，更希望通過(guò)大家一起的努力讓我們整個(gè)超市的布局及陳列達(dá)到最佳的效果，提升一個(gè)層次。
全員防損要求我們每一位員工，不管是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還是基層人員都要有很強(qiáng)的責(zé)任心。大家都知道，因?yàn)橐恍╊櫩偷乃刭|(zhì)問(wèn)題，我們超市偷竊、偷吃引起的損耗流失一直都比較嚴(yán)重，但這一點(diǎn)卻是最難解決的`，在很大程度上不受人為的控制，但在操作上的錯(cuò)誤，盤點(diǎn)中的錯(cuò)誤引起的損耗，我們可以盡量把它減到最低、最小�？傊�，防損對(duì)于一個(gè)超市來(lái)說(shuō)永遠(yuǎn)是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)而艱巨的任務(wù)。
另外，突發(fā)事件的處理學(xué)習(xí)，更讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心芾潇o的處理，如：顧客突然發(fā)病；顧客自己或超市引起的受傷；顧客與顧客之間、或與員工之間的爭(zhēng)吵等等，不會(huì)再不知所措或亂作一團(tuán)，我們明白了怎樣處理同時(shí)能很好的維護(hù)大商超市的形象和聲譽(yù)。
學(xué)習(xí)讓人進(jìn)步，工作讓人自信，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，使我學(xué)到很多，從公司制度到服務(wù)，從商品陳列到如何處理顧客的投訴，使我看到了一種希望，那是大商超市蓬勃向前的希望，我也同時(shí)希望這些能成為我們的一種習(xí)慣，一種自然。
有鑒于此，日后如果走到了新的工作崗位當(dāng)中，我產(chǎn)生了幾點(diǎn)工作的想法，具體如下：
1、營(yíng)運(yùn)營(yíng)銷運(yùn)作：
努力的完成公司總部下達(dá)的銷售計(jì)劃、毛利計(jì)劃、促銷計(jì)劃和各項(xiàng)促銷活動(dòng)。對(duì)總部下達(dá)的商品價(jià)格變動(dòng)要立即執(zhí)行。建立日銷檔案，并實(shí)時(shí)查詢時(shí)段銷售數(shù)據(jù)，及時(shí)掌握店內(nèi)的商品銷售動(dòng)態(tài)，并向總部建議新商品的引進(jìn)和滯銷品的淘汰。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)店的商品促銷情況及活動(dòng)每日進(jìn)行跟蹤，了解最新的市場(chǎng)變化。對(duì)商品的排面陳列進(jìn)行優(yōu)化，合理調(diào)整生鮮、非食、食品區(qū)域的陳列位置，保證各分類的品項(xiàng)齊全，陳列豐滿、美觀。合理利用促銷桶進(jìn)行商品促銷來(lái)提升超市業(yè)績(jī)，增加毛利。采取多種方式與廠家合作，如舉辦廠商周、買贈(zèng)、抽獎(jiǎng)、試用、試吃等活動(dòng)，帶動(dòng)店內(nèi)銷售。同時(shí)抓住各種節(jié)慶日時(shí)機(jī)，季節(jié)性變化等因素進(jìn)行炒作，進(jìn)行主題活動(dòng)促銷活動(dòng)提升銷售。
2、員工管理：
我會(huì)通過(guò)公司的規(guī)章制度去要求員工的行為，定期的對(duì)全店員工進(jìn)行指導(dǎo)性的培訓(xùn)，并依照公司員工考核、獎(jiǎng)懲辦法，建議相關(guān)部門辦理人員升降事宜。督導(dǎo)所屬人員依照工作標(biāo)準(zhǔn)和要求，有效執(zhí)行其工作，確保各單位目標(biāo)的達(dá)成，達(dá)到一個(gè)積極向上的工作環(huán)境。尤其重視超市防損保安人員和收銀員的管理，在按照公司各項(xiàng)規(guī)章制度的情況下，關(guān)心愛(ài)護(hù)他們，關(guān)注員工的出勤狀況，員工投訴與抱怨情況，提高其工作積極性，間接控制不必要損耗的增加。
3、財(cái)務(wù)監(jiān)審：
對(duì)超市內(nèi)發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用要嚴(yán)格把關(guān)，控制各項(xiàng)費(fèi)用支出，降低經(jīng)營(yíng)成本，并嚴(yán)格按照公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，要在正常運(yùn)營(yíng)下，減少人事成本、營(yíng)運(yùn)成本、降低損耗。監(jiān)督和審查店內(nèi)費(fèi)用、收銀和報(bào)表制作、帳務(wù)處理等作業(yè)。
4、物品管理：
定期對(duì)店內(nèi)的各種設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢查維護(hù)。如電梯每周一檢查，每月一檢修，冷凍冷藏機(jī)器一月一次檢查，三月一次檢修。消防安全設(shè)備一季度一檢查，半年一檢修。購(gòu)物籃、購(gòu)物車每月一盤點(diǎn)。超市內(nèi)各種陳列道具的使用和存放都要有嚴(yán)格的規(guī)范，避免人為使用保管不當(dāng)造成不必要的損失，保障所有設(shè)施正常運(yùn)作，每月要對(duì)店內(nèi)的所有固定資產(chǎn)定期核對(duì)，并查明使用情況和使用率，保證店內(nèi)物品都帳物相符。
5、進(jìn)貨、退貨核查：
超市商品的進(jìn)、退貨是超市各項(xiàng)工作中非常重要的一環(huán)，嚴(yán)格把好商品進(jìn)貨關(guān)，確保商品進(jìn)貨店數(shù)量的準(zhǔn)確與質(zhì)量的過(guò)關(guān)，還要定期對(duì)所進(jìn)商品數(shù)據(jù)進(jìn)行核查，進(jìn)貨所需的各種手續(xù)要齊全，尤其是帶有保質(zhì)期商品和食品類商品，要進(jìn)行防損，營(yíng)運(yùn)，收貨部三方會(huì)點(diǎn)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，臨期、到期商品堅(jiān)決拒收，保證消費(fèi)者和公司的利益不受損害。對(duì)于店內(nèi)臨期，破包，過(guò)季，滯銷等可退類商品，要及時(shí)組織查點(diǎn)，進(jìn)行退貨，避免公司損耗。
6、庫(kù)存管理：
嚴(yán)格控制庫(kù)存金額及庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)，一般以30—45天為宜。掌握暢銷品和滯銷品庫(kù)存數(shù)據(jù)，及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商進(jìn)行送貨或退貨，做到庫(kù)存最優(yōu)化處理。
7、損耗控制：
商品的損耗管理是超市非常重點(diǎn)的一項(xiàng)工作，要監(jiān)督店內(nèi)商品損耗管理，定期組織盤點(diǎn)工作進(jìn)行，每月一小盤，每季度一大盤。爭(zhēng)取把握商品損耗控制在千分之三以下。對(duì)易損耗的分類要以月、周單位進(jìn)行小分類盤點(diǎn)，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)損耗的產(chǎn)生原因并解決。通過(guò)監(jiān)控設(shè)備和安保人員的管理，嚴(yán)格防火、防盜、防鼠等各類非正常損耗的發(fā)生。
8、店堂管理：
注重賣場(chǎng)氣氛與舒適感的營(yíng)造，建立和完善各種客用設(shè)施，注重店內(nèi)的人性化設(shè)計(jì)。注重店內(nèi)商品陳列道具的使用，保證其商品本身品牌形象。注重店內(nèi)POP、促銷牌、價(jià)簽等道具的使用規(guī)范。注重超市營(yíng)業(yè)員的崗位行為規(guī)范、售賣能力、服務(wù)用語(yǔ)等儀容儀表，增加店內(nèi)服務(wù)品質(zhì)。注重店鋪客訴解決效率與記錄管理，并建立跟蹤檔案，保證超市的售前、售中、售后服務(wù)質(zhì)量。
9、其他工作：
監(jiān)督并巡檢店內(nèi)的清潔衛(wèi)生作業(yè)情況。做好門店對(duì)外業(yè)務(wù)的各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作，并及時(shí)完滿處理日常經(jīng)營(yíng)中的各種突發(fā)事件。
一名合格的超市店長(zhǎng)要首先很好地完成上述工作的職責(zé)，才能不斷提升業(yè)績(jī)，要能夠?qū)ψ陨硭刭|(zhì)不斷加以提高，對(duì)自己的目標(biāo)決不放棄，有非常強(qiáng)的自信心和進(jìn)取心，不斷學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，能夠在高節(jié)奏的工作中不慌不忙，井井有條完成任務(wù)。不斷提高自己分析判斷能力，提高溝通技巧，掌握好人流、物流、信息流。努力使自己成為一個(gè)優(yōu)秀的超市店長(zhǎng)，向更高的目標(biāo)前進(jìn)。
培訓(xùn)的心得 篇18
前一段時(shí)間我參加了園里組織的改善心智模式的訓(xùn)練，雖然只有短短幾次的培訓(xùn)，培訓(xùn)所給予我們的啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn)卻是一筆永久的精神財(cái)富，無(wú)論我們身處何種崗位、只要用心體會(huì)就能得到十分有益的人生感悟。在這幾次里，讓我感受最深的有以下三個(gè)方面：
一、大家目標(biāo)一致、互相信任、團(tuán)結(jié)協(xié)作
訓(xùn)練中幾乎所有的項(xiàng)目，我們每個(gè)成員都在積極的出謀劃策、都在為完成一致的目標(biāo)而努力。大家沒(méi)有任何的隔閡和本位主義而是相互幫助和協(xié)作。如果我們?cè)趯?shí)際工作中都能像在訓(xùn)練游戲中一樣，手緊緊握住、相互扶持，我們就能成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的、具有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)。最難忘的是，在分組游戲中，讓我真正體味到同舟共濟(jì)、相互信任。在今后的工作中我也一定以這種心態(tài)重新定位自己的角色和責(zé)任。為什么在培訓(xùn)中大家都能如此的團(tuán)結(jié)?因?yàn)榇蠹业哪繕?biāo)完全一致，因此我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)的管理中應(yīng)該突出大家一致的目標(biāo)和利益，突出鼓勵(lì)為團(tuán)隊(duì)做出具體貢獻(xiàn)的個(gè)人，而不是每個(gè)人都有自己的小九九。雖然在活動(dòng)中，大家嘰嘰喳喳、七嘴八舌，有人認(rèn)為影響團(tuán)隊(duì)的效率，但是我認(rèn)為這正是大家強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)結(jié)一致求取勝利的表現(xiàn)，也是大家群策群力的表現(xiàn)，如果每個(gè)人都一言不發(fā)反倒說(shuō)明這個(gè)團(tuán)隊(duì)完全沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力。全身心地投入當(dāng)然會(huì)大聲說(shuō)出的'自己的想法，只有充分發(fā)揮每個(gè)人的智慧才能挖掘出團(tuán)隊(duì)最大的活力與競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)然應(yīng)當(dāng)制定好執(zhí)行紀(jì)律，在討論的時(shí)候盡可能的發(fā)揮每個(gè)人的智慧，我想在執(zhí)行的時(shí)候才能獲得大家全身心的投入。
二、通力合作，合理分配資源
有一個(gè)游戲是這樣的：?jiǎn)栐谝粋�(gè)注滿水的杯子里能最多放入多少個(gè)區(qū)別針，要求水不能流出杯子。對(duì)一個(gè)看似不可能的事，要通過(guò)嘗試，才能知道結(jié)果。不要只相信以往的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，在面對(duì)困難我們必須冷靜、理智地分析，全面、聯(lián)系地看待問(wèn)題，做出正確的規(guī)劃，同時(shí)注意人力資源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，這樣我們才能少走彎路，充分發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)，高效地解決問(wèn)題。
三、突破創(chuàng)新、迎難而上
在訓(xùn)練中有一個(gè)很好安排就是，在分享的時(shí)候鼓勵(lì)大家積極發(fā)言、為自己的集體作貢獻(xiàn)。以前我也不太敢在這種場(chǎng)合發(fā)言，但是在大家的鼓勵(lì)下我站了上去，我想這個(gè)安排的本身也就是希望大家能夠突破自我，充分挖掘、培養(yǎng)自己的能力。做自己沒(méi)有做過(guò)的事情就是一種突破。在我們的生命旅程上都需要不斷突破創(chuàng)新，才能挖掘出自己最大的潛力。
在“搭橋游戲”中給我很大啟發(fā)：只要大家團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力迎難而上就一定能克服所有困難。
通過(guò)拓展游戲活動(dòng)，我感悟到所謂團(tuán)隊(duì)精神，是指團(tuán)隊(duì)成員為了團(tuán)隊(duì)的利益與目標(biāo)而相互協(xié)作的作風(fēng)。團(tuán)隊(duì)精神的核心是奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)成為激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作動(dòng)力，為工作注入能量。團(tuán)隊(duì)精神的精髓是承諾，團(tuán)隊(duì)成員共同承擔(dān)集體責(zé)任。沒(méi)有承諾，團(tuán)隊(duì)如同一盤散沙。做出承諾，團(tuán)隊(duì)就會(huì)齊心協(xié)力，成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體。在學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)精神，信任，和溝通的同時(shí)，我們還收獲了許多東西：學(xué)會(huì)挑戰(zhàn)自己;學(xué)會(huì)正視自己的缺點(diǎn)，了解自己的長(zhǎng)處和短處;學(xué)會(huì)鼓勵(lì)他人;學(xué)會(huì)欣賞他人。
這次心智模式訓(xùn)練給了我一次終身難忘的經(jīng)歷，更給了我一筆寶貴的精神財(cái)富!這次培訓(xùn)活動(dòng)，雖然知道只是一次培訓(xùn)，但我還是無(wú)條件的全身心的投入，這幾次培訓(xùn)游戲就像是濃縮的人生，讓我體味到了迷茫、困惑、無(wú)助、堅(jiān)持，也讓我更加證實(shí)了人的潛能是無(wú)限.....更有一種理性的感悟，一種心靈的安詳，人的本性是至善至愛(ài)的，“緣聚故我在，緣滅故我散”...通過(guò)此次心智模式訓(xùn)練使我在如下方面有顯著的提高;
1、在自然中放松，在游戲中學(xué)習(xí)，在歡笑中感悟;
2、在情景中演練，在探討中訓(xùn)練，在思考中升華;
3、體驗(yàn)快樂(lè)，感知盲點(diǎn);
4、認(rèn)識(shí)自身潛能，增強(qiáng)自信心，改善自身形象;
5、克服心理惰性，磨練戰(zhàn)勝困難的毅力;6、啟發(fā)想象力與創(chuàng)造力，提高解決問(wèn)題的能力; 7認(rèn)識(shí)群體的作用，增進(jìn)對(duì)集體的參與意識(shí)與責(zé)任心;8改善人際關(guān)系，學(xué)會(huì)關(guān)心，更為融洽地與群體合作。
培訓(xùn)的心得 篇19
本次遠(yuǎn)程暑期培訓(xùn)給我們創(chuàng)造了再次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，使我們對(duì)于評(píng)價(jià)有了一個(gè)重新的認(rèn)識(shí)和理解，知道他是多元的、立體的，是多種形式和多種內(nèi)容的，我的體會(huì)很多：首先，遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我了解了很多21世紀(jì)課堂如何引用評(píng)價(jià)的知識(shí)，使我對(duì)于運(yùn)用課堂評(píng)價(jià)方法和評(píng)價(jià)工具的能力有了很大的提高，我對(duì)于學(xué)習(xí)和運(yùn)用課堂評(píng)價(jià)量規(guī)和思維導(dǎo)圖的興趣更大了。其次，遠(yuǎn)程教育給我們教學(xué)提供了大量的優(yōu)質(zhì)教育資源，他山之石可以攻玉，這些信息豐富了我的課堂教學(xué)為提高教育教學(xué)質(zhì)量打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
現(xiàn)在是一個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)已不僅僅滿足于課堂上的那一本課本，和按部就班的填鴨式教學(xué)。你需要?jiǎng)?chuàng)新，需要更新，讓學(xué)生在獲得相應(yīng)的知識(shí)的同時(shí)還要讓他得到適應(yīng)社會(huì)的各種技能。這就給教師特出了新的課題。通過(guò)這幾年的教師培訓(xùn)我覺(jué)它很好地彌補(bǔ)了我的不足，讓我的眼界得到了大大的提高，讓我的教學(xué)技能的.到了不斷地進(jìn)步。尤其理論的學(xué)習(xí)與我的教學(xué)實(shí)踐的相互印證，讓我有了一種豁然開朗，原來(lái)如此的感覺(jué)。
這一次次的學(xué)習(xí)就像一把錘頭在不斷地捶打著我，讓我不斷地進(jìn)步，一次次的沉淀讓我逐漸煥發(fā)出金子般的光芒。教學(xué)是門藝術(shù)，而我們通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)就是讓我們不斷掌握成為教育家的方法，向著更高，更遠(yuǎn)的前方不斷進(jìn)步。
隨著培訓(xùn)的進(jìn)行，關(guān)于評(píng)價(jià)的認(rèn)識(shí)一直在豐富，我覺(jué)得我們?cè)谘行捱^(guò)程中要以研究者的心態(tài)置身于學(xué)習(xí)情境中去，以研究者的眼光審視和分析此次研修活動(dòng)的各種理論與實(shí)踐問(wèn)題，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行探究，對(duì)積累的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，使其形成規(guī)律性的認(rèn)識(shí)。只有這樣，才能在以后教學(xué)中見(jiàn)微知著，深入淺出，才能不斷啟迪學(xué)生心智，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造思維。我們?cè)趯W(xué)習(xí)中進(jìn)行的很多項(xiàng)目都可以進(jìn)行評(píng)價(jià)和量化，我們可以通過(guò)觀察、討論、自評(píng)、互評(píng)、微博等等很多方式來(lái)認(rèn)清自己、激勵(lì)自己，從而提高學(xué)習(xí)效率和層次，從教師的角度當(dāng)然是提高教學(xué)效率。
在這次研修的過(guò)程中，我們經(jīng)過(guò)第一天稀里糊涂的摸索，第二天的懵懂的探索，第三天瞬間的頓悟，到今天熟練的操作。我們也經(jīng)歷了由一無(wú)所知到逐漸熟悉、漸入佳境。而我們本次研修也經(jīng)歷了關(guān)鍵期，漸漸邁入輝煌的鼎盛期。
本次研修給我印象最深的是提升學(xué)生學(xué)習(xí)效果的不同評(píng)價(jià)方法，由過(guò)去單一的評(píng)價(jià)方式到現(xiàn)在多元的評(píng)價(jià)。尤其是第三天的學(xué)習(xí)任務(wù)最多，最有用。各種評(píng)價(jià)方法應(yīng)接不暇，討論、思維導(dǎo)圖、成果展示、班級(jí)討論會(huì)等等，從前的評(píng)價(jià)機(jī)制非常簡(jiǎn)單，無(wú)非是找學(xué)生談一下，通過(guò)課堂觀察、測(cè)試、反饋、總結(jié)等方式，培訓(xùn)了兩天，感覺(jué)21世紀(jì)評(píng)價(jià)的體系確實(shí)非常的豐富多彩，在模塊1中，我們理解了21世紀(jì)對(duì)人們技能的要求，為了更好的培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造力，自主學(xué)習(xí)能力批判創(chuàng)能力，我們可以進(jìn)行哪些形成性評(píng)價(jià)和終結(jié)性評(píng)價(jià)，在模塊2中我們學(xué)習(xí)了一些評(píng)價(jià)策略，主要的是延續(xù)了去年暑期培訓(xùn)的成果：如何制作評(píng)價(jià)量規(guī)表，思維導(dǎo)圖的評(píng)價(jià)功效，確實(shí)感覺(jué)受益頗多，以前總感覺(jué)評(píng)價(jià)體系有很多就是一些空架子，現(xiàn)在感覺(jué)有血有肉。以前在學(xué)生評(píng)價(jià)方面力度不夠，現(xiàn)在看到生動(dòng)的評(píng)價(jià)量規(guī)表及很多評(píng)價(jià)工具和方法，感覺(jué)在我們?nèi)魏螁卧膶W(xué)習(xí)中，我們都可以根據(jù)課標(biāo)要求，學(xué)生實(shí)際、教學(xué)目標(biāo)制定出切實(shí)可行的實(shí)施對(duì)策，可以更充分的調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性，積極性，可以充分挖掘?qū)W生潛力，讓他感覺(jué)到評(píng)價(jià)的具體化，感覺(jué)看得見(jiàn)、摸得著，從而增加學(xué)習(xí)動(dòng)力，從評(píng)價(jià)上提高學(xué)習(xí)效率。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)很緊張，容不得有半點(diǎn)的松懈。讓我不由得想起這樣一條古訓(xùn)：行百里者半九十（出自《戰(zhàn)國(guó)策·秦策五》）。走一百里路，走了九十里才算是一半。比喻做事愈接近成功愈要認(rèn)真對(duì)待。
研修學(xué)習(xí)是自己的事兒。儲(chǔ)備知識(shí)、儲(chǔ)備能力對(duì)個(gè)人能力發(fā)展很重要。只有確定了這個(gè)目標(biāo)才能風(fēng)雨兼程�！澳繕�(biāo)不是決定一切的，但是它就像一艘航船中的羅盤一樣，如果一艘航行中的船沒(méi)有羅盤，它就不知道朝什么方向航行，什么時(shí)間到達(dá)。有一句諺語(yǔ)：這樣的船只有逆風(fēng)不會(huì)有順風(fēng)�！痹谡_目標(biāo)的指引下，不斷給自己加壓，自我激勵(lì)，才不會(huì)“行百里者半九十”，最終會(huì)收獲意想不到的喜悅！
正所謂：“取火莫若取燧，汲水莫若鑿井�！�。（出處：西漢初年淮南王劉安等編著《淮南子·卷六覽冥訓(xùn)》，意指求取火種不如自己去使用上古取火的器具，想得到水不如自己去鑿井。）我們就要有這種精神，早在暑假即將來(lái)臨之際，就已經(jīng)聽說(shuō)：今年，高中教師遠(yuǎn)程研修課程是：intel未來(lái)教育專題課程——21世紀(jì)課堂評(píng)價(jià)，說(shuō)實(shí)話我們的教學(xué)評(píng)價(jià)能力還是相當(dāng)薄弱的，希望通過(guò)今年的培訓(xùn)，有所提升。在期待中開始了舒心又充實(shí)的暑假生活，在親人望穿秋水的期盼中回了趟陜西老家，看望了分別已經(jīng)一年的父母和兄弟姐妹，感受到濃濃的親情與期盼。而遠(yuǎn)程研修也在我們的期待中姍姍來(lái)遲，終于昨天與我們相會(huì)了，心情非常激動(dòng)——又可以和專家“探討”了，又可以和朋友們“交流”了，也可以自我“提升”了。
要想成為優(yōu)秀的21世紀(jì)的教師需要多種教學(xué)技能。作為一名教師，首先要明確研修學(xué)習(xí)是自己的事兒。只有把每次的研修學(xué)習(xí)當(dāng)自己的事，才能愉快地接受，而不是盲目地拒絕。其次，要清楚儲(chǔ)備知識(shí)、儲(chǔ)備能力對(duì)個(gè)人能力發(fā)展很重要。再次，學(xué)無(wú)止境，邊學(xué)、邊思，不淺嘗輒止，不固步自封，勇于探索，學(xué)有所獲，不斷去追求夢(mèng)想。
在研修中我們要有“吾將上下而求索”的精神。任何事情，任何空想都不會(huì)實(shí)現(xiàn)，只有認(rèn)真的去做，努力了，才能有機(jī)會(huì)達(dá)到自己的目的。相信今年的遠(yuǎn)程研修在我們的認(rèn)真努力下一定會(huì)給我們帶來(lái)意想不到的收獲！
我相信：遠(yuǎn)程暑期教育為我們提供了一個(gè)很好的平臺(tái)，讓我們走得更遠(yuǎn)、看的更高，這是一條充滿希望的路，有挑戰(zhàn)、有困惑、有阻力，只要我們下定決心走下去，我們收獲的一定是累累碩果。
培訓(xùn)的心得 篇20
“國(guó)培計(jì)劃（20xxx）”——安徽省農(nóng)村中小學(xué)骨干教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)總結(jié) “國(guó)培計(jì)劃20xxx”受訓(xùn)即將結(jié)束，而我有幸參加這次培訓(xùn)活動(dòng)受益匪淺，對(duì)于小學(xué)數(shù)學(xué)教育，一直以來(lái)，是我們農(nóng)村小學(xué)教育的重點(diǎn)學(xué)科，今年的國(guó)培，我被學(xué)校安排到數(shù)學(xué)組，這是我的幸運(yùn)，應(yīng)該說(shuō)駕輕就熟，可是通過(guò)本次培訓(xùn)，才發(fā)現(xiàn)自己平時(shí)的理論學(xué)習(xí)和教學(xué)實(shí)踐與要求還有很大的差距，可以這么說(shuō)，通過(guò)扎實(shí)的受訓(xùn)，我的收獲很多，下面就我個(gè)人在參加小學(xué)數(shù)學(xué)國(guó)培的總體情況總結(jié)如下：
一、按照國(guó)培目標(biāo)要求提高學(xué)習(xí)的思想認(rèn)識(shí)
“方案中明確提出了三個(gè)基本目標(biāo)：
一是通過(guò)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》的權(quán)威解讀和師德模范報(bào)告，使參訓(xùn)教師加深對(duì)教師職業(yè)的認(rèn)識(shí)和領(lǐng)悟，提升職業(yè)道德修養(yǎng)，激發(fā)專業(yè)發(fā)展動(dòng)力；
二是通過(guò)義務(wù)教育課程標(biāo)準(zhǔn)修訂解讀，使教師準(zhǔn)確理解所執(zhí)教學(xué)科的性質(zhì)與定位，理解所教學(xué)科的知識(shí)體系、基本思想與方法，掌握所教學(xué)科內(nèi)容的核心知識(shí)、基本原理與技能；
三是通過(guò)教材修訂解讀（有效教學(xué)分析）、教學(xué)疑難問(wèn)題解析和課例觀摩研討，使參訓(xùn)教師具備將新課程理念與要求全面落實(shí)到教育教學(xué)之中的能力，提高有效教學(xué)設(shè)計(jì)、課堂觀察與實(shí)踐反思的能力。
通過(guò)此次培訓(xùn)，使我進(jìn)一步理解了加強(qiáng)師德教育和提升教師職業(yè)道德修養(yǎng)的重要性，通過(guò)認(rèn)真聆聽專家的講解，激發(fā)了我對(duì)教師職業(yè)的更深入的認(rèn)識(shí)；同時(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)修訂的義務(wù)教育課程標(biāo)準(zhǔn)，理解了數(shù)學(xué)學(xué)科的性質(zhì)與定位，對(duì)數(shù)學(xué)學(xué)科教學(xué)的知識(shí)體系、基本思想與方法有了清晰的把握，并通過(guò)專家講授與解讀以及自學(xué)，更深入地掌握了數(shù)學(xué)學(xué)科教學(xué)內(nèi)容的核心知識(shí)、基本原理與技能；三是，通過(guò)觀看課堂教學(xué)實(shí)錄，并結(jié)合作業(yè)要求，了解并學(xué)習(xí)了通過(guò)教材修訂解讀（有效教學(xué)分析）、教學(xué)疑難問(wèn)題解析和課例觀摩研討，使個(gè)人對(duì)新課程理念以及如何提高有效教學(xué)設(shè)計(jì)、課堂觀察與實(shí)踐反思等方面有了更具體的認(rèn)知。
二、按照國(guó)培計(jì)劃的要求，認(rèn)真完成各項(xiàng)既定任務(wù)
“國(guó)培計(jì)劃（20xxx）”——安徽省農(nóng)村中小學(xué)骨干教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)的實(shí)施方案以及培訓(xùn)內(nèi)容非常豐富，設(shè)置科學(xué)合理，我在參訓(xùn)過(guò)程中，嚴(yán)格按照“國(guó)培計(jì)劃（20xxx）”的要求，認(rèn)真看課、完成作業(yè)、活動(dòng)、發(fā)話題、上傳資源并對(duì)課程及同行的話題進(jìn)行交流和評(píng)論。在學(xué)習(xí)整個(gè)過(guò)程中，對(duì)“國(guó)培計(jì)劃（20xxx）”的課程視頻教學(xué)，安排的三個(gè)模塊，我都能一一認(rèn)真觀看，如模塊一的師德修養(yǎng)部分含有《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范—專家解讀》、《走在行知的路上—師德報(bào)告》、《走進(jìn)心靈，師德無(wú)痕—師德報(bào)告》，模塊二專業(yè)理念中的《教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》解讀> 《教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、《自主發(fā)展取向的教師專業(yè)成長(zhǎng)》；模塊三研讀課標(biāo)、教材中的《義務(wù)教育數(shù)學(xué)新“課標(biāo)”的理念及案例解讀》、《一年級(jí)教材整體介紹》、《人教版<義務(wù)教育教科書數(shù)學(xué)一年級(jí)上冊(cè)>教材介紹》、《人教版義務(wù)教育教科書數(shù)學(xué)一年級(jí)下冊(cè)>教材介紹》。在每個(gè)模塊中，個(gè)人結(jié)合專家的講授與解讀及時(shí)撰寫心得，完成作業(yè)，如《一年級(jí)教材整體介紹》模塊中完成了《本學(xué)科全年段教材的.內(nèi)在聯(lián)系》作業(yè)，《教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）>解讀》模塊中完成了《專題講座學(xué)習(xí)心得筆記》作業(yè)，在《人教版義務(wù)教育教科書數(shù)學(xué)一年級(jí)上冊(cè)>教材介紹》模塊中完成了《起點(diǎn)年級(jí)教材（或課標(biāo)）修訂要點(diǎn)》作業(yè)，在《自主發(fā)展取向的教師專業(yè)成長(zhǎng)》模塊中，完成了《專題講座學(xué)習(xí)心得筆記》作業(yè)，在《教學(xué)設(shè)計(jì)與課例分析》模塊中完成了《圍繞本學(xué)科提供的課例進(jìn)行課堂觀察，完成記錄表單》作業(yè)。
三、合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間，積極參與國(guó)培學(xué)習(xí)各項(xiàng)活動(dòng)
按照“國(guó)培計(jì)劃（20xxx）”——安徽省農(nóng)村中小學(xué)骨干教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)的實(shí)施方案的要求，本次個(gè)人雖然平時(shí)的教學(xué)負(fù)擔(dān)重，加上本學(xué)期又額外承擔(dān)了學(xué)校管理工作，學(xué)習(xí)時(shí)間非常有限，但是為了提高自己的教育教學(xué)水平，促進(jìn)教育觀念的更新與教育管理水平的提升，我在繁亂的工作之余，利用可用時(shí)間甚至常規(guī)休息時(shí)間按部就班完成了四個(gè)板塊的學(xué)習(xí)任務(wù)，包括課程學(xué)習(xí)、學(xué)思作業(yè)、互動(dòng)交流以及校本研修和在崗實(shí)踐作業(yè)。
一、課程學(xué)習(xí)方面，到目前為止，個(gè)人已經(jīng)全部觀看了安排的所有課程視頻，閱讀了相關(guān)課程文本資料。
二、按照培訓(xùn)計(jì)劃的要求，對(duì)所學(xué)課程及時(shí)總結(jié)，完成規(guī)定的課程作業(yè)，并從自己的作業(yè)選擇一篇自薦給指導(dǎo)老師考核。
三、互動(dòng)交流方面，我在學(xué)習(xí)過(guò)程中，能積極參與學(xué)科活動(dòng)，參與學(xué)科相關(guān)話題研討，并將平時(shí)搜集的或自己制作的文件資源上傳與同行共享，對(duì)專家的解讀精彩之處給予點(diǎn)評(píng)，發(fā)表個(gè)人的見(jiàn)解，對(duì)學(xué)友的作業(yè)認(rèn)真拜讀，并留下個(gè)人的意見(jiàn)，參與上述各項(xiàng)活動(dòng)的過(guò)程中，雖然有些一詞一句帶過(guò)，但是也飽含熱情，無(wú)論是專家的精彩解讀還是學(xué)友的話題、作業(yè)、設(shè)計(jì)等等，有很多值得我個(gè)人深入學(xué)習(xí)，受益匪淺。
四、參加校本研修和在崗實(shí)踐作業(yè)方面
個(gè)人能結(jié)合本次國(guó)培以及自身教育教學(xué)實(shí)際，提交了相應(yīng)的實(shí)踐作業(yè)，并積極參與校內(nèi)同行交流與研討。
一輪培訓(xùn)工作即將結(jié)束，“國(guó)培計(jì)劃（20xxx）”——安徽省農(nóng)村中小學(xué)骨干教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)對(duì)我的幫助很大，受益很廣，啟發(fā)很多。在國(guó)培省級(jí)骨干教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)的后期，我將努力將所學(xué)化入我的平時(shí)教育教學(xué)工作中去，并從專家以及學(xué)友們精彩的觀點(diǎn)中汲取更多有益的營(yíng)養(yǎng)，不斷加強(qiáng)自身理論及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷通過(guò)教育教學(xué)實(shí)踐，促進(jìn)和提升個(gè)人的理論和實(shí)踐水平，為學(xué)校的教育教學(xué)更好服務(wù)。為皖北農(nóng)村教育事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
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