【必備】總結工作計劃四篇
光陰迅速，一眨眼就過去了，又迎來了一個全新的起點，來為以后的工作做一份計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢？下面是小編為大家收集的總結工作計劃4篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
總結工作計劃 篇1
段村鄉(xiāng)共轄18個行政村，總人口27496人，已婚育齡婦女5356人。近年來，在上級人口計生部門的關心指導和支持幫助下，以平抑人口生育高峰，穩(wěn)定低生育水平為總體目標，我鄉(xiāng)黨委、政府，認真學習“一法三規(guī)”、“一條例”，深入貫徹落實中央《決定》精神，堅持黨政一把手親自抓、負總責，采取綜合措施，統(tǒng)籌解決人口問題，切實穩(wěn)定了當前的低生育水平。截止目前全鄉(xiāng)共出生347人，人口出生得到了較好控制，符合政策生育率為88.76%，綜合避孕率為91.21%，出生人口性別比106.5：100。下面就XX年度我鄉(xiāng)的人口與計劃生育工作向各位領導做簡要匯報：
一、堅持黨政一把手親自抓、負總責，不斷提高計生工作整體水平
�。ㄒ唬┘訌妼W習，提高認識。鄉(xiāng)理論中心組堅持定期學習中央《決定》和《人口與計劃生育法》、《河北省人口與計劃生育條例》、《流動人口計劃生育工作條例》等相關法律法規(guī)，堅持定期研究計生工作，聽取工作匯報，解決工作中遇到的難題，做到發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有力推動了全鄉(xiāng)計生工作的順利開展。
�。ǘ┘哟蠼�(jīng)費投入，確保工作開展。鄉(xiāng)黨委、政府充分認識到經(jīng)費投入在開展計劃生育工作中的重要性，將落實計生經(jīng)費列入 “一把手”工程，嚴格執(zhí)行上級部門的工作要求，將計生經(jīng)費納入財政預算并全部落實到位。XX年度我鄉(xiāng)投入計生經(jīng)費35萬元，達到了人均12.7元以上，財政投入到位率達100%。在保證常規(guī)計生經(jīng)費的同時，我鄉(xiāng)落實免費生殖健康服務民心工程等配套資金8萬多元。按照上級文件精神，計劃生育協(xié)會活動經(jīng)費應占本級計劃生育事業(yè)費的10%的標準進行了劃撥，今年鄉(xiāng)級投入?yún)f(xié)會經(jīng)費3.5萬元，保證了協(xié)會各項工作的順利開展。
�。ㄈ﹪栏癃剳�，落實責任。我鄉(xiāng)堅持嚴格制定并兌現(xiàn)《人口和計劃生育工作獎懲辦法》，年初鄉(xiāng)政府與各村簽訂了《目標管理責任書》，把年終考核結果納入村領導班子考核的內容，強化了責任。
�。ㄋ模┒啻氩⑴e，夯實人口指標。一是以經(jīng)常性工作為主，做好孕前管理工作。根據(jù)《獻縣人口與計劃生育目標經(jīng)常性工作評估方案》，強化鄉(xiāng)村兩級計生人員的責任，將工作重心前移，有效控制外孕、外生的發(fā)生。二是以作風轉變?yōu)榍腥朦c，組織開展面對面活動。我鄉(xiāng)按照縣委、縣政府關于開展計劃生育“面對面”活動的要求，周密部署，精心組織，扎實運作，通過開展“外孕補救、長效落實、社會撫養(yǎng)費征收”同育齡群眾面對面，著力解決當前影響人口和計劃生育工作上水平的突出問題，把經(jīng)常性工作與集中性工作相結合，取得了一定成績。共計完成外孕補救65例，長效節(jié)育措施落實572例，其中結扎37例，上環(huán)456例，并于6月份順利通過縣計生局驗收。
二、強化各項基礎工作，為穩(wěn)定低生育水平創(chuàng)造良好環(huán)境
�。ㄒ唬┥钊腴_展計劃生育宣傳教育。今年我們繼續(xù)以“關愛女孩行動”和“婚育新風進萬家”活動、“亮化美化計生宣傳環(huán)境”為重點，開展了形式多樣、內容豐富的宣傳教育活動。一是采取村喇叭廣播、出動宣傳車等方式，廣泛宣傳男女平等、女兒也是傳后人等新型生育文化，營造濃厚的輿論氛圍。二是組織大型集市宣傳活動并在15個村設立了宣傳一條街，刷寫標語120條，發(fā)放各種宣傳品5000余份。三是認真落實上級“雙文明”創(chuàng)建活動，在XX年工作基礎上，制定切實可行的實施方案，開展了“四進”農(nóng)家活動，推進了“雙文明”的創(chuàng)建。四是落實對在校的計生貧困家庭的女孩進行救助，今年我鄉(xiāng)對在校的5個特困女孩進行了每人300元的救助活動。五是優(yōu)化美化計劃生育環(huán)境，更新計劃生育宣傳標語240條，使全鄉(xiāng)計劃生育環(huán)境得到了很大程度上的改善。六是完全徹底的對全鄉(xiāng)計劃生育宣傳環(huán)境進行了亮化美化，全鄉(xiāng)清理、更新陳舊計生宣傳標語240多條，使我鄉(xiāng)的計生宣傳環(huán)境煥然一新，為廣大育齡群眾接受計生宣傳教育開辟了第一個窗口。
�。ǘ┘訌娪嬌鶎咏M織建設。我們把加強基層組織建設作為提高整體工作水平的關鍵環(huán)節(jié)來抓，鄉(xiāng)計生人員工資全部按時足額發(fā)放。在實現(xiàn)專干女性化、知識化、年輕化的基礎上，專干、小組長工資實行一人一卡銀行發(fā)放，保證了村級計生專干每月400元、小組長50元工資待遇的落實。通過開展崗位練兵，每月進行業(yè)務培訓，提高了她們的業(yè)務水平。為了提高在職女性專干學歷構成和工作能力，根據(jù)上級的要求和安排，年內我對對在職的14名女性專干進行了中專學歷再培訓工作，在很大程度上提高了她們學歷和工作能力。
（三）全面推進計劃生育技術優(yōu)質服務。一是做好藥具優(yōu)質服務工作，我鄉(xiāng)通過對村藥具員隊伍的培訓和業(yè)務指導，使藥具優(yōu)質服務水平明顯提高，檔案達到規(guī)范化，全部實現(xiàn)送藥員送藥，藥具數(shù)據(jù)全部實現(xiàn)了微機化管理，充分發(fā)揮了《河北省計劃生育藥具管理服務平臺》的推廣和應用。二是全面提升技術站軟硬件建設水平。按照《河北省技術服務站標準》，對鄉(xiāng)技術服務站進行了改造升級，達到了基本服務型標準。加強計劃生育村兩室建設，目前高標準改造完成10個村級服務室，進一步拓寬了服務范圍。三是適應育齡群眾需求，搞好計生技術優(yōu)質服務。我鄉(xiāng)技術服務站現(xiàn)有4名技術服務人員，其中執(zhí)業(yè)主治醫(yī)師1名，能夠基本滿足育齡婦女的需求，針對農(nóng)村育齡群眾的生產(chǎn)生活實際，我鄉(xiāng)技術站實行全天候服務。今年鄉(xiāng)技術站免費為育齡群眾上環(huán)185例。對全鄉(xiāng)農(nóng)村育齡婦女開展免費生殖健康檢查。目前已對5006名農(nóng)村育齡婦女進行了免費服務，查出病患99例。其中婦科患病人數(shù)84人，乳腺疾病15人，均予現(xiàn)場治療或轉診治療。
�。ㄋ模﹫猿忠婪ㄐ姓�，便民維權
一是我鄉(xiāng)嚴格遵守人口計生群眾工作各項紀律和政策法規(guī),全鄉(xiāng)一年來無一例違規(guī)收費、無一起計劃生育違法施政案件發(fā)生。二是加大計生政務公開力度。我們加大了鄉(xiāng)村兩級計生政務公開和政策公開力度，各村設立計劃生育公開欄，公開計劃生育兩個紀律和計劃生育基本情況，公開促進了公正，提高了群眾對計劃生育工作的滿意度。三是結合機關作風年，提升服務水平，對育齡群眾所需要的各種證件、證明都可以隨到隨辦，并為育齡群眾印發(fā)了各種證明、證件所需要的資料，真正實現(xiàn)了便民高效的宗旨。
�。ㄎ澹┱J真做好計生協(xié)會工作。我段村鄉(xiāng)計生協(xié)創(chuàng)造性的開展了一系列的工作，取得了一定的成績，得到了上級領導的充分肯定。一、我鄉(xiāng)組織建設情況。我鄉(xiāng)現(xiàn)有村計生協(xié)會19個，會員2700人，已建立村級會員之家18個，其中先進協(xié)會5個(高莊、彭村、南留缽、崔塔、小河)，合格協(xié)會13個。全鄉(xiāng)建立、健全了人員配備，配備了專職人員及“五老”副會長。二、我鄉(xiāng)協(xié)會開展活動簡要情況。在開展“生育關懷行動”及“基層群眾自治”中“五老”副會長進行了積極的參與。1.落實計劃生育經(jīng)費和計生保險。全鄉(xiāng)共落實計生協(xié)經(jīng)費3.5萬元，共為全鄉(xiāng)15名計生工作者投保1500元（100元/人）2.廣泛開展生育關懷和貧困救助活動.（1）對全鄉(xiāng)18個行政村36戶需要救助的計生貧困家庭每戶發(fā)放救助物資合計金額100多元，同時在生產(chǎn)、生活中認真開展“四幫扶、四救助”活動。（2）認真落實“五關懷”精神，對全鄉(xiāng)18個行政村的需要救助的貧困家庭救助摸底、資金救助、救助自助相結合，幫助其自立、自強脫貧致富。（3）在春節(jié)、母親節(jié)、5.29、7.11等重大節(jié)日認真開展好宣傳服務活動。我鄉(xiāng)在春節(jié)、5.29、7.11等會員重大節(jié)日進廣泛開展生育關懷宣傳。到目前為止，我鄉(xiāng)共發(fā)放宣傳單4000余份、發(fā)放宣傳品2400余份。3.認真做好人口基層群眾自治工作。在今年初，根據(jù)上級文件指導精神出臺了符合我鄉(xiāng)實際的村民自治文件。同時對我鄉(xiāng)村民自治工作進行周密部署，聯(lián)抓共管，簽定責任書，使村民自治工作扎實有效的得到了開展。確定了高莊、彭村、南留缽、崔塔、小河為基層群眾自治示范點，占全鄉(xiāng)總行政村數(shù)的25%。對過示范點的擴大和推廣作用使之普及全鄉(xiāng)其他行政村，從而在總體上把我鄉(xiāng)工作提高到一個新的高度。制定了章程、制度、公約，整合了組織。通過認真開展四自“自我教育、自我服務、自我管理、自我監(jiān)督”使我鄉(xiāng)村民自治工作達到一個新的高度。4.認真做好宣傳培訓。我鄉(xiāng)充分利用全鄉(xiāng)18個村會員之家的培訓40余次，培訓人數(shù)達2400余人次。5.抓好《人生》征訂工作。6.加強會員之家建設。我鄉(xiāng)加強了會員之家建設。建立起包括閱覽室、圖書屋、會員活動場所、等在內的各類建設。同時對會員加強培訓，定期組織會員進行生產(chǎn)技術的交流。聘請技術員對農(nóng)業(yè)技術進行講解。7、做好基層群眾自治工作。我鄉(xiāng)根據(jù)開展基層群眾自治的要求，完善了組織結構。選舉了村黨支部書記任會長，有威望、有能力的老黨員、老干部的“五老”任副會長。聘任了村專干任秘書長。做到了“村委有協(xié)會，協(xié)會有村委”，并落實了報酬。同時對育齡婦女小組和會員小組進行了整合，整合后小組的能力得到了進一步加強，為更好的開展基層群眾自治打下了良好的基礎。目前我鄉(xiāng)已順利對18個村的組織建設進行了夯實，協(xié)會凝聚力得到了進一步加強。在明確會長、“五老”副會長、秘書長、會員小組長職責基層上，制定了適合各村實際的公約，優(yōu)先優(yōu)惠辦法。在硬件建設方面，我鄉(xiāng)18個村全部建立了會員之家，一半以上的村都達到了“五有”標準。配備了圖書室、體育器材等設備。同時對未達到標準的村提供了督辦意見。全鄉(xiāng)18個村都配備了生殖健康服務室，為廣大育齡婦女開展優(yōu)質服務提供了硬件保障。以村計生協(xié)會為依托，我們在全鄉(xiāng)范圍內開展了“少生快富”工程，發(fā)展起了一大批特種養(yǎng)殖業(yè)，村計生協(xié)、鄉(xiāng)計生協(xié)給予多方面的支持和幫助，使部分計生家庭實現(xiàn)了少生快富。同時也帶動了更多的家庭轉變了生育觀念，走上了少生快富之路。
�。┙⒔∪鎸驒C制，開展計生“惠民、便民行動”.為促進人口與計劃生育工作健康深入開展，盡快建立“以獎代罰”的計劃生育利益導向機制。按照縣委、政府的文件精神，在全鄉(xiāng)大力實施了計劃生育“惠民行動”。一是全面落實《條例》規(guī)定的獎勵政策。XX年全鄉(xiāng)新辦理《獨生子女父母光榮證》33個。截止XX年9月30日，已為454名農(nóng)村獨生子女父母落實每月10元的獎金共計45600元。二是對農(nóng)村部分計劃生育家庭實行獎勵扶助制度。在XX年獎勵扶助工作的基礎上，組織骨干力量對村上報的獎扶對象進行確認，按照上級文件精神嚴格把關，確定了13名符合條件的`獎扶對象。目前全鄉(xiāng)享受獎扶人員共95人，將發(fā)放獎扶金70320元。三是嚴格審核程序。XX年為7名農(nóng)村獨生子女辦理了高考加分手續(xù)。四是在摸清貧困計生家庭基礎上，縣計生局用救助公益金對我鄉(xiāng)3個計生貧困家庭進行救助，救助金額為1000元。XX年投入7500元救助計生貧困家庭41戶。五是落實優(yōu)先優(yōu)惠政策。我鄉(xiāng)充分發(fā)揮部門職能，扶持計劃生育貧困家庭76戶，扶持資金為7900元；為10戶農(nóng)村計生貧困戶辦理了農(nóng)村低保金額共計600元；優(yōu)惠電費、水費等共計金額1084元。七是在省市縣的安排下，我鄉(xiāng)對無業(yè)現(xiàn)役軍人家屬摸底工作正在進行中，到年終我們將完成對無業(yè)現(xiàn)役軍人家庭醫(yī)療服務、生殖保健服務優(yōu)惠或免費服務的全覆蓋，徹底解決廣大軍人及軍人家屬的醫(yī)療及生殖保健服務的后顧之憂。通過一系列的“惠民行動”使廣大群眾真正得到了實惠，密切了黨群關系。推動了計劃生育事業(yè)的健康良性發(fā)展。八是鄉(xiāng)黨委政府經(jīng)研究決定，對全鄉(xiāng)獨生子女家庭發(fā)展特色種植、養(yǎng)殖業(yè)的予以提供技術方面的支持和資金方面的幫助，對高莊、北留缽、張柳、南留缽、北留缽等五個重點扶貧村的獨生子女、雙女計生家庭發(fā)展大棚種植予以優(yōu)先照顧。九是在全鄉(xiāng)范圍內，年滿18周歲的獨生子女及其父母參加新農(nóng)合、新農(nóng)保予以3元和5元的優(yōu)惠。全鄉(xiāng)共計193戶中的577人享受到了這項優(yōu)惠措施。
�。ㄆ撸┤嫱七M孕前優(yōu)生健康檢查工作。鄉(xiāng)黨委政府對此項工作非常重視：一、要求各包村人員要摸清符合政策、計劃懷孕的育齡夫婦的底數(shù)。二、為了到12月底服務率達到90%，我們對各村計生專干、小組長制定了獎懲制度。三、全鄉(xiāng)22個村每村張貼標語。通進廣泛宣傳，計劃懷孕夫婦由“要我上站”轉變到“我要上站”接受服務，并提高了群眾對該項工作的知曉率。四、包村人員和村計生專干負責收集計劃懷孕夫婦信息，對服務對象進行優(yōu)生知識的宣傳。對其家庭病史進行調查，并填好該夫婦的檔案。五、聘請縣技術站、中醫(yī)院的有關專家親自到村為計劃懷孕夫婦做全面的身體檢查。六、技術站把全部檢查結果反饋到每一對計劃懷孕夫婦手中。力爭XX年底計劃懷孕的育齡婦女全部接受檢查。七、我們將于年底前對全鄉(xiāng)未懷孕的已婚育齡家庭全部建立優(yōu)生健康檔案，為降低出生缺陷的發(fā)生筑起一道堅固的保護屏障。
�。ò耍┱J真做好全員人口信息錄入工作，全面落實國家和省人口計劃生育基礎信息核查工作部署要求，做好信息采集、核查、復查工作以及wis和pis的信息、數(shù)據(jù)比對和邏輯錯誤查詢工作，使全員人口信息數(shù)據(jù)庫覆蓋率以及主要數(shù)據(jù)邏輯關系準確率達到上級要求。
三、解決好“三項”困擾計生工作上水平的難點問題
（一）協(xié)調聯(lián)動，綜合治理出生人口性別比偏高問題。一是深入開展關愛女孩行動。鄉(xiāng)黨委、政府成立了以鄉(xiāng)長為組長的“關愛女孩行動”工作領導小組。7月份我們在全鄉(xiāng)廣泛開展了“關愛女孩進校園—青春期知識講座”活動，幫助她們了解青春期健康常識，樹立正確的人生觀。全方位、立體化的關愛女孩宣傳環(huán)境，使廣大群眾在潛移默化中轉變了婚育觀念，在全鄉(xiāng)創(chuàng)造了有利于女孩成長和發(fā)展的良好環(huán)境。二是治理出生人口性別比和流動人口計劃生育工作是一項系統(tǒng)工程。我們積極配合由計生局牽頭，公安、工商、衛(wèi)生、藥監(jiān)等相關部門組成聯(lián)合執(zhí)法小組，對全鄉(xiāng)的個體診所進行了拉網(wǎng)式檢查。并把所有執(zhí)業(yè)、從業(yè)人員召集起來進行專門培訓，有效促進各項管理制度的落實。三是加大“兩非”案件查處力度。對擅自實行中期以上非醫(yī)學需要終止妊娠手術的收回《生育證》，不再安排生育。今年我鄉(xiāng)未出現(xiàn)中期以上終止妊娠手術。通過一系列工作的開展，我鄉(xiāng)出生人口性別比已逐步下降，攀升勢頭得到了有效控制。
�。ǘ﹦�(chuàng)新機制，加強流動人口管理與服務。一是在在流動人口計生管理與服務工作中，我鄉(xiāng)成立了由派出所、工商所、計生辦三部門組成的流動人口計劃生育綜合治理辦公室，對全鄉(xiāng)流動人口進行計劃生育管理與服務，在工作中大力推行居民化管理、居民化服務“雙居”工程，形成了有效的管理和服務網(wǎng)絡。二是認真做好對《流動人口計劃生育工作條例》的貫徹落實工作，利用廣播、公開欄、集市發(fā)放宣傳品，加大宣傳力度，通過組織鄉(xiāng)村組工作人員培訓來推進今后管理服務的優(yōu)質化、人性化。三是按照上級要求我鄉(xiāng)集中力量對流動人口重新摸底。截止目前，全鄉(xiāng)流出人口2804人，全部登記摸底表，流出育齡婦女已90%以上辦理了流動人口婚育證明。四是鄉(xiāng)為鄉(xiāng)流動人口辦公室配備了專用微機，明確了流動人口專職管理及微機操作人員。使邊區(qū)內的流動人口管理實現(xiàn)了微機化，實現(xiàn)了流動人口資源共享。
各位領導，我鄉(xiāng)在計劃生育工作中取得了一定成績。我鄉(xiāng)黨委、政府有信心、有決心在今后的工作中繼續(xù)堅持黨政一把手親自抓、負總責，進一步完善利益導向機制、強化經(jīng)常性工作，加大工作力度，使我鄉(xiāng)的計劃生育整體工作水平再上一個新臺階�！丛撐膩碜� WＷｗ．MCQＹY．ＣoＭ〉
總結工作計劃 篇2
一、20xx年上半年工作總結及進展情況
20xx年上半年，在局黨委的正確領導下，堅持以國家的產(chǎn)業(yè)政策和相關法律法規(guī)為指導，以推進全市墻體材料革新和“禁實、限粘”為主線，按照“審時度勢、依法行政”的總體思路，認真履行管理職責，強化協(xié)調服務，立足本市實際，務實工作，完成了各項任務目標，現(xiàn)將有關情況總結如下：
第一，堅持以“禁實”工作為重點，繼續(xù)推進粘土類墻材企業(yè)轉產(chǎn)工作力度，積極宣傳國家的產(chǎn)業(yè)政策和相關的法律法規(guī)，引導企業(yè)積極轉型新型墻體材料的生產(chǎn)，不要繼續(xù)盲目擴大粘土類墻材的生產(chǎn)能力，使企業(yè)明確下一步的發(fā)展方向。
第二，堅持規(guī)范管理與示范引導，推進新墻材生產(chǎn)應用的健康發(fā)展 ，城市規(guī)劃區(qū)“禁實、禁粘”工作成效顯著。以國家的產(chǎn)業(yè)政策和相關法律法規(guī)為指導，進一步明確了新建和現(xiàn)有混凝土磚企業(yè)申請新型墻體材料產(chǎn)品認定的必備條件和管理要求。截止6月底，全市共有5家企業(yè)通過省級認定，產(chǎn)能基本滿足市規(guī)劃區(qū)內建筑市場需求。20xx年上半年，市區(qū)在建、竣工項目14個，建筑面積41.24萬㎡，除20xx年遺留工程外，均使用新型墻材。全市“禁用”目標基本實現(xiàn)，建筑節(jié)能工作全面開展。
第三，為有效地監(jiān)管各建筑工程節(jié)能施工，規(guī)范相關單位行為，我們在全市范圍內建筑施工現(xiàn)場加大“民用建筑節(jié)能公示”力度，要求施工現(xiàn)場必須在醒目位置設立公示牌，“民用建筑節(jié)能公示制”的大力開展，有利于市場主體各方自覺規(guī)范自身行為，也有利于接受社會監(jiān)督。在進行檢查時，將把這個項目制度的實施情況納入檢查中。建設單位應當嚴格按規(guī)定的公示內容（民用建筑節(jié)能公示內容包括屋面隔熱保溫、墻體隔熱保溫、外門窗性能、遮陽、暖通、電氣節(jié)能以及其它節(jié)能措施；）進行公示，不得弄虛作假。施工現(xiàn)場所公示的節(jié)能內容必須與相關設計文件一致。凡是發(fā)現(xiàn)不按規(guī)定實施的，將責令整改，拒不整改的，將依據(jù)有關法律法規(guī)從嚴、從重處理。
二、20xx年上半年工作中存在的主要問題：
通過六個月的努力，我們09年的墻材革新與建筑節(jié)能管理工作取得了一定成績，但距上級要求仍有差距，在推廣新墻材和節(jié)能建筑工作中存在著一些困難，還有不少薄弱環(huán)節(jié)和亟待解決的問題。主要表現(xiàn)為：
�。ㄒ唬┎糠纸ㄔO、開發(fā)及施工單位對粘土類墻材、制品危害性認識不足，新型墻材市場發(fā)展不平衡，墻改工作中缺乏必要的監(jiān)管措施。
�。ǘ┙ㄖ�(jié)能設計專篇不完整、深度不夠，熱工計算書不規(guī)范，施工圖漏報審現(xiàn)象依然存在。
�。ㄈ⿲ｍ椈鹫鞴懿坏轿唬滦蛪Σ膶ｍ椈鹗绽U率偏低，實際征收中存在打欠條現(xiàn)象。
�。ㄋ模┑胤焦�(jié)能配套措施有待進一步健全。目前，既有建筑節(jié)能改造、經(jīng)濟激勵等環(huán)節(jié)還缺乏系統(tǒng)、全面、強有力的地方性政策來支持和保障。
三、20xx年下半年工作計劃
�。ㄒ唬�、堅持以國家的產(chǎn)業(yè)政策和相關法律法規(guī)為依據(jù)，宣傳、引導、監(jiān)管、服務為手段，積極發(fā)展新墻材企業(yè)。規(guī)范管理，加大專項基金的征收力度和使用效率，使我市的墻改工作上一個新的臺階。
(二)、加強產(chǎn)業(yè)導向，加大科研開發(fā)力度。在全面完成國家和省市規(guī)定的
“禁實、限粘”目標的基礎上，加大科研開發(fā)力度。學習外地的成熟經(jīng)驗，建設和扶持新型墻材示范企業(yè)。鼓勵企業(yè)開發(fā)高性能的節(jié)能保溫新型墻體材料，加快利用固體廢物生產(chǎn)新型墻體材料的新技術、新工藝和新設備推廣步伐，發(fā)展非粘土承重墻材及其產(chǎn)品系列化、配套化的開發(fā)應用等，提高我市新墻材的檔次品位。
�。ㄈ�、切實采取有力措施，保證專項基金征收及反退工作有力開展。為強化規(guī)范新型墻體材料專項基金征收及返退工作管理，做到公開、公正、公平、及時地征收及返退新墻材專項基金，我們將進一步規(guī)范具體要求，為建設單位做好服務工作。
1、加強信息管理。實行樂陵市墻改辦專項基金管理信息管理，把工程項目信息、專項基金預收款、墻材備案及產(chǎn)品流向情況、返退申請受理、現(xiàn)場驗收記錄新墻體應用比例和核定返退金額等采取系統(tǒng)化管理。各新墻材備案企業(yè)每月把產(chǎn)品銷售數(shù)量、購貨單位（建設工程）等流向情況按實上報市墻改辦，在基金返退時核對，新墻材數(shù)量與生產(chǎn)單位不相符的一律不退墻改基金，切實保證“專項基金” 收足、收好、退足、退好、用好，充分發(fā)揮“專項基金”的調控作用，進一步提高新型墻材的推廣使用。
2、加強新型墻材、節(jié)能產(chǎn)品及建筑節(jié)能工程監(jiān)管。加強對墻體材料及節(jié)能產(chǎn)品的.質量監(jiān)管，特別是備案產(chǎn)品的監(jiān)管力度，從源頭上控制備案產(chǎn)品的流向，嚴格查處不合格的墻體材料，防止弄虛作假現(xiàn)象發(fā)生。在現(xiàn)階段重點是對違規(guī)使用粘土制品的（包括圍墻、臨時建筑），按規(guī)定進行行政處罰。
�。ㄋ模�、加大建制鎮(zhèn)“禁實”工作力度，全市“禁實”工作，由城市向農(nóng)村逐步推進。為加快農(nóng)村新型墻材的推廣和應用，要深入農(nóng)村調查、研究，結合實際情況制定以村鎮(zhèn)民房新墻材試點為切入點，采取政策扶持、經(jīng)濟杠桿調節(jié)、輿論宣傳引導等措施，充分調動農(nóng)民參與墻改的積極性。
�。ㄎ澹�、進一步健全和完善建筑節(jié)能的設計審查、驗收、備案等制度及節(jié)能材料、產(chǎn)品、設備的認定檢測和公示制度等系列配套政策；所有新建公、民用建筑必須經(jīng)過節(jié)能審查和節(jié)能專項驗收。
（六）、進一步加快推進既有建筑節(jié)能改造。一是按照國家、省建筑節(jié)能標準要求，對有改造必要性、可行性，改造收益大于改造成本的建筑，在充分考慮各方利益的前提下，有步驟分期分批進行改造。二是充分調研，有計劃地選擇、鼓勵條件成熟的既有公建作為改造試點，并適時加以全面推廣。
�。ㄆ撸�、加大閉合監(jiān)管力度，進一步強化對新建建筑嚴格執(zhí)行節(jié)能標準的監(jiān)管。一是繼續(xù)強化開工前、施工過程及竣工驗收的監(jiān)督管理；強化對各個工程項目施工過程中建筑節(jié)能實施情況的監(jiān)督；強化對節(jié)能重要部位實施情況的監(jiān)督抽查和專項驗收；強化對建筑節(jié)能技術產(chǎn)品的監(jiān)督抽檢。確保新建建筑嚴格按節(jié)能設計新標準建造。二是加大對全市在建項目的節(jié)能查驗工作。借鑒先進市區(qū)項目責任到人的經(jīng)驗，將全市在建項目責任到人，分區(qū)管理，逐步向建制鎮(zhèn)深化，全面促進墻材革新與建筑節(jié)能管理工作的開展。同時，按照3月份全省認定產(chǎn)品會議精神，加大對各新墻材與建筑節(jié)能新技術產(chǎn)品的市場監(jiān)管力度，對各認定企業(yè)
產(chǎn)品進行巡查、抽檢，對使用認定產(chǎn)品的項目進行檢查和產(chǎn)品抽查，連續(xù)兩次抽檢不合格的產(chǎn)品，向上級有關主管部門建議吊銷其認定證書，逐出我市建筑市場。
�。ò耍�、新建項目施工現(xiàn)場實施“禁實”與建筑節(jié)能公示制的基礎上，全面開展房屋銷售節(jié)能措施明示制度，使我們對工程建設全過程節(jié)能監(jiān)管力度進一步加強。
�。ň牛�、加大政策宣傳與宣傳教育工作力度。
第一，在宣傳方面，以宣傳建筑節(jié)能對建設資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會的重要意義和建筑節(jié)能給市民帶來的現(xiàn)實利益為重點，采取多種形式、多種渠道，用真實的事例和真實的數(shù)據(jù)向市民宣傳節(jié)能的經(jīng)濟和社會效益及國家的政策要求，努力讓大家認識到傳統(tǒng)的高投入、高消耗、高排放、低效率增長方式已走到了盡頭，提升人們對節(jié)能建筑的追求意識。
第二，在培訓方面，有組織、有計劃地對建設開發(fā)、施工、監(jiān)理等工程技術人員分期分批進行再培訓，認真組織宣貫節(jié)能政策標準，根據(jù)建筑節(jié)能技術性較強的特點，采取多種方式，結合專業(yè)技術人員的繼續(xù)教育，將節(jié)能知識全面灌輸?shù)矫總�技術人員，使他們自覺把節(jié)能技術標準貫徹落實到工作中。
以上就是我們對20xx年上半年工作的簡單總結和20xx年下半年的工作計劃。在今年下半年，我們將在局黨委的正確領導下，繼續(xù)堅持以國家的產(chǎn)業(yè)政策和相關法律法規(guī)為指導，以推進全市墻體材料革新和“禁實、限粘”為主線，立足實際，努力開創(chuàng)我市墻改工作的新局面。
總結工作計劃 篇3
市總工會在市委、市政府的正確領導下，堅持“務實、創(chuàng)新、爭先”的工會工作思路，以發(fā)展和諧穩(wěn)定勞動關系為主線，以協(xié)調解決職工群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題為重點，以構建工會工作堅實的組織體系為基礎，大膽探索，努力創(chuàng)新，各項工作額有了突破性進展。
現(xiàn)將今年工作總結如下：
一、主要工作
�。ㄒ唬├^續(xù)深化幫扶工作，解困難職工之所憂。，我們依托幫扶中心這個“窗口”，在面向社會、服務職工群眾上，開展形式多樣幫扶工作，積極籌措幫扶資金，為困難職工提供“直接幫扶”和“有效幫扶”。
1、暢通職工訴求渠道，維護職工合法權益。對職工群眾的來信來訪，做到熱情接待，認真對待，不推諉每一個來訪者，每一封來信，竭盡全力為他們解決問題，做到能現(xiàn)場解決的問題，當場解決，不能及時解決的問題向相關部門反映。如今年5月，我市有一位18歲的農(nóng)民工來工會反映他在福建惠安市某企業(yè)打工時，右手除拇指外的其它四個手指全部連根切斷，變成了終生殘疾，但他所在的企業(yè)對傷殘補助長期不給，我會知道這個情況后，與市人勞局和市司法局的領導共同組織了一個維權小組前往惠安市，與當?shù)毓�、勞動部門一起到該企業(yè)幫其追討公道，經(jīng)過兩天的協(xié)商，為該農(nóng)民工討回了15萬多元的傷殘補助金，保障了該農(nóng)民工的合法權益
2、籌集幫扶資金，深化職工幫扶工作。我會多方籌措資金，及時幫扶困難職工，取得了良好社會效果。春節(jié)期間籌集“送溫暖”資金13、02萬元，走訪慰問困難職工240人。6月10日，為我市11名省勞模發(fā)放困難幫扶專項資金41320元，體現(xiàn)了黨和政府對勞模的重視和關懷。8月，我會幫扶中心開展“金秋助學”活動，為39名考取二本以上大學的困難職工子女給予每年元的跟蹤助學幫扶，連續(xù)資助4年，本年度活動共發(fā)放助學資金7、4萬元。從開展“金秋助學”活動以來，四年共資助51人困難職工子女上大學，累計發(fā)放助學金27萬元。“金秋助學”活動的開展，緩解了困難職工的經(jīng)濟壓力，得到了社會群眾和職工群眾的一致好評。
�。ǘ┘訌娏斯M建力度，落實了上級工會對“兩新”組織的建會要求。隨著新經(jīng)濟組織和新社會組織的不斷發(fā)展和職工隊伍逐步壯大，工會工作又有了新的內容和要求，面臨許多新的挑戰(zhàn)，研究新情況，解決新問題，在那里建立“橋頭堡”擴大工會組織覆蓋面，依法維護好職工、農(nóng)民工的合法權益，構建和諧勞動關系及和諧穩(wěn)定社會。
1、廣普查。今年，我們利用兩個月的時間，對全市“兩新組織”、特別就是工業(yè)園內正常生產(chǎn)的企業(yè)進行了摸底調查，做到對未建會企業(yè)數(shù)量清、所處區(qū)位清、未建會原因清，為今年工會組建提供了重要依據(jù)。根據(jù)調查，我市工業(yè)園區(qū)內落戶企業(yè)79家，除了10家企業(yè)已建工會外，還有69家企業(yè)未建立工會組織。
2、深組建。面對我會進展緩慢的落后狀況，我會把組建和發(fā)展會員任務納入目標管理。一就是時俱進不斷創(chuàng)新建會方法。圍繞贛州市總工會關于組建工會和發(fā)展會員的預期目標，積極推行“一對一建會”模式，實行主要領導負總責，其他領導帶領小分隊，工會組建任務落實到人的考核辦法，調動了全體工會干部組建工作的積極性和主動性。通過這些工作，我們對這些“兩新”組織企業(yè)的工會組建取得了一定的成效。二就是根據(jù)工會工作的不同要求，我們對鄉(xiāng)鎮(zhèn)和工業(yè)園、黨政機關和事業(yè)單位及各類企業(yè)工會分別制定和下發(fā)年度目標管理任務，使工會工作具有較強的針對性和可操作性。通過全體工會干部的努力，工業(yè)園中應建工會企業(yè)41家，已有39家企業(yè)提交了建會申請，工會組建率為95.1%。
�。ㄈ┘訌妱谀９芾矸⻊�，完善勞模管理服務長效機制。
我市勞模管理服務工作連續(xù)兩年被贛州市評為先進單位，為保持我市勞模管理服務工作的領先地位，真正使勞模品牌閃亮起來，今年我們在建立和完善勞模管理服務長效機制上有了更深的內涵。
一是深入調查，全面掌握勞�；厩闆r。由于一些不確定的因素，勞模的工作、生活狀況都在發(fā)生變化，為及時掌握全市勞模的全部情況，今年，我們又開展了一次全市勞模、先進工作者的生活狀況調查，建立健全了全國、省、贛州市勞模和五一勞動獎章獲得者電子檔案。掌握了全市困難勞模的基本情況。
二是用心為今年勞模評選工作提前做好準備。勞模評選是個牽涉面廣、敏感性大。責任心強的工作。市總工會不負眾望，總是用心在做好評模前的基礎性工作。為市委、市政府提供第一手資料。今年4月份，我們在做好全國勞模的評選和推薦工作的同時，還對今年我市推薦江西省、贛州市勞動模范和先進工作者進行了調查摸底。
三是實事求是，對特殊困難勞模進行摸底調查。對“因病、因災、因子女教育和單親困難”四類原因造成困難的勞模的情況逐人進行登記，建立電子檔案，實行信息化動態(tài)管理及跟蹤服務工作，隨時了解和掌握勞模生產(chǎn)、生活情況，及時做好電子檔案的日常維護和資料更新工作。
四是廣泛宣傳，在全市掀起向勞模學習的良好風氣。為了使勞模的崇高精神成為全社會的寶貴財富，成為建設和諧社會的精神動力，我會始終把學習和宣傳勞模的活動作為一項重要工作來抓。今年我會以“全國勞模評選活動”為契機，利用電視臺、報社等宣傳陣地，大力宣傳勞模的骨干帶頭作用，發(fā)揮了勞模品牌效應。同時在五一勞動節(jié)時，拉橫幅、貼標語等形式宣傳勞模精神和品格，掀起了學習勞模精神的熱潮。
（四）加強了工會自身建設，完善了工會組織體系。
1、召開了市工會二屆四次委員（擴大）會議。為了進一步加強工會工作的領導，鑒于我市工會二屆委員會委員、常委人事變動，經(jīng)請示市委組織部同意，召開了瑞金市總工會二屆四次委員（擴大）會議。本次會議得到了市委、市政府領導的高度重視，市政府副市長邱儉云主持會議，市委常委、宣傳部長朱家柏作了重要講話。會議表彰了年度工會工作先進集體和個人，澤覃鄉(xiāng)工會工作委員會等10個單位被評為全市工會工作先進集體，農(nóng)業(yè)系統(tǒng)工會主席邱昌林等10位同志被評為全市工會工作先進個人。同時，會議還替補了市工會二屆委員、常委。此次會議的順利召開，使全市基層工會對今后工會工作有了更加積極態(tài)度和熱情，為今后工會工作的順利開展鋪平了道路。
2、制定了機關工會工作考評方案。為了順利完成贛州市總工會和市委、市政府下達的.各項工作任務，把各項工作任務落實到部門，具體工作量化到個人，做到“千斤擔子人人挑、人人肩上有指標”。力爭各項工作進入省市先進行列，樹立工會新形象。年終，市總工會將對各項工作進行考核評比評優(yōu)。通過這一考評方案的實施，為我會工作增添了更多活力和激情，工會干部的爭先創(chuàng)優(yōu)意識得到明顯提高。
3、實施了建設學習型機關活動的方案。為提高我會干部職工隊伍的政治素質、理論水平和業(yè)務能力，推動機關改進作風、提高效能，經(jīng)主席辦公會研究決定在機關開展建設學習型機關活動，設定在每周五下午組織全體機關人員進行學習，并且每人每月必須寫一篇3000字以上的學習心得體會。通過學習，我會全體干部工作水平、思想覺悟都得到明顯的提高。
4、努力搞好“三個場所”建設，為工會工作更好的服務職工奠定基礎。工會職工教育培訓中心集工會活動、辦事、辦公場所于一體，占地11、5畝，總建筑面積10143、18㎡，總投資1700萬元左右。為了保證工程質量、工程進度和安全生產(chǎn)，我們專門指派了責任心強的一名領導和一名干部與日常工作脫鉤，專抓此項工作。使工程的施工始終處于監(jiān)控之下進行，保證隨時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。現(xiàn)在大樓已完成主體工程，力爭在農(nóng)歷年底前竣工。
�。ㄎ澹╅_展了形式多樣的活動，豐富了職工文化生活。
1、為慶五·一勞動節(jié)，和市婦聯(lián)共同舉辦全市各單位女職工氣排球比賽，共有22支參賽隊，且首次出現(xiàn)了私營企業(yè)參賽。市委常委宣傳部長朱家柏，人大副主任、總工會主席劉運富，市政府副市長曹瑞榮親臨到場加油助威并為優(yōu)勝隊頒獎。
2、5月24日，在沙洲壩棗子排隆重舉行了中華全國總工會中央執(zhí)行局舊址暨全國工會系統(tǒng)革命傳統(tǒng)教育基地揭牌儀式，參加這次儀式的有全總、省總、贛州市總、瑞金市政府、周邊六縣總工會的領導和市總工會全體機關干部、基層工會干部、環(huán)衛(wèi)工人、建筑工人等。同時，中華全國總工會主席王兆國對揭牌儀式的順利進行發(fā)來了賀信，鼓舞我們通過這個儀式能夠“銘記光榮歷史，緬懷革命先烈，啟迪教育后人，推動工運事業(yè)”。
3、開展了學習全國優(yōu)秀農(nóng)民工先進事跡并為其捐款。曾慶香同志在北京市六環(huán)路小湯山車禍現(xiàn)場先救出中央電視臺一記者，再聯(lián)手救人時英勇犧牲，年僅38歲。曾慶香是新時代農(nóng)民工代表，是繼承發(fā)發(fā)揚革命老區(qū)光榮傳統(tǒng)的先進典型，是弘揚和傳播社會主義榮辱觀的一面旗幟。機關全體干部組織學習了曾慶香的先進事跡，并且組織機關全體干部職工及基層工會干部為其捐款，捐款額為一萬元。
4、開展了“和諧幫扶·街頭義診”活動。今年11月，為了解決職工群眾看病難的問題，我會邀請市中醫(yī)院、人民醫(yī)院、保健院的專家在紅都廣場開展街頭義診活動。此次活動中，前來就診的職工群眾有800多人次，發(fā)放醫(yī)療保健資料1000多份。
�。﹪@全市中心工作，積極完成市委市政府交辦的各項工作。
一是積極參與新農(nóng)村建設。黃柏上段村白馬斜小組為我會的新農(nóng)村建設點，其基礎條件很差，工作量很大，困難和問題較多，為了完成任務，我們指派了一名副主席長期駐點任工作隊隊長，兩名職工為隊員的新農(nóng)村工作組，深入掛點村開展“三清三改”活動，在經(jīng)費緊張的情況下，我會從工作經(jīng)費中擠出3萬元資金投入建設，幫助黃柏上段村白馬斜小組村民水、路、房屋等基礎設施的改造，村容村貌和人居環(huán)境得到了較大改善。
二是努力完成企業(yè)招工任務。今年市里下達我會為企業(yè)招工任務70名，為使招工任務能順利完成，我們把任務分解到個人，并列入年終對每個人的目標考核當中，與個人獎金福利掛鉤和建立完成任務的激勵措施。通過個人找關系、上門宣傳等方式，努力完成招工任務。目前招工完成比例名列全市前茅。
三是維護職工隊伍和社會穩(wěn)定。維護職工的合法權益，維護社會穩(wěn)定，是工會組織的基本職責。積極參與市里組織的重大事故調查和協(xié)調工作，我們專門派出一名干部參與安全生產(chǎn)事故調查，在調查處理過程中，做到既為傷者維權，又為企業(yè)和社會維穩(wěn)服務。目前已參加了6起事故調查，為事故傷亡人員家屬爭取了360多萬元補償金，及時地化解了事故矛盾。另外經(jīng)常配合市人社局、公安、安監(jiān)等相關部門組成聯(lián)合執(zhí)法檢查組，對葉坪、沙洲壩、象湖等鄉(xiāng)鎮(zhèn)及城鄉(xiāng)結合部進行了整治用工環(huán)境打擊非法用工專項行動執(zhí)法大檢查和開展安全生產(chǎn)大檢查等活動，檢查凈化了用工市場，優(yōu)化了用工環(huán)境，增強了企業(yè)依法經(jīng)營意識，切實為維護職工的合法權益和社會穩(wěn)定取得了一定的實效。
二、存在的問題和建議
雖然工會工作取得了一定的成效，但在工作中也遇到了不少困難和問題，需要市委市政府的支持和幫助。
1、工會組建難的問題是困擾工會工作開展的首要問題�？陀^地說，在工業(yè)園組建工會難，在外資、港澳臺資企業(yè)組建工會就更難。究其原因，主要是存在“三怕”：老板怕工會搞對立、部門怕影響招商引資環(huán)境、職工怕維權提意見惹麻煩。有的企業(yè)雖然也建立了工會，但工會會員少、開展活動少、沒有發(fā)揮應有的作用。因此，在工會組建難問題上希望得到市委的進一步重視與支持，優(yōu)化工會組建的外部環(huán)境，按照贛州市“兩新”組織會議精神，下發(fā)文件，促進企業(yè)依法建會，完善機構，發(fā)揮企業(yè)工會作用，使企業(yè)工會真正成為連接老板與工人的連心橋。
2、幫扶資金籌措有困難。贛州市總工會下達我市的幫扶資金和幫扶人員的目標任務是：幫扶資金100萬，地方財政幫扶資金按上級要求1：2配套到位，幫扶1400人。我們要解決100萬幫扶資金很困難，希望得到市財政的支持。
3、“三個場所”建設資金缺口大。工會職工教育培訓中心總投資1700萬元左右，現(xiàn)已籌措1145萬元左右，資金缺口550萬元左右。原來的辦公大樓產(chǎn)權置換后，所交土地出讓金以及各種稅費等共計700多萬元，希望市委政府比照相關單位做法返還一些稅收金，解決部分資金缺口問題。
三、XX年的工作思路
1、繼續(xù)加強對工業(yè)園企業(yè)的工會組建力度，狠抓“三類企業(yè)”工會組建任務的落實，盯緊“難建戶”和“釘子戶”，爭取盡快達到100%的工會組建率。完成上級工會對我市工會組建下達的任務目標。
2、加強對企業(yè)維穩(wěn)工作，保護職工合法權益。對工業(yè)園的企業(yè)工會進行完善，發(fā)揮工會的“橋頭堡”作用，真正做到服務職工、服務企業(yè)的作用，保障企業(yè)職工的穩(wěn)定，維護職工合法權益，讓工會真正成為“職工之家”。
3、積極開展企業(yè)文化建設，豐富職工文化生活。為了提高職工對生產(chǎn)積極性，我會將繼續(xù)開展“技術能手”等勞動競技活動。同時，為了豐富職工的文化娛樂生活，也將開展一系列的乒乓球、羽毛球等體育競技活動。
3、開展困難職工調查摸底工作。由于情況的不斷變化有部分困難職工在組織的幫助及自身的努力下，正逐步走向脫貧致富的道路，也有部分職工因為特殊情況又成了新的困難戶，為了摸清幫扶對象的基本情況，我們將開展特困職工情況摸底調查工作，做到困難職工出現(xiàn)一戶，掌握一戶，跟蹤一戶，幫扶一戶，穩(wěn)定一戶，讓職工滿意、社會認可和政府放心，同時為開展“兩節(jié)”送溫暖活動做好準備。
4、繼續(xù)開展送“金秋助學”、“溫暖幫”等幫扶活動。困難職工是社會弱勢群體，幫扶困難職工事關全市的和諧穩(wěn)定。為此，我會將籌集更多的幫扶資金，用于困難職工的生活救助、意外救助、法律援助、助學圓夢、醫(yī)療救助和送溫暖活動及其它幫扶活動。
總結工作計劃 篇4
作為一名物業(yè)公司的總經(jīng)理，我深感到了這個工作的不易。小區(qū)里，事務繁雜有很多，人有很多，每天處理的事情非常多。正是在這種情況下，才能突出我們總經(jīng)理的作用，需要我們總經(jīng)理帶領我們的下屬去完成任務，努力做好每一步的工作，給我們的下屬做好榜樣。
一、全力配合集團地產(chǎn)開發(fā)，小區(qū)管理品質不斷提升今年，為了配合集團的物業(yè)發(fā)展，公司調整了發(fā)展戰(zhàn)略，奉行“先品牌、后規(guī)模”、“把工作重心放在改進集團開發(fā)物業(yè)的服務品質”的思路，適度放慢對外拓展速度，集中優(yōu)勢資源確保為集團開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理。為此，公司進行了一系列的調整：首先強化了領導分工，由總經(jīng)理直接分管、各副總協(xié)助參與集團開發(fā)物業(yè)的管理服務工作，并專門設立了集團開發(fā)物業(yè)周工作例會制度，縮短發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的周期;優(yōu)化人力資源配置，調換部分管理處負責人;收支實行“取之于集團物業(yè)，用之于集團物業(yè)”的政策，作為整體不提利潤要求。同時，重點抓好以下幾方面工作：
第一，抓好制度建設。制定“封閉式管理規(guī)范標準”，以集團開發(fā)物業(yè)小區(qū)為試點，并向各全委小區(qū)全面推廣封閉式管理;加強對各小區(qū)的.安全評估，對小區(qū)內易攀爬部位實施安全防范，采取各項防攀爬措施;實行管理處主任-安全主管-分隊長的安全管理組織架構，安全總監(jiān)-安全管理部-安全主管垂直領導，通過測評考核確定安全主管人選 34 人;通過理論考核和現(xiàn)場實操，從114名保安骨干中確定分隊長人選76人;根據(jù)工作崗位的變化，合理調整，分流保安骨干18人，為安全管理工作邁上新臺階打下了堅實的基礎。
第二，調整保安培訓重點，強調保安的敬業(yè)精神和紀律性，以及對值班時各類事件的處理規(guī)范，特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保安培訓時間達126小時/人。
第三，加強對保安工作和生活的關心。對保安工資實行了大幅度的調整，解決了保安的社會保險問題，平均增幅達xxx元/人·月;同時投入20余萬元資金，完善保安宿舍物品的配置工作;開設公司職工食堂，解決隊員的吃飯問題;配置了報紙、金地期刊、金地物業(yè)報、金地保安園地等報刊雜志，極大地豐富了保安員的業(yè)余生活。
第四、嚴肅紀律和檢查處罰。堅決執(zhí)行請銷假制度，防止私自外出;實行嚴格的查崗查哨和晚點名制度;加大檢查督導的力度，查處睡崗26人，脫崗13人，其它違紀31人;增大處罰力度，受處罰70人次。
今年，公司全面強化“以業(yè)主為中心”的服務意識，率先在深圳業(yè)內提出并推行“7x24”服務模式，力求最大限度地滿足業(yè)戶需求;推出入戶維修免費服務，集團開發(fā)物業(yè)全年上門維修4107次，得到業(yè)主的好評，大大提高了業(yè)主對小區(qū)服務的滿意程度。公司全年組織了15次有關職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓，共28項內容，培訓課時達56小時/人。據(jù)集團公司三季度對開發(fā)物業(yè)進行的調查，業(yè)主對我們維修服務的滿意程度達到了100%。
在銷售配合方面，籌備成立xxx分公司和深圳管理部，克服非典困難及異地資源短缺問題，全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮(zhèn)和國際花園、上海格林春曉和春岸等項目的前期介入和銷售配合工作，全面展示金地物業(yè)管理良好形象，滿足集團地產(chǎn)銷售配合工作的需要。
今年，針對xxx小鎮(zhèn)存在的問題，公司先后從深圳總部抽調2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實到管理處，給予人力資源的支持。同時派出客服人員參與和組建應急維修隊，在地產(chǎn)客服中心統(tǒng)一調度下統(tǒng)一工作，全力參與地產(chǎn)維修整改工作，使小區(qū)工作各項管理步入正軌。海景方面，積極配合地產(chǎn)公司做好業(yè)戶走訪工作，“黃牌”數(shù)量從高峰時期的130戶270塊，減少到目前的2塊(字朝里放置于陽臺內)，最大限度地降低了在社會上形成的負面影響，減弱和抑制了對翠堤灣的銷售工作產(chǎn)生的不良影響，有力地配合了地產(chǎn)公司的品牌策劃和銷售工作。翠堤灣方面，面對銷售、入伙、裝修、業(yè)主生活同時并存的環(huán)境條件，公司全力以赴提供一流的銷售現(xiàn)場管理、入伙前與業(yè)主的主動溝通及規(guī)范的入伙手續(xù)辦理、服務導向的裝修管理，尤其是超前做好復雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應的維修服務，使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板，使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務。
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