寒假實習心得體會(15篇)
當我們經過反思,有了新的啟發(fā)時,不妨將其寫成一篇心得體會,讓自己銘記于心,這么做能夠提升我們的書面表達能力。那么心得體會到底應該怎么寫呢?以下是小編為大家整理的寒假實習心得體會,僅供參考,大家一起來看看吧。
寒假實習心得體會1
北京的冬天,天寒地凍,而且今年也是一個寒冬。但是在這個寒假里我卻滿懷激情——我的第一次社會實踐,因為這次是我第一次獨立的出去做事,而且是做自己喜歡的事,一切都只能靠自己了,既有些期待又有些膽怯,不過我還是走出了這一步!
雖然只有短短的半個多月,可對現(xiàn)在的我來說,是我人生的一個轉折,它讓我嘗到了社會的酸甜苦辣!記得一年前,曾經嘗試著做銷售的我失敗了,當時我沒有任何促銷手段,只是憑自己的一腔熱血,可那時的熱血青年太天真了,因為她完全沒有了解這個市場,更沒有一個團隊,在沒有任何準備的情況下盲目的開始了!所以在經過一番自己銷售過后,大學生職業(yè)規(guī)劃,那股熱情也悄然溜走了!之后的我做了深刻的總結,從開始的產品成本,到定價,以及宣傳的品牌形象,我都犯了一些錯誤,畢業(yè)論文結束語,想走低價位的我完全沒有兼顧市場的定價,以導致質高低價很少人購買,大學生述職報告,而且宣傳的力度不周,根本沒有帶動身邊的人,這又是一個致命的要害,像這種推銷沒有一個核心的團隊是難以靠個人力量來開展的!這些都是創(chuàng)業(yè)所需的基本素質,而我還不懂,所以我需要學習更多的專業(yè)知識來增強我的實踐能力!在上一學期中,我們開設了第一堂專業(yè)課——市場營銷學,使我們對我們專業(yè)有了進一步了解,也多了一份對專業(yè)的熱愛,對創(chuàng)業(yè)的憧憬和對未來的期待!
懷著這份熱愛憧憬和期待,我踏上了這次寒假的實踐路程。我把我的想法給以前的銷售經理提了一下,沒想到他卻欣然的同意幫我看看公司是否有合適的暑期工作,他說,有些地方需要很多促銷員,看我愿不愿意做,大學生投簡歷技巧,因為很苦,而且很多人不愿意做。我想,做這一行或許應該從最基礎的`做起,至少這樣我可以學習學習那些前輩的經驗吧!于是這個寒假我來到了深圳,一個經濟發(fā)展飛速的城市!
本來說過來做促銷的,可是臨時有緊急任務,因為公司紙品要進入美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖最大零售企業(yè)——沃爾瑪里去!這是公司的一個大的客戶,不能怠慢,而且還是總監(jiān)親自領軍,所以我又不得不轉向加入這一行列中去!我所做的工作像文員一樣,打印文件以及一些瑣碎的事情,不過比文員有趣多了,因為每天都是不同的任務,做不同的事,可以看一些公司的內部資料,以及所見的合同。
寒假實習心得體會2
在通信可以日益發(fā)展強大的今天,通信質量也力求精益求精。作為通信電纜的生產廠家,想要立于不敗之地,那么產品的質量必須有嚴格的要求。所以在生產中,每一個生產環(huán)節(jié)都是出現(xiàn)質量問題的關鍵,所以要注意、研究的環(huán)節(jié)很多,在此不能一一列舉,下面以本人之間,對以下幾個問題稍作分析。在串聯(lián)工序中,最主要的問題是銅絲的線徑控制,例如我公司對直徑是0.4毫米的銅絲單線的導體直徑控制在0.385~0.390mm.絕緣外徑控制在0.67~0.69mm.所以要想得到精度如此高的技術指標,必須每一個影響線徑的因素都要考慮,否則生產的產品就是不合格的。影響導線直徑的最主要的因素是出口拉絲模,它是生產不同線徑的銅絲的決定性因素,退火柜的退火電壓、牽引力和收線張力都是影響導體線徑的因素。若機器設備出現(xiàn)問題了,也可能造成對線徑的影響,如出口模的損毀或出口邊緣的不光滑。
絕緣外徑的確定,主要是由擠塑機的出膠量和收線的速度有關,絕緣外徑的大小與擠塑機出膠量成正比,與收線架的收線速度成反比。出膠量的大小與螺桿的轉速是成正比的,不過對測徑儀設定產品的線徑后,測徑儀根據實際產品外徑和理想值上下相比較,自動反饋到擠塑機和收線架,可以起到對機器的速度進行微調的作用。還與各區(qū)的溫度調節(jié)有關,如果各區(qū)的溫度控制不當,那么擠塑機擠出來的絕緣料可能太稀不易控制,或把護套料燒焦出料不暢。都是造成線徑不合格的原因絞對工序看似簡單。但是它的作用不容忽略的,它不僅是將兩個不同色譜的單線絞合在一起形成回路,更重要的是它不同色譜采用不同的節(jié)距(經過嚴密計算精選出來的),絞對后可以消除回路間的電磁干擾現(xiàn)象和線對間的串音。絞對工序的要求直接影響電纜的電器性能,是我們優(yōu)質通信元件生產應著重注意的,所以絞對工序是我們看似最簡單,但是有著重要技術指標的工序環(huán)節(jié)。
護套工序是通信電纜生產的最后一道工序,也是最關鍵的一道工序,如果操作不慎,心得體會那么釀成的后果損失是巨大的,不但員工的勞動成效得不到體現(xiàn),而且造成昂貴的原材料和資源的浪費,還增加了公司產品的成本,降低了企業(yè)的效益。因此,護套工序的工作一旦開始就不能停止,必須保證生產的連續(xù)性。護套工序的.核心技術在擠塑機,我公司生產市內通信用電纜大多都是用的長徑比是25:1的擠塑機,擠塑機各區(qū)溫度的控制和模芯模套的選擇是關鍵。溫度控制不當,護套料融化不合格,若護套料被燒焦了,可能使擠塑機機頭內堵塞,也可能由于護套料太軟而使護套偏心,出料必須與收線速度同步。模芯模套的選擇與安裝要根據電纜的規(guī)格來精確計算而確定,不宜大,更不宜小。模芯模套的安裝中心要嚴格在同一個水平線上,才能保證護套部偏心。
在質量檢測中,最重要的是認真和責任心,這是質量檢測工作人員應必備的素質,使用螺旋測微器(千分尺)測量單線的導****徑和絕緣外徑時,在正確測量的前提下,想要得到正確的結果,必須保證對測量對象保留原型,單線不能用力拉,更不能測量時螺旋測微器用力過大,否則測量值的誤差將增大,測量結果將失效。后道檢測中,熟練是關鍵。尤其是在測量通斷和測量導線直流電阻時,只有熟練才能提高工作效率且保證測量準確。我公司還有dcm全自動測試儀,dcm機能對電纜的一次參數、二次參數進行一次性測量,可測量的參數有:衰減,串音,電容不平衡,電容,電阻,電阻不平衡等。
光陰似箭,轉眼間,一個月的實習時間即將結束。至于我的總體感覺,就用四個字來概括,那就是“輕松,扎實”。在這一個月中,安排我主要以自由學習為主的學習方式,我學到了很多生產工藝上的知識。作為一名初來乍到的大學生,也初步步入了社會,融入到了xxxx,來到這里,每天我的心里都很愉悅,在其中,我并沒有人們所謂步入社會后,為了物質利益而所謂的爾虞我詐,勾心斗角。而更確切的說是進入了一個關系和諧,團結奮斗,積極向上的團隊,大家每一個忙碌的身影上都帶著微笑。有性格豪爽,工作敬業(yè)負責的經理上司,有自信而穩(wěn)重的主任,有幽默且喜歡開玩笑的師傅張立偉,更有熱心,樂于助人的同事們。在我工作學習中遇到問題時,都能給我耐心細致的講解。學習質量檢測時,同事們都能以一個學哥的態(tài)度來耐心的教我。測量中注意的問題、測量方法、儀器的使用以及工藝標準要求,都一一細致的說給我聽。我雖然說話部多,不善于表達,但是我由衷的感謝他們。就連車間的工人師傅都能容忍我初來乍到的疏忽與錯誤,在一次成纜工序中,我?guī)鸵晃还と藥煾荡┚,由于我的不慎導致了好幾次的開機斷線,在接線時,師傅們并沒有生氣,還耐心的給我講解我造成斷線的原因,以及由于機器老化壞損而性能不良的特性及其最好的應對方法。大家的關照,對于我一個不愛發(fā)問的學習者來說,無疑是最大的動力。現(xiàn)在我可以說:選擇xxxx,我選對了。
經過一個月的實習。我學到了很多東西,更理解了工作的真諦。我有信心做號一名技術工作者,做一名優(yōu)秀的xx人。
寒假實習心得體會3
時間過的真快,轉眼間,在重慶市的實習就要接近尾聲了。在這半個月的時間里,我感到自己收獲了許多,不僅有學習方面的,而且實踐能力上也得到了提高,這些對我來說受益非淺。
當初,領導向我們指出,在實習中可能會經歷一些困難,思想上也會有一些變化,但我們大學生首先要端正實習態(tài)度,踏踏實實地做好每一天的工作,要和單位同事和睦相處、坦誠相見。那時,我就在心里暗暗下了決心:一定要好好珍惜這次實習機會,去市直機關并不是一件容易的事。我利用此次難得的機會,努力工作、嚴格要求自己,虛心向領導和同事求教,認真學習。利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,掌握了一些其它基本的技能,從而進一步鞏固自己所學到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎。
帶著一身稚氣,帶著青春的熱情,我踏上了人生第二次工作的征途,邁入了一片更為廣闊的舞臺。1月18號,我們一行十人來到了市報道。第二天,我被分到了燈飾處,成為其中的一員。這里主要承擔城市照明設施維護管理工作,指導區(qū)縣(自治縣)城市照明設施管理維護工作;擬訂主城區(qū)城市照明專項規(guī)劃并監(jiān)督實施;參與夜景燈飾設計方案審查;參與城市道路照明設施和夜景燈飾的竣工驗收工作;承擔市夜景燈飾建設管理工作領導小組辦公室的日常工作。
在我實習期間,遇到了有市民給黃市長寫信,反映大學城西路重慶大學虎溪校區(qū)與家屬樓之間的市政馬路雖有路燈,但路燈從未亮過,人行道上沒有紅綠燈;來往璧山的車比較多,車速特別快;晚上加夜班的`人回家非常害怕,每天人行道上人和自行車都在黑暗中摸索行駛,事故連連,存有極大的安全隱患。而具有諷刺的是同一條路,一到金科廊橋水鄉(xiāng)區(qū)域,路燈卻燈火輝煌。但是金科廊橋水鄉(xiāng)目前還沒有人居住。
大學城城區(qū)建委會對此問題的調查和處理結果如下,該路段路燈在建設過程中,由于重大,重師,金科集團未經審批擅自進行改路開挖,破壞了該條道路的電纜溝,導致路燈管線不通,路燈無法通電。大學城城區(qū)建委會正在同西部新城管委會,協(xié)調相關學校及開發(fā)公司,對管線不同部分進行排查,修復完后盡快完成亮燈工程。但是這個問題一直在拖延。市王元楷主任知道后,給整治辦,燈飾處下達了加強督辦工作的指示。我們整治辦燈飾處向沙坪壩市政局,大學城管委會,大學城城自建委下達了指示,要他們單位高度重視,規(guī)劃解決方案,盡早把大學城西路的路燈亮起來,給市民一個交代?墒撬麄內齻單位互相推諉,都把這個責任往外推,我們市燈飾處近期都還在協(xié)調中,不過可以相信的是,大學城西路的路燈總算可以亮起來了。
平時我的工作都不忙,我在沒事的時候我就只有看看以前的辦公文件,翻翻報紙,其實也有點閑得無聊,閑得讓我不安,閑得讓我對那些工資受之有愧,畢竟天下沒有免費的午餐阿。偶爾幫幫辦公室里的老師做點事情,跑跑腿,才發(fā)現(xiàn)自己好像什么都不會,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的沮喪。在學?傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才領悟到“學無止境”的含義。才知道自己要學的東西還有很多,自己平時學的那些東西也大多用不到,才知道自己應該多學學實際的東西。
日子就這樣一天天度過了,為期三周的實習在不知不覺中臨進了。這讓我知道人生需要懂得自我加壓,過分的安逸會使人變得懈怠,變得“弱不禁風”,經不起生活的擊打,只有不斷地自我加壓,勇敢地挑起生活的重擔,人生的步履才會邁得更堅實、更穩(wěn)健、更有力。實習這半月期間,我開始了與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。
常言道:“工作一兩年勝過十多年的讀書!卑雮月的實習時間太短,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,現(xiàn)在我更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。
寒假帶薪實習暨社會實踐活動現(xiàn)在已經結束了,但社會實踐給我們帶來的巨大影響卻遠沒有結束。它使我們走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結合的道路,到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意寒假社會實踐心得體會志,在實踐中檢驗自己。社會實踐告訴我,在新經濟時代大學生應當具備創(chuàng)新觀念和掌握成熟技術有的能力,善于經營和開拓市場,富有團隊精神等素質。我們還要時刻與外界社會保持同步發(fā)展做到與時俱進,不與社會脫節(jié);我們應該珍惜現(xiàn)在的學習機會,珍惜生命的分分秒秒,學習好知識、運用知識,時刻牢記,虛度年華就是作踐自己。與此同時,多多與社會接觸是很必要的。如果我們想接受時代的挑戰(zhàn)受到社會的歡迎,就抓緊時間好好地充實自我。不僅要學好專業(yè)課,還要廣泛的汲取各領域的知識,努力提高綜合素質。
我們只有通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會當凌絕頂的壯志,不斷提高自身的綜合素質,在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚起理想的風帆,駛向成功的彼岸。
寒假實習心得體會4
實習第一課——車工。
初次接觸車工,看著這些稍稍龐大的機床,心有點忐忑。一大堆問號在腦海中閃過。這些機器危險嗎?我能按時完成它嗎?但強大的動手欲望早已掩飾住了擔心,我們迫不及待的想要知道老師手中拿著的那零件是怎樣完成的。
接著老師慢慢給我們講解了車工的步驟。步驟其實很簡單,在車床上利用工件的旋轉和移動來加工各種回旋體表面:螺紋,螺帽,圓錐面。老師先初步示范了一下加工方法,并加工了一部分,之后便讓我們開工。首先要將事先準備好的圓柱體的直徑一邊加工到18plusmn;0.02mm,長45mm,另一邊直徑則為12—0.1~0.2mm,長50mm。這看似簡單的步驟,完成起來卻不像想象中那么容易。刀具每次最多只能前進10mm,且由于誤差的要求較高,我們得步步為營三番四次的用游標卡尺測了又測,始終是不太放心,最后干脆是找出螺旋測微計來幫忙,直徑沒問題了。接著便要將18mm這一邊的圓柱頭加工成半圓帽,我跟室長不停的轉動橫向和縱向的控制手柄,小心翼翼的加工,但由于沒掌握到操作要領,在室長的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢下,一個不小心,車刀直進,一個大的半圓帽被削成了小圓柱。我們痛心不已,一個即將成功的產品就這樣被我們毀了。
尋找原因,吸取教訓,繼續(xù)努力。
當我們終于把歷經千辛萬苦的產品交給老師時那種成功的喜悅真的難以形容,這種喜悅是真的只有親自動了手之后才品嘗得到的。雖然腳站的有點發(fā)酸,可是我們很滿足。
實習第二課——銑工。
銑工算是三個任務中做的最順利的一個吧。有了第一個任務失敗的經驗,這次我們更是格外用心與小心。首先,老師精心給我們講解了操作要領,將要加工的工件夾在工作臺的平鉗上,靠進給轉盤對其進行橫向,縱向及上下運動的控制,而刀具保持不動,這與車床剛好相反。
我們的任務首先是要將一個圓柱體切削成一個正方體,要求正方體的邊長為22mm。我們將工件夾在平鉗上,然后轉動轉盤來控制平鉗的位置,當刀具基本上置于中央位置時,開始對刀,對好后,設定轉盤圈數,工件上升1mm,然后開始加工工件,第一個面一刀搞定,接著進行第二個面,切削五刀。加工第三個面時,為確保面與面之間為90°,便要用角尺來量,同樣切削五刀。需要格外注意的便是之后要加工的面啦,按前邊的步驟切削四刀之后,便要用游標卡尺來量,計量出還需切削掉的長度,便設定好轉盤圈數,加工。正方體完成后,便加工突頭。然后劃線,鉆孔,攻螺紋?偹愦蠊Ω娉。
實習第三課——鉗工。
還沒開始做鉗工,就聽其他組的同學說鉗工很難,之所以說它難是因為它干的全是力氣活,很累人,而且也要很細心。鉗工主要以手工操作為主,然后用各種工具完成零件加工、裝配和修理等工作。在鉗工的車間,工作臺上擺放著許許多多的虎鉗,還有各種各樣的工具,包括:手錘、手鋸、各種銼刀、絲錐、板牙、以及劃線工具等。首先將一塊鋼板磨成正方形,接著在正方形的鋼板上畫對角線,以交點為圓心,用圓規(guī)畫圓。將圓六等分后連接每個交點。一個正六邊形就出來啦!這就是所謂的標準六邊形。距離標準六邊形3mm處畫一小六邊形,從其中一頂點開始,每隔4mm錐一點,這樣鉆孔時就比較容易對刀。鉆孔較簡單,直接在小型鉆床上完成就可以。不過為了固定鋼板,需要用鉗子鉗住鋼板,鉆20多個孔下來,那只手早已是麻木不堪,僵硬在那了。舒活舒活筋骨后,更艱巨的任務還在后面等著,那就是將鉆孔后的小六邊形用鐵錘打下來。一手拿絲錘,一手拿鐵錘,不斷地,重復的,拼命的`捶打。但女生畢竟是女生,用盡九牛二虎之力都不及男生的三下兩下,實在是沒力了,便讓旁邊的一位男生來幫忙。不出一會,那小六邊形就乖乖的松脫了下來。到此為止,功夫還完成不到一半。接下來,要將標準六邊形外邊多余部分用銼刀銼掉,手握銼刀在工件上來來回回的銼削,在這么冷的天氣下,我們卻也銼的大汗淋淋,最難受的是兩只手,酸酸麻麻的連抬起來的力氣都沒有,一個字,累!想好好休息一下。但前提一定是要將這六邊形銼好才能休息。手機版這樣想著,便又添加了幾分氣力。待銼刀差不多的時候,就要拿標準件來比照,如果標準的小六邊形能剛好進入且在任意方向都能進入,就表示大功告成啦。~這是關鍵的一步,同時也是很技巧性的一步。掌握得好呢,便可以事半功倍。
挖掉一塊正六邊形,當然是要補回一塊啦。鉗工的第二步,便是將一塊正方形小鋼板銼削成小正六邊形。與第一步一樣,用劃線工具畫出標準六邊形,然后畫上退刀線。接著將小鋼板夾在虎鉗上,用手鋸對準畫好的線有節(jié)奏地來回運動,這是一項比較類的體力活,沒掌握好姿勢和技巧還真是費勁,我開始體驗到“繩鋸木斷”的感覺,先在起始線上鋸出一個小口,然后右手握住鋸柄,左手虎口壓住鋸前端,勻速拉動鋸條,看著自己心目中的模型逐漸清晰起來,內心的喜悅驅除了手臂的酸痛。接下來是要對鋸過的端面進行銼工,先用粗銼,再用細銼,最后再拿標準件對照。
看著自己辛苦努力的成果,所有的累,所有的酸痛都忘了,一種成就感油然而生,當自己奮斗過,努力過,哪怕是失敗,都一樣慨然!
短短兩周的實習很快就結束了,我們意猶未盡。最初我們都在納悶,我們食品專業(yè)為什么要學這些呢?金工實習對我們有什么用?但是現(xiàn)在我卻完完全全可以理解學校這樣做的目的。第一,金工實習可以提高我們動手實踐的能力。對于我們工科的學生來說,動手能力是非常重要的!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”。第二,金工實習不僅可以帶給我們經驗,還培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神與嚴謹的工作作風。我們學到了許多無法從書中學到的知識。第三,勞動是最光榮的。只有去實踐,才能體會到勞動的辛酸與快樂。第四,雖然我們中的大多數人以后都不會從事這樣的工作,甚至連接觸他們的可能性都沒有,但是金工實習給我們帶來的經驗與影響,卻是我們工作學習的一筆價值連城的財富。就像《美國麗人》里最后說的話那樣,“有些東西雖然現(xiàn)在你沒有感覺到它的價值,但最后還是會的,每個人都有這樣一個過程!
另外這次實習中,同學們毫無私心的幫助,真誠的相互鼓勵加油,一起分擔工作的壓力,更一起分享成功帶來的喜悅,金工實習更像是一次集體活動,拉近了我們彼此的距離,填補了曾經存在的隔閡,集體主義的魅力得到了徹徹底底的展現(xiàn)!
最感謝的還是這次實習里邊帶我們的老師,他們耐心細致的講解,不厭其煩的給我們一遍一遍的重復解釋正確的操作步驟。讓我們從不會、不懂,到知原理,會操作。
感謝老師,感謝金工實習。
寒假實習心得體會5
第一是要真誠:你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務部實習,心里不可避免的有些疑惑:不知道師傅怎么樣,應該去怎么做啊,要去干些什么等等!踏進公司的辦公室,只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“師傅早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和師傅們打成一片,很好的跟他們交流溝通學習,我想,應該是我的真誠,換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我,愿意分配給我任務。
第二是溝通:要想在短暫的實習時間內,盡可能多的學一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到會計部,主任并不了解你的工作學習能力,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識,所以跟主任建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解,師傅我有了大體的了解,一邊有針對性的教我一些會計實際知識,一邊根據我的興趣給予我更多的指導與幫助,在這次的工作中,我真正學到了會計教科書上所沒有的知識,擁有了實踐經驗,這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值,學以致用。
第三是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時,老師就跟我說,想做會計這一塊,激情與耐心必不可少,在整理帳簿這方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,需要你有耐心去實事求是,而你的耐心就要用到不斷的學習新知識,提高自己的專業(yè)水平當中去。在一些具體的工作當中也是這樣的。后來我又進行了會計帳簿的規(guī)范案例,一遍又一遍的研究,自然有些煩,但我用我的熱情與耐心克服這些困難,師傅也幫我用書面的方式整理了不少關于會計記錄的.經驗。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識,而在這里真的實踐了,才算是真正的掌握了,也讓我認識到了自己的不足,告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于鉆研。師傅說對每臺計算機都要細心負責,具有基本的專業(yè)素養(yǎng),因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。
第四是“主動出擊”:當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。在公司的時候,我會主動的打掃衛(wèi)生,主動地幫師傅做一些力所能及的事情,并會積極地尋找合適的時間,向老師請教問題,跟師傅像朋友那樣交流,談生活學習以及未來的工作,通過這些我就和師傅走的更近,在實習當中,,師傅就會更愿意更多的指導我,使我獲得更大的收獲。有時我就自高奮勇,獨自去一些地方進行檢修等故障排除。我心里感覺很高興,因為我的主動,我鞏固了我所學的知識,并且得到了師傅的認可。
寒假實習心得體會6
知道學生打工很不容易。學生是廉價勞動力,有的公司很江湖,我們辛辛苦苦賺來的錢還少給,有的是托著不給,還有的干脆就不給了。今年寒假我來到一家銀行打工,每天九點多去,工作到晚上,可累啊,感覺干客服也不容易。∈巧钣畜w會呀!常言道打工不僅可以增加收入,減輕家里的負擔,還可以通過打工鍛煉自己,培養(yǎng)各方面的能力。打工是人生歷練的過程,是人生很有意義的經歷。邊學習邊打工,收獲肯定會比在學校里一味讀書多得多。可是說好聽的誰都會啊,真正體會下就知道錢難掙!? 兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”那只是古代讀書人的美好意愿,它已經不符合現(xiàn)代大學生的追求,如今的大學生身在校園,心兒卻更加開闊,他們希望自己盡可能早地接觸社會,更早地融入豐富多彩的生活。時下,打工的大學生一族正逐漸壯大成了一個部落,成為校園里一道亮麗的風景。顯然,大學生打工已成為一種勢不可擋的社會潮流,大學生的價值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變。對于大學生打工,一直是“仁者見仁,智者見智”,許多人的看法不盡相同。每個人都有自己的人生模式,我們有理由走自己選擇的人生路,只要把握住自己,掌握好學習與打工的分寸,肯定能把大學這個人生階段過得豐富多彩。提醒一點啊,常在河邊走,沒有不濕鞋的,我?有同學就被傳銷騙走。同學和?同學之間給人的感覺也是高深莫測,深不見底啊? 打工只是一種磨練的過程。
對于結果,我們應該有這樣的胸襟:不以成敗論英雄,不一定非要用成功來作為自己的目標和要求。人生需要設計,但是這種設計不是憑空出來的,是需要成本的',失敗就是一種成本,有了成本的投入,就預示著的人生的收獲即將開始。哈哈哈大話誰都會說,在外面受苦的同胞們,樂觀點吧,我們不可能一輩子被人低頭看吧,相信自己啊陽光總在風雨后!? 小草用綠色證明自己,鳥兒用歌聲證明自己,我們要用行動證明自己。打一份工,為以后的成功奠基吧!?風雨,怎見彩虹,沒有人能輕輕松松成功。劉歡也說了大不了我們重頭再來 今社會,招聘會上的大字板都總寫著“有經驗者優(yōu)先”,可是不是有人說諸葛亮出山前也?沒帶過兵啊,的確是那樣,我在面試的時候,我的主管問我,你會怎樣服務你的顧客,你的有點是什么,我說我會用真誠和笑臉去為我的顧客服務,可是我當時緊張的,沒有一點笑臉啊,人家問我是不是把笑臉放家忘記帶了,有問我你喜歡在怎樣一家公司工作,?我說我喜歡在一家有文化有靈魂積極向上的公司工作,人家就讓我談談什么樣的公司是有文化有靈魂,我有回答不上來了。我第一次答不上來,可是不等于我下次進公司回答不上來啊,這就是經驗。
還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題記得。
老師曾說過學校是一個小社會,但校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生身份。例如,老師讓我給他幫個忙我如果討厭這個老師我?就不去,可是走進企業(yè),那就不一樣啊,明知道是欺負你,可是你還的干啊,不干你沒工作,或者你被解雇,道理就這么簡單,在這個弱肉強食的社會,你沒實力你就是羊。人家就是狼。∵@里沒有誰去同情誰!? 在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應該做的。只有吃的苦中苦,方能成為人上人。
寒假實習心得體會7
對于學習者來說,學習的最終目的是把從學習中積累起來的方法和知識遷移到新知識的理解和應用上來,把從學校里學到的知識,運用到各種不同的實際情境中,解決現(xiàn)實中的各種問題,從而形成解決問題的能力。能否準確、有效的提取有關經驗來理解新知識、解決新問題,這實際上就是一個遷移的問題。在學校情境中,大部分的問題解決是通過遷移來實現(xiàn)的,遷移是學生進行問題解決的一種具體體現(xiàn)。要將校內所學的知識技能用于解決校外的現(xiàn)實問題,這同樣也依賴于遷移。要培養(yǎng)和提高解決問題的能力,就必須從遷移能力的培養(yǎng)入手,否則問題解決也就成為空談。
經與學生交流發(fā)現(xiàn),很多學生不好學是因為他們覺得書本上的東西對以后走上社會工作沒什么用,與其那么辛苦的學一些用不著的東西還不如輕輕松松的過日子。從這點可以看出,學生其實是愛學習的,成績不好不是因為他們不想學,而是他們沒有發(fā)現(xiàn)學習的好處,不懂得遷移。因此教師必須時刻謹記要把書本知識與生活聯(lián)系在一起,培養(yǎng)學生的遷移意識和遷移能力,使學生在課堂、生活和自己思想三者中形成“自我同一性”,從而成為自主學習、熱愛學習的一個人。
舉個例子來說,教師在講到汽車剎車問題時,首先是要把汽車剎車當成勻減速直線運動來處理,進而把勻變速規(guī)律遷移過來解決問題,再進一步遷移,說明平時***在交通事故中測量路面上的車痕以檢查是否超速應用的就是這個道理;另外,汽車作末速度為零的勻減速直線運動也可以看作初速度為零的勻加速直線運動,用反向思維解決問題,進而把這樣一種思維意識引用到解決現(xiàn)實生活中的問題中去。學生往往對這樣的講授比較感興趣,因為他們覺得有用。其實這也是激發(fā)學生學習動機的一個因素,但由于它有特殊的功能,故單獨成一版塊。
實習中很喜歡與學生泡在一起,跟他們分享學習經驗討論生活討論大學,這些帶著真誠帶著信任的交流是雙贏的,但最終是學生收益最值。做老師就是要做到學生愿意跟你談,這樣才能夠名副其實的了解學生,進而有的放矢的開展工作。
人首先是大自然的動物,其次才是人類社會成員。因此人首先關注的應該是自身基本需要的滿足與否,只有基本需要得到滿足了,才會想要得到更高層次的滿足。中國有句古話——倉廩實而知禮節(jié),就明確的反映了這個現(xiàn)象。國外的心理學家馬斯洛經過研究認為人的需要可分為五個層次,按低級到高級可分為:生理需要、安全需要、歸屬于愛的需要、尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要。按照這個理論,教師在關注學生、了解學生的動機的時候,首先要觀察學生生活的基本需要,應該從了解他們的基本需要和愿望出發(fā),如家庭條件、住宿情況、人際關系以及教師盡快叫出每一位同學的名字等等。對于學生的努力程度來說,學生內心對教師和教學環(huán)境的接受度是一個很重要又經常被忽略的指標,要想提升他們的接受度,就必須讓他們覺得老師們是真的在關注他們,讓他們覺得很溫暖,不愿意辜負老師們的期望。處于高中階段的學生已經接近成年,但生理上的成熟并不等于心理上的成熟,很多事情仍依賴于得到別人的充分肯定,社會關系的依戀性是很強的,只要讓他們依戀老師,教育就可以順利展開。
這次實習我們開展了“放飛青春主題班會”,班干部積極張羅,全班同學熱情參與,不論是激發(fā)學生的***上還是師生感情紐帶的構造上都取得了很大的成效,很喜歡這種氛圍,有朝一日我真的成為班主任了,我一定會樂此不疲的。
不過,實習中發(fā)現(xiàn)實習學校很不重視班會課,也打聽到其他學校也一樣。班會課基本上用于紀律強調或者用于練英語聽力或者亂成一鍋粥。筆者認為,班會課更多的應該用于開展主題班會,在不一樣的沒有成績差別的`氛圍中對學生展開德育教育,使學生更加清楚地認識到自身存在的缺點和優(yōu)點,在班主任的指點升華中獲得內心的強大。主題班會的內容豐富多彩,可以是關于生涯的,也可以是關于集體精神的,也可以是關于付出態(tài)度的關于人際交往的等等,每一周都可以享受輕松一刻,何樂而不為呢?
另外,對于高一的學生,我十分不贊成那么多的考試,因為這種方式只對成績較好的同學有效,而對那些成績較差的學生來說基本上每一次都是打擊,根本起不了激勵作用。為了讓學生熟悉高考模式,筆者認為高一每一學期可以進行四次考試,期中期末以及中間再插進兩次階段考。相比每周五六次的早練晚練,這樣的做法將使教師平時更有時間更詳細的講解練習,也使得成績原本一般的學生有較長的時間努力補上來。每一過程都有目標,但每一過程都不會壓力太大。
總結到這里,基本上宣告實習落幕。經歷了很多,也成熟了很多,但剛剛起步,經驗尚缺,還有待繼續(xù)努力繼續(xù)探索。最后,我要感謝我的指導老師們和各位實習伙伴以及高一四班的全體同學,謝謝楚秦老師、立宣老師的耐心指導和支持,謝謝實習伙伴們的指正和支持,謝謝104班68位弟妹的鼓勵和支持,我相信這一段日子的相處必會是我們共同的美好回憶!
寒假實習心得體會8
寒假的愉快生活一眨眼就這樣過去了,今年的寒假我過得與眾不同,我按照自己的意愿去了上海愛晚亭酒店實習,我收獲的還是挺多的,特別是在對于以后所工作的熟悉方面,明白以后工作是在做什么,還有了解這個社會,具體的說是上海這個地方的圈帶社會。這次實習讓我體會到了很多。首先體驗到生活;實習讓我明白了社會的真實與殘酷性,讓我在接下來的學習階段中能夠更加勤奮。
在上海愛晚亭酒店學習的東西有很多,和老員工的相處也就是從師傅、徒弟這樣稱呼調節(jié)和融洽起來的,在每天的跟班學習中都可以了解不少的服務技能,回過頭看看當初的生疏和膽怯現(xiàn)在都消減了不少,如何和陌生的客人溝通、如何站在客人的角度為他們著想,如何在不影響酒店正規(guī)制度的情況下,做到客人和領導都滿意。在實習期間我應用所學的酒店管理知識,做到理論與實踐結合,了解并掌握酒店的有關服務流程與技能。同時,提升自身素質,完善自己的知識體系,達到鍛煉能力的目的。
在正式實習之前。我們經過了一周的培訓,培訓的內容有:酒店的產品知識與服務技能,單位的規(guī)章制度等等。在后面的實習期間,我熟悉掌握了酒店的各項流程與技巧,并很好的實施于我的工作當中,同時,自我的服務意識與技巧在不斷的得以提升,給顧客最為滿意的服務。
磨刀不誤砍財工,之前的鍛煉也就是為迎接上崗所準備。初嘗當班是提著心吊著膽的,可是當你站在工作臺邊看見客人對你謙和的微笑的時候那就是一種滿足、一種很莫名的成就感。以下就是我實習的心得。
服務意識是指酒店全體員工在與一切酒店利益相關的人或組織的交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情、周到、主動的服務的欲望和意識。而且它所提供的服務不涵蓋個人職位大小,都要以竭誠服務態(tài)度去面對每一個顧客,使他們感受到真正的賓至如歸。
服務技巧是指酒店的全體員工在酒店經營時間內,對于任何損害酒店利益或遭到顧客投訴,都要有機敏的工作方式予以服務的周到,爭取在最短的時間內發(fā)現(xiàn)問題亦或是突發(fā)事件,都得到及時糾正,做到上情下達,互相合作,使得在不損害顧客利益的情況下把酒店利益最大化。
禮貌是一個人綜合素質的集中反映,對于酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的`過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。
在酒店的實習過程中,我了解到了很多酒店文化。飯店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產生或多或少的依賴,除了在接受服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
酒店市場的競爭越來越激烈,怎樣才能在市場上具有更強的競爭力,那就是不斷完善和提高的服務!服務是酒店參與市場競爭的有效手段,也是酒店管理水平的具體表現(xiàn)。只有擁有最完美服務的酒店,才是客人永遠用行動和貨幣去支持的酒店。只有實現(xiàn)了客人滿意,才能實現(xiàn)酒店做大做強的愿望!隨著市場經濟的發(fā)展,也帶來了酒店競爭的不斷升級,迫切要求企業(yè)迅速更新理念,把服務問題提高到戰(zhàn)略高度來認識,在服務上不斷追求高標準,提升服務品位,創(chuàng)造服務特色,打造服務品牌。要想達到和做到這些,酒店必須充分重視員工服務意識的養(yǎng)成。
寒假實習心得體會9
大學時間晃眼之間就過去了三年,下半年就會進入大四了,一年之后就要畢業(yè)了。在這次暑假我要外出實習兩個月,在實習中可以讓我更加的了解社會工作,和自己所學的專業(yè),加強自己的動手實踐能力,增加一定的閱歷和工作經驗,這些對我以后的工作都有著幫助。在實習中還可以發(fā)現(xiàn)自己的不足,在以后的學習期間還可以改正。
在自己的努力下,終于找到了一份工作,到一家公司的會計部上班,和里面的經理說好了,做兩個月,也算是自己實習一段時間,檢驗一下自己,工資待遇也不錯,雖然沒有那些同事們多,但是對我這個初學者來說,已經是謝天謝地了。在經理的安排下,我跟著一位師傅學習,這兩個月的日常工作都由他來安排,我知道這次帶薪實習的工作來之不易,現(xiàn)在工作也不好找,所以我很聽話。在師傅的帶領下,來到部門和各位同事熟悉了一下,就開始給我說一些公司的規(guī)章制度,和工作中要注意的一些情況,這些我一一記在腦海里,免得以后犯錯。然后就讓我做些簡單的工作,打打雜清理一下文件說明的,做完了以后就跟其他同事幫忙,看看他們需要什么幫助。每天都重復著這些工作,過來一段時間,我對會計部的日常工作有了一定的了解,在實習的時候,我就認真學習,認真思考,有什么不懂的就虛心請教,就讓自己的進步很大。很快師傅看我已經上軌,就開始交代一些簡單的會計工作,會計分很多種,而最基本的就是出納,就是記賬對賬等工作,這些工作雖然簡單,也越做越熟練,但是我在工作中還是認認真真,一心一意的工作,不敢犯錯誤。自己的工作做完以后,就努力的向其他同事幫忙或者學習,實習工作的這段時間,我雖然沒有做什么大事,做的工作也不是很多,難度也不是很大,但是在實習的這段時間,我的收獲真的很大。
經過這段時間的實習,我了解了很多,明白了很多。在實習的'過程中,我將課堂上學到的理論知識運用到工作當中,在動手實踐的時候,讓我更加了解了社會工作和自己所學的專業(yè),培養(yǎng)了我們的動手能力,讓我掌握了一定的工作經驗,雖然在工作上經常犯一些錯誤,但是在各位同事的鼓勵和熱心的指導下改正了許多,還有一些不足我將在以后的學習中慢慢的改正,更加努力的做到更好。
實習結束后留給我很多的體會,第一次實習,我什么都不懂,什么都不會,但是我還是勇敢的接觸了社會,在實習中帶給我很多的驚喜。每個人都有很多的第一次,只要你能夠勇敢的邁出哪一步,你就已經勝利了一半。還記得我第一次拿到靠自己雙手掙來的工資,我買了很多東西,那一刻我感覺自己很幸福,自己的錢買的東西就是好,就連一個面包吃起來的感覺都不相同。在以后的工作學習中,我會繼續(xù)努力,繼續(xù)加油,那么你呢?
寒假實習心得體會10
xxx年度的寒假實踐是我在大學期間進行的第二次社會實踐,這次實踐我在廣州市xx裝飾工程有限公司里進行。與以往的實踐明顯不同的是,這次實踐是真真正正的以自己實力進行實習的,沒有親戚朋友的特別招待,沒有熱心義工青年的共同生活,而是一次實實際際的實踐活動。
裝飾工程本身是一項藝術,而之前我從來都沒有真正了解過這一門藝術。最早認識裝飾是在小學美術課上,美術欣賞圖片上的那些優(yōu)美和諧的家居裝飾等的照片總讓人覺得目不暇接、高不可攀。往后的日子里,即使是平時的觀看家居設計的書籍或是家里裝修,都沒有真正的感受到裝飾的'美,和了解到裝飾這一種學問。
而有幸的在同學的幫助下,我這個學期就到了廣州市xx裝飾工程有限公司實踐,去真正感悟這一種美。原來家居裝飾只是我們生活中的裝飾的一小個方面,除此以外,別墅公寓的設計、辦公空間的設計、餐館空間的設計、商業(yè)空間的設計以及娛樂會場的設計也是裝飾工程的一部分。廣州市xx裝飾工程有限公司在廣州各地也進行過不少裝飾工程,廣場、科技樓、家居等數不勝數。
在寒假短短的兩周內,作為一個實習生,我都只是在公司里做一些比較基本的工作,例如編輯標書、招待客人等,但公司工作的基本流程我已經大概了解。凡事都要有計劃,裝飾也不例外。當客戶前來要求進行工程設計時,我們都會首先請出相關的設計師和業(yè)務員與客戶進行交流,讓客戶得到相關資訊和報價。然后會根據客戶具體要求和到工程地進行實地測量得到需要的資料,在與客戶簽訂了委托測量、設計協(xié)議之后,公司的相關設計師會準時設計出圖紙,相關業(yè)務員會準時預算報價。在客戶同意了公司的圖紙和報價之后,公司才真正進入施工程序,也就是裝飾的過程。施工結束也不代表與客戶之間的交流就結束,公司還會對客戶遞交保修卡,確?蛻衾娴玫奖U稀
在公司里,除了學習到基本的文員技巧和懂得部分的裝飾知識之外,我更學到了與人溝通的必要性。在公司實習期間,我們公司也與其他相關的公司進行聯(lián)誼。對于其他真正的業(yè)務員來說可能只是與一些其他同行朋友相聚,而對于我,則是真正的認識了更多的裝飾行業(yè)的精英。
在在公司工作之前,我認識了公司對面的另一企業(yè)的部分工作人員。記得有一天晚上,公司里的人打了電話給我,告訴我那一企業(yè)的水管爆裂,水流不斷的在那企業(yè)門面里流淌。公司里的人都沒有該企業(yè)相關人員的電話,想通過我通知那一企業(yè),好及時阻住水流進一步流淌。我聽了,馬上打電話進行通知。掛了電話之后,我感慨良多。感謝自己之前能認識那一企業(yè)的工作人員,感謝公司的人能相信我。也許對于他們來說,這只是一件很小的事;也許對于我日后的工作來說,這樣的事會變的很多;也許對于很多人來說,這并不是什么值得一提的事情。對于我來說,這不是炫耀,是一種感謝。雖然很小的事情,但也能證明,認識多一點人就是一件很有用的事情。
在我之前的工作實踐中,在我平時去辦證,在我去鎮(zhèn)政府辦事,在我去學車報名的時候,身邊總有認識我父親的人,這并不是想說我父親人緣好,只是想說明認識多一個人,平時的生活就是能方便一點,能沒有那一種拘束,相處就能變得融合。我怎么一直沒有發(fā)現(xiàn)這個道理呢?學習并不只是學習,工作并不只是工作,同樣,我去實習,目的不應該只是去實習那么簡單。這三次實習中,我沒有一次不是只是做一些最基本的工作,但我不介意。即使是去掃一下地,擦一下桌子,也會有見識,也會認識到更多的人和更多的事。只要有接觸外界就會接觸到不同的東西,這就是進步。人就應該在這種進步中成長。寒假,就這樣度過了,期待著下一個假期……
寒假實習心得體會11
綜合自己的總體計劃,去我決定選擇酒店實習,并且經過抽簽選到了一家四星級的酒店,那是我所希望了解和學習的一家比較理想的酒店。那么這座酒店到底怎么樣呢?有什么值得我們借鑒的呢?還有什么需要改進的呢?給我的感受是怎么樣的呢?
第一部分:中餐部
餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部(包括廣東軒、多功能廳和6個包廂)、西餐部(包括花園餐廳和自助餐廳)和酒水部(包括大堂吧、樂怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我們10人被分成了3個組,分別在不同的部門,并且每20天換一次部門,這樣能讓我們比較全面的了解整個餐飲業(yè)的服務、銷售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的,這也正和我們的心意。
我們組的4個人首先被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門!”還沒有開始工作,就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著?磥恚ぷ骺偨Y我得真的要做好思想準備才是啊!
中餐廳的工作確實如前人所說——“辛苦!”酒店沒有給服務員們制定自己的崗位職責和工作描述,盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關鍵的一環(huán),在員工的印象中,自己的工作就是每天聽從領班的下達任務,隨時準備著聽從領導的指揮,沒有固定的活干,或者說只要有需要,服務員什么都能干!擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工,什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務員們的事情。更讓人不可理解的是該酒店的上班時間是9小時工作制,而且每天還得加班1個小時左右(沒有加班費),我不知道這樣的作息制度有沒有違反《勞動法》,可是作為一名有血有肉的人來說都有自己的一個最低的底線,因為人畢竟不是一臺機器,可以用來隨心所欲地使用。剛開始工作的那三天確實令人叫苦不迭啊,每天除了干活還是干活,最受委屈得要算是腳了,每天9小時的站立使得雙腳產生了嚴重抗議,下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實際之間的差距由此可見一斑。
另一件令我感到尷尬的事是廣東軒的服務員制服真是簡單得可以,由于酒店沒有空余的服裝供我這樣“高大威猛”的男生穿,所以他們索性讓我穿西褲和白襯衫,連馬甲和領結也省了,這身打扮使得我這個服務員和客人幾乎沒有區(qū)別,以至于有一次我正準備為一個會議提供服務時,卻被對方認為是來參加會議的嘉賓向我致以親切的問候!
員工代表著整個酒店的形象,這是酒店VI設計中的一個很重要的方面,好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時員工制服更體現(xiàn)出一個企業(yè)的一種內在的文化,熱門思想匯報沒有文化的企業(yè)如同一個人沒有了靈魂,那只不過是一具行尸走肉罷了,缺少了士氣的企業(yè)又何來效益呢?
不過令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動,看來還是員工自己最能夠了解大家的心情,因為他們能站在員工自己角度來看問題,因為他們講述的是“老百姓的心里話。”這也是酒店上層領導所最缺乏的素質之一!
中餐廳的日子就這樣一天天結束了,在這些日子我的確學到了不少的東西:除了能學到中式餐飲的服務程序和技巧、粵菜的特點和種類等課堂上所能學到的東西外,更能學到一些課堂上很難學到的東西:如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關系、如何調整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個服務員應該具有強烈的服務意識。在一次與某部門經理聊天時,該經理提到了服務意識,我非常贊同他的觀點:“服務意識不但是要求服務員有著向客人提供優(yōu)質服務的觀念和愿望,同時應該對自己的同事也具有同樣的意識。”是啊,這才是“服務意識”的真正的含義,這才是一個服務員真正的`素質的體現(xiàn)。
第二部分:西餐部
西餐廳名字叫做“花園餐廳Garden Restaurant”,我想可能是由于餐廳外面有一個小型的人工花園吧。餐廳的環(huán)境布置得挺舒適的,是一個典型的西式餐廳,餐廳分成吸煙區(qū)和非吸煙區(qū)。不過如果能在適當的位置放上一些具有西方藝術的工藝品或壁畫這樣可 能能更加吸引客人,讓遙遠的異鄉(xiāng)客人有一種有回到故國的感覺。
西餐廳的管理相對于中餐廳來說可謂是截然不同,從服務程序到員工的管理都比中餐廳規(guī)范和嚴格多。剛來到西餐廳感覺好像是卸下了一個很重的包袱似的,因為西餐廳的工作實在是太輕松啦!你幾乎什么都不用干,即使干也是最簡單的活:擦餐具、撤臺、擺臺等,這比起中餐廳簡直是相差太遠了。不過在西餐廳你即使什么不做也得站著,這使人感覺時間過得特別慢,雙腳又開始抗議起來了。有些時候,餐廳的服務員比客人還多,大家一齊看著客人用餐,讓客人感到非常別扭。因此,建議西餐廳的管理人員能夠靈活地安排一下,譬如讓員工輪流休息,在人少的時候只要有兩個服務員就足夠了,讓大家輪換休息不但能使得員工減輕雙腳的疲勞,還能創(chuàng)造一種和諧的環(huán)境,這樣做又何樂而不為呢?
西餐的服務與中餐的服務大相庭徑,這常使得我們這些實習生不知道該做些什么好,該怎么做好?墒亲屛覀儾唤獾氖俏覀冊趯嵙暤臅r候剛好酒店在為一些新員工進行培訓,但酒店就是不讓我們參加培訓。這使得我們大為不滿,為什么不給我們進行培訓呢?我們雖然在酒店只是進行短期的實習,可是我們正是為了到酒店學習而來的啊。酒店是不是應該多為我們實習生考慮一下呢?
第三部分:酒水部
最后我們來到了實習的最后一站:酒水部門,第一天來到酒水部門竟然不知道自己該干什么。一個大白天過去了,我們幾個人就像幾只無頭蒼蠅不知如何是好。終于,過來一個同事吩咐我們去擦酒杯,這才算找到了一點事情做?墒遣镣昃票笥植恢撊ズ翁幜恕0,看來被人遺棄的感覺果然不是那么好受的。
酒水部門最忙的時候我想大概就是晚上的時候。由于當時正是酒店的旺季,所以幾乎每天晚上都有客人包廂或者大桌大桌的婚宴,于是我們這些無頭蒼蠅總算有了去處了,那就是去為客人倒酒,時間一長我們漸漸地明白我們的工作主要就是幫忙擦擦酒杯、擺酒杯、看臺為客人倒酒,不過對于如何調制雞尾酒、如何磨制一杯上好的咖啡,我們一無所知,這的確讓人感到遺憾。
寒假實習心得體會12
一、實習
意味著我不再是學校里的那個搖籃中的寶寶,而是即將步入社會的那個學步的幼兒。雖然我們沒有畢業(yè),還要在學校中繼續(xù)學習,但是這短暫的實踐學習生活使我對以后的醫(yī)學影像專業(yè)學習樹立了信心,更激發(fā)我今后的學習熱情與主動性!
團隊三下鄉(xiāng)概況
根據學校團委下發(fā)的《關于開展湖南師范大學XX年學生寒假社會實踐活動的通知》“八大計劃”精神,今年暑期醫(yī)學院大學生社會實踐活動將按照“服務新農村,建設新家園”的指導方針,組織和引導青年學生進一步深入學習,宣傳和實踐科學發(fā)展觀,貫徹落實全國人大十一屆三次會議和全國政協(xié)十一屆三次會議的部署,推動農村醫(yī)療和社會發(fā)展,結合醫(yī)學院實際,動員青年學生發(fā)揮專業(yè)知識和技能優(yōu)勢,推廣和扶助農村醫(yī)療衛(wèi)生計劃,為社會發(fā)展做貢獻,宣傳“綠色中國 青年先鋒”兩型社會建設,將可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的思想落到實處,醫(yī)學院院隊一行共計16人,其中隨團指導老師1名,學生15名,赴婁底冷水江進行“三下鄉(xiāng)”寒假社會實踐活動。
醫(yī)學院赴冷水江寒假社會實踐活動受到了冷水江團市委的高度重視。在學校黨委、行政和團委的統(tǒng)籌安排下,在冷水江團市委、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)團委和各企業(yè)的協(xié)助下,經過全體院隊成員的不懈努力,醫(yī)學院本次暑期“三下鄉(xiāng)”活動取得圓滿成功。更值一提的是,較以往醫(yī)學院暑期“三下鄉(xiāng)”活動,本次“三下鄉(xiāng)”活動更體現(xiàn)了“服務新農村,建設新家園”的宗旨。義診活動始終貫穿整個下鄉(xiāng)過程,醫(yī)學院學子們?yōu)楫數鼐用裉峁┝烁喔玫姆⻊;顒油怀鲠t(yī)學生“健康所系,性命相托”的專業(yè)理念,體現(xiàn)醫(yī)學生“獻身醫(yī)學,除人類之病痛,助健康之完美”的莊嚴使命。“三下鄉(xiāng)”義診活動共測量血壓699例,檢測血型321例,檢測色覺17例。
此外,“‘世界銻都’粉塵對環(huán)境及周邊居民健康狀況的影響”、“湖南省邊遠地區(qū)老年人自殺行為研究”和“湖南省農村醫(yī)療衛(wèi)生服務體系運行情況”三大課題的調研工作順利結束。本次三下鄉(xiāng)共完成調研問卷966份。無論是在質上還是在量上均有很突破。
二、個人工作概況
此次三下鄉(xiāng),除指導老師外,其余隊員分編為醫(yī)療專員、宣傳專員、調研專員和后勤專員。我為醫(yī)療專員,醫(yī)療專員的工作從頭到尾都沒有間斷過,前期負責清理藥品、準備宣傳資料以及協(xié)同后勤專員購置所需藥品和醫(yī)療器材。因為此次三下鄉(xiāng)與以往不同,每至一個地點都會進行義診,幾乎可以說每天義診與調研同時進行,所以中期醫(yī)療專員除了每天完成分配的問卷之外,還必須及時對醫(yī)療物資進行清點、補充和整理,對每天義診進行相關安排,以及統(tǒng)計、匯總義診結果。后期則協(xié)同調研專員完成數據匯總、輸入及協(xié)同宣傳專員整理、上交個人心得和總結。
在醫(yī)療專業(yè)中又有較為明確的分工,前期我主要負責醫(yī)療物資的提取和搬運;中期除了調研問卷主要負責醫(yī)療物資的補充、義診現(xiàn)場的機動人員安排以及義診結果的匯總;后期整理、輸入調研數據以及上交個人心得。
本次三下鄉(xiāng),醫(yī)療專員的工作完成得較好,在藥品清理和準備上都比較及時到位,也充分地考慮到了個人不同方面技術的優(yōu)勢而分配義診工作,同時每天的義診結果也及時地匯總并且交由宣傳專員用作網絡宣傳。但是仍有不足。雖然前期工作和后期安排跟其他各個小組銜接的都很好,可是開始的時候在義診現(xiàn)場與后勤專員的工作銜接有點混亂。在以后的安排中,尤其是現(xiàn)場安排,因為人員事情比較繁雜,所以得事先把現(xiàn)場安排的先后順序理出來,先布置哪里,再布置哪里?然后根據布置的性質進行適當合理的人員安排。此外,醫(yī)療專員應該是義診的主導,由于藥品的清理和放置都是醫(yī)療專員負責,所以,醫(yī)療專業(yè)對藥品的放置比較熟悉,擺放和使用藥品比較得心應手,應該把醫(yī)療專員的`義診知識要求更為嚴格,讓醫(yī)療專員著重負責義診;不應該把醫(yī)療專員分出去做調研,而導致義診開始的時候因為尋找藥品和醫(yī)藥器材而導致現(xiàn)場混亂。
三、個人收獲
下鄉(xiāng)的第一天起,指導老師就告誡我們:千萬不要為了做問卷而做問卷。沒錯,人生的意義就在于一個字——得,這次三下鄉(xiāng)的意義也是。我們必須從做問卷調查中學到些問卷意外的東西,藉這次三下鄉(xiāng)的契機學到更多做人做事的道理以及了解更多鄉(xiāng)土人情、人文地理方面的知識等。
雖然實習時間短暫,但這段時間卻給了我無比大的收獲,除實務工作上的學習外,人際關系的拓展、職場文化的百態(tài)、還有一些活動的參與都讓我獲益良多,這樣充實的生活,我想會是我人生中一段難忘的時光。
寒假實習心得體會13
歲月是一曲沒有尾聲的歌,唱出了花開花落,譜寫了昨事今非,我們曾經走過的路,也被無數雙腳印混合著塵埃漸漸覆蓋。回首,卻已不是昨天的夕陽昨天的天,雖然情隨境遷,但是八個月的實習期間,我所經歷的事情并不會隨著時間而被遺忘,并不會如同一張張日歷,被另一頁所替代。它會為我以后的工作打下一定的基礎,成我以后走上工作崗位上不可缺少的寶貴財富。
在實習期間,我們會跟形形色色的人打交道,有的同事雖然笑著相迎,可背后卻勾心斗角,不擇手段,他們踩著別人的肩膀往上爬,你一不小心就會變成犧牲品,當然我也從他們身上學到了老師未曾講過的知識,了解到了他們家鄉(xiāng)的風土人情,真的讓我受益匪淺,也小小的滿足了我的好奇心。
在上班時,要認真準時的完成自己的任務,不能敷衍了事,因為我們肩上扛著責任,凡事得小心謹慎,謹言慎行,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果,從而付出巨大的代價,再也不是一句對不起,一句我不是故意的,或者一張檢討書就能解決問題的。當你做錯事時,全才都會批評你,被人批評的滋味真的不好受。當時我就在想:我們在學校的時候,通常老師是用道理來教導我們,手把手的教我們,不厭其煩,而工廠里為什么就不能給工人講道理,仁慈一點呢?不過想歸想,做錯了事,罵還是要挨,活還是要干。因為你選擇了這份工作,就要熱愛它,承擔起相應的責任。做什么事都要堅持,而且要有信心,一步一個腳印踏踏實實從最基礎做起,吃得苦中苦,方為人上人,不經歷風雨怎么能見彩虹呢?
通過這次的實習,我由第一天的拘謹,對什么事都充滿了好奇,轉而逐漸適應了在流水線上作業(yè),也在實踐中接觸與本專業(yè)相關的一些實際工作,培養(yǎng)和鍛煉了我們綜合運用所學的`基礎理論、基本技能和專業(yè)知識及獨立分析和解決實際問題的能力。實習,使我開闊了視野,增長了見識,體會到了社會競爭的殘酷,而更多的是在工作中積累了個方面的經驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。
人能走多遠,不在于雙腳,而取決于志向!如果,一個人想要成功,當以恒心為友,以經驗為參謀,當然,經驗乃歲月的積累也。因此,我們應該感謝學校給予這次實習的機會,感謝領導、老師和父母對我的關愛、支持和照顧。
外面的世界確實很好,高樓大廈、紅燈綠酒,我們不能將自己丟了,漫漫人生路,茫茫人海中,我們要好好學習,用知識武裝自己,學會做人、學會做事,自己的命運自己作主。
長風破浪會有時,揚帆從此起航程!書生意氣,風華正茂,激揚文字,悟人生之道,天地必將任我縱橫。
寒假實習心得體會14
閑聊、吹牛、顯擺是人類的一大特性,無論是吹牛還是顯擺,如果我們不會在事先就確定好一個基點進行后續(xù)的操作的話,我們是無法獲得最大的優(yōu)越感的。如果你現(xiàn)在和一名外國居民聊天的話,你吹牛、顯擺的基礎就必須是你的國家有東西可吹,畢竟有國才有家的說法已經傳承了上千年,所以作為祖國未來的繼承人,為了讓我們與國外友人之間的談資更有說服力,我們大學生是必須要給中學生們做好榜樣,積極地參與社會實踐,早早地樹立自己的歷史責任感,培養(yǎng)自己的社會生存能力,在日后的國家建設中獻出自己的一份力量。
其實,去年我和閨蜜們一起選擇在寒假后春節(jié)除夕前的.那段時間去參加社會實踐的主要原因并不是因為被學校里日夜宣傳的實習實踐所影響,也不是為了在這期間獲得一定的經濟報酬,然后跑到網絡或者商城里面買上一件早已看好的衣服,我們單純地以為這個社會的競爭力太大,而如果我們個人的能力無法和國外的那些同齡人的能力相比沒有什么優(yōu)勢之處的話,我們這些所謂的祖國的花朵或許都會在尚未盛開的時候就凋零了,所以為了國家的未來、為了我們自己的以后的發(fā)展,我們決定通過社會實踐提升自己的個人競爭能力。
由于我們覺得社會實踐最好要選擇一份和我們的專業(yè)比較對口的工作,所以在尋找社會實踐機會的前幾天,我們都碰到了不少壁。這主要是因為現(xiàn)在醫(yī)院的工作人員們,如果不是特招期,我們這些沒有關系的學生也許連一個證明下自己有社會實踐或者參加工作能力的機會都無法擁有。所以最后我們找到我們的輔導員,輔導員也分別將我們分批介紹到了一些醫(yī)院里面。
當我和閨蜜成為了某家兒童醫(yī)院的實習護士之后,我們并沒有想象中的那么高興。因為你要清楚像我們這些沒有太多實踐能力的學生們,面對那些鮮活而幼小的生命,怎么敢輕易下手。要知道現(xiàn)在的兒童們大多都是獨生子女,每家也就這么一個孩子,如果我們一不小心在將針頭刺入兒童那些血脈時有所偏差的話,不僅兒童的血液會隨著那些液體導管往上沖,家長們也許也會非常不滿我們的工作,最后給收納我們的醫(yī)院帶來影響的話也非常不好了,這樣在整個行業(yè)內的發(fā)展就會更加難了。這就像那些從監(jiān)獄里面出來的人一樣,走到哪里都會有一個備案說他曾經因為某些事情受到了嚴厲的懲罰,所以這個時候我們都會很緊張。
所幸的話,醫(yī)院也提供了我們平時在學校里面的模型,好多天我們都是在拿著針頭扎向那些人體模型里面度過的。而在這個測試的過程中,包括護士長在內的幾位姐姐們也很有耐性地給我和閨蜜兩人講授一些扎針的經驗。雖然直到現(xiàn)在我和閨蜜的扎針技術還是沒有一名資深護士的熟練、精湛,但是也可以真正地走入工作崗位了。
所以我想社會實踐可以提升個人能力的說法真的挺對的,昨天當我和閨蜜拖著行李依依不舍地離開那里回學校的時候,我就在想,我還會回來的
寒假實習心得體會15
寒假期間,我有幸來到了中國工商銀行武漢XXX支行進行了為期一個月的會計實習,學到了許多書本以外的知識,受益非淺。下面是我對銀行儲蓄存款實名制進行的一點簡單探討。
一、儲蓄存款實名制的含義
儲蓄存款實名制是指居民在金融機構開戶和辦理儲蓄業(yè)務時,必須出示有效身份證明,銀行員工有義務給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護個人利益和維護國家利益的前提下,促進金融體系在公平、公正、公開的基礎上進行,保證個人金融資產的真實性、合法性。
我國建國五十年來,儲蓄存款制度一直實行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的.名字。特別是活期儲蓄,銀行只認存折不認人,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是發(fā)達國家早已實行的一項金融制度,也是絕大多數發(fā)展中國家實行的金融制度。
二、為什么要實儲蓄存款實名制
我國現(xiàn)行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會經濟問題,已經妨礙了改革開放的進程,到了積重難返的地步。
三、如何實行儲蓄存款實名制
1、以現(xiàn)有的個人身份證號碼為基礎,建立儲蓄存款實名制。信用是公民活在世上的面子和通行證,個人信用的好壞直接關系到能否享受貸款、透支和分期付款,還影響到退休保障。在儲蓄存款實名制的記錄和支持下,每個人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案,作為考核信用的基礎。
2、明確一個申報確認期,對現(xiàn)有個人帳戶及個人財產進行申報登記,說明可計算的合法來源,對于到期按兵不動,無人認領的,以及無法說明合法來源的,國家給予凍結調查,違法收入將沒收充公。
3、實行銀行帳戶與稅務機關聯(lián)網,個人帳戶收支情況在授權范圍內報送稅務局,由稅務局作為納稅依據,稅務局有義務對個人財產高度保密,并建立相應的懲罰措施。為堵塞現(xiàn)金交易、逃避稅務檢查的漏洞,銀行應嚴格控制大額存取款的數量和次數,對不正常情況報送稅務局。
4、要促進支付手段的票據化,為財產登記和依法征稅提供依據。尤其是個人帳戶要普及支票轉帳業(yè)務,票據清算要實現(xiàn)電子化、即時化、通存通兌化,切實提供“隨時、隨地、隨意”的個人轉帳業(yè)務,逐步改變傳統(tǒng)的依賴現(xiàn)金交易的做法。
四、實行儲蓄存款實名制中要注意減輕負面影響
50年來,我們是靠廣大老百姓的勤儉節(jié)約的美德和高儲蓄率才支撐起社會和經濟的穩(wěn)定和發(fā)展。金融是經濟的核心,金融穩(wěn)定了,人心才能穩(wěn)定,社會才能穩(wěn)定和發(fā)展。發(fā)展儲蓄需要安全感,安全感源于儲蓄保密性,實行儲蓄存款實名制,有可能造成存款人不安全心理的增加,因為“怕露富”是一種普遍的社會心理,老百姓怕露富,如何在兩者之間權衡,趨利避害,很費思量,這是我們實行儲蓄存款實名制要考慮的第一個問題。第二,推出儲蓄存款實名制后,大批黑色和灰色收入將退出銀行儲蓄,一部分深懷恐慌心理的老百姓也可能提款增加,而這種存款下降必然首先沖擊中小銀行,因為中小銀行的歷史、背景和存款實力一直是老百姓把握不住的。存款的過份提取將造成銀行流動性風險和支付壓力,所謂水落石出,存款的下降有可能使商業(yè)銀行的不良資產突冗出來,由此沖擊到整個銀行體系,甚至引起金融恐慌。
因此,減輕實行儲蓄存款實名制的負面影響,關鍵要做好以下三點:
1、加強法律法規(guī)配套建設。如“保密法”、“個人財產保護法”。
2、加強職業(yè)道德教育。對銀行內部工作人員和公安、法院、紀檢、審計等執(zhí)法部門內部工作人員進行職業(yè)道德教育,嚴格執(zhí)法,嚴格保密。加大對執(zhí)法部門的監(jiān)督力度,控制好執(zhí)法機構對個人金融財產查詢、凍結、劃扣的權力。
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