丁香婷婷网,黄色av网站裸体无码www,亚洲午夜无码精品一级毛片,国产一区二区免费播放

現(xiàn)在位置:范文先生網(wǎng)>文檔下載>心得體會>零售業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得

零售業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得

時間:2022-04-10 21:48:19 心得體會 我要投稿

零售業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得

零售業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得1

  在培訓(xùn)的時候最先接觸的就是業(yè)務(wù)操作,每一個操作都凝結(jié)了丹東商行員工集體的智慧與努力,也記錄著丹東商行從上世紀(jì)八十年代一路風(fēng)雨,披荊斬棘,到全面完成股份制改革并步入跨越式發(fā)展的全過程。在整個培訓(xùn)中使我感受最深的還應(yīng)該是優(yōu)服的禮儀培訓(xùn),并不是因?yàn)槎Y儀老師講課講有多么的好,而是從老師授課中感受到了丹東市商業(yè)銀行不斷前行的腳步。

零售業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得

  綜合業(yè)務(wù)及優(yōu)服的系統(tǒng)培訓(xùn)使我對我以后的工作有了更深層次的理解。

  很多在銀行工作的`員工已經(jīng)把自己從原有的定位轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋服務(wù)者,而在我看來銀行員工不僅僅是一個為客戶服務(wù)的服務(wù)者同樣也是一個創(chuàng)業(yè)者。我們在商業(yè)銀行搭建的平臺上經(jīng)營我們自己的事業(yè)。我們用我們的服務(wù)作為我們的商品出售給顧客,服務(wù)同樣也是一種理念,用我們的理念去贏得客戶。有人說世界上只有三類銷售人員。第一類最簡單的銷售人員銷售的是商品。第二類銷售人員銷售的是個人。第三類也是最成功銷售人員銷售的是理念。

  我們正是這第三類最偉大的銷售人員,我們銷售我們的理念。顧客購買你的商品并不一定是因?yàn)槟愕纳唐泛,這只是一個方面,顧客更多的是因?yàn)橄嘈艦槠渫扑]商品的銷售人員而購買產(chǎn)品,所以我們在銷售產(chǎn)品的同時也在銷售我們的個人,而我們的理念就是我們的商品,服務(wù)就是我們的理念。雖然我們在普通的崗位上,但我們將會用平凡的人生為我們的客戶創(chuàng)造365天無假日的優(yōu)級服務(wù),每天用火一樣的熱情迎接客戶,用真誠和微笑服務(wù)客戶。

  用我們堅強(qiáng)的意志和無私奉獻(xiàn)的汗水伴隨著丹東商行茁壯成長。

零售業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得2

  上半年,我行零售業(yè)務(wù)部門認(rèn)真貫徹落實(shí)年初全行工作會議精神和總部的工作部署,結(jié)合實(shí)際,圍繞年初制定的工作目標(biāo)和措施,狠抓落實(shí)。堅持“強(qiáng)宣傳,重效率,全面發(fā)揮零售業(yè)務(wù)效能”的工作思路,加大市場拓展力度,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,調(diào)整經(jīng)營策略,促使上半年零售業(yè)務(wù)各項(xiàng)工作健康發(fā)展,各項(xiàng)業(yè)務(wù)狀況明顯改善,經(jīng)營效益明顯提高。截至六月末,我行個人無抵押小額貸款余額3642萬元,占ROP指標(biāo)3538萬元的102、9%,CD人員存款余額808萬元,比年初269萬元增長200、3%,CD存款貢獻(xiàn)率11%,ILR業(yè)余攬存282萬元,ILR存款貢獻(xiàn)率3、9%,上半年,我們主要的`工作措施及成效有以下幾方面:

  一、宣傳工作是零售業(yè)務(wù)發(fā)展的基石

  上半年零售業(yè)務(wù)宣傳工作緊緊圍繞“突擊縣城、穩(wěn)固場鎮(zhèn)、延伸村社”的思路,1-6月累計發(fā)放個人無抵押小額貸款258筆,貸款金額2963萬元,CD個人存款客戶93個,公司存款客戶3個,零售業(yè)務(wù)部門存款1090萬元,存款貢獻(xiàn)率15、4%,具體地說零售業(yè)務(wù)宣傳如下:

  1、我行零售部門組織的“市民送春聯(lián)”“一公里圈貼樓花”“端午包粽子”等大型活動,大大提升銀行知名度,擴(kuò)大市民知曉度,促進(jìn)業(yè)務(wù)快速增長。

  2、零售部門在三合、名山、工業(yè)園區(qū)實(shí)行貸款與存款“捆綁宣傳”,每月在三合、名山、工業(yè)園區(qū)的業(yè)務(wù)宣傳活動擴(kuò)大我行貸存款品種宣傳力度。

  3、對名山鎮(zhèn)、樹人鎮(zhèn)、十直鎮(zhèn)、社壇鎮(zhèn)、保合鎮(zhèn)、仁沙鎮(zhèn)、高家鎮(zhèn)、包巒鎮(zhèn)、龍河鎮(zhèn)、三撫、三壩鄉(xiāng)等中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)均落實(shí)定人定時的“個貸趕場”宣傳。

  4、每季度拜訪對豐墊、豐武、豐石等縣際公路沿線的村社、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場鎮(zhèn)、集市所在地的個體工商戶和轄區(qū)的養(yǎng)殖大戶均做到宣傳普及工作,落實(shí)專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。

  5、縣級主管部門銜接工作。對于縣級商委、個協(xié)、農(nóng)委、畜牧、肉牛等部門每月拜訪一次,中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)的畜牧站、農(nóng)技站、縣際公路沿線村委每月拜訪一次;

  6、與供銷合作聯(lián)社座談會,農(nóng)廣校、畜牧局、工商局的金融知識講座、種養(yǎng)殖知識講座、微型企業(yè)融資講座,擴(kuò)大我行貸存款品種宣傳力度。

  二、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),健全績效管理體制,構(gòu)建零售業(yè)務(wù)框架。

  今年上半年我行培養(yǎng)了兩位成熟的個貸組長,新招個貸人員3人,基本實(shí)現(xiàn)了社壇個貸小組(5+1)、本部個貸小組(5+1);新招CD人員1人,初步達(dá)成CD團(tuán)隊框架。

零售業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得3

  《銀行零售授信產(chǎn)品培訓(xùn)》內(nèi)容簡介:吸收存款只是副產(chǎn)品,它不應(yīng)成為唯一的目標(biāo),商業(yè)銀行真正的目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是為客戶提供高品質(zhì)的服務(wù),以替客戶創(chuàng)造價值。以對公業(yè)務(wù)拉動零售業(yè)務(wù),以零售業(yè)務(wù)推動對公業(yè)務(wù),擴(kuò)大對公業(yè)務(wù)的收益!躲y行零售授信產(chǎn)品培訓(xùn)》提供:教練式培訓(xùn),提供最真實(shí)的案例《銀行零售授信產(chǎn)品培訓(xùn)》將幫助你在最短時間內(nèi)成為一名優(yōu)秀的商業(yè)銀行客戶經(jīng)理激發(fā)客戶經(jīng)理生生不息的奮斗精神和創(chuàng)造價值的活力我們通過最詳盡的.案例培訓(xùn),幫助您成為最優(yōu)秀的商業(yè)銀行客戶經(jīng)理。

  北京立金銀行培訓(xùn)中心,是一家在商業(yè)銀行領(lǐng)域提供專業(yè)實(shí)務(wù)培訓(xùn)的金融服務(wù)機(jī)構(gòu),注冊地在北京,由多名在國內(nèi)外銀行工作多年的專業(yè)人士組建。

  本中心主要從事商業(yè)銀行實(shí)務(wù)專業(yè)技能培訓(xùn),涉及領(lǐng)域包括:商業(yè)銀行客戶經(jīng)理營銷技能培訓(xùn)、公司銀行信貸產(chǎn)品培訓(xùn)、授信業(yè)務(wù)風(fēng)險管理培訓(xùn)、供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)培訓(xùn)、票據(jù)新產(chǎn)品及票據(jù)經(jīng)營培訓(xùn)、私人銀行授信業(yè)務(wù)培訓(xùn)、工程機(jī)械車按揭業(yè)務(wù)培訓(xùn)、個人房地產(chǎn)貸款業(yè)務(wù)培訓(xùn)、現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)、理財業(yè)務(wù)培訓(xùn)、銀團(tuán)貸款實(shí)務(wù)培訓(xùn)和商業(yè)銀行高管管理培訓(xùn)等。本中心講師主要來自中國工商銀行、中國銀行、中國建設(shè)銀行、交通銀行、招商銀行、中信銀行、深圳發(fā)展銀行等各大行銀總行現(xiàn)職工作人員,在各自領(lǐng)域具備豐富的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn),是本領(lǐng)域的頂尖專業(yè)人才,具備精深的造詣。

  本中心培訓(xùn)特色以商業(yè)銀行當(dāng)前主流業(yè)務(wù)為主要內(nèi)容,以當(dāng)前國內(nèi)外商業(yè)銀行實(shí)踐操作案例為培訓(xùn)教材,以案例講解銀行相關(guān)業(yè)務(wù)操作要點(diǎn)、營銷思路、產(chǎn)品使用技巧、風(fēng)險控制要求等通過教師現(xiàn)場講解,學(xué)員與教師之間實(shí)時互動交流,力圖使每個學(xué)生都可以迅速、深刻、直觀理解教師講課精髓為保證每位學(xué)員的學(xué)習(xí)效果,本中心在每次培訓(xùn)前提供相關(guān)學(xué)習(xí)資料。

  中心自成立以來,先后接受各家商業(yè)銀行委托開辦內(nèi)訓(xùn)班3000次,開辦各類商業(yè)銀行公開培訓(xùn)班700余次,培訓(xùn)學(xué)員超過兩萬人,學(xué)員遍布全國32個省、市、自治區(qū)本中心致力于打造國內(nèi)商業(yè)銀行培訓(xùn)領(lǐng)域知名品牌、為國內(nèi)商業(yè)銀行培養(yǎng)出一大批業(yè)務(wù)精通、素質(zhì)過硬的專業(yè)人才。

【零售業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得】相關(guān)文章:

零售業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得優(yōu)秀11-25

業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得07-26

零售培訓(xùn)心得03-07

業(yè)務(wù)培訓(xùn)的個人心得05-25

新零售培訓(xùn)心得05-16

員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的優(yōu)秀心得10-01

公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得范文06-10

業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會05-04

業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會12-09

參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會04-12