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一線員工工作心得體會(精選25篇)
從某件事情上得到收獲以后,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣能夠給人努力向前的動力。但是心得體會有什么要求呢?以下是小編幫大家整理的一線員工工作心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
一線員工工作心得體會 1
如火的季節(jié)帶動如火的熱情,在這個(gè)夏季,我的工作也在努力中獲得了一些微小的成就,對于我們房產(chǎn)銷售這一工作也有了一些小小的個(gè)人心得。雖然這些心得也許在那些前輩領(lǐng)導(dǎo)眼里過于淺薄,可是對于我這個(gè)剛剛從事房產(chǎn)銷售不久的新人來說是相當(dāng)值得注意和學(xué)習(xí)的個(gè)人寶貴心得了。所以,請?jiān)试S我將我在工作當(dāng)中產(chǎn)生的一些理解和獲取的心得進(jìn)行一下匯報(bào)說明:
一、銷售工作學(xué)習(xí)很重要
在學(xué)校的時(shí)候就常常聽到教師說,人這一生就是學(xué)習(xí)的'一生,不會因?yàn)槟汶x開了學(xué)校就能夠不用學(xué)習(xí)了。相反,在離開了學(xué)校以后要更加主動的去進(jìn)行學(xué)習(xí),僅有時(shí)時(shí)刻刻更新自我的大腦和知識才能夠在這個(gè)日新月異的社會中趕上前人的腳步。
而房產(chǎn)銷售工作也是一樣,我們需要對客戶和我們的的商品進(jìn)行十分深入的了解才能夠?qū)ΠY下藥,針對性的提出提議,勾起客戶的購買欲才能夠做好一筆銷售。而這些如果你對于人的心理學(xué)以及建筑方面甚至是風(fēng)水方面的知識不夠了解的話,就很有可能錯(cuò)失機(jī)會,看著客人面帶失望的離開售樓部。
所以我們要常常補(bǔ)充知識,能夠在客戶面前侃侃而談,根據(jù)客戶的需求進(jìn)行推薦,并找出我們銷售的房產(chǎn)之中的亮點(diǎn)進(jìn)行深度挖掘性推銷,將我們的商品房產(chǎn)推銷出去。
二、銷售工作心態(tài)很重要
常說做銷售的就是要吃得苦,這種苦不僅僅是身體上的辛苦,更多的是心靈上的疲勞。為了將商品銷售出去,我們常常要放低自我的姿態(tài),以迎合上帝的姿態(tài)去迎合客戶,甚至這樣還不必須能夠?qū)⑸庾龀。常常付出而又沒有收獲,這種失落感是足以讓人對工作失去熱情甚至厭煩的危險(xiǎn)情緒。
所以我們銷售人員必須要會調(diào)節(jié)自我的情緒,學(xué)會在困難和苦楚面前堅(jiān)持韌性,哪怕是真的屢敗也要做到屢戰(zhàn)!我始終相信經(jīng)理說的那句話:“僅有努力拼搏,應(yīng)對困難不放棄、不放松的人才能夠在越過一座座大山之后獲得最終的勝利和成功”。
是啊,人生中不明白有多少大大小小的艱難險(xiǎn)阻,未來又是如此的不確定,在工作中磨出不放棄的心態(tài)才能夠在人生中笑到最終。我也相信,在我不懈的努力之下,我必須能夠在未來取得好的成績,獲得令我驕傲的業(yè)績!
一線員工工作心得體會 2
辭去了已經(jīng)工作了好幾年的工作,我開始了重新找工作的流程里。這次我找公司沒有很急,認(rèn)真的想想我到底想做什么樣的工作,我要做什么樣的工作。我覺得我要想清楚這些問題,我才能掌握好我求職的方向。最后,我明確了兩個(gè)方向,一個(gè)是做之前類似的工作,畢竟有經(jīng)驗(yàn),一個(gè)是做我自己喜歡從事的行業(yè),因?yàn)榕d趣是最好的老師。
最后我來的這家公司是我的興趣所在。當(dāng)初我來應(yīng)聘的時(shí)候只是抱著我來試試的心態(tài),因?yàn)槲覜]有工作經(jīng)驗(yàn),也不是專業(yè)對口,也更加不是精通這個(gè)行業(yè)的人,我真的只是憑著自己的那點(diǎn)興趣來了這家公司面試,我也沒抱什么希望可以選上我。可是最終我還是進(jìn)來了,這是我沒有想到的。但是我還是很高興很興奮,我找到了一份我興趣所在的工作。我很感謝這家工作的領(lǐng)導(dǎo)信任我,我?guī)е鴮@份工作滿滿的熱情來到公司,開始了我的新工作。
剛進(jìn)公司的時(shí)候,什么都不懂,還好有一個(gè)主管帶著我,幫我辦入職,領(lǐng)工牌,安排我的工位,幫我弄電腦,一系列的操作都幫我弄好,這大大降低了我的緊張感,讓我對這家公司的印象又上升了很多,會讓我覺得公司的上司是很平易近人的人。之后關(guān)于公司上的時(shí)候,主管都會事無巨細(xì)的告訴我,慢慢地教我,直到我弄明白了為止。第一天的時(shí)間里,我基本上都在熟悉工作崗位的`時(shí)間中度過。
之后的幾天,我慢慢上手了,主管就會主動的分派一些任務(wù)給我,我認(rèn)真聽他的教導(dǎo),努力的做好他交給我的任務(wù),做好了請他來檢查,然后一件一件的完成自己的任務(wù)。每完成一件任務(wù),得到主管的認(rèn)同的時(shí)候,我心里產(chǎn)生濃濃的滿足感和自豪感,這讓我覺得我也是可以做這份我之前沒有做過的工作的,這大大的提高了我的自信心。
一直到現(xiàn)在,交到手上的任務(wù)越來越多,時(shí)間卻也過的越來越充實(shí)。在充實(shí)忙碌的工作中,時(shí)間是真的過的很快。我很喜歡這種感覺,這種忙碌的感覺,這種做完自己的事情,一看時(shí)間正好下班的這種充實(shí)和恰到好處的感覺,不要太棒。我真的要感謝很多人,感謝領(lǐng)導(dǎo)的賞識,感謝主管的教導(dǎo),感謝旁邊同事的平易近人,讓我在這份新工作里找到歸屬,我也是繼續(xù)努力工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
一線員工工作心得體會 3
時(shí)間過的好快,不知不覺我們在這已經(jīng)熬過一個(gè)月了,記得剛來的時(shí)候,我們有太多的不滿接著是順從,既來之則安之,學(xué)會了慢慢適應(yīng)!一個(gè)月從不懂到懂,從跟師父到自己獨(dú)立,現(xiàn)在想想自己都不知不覺的熬過來了!今天下午人事部總監(jiān)與經(jīng)理還有經(jīng)理助理召集我們實(shí)習(xí)生開會,談我們的工作感受與生活問題,坐在那里我就在回想我的這一個(gè)月,以前在學(xué)校早上八點(diǎn)上課,下午四點(diǎn)五十放學(xué),吃飯逛街玩,而如今工作了,生活也成定性的了,除過休息,早上八點(diǎn)上班,六點(diǎn)半起床,半個(gè)小時(shí)打扮的時(shí)間,七點(diǎn)去吃員工餐,之后開會,接著一天的工作就開始了,下午四點(diǎn)半下班,吃過飯就回宿舍休息,不累的情況下出去逛街!每天都是重復(fù)的生活,原來這就是所謂的社會人!我們也由學(xué)生變成了職業(yè)人的角色!
一切都有不習(xí)慣變成了習(xí)慣,好多同事看見我們幾個(gè)都說脫去工裝看著你們好!有一個(gè)領(lǐng)班開玩笑的對我說:你好年輕哦!我們還是一個(gè)單純的小女孩,我們不會與人玩心眼,所以吃虧的'總是我們!
一個(gè)月來我單單是工作,可以說是混日子吧!還是沒有從我的工作中找到樂趣,發(fā)現(xiàn)我好機(jī)械化!經(jīng)理有一次給我談話問我后悔不后悔我的選擇,我說后悔過,但是那是在學(xué)校的時(shí)候我后悔我的選擇,現(xiàn)在走進(jìn)工作崗位,去實(shí)踐過之后我不后悔了。記得他第一次就教導(dǎo)我們幾個(gè)要擺正心態(tài),從學(xué)習(xí)中成長,從小事做起!那次很令我感動,我有一個(gè)工作沒有做到位,他就親手教我,尤其他那句話說的很好:細(xì)節(jié)做不到何來管理!他還鼓勵(lì)我繼續(xù)學(xué)習(xí)英語,堅(jiān)持做下去總有成功的那一天!我們幾個(gè)在談的時(shí)候當(dāng)輪到我時(shí),當(dāng)我把我的感受說出來時(shí),說實(shí)話我心里是很不平衡,整天工作的很壓抑、沒有激情,然而孟助理針對我的感受又談了她的見解,她的一席話瞬時(shí)點(diǎn)亮了我,當(dāng)你無法改變這個(gè)環(huán)境的時(shí)候你就改變你自己,我們是堂堂大學(xué)生是不錯(cuò),是社會就不承認(rèn)你是大學(xué)生怎么著,你是大學(xué)生那來的經(jīng)驗(yàn)讓人家用你,你不還得從零做起,所以心態(tài)很重要,我們的總監(jiān)也是洗馬桶出身,有時(shí)你必須向社會低頭!孟助理期待第二個(gè)月之后我們再見面我有新的感受,然而這個(gè)月每天的工作都是一個(gè)新挑戰(zhàn),相信我會以嶄新的姿態(tài)迎接工作上的挑戰(zhàn),但愿我能學(xué)會更多!
一線員工工作心得體會 4
在這個(gè)學(xué)期,我依舊擔(dān)任這高三x班的班主任一職。本學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束了,不僅是學(xué)生,我們老師也是松了一口氣。高三這一年以來的壓力非常大。高考,迫在眉睫。我們一眾老師已經(jīng)做好了自己應(yīng)盡的職責(zé)了。這學(xué)期以來,每天起早貪黑,早早的來到班上,幫助同學(xué)們進(jìn)行早上的學(xué)習(xí),早自習(xí)也已經(jīng)改成上課了,不再是讓學(xué)生們自己學(xué)習(xí)。而晚上的晚自習(xí),前半節(jié)是教給老師來上課,后半節(jié)時(shí)間才是交給學(xué)生們自己學(xué)習(xí)、寫作業(yè)。我能體會到學(xué)生們的辛苦,也能感受到他們一直不曾放棄,一直在努力的提升自己。學(xué)生們這么努力了,我們做老師的也沒有輕松。批改他們的作業(yè)的時(shí)候一道道題目都檢查的仔仔細(xì)細(xì),看著他們把題目做的一絲不茍,字跡寫的工整,我的心里也是開心的。
這個(gè)學(xué)期總共有兩次月考,一次期中考。期中考的時(shí)候是和本市其他學(xué)校一起聯(lián)合出卷考的,很多題目用的是往年里的高考的難題。我們出卷的教師就是把卷子往難的出,往偏的出,這樣才好找出學(xué)生們到底是在哪些地方容易犯錯(cuò),好在接下來的時(shí)間里有針對的去講。我曾聽過畢業(yè)之后的學(xué)生向我抱怨,說平?荚嚤雀呖歼難。其實(shí)平日里的.考試難一些,是因?yàn)閷W(xué)生們還沒有太熟悉這樣的題目,對這樣的題型掌握的還不夠,所以才會覺得難。而在高考的時(shí)候,盡管題目不一樣,但是解題的思路是差不多的,所以才會覺得簡單一些吧。這都離不開四個(gè)字:“熟能生巧”。
我們平日里給學(xué)生們布置很多的作業(yè),也是因?yàn)檫@個(gè)原因,有些知識,只是靠背誦,過不了多久就容易忘記。但是如果是要默寫出來的,那記憶就很深刻了。我所教授的語文科目就是這樣,對于古詩詞,對于文言文這些,都是要求背誦并默寫的。只有這樣才能把這些詩詞記得牢固,不會提筆就忘。
高三,畢業(yè)季。我從高二開始接受這個(gè)文科班,有些學(xué)生甚至高一的時(shí)候就是我的學(xué)生了。和他們相處的這兩三年里,我為他們而自豪。我可以說,這是我?guī)н^的最好的一屆學(xué)生了。勤奮、自立、好學(xué),幾乎是不需要我們做老師的操心。唯一要擔(dān)心的,就是怕自己的教 不夠好。我很喜歡這些可愛的孩子們,也很感謝他們,讓我也度過了愉快的高中三年。
一線員工工作心得體會 5
在xx銀行xx支行工作快一年了,在這里我從事著一份最平凡的工作—柜員?赡茉趧e人眼里,普通的柜員談不上什么前途,但是我不這么認(rèn)為,柜臺一樣可以干出一番的事業(yè)。態(tài)度決定一切。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名xx行員工,特別是一線員工,我時(shí)刻感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示一個(gè)銀行的形象,是一個(gè)銀行的臉面,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任,盡心盡力的為客戶服務(wù)。展示我行的“文明窗口”。
在銀行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示xx行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而在面對各類客戶的背后,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真真切切的體會到我行的真誠,感受到在xx行辦理業(yè)務(wù)的以人為本,這樣的工作就是不平凡的。為此,我要求自己做到:
一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);
二是保持良好的職業(yè)操守,遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度;
三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處、互幫互助。
在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅(jiān)持想客戶所想,以客戶為最基本出發(fā)點(diǎn)。為客戶提供全方位、周到、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活運(yùn)用,為客戶提供一定的方便,為客戶提供個(gè)性化、人性化的服務(wù)。銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的,要互幫互助,相互學(xué)習(xí)。
在不斷幫助同事的同時(shí)也要不斷的完善自我。時(shí)代是在不斷發(fā)展的,銀行間的競爭也日趨激烈。既要心無旁騖、腳踏實(shí)地將手中的'工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。所以不能屈居于現(xiàn)狀,不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識面才能更好的服務(wù)于客戶,將工作做的更完美。
態(tài)度決定一切。立于根本踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大始于平凡之,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片屬于自己的天空。
一線員工工作心得體會 6
通過上了這一學(xué)期的體育課后,發(fā)現(xiàn)自己對體育的愛好又增加了幾分。體育帶給我們太多美好的心情,亦給予了我們必要的健康。上體育課,讓我們充分的享受生活,放松自己,其盡妙之處,還能陶冶我們的情操,激發(fā)我們學(xué)習(xí)的熱情,更好的學(xué)會生活。
我們要將枯燥的動作和身體素質(zhì)練習(xí)變成有趣的游戲活動,讓趣味性成為體育的靈魂,提高同學(xué)對體育活動的興趣,讓同學(xué)能夠更加輕松、愉快地參與活動,從而達(dá)到發(fā)展機(jī)能、增強(qiáng)體質(zhì)的目的'。大集體擁有了更活躍的團(tuán)體氣氛,給我們的大學(xué)生活留下了美好的記憶;這次活動促進(jìn)了我們同學(xué)間的交流與合作,增強(qiáng)團(tuán)體之間的凝聚力,同時(shí)也增強(qiáng)了我們的團(tuán)體意識,這對我們以后步入社會都是一筆財(cái)富,這也讓我們在融洽輕松愉快的環(huán)境中有更好的心情去面對學(xué)習(xí)和生活中的各種事物。
排球是我喜歡的球類運(yùn)動之一,您耐心地教導(dǎo)我們,在您的指導(dǎo)下我了解了排球的各種基本規(guī)則,學(xué)會了傳球、墊球、發(fā)球等排球的基本技巧,同時(shí)心里也略有所感。上課時(shí),老師您給我們講解了墊球的基本知識。墊球是排球運(yùn)動的基本動作之一,是比賽中運(yùn)用較多的關(guān)鍵性技術(shù),也是排球運(yùn)動得以開展的基礎(chǔ),沒有墊球就沒有進(jìn)攻和防守。
通過在排球課上的學(xué)習(xí),培養(yǎng)和鍛煉了我的心理素質(zhì),在課堂上,不管練習(xí)還是娛樂,學(xué)到很多控制自己情緒和調(diào)節(jié)自身心理的手段和方法。如連續(xù)失誤時(shí),如何使自己盡快冷靜下來而不灰心,這些都是對自己形成良好的心理素質(zhì)的培養(yǎng)和鍛煉。更重要的是它也培養(yǎng)了我的配合及應(yīng)變能力,在某種意義上說排球是依靠判斷的運(yùn)動,你必須預(yù)測將要發(fā)生的情況而迅速做出決策,它也是一項(xiàng)靠集體配合的運(yùn)動,所以我們必須相互協(xié)調(diào),不斷觀察同伴意圖才能合作。所以打排球可以培養(yǎng)人的心理素質(zhì)、鍛煉人的體魄、愉悅心情。
我們不僅了解了排球比賽的規(guī)則,還了解到排球是一項(xiàng)集體運(yùn)動,需要我們相互配合。并且深深體會到了排球所蘊(yùn)含的內(nèi)在的意義:通過學(xué)習(xí)排球,我的身體素質(zhì)得到了提高,熟悉地掌握了排球技能,身體的協(xié)調(diào)能力得到了提高.很高興這學(xué)期能在排球班學(xué)到這么多東西,也很感謝路老師的悉心指導(dǎo).我會在以后的體育訓(xùn)練中延續(xù)排球帶給我的快樂。
一線員工工作心得體會 7
在我看來無論做什么工作都要以一個(gè)認(rèn)真的態(tài)度對待。只有這樣才能讓我們熱愛自己的工作,才能讓我們在自己平凡的崗位上做出成績;仡檶⒔2年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。
在大型的百貨公司里擔(dān)任保安工作,責(zé)任重大,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命,一年來我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作。
1、抓隊(duì)伍建設(shè)。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,從保安隊(duì)組建開始,我們在隊(duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。
2、抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。
3、抓思想建設(shè)。由于我們的同事來自不同的'地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò),我們要求:不得隱瞞,及時(shí)上報(bào),有錯(cuò)必糾,有錯(cuò)必改,懲前治后,引以為鑒,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作。形式多樣的思想品德教育,收到了實(shí)實(shí)在在的效果。
雖說保安工作不怎么起眼,但它實(shí)實(shí)在在的是一個(gè)百貨不可缺少的保障,因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞑粌H要保障光顧我們百貨的顧客的生命財(cái)產(chǎn)安全,還要保護(hù)好我們賣場里的貨品安全,雖然工作繁雜反復(fù),但是這鍛煉了我的組織和溝通能力,讓我的交往能力大大的提高。在處理突發(fā)事件和緊急事件方面,覺得自己的應(yīng)變能力還有欠缺,以后在工作中一定與這方面比較優(yōu)秀的員工多多溝通,多多學(xué)習(xí),同時(shí)在工作中自己也不斷的學(xué)習(xí)和積累。
“大事小事認(rèn)真做,重復(fù)的事情快樂做”,我一直以來都謹(jǐn)遵著這條準(zhǔn)則,在工作中嚴(yán)格要求自己,絕不讓不確定的安全隱患在自己的眼皮底下存在,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)事情就立刻解決,嚴(yán)格遵守公司的章程辦事,這是我性格里的優(yōu)點(diǎn),當(dāng)然我也有不足,就是不太健談,性格不是太外向,我會在以后的工作中努力克服。
在往后的工作中我希望自己有更大的進(jìn)步,更多的鍛煉自己的工作經(jīng)驗(yàn),努力做好每一次商場的大的促銷,保證顧客的生命財(cái)產(chǎn)安全,保證賣場的的安全,在自己的工作里盡量不出差錯(cuò),與同事們共同努力為公司的美好未來添磚加瓦。
一線員工工作心得體會 8
新學(xué)期開學(xué)時(shí),對于小班的孩子來說,這群孩子第一次正式地接觸幼兒園和老師,第一次離開自己的爸爸媽媽,在陌生的環(huán)境中生活和學(xué)習(xí),與陌生的老師和小伙伴們走到了一起,在生理和心理上都一下子難以適應(yīng),從而引起入園情緒上的不穩(wěn)定,開學(xué)的第一天,孩子們哭的哭、鬧的鬧,簡直把我們?nèi)焕蠋燈[的束手無策,但我們面對孩子們的種種不適應(yīng),我們設(shè)法轉(zhuǎn)移他們的注意力安撫了那些情緒不穩(wěn)定的幼兒,一個(gè)月后,幼兒基本都樂于來園了,情緒也穩(wěn)定了許多,大部分幼兒還能在老師的引導(dǎo)下向老師問好,樂于與同伴相處,家長們也都放心的把孩子放在幼兒園。在大部分幼兒情緒穩(wěn)定的情況下,我們?yōu)榱俗層變耗芨玫卦趫@生活和學(xué)習(xí),利用各種時(shí)機(jī)進(jìn)行了常規(guī)教育,讓幼兒在集體中學(xué)習(xí)基本的生活自理能力,如:自己洗手、洗手后用毛巾擦手等,培養(yǎng)他們良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣。
通過這一學(xué)期的教育和幫助,現(xiàn)在幼兒基本都能在幼兒園獨(dú)立地生活和學(xué)習(xí)了,他們在老師的幫助和鼓勵(lì)下,也都樂于學(xué)習(xí)和嘗試自己的事情自己做,到學(xué)期末,這群孩子在生活能力,生活習(xí)慣和衛(wèi)生習(xí)慣上都有了很大的進(jìn)步:他們已能正確使用自己的小毛巾、小杯子,會自己用餐用,用餐時(shí)還能做到不講話,挑食浪費(fèi)的.壞習(xí)慣用餐后把餐具放到固定的地方;每一位幼兒在老師的安撫和陪同下養(yǎng)成了安靜午睡的習(xí)慣,也努力學(xué)習(xí)午睡前后的自我服務(wù);在集體的教育下,幼兒也知道了應(yīng)該做個(gè)講衛(wèi)生的孩子,飯前便后要洗手,廢物要扔進(jìn)垃圾桶等等。在幼兒喝水方面,家長們也比較關(guān)注,所以我們也在這方面加強(qiáng)對幼兒的要求。教育幼兒讓幼兒明白口渴時(shí)應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充水分。
回顧本學(xué)期的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,雖然我們做了大量的工作,同時(shí)也得到了一些收獲,但是,我們知道還存在著許多的不足,比如:孩子們的常規(guī)還不盡人意,上課插嘴的現(xiàn)象還較多,在午餐方面,還有一些孩子仍舊比較挑食,幼兒在衛(wèi)生方面表現(xiàn)還不盡人意,飯后小朋友洗手、擦嘴經(jīng)常忘記,時(shí)時(shí)的要老師提醒等,這些都有待于我們在以后的工作中不斷的探索、不斷的加強(qiáng)。
一線員工工作心得體會 9
20xx年1月30日全國鐵路春運(yùn)拉開了序幕,濟(jì)南鐵路局濟(jì)南站開始迎來客流高峰,我們新入路的見習(xí)生響應(yīng)西站團(tuán)委的號召于2月5日到濟(jì)南站做一名普通的志愿者為旅客提供一些力所能及的服務(wù)。
前幾年的春運(yùn)中我是一名普通的旅客而今年的春運(yùn)我作為一名為旅客服務(wù)的志愿者,這種角色的轉(zhuǎn)換讓我產(chǎn)生幾點(diǎn)不同的體會:
一、我們鐵路工作人員的辛苦。
我由于不熟悉客運(yùn)業(yè)務(wù)僅僅做一些最簡單的工作,站在電梯旁為一些老弱病殘的旅客提提行李,幫他們找找候車室等等,從早上8點(diǎn)到11點(diǎn)僅僅三個(gè)小時(shí)的時(shí)間腿開始發(fā)酸開始有些站不住了,況且中間還休息了十幾分鐘,而我發(fā)現(xiàn)進(jìn)站口的工作人員面對源源不斷的人群要不斷地提醒他們拿出車票把行李放上去接受檢查,還要一直站著檢查車票,一個(gè)班12小時(shí)的勞動強(qiáng)度可想而知,為了大家能夠平安的回家過年他們認(rèn)真的工作,正是他們這些普通的鐵路工作者把春運(yùn)這支浩浩蕩蕩的大軍平安地送達(dá)目的地。
二、客運(yùn)站的服務(wù)質(zhì)量有待提高。
濟(jì)南站的配套設(shè)施很齊全有孕婦殘疾人休息室,但是外面候車室人滿為患,里面卻空無一人。還有車站的問詢服務(wù)工作很不到位,就二樓一個(gè)值班站長室,外面的辦公桌只有牌子沒有人影。再就是工作人員的服務(wù)態(tài)度問題,旅客購買到車票的那時(shí)刻起就應(yīng)當(dāng)享受到應(yīng)有的權(quán)利,為什么從進(jìn)站開始聽到的是生硬的話語,問工作人員問題時(shí)總是那么小心翼翼呢。
濟(jì)南站應(yīng)加大宣傳力度,春運(yùn)是各大媒體熱門話題,鐵路應(yīng)以開放的姿態(tài)迎接旅客,青島站有一個(gè)陽光之窗以微笑面對旅客,濟(jì)南站應(yīng)該向他們一樣樹立一個(gè)典型特別是在問詢服務(wù)工作上面,有時(shí)候僅僅是一個(gè)微笑,一句貼心的.話語就能讓一個(gè)人的旅程中充滿陽光!
三、通過參加這次志愿者服務(wù),我也從中受益,得到鍛煉,提高了各方面的素質(zhì)水平。
當(dāng)我?guī)退麄兲崞鸪林氐男欣睿瑺恐⒆拥男∈肿呱想娞,把大娘帶到候車室的時(shí)候,耳邊總能聽到那一聲聲親切的“謝謝”,我的心中洋溢著自豪和滿足。也許我們做的只是一些小事,也未必能給春運(yùn)的困難帶來什么多大的幫助,但是能夠陪伴那些思鄉(xiāng)的旅客一起等待,并看著他們踏上回家的列車,心中很是溫暖。
一線員工工作心得體會 10
去年8月,我作為一名已有三年工作經(jīng)驗(yàn)的社會工作者,來了到九龍物流這個(gè)大家庭。轉(zhuǎn)眼之間,6個(gè)多月過去了,我已經(jīng)逐漸融入了這里,成為了九龍的一成員;仡6個(gè)多月的工作生活,頓感一種欣喜和充實(shí),為自己當(dāng)初選擇進(jìn)入這家公司而感到自豪。
我雖然是已經(jīng)進(jìn)入社會工作已有3年,但是面對九龍這個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的大家庭,起初還是充滿迷茫和困惑。但是公司的同事,領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷,使我很快走出了困惑,完全適應(yīng)了九龍這個(gè)工作環(huán)境。
步入工作崗位所面臨的第一個(gè)問題便是要撇開原先的工作習(xí)慣,要從頭開始學(xué)習(xí)新的系統(tǒng),新的操作流程及一些規(guī)章制度。這和我原先工作的流程完全的不一樣,剛開始的時(shí)候天天壓力很大,就害怕自己會在哪里出錯(cuò),對業(yè)務(wù)員及公司造成大的損失。但是隨著領(lǐng)導(dǎo)及同事的耐心講解及幫助,我逐漸理清了思路,摸到了頭緒,工作起來不再像原來那樣雜亂,已有了一點(diǎn)井井有序的狀態(tài),心里也充滿了斗志和小小的喜悅。
工作的這段時(shí)間,我深深的感受到,空運(yùn)操作的工作是一項(xiàng)復(fù)雜,細(xì)致,責(zé)任重大的工作,因?yàn)槊考铱蛻舫隹者\(yùn)貨物,肯定是貨很急,且服務(wù)必須非常到位的。我們所做的工作不單單是為了業(yè)務(wù)員,及公司,我們還要為客戶做服務(wù),服務(wù)到位了,客戶滿意了,空運(yùn)單子就源源不斷的訂過來了,如果服務(wù)不到位,那客戶就不會來單,公司就不會有利潤,這些都是由我們操作來和客戶溝通。雖然我們不是公司的.先前部隊(duì),主力軍,但是我們的工作也尤為重要,如果我們出現(xiàn)了一點(diǎn)失誤,那就可能會對業(yè)務(wù)員及公司造成很大的損失。
剛開始的時(shí)候,我只是作為一名空運(yùn)操作來操作業(yè)務(wù)員接進(jìn)來的單子,單子做完了,也不會找事情來做,就養(yǎng)成了一個(gè)不好的習(xí)慣,但是隨著公司各項(xiàng)獎勵(lì)的開通,領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì),我知道了自己不單單只可以做操作,在操作完單子的情況下,可以自己找客戶,自己接單,自己操作。這樣不僅給公司帶來了新的利潤,也為自己帶來了不少的提成。
這6個(gè)多月對于我來說是工作的一個(gè)新起點(diǎn),把原先未接觸過,未嘗試過的種種都慢慢的在接觸,在挑戰(zhàn)。未來還需我不懈地努力,為公司引進(jìn)更多的客戶,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足,積累經(jīng)驗(yàn),不斷創(chuàng)新,完善各個(gè)階段的工作。
一線員工工作心得體會 11
9月15號我有幸加入飛航旅行網(wǎng)參加工作。在這個(gè)大家庭中,我個(gè)人的工作技能得到了明顯的提高,雖然在工作中還存在這樣那樣的不足之處,還需要更深入的去學(xué)習(xí),至少我感到自己在成長,對工作也在慢慢成熟,F(xiàn)在就這段時(shí)間的工作情況總結(jié)如下:
第一、真誠待人,勤學(xué)好問。新的環(huán)境新的面孔新的工作模式,對一切新的認(rèn)知都比較陌生,開始覺得不太適應(yīng)。隨著慢慢的進(jìn)入工作狀態(tài),發(fā)現(xiàn)只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意指導(dǎo)我;另外經(jīng)驗(yàn)也是很重要的,客戶群體的不熟悉,票友系統(tǒng)的不熟練,很多問題就很難處理。經(jīng)驗(yàn)不足的我更需多請教他們,還有不但要學(xué)會如何做事,而且要學(xué)會如何做人,正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的。雖然以前有做過一年多時(shí)間,很多專業(yè)上的事情都拿得下來,但是新的流程模式和客戶信息還需要在同事的協(xié)助下去熟練。況且在這個(gè)工作中,需要更多的是大家的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要細(xì)致的去做好銜接。搞好團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系,是完成整體工作的前提條件。
第二、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn),條理思維清晰。辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐,承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方,這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。在操作手頭訂單的時(shí)候,經(jīng)常會有電話的接入,或這樣或那樣的訂單需要臨時(shí)處理,或者會比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多時(shí)間,但手頭的事情也不能耽誤,往往會表現(xiàn)的急躁,把本來紛亂的事情搞的更僵,缺乏一定的靈活性,很多問題考慮的也不夠周全,這就需要有個(gè)輕重緩急的條理性來冷靜正確的處理。做事的條理性在前輩們的`身上就深刻的體驗(yàn)出來,遇到問題一步步去解決,做事方式有條理,不會做一些無用功,工作效率也得到提高,這是很難得的工作經(jīng)驗(yàn)。
在為期將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我漸漸的從懵懂到現(xiàn)在的獨(dú)立操作,也從更多方面努力的摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,以更適合的方式融合進(jìn)這個(gè)大團(tuán)隊(duì)中,盡自己能力加深自身角色的轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)自身技能含量,以更優(yōu)勢、更完善、更專業(yè)的姿態(tài)勝任工作的挑戰(zhàn)。
一線員工工作心得體會 12
時(shí)間過的好快,不知不覺我們在這已經(jīng)熬過一個(gè)月了,記得剛來的時(shí)候,我們有太多的不滿接著是順從,既來之則安之,學(xué)會了慢慢適應(yīng)!一個(gè)月從不懂到懂,從跟師父到自己獨(dú)立,現(xiàn)在想想自己都不知不覺的熬過來了!今天下午人事部總監(jiān)與經(jīng)理還有經(jīng)理助理召集我們實(shí)習(xí)生開會,談我們的工作感受與生活問題,坐在那里我就在回想我的這一個(gè)月,以前在學(xué)校早上八點(diǎn)上課,下午四點(diǎn)五十放學(xué),吃飯逛街玩,而如今工作了,生活也成定性的了,除過休息,早上八點(diǎn)上班,六點(diǎn)半起床,半個(gè)小時(shí)打扮的時(shí)間,七點(diǎn)去吃員工餐,之后開會,接著一天的工作就開始了,下午四點(diǎn)半下班,吃過飯就回宿舍休息,不累的情況下出去逛街!每天都是重復(fù)的生活,原來這就是所謂的社會人!
我們也由學(xué)生變成了職業(yè)人的角色! 一切都有不習(xí)慣變成了習(xí)慣,好多同事看見我們幾個(gè)都說脫去工裝看著你們好。∮幸粋(gè)領(lǐng)班開玩笑的對我說:你好年輕哦!我們還是一個(gè)單純的小女孩,我們不會與人玩心眼,所以吃虧的總是我們! 一個(gè)月來我單單是工作,可以說是混日子吧!還是沒有從我的工作中找到樂趣,發(fā)現(xiàn)我好機(jī)械化!
經(jīng)理有一次給我談話問我后悔不后悔我的選擇,我說后悔過,但是那是在學(xué)校的時(shí)候我后悔我的選擇,現(xiàn)在走進(jìn)工作崗位,去實(shí)踐過之后我不后悔了。記得他第一次就教導(dǎo)我們幾個(gè)要擺正心態(tài),從學(xué)習(xí)中成長,從小事做起!那次很令我感動,我有一個(gè)工作沒有做到位,他就親手教我,尤其他那句話說的.很好:細(xì)節(jié)做不到何來管理!他還鼓勵(lì)我繼續(xù)學(xué)習(xí)英語,堅(jiān)持做下去總有成功的那一天! 我們幾個(gè)在談的時(shí)候當(dāng)輪到我時(shí),當(dāng)我把我的感受說出來時(shí),說實(shí)話我心里是很不平衡,整天工作的很壓抑、沒有激情,然而孟助理針對我的感受又談了她的見解,她的一席話瞬時(shí)點(diǎn)亮了我,當(dāng)你無法改變這個(gè)環(huán)境的時(shí)候你就改變你自己,我們是堂堂大學(xué)生是不錯(cuò),是社會就不承認(rèn)你是大學(xué)生怎么著,你是大學(xué)生那來的經(jīng)驗(yàn)讓人家用你,你不還得從零做起,所以心態(tài)很重要,我們的總監(jiān)也是洗馬桶出身,有時(shí)你必須向社會低頭!孟助理期待第二個(gè)月之后我們再見面我有新的感受,然而這個(gè)月每天的工作都是一個(gè)新挑戰(zhàn),相信我會以嶄新的姿態(tài)迎接工作上的挑戰(zhàn),但愿我能學(xué)會更多!
一線員工工作心得體會 13
在20xx年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
我把我的工作心得分為店內(nèi)和店外兩部分。店外的工作,從剛?cè)肼,一切都是從零開始,前期工作涉及的人和事情多樣,雖然事情比我純粹做業(yè)務(wù)要復(fù)雜得多,但是也讓我從不同層面、不同角度去了解和認(rèn)知了快捷酒店的流程及模式。但是工作的根本還是顧客,因?yàn)槲覀円磺械呐Χ际菫榱四茏尭嗟念櫩湍矫鴣恚瑵M意而歸;。而對于自己,不論做什么,擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人,學(xué)做事。學(xué)會用自己的頭腦去做事,學(xué)會用自己的智慧去解決問題,還有很重要的一方面就是始終用真誠的心去對待所有的人。在沒有達(dá)到自己或店內(nèi)預(yù)定的目標(biāo)時(shí),我懂得了需努力尋找更好的解決方法,而且工作細(xì)節(jié)方面還需多看多學(xué)多加思考。我也懂得了自我信息量的儲備是非常重要的。近段時(shí)間,進(jìn)入淡季期之后,我的工作雖然也取得了一些銷售業(yè)績,但總體上不容樂觀,與之前預(yù)期的銷售目標(biāo)尚有一段距離,所以我必須更加倍的努力,用我的思想和行動去扭轉(zhuǎn)目前的嚴(yán)峻趨勢。
對于店內(nèi)工作,最大的感觸就是協(xié)作,“團(tuán)結(jié)就是力量”。通過全員銷售,我意識到自己就是重要的外部驅(qū)動因素之一。就算你沒有試圖去影響你的員工,你的行為本身就會對所有的員工產(chǎn)生重要影響。當(dāng)然,我們的重要人物之一也就是調(diào)動全員在全員銷售工作中的積極性。我認(rèn)為首先應(yīng)該反復(fù)的進(jìn)行信息溝通,每日晨會進(jìn)行前日的工作匯報(bào),每日零客完畢之后分享交流零客的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),每周周例會上向大家宣讀全員銷售工作中總結(jié)的'技巧,大家交換意見,共同實(shí)施,然后再創(chuàng)新,周而復(fù)始。還要給大家建立唾手可得的目標(biāo)和挑戰(zhàn),一定要多鼓勵(lì)卓有績效的員工,哪怕是一個(gè)思想。實(shí)行獎罰分明制度管理體系
通過半年多的工作經(jīng)歷,我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信:公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準(zhǔn)確的,決策是正確的
一線員工工作心得體會 14
踏入信貸工作崗位已將近半年了,通過對信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和同事們的業(yè)務(wù)指導(dǎo),逐漸摸索了和熟悉了信貸業(yè)務(wù),在實(shí)際工作過程中也感觸頗深,主要有以下幾個(gè)方面:
一、積極轉(zhuǎn)變觀念,敢于面對新崗位的挑戰(zhàn)。
面對一個(gè)全新的崗位,如何開展好我行的信貸業(yè)務(wù)是我急需解決的問題。儲蓄柜員基本上是柜面營銷,而信貸員需要及時(shí)將信貸信息進(jìn)行宣傳,到客戶家中,實(shí)地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息,調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力。根據(jù)新崗位的特點(diǎn)我框定了我的工作思路五部曲:及時(shí)學(xué)習(xí)掌握信貸信息;分析目標(biāo)客戶群;對篩選出的目標(biāo)客戶及時(shí)上門宣傳;做好貸前、貸中、貸后的相關(guān)工作;確保還款時(shí)段的前面跟蹤。通過一段時(shí)間的努力,我的業(yè)務(wù)逐漸熟悉,辦理業(yè)務(wù)的速度是全行最快的,客戶群體也越來越多,信貸業(yè)務(wù)走上了快速發(fā)展道路。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高個(gè)人素質(zhì)。
我深知學(xué)習(xí)的重要性。自從工作后,在業(yè)余時(shí)間我及時(shí)報(bào)考銀行從業(yè)的各門業(yè)考試。在自我的學(xué)習(xí)提高的同時(shí),也幫助新進(jìn)員工快速的進(jìn)入工作狀態(tài),耐心的輔導(dǎo),從而促使信貸新人更好更快的適應(yīng)新崗位。
三、克服困難,敢于吃苦,才能保證信貸業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。
郵儲小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì),成了支行信貸工作的重要突破點(diǎn)。工商戶、養(yǎng)殖戶、種植戶是我們信貸的'主要客戶群體,特別是養(yǎng)戶和種植戶這一群體大多在偏遠(yuǎn)農(nóng)村,交通不便,有的地方走路要好幾個(gè)小時(shí),有的地方環(huán)境很差,腳磨破了、腿走不動了,我們咬咬牙都堅(jiān)持過來了。
四、遵守各項(xiàng)制度,才能有效推動業(yè)務(wù)發(fā)展。
在談到工作體會時(shí)認(rèn)為,好的人品是做好信貸工作的重要前提。人品正,客戶才能真正信賴你,也才能更好地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。在辦理業(yè)務(wù)中我們經(jīng)常會遇到客戶的請客送禮,但我們都一一回絕,做好客戶的服務(wù)工作是我們的使命,誠信、高效、廉潔的工作才能有效推動業(yè)務(wù)發(fā)展,客戶群體才能逐漸增多。
半年的信貸工作取得了一些成績,但深感自己的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊(duì)對我的關(guān)心和支持;我深信,在我們?nèi)w信貸員的共同努力下,我行的信貸業(yè)務(wù)一定能高速發(fā)展,創(chuàng)出輝煌!
一線員工工作心得體會 15
經(jīng)過這段時(shí)間的工作我也知道了作為一名銷售該有的樣子是怎樣的。而我現(xiàn)在還達(dá)不到那個(gè)水平,我了解到的這些知識都是從帶我的老員工身上學(xué)到的。說實(shí)話當(dāng)初進(jìn)入這個(gè)行業(yè)也是逼不得已,當(dāng)時(shí)自己內(nèi)心對銷售也是有著一些偏見的。因?yàn)樯鐣蠈τ阡N售這個(gè)職業(yè)都有些不喜歡,但進(jìn)入這個(gè)行業(yè)之后,我發(fā)現(xiàn)這個(gè)職業(yè)和別人口中描述的完全不一樣,更何況大家都是靠自己的努力掙錢,誰又比誰高貴呢。我現(xiàn)在不覺得銷售這個(gè)職業(yè)有什么不好,因?yàn)槲以趲业膸煾瞪砩峡吹搅撕芏鄡?yōu)點(diǎn),看到了他的付出,而這些優(yōu)點(diǎn)和付出也值得他收獲到更多的東西。
在我剛剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的時(shí)候,確實(shí)是對這個(gè)行業(yè)有一些意見,而自己當(dāng)時(shí)也是迫不得已,不得不做這個(gè)行業(yè)了。但是在我進(jìn)入這個(gè)公司之后,在領(lǐng)導(dǎo)和老員工的指導(dǎo)下,我慢慢的學(xué)會了作為銷售的專業(yè)技巧。雖然一開始我只是抱著混日子的態(tài)度,但是領(lǐng)導(dǎo)也對我很好,到后面我不也不好意思再混日子,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)和同事對我都特別的好,這讓我心里有些感到愧疚。所以在我自己進(jìn)來一段時(shí)間真正了解了這個(gè)行業(yè)之后,就真正愛上了這一行,也想要好好的做這一行。但可能還是入行的時(shí)間太短,所以我的專業(yè)水平,還是不太夠,但我會在未來的時(shí)候更加的`努力,提高自己的業(yè)務(wù)水平,以此來回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對我的厚愛。
在這段學(xué)習(xí)的時(shí)間里,雖然我自己沒有做出多少的業(yè)績,但是我學(xué)到了很多過去從來沒有接觸過得東西。也知道了這個(gè)行業(yè)里,有很多不為人知的小技巧。也遇到了很多,過去從來沒有遇到過的人,而這些人也讓我對這個(gè)社會有了更多的認(rèn)知。在剛剛?cè)肼毜臅r(shí)候,公司給我們剛剛?cè)肼毜男氯藴?zhǔn)備了培訓(xùn)。而我在哪個(gè)時(shí)候也知道是第一次清楚的了解了這個(gè)行業(yè)。了解了這個(gè)行業(yè)最重要的幾個(gè)專業(yè)技能就是口才,只有說的好才能說動別人,讓別人有著買的欲望。還有一個(gè)就是需要給人親切感,否則你就是說的好別人只會覺得你這么能說肯定是在欺騙他。而我們要做的就是付出真心去對待客戶,真心對客戶的好,這樣客戶之后才會為我們的行為買單。當(dāng)然還是需要一定的雙商,如果腦子不夠靈活的話,遇到哪些意外的事件是處理不了的。雖然我現(xiàn)在已經(jīng)穩(wěn)定下來了,但我依然會繼續(xù)學(xué)習(xí),讓自己的業(yè)務(wù)能力變得更強(qiáng)。
一線員工工作心得體會 16
通過學(xué)習(xí)“一線工作法“,我深刻認(rèn)識到:作為領(lǐng)導(dǎo)干部,首先要虛懷若谷,眼睛向下,撲下身子向基層員工請教,真心實(shí)意拜員工為師,讀好實(shí)踐這本無字書,從基層廣大員工的意見建議中發(fā)現(xiàn)解決問題的“金點(diǎn)子“,在廣大員工的創(chuàng)造性實(shí)踐中尋找破解難題的“金鑰匙“,通過從廣大員工中汲取智慧,在基層班組實(shí)踐中補(bǔ)充營養(yǎng),不斷增強(qiáng)自己的戰(zhàn)略思維能力、科學(xué)決策
能力、行政執(zhí)行能力和工作創(chuàng)新能力。
作為領(lǐng)導(dǎo)干部,一方面要“身入“,經(jīng)常性地置身于員工當(dāng)中,置身于解決問題的現(xiàn)場,與員工保持零距離,面對面、心貼心,隨時(shí)隨地與員工交流,誠心誠意與員工溝通,多方征詢,虛心討教,詳盡地掌握和積累真實(shí)的第一手資料;另一方面還要“心入“,學(xué)會解剖麻雀,見微知著,多方印證,深思熟慮,綜合各個(gè)方面的信息和意見,發(fā)現(xiàn)鮮活的.經(jīng)驗(yàn),找準(zhǔn)問題的癥結(jié),開出解決的良方。
作為一名安管人員,要牢固樹立服務(wù)意識,帶頭堅(jiān)守和保持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),實(shí)實(shí)在在干事,認(rèn)認(rèn)真真解決問題,盡心盡力為廣大員工服務(wù)。堅(jiān)持走動管理,不斷查找隱患,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)糾正,把每天的工作精力放到班組和現(xiàn)場,了解員工的思想動態(tài)和工作狀況,積極展開交談,對不放心人,堅(jiān)決停下來,確保安全管理決策在一線,解決問題在一線,最終達(dá)到我的安全工作不出錯(cuò)。
現(xiàn)在,我們的一些干部有一種高高在上的優(yōu)越感,喜歡講排場、擺架子,習(xí)慣于坐在辦公室里看材料、聽匯報(bào),有的干部忙于開會發(fā)文件,“身“和“心“遠(yuǎn)離基層,脫離群眾,脫離基層,工作落實(shí)變成了層層“落空“,干群關(guān)系漸行漸遠(yuǎn),這是十分危險(xiǎn)的。作為領(lǐng)導(dǎo)干部,首先要擺正自己與員工的位置,職務(wù)“上“去了,身心更要“下“去。要把工作重心放在一線,把雙腿堅(jiān)定地邁向基層第一線,真心傾聽員工呼聲,真實(shí)反映員工愿望,真情關(guān)心員工疾苦,以帶著感情為員工解難事、做好事、辦實(shí)事的實(shí)際行動,轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象,做一名全心全意服務(wù)員工的好干部。
員工才是公司轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的主力軍,是真正的創(chuàng)造者、實(shí)踐者,而領(lǐng)導(dǎo)干部的職責(zé)主要是出思路、作決策、定目標(biāo)、抓推進(jìn)。所以,要把既定目標(biāo)落到實(shí)處,力量之源在員工。作為領(lǐng)導(dǎo)干部,只有大力踐行“一線工作法“,深入基層,深入一線,深入現(xiàn)場,真正把員工動員起來,組織起來,凝聚各方面的力量,齊心協(xié)力抓好落實(shí),才能把公司上下加快發(fā)展的共識轉(zhuǎn)變成推動轉(zhuǎn)型跨越的實(shí)際行動,轉(zhuǎn)化為推動科學(xué)發(fā)展的實(shí)際成效。
一線員工工作心得體會 17
20xx年上半年的時(shí)間接近結(jié)束,作為一名化裝品銷售人員,上半年這個(gè)階段是非常具有挑戰(zhàn)的一個(gè)階段,不管對于各行各業(yè),都是充滿了艱險(xiǎn)的,但也是充滿了各類契機(jī)的。在這里,我也想就上半年的工作好好的總結(jié)一次,為下半年工作的展開也進(jìn)行一次方案和總結(jié)。
一、思想上的進(jìn)步
今年對于我們銷售行業(yè)來說,無疑是一次巨大的挑戰(zhàn)。尤其是上半年剛開始的時(shí)候,我們步步艱難,但是好在還有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺可以去開展。當(dāng)時(shí)公司撥下來的方案是,前幾個(gè)月主要是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售,這是我們從未有過的冒險(xiǎn),所以我自己也是有一些害怕的。隨著社會環(huán)境逐漸好了起來,我們公司也開始做一些推廣活動,處理掉了一些低價(jià)商品,讓公司得到了一些緩和。在這個(gè)過程當(dāng)中,我自己思想上是有了很大一局部的進(jìn)步的,以前總想著一種工作方式,而現(xiàn)在,各類工作方式都是迎合這個(gè)社會的。所以作為一名銷售,我們不能只看眼前,更要去多探索一些新的方式,開辟一些新的道路。
二、行動上的提高
隨著局勢慢慢的變好了,我們在銷售上也得到了一些提升。這半年總的來說非常的忙碌,有時(shí)候也比擬匆忙,一天一下子就過去了。所以在這樣的日子里,把握好時(shí)間算是一件比擬重要的事情了。而怎么去把握住自己的時(shí)間,也是提升我們行動能力的一個(gè)重要的階段了。我再這樣的歷練中,也終于明白,一個(gè)對時(shí)間有嚴(yán)格把控的人,他的生活一定也是非常一絲不茍的,更不用說在工作上了。這樣的人是值得我去學(xué)習(xí)的,而我也會繼續(xù)做好時(shí)間管理,提高工作效率。
三、細(xì)節(jié)上的把握
在銷售這份工作上,細(xì)節(jié)也是一個(gè)比擬嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木植俊:芏嗳嗽谧鲣N售工作的時(shí)候都比擬粗枝大葉。其實(shí)客戶一般的心理都是比擬細(xì)膩的`,她喜歡通過你的表情你的肢體你的語氣去判斷你的真誠度,從而決定是否購置這一款產(chǎn)品。我們面對的大局部都是女性客戶,所以對于這些細(xì)節(jié)上的把控,是一定要去多多注意的。想要真正的成長起來,那么需要付出更多的努力和代價(jià)。這是我一直期待的方向,也是我一直不斷努力前行的方向。所以面對接下來的這半年,我一定會拼盡全力,抓緊每個(gè)時(shí)機(jī),努力往前,爭取最大的勝利!
一線員工工作心得體會 18
我是明一公司武漢中百倉儲祁家山店的營養(yǎng)參謀,名叫郭小艷,入職快2個(gè)月了,上個(gè)月,在分公司各位領(lǐng)導(dǎo)支持下,在公司大力開展促銷活動的配合下,單店銷售額突破了10000元,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,下面,我簡單把我個(gè)人的工作心得和大家交流一下!
作為明一公司的一名營養(yǎng)參謀,首先應(yīng)了解明一產(chǎn)品的營養(yǎng)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品賣點(diǎn),以及同類產(chǎn)品的特點(diǎn),做到知己知彼,以便能有針對性的向顧客推薦自己的產(chǎn)品,使我們的銷售成交率更高;比方,經(jīng)常會有顧客,在我們向他介紹產(chǎn)品的時(shí)候說,你們這個(gè)品牌沒聽說過,還這么貴,別的品牌都是1段貴,2,3段越來越廉價(jià),你們怎么1,2,3段全是一個(gè)價(jià),有什么不同?這個(gè)時(shí)候,我都會微笑著向顧客解釋,我們的產(chǎn)品在武漢市確實(shí)是個(gè)新品牌,因?yàn)閯傔M(jìn)場才2個(gè)月,但是在其他省份都賣的`很好,比方在福建,江西等省,每年的銷售額可以到達(dá)幾個(gè)億,比很多老品牌都賣的好,而且,現(xiàn)在在很多電視臺都有廣告,在武漢也投入了車身廣告,您可以放心購置;至于您說的我們產(chǎn)品1,2,3段全是一個(gè)價(jià),是因?yàn)槲覀児緸榱藢殞毜慕】悼紤],堅(jiān)持母乳化配方,所有段位都不添加白砂糖,香蘭素等原料,不會為了單純追求口感好而無視寶寶的健康,您如果選擇我們的產(chǎn)品是不會錯(cuò)的;這樣解釋之后,顧客都會點(diǎn)頭同意,愉快的接受我們的產(chǎn)品。
明一在武漢是個(gè)新上市的品牌,與多美滋,美贊臣,雅士利那些品牌相比,要想在銷售上取得成績,就得從虎口奪食,所以我們應(yīng)該做到眼疾,嘴勤,腳快,手快,看見有顧客來到奶粉區(qū)域,就立即迎上去并熱情的招呼,微笑著詢問顧客有何需求,并適時(shí)的將顧客引導(dǎo)到自己產(chǎn)品柜臺前,將適合顧客的產(chǎn)品雙手拿起,禮貌的呈獻(xiàn)給顧客,并對顧客進(jìn)行產(chǎn)品特點(diǎn)推薦,如果達(dá)成購置,可向顧客贈送相應(yīng)的贈品,同時(shí)記錄下顧客的資料,并向顧客推薦明一會員積分手冊,以便能更牢的抓住顧客;還有一點(diǎn)就是奶粉的轉(zhuǎn)換,因?yàn)槲覀兏旧隙际菑膭e的品牌挖掘客戶,小寶寶在食用我們的產(chǎn)品時(shí)難免會有一些出現(xiàn)挑食,腹瀉等方面的問題,所以在達(dá)成購置時(shí),就應(yīng)耐心的向顧客說明轉(zhuǎn)奶的方法,這樣在防止以上問題的同時(shí),還會讓顧客覺得我們效勞很細(xì)心,能得到很好的回頭率;而在平常的工作中,我們也應(yīng)注意從細(xì)節(jié)做起,比方每天到達(dá)工作場所后,就要整理好自己產(chǎn)品的排面,及時(shí)下單補(bǔ)貨,清潔產(chǎn)品,讓陳列做到整齊,清潔,飽滿,美觀,給顧客留下好的印象;公司的活動方案應(yīng)及時(shí)以最醒目的方式呈獻(xiàn)給顧客,便于顧客有選擇性的購置;同時(shí)我們自己也要注意儀容儀表,穿戴得體,舉止大方,即使沒有顧客光臨自己的柜臺,也要保持飽滿的精神狀態(tài),始終積極自信的工作,讓顧客感受到我們工作的熱情!
這是我個(gè)人的一點(diǎn)工作體會,還有一些工作技巧,在平時(shí)的工作中可以慢慢體會和領(lǐng)悟,總之只要你努力了,就沒有做不好的事情,當(dāng)然我做得還不夠好,希望在以后的工作中,能和同事們共同學(xué)習(xí),經(jīng)常溝通,將我們的明一品牌在武漢做得更強(qiáng)更大,為公司奉獻(xiàn)自己的一份力量!
一線員工工作心得體會 19
我是明一公司武漢中百倉儲祁家山店的營養(yǎng)顧問,名叫郭小艷,入職快2個(gè)月了,上個(gè)月,在分公司各位領(lǐng)導(dǎo)支持下,在公司大力開展促銷活動的配合下,單店銷售額突破了10000元,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,下面,我簡單把我個(gè)人的工作心得和大家交流一下!
作為明一公司的一名營養(yǎng)顧問,首先應(yīng)了解明一產(chǎn)品的營養(yǎng)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品賣點(diǎn),以及同類產(chǎn)品的特點(diǎn),做到知己知彼,以便能有針對性的向顧客推薦自己的產(chǎn)品,使我們的銷售成交率更高;比如,經(jīng)常會有顧客,在我們向他介紹產(chǎn)品的時(shí)候說,你們這個(gè)品牌沒聽說過,還這么貴,別的品牌都是1段貴,2,3段越來越便宜,你們怎么1,2,3段全是一個(gè)價(jià),有什么不同?這個(gè)時(shí)候,我都會微笑著向顧客解釋,我們的產(chǎn)品在武漢市確實(shí)是個(gè)新品牌,因?yàn)閯傔M(jìn)場才2個(gè)月,但是在其他省份都賣的很好,比如在福建,江西等省,每年的銷售額可以達(dá)到幾個(gè)億,比很多老品牌都賣的好,而且,現(xiàn)在在很多電視臺都有廣告,在武漢也投入了車身廣告,您可以放心購買;至于您說的我們產(chǎn)品1,2,3段全是一個(gè)價(jià),是因?yàn)槲覀児緸榱藢殞毜慕】悼紤],堅(jiān)持母乳化配方,所有段位都不添加白砂糖,香蘭素等原料,不會為了單純追求口感好而忽視寶寶的健康,您如果選擇我們的產(chǎn)品是不會錯(cuò)的;這樣解釋之后,顧客都會點(diǎn)頭同意,愉快的接受我們的產(chǎn)品。
明一在武漢是個(gè)新上市的品牌,與多美滋,美贊臣,雅士利那些品牌相比,要想在銷售上取得成績,就得從虎口奪食,所以我們應(yīng)該做到眼疾,嘴勤,腳快,手快,看見有顧客來到奶粉區(qū)域,就立即迎上去并熱情的招呼,微笑著詢問顧客有何需求,并適時(shí)的將顧客引導(dǎo)到自己產(chǎn)品柜臺前,將適合顧客的產(chǎn)品雙手拿起,禮貌的呈獻(xiàn)給顧客,并對顧客進(jìn)行產(chǎn)品特點(diǎn)推薦,如果達(dá)成購買,可向顧客贈送相應(yīng)的贈品,同時(shí)記錄下顧客的資料,并向顧客推薦明一會員積分手冊,以便能更牢的抓住顧客;還有一點(diǎn)就是奶粉的轉(zhuǎn)換,因?yàn)槲覀兓旧隙际菑膭e的品牌挖掘客戶,小寶寶在食用我們的產(chǎn)品時(shí)難免會有一些出現(xiàn)挑食,腹瀉等方面的問題,所以在達(dá)成購買時(shí),就應(yīng)耐心的向顧客說明轉(zhuǎn)奶的方法,這樣在避免以上問題的同時(shí),還會讓顧客覺得我們服務(wù)很細(xì)心,能得到很好的回頭率;而在平常的工作中,我們也應(yīng)注意從細(xì)節(jié)做起,比如每天到達(dá)工作場所后,就要整理好自己產(chǎn)品的排面,及時(shí)下單補(bǔ)貨,清潔產(chǎn)品,讓陳列做到整齊,清潔,飽滿,美觀,給顧客留下好的'印象;公司的活動方案應(yīng)及時(shí)以最醒目的方式呈獻(xiàn)給顧客,便于顧客有選擇性的購買;同時(shí)我們自己也要注意儀容儀表,穿戴得體,舉止大方,即使沒有顧客光臨自己的柜臺,也要保持飽滿的精神狀態(tài),始終積極自信的工作,讓顧客感受到我們工作的熱情!
這是我個(gè)人的一點(diǎn)工作體會,還有一些工作技巧,在平時(shí)的工作中可以慢慢體會和領(lǐng)悟,總之只要你努力了,就沒有做不好的事情,當(dāng)然我做得還不夠好,希望在以后的工作中,能和同事們共同學(xué)習(xí),經(jīng)常溝通,將我們的明一品牌在武漢做得更強(qiáng)更大,為公司貢獻(xiàn)自己的一份力量!
一線員工工作心得體會 20
我是明一公司武漢中百倉儲祁家山店的營養(yǎng)顧問,名叫郭小艷,入職快2個(gè)月了,上個(gè)月,在分公司各位領(lǐng)導(dǎo)支持下,在公司大力開展促銷活動的配合下,單店銷售額突破了10000元,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,下面,我簡單把我個(gè)人的工作心得和大家交流一下!
作為明一公司的一名營養(yǎng)顧問,首先應(yīng)了解明一產(chǎn)品的營養(yǎng)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品賣點(diǎn),以及同類產(chǎn)品的特點(diǎn),做到知己知彼,以便能有針對性的向顧客推薦自己的產(chǎn)品,使我們的銷售成交率更高;比如,經(jīng)常會有顧客,在我們向他介紹產(chǎn)品的時(shí)候說,你們這個(gè)品牌沒聽說過,還這么貴,別的品牌都是1段貴,2,3段越來越便宜,你們怎么1,2,3段全是一個(gè)價(jià),有什么不同?這個(gè)時(shí)候,我都會微笑著向顧客
解釋,我們的產(chǎn)品在武漢市確實(shí)是個(gè)新品牌,因?yàn)閯傔M(jìn)場才2個(gè)月,但是在其他省份都賣的很好,比如在福建,江西等省,每年的銷售額可以達(dá)到幾個(gè)億,比很多老品牌都賣的好,而且,現(xiàn)在在很多電視臺都有廣告,在武漢也投入了車身廣告,您可以放心購買;至于您說的我們產(chǎn)品1,2,3段全是一個(gè)價(jià),是因?yàn)槲覀児緸榱藢殞毜慕】悼紤],堅(jiān)持母乳化配方,所有段位都不添加白砂糖,香蘭素等原料,不會為了單純追求口感好而忽視寶寶的健康,您如果選擇我們的產(chǎn)品是不會錯(cuò)的;這樣解釋之后,顧客都會點(diǎn)頭同意,愉快的接受我們的.產(chǎn)品。
明一在武漢是個(gè)新上市的品牌,與多美滋,美贊臣,雅士利那些品牌相比,要想在銷售上取得成績,就得從虎口奪食,所以我們應(yīng)該做到眼疾,嘴勤,腳快,手快,看見有顧客來到奶粉區(qū)域,就立即迎上去并熱情的招呼,微笑著詢問顧客有何需求,并適時(shí)的將顧客引導(dǎo)到自己產(chǎn)品柜臺前,將適合顧客的產(chǎn)品雙手拿起,禮貌的呈獻(xiàn)給顧客,并對顧客進(jìn)行產(chǎn)品特點(diǎn)推薦,如果達(dá)成購買,可向顧客贈送相應(yīng)的贈品,同時(shí)記錄下顧客的資料,并向顧客推薦明一會員積分手冊,以便能更牢的抓住顧客;還有一點(diǎn)就是奶粉的轉(zhuǎn)換,因?yàn)槲覀兓旧隙际菑膭e的品牌挖掘客戶,小寶寶在食用我們的產(chǎn)品時(shí)難免會有一些出現(xiàn)挑食,腹瀉等方面的問題,所以在達(dá)成購買時(shí),就應(yīng)耐心的向顧客說明轉(zhuǎn)奶的方法,這樣在避免以上問題的同時(shí),還會讓顧客覺得我們服務(wù)很細(xì)心,能得到很好的回頭率;而在平常的工作中,我們也應(yīng)注意從細(xì)節(jié)做起,比如每天到達(dá)工作場所后,就要整理好自己產(chǎn)品的排面,及時(shí)下單補(bǔ)貨,清潔產(chǎn)品,讓陳列做到整齊,清潔,飽滿,美觀,給顧客留下好的印象;公司的活動方案應(yīng)及時(shí)以最醒目的方式呈獻(xiàn)給顧客,便于顧客有選擇性的購買;同時(shí)我們自己也要注意儀容儀表,穿戴得體,舉止大方,即使沒有顧客光臨自己的柜臺,也要保持飽滿的精神狀態(tài),始終積極自信的工作,讓顧客感受到我們工作的熱情!
這是我個(gè)人的一點(diǎn)工作體會,還有一些工作技巧,在平時(shí)的工作中可以慢慢體會和領(lǐng)悟,總之只要你努力了,就沒有做不好的事情,當(dāng)然我做得還不夠好,希望在以后的工作中,能和同事們共同學(xué)習(xí),經(jīng)常溝通,將我們的明一品牌在武漢做得更強(qiáng)更大,為公司貢獻(xiàn)自己的一份力量!
一線員工工作心得體會 21
年,對于一名基層干部來說,最重大也感觸最深的一項(xiàng)工作便是精準(zhǔn)脫貧,四月中旬,隨著數(shù)據(jù)大清洗戰(zhàn)斗號角的吹向,一個(gè)個(gè)扶貧干部深入基層,深入一線,進(jìn)村入戶的宣傳政策,采集信息,摸底核實(shí),一次大刀闊斧的改革拉開了帷幕。
這時(shí)的群眾,對于我們是半信半疑的。精準(zhǔn)扶貧工作自開展以來,他們有太多的不滿和冤屈,為什么別人和我的條件差不錯(cuò),而他卻是貧困戶,可以享受好多國家優(yōu)惠政策、幫扶措施,我卻沒有這樣的機(jī)會,這不公平。他們就像一個(gè)個(gè)蒙冤的小孩,等待一個(gè)公平公正的判決。對我們是即抱有希望,有擔(dān)心會領(lǐng)他們失望。作為一名扶貧干部駐村工作隊(duì)成員,我心領(lǐng)神會,為此我們信誓旦旦的告訴他們,我們這次是糾正之前所犯錯(cuò)誤的,凡是不符合貧困戶標(biāo)準(zhǔn)的'這次堅(jiān)決予以剔除,而那些生活困苦,靠自身能力無法拜托貧窮的農(nóng)戶也必須撈進(jìn)來,享受國家扶貧政策,直至拜托困境,邁向富裕的康莊大道。
隨著工作的深入,一個(gè)個(gè)生活條件好的貧困戶被剔除了,而那些真正貧窮的人也被撈了進(jìn)來。然而,群眾并不滿意,原因只有一個(gè),仍然不公平,這次只是小的調(diào)整,大批量貧困戶仍然在建檔立卡系統(tǒng)內(nèi),仍然可以享受國家政策,仍然有人幫扶,而最重要的是他們的生活條件仍然和大多數(shù)村民不相上下。你們是騙人的,你們的諾言沒頭兌現(xiàn)群眾這樣說,再一次,干群矛盾被激化。怎么辦,如果要讓群眾滿意,就必須把大批量貧困戶剔除,僅留一些老弱病殘,他們很貧困,而且?guī)缀鯖]有翻身的可能,他們是要兜底保障的,這樣一來,我們的工作量也大大減輕了,只需讓他們繼續(xù)享受兜底(低保、五保、殘疾補(bǔ)助)政策就好了,但是精準(zhǔn)扶貧我們扶誰去?為此,我們有一次挨家挨戶將政策,做群眾工作,我們這樣說,實(shí)際上也是這樣做的:國家扶貧政策不會偏愛哪一個(gè)人,現(xiàn)在你們條件相當(dāng),也許有些貧困戶比你們家生活條件還要好一些,這說明什么,說明前兩年我們的扶貧工作收到實(shí)效了,兩年前的他們,收入并沒有你們高,當(dāng)時(shí)大家是開了會評選的,現(xiàn)在他們的日子漸漸好轉(zhuǎn)了,我們要為他們高興才對,要為生在這樣的一個(gè)國家自豪才對,正是國家的政策好,措施實(shí),才讓一個(gè)個(gè)貧苦老百姓翻了身。而現(xiàn)如今,你們的生活條件不相上下,大家都拜托貧窮了,所以我們今年的扶貧政策就要相應(yīng)的做出調(diào)整,更加傾斜于普惠式扶貧,簡單是說。就是要讓全村人民都受益。群眾聽了半信半疑,他們再等待,等待我們交出一份滿意的答卷。而我們壓力也隨之而來,答應(yīng)群眾的事就一定要辦到,這是我們原則。
從五月份開始,通村路開始施工,全程10.8公里的水泥硬化路直達(dá)各個(gè)自然村,而接下來水泥硬化巷道、側(cè)巷道、磚鋪入戶路也緊鑼密鼓的修建起來,一個(gè)個(gè)新的廣場、公共衛(wèi)生廁所、路燈在每個(gè)自然村都建成并投入使用,扶貧移民搬遷、避災(zāi)搬遷、危房改造戶只要居住條件差,所有人都可以享受到國家補(bǔ)貼,公里全村74戶農(nóng)戶住上了寬大明亮的新房子,同時(shí),260畝的葡萄也規(guī)劃并全部栽植到位,坡改梯、排洪渠等項(xiàng)目也順利實(shí)施,專業(yè)養(yǎng)殖合作社也即將建成并投入使用,而所有的這些項(xiàng)目,受益人均為全體村民。
終于,群眾臉上露出了滿意的笑容,對于我們,也從一開始的厭倦、反感到現(xiàn)在的交心,他們愿意和我們吐露心聲,閑暇之余,便來找我們聊天,談生活、談?wù)、談理想,我想,鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作兩年以來,終于可以踏實(shí)的進(jìn)村入戶了,因?yàn)榘傩漳樕系男θ菔菍ξ覀冏畲蟮目隙ā?/p>
一線員工工作心得體會 22
堅(jiān)持決策在一線落實(shí),決策是前提,落實(shí)是根本。要保障決策思路的順利落實(shí),就必須建立一套全面覆蓋、環(huán)環(huán)相扣的管理機(jī)制,科學(xué)設(shè)置抓落實(shí)的每個(gè)步驟和環(huán)節(jié),堅(jiān)持從一線來,到一線去,對決策落實(shí)情況進(jìn)行全過程監(jiān)控和管理。不斷完善"交辦、催辦、督辦、查辦"制度。要求科級干部級領(lǐng)導(dǎo)對分管工作,必須結(jié)合實(shí)際提出交辦事項(xiàng),并對交辦事項(xiàng)落實(shí)情況實(shí)施一線管理、一線監(jiān)督,全過程進(jìn)行催辦、督辦、查辦。
堅(jiān)持問題在一線解決,抓工作落實(shí)的過程,就是一個(gè)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程。深入一線發(fā)現(xiàn)問題,一竿子到底解決問題,是將工作真正落到實(shí)處、確保決策順利推進(jìn)的'關(guān)鍵所在。"零距離"深入子分公司,定期走訪技術(shù)部門,定期到技術(shù)部門蹲點(diǎn)調(diào)研、訪賢問計(jì)、體察民情、集中民智,做到調(diào)查與指導(dǎo)相結(jié)合,研究分析和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,努力縮小決策與實(shí)際工作的差距,減少和避免決策失誤。
堅(jiān)持成效在一線體現(xiàn),發(fā)展是第一要務(wù)。真正的工作業(yè)績,應(yīng)該在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展一線體現(xiàn)其價(jià)值,并為子分公司所接受。其中還要注意加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),它是推進(jìn)科學(xué)監(jiān)管、建設(shè)和諧機(jī)關(guān)的迫切需要。機(jī)關(guān)作風(fēng)不正、干部作風(fēng)不實(shí)、行業(yè)作風(fēng)不良,會直接影響到金鼎公司的社會形象以及品牌形象。當(dāng)前,全國煤炭行業(yè)正處于轉(zhuǎn)型期、體制改革攻堅(jiān)期、服務(wù)發(fā)展提速期,面對新形勢、新任務(wù)、新挑戰(zhàn),強(qiáng)化宗旨意識、責(zé)任意識、廉潔意識,夯實(shí)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)恰逢其時(shí),但關(guān)鍵在于抓好落實(shí)。
要以建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)為突破口,把作風(fēng)建設(shè)落實(shí)到思想觀念上。()思想是行動的先導(dǎo)。要結(jié)合當(dāng)前全國上下廣泛開展的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān),形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。通過學(xué)習(xí),找準(zhǔn)差距和不足,拓寬視野,明確思路,堅(jiān)定信心,努力提高政治理論水平,努力提高觀察分析和處理問題的能力,在大是大非問題上始終保持清醒的頭腦,自覺接受領(lǐng)導(dǎo),自覺踐行科學(xué)監(jiān)管理念,自覺服務(wù)為大局,以先進(jìn)的理念指導(dǎo)工作,推動金鼎技術(shù)工藝的發(fā)展。
要以建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)為準(zhǔn)則,把作風(fēng)建設(shè)落實(shí)到工作推進(jìn)上。要將作風(fēng)建設(shè)與業(yè)務(wù)工作開展有機(jī)結(jié)合起來,作到同安排、同部署、同考核,自覺把工作崗位作為服務(wù)平臺,把權(quán)力作為服務(wù)手段,把職工呼聲作為第一信號,把礦工滿意作為第一追求,把確保金鼎生產(chǎn)的煤機(jī)產(chǎn)品的質(zhì)量作為第一目標(biāo),全力建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)。要結(jié)合"馬上就辦"、"限時(shí)辦結(jié)制"、"首問責(zé)任制"等效能建設(shè)活動,在工作中錘煉服務(wù)作風(fēng),在服務(wù)中推動工作開展,做到想問題周密細(xì)致、抓工作雷厲風(fēng)行、干事情嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)、搞服務(wù)熱情周到,努力營造一種政治上同向、思想上同心、工作上同步的良好工作氛圍,為人民群眾飲食用藥安全提供一流的服務(wù)。
要以建設(shè)創(chuàng)新型機(jī)關(guān)為主攻點(diǎn),把作風(fēng)建設(shè)落實(shí)到技術(shù)創(chuàng)新上。要始終堅(jiān)持以改革創(chuàng)新為動力,努力解決新情況、新矛盾、新問題。在公司大力弘揚(yáng)敢闖敢試、勇?lián)?zé)任的精神,監(jiān)管工作的思維方式、工作方式、工作方法、工作手段、工作作風(fēng)等方面努力創(chuàng)新、敢于創(chuàng)新、善于創(chuàng)新、不斷創(chuàng)新,把"一線工作法"等一些在一線的實(shí)踐中摸索出來行之有效的科學(xué)監(jiān)管經(jīng)驗(yàn),進(jìn)而形成部門自己的模式,不斷開創(chuàng)新局面。
一線員工工作心得體會 23
華燈初上時(shí),我們依然堅(jiān)守在監(jiān)獄崗位的第一線;萬家燈火下,祥和氛圍的背后有我們無聲的付出;
早已不記得有多久沒有陪家人一起過節(jié);父母做的飯菜也已經(jīng)不記得多久以前嘗過,進(jìn)入監(jiān)區(qū)所有通訊工具都不能帶入,一線從警感悟。終于,又一份工作方案完整出爐,終于,又一批犯人釋放出獄。只有此時(shí),你正義嚴(yán)肅的臉上才會顯出一絲輕松欣慰的笑意。
當(dāng)東方漸白,揉揉紅腫的雙眼,看看剛剛梳理完整的一摞犯人改造記錄,又是一個(gè)不眠之夜。
他們都是我的戰(zhàn)友,擁有一個(gè)共同的名字——人民司法警察。
從警生涯不過五年,所見,所聞,所感,作為一名新警察,早想寫點(diǎn)兒什么,可是不知從何落筆。從警四年多以來,從新入警時(shí)候的迷茫,只知道多學(xué)一點(diǎn)、多做一點(diǎn)以增加自己的知識和經(jīng)驗(yàn),慢慢的才懂得一個(gè)道理,做事先做人。學(xué)會從不同角度考慮問題、處理問題,使自己慢慢成長起來。四年多的工作時(shí)間,讓我成長了許多。不再孩子氣,不再因?yàn)辄c(diǎn)點(diǎn)小事而斤斤計(jì)較,不再因?yàn)橐淮问《艞壪M,更多的是學(xué)會堅(jiān)持。堅(jiān)持一點(diǎn)點(diǎn)的踏實(shí)前進(jìn),堅(jiān)持自己寫寫東西、感想,堅(jiān)持不懈努力做事,堅(jiān)持心存希望,堅(jiān)持成功就在下一次的失敗之后。
剛到司法警察學(xué)校的時(shí)候覺得特別茫然,完全不是想象中的給學(xué)生上課的情景。來我們學(xué)校培訓(xùn)的學(xué)員們很多年齡比我大,工作經(jīng)驗(yàn)比我豐富,在他們的面前我是特別沒有自信。學(xué)校的老師看出了我的焦慮,大家都熱心的幫助我找到自己的優(yōu)勢:有著扎實(shí)的理論功底。于是我主動申請到監(jiān)獄調(diào)研,這樣能夠以最快的速度讓我把學(xué)校里學(xué)到的知識與實(shí)踐結(jié)合起來。我們作為培訓(xùn)中心,開課也不能像大學(xué)里一門法律可以講一個(gè)學(xué)期,即便是刑法這樣的重要課程,由于學(xué)員培訓(xùn)時(shí)間的限制只能給我3次課左右的時(shí)間。如何在這三次課的時(shí)間里讓學(xué)員們對刑法從以前的感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識?如何從刑法的角度讓學(xué)員們了解刑法按圖索驥的邏輯思維?這些在我的調(diào)研中找到了答案,刑法晦澀難懂的理論和邏輯思維必須以學(xué)員身邊發(fā)生的真實(shí)案例為落腳點(diǎn),用一個(gè)個(gè)案例去直觀的解釋,讓學(xué)員建立起對刑法的直觀感受之后,再進(jìn)一步提升到刑法邏輯的高度。通過這樣的講解方式,我的刑法課取得了不錯(cuò)的反響。也讓我在課間交流中,逐漸對我的同行心生敬意,每日的監(jiān)區(qū)執(zhí)勤,對工作是風(fēng)雨無阻的堅(jiān)守;經(jīng)常性的突發(fā)事故處理,不得不犧牲一個(gè)個(gè)不眠之夜鑄就監(jiān)區(qū)的安寧。長期的加班加點(diǎn)卻不說一句苦累,因?yàn)樾闹杏兄鴮π叛龅膱?jiān)持。監(jiān)獄因地理?xiàng)l件的.限制,往往離市區(qū)很遠(yuǎn),因此上班可以用一句話概括:走時(shí)天不亮,回來月亮上。可是我看到的是無怨無悔的堅(jiān)守與堅(jiān)持。不為錢財(cái)名利,只為監(jiān)獄工作穩(wěn)步推進(jìn)。很多獄警終其一生,都是在一線崗位默默堅(jiān)守;24小時(shí)守候在監(jiān)區(qū)一線。盡管高墻外的人們對我們很陌生甚至有些許誤解,但是在犯人的心里一定會記住那些在生命最后一道防線上苦口婆心教育他們的警察。這只是我們眾多工作中的一個(gè)小小縮影。
一個(gè)犯人突發(fā)疾病,緊急送往醫(yī)院才剛剛處理完畢,還未來得及喘口氣,單位的一個(gè)電話,又把你叫到監(jiān)區(qū)一線,當(dāng)愛妻嬌兒久等不歸的電話詢問,你才想起已離家數(shù)日,只能借手中的電話傳達(dá)又一次的歉意。為了更多人們的幸福安寧,我們不得不放棄了小家的溫馨,留給家人的只有無限的牽掛和夜以繼日的等待。
司法警察,一個(gè)意義豐富的字眼兒,一種神圣的使命,如今我也選擇了它,也就意味著選擇了沒有任何條件的奉獻(xiàn),我為我的先輩,為我的戰(zhàn)友驕傲、自豪。在當(dāng)前這種物欲橫流的經(jīng)濟(jì)社會里,我也會像他們一樣時(shí)刻保持清醒的頭腦,樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,踏實(shí)做人,用心做事,為了社會的安寧,肩負(fù)起自身的使命,忠實(shí)履行對黨和人民忠誠衛(wèi)士的錚錚誓言!
一線員工工作心得體會 24
20xx年11月11日是我告別科技路支行,前往麗都路支行報(bào)到的日子。有那么一個(gè)特殊的節(jié)日也在同一天——光棍節(jié),但我知道這個(gè)節(jié)日此時(shí)與我已是不相干的了,因?yàn)槲疑钪译m只身,卻不孤獨(dú);我雖形單,卻不影只。自從加入了梅州中行,在祖國的南方我又有了一個(gè)家,一個(gè)身體與靈魂新的歸處。
回首往昔,記憶猶新,那些難以忘懷的笑臉和溫情問候,讓陌生感在轉(zhuǎn)瞬間消失無蹤。也許這就是命中注定的緣分吧,沒有其他解釋了。人海茫茫,世界遼闊,在時(shí)間與空間的交匯點(diǎn)相遇,這樣的概率微乎其微,但我們卻走到了一起。或許這段旅程不會太長久,但這樣的相遇更顯得珍貴。因此,我希望我們一起走過的路都留下幸福和快樂的足跡,愿每個(gè)人的記憶都充滿歡聲笑語,不再感到寂寞和悲傷。
掐指一數(shù),自去年7月1日入行工作已過整整498個(gè)日夜,應(yīng)該說,有意義有價(jià)值的人生也是從這一刻起步的,換句話來說,我們歷經(jīng)十余載寒暑,度過漫長的學(xué)習(xí)生涯,為的也就是有朝一日能將知識化作力量,而后自立自強(qiáng),推動社會與人類文明的的進(jìn)步。所以我不止一次憧憬和勾畫著美好的未來,幸運(yùn)的是,在這里我遇到了知心貼心的能工巧匠,有他們的傾力相助,美麗藍(lán)圖已見雛形。可以說,今日羽翼全是他們言傳身教化作,今日所成全是他們諄諄教誨所筑。曾在科技路支行一起共事的熱情和藹的謝行,是他的精心關(guān)照與安排給了我一個(gè)循序漸進(jìn)、平滑過渡進(jìn)入職場的美好開端;樸實(shí)細(xì)心的業(yè)務(wù)經(jīng)理阿文哥和玉欽哥,不厭其煩地為我解答一次又一次疑問,讓我對內(nèi)控從一開始就有了深刻的認(rèn)識;同我年紀(jì)相近的標(biāo)哥、遠(yuǎn)哥,與他們,既有師徒情結(jié),更有兄弟情深。而今,因?yàn)閸徫惠唲,他們都相繼離開了,伴隨著迎來了劉行、娜姐、碧紅姐、濤姐,當(dāng)然還有就是一直工作在科技路支行的山哥、芳姐、小清姐。新的組合中,我似乎找到了另一重身份,或許是我同他們孩子年紀(jì)相仿的緣故吧,除了工作上的精心指導(dǎo),工作之余,是他們與我分享著彼此最快樂的部分,有時(shí),是那么一句問候,有時(shí)是一杯茶、一塊餅干,有時(shí)是……這所有的好,我將永遠(yuǎn)銘刻在心,因?yàn)楦惺苤麄兊膼,才讓離鄉(xiāng)背井遠(yuǎn)走他鄉(xiāng)的我從未被親情所忘。
分別的'時(shí)刻總是免不了傷感,因?yàn)槲也幌胱屗麄兛吹轿业谋瘋,所以我選擇假裝歡笑,默默地把一切都藏在心里。其實(shí),我明白,我們彼此都不舍得離開,多年的感情早已把我們緊緊聯(lián)系在一起,即使短暫的分別也會帶來深深的痛苦。最后,只能揮手道別,希望未來的日子里,曾經(jīng)一同享受的快樂可以成為溫暖的使者,驅(qū)散悲傷和不快,讓幸福和快樂永遠(yuǎn)留駐在心中。
感謝命運(yùn)再一次眷顧,在離開了給予我濃濃關(guān)愛與深情厚誼的科技路支行后,能夠進(jìn)入另一處充滿溫馨與關(guān)懷的愛的港灣——麗都路支行。也許這里真的有莫名卻又注定的緣分吧。在以前,我曾迷失方向,但奇妙地將車停在了這個(gè)地方的門前,不僅是我主動尋找她,更像是她引導(dǎo)著我來到這里。如今的麗都路支行正如火如荼,充滿干勁,成為建設(shè)標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)的楷模。每一處都體現(xiàn)了以人為本、客戶至上的理念,整潔明亮的大堂給人耳目一新的感覺,而熱心周到的服務(wù)更讓人有賓至如歸的感受。張行作為領(lǐng)導(dǎo)一直以巾幗不讓須眉而聞名,在她的帶領(lǐng)下,我們唱響了建設(shè)標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)、爭先創(chuàng)優(yōu)的口號,旗幟已經(jīng)在迎風(fēng)飄揚(yáng)。我相信,在這里,我會有更廣闊的天空可以展翅翱翔,在這片沃土的滋潤下,我的理想會茁壯成長,繁花似錦。
人生的每一次邂逅都是一場美麗的際遇。昨日雖已消逝在轉(zhuǎn)身之間,但抹不去愛的記憶,相信,就是這樣一次又一次相聚與別離,邂逅與轉(zhuǎn)身,才鑄就了我們中行一家親的大愛。昨日,我們只織起了愛的一角,明天留給我們的是更寬更廣的愛的天堂。
一線員工工作心得體會 25
在駐村扶貧工作的日子里,我們積極宣傳黨和國家各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策,積極了解掌握群眾思想動態(tài),積極幫助群眾轉(zhuǎn)變觀念、增強(qiáng)發(fā)展意識,積極組織動員群眾加快發(fā)展,脫貧致富。幫助村委會建立幫扶臺帳,確保精準(zhǔn)扶貧。通過調(diào)查研究,及時(shí)找準(zhǔn)和發(fā)現(xiàn)問題,收集民意和掌握干部群眾發(fā)展意見,建立幫扶工作臺帳;協(xié)助村委會對貧困人口進(jìn)行精準(zhǔn)識別和做好貧困農(nóng)戶建檔立卡工作。指導(dǎo)村干部立足當(dāng)?shù)貙?shí)際,分析致貧原因,摸清幫扶需求,理清發(fā)展思路,明確幫扶責(zé)任,落實(shí)幫扶措施;按照規(guī)劃到村、幫扶到戶原則,幫助村兩委科學(xué)制訂并組織實(shí)施扶貧規(guī)劃和年度工作計(jì)劃。幫助村委會協(xié)調(diào)銜接落實(shí)項(xiàng)目。在積極動員群眾自力更生、艱苦奮斗的同時(shí),必須根據(jù)貧困村的實(shí)際和需要,積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門落實(shí)發(fā)展資金,爭取幫扶項(xiàng)目,并動員和引導(dǎo)群眾參與規(guī)劃制訂、項(xiàng)目實(shí)施和工程監(jiān)管,積極增加農(nóng)戶收入,壯大集體經(jīng)濟(jì),如期實(shí)現(xiàn)脫貧目標(biāo)。同時(shí)加強(qiáng)技能培訓(xùn),提高致富能力。積極組織動員貧困群眾參與技能培訓(xùn),拓寬就業(yè)渠道,開展勞務(wù)輸出。因地制宜助推駐點(diǎn)村特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展,提高貧困農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)效益,幫助培育致富帶頭人。在發(fā)展產(chǎn)業(yè)的同盟時(shí),不斷加強(qiáng)服務(wù)型黨組織建設(shè),提升服務(wù)水平。協(xié)助上級黨委、政府選好配強(qiáng)村兩委班子,指導(dǎo)村兩委不斷改進(jìn)工作方法,提升服務(wù)效能,提高村級民主管理的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化水平;協(xié)助村兩委抓好農(nóng)村社會管理,及時(shí)化解矛盾,維護(hù)農(nóng)村社會和諧穩(wěn)定,增強(qiáng)村兩委凝聚力和戰(zhàn)斗力。進(jìn)一步了解了當(dāng)前新形勢下精準(zhǔn)扶貧工作所面臨的歷史機(jī)遇和挑戰(zhàn);明確了新時(shí)期精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧工作的目標(biāo)任務(wù)和總體要求;找到了做好新時(shí)期精準(zhǔn)扶貧工作的著力點(diǎn)和切入點(diǎn);掌握了做好新時(shí)期精準(zhǔn)扶貧工作的相關(guān)實(shí)用技巧與方法。
一是駐村扶貧讓我增強(qiáng)了感恩之心。在駐村幫扶工作期間,我接觸的對象就是農(nóng)民。我時(shí)時(shí)刻刻牢記我也曾是農(nóng)民的后代,農(nóng)民群眾就是我的'衣食父母。在開展工作中,要時(shí)刻站在農(nóng)民群眾的立場上,心系群眾,增加溝通和了解,或許很多不理解就能變成相互理解,很多疑難問題就不會那么難以解決。要真正扎根到群眾中去,切實(shí)貫徹執(zhí)行黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策。駐村幫扶工作隊(duì)的職責(zé)就是帶領(lǐng)農(nóng)民群眾致富,讓他們真正的脫貧致富奔小康,必須與群眾打成一片、抱成一團(tuán)。一定要做到有三心,即愛心、誠心、耐心。在農(nóng)村特別是低保戶、五保戶、孤寡老人、孤兒等貧困弱勢群體比較多,要想方設(shè)法幫助發(fā)展生產(chǎn),積極開展貧困生、貧困戶結(jié)對幫扶等工作,讓他們體會到黨和政府的關(guān)懷與溫暖,作為一名駐村幫扶工作隊(duì)隊(duì)員更要懷有愛民之心,想群眾之所想,解群眾之所難。所以在工作中,要爭做百姓的貼心人,做農(nóng)民群眾的好朋友,把他們當(dāng)成自己的親人、朋友,做到以誠相待,以心交心。
二是駐村扶貧讓我增強(qiáng)了工作信心 。村干部長期從事基層工作,對農(nóng)村的情況比較了解,有非常豐富的農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn),我充分抓住這次駐村幫扶機(jī)會,虛心向包村鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部和村干部請教,駐村后,為吃透情況,理清工作思路,撲下身子和群眾打成一片,認(rèn)真搞好摸底調(diào)查,嚴(yán)格按照駐村要求,堅(jiān)持吃住在村,不擾民,決不給群眾增加任何負(fù)擔(dān),真正按駐村工作隊(duì)紀(jì)律要求,住得下,從而做到了心入、身入、深入群眾。通過走訪群眾,深入田間地頭,訪貧問苦了解情況,與農(nóng)民面對面溝通思想,交流感情,真正了解群眾所急、所盼、所想的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題,尋找問題,分晰問題的根源,研究解決問題的辦法,共商脫貧致富的大計(jì)。根據(jù)村自然資源、地理位置,尋找技術(shù)優(yōu)勢。我堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,幫助村內(nèi)確立調(diào)整農(nóng)作物種植結(jié)構(gòu),大力發(fā)展林果產(chǎn)業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)及種植業(yè)的基本思路。進(jìn)一步充實(shí)開展農(nóng)村工作的信心和決心。
三是駐村扶貧增加了我人生的閱歷。駐村精準(zhǔn)扶貧雖則條件艱苦,遠(yuǎn)離縣城、遠(yuǎn)離工作單位,寂寞、孤獨(dú)和生活的單調(diào)枯燥,但正是這種工作環(huán)境,將在我人生中是一份沉甸甸的積累、一份寶貴的資源。而且能同國家、省市部門幫扶工作隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)一塊工作,讓我增添了工作本領(lǐng),學(xué)到了沒有學(xué)到的東西,讓我在駐村幫扶工作期間,堅(jiān)守信仰、守住清貧,激勵(lì)我在日后工作中愛崗敬業(yè),增添服務(wù)人民的資本。
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