精選工作總結(jié)與計(jì)劃錦集9篇
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),因此,讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢?下面是小編整理的工作總結(jié)與計(jì)劃9篇,希望能夠幫助到大家。
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇1
時(shí)光如白驥過(guò)隙,轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。三個(gè)月前,我榮幸的成為了我司策劃部的一員,感謝我司重新開(kāi)啟了我追逐夢(mèng)想的步伐。
剛來(lái)公司的我對(duì)一切都充滿了陌生和好奇,所以經(jīng)常問(wèn)這問(wèn)那,在此期間同事們總是不勝其煩地教我,帶我熟悉日常工作流程(如公司技術(shù)方案、發(fā)展方向、以前所做的案例等)從中讓我學(xué)到了很多東西。于此同時(shí)也讓我輔助做一些基本的項(xiàng)目,讓我在工作中先后接觸了“佛山高明區(qū)數(shù)字展廳”、“廣州天河地理信息產(chǎn)業(yè)園”、“東莞可園”、“三水新城”、“南海汽車(chē)城”、“佛山高新區(qū)”等項(xiàng)目,讓我得到了一定程度的鍛煉。
當(dāng)然了,在這期間,是我出錯(cuò)的高峰期,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對(duì)有些事情考慮得不夠周全,但通過(guò)向一些有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),在后期的工作中逐步得到了改善。隨著對(duì)工作的不斷熟悉與鍛煉,對(duì)基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高,使我的.上手能力及工作效率也有了一定的改善。
在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周?chē)纳钆c工作環(huán)境,對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。同時(shí)我也希望以后能在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí)能給公司帶來(lái)最大的效益。
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇2
進(jìn)入XX公司已有3年的時(shí)間,回首往事,幾多緊張、幾多無(wú)奈,幾多的歡樂(lè)。在尚格公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變,感謝公司對(duì)我的培養(yǎng)和信任,F(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及明年的工作打算總結(jié)如下,以期能有指導(dǎo)日后工作推進(jìn)之意義。
一、總結(jié)過(guò)去這一年來(lái)工作中的不足,現(xiàn)剖析如下,以自勉:
1、個(gè)人工作方面:
(1)在20x年8月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理,在個(gè)人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門(mén)之間協(xié)調(diào)性工作量的加大,日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降,對(duì)小區(qū)的實(shí)際真實(shí)情況沒(méi)有認(rèn)真了解,對(duì)小區(qū)的情況反饋沒(méi)有掌握真實(shí)性,導(dǎo)致回傳信息失真。
(2)另外一個(gè)體現(xiàn)就是在一些具體的個(gè)人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面,對(duì)新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護(hù)上面做得不夠精細(xì)。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品分析不夠深入,對(duì)市場(chǎng)情況的了解不夠主動(dòng)不夠認(rèn)真。
2、業(yè)務(wù)部?jī)?nèi)部管理上的疏漏
。1)業(yè)務(wù)部人員專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和課外知識(shí)不到位。
雖然在前期,對(duì)到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),但在后續(xù)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒(méi)有做到位,導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說(shuō)什么他都知道(因?yàn)榕嘤?xùn)過(guò)),你說(shuō)什么他又不知道(因?yàn)樗耍,所以持續(xù)的、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點(diǎn)。加大力度搭建專(zhuān)業(yè)人才培訓(xùn)、考核。
。2)業(yè)務(wù)信息渠道狹窄,市場(chǎng)拓展能力不足
我們的業(yè)務(wù)量沒(méi)有大的發(fā)展,體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足:信息范圍局限,渠道單一狹窄,缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意,跟蹤手段簡(jiǎn)單,缺乏系統(tǒng)策劃;市場(chǎng)拓展思路不寬廣、手段不豐富,單兵作戰(zhàn)能力不強(qiáng),綜合技能有待提升。
(3)工作細(xì)節(jié)控制不足,導(dǎo)致綜合效益不高。
通過(guò)十多年的品牌沉淀,企業(yè)治理日益完善,企業(yè)文化不斷積累。但是今天的尚格人,還沒(méi)有專(zhuān)業(yè)操守和責(zé)任心,沒(méi)有工作熱情和拼搏精神,雖然到處都是他們忙碌的身影,也拉來(lái)了客戶,但是由于我們的工作精細(xì)度不夠高,細(xì)節(jié)控制尚有
不足,導(dǎo)致綜合效益不理想。比如:拉來(lái)業(yè)務(wù)單子,但是前期品牌導(dǎo)入意識(shí)和脫節(jié)的現(xiàn)場(chǎng)配合;交了定金等出圖,但是圖紙的理念和方案又打動(dòng)不了客戶;等等。
3、客服中心
。1)前臺(tái)接待對(duì)客戶不夠認(rèn)真,導(dǎo)致客戶第一印象不深入
前臺(tái)禮儀接待不夠?qū)I(yè),沒(méi)有對(duì)公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解,對(duì)客戶的前期引導(dǎo)不到位,導(dǎo)致客戶對(duì)公司品牌不夠了解,沒(méi)有品牌信任度和品牌附加值。比如:對(duì)公司的成立時(shí)間、公司所獲得的榮譽(yù)、公司的實(shí)力、公司在目前市場(chǎng)的認(rèn)知度及競(jìng)爭(zhēng)品牌的不了解、不熟知等等。
。2)老客戶維護(hù)工作滯后,導(dǎo)致老客戶推介率下降
培養(yǎng)一個(gè)老客戶的忠誠(chéng)度,是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的法寶,開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶的難度和成本大于維護(hù)老客戶的反復(fù)購(gòu)買(mǎi)力和推介率。而往往我們疏忽了這一點(diǎn),而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低。施工過(guò)程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān),售后維修要積極妥善。日常對(duì)老客戶要做好維護(hù),比如:日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細(xì)節(jié)營(yíng)銷(xiāo),維系老客戶與公司關(guān)系,也可以第一時(shí)間得到老客戶樣板房的提供。
4、我自身的缺陷
。1)不細(xì)心
考慮問(wèn)題太少不夠精細(xì),該考慮的問(wèn)題沒(méi)考慮到,不該考慮到的問(wèn)題多考慮了。遇事沒(méi)有系統(tǒng)的分析,而盲目的來(lái)下定論。這種性格會(huì)對(duì)個(gè)人威信的自我樹(shù)立相當(dāng)不利,亟待改之!
。2)脾氣太急躁不夠沉穩(wěn)
個(gè)人心理承受能力不是很好,對(duì)某些事情個(gè)人感觀較濃,說(shuō)話的尺度有所欠缺,語(yǔ)言語(yǔ)氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會(huì)造成本部門(mén)和其他部門(mén)的同事造成誤解,甚至導(dǎo)致激化個(gè)人矛盾和部門(mén)之間矛盾,亟待改之!
二、工作計(jì)劃
在20x年歲末王總提出了“藍(lán)海戰(zhàn)略”598套餐和298套餐,并通過(guò)和專(zhuān)業(yè)老師的學(xué)習(xí),這個(gè)決策在整個(gè)市場(chǎng)第一家推出,應(yīng)該在市場(chǎng)上按照王總的總體思路是可行的,在20xx年應(yīng)該全力以赴來(lái)做好這個(gè)套餐方案。具體工作業(yè)務(wù)部計(jì)劃如下:
1、注重企業(yè)人才建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
業(yè)務(wù)部擬建立健全績(jī)效考核體系,擬編制完善《業(yè)務(wù)部員工手冊(cè)》,初步形成業(yè)務(wù)部激勵(lì)機(jī)制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。09年公司共吸引各類(lèi)人才數(shù)余名,初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。業(yè)務(wù)部人員需采用大浪淘沙制度,金子都留下來(lái)為我所用制定完善的.公司品牌文化說(shuō)辭,加強(qiáng)前臺(tái)接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習(xí),使公司品牌價(jià)值充分體現(xiàn)在日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,再用他們的激情和對(duì)公司的熱愛(ài)來(lái)培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度。
2、合理利用經(jīng)營(yíng)資源,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識(shí)
為了更好地服務(wù)客戶,提高客戶簽單率,客服中心擬制定《客戶管理制度》,針對(duì)新老客戶的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn),和設(shè)計(jì)部從不同風(fēng)格設(shè)計(jì)師安排、設(shè)計(jì)方案、項(xiàng)目經(jīng)理安排等方面給予專(zhuān)業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù),做好每一個(gè)細(xì)節(jié)使客戶充分滿意。
3、以經(jīng)營(yíng)為核心,整合資源,推行全面營(yíng)銷(xiāo)模式
根據(jù)公司及王總20xx“藍(lán)海戰(zhàn)略“的定位,我們應(yīng)采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,優(yōu)化工作流程,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),拓寬視野,使雙套餐產(chǎn)品在市場(chǎng)上能夠打響。
4、落實(shí)教育培訓(xùn)工作
在補(bǔ)充建章立制后,利用早班會(huì)、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作通過(guò)教育培訓(xùn),使員工按制度辦事、遵紀(jì)守法的觀念要有質(zhì)的提高。從而實(shí)現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。
結(jié)尾:回顧20xx年的一年,我們做的不好,但是也使我們認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)不公平的競(jìng)爭(zhēng)激烈性,我們?cè)?0x年有一點(diǎn)失敗,也是我深切認(rèn)識(shí)到我工作的不足。在新的一年里我會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行公司的工作標(biāo)準(zhǔn),配合好王總、郭總及所有部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的工作,認(rèn)真做好業(yè)務(wù)部和客服中心的工作制度制定和完善,并認(rèn)真督促和完成。全力以赴在新的一年里完成公司的目標(biāo)任務(wù)。
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇3
20xx年以來(lái),特別是元旦、春節(jié)期間,為確保全鎮(zhèn)群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)歡樂(lè)祥和,鎮(zhèn)黨委政府牢固樹(shù)立"安全第一"的思想,及早部署節(jié)日期間安全生產(chǎn)工作.通過(guò)扎實(shí)開(kāi)展大檢查,嚴(yán)格值班巡查,全面落實(shí)責(zé)任和措施,嚴(yán)密監(jiān)控安全重點(diǎn)部位和重大危險(xiǎn)源,有效地穩(wěn)定了節(jié)日期間的安全生產(chǎn)形勢(shì).現(xiàn)將安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下:
一、精心組織,及早安排
針對(duì)當(dāng)前安全生產(chǎn)形勢(shì),我鎮(zhèn)進(jìn)一步明確職責(zé),落實(shí)責(zé)任,做到了早動(dòng)員、早部署、早防范.元旦前夕專(zhuān)門(mén)召開(kāi)安全生產(chǎn)專(zhuān)題會(huì)議,并成立由鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),派出所、司法所、安監(jiān)辦等相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人和各村主任為成員的安全生產(chǎn)大檢查領(lǐng)導(dǎo)小組.會(huì)上要求切實(shí)克服松懈麻痹思想,把各項(xiàng)安全防范措施落到實(shí)處,及時(shí)整改存在的安全隱患.同時(shí)結(jié)合維穩(wěn)綜治工作,派出所要加強(qiáng)治安巡邏力量,各村密切配合,保障信息暢通、及時(shí).
二、突出重點(diǎn),加強(qiáng)防范
煙花爆竹和消防安全管理.根據(jù)縣里文件及會(huì)議精神,鎮(zhèn)黨委政府切實(shí)開(kāi)展了煙花爆竹和消防安全專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng);對(duì)全鎮(zhèn)人口密集的場(chǎng)所進(jìn)行消防安全檢查,以排查重大火災(zāi)隱患、消防知識(shí)宣傳為重點(diǎn),預(yù)防各類(lèi)火災(zāi)群死群傷事故的發(fā)生. 危房校舍、食品衛(wèi)生安全.結(jié)合實(shí)際,組織開(kāi)展學(xué)校危房校舍及防火設(shè)施安全檢查;對(duì)全鎮(zhèn)食品加工點(diǎn)進(jìn)行全面檢查. 道路交通安全方面.加強(qiáng)對(duì)非專(zhuān)用校車(chē)的安全管理,加大對(duì)車(chē)輛超載和農(nóng)用車(chē)、拖拉機(jī)、摩托車(chē)違法載人的監(jiān)管,對(duì)不符合安全要求的車(chē)輛堅(jiān)決禁止上路. 防火用電安全.組織供電所全體員工對(duì)全鎮(zhèn)境內(nèi)的高壓、低壓線路安全進(jìn)行全面排查處理,確保農(nóng)戶用電安全.對(duì)群眾加強(qiáng)防火意識(shí)大力宣傳,對(duì)重點(diǎn)防火單位,針對(duì)其特點(diǎn),檢查了其消防器材、應(yīng)急預(yù)案等,并當(dāng)場(chǎng)詢問(wèn)了當(dāng)班人員安全操作規(guī)范等,對(duì)節(jié)日期間的安全工作進(jìn)行了強(qiáng)調(diào). 建筑施工安全.臨近元旦,我鎮(zhèn)的建筑施工全部停止,我們對(duì)建筑施工的留守場(chǎng)所進(jìn)行了安全檢查,對(duì)確保節(jié)日期間的安全進(jìn)行了強(qiáng)調(diào).
三、廣泛宣傳,提高全民安全意識(shí)
在春節(jié)期間,我鎮(zhèn)安監(jiān)辦緊密結(jié)合當(dāng)前安全生產(chǎn)工作實(shí)際,組織各村利用廣播和標(biāo)語(yǔ)等形式廣泛宣傳法律知識(shí)和安全生產(chǎn)規(guī)章制度,提醒各企業(yè)業(yè)主、廣大群眾"關(guān)愛(ài)生命 關(guān)注安全".
四、加強(qiáng)值班巡查,確保信息暢通
檢查小組督促各村、各企業(yè)業(yè)主加強(qiáng)春節(jié)期間24小時(shí)值班.對(duì)各單位值班情況堅(jiān)持不定期抽查,落實(shí)了責(zé)任和防范措施. 通過(guò)以上措施,有效地提高了全鎮(zhèn)群眾的安全意識(shí),及時(shí)整改了存在的安全隱患,確保了節(jié)日期間安全生產(chǎn)無(wú)事故.
五、下一步的工作打算
全國(guó)"兩會(huì)"召開(kāi)在即,為進(jìn)一步營(yíng)造我鎮(zhèn)穩(wěn)定和諧的"兩會(huì)"環(huán)境,在下一步的.安全生產(chǎn)工作中,我鎮(zhèn)將著重采取以下措施:
1、狠抓安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí).
進(jìn)一步明確安全生產(chǎn)主體責(zé)任,切實(shí)抓好一崗雙責(zé)、崗位責(zé)任制、責(zé)任追究制、隱患整改責(zé)任制等制度的落實(shí),將安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)逐級(jí)分解,具體到每個(gè)村、企業(yè)和職工,明確責(zé)任,層層簽訂目標(biāo)責(zé)任狀.
2、強(qiáng)化安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)力度.
大力宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī),進(jìn)一步增強(qiáng)廣大干部群眾的安全責(zé)任意識(shí).
3、加強(qiáng)安全隱患的監(jiān)督整改力度.
堅(jiān)持開(kāi)展隱患排查整治工作,進(jìn)一步加大隱患排查治理力度.對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患,通過(guò)下達(dá)整改指令書(shū)、掛牌督辦、建立信息臺(tái)帳等有效措施進(jìn)行整改;對(duì)整改不力或拒不進(jìn)行整改的堅(jiān)決要求其停產(chǎn)整頓或取締.
4、進(jìn)一步加大執(zhí)法力度,扎實(shí)推動(dòng)打非治違專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng).
一要突出道路交通、消防、危險(xiǎn)化學(xué)品、建筑施工等重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域,突出打擊無(wú)牌無(wú)證無(wú)照生產(chǎn)、不具備安全生產(chǎn)條件或關(guān)閉取締后擅自生產(chǎn)等非法違法行為;
二要加大懲治力度,嚴(yán)格按照"四個(gè)一律"要求,嚴(yán)厲打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)行為;
三要強(qiáng)化打非治違責(zé)任,加強(qiáng)聯(lián)合執(zhí)法和協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),集中執(zhí)法力量,形成打非治違強(qiáng)大合力;
四要強(qiáng)化專(zhuān)項(xiàng)檢查,加強(qiáng)跟蹤執(zhí)法,加大事故查處力度,確保執(zhí)法效果,進(jìn)一步健全和完善安全生產(chǎn)打非治違工作的長(zhǎng)效機(jī)制.
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇4
我于XX年9月10日進(jìn)入本公司,得到了自己人生的第一份工作。作為一個(gè)剛剛步入社會(huì)的應(yīng)屆畢業(yè)生,這里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)既熟悉又陌生。如今,時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了一個(gè)多月,在這短短的一個(gè)多月里,我慢慢的適應(yīng)著這個(gè)公司的文化與氛圍,努力的要在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)發(fā)展。在主任和同事們的關(guān)心和指導(dǎo)下,這一個(gè)月中,我學(xué)到了不少東西,各方面也取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我該期間的工作情況作如下匯報(bào):
一、對(duì)公司的了解:
初到公司,我便開(kāi)始閱讀關(guān)于上海大眾的《上海大眾經(jīng)銷(xiāo)商運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)》手冊(cè),這是一本十分完整公司運(yùn)營(yíng)手冊(cè),包括了公司的文化及整個(gè)公司在經(jīng)營(yíng)中的一些人員配置和崗位要求,員工工作中要注意的禮儀規(guī)范及服務(wù)流程,還配置了工作中要用到的一些表格。通過(guò)這份手冊(cè),我對(duì)上海大眾有了一定的了解,同時(shí)也了解了一個(gè)公司的應(yīng)該要有的'工作規(guī)范。
二、工作成績(jī)
1、內(nèi)部和外部的郵件傳遞及匯總。這段期間,我負(fù)責(zé)公司每一天內(nèi)部和外部的郵件傳遞及匯總,把各個(gè)部門(mén)的信息準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確的送到,并且歸檔存放,以便需要時(shí)能夠及時(shí)調(diào)出資料。
2、辦公用品的領(lǐng)用登記。資產(chǎn)管理是我之前實(shí)習(xí)的時(shí)候就有接觸過(guò)的工作,保證好每個(gè)人領(lǐng)用物品的準(zhǔn)確登記,及時(shí)上報(bào)庫(kù)存所缺物品,保證倉(cāng)庫(kù)物品的整齊明確是十分重要的。
3、嘗試制作維修周報(bào)。這類(lèi)周報(bào)得對(duì)我來(lái)說(shuō)完全是陌生領(lǐng)域,剛接觸的時(shí)候數(shù)據(jù)也經(jīng)常統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤,但是經(jīng)過(guò)幾周的熟悉之后,已經(jīng)慢慢地能夠熟練的制作了。
4、協(xié)助檢查需要的文件和報(bào)告。實(shí)習(xí)的這一個(gè)多月內(nèi),恰逢auditⅱ審核,需要準(zhǔn)備不少資料和工作記錄。雖然在學(xué)校也學(xué)過(guò)不少公司的文案寫(xiě)作,但是真正寫(xiě)過(guò)的沒(méi)有多少,而每個(gè)公司又有自己的規(guī)范模式。在這些資料整理中,我學(xué)會(huì)了不少東西。
行政工作是繁瑣的,從復(fù)印、掃描、傳真到發(fā)放報(bào)刊雜志、傳遞文件,以及對(duì)領(lǐng)用情況進(jìn)行備案,包括一些來(lái)訪培訓(xùn)的接待工作……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)。
三、存在問(wèn)題及對(duì)其改進(jìn)方法
1、由于在公司從事的是行政文職的工作,未涉及業(yè)務(wù)操作,因此對(duì)于公司的銷(xiāo)售、維修等業(yè)務(wù)尚未完全了解;
2、缺乏一些基本工作知識(shí),在工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時(shí)侯會(huì)覺(jué)得不知所措;
3、工作細(xì)心度不夠,會(huì)在一些問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏;
4、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠,工作經(jīng)常做不到位。
四、接下來(lái)的個(gè)人工作計(jì)劃:
首先,我必須先改進(jìn)以上工作中存在的不足,提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情并對(duì)公司整體的運(yùn)營(yíng)模式與流程做進(jìn)一步的了解與熟悉。
其次,進(jìn)一步了解公司的人事制度和規(guī)范,掌握有關(guān)人員招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核以及獎(jiǎng)懲制度的技能,希望有機(jī)會(huì)可以向人事培訓(xùn)方面發(fā)展。
最后,我想借此機(jī)會(huì),正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面考量,并提出批評(píng)、建議。
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇5
20xx年我公司各部門(mén)都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),特別是在非典期間,仍按時(shí)到銀行保險(xiǎn)等公共場(chǎng)合辦理業(yè)務(wù).在過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:
一、開(kāi)學(xué)期間日常工作:
1、與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費(fèi)名單,并與各個(gè)相關(guān)部門(mén)通力合作,共同完成欠費(fèi)的催收工作。
3、核對(duì)保險(xiǎn)名單,與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù),完成對(duì)我公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。
4、做好XX年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并及時(shí)送交相關(guān)主管部門(mén)。
二、其他工作
1、迎接公司評(píng)估,準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料,及時(shí)送交辦公室。
2、為迎接審計(jì)部門(mén)對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì),并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3、按照公司部署,做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作.
三、在本年度工作中
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開(kāi)出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,從無(wú)坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳),對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
出納月工作總結(jié)與計(jì)劃二:
隨著時(shí)間的流逝,時(shí)間到了xxxx年,總結(jié)xxxx年的工作以予在xxxx年中更好的發(fā)現(xiàn)自己,完善自我。
xxxx年過(guò)去了,在這一年里通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我的幫助和關(guān)心,讓我也清楚的認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的不足,從而也讓我學(xué)到了很多,使我在工作方面有了很大的提升,出納及物流的工作做出以下總結(jié);
一、失誤、缺點(diǎn)
1、每月跟“主辦會(huì)計(jì)”進(jìn)行帳務(wù)核對(duì),發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)查找,做到帳實(shí)相符
2、心態(tài)調(diào)整。其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”
3、外圍退貨的跟蹤。
二、出納職責(zé)
1、在這期間,我因在財(cái)務(wù)上做如下具體工作。嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān),杜絕浪費(fèi)及不正常的開(kāi)支。
2、出納員支付(包括公、私借用)每一筆款項(xiàng),不論金額大小均須總經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、經(jīng)辦人簽字。
3、必須建立健全現(xiàn)金日記帳,逐筆記載現(xiàn)金收付。每日核對(duì)現(xiàn)金庫(kù)存,并填報(bào)當(dāng)日現(xiàn)金流量表,做到日清月結(jié)、每日結(jié)算、帳款相符、定期盤(pán)點(diǎn)。
4、銷(xiāo)售、維修配件的貨款必須入賬。
5、提取總公司銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)款和報(bào)銷(xiāo)各項(xiàng)費(fèi)用的現(xiàn)金必須入賬。
6、當(dāng)日有到款,必須當(dāng)日開(kāi)具收款收據(jù)。
7、月底及時(shí)與財(cái)務(wù)人員對(duì)帳。(帳實(shí)相符,帳帳相符)
7.1現(xiàn)金帳收支。
7.2工程部回款與已送未結(jié).
7.3外圍發(fā)貨及到款。
知道了要做好出納工作絕不可以用“輕松”來(lái)形容,絕非“雕蟲(chóng)小技”,它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,財(cái)務(wù)收支的關(guān)口,占有重要的地位。
三、今后的努力方向
作為一個(gè)合格的出納,我必須具備以下的基本要求: 一.學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。 二.學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作制度,發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用.。三.出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。 四.出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí),現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒的保管。四.很好的溝通能力。特別是銀行等單位的外聯(lián)溝通能力。
2、物流
作為公司物流部,及時(shí)準(zhǔn)確的將貨物高效率送達(dá)指定地點(diǎn)(顧客、經(jīng)銷(xiāo)商、專(zhuān)賣(mài)店)和外圍退貨的及時(shí)跟蹤到位, 做到完善的物流服務(wù)。
同時(shí),我要進(jìn)行物流與財(cái)務(wù)知識(shí)的不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐,吸取xx年遺憾與不足及收獲的`經(jīng)驗(yàn),來(lái)進(jìn)一步完善自己的工作,這樣才能更好的跟上公司發(fā)展步伐。學(xué)習(xí)前輩們的長(zhǎng)處來(lái)發(fā)現(xiàn)自己,發(fā)展自己,及時(shí)的與他人溝通,建立良好的工作氛圍。
以上是我工作以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過(guò)程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,我的xx年將在充實(shí)、喜悅、收獲中度過(guò)。以我的座右銘“好好學(xué)習(xí),天天向上”(善良)為準(zhǔn)則。
在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠(chéng)的表示感謝!
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇6
一、主要工作內(nèi)容與成果:
安全環(huán)保工作總體上向前推進(jìn)。
乙炔工段雖然出了不少的事情,但是回過(guò)頭來(lái)看,總體上安全環(huán)保工作還是向前推進(jìn)的,也是有成績(jī)的。
1、各項(xiàng)檢修前的安全防護(hù)措施落實(shí)比較到位。
無(wú)論是4月份的大修,還是10月份的中修,我工段都能按照公司的各項(xiàng)安全規(guī)程嚴(yán)格辦事,切實(shí)做好檢修前的安全防護(hù)工作,尤其是現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)火項(xiàng)目,能夠做到置換不留死角;隔離切實(shí)有效;監(jiān)護(hù)認(rèn)真負(fù)責(zé);措施科學(xué)得當(dāng);操作正確規(guī)范。如后來(lái)對(duì)渣漿分離器的清理,完全是細(xì)致入微,監(jiān)測(cè)到位,確保本質(zhì)上的安全。
2、關(guān)鍵點(diǎn)的維護(hù)與巡檢較及時(shí),為安全保駕護(hù)航。
之前因我工段渣漿輸送泵的泄漏等故障造成的停車(chē)時(shí)有發(fā)生,而后來(lái)在工段與專(zhuān)工們齊心協(xié)力的努力下,采取了一系列的措施,使許多薄弱環(huán)節(jié)與關(guān)鍵點(diǎn)不再薄弱,為安全生產(chǎn)與環(huán)保工作保駕護(hù)航。對(duì)我工段渣漿輸送管線的巡檢,為發(fā)現(xiàn)隱患,確保安全與環(huán)保做出了很大的貢獻(xiàn)。
3、電石卸車(chē)與料倉(cāng)管理一絲不茍。
20xx年是一個(gè)多雨多雪的年份,這給我們電石卸車(chē)與料倉(cāng)管理帶來(lái)一定的壓力,盡管如此,我工段高度重視,在分廠領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,遇雨雪天氣,保證電石庫(kù)有一個(gè)工段長(zhǎng)在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù),對(duì)來(lái)車(chē)認(rèn)真細(xì)致地檢查,把遇濕的電石分撿出來(lái)另行處理,確保電石堆的安全。對(duì)各電石料倉(cāng)的取樣分析縮短到每小時(shí)一次,加強(qiáng)與調(diào)度的聯(lián)系,適時(shí)地開(kāi)大氮?dú)饬髁俊?duì)各皮帶棧橋的巡檢也是一絲不茍,發(fā)現(xiàn)有漏雨現(xiàn)象及時(shí)做臨時(shí)處理,確保皮帶電石的干燥。通過(guò)類(lèi)似的一些措施,保證了電石原料這一塊的安全。
4、逐步完善了安全與環(huán)保的各類(lèi)臺(tái)帳。
隨著公司精細(xì)化管理的步伐,對(duì)各類(lèi)記錄與臺(tái)帳的要求與管理更為嚴(yán)格與正規(guī),這就要求我們一線管理水平也要隨之跟上來(lái)。20xx年我工段在分廠的指導(dǎo)下,對(duì)各類(lèi)安全與環(huán)保臺(tái)帳進(jìn)行了更深一步地規(guī)范與建立,如、、等,都按公司的要求做了相對(duì)應(yīng)的調(diào)整與統(tǒng)一,為日常安全工作提供了一個(gè)更好的依據(jù)。
5、事故預(yù)想、周一安全活動(dòng)、應(yīng)急演練活動(dòng)等工作都有提高。
關(guān)于安全工作、或者涉及到日常安全例行工作的每一項(xiàng)任務(wù),我工段都能夠保質(zhì)保量的完成。認(rèn)真細(xì)致,題目有問(wèn)有答有評(píng),并具有針對(duì)性、實(shí)用性,尤其是具有爭(zhēng)議性的問(wèn)題,大家討論熱烈,在專(zhuān)工的指導(dǎo)下,最終有一個(gè)統(tǒng)一的認(rèn)識(shí),達(dá)到了預(yù)想的目的。周一安全活動(dòng)形式多樣,大家各抒幾見(jiàn),仁者見(jiàn)仁,智者見(jiàn)智,能夠結(jié)合自己的崗位談出自己的感想,氣氛良好,發(fā)言積極,討論熱烈,效果比較好。應(yīng)急演練活動(dòng)我工段更具有特色,用調(diào)度埋雷的形式,把題目寫(xiě)到原來(lái)設(shè)想的事故點(diǎn)上,讓大家去巡檢,具有開(kāi)創(chuàng)性地進(jìn)步,同時(shí)也得到安全部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
6、安全生產(chǎn)月活動(dòng)、春安安全檢查、秋安安全檢查、隱患排查等活動(dòng)組織有序,成果明顯。
在每年的公司組織的安全生產(chǎn)月等活動(dòng)中,我工段都能積極配合,全力以赴,努力干好每一件事情。尤其是春秋兩季的安全大檢查工作中,我工段都能夠按公司的要求開(kāi)展好各項(xiàng)工作,從思想上高度重視,查隱患、治隱患,確保安全、平穩(wěn)、高效生產(chǎn)。
經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析與節(jié)能降耗工作成果顯著。
1、把節(jié)能降耗與修舊利廢工作發(fā)揚(yáng)廣大。
在本年度,我工段在節(jié)能降耗與修舊利廢方面可以說(shuō)是成績(jī)顯著。工段組織清洗了舊除塵布袋500多條;自行修理dn100的閘閥6個(gè);清理水洗塔舊填料 9立方米;清理疏通了發(fā)生器錐底沖洗水dn50的球閥多個(gè),為修舊利廢寫(xiě)下了濃重的一筆。
2、工段級(jí)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)已邁向軌道。
本年度我工段在分廠領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,逐步展開(kāi)了工段級(jí)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)。首先工段把日常的各項(xiàng)工作列成表格的形式,甚至是問(wèn)答題的形式,讓班組去回答,指導(dǎo)他們?cè)鯓诱归_(kāi)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析。然后再把比較規(guī)范的文章給大家做為模板,讓大家學(xué)著去分析,最后寫(xiě)出了結(jié)合自己班組實(shí)際的分析文章,既有統(tǒng)一性,又有針對(duì)性,達(dá)到了經(jīng)濟(jì)分析的目的。同時(shí)我們也要求他們班與班之間做一個(gè)橫比,不同時(shí)期之間做一個(gè)縱比,更有說(shuō)服力,更有比較力,更能說(shuō)明問(wèn)題,效果比較好。
3、一次水的節(jié)約與考評(píng)已到極致。
在本年度我工段對(duì)一次水的節(jié)約可以說(shuō)是到了極致,無(wú)論是專(zhuān)工,還是工段或者是員工大家都對(duì)一次水的使用非常地節(jié)約,工段上出臺(tái)了較為嚴(yán)厲的考評(píng)制度來(lái)促進(jìn)大家對(duì)一次用量的節(jié)約。在安全生產(chǎn)的前題的下,努力節(jié)約一次水,為節(jié)能降耗工作節(jié)約哪怕是一滴水。
4、電石扣灰工作與電石粉塵回收工作小有成就。
“不算不知道,一算嚇一跳”,說(shuō)這個(gè)話我覺(jué)得特有成就感。因?yàn)楸灸甓龋夜ざ卧陔娛盾?chē)入庫(kù)時(shí)共扣電石灰份合計(jì)有100多噸,折合人民幣約30多萬(wàn)元,這的確不是一個(gè)小數(shù)字。雖然我們經(jīng)受了一些壓力與困難,但是能為公司挽回這么多的損失,我們覺(jué)的很驕傲,受點(diǎn)委屈也是值得。另外在電石粉塵回收上,我們也是盡最大的努力,消除一些不利因素,把這項(xiàng)工作做好,爭(zhēng)取多上一些灰,共計(jì)上灰6000多袋,折標(biāo)電石8噸多,折合人民幣近3萬(wàn)元,可以說(shuō)是小有成就。
工藝質(zhì)量管理邁向一個(gè)新臺(tái)階。
1、百日安全勞動(dòng)競(jìng)賽如火如荼。
自從公司9月份組織開(kāi)展的“百日安全勞動(dòng)競(jìng)賽”以來(lái),我工段就組織員工召開(kāi)了動(dòng)員會(huì),并以此為契機(jī)推進(jìn)工段工藝質(zhì)量管理的步伐。各班之間競(jìng)爭(zhēng)激烈,你追我趕,努力提高自己的操作技能,工作熱情空前的高漲,積極性也普遍地得到調(diào)動(dòng),使我工段的各個(gè)工藝控制點(diǎn)合格率得到普遍的上升,尤其是次鈉配置合格率與乙炔合格率雙雙創(chuàng)下100%的合格率。
2、小指標(biāo)考核循序漸進(jìn)。
隨著公司質(zhì)量管理的提升,對(duì)各個(gè)主要工藝控制點(diǎn)都進(jìn)行了考核,我乙炔工段的發(fā)生器的溫度合格率也在其中考核的范疇。而我工段的發(fā)生器的溫度影響因素較多,加上先天的設(shè)計(jì)缺陷,導(dǎo)致我們這一塊其實(shí)就是一個(gè)軟肋。對(duì)面這些困難,我們?cè)趯?zhuān)工的指導(dǎo)下,積極地想辦法、找出路,最后與技術(shù)部協(xié)商,我工段每月把一些客觀因素造成的發(fā)生器低溫進(jìn)行了一個(gè)統(tǒng)計(jì),然后由技術(shù)部進(jìn)行統(tǒng)一核實(shí)排除,這樣雖然工作量很大,但是有利于公平公正與分廠的總體考評(píng)成績(jī);另外,我們通過(guò)工段上的一些考評(píng),要求主控加強(qiáng)操作與監(jiān)控,與發(fā)生崗位緊密配合,努力克服一些人為的因素造成的低溫,使小指標(biāo)考核有所進(jìn)步。
3、班組考評(píng)逐步細(xì)化乙炔合格率納入范圍。
之前我工段對(duì)乙炔合格率只要在公司的要求范圍內(nèi),不會(huì)再考評(píng)班組,現(xiàn)在,尤其是公司在iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證的指導(dǎo)下,我工段把乙炔合格率也納入班組考評(píng)的一個(gè)內(nèi)容,如果哪班在設(shè)備正常的情況下,乙炔含硫磷一個(gè)點(diǎn)扣班組1分,含兩個(gè)點(diǎn)扣2分,并處罰當(dāng)班清凈工30元,起到了一個(gè)積極的促進(jìn)作用。
順利圓滿地完成了3次檢修消缺任務(wù)。
本年度我工段共進(jìn)行了3次檢修消缺任務(wù),完成了大修、中修、自檢項(xiàng)目共30多項(xiàng)。更換了鋼倉(cāng)頂可皮帶,發(fā)生四樓東邊的加料皮帶,北大渣泵的護(hù)板、泵蓋,更換了水洗塔的填料,消除了多個(gè)乙炔管漏點(diǎn)等項(xiàng)目,為安全平穩(wěn)生產(chǎn)從設(shè)備上提供了一個(gè)有力保障。
設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)基本到位。
本年度,我工段對(duì)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)大有進(jìn)步,具有代表性的是改造了除塵風(fēng)箱的卸灰閥,使頻繁檢修的設(shè)備一下子變的又簡(jiǎn)單又適用,節(jié)約了一大部分費(fèi)用,也方便了操作。同時(shí)對(duì)大渣泵的維護(hù)與保養(yǎng)也著有成效,避免了泵體大的振動(dòng),閥板脫落故障造成的降量或停車(chē)事件的發(fā)生。對(duì)水環(huán)壓縮的監(jiān)測(cè)也比較到位,一有蛛絲馬跡的隱患都能在第一時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn),避免造成大的損失。在各動(dòng)設(shè)備的潤(rùn)滑管理上也能做到巡查及時(shí),潤(rùn)滑及時(shí),換油及時(shí),為設(shè)備的正常運(yùn)行提供了保障。
班組建設(shè)初見(jiàn)成效。
在班組建設(shè)這一塊上,我工段絲毫不懈怠,想方設(shè)法,調(diào)動(dòng)大家的積極性,培養(yǎng)班組的執(zhí)行力,傳授班組一些管理經(jīng)驗(yàn)與心得,激發(fā)大家的工作熱情。我工段先后制做了、、、,首先從硬件上推進(jìn)班組建設(shè)的步伐,然后從軟件上指導(dǎo)大家的日常管理與考核。值的可喜的是,有個(gè)別班組已經(jīng)有了適合自己班情的班組考核辦法與績(jī)效考核辦法,這是公司大搞班組建設(shè)涌現(xiàn)出來(lái)的成果,可以說(shuō)是初見(jiàn)成效,令人欣慰的。
現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)保持良好。
現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)與清潔文明生產(chǎn)是衡量一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)的最基本與直觀的條件。我工段在本年度內(nèi),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)上狠下功夫,重新分配了各設(shè)備的包機(jī)人,包片衛(wèi)生也重新進(jìn)行了衛(wèi)生要求,對(duì)12個(gè)水封罐進(jìn)行了刷漆工作,對(duì)各泵的機(jī)座也進(jìn)行了清理與刷漆,對(duì)清凈房的地溝進(jìn)行了徹底的'清淤,對(duì)浸水管道進(jìn)行了除銹刷漆工作,對(duì)預(yù)留地也進(jìn)行的衛(wèi)生清理與地平整理。
二、工作不足。
崗位員工的應(yīng)急處理能力較差,培訓(xùn)教育不到位。
這主要表現(xiàn)在10.20文丘里爆破事件上,其實(shí)這是一件很簡(jiǎn)單的事情,尤其我們現(xiàn)場(chǎng)操作工缺乏一定的理論水平與變通能力,把簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化了,而且釀成了事故,充分暴露出我工段員工的應(yīng)急處理能力較差,同時(shí)也說(shuō)明我們工段日常的員工培訓(xùn)不到位,現(xiàn)場(chǎng)操作大而化之,走過(guò)場(chǎng),走形式,這是我們應(yīng)該反省一個(gè)的地方。
勞動(dòng)紀(jì)律時(shí)好時(shí)壞。
這主要表現(xiàn)在中夜班上,有個(gè)別班組自律能力差,班長(zhǎng)的協(xié)管能力差,導(dǎo)致了部分人的違章違紀(jì)。有主控不精心操作的,崗位員工打手機(jī)的,聚堆閑聊的,甚至還有個(gè)別人大膽脫崗的,這些情況工段上雖然進(jìn)行了相應(yīng)的處罰,但是仍然無(wú)法抹殺工段管理上存在的不足,這是我們應(yīng)該改進(jìn)的第二個(gè)地方。
民工管理仍有漏洞。
民工管理比較頭痛,因?yàn)樗麄儽旧淼淖月赡芰μ,而且?duì)規(guī)章制度的認(rèn)知程度較差,僥幸心理太大,偷奸;睦硖珴,給工段管理造成一定的壓力。這主要表現(xiàn)在無(wú)名煙頭上,對(duì)于民工管理,我覺(jué)的不光要進(jìn)行必要的經(jīng)濟(jì)處罰,更重要的是要進(jìn)行心理教育,當(dāng)然這也不是一朝一夕所能達(dá)到的。
巡檢仍有死角。
這主要表現(xiàn)在南大渣泵軸承的損壞,乙炔氣柜取樣口漏氣,2#大傾角減速機(jī)齒輪磨損,南上清液管上凍等事件上,說(shuō)明我工段雖然很用心、很努力,但是還留有死角,我們的工作還不細(xì)致,工作作風(fēng)仍需改進(jìn),管理水平急待提高。
三、工作計(jì)劃:
1、繼續(xù)落實(shí)貫徹好公司各項(xiàng)安全操作規(guī)章制度與操作規(guī)程,確保安全平穩(wěn)生產(chǎn),全年無(wú)事故。
這不光是一個(gè)計(jì)劃,更主要的是我們一個(gè)奮斗的目標(biāo),乙炔工段再不能出事故了,這是我的觀點(diǎn),同時(shí)也是我的感慨。我們走到外面已經(jīng)感覺(jué)到了壓力,感覺(jué)到抬不起頭了,如果還不改變,還不剎住這個(gè)苗頭,我們真的是愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo),愧對(duì)員工,還真不如回家賣(mài)紅署了。
2、努力搞好員工的培訓(xùn)與教育工作。
配合專(zhuān)工,或者說(shuō)是督促專(zhuān)工搞好工段員工的培訓(xùn)教育工作,精心組織,不敷衍,不走過(guò)場(chǎng),切實(shí)把這一項(xiàng)工作落到實(shí)處。同時(shí)一改之前的培訓(xùn)完就完事的現(xiàn)象,要讓大家寫(xiě)出心得體會(huì),寫(xiě)出效果評(píng)價(jià),以便我們改進(jìn)培訓(xùn)方式與內(nèi)容。
3、進(jìn)一步深化設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)與潤(rùn)滑管理工作。
我們打算以設(shè)備包機(jī)人為突破口,把每一臺(tái)設(shè)備責(zé)任落實(shí)到人,不光是衛(wèi)生,更主要的是設(shè)備的保養(yǎng)與潤(rùn)滑工作,同時(shí)也要求當(dāng)班操作工對(duì)自己崗位的設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真的巡查與檢測(cè),把好第一關(guān),這樣等于是有一個(gè)雙重管理,如果某臺(tái)設(shè)備出了問(wèn)題,那么追究的是兩個(gè)人的責(zé)任,有利于管理工作的提高。
4、繼續(xù)做好節(jié)能降耗與修舊利廢工作。
其實(shí)我們乙炔工段有許多的潛力可挖,有許多的工作可做,也有許多環(huán)節(jié)可以做到節(jié)能降耗。比如目前的電石車(chē)入庫(kù)扣灰、電石粉塵回收項(xiàng)目,還有粗破除鐵器上的廢鐵等都是可以回收的一筆相當(dāng)大的數(shù)目,當(dāng)然這個(gè)工作不好做,有困難。另外許多的的閥門(mén)與更換下來(lái)的備品備件都是可以修復(fù)再利用的,如粗破機(jī)更換下來(lái)的肘板,大渣漿更換下來(lái)的護(hù)板和泵蓋等都是可以再加工利用的。
5、細(xì)化工藝與質(zhì)量管理制度,加強(qiáng)考核力度。
在原有的基礎(chǔ)上繼續(xù)細(xì)化工藝與質(zhì)量管理制度,并加強(qiáng)考評(píng)力度,激發(fā)大家的工作熱情,獎(jiǎng)勤罰懶,獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn),促進(jìn)工段總體考核水平的提高。
6、繼續(xù)做好現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)工作。
7、全面完成公司與分廠下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),按照公司的月度計(jì)劃與作業(yè)編制計(jì)劃,配合分廠完成生產(chǎn)任務(wù)
8、努力完成分廠下過(guò)的臨時(shí)性的任務(wù)。
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇7
轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)快一個(gè)月了。在這將近一個(gè)月的時(shí)間里,我經(jīng)歷了初入公司的茫然無(wú)措,到新員工培訓(xùn)階段,然后到個(gè)人與工作的磨合階段。雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的公司新員工的成長(zhǎng)過(guò)程。這個(gè)階段既有收獲又有不足,現(xiàn)在我把自己的這個(gè)階段的工作總結(jié)如下。
在培訓(xùn)過(guò)程中,我了解了公司的企業(yè)文化,知道的公司的核心價(jià)值觀(好學(xué)習(xí),勇承擔(dān),樂(lè)分享,團(tuán)隊(duì)合作,保持激情,超越夢(mèng)想)和公司的服務(wù)理念(專(zhuān)業(yè)、快捷、誠(chéng)信、互幫互利),了解了員工的晉升空間,并開(kāi)始接觸知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),并在隨后的工作中一直在學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)了電話銷(xiāo)售的技巧和電話資料的查找,并在隨后的工作中一直在實(shí)踐,并在不斷的調(diào)整自己的心態(tài),通過(guò)克服一個(gè)又一個(gè)的困難,使自己快速成長(zhǎng)。
我在工作的磨合過(guò)程中覺(jué)得,其實(shí)就是一個(gè)適應(yīng)工作和工作環(huán)境、節(jié)奏和工作方式的一個(gè)過(guò)程。還是一個(gè)在挫折中不斷調(diào)整自己的一個(gè)過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中我經(jīng)歷了從第一個(gè)電話不知道怎么開(kāi)口的忐忑不安到后來(lái)的極為熟悉的開(kāi)口稱(chēng)呼,從一開(kāi)始的固定模式到后來(lái)的不斷調(diào)整自己的策略的.過(guò)程。從一開(kāi)始的打電話的盲目到后來(lái)的通過(guò)資料可以大致確定自己的談話策略的過(guò)程。從對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉到工作過(guò)程中不斷的了解工作內(nèi)容和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的過(guò)程。
但是在工作的過(guò)程中我還是有很多的不足。對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的欠缺,對(duì)談話技巧和策略的掌握還不到位,還有對(duì)資料的查找還沒(méi)有找的很好的方式,因此在這將近一個(gè)月的時(shí)間里還沒(méi)有出現(xiàn)可以簽單的意向客戶,即使出現(xiàn)過(guò)也因?yàn)樽约旱牟蛔愣鴽](méi)有把握好。因此我覺(jué)的還是有很多東西需要學(xué)習(xí)。
公司的早會(huì)和工作過(guò)程中的培訓(xùn)給了我很多心靈上的成長(zhǎng),在我看來(lái)有時(shí)候心靈上的成長(zhǎng)更重要,這會(huì)使一個(gè)人思考問(wèn)題的方式更成熟和有利于自己的發(fā)展。非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身素質(zhì)與能力,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)成長(zhǎng)階段,使我懂得了很多。不斷完善的公司制度,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和工作能力,為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn) 。
在新的一個(gè)月里,我對(duì)自己的工作安排如下:
1 盡快熟悉商標(biāo)書(shū)中的商標(biāo)分類(lèi)和學(xué)習(xí)推類(lèi)的技巧。
2 熟練不同業(yè)務(wù)情況下的報(bào)價(jià)把握和內(nèi)容。
3 通過(guò)上個(gè)月的這段打電話積累的意向客戶,爭(zhēng)取月初出一單。
4 積累技巧和意向客戶,爭(zhēng)取完成目標(biāo)。
5 轉(zhuǎn)換思路多找一些不同行業(yè)的電話打,從而積累自己對(duì)市場(chǎng)需求的把握,為積累意向客戶和自己以后下手的方向做準(zhǔn)備。
以上是我對(duì)三月份工作的總結(jié)和對(duì)四月份工作的計(jì)劃,如有疏漏,還請(qǐng)指教。
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇8
感謝市教研中心給了我們學(xué)校能向大家請(qǐng)教和尋求幫助的機(jī)會(huì)。現(xiàn)在將我們學(xué)校以往的復(fù)習(xí)思路和下學(xué)年的復(fù)習(xí)計(jì)劃向大家做如下匯報(bào)。
一.以往的復(fù)習(xí)策略
我們學(xué)校與全市其他兄弟學(xué)校一樣,也是三輪復(fù)習(xí)法。每一輪復(fù)習(xí)的側(cè)重點(diǎn)、課型和時(shí)間安排都有所不同,具體做法如下:
1.第一輪復(fù)習(xí)
1.1本輪復(fù)習(xí)的側(cè)重點(diǎn)
本輪復(fù)習(xí)的指導(dǎo)思想是,打牢基礎(chǔ),將《教學(xué)大綱》要求的教材上的知識(shí)點(diǎn)要全部講到、講透,不能有任何遺漏,包括三冊(cè)書(shū)的小字閱讀材料和旁欄。三冊(cè)書(shū)的選學(xué)內(nèi)容,如果與必學(xué)內(nèi)容有著密切的聯(lián)系,我們?cè)诘谝惠啅?fù)習(xí)時(shí)要求了解,尤其是了解與必修內(nèi)容相聯(lián)系的知識(shí)點(diǎn)和常見(jiàn)的生物學(xué)現(xiàn)象,加深對(duì)必修內(nèi)容的理解。
在復(fù)習(xí)中如何做到不遺漏知識(shí)點(diǎn)呢,我們的做法是,在集體備課時(shí),一人讀《大綱》,其他人在書(shū)上作標(biāo)記,同時(shí)標(biāo)記上該知識(shí)點(diǎn)要求的層次和《考試說(shuō)明》對(duì)該知識(shí)點(diǎn)的要求。對(duì)每一知識(shí)點(diǎn),做到講透的標(biāo)準(zhǔn)是,將教材中涉及本知識(shí)點(diǎn)和隱含本知識(shí)點(diǎn)的各方面都按內(nèi)部聯(lián)系理順?biāo)鼈兊年P(guān)系,從而加深對(duì)本知識(shí)點(diǎn)的理解。一輪復(fù)習(xí)只是緊緊圍繞某知識(shí)點(diǎn)對(duì)三冊(cè)書(shū)上有關(guān)聯(lián)的該知識(shí)點(diǎn)作適當(dāng)?shù)穆?lián)系,并不展開(kāi)來(lái)講。
1.2將《考試說(shuō)明》上的能力要求體現(xiàn)在基礎(chǔ)知識(shí)的復(fù)習(xí)過(guò)程中
〈〈考試說(shuō)明〉〉是在《教學(xué)大綱》規(guī)定的范圍內(nèi),提出了高考對(duì)考生能力測(cè)試的要求,是我們復(fù)習(xí)時(shí)的指導(dǎo)綱要。我們根據(jù)第一輪復(fù)習(xí)側(cè)重基礎(chǔ)知識(shí)的特點(diǎn),將考試說(shuō)明的能力要求不同程度地滲透在整個(gè)復(fù)習(xí)過(guò)程中。
通過(guò)一輪復(fù)習(xí)培養(yǎng)學(xué)生理解能力方面,我們的做法是,按照《說(shuō)明》的要求去做,不僅要知道基本概念、原理和規(guī)律的涵義,還要知道它們的前因后果、適用條件和范圍,以此來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的理解能力。
在培養(yǎng)學(xué)生“認(rèn)識(shí)概念和規(guī)律的表達(dá)形式”方面,我們的做法是將圖、曲線等形式轉(zhuǎn)化成文字表達(dá),以此來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的文字表達(dá)能力。此外,還反過(guò)來(lái),將文字轉(zhuǎn)換成曲線。
利用基礎(chǔ)知識(shí)培養(yǎng)學(xué)生推理能力方面,我們的具體做法是:將已學(xué)過(guò)的知識(shí)或?qū)嶒?yàn)結(jié)果先提出來(lái),再讓學(xué)生分析該結(jié)果能說(shuō)明哪些問(wèn)題。
利用課本的基礎(chǔ)知識(shí)培養(yǎng)學(xué)生“設(shè)計(jì)和完成實(shí)驗(yàn)的能力”方面,我們的做法主要是讓學(xué)生在掌握好課本上已有實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)上模擬課本實(shí)驗(yàn)。
在通過(guò)基礎(chǔ)知識(shí)培養(yǎng)學(xué)生“獲取知識(shí)的能力”方面,我們的具體做法是:讓學(xué)生自學(xué)課本某些章節(jié),再讓他們歸納出該章節(jié)的知識(shí)結(jié)構(gòu)。
在利用基礎(chǔ)知識(shí)培養(yǎng)學(xué)生“分析綜合能力”方面,我們的具體做法是:要求學(xué)生將課本的某些基礎(chǔ)知識(shí)轉(zhuǎn)化為圖、曲線、數(shù)據(jù),對(duì)生命現(xiàn)象進(jìn)行量化處理。這些以前由教師來(lái)完成的轉(zhuǎn)化、量化工作,現(xiàn)在由學(xué)生自己獨(dú)立地做,對(duì)培養(yǎng)他們的此項(xiàng)能力大有裨益。此外,一輪復(fù)習(xí)我們還將課本基礎(chǔ)知識(shí)與相關(guān)的生產(chǎn)、生活中的問(wèn)題進(jìn)行淺層次的聯(lián)系。
1.3一輪復(fù)習(xí)的基本課堂模式
在一輪復(fù)習(xí)時(shí),學(xué)生前面學(xué)的知識(shí)已經(jīng)大量遺忘,有的甚至于像從末接觸過(guò)的新知識(shí),所以,我們采用的課堂模式與新授課有類(lèi)似之處:知識(shí)講得詳細(xì)、面面具到。與新授課的不同之處:一是,本次是教師講得比新授課的多,相對(duì)來(lái)說(shuō)用的時(shí)間比較短;二是,把其他章節(jié)中有關(guān)本知識(shí)點(diǎn)的內(nèi)容集中到一起,也就是從第一輪復(fù)習(xí)就開(kāi)始進(jìn)行小范圍的聯(lián)系;三是,學(xué)生復(fù)習(xí)后,教師提出的思考題比新授課的多。
1.4練習(xí)題的設(shè)置
我們與兄弟學(xué)校一樣,在一輪復(fù)習(xí)前就大量翻閱復(fù)習(xí)資料,從中選出質(zhì)量最好的一本,在一輪復(fù)習(xí)時(shí),就以這本練習(xí)冊(cè)為主,只進(jìn)行適當(dāng)?shù)匮a(bǔ)充與刪除。一輪復(fù)習(xí)處理練習(xí)題的方法是,有選擇地進(jìn)行精講,盡量縮短花費(fèi)在練習(xí)上的時(shí)間。
2.第二輪復(fù)習(xí)
2.1本輪復(fù)習(xí)的側(cè)重點(diǎn)
本輪復(fù)習(xí)的指導(dǎo)思想是,立足于基礎(chǔ),強(qiáng)化主干知識(shí),加強(qiáng)學(xué)科內(nèi)知識(shí)的聯(lián)系,使學(xué)生能自主建立起知識(shí)體系。具體的做法主要有:一是,按照教材知識(shí)的內(nèi)在聯(lián)系,指導(dǎo)學(xué)生對(duì)不同章節(jié)的知識(shí)進(jìn)行比較,讓學(xué)生自己整理成表格等形式。二是,利用繪概念圖的方法,將有關(guān)內(nèi)容全部按照它們的邏輯性聯(lián)系在一起。三是,通過(guò)提出與之有關(guān)的思考問(wèn)題的方法。
2.2通過(guò)第二輪復(fù)習(xí)強(qiáng)化能力培養(yǎng)
在二輪復(fù)習(xí)過(guò)程中,主要加強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)生的以下幾個(gè)方面的能力。
加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Φ呐囵B(yǎng)。具體做法是:一是,在復(fù)習(xí)每章節(jié)時(shí),將該節(jié)教材中標(biāo)明的實(shí)驗(yàn)和教材中隱含的實(shí)驗(yàn)改成實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)。二是,進(jìn)行實(shí)驗(yàn)專(zhuān)題訓(xùn)練時(shí),指導(dǎo)學(xué)生總結(jié)歸納出實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的基本原則,和設(shè)計(jì)的技巧。三是,強(qiáng)化訓(xùn)練,讓學(xué)生進(jìn)行較多的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)訓(xùn)練,在做中學(xué)。
加強(qiáng)識(shí)圖、識(shí)表和表達(dá)能力的培養(yǎng)。本輪復(fù)習(xí)我們的做法與第一輪相似:一是,將教材中的文字“翻譯”成圖表;二是,將圖表“還原”成文字。不同之處:一是,增加圖表題的練習(xí),培養(yǎng)學(xué)生從圖表中提取信息的能力;二是,將多個(gè)生理過(guò)程進(jìn)行綜合,形成一個(gè)大圖表。
加強(qiáng)分析問(wèn)題、運(yùn)用基礎(chǔ)知識(shí)的能力培養(yǎng)。高考題中的非選擇題,幾乎都是通過(guò)分析,然后選擇應(yīng)用哪一種基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行解答。所以,在二輪復(fù)習(xí)中,我們通過(guò)針對(duì)性地選擇簡(jiǎn)答題,和透徹的講解,讓學(xué)生在基礎(chǔ)知識(shí)與題之間建立起橋梁,學(xué)習(xí)運(yùn)用基礎(chǔ)知識(shí)來(lái)解決具體題的能力。
2.3二輪復(fù)習(xí)課的課堂模式
在第二輪復(fù)習(xí)時(shí),翻開(kāi)課本學(xué)生就有一種似曾相識(shí)的感覺(jué),久看生厭,況且,高三學(xué)生幾乎每天都是超負(fù)荷地工作,很容易在生理和心理上產(chǎn)生疲勞感,導(dǎo)致課堂效率低下。所以我們避免簡(jiǎn)單的重復(fù),在復(fù)習(xí)的方式和呈現(xiàn)知識(shí)的形式方面經(jīng)常給它們換一個(gè)新面孔,
從另一個(gè)角度來(lái)提出問(wèn)題,既讓學(xué)生有新鮮感,又加深了對(duì)教材的理解。具體的做法是:在黑板上以有思考價(jià)值的問(wèn)題的形式呈現(xiàn)本節(jié)課要復(fù)習(xí)的主要內(nèi)容。
2.4練習(xí)的設(shè)置
本輪復(fù)習(xí),主要是教師大量翻閱資料,自己組題,盡量避免用成題。具體做法是,我們將手中的全部資料分發(fā)到每位高三教師的手中,將每本練習(xí)冊(cè)中相關(guān)章節(jié)的高質(zhì)量的題篩選出來(lái),匯總到一起,再加上已做過(guò)的題中的易錯(cuò)題,共同組成一份題。
3.第三輪復(fù)習(xí)
3.1本輪復(fù)習(xí)的側(cè)重點(diǎn)
第三輪復(fù)習(xí)的側(cè)重點(diǎn)是查漏補(bǔ)缺。包括知識(shí)上、答題技巧上的誤區(qū)與盲區(qū)。教師在本輪復(fù)習(xí)過(guò)程中注意研究各地的新信息,關(guān)注與生物學(xué)有關(guān)的社會(huì)熱點(diǎn),強(qiáng)化可能的考點(diǎn)。學(xué)生主要是對(duì)照錯(cuò)題看書(shū),找出錯(cuò)的原因,清除再錯(cuò)的可能性;如果學(xué)生自己難以解決,就要求多問(wèn),不留下后遺癥,這樣學(xué)生才能有一個(gè)平和的心態(tài),才有可能滿懷著信心步入考常
3.2通過(guò)本輪復(fù)習(xí),鞏固能力培養(yǎng)
第三輪復(fù)習(xí)要起到鞏固二輪復(fù)習(xí)培養(yǎng)的能力的作用,尤其是實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)能力。具體做法如下:通過(guò)選擇涉及文字表達(dá)、繪圖、觀點(diǎn)評(píng)價(jià)和聯(lián)系實(shí)際、社會(huì)熱點(diǎn)等問(wèn)題來(lái)鞏固有關(guān)的能力。通過(guò)出示實(shí)驗(yàn)?zāi)康,讓學(xué)生思考設(shè)計(jì)的思路,和答題的技術(shù),來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)能力。此外,審題能力的強(qiáng)化也是本輪復(fù)習(xí)的一項(xiàng)重要任務(wù)。
3.3本輪復(fù)習(xí)的課堂模式
第三輪復(fù)習(xí),我們一直沒(méi)有找到滿意的基本課堂模式。我們一般是這樣做的:首先教師在黑板上呈現(xiàn)出本節(jié)課的任務(wù)作為學(xué)生復(fù)習(xí)的參考,并說(shuō)明時(shí)間分配的情況。包括具體要求學(xué)生對(duì)哪些知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行反思,達(dá)到何種程度;看相關(guān)知識(shí)點(diǎn)的錯(cuò)題。大約30分鐘。在學(xué)生看題時(shí),教師個(gè)別輔導(dǎo)和答疑。隨后大約用5分鐘來(lái)點(diǎn)明本節(jié)課涉及的知識(shí)點(diǎn)中的易錯(cuò)、易混處,以及與生產(chǎn)、生活和熱點(diǎn)有哪些關(guān)聯(lián)。大約用10分鐘精講考題中或習(xí)題中的兩道分析題和一道實(shí)驗(yàn)題,側(cè)重于講解如何從題中提取信息,從而將題與基礎(chǔ)知識(shí)相聯(lián)系,和實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的思路與技巧。
3.4練習(xí)的設(shè)置;
本輪復(fù)習(xí),每周要考兩套理綜試題。通過(guò)理綜考試,我們強(qiáng)調(diào)答題時(shí)間的分配、審題和表達(dá)的準(zhǔn)確與完整的.重要性。分科考試時(shí),選擇題的分值低,選擇題的審題的重要性沒(méi)能引起足夠的重視;綜合后,一道選擇題6分,占生物總分的1/12,必需要慎重對(duì)待。此外,我們補(bǔ)充部分的實(shí)驗(yàn)題和熱點(diǎn)分析題,還比較系統(tǒng)地補(bǔ)充反饋題,因?yàn)橐郧暗腻e(cuò)題往往是由于審題或知識(shí)點(diǎn)混淆造成的,而有的學(xué)生整理的錯(cuò)題往往不全,所以需要教師補(bǔ)充。第三輪補(bǔ)充的題,一般都附有答案,讓學(xué)生根據(jù)自己的情況有選擇地做。
3.5本輪復(fù)習(xí)存在的問(wèn)題
第三輪復(fù)習(xí)一直沒(méi)有找到理想的課堂模式。
沒(méi)有解決好比較頻繁的理綜考試與講題與學(xué)科系統(tǒng)復(fù)習(xí)之間的矛盾。
二、本學(xué)年的工作計(jì)劃
今年這屆畢業(yè)生,他們幾乎沒(méi)有退路,因?yàn)橄乱粚脤W(xué)生使用新課標(biāo)的教材,與他們的教材無(wú)論在形式上,還是內(nèi)容上都有著極大的判別,如果高考失利,難以復(fù)習(xí),所以,今年的復(fù)習(xí)在以往的基礎(chǔ)上,略有不同。主要是更側(cè)重基礎(chǔ),減少失誤。具體做法如下:
首先,嚴(yán)抓基礎(chǔ)知識(shí)的復(fù)習(xí)。每節(jié)課都要做到目標(biāo)明確,重點(diǎn)突出,減小盲目性;每課堂安排都要緊湊,多使用自制的課件,增加課堂容量,減少不必要的時(shí)間浪費(fèi);上課鈴聲一響,要立即吸引學(xué)生的注意力,減少組織教學(xué)用的時(shí)間;設(shè)計(jì)的問(wèn)題要有可思考性,要讓學(xué)生動(dòng)腦、動(dòng)手,進(jìn)行有效地學(xué)生。從而為復(fù)習(xí)好基礎(chǔ)知識(shí)作保障。
其次,.及時(shí)反饋,做好落實(shí)工作。每節(jié)課的重點(diǎn),要通過(guò)課堂小測(cè)進(jìn)行落實(shí);每章節(jié)通過(guò)單元過(guò)關(guān)考試進(jìn)行檢查,定期反潰在反饋練習(xí)中,對(duì)有問(wèn)題的知識(shí)點(diǎn),要找出問(wèn)題的原因,再據(jù)此改變題的形式,進(jìn)行鞏固。
此外,還要找出新舊《大綱》的不同點(diǎn),分析它們不同的可能原因,尋找出更多的信息。
上述我們的做法是對(duì)復(fù)習(xí)課進(jìn)行的一種探索,需要不斷地進(jìn)行修改、完善,更需要大家的幫助與指導(dǎo)。由于水平有限,許多方面會(huì)失之偏頗,敬請(qǐng)大家不吝賜教。
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇9
一、經(jīng)過(guò)一年的工作和學(xué)習(xí),我對(duì)自己的評(píng)價(jià):
強(qiáng)項(xiàng)
1、執(zhí)行力較強(qiáng),上級(jí)安排的任務(wù),都按時(shí)完成,有問(wèn)題第一時(shí)間進(jìn)行了反饋。
2、工作自主性較強(qiáng),想到的,看到的,不用上級(jí)開(kāi)口安排,都能自動(dòng)自發(fā)去著手做好!
3、溝通協(xié)作力比較好,在牽連到與別的同事或部門(mén)協(xié)力開(kāi)展的工作上,總是能主動(dòng)的與其溝通,并達(dá)成一致,立即開(kāi)展工作。
4、業(yè)務(wù)技能上有了新的突破,部門(mén)工作開(kāi)展比較順手。
弱項(xiàng)
1、舞臺(tái)活動(dòng)主持方面還須下大功夫改進(jìn)學(xué)習(xí)。
2、語(yǔ)言表達(dá),公眾場(chǎng)面演講組織還須學(xué)習(xí)提高。
3、容易沖動(dòng),感情用事,自我控制力還需要近一步加強(qiáng)。
改進(jìn)措施
1、在天氣不受影響的情況下,堅(jiān)持做好舞臺(tái)活動(dòng),多做互動(dòng),提搞自己組織表達(dá)能力,聚集人氣。
2、積極參加公司組織的各種集會(huì)、活動(dòng)、努力讓自己融入團(tuán)隊(duì),建設(shè)團(tuán)隊(duì)!
3、通過(guò)學(xué)習(xí),訓(xùn)練提高自己個(gè)人素養(yǎng),提高自己情操,更近一步學(xué)會(huì)管理,會(huì)管理,懂管理。以達(dá)到綜合業(yè)務(wù)及相關(guān)管理技能提高!
二、作為一名管理層,我對(duì)自己所負(fù)責(zé)的分店或部門(mén)的評(píng)價(jià):
強(qiáng)項(xiàng)
1、本部門(mén)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行比較好,表現(xiàn)在各店調(diào)整時(shí)人員調(diào)動(dòng),工作的開(kāi)展。
2、本部門(mén)在編制精簡(jiǎn)的狀態(tài)下,不減工作效率,不減工作任務(wù)。不減工作流程。
弱項(xiàng)
1、各個(gè)層次還是不夠仔細(xì),造成不應(yīng)該出現(xiàn)失誤的地方卻出現(xiàn)的錯(cuò)誤!
2、控制力,意識(shí)力不夠強(qiáng)。
3、個(gè)人業(yè)務(wù)技能和管理技能還不夠強(qiáng)。
改進(jìn)措施
1、對(duì)待工作認(rèn)真仔細(xì),杜絕馬虎大意,近一步提高執(zhí)行力。
2、保持積極心態(tài),杜絕外界因素的影響。
3、養(yǎng)成學(xué)習(xí)的好習(xí)慣,提升自己業(yè)務(wù)技能和管理水平。
4、努力做好團(tuán)隊(duì)建設(shè),爭(zhēng)取成為團(tuán)隊(duì)中不可缺少的一份子!
三、在同管理級(jí)別中,我認(rèn)為自己的能力處于(請(qǐng)?jiān)诶ㄌ?hào)內(nèi)打“√”):
a、第一()b、第二(√)c、第三()d其他()
四、為什么我認(rèn)為自己的能力處于這種水平?
答:盡管在日常的工作中積極主動(dòng),工作開(kāi)展也比較順利,但是在管理方面還缺少一定的主動(dòng)性和管理魅力,在各方面還需要近一步加強(qiáng)!
五、我認(rèn)為自己能力的提高需要通過(guò)(請(qǐng)?jiān)诶ㄌ?hào)內(nèi)打“√”):
a、不斷自我反省(√)b、上司定期的指導(dǎo)和批評(píng)(√)
c、培訓(xùn)和學(xué)習(xí)(√)d、其它方式(√)_定期與分店交流學(xué)習(xí)
六、年度工作回顧:
。1)業(yè)績(jī)方面:
1、在總部期間,完成總部大海報(bào)制作,完成吳經(jīng)理交待的其它任務(wù)
2、全年度分別調(diào)到各店支持各店正常運(yùn)營(yíng)工作,09年春節(jié)和五一均在公明店頂班,七月調(diào)至塘尾店慶,八九月橋頭店調(diào)整升級(jí),十一月調(diào)橋頭店正常上班。
3、完善了橋頭店調(diào)整后的相關(guān)買(mǎi)場(chǎng)遺留工作
4、對(duì)橋頭店舞臺(tái)音響設(shè)備進(jìn)行了全面維修,目前已經(jīng)能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、調(diào)到橋頭店后積極主動(dòng)開(kāi)展了橋頭店場(chǎng)外舞臺(tái)活動(dòng)。
6、建立建全橋頭店本部工作流程,重新規(guī)劃海報(bào)派發(fā)路線。
。2)管理方面:
1、較去年相比,溝通協(xié)調(diào)力有了一定突破和飛越。
2、本部門(mén)工作開(kāi)展較去年更加流利,順手,協(xié)作力大大提高。
3、與直屬上司在工作業(yè)務(wù)上的反饋和請(qǐng)示,比較及時(shí)到位,工作跟進(jìn)有始有終。
4、在日常工作中敢管理,在涉及到相關(guān)人員問(wèn)題上不怕得罪人,敢于與其就事論事,論清事實(shí)真相。
七、20xx年度工作計(jì)劃:
項(xiàng)目完成時(shí)限備注
1、做好橋頭店全年度促銷(xiāo)方案,做出特色,做出水平,做好效果。每月20日上報(bào)下月促銷(xiāo)方案
2、制作好單店海報(bào),保證零失誤以店內(nèi)海報(bào)檔期為準(zhǔn)
3、做好區(qū)域性裝飾,季節(jié)性裝飾。節(jié)日氣氛布置以節(jié)日為準(zhǔn)
4、保證周六、日舞臺(tái)活動(dòng)的開(kāi)展。每周六、日
5、建立健全日常工作流程制度的`實(shí)施。嚴(yán)格管理好百貨pop收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)長(zhǎng)期
6、學(xué)習(xí)提升自己的業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)技能上新臺(tái)階長(zhǎng)期
7、學(xué)習(xí)提高自己管理水平,爭(zhēng)創(chuàng)管理水平和管理業(yè)績(jī)創(chuàng)一流新高。長(zhǎng)期
八、請(qǐng)對(duì)公司的未來(lái)發(fā)展提出個(gè)人建議:(可以是針對(duì)公司戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)路線、人事架構(gòu)、高層工作作風(fēng)等方面)
答:1、關(guān)注基層員工:基層員工流失是目前我們工作開(kāi)展最大的損失,員工從進(jìn)來(lái)到離開(kāi)就學(xué)會(huì)了一個(gè)打標(biāo)價(jià)簽,放標(biāo)價(jià)簽。試問(wèn)如果我們的管理人員你們從事員工工作時(shí)也是這樣嗎?員工需要成長(zhǎng),需要進(jìn)步!
2、公司應(yīng)該關(guān)注服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)的員工。工作需要激情,激情需要有新鮮感和激勵(lì)制度,對(duì)公司服務(wù)一年與五年沒(méi)什么區(qū)別,做的好與與不好沒(méi)什么區(qū)別,工作效率能不低下嗎?
3、在周邊與同行之間我們的服務(wù)始終都做不上去!服務(wù)是目前競(jìng)爭(zhēng)的軟實(shí)力,如果硬實(shí)力達(dá)不到一定水準(zhǔn),加強(qiáng)軟實(shí)力的抗衡確實(shí)是一種有效的方法。
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