【實用】工作總結與計劃合集十篇

　　總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，讓我們好好寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢？以下是小編收集整理的工作總結與計劃10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

工作總結與計劃 篇1

　　一、本年度工作總結

　　即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

　　我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有xx銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏xx行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教xx經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。

　　通過不斷的學習產品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗，現在對xx市場有了一個大概的認識和了解�，F在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的.方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。

　　存在的缺點：

　　對于xx市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。

　　二．部門工作總結

　　在將近一年的時間中，經過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優(yōu)良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

　　下面是公司20xx年總的銷售情況：

　　從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。xx產品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

　　客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月xx天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

　　溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

　　工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

　　新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高

　　三．市場分析

　　現在xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數量比較多時，客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。在xx區(qū)域，我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在xx開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比xx小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

　　市場是良好的，形勢是嚴峻的。可以用這一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。

　　四．20xx年工作計劃

　　在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

　　1、建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

　　人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

　　2、完善銷售制度，建立一套明確系統的業(yè)務管理辦法。

　　銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

　　3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

　　培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。

　　4、在地區(qū)市建立銷售，服務網點。（建議試行）

　　根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。

　　5、銷售目標

　　今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

　　我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。

　　以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

工作總結與計劃 篇2

　　在我部耐心的指引和公司的大力支持下，本人于****年度基本有效地完成了公司交予的工作任務，同時在這過程里本人接觸和學習了不少東西，并應用于工作中，工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒有自己想要的結果。現就本年度重要工作情況總結以下：

　　一、 樣板制作

　　① 樣板制作數量為793臺比去年增長了20.3%,但外觀質量問題仍然沒有從根本上解決，沒有達到較好的效果，樣品奪單的成功率較低。

　�、� 樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙，卻是本年樣品沒有完成次數占樣品單總次數15.6%的主要因素。

　�、� 樣品用料和生產定單用料時有不一致，這問題仍然未杜絕。

　�、� 封樣管理還是一個漏洞，沒有一個有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項的重大不足。

　　二、 日常生產質量的協調

　�、� 在日常生產車間的質量控制雖然做了大量的工作，但仍出了不少問題，使得本年度客戶投訴達到了21次之多。

　�、� 新客戶，新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合。

　　③ 在與采購部溝通合作的過程雖然還比較順利，但很被動，采購信息來源不夠，造成沒有物價競爭力。

　　三、 客戶投訴的解決與回復

　　在今年隨著出貨量的增長和質量要求的加嚴后，客戶投訴的次數達到21次比****年減少2次。其中西施之問題是本年度最大的質量問題，其他雖大雖小的問題都能有效去解決與回復了客人。但本人在解決這些問題過程中直接體現了以下幾點：①溝通方法還不夠科學，跟蹤問題的力度不夠;②公司有關部門的配合程度還不夠，時常被拖遲時間。

　　四、 協助新產品的.開發(fā)和產品及客觀性能測試。

　�、� 在協助新產品開發(fā)的跟蹤及測試，本人及工程部的人員幾乎都能按時完成技術部交予的工程。

　�、� 由于沒有正確標準的技術指導書及設備的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。

　　五、 跟蹤客戶的驗貨

　　此項工作雖然比起****年一次驗貨通過率高，但對說服產品之缺陷仍不夠技巧和經驗不足。

　　六、產品認證工作是本年度本人覺得比較成功的工作。

　　觀上****年度的工作情況，展望新的一年，本人力爭20xx年度做好以下之工作計劃：

　　一、 樣品工作有效及時地完成率要達90%,產品檢測與標準一致的準確率達98%.

　　二、 1-5月份請技術部協助完成一套標準的檢驗技術指書。

　　三、 力爭4月中旬完成對所有鍋類內線長度的規(guī)范和縮短標準化，力爭平均每臺鍋成本降0.05元/臺。

　　四、 8月份完成對原證認書里物料用料的備案更改。(尋找比原來用料更便宜的生產廠家)。加強質量的力度，同時大力從材料方面去挖掘降低成本。

工作總結與計劃 篇3

　　xx月份已經過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年xxx月一號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。

　　為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學習勁霸男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果�，F在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。

　　在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對勁霸男裝的技術問題掌握的過度薄弱（如：質地，如何清洗熨燙等），不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。

　　在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

　　1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個***，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

　　2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內的各項規(guī)章制度。

　　3、養(yǎng)成發(fā)現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養(yǎng)成發(fā)現問題，總結問題目的在于提高我自身的`綜合素質，在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

　　4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的十七萬的營業(yè)額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據具體情況分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

　　我認為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。

工作總結與計劃 篇4

　　20xx年9月28日，我有幸來到公司經營管理部從事報批報建工作，在公司領導的關心和指導下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應了新的工作崗位，現將我試用期的工作情況簡要小結如下：

　　一、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。

　　上班伊始，我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度，并嚴格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現象。

　　二、主動學習、盡快適應，迅速熟悉環(huán)境，了解報批報建工作內容。

　　主動、虛心向領導、同事請教、學習，基本掌握了相關的工作內容，工作流程、工作方法。

　　三、工作積極、認真、負責，通過不斷學習、請教，總結積累，較好地完成了領導安排的各項工作任務。

　　1、在領導的安排下，與上海設計部積極溝通和聯系，就梅墟項目與各相關部門積極溝通和征詢，為方案的順利進行提供了有效幫助。

　　2、憑工作經驗和進度，結合公司實際，努力把工作計劃與工作進度密切結合，使計劃和進度有效、有序進行。

　　3、根據項目情況，結合公司一級計劃，有預見性地開展工作，努力在條件成熟的情況下把所有與項目有關的事務提前進行并完成。

　　4、盡所能和所掌握的關系，配合并幫助其他部門完成相關工作，提供我所能提供的幫助。

　　5、在計劃要求時間內，提前完成立項備案，為項目正常進行提供了條件。

　　6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作，為下一步工作做好最充分的準備。

　　7、與土地部門積極溝通，加強聯系，有效完成了地塊高壓線路遷移的說服，并在有效時間內敦促相關部門制定了高壓線路搬遷方案，為項目進行提供了有利保障。

　　8、配合公司領導對土地交接工作進行積極的'跟蹤和有效監(jiān)督，為領導做好參謀，為土地順利和正常交接提供本人職責范圍內所能進行的工作。

　　9、利用個人關系，積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持，熱情無怨言。與同事之間和諧相處、加強溝通、團結協作，以盡快更好的融入團隊。

　　四、存在問題及解決辦法：

　　1、由于在原單位主要從事行政、經營和項目管理工作，對于房產公司的工作內容及流程還需要進一步的了解與熟悉。在試用期內還沒有完全與公司的習慣和規(guī)章相融入，這需要領導和同志們的傳幫帶。

　　2、工作中有時過于自信，對有些復雜工作估量過于簡單，造成了工作上的被動，有急于求成之狀，求功心切。

　　總之，在短短的三個月時間里，我個人以為取得了一點成績，但離領導的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認為我試用期內尚算合格并予以轉正，我將進一步嚴格要求自己，克服不足，加強學習，努力提高業(yè)務水平，充分發(fā)揮所長，積極、熱情、認真地完成好每一項工作。

工作總結與計劃 篇5

　　年上半年在縣畜牧局和龍慶鄉(xiāng)黨委政府的正確領導及相關部門的配合支持和全體職工同心協力的`努力工作下，使龍慶鄉(xiāng)各項畜牧業(yè)生產得到持續(xù)、快速、有序發(fā)展�，F作總結如下：

　　一.生產和技術指標完成情況

　　年6月末，（數據）..

　��；山羊改良2480只；綿羊改良1300只；馬匹改良460匹。

　　上半年銷售工業(yè)飼料365噸。推廣青貯料5100噸、氨化料85噸。

　　扶持獺兔生產示范戶3戶，存欄1100只。

　　完成全鄉(xiāng)能繁母豬保險1396頭。

　　龍慶鄉(xiāng)動物秋防工作正在正常有序開展之中。

工作總結與計劃 篇6

　　一、上半年工作成果：

　　1、嚴格遵守公司的安全環(huán)保管理制度，做好春節(jié)前后的安全工作，六月份的安全活動月與日常的各項安全管理工作。

　　xx年上半年，我工段深刻吸取去年發(fā)生閃爆事故傷人的教訓，嚴格管理，精細化管理，尤其是涉及到安全環(huán)保的問題，重大設備的檢修，我工段親自落實安全防護措施，親自到現場監(jiān)護，確保每項檢修與動火作業(yè)的本質安全。如發(fā)生器上下活門的檢修，渣漿分離器的清理，在防護措施上采取打盲板、在線分析儀、跟進分析等有效手段與措施，確保安全。

　　利用每個白班的最后一個班，做為安全學習的時間，與周一安全學習交相呼應，學習內容廣泛，討論熱烈，從事故中吸取教訓。事故預想從出、答題、評論認真規(guī)范，對于有代表性、典型性的事故與問題，要求每個班都討論、都回答。

　　在應急演練上，嚴肅認真，并且根據工段上出現的新問題，隨時補充新預案，同一個題目，兩個班演，從對比中找問題，并加以糾正。

　　2、班組人員培訓邁上一個新臺階。

　　xx年上半年，我工段深刻認識到在化工生產中的“人、機、料、法、環(huán)”中，“人”的因素占第一要位，員工的操作水平與技術的好壞，直接與安全生產有關聯。因此，上半年我工段特別重視班組人員的培訓工作，先后對各崗位人員進行了現場操作與理論水平的培訓與考核，在人員緊缺的情況下，又遴選出7位崗位多面手，做為一個重點的培養(yǎng)對象，目前看來，效果較好。

　　3、經濟活動分析與節(jié)能降耗方面，成績顯著。

　　我工段在xx年上半年的經濟活動分析中，從粗糙到細致，從概括到詳實的數據，逐步在提高與進步，尤其修舊利廢與節(jié)能降耗方面動了腦筋，出了成果。如除塵布袋的清洗，閥門的補焊與修復，水洗塔填料的清理循環(huán)利用等成績顯著。

　　4、現場文明生產保持較好。

　　我工段克服環(huán)境差的困難，對現場文明生產通過責任落實到班，落實到人等手段。在制度上規(guī)范與約束，督促大家齊心協力搞好現場文明生產，收效甚佳。不搞突擊，貴在保持，無論其包片或包機衛(wèi)生都有一個長足的進步。

　　5、在工藝與質量管理上，我們竭盡所能緊跟公司精細化管理與考核的步伐。

　　在質量管理上，我工段對乙炔氣含硫磷一直以來做的很好，就是發(fā)生器的溫度控制在公司小指標的考核下，略顯幾分倉促。但是我工段抱著一種理解與配合的態(tài)度，盡量按公司的要求去做，盡管這樣有利弊，但我們會耐心地去解釋。還有“百日安全勞動競賽”，我工段認真考核，每日一評，每日一比，讓大家在“競賽中保安全，安全中促效益”，真正做到“安全節(jié)約環(huán)保，爭當操作先鋒；高效科學創(chuàng)新，勇攀技術高峰”，的良好氛圍。

　　6、設備維護保養(yǎng)基本到位。

　　我工段在設備維護方面其實是一根軟肋，但工段上顧全大局，不計較分內分外，出謀劃策，跑材料、找配件，盡快使設備的檢修進度加快，有利于生產。對班組人員通過培訓的方式加強巡回檢查，利用監(jiān)測儀器適時地監(jiān)控各重大設備的運行狀態(tài)，確保各設備的長周期穩(wěn)定運行。

　　7、四月份大檢修工作圓滿高效完成。

　　關于這一塊已有專門的總結，此處我只想說明，“錢”真的是個好東東，有了經費我們可以獎

　　勵先進、補助加班、發(fā)放聚餐費等手段鼓勵大家的積極性，“重賞之下必有勇夫”，感謝分廠給的運作經費。

　　8、班組建設方面有聲有色。

　　xx年上半年，是我工段班組建設逐步走向規(guī)范化、標準化、成熟化的關鍵點。之前有過困難，有過摩擦，也有過不理解，有人認為“班組建設就是多罰錢”，其實不然，從去年走到今天，我們從這個認識的誤區(qū)里走出來，現在大家都有一種共識，班組建設其實就是制度化管理體現在方方面面的一系列的活動。大家從中得到了實惠，體驗了規(guī)范化帶來的輕松與自然，摒棄了“人治”的.苦惱與痛楚。這不僅是現代化企業(yè)所必須經歷的里程，更是新時代工人心中的呼喚。

　　二、xx年上半年工作不足。

　　1、勞動紀律時好時壞。

　　我們不回避問題，更不護短。前半年我工段的勞動紀律時好時壞，有時可能忙于其它事情而放松了勞動紀律的管理，導致了違規(guī)違紀時有發(fā)生。

　　2、設備的監(jiān)控與維護還有漏洞。

　　前半年，我工段的設備專工頻繁地更換，便也衍生出了我工段設備管理上漏洞百出，備品備件雜亂無章，帳品不一。對員工的培訓更是一個空白，便也直接導致了設備的維護與保養(yǎng)不精細，不規(guī)范。工段上對這一現象，雖看在眼里，急在心上，可心有余而力不足，一直末能改變這一積弊。

　　3、大事不出，小事不斷，說明工段級管理，細節(jié)上還做的不夠。

　　用領導的話說，就是“大事不出，小事不斷”，是對我工段前半年的總體印象。先后兩次因我工段停車，一次是突停380V動力電，一次是大渣漿泵不打壓造成的。電石庫閃爆著火，鋼倉乙炔含量超標等都在公司上掛了號的事件。細說起來，都有客觀的原因，但是也暴露出工段一級管理不細致，不扎實，迫切需要提高的不爭事實。

　　三、xx年下半年工作計劃：

　　1、繼續(xù)扎實開展公司“安全生產專項治理工作”，做好隱患排查與消缺工作。

　　2、深入細致地做好“百日安全勞動競賽”活動的各項工作。積極地配合公司做好“手摸溫度”與“手測振動”的操作技能比賽的工作。

　　3、加強各重大設備的監(jiān)控與維護保養(yǎng)工作，如破碎機、渣漿輸送泵、水環(huán)泵等。

　　4、努力做好班組人員的培訓工作，尤其是新進員工的培訓工作。

　　5、繼續(xù)深化班組建設，把各項考評落到實處，調動廣大員工的積極性與工作熱情。

　　6、繼續(xù)做好節(jié)能降耗工作，在安全生產的前提下盡量修舊利廢。

　　7、做好10月份檢修工作的準備與籌劃工作，落實材料，并保證順利圓滿完成各項目。

　　8、進一步搞好現場文明生產，管理好各臺帳。

　　9、努力做好電石庫的管理工作，扣灰力度要大，克服困難，捍衛(wèi)公司的利益。

　　10、完成分廠下達的的臨時性的任務。

　　乙炔工段

　　20xx年7月1日

工作總結與計劃 篇7

　　同志們：

　　開學在即，今天，我們召開20xx年秋季中小學開學暨收費工作會議，簡要總結上半年工作，認真謀劃下半年工作，部署秋季開學和收費工作，推動秋季開學良好開局，推動收費工作規(guī)范開展，推動年度工作任務全面完成。剛才，曉春副局長、房高書記、市物價局領導分別就秋季收費工作政策作了說明，強調了相關紀律，我完全贊同，希望大家抓好落實。下面，我講三點意見：

　　一、上半年工作總體評價

　　今年上半年，在各級黨委、政府的正確領導下，在各有關部門的大力支持下，全系統以黨的群眾路線教育實踐活動為總攬，緊緊圍繞年初確定的目標任務，求真務實，銳意進取，扎實工作，推動了全市教育事業(yè)快速發(fā)展�？傮w來說，上半年工作可以概括為：成績令人矚目，問題不容忽視，教訓極為深刻。

　　成績令人矚目：

　　一批重大項目加快實施。擬建公辦幼兒園9所、農村義務教育合格學校85所，分別完成投資計劃的68.26%和69%。計劃安排學校食堂建設、農村教師周轉宿舍建設、校安工程項目30個，預計8月底可全部竣工。擴容提質市區(qū)義務教育資源，今年9月昭山和平小學、九華一中、金庭小學寶慶路分校將建成招生，啟動了風車坪建元學校、九華和平小學、岳塘師大附中、火炬學校擴容、青少年綜合性實踐基地項目建設。湖南軟件職院等3所中高職院校入圍省實習實訓基地建設項目。教育信息化建設納入“國家下一代互聯網示范城市”建設項目，3個項目列入國家發(fā)改委信息惠民城市建設項目，9所學校成為全省教育信息化項目和試點校，XX縣成為“建設農村網絡聯�！痹圏c縣。優(yōu)化市城區(qū)義務教育學校布局、城市四區(qū)“三通兩平臺”建設方案調研論證全面啟動。義務教育學校“全面改薄”首次納入省三廳委計劃。健全學生資助體系，全市有近44萬人次的貧困家庭學生通過助、免、補等形式得到各類資助達9100余萬元。

　　教育質量實現高位攀升。堅持立德樹人，注重提升學生綜合素質。參加省中學生田徑運動會、健美操聯賽、青少年科技創(chuàng)新、機器人、航空航天模型等競賽獲21項一等獎。開展教師新課改培訓和教學開放日活動，3所學校教學成果上報教育部參評首屆基礎教育教學成果獎。今年我市學考合格率以95.76%的優(yōu)異成績奪取全省桂冠。一、二本上線率達到34.22%，比去年提高0.86個百分點；600分以上人數同比增加183人，再創(chuàng)新高。參加省職業(yè)院校技能競賽獲得17個獎項，空調制冷專業(yè)選手將代表省參加全國競賽。創(chuàng)建了一批國家“書香家庭”、省“書香校園”校、示范家長校、生態(tài)文明示范校、民辦學校建設先進單位，涌現了市和平小學、風車坪學校、火炬學校、江聲實驗中學等一批課改樣板校、科普示范校和師訓國培校。

　　隊伍建設向縱深推進。加強師德師風建設，出臺了《XX市教師自律公約》，1人獲評省“最可愛鄉(xiāng)村教師”，1人獲評全市“最美群眾貼心人”。優(yōu)化“1+n”教師隊伍補充機制，實行“系統人”教師招聘模式，全系統招聘教師322人。加強教師培訓，全市國、省、市三級培訓教師5342人次，獨立承擔國培項目7個，“國培計劃”送培率100%，我局獲省“國培計劃”實施工作先進單位；首次引進國外培訓團隊，培訓小學英語骨干教師、教研員40人。積極推進教師學分登記管理，錄入率93.8%，名列全省前茅。加強名師團隊建設，評選了第二屆中小學（幼兒園）學科帶頭人70人，教師獲得省一等獎以上教研成果、賽課獎勵13人次。

　　教育管理不斷優(yōu)化升級。通過綜合治理、上下聯動，今年秋季的招生工作得到進一步規(guī)范，各類教育招生計劃、普高錄取最低分數線、示范高中擇校比例、義務教育入學年齡、基礎教育學校超大班額、各類學校爭搶生源等行為都得到有效控制，出現了前所未有的喜人局面。與此同時，民辦學校管理、收費管理、陽光服務、教育督導、教育審計、財務管理、考試管理、民主管理、作風建設、機關管理、學生資助、創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)、建議提案辦理、計劃生育、來信來訪、群團統戰(zhàn)老干等工作有序推進，學生食堂管理經驗由省教育廳發(fā)文向全省推介，XX縣獲省“兩項督導評估考核”優(yōu)秀等第，XX市整章建制加快發(fā)展取得明顯成效，XX區(qū)構建教育生態(tài)圈創(chuàng)新了均衡優(yōu)質發(fā)展方式，XX區(qū)啟動了教育集團建設工作，XX市幼教特色課程建設在全國產生良好影響，湘潭經開區(qū)及昭山示范區(qū)教育發(fā)展呈現良好發(fā)展態(tài)勢。

　　這些成績來之不易，凝聚著全市廣大教育工作者特別是在座各位同志的心血和汗水。在此，我代表局黨委、行政向各位表示衷心的感謝和崇高的敬意！

　　問題不容忽視：

　　一是安全工作有待進一步加強。隱患排查還需更加嚴格，常規(guī)管理還需更加精細，規(guī)章制度還需更加落實，硬件投入還需更加到位，長效機制還需更加健全，統籌聯動還需更加完善。

　　二是師德建設有待進一步改進。有償家教家養(yǎng)、違規(guī)為培訓機構招攬生源、接受家長饋贈吃請、侵害學生身心健康等現象，還不同程度地存在，嚴重損害了教師的形象，必須引起我們的高度警覺。

　　三是教育質量有待進一步提升。部分學校對素質教育理念、新課程改革、高效課堂構建存在認識偏差，落實力度不夠大，效果不夠明顯，與人民群眾對教育質量的期盼還有較大差距。

　　四是體制機制有待進一步完善。教育投入與事業(yè)發(fā)展不相適應、城區(qū)義務教育學位緊缺、農村辦學條件較為薄弱、義務教育師資配置不夠均衡、教育改革發(fā)展缺乏活力、教師隊伍結構性矛盾突出、特色學校建設步子不快、優(yōu)質教育資源難以滿足人民群眾需求等，針對對這些問題和不足，我們要從完善體制機制入手，認真研究對策措施，切實加以認真解決。

　　教訓極為深刻：

　　今年7月10日，XX區(qū)樂樂旺幼兒園一輛校車在送孩子回家途中，不幸翻入水庫，造成8名幼兒、2名教師、1名司長遇難事件。這一事件的發(fā)生，雖然原因復雜，責任涉及多個部門，但教訓十分慘痛，給我們的教育管理工作敲響了警鐘。我們必須痛定思痛，深刻反思，從中汲取深刻教訓。安全工作責任重于泰山，一刻都不能放松；必須認真學習掌握教育法律法規(guī)，依法管理教育工作；教育管理要抓實抓細，做到謀劃要實、部署要實、督查要實、整改要實，不放過任何一個可能引發(fā)事故的細節(jié)，做到防微杜漸，防患于未然；必須加強與相關部門的銜接，形成教育管理工作強大合力。

　　二、下半年工作思路

　　今年下半年，我們將按照年初確定的工作目標，堅持“八個強化，八個推動”，著力創(chuàng)新提效，更加求真務實，確保全年工作任務圓滿完成。

　　強化頂層設計，推動教育優(yōu)先發(fā)展。要繼續(xù)深入開展教育強市建設課題研究，草擬《關于建設教育強市全面實現教育現代化實施意見》《XX市“十三五”教育事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》《XX市義務教育學校教師均衡配置指導意見》《關于加快發(fā)展XX市職業(yè)教育發(fā)展的決定》《第二個學前教育三年行動計劃》《優(yōu)化城區(qū)義務教育學校布局指導意見》等文件，做好湘潭教育的頂層設計。要認真貫徹全國職業(yè)教育工作會議精神，召開全市職業(yè)工作工作會議。

　　強化條件保障，推動教育均衡發(fā)展。抓緊推進并確保完成公辦幼兒園建設、農村義務教育合格學校建設等為民辦實事任務，分步推進義務教育學�！叭�面改薄”、城區(qū)義務教育提質擴容、示范性綜合實踐基地建設等一批重大項目。XX區(qū)、XX區(qū)、XX市要力爭在今年完成完全小學以上義務教育合格學校建設，為明年申報國家義務教育發(fā)展基本均衡縣區(qū)創(chuàng)造條件。健全“政府主導、社會參與”的貧困學生資助體系，加大貧寒學子資助力度。爭取建成教育城域網，抓好國、省教育信息化試點學校建設及農村教育信息化試點示范建設，XX區(qū)、XX區(qū)要力爭創(chuàng)建為省現代教育技術實驗縣。爭取土地出讓金、城市基礎設施配套費、各類公益金等收入按規(guī)定比例用于教育發(fā)展。加大爭取國、省資金及建設項目的力度，積極探索高中債務置換、銀校合作模式。加強資金監(jiān)管，優(yōu)化資金支出結構，開展資金績效評估。加強與相關部門溝通，爭取啟動農村學校教師公租房規(guī)劃項目，新建或改擴建一批教師公租房。

　　強化立德樹人，推動教育提質發(fā)展。堅持小學、初中、高中全過程抓質量，面向全體學生抓質量，德智體美勞全面發(fā)展抓質量的理念。要著手建立學生綜合素質評價體系，推動素質教育全面實施和教育質量全面提升。要采取建立“道德檔案”，開展“道德評分”，設立“德育講堂”， 開設“名師育子”專欄，開展家庭教育示XX縣創(chuàng)建活動等多種方式，提高德育的針對性、實效性。要推進思品、科技、養(yǎng)成教育等素質課程體系和體育、藝術“2+1”工程建設，提升學生綜合素質。完善基礎教育質量監(jiān)測中心，建立學生課業(yè)負擔評價監(jiān)測體系，推進新課程改革，推動小學減負、初中減壓、高中增效。要加強中職學校教學管理和質量評價，堅持中職學生專業(yè)技能抽考制度。認真開展教育質量分析總結，開好全市教育質量總結表彰會。

　　強化隊伍建設，推動教育持續(xù)發(fā)展。加強師德師風建設。出臺加強師德建設規(guī)定，開展師德評議考核，從嚴查處家教家養(yǎng)和在民辦機構兼課行為。提高教師專業(yè)素養(yǎng)。加強教師培訓學分登記管理，全面完成年度國、省、市、縣培訓任務，增建語文、數學、生物等名師工作室。推進教師均衡配置。年內完成400名中小學校長、教師交流輪崗工作；將教師周轉房納入公租房建設規(guī)劃，力爭在三年內新增3784套教師周轉宿舍；督查落實農村幫扶支教教師補助及偏遠學校教師特殊崗位津貼。優(yōu)化教師隊伍結構。貫徹國家《事業(yè)單位人事管理條例》，建立教師退出機制，完善教師補充機制，加強崗位設置管理，開展短缺學科教師培訓。完善教師考評機制。嚴格師德師風失范行為處理，實行師德考核“一票否決”制，完善對教師的業(yè)務績效考核、中高職稱教師跟蹤考核及市級骨干教師、學科帶頭人、名師、特級教師的動態(tài)考核制度。

　　強化轉型升級，推動教育協調發(fā)展。推動幼兒教育普惠公益發(fā)展。完成80所普惠幼兒園認定工作，探索加強農村公辦幼兒園后續(xù)管理模式，加強幼兒教師培訓，糾正幼兒教育小學化傾向。推動義務教育均衡發(fā)展。提升農村義務教育發(fā)展水平，出臺并實施《義務教育階段學�！皽p負萬里行·第2季”活動實施方案》，推進XX區(qū)開展全省殘疾兒童隨班就讀試點工作。推動普高教育多樣發(fā)展。開展特色學校建設調研，出臺《XX市基礎教育特色學校建設五年發(fā)展規(guī)劃》，評選認定首批10所市級特色學校，指導XX市十一中創(chuàng)建省特色教育實驗高中。推動職業(yè)教育內涵發(fā)展。市工貿中專、生物機電學校要力爭通過國家示范校建設項目驗收。深入推動校企合作，實現校企雙方共同制定人才培養(yǎng)方案，共同構建課程體系，共建實習實訓基地。做好中高職銜接工作，著力抓好全省終身教育活動周和“我家最樂學”評選活動。推動民辦教育規(guī)范優(yōu)質發(fā)展。完善民辦教育評議委員會職能，加強民辦教育培訓機構日常管理。開展清理整頓非法辦學行動，做好省、市示范性民辦學校推薦評選工作。

　　強化綜合改革，推動教育鮮活發(fā)展。改革教育治理結構。開展管辦評分離試點，落實和擴大學校辦學自主權；改革招生制度。做好初中畢業(yè)生學業(yè)成績等級評價和普高招生網上錄取的前期準備工作。改革辦學模式。探索學前教育領域公辦民助、民辦公助、股份制、股份合作制和民辦等多元化辦學模式。試行基礎教育盟校聯合、名校領辦、集團辦學、品牌輸出等辦學方式，構建合作辦學學校教師雙向流動、捆綁評價機制。改革人事收入制度。出臺市直學校教師跨校聘任方案，盤活市直學校教師資源。開展中小學取消行政級別試點工作。實行市直學校教師新的績效工作制度，拉大收入分配差距。改革督導機制。成立XX市教育督導委員會，開展學前教育督導評估，指導XX區(qū)、XX區(qū)和XX市完成義務教育均衡發(fā)展差異系數測評工作，指導相關學校做好迎省示范性高中督導評估工作。探索建立教育質量督導監(jiān)測體系，推進教育督導信息化建設。

　　強化陽光管理，推動教育健康發(fā)展。實施教育陽光工程，全面啟動教育陽光服務平臺，暢通群眾訴求表達渠道。全面推進陽光收費、陽光財務、陽光管理，完成校園商店、學生食堂、學生校服招投標工作，開展學生食堂財務及基建維修工程審計。加強中職助學金管理。嚴格實行教輔材料“一科一輔”。繼續(xù)查處亂辦班、亂補課、亂收費行為。

　　強化安全底線，推動教育和諧發(fā)展。加強學校安全管理，落實安全“一崗雙責”，健全安全工作網絡，建立學校安全管理的長效機制。積極開展校園、校舍、校車、食堂、設施設備等安全大檢查，不斷提高“人防、物防、技防、心防”建設水平。加強校車園車安全管理，確保學生幼兒用車安全。加強校園及周邊環(huán)境綜合治理，健全輿情快速反應機制，提高應對公共突發(fā)事件的預警和處置能力，杜絕重大責任事故發(fā)生。

　　三、關于開學和收費工作

　　精心準備，周密安排，確保秋季開學起好步、開好局。良好的開端是成功的一半。從現在開始，要開始收心收神，全力投入開學準備工作。要繼續(xù)深入抓好群眾路線教育實踐活動。當前和今后一段時間，要認真開好領導班子民主生活會和黨員組織生活會，解決好群眾反映的突出問題，抓好第三階段整章建制工作，推動教育實踐活動取得實實在在的成效。要高度重視加強安全管理。最近，省政府下發(fā)了《關于建立湖南省中小學校舍安全保障長效機制的實施意見》，強調要建立校舍安全年檢制度、預警機制、隱患排查機制、信息通報公告制度、責任追究制度，全系統要認真抓好落實，并以此為契機，繼續(xù)開展校舍安全、校車安全、食品安全三項安全大檢查。開學前各地各校要對校園安全隱患進行一次全面排查整治，包括教室、寢室、圍墻、食堂、實驗室等重點部位，消防器材、電路電線、天花板吊頂、燈管風扇、樓梯扶手、課桌椅等設施設備，都要進行全面排查整改，不留任何安全隱患。要切實加強校車園車管理，開展校車園車安全隱患排查，做好校車園車資質核準、車牌核發(fā)、線路審定等工作。學生入校以后，要開展一次全面的安全教育，提高學生安全防范意識。要加強校園周邊環(huán)境治理，開學期間要聯合當地派出所維護周邊治安，防止搶劫學生錢物事件發(fā)生。要認真做好教育的教學準備工作。切實抓好開學前教師集中培訓，提振教職員工信心，引導教職員工一心一意謀發(fā)展，聚精會神抓建設。要組織學習《教師自律公約》，采取宣誓、承諾等方式，加強師德師風教育。要督查教師制定好新學期教育教學計劃，備好上好新學期第一課。要開展好新生入學教育，從入校開始培養(yǎng)學生良好行為習慣。要主動加強與新華書店的銜接，確保教材按時足額到位。要扎實做好后勤保障工作。確保水、電、氣暢通，確保教師辦公用品按時到位。開學前各級各類學校要開展一次校園衛(wèi)生大掃除，以優(yōu)美整潔的環(huán)境迎接新學期、新同學的到來。第三十個教師節(jié)即將來臨，各地各校要開展好慶祝表彰活動，宣傳報道一批優(yōu)秀教師和學校，不斷增強教師的職業(yè)榮譽感，切實解決教師的實際困難，在全社會營造尊師重教的良好氛圍。要深入開展創(chuàng)建文明城市工作。今年我市獲得了創(chuàng)建全國文明城市提名城市資格，市委、市政府對這項工作高度重視，抱定了志在必成的決心和信心。根據局創(chuàng)文辦安排，8月27日局創(chuàng)文辦將到實地必檢學校進行督查，8月30日將對直屬校及城市兩區(qū)實地必檢學校上交的材料進行審核，9月4日將對所有學校進行全面督查。各地各學校、各科室要按照局創(chuàng)文辦的要求，扎實做好環(huán)境衛(wèi)生整治工作，營造優(yōu)美校園環(huán)境；要加大創(chuàng)建文明城市、社會主義核心價值觀、中國夢、講文明樹新風的宣傳力度，提高市民的知曉率、支持率和滿意度；要突出重點，嚴格對照創(chuàng)文標準做好問卷調查、實地考察的迎檢準備工作。局創(chuàng)建辦將建立主要領導負責制、重點工作分階段進度報告制和責任追究制，每周進行紅黑榜評比活動。各單位一把手要切實負起責任，組建強有力的工作班子，確保這項工作萬無一失。要著力謀劃教育長遠發(fā)展。前段時間，市局啟動了教育強市建設課題研究及“十三五”教育發(fā)展規(guī)劃編制工作，現在該項工作已由省教科院負責。請各縣市區(qū)教育局、市直學校和機關各科室積極配合做好相關調研工作，并開展新一輪教育強縣市區(qū)建設課題研究及本地、本�！笆�三五”教育發(fā)展規(guī)劃的編制工作。要加大教育宣傳力度。市教育局網站升級改造已基本完成，即將投入使用。要充分利用這一宣傳平臺，建立縣市區(qū)教育局、市直學校新聞周報制，構建局網、校網等網絡媒體和省報、市報、省臺、市臺等電視、平面媒體共同宣傳教育的有效平臺，由市局統籌安排，加強與媒體協調。要嚴格新聞媒體采訪、輿情反饋處置紀律，完善輿情引導快速反應機制，正確引導教育負面輿情，凝聚教育發(fā)展正能量。

　　嚴格要求，嚴明紀律，確保收費工作有序規(guī)范開展。

　　中小學收費工作涉及千家萬戶，事關社會和諧穩(wěn)定，社會各界密切關注，是教育系統執(zhí)行中央“八項規(guī)定”、省“九項規(guī)定”和市委“九項規(guī)定”的具體體現，也是深入開展群眾路線教育實踐活動，著力形成制度、形成風氣、形成習慣的重要環(huán)節(jié)。今年收費工作的總體要求是嚴格按照市物價、財政、教育三局收費文件收費，實現一費制收費。具體要求是，一要深化認識，樹立規(guī)范收費的底線意識。各地、各學校務必站在實踐群眾路線的高度，進一步提高對教育收費工作的認識，充分認識到辦好人民滿意的教育是我們的宗旨，維護好百姓的切身利益是我們的.底線，滿懷對群眾的深厚感情，切實維護教育的公平正義，恪守規(guī)范收費這條底線、紅線和高壓線。二要加強領導，構建規(guī)范收費的長效機制。各地、各學校要嚴格落實 “一把手”負總責的領導機制，公開透明陽光收費，積極進行源頭治理、綜合治理，構建長效機制，用制度管事、管人、管權、管錢。三要抓好監(jiān)督，加大收費工作督查力度。對教育亂收費要始終保持高壓態(tài)勢，加大教育亂收費治理工作的督促檢查和指導力度；各級教育行政部門黨政班子要聽取收費工作情況匯報，實施組織領導監(jiān)督；教育紀檢監(jiān)察部門和學校紀檢監(jiān)察負責人要參與教育收費工作全過程監(jiān)督，將相關工作納入崗位廉政風險點，實施重點監(jiān)控監(jiān)督；各地、各學校要高度重視人民群眾對教育收費的來信來訪工作和新聞媒體的監(jiān)督工作，關注網絡微博等新興媒體的輿情熱點，對舉報投訴案件做到“件件督辦，件件落實，件件回復”，自覺接受社會輿論監(jiān)督。對于亂收費行為經調查屬實的，要從嚴查處，嚴格追責。

　　在這里我還要特別強調兩點：一是規(guī)范教輔材料的征訂。我局出臺的教輔材料推薦目錄已經過三輪審定，各級教育行政部門、各級各類學校要嚴格把關，按照推薦目錄由學生自愿征訂，不得搞層層推薦、層層加碼，加重學生家長負擔。二是規(guī)范辦學行為。通過在座各位的共同努力，今年的招生工作取得了可喜成效，但也出現了招生計劃執(zhí)行不平衡、擇校線執(zhí)行不平衡、擇校費收取不夠規(guī)范、入學年齡控制不平衡、部分城區(qū)民辦初中招生計劃過大、部分學校生源嚴重不足、擅自接收沒有參加湘潭中考的學生等問題。各地各校要對上述問題迅速進行整改，并落實好減負萬里行第2季要求，不設重點班，按國家要求開足體育等課程，切實規(guī)范辦學行為。

　　同志們，20xx年下半年是實施“十二五”教育發(fā)展規(guī)劃全力沖刺、描繪“十三五”規(guī)劃藍圖全面啟動的關鍵時期，我們要進一步增強大局意識、責任意識、使命意識，以飽滿的政治熱情，良好的精神狀態(tài)，務實的工作作風，按照市委、市政府的決策部署和教育工作年度任務，進一步解放思想，提振信心，扎實工作，為譜寫湘潭教育新篇章、開創(chuàng)湘潭教育新局面作出不懈的努力！

工作總結與計劃 篇8

　　聽聞這篇總結可能將是這學期的最后一個總結，這也意味著，這篇簡單的文字也結束我的整個大學的教助工作，總結雖結束，但是工作還是得繼續(xù)，因為我的工作不再是任務，或許更多的是懷著一顆感恩的心，感謝我的`母校，感謝我的老師，感謝我的同學，感謝所有的機會和鍛煉，使我得以成長！

　　五月是繁忙的一個月，忙著畢業(yè)的事情，忙著下學期的事情，看著熟悉的地方，聽著熟悉的聲音，敲擊熟悉的鍵盤，點擊的熟悉的鼠標，留下了難舍的回憶！又是一年招新時，還記得那年，第一次走進這個辦公室，膽怯而陌生，怕自己出錯，因為對于我們而言，錯誤等于事故，所以絲毫不能放松自己，于是做事的時候務必記住，事前問清楚，事后負責任，不要沒有問清就去做，在開始的時候，舒老師總是很清楚的告訴我怎么做，還親自示范，學會了很多，漸漸的，自己開始熟悉了，愛上了這里，每次進入辦公室，總會感覺回到家，舒老師是那般和藹，她不僅僅是老師，更是我的好朋友，很多話都可以談，像一個學姐和學弟交流，像一個長輩和晚輩指點，對于舒老師，我除了感謝還是感謝，沒有她的指點，沒有她給我的機會，也許我不會得到這些成長，再次我也要感謝我的前輩---程浩瀚學長，雖交流不多，但也從他那里學到很多，“經歷不等于經驗”，這是他的工作感言，的確，也許我們一年年的工作，都是這些內容，也許工作了就工作了，不見長進，這就是沒有什么經驗，但是如果你在工作的時候，用心思考，我相信，即使在簡單的事情上，你也會有所成長的，或許經驗就是這樣得來的。

　　六月-----最后一個月，站好最后一班崗！

工作總結與計劃 篇9

　　四季度，辦公室將繼續(xù)緊緊圍繞年初簽訂的目標責任書要求，切實加強綜合文字處理、新聞宣傳和檔案管理等工作，提高辦文、辦事、辦會的水平。進一步做好后勤服務工作。重點做好領導干部下鄉(xiāng)、公務接待、會議安排、車輛管理等服務工作。辦公室將認真做好以下幾項工作：

　　一、強化管理，提高服務質量。

　　加強對辦公室工作人員的教育和管理，牢固樹立“辦公室工作就是服務”的思想。加強政治業(yè)務學習，要求辦公室人員模范遵守單位的各項規(guī)章制度，堅決克服自由散漫、紀律觀念淡薄等不良傾向，在提高自身服務意識與服務水平上狠下功夫。

　　二、優(yōu)化手段，推進規(guī)范管理

　　建立健全各項規(guī)章制度，將現代化的管理手段更多地應用于辦公室工作的方方面面。辦公室工作人員要加強學習，節(jié)省資源，提高工作效率。

　　三、協調關系，使我局全面工作順利開展

　　在做好對外接待、收發(fā)文管理、計劃生育、信訪維穩(wěn)、綜合治理等一系列工作的.同時，發(fā)揮好樞紐作用，積極協調配合各部門認真完成各種臨時性工作。

　　辦公室將具體做好以下幾方面工作：

　　一、及時收發(fā)文件，并交主要領導審閱，根據審閱意見，轉達給分管領導及相關人員辦理。認真做好公文起草工作，努力確保公文質量，保證公文及時、準確、安全運轉。

　　二、及時做好單位工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知、政務值班安排等事宜。

　　三、做好局長辦公會議、全體干部職工會議和其它重要會議的籌備工作，并做好會議記錄。

　　四、繼續(xù)做好社會治安綜合治理、信訪維穩(wěn)、人口和計劃生育、安全生產等各項工作目標落實，及時反饋民情快車、信訪件回復上報。

　　五、配合各科室做好政務公開和檔案管理工作。

工作總結與計劃 篇10

　　作為學生會的一名部長，在一個學期的結束之際應該是有很多感想的。

　　首先來講講這部長一職位吧，其實個人認為我還沒有當部長的資本。我深知本人不是一個全才，在做事與處事方面還是有責任感的，但在人際關系方面就做得不怎么樣了，感覺在學生會這塊大領域里認識的人少之又少.也不是不想講話，更不是不想和人交朋友，可能個人主義太強了吧，只想過好自己的不想自己的生活牽涉到他人,我也知道在現在的社會上這樣的思想是萬萬要不得的.在本學期初我盡力地想改進這個缺點,但好像越來越沒有成就感.與人的交際真的不是一門簡單的學科.都失望了,也是對自己失望了.一直想用阿Q的精神勝利法來為自己打氣,可在別人看來優(yōu)秀的我自己看來真的是很糟糕,是不是失去了自信的.人都會有這樣的想法.我從來不認為這個部長一職是由我的能力得來的,而是我的堅持與運氣.正是因為我的堅持才會有這樣的地位吧.真的很失落啊,所有的努力都沒有成就感.

　　這學期學生會來了新的力量,新的活力.我的工作也會輕了,但事情是更多更繁了,以前一直以為當部長的是很輕松的,現在只有親身體會才知道.對部員的工作還是很負責的,就怕她們沒做好,最后受批的還是我,所以每次有工作下來我都是對她們一而再,再而三地囑咐她們如何做.可到最后還是被一句:你怎么不好好教你部員的,堵得一句話也說不出來,心酸只能全都往心里咽.有時候還真會想我又何必背這個包袱呢,沒好處還反而活在別人的管制下.可我還是不能這樣做,因為我深知大學里的社會只是像大海里的一碗水。一直知道自己是一個很有責任感的人,現在終于明白何為責任感,就是堅持不懈,不能只為自己考慮更要想到大家的利益.何為一句人在江湖身不由已啊,學生會讓我深知其含義.也許我堅持到底了,就成了所謂的偉人了吧,也許吧.

　　本學期的個人總結可能廢話較多了點,現在言歸正傳來說說我做的工作吧.其實宣傳部的工作情況在部門總結中我全都列出來了，在這里我也不再重復了，我就說說我個人情況吧，學生會是我在學校的第二課堂，在學校不是去上課就是去學生會。值班只是其中一小部分，每周三的下午我都會在那里值班，但除了這個時間，在學生會還是經�？匆娢业纳碛暗�，哪怕是大清早的辦公室里一個人也沒有。從一開始進學生會就被注入學生會是你的一個家的思想，以至于現在沒地方去的話不是去宿舍也不是去圖書館而是學生會。

　　和四個部員相處還是很不錯的，她們做事都很認真的，也能夠聽從上面的工作分配，但可能對工作還沒入門的原因，那個效果并不是很理想，我也在慢慢地指導她們，讓她們能更好地在學生會工作，服務于同學。

　　也不啰嗦了，最后要說的是我既然是作為宣傳部的部長，我就會挑起這個擔子，堅持到底，為學生會工作更為同學服務。希望下學期會重樹工作作風，把宣傳部的工作做好.

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銷售工作總結與計劃07-03