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個人助理述職報告
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,報告的使用成為日常生活的常態(tài),報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。相信許多人會覺得報告很難寫吧,下面是小編為大家收集的個人助理述職報告,歡迎閱讀與收藏。
個人助理述職報告 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導:
大家好!
我是內(nèi)貿(mào)部銷售助理,下面請允許我在此向大家對我的工作做一個簡單的總結(jié)。不足之處,還請各位領(lǐng)導多多指教。
我于xx加入公司,先后經(jīng)歷了辦公室助理,業(yè)務(wù)部到銷售助理的崗位調(diào)動。我非常感謝公司為我提供的發(fā)展平臺,也非常感謝公司對我的培養(yǎng),還有各位前輩對我的幫助,感謝你們給我歷練的機會,助我成長。
從加入公司起,我就有很強的市場意識,我認為市場意識也是我們企業(yè)文化的核心,這不僅僅是銷售人該具備的基本素質(zhì),更應該成為每一個海樂園家人的信念。作為一個辦公室助理,我們要詳細掌握公司的企業(yè)文化和銷售歷史及發(fā)展規(guī)劃,認真熱情接待來訪人員,以展示公司熱情,真誠的價值觀。
代表公司參加市級以上活動時,要注意儀表儀態(tài),提前做好會議及活動準備,并積極與參會人員溝通交流。為榮譽而戰(zhàn),不拋棄,不放棄。從xx月份以來我已經(jīng)代表公司參加大小活動達xx余次,每次活動我都積極參加,并獲得了活動舉辦方的認可。
讓我印象最深刻的xx月份xx展銷會,雖然我們是臨危受命,并沒有過多的經(jīng)驗和準備,但是我們還是通過自己的努力超越了去年的銷售業(yè)績,而且讓我們的展品成為會場的焦點,會后xx日報,xx晚報等多家媒體都進行了相關(guān)報道。我非常感謝領(lǐng)導對我的信任,而且通過這次經(jīng)歷也讓我個人獨立性有了很大提高,同時也很感謝同事對我的幫助,感謝xx在重感冒的情況下依然堅持按時送我去會場,并一直協(xié)助我到活動結(jié)束。
轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)部之后,我真誠與客戶溝通,并且在極短的時間就取得了客戶的信任,并且開發(fā)了部分外貿(mào)客戶,通過對外貿(mào)客戶的服務(wù)經(jīng)歷讓我清楚的意識到,客戶的要求就是我們的職責?蛻粲肋h是正確的.,我們要不惜一切代價努力滿足客戶的要求。我很感謝客戶對我的信任,他們很多不遠千里開車過來,常常連午餐都要在路上解決,同時也很高興自己的成長,因為當我們公司不能滿足客戶的要求時,我都會盡力為客戶聯(lián)系更優(yōu)秀的合作商家。加入業(yè)務(wù)部,我收獲的不僅僅是經(jīng)驗和能力,更讓我興奮的是我可以輕松接待任何客戶,客戶最在意的不是商品,不是價格而是信任。
在今后的工作中,我將會更加努力的學習專業(yè)知識,更好的服務(wù)于客戶,爭取為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績,同時我也希望能得到大家的信任與支持,謝謝大家,以上是我的述職報告。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個人助理述職報告 篇2
XX年,是我們衛(wèi)生院工作任務(wù)最繁重的一年,作為院長助理的我深知自己肩負責任的重大。一年來,我以“服從領(lǐng)導、團結(jié)同志、扎實工作”為準則,堅持高標準、嚴要求,扎扎實實做事、干干凈凈為人,F(xiàn)將一年來的工作和思想情況匯報如下:
一、抓好辦公室工作,加強行政管理
辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門,是醫(yī)院的重要崗位,工作繁雜、日常事務(wù)多,很多工作不可預測,也難以量化,加班加點是常事。一年來,我甘于默默奉獻、誠實敬業(yè),始終踐行“協(xié)助好領(lǐng)導、服務(wù)好職工”的工作理念,積極履行院長助理的職責,為院長當好參謀助手,完成了醫(yī)院行政管理工作,安排各種會議、培訓學習,制定醫(yī)院工作計劃、方案,并負責督促貫徹執(zhí)行。做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計、信息上報、工資審批和票據(jù)保管工作,落實安排總值班以及節(jié)假日的排班,對上級機關(guān)下發(fā)的各項通知、工作要求等,及時向院長匯報并傳達到相關(guān)科室,即時反饋各種信息,做到快捷實效,保證上下政令暢通,今年最可喜的是協(xié)助完成了我院一級甲等醫(yī)院的評審工作。
二、搞好會計工作 ,加強財務(wù)管理
作為一位會計人員,我更懂得自己工作的特殊性,因此以“廉潔自律、敬業(yè)愛崗”為準繩,嚴格按照財務(wù)管理制度的規(guī)定做好 會計帳薄的登記、報表編制、會計檔案的保管,根據(jù)財務(wù)管理的`特點以及財務(wù)管理的需求,及時聽取院長及上級主管會計的指導意見,從而使每項工作有計劃、有落實、有監(jiān)督。特別是在資金管理上,行使監(jiān)督職能,審核控制好各項開支,做好資金預算和合理應用,防止和嚴格控制資金占用,提高了醫(yī)院的資金利用效率,并認真搞好財務(wù)分析為領(lǐng)導提供有效的參考依據(jù),使得醫(yī)院運轉(zhuǎn)活靈活現(xiàn)。今年,接受省、市財務(wù)工作檢查時得到了專家的贊賞。
三、堅持廉政,努力做到廉潔自律
作為一名黨員,一直以來我都高標準、嚴要求自己,時時刻刻想到自己身份,珍重自己的言行、人格和名譽,在實踐中加強黨風廉政建設(shè),工作中時刻提醒自己不奢侈享樂,不鋪張浪費,勤儉樸素,時刻自我警醒,自我約束,自覺抵制各種誘惑。不斷加強黨性修養(yǎng),增強自身在新形勢下拒腐防變的能力,努力使自己成為“勤政廉潔”的忠實踐行者。
一年來,我肩負重任,但從未計較薪酬,總把工作當做一種享受。也許是能力有限,精力不足,工作中還存在諸多的問題,但只要我勝任這些職務(wù),肩負這些工作,就會竭盡全力努力協(xié)助院長做好醫(yī)院的一切事務(wù),讓醫(yī)院再上一個新臺階。
個人助理述職報告 篇3
南京辦事處在全體人員的努力下,區(qū)域業(yè)務(wù)開展工作基本順利,全年回款額25.7萬元,基中第四季度完成回款額14.5萬元,占全年的56.4%,成功開發(fā)了分銷商31家,終端酒店53家,回款情況如下:
58304元、35120元、19000元、144961元
一、銷售回顧:
公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)多層次, 系列組合,依托自身商譽優(yōu)勢, 在產(chǎn)品定位與市場策略上,近親繁殖、擴張道路。從4個品牌,8類產(chǎn)品,由11月初在流通領(lǐng)域中常見的辣根王,果汁,壽司醬油,雞汁,直至后期逐步登陸市場的壽司醋,辣椒油、芥末油等,均在消費界取得部分認可。產(chǎn)品銷售過程是通過引導最終消費者,從而帶動產(chǎn)品流通的策略,我們同時為銷售商和消費者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,至上的服務(wù),直接有效的供求資源和網(wǎng)絡(luò)信息,整個工作是在消費以及流通兩個領(lǐng)域同步開展,使銷售隊伍——銷售商——消費者之間進行整合。
二、經(jīng)營分析:
1、經(jīng)銷商的定位,南京現(xiàn)有的兩個經(jīng)銷商:a(李君)與b(黃麗春),a現(xiàn)有的銷售網(wǎng)絡(luò)集中在市內(nèi)酒店賓館,主營高檔干貨,餐料配送業(yè)務(wù)。b的客戶群面向流通市場,同時也兼營終端業(yè)務(wù),a和b的銷售網(wǎng)絡(luò)存在一定的互補性,同時也缺乏一定的成長性,他們因其客觀因素限制,業(yè)務(wù)拓展能力不強,短期未能在原有的.網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上進行業(yè)務(wù)延伸。
2、產(chǎn)品消化周期差異化,產(chǎn)品消化周期完全取決于消費者的使用量,這與各地區(qū)的飲食文化密切相關(guān)。公司的芥辣、壽司醋,芥末油消化周期較慢,同比之下,雞汁、果汁、正處于市場成熟增長階段,我們在為公司帶來增量產(chǎn)品的選擇上, 需要準確定位。
業(yè)績銷售商理念是考慮自利行為和風險因素,我們的終端銷售隊伍在消費界的推廣效果, 打消了銷售商對風險因素的顧慮,從而選擇了我們產(chǎn)品作為利潤微薄的名牌產(chǎn)品的替代品,雞汁產(chǎn)品在爭奪勁霸的產(chǎn)品份額,果汁替代新的品牌,芥辣則搶占愛思必局部市場,而壽司醬油和醋更多的傾向于引導銷售。此外, 公司產(chǎn)品在消費界的客戶根據(jù)不同層次性質(zhì)區(qū)分為:大型餐飲公司或星級賓館,中檔酒樓,專業(yè)粵菜館,咖啡館等,產(chǎn)品分類全年銷售比例如下:
三、存在問題:
1.經(jīng)銷商違規(guī)(沖貨、竄貨)
南京地區(qū)前任經(jīng)銷商與公司戰(zhàn)略方向和銷售策略的意見上產(chǎn)生分岐,公司因故終止該經(jīng)銷商的產(chǎn)品經(jīng)銷權(quán)。然而該經(jīng)銷商竟以此為恥,并拉開了導火索,與南京辦銷售隊伍為敵,濃濃得火藥味將雞汁、芥辣產(chǎn)品價格一降再降。甚至,不惜重金,余近求遠,從別的區(qū)域采調(diào)公司產(chǎn)品低價沖擊南京市場,使我們銷售隊伍在客戶眼前的信譽和產(chǎn)品推廣帶來惡劣的影響。
2.空白市場尚未開發(fā)
前期工作重心在南京,時間原因,未能及時將江蘇中部、北部及安徽部分市場開拓,這些區(qū)域市場的工業(yè)產(chǎn)業(yè)密集度低,在消費水平和餐飲業(yè)的發(fā)展也較遜色, 相對產(chǎn)品品牌競爭的程度上也明顯的低,從戰(zhàn)略的角度上,這些區(qū)域宜早開發(fā),作為待機市場, 先入為主。
經(jīng)驗總結(jié),于12月18日,南京辦在雙門樓賓館天之味產(chǎn)品“廚藝大觀”活動,利用到場嘉賓的人脈資源,不僅提高了產(chǎn)品在廚藝界的知名度,同時也收集了很多業(yè)內(nèi)人士資料和動態(tài)信息,以便后期的溝通與合作。
餐飲業(yè)宏觀分析:下半年禽流感帶來餐飲風波,南京市餐飲業(yè)全年零售額78.69億元,下半年零售額僅35.75億元,同比下降27.9%,大中型餐飲上客就餐率同比減少22.3%, 禽流感已成為導致今年下半年餐飲業(yè)蕭條的主要因素。
微觀分析:消費者要求在預算的約束下將效用最大化,根據(jù)消費者的偏好。而生產(chǎn)者在技術(shù)約束下,將利潤最大化,在雙方自利行為的交互作用下,以達到市場均衡,從現(xiàn)有兩者均衡比例來看,以下是消費者的選擇購買行為比例:
現(xiàn)代營銷趨勢更多的體現(xiàn)出上朔到生產(chǎn)領(lǐng)域,下伸至消費領(lǐng)域,而不是僅僅局限于流通領(lǐng)域。
四、工作方向:
1.對經(jīng)銷商的管理
定期檢查核實經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存,配合公司發(fā)貨時間及物流工作,確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化,不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,同時協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道,有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的,避免引起產(chǎn)品價格戰(zhàn)。
2.解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問題
實行獎罰分明制度管理體系,解決因產(chǎn)品價格大幅度波動造成的市場威脅,查找沖貨根源,經(jīng)核實無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格,時間為1年。相反,提供有效信息并持有憑證的銷售商,公司給予相應的促銷補貼政策。
3.銷售渠道下沉
進一步將產(chǎn)品深度分銷,由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場,在終端的走訪中,針對信息的收集,尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群。目前,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價格上尋找相應的切入點。
個人助理述職報告 篇4
尊敬的領(lǐng)導:
你好!
20xx年,在公司各部門領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下,在我的辛勤工作下,圓滿地完成了本年度的工作,完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,F(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結(jié)如下:
一、踏實的工作態(tài)度
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
。1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展;
。2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草;
。3)在行政部經(jīng)理MAY的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導給予解決;
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進行領(lǐng)用登記;
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達;
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等;
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試;
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內(nèi)、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行;
7、財務(wù)工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用;
8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上DHL、ARAMEx網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導;
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動;
三、20xx年度所學知識
1、行政部門經(jīng)理xx的指導:學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等;
2、單證部門經(jīng)理xx的指導:學習基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修;
3、船務(wù)部門經(jīng)理xx的指導:英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等;
4、設(shè)計部門經(jīng)理xx的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計;
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理xx的指導:學習echo在工作中有條理處理事情的方法;
6、財務(wù)部同事的指導:費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法;
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員xx的指導:對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力;
8、總經(jīng)理xx的指導:INTERNET的廣泛運用,用心做好每一件事;
9、董事xx先生的`指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過。
四、20xx年度需要努力的方向及感想
助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰(zhàn),希望能通過近2個月內(nèi)的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝公司的栽培和給予學習的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運用所學,為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨擋一面,不再依賴部門經(jīng)理,不再依賴同事們,不辜負培養(yǎng)我?guī)椭,讓我成長起來的人!
20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時也希望能和公司一起成長,共同進步!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個人助理述職報告 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導:
你們好!
本人從20xx年六月份開始兼任實業(yè)公司人事文員至八月份正式調(diào)至該崗位工作,至今已有3個月了,在此期間,我努力做到五勤,誠心誠意做好辦公室文員的工作,五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;三個月以來,我不斷的學習,以彌補自身的不足之處,力爭做到更好,下面,我對這幾個月的工作情況作個簡要的匯報,以接受公司領(lǐng)導的考核:
一、通過努力學習,提高自身素質(zhì)
人事文員一職是一個特殊的、多元化的崗位,需要不斷的更新知識和提高素質(zhì),更要有善于協(xié)調(diào)的能力,我從最基礎(chǔ)的公司發(fā)文、通知以及會議記錄做起,在業(yè)余時間我通過自家的電腦在網(wǎng)絡(luò)中學習、模擬,漸漸地我的工作得到公司領(lǐng)導的好評;在辦公室工作,與領(lǐng)導接觸的機會很多,從中感受到了多位領(lǐng)導的風范與工作方法,使我受益匪淺,收獲頗多,在此崗位工作時間雖說只有3個月,但我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力上都有了很大的進步。
二、勤奮工作,加快工作速度與效率
自從八月份正式入職以來,我與人事行政經(jīng)理一起接受了實業(yè)公司人事招聘的任務(wù),在這全省民工比較緊缺的時候來說,這個任務(wù)有些艱巨,但是我們并沒有氣餒,多少個驕陽似火的日子里,我不斷的在各個部門與車間奔波,為在人才市場爭取到的新進員工做好適合的工作安排,以及溝通他們的`思想,同時,新進員工的廠規(guī)廠紀及安全生產(chǎn)培訓也在同步進行當中,雖說初涉人事招聘與管理,我自身還有很多工作中的不足,但我為此盡心、盡力、流了汗,也學到不少的工作方法,加快了工作速度與效率。
三、盡心履職,全心全意做工作
在做實業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時,我還要處理實業(yè)公司副總經(jīng)理的日常事務(wù),在工作當中,對領(lǐng)導交辦的工作從不計價還價,總是保質(zhì)保量完成,對自己份內(nèi)的工作也能積極對待,努力做到最好;在與其他部門文員與統(tǒng)計的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠對待,學習同事的長處,精益求精。
總之,總結(jié)三個月來的工作,我覺得在如此高頻率與效率的要求中,我從瑣碎與繁雜的工作中學到了很多,不管此次述職能否通過,我將一如既往的工作與學習,也希望公司領(lǐng)導給予我中肯的評價與鼓勵,我將繼續(xù)為公司奉獻我的熱情與精力,為公司的發(fā)展盡一份微小的力量!
xxx
20xx年xx月xx日
個人助理述職報告 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導:
我于20xx年xx月xx日在xx客服中心擔任人事助理一職,至今在這里工作已近一年,現(xiàn)將我入職以來的工作向領(lǐng)導匯報:
一、20xx年主要工作業(yè)績及存在的不足
1、做好人事基礎(chǔ)工作
我首先接觸的工作就是人員招聘,因為xx招聘市場比較局限,所以我們把重點放在網(wǎng)絡(luò)招聘上,定時在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息,并根據(jù)xx人才市場的招聘時間,去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標準進行篩選,通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓,并且每次培訓都會進行意見反饋,不斷完善我們的培訓內(nèi)容。加上xx分公司對我們進行的各種培訓,大大提升了員工的知識面和業(yè)務(wù)水平。
2、完善人事檔案管理
我會按月把員工的資料整理清楚,并分析各部門員工的情況,根據(jù)公司崗位編制,按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù),員工的新進人數(shù),辭職人數(shù),需要招聘人的人員,需要簽定合同的人數(shù),每個部門的總?cè)藬?shù),上報需轉(zhuǎn)正人員,上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊,及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候,交接工作沒有做好,導致花名冊人員對照不上,令xx分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。從那以后,讓我明白了,做人事工作,不得有絲毫的馬虎,因為一點點的`疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。
3、保障員工福利機制
我于十一月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成xx公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險,一開始工作起來相當迷茫,有想過要放棄社保這個工作,但是我清楚必須要做好這項工作,所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二,再到必須掌握基本的知識和流程,通過我的不懈努力,終于開通xx社保賬戶,并陸續(xù)辦理員工參保。接下來,需要花更多的時間去學習社會保險知識,才能更好的做好此項工作,為員工服務(wù)。
二、20xx年工作計劃
通過四個月的工作和學習,使我初步掌握了人事的崗位職責和工作內(nèi)容。接下來需要花更多的時間去學習恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。
1、進一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時間節(jié)點高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外,還要努力提升自己工作業(yè)務(wù)水平,爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。
2、做好上傳下達工作,積極配合各部門完成日常工作。深刻領(lǐng)會公司下發(fā)傳閱文件,協(xié)助領(lǐng)導及各部門負責人落實文件要求。
在過去的四個月里里,我認真總結(jié)工作中的經(jīng)驗及教訓,繼續(xù)改進工作中的不足。20xx年,我將更加努力,積極配合領(lǐng)導完成日常行政人事管理工作。
感謝恒大給我這個能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺,我會不斷學習,努力工作,用成績來回報公司。
xxx
20xx年xx月xx日
個人助理述職報告 篇7
尊敬的酒店領(lǐng)導:
我非常榮幸能夠成為xx酒店的一員,承蒙各位領(lǐng)導的信任,對我委以重任,我雖然在酒店行業(yè)積累了點滴的工作經(jīng)驗,但自從來到xx酒店以來,感謝xx總、xx經(jīng)理及各部門領(lǐng)導對我工作的指導與支持,我覺得自己還要不斷學習,不斷進步,不斷充實自己,才能夠不辜負領(lǐng)導的期望與厚愛!
客房部作為酒店的一個重要部門,其工作質(zhì)量的優(yōu)劣,將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟效益。此次感謝領(lǐng)導的信任,任命我為客房部經(jīng)理助理一職,在感覺壓力的同時也動力十足。
身為客房部經(jīng)理助理其崗位職責就是:協(xié)助客房部經(jīng)理完成客房部的整體管理和督導,在客房部經(jīng)理的授權(quán)下,具體負責某業(yè)務(wù)領(lǐng)域的工作。在客房部經(jīng)理不在時,代理客房部經(jīng)理職責;負責檢查各分部的日常工作情況;組織安排VIP客人的接待;處理好客人的相關(guān)投訴;遇到重大問題及時向經(jīng)理匯報;與酒店相關(guān)部門做好溝通協(xié)調(diào),保證客房部工作順利進行;主持召開的班前班后會議,布置相關(guān)的工作安排、總結(jié)存在的問題。
在客房部經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,協(xié)同客房部主管及領(lǐng)班,對先進員工的工作給予肯定與表揚;對后進員工耐心的給予輔導與鼓勵,督導員工的工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量,留意員工的工作態(tài)度及表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)員工有任何情緒問題及時的與其進行當面協(xié)調(diào)溝通,并妥善解決;調(diào)動員工的工作積極性,降低員工流動性,樹立團隊意識,增加凝聚力,全力以赴、做的更好。爭取用我們高質(zhì)量,高效率的服務(wù),為酒店贏得更多的客源。
根據(jù)我們xx酒店的自身特點,針對以后的客房部工作我有以下幾點工作思路及主攻重點,不足之處,請領(lǐng)導給予指點:
1、提高員工服務(wù)質(zhì)量,強化員工服務(wù)意識,對新員工和后進員工做好輔導工作,并協(xié)同各班組主管制作出培訓計劃,做好員工的定期培訓工作,并督導落實情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時,并且對客服務(wù)做到:熱情,主動,禮貌,耐心,周到。此酒店服務(wù)業(yè)的“十字方針”。對表現(xiàn)優(yōu)異的員工設(shè)立免檢樓層或高級服務(wù)員,上報客房部經(jīng)理考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。
2、提高客房的衛(wèi)生質(zhì)量:加大客房衛(wèi)生質(zhì)量的督導力度,務(wù)必保證每間出租房保持狀態(tài),實行逐級負責制:員工對所清潔的房間負責;樓層主管、領(lǐng)班對所轄樓層房間的衛(wèi)生質(zhì)量及物品配備情況務(wù)必逐一嚴格檢查;客房部經(jīng)理或經(jīng)理助理對當值每位員工清掃的房間全面的督導與檢查;對記件工清掃的.房間同樣的逐一、逐級嚴格檢查,堅決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問題而引起客人投訴,影響酒店聲譽,同時強調(diào)當日退客房務(wù)必當日清掃完畢。
并且制作出《計劃衛(wèi)生表》,有針對性的對客房進行清潔整理和保養(yǎng)維護,提高客房衛(wèi)生質(zhì)量及客房設(shè)備設(shè)施的使用壽命,由于我們客房內(nèi)出現(xiàn)部分不銹鋼器件氧化問題、以及少量設(shè)施表層頑污頑漬等相關(guān)問題。已上報客房部經(jīng)理協(xié)調(diào)采購部購買清潔養(yǎng)護所需物料,例如:省不銹鋼水、金屬上光濟、潔爾亮、萬能清潔濟、玻璃清潔濟、空氣清新濟等相關(guān)保養(yǎng)清潔用品。
3、控制物耗、開源節(jié)流:強化員工節(jié)約意識,提倡控制水、電等能源浪費的同時,實施物耗管理責任制:從9月1號開始,樓層定員管理,白班每樓層固定一名服務(wù)員,根據(jù)其樓層開房數(shù)量核對其物耗情況,領(lǐng)班督導服務(wù)員每日盤點,客房倉管員每周盤點,月底客房部統(tǒng)一全面盤點。一旦損失、責任到人。對大量損失一經(jīng)查處在追究當值員工責任的同時,對其所轄樓層領(lǐng)班將追究其連帶責任。培訓下屬員工樹立全員推銷意識,(例:客房消費品、洗衣服務(wù)、加床、麻將出租等房費額外收費項目)增加酒店客房部的營業(yè)額。并且近期制作出《客房部經(jīng)營分析表》,對客房物耗情況、客房消費品收入情況、洗衣房對外及客衣的收入、洗衣房水電氣的消耗情況、PA組的物耗情況。全部上表上墻,提高員工的責任心及工作積極性。
4、客房部下屬洗衣房:在客房部經(jīng)理的領(lǐng)導下;協(xié)同洗衣房主管,確保洗滌質(zhì)量。對員工xx按照酒店客房部規(guī)定時間段收洗;對外客衣的洗滌應保質(zhì)保量及時的收洗。并盡快同采購部落實門市廣告牌,天氣逐漸轉(zhuǎn)冷,應加大廣告宣傳力度,提高廣告效應,樹立知名度。增加對外門市收入。
5、客房部下屬PA部:PA部因工作須經(jīng)常出入公共區(qū)域應強調(diào)其儀容儀表,禮貌禮節(jié)。督導其保證所轄區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量,由于所負責區(qū)域人流量大,協(xié)同并督促PA主管、領(lǐng)班使行走動式管理,發(fā)現(xiàn)問題及時解決;對衛(wèi)生間、大堂、酒店外圍等要勤打掃區(qū)域使行簽到制度,并制作出簽到表格,每隔10—20分鐘巡視一次并簽到,對重大宴會接待使行專人負責,確保服務(wù)質(zhì)量。并且強調(diào)注重機械的保養(yǎng)維護。
6、客房部下屬總機與房務(wù)中心的管理:做為酒店幕后一線員工——話務(wù)員,應提升其服務(wù)質(zhì)量,培訓普通話及禮貌用語,并強調(diào)其工作區(qū)域要保持安靜,確保話務(wù)服務(wù)質(zhì)量;爭取使每一位話務(wù)工作人員,對客做到普通話標準,聲音婉轉(zhuǎn),服務(wù)熱情。并及時與前廳部、樓層等相關(guān)部門班組做好協(xié)調(diào)溝通,滿足客人服務(wù)需要,確保酒店整體服務(wù)水平得以快速有效的發(fā)揮。
以上報告,敬請領(lǐng)導給予審議,歡迎對我的工作多提寶貴見意,并借此機會,向各位領(lǐng)導對我的關(guān)心和支持表示誠摯的謝意!我將一如既往,不負眾望。為xx酒店的發(fā)展奉獻綿薄之力!
xxx
20xx年xx月xx日
個人助理述職報告 篇8
我是20xx年5月份開始擔任科技部總經(jīng)理助理職務(wù)的,并主持科技部全面工作,至今已一年半有余。一年半,在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間,但對我個人來講卻是終生難忘的歷程;叵脒@一年半來自己的工作和學習生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,取得的成績同志們也是有目共睹的,不再一一列舉。但是我想說明的是,成績是來之不易的,這里面包含著行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來,我作為科技部的負責人,只不過是做了一些應該做的工作,具體的可以概括為如下五個方面。
一、加強管理、保障安全
銀行科技工作中,安全為首要任務(wù),科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。
首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題,對原有的崗位責任進行了調(diào)整,制定了新的崗位責任制度,強調(diào)了崗位的必要性和重要性,將崗位責任細化,責任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且,在部門全體員工的共同努力下,保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。
其次,網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈,只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行,我們才能在這個基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運行,在年初時,為部門內(nèi)部配備了移動值班電話,從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間。
在年初時,我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達到99%以上的'目標。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在20xx年時頻繁出現(xiàn)波動,但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后,今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。
二、科技項目、重點實施
在科技項目方面,20xx年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項目很多。首先,我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場競爭?傂袨闈M足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多,但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點,各業(yè)務(wù)部門提出了一些項目需求,如:銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、各支行的配合下,這些新產(chǎn)品得到了及時的上線,豐富了我行的產(chǎn)品線,增強了服務(wù)功能,逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢,對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用。
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘,有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋,總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如:atm、crs等自助設(shè)備的客戶操作流程更新,由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,方便了客戶取款操作;自助查詢機系統(tǒng)改造,增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。
個人助理述職報告 篇9
從兩輪面試到第一次例會與員工簽訂合同的所見所聞再到一次次的部門例會,從經(jīng)理與我們的溝通到近來的制作固定資產(chǎn)編號,粘貼編號再到每周的值班,我感受到的是一個規(guī)模化企業(yè)化的同學組織。區(qū)分于同學會,這里更體現(xiàn)出的是學僧的自主性,小到套上垃圾袋,打熱水,大到布置場館舉辦敘述,一切的一切都是由同學自主完成的,在這背后是由一個組織合理的管理層的統(tǒng)籌,各部門的各司其職,相互合作的結(jié)晶。
一個月來,我承當?shù)墓げ⒉欢啵赡苁墙?jīng)理知道我在同學會還有職務(wù)的原因給我特別的照料吧,不過對于有限的工作我的態(tài)度是:絕不敷衍了事。由于我深知這里各處值得我學習。哪怕只是扎一個塑料袋,正如第一天總經(jīng)理周媛所說的假如一個學期都被布置在三區(qū)排凳子,在整個學期中我可以知道的是三區(qū)一共有六十八張凳子。
當然這只是一個夸張的說法。而對于像制作psd編號這樣的任務(wù),我認真的對比每件物品的購入年份,批次等信息,力爭不出一絲差錯。雖然顯得有些枯燥,不過我覺得這也是磨練人意志的一種形式吧。對于打掃衛(wèi)生這樣看似是清潔工完成的任務(wù),一開始我的心中的確存在不適應,不過在我了解了我們部門的職能之后,我了解這是我們的分內(nèi)事,我的確應當把他們認認真真的完成。平日的值班,我力爭自動的做一些事情,譬如到倒垃圾,倒熱水,不同于其他的同學組織,自勵在磨練人的交際協(xié)調(diào)本領(lǐng)的同時更培育了處理瑣事的能力。
自勵中心是一個人與人之間關(guān)系融洽分工分明的組織(我更愛好稱之為同學公司)。在經(jīng)理找我談話的過程中,我在了解了我們自勵中心和我們部門的相關(guān)事宜的同時,我更感受到的是一種親切感,就是學長帶著我們?nèi)ラ_拓大學之旅的親切感。我很賞識同時也特別同意這樣的工作氛圍。當然作為同學服務(wù)公司,氛圍中自然有公司的氣息,但是這一種氣息并不緊張,是建立在相互敬重,相互體諒的前提下的。這也是自勵的每一個員工都樂在其中,其實這也正是我們創(chuàng)始人徐鑫的`初衷。包含潘曉婷在內(nèi)的三位部門管理層都以一種不冷不熱的形象呈現(xiàn)。這樣的一個團隊我認為是極具凝集力的。
無論是xx級的經(jīng)理還是xx級的助理,都給我的第一印象是思路清楚,本領(lǐng)很強,很老練,很成熟,工作學習兩不誤的感覺。而xx級的員工同樣也經(jīng)過一年的在自勵的經(jīng)過洗禮之后使各自的各種本領(lǐng)都加以提高。當然我也希望在自勵中心日后的工作中使我變得和他們一樣“強”。作為學長學姐的他們在工作中作為一個領(lǐng)路人和一個partner都是特別有親和力的。記得在與經(jīng)理和副經(jīng)理談話的一個多小時的過程中,潘曉婷經(jīng)理的嗓子不好。但是她忍著,絲毫不懈怠與我們的談話。著讓我很感動。這使我了解作為一個管理層之所以可以率領(lǐng)一個團隊決不市他的個人本領(lǐng)和素養(yǎng)很高就充分的。所以我很賞識這里的每一位學長學姐。同時我也很希望可以連續(xù)和他們有進一步的工作經(jīng)過和學習的機會,磨練本身。正如今日徐鑫將的只要員工有這份新,自勵會盡力供應條件。著一點讓我很欣慰。
由于是新接受的工作,對于其中的一些規(guī)定和方法尚不諳習,自然在工作的過程中碰到了一些問題,譬如在制作psd編號的時候,要求的字體電腦里是沒有的,問了xx的負責的組長才知道,算是長了見識;譬如在自勵馨貼示實在如何操作的過程中有了一些很實在的問題,同樣也是問了負責的同學才清楚的,我覺得這個時候不能怕去問,我想只有及早的去問,去知道這些實在的工作怎么完成才可以盡快的融入工作中去。在依次值班的過程中,我們的任務(wù)是擦干凈一塊白板,但是單用水,那黑子完全沒有反映,于是我們發(fā)覺用滴露和酒精特別有效/。而且要用干抹布上直接倒上濃的酒精更加有效。這里所說的索然瑣碎,不起眼,甚至有些人認為低下,可是我覺得實踐出真知,對于我們來說可能以后我們所要做的不是討論如何擦干凈一塊白板,而是如何拓展業(yè)務(wù)等等企業(yè)的事情,不過哪一件不是通過摸索,嘗試,探究方法,作后經(jīng)過執(zhí)著的工作才取得成功的呢?所以對于在自勵的每一個任務(wù),我都倍感珍惜,由于它對于我來說很緊要,很寶貴,很有用。所以,我特別希望可以連續(xù)擁有這無形的財富。
自勵一路走來,尤其是今日聽了徐鑫的敘述之后,我更覺得自勵來之不易。我認為如今自勵在品牌打響之后接下來應當更多的是思考日后的進展規(guī)劃。訂立進展規(guī)劃,高管應當重新定位自勵在學校,在同學中的形象。遠不止只有敘述是面對全校的。目前可以大力進展的就是獨立之旅,設(shè)立專場,美意次豆油鮮明的主題,可能那個時候自勵更像是同學交流的平臺,而我們員工則是供應服務(wù)。搭建這個平臺。從長遠來看,由于我們學校特別的性質(zhì)導致我們的學校過于功利,缺乏一些人文氣息,而此時學校并沒有特別重視這方面的建設(shè),自勵可以捉住時機,形成本身的新品牌,在關(guān)注人文14 / 24藝術(shù)修養(yǎng)的培育的同時更提升了本身的形象。如組織一些藝術(shù)論壇,藝術(shù)才能交流會,小型古典樂賞識暢談,管弦樂樂隊演出等等拓展本身的新業(yè)務(wù),更新中心的血液。
保持傳統(tǒng)的節(jié)目,如敘述活動應當連續(xù)做下去,同時也要尋求新的敘述動力來源。在我看來品牌孵化中心是任重而道遠的,可能這需要幾代自勵員工的共同努力才能實現(xiàn)的,把自勵做成同學心目中的天堂也的確需要很多人長時間的付出。由于大學的周期較短,所以敢于創(chuàng)新顯得由為緊要,這樣不僅需要以前充裕的思考和前期的調(diào)研更需要的是魄力,否則安于現(xiàn)狀無論對于什么都是致命的,當然穩(wěn)中求勝也很緊要,在大刀闊斧的改革的同時,我們還是要時常反思。時常記得自勵的那八字:自我砥礪,成就杰出。
以上僅代表我個人短見,由于缺乏這一方面的閱歷和實際的操作,有不周,欠妥之處敬請諒解。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個人助理述職報告 篇10
本人于20xx年xx月取得臨床執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格,20xx年xx月取得公衛(wèi)執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格,取得醫(yī)師資格后,我更加珍惜這份來之不易的工作,因為醫(yī)生這個名詞太高尚、太令人尊敬,他不僅救死扶傷,他更是人類生命的守護神。所以我只能用全身心的投入工作來回報我自己選擇的這份職業(yè)和為之而付出的辛勤努力。下面我把這兩年來的思想、工作情況從工作成績、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平三方面進行總結(jié)匯報。
一、職業(yè)道德
我之所以選擇先匯報職業(yè)道德是因為:要想做一名合格的醫(yī)生,首先要求要有較高的道德素質(zhì)修養(yǎng),一名醫(yī)生可以技術(shù)上不高,但起碼的職業(yè)道德必須具備。就像對感動中國年度人物之一陳曉蘭的評價“既然身穿白衣,就要對生命負責。在這個神圣的崗位上,良心遠比技巧重要的多”。三個方面的匯報我看重的也是職業(yè)道德。所以平時我認真學習鄧小平理論、認真學習“三個代表”重要思想,并把它作為思想的綱領(lǐng),行動的指南;時刻牢記為人民服務(wù)的'宗旨,明白自己所肩負的責任。始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。時刻牢記黨員的責任和義務(wù),嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。努力學習做一名象華益慰、鐘南山、陳曉蘭一樣的好醫(yī)生。
二、業(yè)務(wù)水平
20xx年疾控中心成立后,我就被分到傳染病防制科工作,先后承擔了疫情信息統(tǒng)計、傳染病平臺報病、傳染病網(wǎng)絡(luò)直報、傳染病和死亡病例漏報調(diào)查、報告質(zhì)量調(diào)查,出血熱、布病監(jiān)測工作,學校傳染病防制等項工作。親身經(jīng)歷了傳染病實行直報的三個歷程,從手工填卡報告到建立了大疫情報病平臺到目前的中國疾病預防控制信息系統(tǒng),傳染病報告的及時性、準確性大大提高。傳染病報告方式的提高也印證了我國疾病預防控制工作取得的巨大成績。經(jīng)過五年的工作磨練,我已經(jīng)可以獨立或者和其他科室人員配合的完成科室各方面工作。
三、工作成績
1、在工作上,圍繞中心的全盤工作思路,對照科室自己分管工作的相關(guān)標準,嚴以律己獨立或配合完成了自己分管的工作。
a、單獨或配合完成傳染病管理、漏報、報告質(zhì)量、居民回顧性調(diào)查工作
b、完成醫(yī)院傳染病監(jiān)測工作
c、布病監(jiān)測工作
d、出血熱防制工作
e、學校傳染病防制工作
f、流感樣病例監(jiān)測工作
2、利用六年來布病監(jiān)測資料編寫了布病疫情六年資料匯編。
3、撰寫了題為“寶雞市學校傳染病防制工作現(xiàn)狀與防制思路”,在中國學校衛(wèi)生雜志發(fā)表。
4、撰寫了題為“寶雞市醫(yī)療機構(gòu)法定傳染病與死亡病例管理及報告質(zhì)量現(xiàn)狀分析”的論文,在疾病監(jiān)測雜志發(fā)表。
5、參與完成了“寶雞市腎綜合征出血熱流行現(xiàn)狀及防治策略研究”課題,獲寶雞市政府科技成果二等獎。
個人助理述職報告 篇11
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
我叫xx,于20xx年xx月xx日入職,擔任公司人事助理一職。轉(zhuǎn)眼我進入已經(jīng)兩個多月了,進入公司期間我積極認真的學習公司的規(guī)章制度、熟悉公司組織架構(gòu)、企業(yè)文化,在主管領(lǐng)導的指導和同事們的幫助下,我很快熟悉工作內(nèi)容、進入工作角色,能夠獨立完成本職工作,在此對領(lǐng)導和同事們表示衷心的感謝,下面就我20xx年以來的工作內(nèi)容做出如下總結(jié):
我所在的崗位是人事助理,主要負責工作有以下幾部分:
1、員工勞動關(guān)系,首先是公司所有員工的.檔案的管理,人事檔案是人力資源管理的重要組成部分,它記述和反映個人工作履歷。我的工作是以個人為單位收集并整理檔案相關(guān)資料,集中進行保存以備查考。人員檔案是公司合理用人、選人的重要基礎(chǔ)。其次是每個月入職、離職員工勞動關(guān)系的建立和解除,按時到勞動部門進行勞動合同備案和解除,同時負責在職員工的勞動合同到期后的續(xù)簽等事宜。
2、社會保險,每月按照人社系統(tǒng)的統(tǒng)一要求,對公司員工社保、醫(yī)保新增和減少人員進行上報,及時更新,同時準備公司員工的社會保險費用繳納的相關(guān)材料,到社保醫(yī)、保窗口進行相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理,及時將社保、醫(yī)保核定單返回公司進行后續(xù)工作。
3、工傷工作,員工在職期間發(fā)生工傷事故,負責工傷的申報,傷殘等級鑒定申報和后期醫(yī)療費用核銷及傷殘賠付費用的辦理工作。
4、培訓工作,主要負責監(jiān)督公司各部門及下屬子公司每月培訓計劃的完成情況,并且對每月的培訓進行統(tǒng)計,同時作出企管部培訓計劃。
結(jié)合工作實際,在以后的工作中我繼續(xù)加強人力資源知識、勞動法規(guī)以及政策性知識的學習,建立危機意識,以認真、勤勞、務(wù)實的態(tài)度鞭策自己,以積極進取的狀態(tài)為公司更好的服務(wù)。以上是我20xx年以來工作情況的總結(jié),在工作中難免存在不足之處,望領(lǐng)導給予指正。
謝謝大家!
xxx
20xx年xx月xx日
個人助理述職報告 篇12
尊敬的各位領(lǐng)導,親愛的各位同事們:
大家上午好!
xxxx年特殊的一年,沉淀的一年,思考的一年!好比到了人生的分叉口,留給自己規(guī)劃往后的一個時間段。疫情讓我們的忙碌的工作生活,開始變慢好像停止一般;仡檟xxx,學會很多,收獲很多。
為了更好的迎接xx21,現(xiàn)將一年的工作情況,從以下4個方面。向各位領(lǐng)導、同事進行總結(jié)匯報。
一、工作情況
xxxx年我一共帶了11期培訓班,總計50多天,600多人次。比起往年減少很多,卻從一起合帶班主任身上學到很多,對自己做了很多反思,當然培訓班資料都按時完成上交培訓班資料,并且進行帶班經(jīng)驗整理總結(jié),及時糾錯改錯。所帶11個培訓班較圓滿結(jié)束,
每個培訓班對教學助理都有不同的要求,在工作中根據(jù)需要做好自己力所能及的事,按照學院領(lǐng)導對教學助理的崗位要求做好本職工作,保證每個培訓班都能高質(zhì)量的完成,達到培訓班的預期目標。
二、思想學習
加強政治理論學習,堅定理想信念,是保持奮發(fā)向上工作狀態(tài)的動力。工作期間思想上嚴于律己,自覺提高學習積極性,在工作生活中樹立了“講工作、講團結(jié)、講奉獻”的.信念,以此來促進自己做好基本工作,促進自己不斷創(chuàng)新。同時在工作中細心學習他人之長處,彌補自己之不足,遇到問題及時請教領(lǐng)導與同事,通過領(lǐng)導和同事的幫助使我的工作開展起來更加順利與高效。
三、不足之處
1、主動學習能力不足,只是涉獵面太窄
2、帶班工程中,遇到特殊班級處理耐性、處理時效太差
3、帶班過程中,滿意度調(diào)查一直不能提升(站位不高,性格太直不懂得變通,想法不能得到有效轉(zhuǎn)變)
針對以上不足,在今后的工作中,我一定調(diào)整自己的工作態(tài)度,時刻鞭策自己勤奮向前,繼續(xù)堅持謙虛、樸實的工作作風,熱愛工作,團結(jié)同志,努力把自己的工作做到更好。
四、工作規(guī)劃
對于xx21年的工作規(guī)劃和對自己一些要求。
1、掌握聯(lián)絡(luò)部需要了解的書面知識。為更好為考察學員和訪問學員做好介紹和宣傳工作。
2、熟悉聯(lián)絡(luò)部各項工作,更好開展自己的工作和配合各部門領(lǐng)導完成安排的各項工作
3、按時做好回訪工作,與年前回訪的700佰多單位,始終保持聯(lián)系,若有培訓意向,保證第一時間,與我們單位聯(lián)系
4、增加新的客戶,收集往年培訓過單位再次建立聯(lián)系和明年新增客戶推廣工作
在xx年我會繼續(xù)帶著一顆感恩的心去努力奮斗,再次真誠的感謝各位領(lǐng)導和同事對我的關(guān)心和幫助。
我的述職完畢,如有不妥之處請各位領(lǐng)導、同事批評指正,謝謝大家的聆聽!
個人助理述職報告 篇13
2019年9月受教育局委派,我掛職福泉市陸坪初級中學校長助理一職。一年以來,在局領(lǐng)導的親切關(guān)懷、學校領(lǐng)導的熱情幫助和耐心指導下,以積極學習的心態(tài),努力探索,積極實踐,現(xiàn)將一年以來的學習、工作及思考總結(jié)如下。
一、不斷學習,與時俱進
我知道,校長助理不僅是職務(wù),更是一種職業(yè),它要求我必須具備這個職業(yè)所需要的一切素質(zhì)。所以,我要與時俱進,堅持讀書、學習。自掛職學習以來,我越發(fā)感覺到自己的知識儲備不夠管理經(jīng)驗不足,更缺少的是學校管理藝術(shù)與技巧。為了能更好地適應和勝任現(xiàn)在的工作,我抓住一切機會,通過各種形式和渠道,不斷學習,認真地做一個學習型的學者。
受教育局委派我于2019年10月20日—2020年1月20日到廣州市掛職學習,在校掛職期間我積極參與學校各種會議和各項活動,積極深入課堂聽課并做好工作記錄和反思總結(jié)。在掛職工作中學習到了學校先進的管理方法和先進的教學方式,在學校領(lǐng)導和教師的幫助下我的業(yè)務(wù)水平和教學技能有了很大的提高。
為了能勝任校長助理工作,我認真學習研究國家教育方針、政策、教育法規(guī),學習學校管理知識,學習先進的教育理念、教育教學管理的先進經(jīng)驗,通過學習,提高了自身的業(yè)務(wù)水平,同時也提高了自己管理工作的能力。
其次,加強業(yè)務(wù)學習,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力,積極參與到新的教育教學改革中,不斷學習和參與學校的各項工作,如參與學校教育教學管理,參與學校的安全管理和安保工作,同學校教務(wù)處和校團委一起搞好學生思想品德教育和學生各項活動;在工作學習中,我堅持多向有經(jīng)驗的前輩請教,多與同行研討,多和學生交流,以他人之長補己之短。
二、加強政治理論學習,提高政治意識
一年來在學習工作中,我時刻不忘我是一名共產(chǎn)黨員,利用“不忘初心、牢記使命”主題教育為契機不斷加強政治理論學習,提高自身政治意識和提高自身理論水平,增強宗旨意識,不斷創(chuàng)新改變工作方式,做好本職工作,聯(lián)系好群眾,做好教師、學生的服務(wù)工作,努力爭做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。通過學習,時刻警醒自己要保持思想道德的純潔性,在生活上艱苦樸素,勤儉節(jié)約,增強拒腐防變能力,堅決抵制歪風邪氣,始終做到清正廉潔,自覺與各種腐敗現(xiàn)象作斗爭;即使是下班和假期我也時刻保持共產(chǎn)黨員的作風和人民教師的形象。
三、準確定位,做好助手
根據(jù)上級安排,這一年來我協(xié)助陸坪中學校長陳明軍同志工作,主要分管學校安全、政教團委、“疫情防疫”、控輟保學及教育保障工作。在擔任校長助理的一年中我還擔任了八年級(1)、(2)班的地理教學工作。一學年來,我努力做好校長的助手。在工作中,我注重研究工作方法,不斷探索新的工作思路。
作為校長的助手,就是協(xié)助校長工作的。所以,在尊重校長意見的前提下,我盡量把校長想不到的、看不到的,積極主動地努力做好。該自己做主的大膽做主,該請示匯報的一定請示匯報;應該由自己做的工作絕不等校長吩咐,應該由校長出面的事情,在沒有校長授權(quán)的情況下,自己決不擅自處理和決定。工作中,我還經(jīng)常深入一線和教師談心、交流,了解教師的心理和心聲、工作中的困難和困惑,積極幫助有困難和思想困惑的老師。使每一位教師都能支持自己的工作,支持學校的工作。
這一年來,特別是第二學期以來,由于疫情影響工作繁多復雜,但真是這些繁瑣與復雜,大大鍛煉了我的辦事能力,使我增長了許多學校管理方面的實踐經(jīng)驗,讓我不斷的充實和成長。
四、全心協(xié)助,做好分管的各項工作
在擔任校長助理工作中我不僅協(xié)助陳明軍校長的開展各項工作,我還分管著學校的安全、政教團委、“疫情防疫”、控輟保學及教育保障工作。工作雖然紛繁復雜,但是我分清緩重輕急,理清工作思路,制定周密的工作計劃,召開各塊工作會議,有條不紊的開展工作。如在“疫情防控”工作中我按照上級文件精神結(jié)合我校實際制定周密的各種“疫情防控”方案,并根據(jù)方案嚴密的摸排學生及學生家長,教師及教師家屬的活動軌跡和體溫監(jiān)控。認真做好學生及教師職工的“一日三測”并做好記錄,如有異常及時上報相關(guān)部門。對外來人員做好體溫檢測和登記并讓其掃健康碼,嚴密把好校門大關(guān);定期對校園內(nèi)學生活動區(qū)域進行消殺并做好記錄。由于得力的`防控,我校沒有出現(xiàn)任何狀況和疑似狀況。
在各塊分管工作中不僅制定周密計劃有條不紊的開展工作,我還不斷學習前輩和兄弟學校先進經(jīng)驗,工作中不斷反思,吸取教訓舉一反三,工作中不斷創(chuàng)新,不斷提升自身的工作能力和工作方式。
五、工作中存在的不足
在掛職校長助理工作中,我遇事容易急躁,與人交流溝通缺少藝術(shù)。二是我處理問題和考慮事情不全面,全盤意識稍欠。三是缺乏系統(tǒng)的學校管理知識,及有效的管理手段和方法的學習。四是缺乏先進教育教學方法和理論知識。
六、今后的努力方向
一是在工作中不斷學習,及時總結(jié)反思,學習先進有效的教育教學方法和學校管理方法,反思學生、教師管理經(jīng)驗和常規(guī)管理經(jīng)驗。
二是進一步加強學校管理知識的學習,積極探索和了解各類學校的特色,學習與各類教師交流的方法技巧,為今后的工作做積極儲備。
三是樹立終身學習意識,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和理論知識。
四是在工作方面, 更加積極主動地完成上級交給的各項任務(wù),做好反思總結(jié),爭取把工作做得盡善盡美。
回顧一年工作,有很多的感慨,一年的工作,有得也有失。學習是永無止境的,雖然我的掛職和學習暫告一段落,但是我的學習永遠不會結(jié)束,在以后的工作中我定會不斷努力學習,把在掛職所學的知識用于我的工作中,再不斷的融合提升,提升自己的專業(yè)水平和教學技能;總之,我要正確對待自己的缺點,做好本職工作,以不辜負各位領(lǐng)導的器重與培養(yǎng),各位老師的信任與支持,盡自己最大的努力為福泉教育貢獻自己的力量
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