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銀行信貸審查工作總結(jié)(通用13篇)
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編為大家收集的銀行信貸審查工作總結(jié)通用,希望能夠幫助到大家。
銀行信貸審查工作總結(jié) 1
時(shí)光荏苒,自20xx年xx月xx日轉(zhuǎn)崗至信貸審核崗位以來(lái),我歷經(jīng)了學(xué)習(xí)、摸索與成長(zhǎng),逐步從新手蛻變,熟悉并勝任這份關(guān)鍵工作。如今回顧這段歷程,既有辛勤付出收獲成果的欣慰,也不乏總結(jié)反思、展望改進(jìn)的思索。
一、工作成果呈現(xiàn)
。ㄒ唬⿲徍诵曙@著提升
初入崗位時(shí),面對(duì)復(fù)雜信貸資料常手忙腳亂,日均審核量?jī)Hxx單,且易因細(xì)節(jié)疏忽返工。經(jīng)數(shù)月磨礪,我吃透審核流程與要點(diǎn),巧用審核工具,如利用信貸系統(tǒng)自動(dòng)比對(duì)身份信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),精準(zhǔn)定位異常;合理規(guī)劃審核順序,先查核心資質(zhì)、再核附屬資料,當(dāng)下日均審核量達(dá)[X + ΔX]單,審核時(shí)長(zhǎng)縮減近xx%,高效保障業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)。
。ǘ╋L(fēng)險(xiǎn)把控嚴(yán)謹(jǐn)精準(zhǔn)
秉持審慎原則,嚴(yán)守政策紅線,累計(jì)審核[具體業(yè)務(wù)單數(shù)],攔截高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)xx筆,涉及金額達(dá)[具體金額]。像識(shí)破企業(yè)虛構(gòu)營(yíng)收、粉飾財(cái)報(bào)申請(qǐng)大額貸款行徑,憑借深挖財(cái)務(wù)勾稽關(guān)系、實(shí)地核查經(jīng)營(yíng)狀況,成功規(guī)避潛在壞賬;緊盯抵押物估值、產(chǎn)權(quán)瑕疵,否決多起抵押物不實(shí)貸款,筑牢資產(chǎn)安全防線。
。ㄈ贤▍f(xié)作順暢高效
對(duì)內(nèi)與信貸員密切聯(lián)動(dòng),日均溝通xx余次,針對(duì)疑難業(yè)務(wù)即時(shí)研討,給出合規(guī)調(diào)整建議,助力業(yè)務(wù)落地;對(duì)外協(xié)調(diào)房產(chǎn)、工商等部門核查信息,憑借專業(yè)溝通話術(shù)、高效對(duì)接流程,獲取詳實(shí)資料,壓縮審核周期,贏得外部機(jī)構(gòu)認(rèn)可,維護(hù)良好合作生態(tài)。
二、技能與知識(shí)進(jìn)階
。ㄒ唬⿲I(yè)素養(yǎng)夯實(shí)升級(jí)
系統(tǒng)研習(xí)信貸法規(guī)、風(fēng)控模型,考取[相關(guān)證書(shū)名稱],為審核注入專業(yè)底氣;深度剖析海量業(yè)務(wù)案例,總結(jié)企業(yè)財(cái)務(wù)造假、個(gè)人信用風(fēng)險(xiǎn)特征,形成敏銳“嗅覺(jué)”,審核時(shí)直擊要害;參加行業(yè)研討會(huì),汲取前沿風(fēng)控理念,迭代知識(shí)體系,契合業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)。
。ǘ┫到y(tǒng)操作熟稔于心
信貸審核依托專業(yè)系統(tǒng),業(yè)余時(shí)間我反復(fù)實(shí)操練習(xí),熟練掌握資料錄入、流程發(fā)起、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警處置等功能;自主編寫系統(tǒng)操作手冊(cè)簡(jiǎn)易版,供新同事參考,帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)操作熟練度整體提升,減少因操作失誤導(dǎo)致的審核延誤。
三、問(wèn)題洞察與反思
。ㄒ唬⿲徍藟毫ο录(xì)節(jié)偶有疏漏
業(yè)務(wù)旺季時(shí),高強(qiáng)度審核使精神高度緊張,曾出現(xiàn)未細(xì)究合同條款小字、遺漏部分佐證材料檢查的失誤,雖未釀大禍,但警示我需優(yōu)化抗壓策略,避免忙中出錯(cuò)。
。ǘ﹦(chuàng)新審核手段運(yùn)用不足
現(xiàn)有審核多依賴傳統(tǒng)流程、經(jīng)驗(yàn)判斷,大數(shù)據(jù)建模、智能風(fēng)控工具運(yùn)用滯后,面對(duì)新興行業(yè)、復(fù)雜業(yè)務(wù)模式適應(yīng)性欠佳,難以快速精準(zhǔn)洞察隱藏風(fēng)險(xiǎn),制約審核效能與風(fēng)控水平進(jìn)階。
。ㄈ┛绮块T協(xié)作尚存摩擦
在涉及多部門聯(lián)合項(xiàng)目時(shí),因職責(zé)界定模糊,偶爾出現(xiàn)推諉扯皮現(xiàn)象;信息共享不及時(shí),造成重復(fù)勞動(dòng)、資源浪費(fèi),凸顯跨部門協(xié)作流程與溝通機(jī)制待完善。
四、改進(jìn)規(guī)劃與展望
。ㄒ唬〾毫芾砼c流程優(yōu)化并行
學(xué)習(xí)時(shí)間管理技巧,制定彈性審核計(jì)劃,業(yè)務(wù)高峰合理調(diào)配精力;優(yōu)化審核流程,引入預(yù)審核機(jī)制,初審篩除明顯不合規(guī)業(yè)務(wù),集中精力精審復(fù)雜疑難單;定期團(tuán)建、運(yùn)動(dòng),釋放工作壓力,保持良好審核狀態(tài)。
(二)擁抱技術(shù)革新,賦能審核升級(jí)
主動(dòng)參與公司大數(shù)據(jù)風(fēng)控項(xiàng)目,學(xué)習(xí) Python 編程挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值,構(gòu)建個(gè)性化風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型;引入第三方智能審核軟件,輔助識(shí)別身份、核實(shí)交易真?zhèn),提升審核智能化、自?dòng)化程度,拓展風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別維度。
。ㄈ﹨f(xié)同機(jī)制重塑,團(tuán)隊(duì)效能升級(jí)
聯(lián)合多部門梳理職責(zé)清單,繪制業(yè)務(wù)協(xié)作流程圖,明確分工;搭建跨部門信息共享平臺(tái),實(shí)時(shí)更新業(yè)務(wù)進(jìn)度、資料需求,打破信息壁壘;定期組織跨部門團(tuán)建、業(yè)務(wù)交流會(huì),增進(jìn)理解、化解矛盾,凝聚團(tuán)隊(duì)合力。
轉(zhuǎn)崗至今,我收獲頗豐,也深知不足。未來(lái),我將秉持專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新精神,持續(xù)精進(jìn),助力信貸審核業(yè)務(wù)穩(wěn)健前行,為公司信貸資產(chǎn)安全保駕護(hù)航。
新人帶教
從2月底開(kāi)始,我正式開(kāi)始了自己的帶教工作。
其實(shí)開(kāi)始帶教內(nèi)心的壓力非常大,因?yàn)樾氯酥蟮某砷L(zhǎng)和帶教的影響密不可分。我的理解是作為一個(gè)帶教首先要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)水平,因?yàn)槟惚仨氃跇I(yè)務(wù)層面有足夠的權(quán)威,新人才會(huì)信服你,對(duì)于你的建議意見(jiàn)才會(huì)認(rèn)真聽(tīng)取。
其次我覺(jué)得方法很重要,比如時(shí)間管理、因材施教等,如果說(shuō)只是一味地看件退件并不能起到很好的作用。
最后就是和新人的相處模式,我一直想和新人營(yíng)造的是一種亦師亦友的關(guān)系,剛剛離開(kāi)學(xué)校踏入社會(huì)的新人,有許多自己的想法,所以和他們成為朋友才能進(jìn)行更好的管理和溝通。其實(shí)我覺(jué)得歸根到底就是一個(gè)詞:信任。相互之間的信任才能形成良好的成長(zhǎng)環(huán)境。
預(yù)計(jì)在今年的很長(zhǎng)一段時(shí)間里,我將從事新人的帶教工作,也希望自己能夠幫助新人很好的適應(yīng)工作環(huán)境并掌握征信技能,并且能夠幫助組長(zhǎng)管理好新人組的各項(xiàng)事務(wù)。
轉(zhuǎn)正感言
很多時(shí)候我都在想,管理崗的`工作意味著什么?經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的試用期,我開(kāi)始明白,這意味著一份責(zé)任,一份擔(dān)當(dāng)。在項(xiàng)目組需有把系統(tǒng)做好的責(zé)任,帶新人要為新人負(fù)責(zé),有把新人帶好的責(zé)任。都不再只是扮演那個(gè)把自己手上的件做好的角色。
雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。三個(gè)月的試用期即將過(guò)去,作為一名復(fù)核,不管之后再什么樣的崗位上做什么樣的工作,我都希望可以發(fā)揮自己最大的力量。在之后的工作中,自己要多思考多總結(jié)不斷學(xué)習(xí),多學(xué)會(huì)站在別人的角度看問(wèn)題,也能夠成為一個(gè)更加有責(zé)任有擔(dān)當(dāng)?shù)娜恕?/p>
銀行信貸審查工作總結(jié) 2
時(shí)光荏苒,自20xx年xx月xx日從原崗位轉(zhuǎn)入信貸審核崗位以來(lái),我經(jīng)歷了學(xué)習(xí)、摸索與成長(zhǎng)的多重考驗(yàn),在全新領(lǐng)域積累了寶貴經(jīng)驗(yàn),也收獲了職業(yè)發(fā)展的.階段性成果。如今,靜下心回顧這段歷程,諸多感悟涌上心頭,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、工作內(nèi)容概述
。ㄒ唬┵Y料審查:筑牢風(fēng)險(xiǎn)首道防線
每日接觸大量信貸申請(qǐng)資料,我秉持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致態(tài)度,對(duì)標(biāo)審核清單,核查身份證、戶口本、收入證明、資產(chǎn)負(fù)債表等文件的真實(shí)性、完整性與合規(guī)性。初期,復(fù)雜多樣的資料常讓我眼花繚亂,但隨著經(jīng)驗(yàn)積累,練就“火眼金睛”,能敏銳揪出篡改痕跡、邏輯漏洞。曾識(shí)破一份偽造收入證明,申請(qǐng)人企圖虛增收入蒙混過(guò)關(guān),經(jīng)與單位核實(shí)、比對(duì)銀行流水,成功攔截風(fēng)險(xiǎn),守護(hù)信貸資金安全。
(二)信用評(píng)估:精準(zhǔn)描摹客戶畫像
依托征信系統(tǒng)、第三方大數(shù)據(jù)平臺(tái)及內(nèi)部風(fēng)控模型,全方位剖析客戶信用狀況。不僅關(guān)注逾期、欠款等負(fù)面記錄,更深挖信用行為背后成因;綜合考量客戶消費(fèi)習(xí)慣、還款能力穩(wěn)定性,為其精準(zhǔn)“打分”、劃分信用等級(jí)。處理小微企業(yè)貸款申請(qǐng)時(shí),挖掘到企業(yè)主雖有小額逾期,但因疫情致資金周轉(zhuǎn)困難,結(jié)合企業(yè)訂單、行業(yè)前景,合理評(píng)定信用,助企業(yè)獲得資金“輸血”,實(shí)現(xiàn)銀企雙贏。
。ㄈ⿲(shí)地調(diào)查:觸摸業(yè)務(wù)真實(shí)溫度
多次隨客戶經(jīng)理奔赴企業(yè)、商戶實(shí)地調(diào)研,考察經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、庫(kù)存、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn),與負(fù)責(zé)人、員工深度交談,核實(shí)經(jīng)營(yíng)信息真實(shí)性,洞察行業(yè)態(tài)勢(shì)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局。實(shí)地走訪一家制造業(yè)企業(yè),現(xiàn)場(chǎng)勘查發(fā)現(xiàn)設(shè)備老化、開(kāi)工率不足,對(duì)照財(cái)務(wù)報(bào)表深挖隱憂,及時(shí)調(diào)整授信額度與期限,規(guī)避潛在違約風(fēng)險(xiǎn),讓信貸決策貼合實(shí)際。
。ㄋ模╋L(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與報(bào)告:守好資金安全大門
建立動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控機(jī)制,定期回訪客戶,監(jiān)測(cè)還款進(jìn)度、經(jīng)營(yíng)異動(dòng);一旦察覺(jué)風(fēng)險(xiǎn)信號(hào),如企業(yè)銷售額驟降、抵押物貶值,迅速撰寫詳盡報(bào)告,協(xié)同團(tuán)隊(duì)擬定化解策略,全程跟蹤處理。當(dāng)某房地產(chǎn)項(xiàng)目因政策調(diào)控遇冷,抵押物估值下滑,即刻預(yù)警,推動(dòng)追加擔(dān)保、調(diào)整還款計(jì)劃,確保信貸資產(chǎn)穩(wěn)健。
二、工作成果呈現(xiàn)
。ㄒ唬⿲徍速|(zhì)量穩(wěn)步提升
經(jīng)數(shù)月磨礪,審核準(zhǔn)確率從初入職的xx%躍升至如今的xx%,關(guān)鍵指標(biāo)差錯(cuò)率近乎歸零;嚴(yán)格把關(guān)下,成功攔截高風(fēng)險(xiǎn)貸款申請(qǐng)xx筆,涉及金額xx萬(wàn)元,為銀行信貸資產(chǎn)筑牢安全壁壘。
。ǘ┝鞒绦曙@著優(yōu)化
積極參與流程梳理,精簡(jiǎn)冗余環(huán)節(jié),與各部門磨合出高效協(xié)作模式;信貸審核周期平均縮短xx個(gè)工作日,加急業(yè)務(wù)“綠色通道”實(shí)現(xiàn)當(dāng)日審結(jié),大幅提升客戶滿意度、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
。ㄈ╋L(fēng)險(xiǎn)管控卓有成效
在職期間,分管信貸資產(chǎn)不良率控制在xx%以內(nèi),遠(yuǎn)低于行業(yè)均值;精準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警助力提前收回問(wèn)題貸款xx筆,金額達(dá)xx萬(wàn)元,挽回潛在損失,維護(hù)銀行穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)根基。
三、問(wèn)題與挑戰(zhàn)剖析
(一)政策法規(guī)更新快,學(xué)習(xí)壓力大
金融監(jiān)管政策、信貸法規(guī)頻繁更迭,如“三道紅線”新規(guī)對(duì)房地產(chǎn)信貸影響深遠(yuǎn),新消費(fèi)信貸政策聚焦利率、催收規(guī)范,需持續(xù)投入大量精力學(xué)習(xí)解讀,融入日常審核,以免業(yè)務(wù)“踩紅線”。
。ǘ┬袠I(yè)知識(shí)短板凸顯
面對(duì)新興行業(yè)、復(fù)雜商業(yè)模式,如生物醫(yī)藥研發(fā)、跨境電商供應(yīng)鏈金融,現(xiàn)有知識(shí)儲(chǔ)備捉襟見(jiàn)肘,難以精準(zhǔn)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、核定額度;業(yè)務(wù)拓展遇阻,急需拓寬知識(shí)邊界、提升專業(yè)素養(yǎng)。
。ㄈ贤▍f(xié)調(diào)存在摩擦
跨部門協(xié)作時(shí),因立場(chǎng)、目標(biāo)差異,偶現(xiàn)溝通不暢、推諉扯皮;與客戶經(jīng)理在風(fēng)險(xiǎn)把控松緊度上時(shí)有分歧,影響工作推進(jìn),亟待優(yōu)化溝通技巧、磨合協(xié)作機(jī)制。
四、改進(jìn)措施規(guī)劃
(一)打造學(xué)習(xí)閉環(huán),緊跟政策風(fēng)向
每日關(guān)注金融資訊、權(quán)威解讀;參加線上線下培訓(xùn)課程后,整理筆記、撰寫心得,結(jié)合案例復(fù)盤消化;定期參與法規(guī)知識(shí)競(jìng)賽、研討沙龍,檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果,強(qiáng)化記憶,確保政策落地不走樣。
。ǘ┒ㄖ菩袠I(yè)學(xué)習(xí)路徑,填補(bǔ)知識(shí)空白
聚焦熱門、潛力行業(yè),每月研讀一份行業(yè)深度報(bào)告;主動(dòng)向?qū)<艺?qǐng)教,收集典型案例拆解分析;建立行業(yè)知識(shí)庫(kù),沉淀知識(shí),為審核業(yè)務(wù)提供智力支撐,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
。ㄈ﹥(yōu)化溝通策略,增進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)同
換位思考,了解其他部門需求痛點(diǎn);溝通前擬提綱、明重點(diǎn),避免無(wú)效爭(zhēng)論;定期組織跨部門團(tuán)建、業(yè)務(wù)交流會(huì),增進(jìn)感情、消除誤解,打造高效協(xié)作團(tuán)隊(duì),合力推動(dòng)信貸業(yè)務(wù)良性發(fā)展。
信貸審核崗位責(zé)任重大、挑戰(zhàn)重重,這段轉(zhuǎn)崗經(jīng)歷于我而言是蛻變成長(zhǎng)的寶貴契機(jī)。未來(lái),我將秉持專業(yè)、負(fù)責(zé)態(tài)度,持續(xù)精進(jìn)業(yè)務(wù),攻克難題,為銀行信貸事業(yè)穩(wěn)健前行貢獻(xiàn)更大力量,迎接職業(yè)生涯新高峰。
銀行信貸審查工作總結(jié) 3
時(shí)光荏苒,自20xx年xx月xx日從原崗位轉(zhuǎn)至信貸審核崗位以來(lái),我歷經(jīng)磨礪與成長(zhǎng),在全新領(lǐng)域收獲頗豐。這段旅程不僅錘煉了我的專業(yè)素養(yǎng),更重塑了我的風(fēng)險(xiǎn)把控思維與溝通協(xié)作能力,如今復(fù)盤過(guò)往工作,點(diǎn)滴收獲、曲折歷程皆歷歷在目。
一、工作成果
。ㄒ唬⿲徍巳蝿(wù)高效完成
秉持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致原則,全身心投入海量信貸申請(qǐng)審核。平均每月精準(zhǔn)審結(jié)xx份個(gè)人信貸申請(qǐng)、xx份企業(yè)信貸資料,審核及時(shí)率達(dá)xx%,有力保障業(yè)務(wù)流程順暢,避免因?qū)徍搜诱`致使客戶流失或業(yè)務(wù)擱置;練就火眼金睛,精準(zhǔn)識(shí)別資料瑕疵,累計(jì)揪出信息不實(shí)、財(cái)務(wù)報(bào)表漏洞等關(guān)鍵問(wèn)題xx處,將潛在風(fēng)險(xiǎn)扼殺萌芽,為信貸資產(chǎn)安全筑牢首道防線。
。ǘ╋L(fēng)險(xiǎn)把控成效顯著
深度研習(xí)信貸政策法規(guī)及內(nèi)部風(fēng)控指引,構(gòu)建系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系。通過(guò)交叉比對(duì)申請(qǐng)人征信、銀行流水、經(jīng)營(yíng)狀況等多維度數(shù)據(jù),成功攔截高風(fēng)險(xiǎn)貸款申請(qǐng)xx筆,預(yù)估規(guī)避潛在損失達(dá)xx萬(wàn)元;持續(xù)跟蹤已放款項(xiàng)目,敏銳捕捉預(yù)警信號(hào),提前介入xx起還款異常案例,協(xié)同催收?qǐng)F(tuán)隊(duì)靈活調(diào)整還款計(jì)劃,挽損率超xx%,助力維持信貸資產(chǎn)優(yōu)良率穩(wěn)定于xx%以上。
。ㄈ┝鞒虄(yōu)化成果斐然
投身審核流程梳理革新,精準(zhǔn)定位冗余環(huán)節(jié),如重復(fù)資料提交、多層級(jí)人工復(fù)核耗時(shí)過(guò)長(zhǎng)等問(wèn)題;牽頭簡(jiǎn)化流程,引入智能審核系統(tǒng)輔助初審,實(shí)現(xiàn)部分信息自動(dòng)校驗(yàn)、風(fēng)險(xiǎn)一鍵預(yù)警,大幅削減審核周期,個(gè)人信貸平均審核時(shí)長(zhǎng)從xx個(gè)工作日縮至xx個(gè)工作日,企業(yè)信貸審核效率提升xx%,客戶滿意度隨之攀升,業(yè)務(wù)投訴率同比下降xx%。
二、能力提升
(一)專業(yè)技能進(jìn)階
潛心鉆研財(cái)務(wù)分析,熟練拆解企業(yè)復(fù)雜財(cái)報(bào),精準(zhǔn)洞察償債、盈利、營(yíng)運(yùn)能力;吃透行業(yè)研究,聚焦房地產(chǎn)、制造業(yè)、科創(chuàng)企業(yè)等核心板塊,明晰行業(yè)走勢(shì)與周期波動(dòng)對(duì)還款能力影響;踴躍參加內(nèi)部風(fēng)控建模培訓(xùn),初步掌握運(yùn)用大數(shù)據(jù)、機(jī)器學(xué)習(xí)算法搭建風(fēng)控模型,為精準(zhǔn)授信賦能,實(shí)現(xiàn)從“經(jīng)驗(yàn)判斷”向“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”審核轉(zhuǎn)型。
。ǘ贤▍f(xié)作升級(jí)
對(duì)內(nèi)頻繁穿梭于信貸、風(fēng)控、法務(wù)等多部門,定期組織跨部門溝通會(huì),以清晰思路、詳實(shí)數(shù)據(jù)闡述審核要點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)顧慮,推動(dòng)疑難業(yè)務(wù)高效決策,促成xx個(gè)復(fù)雜項(xiàng)目成功放款;對(duì)外直面客戶答疑解惑,耐心解讀審核結(jié)果,遇拒貸情形妥善安撫情緒、給出專業(yè)改進(jìn)建議,收獲客戶感謝信xx封,樹(shù)立專業(yè)親和職業(yè)形象,維護(hù)良好銀企、銀客關(guān)系。
三、問(wèn)題洞察
。ㄒ唬┬屡d業(yè)務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備不足
金融創(chuàng)新浪潮下,消費(fèi)金融、供應(yīng)鏈金融等新業(yè)態(tài)層出不窮,業(yè)務(wù)模式、風(fēng)控邏輯迥異傳統(tǒng)信貸。面對(duì)此類新興業(yè)務(wù)審核,常因知識(shí)儲(chǔ)備欠缺陷入被動(dòng),審核判斷時(shí)偶現(xiàn)偏差,制約業(yè)務(wù)創(chuàng)新拓展;對(duì)前沿金融科技應(yīng)用場(chǎng)景理解淺表,如區(qū)塊鏈溯源、數(shù)字貨幣結(jié)算在信貸場(chǎng)景運(yùn)用,難以及時(shí)適配審核策略優(yōu)化升級(jí)。
。ǘ〾毫芾泶訌(qiáng)
信貸審核工作節(jié)奏快、任務(wù)重,尤其季末、年末業(yè)務(wù)洪峰期,日均審核量飆升xx%,高強(qiáng)度連軸轉(zhuǎn)易引發(fā)焦慮情緒,致使審核效率下滑、失誤率攀升;面對(duì)復(fù)雜疑難業(yè)務(wù)久攻不破、客戶無(wú)理施壓時(shí),情緒排解渠道有限,缺乏成熟壓力應(yīng)對(duì)機(jī)制,影響身心健康與工作連貫性。
四、改進(jìn)規(guī)劃
。ㄒ唬┏掷m(xù)學(xué)習(xí)賦能
定制個(gè)性化學(xué)習(xí)計(jì)劃,每月精讀xx本新興金融業(yè)務(wù)專著、研習(xí)行業(yè)深度報(bào)告;主動(dòng)報(bào)名外部專業(yè)培訓(xùn),參與線上金融科技研討社群,緊跟行業(yè)動(dòng)態(tài)前沿;定期模擬新興業(yè)務(wù)審核實(shí)操,邀請(qǐng)專家點(diǎn)評(píng)復(fù)盤,加速知識(shí)內(nèi)化,確保審核判斷契合業(yè)務(wù)創(chuàng)新脈搏。
。ǘ⿵(qiáng)化壓力調(diào)適
研習(xí)時(shí)間管理技巧,運(yùn)用番茄工作法、四象限法則合理切割任務(wù),高效利用碎片化時(shí)間;業(yè)余投身瑜伽、慢跑等運(yùn)動(dòng)鍛煉,釋放工作壓力、增強(qiáng)抗壓韌性;構(gòu)建職場(chǎng)心理支持網(wǎng)絡(luò),遇困擾及時(shí)向同事、HR 傾訴求助,定期參加心理健康講座,全方位打磨壓力管理能力,以從容之姿迎接工作挑戰(zhàn)。
往昔轉(zhuǎn)崗時(shí)光滿是挑戰(zhàn)與成長(zhǎng),往后征程,我將懷揣熱忱、靶向發(fā)力,深耕信貸審核領(lǐng)域,為單位信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展傾盡全力,持續(xù)攀登專業(yè)高峰。
銀行信貸審查工作總結(jié) 4
時(shí)光荏苒,自[轉(zhuǎn)崗日期]從原崗位轉(zhuǎn)至信貸審核崗位以來(lái),我歷經(jīng)磨礪,在全新領(lǐng)域不斷探索、積累與成長(zhǎng)。如今回顧這段歷程,有初涉新崗的`懵懂艱辛,更有業(yè)務(wù)精進(jìn)后的滿滿收獲,每一步都堅(jiān)實(shí)有力,見(jiàn)證著我的職業(yè)蛻變。
一、工作內(nèi)容回顧
。ㄒ唬┬刨J資料初審把控
每日面對(duì)海量信貸申請(qǐng)資料,秉持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致態(tài)度,依照內(nèi)部政策與流程,逐一核查申請(qǐng)人身份、收入、資產(chǎn)負(fù)債等關(guān)鍵信息。起初,甄別復(fù)雜財(cái)務(wù)報(bào)表、核驗(yàn)真?zhèn)挝募臅r(shí)費(fèi)力,常遇資料缺漏、數(shù)據(jù)矛盾難題。但經(jīng)向資深同事請(qǐng)教、反復(fù)鉆研案例,漸掌握要點(diǎn)。曾識(shí)破多份偽造銀行流水、虛假房產(chǎn)證明,攔截風(fēng)險(xiǎn)申請(qǐng),為信貸資金筑牢首道防線,數(shù)月間初審?fù)ㄟ^(guò)率維持在[X]%,準(zhǔn)確率超[X]%。
(二)實(shí)地調(diào)查深度挖掘
為精準(zhǔn)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn),投身實(shí)地調(diào)查必不可少。走訪企業(yè)時(shí),細(xì)察生產(chǎn)車間運(yùn)轉(zhuǎn)、庫(kù)存管理;探訪商戶則留意經(jīng)營(yíng)流水、客源狀況;核實(shí)抵押物實(shí)地勘察產(chǎn)權(quán)歸屬、物理狀態(tài)。記憶尤深的是考察一家小型加工廠,現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)陳舊設(shè)備閑置、庫(kù)存積壓嚴(yán)重,隨即深挖財(cái)務(wù)隱憂,調(diào)減授信額度,后續(xù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)困境驗(yàn)證當(dāng)時(shí)判斷英明,成功規(guī)避潛在違約損失。
。ㄈ╋L(fēng)險(xiǎn)評(píng)估綜合研判
整合資料與實(shí)地信息,運(yùn)用專業(yè)知識(shí)、數(shù)據(jù)分析模型量化風(fēng)險(xiǎn)。從信用評(píng)級(jí)、償債能力到行業(yè)前景、市場(chǎng)波動(dòng)全方位考量,撰寫詳實(shí)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告。參與團(tuán)隊(duì)討論,各抒己見(jiàn)碰撞思維,精準(zhǔn)敲定信貸額度、利率與期限。在某新興行業(yè)項(xiàng)目審核中,搜集前沿資訊、對(duì)標(biāo)競(jìng)品剖析,權(quán)衡利弊后大膽建議創(chuàng)新風(fēng)控舉措,助力業(yè)務(wù)破冰,項(xiàng)目投放后穩(wěn)健運(yùn)行,本息按時(shí)回籠。
。ㄋ模┵J后監(jiān)控動(dòng)態(tài)跟蹤
信貸發(fā)放非終點(diǎn),持續(xù)跟蹤至關(guān)重要。定期回訪客戶,監(jiān)測(cè)資金流向、經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài),借助大數(shù)據(jù)預(yù)警異常波動(dòng)。及時(shí)察覺(jué)數(shù)起客戶資金挪用、經(jīng)營(yíng)惡化跡象,迅速啟動(dòng)催收、資產(chǎn)保全流程,挽損金額達(dá)[X]萬(wàn)元,將違約損失壓至最低,維護(hù)信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
二、成果與收獲
。ㄒ唬I(yè)務(wù)指標(biāo)亮眼
經(jīng)努力,審核效率大幅提升,平均單筆信貸審核周期從[初入職時(shí)長(zhǎng)]縮至[當(dāng)前時(shí)長(zhǎng)];風(fēng)險(xiǎn)把控得力,不良貸款率較同期下降[X]個(gè)百分點(diǎn),遠(yuǎn)低行業(yè)均值;助力信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)健增長(zhǎng),年度放款額度突破[X]億元,創(chuàng)歷史新高,為機(jī)構(gòu)盈利注入強(qiáng)勁動(dòng)力。
。ǘ⿲I(yè)能力進(jìn)階
系統(tǒng)掌握信貸政策法規(guī)、財(cái)務(wù)分析、風(fēng)險(xiǎn)模型搭建;練就火眼金睛,精準(zhǔn)識(shí)別資料瑕疵、潛在風(fēng)險(xiǎn);溝通協(xié)調(diào)能力飛躍,與多部門協(xié)同無(wú)縫對(duì)接,高效推動(dòng)業(yè)務(wù)流程;學(xué)會(huì)在復(fù)雜局勢(shì)、海量數(shù)據(jù)中冷靜剖析、果敢決策,職業(yè)素養(yǎng)全面升華。
。ㄈ﹫F(tuán)隊(duì)協(xié)作默契
融入信貸審核團(tuán)隊(duì),參與項(xiàng)目攻堅(jiān)、難題會(huì)診,分享經(jīng)驗(yàn)技巧、共擔(dān)壓力挫折。團(tuán)隊(duì)凝聚力向心力劇增,攜手攻克諸多復(fù)雜業(yè)務(wù),收獲領(lǐng)導(dǎo)贊譽(yù)、同事信任,職場(chǎng)歸屬感滿滿。
三、反思與不足
。ㄒ唬┱吒聹
金融監(jiān)管政策、行業(yè)規(guī)范動(dòng)態(tài)頻繁,偶因資訊渠道局限、學(xué)習(xí)精力分散,未能第一時(shí)間吃透新規(guī),致審核標(biāo)準(zhǔn)微調(diào)滯后,所幸未釀大錯(cuò)。后續(xù)需拓寬信息源,緊盯權(quán)威發(fā)布,強(qiáng)化日常學(xué)習(xí)積累。
。ǘ﹦(chuàng)新思維局限
慣循傳統(tǒng)審核思路,面對(duì)新興業(yè)態(tài)、小眾模式,如網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)、共享經(jīng)濟(jì)下信貸需求,應(yīng)變遲緩、方案單一。日后要積極關(guān)注前沿趨勢(shì),參加行業(yè)研討,探索適配風(fēng)控新路徑,助力業(yè)務(wù)多元拓展。
。ㄈ┛箟耗芰Υ
業(yè)務(wù)旺季時(shí),審核任務(wù)堆積如山,加班熬夜成常態(tài),身心俱疲引發(fā)焦慮,影響審核質(zhì)量。需修煉心態(tài)管理,巧用時(shí)間管理工具,優(yōu)化工作節(jié)奏,增強(qiáng)抗壓韌性。
四、未來(lái)展望
。ㄒ唬┏掷m(xù)學(xué)習(xí)深耕
緊跟金融科技潮流,鉆研大數(shù)據(jù)風(fēng)控、區(qū)塊鏈征信應(yīng)用;考取高階資質(zhì),如 CFA、FRM,拓寬知識(shí)邊界;參與機(jī)構(gòu)內(nèi)部課題研究,輸出智慧成果,爭(zhēng)做信貸審核專家。
。ǘ﹥(yōu)化流程增效
結(jié)合業(yè)務(wù)痛點(diǎn)、流程堵點(diǎn),聯(lián)合 IT 部門打造智能化審核平臺(tái),引入 AI 輔助決策、自動(dòng)化文檔處理;精簡(jiǎn)繁瑣環(huán)節(jié),提升審核效率與體驗(yàn),釋放人力專注高附加值事務(wù)。
。ㄈ┛缬騾f(xié)作拓展
打破部門壁壘,主動(dòng)與營(yíng)銷、產(chǎn)品研發(fā)聯(lián)動(dòng),前置審核視角,為業(yè)務(wù)拓展出謀劃策;參與跨機(jī)構(gòu)合作項(xiàng)目,汲取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),提升行業(yè)影響力,助力機(jī)構(gòu)信貸業(yè)務(wù)乘風(fēng)破浪、行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
轉(zhuǎn)崗是挑戰(zhàn)更是機(jī)遇,過(guò)往點(diǎn)滴鑄就今日成長(zhǎng),展望未來(lái),我滿懷信心與熱忱,將持續(xù)磨礪自我,在信貸審核賽道上跑出加速度,為金融事業(yè)添磚加瓦。
銀行信貸審查工作總結(jié) 5
回顧20xx年,感謝公司給予的機(jī)會(huì),讓我有幸成為公司這個(gè)大家庭的一員;感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任,讓我從事我擅長(zhǎng)的工作;感謝師父的悉心教導(dǎo),讓我提高法律實(shí)務(wù)操作能力;感謝公司同仁的支持、配合,讓我的工作順利完成。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我認(rèn)真履行了崗位職責(zé),協(xié)助信貸部門在信貸業(yè)務(wù)調(diào)查、審查、檢查三個(gè)階段提供法律支持,F(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下:
初到公司,結(jié)合我公司實(shí)際情況,我擬定了信貸業(yè)務(wù)合同、員工聘用合同,貸前調(diào)查資料、貸中審查資料、貸后檢查資料等,經(jīng)過(guò)部門領(lǐng)導(dǎo)修訂,公司經(jīng)理層討論通過(guò)并正式使用。同時(shí)還協(xié)助綜合管理部出具公司部門職責(zé)、員工崗位職責(zé)、以及日常管理規(guī)章制度,等。
在日常業(yè)務(wù)中,積極參與信貸業(yè)務(wù)貸前調(diào)查,與客戶溝通交流、收集信貸業(yè)務(wù)資料、學(xué)習(xí)貸款項(xiàng)目評(píng)估,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)和財(cái)務(wù)指標(biāo)分析借款人的借款用途、償還能力、資產(chǎn)保證,等。在業(yè)務(wù)熟練后,嘗試設(shè)計(jì)了信貸業(yè)務(wù)操作流程,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo),在經(jīng)理辦公會(huì)通過(guò),完善了信貸業(yè)務(wù)操作流程。
在業(yè)務(wù)受理環(huán)節(jié),為客戶提供信貸業(yè)務(wù)咨詢,收集客戶信貸資料,對(duì)客戶申請(qǐng)進(jìn)行初級(jí)評(píng)估,符合公司信貸業(yè)務(wù)條件的客戶,上報(bào)公司經(jīng)理層,落實(shí)經(jīng)理層的決策。協(xié)助信貸部辦理資產(chǎn)評(píng)估、與客戶簽訂合同、辦理公證、辦理他項(xiàng)權(quán)登記,等,全程為信貸業(yè)務(wù)提供法律支持。
在貸款審查環(huán)節(jié),對(duì)信貸部提交的.客戶申請(qǐng),按照崗位職責(zé)對(duì)客戶的借款用途、還款來(lái)源、自有資產(chǎn)償債能力、借款方式等進(jìn)行評(píng)估,對(duì)業(yè)務(wù)潛在的風(fēng)險(xiǎn)如實(shí)上報(bào)經(jīng)理層。參與貸審會(huì)討論,為貸審會(huì)提供法律意見(jiàn),制作貸審會(huì)記錄,協(xié)助信貸部門落實(shí)貸審會(huì)決議。
在貸后管理環(huán)節(jié),協(xié)助信貸部進(jìn)行貸后管理,主要通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查客戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況是否正常,收集客戶財(cái)務(wù)資料,通過(guò)財(cái)務(wù)分析,判斷其各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)是否在可控風(fēng)險(xiǎn)范圍之內(nèi),進(jìn)而測(cè)算客戶有無(wú)還本付息的能力、有無(wú)潛在違約行為,撰寫貸后檢查報(bào)告等。對(duì)涉訴案件到司法部門辦理立案、報(bào)案、訴前保全,協(xié)助司法部門辦理查封、扣押等。
在日常工作中,在做好本職工作的同時(shí),積極加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過(guò)自己購(gòu)買書(shū)籍、網(wǎng)絡(luò)、以及公司提供的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能。
在與其他部門的配合中,積極協(xié)助其他部門辦理事務(wù),加強(qiáng)了與其他部門的協(xié)作能力,增進(jìn)了與其他部門的感情,贏得了公司其他同仁的認(rèn)可。
20xx年,我將繼續(xù)認(rèn)真履行崗位職責(zé),盡心盡力的完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。在20xx年的基礎(chǔ)上,我將加強(qiáng)與信貸部、貸后管理部同事的溝通、協(xié)調(diào),做到部門之間信息的無(wú)縫對(duì)接,防止傳遞時(shí)間影響業(yè)務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)數(shù)量。在業(yè)務(wù)操作中,要提高執(zhí)行力度、強(qiáng)度,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高項(xiàng)目評(píng)審能力、以及撰寫風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審報(bào)告的能力。
最后,再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,感謝師父的悉心指導(dǎo),在新的20xx年里,一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,一如既往認(rèn)真完成各項(xiàng)工作,積極和其他部門配合,共同迎接收獲的20xx年。
銀行信貸審查工作總結(jié) 6
20xx年,在縣聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各級(jí)黨委政府的關(guān)心支持,在聯(lián)社信貸部等各部門的指導(dǎo),在全體同事的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,積極主動(dòng)的履行工作職責(zé),較好的完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高。本年度,個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、理清工作思路
一項(xiàng)工作首先要有一個(gè)工作計(jì)劃,今年初,我計(jì)劃在工作和學(xué)習(xí)上兩不誤,學(xué)習(xí)方面,我加強(qiáng)金融理論的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)現(xiàn)代銀行經(jīng)營(yíng)之道,學(xué)習(xí)銀行管理模式,在信貸上尤其學(xué)習(xí)貸款新規(guī)。在工作方面,年初我就將存款、貸款、四五級(jí)不良貸款、財(cái)務(wù)收入、110和108科目等各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)認(rèn)真分析。通過(guò)分析,針對(duì)性地作出一些決策,例如在不良貸款方面,我將全年的到期貸款和不良貸款以表的形式列出來(lái),然后按時(shí)間順序排列出來(lái),再合規(guī)合理地降低不良貸款。又如將所有欠息大戶導(dǎo)出來(lái),在平時(shí)的工作中有所重點(diǎn)地盤活信貸資金,同時(shí)也增加財(cái)務(wù)收入。
二、服從社主任的安排、團(tuán)結(jié)同事。
一年來(lái)我服從社主任的工作安排,團(tuán)結(jié)同事,同時(shí)為社主任積極計(jì)謀獻(xiàn)策,配合同事積極完成各項(xiàng)日常工作,我想以自己的'工作責(zé)任感來(lái)獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,所以我努力培養(yǎng)自己的耐心、責(zé)任心、所以也從來(lái)沒(méi)有向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)嘮叨過(guò),也沒(méi)有議論是是非非,我覺(jué)得作好自己,讓別人去說(shuō)吧。
三、愛(ài)崗敬業(yè),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。
我熱愛(ài)自己的本職工作,信貸工作一年來(lái),我能夠認(rèn)真的去對(duì)待每一筆貸款,我能夠態(tài)度溫和地對(duì)待每一個(gè)客戶,對(duì)于貸款條件不符合客戶、不良貸款戶和欠息戶,我也能和氣的作出解釋和勸說(shuō),所以我得到每個(gè)客戶的尊重和好評(píng)。在信貸工作方面,我認(rèn)為信貸工作的最高境界是“莫愁前路無(wú)知己,天下誰(shuí)人不識(shí)君”,一年來(lái),我在信貸工作上的深入,在我社貸款管轄區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)有了很深的了解。
一年以來(lái),在社主任的帶領(lǐng)下,通過(guò)各位同事自覺(jué)努力,我們較好的完成如下經(jīng)營(yíng)指標(biāo)任務(wù),
(一)存款穩(wěn)步增長(zhǎng),截止20xx年12月31日,各項(xiàng)存款達(dá) xxx萬(wàn)元,比xx年年末存款余額xxx萬(wàn)元,凈增xxx萬(wàn)元,平均每月凈增xxx萬(wàn)元,本年存款任務(wù)計(jì)劃凈增xxx萬(wàn)元,較任務(wù)數(shù)超額完成xxx萬(wàn)元,其中儲(chǔ)蓄存款余額為xxx萬(wàn)元,占比各項(xiàng)存款余額xxx%。
(二)貸款平穩(wěn)完成任務(wù),支農(nóng)力度不斷加大。截止20xx年12月31日,我社各項(xiàng)貸款余額達(dá)xxx萬(wàn)元,比xx年末貸款余額xxx萬(wàn)元,凈增加xxx萬(wàn)元,本年計(jì)劃任務(wù)凈增xxx萬(wàn)元,完成聯(lián)社下達(dá)的任務(wù)數(shù)。
(三)信貸資產(chǎn)有效改善,不良貸款得到有效控制。截止xx年12月31日,四級(jí)不良貸款余額xxx萬(wàn)元,其中,逾期貸款xxx萬(wàn)元,呆滯貸款xxx萬(wàn)元,不良貸占比各項(xiàng)貸款xxx%,比年初下降xxx萬(wàn)元,本年計(jì)劃任務(wù)下降xxx萬(wàn)元,超額完成xxx萬(wàn)元。
。ㄋ模┴(cái)務(wù)收入有所增加。各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入xxx萬(wàn)元,較xx年各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入xxx萬(wàn)元,凈增xxx萬(wàn)元,較年初以xxx%的速度增長(zhǎng),本年計(jì)劃收入xxx萬(wàn)元,超額完成xxx萬(wàn)元。其中:貸款利息收入xxx萬(wàn)元,中間業(yè)務(wù)收入xxx萬(wàn)元。
。ㄎ澹┕杀窘鸨3址(wěn)定,金碧卡發(fā)行進(jìn)展順利。股金余額xxx萬(wàn)元,全年分紅利xxx萬(wàn)元;金碧卡發(fā)行xxx張,本年計(jì)劃發(fā)行xxx張,完成計(jì)劃數(shù)的xxx%。金碧惠農(nóng)卡發(fā)行xxx張,本年計(jì)劃發(fā)行xxx張,完成率為xxx%。
銀行信貸審查工作總結(jié) 7
時(shí)間悄然走過(guò),工作的日子已經(jīng)有了差不多一年,作為xx的一名小額信貸員感觸甚多,就本人這一年小額貸款業(yè)務(wù)工作進(jìn)行以下總結(jié)。
一、工作態(tài)度
這份工作是我大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作,因此我視其如寶。從培訓(xùn)到工作這段時(shí)間里,常常聽(tīng)到很多人說(shuō)這份工作太辛苦、太勞累、農(nóng)村環(huán)境太惡劣,然而對(duì)于出生農(nóng)村的我其實(shí)那都是小問(wèn)題。有人說(shuō)工資太低,而我眼光不會(huì)那么膚淺,我看到是未來(lái)的舞臺(tái)而不是現(xiàn)在的待遇。現(xiàn)在我真的特別喜歡這份工作,因?yàn)樵谶@里我可以看到實(shí)現(xiàn)我人生的價(jià)值和夢(mèng)想。
在工作過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)這份工作單單不是放款收款那么簡(jiǎn)單而容易,而是要我們學(xué)的東西很多很多。比如:做過(guò)一件事,總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。
二、我們要學(xué)會(huì)看人
因?yàn)槲覀兪亲鲂庞觅J款,如果你第一步看錯(cuò)了,以后收貸款的時(shí)候說(shuō)再多的好話,恐怕都很難達(dá)到你預(yù)期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人,而不是實(shí)在沒(méi)有錢沒(méi)有辦法還的人。
三、我們要學(xué)會(huì)培養(yǎng)客戶、留住客戶
我們是做業(yè)務(wù),客戶是我們的上帝。那么我們?cè)趺床拍茏プ∥覀兊纳系鄣哪兀抠J款風(fēng)險(xiǎn)控制原則其一“培訓(xùn)不低于五天”這點(diǎn)可不能小看,而是要認(rèn)真貫徹執(zhí)行。你要是認(rèn)真對(duì)比兩組貸戶,其中一組是培訓(xùn)五天,另一組是不培訓(xùn),那么你會(huì)發(fā)現(xiàn)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)貸戶比不經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的貸戶的還款意識(shí)好得多!按蚪饺菀资亟诫y”這句話估計(jì)以后會(huì)成為我們工作的真實(shí)寫照哦,我們只要做這個(gè)小額貸款項(xiàng)目成功了,我也堅(jiān)定地相信它會(huì)成功。
那么我更相信xx的競(jìng)爭(zhēng)就隨次而來(lái),xx現(xiàn)在的惠農(nóng)卡業(yè)務(wù)雖然它的貸款金額一般都是兩、三萬(wàn)比我們有這點(diǎn)的強(qiáng)勁優(yōu)勢(shì),客戶都喜歡貸到更多的錢做更大的事業(yè),這點(diǎn)是不用質(zhì)疑。還有xx的利息比我們的利息還要低出很多,那么理所當(dāng)然他們的業(yè)務(wù)應(yīng)該更比我們好做,但就我個(gè)人認(rèn)為做得不是那么成功,為什么呢?因?yàn)樗麄儧](méi)有我們這批人,沒(méi)有像我們這樣走進(jìn)村村戶戶農(nóng)家服務(wù),然而只要有我們成功模樣,相信他們也會(huì)馬上招一批大學(xué)生下鄉(xiāng)開(kāi)始做我們“同樣”的工作,那么到時(shí)競(jìng)爭(zhēng)就真正到來(lái)。
我們現(xiàn)在開(kāi)展了這樣的工作,打下的“江山”我們必須要想到以后如何地守住“江山”。貸戶是人,人是有感情的,當(dāng)她們成為我們的顧客時(shí),我們要用真誠(chéng)的心對(duì)待她們,在她們有困難的時(shí)候我們幫助她。我們要努力成為她們的知心朋友,要是做到這點(diǎn)那么這客戶你是絕對(duì)的放心。
四、我們要學(xué)會(huì)管理
我們的客戶多了,如果你沒(méi)有很好的管理能力,那么你的問(wèn)題就來(lái)了,問(wèn)題煩到你心煩、郁悶。首先你得學(xué)會(huì)合理分配你的時(shí)間,這樣你才能更好地工作。雖然你的時(shí)間是為貸戶而定,而貸戶是很多,你不可能滿足所有貸戶,那么我們就得學(xué)會(huì)如何管理好自己的貸戶。還有一個(gè),你必須學(xué)會(huì)管理賬目,因?yàn)槲覀冏龅慕鹑跇I(yè)務(wù)涉及是錢的問(wèn)題,而人們對(duì)錢是最嚴(yán)肅和認(rèn)真的。我們不能馬虎、不能大意,我們要認(rèn)真管理好自己的賬單對(duì)貸戶負(fù)責(zé)、對(duì)xx負(fù)責(zé)、更是要對(duì)自己負(fù)責(zé)。
五、我們要學(xué)會(huì)做人
“要學(xué)會(huì)做事,先得學(xué)會(huì)做人”其實(shí)這句話是非常有道理。如果你不會(huì)做人,那么你就不會(huì)做出更好的事情。因?yàn)槟阕鍪聲r(shí),首先面對(duì)的是人,當(dāng)你進(jìn)入一個(gè)公司你不能馬上適應(yīng)你的工作環(huán)境、你的人際關(guān)系,何談做出更好的事。我們首先必須在自己所在的xx跟老員工溝通好,處理好人際關(guān)系,做到天天上班都是懷著愉快的心情、帶著積極向上的精神風(fēng)貌,做到xx就是我家,到xx就像回到自己溫暖、和諧的'家里一樣幸?鞓(lè)。
面對(duì)顧客時(shí),我們更好做好自己本職的工作,展現(xiàn)自己優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)素質(zhì),做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學(xué)會(huì)時(shí);卦L客戶。我們的業(yè)務(wù)不是放出貸款就完了,而是要收回貸款,那么我們就要保持和貸戶有良好的聯(lián)系,有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動(dòng)態(tài),這樣我們就不會(huì)被動(dòng)。如果做好這些工作那么我相信業(yè)務(wù)量會(huì)直線上升,以后的回收率更是百分之百。
六、往后專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作
1、在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在做小額信貸員后,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,在余限的時(shí)間里,加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作,為下一步工作打好基礎(chǔ)。明確努力方向,提出改進(jìn)措施。
作為小額貸款業(yè)務(wù)工作,深深地感到肩負(fù)重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。
2、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)及隊(duì)長(zhǎng)交辦的具體工作。為了工作的順利進(jìn)行及與xx之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,積極配合x(chóng)x其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真地對(duì)待工作的每個(gè)細(xì)節(jié),熱心為農(nóng)民服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,堅(jiān)守崗位。
總結(jié)了這一年來(lái)的工作,盡管有了一定的進(jìn)步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的日子里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為xx的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
銀行信貸審查工作總結(jié) 8
回顧一年的工作,我感到今年收獲很大,學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),熟練的掌握了信貸操作系統(tǒng),各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能有了很大的提高,自己感到仍有不少不足之處。在新的一年里,我將努力克服自身的不足,為完成將來(lái)一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己積極的努力。
在天津,xx是一名資歷比較老的信貸員了,她1980年從學(xué)校畢業(yè)后分配到天津紅旗毛紡廠從事宣傳及職工教育培訓(xùn)工作,1990年從紅旗毛紡廠調(diào)出后先后到企改辦、保衛(wèi)部門、市監(jiān)察局、市婦聯(lián)下屬的三毛藝術(shù)學(xué)校生活部從事過(guò)宣傳教育、信訪、學(xué)生管理等工作。20xx年2月她到天津市婦女創(chuàng)業(yè)發(fā)展促進(jìn)會(huì)開(kāi)始從事小額貸款工作。當(dāng)時(shí)該機(jī)構(gòu)的小額貸款工作剛開(kāi)始三周,只有兩個(gè)信貸員和一個(gè)經(jīng)理。xx剛?cè)r(shí)基本工資只有600元,沒(méi)有任何福利待遇。她和另一個(gè)信貸員兩人負(fù)責(zé)天津市市區(qū)的六個(gè)區(qū)。
當(dāng)時(shí)完全是憑著對(duì)這項(xiàng)工作的一腔熱情和把UNDP放在天津市婦女創(chuàng)業(yè)發(fā)展促進(jìn)會(huì)進(jìn)行小額貸款的錢(以三年為實(shí)驗(yàn)期)留住的決心堅(jiān)持干下去的。為了讓大家了解小額貸款,郭莉先是拿宣傳單到自由市場(chǎng)去講解,這樣一傳十、十傳百,之后就有人主動(dòng)到婦女創(chuàng)業(yè)發(fā)展促進(jìn)會(huì)來(lái)咨詢貸款了。信貸員的工作很辛苦,為了保證客戶的還款率,郭莉她們總是嚴(yán)格審查、追蹤客戶的情況,做到“四必訪、四必到”——即出現(xiàn)拖欠的必訪,情緒低落的必訪,家庭出現(xiàn)矛盾的必訪,經(jīng)營(yíng)遇到困難的必訪;臨時(shí)出現(xiàn)與市場(chǎng)(經(jīng)營(yíng)地點(diǎn))發(fā)生爭(zhēng)論的必到,家里出現(xiàn)大的災(zāi)難的必到,夫妻之間鬧離異的必到,經(jīng)營(yíng)干不下去的必到。
在工作中,xx遇到的最大困難就是碰到客戶拖欠2000元以上的,追款的時(shí)候要帶著中心主任、信貸員、小組組長(zhǎng)、小組成員一起去客戶家,曉之以禮、動(dòng)之以情,實(shí)在有困難則小組成員先墊付。針對(duì)拖欠,xx有一套特殊的方法,那就是善意的思想工作。她將自己的優(yōu)點(diǎn)歸結(jié)為:心理學(xué)學(xué)得好,針對(duì)客戶的心態(tài)對(duì)癥下藥,關(guān)心、尊重客戶。她認(rèn)為90%以上的貸款客戶還是好的。郭莉負(fù)責(zé)的客戶20xx年以前采取的都是小組聯(lián)保的`方式,還款率都是100%,只有20xx年出現(xiàn)一例惡意不還款,對(duì)于此人xx她們已經(jīng)提起訴訟。
在不斷吸取工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的情況下,為了盡量減少風(fēng)險(xiǎn),信貸員工作守則以及各項(xiàng)制度也越來(lái)越完善,貸前審查、培訓(xùn)都很嚴(yán)格,而且初審實(shí)行跨區(qū)審查,對(duì)客戶的居住情況、經(jīng)營(yíng)情況了解很詳細(xì),審貸分流,嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事。信貸員除了做貸款方面的事,還要幫客戶找市場(chǎng)、出主意,解決各種困難,把問(wèn)題消滅在零點(diǎn)。
所以,信貸員根本沒(méi)有固定的工作時(shí)間。xx總結(jié)出信貸員必須有三心——愛(ài)心、同情心、上進(jìn)心,而且信貸員必須同時(shí)是慈善家、哲學(xué)家、企業(yè)家(因?yàn)樾刨J員要教客戶經(jīng)營(yíng)理念、如何理財(cái))。貸款戶中無(wú)論誰(shuí)出現(xiàn)問(wèn)題和困難,xx都能熱情、主動(dòng)、不辭辛苦地協(xié)助解決。如20xx年寒冬,已下班、剛洗過(guò)澡的xx接到客戶王芝娣的電話,告之她未交市場(chǎng)管理費(fèi)、第二天管理所要封門,xx聽(tīng)后二話未說(shuō),濕著頭發(fā)、頂著寒風(fēng),騎車到了工商所,說(shuō)明貸款戶的特殊情況,請(qǐng)求協(xié)助解決。她的精神感動(dòng)了工商所的工作人員,他們對(duì)王芝娣不僅未封門,還將收費(fèi)減了一半。這樣的事xx做了很多。
有時(shí)候遇到客戶的困難扎堆的情況更是夜里都不能睡,家里電話響個(gè)不停,丈夫氣得要鬧離婚,好在平靜后很理解、支持xx的工作。郭莉希望自己能再參加一些金融財(cái)務(wù)管理、貸款風(fēng)險(xiǎn)管理方面的高層次培訓(xùn)。她的理想是成立天津市世界婦女分行,將小額貸款機(jī)構(gòu)辦成銀行,那時(shí)候不僅面對(duì)窮人,而且要面對(duì)所有的婦女,鼓勵(lì)她們進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。
銀行信貸審查工作總結(jié) 9
20xx年,在總行領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,在信貸管理部領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下,在同志們的通力合作下,我以國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)、金融政策和信貸法律、法規(guī)、行政規(guī)章為準(zhǔn)則,努力提高自身素質(zhì),認(rèn)真履行,切實(shí)注重調(diào)研分析,大膽嘗試創(chuàng)新舉措,取得了一定的工作成效。
一、不斷完善自我,提高綜合素質(zhì)。
為適應(yīng)新形勢(shì)下XX銀行工作的客觀需要,我始終把學(xué)習(xí)放在重要位,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,不僅提高了政治洞察力,還能夠樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、服務(wù)觀;二是在業(yè)務(wù)上認(rèn)真學(xué)習(xí)金融政策和貸款新規(guī),不僅拓寬了知識(shí)層面,還善于在實(shí)踐中創(chuàng)造性開(kāi)展工作;三是工作上注重個(gè)人品行修養(yǎng),努力做到遵紀(jì)守法、服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、顧全大局、誠(chéng)信做人、踏實(shí)做事。
二、注重業(yè)務(wù)創(chuàng)新,提高工作效率。
因信貸管理部人員配發(fā)生變化,加上各分支機(jī)構(gòu)報(bào)審貸款越來(lái)越多,原來(lái)的信貸審查管理系統(tǒng)已經(jīng)越來(lái)越不能適應(yīng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的客觀需求,如不及時(shí)進(jìn)行更新,勢(shì)必會(huì)嚴(yán)重影響貸款審查的工作效率,甚至?xí)䥺适?lái)之不易的客戶群。但是,如果聘用外部專業(yè)人員搞系統(tǒng)更新,那么一是時(shí)間來(lái)不及,二是有程序泄密的風(fēng)險(xiǎn),三是將支付較高的研發(fā)費(fèi)用。因此,我與本著為XX銀行利益著想的宗旨,靠自主創(chuàng)新共同開(kāi)發(fā)了新的信貸審查管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)生成審議表、投票表決表、審查審批意見(jiàn)、審查報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要等相關(guān)信貸審查資料,不僅節(jié)省了人力資源,更限度提高了貸款審查工作效率,得到了總行領(lǐng)導(dǎo)及各分支機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)、信貸員的充分肯定,并在全轄推廣使用。此外,我以《科技助力業(yè)務(wù)創(chuàng)新》為題,認(rèn)真總結(jié)了開(kāi)發(fā)信貸審查管理系統(tǒng)的成功經(jīng)驗(yàn),被總行簡(jiǎn)報(bào)刊登。
三、切實(shí)履行職責(zé),當(dāng)好決策參謀。
信貸數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上報(bào),需要具有豐富的信貸知識(shí)和多年的經(jīng)驗(yàn)積累。報(bào)表包括日?qǐng)?bào)、旬報(bào)、月報(bào)、季報(bào)等常規(guī)性報(bào)表及許多臨時(shí)性報(bào)表,分別報(bào)往上級(jí)行、銀監(jiān)局、人民銀行及市政府金融辦。我對(duì)向不同單位上報(bào)的數(shù)據(jù)注意區(qū)分不同的填報(bào)口徑及報(bào)表的連續(xù)性,平均每月上報(bào)的報(bào)表40套以上,確保了數(shù)據(jù)準(zhǔn)確和報(bào)送及時(shí)。信貸材料的審查及打印,需要具有快速的工作效率和高度的責(zé)任心。我對(duì)報(bào)審貸款資料的合法性、合規(guī)性、真實(shí)性、完整性、有效性、一致性、合理性進(jìn)行認(rèn)真審查,充分揭示主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)并提出風(fēng)險(xiǎn)防范措施,全年審查及打印審查材料3,000份以上,確保了貸款審查的效率和質(zhì)量。此外,我在日常工作中還做到“三勤”,即勤觀察調(diào)研,撰寫;勤積累素材,指導(dǎo)基層工作;勤反饋信息,當(dāng)好決策參謀。我撰寫的《對(duì)加強(qiáng)信貸檔案管理工作的幾點(diǎn)建議》被總行調(diào)研期刊采用。我還參與制訂了《農(nóng)村信貸檔案操作規(guī)程及管理辦法》等信貸管理制度,促進(jìn)了全行信貸管理向有章可循、有章必循、遵章必嚴(yán)、違章必究的方向邁進(jìn)。
四、開(kāi)展征信宣傳,改善融資環(huán)境。
為積極響應(yīng)中國(guó)人民銀行總行統(tǒng)一開(kāi)展的“20xx年征信專題宣傳月”活動(dòng),我堅(jiān)持“有聲勢(shì)、有特色、有實(shí)效”的宣傳原則,緊扣“珍愛(ài)信用記錄、享受美好人生”的宣傳主題,協(xié)助總行分管領(lǐng)導(dǎo)及信貸管理部領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展多種形式的征信宣傳活動(dòng),收到了良好的社會(huì)效果。9月初,我協(xié)調(diào)、指導(dǎo)各分支機(jī)構(gòu)深入田間地頭,現(xiàn)場(chǎng)向農(nóng)戶宣傳征信知識(shí),并在重點(diǎn)行政村的政務(wù)公開(kāi)欄內(nèi)張貼征信宣傳單,千方百計(jì)把征信知識(shí)送入千家萬(wàn)戶,切實(shí)提升了征信知識(shí)的社會(huì)認(rèn)知度。9月上旬,我協(xié)助法人客戶服務(wù)中心到轄內(nèi)管戶企業(yè)走訪,與企業(yè)負(fù)責(zé)人座談,宣傳征信系統(tǒng)對(duì)中小企業(yè)和農(nóng)村信用體系建設(shè)的積極作用。9月19日,我參與了XX銀行在滿族鄉(xiāng)舉行的富有地方滿族特色的“鄉(xiāng)村大舞臺(tái)”—征信知識(shí)進(jìn)鄉(xiāng)村宣傳活動(dòng)。該項(xiàng)活動(dòng)采取主持人講解征信知識(shí)與歌舞、二人轉(zhuǎn)表演穿插進(jìn)行的方式,收到了寓教于樂(lè)的成效,被市人民銀行以正式文件形式推廣,并予以通報(bào)表?yè)P(yáng)。
五、認(rèn)真服務(wù)基層,確保管理到位。
服務(wù)基層是做好信貸管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作,也是信貸管理部落實(shí)總行信貸管理精神的主要職責(zé)。我曾在基層工作過(guò)多年,熟知一線員工尤其是信貸人員的辛苦。因此,我牢固樹(shù)立服務(wù)大局、服務(wù)基層的宗旨,把基層滿意不滿意作為衡量自己工作的標(biāo)準(zhǔn)。一是耐心解答信貸人員碰到的疑難問(wèn)題,及時(shí)幫助基層處理疑難業(yè)務(wù),了解基層對(duì)信貸管理的`需求,避免了基層和總行職能部門管理脫節(jié)的現(xiàn)象;二是協(xié)調(diào)指導(dǎo)基層做好信貸報(bào)表、征信系統(tǒng)日常管理、開(kāi)戶企業(yè)貸款卡年審、信貸資產(chǎn)五級(jí)分類及借名、假冒名貸款的排查清收等工作,對(duì)正常貸款中逾期及逾期90天以上、到期、欠息等貸款進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和預(yù)警提示;三是以信貸崗位培訓(xùn)為契機(jī),切實(shí)履行好對(duì)基層的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)職能。2月中旬,我參與舉辦了全轄信貸檔案學(xué)習(xí)班,為全轄信貸檔案管理逐步向規(guī)范化方向邁進(jìn)打下了良好基礎(chǔ)。4月初,我參與舉辦了全轄信貸征信學(xué)習(xí)班,進(jìn)一步規(guī)范了信貸征信系統(tǒng)的操作,為防范信貸風(fēng)險(xiǎn)提供了良好的信息保證。7月上旬、中旬,在全轄信貸人員培訓(xùn)班上,我負(fù)責(zé)講解常規(guī)性信貸報(bào)表、信貸管理系統(tǒng)常見(jiàn)的問(wèn)題及處理方法和省聯(lián)社專項(xiàng)整治階段各種報(bào)表的填報(bào)等知識(shí),全轄信貸人員在學(xué)習(xí)貸款新規(guī)、轉(zhuǎn)變思想觀念、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、防控信貸風(fēng)險(xiǎn)等方面均受益匪淺。
綜上所述,我雖然取得了一定的工作成效,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求及同志們的期待還有一定差距。一是對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示精神理解得不夠透徹,二是對(duì)問(wèn)題處罰的力度不夠,三是平時(shí)對(duì)信貸員業(yè)務(wù)輔導(dǎo)較少,四是機(jī)關(guān)為基層服務(wù)的觀念還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。在新的一年里,我將恪盡職守,努力拼搏,不斷創(chuàng)新工作思維和舉措,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀,當(dāng)好信貸管理的“馬前卒”,當(dāng)好服務(wù)基層的“排頭兵”,為XX銀行的可持續(xù)性發(fā)展再立新功。
銀行信貸審查工作總結(jié) 10
時(shí)光荏苒,一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝;厥准磳⑦^(guò)去的20xx年,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨,有同事的支持與幫助,有攻堅(jiān)克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個(gè)從事銀行工作的一名信貸員,但是經(jīng)過(guò)努力,我已經(jīng)從以前的不懂到了解,雖然剛接觸這些工作有些懵,但是我堅(jiān)信,只要努力沒(méi)什么是做不好的,現(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié):
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自身素質(zhì)
一年來(lái),我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我逐漸總結(jié)出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法,即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比,我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;
我們薄弱的就是我需要加強(qiáng)的;
跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探索的。
二、開(kāi)拓創(chuàng)新,尋找新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)
只有不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴(kuò)展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。充分利用自己現(xiàn)有的的社會(huì)關(guān)系。然后逐個(gè)登門拜訪,拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免,但是值得慶幸的是,通過(guò)這種方式,我在原有的營(yíng)銷和維護(hù)個(gè)人客戶的基礎(chǔ)上,還挖掘了不少新客戶,相信明年的儲(chǔ)蓄情況會(huì)有提升。
三、忠誠(chéng)執(zhí)著,為盛京事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)
銀行是我學(xué)生時(shí)代就夢(mèng)寐以求的工作場(chǎng)所。畢業(yè)之后,我非常幸運(yùn)的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀
行工作人員也并不是一件非常容易的.事情,必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。說(shuō)實(shí)話,最初的我很懵懂,但是經(jīng)過(guò)接近一年的工作和了解,我發(fā)現(xiàn)我漸漸的喜歡上了這份工作,這是我最初始料未及的,而且我也一定會(huì)繼續(xù)努力下去。
初到崗位,我學(xué)習(xí)了信貸業(yè)務(wù),個(gè)人住房按揭貸款,剛開(kāi)始接觸感覺(jué)很吃力,因?yàn)榇蟛糠值臇|西都不懂,但是經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)們和同事們的幫助,漸漸的,我摸到了一些門路,大概的業(yè)務(wù)流程和與客戶溝通,到最后的錄入系統(tǒng)與組卷,已經(jīng)有了一些了解,我相信我還會(huì)繼續(xù)提高我的個(gè)人水平,爭(zhēng)取早日上手。
銀行信貸審查工作總結(jié) 11
伴隨著20xx年尾聲的悄悄臨近,我走上信貸員崗位一年多了,從剛開(kāi)始對(duì)業(yè)務(wù)技能的不自信,到現(xiàn)在可以獨(dú)自分析授信業(yè)務(wù),真的是受益匪淺。回顧這一年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同事的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,積極主動(dòng)地履行工作職責(zé),及時(shí)總結(jié)工作中的不足,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),較好地完成了個(gè)人的工作任務(wù),在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高。現(xiàn)將這一年的經(jīng)歷總結(jié)如下:
一、人無(wú)論從事什么職業(yè),都需要不斷學(xué)習(xí)
面對(duì)信貸員這個(gè)崗位,開(kāi)始我還有些不自信。實(shí)地了解客戶的基本情況、經(jīng)營(yíng)信息,調(diào)查掌握客戶的居間借款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力等等,這些對(duì)于我來(lái)說(shuō),有很大難度。通過(guò)和領(lǐng)導(dǎo)溝通及自己思考總結(jié)。讓我對(duì)放款業(yè)務(wù)工作有了新的'認(rèn)識(shí),也增加了自己的信心。
我深深感覺(jué)到只從實(shí)踐中學(xué)習(xí)是不夠的,還需要理論知識(shí)的補(bǔ)充,于是我積極利用工余時(shí)間加強(qiáng)金融理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通,學(xué)以致用,業(yè)余時(shí)間,翻看金融書(shū)籍,參考成功信貸案例。不斷充實(shí)自己。通過(guò)實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)積累、專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),我漸漸地掌握了貸款業(yè)務(wù)和操作流程。業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。
二、認(rèn)真遵守規(guī)章制度,積極主動(dòng)地開(kāi)展業(yè)務(wù)
1、團(tuán)結(jié)守紀(jì),為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。一年來(lái),我與同事們團(tuán)結(jié)一致,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動(dòng)地做好本職工作。
2、強(qiáng)化意識(shí),積極主動(dòng)。慢慢接觸居間借款工作后,我不斷強(qiáng)化自己貸款營(yíng)銷的意識(shí),破除“懼貸”的思想,尋求效益好的客戶,在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下,主動(dòng)做好客戶的市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)于那些有市場(chǎng)、講信用的個(gè)體工商戶給予借款支持。對(duì)于以恐嚇手段申請(qǐng)借款的,免談,一律不辦。原因很簡(jiǎn)單,他不會(huì)為貸不到款而使用卑劣手段。但如果你給他放了借款,到期收不回起訴,他在壓力下可能會(huì)做出意向不到的事情,F(xiàn)在拒絕申請(qǐng)借款面臨的風(fēng)險(xiǎn),遠(yuǎn)小于以后還不上面臨的風(fēng)險(xiǎn)。
3、堅(jiān)持借款原則,做好借款調(diào)查。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)我公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來(lái),堅(jiān)持對(duì)每一筆借款都一絲不茍地認(rèn)真調(diào)查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質(zhì)押物的合法有效性。
從庫(kù)存的檢查、往來(lái)賬目的核對(duì)到房屋和設(shè)備的實(shí)地考察;從資產(chǎn)負(fù)債情況的計(jì)算、產(chǎn)銷量和利潤(rùn)的分析到經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究、借款風(fēng)險(xiǎn)度的測(cè)定,直至提出放與不放的理由,每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)調(diào)查,沒(méi)有一絲一毫的懈怠。在放款前調(diào)查時(shí),我做到了“三個(gè)必須”,即借款條件必須符合政策、借款證件必須是合法原件、借款人與保證人必須到場(chǎng)核實(shí)簽字,并且做到生人熟人一樣對(duì)待,保證了借款發(fā)放的合規(guī)、合法。
4、強(qiáng)化管理,努力清收。做好前期催收到期借款,及時(shí)協(xié)助回收部工作,確保我公司到期借款的及時(shí)收回。
三、不足之處
一年的工作已漸漸落下帷幕,一些成績(jī)的取得,離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。本人深知,自己仍有許多不足之處,通過(guò)一年的磨礪與鍛煉,自己學(xué)會(huì)了很多知識(shí)以及做人的道理。
在新的一年里,我將努力克服自身的不足,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開(kāi)拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)好參謀助手,與全體職工一起,團(tuán)結(jié)一致,為我公司經(jīng)營(yíng)效益的提高,為完成將來(lái)一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銀行信貸審查工作總結(jié) 12
在匆忙忙忙中,一年的時(shí)間很快過(guò)去了。在這過(guò)去的一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的關(guān)心下,仔細(xì)履行職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我喜愛(ài)自己的本職工作,能夠正確仔細(xì)的去對(duì)待每一項(xiàng)任務(wù),把金融政策及精神敏捷的運(yùn)用在工作中,工作中能夠?qū)嵭袠?lè)觀主動(dòng)仔細(xì)遵守規(guī)章制度,準(zhǔn)時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將一年來(lái)的工作狀況匯報(bào)如下:
1、提高工作質(zhì)量
準(zhǔn)時(shí)精確 的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理,搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理,是信貸內(nèi)勤重要的工作之一,這項(xiàng)工作即繁瑣又重要,需要常常加班加點(diǎn)來(lái)完成。
2、嚴(yán)格規(guī)章制度
作為一名信貸內(nèi)勤,我深感自己肩上的擔(dān)子的重量,稍有疏忽就可能消失信貸風(fēng)險(xiǎn)。因此,我不斷提示自己,要增加責(zé)任心。對(duì)20xx年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放,更好的堵絕了向不良客戶發(fā)放貸款及一戶多貸,把借冒名貸款毀滅在萌芽狀態(tài)之中。如:借款人xx,來(lái)我社貸款,經(jīng)過(guò)客戶信息查詢發(fā)覺(jué)本借款人在資產(chǎn)部有不良記錄,拒絕了xx的貸款申請(qǐng)。xx一再懇求我都謝絕。
3、堅(jiān)持信貸原則、做好貸款的`審查
我深知,信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)進(jìn)展大計(jì),責(zé)任重于泰山絲毫馬虎不得。一年來(lái),我堅(jiān)持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,對(duì)每筆貸款都一絲不茍地仔細(xì)審查,從借款人的主體資格、信用狀況、生產(chǎn)閱歷項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款力量到保證人的資格、保證人的力量、抵押物的合法有效性,每一個(gè)環(huán)節(jié)我都認(rèn)真審查,沒(méi)有一絲一毫的松懈。在貸前審查時(shí),我做到了“三個(gè)必需”:
。1)貸款條件必需符合政策、貸款證件必需是合法的原件;
。2) 貸款人與保證人必需到場(chǎng)簽字;
(3)并且做到了生人熟人一樣對(duì)待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)合法。
4、精誠(chéng)團(tuán)結(jié),為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力
作為信貸內(nèi)勤的我20xx年累放xx筆,金額xx萬(wàn)元,年累收利息及本金x千余筆左右,共計(jì)收回利息xx余萬(wàn)元,本金xx萬(wàn)元,但沒(méi)有消失過(guò)一筆差錯(cuò)。
回首過(guò)去的一年,總的感覺(jué)是忙與累,但我覺(jué)得很充實(shí)。自己感到仍有不少不足之處,一是業(yè)務(wù)素養(yǎng)提高不快,對(duì)新的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)學(xué)的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng);三是只是滿意自身任務(wù)的完成,工作開(kāi)拓不夠大膽;四是有時(shí)脾氣急躁,時(shí)不時(shí)的發(fā)點(diǎn)脾氣。五是處理問(wèn)題時(shí)工作方法需要改進(jìn)。新的一年里,我將努力克服自身的不足,仔細(xì)學(xué)習(xí),努力提高自身素養(yǎng),樂(lè)觀開(kāi)拓,履行工作職責(zé),聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好參謀助手,與全體同事一起團(tuán)結(jié)全都,為我部閱歷效益的提高,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
以上是我的述職,請(qǐng)各位審議,有不妥之處,請(qǐng)批判指證。
銀行信貸審查工作總結(jié) 13
在商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)中,吸收社會(huì)資金發(fā)放貸款的業(yè)務(wù)占主導(dǎo)地位。反映在銀行資產(chǎn)結(jié)構(gòu)上,長(zhǎng)短期、逾期商業(yè)貸款占資產(chǎn)比例一般超過(guò)50%,貸款利息收入也是目前商業(yè)銀行最重要的收入來(lái)源之一,一般超過(guò)總收入的60%。貸款資產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)劣直接關(guān)系到銀行的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),利息收入多少直接影響銀行的經(jīng)營(yíng)成果,因而信貸資產(chǎn)及利息收入的審計(jì)成敗在一定程度上決定了整個(gè)銀行財(cái)務(wù)報(bào)表審計(jì)的成敗,F(xiàn)對(duì)銀行信貸資產(chǎn)質(zhì)量和利息收入審計(jì)淺談幾點(diǎn)體會(huì)。
一、信貸管理內(nèi)控系統(tǒng)的了解和評(píng)價(jià)
現(xiàn)時(shí)我國(guó)商業(yè)銀行一般都建立了審貸分離的內(nèi)控制度,用以規(guī)范貸款操作,控制貸款風(fēng)險(xiǎn)。但由于各種利益驅(qū)動(dòng)和人為因素影響,部分制度不能被商業(yè)銀行的分支機(jī)構(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行,因此在審計(jì)前首先應(yīng)該對(duì)內(nèi)部控制制度的建立和執(zhí)行情況進(jìn)行了解和評(píng)價(jià)。
首先,從貸款調(diào)查和評(píng)估、貸款審批、授信管理、貸后檢查、責(zé)任約束等內(nèi)部控制關(guān)鍵點(diǎn)著手,與銀行相關(guān)管理人員交流、參考銀行制定的具體管理制度,了解整個(gè)信貸管理制度和流程,初步判斷控制制度容易產(chǎn)生問(wèn)題的薄弱環(huán)節(jié);其次,關(guān)注銀行信貸計(jì)劃,目前我國(guó)商業(yè)銀行實(shí)行總分支行制,銀行信貸計(jì)劃由各商業(yè)銀行總行制定,報(bào)人民銀行審批后分解落實(shí)具體指標(biāo)至下屬各級(jí)分支機(jī)構(gòu)。由于信貸計(jì)劃制定時(shí)與計(jì)劃執(zhí)行期的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政策環(huán)境等因素變化與信貸計(jì)劃調(diào)整往往無(wú)法同步,經(jīng)營(yíng)管理人員業(yè)績(jī)考核會(huì)遭受很大壓力,從而影響放貸時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)控制。因此,應(yīng)關(guān)注信貸計(jì)劃到執(zhí)行的政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化和信貸規(guī)模各個(gè)時(shí)期的規(guī)模變化,分析異常,找出容易出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的審計(jì)區(qū)域;再次,根據(jù)次級(jí)、可疑和損失類不良貸款占比狀況初評(píng)銀行的內(nèi)部控制狀況,如果一家銀行的不良貸款比例較高,一般超過(guò)40%,往往說(shuō)明該行的內(nèi)部控制未得到有效執(zhí)行,應(yīng)加大審計(jì)實(shí)質(zhì)性測(cè)試程序。
二、對(duì)銀行信貸資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)行總體分析
對(duì)銀行信貸管理內(nèi)部控制執(zhí)行情況有一定的了解和評(píng)價(jià)后,應(yīng)對(duì)年末貸款余額五級(jí)分類表進(jìn)行總體分析。按照國(guó)際通行辦法,銀行貸款一般分為正常貸款、關(guān)注貸款、次級(jí)貸款、可疑貸款和損失貸款五類級(jí)別(前兩者為正常貸款,后三者為不良貸款)。根據(jù)中國(guó)人民銀行相關(guān)規(guī)定,對(duì)五級(jí)貸款分別計(jì)提1%、5%、25%、50%和100%的呆賬準(zhǔn)備。
對(duì)信貸資產(chǎn)狀況進(jìn)行總體分析,應(yīng)運(yùn)用分析性復(fù)核方法,分析貸款在各行業(yè)的'分布結(jié)構(gòu)和比重,了解銀行重點(diǎn)客戶所在行業(yè),結(jié)合各行業(yè)整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)五級(jí)分類的總體合理性,若銀行貸款集中在風(fēng)險(xiǎn)性較高的行業(yè)或受國(guó)家宏觀調(diào)控影響較大的行業(yè),應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注貸款企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況和現(xiàn)金償債能力,進(jìn)行財(cái)務(wù)指標(biāo)分析,必要時(shí)進(jìn)行下戶調(diào)查貸款戶的實(shí)際生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)和盈利能力情況。此外,比較期初、期末貸款五級(jí)分類變化是否過(guò)大,關(guān)注有無(wú)異;蚓揞~的增減,并與利潤(rùn)的增減變動(dòng)相聯(lián)系,判斷有無(wú)為完成考核指標(biāo)的需要,而對(duì)信貸資產(chǎn)分類進(jìn)行人為調(diào)節(jié)。同時(shí),對(duì)由正常類轉(zhuǎn)為不良類、或由不良類轉(zhuǎn)為正常類貸款應(yīng)特別關(guān)注其合理性。
三、審計(jì)樣本的抽取
抽取審計(jì)樣本進(jìn)行測(cè)評(píng),通?梢赃x擇金額較大、資產(chǎn)質(zhì)量等級(jí)異常變化、貸款存續(xù)期受政策影響較大的行業(yè)貸款、逾期貸款或欠息貸款貸款進(jìn)行抽樣,同時(shí)對(duì)于關(guān)聯(lián)互保、資信不良、反復(fù)借款、以及融資較大、資金鏈單一的借款人貸款要提高重視。
四、信貸檔案的審查
在進(jìn)行抽樣審計(jì)時(shí),應(yīng)關(guān)注銀行貸前調(diào)查、貸中審查、貸后檢查的“三查”制度的執(zhí)行情況。審查信貸資料時(shí),應(yīng)查看貸前對(duì)借款人的經(jīng)營(yíng)狀況和還貸能力有無(wú)嚴(yán)謹(jǐn)分析,對(duì)經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流量和項(xiàng)目未來(lái)回收現(xiàn)金流量有無(wú)作出科學(xué)測(cè)算,對(duì)抵押貸款的資產(chǎn)質(zhì)量、價(jià)值和權(quán)屬有無(wú)調(diào)查評(píng)估,貸款有無(wú)經(jīng)過(guò)相關(guān)權(quán)限的審貸部門批準(zhǔn),有無(wú)限制性批示。應(yīng)特別關(guān)注頻繁換據(jù)、展期及其他重組貸款的貸款手續(xù)是否完備、貸款抵押是否有效、貸款條件是否變化、貸款利息是否能按期支付。此外,對(duì)銀行貸后檢查情況應(yīng)予重點(diǎn)進(jìn)行測(cè)評(píng),包括按期取得貸款企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表以及對(duì)經(jīng)營(yíng)情況、資產(chǎn)狀況、現(xiàn)金流量的分析,對(duì)重大經(jīng)營(yíng)及財(cái)務(wù)決策的掌握,對(duì)行業(yè)整體政治、經(jīng)濟(jì)情況的研析等。
審計(jì)人員經(jīng)檢查信貸資料和評(píng)估測(cè)算借款人財(cái)務(wù)指標(biāo),如果銀行信貸程序嚴(yán)密合規(guī),借款人財(cái)務(wù)資料真實(shí)完整,財(cái)務(wù)指標(biāo)分析科學(xué)合理,一般可認(rèn)為銀行信貸資產(chǎn)質(zhì)量分類準(zhǔn)確。否則,審計(jì)人員應(yīng)重新認(rèn)定五級(jí)分類等級(jí)。
五、對(duì)抵押、質(zhì)押、保證貸款的關(guān)注要點(diǎn)
對(duì)于抵押貸款的,要關(guān)注抵押資產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)歸屬、變現(xiàn)能力和實(shí)物狀況。審計(jì)人員可向工商局、房管局、土地局等抵押登記單位發(fā)函詢證,調(diào)取抵押資產(chǎn)資產(chǎn)評(píng)估報(bào)告測(cè)評(píng)抵押價(jià)值是否合理,應(yīng)審查抵押資產(chǎn)有無(wú)留置權(quán)的限制,要關(guān)注未辦理土地使用證和使用性質(zhì)為劃撥和租賃,以及未繳足土地出讓金的重大缺陷抵押;是否存在公園、學(xué)校等公益財(cái)產(chǎn)的無(wú)效抵押;有無(wú)未經(jīng)上級(jí)主管部門批準(zhǔn)的質(zhì)押,有無(wú)爭(zhēng)議性或難以執(zhí)行的質(zhì)押擔(dān)保,如學(xué)校收費(fèi)權(quán)、公路收費(fèi)權(quán)等;對(duì)于信用擔(dān)保的,有無(wú)交叉擔(dān)保及集團(tuán)內(nèi)部關(guān)聯(lián)擔(dān)保,有無(wú)不具資格的擔(dān)保,如政府機(jī)關(guān)和授權(quán)之外的分公司擔(dān)保,尤其是政府工程、財(cái)政部門的承諾函等實(shí)際上不具備法律效力。如果借款人的第一還款能力不足,那么第二還款來(lái)源的充足與否對(duì)信貸資產(chǎn)質(zhì)量評(píng)級(jí)至關(guān)重要,審計(jì)時(shí)應(yīng)特別注意。
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