工作完成情況與總結(jié)范文
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。總結(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢?以下是小編為大家收集的工作完成情況與總結(jié)范文,歡迎大家分享。
工作完成情況與總結(jié)范文1
加入海宏的這四個(gè)月,對(duì)于我來說是一種成長與進(jìn)步的歷程。從頭開始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序。第一次參與城市建設(shè)中的拆遷工作;第一次參與拆遷過程中的協(xié)議簽訂;第一次參與簽訂協(xié)議時(shí)對(duì)拆遷戶的講解;第一次參與講解里的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用。這些之于我首先都是要用心去學(xué)習(xí),然后必須要熟練運(yùn)用在工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)里的,然而我這四個(gè)月的工作,并非盡如人意。這段時(shí)間自己深刻反省過后,我在這里既對(duì)自己前段時(shí)間工作批評(píng),也做一些總結(jié),如何做好自己的本職工作,亡羊補(bǔ)牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn),和大家一起服務(wù)于公司。
一、過去一年總結(jié)
。ㄒ唬┕ぷ骺偨Y(jié)。
過去一年10月27日,我正式開始加入到西新線的項(xiàng)目中,跟著老員工學(xué)習(xí)協(xié)議的簽訂,由于該項(xiàng)目的協(xié)議相對(duì)簡單,在掌握了協(xié)議的`簽訂后,我隨陸工一起轉(zhuǎn)入商業(yè)原油儲(chǔ)備庫沿溝莊的拆遷項(xiàng)目中。截止過去一年12月20日,共簽訂協(xié)議42份,41戶,拆除房屋22戶,總拆除面積達(dá)平方米,我參與其中簽訂的協(xié)議共28份。但遺憾的是,我一直沒有自信獨(dú)立簽訂協(xié)議,這將是在未來的一年中,我要面臨和改變的首要,也是最重要的問題。
。ǘ┕ぷ髦械牟蛔。
我在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少,遇事考慮不夠全面,不夠細(xì)致,工作中不夠踏實(shí),失誤較多。雖然努力做了一些工作,但距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作能力、以及對(duì)具體工作的實(shí)施與計(jì)劃等問題上還有待進(jìn)一步提高。同時(shí),我對(duì)新的工作崗位還不夠熟練等等,這些問題我決心在以后的工作中加以改造和解決,使自己更好地做好本職工作。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情,要勇于承擔(dān),不依賴他人,不退縮、不逃避,勇敢地邁出此一步,今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細(xì)。
二、未來一年計(jì)劃
過去一年已過,未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇,總覺得所要做的努力,看似容易,做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅(jiān)信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策,有各位同事的協(xié)助,加上我個(gè)人的不懈努力,過去一年會(huì)是我在海宏的陪伴下蛻變的一年。
。ㄒ唬┰鰪(qiáng)責(zé)任感,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通,提高工作效率。
要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,落到實(shí)處,減少工作失誤。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,做為一個(gè)新人要將自己放的低一點(diǎn)再低一點(diǎn),懂得團(tuán)隊(duì)的力量和重要。
。ǘ┣趯W(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力。
涉及到工作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。大學(xué)四年所接受的知識(shí)畢竟十分有限,工作中我遇到了許多接觸少,甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如“協(xié)議內(nèi)容的計(jì)算”“征地拆遷動(dòng)員工作”等,面對(duì)這些問題,我首先要自己先多了解,做到心中有數(shù),使自己很快能進(jìn)入工作角色。
(三)勤動(dòng)手,堅(jiān)守工作職責(zé)。
工作無大小,只是分工不同,貢獻(xiàn)無多少,要看用心沒有。作為一名剛走出大學(xué)校門不久的新人,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)比較匱乏,因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而,我個(gè)人認(rèn)為從小上進(jìn)心很強(qiáng)的我,的特點(diǎn)就是學(xué)習(xí)能力強(qiáng),待人真誠。工作中,我要勤于動(dòng)手做好本職工作,戒驕戒躁,不做也言語的巨人,行動(dòng)的矮子。不論是辦公室的日常事務(wù),還是協(xié)議的簽訂,我都要用心做到更好。同時(shí),這次要抓住沿溝莊協(xié)議簽訂的契機(jī)磨練自己,憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
。ㄋ模┣谒伎,理論聯(lián)系實(shí)際。
工作中要細(xì)心留意。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,我逐漸熟悉了工作情況,要學(xué)會(huì)做個(gè)有心人,通過自身細(xì)心觀察和留意,反思和總結(jié),在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點(diǎn),加以學(xué)習(xí)和自我提高,多讀多看,學(xué)習(xí)政策法規(guī),拆遷條例等方面的知識(shí),提高履行崗位職責(zé)的能力。
(五)勤動(dòng)筆,提升專業(yè)獨(dú)立性。
勤寫勤練,為了熟練協(xié)議的簽訂工作,要在平時(shí)多下功夫,訓(xùn)練自己做到簽訂協(xié)議時(shí)胸有成竹,相信自己,游刃有余。要努力重視自己的專業(yè)獨(dú)立性,學(xué)會(huì)及時(shí)專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總,并最終完成自己我的提升和成長。
希望和機(jī)會(huì)是留給能夠面對(duì)傷害,并且懂得封存疼痛的人的。不舍棄一些執(zhí)念,大概永遠(yuǎn)都沒法邂逅接下來的風(fēng)景。無論別人怎么看待我,或者我自己如何探測生活,重要的是我必須要用一種真實(shí)的方式,度過在手指縫間如同雨水一樣無法停止落下的時(shí)間,要知道自己將會(huì)如何生活!現(xiàn)實(shí)挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊,在不經(jīng)意間以不容拒絕的姿態(tài)滲透進(jìn)我的生活,一直在昭示著某種必須走過。很多時(shí)候,我們無法去想是否能夠成功,既然選擇了遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程就好。所以初心莫忘,謹(jǐn)以自勉。
工作完成情況與總結(jié)范文2
在20xx年即將過去之際,回顧我在年中總結(jié)時(shí)“立的誓”,有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰,也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾,當(dāng)然隨著公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展,我更多看到的則是我們所致力于的新農(nóng)村事業(yè)未來的憧憬和希望。
不積跬步,無以成千里。在過去的一年中,由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,我在實(shí)踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì),這些機(jī)會(huì)對(duì)我來說都是實(shí)際而有效的。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn),和半年前的業(yè)務(wù)水平比起來,現(xiàn)在的我工作起來明顯會(huì)感覺較之以往更加的順手,效率自然就高了。其實(shí)所謂事倍功半,所謂厚積薄發(fā),就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步,哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié),天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的'財(cái)富,要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重,事實(shí)上卻非常關(guān)鍵的差別。
下面我會(huì)就今年所完成的各項(xiàng)具體任務(wù)和日常工作做一番全面的梳理。
具體任務(wù):
奧運(yùn)期間,一點(diǎn)通“奧運(yùn)專欄”的內(nèi)容維護(hù)。(從奧運(yùn)會(huì)開幕一直到殘奧會(huì)閉幕)
完成電子商務(wù)部各類宣傳文案(品牌內(nèi)涵、產(chǎn)品介紹、新聞稿、中秋賀卡)的撰寫。
完成農(nóng)委征文比賽文章一篇,題為《xxxxxxxx》。
工作完成情況與總結(jié)范文3
眼見學(xué)期尾聲,又是一個(gè)時(shí)間段的告別。這里,我也該整理一下我的思緒,總結(jié)過去了的工作經(jīng)驗(yàn),以便更好地提高自己的各項(xiàng)工作水平。
一、政治思想
二、教育教學(xué)
作為教師,每天與孩子“玩”在一起,教育教學(xué)為重的一日工作,必須合理科學(xué)安排。
1.不斷開拓活動(dòng)領(lǐng)域,努力打造主題教學(xué)。
2.結(jié)合主題課題,開展了豐富多彩的區(qū)域活動(dòng),努力做到“靜與動(dòng)”的結(jié)合。
3.細(xì)化生活活動(dòng),形成管理小智囊。如洗手七步驟,穿衣脫褲兒歌法,進(jìn)餐量彈性化、睡覺靜悄悄。
4.各項(xiàng)重要和不足技能重點(diǎn)練習(xí),比如運(yùn)動(dòng)方面的投擲、雙腳跳等,藝術(shù)方面的繪畫、折紙、玩色。
5.保教并重,小班幼兒良好的.生活和衛(wèi)生習(xí)慣更為重要。生活中,多提醒多防范多防范。如天氣人,提醒孩子多喝水,及時(shí)補(bǔ)充水分。天冷時(shí),提醒孩子多穿衣服,以防感冒。
三、家園合作
本學(xué)年,班級(jí)教師有調(diào)動(dòng),家長工作受到園領(lǐng)導(dǎo)的重視。小班的一學(xué)年,工作受到家長的信任,這與平日點(diǎn)滴工作分不開。在與家長的交流中,做到:勤反饋,用QQ群和成長冊(cè)等資源及時(shí)反饋當(dāng)天的活動(dòng)內(nèi)容,便于家長指導(dǎo)。換位思考,每次活動(dòng),我要想到,家長與老師的想法會(huì)有不同,每個(gè)家長的想法又會(huì)不同。所以針對(duì)家長的想法,我根據(jù)大家的實(shí)際情況,在理解的基礎(chǔ)上,耐心解釋和交流,使家長們接受各種活動(dòng)安排和我們的教學(xué)理念。
本學(xué)年,自己繼續(xù)與年輕教師搭班,在教學(xué)和班級(jí)工作中,我細(xì)心指導(dǎo),點(diǎn)明方向。在短短的幾個(gè)月中,與我搭班的張琴梅老師,虛心好學(xué),進(jìn)步較大。另外自己參加幼兒園的幼兒科幻畫比賽,最終獲得市二等獎(jiǎng)的成績。
工作完成情況與總結(jié)范文4
緊張而忙碌的一個(gè)學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束了,現(xiàn)將本學(xué)期工作做一下總結(jié)和反思:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高。
本學(xué)期我在思想上嚴(yán)于律己,時(shí)時(shí)以一個(gè)好教師的標(biāo)準(zhǔn)來約束自己,鞭策自己,力爭在思想上、工作上取得進(jìn)步,得到提高。積極參加學(xué)習(xí),深刻剖析自己工作的不足,找出自己與其他教師的差距,努力提高自己的政治水平和理論修養(yǎng)。同時(shí),服從學(xué)校的工作安排,配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。
“學(xué)海無涯,教無止境”,作為一名教師,只有不斷學(xué)習(xí),才能維持教學(xué)的青春和活力。積極進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)素養(yǎng),使自己能夠更好的.勝任綜合實(shí)踐課程教學(xué)工作。通過學(xué)習(xí),讓自己樹立先進(jìn)的教學(xué)理念,不斷充實(shí)了自己,也發(fā)現(xiàn)了自己在教學(xué)中的很多不足,為自己教學(xué)實(shí)踐和教學(xué)能力的提高做好了準(zhǔn)備。
二、積極教研,合力提高。
自己除了能一如既往地認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入鉆研外,我積極參加組內(nèi)的教科研活動(dòng),制定教研計(jì)劃,并按計(jì)劃進(jìn)行學(xué)習(xí)、交流、研討、反思,積極上好匯報(bào)課、公開課,撰寫教學(xué)反思,為科研課題收集數(shù)據(jù)、資料。一句話,用科學(xué)的方法、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、務(wù)實(shí)的作風(fēng)搞好校本教研,搞好教學(xué)科研。
三、今后努力方向
1、樹立先進(jìn)、正確的教育觀,學(xué)會(huì)以發(fā)展的眼光看待每一個(gè)學(xué)生。相信學(xué)生的巨大潛能,并努力去探索發(fā)掘;在教育教學(xué)活動(dòng)中發(fā)揚(yáng)學(xué)生的主體精神,促進(jìn)學(xué)生的主體發(fā)展,努力做到因材施教。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),主動(dòng)地進(jìn)行知識(shí)的更新和xxx充電xxx,自覺拓寬知識(shí)領(lǐng)域,了解所教學(xué)科的發(fā)展動(dòng)態(tài)和各學(xué)科之間的相互聯(lián)系,將最新的、最實(shí)用的知識(shí)和技能傳授給學(xué)生。
3、善于學(xué)習(xí),勤于動(dòng)筆。平時(shí)認(rèn)真閱讀有關(guān)教學(xué)理論刊物,結(jié)合自己的教學(xué)不斷提高自身的教學(xué)理論水平和科研能力。
一分耕耘一分收獲。然而,成績代表過去,未來還須努力。在今后的工作與事業(yè)中,自己將再接再勵(lì),以飽滿的熱情、旺盛的精力迎接全新的挑戰(zhàn)。
工作完成情況與總結(jié)范文5
一、20xx年安全生產(chǎn)工作總結(jié)
(一)明確指導(dǎo)思想
。ǘ┏闪㈩I(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
我局成立了以dd局長為組長,ddddd為副組長的本局責(zé)任范圍內(nèi)隱患排查治理指導(dǎo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,徐天真為辦公室主任。辦公室成員由重點(diǎn)工程科、價(jià)格檢查分局、散裝水泥辦公室和市場資源科等各職能科室負(fù)責(zé)人組成。明確領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室成員要切實(shí)負(fù)擔(dān)起領(lǐng)導(dǎo)職責(zé),樹立“安全無小事”的思想,建立起單位一把手負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、科室負(fù)責(zé)人落實(shí)抓的工作責(zé)任制。
。ㄈ┲贫üぷ鞣桨
根據(jù)我局重點(diǎn)工程管理科、市場資源科、散裝水泥辦公室及價(jià)格檢查分局等科室的工作重點(diǎn)及安全責(zé)任范圍,制定了《XXX市發(fā)展和改革局關(guān)于安全隱患排查治理工作的指導(dǎo)意見》,并下發(fā)至各科室和局屬各單位,要求各部門單位明確指導(dǎo)思想,確定責(zé)任范圍,突出工作重點(diǎn),密切加強(qiáng)合作,確保20xx年度安全生產(chǎn)隱患排查治理工作順利進(jìn)行。
。ㄋ模┎渴鹇鋵(shí)工作
針對(duì)檢查結(jié)果及日常安全隱患排查工作任務(wù),本局在每兩個(gè)月一次的.局務(wù)會(huì)議上專門對(duì)隱患排查工作進(jìn)行布置,明確近期工作任務(wù),狠抓工作落實(shí),將檢查結(jié)果和存在安全隱患的整改情況及時(shí)匯報(bào),指出問題,提出建議。做到安全隱患排查工作有布置、有落實(shí)、有匯報(bào),有督查,建立責(zé)任機(jī)制,落實(shí)責(zé)任制度。
。ㄎ澹┘訌(qiáng)工作監(jiān)督
局領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全生產(chǎn)工作,開展隱患排查行動(dòng),及時(shí)整改隱患,對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的突出問題,要責(zé)成有關(guān)單位指定專人負(fù)責(zé),限期解決,及時(shí)消除事故隱患,并把整改情況及時(shí)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。本年度,由局長親自召開安全檢查會(huì)議2次,分管負(fù)責(zé)人召開安全檢查會(huì)議3次,組織監(jiān)督檢查9次,參加檢查人數(shù)達(dá)45人次,發(fā)現(xiàn)隱患2條,整改2條,整改率達(dá)100%。
(六)突出工作重點(diǎn)
按照XXX市安全生產(chǎn)工作要求,結(jié)合本局實(shí)際職能,突出工作重點(diǎn)。
工作完成情況與總結(jié)范文6
20xx時(shí)間即將過去,在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支持和幫助下,我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé),現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下:
一、工作態(tài)度:
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,保證工作能按時(shí)完成。
二、業(yè)務(wù)能力:
多干多學(xué):我初來公司工作,這個(gè)工作對(duì)于我來說是個(gè)新的挑戰(zhàn),但為了盡快上手,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了所做的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員溝通、交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。
三、為了提高我們的服務(wù)水平,我個(gè)人認(rèn)為更應(yīng)該提供人性化服務(wù)。
預(yù)定人員在講話和接電話時(shí)應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對(duì)方,養(yǎng)成使用“您好”、“請(qǐng)稍后”、“請(qǐng)放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習(xí)慣,給人親密無間,春風(fēng)拂面之感。每個(gè)電話,每個(gè)確認(rèn),每個(gè)報(bào)價(jià),每個(gè)說明都要充滿真誠和熱情,以體現(xiàn)我們服務(wù)的態(tài)度,表達(dá)我們的信心,顯示我們的實(shí)力;貜(fù)郵件、回傳傳真,字面要干凈利落、清楚漂亮,簡明扼要、準(zhǔn)確鮮明,規(guī)范格式。以贏得對(duì)方的好感,以換取對(duì)方的信任與合作。
我們知道,公司的利益高于一切,增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感,人人為增收節(jié)支,開源節(jié)流做貢獻(xiàn)。明白一個(gè)簡單的道理,公司與員工是同呼吸共命運(yùn)的,公司的發(fā)展離不開大家的支持,大家的利益是通過公司的成長來體現(xiàn)的。在旅游旺季,大家的努力也得到了回報(bào),也堅(jiān)定了我們更加努力工作,取得更好成績的決心。
回顧這這一年來的工作,我非常圓滿地完成了本職工作,這是公司的`培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教育,同事的支持與幫助,包容了我的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,教會(huì)了我做人做事,才有了自己的今天。今后,我將倍加珍惜,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,忠實(shí)履行好老老實(shí)實(shí)做人,實(shí)實(shí)在在做事的宗旨,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予的舞臺(tái)上,為公司的發(fā)展盡一份責(zé)任。在以后的工作中,我將更加努力地工作,“百尺竿頭更進(jìn)一步”。
工作完成情況與總結(jié)范文7
忙忙碌碌中時(shí)間過的真快,轉(zhuǎn)眼xx年的`工作結(jié)束了,回顧著三個(gè)月來的工作。我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同士的支持與幫助下,按照公司要求,較好地完成了自己的本職工作。通過學(xué)習(xí)與工作,工作模式有了新的突破,工作方法有了較大的改變,現(xiàn)將這季度的工作情況作工作總結(jié):
1、環(huán)境衛(wèi)生
作為餐飲,衛(wèi)生是個(gè)很重要的前提,針對(duì)環(huán)境衛(wèi)生。我制定了分工明確,責(zé)任到人的管理方法,對(duì)面點(diǎn),涼菜間,地下室,冷庫,庫房等作定期檢查。對(duì)用具和設(shè)備作到每天清洗,嚴(yán)格要求個(gè)人衛(wèi)生。
2、菜品質(zhì)量
對(duì)菜品進(jìn)行規(guī)范操作,原材料必須清洗挑選后加工,嚴(yán)格要求菜品形狀以及造型,以火候不到不出,色澤不夠不出,菜量不夠不出,餐具不潔不出為準(zhǔn),嚴(yán)抓菜品質(zhì)量。
3、資源管理
合理開閉水,電,氣,發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象及時(shí)制止,增強(qiáng)員工工效意識(shí),加強(qiáng)成本控制,節(jié)約費(fèi)用開支,正確掌握毛利率,增加效益。
工作完成情況與總結(jié)范文8
因?yàn)閷?duì)酒店的無限充想及自己本身的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),在今年的5月份成功應(yīng)聘到了明江國際酒店前廳部這一部門,我希望可以在這里實(shí)現(xiàn)自己的自身價(jià)值。回首我來到酒店的這6個(gè)月里既有對(duì)新知識(shí)的渴望,又有對(duì)同事之間友誼的感動(dòng)。而在這里所學(xué)到的知識(shí),所接觸到的人,不亞于我在以前工作崗位所學(xué)習(xí)到的。所以非常感謝部門領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這個(gè)在酒店工作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)及良好的發(fā)展平臺(tái)。
在這一過程中,我們經(jīng)歷了軍訓(xùn)期、培訓(xùn)期和開荒期三個(gè)階段。使我從一個(gè)對(duì)酒店業(yè)完全不懂的狀態(tài)到現(xiàn)在能夠掌握前廳部各項(xiàng)崗位的工作流程。我們前廳部在這一段時(shí)間里人員總是在不斷的更換,但大家仍然能夠克服困難、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,積極圓滿的完成酒店交給的各項(xiàng)培訓(xùn)及開荒任務(wù)。而我也在領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,F(xiàn)將我的工作總結(jié)如下:
一、團(tuán)隊(duì)凝聚力的培養(yǎng)和酒店的`管理制度
在培訓(xùn)初期,酒店為我們安排了為期半個(gè)月的軍訓(xùn),在軍訓(xùn)當(dāng)中讓我感受到了團(tuán)隊(duì)所因具有的力量及強(qiáng)大的凝聚力。使我明白了在工作中單靠自己完成一項(xiàng)工作是多么困難,尤其是前臺(tái)這一崗位更需要各部門以及員工相互合作才能完成對(duì)客服務(wù)。100—1≤0告訴我們,只有團(tuán)結(jié)合作、顧全大局,才能獲得良好的整體利益。酒店半軍事化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理制度是我在以前工作當(dāng)中所沒有接觸的,嚴(yán)格的服從觀念,一切以客人需求為服務(wù)根本,每一個(gè)服務(wù)過程必需嚴(yán)格按照相應(yīng)的服務(wù)流程辦理。
二、專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)及職業(yè)素質(zhì)
在培訓(xùn)過程中,通過領(lǐng)導(dǎo)每天的上課及實(shí)踐操作使我對(duì)酒店前廳部的業(yè)務(wù)知識(shí)有了一定的掌握,良好的職業(yè)技能是給客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效服務(wù)、周到服務(wù)的基礎(chǔ)。同時(shí)也讓我明白除了具有專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)技能外。我們還因有敬業(yè)愛崗、誠實(shí)守信的職業(yè)道德;微笑待客、服務(wù)源心的服務(wù)意識(shí);積極交流、化解矛盾的溝通能力。這些是要在以后的工作中不斷進(jìn)行提高及自我完善。
三、鍛煉吃苦耐勞的精神
在酒店開荒期,領(lǐng)導(dǎo)給我們說過要想成為一名優(yōu)秀的酒店服務(wù)人員,要有一種勤奮敬業(yè)的態(tài)度,更要有一種吃苦耐勞的精神。讓我明白酒店并不是我們所想的相對(duì)輕松的行業(yè),同時(shí)更重要的讓我對(duì)客房部的工作有了更深的了解和理解,方便今后工作開展。
在不斷的學(xué)習(xí)中,發(fā)現(xiàn)自己還有不足之處有待提高:
1、除了專業(yè)知識(shí)外,還要提高個(gè)人綜合文化素質(zhì),廣泛的學(xué)習(xí)其他部門、學(xué)科、人文等知識(shí),使自己變成全才、通才,能夠更好的與客人進(jìn)行溝通。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)外語水平的學(xué)習(xí),具有良好的外語交際能力。隨著酒店開荒工作的開展,及酒店?duì)I業(yè)倒計(jì)時(shí),20xx年將要嶄新開始。為了使自己的工作不斷提高,工作計(jì)劃如下:
1、不斷加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)水平,樂于助人,幫助部門其他員工工作上和生活上的事情。積極發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
2、做好酒店開業(yè)后的對(duì)客服務(wù),不管領(lǐng)導(dǎo)分配到前廳每個(gè)崗位都能夠順利完成工作,始終全身心投入到工作中。
工作完成情況與總結(jié)范文9
這一年來,使我倍感統(tǒng)計(jì)工作的責(zé)任重大。為了把統(tǒng)計(jì)工作做的更出色,適應(yīng)新形勢下本職工作的要求,我制定了工作學(xué)習(xí)目標(biāo)和計(jì)劃,并取長補(bǔ)短,與其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),爭取把本職工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。全年主要工作除了日常工作催報(bào)報(bào)表外,主要還完成了以下幾項(xiàng)工作。
一、開展公安隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)群眾滿意度調(diào)查
是由區(qū)xxx受xxx的委托,國家xxx廣東省調(diào)查隊(duì)將于5月中旬在深圳市開展公安隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)群眾滿意度調(diào)查。通過調(diào)查檢驗(yàn)全國示范公安局正規(guī)化建設(shè)取得的社會(huì)效果,了解人民群眾對(duì)治安和公安隊(duì)伍狀況的滿意度,以及對(duì)公安工作和公安隊(duì)伍建設(shè)的新時(shí)代、新要求,為進(jìn)一步提升公安隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)質(zhì)量和水平提供參考依據(jù)。具體時(shí)間5月6日至14日,調(diào)查方式采取直接入戶調(diào)查,即調(diào)查問卷由調(diào)查員在現(xiàn)場根據(jù)被訪者的`意見填報(bào)。
二、開展香港人在深圳居住狀況調(diào)查
經(jīng)香港特別行政區(qū)政府規(guī)劃署提議,深圳市人民政府同意確定由深圳xxx和香港特別行政區(qū)政府規(guī)劃署合作,在深圳進(jìn)行“香港人在深圳居住狀況調(diào)查”開展此項(xiàng)工作是為了解居住在深圳市轄區(qū)范圍內(nèi)的香港人的數(shù)量、結(jié)構(gòu)以及未來發(fā)展變化趨勢,以便在深港兩地基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃與建設(shè),城市功能的布局與定位上更好地為居住在深圳的香港人士服務(wù),促進(jìn)兩地的交流和合作。具體時(shí)間8月底到9月底,調(diào)查方式采取入戶問卷調(diào)查。
三、開展全國第二次經(jīng)濟(jì)普查
10月至今是開展經(jīng)濟(jì)普查日此項(xiàng)工作是全面了解我國第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,為國家加強(qiáng)和改善宏觀調(diào)控,科學(xué)制定中長期發(fā)展規(guī)劃提供真實(shí)準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)信息支持。是一項(xiàng)重大的國情國力調(diào)查,是利國利民的大事,對(duì)促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的意義十分重大。調(diào)查方式采勸地毯式”清查,確保普查對(duì)象不生不漏。
工作完成情況與總結(jié)范文10
回顧這學(xué)期,活動(dòng)一個(gè)接一個(gè),時(shí)時(shí)刻刻考驗(yàn)著我們每個(gè)人,鍛煉著我們,雖然很辛苦,但我們從沒有退縮,還是為了活動(dòng)的成功而不斷努力著,為了自己,為了提升博海棋牌協(xié)會(huì)在學(xué)校的影響力,必須不斷的奮斗。每一次活動(dòng)結(jié)束后的總結(jié)都會(huì)帶給好多有用的東西,只有親身經(jīng)歷了,才能體會(huì)到它的酸甜苦辣,它意義的存在價(jià)值。
這些活動(dòng)總體上有以下幾點(diǎn)不足:
第一,計(jì)劃不夠嚴(yán)謹(jǐn),前期準(zhǔn)備工作不夠;
第二,活動(dòng)中秩序普遍比較混亂;
第三,部分人員工作目的不明確,積極性不夠;
第四,分配任務(wù)和整體規(guī)劃欠缺,致使我們的工作效率過低,人員不能有效利用;
第五,干部不夠團(tuán)結(jié),大二的缺勤人數(shù)過多;
第六,目標(biāo)和實(shí)際相矛盾;
第七,多數(shù)人缺乏工作的意識(shí)。
在這里我們付出了很多,也學(xué)習(xí)到了很多,也明白了好多,我學(xué)會(huì)了怎么樣去搞好一項(xiàng)活動(dòng),學(xué)會(huì)了怎樣處理好自己身邊的矛盾,我懂得了做為一個(gè)活動(dòng)的'負(fù)責(zé)人是多么的重要,多么的不容易,我明白了團(tuán)結(jié)是我們奮斗的前提,活動(dòng)中的細(xì)節(jié)還是活動(dòng)中出現(xiàn)問題的根源,這一切的一切都得認(rèn)認(rèn)真真去想,并予以準(zhǔn)備。在博海棋牌協(xié)會(huì)里面有這么多和我一樣為工作付出的人讓我感覺到這大家庭的溫暖,因?yàn)樵谶@里我們有著共同的奮斗目標(biāo)。最后我祝愿在我們共同的努力下,博海棋牌協(xié)會(huì)的明天會(huì)更好,讓棋藝在我們的身邊遍灑芬芳。
工作完成情況與總結(jié)范文11
在20xx年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法。一方面,干中學(xué),學(xué)中干。不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作動(dòng)力為牽引,依托工作崗位,學(xué)習(xí)提高,通過觀察,摸索,查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面問書本,問同事,不斷進(jìn)步逐漸摸清工作中的基本情況,找到切入點(diǎn),把握住工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
1到4月份我在第一管理站工作,負(fù)責(zé)對(duì)苑等50多萬平方米的供熱任務(wù),我們?nèi)救藛T不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望,圓滿完成20xx的供熱任務(wù)和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),并積極配合收費(fèi)人員收費(fèi),收費(fèi)率達(dá)到90%以上。
回顧過去的一年,完成了一些工作,取得了一些成績,總結(jié)下來有以下幾方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲。
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(四)要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進(jìn)行思想交流。
經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠及其相形之下的.責(zé)任心是如何重要。
總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績與問題,及時(shí)采取對(duì)策!總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
針對(duì)20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識(shí),同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在城投集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司發(fā)展的會(huì)更美好!
工作完成情況與總結(jié)范文12
一、福廈線工作
福廈線ⅱ類變更簽認(rèn)的工作做得很滯后,導(dǎo)致我們的簽認(rèn)工作很被動(dòng),在簽認(rèn)的艱辛過程中我吸取了很多教訓(xùn),也總結(jié)了經(jīng)驗(yàn),簽認(rèn)工作要對(duì)所簽認(rèn)的資料和施工現(xiàn)場非常熟悉,在和監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位、業(yè)主交涉的過程中,有足夠的膽量,既要表明由于施工現(xiàn)場的實(shí)際情況不能按照設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行施工,和設(shè)計(jì)單位溝通后,提議變更,又要合理的將變更所增加的工程數(shù)量及時(shí)簽認(rèn),還要與計(jì)財(cái)部溝通,保證簽認(rèn)資料中的簽認(rèn)項(xiàng)目合理、有效,這樣才真正意義上達(dá)到我們二次經(jīng)營中變更索賠的目的。
在竣工資料的.移交過程中我狠狠的接受了一回南昌局、廈門工務(wù)段、中鐵一局這些正規(guī)軍的教育,深知檔案資料的完整性和重要性。
在從事技術(shù)工作中,我很幸運(yùn)的接觸到福廈線客運(yùn)專線的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于一名出入茅廬的技術(shù)員來說,高標(biāo)準(zhǔn)的施工工藝和嚴(yán)格的驗(yàn)收要求,都是對(duì)自己的一種挑戰(zhàn)。裝卸隊(duì)的裝車工作看似簡單,其實(shí)不然,長軌車裝車前要先跟現(xiàn)場技術(shù)員溝通,核照軌節(jié)表,再按照軌道設(shè)計(jì)說明、線路說明和無縫線路布置圖的要求,進(jìn)行裝車,時(shí)刻掌握前方鋪軌進(jìn)度,及時(shí)下發(fā)裝車單,以滿足鋪軌要求。
二、廈深線工作
鷹廈線二次轉(zhuǎn)線角美油庫專用線的材料計(jì)劃,由于我對(duì)道岔圖紙的不清楚,將岔后無枕區(qū)的軌枕未扣除,造成將軌枕從現(xiàn)場二次倒運(yùn)回鋪軌基地。作為一名技術(shù)員,我沒有將圖紙和標(biāo)準(zhǔn)掌握,給現(xiàn)場施工帶來了不便,足以說明技術(shù)工作的嚴(yán)謹(jǐn)性。鷹廈線二次轉(zhuǎn)線的交叉施工、既有線與新鋪線路撥接施工,僅僅9km鋪軌的線路,所有施工工序和技術(shù)資料都要及時(shí)跟上,來不得半點(diǎn)馬虎,可謂是麻雀雖小五臟俱全。
三、今后工作中的要求
有了福廈線的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),在今后的工作中,我對(duì)自己充滿了信心,無規(guī)矩不成方圓,我對(duì)自己提以下要求:認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識(shí),提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
總之,在今后的工作中,我將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,更好的提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平。
工作完成情況與總結(jié)范文13
一、前臺(tái)接待方面
20xx年1月至7月,我從事前臺(tái)接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對(duì)待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次。
二、會(huì)議接待方面
1、外部會(huì)議接待。
參與接待了xx財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、xx經(jīng)營部工作會(huì)議、xx分公司與xx分公司共同召開的經(jīng)營分析會(huì)等大型會(huì)議,在這種外部會(huì)議中,嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場,積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會(huì)議過程中的服務(wù),在這個(gè)過程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí),積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。
2、內(nèi)部會(huì)議管理。
按照各部門的需求合理安排會(huì)議室,以免造成會(huì)議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會(huì)議室的`衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來,共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。
3、視訊會(huì)議管理。
在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候,按照通知要求,提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng),確保會(huì)議按時(shí)接入,本年度無一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí),提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。
三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作
在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報(bào)銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入xx系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務(wù)工作
20xx年7月,因部門人員變動(dòng),我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時(shí)上傳下達(dá),不延時(shí),不誤事。報(bào)送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
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