醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人總結(jié)（精選15篇）
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它可以促使我們思考，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編收集整理的醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人總結(jié) 1
在過去的一年里，我作為一名醫(yī)務(wù)工作者，深刻認識到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)對于提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的重要性。通過不斷學(xué)習(xí)與實踐，我在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面取得了顯著進步，現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：
一、加強理論學(xué)習(xí)，提升職業(yè)道德素養(yǎng)
我始終將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為職業(yè)生涯的基石，積極參與醫(yī)院組織的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動，認真學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》、《醫(yī)療糾紛預(yù)防與處理條例》等相關(guān)法律法規(guī)，不斷提升自己的職業(yè)道德素養(yǎng)。通過學(xué)習(xí)，我更加明確了醫(yī)務(wù)人員應(yīng)有的責(zé)任與使命，堅定了“以病人為中心”的服務(wù)理念。
二、強化服務(wù)意識，提升患者滿意度
在日常工作中，我注重細節(jié)，力求為每一位患者提供溫馨、專業(yè)的服務(wù)。我堅持耐心傾聽患者訴求，詳細解答疑問，充分尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán)。同時，我不斷優(yōu)化診療流程，減少患者等待時間，提高診療效率。通過這些努力，我贏得了患者的信任與好評，患者滿意度顯著提升。
三、嚴守醫(yī)療規(guī)范，確保醫(yī)療安全
我深知醫(yī)療安全是醫(yī)療工作的生命線，因此在工作中始終嚴格遵守各項醫(yī)療規(guī)章制度和操作規(guī)程。我認真執(zhí)行首診負責(zé)制、查房制度等核心制度，確保醫(yī)療服務(wù)的連續(xù)性和安全性。對于疑難病例，我積極組織會診討論，制定科學(xué)合理的診療方案。通過這些措施，我有效降低了醫(yī)療風(fēng)險，保障了患者的生命安全。
四、積極參與公益活動，展現(xiàn)醫(yī)者仁心
除了完成本職工作外，我還積極參與醫(yī)院組織的.各類公益活動，如義診、健康講座等。通過這些活動，我不僅向公眾普及了健康知識，提高了群眾的健康意識，還展現(xiàn)了醫(yī)務(wù)工作者的良好形象和社會責(zé)任感。我深知，作為醫(yī)者，我們的職責(zé)不僅僅是治病救人，更是要傳播健康理念，促進社會和諧。
總之，過去一年我在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面取得了一定的成績，但我也清醒地認識到自己還存在一些不足和需要改進的地方。未來，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷提升自己的專業(yè)技能和職業(yè)道德素養(yǎng)，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人總結(jié) 2
在過去的一年里，我作為醫(yī)療團隊的一員，深刻體會到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)對于提升醫(yī)院形象、增進醫(yī)患信任的重要性。通過自我反省和不斷實踐，我在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面有了更深的理解和更高的追求。現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：
一、樹立崇高職業(yè)理想，踐行醫(yī)者誓言
我始終將救死扶傷作為自己的天職，將患者的'健康放在首位。我深知，作為一名醫(yī)務(wù)人員，我們的工作直接關(guān)系到患者的生命安全和身體健康。因此，我時刻提醒自己要保持高度的責(zé)任心和使命感，認真對待每一位患者，用實際行動踐行“健康所系，性命相托”的醫(yī)者誓言。
二、注重人文關(guān)懷，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
在醫(yī)療工作中，我注重與患者的溝通交流，關(guān)注患者的心理變化和情感需求。我盡力用通俗易懂的語言向患者解釋病情和治療方案，幫助他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。同時，我也尊重患者的意見和選擇，充分保障患者的知情權(quán)和自主權(quán)。通過這些努力，我成功構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系，贏得了患者的尊重和信賴。
三、堅守職業(yè)道德底線，維護醫(yī)療純潔性
我深知醫(yī)療行業(yè)的特殊性和敏感性，因此我始終堅守職業(yè)道德底線，拒絕任何形式的紅包、回扣等不正當利益。我堅持以患者利益為重，不為一己私利而損害患者的利益。同時，我也積極向身邊的同事宣傳廉潔行醫(yī)的重要性，共同維護醫(yī)療行業(yè)的純潔性和公正性。
四、持續(xù)學(xué)習(xí)進步，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量
我深知醫(yī)學(xué)知識日新月異，只有不斷學(xué)習(xí)才能跟上時代的步伐。因此，我積極參加各種學(xué)術(shù)交流和培訓(xùn)活動，不斷拓寬自己的知識面和視野。同時，我也注重將所學(xué)知識應(yīng)用于臨床實踐中，不斷提升自己的診療水平和技能。通過這些努力，我成功提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，為患者提供了更加精準、有效的治療。
總之，過去一年我在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面取得了顯著的進步和成果。但我也深知自己還存在一些不足和需要改進的地方。未來，我將繼續(xù)保持謙虛謹慎的態(tài)度，不斷努力學(xué)習(xí)和進步，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人總結(jié) 3
在過去的一年里，作為一名醫(yī)務(wù)工作者，我深刻認識到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)對于提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的重要性。通過不斷學(xué)習(xí)與實踐，我在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面取得了顯著的進步，現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：
一、加強理論學(xué)習(xí)，提升道德素養(yǎng)
我始終將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為職業(yè)生涯的基石，積極參與醫(yī)院組織的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動，深入學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》、《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》等文件精神。通過學(xué)習(xí)，我更加明確了醫(yī)務(wù)人員的職責(zé)使命，樹立了“以病人為中心”的服務(wù)理念，增強了責(zé)任感和使命感。
二、注重服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化患者體驗
在日常工作中，我堅持微笑服務(wù)，耐心傾聽患者的訴求，用通俗易懂的語言解答他們的疑問，努力消除患者的緊張與不安。我注重細節(jié)，從患者入院到出院的每一個環(huán)節(jié)都力求做到周到細致，讓患者感受到溫暖與關(guān)懷。同時，我也注重與患者的溝通交流，建立良好的醫(yī)患信任關(guān)系，為治療方案的順利實施打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、遵守診療規(guī)范，確保醫(yī)療安全
我深知醫(yī)療安全是醫(yī)院工作的'生命線，因此在診療過程中，我嚴格遵守醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范和診療指南，不斷提高自己的專業(yè)技能水平。在遇到疑難病例時，我積極與同事討論交流，必要時邀請專家會診，確�；颊叩玫郊皶r、準確、有效的治療。同時，我也注重醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量，確保每一份病歷都真實、準確、完整。
四、廉潔自律，樹立良好形象
我始終堅持廉潔行醫(yī)的原則，不接受患者的紅包、禮品等任何形式的賄賂。在藥品、器械等物資采購方面，我嚴格遵守醫(yī)院規(guī)定，不參與任何形式的商業(yè)賄賂行為。我深知醫(yī)務(wù)人員的形象直接關(guān)系到醫(yī)院的聲譽和患者的信任度，因此我時刻提醒自己要保持高尚的職業(yè)道德和良好的職業(yè)操守。
五、展望未來，持續(xù)改進
回顧過去一年的工作，雖然取得了一定的成績，但我也清醒地認識到自己在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面還存在一些不足和需要改進的地方。比如，在溝通技巧上還有待提高，需要更加深入地了解患者的心理需求；在專業(yè)知識的學(xué)習(xí)上還需加強，以應(yīng)對日益復(fù)雜的醫(yī)療環(huán)境。展望未來，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)、勤奮工作、廉潔自律、勇于創(chuàng)新，為成為一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者而不懈奮斗。
醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人總結(jié) 4
在過去的一年中，我深刻體會到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)對于提升醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)、增強患者信任度的重要性。通過不斷自我反省與提升，我在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面取得了較為明顯的進步，現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：
一、強化醫(yī)德觀念，樹立職業(yè)信仰
我始終將醫(yī)德作為行醫(yī)的根本，堅信“醫(yī)者仁心”的理念。在日常工作中，我時刻提醒自己要保持對患者的同情心和責(zé)任心，以高度的責(zé)任感和使命感投入到醫(yī)療工作中去。我積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動，通過學(xué)習(xí)先進典型事跡和反面案例剖析，不斷強化自己的醫(yī)德觀念。
二、優(yōu)化服務(wù)流程，提升患者滿意度
為了提升患者就醫(yī)體驗，我積極參與醫(yī)院服務(wù)流程的優(yōu)化工作。我主動與患者溝通交流，了解他們的需求和期望，針對患者反映的問題提出改進建議。同時，我也注重團隊協(xié)作，與同事共同努力提升服務(wù)質(zhì)量。通過一系列措施的'實施，患者滿意度得到了顯著提升。
三、注重專業(yè)技能提升，確保醫(yī)療質(zhì)量
我深知醫(yī)療技術(shù)的重要性，因此我始終將學(xué)習(xí)作為提升自己的重要途徑。我積極參加各種專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動，不斷提升自己的專業(yè)技能水平。在診療過程中，我嚴格遵守醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范和診療指南，確保醫(yī)療質(zhì)量和安全。同時，我也注重總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷反思和改進自己的工作方法。
四、堅持廉潔行醫(yī)，維護醫(yī)院形象
我始終堅持廉潔行醫(yī)的原則，不接受患者的紅包、禮品等任何形式的賄賂。在藥品、器械等物資采購方面，我嚴格遵守醫(yī)院規(guī)定和法律法規(guī)要求，不參與任何形式的商業(yè)賄賂行為。我深知醫(yī)務(wù)人員的形象直接關(guān)系到醫(yī)院的聲譽和患者的信任度因此我時刻提醒自己要保持高尚的職業(yè)道德和良好的職業(yè)操守。
五、反思與展望
回顧過去一年的工作雖然取得了一定的成績但我也意識到自己在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面還有很大的提升空間。比如我在處理復(fù)雜醫(yī)患關(guān)系時還需要更加冷靜和理智；在面對困難和挑戰(zhàn)時還需要更加堅韌和果敢。展望未來我將繼續(xù)加強學(xué)習(xí)提升自我修養(yǎng)不斷完善自己的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)為成為一名更加優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者而不懈努力。
醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人總結(jié) 5
在過去的一年里，我作為醫(yī)院的一名醫(yī)務(wù)人員，深感責(zé)任重大，使命光榮。在繁忙的臨床工作中，我始終將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)放在首位，以患者為中心，不斷提升自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平，努力成為患者信賴、同事尊重的醫(yī)者。以下是我個人在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的一些總結(jié)與反思。
一、強化醫(yī)德意識，樹立良好形象
我深知，醫(yī)德是醫(yī)務(wù)人員的靈魂，是醫(yī)療質(zhì)量的根本保證。因此，我時刻提醒自己，要秉持“救死扶傷，實行革命的人道主義”精神，對待每一位患者都充滿同情心和責(zé)任感。在日常工作中，我注重言行舉止，保持耐心細致的工作態(tài)度，耐心解答患者的疑問，用通俗易懂的語言解釋病情，讓患者感受到溫暖和關(guān)懷。同時，我嚴格遵守醫(yī)療規(guī)章制度，不推諉、不敷衍，確保醫(yī)療質(zhì)量和安全。
二、提升專業(yè)技能，追求卓越服務(wù)
醫(yī)學(xué)是一門不斷發(fā)展的科學(xué)，我深知只有不斷學(xué)習(xí)，才能跟上時代的步伐，為患者提供更加精準、有效的治療。因此，我積極參加各類學(xué)術(shù)講座、研討會和繼續(xù)教育課程，不斷充實自己的專業(yè)知識，提高臨床技能。同時，我注重將所學(xué)知識應(yīng)用于實踐中，不斷探索新的治療方法和技術(shù)，力求為患者提供更加個性化、精準化的醫(yī)療服務(wù)。在診療過程中，我堅持循證醫(yī)學(xué)原則，科學(xué)決策，合理用藥，努力減輕患者的經(jīng)濟負擔(dān)。
三、加強醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧關(guān)系
良好的醫(yī)患溝通是醫(yī)療工作的基礎(chǔ)。我始終將患者視為朋友和親人，耐心傾聽他們的訴求和擔(dān)憂，用真誠和信任搭建起醫(yī)患之間的橋梁。在診療過程中，我注重與患者及其家屬的溝通交流，及時告知病情、治療方案及可能的風(fēng)險和預(yù)后情況，讓他們充分了解并參與到醫(yī)療決策中來。同時，我也注重傾聽患者的反饋意見，不斷改進自己的`工作方式和方法，努力提升患者滿意度。
四、反思與展望
回顧過去一年的工作，雖然取得了一定的成績，但我也清醒地認識到自己存在的不足和需要改進的地方。比如，在繁忙的工作中有時難以保持足夠的耐心和細致；在新技術(shù)、新知識的學(xué)習(xí)上還需進一步加強等。未來，我將繼續(xù)以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)為引領(lǐng)，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平；加強醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系；積極參與醫(yī)院各項建設(shè)和發(fā)展工作，為醫(yī)院的繁榮和發(fā)展貢獻自己的力量。
醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人總結(jié) 6
作為一名醫(yī)務(wù)工作者，我深知醫(yī)德醫(yī)風(fēng)對于醫(yī)療工作的重要性。在過去的一年里，我始終將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為自己工作的核心，以患者為中心，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。以下是我個人在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的一些總結(jié)和體會。
一、堅守醫(yī)德底線，踐行醫(yī)者仁心
我始終認為，醫(yī)德是醫(yī)務(wù)人員的立身之本。在日常工作中，我嚴格遵守醫(yī)療行業(yè)的職業(yè)道德規(guī)范，堅守醫(yī)德底線，不利用職務(wù)之便謀取私利；對待患者一視同仁，不因患者的社會地位、經(jīng)濟狀況等因素而有所偏袒或歧視。我始終將患者的利益放在首位，盡我所能為他們提供最好的醫(yī)療服務(wù)。同時，我也注重培養(yǎng)自己的仁愛之心，用真心和關(guān)愛去溫暖每一位患者的心靈。
二、注重學(xué)習(xí)提升，追求卓越醫(yī)術(shù)
醫(yī)學(xué)是一門不斷發(fā)展的科學(xué)，我深知只有不斷學(xué)習(xí)才能跟上時代的步伐。因此，我積極參加各類學(xué)術(shù)活動和繼續(xù)教育課程，不斷充實自己的專業(yè)知識；同時，我也注重將所學(xué)知識應(yīng)用于臨床實踐中去檢驗和完善自己的醫(yī)療技能。我堅信只有不斷學(xué)習(xí)才能提升自己的醫(yī)術(shù)水平從而更好地為患者服務(wù)。
三、加強醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
良好的醫(yī)患溝通是醫(yī)療工作的基礎(chǔ)。我始終注重與患者及其家屬的溝通交流工作，耐心傾聽他們的訴求和擔(dān)憂并及時給予解答和安撫；同時我也注重向他們介紹病情、治療方案及可能的風(fēng)險和預(yù)后情況讓他們充分了解并參與到醫(yī)療決策中來。通過有效的溝通我建立了良好的醫(yī)患關(guān)系贏得了患者的信任和尊重。
四、反思與改進
回顧過去一年的工作我也清醒地認識到自己存在的不足和需要改進的地方。比如在工作中有時會因為過于忙碌而忽略了與患者的.溝通交流；在新技術(shù)、新知識的學(xué)習(xí)上還需進一步加強等。未來我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平；加強醫(yī)患溝通構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系；積極參與醫(yī)院各項建設(shè)和發(fā)展工作為醫(yī)院的繁榮和發(fā)展貢獻自己的力量。同時我也將不斷反思自己的工作方式和方法尋求更加高效、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)模式為患者提供更加全面、周到的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人總結(jié) 7
在過去的一年里，作為一名醫(yī)務(wù)工作者，我深刻認識到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)對于提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的重要性。通過不斷學(xué)習(xí)與實踐，我在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面取得了顯著進步，現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：
一、強化職業(yè)道德，樹立良好形象
我始終堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念，將患者的利益放在首位，做到尊重、理解、關(guān)愛每一位患者。在日常工作中，我注重言行舉止，以溫和的態(tài)度、耐心的解釋緩解患者的焦慮與不安，努力營造溫馨、和諧的診療環(huán)境。同時，我嚴格遵守醫(yī)療行為規(guī)范，拒絕任何形式的紅包、回扣，維護了醫(yī)務(wù)人員的良好職業(yè)形象。
二、精進醫(yī)術(shù)，提升服務(wù)質(zhì)量
我深知醫(yī)術(shù)是醫(yī)德的載體，沒有精湛的醫(yī)術(shù)，再高尚的醫(yī)德也難以體現(xiàn)其價值。因此，我積極參加各類專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷更新醫(yī)學(xué)知識，提升臨床技能。在診療過程中，我注重細節(jié)，力求準確診斷、合理治療，減少誤診誤治的'發(fā)生。同時，我積極參與科室的科研活動，致力于醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的探索與創(chuàng)新，為提升醫(yī)院的整體醫(yī)療水平貢獻自己的力量。
三、加強溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
良好的醫(yī)患溝通是減少醫(yī)療糾紛、提升患者滿意度的重要途徑。我注重與患者的溝通交流，耐心傾聽患者的訴求，詳細解答患者的疑問，增強患者對治療的信任感和配合度。在處理醫(yī)患矛盾時，我始終保持冷靜、客觀的態(tài)度，積極尋求雙方都能接受的解決方案，努力構(gòu)建和諧、穩(wěn)定的醫(yī)患關(guān)系。
四、自我反思，持續(xù)改進
在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中，我深知自我反思的重要性。我定期對自己的工作進行總結(jié)和反思，查找存在的問題和不足，并制定相應(yīng)的改進措施。同時，我虛心接受同事和患者的批評與建議，不斷完善自我，提升醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水平。
總之，過去一年在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面我取得了一定的成績，但我也清醒地認識到自己還存在許多不足之處。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)、勤奮工作，不斷提升自己的醫(yī)術(shù)水平和醫(yī)德修養(yǎng)，為更多的患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人總結(jié) 8
在過去的一年里，我作為醫(yī)院的一名醫(yī)務(wù)工作者，深刻體會到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)對于提升醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)、促進醫(yī)患和諧的重要性。通過這一年的實踐與思考，我在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)上有了更深的體會和收獲，現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：
一、堅守職業(yè)信仰，踐行醫(yī)德規(guī)范
我始終將“救死扶傷、治病救人”作為自己的職業(yè)信仰，時刻銘記醫(yī)務(wù)工作者的使命與責(zé)任。在日常工作中，我嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神對待每一位患者。我深知醫(yī)療工作的特殊性和重要性，因此時刻保持謹慎、細致的工作態(tài)度，確保醫(yī)療質(zhì)量與安全。
二、提升專業(yè)素養(yǎng)，優(yōu)化服務(wù)流程
為了更好地服務(wù)患者，我不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和臨床技能。通過參加學(xué)術(shù)會議、閱讀專業(yè)文獻等方式，我及時了解醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的最新進展和研究成果，并將其應(yīng)用于臨床實踐中。同時，我積極參與醫(yī)院的服務(wù)流程優(yōu)化工作，努力提升患者就醫(yī)的'便捷性和滿意度。通過簡化就醫(yī)流程、縮短等待時間等措施，為患者提供更加高效、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
三、注重人文關(guān)懷，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
在醫(yī)療工作中，我注重對患者的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)。我深知患者在面對疾病時往往會產(chǎn)生恐懼、焦慮等負面情緒，因此我盡力以溫和、耐心的態(tài)度與患者溝通交流，緩解他們的心理壓力。同時，我尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)等合法權(quán)益，確�；颊咴谠\療過程中得到充分的尊重和關(guān)懷。這些努力不僅提升了患者的滿意度和信任度，也促進了醫(yī)患關(guān)系的和諧與穩(wěn)定。
四、勇于擔(dān)當責(zé)任，積極應(yīng)對挑戰(zhàn)
在醫(yī)療工作中，我勇于擔(dān)當責(zé)任，積極應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和困難。面對復(fù)雜多變的病情和突如其來的緊急情況，我始終保持冷靜、果敢的態(tài)度，迅速做出正確的判斷和決策。同時，我注重團隊協(xié)作和資源共享，與同事們共同努力為患者提供最佳的診療方案和治療措施。這些經(jīng)歷不僅鍛煉了我的應(yīng)變能力和團隊協(xié)作能力，也讓我更加堅定了為醫(yī)療事業(yè)奮斗終身的信念。
總之，過去一年在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面我取得了一定的成績和進步，但我也深知自己還有許多需要改進和提升的地方。在未來的工作中，我將繼續(xù)秉承“以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和醫(yī)德修養(yǎng)，為更多的患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人總結(jié) 9
在過去的一年里，作為醫(yī)院的一名醫(yī)務(wù)人員，我深感責(zé)任重大，使命光榮。在繁忙的臨床工作中，我始終將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)放在首位，堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷提升自己的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，努力為患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。以下是我個人在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的工作總結(jié)：
一、強化醫(yī)德意識，樹立良好職業(yè)形象
我深知醫(yī)德是醫(yī)務(wù)人員的靈魂，是醫(yī)療質(zhì)量的根本保證。因此，在日常工作中，我始終保持著高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，對待每一位患者都如同親人一般，耐心傾聽他們的訴求，細心觀察病情變化，盡我所能為他們解除病痛。同時，我注重維護醫(yī)院的聲譽和形象，遵守各項規(guī)章制度，不利用職務(wù)之便謀取私利，始終保持清正廉潔的醫(yī)德風(fēng)范。
二、加強學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技能
醫(yī)學(xué)是一門不斷發(fā)展的`學(xué)科，新知識、新技術(shù)層出不窮。為了更好地服務(wù)于患者，我積極參加醫(yī)院組織的各種學(xué)術(shù)活動和繼續(xù)教育課程，不斷學(xué)習(xí)新的醫(yī)學(xué)知識和技術(shù)，提高自己的專業(yè)技能。同時，我也注重與同事之間的交流與合作，共同探討臨床難題，分享治療經(jīng)驗，共同提高醫(yī)療水平。
三、注重人文關(guān)懷，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
在醫(yī)療工作中，我深刻體會到人文關(guān)懷的重要性。因此，在診療過程中，我不僅關(guān)注患者的身體健康，更注重他們的心理健康和情感需求。我努力做到與患者建立良好的溝通機制，耐心解答他們的疑問和擔(dān)憂，給予他們充分的關(guān)愛和支持。同時，我也積極參與醫(yī)院的志愿服務(wù)活動，為需要幫助的患者提供力所能及的幫助和關(guān)懷。
四、存在的不足與改進措施
回顧過去一年的工作，我也清醒地認識到自己在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面還存在一些不足之處。例如，有時在工作中過于追求效率而忽視了與患者的深入交流；在處理一些復(fù)雜病例時還缺乏足夠的經(jīng)驗和判斷力等。針對這些問題，我將采取以下措施加以改進：一是加強自我反思和學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)；二是加強與患者的溝通和交流，深入了解他們的需求和期望；三是積極參與醫(yī)院的培訓(xùn)和交流活動，學(xué)習(xí)借鑒他人的先進經(jīng)驗和做法。
總之，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是醫(yī)務(wù)人員永恒的主題。在未來的工作中，我將繼續(xù)秉持“以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷加強自身建設(shè)，努力為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、溫馨的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人總結(jié) 10
在過去的一年中，我作為醫(yī)院的一名醫(yī)務(wù)人員，深刻體會到了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)對于醫(yī)療工作的重要性。在日常的診療過程中，我始終將患者的利益放在首位，以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神投入到工作中，不斷提升自己的醫(yī)德水平和醫(yī)療技能。以下是我個人在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的總結(jié)：
一、堅守醫(yī)德底線，維護患者權(quán)益
我深知醫(yī)德是醫(yī)務(wù)人員的立身之本，是贏得患者信任的關(guān)鍵。因此，在工作中我始終堅守醫(yī)德底線，嚴格遵守醫(yī)療規(guī)范和操作規(guī)程，不利用職務(wù)之便謀取私利。我尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán)，在診療過程中充分告知患者病情、治療方案及可能的風(fēng)險和后果，讓患者能夠做出明智的決策。同時，我也積極維護患者的隱私權(quán)，保護患者的個人信息不被泄露。
二、提升醫(yī)療技能，保障醫(yī)療質(zhì)量
醫(yī)療技能是醫(yī)務(wù)人員為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。在過去的一年中，我不斷努力學(xué)習(xí)新的醫(yī)學(xué)知識和技術(shù)，提高自己的專業(yè)技能水平。我積極參加醫(yī)院組織的各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，與同事交流經(jīng)驗、分享心得。在臨床實踐中，我注重總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷改進自己的診療方法和技巧。通過不懈的努力，我的醫(yī)療技能得到了顯著提升，為患者提供了更加安全、有效的醫(yī)療服務(wù)。
三、注重人文關(guān)懷，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
人文關(guān)懷是醫(yī)療工作中不可或缺的一部分。我深知患者在面對疾病時往往會產(chǎn)生焦慮、恐懼等負面情緒。因此，在診療過程中我注重關(guān)注患者的心理需求和情感變化，給予他們充分的關(guān)愛和支持。我耐心傾聽患者的訴說和擔(dān)憂，用溫暖的話語和親切的態(tài)度緩解他們的緊張情緒。同時，我也積極向患者宣傳健康知識和疾病預(yù)防方法，幫助他們樹立正確的.健康觀念和生活方式。通過這些努力，我與患者之間建立了良好的信任和合作關(guān)系，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系做出了積極貢獻。
四、反思與展望
回顧過去一年的工作，我雖然在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面取得了一定的成績，但也存在一些不足之處。例如，在繁忙的工作中有時難以做到面面俱到；在處理一些復(fù)雜病例時還需要更加深入的思考和探討等。針對這些問題，我將認真反思并采取有效措施加以改進。未來我將繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力；加強與患者的溝通和交流；積極參與醫(yī)院的各項活動和建設(shè)；為醫(yī)院的發(fā)展和患者的健康貢獻自己的力量。
醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人總結(jié) 11
在過去的一年里，作為一名醫(yī)務(wù)工作者，我深刻認識到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)對于提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的重要性�；仡欉@一年的工作與生活，我在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面做出了以下努力與收獲：
一、強化理論學(xué)習(xí)，提升道德素養(yǎng)
我堅持學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)相關(guān)文件和政策，深入領(lǐng)會“以病人為中心”的服務(wù)理念。通過閱讀《中國醫(yī)師道德準則》、《醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準”》等文件，不斷增強自己的職業(yè)道德觀念，明確作為醫(yī)生的職責(zé)與使命。同時，積極參與醫(yī)院組織的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動，通過案例分析、交流討論等形式，加深了對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)重要性的認識。
二、踐行職業(yè)操守，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在日常工作中，我始終將患者的利益放在首位，努力做到“四心”：即愛心、耐心、細心、責(zé)任心。面對患者，我保持親切的態(tài)度，耐心傾聽他們的訴求，仔細詢問病史，全面查體，力求做出準確的.診斷。在治療過程中，我注重與患者的溝通，解釋病情及治療方案，尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán)。同時，我還注重保護患者的隱私，遵守醫(yī)療保密原則。
三、持續(xù)改進，追求卓越
我深知醫(yī)療技術(shù)日新月異，只有不斷學(xué)習(xí)才能跟上時代的步伐。因此，我積極參加各類學(xué)術(shù)會議和繼續(xù)教育課程，努力提升自己的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。在工作中，我勇于面對挑戰(zhàn)，敢于嘗試新方法、新技術(shù)，不斷提升自己的診療水平。同時，我也注重總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷完善自己的工作方法，力求為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。
四、廉潔自律，樹立良好形象
在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中，我始終保持清醒的頭腦，堅守職業(yè)道德底線。我嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度和醫(yī)療行為規(guī)范，不接受患者的紅包、禮品等任何形式的賄賂。我堅信只有做到廉潔自律，才能贏得患者的信任和尊重，樹立醫(yī)務(wù)工作者的良好形象。
總之，過去一年在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面我取得了一定的成績，但我也深知自己還存在不足之處。未來，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)、提升自我，以更加飽滿的熱情和更加精湛的技術(shù)服務(wù)于患者，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系貢獻自己的力量。
醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人總結(jié) 12
歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間一年的醫(yī)療工作已接近尾聲�；仡欉@一年的點點滴滴，我深感醫(yī)德醫(yī)風(fēng)對于醫(yī)務(wù)工作者的重要性。以下是我個人在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面的總結(jié)與反思：
一、強化職業(yè)道德觀念，堅守初心使命
作為一名醫(yī)務(wù)工作者，我深知自己肩負的責(zé)任與使命。在這一年里，我始終堅持“救死扶傷、治病救人”的初心，將患者的健康放在首位。我積極參與醫(yī)院組織的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動，認真學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)相關(guān)文件和法律法規(guī)，不斷提升自己的職業(yè)道德素養(yǎng)。同時，我也注重向身邊的優(yōu)秀醫(yī)生學(xué)習(xí)，汲取他們的優(yōu)秀品質(zhì)和職業(yè)操守。
二、踐行優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提升患者滿意度
在日常工作中，我始終堅持以患者為中心的服務(wù)理念，努力為患者提供溫馨、便捷、高效的醫(yī)療服務(wù)。我注重與患者的溝通與交流，耐心解答他們的疑問和困惑，尊重他們的知情權(quán)和選擇權(quán)。在診療過程中，我嚴格按照醫(yī)療規(guī)范操作，確保醫(yī)療質(zhì)量和安全。同時，我還積極關(guān)注患者的心理需求，給予他們關(guān)愛和安慰，幫助他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。
三、不斷學(xué)習(xí)進步，追求卓越品質(zhì)
我深知醫(yī)療技術(shù)日新月異，只有不斷學(xué)習(xí)才能跟上時代的步伐。因此，我積極參加各類學(xué)術(shù)培訓(xùn)和交流活動，不斷拓寬自己的知識面和視野。同時，我也注重總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷完善自己的工作方法和技能水平。在工作中遇到困難和挑戰(zhàn)時，我勇于面對并努力克服，力求為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。
四、廉潔自律樹形象，拒腐防變守底線
在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中，我始終保持清醒的.頭腦和高度的警覺性。我嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度和醫(yī)療行為規(guī)范，不接受患者的紅包、禮品等任何形式的賄賂。我堅信只有做到廉潔自律才能贏得患者的信任和尊重。同時我也注重與同事之間的團結(jié)協(xié)作和相互監(jiān)督共同營造一個風(fēng)清氣正的醫(yī)療環(huán)境。
總之這一年來我在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面取得了一定的成績但我也深知自己還存在不足之處。未來我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)提升自己以更加飽滿的熱情和更加精湛的技術(shù)服務(wù)于患者為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系貢獻自己的力量。
醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人總結(jié) 13
在過去的一年里，我作為醫(yī)療團隊的一員，深感責(zé)任重大，時刻銘記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，不斷提升自己的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水平，努力為患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。以下是我個人在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的一些總結(jié)與反思。
一、加強理論學(xué)習(xí)，提升職業(yè)素養(yǎng)
我深知，良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)源自于深厚的醫(yī)學(xué)理論知識和高尚的職業(yè)操守。因此，我堅持參加醫(yī)院組織的各類醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動，認真學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)，以及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的各項規(guī)定，不斷增強自己的法律意識和職業(yè)道德觀念。同時，我也注重自我學(xué)習(xí)，通過閱讀醫(yī)學(xué)倫理、醫(yī)德修養(yǎng)等方面的書籍，提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和道德水平。
二、強化服務(wù)意識，提升患者滿意度
在日常工作中，我始終將患者放在首位，以高度的責(zé)任心和同情心對待每一位患者。我注重與患者的溝通交流，耐心傾聽他們的病情和需求，盡力解答他們的疑問和擔(dān)憂。同時，我也注重細節(jié)服務(wù)，從患者的角度出發(fā)，為他們提供溫馨、舒適的就診環(huán)境，努力提升患者的就醫(yī)體驗。通過我的努力，患者對我的服務(wù)給予了高度評價，滿意度顯著提升。
三、恪守職業(yè)規(guī)范，維護醫(yī)療秩序
作為一名醫(yī)務(wù)人員，我深知自己肩負的`責(zé)任和使命。在工作中，我嚴格遵守醫(yī)療操作規(guī)程和診療規(guī)范，確保醫(yī)療質(zhì)量和安全。我堅決抵制醫(yī)療腐敗現(xiàn)象，不接受患者的紅包、禮品等財物，保持清正廉潔的職業(yè)操守。同時，我也積極參與醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)活動，為維護良好的醫(yī)療秩序貢獻自己的力量。
四、存在的不足與改進措施
回顧過去一年的工作，我也意識到自己在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面還存在一些不足之處。例如，在繁忙的工作中有時難以保持足夠的耐心和細心；在處理復(fù)雜病例時還需進一步提升自己的專業(yè)能力和判斷力。針對這些問題，我計劃采取以下措施加以改進：一是加強自我約束和管理，提高工作責(zé)任心和細致度；二是加強專業(yè)學(xué)習(xí)和實踐鍛煉，提升自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)；三是積極參與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)活動，不斷接受教育和熏陶，提升自己的道德水平。
醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人總結(jié) 14
在過去的一年里，我作為醫(yī)院的一名醫(yī)務(wù)人員，深刻體會到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)對于醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要性。通過不斷的自我反省和努力實踐，我在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面取得了一定的進步和收獲。以下是我個人的工作總結(jié)：
一、堅持患者至上，踐行醫(yī)者仁心
我始終將患者的利益放在首位，堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念。在接診過程中，我注重傾聽患者的訴求和感受，盡力為他們提供個性化、人性化的醫(yī)療服務(wù)。我深知，醫(yī)生的'每一個決定都直接關(guān)系到患者的健康和生命，因此我始終保持高度的責(zé)任心和謹慎態(tài)度，確保醫(yī)療行為的準確性和安全性。
二、恪守職業(yè)道德，維護醫(yī)療純潔
在醫(yī)療行業(yè)中，廉潔自律是醫(yī)務(wù)人員的基本要求。我始終堅守職業(yè)道德底線，不接受患者的紅包、禮品等財物，保持清正廉潔的職業(yè)操守。同時，我也積極參與醫(yī)院的反腐倡廉工作，為營造風(fēng)清氣正的醫(yī)療環(huán)境貢獻自己的力量。我相信，只有保持醫(yī)療的純潔性，才能贏得患者的信任和尊重。
三、加強學(xué)習(xí)交流，提升專業(yè)能力
醫(yī)學(xué)是一門不斷發(fā)展的學(xué)科，作為一名醫(yī)務(wù)人員，我深知自己需要不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)以適應(yīng)醫(yī)學(xué)發(fā)展的需要。因此，我積極參加各類學(xué)術(shù)交流和培訓(xùn)活動，不斷提升自己的專業(yè)能力和技術(shù)水平。同時，我也注重與同事之間的交流和合作，共同探討臨床難題和解決方案，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。
四、反思與改進
雖然我在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面取得了一定的進步和收獲，但我也意識到自己在工作中還存在一些不足之處。例如，在處理復(fù)雜病例時還需進一步提升自己的應(yīng)變能力和決策水平；在與患者溝通時還需更加注重溝通技巧和方式以提高患者的滿意度。針對這些問題我將繼續(xù)努力改進和完善自己的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)表現(xiàn)為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人總結(jié) 15
20xx年，我院在市委市政府、市衛(wèi)生局以及各級各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革為契機，積極進取，勇于創(chuàng)新，思想穩(wěn)定，團結(jié)一致，按照年初制定的工作計劃，扎實開展各項工作，順利完成本年度的各項工作目標，現(xiàn)將本年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)帶給組織保障。
為使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)工作有切實的組織保障，我院成立了以吳維曉院長為組長，蔡清檔副院長為副組長，各科組長為組員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，構(gòu)成了從上到下齊抓共管的良好局面。為隨時發(fā)現(xiàn)行風(fēng)建設(shè)上存在的問題，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組每季度都要召開專門的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)會議，研究我院在行風(fēng)建設(shè)上存在的問題，結(jié)合醫(yī)院的工作實際制定促進行風(fēng)建設(shè)的各項規(guī)章制度和切實可行的措施，并層層落實職責(zé)狀，對行風(fēng)建設(shè)實行一票否決，對出現(xiàn)嚴重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題的個人，在按規(guī)定進行嚴肅處理的同時，年底不得評先進個人。這樣使我院的行風(fēng)建設(shè)工作做到了層層有人抓，事事有人管，進一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐，使醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。
二、完善制度，為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)帶給制度保證。
為使醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)做到有章可循。為促進醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療法規(guī)的學(xué)習(xí)有效預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生，醫(yī)院制定了全年學(xué)習(xí)活動方案。為進一步明確各級醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé)，醫(yī)院先后制定和完善了首診醫(yī)生負責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、職責(zé)追究制。為進一步明確對各級領(lǐng)導(dǎo)和全院醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé)，我院本著誰主管、誰負責(zé)和一級向一級負責(zé)的精神，層層簽字了目標管理職責(zé)狀。為加大社會對我院行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督力度，我院制定了與有關(guān)部門聯(lián)系制度，并聘請了行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員；為促進醫(yī)院的收費透明化，我院制定了住院費用一日清單制，并在收費窗口為病人帶給費用檢查查詢服務(wù)；為及時正確解決患者的投訴，我院制定了患者投訴處理制度，并上墻公開投訴渠道和流程，開通了投訴電話；為提高醫(yī)療護理質(zhì)量，我院制定了各病種的醫(yī)療護理常規(guī)、各種醫(yī)療護理質(zhì)量管理制度、各項急診急救工作制度。通過努力，使管理從過去經(jīng)驗化管理步入了制度化管理的軌道，在行風(fēng)建設(shè)工作上人人有職責(zé)，處處有人抓。
三、大力宣教，為行風(fēng)建設(shè)營造良好氛圍。
為使全社會對衛(wèi)生院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督，為給我院行風(fēng)建設(shè)營造出一個良好的氛圍，我院十分注重宣傳輿論作用。今年醫(yī)院通過政務(wù)公開宣傳欄向全社會公開本年度的公共衛(wèi)生服務(wù)指標、藥品零差率、貼合計生條件人員的就診優(yōu)惠等，爭得全社會的廣泛監(jiān)督指導(dǎo)。在門診設(shè)立電子顯示屏，定期公開藥品價格、醫(yī)療服務(wù)項目費用等。我院每季度都組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件、院所制定的各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的法律政策水平和業(yè)務(wù)潛力，使醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、行風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)水平能夠不斷提高。為加強全社會對衛(wèi)生院的有效監(jiān)督，醫(yī)院聘請了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員定期征求他們對我院行風(fēng)建設(shè)的意見。并向部分出院的患者對衛(wèi)生院的行風(fēng)建設(shè)進行問卷調(diào)查，來了解我院行風(fēng)建設(shè)狀況，加強我院的行風(fēng)建設(shè)。同時，設(shè)立了舉報箱、舉報電話。通過大力宣傳，組織學(xué)習(xí)和采取各項便民措施，在我院營造了一個良好的行風(fēng)建設(shè)氛圍。為患者熱情服務(wù)此刻已經(jīng)成為了每個醫(yī)務(wù)人員的自覺行動。
投入資金對部分便民設(shè)施進行了改造，帶給就做咨詢、導(dǎo)診、飲水機等便民服務(wù)，并增設(shè)了座椅，方便就診群眾。
1、藥品采購得到了規(guī)范
醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購、銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織，采取了藥品和醫(yī)療器械招標采購或跟標采購，落實網(wǎng)上藥品集中采購工作，配備和使用基本藥物，實施藥品零差率，理解電子監(jiān)管平臺對我院采購使用的中標藥品的行為的實施監(jiān)控，徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風(fēng)滋生的土壤，糾正了藥品促銷中的不正之風(fēng)。
2、不正之風(fēng)得到了杜絕
醫(yī)院采取層層鑒定職責(zé)狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的`問題。職責(zé)狀中明確規(guī)定，任何人不得開藥提成，不得收紅包，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)職責(zé)人下崗，科室和科組長不能評先進。截止目前衛(wèi)生院未曾發(fā)現(xiàn)一例、一人吃回扣、收紅包等。
3、診療行為得到了規(guī)范
今年，經(jīng)歷了新農(nóng)合病歷檢查，我院不僅僅在病歷書寫方面得到規(guī)范，杜絕了大處方、亂收費、濫檢查等狀況，醫(yī)生在合理用藥方面尤其是合理使用抗生素方面的意識明顯增強。
4、服務(wù)理念得到了端正
醫(yī)院倡導(dǎo)人文服務(wù)，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴抓嚴管，醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范，杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進一步落實了《首診醫(yī)生負責(zé)制》、《服務(wù)承諾制》和《職責(zé)追究制》等四項制度，醫(yī)務(wù)人員嚴格履行“八項服務(wù)承諾”。用心探索教育活動與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有機結(jié)合的途徑，通過形式多樣的活動，廣大職工進一步端正了服務(wù)態(tài)度，強化了服務(wù)意識，增強了職業(yè)的職責(zé)感、使命感和自豪感，有力地促進了醫(yī)院的發(fā)展和建設(shè)。
5、群眾滿意度得到了提升
醫(yī)院堅持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，通過優(yōu)化服務(wù)流程、規(guī)范診療行為等切實讓群眾獲得優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。同時，結(jié)合今年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的推進，深入基層開展健康講座、健康體檢，為群眾測血糖、量血壓、義診、定期電話隨訪等，群眾滿意度得到了明顯提高。
20xx年衛(wèi)生院行風(fēng)工作取得了必須的成績，我院將在上級主管部門及各級黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，嚴格按照關(guān)于加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)的要求，發(fā)揮長效機制，更好地履行服務(wù)承諾，辦廣大人民群眾信得過的放心醫(yī)院，使衛(wèi)生院的各項工作再上一個新臺階。
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