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團(tuán)隊管理的個人總結(jié)（精選10篇）
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚成績，為此要我們寫一份總結(jié)。我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編精心整理的團(tuán)隊管理的個人總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
團(tuán)隊管理的個人總結(jié) 1
在我長期的團(tuán)隊管理工作中，我深刻體會到，一個高效的團(tuán)隊需要團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者具備以下幾個方面的能力和素質(zhì)：職業(yè)經(jīng)驗、組織領(lǐng)導(dǎo)、溝通協(xié)調(diào)、決策分析、人際交往、責(zé)任擔(dān)當(dāng)、學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊協(xié)作。
職業(yè)經(jīng)驗是團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的基本素質(zhì)。這種經(jīng)驗在工作中積累，可以幫助團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者更好地理解團(tuán)隊成員的工作需求，更好地把握業(yè)務(wù)發(fā)展方向，從而更好地引導(dǎo)和幫助團(tuán)隊成員。
組織領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者必備的能力之一。團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者需要根據(jù)團(tuán)隊成員的工作情況，制定有效的工作計劃和流程，合理安排時間和資源，保證工作順利進(jìn)行。同時，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者還需要通過有效的協(xié)調(diào)管理，促進(jìn)團(tuán)隊成員的合作和協(xié)作，確保團(tuán)隊擊中目標(biāo)。
第三，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者必須具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。溝通是企業(yè)組織管理最常用的手段，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者需要進(jìn)行有效的溝通，讓團(tuán)隊成員更好地理解工作任務(wù)和方向，協(xié)調(diào)團(tuán)隊成員之間的矛盾和利益，促進(jìn)團(tuán)隊的凝聚力和向心力。
第四，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者必須具備決策分析能力。在實際工作中，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者需要經(jīng)常做出決策，選取最佳方案，制定工作計劃。因此，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者必須能夠熟練地進(jìn)行信息分析，準(zhǔn)確判斷和預(yù)測工作風(fēng)險或問題，經(jīng)驗地提出解決方案，確保達(dá)到預(yù)期的工作效果。
第五，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者需要具備良好的'人際交往能力。人際交往是人與人之間的交往和溝通，在實際工作中，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者需要與眾多部門和團(tuán)隊成員進(jìn)行溝通和協(xié)作，因此，良好的人際交往能力可以幫助團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者更好地與其他人合作，建立良好的人際關(guān)系。
第六，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者需要具備責(zé)任擔(dān)當(dāng)精神。團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者需要承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任和義務(wù)，對團(tuán)隊成員的問題和困難有責(zé)任擔(dān)當(dāng)，努力解決問題，為團(tuán)隊成員提供支持和幫助。
第七，學(xué)習(xí)能力是團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的素質(zhì)。團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者需要不斷提升自己的知識和技能，了解最新的行業(yè)趨勢和最新技術(shù)，結(jié)合實際情況，不斷提高自己的能力和素質(zhì)。
最后，團(tuán)隊協(xié)作是團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的核心能力之一，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者需要領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊成員共同協(xié)作，合作達(dá)成目標(biāo)，提高工作效率，實現(xiàn)團(tuán)隊和組織的共同發(fā)展。
團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者需要全面掌握團(tuán)隊管理技能，具備良好的溝通、協(xié)調(diào)、決策分析、人際交往和責(zé)任擔(dān)當(dāng)能力，以及團(tuán)隊協(xié)作能力，才能幫助團(tuán)隊實現(xiàn)目標(biāo)，保持團(tuán)隊的高效穩(wěn)定運行。
團(tuán)隊管理的個人總結(jié) 2
時光荏苒，轉(zhuǎn)瞬十年，從我接觸房地產(chǎn)營銷到我深深愛上房地產(chǎn)營銷，多年來我有過激情有過迷茫有過退縮但更多的還是那份執(zhí)著，它是我的職業(yè)更是我的事業(yè)。進(jìn)入銷售行業(yè)，從一個小小置業(yè)顧問做到管理者，工作的重心一直在變，思維也在不停地轉(zhuǎn)換，如今常常思索的是該如何從執(zhí)行者變成監(jiān)督者與傳達(dá)者，如何管理好團(tuán)隊。
作為團(tuán)隊管理者，要做到上傳下達(dá)，但更重要的就是直接下級。作為負(fù)責(zé)人應(yīng)該能主動與下屬交流，引導(dǎo)下屬完成工作，才能不斷提高工作質(zhì)量。同時協(xié)調(diào)解決下屬與公司的各種關(guān)系和問題，幫助新員工進(jìn)快融入公司。在團(tuán)隊管理上，經(jīng)常有人說人事最不好管理，個人同意這個說法，但不同意這個觀點，因為團(tuán)隊沒有建設(shè)好，一定是負(fù)責(zé)人的原因。在團(tuán)隊建設(shè)方面，個人覺得也積累了一定經(jīng)驗，現(xiàn)把人員管理分為選人，育人，用人，留人四個階段與大家分享。
一、選人，選擇一個合適的人加入團(tuán)隊是很重要的，要從多方面來考慮。如招聘的目的是什么，不明確目的，很難真正利用好人才資源。再如招聘的要求是什么？沒有明確的要求，對篩選人才時，會很難決擇，招來的人會花去你很多管理及其它成本，而后悔當(dāng)初沒有考慮這么多。還有應(yīng)聘人的目的和動機是什么？如果一個人沒有很強的目標(biāo)和動機，會很快失去工作的源動力，造成團(tuán)隊的負(fù)面影響。而且有時人家就是來鍛煉，結(jié)果你清楚這點，卻把他做為重點培養(yǎng)，后來離開了公司，而你后悔不已。很多負(fù)責(zé)人在選擇應(yīng)聘者時，都會帶有主觀意識，如果在招聘時，就能建立信任及友好關(guān)系，這多半是靠感覺。個人想說理性分析后，有感覺是好的，但不能單靠感覺，更要靠科學(xué)的面試方法與分析判斷才能選對人才。
二、育人，培養(yǎng)一個人融入團(tuán)隊是一個不容易的過程，首先他會受到團(tuán)隊其它成員的影響，所以團(tuán)隊的氣氛是很重要的。在我的經(jīng)驗里，對新人的培養(yǎng)，讓其體會到以下有幾點是很重要的：一是團(tuán)隊的力量，做任何事，都是配合，協(xié)作完成的，而不哪一個人完成的。即使沒有人在你完成工作時，幫助過你，也是他們完成了其它工作，讓你有可能完成這項工作。二是責(zé)任感，完成任何工作都要有始有終，比如辭職，不能說不來就不來，一定要把工作交待清楚，對相關(guān)工作有個延續(xù)。三是良好的工作習(xí)慣，做任何事要有計劃，總結(jié)，管理好自己的.工作時間，善于利用時間管理工具。任何工作都好有工作文檔。四是學(xué)習(xí)進(jìn)步，只有不斷學(xué)習(xí)，提高個人能力，才能從而提高團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力。五是不斷改進(jìn)，對工作要有不滿足的心態(tài)，不斷改進(jìn)工作質(zhì)量和流程，更好節(jié)省成本，創(chuàng)造價值。六是交流協(xié)作，一個合適的團(tuán)隊成員，要有良好的交流和協(xié)作的能力，知道如何尋求幫助。七是明確崗位，讓每個人都清楚，自己是團(tuán)隊是什么角色，應(yīng)該主動完成哪些工作。
三、用人，一個人融入團(tuán)隊，有能力為部門完成任務(wù)，為公司創(chuàng)造價值的時
候，就應(yīng)該好好利用人才，為公司創(chuàng)造更多的價值。用人總結(jié)為：一是信任，對員工完成一項工作時，要信任他堅決能完成，不斷給他打氣。二是責(zé)任，讓員工完成工作時，思想意識中有很強的責(zé)任感和榮辱感，能用心把工作完成好，而不是了差事。三是獨立工作能力，完成任何工作時，培養(yǎng)員工有獨立完成工作的能力，遇到問題，而不是首先考慮依賴別人和團(tuán)隊，而是自己冷靜思考。四是管理能力，要適當(dāng)培養(yǎng)員工的組織和管理的能力，以便他有升職的機會和能力。五是主人翁思想，處處為公司利益和長遠(yuǎn)發(fā)展考慮，愿意在某些時刻犧牲自己的利益。六是長遠(yuǎn)目標(biāo)，協(xié)助員工在公司建立長遠(yuǎn)的目標(biāo)，而不斷努力。七是替換原則，在任何崗位上，如果有可能，讓二人以
上能勝任其工作，盡可能遵循替換原則，在出現(xiàn)意外時，保證工作的正常進(jìn)行。八是相互培訓(xùn)原則，讓老員工盡可能管理，培訓(xùn)一下新員工，減少負(fù)責(zé)人的管理負(fù)擔(dān)。
四、留人，一個員工真正能為公司創(chuàng)造價值，而且有發(fā)展?jié)摿Γ蛻?yīng)該考慮如何留住人才。一是要提供物質(zhì)保障，讓員工能得到較為滿意的回報。二是要處處為員工著想，切實能解決員工的實際困難，如提供午餐，醫(yī)療保險等。三是建立良好企業(yè)文化，讓員工從主觀上愿意在公司工作。四是提供升職的機會，讓員工認(rèn)為自己總會有升職的機會。五是學(xué)習(xí)的機會，讓員工能感覺自己每天都在學(xué)習(xí)進(jìn)步。六是組織一些活動，讓員工能放松，更熱愛團(tuán)隊和公司。
作為管理者，把一個團(tuán)隊的選人、育人、用人、留人能做好，真的不容易，需要管理者有管理意識、大局觀，教練能力。首先要清楚，作為公司政策的執(zhí)行者、團(tuán)隊的領(lǐng)頭人和一線業(yè)務(wù)員的監(jiān)督者，管理者的工作是管理與激勵，以達(dá)到或超越團(tuán)隊的業(yè)績目標(biāo)，所以必須要有強烈的管理意識，熟悉各項管理職能。對公司、市場、團(tuán)隊、團(tuán)隊的每個人，經(jīng)理都應(yīng)該時時關(guān)注，要不斷搜集市場信息和業(yè)務(wù)員反饋的信息，把握影響銷售的各種因素，并根據(jù)自己的經(jīng)驗對大局做出很好的判斷。經(jīng)理要用自己的能力，特別是銷售技巧解決銷售問題的經(jīng)驗，幫助團(tuán)隊成員成為銷售高手，故而不能再做Top-sales，而應(yīng)該是團(tuán)隊成員的專業(yè)教練。
這是本人以一個管理管理者的角度所思考總結(jié)的一些經(jīng)驗，希望與大家分享，同時也告誡更多的即將踏入銷售行業(yè)的有志青年：不要僅靠著激情去工作，要有一份執(zhí)著信念與職業(yè)操守，成功并不重要，重要的是成長，做更好的自己，我們一起努力。
團(tuán)隊管理的個人總結(jié) 3
真正算起來到泰山已經(jīng)一年半了，雖然選擇這個公司讓自己的經(jīng)濟有些吃緊，但從未后悔這個決定，中間一次的離職重回讓許多人議論紛紛，但對于自己，感激自己的坦然面對，而重返后對年資存有的遺憾，也在管理部主管的幫助下，有了圓滿，感恩于心!
人的一生由許多選擇組成的，在每次的選擇面前總是很痛苦，因為不知選擇的結(jié)果給自己帶來的什么樣的生活，這次的工作選擇是因為自己的責(zé)任，因為周全的需求，自已需要一份工作，這份工作要是自己游刃有余而且能讓自己有所成長，這樣才能兼顧到家庭與自己，而現(xiàn)在的似乎比較適合，這只是起點，人生的另一個起點，還記得曾經(jīng)看過一段話:”二十歲跟對人，三十歲做對事”，在初出社會時，我跟對了人，跟對了對自己一生幫助很大的主管，而即將三十歲的現(xiàn)在，就要努力做對事了，做對自己應(yīng)該做的事！
前兩天因為自己主管讓心底有些難過，也許是公司氛圍的原因，主要看工作的年限，與個人的能力關(guān)系不大，所以主管不會主動為下面人考量，有些多一事不如少一事的想法，不像臺企競爭的氣氛，以前會勸自己做總是會有好結(jié)果的，但現(xiàn)在不這樣想了，做好是自己的本職，與主管關(guān)系不大，他們不能給我積極性，但我不能因為他們而不去做，我要做好對的事，這些是為自己在做，是為自己的資歷加分，這樣的想法讓努力工作的自己有了新的動力。
現(xiàn)在的工作相對來講輕松一點，說是相對，是因為工作本身沒有輕重之分，重點在于工作的人的態(tài)度，另外是相對以前管理著一兩千人的現(xiàn)場，壓力要小很多，但是自己也并沒有因為壓力小而不去費心，可能是因為個性的原因，不管做什么，總是盡力做到最好，回顧一年的工作，做個小小的總結(jié)，以此勉勵自己未來繼續(xù)努力！
1.負(fù)荷大工作量 記得沒來之前，問在這里工作的曾經(jīng)的同事，他說我即將接手的那個女孩要離職，主要是太閑了，沒事情做，可是來了之后發(fā)現(xiàn)，不是沒事情做，是根本沒人好好做，現(xiàn)在的自己，要帶下面的小朋友，要負(fù)責(zé)系統(tǒng)的運營，要整理確認(rèn)培訓(xùn)的資料，要對應(yīng)主管時不時的突然想法，還要負(fù)責(zé)以前另外一個同事的期刊，大部份時間都安排的滿滿的，有人總問我，為什么之前的人很閑，你怎么這么忙？這也許是個性原因吧！
2.團(tuán)隊管理得當(dāng) 初到時接手這個小團(tuán)隊時，真是的一人三心，四分五裂，什么想法的都有，有能力的也有，但就是有勁不往一處使，每個人都懷著自己的心思，時不時還給你鬧點矛盾出來，一年的.調(diào)整，整頓，總算讓這個團(tuán)隊有了向心力，有了團(tuán)隊的目標(biāo)，每次看到這些小朋友的活潑勁，團(tuán)結(jié)合諧的氣氛，心底總會有些滿足感，當(dāng)然也離不開新升的兩個組長的努力呵。
3.部門關(guān)系緩解 最初聽到下面的人每次開會都會反應(yīng)，部門在公司地位低，沒人甩我們，而現(xiàn)在這樣的抱怨越來越少，偶爾還會有，是因為工作的性質(zhì)和個人的想法，我不能做到百分百，但我會盡百百力量去做，現(xiàn)在和一些經(jīng)常來往的部門中間主管關(guān)系比較融洽，工作上的溝通也挺好的，下面的人最近總是問我，為什么許多人都好溝通了，我知道是自己的努力有了結(jié)果。
4.資料完善 現(xiàn)在的人員資料真的完善了很多，不管是主管訂的流程，還是流程執(zhí)行度，幾乎是完美的，公司二千多的人資料整理及時更新，而剛來的時候看到的資料不是期別少，就是期別內(nèi)人員少，偶爾主管還會質(zhì)問資料的小問題，我總是在想，在有了這么大的改善下應(yīng)該贊揚了，還總要挑點問題，也許是想完美無缺吧，可人是活的，而且是生產(chǎn)在用，我們能在被動的狀況下做到這樣真的算是盡了心力了！
5.自我提升 不管做什么事，我總是要總結(jié)一下在過程學(xué)到什么，這份工作中，我嘗試著讓自己多上上課，多接觸新的東西，練練膽量，練練講課的技巧，練練上課的臺風(fēng)，學(xué)習(xí)報紙的排版編輯，我覺得比起一年前的自己，進(jìn)步很大，算是達(dá)成了一次比一次進(jìn)步的目標(biāo)，表揚一個先！
團(tuán)隊管理的個人總結(jié) 4
匆匆間，一年的時光又揮手而別，學(xué)校的團(tuán)隊管理已有一年多的時光。作為六年級的團(tuán)隊主管，我倍感榮幸，又深知肩上的重任。
回顧一年來學(xué)校的團(tuán)隊管理，我覺得最大的成功之處就是強大的凝聚力，她的外在表現(xiàn)就是濃濃的“情”。在學(xué)校的關(guān)懷下，學(xué)期中為教師的健康體檢，讓我們倍感溫暖。但體檢后，我們卻一直為四年級團(tuán)隊的梁老師揪心，為她在體檢中發(fā)現(xiàn)的病情忐忑。終于，梁老師手術(shù)后危機解除，我們?nèi)珗F(tuán)隊的老師松了一口氣，在手術(shù)的第二天就意欲看望，后考慮到梁老師的休息，才又暫緩一天。同此心者，不只我們團(tuán)隊，大家的看望問候，讓冬日更溫暖，讓冬陽更燦爛。
而要說一年來六年級團(tuán)隊管理的實績，我想用學(xué)生來“說話”。在這一年里，從年初的課本劇，到學(xué)期中的市運會開幕式，再到年末的新年音樂會，我們帶領(lǐng)的孩子度過了精彩、充實的一年。說到課本劇的成功，真可以說是“無心插柳柳成蔭”，從劇本的確定，劇中的排練，都是由學(xué)生自編自導(dǎo)，而說實話，老師是在一邊獨享了“清閑”，卻沒想到獲得了太原市一等獎的好成績。而市運會開幕式上的大型團(tuán)體操表演，位于運動場正中的六年級孩子們，以整齊劃一的表演，嚴(yán)謹(jǐn)有序的紀(jì)律成為全場的亮點。新年音樂會又成為六年級的孩子們的舞臺，獨奏、合奏中的優(yōu)秀團(tuán)員，數(shù)六年級的孩子最多。我想孩子們的成功，離不開多年來六年級團(tuán)隊老師們的培養(yǎng)，也離不開學(xué)�！白鼋】怠⒅腔�、充滿希望的學(xué)生”這一辦學(xué)理念指引。但令我們更喜悅的是這一年孩子們不僅過得充實，而且學(xué)得扎實。在市運會開幕式的大型團(tuán)體操的排練中，我們六年級的老師，為了不丟下學(xué)生的.學(xué)業(yè)，常常是“全軸轉(zhuǎn)”，陪著學(xué)生排練，回來又抓緊時間帶領(lǐng)孩子們學(xué)習(xí)，在本學(xué)期的區(qū)調(diào)研考試、學(xué)期末的質(zhì)量檢測中，孩子們都取得了優(yōu)異的成績。
所以在今天的總結(jié)中，我不想多談這一年中，我們做了多少，而想說說自己在這一年團(tuán)隊管理中的感受，我想用“小、重、散、樂”四個字來概括其中的難與樂，汗水與收獲。
“小”是指工作的細(xì)小。悠悠一年時光，可謂綿長，可當(dāng)回想一年的工作實績，卻覺似流沙，想要抓起，它們卻從我指間流走。今天用什么來彰顯，卻覺似乎哪個也不足以在此娓娓道來�！凹�(xì)節(jié)決定成敗”我想這也許正是團(tuán)隊管理的特點。也許這正是團(tuán)隊管理重要性的體現(xiàn)，而我們的工作正是分析、綜合乃至達(dá)成的中轉(zhuǎn)站。一年多來，學(xué)校前行的腳步何其清晰、踏實，一次次的接待驗收，一句句的如潮好評，一件件常規(guī)工作的流轉(zhuǎn)達(dá)成，一項項展示學(xué)校特色風(fēng)采、辦學(xué)理念的大型活動，無不使我們的百年老校，更加豐實，更具朝氣、活力。而我也更感團(tuán)隊管理的重要性，做任務(wù)的堅決執(zhí)行者，做智慧型的團(tuán)隊管理者，讓我們的工作令學(xué)校更具神采。
團(tuán)隊管理的難，在于“散”。六年級教師團(tuán)隊共12人，涉及六個辦公室，除辦公室的的語、數(shù)教師，其他成員相聚苦短。團(tuán)隊管理的難，在于平時的“形散”，戰(zhàn)時的“神聚”。要將散在學(xué)校各個崗位上的“螺絲釘”，在工作中擰成一股繩，勁往一處使，心往一起聚，形成一加一大于二的合力，為學(xué)生服務(wù)，為打造一流名校的建設(shè)出力。
而團(tuán)隊管理的“樂”，正在于團(tuán)隊文化的打造。在這一年中，我閱讀了《做最好的執(zhí)行團(tuán)隊》《把信送給加西亞》這兩本團(tuán)隊管理的書籍，我明白了團(tuán)隊管理的精髓是要做“羅文”似的執(zhí)行者：絕對地執(zhí)行任務(wù)，要拿出百分之百的責(zé)任感，要動腦思考，獨當(dāng)一面地完成任務(wù)，要實干、主動工作，要拿出創(chuàng)造性和熱忱，盡心盡力地做好每件小事。雖然在團(tuán)隊管理中，我還只是在探索中前行，但身處團(tuán)隊中，卻帶給我那么多的感動，難忘其樂融融的關(guān)切問候，難忘同心協(xié)力的出謀劃策，難忘不遺余力的你幫我助，難忘于每一個晨光中的會面，暮色中的告別。我想這和諧的氛圍、真摯的友誼、強大的凝聚力，正是團(tuán)隊管理之“樂”�；仡欉^去的一年，有著太多的感動，展望20xx，我愿與大家攜手前行，為打造思想型現(xiàn)代名校的目標(biāo)，而繼續(xù)孜孜以求。
團(tuán)隊管理的個人總結(jié) 5
什么是集體？什么是團(tuán)隊？作為該團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者你要如何奉獻(xiàn)你才能得到其他成員的認(rèn)可？俗話說三個臭皮匠賽過諸葛亮，那如何才能發(fā)揮如此到的能力？那就必須要有正確處理團(tuán)隊成員的關(guān)系能力，抓住關(guān)鍵的團(tuán)隊管理模式，就能有利于每個成員各盡其能，各司其職；有利于整個團(tuán)隊高效、和諧地運作，完成富有創(chuàng)造力和實用價值的優(yōu)秀作品；有利于每名隊員在合作中得以成長，在互助中不斷進(jìn)步。
一個好的方案由一個優(yōu)秀的團(tuán)隊來完成，成功率就會相對高，而一個成功的團(tuán)隊，不是指的個人能力，而是整體能力，總結(jié)下來就是得有以下幾點：
1. 目標(biāo)統(tǒng)一，職能分散 每個項目的成功完成既需要成功的策略，又要有優(yōu)秀團(tuán)隊協(xié)作能力。有時候考慮到我們現(xiàn)有知識和經(jīng)驗的不足，難以同時具備各種綜合技能。所以在團(tuán)隊組成前，隊員的必須選擇選擇傾向應(yīng)是自己比較強勢的一面，如創(chuàng)新能力強的同學(xué)主要負(fù)責(zé)活動的策劃，動手能力強的同學(xué)主要負(fù)責(zé)活動的展開，邏輯能力強的同學(xué)主要負(fù)責(zé)流程，如此才能分工明確，隊員優(yōu)勢互補。為了最大限度調(diào)動成員的積極性，雖然大家職能不一，但我們的興趣一致，目標(biāo)統(tǒng)一。如此才能齊心協(xié)，以高質(zhì)量、高效率來完成我們共同的活動。
2. 加強交流，相互信任 交流不僅是對工作進(jìn)行階段性的總結(jié)和計劃的必要步驟，是集中大家智慧、激發(fā)活動靈感的重要
手段，還是加強感情聯(lián)絡(luò)、解除誤會的有效途徑。工作中，由于我們?nèi)狈涣鳎斐纱蠹曳止げ幻鞔_，工作拖沓，組員有不滿情緒的現(xiàn)象。經(jīng)過大家面對面的交談，坦誠相待，不僅使問題得以解決，還進(jìn)一步深化了同學(xué)之間的友誼，強化了團(tuán)隊協(xié)作力量，促使下一步工作順利進(jìn)行，實踐了“友誼第一”團(tuán)隊精神。
3.個人態(tài)度，團(tuán)隊精神 一件事不是“要我做”，而是“我要做”，要有團(tuán)隊凝聚力，一個有凝聚力，有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊，團(tuán)隊中的人員必須是能相互協(xié)助，真誠對待自己能不斷的激勵身旁的人，一個好的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人，會在適合適當(dāng)?shù)臅r機進(jìn)行適當(dāng)?shù)募�，這樣往往能讓這個團(tuán)隊對工作做到事半功倍的效果。對于部分能力不出眾的.人，只能采取淘汰，因為一個成功的團(tuán)隊，必須要有良好的作風(fēng)，良好的心態(tài)，良好的個人能力，為了整個團(tuán)隊的有序、高效的發(fā)展，也為了團(tuán)隊合作的需要，就得需要一大部分人的犧牲。
一個成功的團(tuán)隊，是被大家共同組建，大家共同發(fā)展起來的，不歸功于個人，更不是某個人。
團(tuán)隊管理的個人總結(jié) 6
我一直礙于提及“團(tuán)隊”二字，因為我們中國人被指責(zé)為世界上最沒有團(tuán)隊精神的一群人，一個中國人是英雄，一群中國人就變成狗熊了。這話雖有點夸張甚至過分，但我沒有足夠的勇氣去反駁，因為我們在團(tuán)隊精神方面確實做得不夠好，而且這種不好的東西還根植于每個中國人深層的思維意識中，想去改變并不容易。
中國是一個崇尚英雄的民族，所謂“成者為王，敗者為寇”、“寧做雞頭，不做鳳尾”都是提倡人們要“不甘人后，爭做人上人”，要“赤手打天下”。這種過度的、缺乏信仰的個體競爭，必然導(dǎo)致人們之間的不信任、不誠信和抵觸，甚至相互拆臺、相互算計。
不良的基因一直伴著每代中國人血脈相傳，看看我們從小受到的教育：小學(xué)就會選出學(xué)生干部協(xié)助老師工作，有大隊長三條杠，有中隊長二條杠，有小隊長一條杠，袖標(biāo)往小胳膊上一帶多威風(fēng)、多神氣，放學(xué)了也是雄赳赳氣昂昂的排在隊伍的第一位，對自己的同學(xué)指手劃腳、威風(fēng)八面；到期末會有“三好學(xué)生”、“優(yōu)秀班干部”之類的評比活動，小學(xué)如此、中學(xué)如此、大學(xué)也如此、步入社會還是如此，大家只關(guān)注優(yōu)秀、只贊許精英，而往往忽視平凡。
有朝一日我們也廣泛設(shè)立“團(tuán)結(jié)獎”、“協(xié)作獎”、“平凡獎”、“樸實獎”，那我們的民族會更優(yōu)秀、更卓越、更強大。因為團(tuán)隊意識太重要了，對部門如此，對企業(yè)如此，對地方如此，對整個國家還是如此。因此，對于飾品連鎖加盟企業(yè)來說，建立一支高效的、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊才能確保企業(yè)在市場競爭中戰(zhàn)無不勝、攻無不克。遠(yuǎn)卓品牌機構(gòu)通過長期珠寶和飾品行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗，總結(jié)出一套團(tuán)隊建設(shè)的方法和大家探討。
飲水思源，水從何來
有這樣一則廣為流傳的故事，故事大體內(nèi)容是說，從前有個村子缺水，離村子最近的一處水源也有相當(dāng)一段路程，村里人都用木桶去這處水源挑水，每天一次剛夠家庭一天的用水量，后來大家發(fā)現(xiàn)有一個人整天在挖渠，就問他為什么挖渠，那人回答挖渠為了解決用水的問題，渠挖通了，水自然就來了。這反映了兩種不同的思維，一種是沒有整體規(guī)劃和長遠(yuǎn)打算，目光短淺、得過且過；另外一種思維恰恰相反，他有著大思維和大境界，看得長遠(yuǎn)，凡事不著急、不慌亂，心理都有個譜。企業(yè)用人也是這個道理，要先建渠后引水。
所謂建渠引水主要是指老板對企業(yè)的發(fā)展有清醒的認(rèn)識和清晰的藍(lán)圖，為了配合企業(yè)的發(fā)展，做好職能部門劃分、崗位職責(zé)規(guī)劃以及崗位要求和績效考核。在此基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)的實際發(fā)展情況，配備不同的合適的'人。而不是看到所謂的合適的人，不管三七二十一招進(jìn)來再說，后來發(fā)現(xiàn)只是閑人一個，并不是企業(yè)真正需要的人。
先建渠后引水對企業(yè)的發(fā)展有兩個現(xiàn)實意義：
首先，先建渠后引水能夠幫企業(yè)招到合適的人。對企業(yè)老板來說，他很清楚現(xiàn)階段企業(yè)需要配備怎樣的人？企業(yè)需要的合適的人的標(biāo)準(zhǔn)是什么？企業(yè)應(yīng)該通過什么方式來找到這部分人？對求職者來說，當(dāng)他看到企業(yè)流程規(guī)范、做事到位，也會增強對企業(yè)的信心，留下來安心工作的概率也就大增。
其次，先建渠后引水能夠減少企業(yè)風(fēng)險，降低企業(yè)成本。從某種意義上，先建渠道后引水使企業(yè)老板處于強勢的控制地位，他很清楚需要什么樣的人，這樣的好處是企業(yè)能夠恰到好處的找到合適的人，而不是最優(yōu)秀的人，從而弱化了個人對企業(yè)的影響力，減少企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險。同時合適的人代表了合適的待遇，讓企業(yè)花去的每一分錢都物有所值，降低了企業(yè)的經(jīng)營成本。當(dāng)然企業(yè)需要的合適的人一定是具有團(tuán)隊意識并能夠掌控的人。
管理和領(lǐng)導(dǎo)哪個更重要
招來了合適的人該怎么用呢？如何發(fā)揮出他們最大的價值呢？管理和領(lǐng)導(dǎo)到底哪個更重要，更切合當(dāng)前的飾品加盟企業(yè)呢？
我們先把管理和領(lǐng)導(dǎo)做個簡單的界定，管理的特點是：利用制度管人；層級比較多，每個部門會有負(fù)責(zé)人和普通員工的區(qū)別；執(zhí)行命令是自上而下。而領(lǐng)導(dǎo)的特點是：在制度管人的基礎(chǔ)上更強調(diào)老板的人格魅力；只有兩個層級除了老板就是員工，員工只有老員工和新員工之分，并沒有上下級的領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系；所有的指令都由老板直接發(fā)出，組織架構(gòu)是個圓，老板在中間，員工圍著老板轉(zhuǎn)，聽老板調(diào)遣。
現(xiàn)階段，飾品加盟企業(yè)更應(yīng)該采用領(lǐng)導(dǎo)的方式運作企業(yè)，理由如下：
其一，飾品加盟企業(yè)規(guī)模普遍較小，一般老板一個人能夠照顧到，使老板領(lǐng)導(dǎo)成為可能。
其二，領(lǐng)導(dǎo)的方式有利于內(nèi)部團(tuán)結(jié)。因為品牌加盟企業(yè)的員工一般比較年輕，都朝氣蓬勃、充滿斗志，在他們上面隨便安個頭，會讓他們很不服氣：有什么了不起啊，不就是比我早進(jìn)公司幾天嗎，能力還沒有我強呢！這就會造成團(tuán)隊的不團(tuán)結(jié)。而老板直接領(lǐng)導(dǎo)，想不服氣也不行。
其三，領(lǐng)導(dǎo)的方式提高效率。每個員工都是直接和領(lǐng)導(dǎo)溝通，省去了中間環(huán)節(jié)，提高企業(yè)運作效率。
獎勵為主，處罰為輔
“棒打出孝子，嚴(yán)師出高徒。”這是中國人一貫的思維模式，對人的教育也以懲罰、負(fù)面警示為主，以獎勵、正面引導(dǎo)為輔。很多公司也是這樣，動不動就是處罰。領(lǐng)導(dǎo)也是，如果哪天領(lǐng)導(dǎo)要找你談話，那你得小心了，肯定什么事沒做好，又得挨批了。
研究表明正面激烈的作用比負(fù)面警示的作用大得多，因此，在公司規(guī)章制度的設(shè)定中，在和員工的當(dāng)面溝通中，企業(yè)老板都應(yīng)該以鼓勵、贊揚為主，這樣員工才不會產(chǎn)生抵觸的情緒，才會放松心態(tài)、放下包袱輕松應(yīng)戰(zhàn)，企業(yè)也才能得到快速的發(fā)展。
企業(yè)培訓(xùn)是最好的投資
培訓(xùn)是企業(yè)最好的投資，培訓(xùn)是員工最大的福利。飾品企業(yè)必須要做好員工培訓(xùn)和員工的
職業(yè)規(guī)劃，才能確保團(tuán)隊更有士氣，才能確保團(tuán)隊更有戰(zhàn)斗力，也才能夠確保團(tuán)隊更加穩(wěn)定，因為，員工的滿足感和對企業(yè)的歸屬感來自于兩方面，除了得到合理的報酬，最重要的是得到重視和認(rèn)同，得到自身能力的提升。
做好上述四大類事情，飾品企業(yè)就能夠打造一支能征善戰(zhàn)的優(yōu)秀團(tuán)隊，飾品企業(yè)也才能實現(xiàn)業(yè)績的高速成長。
團(tuán)隊管理的個人總結(jié) 7
20xx年2月21日—27日我有幸參加了由集團(tuán)人力資源部組織的第二期中高層干部管理培訓(xùn)營。各位培訓(xùn)講師熱情洋溢的授課，帶給我們的是深深的思索和感悟，幾天的課程及軍訓(xùn)、戶外拓展更是讓我們親身體會到了團(tuán)隊的力量和隊友間的深厚友情。其中給我感受最深的、依舊在我腦海里回蕩的幾個詞——團(tuán)隊、管理、責(zé)任、執(zhí)行力、心態(tài)、溝通、堅持等。在參加這次培訓(xùn)之前，我一直在想一個問題，為什么公司不能把課件發(fā)到各個市場讓我們自己學(xué)習(xí)，而要公司出錢去外地參加7天的培訓(xùn)?回來后我有了問題的答案，只有親身參與和體會才能讓人印象深刻，才最有價值，這對能參加的員工來說是公司被我們最好的福利。以下是我這次培訓(xùn)的感悟和總結(jié)。
在這次培訓(xùn)中我們35人分成了7個組，通過平時的表現(xiàn)、回答問題、練習(xí)、考試、拓展、軍訓(xùn)、才藝展示等加減分，以此來評選最優(yōu)團(tuán)隊，我和我的隊友們最后取得了好成績，但是我認(rèn)為并不是我們團(tuán)隊的隊友多么的優(yōu)秀，可以說我們團(tuán)隊中的任何一個人都不是這次培訓(xùn)中最優(yōu)秀的，但是我們通過積極參與、組織、計劃、配合、鼓勵、溝通完成了一個個難題，這個過程中我們隊友間也產(chǎn)生矛盾，犯過錯誤、有過不同的意見，但是每次在隊長的帶領(lǐng)下大家都融入了團(tuán)隊，為了共同的目標(biāo)努力。這次培訓(xùn)讓我對團(tuán)隊有了新的認(rèn)識和理解：
1.沒有完美的個人，但有完美的團(tuán)隊。2.我是團(tuán)隊中的'一員，我是團(tuán)隊工作的參與者。3.要有包容之心。人人都會犯錯誤，隊友犯錯不應(yīng)只是埋怨和指責(zé)，應(yīng)該幫助和鼓勵，同時給他建議正確的方法。4.確定團(tuán)隊目標(biāo)，完成自己的目標(biāo)。5.團(tuán)隊凝聚力。每個人都要維護(hù)自己的團(tuán)隊，任何一個人的錯誤都會給團(tuán)隊帶來損失。6.有效的溝通。7.分享。
有效的管理系統(tǒng)能讓團(tuán)隊目標(biāo)更明確、工作更高效，在團(tuán)隊建設(shè)過程中通過組織框圖、崗位規(guī)程和組織手冊等手段讓組織系統(tǒng)規(guī)范、合理、有效。同時完善的管理系統(tǒng)，能提高團(tuán)隊的執(zhí)行力。
在戶外拓展訓(xùn)練中，最感人、讓人難忘的就是攀爬“畢業(yè)墻”這個項目了。當(dāng)我們團(tuán)隊35人面前是一面光滑的4米多高的墻壁時，我很難想象不借用其它工具怎么翻墻而過。如何在沒有任何工具的情況下，在規(guī)定的時間內(nèi)，讓全部的35名伙伴都能夠順利的翻越這面光滑的墻壁順利逃生，這就是我們面臨的難題。這個時候，需要我們有人自我犧牲來充當(dāng)?shù)鬃鶃泶畛扇颂�。在不能說話的情況下，我們幾位體格強壯的男生站出來，用他們的身軀和肩膀搭成了一座結(jié)實的人梯，先上去幾個臂力大的隊友，再把底下的隊友往上拉。一個個隊友在其他隊友們的幫助下翻越過墻壁，在一層人梯不夠高的情況下，隊友們自動的又搭成了二層人梯，經(jīng)過幾番波折，終于最后只剩下了最后一位隊友。墻壁太高了，上面的隊友夠不著，底下的隊友也夠不著，而這位隊友的體重太重，根本就拉不上去，只能默默的看著上面的隊友們。最后我們只能從來一次，有了第一次的經(jīng)驗，第二次我們重新計劃安排，時間一秒秒的
過去，除了2個體重較輕的其他所有隊友全部過關(guān)，最后，我們讓一位隊友站在另外一位隊友的肩膀上,這樣上面的人就能抓到他的手了，最下面的隊友就抓著他肩上隊友的一只腳，其余的人抓住上面這位隊友的手和腰,經(jīng)過一番艱苦的努力，我們終于把最后兩位隊友拉上來了，我們也全部翻越了這面光滑的4米多高的墻壁順利逃生。在整個逃生過程中，我們沒有一個人喊累，不管是男生還是女生，每一位隊友都付出了自己最大的努力來幫助其他的隊友，在下面的人梯沒有人護(hù)腰時，有的女生主動去幫忙，所有人完全的忘記了性別、年齡和身份，犧牲了自我，眾志成城，終于順利的完成了這個艱難的任務(wù)。雖然這個項目不是這次拓展訓(xùn)練中最驚險的、最高的項目，但是我覺得是最讓我難忘的一個項目，當(dāng)我踩著隊友的腿和肩膀向上爬時，當(dāng)我站在上面向上面拉人看著一雙雙伸上來的手時，我真真切切的體會到什么叫自我犧牲，眾志成城，永不放棄，同時也體會到團(tuán)隊、隊友、自己的責(zé)任和價值。這個項目需要每個人有一顆無私的心，需要有人先做出犧牲，有人留在最后，其實在生活中也一樣一項工作往往一個人是無法完成的，只有今天你愿意讓別人踩著你的肩膀走的更高、更遠(yuǎn)，明天別人才會在上面拉住你向上爬的雙手。
在最后兩天的室內(nèi)團(tuán)隊凝聚力訓(xùn)練營的課程中，老師用親身體驗式的方式讓我們認(rèn)識到什么是團(tuán)隊，什么是放下、責(zé)任、執(zhí)行力、愛。通過讓每個人一起參加不同的游戲和活動教會了我放下自己身心，你將是個全新的自己，會有無窮的勇氣，“豁出去了，反正不會死”；責(zé)任，就是你必須去做的事。你不去承擔(dān)責(zé)任就會有人因為你受到傷害和處罰。執(zhí)行力指的是員工貫徹上級的戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)。在一個團(tuán)隊里所有成員都能把上級的命令認(rèn)真執(zhí)行，那這樣的團(tuán)隊將是最高效的團(tuán)隊。企業(yè)的執(zhí)行力是一個系統(tǒng)、組織和團(tuán)隊的綜合能力。企業(yè)要實現(xiàn)新的發(fā)展就必須在員工中打造一流的執(zhí)行力。執(zhí)行力是企業(yè)良好運營的關(guān)鍵，通過合理安排、布置，提高工作效率。在最后一個主題“愛”的課程中讓我們很多學(xué)員留下了眼淚。每個人的人生經(jīng)歷中都會錯過和忽略很多人，因為我們忽略了別人，放不開自己，太在乎自己，到后來回憶以往總會留下遺憾。如果我們能與別人真心交往，多謝耐心和理解，那么得到幸福，不會留下遺憾。
7天的培訓(xùn)我有很多的收獲，讓我對生活，工作，為人處事都有很多感悟。最后感謝公司為我們的付出！
團(tuán)隊管理的個人總結(jié) 8
戰(zhàn)友是戰(zhàn)場上可以把后背呈現(xiàn)給他的人，是危機時刻可以以命相救的人，因為是戰(zhàn)友，同處于一個共榮辱同生死的團(tuán)隊！講到這里大家也都應(yīng)該明白了我今天演講的主題與團(tuán)隊有關(guān)，我今天演講的主題是銷售團(tuán)隊建設(shè)之我見！團(tuán)隊建設(shè)是一個浩大的工程，在這里我也只是談?wù)剛�人的看法。
什么是團(tuán)隊，我認(rèn)為團(tuán)隊是一個有著有著共同目標(biāo)的群體。一個優(yōu)秀的團(tuán)隊最重要的是靈魂，它有利于提高團(tuán)隊整體績效，像《亮劍》里所闡述的亮劍精神。這里我把團(tuán)隊的魂認(rèn)為是大局觀和協(xié)作能力。
要想打造一個優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊，我認(rèn)為首先要做到以下幾點：
第一、身體力行，以身作則。這是一個管理者首先要做到的，無為難以服眾，把自己的基本功做扎實了，別人才能接受你的言論，服從你的指揮。
第二、善于溝通。銷售團(tuán)隊壓力大，再加上人的情緒波動，很容易出現(xiàn)怨言等不好的端倪，而且具有瘟疫性。作為團(tuán)隊管理者要時刻關(guān)注著每個人的精神動態(tài)，多多溝通，及時解決問題，杜絕精神離職。其實有時候可能因為一句無心之言造成了大誤會，缺乏
的就是溝通。要保持交流渠道的暢通，每個信息必有反饋，而且第一時間反饋，保證處理問題的機動性，這有助于管理者指導(dǎo)團(tuán)隊成員的.行動，消除誤解。
第三、相互信任，成就誠信環(huán)境。打造一個互信的環(huán)境，管理者和成員之間、成員與成員之間充滿信任，有助于工作的開展，不讓“狼來了”重演！只有信任他人才能得到他人的信任。假如互不信任，做事還在防備著被忽悠，那么只能事倍功半！今天忽悠同事，明天就能忽悠客戶，那么第一次忽悠成功了，第二次呢？失信于人，必死無疑！所以從我們自己的團(tuán)隊做起，建立誠信環(huán)境。
第四、少承諾，即使承諾也要一致性。也就是整個團(tuán)隊從上到下的承諾是一個聲音。這一點是和客戶緊密相連卻關(guān)系著團(tuán)隊建設(shè)。團(tuán)隊成員嚴(yán)禁瞎承諾，管理者少承諾。多溝通，防止承諾沖突，杜絕誤解。
第五、適當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，杜絕大爺作風(fēng)。一個優(yōu)秀的團(tuán)隊管理者應(yīng)該是導(dǎo)航人，而不是控制者，要學(xué)會適當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。我認(rèn)為一個團(tuán)隊的管理者不一定要時時刻刻當(dāng)管理者當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，平時非工作狀態(tài)下用朋友、兄弟的角色去交往，這樣能增進(jìn)感情、增加信任度，而且還能保證溝通渠道的暢通。但是工作狀態(tài)下，必須令行禁止，步調(diào)一致，確保工作順利進(jìn)行。我從各種渠道了
解到這種親和型管理方式比較受下屬歡迎，整個團(tuán)隊會干勁十足。
第六、要勇于承擔(dān)，共同分享，激發(fā)團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力和創(chuàng)新能力。團(tuán)隊成員有了可行的新想法，要鼓勵其大膽干，錯了共同承擔(dān)責(zé)任。傳達(dá)出同甘共苦的思想，能增進(jìn)團(tuán)隊成員開發(fā)新思路的欲望，增進(jìn)整個團(tuán)隊的創(chuàng)新能力。放下后顧之憂的團(tuán)隊，心只向前不回頭，慢慢的整個團(tuán)隊會活力四射。
第七、適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，引導(dǎo)而不復(fù)制。對每個團(tuán)隊成員遇到難題時，不能簡單的把自己的處理方式直接復(fù)制過去，要指明方向，方法自己探索，每個人的成長軌跡不同，處事方式不同。
做到這七點，統(tǒng)一的大局觀已初成，目標(biāo)明確，具備了一定的凝聚力。接下來就慢慢磨合，鍛煉協(xié)作能力。但是整個團(tuán)隊最終目的是一定要做到四個統(tǒng)一：統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一步調(diào)、統(tǒng)一規(guī)則。這樣的團(tuán)隊必將戰(zhàn)無不勝攻無不克！
團(tuán)隊管理的個人總結(jié) 9
拓展訓(xùn)練就是一個團(tuán)隊，是一個整體，為了完成目標(biāo)，不分彼此。拓展訓(xùn)練是為了拉近了人與人的關(guān)系，讓平時難得一聚人們有了更多的交流與溝通，對彼此都有了新的了解，對團(tuán)隊概念都有了新的認(rèn)識。
為了慶祝公司銷量業(yè)績的突飛猛進(jìn)，增強團(tuán)隊凝聚力，增進(jìn)交流溝通和友誼，公司人事部部組織全體員工、部分經(jīng)銷商及家人前往黃埔重點旅游風(fēng)景區(qū)笑翻天樂園進(jìn)行戶外拓展訓(xùn)練活動。當(dāng)天的縮小包圍圈、沖出亞馬遜、畢業(yè)墻等項目活動，寓教于樂，夜晚舉行的燒烤晚會，熱鬧無比。
“貢獻(xiàn)的是個人，展現(xiàn)的是整個團(tuán)隊”。在拓展訓(xùn)練中，精英學(xué)員們無不表現(xiàn)出貢獻(xiàn)精神。發(fā)揮自身優(yōu)勢，學(xué)習(xí)他人之長，共同完成目標(biāo)任務(wù)，真實地體現(xiàn)了一個團(tuán)隊的團(tuán)結(jié)與協(xié)作，溝通與協(xié)調(diào)，真誠與信賴，激情與挑戰(zhàn)，勇氣與信心，素質(zhì)與心態(tài)，見解與共識的完美統(tǒng)一。在此過程中，也鍛煉和提升了精英學(xué)員們制定目的、策劃方案、組織指揮、統(tǒng)一執(zhí)行的綜合能力。
通過此次的拓展訓(xùn)練不僅拓展了精英學(xué)員們的體能和智力,更重要的是它改變了精英學(xué)員們的某些思維模式,已沉睡的'一些潛能被喚醒了.它把深奧的理論溶入一個個看似簡單的活動中,讓精英學(xué)員們自己去理解,自己去提煉.當(dāng)高強度的訓(xùn)練與汗水交織在一起時,深刻體驗到了一個團(tuán)隊的成長要經(jīng)過千百次的錘煉才能獲得成功的喜悅!
最后感謝笑翻天樂園的教官，是在教練的帶領(lǐng)下，我們才共同面對了疲憊、壓力、艱險和恐懼的挑戰(zhàn)，共同完成了一系列看似很難完成的任務(wù)，享受了歷經(jīng)艱辛之后的成功喜悅，增進(jìn)了交流溝通和友誼，大大增強了團(tuán)隊凝聚力、戰(zhàn)斗力!
團(tuán)隊管理的個人總結(jié) 10
對于一個銷售團(tuán)隊來講，有太多的東西需要我們?nèi)ネ诰蚝团�，一個團(tuán)隊的開始，首先必須注入一定靈魂性的東西，或者說是一個團(tuán)隊的性格，一個團(tuán)隊的性格決定性作用是來自己這個團(tuán)隊帶頭人的性格，無論是好的壞的都會被一定層次的傳遞。如何建立一個團(tuán)隊的靈魂呢？首先、必須有一個明確的目標(biāo)，平時做銷售我們經(jīng)常會講到目標(biāo)、目標(biāo)，今天講的這個目標(biāo)和你銷售目標(biāo)可能會有一定的差距，團(tuán)隊的目標(biāo)是指一個年來或者一個季度來，我們的團(tuán)隊要達(dá)到什么樣的水準(zhǔn)，我們團(tuán)隊里面要產(chǎn)生多少個主管，誕生多少個精英，人數(shù)要增加幾個人等大方向的目標(biāo)，這個目標(biāo)確定下來后，必須和組員進(jìn)行溝通，就算你現(xiàn)在只有兩個人，你也必須把你帶團(tuán)隊的雄心壯志表現(xiàn)給他們，這樣才能讓大家覺得跟著你還有很長的路可以走。
對于選擇人員的問題上，我感觸特別深刻，一定要注重兄弟們的真是想法，要了解他們內(nèi)心的真是世界，我曾經(jīng)在某個晚上進(jìn)行一個促銷啟動，也就意味著第二天要打節(jié)點了，大家都是氣勢高昂要好好打一張，可是第二天卻發(fā)現(xiàn)有個主管和組員竟然一起沒來，這樣很相應(yīng)士氣的，所以在團(tuán)隊形成之初，一定要注重框架的選擇，這個非常重要的，后面團(tuán)隊的框架出來，你自己就會輕松很多了，有些兄弟就會問，那選人是什么標(biāo)準(zhǔn)。我據(jù)覺得，首先你必須看的爽，無論是從外貌、內(nèi)才等你都必須要看的舒服起來，其次、了解一下之前的離職是不是因為自己的一些主觀原因，比如那個產(chǎn)品不好賣、那個老板不好等這種主觀的原因，如果是，建議就好了，這種人很會找借口的。第三、大概了解一些應(yīng)試人員的學(xué)習(xí)態(tài)度，有些人做了一點業(yè)務(wù)，覺得自己很牛了，想這種人也是很難融入團(tuán)隊的。所以要記得，凡事都有兩面性，空降兵也許短時間能幫你撐起團(tuán)隊，不過長久來看沒有融入的話，絕對不是一件好事。
第三就是自己的業(yè)務(wù)能力，曾經(jīng)有某個機構(gòu)做過調(diào)查，一個團(tuán)隊的人員能留下來，最直接的影響原因是這個團(tuán)隊主管的個人能力起著決定性的作用，之前經(jīng)常有一些同行抱怨自己說做了這么久了，公司還是不給人，不讓他晉升主管。這個要分兩種情況，一種是公司確實覺得你不行，不給你人了，另外一個種是公司還在考驗?zāi)慊蛘吣阈枰诩儤I(yè)務(wù)的板塊做的更加的穩(wěn)健和扎實一些。從這一點看來，不要太著急的去晉升，而應(yīng)該在業(yè)務(wù)的部分狠狠的下功夫的。記住、該來的一定會來的。同時、我覺得無論是作為一個普通的銷售人員還是銷售管理，都應(yīng)該要深刻的記住“學(xué)習(xí)”兩個字，而且要敏感的學(xué)習(xí)，也許你出去逛街看到別人在推銷，我經(jīng)常會湊過去，學(xué)習(xí)人家是怎么做的，有個大師說得好：人生就是一場大型的講座，如果你不懂得學(xué)習(xí)和積累，你注定要被淘汰。還有一定就是要總結(jié)，有總結(jié)了，才能是屬于自己的東西，把你所學(xué)的用自己的思維在理一遍和你僅僅做個筆記的效果是相差百倍的，有了總結(jié)，后期你才有談資，你才有真正屬于自己的東西。
第四、關(guān)于新人，馬云說過：給你一群笨蛋不是你的錯，但是如果三年后他們還是一群笨蛋，那就是你的問題了。這個時候和一些同行聊天，經(jīng)常會提到人員留不住的問題，我覺得一個人新人給你，不但需要對業(yè)務(wù)技能的輔導(dǎo)，更需要你對他職業(yè)生涯進(jìn)行一定的規(guī)劃，特別是業(yè)務(wù)的開始，很難很苦，你要怎么去規(guī)劃他的生涯，或者你所談吐出來的東西能不能讓他覺得你有水準(zhǔn)，因為三年后也許他會成為你，他看到未來的自己如果是很沒有水準(zhǔn)的話，相信他是不會跟著你的。這個我建議可以適當(dāng)?shù)目匆恍┮曨l，很多大師對業(yè)務(wù)人員未來的規(guī)劃都說的很好，如果你覺得自己不行，就直接讓他們看看那些視頻，這個規(guī)劃需要的是真誠以待，不是去忽悠他們，那是不長久的。
第五、關(guān)于威信的.樹立，這一點和你的業(yè)務(wù)能力是息息相關(guān)的，除了這一點我還說令我另外的東西就是信任感，團(tuán)隊之前的信任感是非常重要的，有了這種信任感會讓團(tuán)隊進(jìn)入一種“家人”的奮斗環(huán)境，各方面的潛能和要性都會被激發(fā)出來。那怎么建立信任感，有很多這種書籍和培訓(xùn)也許都會講到這個，不過我有一種方法，其實就是那句古訓(xùn)：己所不欲勿施于人，要想別人信任你，你就必須先信任別人。一點一滴的積累開始。
最后，是關(guān)于關(guān)于團(tuán)隊的文化，其實這點和團(tuán)隊的靈魂很像，但是又有差別，我之前十幾個人的團(tuán)隊，基本比較好的員工都有屬于自己的封號，比如，團(tuán)隊經(jīng)費全部由一個人來管理，叫做CFO，比如團(tuán)隊中有個人close很厲害，我們封他為“殺手”當(dāng)然一些團(tuán)隊經(jīng)常做的，必須團(tuán)隊聚餐，集體活動等這些都是應(yīng)該的，這一點主要還是圍繞一個原則就是讓大家多多接觸工作外的形象，進(jìn)一步促進(jìn)大家的感情和戰(zhàn)斗力。當(dāng)然，作為團(tuán)隊的帶頭人，你也必須和其中的某幾個比較有意見的下屬保持好個人關(guān)系，這些都會影響到你后期做什么決策，是否大家會推進(jìn)，是否回去執(zhí)行都有很大的關(guān)系。
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