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便利店店長(zhǎng)個(gè)人總結(jié)
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？以下是小編整理的便利店店長(zhǎng)個(gè)人總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
便利店店長(zhǎng)個(gè)人總結(jié)1
不知不覺，我在便利店已經(jīng)工作了四年時(shí)間，作為捷便利店的老員工，我深切感到便利店蓬勃進(jìn)展的態(tài)勢(shì)，并為這種態(tài)勢(shì)的進(jìn)展而感到快樂!
四年來(lái)我仔細(xì)學(xué)習(xí)銷售學(xué)問，加強(qiáng)自我修養(yǎng)的提高，真誠(chéng)為顧客效勞，開展?jié)M足在，效勞為顧客的營(yíng)銷活動(dòng)，想顧客之所想，努力為顧客營(yíng)造良好的購(gòu)物環(huán)境，做到進(jìn)貨、貯備、銷售各環(huán)節(jié)的落實(shí)。在銷售過程中貫穿微笑效勞，多和顧客溝通，懂得了如何與顧客溝通，推銷商品要與顧客的需要適應(yīng)，使顧客承受你的意見和建議。我知道是自己的品牌，員工的一舉一動(dòng)代表的是形象，所以為了樹立企業(yè)良好形象，我每天笑迎顧客，為顧客量身推銷產(chǎn)品，贏得了顧客的認(rèn)可。
隨著上級(jí)公司對(duì)我們的要求越來(lái)越嚴(yán)格，我越來(lái)越感覺到業(yè)務(wù)學(xué)問的缺乏：一是專業(yè)學(xué)問的貧乏，二是仍舊存在其他一些困難，如社會(huì)閱歷缺乏等。除了參與上級(jí)公司組織的培訓(xùn)外，我還自學(xué)了相關(guān)的營(yíng)銷學(xué)問以及效勞行業(yè)學(xué)問，并且利店主管人員全部需向有閱歷的員工學(xué)習(xí)實(shí)踐學(xué)問。漸漸地，我把握了作為便要具備的營(yíng)銷學(xué)問，這些學(xué)問為便利店工作的順當(dāng)開展打下了堅(jiān)實(shí)的根底。
足夠的營(yíng)銷學(xué)問以及優(yōu)質(zhì)的效勞為我增加了自信，在工作中，我更加仔細(xì)敬業(yè)，真誠(chéng)為顧客效勞，團(tuán)結(jié)加油站的員工，努力學(xué)習(xí)商品銷售技巧。我深知優(yōu)秀的便利店銷售人員對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)學(xué)問比一般的業(yè)務(wù)人員強(qiáng)得多，需要對(duì)顧客的問題對(duì)答如流，言簡(jiǎn)意賅，精確地供應(yīng)客戶想知道的信息，在最短的時(shí)間內(nèi)給出滿足的答復(fù)。因此我仔細(xì)了解產(chǎn)品的特點(diǎn)，在銷售工作中忙而不亂，能快速、準(zhǔn)確地找出不同顧客的購(gòu)置需求，從而贏得顧客的信任。我把明確的目標(biāo)、安康的身心、極強(qiáng)的開發(fā)顧客的力量、自信、專業(yè)學(xué)問、找出顧客的需求、好的講解技巧、擅長(zhǎng)處理反對(duì)意見、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務(wù)去學(xué)習(xí)。同時(shí)，我用熱忱的效勞給顧客留下了的印象，在最短的時(shí)間之內(nèi)幫忙顧客解除疑慮，說(shuō)服顧客購(gòu)置產(chǎn)品。
我的日常工作主要有以下幾個(gè)方面：
1、要貨收貨。要貨是保證便利店商品豐富、吸引顧客眼球的第一步。每周要貨時(shí)我都將要貨公式與顧客實(shí)際需求相結(jié)合，以理論聯(lián)系實(shí)際的方式進(jìn)展系統(tǒng)要貨。收貨是保證商品數(shù)質(zhì)量最關(guān)鍵的一步，它涉及到商品的擺放、存儲(chǔ)、銷售等一系列問題，因此，每次收貨時(shí)我都仔細(xì)核對(duì)實(shí)物、到貨單以及系統(tǒng)單據(jù)的全都性，保證進(jìn)入便利店商品的精確性。
2、銷售商品。銷售商品除了需要熱忱的效勞、主動(dòng)的推舉等一些營(yíng)銷手段之外，我還需留意了一些簡(jiǎn)單疏漏的工
作程序，如做到每銷售一件商品必需準(zhǔn)時(shí)掃入系統(tǒng)，制止線外銷售。掃碼時(shí)必需仔細(xì)認(rèn)真，以防串碼現(xiàn)象發(fā)生等。
3、整理商品。每日均根據(jù)“垂直陳設(shè)”、“先進(jìn)先出”的原則，對(duì)貨架上的'商品進(jìn)展整理，做到了整齊、有序、簡(jiǎn)單清點(diǎn)。在整理商品的同時(shí)，對(duì)臨期商品進(jìn)展登記，對(duì)過期商品進(jìn)展封存，并準(zhǔn)時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，保證了商品銷售的便利性及安全性。
4、清潔衛(wèi)生。清潔衛(wèi)生是每日必做工程之一，包括店內(nèi)衛(wèi)生、貨架衛(wèi)生、商品衛(wèi)生等。清潔的環(huán)境不僅僅是個(gè)死要求，它還可以營(yíng)造良好的消費(fèi)氣氛，可以提升顧客的購(gòu)置欲望，所以，我堅(jiān)持每日清掃便利店衛(wèi)生。
5、核對(duì)銷售數(shù)據(jù)與交款金額。每日定點(diǎn)、足額將款項(xiàng)上交銀行，同時(shí)，核對(duì)當(dāng)天系統(tǒng)內(nèi)的銷售金額與上交金額，保證了系統(tǒng)內(nèi)的銷售金額與上交金額的全都性，防止了財(cái)務(wù)漏洞的消失。
6、報(bào)送手續(xù)。以精確、清晰為原則填寫報(bào)表，每日?qǐng)?bào)送手續(xù)，為財(cái)務(wù)對(duì)賬奠定根底。
7、月底盤點(diǎn)。每個(gè)月底系統(tǒng)結(jié)帳后，對(duì)便利店實(shí)物庫(kù)存進(jìn)展盤點(diǎn)，與系統(tǒng)核對(duì)無(wú)誤后，將盤點(diǎn)數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)內(nèi)，進(jìn)展系統(tǒng)盤點(diǎn)。每月均能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成盤點(diǎn)工作。
四年來(lái)，我本著為家的信念，堅(jiān)固樹立奉獻(xiàn)在，滿足在職業(yè)理念，愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以飽滿的熱忱迎接顧客，以周到的效勞對(duì)待顧客，以真誠(chéng)的微笑送別顧客。對(duì)不同年齡層次的顧客，充分考慮他們?cè)谏唐�、檔次、價(jià)位上的需要，熱心為他們推舉所需商品，制造了便利店?duì)I銷的佳績(jī)。
20xx年我將以集團(tuán)公司提出的“精細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新”作為今后工作的準(zhǔn)則，將“顧客的高度滿足”作為我的目標(biāo)，以飽滿的熱忱，真誠(chéng)的微笑投入到新的工作中去。努力開創(chuàng)銷售新業(yè)績(jī)，為顧客效勞，為顧客省錢，為公司盈利，讓滿足在理念進(jìn)一步得到拓展，讓這個(gè)品牌更加堅(jiān)固!
便利店店長(zhǎng)個(gè)人總結(jié)2
開服裝店固然是選在一個(gè)人口密度高，交通便利的地方比擬好。但是這些地方的收費(fèi)也是比擬高的。對(duì)于剛畢業(yè)的我們，拿出那么高的資金來(lái)租房子，實(shí)在是有些困難。所以，我想把店設(shè)在一個(gè)居民樓下面，也就是離丹東二中較近的地方。那里不僅僅房租廉價(jià)，而且離校園和小區(qū)都比擬近，個(gè)年齡層和社會(huì)階層的人都有，對(duì)于服裝款式比擬簡(jiǎn)單選取。
第一：門口的廣告必需要明確，讓飄過的人一目了然店內(nèi)是賣什么的。重要的一點(diǎn)，一樣的衣服掛在不同檔次的店鋪會(huì)有不同的效果，不要由于自己店內(nèi)整體的形象影響到自己衣服的檔次，影響到顧客的購(gòu)置欲。
其次：燈光等硬件配備也要略微好一些。假如店鋪不夠亮堂，給人感覺就像快倒閉似的。所以，燈光要冷暖結(jié)合，給人一種很舒適的感覺。固然資金有限簡(jiǎn)裝為宜。
進(jìn)貨必需要把握當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)行情：消失哪些新品種銷售趨勢(shì)如何社會(huì)存量多少價(jià)格漲勢(shì)如何購(gòu)置力狀況如何大體上要心中有數(shù)。由于我的店四周各年齡階層的人都有，所以貨源主要以雜牌為主。進(jìn)貨前要到市場(chǎng)轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，看一看，比一比，算一算，想一想。進(jìn)貨時(shí)要試銷，適量，要編制進(jìn)貨規(guī)劃。少進(jìn)試銷，然后在適量進(jìn)貨。由于是新店開張所以款式必需要多，給顧客更的.阿選取空間。
由于資金不是許多，我們臨時(shí)不想雇傭工人，先有合伙人一齊照看店面。一個(gè)負(fù)責(zé)進(jìn)貨，一個(gè)負(fù)責(zé)接待顧客。等店鋪不入正軌后，再思索擴(kuò)張店面的問題。
房租：xx元/月;
裝修費(fèi)：xx元;
第一次服裝貨款：xx元;
其他費(fèi)用：xx元;
廣告費(fèi)：xx元;
預(yù)留費(fèi)用：xx元;
總計(jì)：xx元。
一切事情就緒后，選取一個(gè)吉利的日子就能夠開業(yè)了。開業(yè)當(dāng)天促銷活動(dòng)是不行少的，我們要讓顧客在本店買的既經(jīng)濟(jì)又實(shí)惠，而且還很時(shí)尚的服裝。對(duì)待顧客的要求要盡量滿意，并且態(tài)度必需要和氣。第一次購(gòu)物就要讓消費(fèi)者體會(huì)到我們的真誠(chéng)。
對(duì)于剛踏入社會(huì)的我們，各方面的閱歷還不是很足，需要我們學(xué)習(xí)和改善的地方還有好多。但是我信任只要我們有恒心，肯付出就必需能有回報(bào)。
便利店店長(zhǎng)個(gè)人總結(jié)3
不知不覺，我在便利店已經(jīng)工作了四年時(shí)間，作為便利店的老員工，我深切感到便利店蓬勃進(jìn)展的態(tài)勢(shì)，并為這種態(tài)勢(shì)的發(fā)展而感到快樂!四年來(lái)我仔細(xì)學(xué)習(xí)銷售學(xué)問，加強(qiáng)自我修養(yǎng)的提高，真誠(chéng)為顧客效勞，開展?jié)M足在，效勞為顧客的營(yíng)銷活動(dòng)，想顧客之所想，努力為顧客營(yíng)造良好的購(gòu)物環(huán)境，做到進(jìn)貨、貯備、銷售各環(huán)節(jié)的落實(shí)。在銷售過程中貫穿微笑效勞，多和顧客溝通，懂得了如何與顧客溝通，推銷商品要與顧客的需要適應(yīng)，使顧客承受你的意見和建議。
我知道是自己的品牌，員工的一舉一動(dòng)代表的是的形象，所以為了樹立企業(yè)良好形象，我每天笑迎顧客，為顧客量身推銷產(chǎn)品，贏得了顧客的認(rèn)可。
隨著上級(jí)公司對(duì)我們的要求越來(lái)越嚴(yán)格，我越來(lái)越感覺到業(yè)務(wù)學(xué)問的缺乏：一是專業(yè)學(xué)問的貧乏，二是仍舊存在其他一些困難，如社會(huì)閱歷缺乏等。除了參與上級(jí)公司組織的培訓(xùn)外，我還自學(xué)了相關(guān)的營(yíng)銷學(xué)問以及效勞行業(yè)學(xué)問，并且利店主管人員全部需向有閱歷的員工學(xué)習(xí)實(shí)踐學(xué)問。漸漸地，我把握了作為便要具備的營(yíng)銷學(xué)問，這些學(xué)問為便利店工作的順當(dāng)開展打下了堅(jiān)實(shí)的根底。足夠的營(yíng)銷學(xué)問以及優(yōu)質(zhì)的.效勞為我增加了自信，在工作中，我更加仔細(xì)敬業(yè)，真誠(chéng)為顧客效勞，團(tuán)結(jié)加油站的員工，努力學(xué)習(xí)商品銷售技巧。我深知優(yōu)秀的便利店銷售人員對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)學(xué)問比一般的業(yè)務(wù)人員強(qiáng)得多，需要對(duì)顧客的問題對(duì)答如流，言簡(jiǎn)意賅，準(zhǔn)確地供應(yīng)客戶想知道的信息，在最短的時(shí)間內(nèi)給出滿足的答復(fù)。因此我仔細(xì)了解產(chǎn)品的特點(diǎn)，在銷售工作中忙而不亂，能快速、準(zhǔn)確地找出不同顧客的購(gòu)置需求，從而贏得顧客的信任。我把明確的目標(biāo)、健康的身心、極強(qiáng)的開發(fā)顧客的力量、自信、專業(yè)學(xué)問、找出顧客的需求、好的講解技巧、擅長(zhǎng)處理反對(duì)意見、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務(wù)去學(xué)習(xí)。同時(shí)，我用熱忱的效勞給顧客留下了最好的印象，在最短的時(shí)間之內(nèi)幫忙顧客解除疑慮，說(shuō)服顧客購(gòu)置產(chǎn)品。
我的日常工作主要有以下幾個(gè)方面：
1、要貨收貨。要貨是保證便利店商品豐富、吸引顧客眼球的第一步。每周要貨時(shí)我都將要貨公式與顧客實(shí)際需求相結(jié)合，以理論聯(lián)系實(shí)際的方式進(jìn)展系統(tǒng)要貨。收貨是保證商品數(shù)質(zhì)量最關(guān)鍵的一步，它涉及到商品的擺放、存儲(chǔ)、銷售等一系列問題，因此，每次收貨時(shí)我都仔細(xì)核對(duì)實(shí)物、到貨單以及系統(tǒng)單據(jù)的全都性，保證進(jìn)入便利店商品的精確性。
2、銷售商品。銷售商品除了需要熱忱的效勞、主動(dòng)的推舉等一些營(yíng)銷手段之外，我還需留意了一些簡(jiǎn)單疏漏的工作程序，如做到每銷售一件商品必需準(zhǔn)時(shí)掃入系統(tǒng)，制止線外銷售。掃碼時(shí)必需仔細(xì)認(rèn)真，以防串碼現(xiàn)象發(fā)生等。
3、整理商品。每日均根據(jù)“垂直陳設(shè)”、“先進(jìn)先出”的原則，對(duì)貨架上的商品進(jìn)展整理，做到了整齊、有序、簡(jiǎn)單清點(diǎn)。在整理商品的同時(shí)，對(duì)臨期商品進(jìn)展登記，對(duì)過期商品進(jìn)展封存，并準(zhǔn)時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，保證了商品銷售的便利性及安全性。
4、清潔衛(wèi)生。清潔衛(wèi)生是每日必做工程之一，包括店內(nèi)衛(wèi)生、貨架衛(wèi)生、商品衛(wèi)生等。清潔的環(huán)境不僅僅是個(gè)死要求，它還可以營(yíng)造良好的消費(fèi)氣氛，可以提升顧客的購(gòu)置欲望，所以，我堅(jiān)持每日清掃便利店衛(wèi)生。
5、核對(duì)銷售數(shù)據(jù)與交款金額。每日定點(diǎn)、足額將款項(xiàng)上交銀行，同時(shí)，核對(duì)當(dāng)天系統(tǒng)內(nèi)的銷售金額與上交金額，保證了系統(tǒng)內(nèi)的銷售金額與上交金額的全都性，防止了財(cái)務(wù)漏洞的消失。
6、報(bào)送手續(xù)。以精確、清晰為原則填寫報(bào)表，每日?qǐng)?bào)送手續(xù)，為財(cái)務(wù)對(duì)賬奠定根底。
7、月底盤點(diǎn)。
便利店店長(zhǎng)個(gè)人總結(jié)4
時(shí)間飛速，轉(zhuǎn)瞬間在效勞區(qū)開心的工作快三個(gè)月了。這幾個(gè)月里，在xx主管、xx店長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育下，我學(xué)會(huì)了從最初不了解效勞區(qū)工作是如何開展的到現(xiàn)在每天能夠沉著、嫻熟地和其他員工一起開心的工作。短短三個(gè)月的效勞區(qū)實(shí)習(xí)經(jīng)受對(duì)我以后工作的開展具有很大的幫忙�，F(xiàn)在我就把這三個(gè)月的實(shí)習(xí)閱歷和感受總結(jié)一下：
第一階段，從一個(gè)剛畢業(yè)于學(xué)校的學(xué)生到成為一名便利店?duì)I業(yè)員的轉(zhuǎn)變
剛?cè)肼毜牡谝粋�(gè)月初在xx培訓(xùn)了五天，我就被安排到效勞區(qū)做便利店實(shí)習(xí)營(yíng)業(yè)員。目的是讓我能有更好的時(shí)機(jī)在一線工作崗位上有所體驗(yàn)，讓我明白便利店的營(yíng)業(yè)治理運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制以及熟識(shí)其中的規(guī)章與制度，為日后的工作積存閱歷和教訓(xùn)。另外與老員工們談?wù)勑模私馑麄児ぷ骱蜕钏�，收集他們�?duì)效勞區(qū)治理的看法和建議并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映，還有向同事傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，與他們一起制造一個(gè)上下級(jí)、同事之間相處和諧融洽的，布滿激情的生活工作環(huán)境。
作為便利店的營(yíng)業(yè)員，首先我必需了解到營(yíng)業(yè)員每天的崗位職責(zé)，諸如每次上班都得嚴(yán)格根據(jù)要求著裝整齊的按時(shí)上崗，不遲到不早退，更不行有曠工等違紀(jì)現(xiàn)象，嚴(yán)禁擅自離崗或者串崗，工作時(shí)必需時(shí)刻留意自己的效勞態(tài)度，使用禮貌用語(yǔ)，切忌做與工作無(wú)關(guān)的'事情。上班提前十五分鐘參與班前會(huì)議，班會(huì)后仔細(xì)搞好店面的衛(wèi)生。上班過程中除了對(duì)顧客做好導(dǎo)購(gòu)、推銷商品的工作，還需要準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充貨架上的商品。時(shí)刻保持店面衛(wèi)生的干凈，并做好防盜工作，預(yù)防和消退一切糾紛，讓全部顧客有個(gè)良好的購(gòu)物和中途休息的舒適環(huán)境。
每天所接觸的顧客形形色色，良莠不齊，固然有許多的顧客是理解和支持我們的工作，也有的顧客卻因某些緣由一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜的顧客，我都忍住，不發(fā)脾氣，而是用禮貌的語(yǔ)言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而協(xié)作我們的工作。在工作的這段時(shí)間里，雖然遇到幾次因退貨和兌獎(jiǎng)的糾紛，但是在我們合理而準(zhǔn)時(shí)的調(diào)解下終得到有效的解決。
為了更快更好了解和適應(yīng)便利店工作，在上班過程中遇到困惑的問題就主動(dòng)請(qǐng)教同事，由于他們都很熱忱很愿意幫忙我。而我有好的建議或者了解到有存在可以改善的地方就與領(lǐng)班或同事商議哪怕最終不肯定被接受。班后我也經(jīng)常找老員工或者和我一起進(jìn)來(lái)的另外兩位同學(xué)甚至其他效勞區(qū)的同學(xué)談?wù)勑慕粨Q一下有關(guān)工作上的閱歷，以便我們進(jìn)一步提高自己的工作效率。
其次階段，從便利店?duì)I業(yè)員到實(shí)習(xí)收銀員的轉(zhuǎn)變
由于七月份在便利店勤學(xué)苦練、不懂就問，很快就能單獨(dú)嫻熟操作的原因，加上期間工作表現(xiàn)得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分確定，八月份我就經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許被領(lǐng)班安排作為便利店的實(shí)習(xí)收銀員。
作為收銀員，每天也許所要做的工作流程如下：
首先到財(cái)務(wù)室領(lǐng)取備用金錢箱(點(diǎn)好備用金)。待確認(rèn)一切無(wú)誤后由當(dāng)班cse治理員伴隨下安全來(lái)到便利店。接著參與由領(lǐng)班主持的班前會(huì)議包括背誦禮貌用語(yǔ)、檢查儀容儀表、總結(jié)前一天或前一班的工作狀況并布置當(dāng)班的任務(wù)、強(qiáng)調(diào)需要留意的其他事項(xiàng)等等。正確開啟收銀電腦，整理好備用金。查看交班本明確當(dāng)天任務(wù)。班前營(yíng)業(yè)的盤點(diǎn)和核對(duì)庫(kù)存(也可以和營(yíng)業(yè)員共同完成)。接待顧客、仔細(xì)做好收銀工作。下班時(shí)的盤點(diǎn)以及寫好交班本。做好班結(jié)(每天最終一個(gè)班還需做日結(jié))。整理好當(dāng)班的收款并聯(lián)系值班的cse治理員，在cse治理員的伴隨下安全回到財(cái)務(wù)室。上交當(dāng)班收款以及兌換其次天的備用零錢。把備用錢箱放到規(guī)定的保險(xiǎn)柜。
作為收銀員，特殊是在假期節(jié)日里，除了提高自己的工作效率外還需要仔細(xì)驗(yàn)鈔防止收到假鈔。仔細(xì)的做好收銀的工作，唱收唱找，一為防止個(gè)別顧客的哄騙。二為消退長(zhǎng)短款的消失。三為避開買賣糾紛的消失。
短短的一個(gè)月的收銀經(jīng)受，讓我明白到收銀崗位的重要性和保管收款安全的必要性。不管在哪個(gè)崗位都要仔細(xì)細(xì)心和負(fù)責(zé)!
第三階段。從便利店?duì)I業(yè)員、收銀員到行政辦公室接觸行政方面的轉(zhuǎn)變。
經(jīng)過大約兩個(gè)月的便利店實(shí)習(xí)，根本了解便利店的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況之后，依據(jù)培訓(xùn)提出的輪崗實(shí)習(xí)要求，九月初就安排到行政部門學(xué)習(xí)。但由于之前所學(xué)專業(yè)的限制，其實(shí)主要學(xué)習(xí)的內(nèi)容是行政文員，倉(cāng)管，便利店長(zhǎng)，cse治理等非有關(guān)計(jì)算機(jī)方面的。
在這階段的前期實(shí)習(xí)，我的主要任務(wù)是幫助行政文員做好每天的例行工作，了解行政文員每天、每周、每月所必需做的事情。
總的來(lái)說(shuō)，在這三個(gè)月里面我明白了許多的事情并不肯定能如自己所愿，許多時(shí)候只要我們換一個(gè)位置或一個(gè)角度去思索，就會(huì)覺察事情并非自己從前所想那樣，若是換了自己去做也并不肯定能做得更好或許做的還不如現(xiàn)在。所以我覺得現(xiàn)在轉(zhuǎn)變不了外部環(huán)境但可以轉(zhuǎn)變自己以適應(yīng)這效勞區(qū)工作和生活環(huán)境。
固然除了做好自己的本分工作外，還積極參與效勞區(qū)進(jìn)行的培訓(xùn)與活動(dòng)，參與公司總部的培訓(xùn)。盡管如此，我知道，無(wú)論在哪個(gè)方面我都離領(lǐng)導(dǎo)的要求都有很大差距。今后，我將連續(xù)聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極協(xié)作效勞區(qū)工作，通過不斷學(xué)習(xí)來(lái)提高自己業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)力量，提高自身素養(yǎng)，做一名愛崗敬業(yè)的合格型員工。
便利店店長(zhǎng)個(gè)人總結(jié)5
服裝店在開業(yè)前進(jìn)展宣傳是開業(yè)必不行少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，對(duì)于連鎖服裝店更是如此，連鎖服裝店開業(yè)前應(yīng)當(dāng)進(jìn)展肯定的宣傳拓展，通過宣傳拓展將連鎖服裝店的開業(yè)信息、促銷信息和連鎖品牌進(jìn)展傳播。同時(shí)對(duì)于連鎖服裝店，這些傳播方式和內(nèi)容也應(yīng)當(dāng)進(jìn)展固化，從而使每一家服裝店的開業(yè)宣傳都能夠有效、有力。
1、連鎖服裝店宣傳拓展內(nèi)容：開業(yè)前3－7天，連鎖服裝店對(duì)所在商圈的目標(biāo)拓展對(duì)象進(jìn)展訪問和宣傳，介紹開業(yè)信息、促銷信息和連鎖品牌。
2、目標(biāo)拓展對(duì)象：
�。�1）店面相鄰的住戶與商鋪及由此輻射的關(guān)系人群。“遠(yuǎn)親不如近鄰”，與鄰居打好關(guān)系不僅可以使服裝店增加了潛在顧客和聯(lián)盟商家，而且為以后的各種活動(dòng)供應(yīng)了便利。
（2）政府部門及企事業(yè)單位。與政府部門及企事業(yè)單位打好關(guān)系，不僅可以為以后服裝店經(jīng)營(yíng)削減阻力，而且也可能增加服裝店的顧客群體。
�。�3）商圈內(nèi)各住宅小區(qū)
�。�4）商圈輻射范圍的.人流
�。�5）服裝店周邊人群
（6）連鎖服裝店員工所擁有的人脈關(guān)系
服裝店宣傳拓展方式豐富多樣，連鎖服裝店應(yīng)當(dāng)依據(jù)企業(yè)資源和當(dāng)?shù)貭顩r確定本錢小、收效大的幾種宣傳拓展方式：
�。�1）媒體廣告。包括報(bào)紙、電視、播送等媒體方式，選擇時(shí)應(yīng)考慮各種方式的本錢和受眾群體。
�。�2）訪問。通過服裝店人員上門訪問傳播信息和獵取支持，主要適合政府部門和企事業(yè)單位。
�。�3）dm郵寄或夾報(bào)。適合對(duì)特定人群的宣傳。
�。�4）派發(fā)彩頁(yè)。適合對(duì)商圈范圍內(nèi)人流和各住宅小區(qū)人員的宣傳，可采納兼職人員派發(fā)和服裝店人員派發(fā)兩種方式。
（5）短信群發(fā)。適合對(duì)肯定區(qū)域（信號(hào)掩蓋范圍）人群的宣傳，但是傳播的短信內(nèi)容肯定要言語(yǔ)精簡(jiǎn)，突出重點(diǎn)。
（6）街頭橫幅。在主要街區(qū)及服裝店四周街道拉出宣傳橫幅。
�。�7）宣傳車。在政府條件允許的地區(qū)通過宣傳車上街播送的方式進(jìn)展宣傳。
�。�8）員工口頭傳播。由服裝店員工通過自己的人脈關(guān)系進(jìn)展口頭傳播。
�。�9）重質(zhì)重量，宣傳到位(專業(yè)連鎖理念宣傳為主)。
�。�10）有規(guī)劃、有針對(duì)性，針對(duì)不同群體采納不同方式（效率為主）。
�。�11）互留聯(lián)系方式，以便于做好后期跟蹤（情感營(yíng)銷）。
�。�12）依據(jù)各地狀況，投放最有價(jià)值的廣告（性價(jià)比、掌握本錢）。
開業(yè)宣傳不僅開業(yè)前要做，在開業(yè)當(dāng)天及之后兩個(gè)月內(nèi)，連鎖服裝店也要特殊留意現(xiàn)場(chǎng)顧客關(guān)系的穩(wěn)固，應(yīng)多派名片，多找時(shí)機(jī)結(jié)識(shí)對(duì)方，為日后的進(jìn)展奠定人脈根底。同時(shí)連鎖服裝店要能敏銳地覺察有社會(huì)影響力的客人與之交往。
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