畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告
隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高,報(bào)告有著舉足輕重的地位,報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。相信很多朋友都對(duì)寫報(bào)告感到非?鄲腊,下面是小編為大家收集的畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告1
xxx
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
xxx
實(shí)習(xí)對(duì)象:
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實(shí)習(xí)公司概況:
我實(shí)習(xí)的這家裝飾公司是一家規(guī)模比較大的企業(yè),主要經(jīng)營(yíng)建筑裝飾工程設(shè)計(jì)。公司占地面積兩萬(wàn)多平方米,建筑面積達(dá)到八千多平方米。公司主要承接高檔室內(nèi)裝飾的設(shè)計(jì)和施工,做了很多的大項(xiàng)目,在業(yè)界有一定的影響力,多年來(lái)受到了人們的贊許,有悠久的企業(yè)文化,公司形象好。
實(shí)習(xí)目的和任務(wù):通過(guò)這次的設(shè)計(jì)專業(yè)實(shí)習(xí),讓自己得到一次全面的鍛煉,在實(shí)習(xí)中能獨(dú)立完成工作任務(wù),全面展示一名設(shè)計(jì)專業(yè)大學(xué)生所應(yīng)有的設(shè)計(jì)水平,設(shè)計(jì)出讓顧客滿意的作品,了解裝飾材料的性質(zhì)和施工藝術(shù),對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)做出好的解決方法,學(xué)會(huì)工程預(yù)算,融入到裝飾公司這個(gè)大家庭中,學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作,做好自己的本職工作,把理論知識(shí)更好的運(yùn)用到實(shí)踐操作中去。
實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò)和內(nèi)容:在裝飾公司實(shí)習(xí)期間,我主要擔(dān)任設(shè)計(jì)師助理的工作,主要負(fù)責(zé)協(xié)助設(shè)計(jì)師完成設(shè)計(jì)方案,偶爾還要參與到施工現(xiàn)場(chǎng)中去,和客戶溝通交流,預(yù)算報(bào)價(jià),還要對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的材料進(jìn)行確認(rèn)和購(gòu)買。我到實(shí)習(xí)公司參與了一個(gè)大項(xiàng)目,整個(gè)工程造價(jià)大約兩百萬(wàn),這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次機(jī)遇,也是一次挑戰(zhàn),我感到很有壓力,很有責(zé)任。暗暗的下決心一定要做好這個(gè)任務(wù),迎接這次的挑戰(zhàn),來(lái)證明自己的實(shí)力。因?yàn)槲业綄?shí)習(xí)的時(shí)候這個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)在施工階段了,設(shè)計(jì)方案已經(jīng)通過(guò)了,所以我主要的.實(shí)習(xí)任務(wù)就是協(xié)助指導(dǎo)老師處理一些施工方面出現(xiàn)的問(wèn)題和材料的補(bǔ)給。
因?yàn)槲覐膩?lái)沒(méi)接觸過(guò)這類工作,也毫無(wú)經(jīng)驗(yàn),所以在剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的那幾天,感覺(jué)很累,很迷茫,不知道從哪里下手。在面對(duì)這些困難的時(shí)候,我并沒(méi)有退縮,而是虛心主動(dòng)的去請(qǐng)教指導(dǎo)老師和同事,在大家的幫助下我對(duì)這方面的知識(shí)有了一定的了解。也能更好的完成實(shí)習(xí)任務(wù)了,這真的是要特別感謝我的指導(dǎo)老師和同事們了,經(jīng)過(guò)我的努力,在實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)也是得到了大家的一致認(rèn)可。
實(shí)習(xí)心得體會(huì):
在裝飾公司短暫的實(shí)習(xí)讓我這個(gè)設(shè)計(jì)專業(yè)的大學(xué)生學(xué)到了很多,是一次受益終生的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告2
時(shí)間過(guò)得很快,轉(zhuǎn)眼間,x個(gè)月的實(shí)習(xí)生活一愰而過(guò)。想起第一天去計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)部報(bào)到,我們x個(gè)實(shí)習(xí)生坐在一起聽(tīng)x老師給我們交待實(shí)習(xí)任務(wù);想起第一天去人事處師資科代班,x科長(zhǎng)帶我熟悉辦公環(huán)境以及介紹其他人事處老師和實(shí)習(xí)同事給我認(rèn)識(shí);仿佛這些情景還歷歷在目。
回想起過(guò)去x個(gè)月實(shí)習(xí)生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,回想起我在兩個(gè)部門來(lái)回穿梭的日子,回想起從當(dāng)初對(duì)工作懵懂無(wú)知到現(xiàn)在得心應(yīng)手的我,都讓我感觸頗深。這x個(gè)月的實(shí)踐過(guò)程中,我有過(guò)彷徨與矛盾,有過(guò)成績(jī)與喜悅,有過(guò)滿足與成就,有過(guò)心酸與過(guò)錯(cuò),總之,有著無(wú)限的體會(huì)與收獲。正是在這無(wú)數(shù)寶貴的經(jīng)歷,讓我在實(shí)習(xí)中不斷成長(zhǎng)與成熟,它們將成為我人生中一筆很寶貴的財(cái)富。
在x個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中,本人能嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)管理規(guī)定,按時(shí)、按質(zhì)、按量、全面完成實(shí)習(xí)任務(wù),盡量做到將書(shū)本上的知識(shí)在實(shí)際工作中加以運(yùn)用。無(wú)論是在人事處,還是在公共基礎(chǔ)部,本人工作都相當(dāng)積極,勤學(xué)好問(wèn),合理安排時(shí)間,兩邊都盡量做到最好,做到實(shí)習(xí)與學(xué)習(xí)過(guò)程同步。
一、本人所完成的實(shí)習(xí)任務(wù)
在人事處,本人所必須完成的實(shí)習(xí)任務(wù),簡(jiǎn)言之,就是配合師資科各位老師的工作,熟悉各位老師的工作流程與范圍,并高效地完成他們布置的任務(wù)。在完成所有工作任務(wù)之前,必須熟悉人事處經(jīng)常打交道的部門和領(lǐng)導(dǎo),比如所有學(xué)院辦公室、各機(jī)關(guān)部門(會(huì)計(jì)科、財(cái)務(wù)處、制文辦、校辦、博管辦、工資科)的位置及職能,以及劉處、劉處、譚處、唐處、周科等領(lǐng)導(dǎo)和老師,以便后續(xù)工作。然后,除非公基部那邊要值班,否則每周x到周x上午x點(diǎn)到下午x點(diǎn),必須準(zhǔn)時(shí)到辦公室上班,這是必須遵守最起碼的規(guī)定。具體括以下幾方面工作:
首先,是要熟悉師資科的操作流程、工作任務(wù)及工作環(huán)境,協(xié)助周科長(zhǎng)及其他幾位老師完成日常工作。正如她所說(shuō)“我的工作就是她讓我做什么,我就做什么”。這就包括(1)、經(jīng)常性地打電話通知各學(xué)院、機(jī)關(guān)部門、直屬單位、附屬機(jī)構(gòu)辦公室及個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)或老師相關(guān)事宜,并且務(wù)必確保將信息和通知傳達(dá)清楚,其中得注意自己的說(shuō)話口氣和方式。如“優(yōu)秀教師、優(yōu)秀教育工作者、xx市師德先進(jìn)個(gè)人”等頒獎(jiǎng)大會(huì)的參會(huì)人員、打電話統(tǒng)計(jì)留學(xué)回國(guó)人員的相關(guān)情況、通知參加xx培訓(xùn)班的老師或xx報(bào)名的老師等等;(2)、經(jīng)常性地給各學(xué)院辦公室、學(xué)校直屬單位及相關(guān)部門送文件;如中高級(jí)職稱評(píng)審的相關(guān)文件、關(guān)于引進(jìn)人才的文件等等;(3)、幫助x老師一起維護(hù)和更新人事處的人力資源管理系統(tǒng),向數(shù)據(jù)庫(kù)中錄入數(shù)據(jù),如“學(xué)歷學(xué)位情況”、“xx市第二屆學(xué)術(shù)帶頭人”等,定期查找所需的數(shù)據(jù)庫(kù)中的人員信息;(4)、幫助幾位老師收集相關(guān)材料,如幫x科長(zhǎng)收齊“教師崗位人才需求計(jì)劃表”和“教師隊(duì)伍分析報(bào)告”,幫x老師收齊“評(píng)高級(jí)(副高)職稱老師的科研成果鑒定表的原件”;(5)、幫助老師一起整理相關(guān)材料,如將中級(jí)職稱的材料分門別類,給職稱材料上簽校領(lǐng)導(dǎo)組的意見(jiàn)等等;(6)、至于去校辦或人事處蓋章、打印復(fù)印傳真掃描相關(guān)材料、接打電話、制作表格排版、制函、報(bào)賬、去檔案館存檔等相關(guān)工作,則是家常便飯了。(7)、要遵守規(guī)定,人事處經(jīng)常要與人打交道,所有教職工的信息都能清楚地被了解到。作為里面一名工作人員,就必須保密,而不能因私外泄給其他人。
其次,是要懂得靈活應(yīng)變,看事做事,充分發(fā)揮自己的工作積極性和主動(dòng)性。人事處的老師都有這樣一個(gè)特點(diǎn):一般他們交待一項(xiàng)任務(wù)給你,就只管結(jié)果不管你做事的過(guò)程.于是,我可以靈活變通,采取最有效的方式來(lái)完成任務(wù)。有段時(shí)間,我?guī)兔ο颉叭肆Y源管理系統(tǒng)”中錄入新數(shù)據(jù),差不多有將近x個(gè)人。這就需要自己用獨(dú)特的方法去完成此項(xiàng)任務(wù),如批量修改、運(yùn)用公式處理等等,充分運(yùn)用自己所學(xué)專業(yè)知識(shí)。對(duì)于人事處的很多工作,我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生也被允許參與討論或給予意見(jiàn)。由于經(jīng)常接觸數(shù)據(jù)庫(kù)信息,我們對(duì)整個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)的構(gòu)建都相當(dāng)了解;于是,我們可以提出原數(shù)據(jù)庫(kù)存在的問(wèn)題以及我們的'建議。學(xué)校引進(jìn)人才,包括教學(xué)老師和科研人員,對(duì)于他們的考核,我們也可以提出參考意見(jiàn)、點(diǎn)子或創(chuàng)意。再比如送文件,學(xué)校這么大,又有那么多個(gè)部門,要怎么走才最有效,這就可以自己靈活安排。
最后,是要在實(shí)習(xí)中不斷學(xué)習(xí),讓學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)過(guò)程同步。包括打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀、傳真機(jī),這些都是我實(shí)習(xí)前從未有機(jī)會(huì)接觸過(guò),現(xiàn)在已經(jīng)能熟練使用和操作它們。還有,數(shù)據(jù)庫(kù)的相關(guān)知識(shí),如人事處的“人力資源系統(tǒng)”的管理和更新,也需要將理論用于實(shí)踐,如“批量處理”等相關(guān)技術(shù)和操作。另外,因?yàn)槲沂怯?jì)信院的,對(duì)于一些關(guān)于電腦操作的問(wèn)題,辦公室的老師都會(huì)問(wèn)我,就得盡力幫他們解決。如果自己不知道,就得在百度上搜索答案,然后現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣。同時(shí),人事處是一個(gè)經(jīng)常與人打交道的地方,隨時(shí)都會(huì)有很多人進(jìn)出,所以工作過(guò)程中,要學(xué)會(huì)與人交往的技巧和方式方法。
在計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)部,所要完成的任務(wù)就比較具體。首先,要了解本部門的工作流程、所需要完成的工作任務(wù)以及熟悉工作環(huán)境,盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。其次,利用《軟件工程》所學(xué)的理論知識(shí),嚴(yán)格按照軟件開(kāi)發(fā)流程為公基部搭建一個(gè)關(guān)于計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的平臺(tái)網(wǎng)站,即基礎(chǔ)課程資源平臺(tái)包括可行性研究、需求分析、建模、開(kāi)發(fā)和測(cè)試等階段,最終要向鄒老師提交一份文檔資料。然后,我們x個(gè)實(shí)習(xí)生采用輪班制,每人每周一天,協(xié)助x老師處理日常事務(wù),包括送資料到教務(wù)處、日常接待、裝系統(tǒng)連打印機(jī)、錄數(shù)據(jù)等工作。再次,組織計(jì)算機(jī)公共課的補(bǔ)考工作,包括監(jiān)考,分發(fā)實(shí)驗(yàn)報(bào)告等。從x月中旬開(kāi)始,x人一組,一周要x次進(jìn)實(shí)驗(yàn)室輔導(dǎo)少數(shù)民族研究生的實(shí)驗(yàn),幫他們解決疑難問(wèn)題。最后,利用空余時(shí)間,幫鄒老師他們的網(wǎng)站錄些題目、數(shù)據(jù)等,嚴(yán)格按照給定的模板進(jìn)行,以方便直接導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫(kù)中。在這個(gè)過(guò)程中,由于我同時(shí)在人事處實(shí)習(xí),所以時(shí)常得與其他x位實(shí)習(xí)同學(xué)協(xié)調(diào)工作,比如經(jīng)常需要換班,所以跟他們交流的機(jī)會(huì)更多。
二、完成的情況
雖然我是在學(xué)校的x個(gè)部門實(shí)習(xí),但在自己的合理安排、老師的理解和其他實(shí)習(xí)同事給我無(wú)數(shù)的支持和配合下,我覺(jué)得這x個(gè)月我沒(méi)有耽誤任何一邊的工作,都盡全力做到了最好。實(shí)習(xí)過(guò)程中,我都嚴(yán)格遵守了x個(gè)部門的規(guī)定,按時(shí)按質(zhì)按量地完成了實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師交待給我的每一項(xiàng)任務(wù),達(dá)到了預(yù)期的目的。人事處師資科,工作相對(duì)較忙。辦公室里有x位老師,還有x位實(shí)習(xí)生,平常事情相對(duì)就比較多,尤其是每周x,另x個(gè)實(shí)習(xí)生都不會(huì)來(lái)。雖然說(shuō)平時(shí)有點(diǎn)累,但里面有一個(gè)良好的人文工作環(huán)境,所以身累心不累,做起事情來(lái)效率相對(duì)也比較高。剛開(kāi)始我本來(lái)是替同學(xué)代班的,干過(guò)x天后,科長(zhǎng)覺(jué)得工作很積極,而且辦事效率高,所以就讓我留下來(lái)實(shí)習(xí)。無(wú)論是x處、科長(zhǎng),還是任何一位老師交待給我的任務(wù),我都是很投入去完成,盡量做得讓他們滿意。也讓我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,做事前我都會(huì)先去考慮方法,即要怎么沒(méi)做才會(huì)更加高效地完成任務(wù)。也許是性格里面含著那一份執(zhí)著,有一次幫x老師更新人力資源管理系統(tǒng),一直加班到晚上x(chóng)點(diǎn)才弄完;x老師及其他幾位老師交給我的工作也是使命必達(dá)。通過(guò)這x個(gè)月的努力,相信大家對(duì)我的任務(wù)完成情況是無(wú)話可說(shuō)的。
在計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)部,由于工作任務(wù)比較具體,所以我基本是按要求完成任務(wù)的。
雖然中間有幾次值班還有開(kāi)會(huì),正好我的時(shí)間都不合適,但通過(guò)與另幾位同學(xué)協(xié)調(diào)和配合,最后還是沒(méi)有耽誤集體工作。x個(gè)月來(lái),值班、監(jiān)考、做網(wǎng)站、帶實(shí)驗(yàn)等,我都能按要求完成工作任務(wù)。
三、成績(jī)與不足、收獲與體會(huì)
從學(xué)校學(xué)習(xí)到進(jìn)入社會(huì)工作,大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全變換了角色。老師變領(lǐng)導(dǎo),同學(xué)變同事,相處之道完全不同。在這巨變之中,我經(jīng)歷過(guò)彷徨、迷惘,無(wú)法馬上適應(yīng)新環(huán)境,感觸頗深。這x個(gè)月的實(shí)習(xí),時(shí)間雖然不長(zhǎng),但我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
常言道:工作x年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。實(shí)習(xí)這段時(shí)間確實(shí)讓我學(xué)到了不少書(shū)本以外的知識(shí),然而很多進(jìn)步卻是潛移默化的,尤其是軟技能方面。的確,讓我講出究竟自己學(xué)到了什么、有哪些明顯的進(jìn)步,是一件很難的事情。但是以后一旦工作了,相信就會(huì)意識(shí)到某些能力自己是真正掌握到了。對(duì)我而言,最直接的提高就是我基本熟悉了兩個(gè)部門的操作流程和工作范圍,能盡快融入環(huán)境。人事處給人最深的印象,就是“人多、事多、材料多”!這樣一個(gè)環(huán)境,也慢慢讓我學(xué)會(huì)怎樣更有效地溝通、交流和與人相處,怎樣管理大堆的材料和文件,怎樣形成高效地辦事和工作,怎樣營(yíng)造一個(gè)和諧的人文工作環(huán)境。也讓我認(rèn)識(shí)了很多老師、同事,摸清了各個(gè)學(xué)院、直屬機(jī)構(gòu)的地理位置。除此之外,我也學(xué)到了很多關(guān)于計(jì)算機(jī)方面的知識(shí),或者說(shuō)將理論知識(shí)用于實(shí)踐。如人事處的人力資源管理系統(tǒng)、公基部做網(wǎng)站、圖書(shū)館裝機(jī)連線等工作,就涉及到數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)頁(yè)制作等方面的專業(yè)知識(shí)。工作過(guò)程中,很多都需要自己現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。
實(shí)習(xí)過(guò)程中,明顯能感覺(jué)到自己存在很多不足之處,意識(shí)到我需要學(xué)習(xí)的還很多,這也加劇了緊迫感和危機(jī)感。所以我嚴(yán)格要求自己,虛心向辦公室的其他老師和實(shí)習(xí)同學(xué)學(xué)習(xí),利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí),也為將來(lái)走上工作崗位打下基礎(chǔ)。首先,是計(jì)算機(jī)方面的專業(yè)知識(shí),我還必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)。其次,如果想更加深入社會(huì),最好還是多去社會(huì)上闖。畢竟只有走出校門,熟悉外面的環(huán)境,這樣對(duì)自己的提升才會(huì)更大更快,才能學(xué)到更多東西。剛開(kāi)始會(huì)覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,這就需要自己調(diào)整。另外,很多工作自己還不夠大膽,不能放手去做,總有點(diǎn)瞻前顧后。其實(shí)要得到領(lǐng)導(dǎo)的信任和肯定,關(guān)鍵是要少說(shuō)話多做事,自己積極工作。這次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間很短,可學(xué)到的卻是我經(jīng)歷的三年多大學(xué)生活中難以學(xué)習(xí)到的,基本達(dá)到了預(yù)定目的,相信對(duì)我將來(lái)的就業(yè)很有幫助。也讓我感受到了實(shí)際社會(huì)中所應(yīng)該具備各種能力,讓我在真正踏入社會(huì)之前做了一次全面而充分的準(zhǔn)備。
四、今后努力的方向
對(duì)我而言,能在兩個(gè)完全不同性質(zhì)的部門,實(shí)習(xí)長(zhǎng)達(dá)x個(gè)月,不僅是一種挑戰(zhàn),更是一種機(jī)遇。它是對(duì)我統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力的一種考驗(yàn),讓我有更多的機(jī)會(huì)跟其他實(shí)習(xí)同事溝通交流,也是給我以后就業(yè)方向提供的一個(gè)參考。人事處,相對(duì)來(lái)講,與人打交道的地方很多,可以說(shuō)是代表著一種與人打交道的工作環(huán)境,需要有良好的溝通交流能力;而公共基礎(chǔ)部,則是與計(jì)算機(jī)打交道得更多,技術(shù)方面相對(duì)要求更高,做這方面工作需要能忍受孤獨(dú),有一份特殊的堅(jiān)持和鉆研。今后究竟該走哪條路,關(guān)鍵還在于自己的選擇。
只有把心態(tài)調(diào)整好,對(duì)自己有正確的認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià),才能清楚自己適合什么樣的工作,明白自己需要努力的方向。不管怎樣,將來(lái)的路還很長(zhǎng),我會(huì)繼續(xù)努力。也希望無(wú)論將來(lái)是讀研還是工作,都能越飛越高、越走越遠(yuǎn)!
畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告3
實(shí)習(xí)目的:
選擇身邊的企業(yè)單位為對(duì)象,聯(lián)系課上所學(xué)理論,采用實(shí)地考察跟蹤其物流全過(guò)程的方法,對(duì)墊江物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行初步了解。培養(yǎng)實(shí)際調(diào)研能力,嘗試檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),并從實(shí)際中進(jìn)一步學(xué)習(xí)了解物流的內(nèi)涵與外延。
實(shí)習(xí)方式:
采用實(shí)地調(diào)研的方式,具體采用了面對(duì)面的訪談了解、過(guò)程跟蹤調(diào)查和側(cè)面行為觀察的方式。出動(dòng)全組成員合理分工,每人負(fù)責(zé)不同側(cè)面的內(nèi)容,協(xié)同合作,調(diào)查后集體討論分析,并總結(jié)出實(shí)習(xí)報(bào)告。
實(shí)習(xí)時(shí)間:
xx年xx月x日—xx月xx日。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
重慶市墊江縣。
實(shí)習(xí)步驟:
一、前期準(zhǔn)備工作
1、xx月x日下午2:00在中色物流公司報(bào)道。
2、xx月x日上午10:00在中色物流公司,聽(tīng)取物流管理的意見(jiàn),并擬定實(shí)習(xí)方式、調(diào)查對(duì)象。
3、xx月x日下午通過(guò)登錄網(wǎng)站、查閱報(bào)紙、雜志等方式尋找調(diào)查對(duì)象,并爭(zhēng)取專業(yè)物流公司或單位的支持和協(xié)助。到系辦公室開(kāi)介紹信。
4、準(zhǔn)備數(shù)碼相機(jī)、筆記本等實(shí)習(xí)所需物品。
二、開(kāi)展實(shí)習(xí)活動(dòng)
1、xx月x日,走訪墊江縣物流行業(yè)。
2、xx月x日,參觀、調(diào)查申通物流公司。
3、xx月x日,走訪墊江縣圓通物流部門。
三、后期總結(jié)工作
xx月x日—xx日收集并整理資料,對(duì)物流情況分析并定稿。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
(一)實(shí)習(xí)準(zhǔn)備工作
xx月x日下午2:00我在明確了這次實(shí)習(xí)的目的、方法及注意事項(xiàng)后。從攝影、記錄、財(cái)務(wù)、安全保障、撰稿方面進(jìn)行了詳細(xì)的部署,確定了實(shí)習(xí)方式、調(diào)查對(duì)象,并擬定實(shí)習(xí)計(jì)劃。
(二)走訪調(diào)
查物流部門
xx月x日下午我開(kāi)始尋找調(diào)查對(duì)象,通過(guò)登錄網(wǎng)站、查閱報(bào)紙、雜志等方式尋找專業(yè)物流公司,在墊江物流網(wǎng)上我們搜到幾家物流公司,但當(dāng)我們致電爭(zhēng)取公司支持和協(xié)助時(shí),卻一次次遭到拒絕和打擊。其中有的公司很干脆:沒(méi)時(shí)間接待;有的單位老總出差,沒(méi)人可以做主接待我們;有的要申請(qǐng)總經(jīng)理的同意,可是就沒(méi)了答復(fù);還有的是我千辛萬(wàn)苦找到一家老總的手機(jī)號(hào)碼,可是總也打不進(jìn)去?傊,他們有足夠的理由將我們拒之門外。功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過(guò)不斷地詢問(wèn),我們與重慶墊江物流行業(yè)的管理員取得了聯(lián)系,并順利爭(zhēng)取到走訪該物流的機(jī)會(huì)。
(三)實(shí)地調(diào)查情況
xx月x日上午8:45分,我來(lái)到了墊江申通物流部門,這是我本次實(shí)習(xí)的第一站。當(dāng)我講明了這次走訪的目的后,便開(kāi)始了這次人物訪談。首先該站管理員向我講述了其物流管理的歷程。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展、社會(huì)化大生產(chǎn)特別是工業(yè)化初步實(shí)現(xiàn)。使得產(chǎn)品極大的豐富,產(chǎn)品的大量交換、運(yùn)輸與倉(cāng)儲(chǔ)成為必然。各種各樣物資的流動(dòng)與日俱增,越來(lái)越受到人們的關(guān)注。墊江縣政府認(rèn)識(shí)到作為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)的現(xiàn)代物流業(yè)必然成為墊江經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。要充分發(fā)揮其區(qū)位優(yōu)勢(shì)。潛在無(wú)限的商機(jī),縣內(nèi)外商賈云集,紛紛把目光注視在墊江這片紅土地上?h政府果斷提出自己的發(fā)展思路和戰(zhàn)略構(gòu)想。并投入大量資金建設(shè)好縣內(nèi)、外1小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈。栽好梧桐樹(shù)、引來(lái)金鳳凰。短短幾年時(shí)間墊江經(jīng)濟(jì)發(fā)生了翻天覆地的變化。墊江物流業(yè)也正是在這樣的環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生。
政府對(duì)物流業(yè)發(fā)展的高度重視,對(duì)該協(xié)會(huì)成立給予了大力支持,同時(shí)五家從事物流行業(yè)的公司是該協(xié)會(huì)的發(fā)起單位?h領(lǐng)導(dǎo)對(duì)墊江的物流現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,他指出墊江縣的物流業(yè)還處在一個(gè)低層次的發(fā)展階段,與其他地區(qū)相比相對(duì)滯后,目前物流業(yè)發(fā)展停留在倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸兩大方面。但是其發(fā)展速度極快。隨著一些民營(yíng)企業(yè)的興起,政府調(diào)控下的.招商引資,市內(nèi)從事物流業(yè)的公司企業(yè)大體可分為三大類:國(guó)有企業(yè)、中外合資企業(yè)?h領(lǐng)導(dǎo)還提出:在國(guó)家“xx”規(guī)劃和國(guó)家計(jì)劃與發(fā)展委員會(huì)文件中了解到,重慶將投資發(fā)展物流業(yè),其中墊江縣就占了一個(gè)較重的地位,可見(jiàn)政策的傾斜和對(duì)墊江縣物流業(yè)發(fā)展的高度重視。因此,墊江物流業(yè)的市場(chǎng)之廣,發(fā)展?jié)摿χ,就業(yè)前景之闊。
xx月x日上午,我有幸走訪了一家物流貨運(yùn)部。大約在9:00中,我來(lái)到鼎峰小區(qū)116號(hào),這是一家規(guī)模較大的貨運(yùn)站,由于老板出差,接待我的是兩位業(yè)務(wù)主管,王先生首先向我介紹了貨運(yùn)部的基本狀況:該托運(yùn)部是在構(gòu)建社會(huì)“大物流”的市場(chǎng)背景下,配合墊江縣整合墊江物流資源,打造完整物流產(chǎn)鏈的要求下組建的,是目前為止規(guī)模較大一家企業(yè)。投資雄厚以及投資規(guī)模的超前宏偉、在墊江縣物流業(yè)擁有戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)資源;并在縣內(nèi)同行業(yè)軟、硬件業(yè)務(wù)操作能力的絕對(duì)優(yōu)勢(shì),凸映出墊江縣內(nèi)規(guī)模最大、實(shí)力最強(qiáng)、具有國(guó)際先進(jìn)物流理念的現(xiàn)代化物流企業(yè),這一切構(gòu)成了交遠(yuǎn)物流強(qiáng)大的后盾。
畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告4
20xx年xx月xx日——20xx年x月xx日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
我市某裝飾公司
實(shí)習(xí)對(duì)象:
設(shè)計(jì)專業(yè)大學(xué)生
實(shí)習(xí)公司概況:
我實(shí)習(xí)的這家裝飾公司是一家規(guī)模比較大的企業(yè),主要經(jīng)營(yíng)建筑裝飾工程設(shè)計(jì)。公司占地面積兩萬(wàn)多平方米,建筑面積達(dá)到八千多平方米。公司主要承接高檔室內(nèi)裝飾的設(shè)計(jì)和施工,做了很多的大項(xiàng)目,在業(yè)界有一定的影響力,多年來(lái)受到了人們的贊許,有悠久的企業(yè)文化,公司形象好。
實(shí)習(xí)目的和任務(wù):
通過(guò)這次的設(shè)計(jì)專業(yè)實(shí)習(xí),讓自己得到一次全面的鍛煉,在實(shí)習(xí)中能獨(dú)立完成工作任務(wù),全面展示一名設(shè)計(jì)專業(yè)大學(xué)生所應(yīng)有的設(shè)計(jì)水平,設(shè)計(jì)出讓顧客滿意的作品,了解裝飾材料的性質(zhì)和施工藝術(shù),對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)做出好的解決方法,學(xué)會(huì)工程預(yù)算,融入到裝飾公司這個(gè)大家庭中,學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作,做好自己的本職工作,把理論知識(shí)更好的運(yùn)用到實(shí)踐操作中去。
實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò)和內(nèi)容:
在裝飾公司實(shí)習(xí)期間,我主要擔(dān)任設(shè)計(jì)師助理的工作,主要負(fù)責(zé)協(xié)助設(shè)計(jì)師完成設(shè)計(jì)方案,偶爾還要參與到施工現(xiàn)場(chǎng)中去,和客戶溝通交流,預(yù)算報(bào)價(jià),還要對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的材料進(jìn)行確認(rèn)和購(gòu)買。我到實(shí)習(xí)公司參與了一個(gè)大項(xiàng)目,整個(gè)工程造價(jià)大約兩百萬(wàn),這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次機(jī)遇,也是一次挑戰(zhàn),我感到很有壓力,很有責(zé)任。暗暗的下決心一定要做好這個(gè)任務(wù),迎接這次的挑戰(zhàn),來(lái)證明自己的實(shí)力。因?yàn)槲业綄?shí)習(xí)的.時(shí)候這個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)在施工階段了,設(shè)計(jì)方案已經(jīng)通過(guò)了,所以我主要的實(shí)習(xí)任務(wù)就是協(xié)助指導(dǎo)老師處理一些施工方面出現(xiàn)的問(wèn)題和材料的補(bǔ)給。
因?yàn)槲覐膩?lái)沒(méi)接觸過(guò)這類工作,也毫無(wú)經(jīng)驗(yàn),所以在剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的那幾天,感覺(jué)很累,很迷茫,不知道從哪里下手。在面對(duì)這些困難的時(shí)候,我并沒(méi)有退縮,而是虛心主動(dòng)的去請(qǐng)教指導(dǎo)老師和同事,在大家的幫助下我對(duì)這方面的知識(shí)有了一定的了解。也能更好的完成實(shí)習(xí)任務(wù)了,這真的是要特別感謝我的指導(dǎo)老師和同事們了,經(jīng)過(guò)我的努力,在實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)也是得到了大家的一致認(rèn)可。
實(shí)習(xí)心得體會(huì):
在裝飾公司短暫的實(shí)習(xí)讓我這個(gè)設(shè)計(jì)專業(yè)的大學(xué)生學(xué)到了很多,是一次受益終生的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告5
一、實(shí)習(xí)目的:
為了加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷管理知識(shí)的理解,完善自己的知識(shí)理論體系。參觀、學(xué)習(xí)企業(yè)的生產(chǎn)、銷售流程和理解企業(yè)文化精髓,有利于加深對(duì)現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷管理現(xiàn)狀的了解,加深對(duì)企業(yè)管理活動(dòng)的感性和理性認(rèn)識(shí),并通過(guò)實(shí)習(xí)調(diào)研活動(dòng),鍛煉分析實(shí)際問(wèn)題的能力,培養(yǎng)認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),為就業(yè)和將來(lái)的工作提供一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
針對(duì)于此,我在進(jìn)行了三年專業(yè)課學(xué)習(xí)之后,通過(guò)對(duì)《管理學(xué)原理》、《西方經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《人力資源管理》、《創(chuàng)業(yè)管理》和《管理思想史》等專業(yè)課的學(xué)習(xí),可以說(shuō)對(duì)有關(guān)管理學(xué)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系已經(jīng)基本掌握了,但這無(wú)非只是紙上談兵,倘若能將這些理論性的知識(shí)和實(shí)際工作相結(jié)合,那必定會(huì)事半功倍,達(dá)到我的學(xué)習(xí)初衷。 “實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,只有把從書(shū)本上學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的企業(yè)管理操作中去,才能真正掌握這門知識(shí)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年x月xx日至20xx年x月xx日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
吉林省宏大防水材料有限公司。辦公地址:延吉市朝陽(yáng)街光明小區(qū)北側(cè)。廠址:圖們市圖曲路365號(hào)。
四、實(shí)習(xí)單位概況:
吉林省宏大防水材料有限公司始建于1997年8月份,座落于美麗的長(zhǎng)白山腳下、圖們江畔。是集科研開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)銷售、設(shè)計(jì)施工于一體的綜合性防水材料企業(yè)。是國(guó)內(nèi)較早生產(chǎn)改性瀝青防水卷材、聚乙烯丙綸高分子防水卷材以及防水涂料的`專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)之一,是中國(guó)建筑防水協(xié)會(huì)會(huì)員單位,在同行業(yè)率先通過(guò)了IS09001:20xx國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。
企業(yè)擁有雄厚的經(jīng)濟(jì)技術(shù)實(shí)力,擁有國(guó)內(nèi)先進(jìn)的大型現(xiàn)代化流水生產(chǎn)線設(shè)備,年產(chǎn)量已突破600萬(wàn)平方米,產(chǎn)品的配方、工藝及性能指標(biāo)等方面都達(dá)到了國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平。
企業(yè)目前已形成了“禹威”牌改性瀝青防水卷材、聚乙烯丙綸高分子防水卷材以及防水涂料等系列產(chǎn)品,其中包括柔性體、彈性體(SBS)、塑性體(APP)改性瀝青防水卷材、聚乙烯丙綸高分子卷材、聚氨脂防水涂料、JS復(fù)合防水涂料等,這些產(chǎn)品能全面滿足防水工程方面多層次的需求。均獲得省市優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品稱號(hào),被吉林省政府命名為“吉林省名牌產(chǎn)品”、“用戶滿意產(chǎn)品”,被吉林省消協(xié)評(píng)為“消費(fèi)者信得過(guò)產(chǎn)品”,被質(zhì)協(xié)評(píng)為“質(zhì)量擔(dān)保產(chǎn)品”,被吉林省工商局評(píng)為“著名商標(biāo)”、“重合同守信用單位”。
企業(yè)采用現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)管理模式,不斷內(nèi)求提高、外求發(fā)展,堅(jiān)持以市場(chǎng)開(kāi)發(fā)為主體,實(shí)施名牌產(chǎn)品戰(zhàn)略的方針,用優(yōu)良的技術(shù)和服務(wù)為顧客提供高品質(zhì)的防水材料,與各界朋友真誠(chéng)合作,共筑宏偉大廈。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
我們的實(shí)習(xí)主要分為兩個(gè)階段,第一階段從7月1日—7月14日,主要是以走訪延吉市各大建筑設(shè)計(jì)院為主,以延邊大學(xué)學(xué)生的身份,以科研立項(xiàng)數(shù)據(jù)調(diào)查的名義,調(diào)查有關(guān)延吉市建筑業(yè)的在建工程數(shù)量和具體地址、延吉市未來(lái)的規(guī)劃、建筑規(guī)模和數(shù)量等方面的數(shù)據(jù)。第二階段從7月14日—7月24日,主要是根據(jù)前階段的調(diào)查成果,進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,以吉林省宏大防水材料有限公司推銷員的身份,直接向各大建筑單位和施工方推銷我們的防水材料。
吉林省宏大防水材料有限公司的李崇李總經(jīng)理向我們?cè)敿?xì)的介紹了防水材料基本知識(shí),包括材料的組成成分,材料的價(jià)格,材料的性能以及我們公司的銷售情況,生產(chǎn)情況,盈利水平等等。下午,由于里總有事出去了,我們就被安排在辦公室,幫著整理一些辦公室的文件。
畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告6
實(shí)習(xí)目的:
為了加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷管理知識(shí)的理解,完善自己的知識(shí)理論體系。參觀、學(xué)習(xí)企業(yè)的生產(chǎn)、銷售流程和理解企業(yè)文化精髓,有利于加深對(duì)現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷管理現(xiàn)狀的了解,加深對(duì)企業(yè)管理活動(dòng)的感性和理性認(rèn)識(shí),并通過(guò)實(shí)習(xí)調(diào)研活動(dòng),鍛煉分析實(shí)際問(wèn)題的能力,培養(yǎng)認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),為就業(yè)和將來(lái)的工作提供一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
針對(duì)于此,我在進(jìn)行了三年專業(yè)課學(xué)習(xí)之后,通過(guò)對(duì)《管理學(xué)原理》、《西方經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《人力資源管理》、《創(chuàng)業(yè)管理》和《管理思想史》等專業(yè)課的學(xué)習(xí),可以說(shuō)對(duì)有關(guān)管理學(xué)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系已經(jīng)基本掌握了,但這無(wú)非只是紙上談兵,倘若能將這些理論性的知識(shí)和實(shí)際工作相結(jié)合,那必定會(huì)事半功倍,達(dá)到我的學(xué)習(xí)初衷。 實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn) ,只有把從書(shū)本上學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的企業(yè)管理操作中去,才能真正掌握這門知識(shí)。
實(shí)習(xí)時(shí)間:
xx年x月xx日至20xx年x月xx日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
吉林省宏大防水材料有限公司。辦公地址:延吉市朝陽(yáng)街光明小區(qū)北側(cè)。廠址:圖們市圖曲路365號(hào)。
實(shí)習(xí)單位概況:
吉林省宏大防水材料有限公司始建于1997年8月份,座落于美麗的長(zhǎng)白山腳下、圖們江畔。是集科研開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)銷售、設(shè)計(jì)施工于一體的綜合性防水材料企業(yè)。是國(guó)內(nèi)較早生產(chǎn)改性瀝青防水卷材、聚乙烯丙綸高分子防水卷材以及防水涂料的專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)之一,是中國(guó)建筑防水協(xié)會(huì)會(huì)員單位,在同行業(yè)率先通過(guò)了IS09001:20xx國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。
企業(yè)擁有雄厚的經(jīng)濟(jì)技術(shù)實(shí)力,擁有國(guó)內(nèi)先進(jìn)的大型現(xiàn)代化流水生產(chǎn)線設(shè)備,年產(chǎn)量已突破600萬(wàn)平方米,產(chǎn)品的配方、工藝及性能指標(biāo)等方面都達(dá)到了國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平。
企業(yè)目前已形成了 禹威 牌改性瀝青防水卷材、聚乙烯丙綸高分子防水卷材以及防水涂料等系列產(chǎn)品,其中包括柔性體、彈性體(SBS塑性體(APP)改性瀝青防水卷材、聚乙烯丙綸高分子卷材、聚氨脂防水涂料、JS復(fù)合防水涂料等,這些產(chǎn)品能全面滿足防水工程方面多層次的需求。均獲得省市優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品稱號(hào),被吉林省政府命名為 吉林省名牌產(chǎn)品 用戶滿意產(chǎn)品 ,被吉林省消協(xié)評(píng)為 消費(fèi)者信得過(guò)產(chǎn)品 ,被質(zhì)協(xié)評(píng)為 質(zhì)量擔(dān)保產(chǎn)品 ,被吉林省工商局評(píng)為 著名商標(biāo) 重守信用單位 。
企業(yè)采用現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)管理模式,不斷內(nèi)求提高、外求發(fā)展,堅(jiān)持以市場(chǎng)開(kāi)發(fā)為主體,實(shí)施名牌產(chǎn)品戰(zhàn)略的方針,用優(yōu)良的技術(shù)和服務(wù)為顧客提供高品質(zhì)的防水材料,與各界朋友真誠(chéng)合作,共筑宏偉大廈。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
我們的實(shí)習(xí)主要分為兩個(gè)階段,第一階段從7月1日 7月14日,主要是以走訪延吉市各大建筑設(shè)計(jì)院為主,以延邊大學(xué)學(xué)生的身份,以科研立項(xiàng)數(shù)據(jù)調(diào)查的名義,調(diào)查有關(guān)延吉市建筑業(yè)的在建工程數(shù)量和具體地址、延吉市未來(lái)的規(guī)劃、建筑規(guī)模和數(shù)量等方面的數(shù)據(jù)。第二階段從7月14日 7月24日,主要是根據(jù)前階段的調(diào)查成果,進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,以吉林省宏大防水材料有限公司推銷員的身份,直接向各大建筑單位和施工方推銷我們的防水材料。
吉林省宏大防水材料有限公司的李崇李總經(jīng)理向我們?cè)敿?xì)的介紹了防水材料基本知識(shí),包括材料的組成成分,材料的價(jià)格,材料的性能以及我們公司的銷售情況,生產(chǎn)情況,盈利水平等等。下午,由于里總有事出去了,我們就被安排在辦公室,幫著整理一些辦公室的文件。
明確完工作的內(nèi)容和步驟之后,我們開(kāi)始著手了。經(jīng)過(guò)大家的討論,我們決定以延邊大學(xué)學(xué)生的身份,以科研立項(xiàng)的名義進(jìn)行調(diào)查,主題是《金融危機(jī)對(duì)延吉市建筑行業(yè)的影響》。
真正的工作開(kāi)始了,為了是我們的調(diào)查更有效率,我們對(duì)每個(gè)人的工作內(nèi)容進(jìn)行了分工,我則負(fù)責(zé)記錄他們的調(diào)查內(nèi)容,并進(jìn)行整理,以下是我們?cè)?月6日向延吉市建筑設(shè)計(jì)院總工會(huì)的樸永默樸院長(zhǎng)調(diào)查的一些內(nèi)容:
根據(jù)樸院長(zhǎng)對(duì)目前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的評(píng)價(jià),現(xiàn)有的房地產(chǎn)市場(chǎng)不是很樂(lè)觀。主要原因有:國(guó)家政策的不鼓勵(lì),導(dǎo)致開(kāi)發(fā)商可貸款金額減少,資金供應(yīng)出現(xiàn)短缺,材料供應(yīng)商也為周轉(zhuǎn)資金而大幅降價(jià)銷售材料。
這就是我們對(duì)每家建筑設(shè)計(jì)院所采取的調(diào)查方式,以及我們所得到的信息,信息的.整理格式的樣本。在接下來(lái)的問(wèn)卷調(diào)查中,我們同樣采取了以上的方式,整理出了以上格式的調(diào)查成果。前期的工作在兩周之后順利結(jié)束了,而接下來(lái)的工作對(duì)我們來(lái)說(shuō)則更具有挑戰(zhàn)性,從7月14日~7月24日,我們將根據(jù)前階段的調(diào)查成果,進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,以延邊宏大防水材料有限公司推銷員的身份,直接向各大建筑商推銷我們的防水材料。直接前往工地是很不安全的,但為了提高工作效率,我們還是進(jìn)行了分組,在出發(fā)前,我們都相互提出了一些應(yīng)注意的事項(xiàng),最主要的是要注意安全,同時(shí)要注意每天都要對(duì)當(dāng)天所收集到的信息進(jìn)行匯總,整理并向李總進(jìn)行匯報(bào)。這就是我們實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容。
實(shí)習(xí)心得:
轉(zhuǎn)眼之間,為期4周的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,雖然工作的時(shí)間很短暫,但對(duì)于我來(lái)說(shuō)所有的經(jīng)歷都是刻骨銘心的,這是我人生當(dāng)中的第一份正規(guī)的實(shí)習(xí)工作,在這里我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西,也認(rèn)識(shí)到了自己還有很多的不足,真是受益匪淺。
畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告7
首先,我非常感謝部里領(lǐng)導(dǎo)給我這次企業(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì),說(shuō)實(shí)在的,這是我1992年大學(xué)畢業(yè)后第一次外出企業(yè)實(shí)習(xí),由于畢業(yè)后一直在學(xué)校當(dāng)老師,從未在中實(shí)踐過(guò)。故此,授課時(shí)總覺(jué)得缺少素材,對(duì)目前企業(yè)會(huì)計(jì)現(xiàn)狀也缺乏了解,所以教學(xué)時(shí)總覺(jué)得略欠空洞,不夠理論聯(lián)系實(shí)際,所以,對(duì)于這次外出企業(yè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我非常珍惜。
本次外出實(shí)習(xí),部里安排我到xx會(huì)計(jì)師事務(wù)所實(shí)習(xí),主要任務(wù)是協(xié)助各注冊(cè)會(huì)計(jì)師到各街道進(jìn)行查賬,主要工作有編制工作底稿,查閱憑證,帳簿,報(bào)表發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提出審計(jì)意見(jiàn),進(jìn)行現(xiàn)金盤點(diǎn),資產(chǎn)清查,編制審計(jì)報(bào)告等。
本次外出實(shí)習(xí),我感覺(jué)收獲特別大 。第一 :收集了很多教學(xué)素材案例,在審計(jì)過(guò)程中,一旦我發(fā)現(xiàn)有對(duì)我以后教學(xué)有用的東西,我都會(huì)用筆記本記錄下來(lái)。故此,這次外出企業(yè)實(shí)習(xí),我做的筆記就有3本。我相信這些素材將會(huì)對(duì)我以,后教學(xué)提供很多幫助。本學(xué)期我講授企業(yè)單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)課程,在授課時(shí)就經(jīng)常順手拈來(lái)我外出審計(jì)中碰到的很多案例感覺(jué)教學(xué)效果很好。第二:了解目前企業(yè)會(huì)計(jì)現(xiàn)狀以及他們?cè)谧鰩み^(guò)程中存在的各種問(wèn)題及種種舞弊現(xiàn)象。第三:向注冊(cè)會(huì)計(jì)師學(xué)習(xí)了很多知識(shí),對(duì)于我在審計(jì)過(guò)程中碰到的各種問(wèn)題,我都會(huì)虛心地向xx會(huì)計(jì)師事務(wù)所的`老師詢問(wèn),對(duì)于我提出的各種轟炸式提問(wèn),他們都很耐心地給予回答。第四:近距離接觸,真正了解到對(duì)會(huì)計(jì)人員各方面素質(zhì)及要求,為我以后在講授課程時(shí)對(duì)于授課內(nèi)容如何有所側(cè)重更有幫助。本次發(fā)言,張部長(zhǎng)主要讓我談一談目前企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)人員要求,我們?cè)诮虒W(xué)中應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生哪些方面知識(shí)。我以為主要有以下幾方面:
一、會(huì)計(jì)電算化知識(shí)
本次外出企業(yè)查帳,我發(fā)現(xiàn)大部分企業(yè)已實(shí)現(xiàn)用電腦做帳,而且大部分企業(yè)公司都是采用金蝶財(cái)務(wù)軟件做帳,少部分采用用友軟件做帳。故此,我們應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)這方面知識(shí)講授,讓每位同學(xué)都能達(dá)到熟練運(yùn)用這2個(gè)財(cái)務(wù)軟件。既然是用電腦做帳,對(duì)打字速度有一定要求,一般要求學(xué)生每分鐘要達(dá)到40—50個(gè)字左右。
二、稅務(wù)知識(shí)
本次外出企業(yè)查帳,我發(fā)現(xiàn)很多公司因?yàn)橐?guī)模較小,只設(shè)有一名會(huì)計(jì)人員,會(huì)計(jì)人員可以說(shuō)是一名多面手、做帳、報(bào)稅等均是他的工作。所以,我們以后應(yīng)加強(qiáng)稅務(wù)知識(shí)講授,尤其是稅務(wù)實(shí)務(wù)操作練習(xí),教會(huì)每會(huì)學(xué)生如何申請(qǐng)報(bào)稅、計(jì)稅、繳稅、尤其是幾個(gè)主要稅種,如個(gè)人所得稅、企業(yè)所得稅、營(yíng)業(yè)稅、房產(chǎn)稅等更要重點(diǎn)講授。
三、出納方面知識(shí)
由于我們的學(xué)生學(xué)歷較低,很多同學(xué)畢業(yè)后只能擔(dān)任出納,故此,對(duì)于出納工作主要職責(zé)(如登記現(xiàn)金日記帳、銀行存款日記帳、保管庫(kù)存現(xiàn)金、有價(jià)證券、空白發(fā)票、支票印章)以及應(yīng)具備技能(如點(diǎn)鈔、計(jì)算器、辯別真假鈔票)等應(yīng)讓學(xué)生熟練掌握。
畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告8
回顧自己長(zhǎng)久以來(lái)的校園生活,盡管經(jīng)歷了多年的學(xué)習(xí)和鍛煉,可回首自己的成長(zhǎng)卻大部分都是在校園中,在書(shū)本里。但在此次的實(shí)習(xí)上,我卻走出了校園的范圍,真實(shí)的來(lái)到了社會(huì),來(lái)到了學(xué)校之外!
在這次的體會(huì)中,我感受了社會(huì)的復(fù)雜生活,經(jīng)歷了工作的辛苦和嚴(yán)謹(jǐn),還在這個(gè)新環(huán)境中交到了許多的朋友,并從與大家的交流中認(rèn)識(shí)了這個(gè)社會(huì),提高了自己的專業(yè)能力!
如今,實(shí)習(xí)雖然已經(jīng)過(guò)去,但我在這次實(shí)習(xí)的收獲卻進(jìn)一步的塑造了我的能力,F(xiàn)對(duì)自己實(shí)習(xí)經(jīng)歷體會(huì)做報(bào)告總結(jié)如下:
一、實(shí)習(xí)情況
在實(shí)習(xí)開(kāi)始后,我積極的在社會(huì)的環(huán)境下尋找工作和居所。在一開(kāi)始的時(shí)候,因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)和能力的問(wèn)題,我在很多的方面都遇上了麻煩。不僅工作面試沒(méi)有順利的成功,連生活方面都沒(méi)有定下目標(biāo)。
萬(wàn)事開(kāi)頭難,但我并沒(méi)有因?yàn)槌鲂械牟焕艞,反而更加積極的反思自己的問(wèn)題,提升了自己的交流和溝通能力,在不少朋友的指點(diǎn)和幫助下,我幸運(yùn)的來(lái)到了xxx公司,并在附近找到了自己的居所,正式開(kāi)始了自己的實(shí)習(xí)生活。
二、自己成長(zhǎng)
在實(shí)習(xí)中,我通過(guò)讀周圍的人和事的請(qǐng)教與學(xué)習(xí)得到了很多成長(zhǎng)和進(jìn)步。生活方面,我用了解的信息一步步的優(yōu)化了自己的工作,并鍛煉了自己的自己管理能力。不僅能照顧自己的起居,更能做到在工作上的不遲到、不早退,較好的適應(yīng)了公司的工作節(jié)奏。
而在工作上,我學(xué)習(xí)了對(duì)工作的許多經(jīng)驗(yàn)技巧,提高了個(gè)人的業(yè)務(wù)水平和技巧。三個(gè)月來(lái),我認(rèn)真的消化了自己在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí),大大提高了自身的專業(yè)知識(shí)和能力。
三、工作經(jīng)歷
在實(shí)習(xí)的工作中,我較好的融入了xx公司的xx崗位,并在領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下學(xué)會(huì)了許多專業(yè)的知識(shí)和工作的技巧。此外,我也在這次的工作體會(huì)中實(shí)踐了自己在大學(xué)學(xué)習(xí)的知識(shí),并認(rèn)識(shí)了許多優(yōu)秀的同事,從他們身上學(xué)習(xí)到了很多的事情。
四、實(shí)習(xí)心得
回顧這次的實(shí)習(xí),我真的體會(huì)了很多,也學(xué)習(xí)了許多。這些很多都是大學(xué)校園中無(wú)法學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),但我如今能較好的運(yùn)用這些知識(shí),適應(yīng)這個(gè)環(huán)境,做好自己的工作任務(wù)!在這個(gè)實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了許多困難,但更加感受到了團(tuán)隊(duì)的力量和身邊朋友們的熱情,相信在今后的工作和生活只會(huì)更加順利,我也會(huì)繼續(xù)努力,讓自己出色的走上社會(huì)的道路!
4.畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇四 自20xx年x月xx日來(lái)到我們公司,已有三個(gè)多月。在這三個(gè)月里,分別在科室,跟硫化機(jī)車間主任,硫化車間實(shí)習(xí)實(shí)干,并寫下了實(shí)習(xí)報(bào)告。通過(guò)這三個(gè)多月的實(shí)習(xí),我對(duì)公司的情況有了一定的了解,對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)有了一定的了解。在這三個(gè)月里,看到公司生產(chǎn)有序,公司逐漸壯大,感覺(jué)自己的選擇是沒(méi)錯(cuò)的。同時(shí)也準(zhǔn)備好了用自己的知識(shí),為公司的發(fā)展盡一份力量。
在硫化車間實(shí)干的這一個(gè)月里,我的收獲非常大。在這一個(gè)月里,我積極和王勝主任溝通,在這一個(gè)月里多接觸一些模具,多生產(chǎn)一些產(chǎn)品,遇到一些問(wèn)題積極思考,在王主任的.幫助下將遇到的問(wèn)題進(jìn)行分析,找到解決問(wèn)題的方法。例如,在生產(chǎn)的過(guò)程中,常遇到產(chǎn)品起癩現(xiàn)象,影響產(chǎn)品的外觀,嚴(yán)重的會(huì)使產(chǎn)品不合格,造成浪費(fèi)。經(jīng)過(guò)了解,這種現(xiàn)象主要是硫化時(shí)有氣體沒(méi)能排出造成的。解決的辦法是多回幾次模放放氣,并在起癩處放少量膠,這樣能大大減少起癩現(xiàn)象。
在科室,跟硫化機(jī)車間主任實(shí)習(xí)期間,我努力了解我們的生產(chǎn)情況,學(xué)習(xí)一些解決問(wèn)題的方法,同時(shí)積極去干一些力所能及的事情,為領(lǐng)導(dǎo)多分擔(dān)一些事務(wù)。在這期間,看到領(lǐng)導(dǎo)們每遇到事情都不怕臟,不怕累,起到一個(gè)帶頭作用,讓我很佩服,也為自己樹(shù)立了榜樣。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,我們?cè)谏a(chǎn)過(guò)程中對(duì)硫化工藝沒(méi)有要求,在生產(chǎn)的時(shí)候大多是靠經(jīng)驗(yàn)對(duì)溫度,時(shí)間進(jìn)行控制,這對(duì)產(chǎn)品的穩(wěn)定性沒(méi)有保障。硫化的三要素硫化時(shí)間,硫化壓力,硫化溫度決定硫化產(chǎn)品的質(zhì)量。
第一,我們要想發(fā)展,需要我們努力提高產(chǎn)品質(zhì)量,以提高我們?cè)谕袠I(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力。我們?cè)谏a(chǎn)過(guò)程中要逐漸對(duì)硫化工藝進(jìn)行控制,以生產(chǎn)出產(chǎn)品質(zhì)量更加穩(wěn)定的產(chǎn)品。
第二,通過(guò)交流我了解到,煉膠受天氣的影響比較大,例如,我們加工的管子膠,膠方中的石蠟規(guī)定放0.7份,在夏天放到0.4~0.5份的時(shí)候,膠料已經(jīng)不容易從膠車上拉下來(lái),如果按照膠方中的量,膠可能粘在膠管上,很難扒下來(lái),而到冬天的時(shí)候,加到0.7份的時(shí)候,膠料太硬,車間在生產(chǎn)的時(shí)候很不好用,往往要加到0.9~1份。
第三,我們的膠方在調(diào)試或有新膠方時(shí),缺少跟蹤,缺少完善,往往在某些時(shí)候嚴(yán)格按照膠方加出的膠,車間反映不好用,我們又缺少專門從事膠方調(diào)試的人,而只能靠煉膠工人自己調(diào)試,這樣不利于公司長(zhǎng)期發(fā)展。
雖然自己已經(jīng)畢業(yè)兩年,但對(duì)橡膠深入的生產(chǎn)還不夠,對(duì)生產(chǎn)的知識(shí)了解不多。我會(huì)努力學(xué)習(xí),用我的知識(shí)為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。來(lái)到我們這里,已經(jīng)三個(gè)月了,望公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的表現(xiàn)作出評(píng)價(jià),若有機(jī)會(huì),我希望公司領(lǐng)導(dǎo)多多幫助,我會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下隨公司的發(fā)展一起成長(zhǎng)。
畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告9
電工實(shí)習(xí)是一門教我們電子線路設(shè)計(jì)與制作的基本技能的課程,老師的諄諄教導(dǎo),同學(xué)的融洽合作,以及這門課程自身所散發(fā)出的強(qiáng)大的實(shí)踐性與趣味性一下子就深深的吸引住了我。第一顆圓滑漂亮的焊點(diǎn),第一張自行設(shè)計(jì)的PCB版圖,以及生平第一次做出了可以用于日常生活的充電器,好奇,興奮,強(qiáng)烈的成就感,真的不知道該用什么來(lái)形容了。雖然說(shuō)電工實(shí)習(xí)一搞就是一天,辛苦那是必然的,可是正所謂樂(lè)在其中,每一次的實(shí)習(xí)都像在玩游戲一樣具有挑戰(zhàn)性,再苦也是值得的。
當(dāng)右手第一次揮舞起烙鐵的時(shí)候,心情真是怎一個(gè)激動(dòng)了得!雖然經(jīng)過(guò)千辛萬(wàn)苦才找到那種感覺(jué);雖然時(shí)常也不乏出現(xiàn)一些虛焊點(diǎn)或是東倒西歪的焊點(diǎn),雖然對(duì)自己第一次的杰作說(shuō)實(shí)話有些厭惡,但是我仍然對(duì)此由衷的感謝。如果沒(méi)有那一天的練習(xí)哪里有我值得驕傲的充電器的誕生呢?
說(shuō)起那個(gè)充電器,真的就是激動(dòng)啊。。∮浀眯r(shí)侯我可是一個(gè)分裂份子,家里上上下下的電子器品沒(méi)有什么能逃脫我的魔爪的,但可惜的是它們只能有分離而沒(méi)有團(tuán)聚的那一天。通過(guò)實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己開(kāi)始摸索到了一點(diǎn)門路。第一次如此清晰的了解組裝一個(gè)電器的全部過(guò)程,對(duì)整個(gè)充電器內(nèi)部又有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí),原來(lái)無(wú)論哪都存有人類的汗水。
幾周的電工實(shí)習(xí),讓我難忘的莫過(guò)于印刷板的手工設(shè)計(jì),這東西如果沒(méi)有一定的耐心還真是棘手。就一個(gè)簡(jiǎn)單的1:1圖,大小不到200平方厘米。不僅要考慮元器件的位置,還要計(jì)算導(dǎo)線的設(shè)計(jì),不能有平行,不能有銳角,不能是直角,不能飛來(lái)飛去。整個(gè)圖片要求簡(jiǎn)潔明了,哎,不枉我畫了四幅以上!皼_動(dòng)是魔鬼!”試試畫下這個(gè)圖就知道了。
總的來(lái)說(shuō),我對(duì)這門課是熱情高漲的。第一,通過(guò)實(shí)踐真正覺(jué)得自己可以做些什么了,有點(diǎn)存在的小成就感;第二,通過(guò)電工實(shí)習(xí),加強(qiáng)了我們的動(dòng)手實(shí)踐能力和設(shè)計(jì)創(chuàng)新精神。作為信息時(shí)代的大學(xué)生基本的動(dòng)手能力是一切工作和創(chuàng)造的基礎(chǔ)和必要條件。第三,在電工實(shí)習(xí)的這些日子里,大家的團(tuán)隊(duì)精神得到了很大的加強(qiáng)。我們不再是單體而是一個(gè)整體。大家都深深的感受到軍訓(xùn)時(shí)所唱的“團(tuán)結(jié)就是力量”不再是一句空話,我們是實(shí)體,通過(guò)團(tuán)結(jié)合作完成了任務(wù)!
因?yàn)殡姽?shí)習(xí),我們學(xué)到了知識(shí);
因?yàn)殡姽?shí)習(xí),我們開(kāi)始做事了;
因?yàn)殡姽?shí)習(xí),我們長(zhǎng)大,成熟了……
經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的電工電子實(shí)習(xí),我門學(xué)會(huì)了基本焊接技術(shù),收音機(jī)的.基本工作原理、萬(wàn)用電表的基本原理及安裝技術(shù),知道了電子產(chǎn)品的裝配經(jīng)過(guò),我門還學(xué)會(huì)了電子元器件的識(shí)別及質(zhì)量檢驗(yàn),知道了整機(jī)的裝配工藝。
通過(guò)本次學(xué)習(xí),又重新明白了許多東西。而且這在我們以后的專業(yè)課學(xué)習(xí)中應(yīng)該也是很有用的。沒(méi)有足夠的動(dòng)手能力,就奢談在未來(lái)的科研尤其是實(shí)驗(yàn)研究中有所成就。在實(shí)習(xí)中,我鍛煉了自己的動(dòng)手技巧,提高了自己解決問(wèn)題的能力。比如做收音機(jī)組裝與調(diào)試時(shí),幾個(gè)焊盤的間距特別小,稍不留神,就焊在一起了,貼片芯片的焊接也很容易燒壞或者焊接在一起去,萬(wàn)用電表的安裝和調(diào)試都有一定的難度,但是我還是完成了任務(wù)。
畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告10
一、實(shí)習(xí)的目的和意義:
為了讓我們土木工程專業(yè)的學(xué)生更多地了解目前一些常見(jiàn)的建筑形式和方法,為了磨練我們當(dāng)代大學(xué)生的毅力和勤于觀察、提問(wèn)、思考和學(xué)習(xí)的習(xí)慣,我們從理論的殿堂被帶到實(shí)踐的第一線,為了讓我們下學(xué)期更好地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),我們組織我的專業(yè)學(xué)生在小學(xué)進(jìn)行了為期五天的土木工程實(shí)踐。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
五天的實(shí)施期間,我們走訪了很多地方的很多項(xiàng)目,學(xué)到了很多課本以外的知識(shí)。我們參觀土木工程實(shí)踐的地方是:石家莊的護(hù)城河上正在修建幾種不同類型的道路和橋梁。橋東開(kāi)發(fā)區(qū)的住宅樓,博物館附近的鋼結(jié)構(gòu)。石太高速,京廣鐵路橋,滹沱河公路橋。石太鐵路山西娘子關(guān)站及鐵路、隧道、橋梁、涵洞等。在附近地區(qū);趙縣高速公路道岔施工現(xiàn)場(chǎng)。石家莊立交橋和倉(cāng)安路跨鐵路斜拉橋。
三、實(shí)習(xí)結(jié)果:
1)拱橋
拱橋的拱型有圓拱、雙曲拱、拋物線拱等。他們的應(yīng)激特征是不同的。根據(jù)應(yīng)用條件,拱的跨度大小也不同。拱橋跨度大,最大跨度1500米。但根據(jù)具體情況,沒(méi)有必要修建太長(zhǎng)的拱橋。
施工:我們看到的拱橋跨度很小,由拋物線拱組成。采用鐵角框架模板施工。首先是樁基工程。樁分為預(yù)制樁和灌注樁。這里的樁是鋼筋混凝土灌注樁。制作順序:現(xiàn)場(chǎng)壓實(shí)找平-模板支撐-綁扎鋼筋骨架、安裝吊環(huán)-澆筑混凝土樁基。養(yǎng)護(hù)到一定強(qiáng)度后,繼續(xù)架設(shè)支架,組裝模板。這里的上部是一次性澆完的,拱門和拱門之間有很大一部分是空的。為了節(jié)省材料,從力學(xué)角度來(lái)看,它是合理的,具有很大的優(yōu)勢(shì)。橋里面有空間就有模板。為了在施工現(xiàn)場(chǎng)重復(fù)使用模板,在這個(gè)縫隙中有一個(gè)天窗用于拆除模板。施工現(xiàn)場(chǎng)可以看到許多小孔,方便人員和材料的運(yùn)輸。腳手架的支撐密度由應(yīng)力分析計(jì)算確定,根據(jù)應(yīng)力分析計(jì)算需要從應(yīng)力最小的地方拆除。如果是土壤模型,首先手動(dòng)移除頂部接縫。
2)高速公路
高等級(jí)公路路段由面層、基層、墊層和路基面組成。其中只有表層是瀝青混凝土,這里的瀝青經(jīng)過(guò)特殊處理防曬。道路分為雙向跑道,中間有“中央隔離帶”隔離,可以防止汽車逃逸,同時(shí)具有隔離和擋光功能。每條跑道分為三個(gè)部分:中間主干道、左側(cè)超車道和右側(cè)停車道,每個(gè)部分寬3.75米。“中央分隔帶”上部地下有電纜和光纜,以滿足交通電力和信號(hào)的需求。每?jī)晒镌O(shè)置一個(gè)電話亭來(lái)處理交通事故。在特殊地段、山坡、溝渠設(shè)置橋梁、擋板、排水溝等設(shè)施。
高速公路與高速公路的交叉口分為垂直交叉口和斜交交叉口,各有其立體空間感。公路上行,公路下行。
3)梁橋
梁橋由橋墩和板梁組成,中間用墊石連接,板一般為預(yù)制板。每塊板由四塊墊石支撐,墊石承受力。墊石由橡膠板和鋼板組成。橋梁施工緩慢的主要原因是橋墩和基礎(chǔ)施工周期長(zhǎng),采用人工控制和鉆孔控制。根據(jù)不同的地質(zhì)情況,控制地基推進(jìn)速度的方法也不同。每次基礎(chǔ)開(kāi)挖后,必須打樁以防止滑坡。對(duì)于易坍塌的地質(zhì),基礎(chǔ)必須鉆孔開(kāi)挖。
四、土木工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn):
(1)“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,修遠(yuǎn)人來(lái)人往,我上下搜索!
這是我第一次親身感受到土木工程是一門很有學(xué)問(wèn)的大學(xué)學(xué)科。我還是一個(gè)連土木工程領(lǐng)域都沒(méi)進(jìn)過(guò)的.懵懂學(xué)生。我有很多東西要學(xué),要做。未來(lái)的時(shí)間應(yīng)該是我努力學(xué)習(xí)的那一天,也是我努力尋找的那一天。
(2)從理論到實(shí)踐還有很長(zhǎng)的路要走。
在我們初一第一站的一座拱橋的施工現(xiàn)場(chǎng),謝老師問(wèn):“這座橋的拱是雙曲線還是拋物線?”我記得當(dāng)時(shí)腦子一片空白。我不知道,但我沒(méi)有立即反應(yīng)過(guò)來(lái)。為什么?沒(méi)有意識(shí),也沒(méi)有意識(shí)把上課學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去。今后,我們應(yīng)該更加努力。大學(xué)不是高中。我們要學(xué)會(huì)真正的技能,把課本上的東西運(yùn)用到實(shí)踐和創(chuàng)新中去,才能真正學(xué)會(huì),成為真正的技能。
(三)要想學(xué)好,首先要“三勤”
在很多建筑工地,尤其是橋東開(kāi)發(fā)區(qū)的房屋建筑工地,現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員給我們最寶貴的經(jīng)驗(yàn)就是“三勤”,勤于觀察,勤于詢問(wèn),勤于思考。更加注重所有施工現(xiàn)場(chǎng)和項(xiàng)目,更加注重施工技術(shù)、施工方法和施工管理。另外,你要多關(guān)注專業(yè)書(shū)籍;發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不清楚的地方多問(wèn),問(wèn)技術(shù)人員,問(wèn)工人師傅?傊,解決問(wèn)題,在最短的時(shí)間內(nèi)說(shuō)清楚;對(duì)于任何問(wèn)題,任何方法等等。,一定要仔細(xì)思考,不要把問(wèn)題留給別人去解決,不要簡(jiǎn)單照搬別人的方法,思考是進(jìn)步的捷徑。
(4)學(xué)真本事,有自己的本事。
這次老師和現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員給我印象最深的話就是“學(xué)真本事,有自己的本事”。不要把課本鉆死,但也不要脫離課本,聯(lián)系實(shí)際,真正學(xué)會(huì)技能,學(xué)以致用,才能在以后的崗位上展示自己的技能。要有自己的特長(zhǎng),工人師傅的一句話就是“先吃遍天下”,要有自己的地方抓人,只有自己的立足之地。
(五)能夠吃苦,在工程上有耐力。
一個(gè)連陽(yáng)光都看不見(jiàn)的人能做什么?遇到困難就退縮的人,什么都不會(huì)做。這次土木工程實(shí)踐的另一個(gè)收獲是我的毅力和一些鍛煉,這為我將來(lái)做更好的工作做好了準(zhǔn)備。
畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告11
一、實(shí)習(xí)目的
認(rèn)識(shí)了解自己平時(shí)學(xué)習(xí)的不足,找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃,注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的商務(wù)英語(yǔ)理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高,同時(shí)鍛煉自己的口語(yǔ)能力,以期達(dá)到根據(jù)理論知識(shí),指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的。學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識(shí),主要是強(qiáng)化自己的口語(yǔ)表達(dá)能力。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí),把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用,在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習(xí),我對(duì)公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了商務(wù)類的實(shí)際操作情況。更重要的是,這是我踏入社會(huì)的第一步,雖然只有一個(gè)月的時(shí)間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會(huì),還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
在實(shí)習(xí)中我了解到商務(wù)英語(yǔ)的專業(yè)要求能夠熟練應(yīng)用外貿(mào)商務(wù)知識(shí)、英語(yǔ)口語(yǔ),要有較好的翻譯能力,能夠回復(fù)一般商務(wù)信函,與外商進(jìn)行溝通等。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,我學(xué)會(huì)了用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)和掃描機(jī),還做了很多事情,比如摘報(bào)、接聽(tīng)電話、收發(fā)快遞、制作表格等等。這是我想要的實(shí)習(xí)生活,豐富多彩,還能學(xué)到許多東西,不過(guò)現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)力如此激烈,這也讓我感到很大的壓力。
這個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)很容易打交道,他告訴我,你再怎么有本事,如果在一家公司里無(wú)法與上級(jí)搞好關(guān)系,那么你就永無(wú)出頭之日。我覺(jué)得很有道理,努力學(xué)習(xí),考取一個(gè)個(gè)證書(shū)是我們必須要做的,也是我們找工作時(shí)的一塊敲門磚,但是學(xué)會(huì)如何與人相處,如何可以得到上級(jí)的重視是更深?yuàn)W的一門學(xué)科。想要學(xué)好這個(gè),光靠書(shū)本上的做人道理是不夠的,只有在社會(huì)中親身實(shí)踐,慢慢摸索,才可能學(xué)好學(xué)精,融會(huì)貫通。
三、實(shí)習(xí)體會(huì)
實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,因?yàn)樗谴髮W(xué)生步入社會(huì)必經(jīng)的一個(gè)過(guò)程,雖然自己在平時(shí)做過(guò)一些業(yè)余工作,但真正進(jìn)入公司工作還是第一次。它全面檢驗(yàn)我各方面的`能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì),也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對(duì)它的投入也是的!緊張的一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,在這一個(gè)月里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
雖然即將畢業(yè),但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的,畢竟書(shū)本上的只是一個(gè)概念,具體操作并沒(méi)有教你。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情,但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸,覺(jué)得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作,我們這些剛出來(lái)沒(méi)什么工作經(jīng)驗(yàn),而且本身就沒(méi)好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來(lái)說(shuō),根本無(wú)法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng),有時(shí)候感覺(jué)確實(shí)無(wú)從下手。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了許多許多,無(wú)論是專業(yè)知識(shí)上,還是為人處世上,受益匪淺。也希望自己能做好充分的準(zhǔn)備,更好更快的融入社會(huì)。
畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告12
在xx大酒店的畢業(yè)實(shí)習(xí)生活,自己學(xué)到了很多東西,也品嘗到了許多的辛酸與快樂(lè).但我始終牢記,實(shí)習(xí)不是正式工作,而是一個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程,是“從做中學(xué)”.不管是喜是憂,也不管是經(jīng)驗(yàn)還是教訓(xùn),任何一點(diǎn)認(rèn)識(shí)、一個(gè)心得、一種感受都是收獲.經(jīng)過(guò)一年的實(shí)際運(yùn)用,使自己對(duì)酒店的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作有了一定的了解,通過(guò)實(shí)踐,受益匪淺。
我在實(shí)踐中學(xué)會(huì)了很多技巧,包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧;體驗(yàn)到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性,得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富;了解到自身的不足,總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn).在以后學(xué)習(xí)生活中我將明確自己努力的方向,不斷地進(jìn)行自我增值,為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎(chǔ)。
一、前言
。ㄒ唬⿲(shí)習(xí)單位介紹
1、實(shí)習(xí)單位:xx大酒店
xx大酒店
xx大酒店位于xx,總面積近五萬(wàn)平方米,其中近3000平方米的國(guó)際會(huì)議廳群,配備國(guó)際最先進(jìn)的視聽(tīng)、同聲傳譯系統(tǒng);聘請(qǐng)國(guó)際知名酒店設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì),并參考國(guó)內(nèi)、外最新落成的五星級(jí)酒店設(shè)計(jì)風(fēng)格,嚴(yán)格按照國(guó)際五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)興建;酒店配套設(shè)施完善,服務(wù)項(xiàng)目齊全,整體建筑線條流暢、布局合理、風(fēng)格華麗時(shí)尚,豪華氣派,是一座具有很強(qiáng)時(shí)代感的國(guó)際五星級(jí)商務(wù)旅游酒店。
2、實(shí)習(xí)部門:餐飲部
餐飲部包括:中餐部和西餐部。西餐部,包括咖啡廳,特色餐廳,大堂吧,池畔吧,行政酒廊等。內(nèi)設(shè)有經(jīng)理、主任、廳面領(lǐng)班、迎賓員、廳面服務(wù)員、吧員、收銀員、布菲員、客房送餐員等。
。ǘ⿲(shí)習(xí)職位介紹
咖啡廳服務(wù)員
1、熟悉并掌握本餐廳的工作情況;
2、做好上班前后的廳面準(zhǔn)備工作,積極檢查備用餐具是否齊全,餐臺(tái)上器皿及需用品是否整潔和齊備;
3、工作時(shí)要做到口勤、眼勤、手勤和腳勤,并及時(shí)了解客人心態(tài)、需求,為顧客提供服務(wù);
4、要有牢固的業(yè)務(wù)操作知識(shí),掌握及記得客人需要的每份飲料及食物的用餐規(guī)律;
5、接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;
6、迎賓員帶客到位.服務(wù)員應(yīng)主動(dòng)上前為客人拉椅子,做好接待工作;
7、善于運(yùn)用禮貌語(yǔ)言,為客人提供最佳服務(wù),做到文明有禮、掌握原則、有問(wèn)必答、言簡(jiǎn)意賅;
8、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點(diǎn);
9、有較強(qiáng)的工作責(zé)任心,有獨(dú)立處理事務(wù)的能力,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào),善于班前或班后會(huì)提出問(wèn)題.及時(shí)轉(zhuǎn)告客人提出的意見(jiàn);
10、配合領(lǐng)班工作,服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作;
11、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí).不斷掌握服務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量.
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1.西餐廳零點(diǎn)服務(wù)
(1)禮貌問(wèn)候客人并詢問(wèn)用餐人數(shù)。
。2)引領(lǐng)并為客人拉椅子,打開(kāi)餐巾。
。3)為客人打開(kāi)菜單,并介紹單日特色菜品和單日例湯。
。4)點(diǎn)酒水,并服務(wù)酒水。
。5)點(diǎn)菜(女士?jī)?yōu)先,點(diǎn)菜時(shí)應(yīng)站立在客人右后側(cè))。
。6)服務(wù)面包和黃油。
。7)結(jié)合客人所點(diǎn)食品,為客人換餐具。
。8)服務(wù)菜品(同上同撤)。
。9)巡視餐桌并時(shí)常更換煙灰缸或剩余食物的餐盤及不用的餐具。
。10)詢問(wèn)客人對(duì)主菜質(zhì)量是否滿意。
(11)當(dāng)客人吃完后,清除桌上所有的盤子,連帶剩余食物及用過(guò)的餐具,用一件干凈的餐巾把桌上的碎屑掃到一只碟上,并收去餐桌上的調(diào)味品,建議客人飲用餐后酒或其他種類的酒水。
。12)建議甜品并記下訂單。
。13)服務(wù)甜品、咖啡或添水。
。14)詢問(wèn)客人是否需要其他東西。
。15)確認(rèn)客人的賬單,結(jié)帳服務(wù)。
。16)感謝和歡送客人的光臨。
。17)整理并擺臺(tái)。
2.自助餐服務(wù)
、僮灾偷臏(zhǔn)備工作:
a.絕大部分工作在開(kāi)餐前要準(zhǔn)備妥當(dāng),如擺位、工作臺(tái)的補(bǔ)充、放調(diào)味品等。
b.在布菲臺(tái)周圍要有較寬的地方以減少客人排隊(duì),其次布局要合理,如客人從門外進(jìn)來(lái),布菲臺(tái)的分羹、刀、匙、碟要合理放好。
c.對(duì)食品質(zhì)量要求比較高,要統(tǒng)一規(guī)格,如排骨的厚薄等,否則客人要挑選,造成不衛(wèi)生和不整潔。
d.要及時(shí)補(bǔ)充食品,但要注意衛(wèi)生,不要給客人感到這是剩余食物。
②自助餐待客須知:
a.當(dāng)引座員帶人入座時(shí),應(yīng)幫助拉凳并告知服務(wù)員客人的用餐人數(shù)。
b.服務(wù)員為客人打開(kāi)餐巾,斟冰水或詢問(wèn)客人需要何種酒水。
c.開(kāi)單并寫上人數(shù)、臺(tái)號(hào)、經(jīng)手人的名字。
d.當(dāng)客人去取食物時(shí),提醒客人帶好自己的貴重物品,并將客人的餐巾折好。
e.客人取食物回位時(shí),要替客人拉椅. f.要不停地替客人斟冰水及換酒杯。
g.客人食完的餐碟要立即撤走。
h.當(dāng)客人去取甜品時(shí),要收走主餐刀、主餐叉,并將臺(tái)面上的面包碎渣等用凈布掃干凈。
i.客人用甜品時(shí),要主動(dòng)詢問(wèn)客人是否需要咖啡或茶。
j.買單時(shí)要看清臺(tái)號(hào),并重復(fù)檢查一次客人人數(shù)是否有誤。
k.結(jié)賬后要謝客,并歡迎再次光臨。
、圩灾团_(tái)的注意事項(xiàng):
a.做好餐前的準(zhǔn)備工作,預(yù)備足夠的服務(wù)餐具。
b.特別注意食物的保溫,尤其是中餐,如湯、飯、面等要保持熱量。
c.食物的花色品種要常更換和翻新,使客人確實(shí)感到價(jià)廉物美,品種多樣。
d.要及時(shí)補(bǔ)充餐具,如大餐碟、甜品碟等。
e.自助餐臺(tái)的服務(wù)餐具要經(jīng)常更換,保持干凈。
f.餐臺(tái)要時(shí)常保持干凈。
g.留意布菲爐的水是否足夠。
h.自助餐完了之后要立即通知廚房收回食物臺(tái)剩下的食物,由廚師處理。
三、實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)
。ㄒ唬⿲(shí)習(xí)收獲
1、服務(wù)意識(shí)的提高
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠,為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象。
通過(guò)酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了自我的服務(wù)意識(shí),養(yǎng)成了面對(duì)客人面帶微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性。
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過(guò)了一年的酒店實(shí)習(xí),讓我們對(duì)酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開(kāi)口向客問(wèn)好,在向客問(wèn)好的過(guò)程中還要做到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。
對(duì)于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。
3、英語(yǔ)水平的提高
在五星級(jí)的涉外飯店中,英語(yǔ)的實(shí)際應(yīng)用能力包括聽(tīng)、說(shuō)、寫的能力是特別重要的在接觸來(lái)自世界各國(guó)的客人的過(guò)程中,英語(yǔ)作為國(guó)際通用語(yǔ)言發(fā)揮了它的重要性,沒(méi)有它,我和客人就沒(méi)法溝通,更提不上為他(她)服務(wù).石材展期間,客人們從世界各地趕過(guò)來(lái),對(duì)xx大酒店都不熟悉,就要我們用英語(yǔ)為他們介紹,接受他們對(duì)會(huì)館、天氣、地理、購(gòu)物等信息的咨詢,及時(shí)向客人推銷和宣傳酒店的形象。
。ǘ⿲(shí)習(xí)體會(huì)
1、實(shí)習(xí)不是體驗(yàn)生活
實(shí)習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個(gè)學(xué)期的時(shí)間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過(guò)程中,我們不是單純地出賣自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬,而是當(dāng)自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。
實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們不會(huì)因?yàn)檫是在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識(shí)和本職工作開(kāi)始了解,偶爾做錯(cuò)事,也不會(huì)有人偏袒。
2、實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會(huì)的過(guò)程
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。
3、實(shí)習(xí)期與xx大酒店的關(guān)系
作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護(hù)xx大酒店的'權(quán)益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來(lái),要熟悉酒店的信息,要時(shí)刻注意到自己的一言一行都代表酒店的利益,時(shí)刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。
4、實(shí)習(xí)與就業(yè)
實(shí)習(xí)過(guò)程中,讓我提前接觸了社會(huì),認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì),并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃.通過(guò)這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。另外,xx大酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),為我們提供了就業(yè)機(jī)會(huì).實(shí)習(xí)實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練,
四、實(shí)習(xí)想法和建議
。ㄒ唬⿲(shí)習(xí)想法
初步接觸了酒店業(yè)和xx大酒店,發(fā)現(xiàn)人員流動(dòng)量大是整個(gè)行業(yè)的問(wèn)題.酒店業(yè)的從業(yè)者素質(zhì)參差不齊,從中學(xué)文化到研究生甚至更高文化的都有;同時(shí),員工的年齡跨度很大,小的剛滿18歲,但是有的部門普通員工已經(jīng)年過(guò)半百了.年齡和文化程度的差異,決定了酒店在效率上的差異,如:客房服務(wù)員的英語(yǔ)水平普遍不高,在客人需要某些客房服務(wù)時(shí),他們往往聽(tīng)不懂其要求而要前臺(tái)或者服務(wù)中心同事的幫助,將電話轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去耽誤了時(shí)間,還會(huì)造成客人的不滿。
酒店業(yè)是一個(gè)很需要團(tuán)隊(duì)精神的行業(yè),任何一位客人需要的服務(wù)都不可能由一個(gè)人幫他完成.從客人訂房的那一刻開(kāi)始,我們就開(kāi)始為他服務(wù),從預(yù)定到接待到入住到餐飲康樂(lè)到退房離開(kāi)哪一項(xiàng)都離不開(kāi)各部門的溝通和合作。
xx大酒店是一個(gè)新生的準(zhǔn)五星級(jí)酒店,是一個(gè)以餐飲起家到向酒店業(yè)發(fā)展的xx集團(tuán)新建的,于20xx年12月28日正式對(duì)外試營(yíng)業(yè),當(dāng)時(shí)正值經(jīng)融海嘯.引用xx集團(tuán)老總的一句話“經(jīng)歷過(guò)苦日子的孩子,才經(jīng)得起風(fēng)浪.”初次步入酒店業(yè),可以說(shuō)是與一個(gè)新生的準(zhǔn)五星級(jí)酒店一同成長(zhǎng),從酒店的籌備、開(kāi)荒到正式對(duì)外營(yíng)業(yè),一路走來(lái),看到并體會(huì)到酒店在管理上或多或少存在一些弊病.酒店內(nèi)部職權(quán)不清,管理混亂,容易引起部門糾紛.“例如客房送餐部與客房部,都可以送水果給客人,客人入住沒(méi)收到水果打電話來(lái)詢問(wèn)或投訴時(shí),經(jīng)常因?yàn)樽肪控?zé)任而引起爭(zhēng)吵,破壞部門間的關(guān)系又影響了效率!
溝通不靈,團(tuán)隊(duì)凝聚力不夠.酒店一些部門不是24小時(shí)工作的,諸如訂房部、銷售部……各部門之間恰好又沒(méi)有一定的默契和相適應(yīng)的應(yīng)變機(jī)制,以至造成了客人資料沒(méi)有及時(shí)更新,耽誤了接車接機(jī)服務(wù)、行李運(yùn)輸?shù)鹊仁录陌l(fā)生。
酒店資料不統(tǒng)一,沒(méi)有完善的培訓(xùn)制度.由于人手緊缺,各個(gè)部門的員工都可以調(diào)到餐飲部去幫忙,由于不熟悉造成服務(wù)質(zhì)量跟不上,客人投訴等.酒店的資料都是各部門自行整理出來(lái)的,難免在一些內(nèi)容上有些出入,比如酒店到機(jī)場(chǎng)的空港快線的運(yùn)行時(shí)間,禮賓部和管家部的資料顯示的時(shí)間就有不同,在實(shí)際運(yùn)用中,又臨時(shí)通知最近改了時(shí)間,有了新的時(shí)間表.有些員工在入職一個(gè)多月之后才進(jìn)行人力資源部的入職培訓(xùn),當(dāng)時(shí)酒店仍然沒(méi)有提供統(tǒng)一的培訓(xùn)資料,培訓(xùn)沒(méi)有針對(duì)性,在禮儀禮貌方面花費(fèi)了相當(dāng)多的時(shí)間,但當(dāng)時(shí)我們已經(jīng)在部門內(nèi)部組織的會(huì)議里面重復(fù)多次了.此外,人力資源部組織培訓(xùn)的時(shí)間正當(dāng)各部門任務(wù)繁重的時(shí)期,培訓(xùn)4天時(shí)間里,天天有新同事請(qǐng)假工作而不能參加培訓(xùn),培訓(xùn)效果大打折扣。
當(dāng)然,自己在這次酒店實(shí)習(xí)中也有不足,在工作過(guò)程中對(duì)其它部門不夠熟悉,不能快速為客人提供準(zhǔn)確的信息.粗心大意的毛病在我身上還是時(shí)有發(fā)生,在酒店工作最重要的就是細(xì)心耐心,所以這是很致命的缺點(diǎn).自己的英語(yǔ)水平仍需要提高,方便和客人溝通交流,另一方面,適當(dāng)了解其他外語(yǔ)和外國(guó)文化也是非常必要的。
(二)個(gè)人建議
xx大酒店已經(jīng)有了很完善的儲(chǔ)備干部制度,只有繼續(xù)該制度,提高酒店的入職門檻,才可能發(fā)掘有能力有素質(zhì)的員工.這就可以使本身質(zhì)量不齊的人力資源狀況得到改善,整體素質(zhì)提高了,員工積極性提高了,工作效率才可能提高,酒店收益才可能最大化。
酒店的人力資源部可以統(tǒng)一收集各部門的營(yíng)業(yè)資料制作完整的培訓(xùn)資料和酒店信息,在員工培訓(xùn)時(shí)派發(fā)并及時(shí)更新.酒店各部門多交流,在酒店信息和資料上盡量統(tǒng)一并及時(shí)送達(dá),以免造成信息不通或信息遲到的情況出現(xiàn),這是提高酒店服務(wù)質(zhì)量,改善工作效率、化解部門糾紛和營(yíng)造酒店形象的必要措施。
在培訓(xùn)方面,針對(duì)員工流動(dòng)性大的問(wèn)題,希望人力資源部可以根據(jù)每月新入職的員工情況和當(dāng)月酒店的營(yíng)業(yè)狀況安排培訓(xùn)時(shí)間,專人進(jìn)行培訓(xùn)工作并在員工工作后跟蹤新員工的工作生活情況,強(qiáng)化新員工的業(yè)務(wù)素質(zhì).
酒店有很很多英語(yǔ)、日語(yǔ)、禮儀方面的專家,希望酒店能定期安排員工參加相關(guān)的應(yīng)用英語(yǔ)、日常日語(yǔ)和國(guó)際禮儀強(qiáng)化培訓(xùn),提高員工服務(wù)質(zhì)量,為客人們提供更周到的服務(wù)。
五、實(shí)習(xí)心得
在畢業(yè)實(shí)習(xí)期間,成功地完成了個(gè)人角色的轉(zhuǎn)換及整個(gè)人際關(guān)系的變化.并且在心理上適應(yīng)了酒店行業(yè)與全新的生活環(huán)境,清楚的認(rèn)識(shí)到,學(xué)歷只是一個(gè)方面,它與最終的能力有關(guān)聯(lián),卻不是絕對(duì)的所以,在實(shí)習(xí)期間我虛心地傾聽(tīng)前輩們的指點(diǎn)和教導(dǎo),記錄下每一天的工作內(nèi)容與收獲,不時(shí)地溫習(xí),熟悉并掌握餐飲部門的相關(guān)情況,一步一個(gè)腳印,從小事做起,關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié).雖然對(duì)待酒店行業(yè),還有很多東西要學(xué)習(xí),很多教訓(xùn)要吸收,但我想我已經(jīng)做好了足夠的準(zhǔn)備,無(wú)論在心態(tài)上還是技能上.現(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的,但只要努力地付出,我的職業(yè)生涯就必定會(huì)開(kāi)出希望的花,結(jié)出成功的果——我相信。
最后很感謝學(xué)校能給予我們這個(gè)機(jī)會(huì),讓我們能學(xué)習(xí)到很多在學(xué)校不能學(xué)到的知識(shí),讓我更清楚的了解了自己,這次的實(shí)習(xí)給我觸動(dòng)很大,相信這次自己收獲到的將會(huì)伴隨著自己飛的更高、更遠(yuǎn)!
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