工作計(jì)劃7篇(精華)
時(shí)間過得太快，讓人猝不及防，我們的工作又將迎來新的進(jìn)步，不妨坐下來好好寫寫計(jì)劃吧。那么你真正懂得怎么寫好計(jì)劃嗎？下面是小編精心整理的工作計(jì)劃7篇，希望能夠幫助到大家。
工作計(jì)劃 篇1
根據(jù)市委宣傳部的統(tǒng)一部署和深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的要求，結(jié)合我市環(huán)境保護(hù)工作的實(shí)際，以“熱愛偉大祖國，建設(shè)美好家園”主題教育活動(dòng)為主線，以慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年為契機(jī)，堅(jiān)持正面宣傳為主，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，牢固樹立為人民群眾的環(huán)境需求服務(wù)，組織好與環(huán)境有關(guān)聯(lián)的宣傳月的各項(xiàng)活動(dòng)，加強(qiáng)與新聞媒體的聯(lián)系、加大環(huán)保宣傳力度推進(jìn)環(huán)境宣傳社會(huì)化，營造良好宣傳氛圍，為推動(dòng)環(huán)境保護(hù)工作打下良好的基礎(chǔ)。
一、大力推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，以科學(xué)發(fā)展觀教育為重點(diǎn)，抓好黨員干部的政治理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每周五下午學(xué)習(xí)不動(dòng)搖采取豐富多彩的形式以“提高素質(zhì)、提升能力”為目標(biāo)。營造人人學(xué)習(xí)、時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)、處處學(xué)習(xí)的氛圍把上級(jí)和黨的各項(xiàng)方針政策宣傳到每個(gè)黨員干部中。
二、以抓好各種創(chuàng)建工作為契機(jī)，做好宣傳工作，今年我們?cè)谝褎?chuàng)建地區(qū)級(jí)文明單位、地區(qū)級(jí)紅旗衛(wèi)生單位的基礎(chǔ)上積極做好創(chuàng)建工作的鞏固和提升工作。同時(shí)認(rèn)真扎實(shí)地開展創(chuàng)建綠色學(xué)校、綠色社區(qū)、環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)（鎮(zhèn)），生態(tài)村、環(huán)境友好型企業(yè)工作，把綠色創(chuàng)建做為提升環(huán)保形象，宣傳環(huán)保事業(yè)的一個(gè)大平臺(tái)，動(dòng)員和發(fā)動(dòng)各創(chuàng)建單位在宣傳日做好宣傳工作，營造宣傳環(huán)保的大局面和大聲勢。并要求各創(chuàng)建單位抓好經(jīng)常性宣傳工作，營造社會(huì)宣傳環(huán)保、重視環(huán)保的良好氛圍。
三、加強(qiáng)打造烏蘇市環(huán)保形象：做好環(huán)保網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)，把環(huán)保的形象設(shè)計(jì)進(jìn)去，對(duì)環(huán)保工作進(jìn)行全面包裝提升文化品味，打造宣傳效應(yīng)。制作一套完整的環(huán)境工作標(biāo)志、工作理念、主題口號(hào)、主題宣傳畫等組成的'大型宣傳欄設(shè)立市區(qū)。
四、充分采取多種形勢的宣傳，營造大范圍的宣傳態(tài)勢：一是與移動(dòng)公司聯(lián)系，利用手機(jī)宣傳環(huán)境工作，目前已進(jìn)入手機(jī)信息時(shí)代，手機(jī)的普及率非常高這些巨大手機(jī)用戶就是我們潛在的宣傳對(duì)象，進(jìn)行短信和彩鈴宣傳等。二是加大在4.22地球日、5.22生物多樣性日、6.5世界環(huán)境日、11月環(huán)境文化節(jié)等進(jìn)行宣傳。三是制作環(huán)保宣傳產(chǎn)品、生活宣傳用品、環(huán)保撲克、環(huán)保臺(tái)歷、掛歷、環(huán)保圖冊(cè)等加強(qiáng)環(huán)保工作的認(rèn)識(shí)程度，從中受到教育。四是在6.5世界環(huán)境日、7月份舉辦兩場大型文藝活動(dòng)，一場是社區(qū)參與的，一場是市文工團(tuán)專場，通過舞臺(tái)形式進(jìn)行宣傳。
五、加強(qiáng)與新聞媒體的聯(lián)系，做好對(duì)外宣傳工作：一是今年與電視臺(tái)聯(lián)系制作一個(gè)環(huán)保工作專題片。二是開辦“環(huán)保之聲”欄目，由環(huán)保局領(lǐng)導(dǎo)解說環(huán)保法規(guī)，解答各族群眾提出的環(huán)保問題。三是在電視上經(jīng)常播放宣傳標(biāo)語和滾動(dòng)播出環(huán)保有關(guān)法律、法規(guī)。四是經(jīng)常請(qǐng)電視臺(tái)記者及時(shí)報(bào)道環(huán)保工作的進(jìn)展情況。五是加大對(duì)外的信息和報(bào)道宣傳力度，鼓勵(lì)干部職工寫信息、寫報(bào)道在電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙上進(jìn)行廣泛宣傳。
六、發(fā)揮部門之間的優(yōu)勢，共同為環(huán)保宣傳工作努力：一是與市文明辦聯(lián)系在全市范圍內(nèi)舉辦一次環(huán)境保護(hù)知識(shí)競賽活動(dòng)。二是與市團(tuán)委聯(lián)系成立烏蘇市環(huán)境保護(hù)志愿者隊(duì)伍，為烏蘇市環(huán)境保護(hù)義務(wù)宣傳服務(wù)。
七、進(jìn)一步完善宣傳激勵(lì)機(jī)制，把綠色創(chuàng)建單位做為宣傳環(huán)保的主力軍，對(duì)開展宣傳工作力度大、內(nèi)容豐富的給予一定的經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助，為宣傳工作創(chuàng)造良好條件，形成宣傳工作創(chuàng)先優(yōu)爭的生動(dòng)局面。
工作計(jì)劃 篇2
一、班級(jí)情況分析
我班共有幼兒33名,其中男小朋友17名,女小朋友16名。在這些幼兒中,少數(shù)幼兒上過托兒所,多數(shù)幼兒在家一直由爸媽或祖父母帶領(lǐng),因此幼兒的情緒不是很穩(wěn)定,哭鬧現(xiàn)象較多,對(duì)父母或祖輩的依賴性較強(qiáng)。
一些幼兒抓住大人的脖子不肯放手,一些幼兒手腳亂跳,還有一些幼兒對(duì)大人又抓又咬,情緒很激動(dòng)。在和幼兒的接觸和交談中,我們發(fā)現(xiàn)有些幼兒大小便都不會(huì),鞋子也不會(huì)穿,吃飯坐著不動(dòng),自理能力較差;有些幼兒行為習(xí)慣不太好,喜歡去抓別人,喜歡亂扔?xùn)|西;還有些幼兒說話口齒不清,聽不懂他在說什么,有的方言較嚴(yán)重,聽不懂普通話;
另有一些幼兒不能主動(dòng)的與人打招呼,缺乏禮貌……面對(duì)這些問題,需要我們?nèi)リP(guān)心每個(gè)幼兒,幫助每個(gè)幼兒,使他們不僅能愉快的生活,更有可喜的進(jìn)步。
二 、班級(jí)特色管理
小班幼兒由于剛?cè)雸@,對(duì)各種常規(guī),生活、學(xué)習(xí)等方面都不太適應(yīng),也不知道什么時(shí)候該做什么,應(yīng)該怎樣去做,如何與人交往、相處等等,因此有時(shí)往往會(huì)做出出乎你意料之外的事情。
本學(xué)期我們把班級(jí)特色重點(diǎn)放在培養(yǎng)幼兒良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣上面,根據(jù)小班幼兒的年齡特點(diǎn)和發(fā)展情況,運(yùn)用多種形式培養(yǎng)幼兒的生活能力和學(xué)習(xí)能力。如開展“穿鞋穿衣小能手活動(dòng)”、“爭做小老師活動(dòng)”、“看誰紅花多”“誰的小手最能干”等等一系列的活動(dòng),在鼓勵(lì)、表揚(yáng)、評(píng)比中使幼兒不斷地進(jìn)步,更好地發(fā)展。
三、具體工作
(一)在一日活動(dòng)中,保教結(jié)合,動(dòng)靜交替,建立良好的生活學(xué)習(xí)習(xí)慣。 良好的生活學(xué)習(xí)習(xí)慣是符合幼兒的年齡特點(diǎn),適合幼兒身心發(fā)展的前提。本學(xué)期,從以下幾個(gè)方面進(jìn)行實(shí)施:1、在一日活動(dòng)各環(huán)節(jié)中固定一些常規(guī)的音樂,如安靜、上課、休息、排隊(duì)等。2、通過各種比賽培養(yǎng)幼兒良好的習(xí)慣。3、以模仿、練習(xí)、學(xué)習(xí)、評(píng)比等活動(dòng)建立良好的常規(guī)。
(二)創(chuàng)設(shè)適合于幼兒的愉快和諧的生活和游戲環(huán)境,發(fā)展幼兒的交往能力和群體意識(shí)。 小班幼兒以自我為中心,群體意識(shí)比較淡薄,有的幼兒還缺乏一定的交往能力。因此培養(yǎng)他們的這種群體意識(shí)和互相合作交往能力是很必要的。幼兒又是好模仿、好游戲的,一個(gè)良好的活動(dòng)環(huán)境也有助于孩子活動(dòng)能力、想象能力的發(fā)揮。這學(xué)期我們精心設(shè)置、安排,為幼兒提供豐富的游戲材料和活動(dòng)環(huán)境,讓幼兒玩得愉快,在玩中學(xué)習(xí),在玩中得到發(fā)展。如角色游戲中“心心菜場”“歡歡家、樂樂家”“開心超市”等,自選游戲中手工區(qū)、建筑區(qū)、繪畫區(qū)、表演區(qū)等,都為幼兒創(chuàng)設(shè)了較好的環(huán)境,提供了較為豐富的材料。讓幼兒在游戲中學(xué)習(xí)、模仿、鍛煉,培養(yǎng)幼兒的交往能力,提高幼兒的合作意識(shí),養(yǎng)成較好的'禮貌、行為習(xí)慣,有一定的自我控制能力。
(三)以幼兒為主體創(chuàng)設(shè)各種機(jī)會(huì),鼓勵(lì)
幼兒主動(dòng)參與,提高動(dòng)腦動(dòng)手能力。 凡是兒童自己能夠做的,應(yīng)當(dāng)讓他自己做。凡是兒童自己能想的,應(yīng)當(dāng)讓他自己想。主題墻,是老師和小朋友一起設(shè)計(jì)和布置的;“手工區(qū)”、“繪畫區(qū)”里是小朋友自己動(dòng)手畫的畫,制作的小禮品;我們還請(qǐng)幼兒來當(dāng)值日生、小老師,幫助老師一起做一些力所能及的事情,發(fā)揮幼兒的主體性和積極性,提高幼兒的動(dòng)手能力。
(四)共建家園聯(lián)系的橋梁 家長的支持對(duì)我們的教育工作至關(guān)重要,我們將充分挖掘家長的資源,做好家長工作。
1、“家園互聯(lián)網(wǎng)”是我們溝通的一個(gè)橋梁。我們會(huì)定期的向家長公布幼兒學(xué)習(xí)的內(nèi)容,介紹一些育兒的經(jīng)驗(yàn)和一些先進(jìn)的信息,也請(qǐng)家長來談?wù)勛约旱慕?jīng)驗(yàn),摘取幼兒生活中的點(diǎn)滴。它是我們互通信息的紐帶,只要我們教學(xué)需要,我們會(huì)請(qǐng)家長配合。
2、個(gè)別訪談。個(gè)別的交流、談話不僅能增進(jìn)相互之間的了解,也使家長和老師更容易溝通,更能清晰的了解自己孩子的優(yōu)點(diǎn)和不足之處,從而對(duì)癥下藥。
3、“家園聯(lián)系冊(cè)”每月一次向家長匯報(bào)孩子的進(jìn)步和存在的問題,家長也及時(shí)地反饋幼兒在家的表現(xiàn),使我們彼此更加地了解,能更好地教育好孩子。 這三者相互溝通,才能使我們的家長工作順利地開展,才能更好的為我們的教育教學(xué)服務(wù)。
四、每月工作安排
九月份: 1、做好新生報(bào)到、注冊(cè)及收費(fèi)工作。 2、穩(wěn)定幼兒情緒,使幼兒盡快適應(yīng)新的生活。 3、進(jìn)行常規(guī)教育,將音樂滲透于各項(xiàng)活動(dòng)。 4、做好幼兒的安全教育工作,提醒家長注意接送安全。 5、學(xué)習(xí)小班第一學(xué)期徒手操、韻律操及午間操。 6、開展“來來來,來上幼兒園”主題活動(dòng)。 7、進(jìn)行禮貌、衛(wèi)生教育,加強(qiáng)自我服務(wù)能力的培養(yǎng)。 8、開好新生家長會(huì)。 9、慶祝教師節(jié)、中秋節(jié)。
十月份: 1、開展“家”和“我自己”主題活動(dòng),萌發(fā)幼兒熱愛家庭和家人的情感。 2、創(chuàng)設(shè)良好環(huán)境,做好環(huán)境評(píng)比的準(zhǔn)備工作。
3、結(jié)合國慶節(jié),家園合作,通過講故事,看錄象等活動(dòng)對(duì)幼兒進(jìn)行愛國主義教 育。 4、在本月底設(shè)計(jì)制作完成屬于本班的網(wǎng)頁。
十一月份 1、結(jié)合季節(jié)特點(diǎn),開展“彩色的世界”與“秋天”兩個(gè)主題活動(dòng)。引導(dǎo)幼兒搜集秋天里最美麗的東西,開個(gè)小小的“秋天風(fēng)景展”。 2、通過各種途徑,引導(dǎo)幼兒初步感受、了解秋天的特征。 3、做好家長開放活動(dòng)的一切準(zhǔn)備工作。 4、為園內(nèi)“幼兒運(yùn)動(dòng)會(huì)”作好準(zhǔn)備工作。 5、爭做好寶寶,開展穿衣穿鞋比賽,評(píng)選出優(yōu)勝寶寶。
十二月份 1、開展“好吃的食物”和“我喜歡的玩具”主題活動(dòng),引導(dǎo)幼兒大膽地說出自己的喜好,發(fā)展語言表達(dá)能力 2、開展“看誰最能干”比賽活動(dòng),比比誰的本領(lǐng)最大。 3、做好教師評(píng)優(yōu)課的準(zhǔn)備工作。
一月份 1、開展“寶寶不怕冷”的主題活動(dòng),培養(yǎng)幼兒不怕冷,勇敢向前的良好品質(zhì)。 2、知道“元旦”是新的一年的開始,在新的一年里,自己長大了一歲,應(yīng)該更懂事,更能干了。 3、做好學(xué)期結(jié)束工作,整理好各項(xiàng)物品。
工作計(jì)劃 篇3
一元復(fù)始，萬象更新。新的一年即將開始，綜合客服部也面臨了全新的環(huán)境與考驗(yàn)，根據(jù)自身的情況，做出以下工作計(jì)劃：
1、以客戶為中心，大力提升服務(wù)質(zhì)量。
1.1尋找、創(chuàng)造機(jī)會(huì)采取多種形式與客戶加強(qiáng)溝通，比如：上門走訪、顧客滿意度調(diào)查、往來文件、節(jié)日期間的互動(dòng)等等。馬上掌握客戶的信息，把握客戶需求，并盡最大努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務(wù)。提高顧客滿意度。
1.2利用helpdesk管理軟件，注重客戶信息的收集、分析、比較;根據(jù)客戶反饋信息，馬上做出反映。
1.3以客戶為中心，改善業(yè)務(wù)流程、操作程序。
1.4推動(dòng)拓展、發(fā)揮“貼心管家小組”職能，使每位成員真正和客戶“貼”起心來，馬上為客戶解決問題。
1.5規(guī)范、強(qiáng)化、細(xì)化客服人員的禮貌待客、熱情服務(wù)。
2、全力配合政府機(jī)關(guān)，做好公共服務(wù)工作。
2.1馬上宣傳、傳達(dá)、落實(shí)政府部門的有關(guān)法律法規(guī)條文
2.2一如既往的全力配合、支持、落實(shí)各級(jí)政府的各項(xiàng)政策指示，發(fā)揮我們應(yīng)有的作用。
3、嚴(yán)控外包方，把好質(zhì)量關(guān)。
3.1利用對(duì)外包方的“月會(huì)”制度，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)外包方服務(wù)的質(zhì)量控制與管理。發(fā)現(xiàn)問題讓其限期整改。對(duì)于外包方的管理形成“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。
3.2對(duì)于像“外墻清洗”等類似的一次性外包服務(wù)活動(dòng)，派專人跟進(jìn)，發(fā)現(xiàn)問題，讓其立即整改，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
4、暢通溝通平臺(tái)，做好宣傳工作。
4.1發(fā)揮、利用宣傳欄的橋梁、窗口作用，馬上更新豐富宣傳欄信息，將項(xiàng)目部的有關(guān)管理信息、服務(wù)信息及外來信息等馬上發(fā)布給業(yè)主。
4.2向廣大顧客全面展示、樹立物業(yè)部的'良好形象。
4.3對(duì)于業(yè)主普遍關(guān)心的問題，利用宣傳欄以專題的形式發(fā)布給業(yè)主。
4.4進(jìn)一步暢通、拓寬與業(yè)主的溝通渠道。
5、強(qiáng)化員工培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)。
5.1以《培訓(xùn)計(jì)劃表》為基礎(chǔ)，側(cè)重培訓(xùn)客服人員的“服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、案例分析”等，全面提升客服人員的綜合素質(zhì)。
5.2開發(fā)各種形式的新課件，加大新課題，新思想的培訓(xùn);拓寬培訓(xùn)形式。
5.3注重培訓(xùn)后的效果驗(yàn)證與考核，最終達(dá)到提升服務(wù)品質(zhì)的目的。
6、加強(qiáng)內(nèi)部管理，執(zhí)行質(zhì)量體系要求
6.1加強(qiáng)五常法的執(zhí)行檢查力度，使每位員工都能熟練掌握并有效運(yùn)用到工作中。
6.2改進(jìn)電子檔案、文檔檔案的管理方法;明確檔案管理相關(guān)制度、管理流程;將一些應(yīng)急預(yù)案、方案、程序、流程等單獨(dú)裝訂成冊(cè)。
6.3加強(qiáng)前臺(tái)服務(wù)、員工紀(jì)律方面的管理。
6.4有效利用iso9001----這一管理工具，科學(xué)化管理，規(guī)范每一個(gè)服務(wù)過程、服務(wù)細(xì)節(jié)，并記錄保留有效數(shù)據(jù)，提升服務(wù)質(zhì)量。
6.5加強(qiáng)各種計(jì)劃、流程的執(zhí)行監(jiān)察力度。
7、努力提高，適時(shí)跟進(jìn)
7.1持續(xù)做好垃圾分類工作，爭取成為“北京市垃圾分類優(yōu)秀示范園區(qū)”。
7.2提前做好美國白蛾的相關(guān)防范防治工作，避免美國白蛾在園區(qū)泛濫，給園區(qū)及公司造成損失。
7.3爭取創(chuàng)建“花園式單位”，做好相關(guān)工作。
7.4管理上強(qiáng)調(diào)以人為本，以情感人，以情動(dòng)人，情滿園區(qū)，著力打造和諧園區(qū)、情感園區(qū)。
客服部將在完美時(shí)空項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)按照項(xiàng)目部的戰(zhàn)略部署及要求，協(xié)助項(xiàng)目部完成公司的各項(xiàng)指標(biāo)，加強(qiáng)與業(yè)主溝通，提高服務(wù)品質(zhì)及為把實(shí)創(chuàng)上地物業(yè)得管理精髓發(fā)揚(yáng)光大而繼續(xù)努力。
工作計(jì)劃 篇4
XX公司
20xx年3月—20xx年5月
工作總結(jié)
部門： XXXXXX
姓名： XXXXXX
日期： 20xx年5月20日
目 錄
一、思想方面2
二、工作方面2
�。ㄒ唬┠托募�(xì)致地做好日常工作???2
（二）完善公司各種行政規(guī)章制度??3
�。ㄈ┱砀鞣N資料檔案3
�。ㄋ模┓e極主動(dòng)地搞好文案工作???3
�。ㄎ澹┢渌黝愋姓ぷ�3
三、不足之處4
�。ㄒ唬┳鍪虏粔蚣�(xì)心??4
（二）缺乏創(chuàng)新精神??4
�。ㄈ┕ぷ鞑缓茉鷮�(shí)??4
四、改善之處4
（一）不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取??5
�。ǘ┒苏ぷ鲬B(tài)度??5
五、未來工作計(jì)劃???6
�。ㄒ唬┓e極做好日常行政工作????6
�。ǘ┨岣邆�(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力???7
六、總結(jié)?7
工作總結(jié)
兩個(gè)多月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。在這兩個(gè)多月的工作中，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。雖然曾遇到很多的難題，但在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在和諧的工作環(huán)境中，較好的完成對(duì)行政文員這一角色的轉(zhuǎn)變。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下。敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提供寶貴意見。
一、思想方面
自入職為XX公司的一名員工起，我就一直本著學(xué)習(xí)的態(tài)度，嚴(yán)格要求自己，努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為公司、為自己做出最好的成績。在試用期間，認(rèn)真及時(shí)的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，遇到不懂的問題時(shí)虛心的向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，積極溝通，不斷的充實(shí)提高自己，希望能夠盡早的獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)追求上進(jìn)，思想覺悟有了很大的提高。行政這一職務(wù)是我以前沒有接觸過的，記得剛到公司的時(shí)候，對(duì)這一職位感到很是新奇，自信十足，對(duì)新的工作充滿了熱情，堅(jiān)信自己可以作好行政工作。經(jīng)過兩個(gè)多月的工作與學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，對(duì)自己的崗位及工作職責(zé)有了新的認(rèn)識(shí)。同時(shí)工作水平得到了很大程度的提高。
二、工作方面
端正工作態(tài)度，嚴(yán)守組織紀(jì)律，始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以百分百的狀態(tài)對(duì)待工作。在工作初期，我首先認(rèn)真了解了XX集團(tuán)的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)集團(tuán)的各種規(guī)章制度，熟悉行政文員的日常工作事務(wù)，同時(shí)努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。
�。ㄒ唬┠托募�(xì)致地做好日常工作
1、負(fù)責(zé)來電的接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；
3、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
4、負(fù)責(zé)報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放；
�。ǘ┩晟乒靖鞣N行政規(guī)章制度
協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。在集團(tuán)各種規(guī)章制度的原則指導(dǎo)下，起草各項(xiàng)行政管理規(guī)章制度。依照公司要求，建立健全完善的員工手冊(cè)和其他相應(yīng)的管理制度，使公司的各項(xiàng)工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化。我剛開始對(duì)公司的'各項(xiàng)行政制度一頭霧水，只能反復(fù)熟讀研究集團(tuán)的規(guī)章制度，根本無從下手。通過各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)并改正，并對(duì)草稿做出了無數(shù)次的修改，終于完成了XX公司三個(gè)規(guī)章制度的擬定并發(fā)布，包括《XX公司公文管理規(guī)定》、《XX公司檔案管理工作規(guī)定》以及《XX公司辦公用品管理規(guī)定》。
�。ㄈ┱砀鞣N資料檔案
在制定完成的檔案管理規(guī)定的指導(dǎo)原則下，我將公司的各類資料檔案進(jìn)行了分類編號(hào)。并且與部門領(lǐng)導(dǎo)一起把20xx年的所有的檔案進(jìn)行了歸檔。檔案整理是一項(xiàng)浩大的工程，需要很大的耐心和細(xì)心。同時(shí)我對(duì)總經(jīng)理郵箱的公文資料進(jìn)行了分類整理，以部門為單位歸類，分門別類的整理歸檔，以便查閱和管理。也對(duì)公司的各種證件、證照進(jìn)行整理歸檔，方便以后查閱。
�。ㄋ模┓e極主動(dòng)的搞好文案工作
1、根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格和文檔等，同時(shí)完成各部門和領(lǐng)導(dǎo)交代的打印、復(fù)印、掃描、傳真文件的工作。
2、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文字?jǐn)M稿工作，打印公司工作報(bào)告、規(guī)劃、總結(jié)等，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)審核、校隊(duì)公司簽發(fā)的公文稿。
3、收集整理各種來文，并且立卷歸檔，做到發(fā)放有序。對(duì)集團(tuán)和公司發(fā)放的通知及文件及時(shí)簽收和轉(zhuǎn)達(dá)，做到上傳下達(dá)。
�。ㄎ澹┢渌黝愋姓ぷ�
行政文員的工作是非常繁瑣的，就像個(gè)大管家，什么都要管。如文件的復(fù)印、掃描、傳真、收發(fā)快件、收發(fā)信件及報(bào)刊雜志、文件的保管、辦公用品的申購、
發(fā)放和登記、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、庫存辦公用品的保管與統(tǒng)計(jì)、公司證照及合同的整理、企業(yè)文化建設(shè)??每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
三、不足之處
在這三個(gè)月里，我一直嚴(yán)格要求自己，服從公司的調(diào)配，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，對(duì)于工作中遇到的問題虛心的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：
�。ㄒ唬┳鍪虏粔蚣�(xì)心。
行政工作是一項(xiàng)瑣碎的工作，因此更考驗(yàn)工作人員的細(xì)心。記得第一回領(lǐng)導(dǎo)讓我將一份報(bào)告發(fā)送到集團(tuán)生產(chǎn)行政，卻由于我的粗心，標(biāo)題里面竟然有錯(cuò)字。還有一回我掃描一份文件，出來的效果不好，歪歪扭扭的，我當(dāng)時(shí)也知道這樣不好，并且也調(diào)整了好幾次，但是并沒有明顯好轉(zhuǎn)，我沒有將問題解決到底而就這樣讓問題湊合過了。后來領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)讓我明白任何一件事情都要認(rèn)真對(duì)待，不能以為事小就粗心大意。也許任何一個(gè)小小的失誤就會(huì)造成很壞的影響。
（二）缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動(dòng)地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對(duì)于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。
�。ㄈ┕ぷ鞑缓茉鷮�(shí).
忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。比如excel的運(yùn)用，由于很長一段時(shí)間沒有接觸，導(dǎo)致剛開始無法很精通的使用excel等辦公軟件。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處
作為行政人事部的工作人員，我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，
工作計(jì)劃 篇5
根據(jù)20xx年酒店年度總計(jì)劃，酒店將在淡季對(duì)酒店內(nèi)部進(jìn)行裝修，為此我們采購部工作做出以下工作計(jì)劃：
一、貨品采購渠道問題
1、根據(jù)倉庫所出具的庫存單，要求各部門據(jù)此進(jìn)行物品、食品及調(diào)料的申購，處理庫存積壓，力爭裝修前做到零庫存。
2、裝修期間合理進(jìn)行工作安排，確保即使性物品的及時(shí)采購，裝修期間配合各部門車輛使用。
3、定點(diǎn)供貨商。加強(qiáng)對(duì)定點(diǎn)供應(yīng)商貨品、價(jià)格、質(zhì)量的監(jiān)督，提高供貨商所供貨物品的品質(zhì)，加強(qiáng)食品衛(wèi)生、保質(zhì)期等方面的檢查，確保食品衛(wèi)生安全。
4、零售店采購。所有零點(diǎn)采購食品均要求商家出具質(zhì)量檢疫證明，其他采購物品均索要保修卡和發(fā)票。積極配合財(cái)務(wù)部健全臺(tái)帳、保證隨時(shí)能通過工商防疫、動(dòng)檢等部門的檢查。
二、關(guān)于新品的發(fā)現(xiàn)和采購計(jì)劃
主要是通過每日一次的.市場調(diào)查對(duì)當(dāng)日市場上出現(xiàn)新菜品經(jīng)過詢價(jià)后少量采購，通知一、二樓廚師長進(jìn)行新品研制，每周一由兩位廚師長到市場進(jìn)行調(diào)查，通過調(diào)查，對(duì)采購工作進(jìn)行監(jiān)督并多提寶貴意見。
三、對(duì)采購員的管理制度
1、對(duì)采購員加強(qiáng)貨品質(zhì)量、價(jià)格的監(jiān)督管理；對(duì)駐鄭州發(fā)的海鮮類貨品要盡量提高存活率，對(duì)鄭州多發(fā)的調(diào)料類及凍品要提高質(zhì)量確保無變質(zhì)、無過期現(xiàn)象并提高駐鄭采購員的工作效率。
2、對(duì)店內(nèi)所需要物品的采購、合理安排采購時(shí)間段，確否工作有條不紊，對(duì)需要及時(shí)采購的物品要在第一時(shí)間購回。
3、配合財(cái)務(wù)、倉庫掌握庫存貨品數(shù)量，對(duì)不必要物品不予采購，做到零存確保酒店現(xiàn)金流通順暢。
四、采購車輛的管理
1、不斷強(qiáng)調(diào)采購員行車安全意識(shí)，寧停三分，不搶一秒，嚴(yán)格遵守交通規(guī)章制度。要求采購員外出執(zhí)行任務(wù)時(shí)著裝干凈、整潔，言談舉止文明大方，注重禮節(jié)禮貌，使用禮貌用語，樹立良好的企業(yè)形象。
2、對(duì)采購員行車專業(yè)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)和督導(dǎo)，規(guī)范駕車操作程序，避免因操作不當(dāng)造成的車輛損壞。要求采購員熟練掌握路貌路況，少行彎路，節(jié)約采購成本。
3、在本職工作完成的基礎(chǔ)上，密切配合其他部門的工作，隨叫隨到，不扯皮、找理由，提高整體工作效率。堅(jiān)決杜絕公車私用現(xiàn)象，常督導(dǎo)、常檢查，抓典型、重處理！
五、物價(jià)控制和節(jié)約
1、所有采購物品均詳細(xì)掌握其市場行情，耐心討價(jià)還價(jià)，堅(jiān)決買到最低價(jià)，從一點(diǎn)一滴進(jìn)行節(jié)約。
2、所有供應(yīng)商送貨價(jià)和每日零星采購價(jià)每日填入＂采購部每日價(jià)格對(duì)比表＂，每日對(duì)照，探尋規(guī)律，要求供應(yīng)商及時(shí)根據(jù)市場行情調(diào)整供貨價(jià)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)調(diào)價(jià)不及時(shí)，則按最底供貨價(jià)倒推一個(gè)月進(jìn)行貨款清算。
3、每日準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)帶領(lǐng)采購員到市場采購，對(duì)當(dāng)天所有貨品價(jià)位認(rèn)真咨詢、掌握，以便對(duì)供應(yīng)商供貨價(jià)進(jìn)行核對(duì)并采購質(zhì)最優(yōu)、價(jià)最低的貨品。及時(shí)將新品購回交于廚房進(jìn)行新品研發(fā)。對(duì)當(dāng)日沽清的貨品盡最大努力組織貨源，力爭不影響當(dāng)日銷售，確實(shí)斷貨的商品及時(shí)通知廚房。
4、接受廚師長每周一時(shí)常調(diào)查監(jiān)督，不定期對(duì)駐鄭采購的工作情況進(jìn)行抽查，確保各項(xiàng)采購工作順利開展！
工作計(jì)劃 篇6
大理匯通小額股份有限公司于20xx年1月17日正式成立，我們將牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀和可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營理念，緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)，依法合規(guī)審慎經(jīng)營,適度擴(kuò)大信貸規(guī)模，優(yōu)化信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，提高資產(chǎn)質(zhì)量和管理水平，促進(jìn)了信貸業(yè)務(wù)又好又快的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了規(guī)模、質(zhì)量及效益的良性發(fā)展，20xx年工作措施如下：
一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì)
在新的一年里，從“以內(nèi)控防范優(yōu)先，加強(qiáng)制度落實(shí)”的角度加強(qiáng)信貸員隊(duì)伍建設(shè)。工作計(jì)劃在第一季度以金融法規(guī)、各項(xiàng)制度、經(jīng)營理念和信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化操作程序及要求等內(nèi)容為重點(diǎn)進(jìn)行普及培訓(xùn)，在較短時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)造就一批政治過硬、品質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、能適應(yīng)改革步伐的員工隊(duì)伍。定期組織學(xué)習(xí)金融方針政策和上級(jí)文件精神，努力提高政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。
二是加強(qiáng)信貸管理，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量
在確保新增貸款質(zhì)量上，認(rèn)真開展貸前調(diào)查，準(zhǔn)確預(yù)測貸戶收益，確保貸款按期收回。嚴(yán)格執(zhí)行大額貸款管理制度。嚴(yán)把貸款審批關(guān)，嚴(yán)格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第一責(zé)任人是否明確、抵押物是否真實(shí)、合法，擔(dān)保人是否具備擔(dān)保實(shí)力、貸款檔案是否齊全等，通過以上措施，確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量逐年提高。全面進(jìn)行信貸檔案統(tǒng)一模式、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，實(shí)行專柜歸檔、
專人保管，并建立調(diào)用登記制度，保證檔案的完整性。人員調(diào)離或換片，貸款檔案應(yīng)辦理移交手續(xù)，由交出人、接交人及監(jiān)交人共同在移交清單上簽字，促進(jìn)信貸檔案管理工作提檔升級(jí)。
三是加大小貸公司的宣傳力度
我公司是才成立的'公司，要加大外界影響力，堅(jiān)持服務(wù)“三農(nóng)”，優(yōu)先支持農(nóng)戶生產(chǎn)流通和多種經(jīng)營，優(yōu)先滿足農(nóng)村中成長起來的中小企業(yè)的資金需求，尊重市場規(guī)律，實(shí)行商業(yè)化運(yùn)作，堅(jiān)持自我約束，自我發(fā)展，自我完善，走健康、規(guī)范，可持續(xù)發(fā)展的道路，積極穩(wěn)妥地發(fā)放貸款。要把風(fēng)險(xiǎn)防控作為管理的重中之重，嚴(yán)格信貸操作流程。根據(jù)貸款戶的信用狀況靈活運(yùn)用信用、抵押、質(zhì)押、保證這四種貸款形式。并在此基礎(chǔ)上開辦了農(nóng)戶聯(lián)保貸款、中小企業(yè)聯(lián)保貸款、個(gè)體工商戶聯(lián)保貸款。貸款手續(xù)簡便、快捷，操作流程嚴(yán)密、規(guī)范，利率水平科學(xué)、合理。在金融服務(wù)主題日益多元化的市場環(huán)境中，匯通小額貸款股份有限公司將恪守“精于思，敏于行”的核心價(jià)值觀，以“科學(xué)發(fā)展，服務(wù)三農(nóng)，回報(bào)股東”的企業(yè)理念，以市場為向?qū)�，以客戶為中心，以品牌價(jià)值為利器，把“匯通”打造成一種全新的金融服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
四是加大信貸規(guī)章制度的執(zhí)行力度
首先要落實(shí)“三查”制度，對(duì)員工素質(zhì)加以培訓(xùn)，使每個(gè)員工工作計(jì)劃詳細(xì)的基礎(chǔ)上并按正確的思路做事。堅(jiān)持做到防范貸款風(fēng)險(xiǎn)在
先，發(fā)放貸款在后，每筆貸款都堅(jiān)持按“三查”的內(nèi)容、要求、程序認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查、審查和檢查。報(bào)審批的貸款都必須有信貸人員的調(diào)查報(bào)告，審批表和業(yè)務(wù)申報(bào)表。其次要落實(shí)審貸分離制度，貸款發(fā)放實(shí)行審貸分離和分級(jí)審批的管理制度，貸款必須經(jīng)審貸會(huì)辦審批，并且規(guī)定發(fā)放貸款不論金額大小，每筆貸款都必須經(jīng)施總審查、登記、簽字后才能發(fā)放，堅(jiān)決杜絕信貸員“一手清”放貸。
五是明確信貸投放重點(diǎn)，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)
我部將按照“服務(wù)三農(nóng)”的原則，明確信貸投向。一是提高抵押和質(zhì)押的貸款比重，降低風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)。發(fā)放貸款時(shí)，應(yīng)多辦理抵押、質(zhì)押的貸款，少發(fā)放保證擔(dān)保貸款，以優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，降低風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)，要大力發(fā)放房地產(chǎn)抵押貸款，提高抵押貸款占比。要合理調(diào)整貸款擔(dān)保方式，對(duì)新增城區(qū)居民、個(gè)體戶貸款，要最大限度地辦理門市房抵押貸款、個(gè)人住房抵押貸款，二是加大對(duì)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、特色農(nóng)產(chǎn)品基地、擔(dān)保公司擔(dān)保貸款的支持力度。要積極支持中小企業(yè)發(fā)展，特別是對(duì)產(chǎn)權(quán)明晰、信譽(yù)度高、行業(yè)和項(xiàng)目符合國家產(chǎn)業(yè)政策規(guī)定、發(fā)展前景看好的中小企業(yè)，要給予重點(diǎn)支持。20xx年將是我匯通小額貸款公司大展拳腳的一年，我們信貸部員工將齊心協(xié)力鑄“匯通”品牌輝煌。
工作計(jì)劃 篇7
不知不覺中新一屆勤工外聯(lián)部已經(jīng)組建半年，在上半年的工作中，外聯(lián)部積極發(fā)揮自己的優(yōu)勢，為學(xué)校學(xué)生以及學(xué)生會(huì)組織貢獻(xiàn)自己的力量，希望在下半年中繼續(xù)保持以往的工作熱情為學(xué)校貢獻(xiàn)自己的力量， 勤工外聯(lián)部首要工作在于拉贊助，解決學(xué)生會(huì)工作經(jīng)費(fèi)疑難題目，幫助同學(xué)勤工檢學(xué)，為保證學(xué)生會(huì)及學(xué)生減輕工作及生活中的資金需求，在下半年里，工作計(jì)劃如下：
1配合學(xué)院各個(gè)社團(tuán)在學(xué)校開展各種活動(dòng)，為各社團(tuán)提供后備力量，盡量滿足資金以及技術(shù)上的需求，為各社團(tuán)做好根基作用，
2積極與新干事交流，為下一屆學(xué)社會(huì)培養(yǎng)主力。讓他們更加熟悉外聯(lián)這個(gè)社團(tuán)，了解社團(tuán)的性質(zhì)以及工作性質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)他們的培養(yǎng)，盡快提高他們的工作能力，讓其成為合格的`接班人。
3 根據(jù)工作的需要及各個(gè)干事的個(gè)性，將本部的成員分為若干個(gè)小組，由組長帶領(lǐng)出去拉贊助，爭取讓每一個(gè)干事在最短的時(shí)間得到鍛煉及發(fā)展，學(xué)會(huì)一些交際的禮貌問題及相關(guān)贊助合作方面的規(guī)定。
4收集多方面的信息，尤其是與外聯(lián)部工作需要符合并對(duì)同學(xué)們有很大幫助的信息。將學(xué)校周邊及一切可能拉到的贊助的地方劃分區(qū)域，搜集各個(gè)區(qū)域內(nèi)可能進(jìn)行贊助合作的商家，注意新開業(yè)的一些企業(yè)及商家，方便以后的跑外工作，減少工作的盲目性。
5在外聯(lián)部已基本拉到贊助，以及干事了解工作注意事宜后，讓其有目的性的拉贊助工作，爭取為一些活動(dòng)的開展提前提供必備的物資，并與商家保持良好的長期合作關(guān)系。
6動(dòng)員本部干事，積極配合其他部門的人員，將個(gè)人的興趣愛好，理論實(shí)踐，科技創(chuàng)新等成果展示并交流，提高他們的綜合素質(zhì)。 7根據(jù)工作需求，積極配合其他部門開展一些活動(dòng)。服從上級(jí)的整體安排，做好我部的日常工作細(xì)節(jié)。 以上就是本部下學(xué)期的總體工作計(jì)劃。在這個(gè)學(xué)期，外聯(lián)部將會(huì)盡自己最大的努力，盡量開展好以上工作，力求可以更好
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