個人實訓(xùn)總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是小編為大家整理的個人實訓(xùn)總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
個人實訓(xùn)總結(jié) 篇1
轉(zhuǎn)眼間，XX年9月13日至11月5日這一段我在順德XX中學(xué)為期近兩個月的實習(xí)就要過去了，這才覺得這段艱苦而又幸福的實習(xí)生活多么短暫�；叵肴陙沓种掷m(xù)地學(xué)習(xí)學(xué)科教育知識和一般性的教育學(xué)、心理學(xué)知識，除了了了解教育是什么、學(xué)生怎么學(xué)習(xí)這些根本問題外，還在有限的時間內(nèi)盡力提高自身的師范技能。然而，這些來自文本閱讀、個人思辨和微格培訓(xùn)的教育信條、意識取向和行為習(xí)慣，在面對真實的教學(xué)場景中能夠適用嗎？我們難道真的明白什么是教育嗎？這些問題通過這次實習(xí)才真真切切面臨在我們面前，才有時機讓我們鍛煉自我，提升自我。這段時間，實習(xí)的根本內(nèi)容包括兩部分：班主任工作、課堂教學(xué)。我所帶的班級是高一〔10〕班，而授課班級跨度尖子班普通班共5個班。在原任班主任林教師和原任地理教師葉教師的幫助下，我較好地完成了教育實習(xí)任務(wù)，實習(xí)工作得到了較為圓滿的成功。在一個多月的實習(xí)生活里，我一直以教師身份嚴格要求自己，處處注意言行和儀表
熱心愛惜實習(xí)學(xué)校和班級學(xué)生，本著對學(xué)生負責(zé)的態(tài)度盡力做好實習(xí)工作；同時，作為實習(xí)生一員，一直緊記實習(xí)守那么，恪守實習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度，尊重學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師，虛心聽取他們的意見，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)歷，主動完成實習(xí)學(xué)校布置的任務(wù)，塑造了良好的形象，給實習(xí)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、教師和學(xué)生都留下了好的印象，得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師的一致好評，對此，本人甚感欣慰。教學(xué)方面聽課放低姿態(tài)，講課提高身姿。
怎樣上好每一節(jié)課，是整個實習(xí)過程的重點。剛開始的兩個禮拜的任務(wù)是聽課和自己進展備課和試講工作。聽課方面，在這期間我聽了3個課任教師共36節(jié)課。在聽課前，認真閱讀了教材中的相關(guān)章節(jié)，如果是習(xí)題課，那么事前認真做完題目，把做題的思路簡單記下，并內(nèi)心盤算自己講的話會怎樣講。聽課時，認真記好筆記，重點注意教師的上課形式，上課思想及與自己思路不同的.部分，同時注意學(xué)生的反響，吸收教師的優(yōu)點。
同時簡單記下自己的疑惑，想教師為什么這樣講。在備課方面，我首先通過科任教師和自己的觀察了解了學(xué)生的基礎(chǔ)水平和聽課習(xí)慣，了解一節(jié)課允許講解的范圍，然后認真學(xué)習(xí)教學(xué)大綱，根據(jù)大綱要求，鉆研教材，備好每一節(jié)課，編寫好教案，在不是很自信的章節(jié)中，力爭把教案詳細到教師的每一句話和學(xué)生可能的每一種反響
以及教師要怎樣應(yīng)對這種反響。在課件上真正做到簡潔清晰。在備課期間，每一樣都是緊緊結(jié)合教學(xué)目標和學(xué)生的學(xué)習(xí)情況改了又改，然后將課件和教案交給教師修改完善，并在交予指導(dǎo)教師審閱后進展試講。在此期間，在制造課件到把握課堂時間到掌握課堂氣氛各方面我都提前做了到了很多準備。
講課方面，帶給我們最初、最大的感受是，講臺下坐著的不再是與我們一起在微格教室訓(xùn)練的同學(xué)，而是真正的學(xué)生。他們不會像自己的同學(xué)那樣隨意附和、快捷地答復(fù)我們提出的問題，而是真正地思考和等待著我們的解答。
他們在聽不明白的時候會突然提問，或者干脆就趴在桌子上看書和睡覺。這些那些我們從未面臨過的突發(fā)情況都會接踵而來。然而我不會覺得緊張，可能是前幾周的感情基礎(chǔ)，使我在他們面前有一種莫名的放松和自然，我覺得這是一個好的條件，可以減少不少不必要的失誤，然而第一節(jié)課我最大的缺乏就是時間把握不好，40分鐘的課堂我只用了30分鐘，然后有點不知所措，于是我下課就趕緊找了科任教師，我了解到自己的語速過快。
有些ppt放映太快，學(xué)生沒來得及做筆記，還有，以后面對這種情況，可以適當(dāng)讓學(xué)生做練習(xí)然后進展講解，這樣就節(jié)省了下節(jié)課的習(xí)題講解時間。我一一記下筆記，恍然大悟獲益匪淺。后來的一節(jié)課，我成功的把握了時間問題，在語速方面都得到提高，葉教師給了我很多贊揚的話，我覺得有很大的成就感。
然后慢慢的，葉教師可以放心的把幾個班的課交給我，我覺得這種信任也是對我?guī)煼都寄艿目隙ǎ疫�是會經(jīng)常找教師去聽我的課，給我提出一些缺乏，偶爾碰到比較難講的章節(jié)時，我會選擇先讓教師講，我去聽，學(xué)習(xí)一些講解技巧后然后再自己上課。此外，課堂上假設(shè)學(xué)生對我的提問有所反響的話，就是對我最大的報答。
因而，在課堂上必須注意學(xué)生的反響。我認為，要隨時掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，分析原因，從而改良自己的教學(xué)方法和確立教學(xué)內(nèi)容。在批改作業(yè)和批改試卷的工作中，及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，存在的突出問題，并做好記錄。對學(xué)生做法不大肯定時，虛心地向教師請教后再批改。為了盡量給學(xué)生更多的課后輔導(dǎo)，每天兩節(jié)晚自修，我都會到班上進展答疑。同學(xué)們學(xué)習(xí)地理的熱情都較高，課上聽不懂的地方、作業(yè)、練習(xí)冊遇到的問題都紛紛舉手提問。從學(xué)生的問題中，我發(fā)現(xiàn)他們的課堂效率很低，課堂上重復(fù)了好幾次的題型，還是不會做一樣類型的作業(yè)，答疑時，我會讓學(xué)生先復(fù)習(xí)書上的相關(guān)知識再做作業(yè)，假設(shè)還是不懂，再給他們講解，防止讓他們太過依賴教師，培養(yǎng)他們獨立思考的習(xí)慣。課堂教學(xué)中，我的指導(dǎo)思想是不持續(xù)給學(xué)生糾正錯誤，完善缺點的時機，身為教育工作者，必須要用足夠的耐心和毅力去愛惜每一個學(xué)生。
個人實訓(xùn)總結(jié) 篇2
進入物流公司里面實訓(xùn)，在這次實訓(xùn)里面，我也是對于這個物流行業(yè)有了更多了解，清楚自己能做什么，也是通過實訓(xùn)，積累了一些經(jīng)驗，對于未來，也是更有信心去工作的崗位上立足了。
利用實訓(xùn)的一個機會，也是能讓我們認識社會，了解工作是怎么一回事，又使自己哪些方面還要去提升，一些之前沒有發(fā)覺到的問題出現(xiàn)了，更是要去解決，來讓自己能更從容的去到社會做好工作。
這次實訓(xùn)，我主要是做客服的工作，接客戶的電話，去幫他們查件，處理問題，在做這份工作之前，其實我并不是很了解這個工作是要做什么，雖然自己也是買過東西，收過快遞，但是其實也和快遞公司沒有太多的一個聯(lián)系，平時的時候也是沒有聯(lián)系過物流的公司，所以可以說沒有任何的基礎(chǔ)，不過開始進來，領(lǐng)導(dǎo)也是不會讓我們開始就做事情，而是給我們做了幾天的培訓(xùn)，熟悉工作的流程，了解要做的事情，又是要怎么去和客戶去溝通，要注意的方面有哪些。
結(jié)束了客服的實訓(xùn)工作，我也是感觸挺深的，別看這個是基礎(chǔ)的'崗位，但是也是接觸到物流行業(yè)的方方面面，不但是要和客戶去溝通，也是要和快遞員，和物流途中的各個工作人員有交流，去幫客戶處理問題，了解清楚情況，并且這份工作要去做得出色，自己的能力也是需要有很多，可能做的確容易，但是做到讓客戶滿意，不被投訴，甚至把一些不好的影響消除掉，這些都是需要有一定的方法和技巧的，也是需要不斷的去積累經(jīng)驗，才能遇到任何的問題情況都是能從容的來面對，去處理好的。
工作也是與在校的學(xué)習(xí)差別挺大的，每天也是有任務(wù)的要求，要做到怎么樣，要處理解決多少客戶的問題，得到的評價是怎么樣，一天下來，開始我也是很累很累，現(xiàn)在好了一些，但是也是明白，和學(xué)習(xí)的輕松相比，自己要在工作上付出的是有很多的。
個人實訓(xùn)總結(jié) 篇3
經(jīng)過這X周來的實習(xí)，讓我真真正正的體會到了理論和實踐的區(qū)別。在學(xué)校的時候，我們只是學(xué)習(xí)課本上的一些理論知識。那時感覺理論這么簡單，操作起來也并不難。但事實卻并非如此。
當(dāng)我們剛來煤礦時，單位安排了我們一個星期的煤礦三大規(guī)程及規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。于是，我們經(jīng)過這些初步的培訓(xùn)之后，終于邁進了我期待已久的實戰(zhàn)中。當(dāng)我們踏入了生產(chǎn)一線后，帶班領(lǐng)導(dǎo)首先給我們講的就是安全問題。
通過實習(xí)，不僅讓我獲得了礦山機電的基礎(chǔ)知識，了解煤礦生產(chǎn)一般操作過程、生產(chǎn)方式和工藝過程，熟悉了主要運輸機械操作方法及其所用主要設(shè)備的工作原理和典型結(jié)構(gòu)、安全操作技術(shù)，而且加強了理論聯(lián)系實際的鍛煉，提高了實踐能力，培養(yǎng)了向工人及現(xiàn)場技術(shù)人員學(xué)習(xí)的良好素質(zhì)。在專業(yè)方面：鞏固已學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)課和部分專業(yè)課程的有關(guān)知識，并為后續(xù)專業(yè)課的學(xué)習(xí)作必要的知識準備;通過實習(xí)，學(xué)習(xí)本專業(yè)的實際生產(chǎn)操作技能，了解更多的專業(yè)技術(shù)知識及應(yīng)用狀況，拓寬專業(yè)知識面;培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實際的工作作風(fēng)，樹立安全第一的生產(chǎn)觀念，提高分析問題、解決問題的獨立工作能力;通過實習(xí)，加深學(xué)生對專業(yè)的理解和認識，為進一步開展專業(yè)課程的學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件，我想在今后我會通過努力學(xué)習(xí)和工作，在工作中虛心向老工人，技術(shù)能手請教自己不懂的問題，提高自己的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力。
總之，我覺得態(tài)度是很重要的，態(tài)度決定著我們的.工作成績，無論在哪個單位，做什么事情，只要自己的態(tài)度端正和積極，我們總會找到辛苦工作的價值和樂趣。也許，我做得不是很優(yōu)秀，但我對這次實習(xí)所付出的汗水和努力覺得是我內(nèi)心的安慰，因為我一直在努力做的自己。
在生產(chǎn)實踐的過程中我的的確確走進了社會這個大課堂，體驗著與以往完全不同的世界，從而進一步鞏固自己所學(xué)到的知識，為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
個人實訓(xùn)總結(jié) 篇4
本學(xué)期學(xué)習(xí)了集團財務(wù)管理的實訓(xùn)。集團的財務(wù)部是緊緊圍繞著集團領(lǐng)導(dǎo)“繼續(xù)實施積極的企業(yè)成長戰(zhàn)略，克服困難，努力搞好經(jīng)營管理，進一步提高經(jīng)濟效益，全面推動珠實集團的振興成長”的指導(dǎo)思想，以務(wù)實的工作作風(fēng)，為集團企業(yè)的業(yè)務(wù)成長提供了良好的服務(wù)，較好地完成了各項工作任務(wù)。
財務(wù)管理是一門應(yīng)用性極強的學(xué)科，集團財務(wù)管理是指集團總部為了實現(xiàn)集團整體目標而對子公司的財務(wù)活動和財務(wù)關(guān)系所進行的制度安排和行為控制。這次實訓(xùn)主要是以建立藍鯊集團有限公司企業(yè)組織為架構(gòu)，來構(gòu)建管理單元和組織單元，設(shè)置組織單元屬性維護，清楚各個業(yè)務(wù)屬性的含義以及聯(lián)系，還有EAS軟件基礎(chǔ)資料的輔助數(shù)據(jù)的錄入操作，并了解各業(yè)務(wù)間的聯(lián)系，EAS軟件的總賬業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作，理解步驟間的聯(lián)系，EAS軟件的報表業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作和初步分析財務(wù)數(shù)據(jù)。這次實訓(xùn)的內(nèi)容可以說是比較多的，包括首先預(yù)設(shè)用戶administrator登錄系統(tǒng)，增加組織權(quán)限，對各個組織單元進行屬性維護，設(shè)置自定義核算項目，完善財務(wù)數(shù)據(jù)—輔助賬類型，設(shè)置計量單位、地址薄、摘要。重要參數(shù)設(shè)置，基礎(chǔ)設(shè)置等。然后錄入初始化數(shù)據(jù)，包括往來科目初始余額錄入、輔助賬科目初始余額錄入、科目初始余額錄入；新增憑證、審核憑證、憑證過賬；結(jié)轉(zhuǎn)損益；月末結(jié)賬。最后創(chuàng)建報表模板，采用ACCT設(shè)置報表公式，到實體組織編制個別資產(chǎn)負債表和利潤表并分析報表數(shù)據(jù)等。
經(jīng)過學(xué)習(xí)實操這個系統(tǒng)，明白企業(yè)要嚴格執(zhí)行財務(wù)制度，規(guī)范財務(wù)行為，
堅持收支兩條線，加強財務(wù)核算和財務(wù)監(jiān)督，杜絕不合理開支，加強應(yīng)收款項的回收，盡量減少不必要的損失，為公司增收節(jié)支。在實際工作中做到每周出應(yīng)收報表，各類流水帳目做到日清月結(jié)，與產(chǎn)品部人員緊密配合，積極有效的回收資金，為訂單的執(zhí)行作好配合工作，使各類產(chǎn)品的存儲趨于合理化，為銷售人員搭建起一個好的供貨平臺。
各項收支做到帳帳相符，帳實相符，支出要考慮合理性，做到出有憑，入有據(jù)，費用報銷具有實效性，做到監(jiān)督有力。在實際工作中，大額報銷實行提前早通知，報銷金額與票據(jù)符合，對于不合理的開支完全杜絕。
公司的利益高于一切，增強員工的主人翁責(zé)任感，人人為增收節(jié)支，開源
節(jié)流做貢獻。明白一個簡單的.道理，公司與員工是同呼吸共命運的，公司的發(fā)展離不開大家的支持，大家的利益是通過公司的成長來體現(xiàn)的。在銷售旺季，大家的努力也得到了回報，這是有目共睹的，事實勝于雄辯，這是一個不爭的事實。四。堅持以人為本，加強經(jīng)營管理公司在今年的銷售過程中，雖然取得了良好的成績，但是隨著人員的增加，各類費用與開支也在增大，使得公司的利潤得不到體現(xiàn)，而且還出現(xiàn)了一系列的問題，那么在市場經(jīng)濟條件下，怎樣才能提高公司效益，提高員工的收益，是今年一直以來在探討的一個問題。
通過學(xué)習(xí)集團財務(wù)管理系統(tǒng)，明白要好好學(xué)習(xí)理論知識，把理論知識記熟
了，才能把集團財務(wù)管理系統(tǒng)學(xué)好。
個人實訓(xùn)總結(jié) 篇5
去年的實訓(xùn)是參觀，而今年學(xué)校安排我們真正地去車間工作，操作機器，制作工件。著實讓我們體會了實踐操作帶來的樂趣。
首先是鉗工實訓(xùn)部分。實訓(xùn)第一天我們早早的就來到實訓(xùn)地點——工廠培訓(xùn)實訓(xùn)車間，這里的廠房顯得有些陳舊，不過里邊的機器在此時還是比較通用的那種。培訓(xùn)老師帶我們簡單地參觀了下鉗工的車間，成排的機器映入眼簾，什么可以說用壯觀這詞，因為我們還見過如此多的機器，并且是齊刷刷的擺放在這里，老師說，這就是我們接下來一周的培訓(xùn)地點。此時，我們正期盼著老師給我們派下任務(wù)，然后親自動手去操作，屋子里很冷，但一點不減同學(xué)們的熱情。
操作前當(dāng)然要聽老師的講解，老師用自己獨特的講課方式，告訴我們操作過程中要怎么操作，應(yīng)該注意什么。我們第來工廠工作，這些提示變得尤為重要，每個同學(xué)都在聽講的過程中，不斷體會老師所講的意思，不懂得記下來再問，直到全部弄清楚，這樣即是對自己老師負責(zé)，對校方負責(zé)，更是對自己的負責(zé)。經(jīng)過老師的講解，我了解到，這次的工作主要還是要靠自己完成，通過這項實訓(xùn)，不但要自己獨立完成一項任務(wù)，還要在這幾天的培訓(xùn)中迅速地，熟練地掌握老師所傳授的技能。
緊接著我們就開始了老師分配下來的任務(wù)——手工打磨一個螺母。螺母，是我們生活中常見的小零件，但我們從未見過它是如何生產(chǎn)出來的'，更別說親自去做了，因此新鮮感由內(nèi)而發(fā)，無窮的動力促使我們?nèi)ヅν瓿扇蝿?wù)。
從一塊厚鐵上鋸下一個方塊，并且要在規(guī)定的尺寸范圍內(nèi)將其打磨平整，棱角分明。很多人曾經(jīng)鋸過木頭，感覺不是很費力，設(shè)想著今天要磨的鐵也應(yīng)該不會很費力，結(jié)果可想而知，一小時也不一定能鋸下一公分去，足足地磨練了我們的耐力。由于實踐和理論總是有一定差距的，我沒能正確估算零件需要的尺寸，第一個以失敗告終。我們的時間是有限的，我很快又投入到第二塊的制作當(dāng)中，這次我是小心了再小心，每一處做的都很仔細，并且沉住了氣，有條不紊地制作著自己的工件。我們是每天下午工作，但給我的感覺似乎所有的工作都連在了一起，如同由星期一工作到星期五從未間斷過，并且從未感覺到累，這也許就是興趣的動力。
個人實訓(xùn)總結(jié) 篇6
1引言
高等職業(yè)院校要辦出特色，校內(nèi)的實訓(xùn)基地和實訓(xùn)設(shè)備是必不可少的。社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展，校內(nèi)實訓(xùn)設(shè)備的更新?lián)Q代無法跟上時代的步伐，因此高等職業(yè)院校對于技術(shù)型人才培養(yǎng)方式方法相比于實際生產(chǎn)中存在一些差異，導(dǎo)致院校培養(yǎng)出來的技術(shù)型人才無法滿足企業(yè)的需要。此外，電氣控制設(shè)備的實訓(xùn)是我國維修電工職業(yè)鑒定中的一項傳統(tǒng)、重要的考核項目，是維修電工工種的一種基本技能，在針對該項目進行培訓(xùn)時，一般傳統(tǒng)的方法是指導(dǎo)教師在實訓(xùn)室進行操作演示，由學(xué)員跟著指導(dǎo)教師的方式方法進行學(xué)習(xí)。學(xué)員在這種學(xué)習(xí)模式下很可能因為枯燥就對此失去了興趣。指導(dǎo)教師教學(xué)也變得比較繁重。
為了使指導(dǎo)老師從繁重的體力勞動中解脫出來，同時提高學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，提高電氣設(shè)備控制項目的訓(xùn)練效率和效果，設(shè)計了一種電氣控制設(shè)備智能化實訓(xùn)及考核裝置。學(xué)員可以通過控制單元對顯示屏所顯示的被控對象進行實時監(jiān)測。激發(fā)學(xué)員對電氣設(shè)備控制實訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)興趣。同時與當(dāng)前實際社會生產(chǎn)相結(jié)合的方式進行實訓(xùn)教學(xué)，最大程度的滿足用人單位對于崗位人才的需求。
2系統(tǒng)設(shè)計
根據(jù)多數(shù)院校電氣設(shè)備線路設(shè)計及調(diào)試課程沒有控制對象或者控制ο缶駝攵緣ジ齙緇的現(xiàn)象設(shè)計了一套智能化機床電氣實訓(xùn)裝置。在物理結(jié)構(gòu)上，設(shè)計了機床線路操作實訓(xùn)平臺，可供多種機床線路配線使用，并設(shè)計了完全電氣隔離的I/O端口，在智能屏上實現(xiàn)了新穎的.工業(yè)控制對象，并且通過控制觸摸屏可以觀察工藝過程，讓學(xué)者在學(xué)習(xí)前也可以了解機床電氣工藝，以便更好的完成機床電路設(shè)計項目。設(shè)備集傳統(tǒng)機床電氣實訓(xùn)和三維動感畫面模型于一體的現(xiàn)代化裝置，可以通過畫面切換選擇控制對象。在滿足傳統(tǒng)電氣實訓(xùn)的基礎(chǔ)上，增加了動感多功能可視化的三維立體控制對象和智能考核系統(tǒng)平臺，結(jié)合APP教學(xué)資源平臺，體現(xiàn)了人性化和個性化的特色，實訓(xùn)設(shè)備的創(chuàng)意性和實用性體現(xiàn)了一流的實訓(xùn)水平。系統(tǒng)總體示意圖如圖1所示。
3系統(tǒng)總體示意圖
此裝置現(xiàn)代化電氣實訓(xùn)裝置可作為電氣類職業(yè)技能訓(xùn)練的教學(xué)設(shè)備，適用于相關(guān)職業(yè)技能實訓(xùn)、社會培訓(xùn)及國家職業(yè)資格鑒定等方面。教學(xué)中可以根據(jù)不同等級的學(xué)員自由選擇教學(xué)案例，在人機界面查閱教學(xué)任務(wù)和資料，根據(jù)動感控制對象進行實際配線，完成電氣安裝與調(diào)試。三維控制對象和電氣線路進行完全電氣隔離，保證電氣安全，實現(xiàn)很好的教學(xué)效果，體現(xiàn)了職業(yè)教育的技能性、知識性、職業(yè)性、完整性特點。本項目融入了現(xiàn)代化教學(xué)手段進行設(shè)計開發(fā)，具有極強的應(yīng)用和推廣價值。
4.實訓(xùn)裝置關(guān)鍵技術(shù)
該裝置本身控制單元與顯示單元（被控對象）之間通過電平轉(zhuǎn)換部分實現(xiàn)相互的電平轉(zhuǎn)，可以模擬實際線路連接進行相應(yīng)的控制操作。實訓(xùn)中控制單元可以采用多種型號PLC進行替換使用，方便不同種類實訓(xùn)課程的需要。顯示部分由軟件設(shè)計實現(xiàn)人機交互功能。該設(shè)計的實訓(xùn)箱整體利用模塊化思維，主要部件采用模塊化形式方便調(diào)試以及后續(xù)的維護工作，其主要包括電源部分、PLC控制器部分、屏幕顯示部分以及電平轉(zhuǎn)換部分這四大部分�？傮w框圖如圖2所示。
（1）單片機部分：是該系統(tǒng)的控制核心。負責(zé)整個裝置系統(tǒng)的控制、信息的傳輸數(shù)據(jù)的處理以及檢測按鍵系統(tǒng)，同時還要控制顯示屏的顯示，作為主控芯片，芯片的選擇是十分重要的，經(jīng)對比發(fā)現(xiàn)選用STM32F103單片機能夠滿足本系統(tǒng)的功能要求。
（2）電源部分：該部分為整個系統(tǒng)提供電能，是整個系統(tǒng)裝置的能量儲存區(qū)，為整個系統(tǒng)裝置提供一個穩(wěn)定的電源，工作電源采用～220V、～380V及+24V。
�。�3）電平轉(zhuǎn)換單元：利用光耦以及一些器件組成電平轉(zhuǎn)換單元。
（4）顯示部分：根據(jù)設(shè)計要求，顯示部分的作用是能夠讓學(xué)生直觀的觀察被控對象同時還可以與單片機部分進行通訊，因此采用工業(yè)串口屏作為此裝置的顯示部分。
�。�5）通訊部分：采用串口通訊與以太網(wǎng)通訊雙重通訊協(xié)議，滿足大部分通訊需求。
個人實訓(xùn)總結(jié) 篇7
作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，我實習(xí)的目的很明確，就是獲取工作經(jīng)驗，將理論與實際工作相結(jié)合，所以第一天我就下定決心要好好干。走進公司的那一時刻，我就感受到那種很強烈的工作氛圍，無論是從墻上張貼的圖片和標語以及各種報表和數(shù)據(jù)，都給我很大的新意，我想這也許就是我想要的生活，一種不斷挑戰(zhàn)自我，實現(xiàn)自我的工作。
由于剛剛從學(xué)校來到公司，作為一名新人，盡快熟悉崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)流程是十分必要的，在那里我感受到自我的不足。因為學(xué)校學(xué)的是書本的知識，只是停留在理論上，但在平時的工作中，理論有時候是用不上的，所以處理好這樣的轉(zhuǎn)變是關(guān)鍵。
經(jīng)過九天的實習(xí)，漸漸地我對公司運輸生產(chǎn)的整個操作流程有了一個較完整的了解，盡管崗位職能與所學(xué)專業(yè)仍有較大的差距。經(jīng)過實習(xí)，我拓寬了自我的知識面，現(xiàn)把學(xué)習(xí)體會總結(jié)如下：
此次畢業(yè)實習(xí)，我領(lǐng)悟了“理論與實踐的'結(jié)合才是硬道理”，掌握了運用所學(xué)知識解決處理實際問題的方法和技巧，學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑，積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法，同時我體驗到了社會工作的艱苦性。實習(xí)中也暴露出自我的很多缺點和不足，我想這對我以后的工作和發(fā)展都是有較大限制的。
人們常說，大學(xué)是個象牙塔。確實，學(xué)校與職場、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。從學(xué)校走向社會，在這個轉(zhuǎn)換的過程中，人的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。所以，不要老抱怨公司不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，有時候也得找找自我身上的問題。而這次實習(xí)供給了這樣一個機會，讓我接觸到真實的職場，有了實習(xí)的經(jīng)驗，以后畢業(yè)工作時就能夠更快、更好地融入新的環(huán)境，完成學(xué)生向職場人士的轉(zhuǎn)變。
在實習(xí)的那段時間，也讓我體會到從工作中再拾起書本的困難性。每一天較早就要上班工作，晚上按時下班回家，深感疲憊，很難再有精力靜下心來看書。這讓我更加珍惜在學(xué)校的時光。
實習(xí)工作已經(jīng)劃上了句號，但留在心中的回憶與感受卻是久久難以忘懷的。在這九天中，我緊張過，努力過，開心過，醒悟過，自信過。這些從未有過的經(jīng)歷讓我提高，成長了許多，學(xué)到了一些在學(xué)校未曾學(xué)過的東西。接下來需要做的就是調(diào)整心態(tài)，踏實勤奮地進入到自我的下一個主角，做好自我的階段規(guī)劃，樹立遠大的夢想，并為之努力奮斗。
個人實訓(xùn)總結(jié) 篇8
學(xué)校于20xx年9月份，為我們開展了跨專業(yè)綜合實訓(xùn)。我們滿懷好奇以及求知的心境，奔向?qū)嵱?xùn)。重慶師范大學(xué)跨專業(yè)綜合實訓(xùn)平臺，由銀行、經(jīng)銷公司、物流公司、供應(yīng)公司、制造公司以及管委會，其中管委會包含工商局、稅務(wù)局、央行、人才中心、認證中心、原材料中心、租賃公司。實訓(xùn)是將學(xué)生的主修專業(yè)與相關(guān)專業(yè)之間關(guān)系進行綜合性方法、技能的訓(xùn)練，學(xué)生主體作用與教師主導(dǎo)作用相結(jié)合使學(xué)生獲得一個有機整合的、彼此關(guān)聯(lián)的科學(xué)知識體系或綜合的方法、技能體系。在跨專業(yè)綜合實訓(xùn)的的第一天，我榮幸的被分到管委會，作為一名租賃公司管理人員，租賃公司是企業(yè)仿真綜合實習(xí)環(huán)境中以出租業(yè)務(wù)為主業(yè)的經(jīng)營單位，我們的宗旨是為仿真市場所有公司供給租賃服務(wù)。本公司目前只供給經(jīng)營性租賃服務(wù)，暫不辦理融資租賃業(yè)務(wù)。本公司對外出租的資產(chǎn)，僅限于固定資產(chǎn)，不出租流動資產(chǎn)；且本公司出租的固定資產(chǎn)的能力是有限的，能夠供給租賃的固定資產(chǎn)數(shù)量受本地區(qū)宏觀經(jīng)濟發(fā)展的影響和固定資產(chǎn)投資規(guī)模的影響。本公司的租賃價格既受本地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平的影響，又受固定資產(chǎn)供求關(guān)系的影響。本公司只出租廠房、倉庫和各種生產(chǎn)設(shè)備及運輸車輛，生產(chǎn)設(shè)備包括生產(chǎn)線和裝配線。本公司的租賃業(yè)務(wù)一律以書面租賃合同為準，不執(zhí)行其他形式的合同。
第一天實訓(xùn)中，我主要是對各個公司購買的展場、生產(chǎn)線、倉庫及停車場等資產(chǎn)進行登記，這過程中與各公司簽訂租賃或購買合同，收取支票及進賬單作為收款憑證，同時寫下收據(jù)給客戶方作為。由于租賃公司屬于銷售方，我們租賃公司還承擔(dān)著為客戶方開具增值稅發(fā)票的職責(zé)。
這些環(huán)節(jié)都是學(xué)生參與的，辦理相關(guān)事項需要到相關(guān)的'部門辦理，總得來說挺真實的，就是中間的環(huán)節(jié)很多，很繁瑣。雖然是一只小麻雀，但卻切實體會到了企業(yè)運營的基本規(guī)律和根本問題，看到了以往沒有過的視角。
我們還要團結(jié)切不可因一己之念而發(fā)生導(dǎo)致全局癱瘓的情景。在整個過程中我們也發(fā)生過爭執(zhí)，因為一些原因出現(xiàn)一些意見分歧。可是最終我們都妥善解決以優(yōu)異的成績完成了這次小組任務(wù)！取得的成績離不開這個小分隊中的每一個成員，在活動中也深深的加深了我們的友誼！也正是團隊精神讓我們學(xué)會了包容、諒解，學(xué)會了團結(jié)、學(xué)會了忍讓。
個人實訓(xùn)總結(jié) 篇9
這個學(xué)期就要結(jié)束了，專業(yè)綜合訓(xùn)練這門課也接近尾聲了。對于秘書實訓(xùn)我有一定的見解。
首先，這門課和別的課程不是很相同。一般的課程主要要請同學(xué)們理解掌握書本里面的理論知識，而這門課則主要要求同學(xué)們培養(yǎng)自身的動手實踐的能力，而且內(nèi)容的覆蓋面很廣，這門課主要包括了我們以前所學(xué)習(xí)的三門專業(yè)課：秘書寫作，檔案管理，秘書實務(wù)，這三門課程的綜合知識。所以內(nèi)容很廣。
其次，這門課時，老師重在要求同學(xué)們通過一次又一次的模擬實訓(xùn)，在辦公上來進一步熟悉秘書辦文工作的程序，提高寫作技能，掌握各種文書的寫作手法；在處理公公共關(guān)系上能有效處理好自己與上司以及同事之間的溝通和協(xié)調(diào)；在個人修養(yǎng)上能夠做到一個辦公室文員應(yīng)有的素質(zhì)等等。
上課時，老師一般都是采用案例教學(xué)法。這種教學(xué)方法對于我們文秘專業(yè)的.學(xué)生來說是非常重要的。老師對于案例的要去也是非常之高的。課堂上我們使用老師準備的材料、案例，分組和同學(xué)們一起討論，交流，演戲。后練習(xí)結(jié)束的時候老師還進行分析。一般，老師還會采用另外一種教學(xué)方法--情景模擬法。一般老師會讓我們學(xué)生分成四個小組，模擬組建公司的組織機構(gòu)，按照老師擬定的實訓(xùn)項目進行模擬訓(xùn)練。訓(xùn)練結(jié)束后，老師一般會讓自己小組進行自評，借著讓其他小組找出自己能夠發(fā)現(xiàn)的缺點，后老師再自己點出一些沒有被大家找出來的缺點。我覺得老師所采用的這兩種方法非常好，比傳統(tǒng)的教學(xué)方法更加能夠讓我們同學(xué)接受。
總之，這次的秘書專業(yè)綜合訓(xùn)練課程為我們專業(yè)的學(xué)生提供了與眾不同的學(xué)習(xí)和體會的平臺，從書本中面對現(xiàn)實，為我們走上社會打下了扎實的基礎(chǔ)。從實踐訓(xùn)練中，我總結(jié)出一些屬于自己的實踐經(jīng)驗，也明了今后需要努力的方向。所以我要從現(xiàn)在就開始，以一名辦公室文員的身份要求自己，嚴格自我。我相信在不遠的未來，我能夠做的更出色。
個人實訓(xùn)總結(jié) 篇10
實踐是學(xué)員技術(shù)專業(yè)教學(xué)工作計劃中的關(guān)鍵步驟，有益于學(xué)員推進專業(yè)技能、把握工作能力、掌握領(lǐng)域真實情況，并塑造大學(xué)生的人際交往工作能力。校園內(nèi)的分配下我們班舉辦了為期一周的度假旅游實踐，整個過程均有技術(shù)專業(yè)導(dǎo)師給與具體指導(dǎo)。
實踐的第一天教師最先給大家解讀了景區(qū)講解員工作人員的從事禮儀知識，使我們了解了許多有關(guān)禮儀知識層面的專業(yè)知識，備受啟迪，很有現(xiàn)實意義，歸還大家詳細介紹了此次實踐的規(guī)定，內(nèi)容，過程分配，工作及其考評的方式�？偟膩碚f此次實踐的每日任務(wù)或是非常重的，工作就會有許多，書面形式工作有度假旅游日程安排的制做，游人名冊的制做及其實踐手冊的練習(xí)題，我認為僅有利用工作才可以推進專業(yè)知識，使知識更有利于記憶力；口頭上工作即是演出導(dǎo)游服務(wù)的情景會話，期間先要改動會話，明確人物角色，隨后逐漸排演，蠻艱辛的，但非常好地鍛練了大家的團隊協(xié)作精神，改動會話期間彼此之間也發(fā)生了建議不一的問題，但最后各組員們或是大局為重，聽從團體，統(tǒng)一了建議。
此次實踐明日將要完畢，我個人總結(jié)了全部實踐的考試成績和獲得，與此同時也研究了存在的不足和不夠。許多同學(xué)們都呈現(xiàn)了自個的整體實力，較大的獲得莫過鍛練了自身面對困境、認清艱難，克服困難和自主創(chuàng)新的工作能力，及其在與艱難作斗爭的與此同時正視自己反思自己的工作能力。例如制做度假旅游日程安排，最先得設(shè)計方案一條旅游路線，選擇度假旅游的到達站可花了我許多的想法。最初我是想設(shè)計方案深圳市的海島游（大甲島和廣源島），把它設(shè)計方案成戶外拓展的種類，進行郊外素質(zhì)教育培訓(xùn)。但我之后又想起了一個更強的線路，我制定了印尼巴厘島之游，它歸屬于海外爛漫休閑娛樂驚訝感受游，里邊除開有一般的休閑度假休閑娛樂新項目，一樣融進了戶外拓展，郊外素質(zhì)教育培訓(xùn)的'觀念。我對自身的設(shè)計或是令人滿意的，從這當(dāng)中獲得了許多，也是鍛練了我的信息材料收集的工作能力。制做好后我給老師看過，她幫我指明了在其中的問題與不夠，我立刻糾正了。真的想按自身設(shè)計方案的路線去親自去玩一次。
今日下午我們在實訓(xùn)演出了導(dǎo)游服務(wù)的會話，每一組的演出都很精彩紛呈，看的出每個人提前準備的好長時間很充足，場景制作地非常好，而且游戲道具也提前準備地非常好，自然小問題或是存有的，例如有一個工作組焦慮不安地ng了一次，而且?guī)缀趺恳粋�團隊都是有口誤問題的存有，期待大伙兒日后都調(diào)節(jié)好自身，堅信下一次我們大家的演出會更優(yōu)異。明天早上是實踐的最終一項內(nèi)容便是溝通能力及當(dāng)場的回應(yīng)，堅信如今各位都是在認真地提前準備備考著。
個人實訓(xùn)總結(jié) 篇11
銷售管理這門課程之后，我們進行了以此為基礎(chǔ)的銷售管理課程實訓(xùn)，我確實是實在在的覺得受益匪淺。在沒有對這門課進行實訓(xùn)學(xué)習(xí)之前，雖然我們對企業(yè)的結(jié)構(gòu)有大致的了解，但是那些知識對我來說過于抽象，只是一個籠統(tǒng)的概念，而這門實訓(xùn)課，讓我更實際的去研究了企業(yè)，以“重慶啤酒集團”為例，直接或間接接觸到了現(xiàn)實中公司里面的運營狀況，各部門之間的關(guān)系，如何協(xié)調(diào)各部門的運作，我對其也有了具體的了解，如果我以后從事這方面方面的工作，我覺得其對我以后的就業(yè)發(fā)展將起著推波助瀾的.作用。
我們小組是個反應(yīng)靈敏，及時改正的小組，在組長的領(lǐng)導(dǎo)之下，我們進行了有序合理的計劃安排，但是又經(jīng)歷了許多波折，但我相信，最后的成功還是屬于我們的。我們小組在實際的資料收集和組織改變的時候，也曾有困惑和無奈的感覺，因為不知道如何下手，但一切都要進行，最后靜下心完成了任務(wù)。我們選擇“重慶啤酒集團”為研究對象，但也對整個啤酒行業(yè)巨頭公司的銷售組織進行了概括性調(diào)查，包括制造中心、營銷中心、戰(zhàn)略投資管理總部、財務(wù)管理總部、人力資源管理總部、信息管理總部、企業(yè)策劃總部、公共關(guān)系管理總部、法律事務(wù)總部、總裁辦公室等組織。如何進行對重慶啤酒組織的協(xié)調(diào)和修改，是我們的工作重心。
我的任務(wù)是將“重慶啤酒集團”的組織結(jié)構(gòu)進行收集、歸納和分析，這不僅要借助互聯(lián)網(wǎng)進行資料的搜索，同時也要利用學(xué)校圖書館以及對周邊市場的調(diào)查，并對收集到的資料進行整理和評估，發(fā)現(xiàn)整個集團的銷售組織存在的問題，并給出建議。
小組的任務(wù)就是每個成員的任務(wù)，在這次實訓(xùn)中，我們更加懂得分工合作，各盡其責(zé)，各盡所能，最大程度的為小組貢獻自己的力量。同時，只有分工合作才能更加精細化的完成任務(wù)，更大程度的提高工作效率。實訓(xùn)能給我?guī)淼牟粌H僅是實踐化理論知識，更是給我們一個模擬化工作的機會和平臺。
總之，本次實訓(xùn)，我收獲頗多，小組任務(wù)也圓滿完成。
個人實訓(xùn)總結(jié) 篇12
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，在經(jīng)管超市實訓(xùn)已經(jīng)一個多星期了，這段時間讓我學(xué)到 很多也懂得了很多。
我的職位是行政區(qū)經(jīng)理助理，我的工作就是負責(zé)每天的開會和收發(fā)作業(yè)，相對而言我的工作還是比較輕松的，每天空余的時間比較多，所以在空閑時間，我一般會到處轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，當(dāng)遇到比較忙的同學(xué)時我一般會幫助一下他們。還記得工作第一天的時候，那是我對所有的流程都還不懂，開會的時候很緊張，但是有了第一次，以后的開會就逐漸成為習(xí)慣，適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。每天的工作我感覺有點無聊，不過我在這學(xué)會了打印復(fù)印，學(xué)到很多與人交往的方式方法，同時也懂得了很多。
這次的實訓(xùn)過程中我的感受有很多，很多事情的發(fā)生讓我甚至一時間都難以接受，一直以來在我的人生中，凡事我在做之前都會站在別人的角度上考慮一下，會不會對別人造成傷害，但是單從這次的實訓(xùn)過程中就讓我改變了從小就形成的習(xí)慣，讓我懂得了什么叫做“人不為己，天誅地滅”的道理，之前的我也許太幼稚，我認為這句話不對，做人不能那么自私，不能只為了自己而不顧別人的感受；這次，我逐漸改變了我的想法，原來現(xiàn)實的社會生活中，“人不為己”，注定“天誅地滅”，這才是現(xiàn)實，這才是人類本身。這一點讓我不敢再隨便為別人想什么，因為我怕這會這為別人傷害我的工具。也許是我多想了，但是這一段時間發(fā)生的事讓我珍的害怕了。
對于這里的實訓(xùn)，我的工作相對而言比較輕松，所以我就有空余的時間，者同時讓我發(fā)現(xiàn)了一些問題，首先，我們真心的感謝學(xué)校給我們這個實訓(xùn)的機會，我們也很珍惜這個機會，對我們電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生來說，能夠在真正出去實習(xí)之前先有個小小的實訓(xùn)是很幸運的，這樣可以讓我們提前適應(yīng)以后的工作和生活。通過實訓(xùn)能夠讓我更多的學(xué)習(xí)，在實訓(xùn)過程中我們可以更好的運用所學(xué)過的東西，能夠直到我們學(xué)會了什么還有什么東西是不會的，有利于我們在以后的學(xué)習(xí)中更好的掌握學(xué)習(xí)方法和技巧。
每一個企業(yè)都有他的規(guī)章和制度，同樣的這個超市也制定的嚴格的.規(guī)章制度，這讓我們可以更好的實訓(xùn)。不過我個人認為有些地方不是很妥當(dāng)，本來上班的時間就比較緊密。雖然是休息一天上一天班，但是上班時間畢竟很累啊，第一天下午從2點開始到晚上10點是八個小時，第二天又直接早上6點半到下午2點的八小時，這樣一直進行下去，休息時間并不能得到很好的休息，這樣是很累的�？墒巧习嗥陂g還要為一些瑣事而煩惱，怎么能夠保證我們更好的達到實訓(xùn)的目的？例如那天去商業(yè)街給話費機充話費的問題，公事出去報銷路費很正常吧，只是兩塊錢而已，由于拿著錢，一個人不安全，所以應(yīng)該兩個人去，來回路費一共4塊錢，本來大家都以為會報銷的，雖然只是4塊錢，一頓飯就搞定的事而已，可是偏偏連這個都不報銷，我們是來實訓(xùn)，這不同于實習(xí)，我們應(yīng)該感謝學(xué)校給我們提高這個好的一個實訓(xùn)的機會，我們是免費的實訓(xùn)，沒有工資的，這也就罷了，可是我們是來實訓(xùn)的不是來向超市交錢的啊，去商業(yè)街的路那么遠，為什么就不能體諒一下我們學(xué)生呢？？這樣的做法是在是難以服眾啊，好在這只是關(guān)系到一兩個同學(xué)而已，如果關(guān)系到每個同學(xué)呢？如果大家集體罷工呢？？那我們的超市該如何運行下去？？還有一個更重要的問題，關(guān)于營業(yè)區(qū)的收銀，本來我是行政區(qū)的助理，我的工作就是那些，做完我分內(nèi)的事，其他的事與我無關(guān)，但是空閑的時間，我會下去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，看看他們的營業(yè)情況。營業(yè)區(qū)的收銀機是不是該考慮換代了呢？收銀處如果短款了那么就得是收銀員賠，是的，如果這是收銀的問題，是他們的失誤導(dǎo)致短款，他們該為他們的錯誤付出代價，這是理所應(yīng)當(dāng)?shù)�；可是如果不是他們的失誤呢？希望不要凡事都以畢業(yè)證說話，不是別人的責(zé)任也不要推到別人身上去，沒有人愿意忍受那么大的寫委屈。當(dāng)我們的自尊受到了很大的傷害時這是畢業(yè)證論文或者其他什么就可以解決的嗎？？哪里有壓迫哪里就有反抗，人的忍耐也是有一定限度的！收銀員整天為錢的事提心吊膽的，誰看了舒服？？學(xué)院里的超市想要運營下去，歸根結(jié)底還得靠廣大師生的支持，所以我希望關(guān)于這樣的問題能夠不再成為實訓(xùn)過程中同學(xué)們糾結(jié)的問題。
對于行政區(qū)的人員，我認為不應(yīng)該局限于行政區(qū)，當(dāng)他們做完自己的本職工作后可以到營業(yè)區(qū)去幫助營業(yè)區(qū)的人員，例如配送，配送其時是很累的工作，有時同學(xué)需要配送的多了，往往忙不過來，而在行政區(qū)的同學(xué)有時會很無聊，這個時候他們就可以去營業(yè)區(qū)幫助一下他們，而不是只能在行政區(qū)這個狹小的空間里，當(dāng)無聊的時候還一直坐在電腦前很沒有意思的，更何況一直坐在電腦面前對身體健康有所影響。
也許這篇工作總結(jié)與其說是工作總結(jié)到不如說是我在實訓(xùn)中心的所感所想，我知道這些話說的含有很強的個人情感在里面，而且并不符合作業(yè)工作總結(jié)的要求，但是這些都是我的心里話，我認為實訓(xùn)中心應(yīng)該是我們學(xué)生在學(xué)校所希望所向往的地方，實訓(xùn)，單從這兩個字看就像我們說出了這個超市真正存在的意義，我希望我們的實訓(xùn)能夠真正達到我們實訓(xùn)的意義。當(dāng)老師看到這的時候，也許很生氣吧。只是要說的是這都是我的心里話，希望能夠得到老師的諒解，希望老師能夠體諒我們。
非常感謝學(xué)校給我們提供一個這么好的實訓(xùn)機會，這次實訓(xùn)我學(xué)到很多，也懂得了很多，這次實訓(xùn)所得到的將會是我在校生活中一筆寶貴的財富，最后希望老師在以后的生活工作中身體健康萬事如意！
個人實訓(xùn)總結(jié) 篇13
在剛剛結(jié)束的實訓(xùn)中，我有幸在某知名電商平臺上擔(dān)任了一名客服人員。在這個為期三個月的實訓(xùn)期間，我不僅積累了豐富的實踐經(jīng)驗，還深刻地認識到了客服工作的重要性和挑戰(zhàn)性。現(xiàn)在，我將分享這段實訓(xùn)經(jīng)歷帶給我的成長與收獲。
實訓(xùn)期間，我主要負責(zé)處理客戶的咨詢和投訴。剛開始的時候，我對于如何應(yīng)對各種問題感到十分迷茫，但是，在實訓(xùn)導(dǎo)師的耐心指導(dǎo)下，我逐步掌握了處理問題的技巧，并能夠熟練應(yīng)對各種客戶的需求和投訴。通過不斷地實踐，我發(fā)現(xiàn)自己在溝通和協(xié)調(diào)方面有了明顯的進步。
在這段實訓(xùn)經(jīng)歷中，我遇到了一些值得分享的精彩時刻。有一次，一位客戶在購買商品后遇到了問題，他非常不滿并開始投訴。我耐心地聽取了他的抱怨，并認真分析問題，后成功為他解決了困擾。當(dāng)客戶滿意地關(guān)閉了對話時，我感到自己的努力得到了回報。還有一次，我成功地安撫了一位因為遲遲未收到商品而急躁的客戶，通過協(xié)調(diào)，終客戶及時收到了所購買的商品。
在這個過程中，我也深刻體會到了客服實訓(xùn)的重要性和價值。通過實訓(xùn)，我不僅提升了自己的溝通技巧和解決問題的能力，還更加了解了電商行業(yè)的運行機制和客戶需求。此外，實訓(xùn)也教會了我如何應(yīng)對壓力和如何有效地解決問題。
通過反思和總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)自己在客服實訓(xùn)中取得了許多寶貴的經(jīng)驗。首先，我學(xué)會了如何更好地傾聽客戶的需求，并給予他們及時的回應(yīng)。其次，我學(xué)會了如何處理投訴，以平和、理性的態(tài)度解決矛盾。后，我學(xué)會了如何提高自己的工作效率，以更好地適應(yīng)電商行業(yè)的快節(jié)奏。
總之，這次實訓(xùn)讓我深刻地認識到，作為客服人員，我們需要具備扎實的專業(yè)知識和良好的溝通技巧，以便能夠快速、準確地解決客戶的問題。同時，我們還需要學(xué)會如何應(yīng)對壓力，處理突發(fā)情況，以及不斷提升自己的工作效率。
面對未來，我將繼續(xù)努力，將這些寶貴的經(jīng)驗運用到實際工作中，并不斷完善自己。首先，我會繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的電商知識和相關(guān)法律法規(guī)，以確保自己能夠更好地為客戶提供服務(wù)。其次，我會加強自己的溝通技巧，包括口頭表達和書面溝通能力，以便更好地與客戶溝通和協(xié)調(diào)。后，我會積極參加各種培訓(xùn)和提升機會，以不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)和工作能力。
回顧這次實訓(xùn)，我深刻地感受到了實訓(xùn)的價值和意義。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，爭取取得更好的成績，并為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。同時，我也希望再次擁有這樣的實訓(xùn)機會，以便更好地提升自己的`專業(yè)素養(yǎng)和工作能力。
在實訓(xùn)中，我深刻領(lǐng)悟到了一些重要的道理，例如：要時刻關(guān)注客戶的需求，并積極解決問題；要學(xué)會承擔(dān)責(zé)任，不推卸問題；要善于學(xué)習(xí)和反思，不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)和工作能力。這些道理不僅適用于客服工作，也適用于生活中的其他方面。
最后，我要感謝實訓(xùn)導(dǎo)師和公司領(lǐng)導(dǎo)給予我的支持和幫助。在實訓(xùn)期間，他們不僅給予了我寶貴的指導(dǎo)，還為我提供了許多學(xué)習(xí)和成長的機會。同時，我也要感謝我的同學(xué)和朋友們，他們給予了我鼓勵和支持，讓我在實訓(xùn)中不斷進步和成長。
總之，這次實訓(xùn)讓我受益匪淺，不僅提升了我的專業(yè)素質(zhì)和工作能力，也讓我更加自信和堅定地面對未來的挑戰(zhàn)。我相信，在未來的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢，不斷努力，爭取取得更好的成績。
個人實訓(xùn)總結(jié) 篇14
通過這幾周的《創(chuàng)業(yè)之星》模擬經(jīng)營的幾次實訓(xùn)課，使我受益良多，我在我們小組擔(dān)任的是市場銷售的角色，但是由于系統(tǒng)權(quán)限的設(shè)置問題，我同我們小組成員一起來對我們模擬公司的經(jīng)營進行了決策。以下是我在這次的模擬經(jīng)營實訓(xùn)的幾點心得:
一，總體策略的不同。實力強的小組多采用多品種、少批量、多市場的策略。因為競爭激烈，總市場容量一定，故平攤的訂單數(shù)少，一般不超過900，。在產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)上，多采用多品種戰(zhàn)略，利用不同的材料組合設(shè)計不同產(chǎn)品，有的以次充好，有的實惠型、經(jīng)濟型都帶有發(fā)聲或發(fā)光功能。市場方面多是全開，因為產(chǎn)品種類多，全開市場可以多拿訂單。而在生產(chǎn)線布置上，開始多選擇3條左右的手工線生產(chǎn)產(chǎn)品。最重要的是規(guī)則中存在一些潛在的規(guī)則，如兩種以下(不含兩種)的`材料組合的產(chǎn)品是不需要研發(fā)的，所以第一季就能生產(chǎn)產(chǎn)品，搶占市場；還有就是貸款方面不是每季都能貸20萬，除非是所有者權(quán)益很高，那樣的可授信額度才可能達到20萬以上。
二，從這次模擬比賽了解到，比賽時如果能夠貸到款盡量貸，除非資金充足，不必擔(dān)心后期的還款壓力很大。另外就是不要購買廠房、少上手工線，因為手工線的廢品率高，這造成產(chǎn)品成本高�？梢栽诘谝患旧冱c手工線，后期轉(zhuǎn)為柔性線，因為柔性線可以混合生產(chǎn)，很適合多品種、少批量、多市場的策略。
三，不要擔(dān)心第一季生產(chǎn)帶有1個到貨期原材料的產(chǎn)品，如果其他團隊的產(chǎn)品沒有帶輔助功能，而你的帶了，那么你的產(chǎn)品競爭力更強，能夠以高價拿較多的訂單，這樣緊急采購多花費的錢也能收回來。
通過這次創(chuàng)業(yè)之星的培訓(xùn)，讓我了解到當(dāng)你對某項目有80%的把握時，你已經(jīng)失去這塊市場。風(fēng)險越大投資回報率越高，失敗也是在所難免的，失敗也是為更好地解決問題，信心始終是人生的頂梁柱。所以我們不能把眼光只盯在眼前的利益，我們應(yīng)該有更長遠的眼光和更全面的經(jīng)營策略。
20xx年xx月xx日
【個人實訓(xùn)總結(jié)】相關(guān)文章：
實訓(xùn)的個人總結(jié)01-25
個人實訓(xùn)總結(jié)01-02
實訓(xùn)個人總結(jié)09-15
實崗實訓(xùn)個人總結(jié)02-18
實訓(xùn)個人總結(jié)【熱】02-15
【薦】實訓(xùn)個人總結(jié)02-10
【熱門】實訓(xùn)個人總結(jié)02-10
java實訓(xùn)個人總結(jié)01-23