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【熱】每日工作匯報(bào)
在日復(fù)一日的學(xué)習(xí)、工作生活中,我們接觸到匯報(bào)的情況與日俱增,匯報(bào)必須有情況的概述和敘述,最重要的是結(jié)果,經(jīng)驗(yàn)總結(jié)也是必不可少的,寫匯報(bào)都需要注意哪些格式呢?下面是小編為大家整理的每日工作匯報(bào),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
每日工作匯報(bào)1
昨日開始上班了,新生報(bào)到,匯報(bào)一天工作!。這屆一年級(jí)的新生大多是我曾經(jīng)教過學(xué)生的孩子?粗鵀槿烁改傅乃麄?cè)?jīng)年少的面龐也增加了歲月的痕跡,時(shí)間在臉上印下了印記,更多的是神情的改變。我曾經(jīng)教過的他們?nèi)缃穸紴槿四、為人父了,而我的記憶中還保留著他們上學(xué)時(shí)勤奮的樣子。如今看著遺傳了他們?nèi)蓊伒暮⒆幽,可愛著,并招人心疼著。這屆孩子另一個(gè)特點(diǎn)是:大多是家中的二胎(第二個(gè)孩子)。在農(nóng)村計(jì)劃生育政策允許的情況下才有了這些孩子。他們大多有比他們大上許多歲的哥哥或者姐姐。許多孩子的姐姐都已經(jīng)參加工作了。
看著眼前年輕頗大的父母領(lǐng)著這么小的孩子來入學(xué),感覺有些怪怪的。招生中遇到一位孩子如今還沒有戶口,也沒有出生證明,那位給孩子接生的'接生婆早就去世了。詢問家長(zhǎng)得知是當(dāng)?shù)氐睦献。可是?dāng)告訴他孩子沒有戶口不能考大學(xué)時(shí)。家長(zhǎng)的回答竟然是,我沒打算讓他考大學(xué)。將來種地就行!我驚呆了!家長(zhǎng)的話也讓周圍報(bào)名的家長(zhǎng)驚呆了。孩子可能是超生的吧?!如今每位家長(zhǎng)都希望孩子考個(gè)好大學(xué),有個(gè)美好的未來。而這位家長(zhǎng)或許見地更高與我等一籌吧;氐狡牌偶遗c婆婆公公談這事時(shí),公公說,如今鄉(xiāng)下要二胎的父母?jìng)兒墁F(xiàn)實(shí)的,人家不奢望把孩子教育的如何有文化,只要孩子能養(yǎng)活自己就行。他們算了一筆帳,供孩子上大學(xué)的費(fèi)用足夠取個(gè)兒媳婦的了!是那塊上學(xué)的料就供,不是那塊料趁早種地。或許每家都有許多地的關(guān)系,種地能養(yǎng)活自己也很好!
每日工作匯報(bào)2
剛?cè)肼殘?chǎng)的年輕人,總不喜歡寫工作匯報(bào),想來有如下原因:·覺得每天都在做同樣的事情,沒有多少有趣新鮮的素材好寫·覺得這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的監(jiān)控,寫了會(huì)有不少工作疏漏落在領(lǐng)導(dǎo)手上·不太知道如何將本日工作進(jìn)行總結(jié)其實(shí)每日工作匯報(bào)是非常重要的,其原因如下·自我提升的基礎(chǔ):工作匯報(bào)是對(duì)自己工作的梳理,職場(chǎng)新手們編寫每日工作匯報(bào)。只有寫了工作匯報(bào),才能夠了解到自己本日工作的實(shí)際情況,才能通過文本方式來理性看待自己的工作方式與技巧,才能從中找到自己薄弱點(diǎn),好好彌補(bǔ)加強(qiáng)。
因此可以說只有做了工作匯報(bào)才能真正地有目的且持續(xù)化地提升自己·工作交流的平臺(tái):工作匯報(bào)是向上級(jí)進(jìn)行工作總結(jié)的'一種最有效的方式。通過文本的交流,可以讓上級(jí)明確自己正在處理的事務(wù)進(jìn)展情況,了解自己遇到的困難,從而利于上級(jí)對(duì)自己的工作進(jìn)行指導(dǎo)與協(xié)調(diào)!ぷ晕冶Wo(hù)的方法:職場(chǎng)工作,總存在許多矛盾與問題,其中很多問題并不是立刻顯現(xiàn)而是在日后才出現(xiàn)的。只有每日的工作匯報(bào),保留了工作事務(wù)的狀態(tài),才能在日后進(jìn)行查詢與追究,使得你能從不必要的扯皮中脫身,工作匯報(bào)《職場(chǎng)新手們編寫每日工作匯報(bào)》。因此你今日的工作報(bào)告其實(shí)是為了更好地保護(hù)你,更好地節(jié)省你的時(shí)間·職場(chǎng)生涯的記錄:工作匯報(bào)最能反映一個(gè)人的職場(chǎng)成長(zhǎng)經(jīng)歷。每日的點(diǎn)滴記錄匯集起來就是你的職場(chǎng)成長(zhǎng)軌跡。通過閱讀自己的或別人的每日工作匯報(bào),能充分了解這個(gè)人的性格與能力。只有做好每日工作匯報(bào),當(dāng)你離開職場(chǎng)享受人生的時(shí)候,才會(huì)有一份沉甸甸的人生記錄。既然每日工作匯報(bào)如此重要,職場(chǎng)新手應(yīng)該如何編寫工作匯報(bào)呢?我認(rèn)為,KPT是最好的入門技巧。
KPT(Keputo)是來自日本的一種工作記錄方法,由三個(gè)部分組成:·Keep: 當(dāng)前你正在做的事務(wù)或項(xiàng)目的正常描述;·Problem:你今日所遇到的問題;·Try:你準(zhǔn)備明天要嘗試的解決方案;KPT三個(gè)部分就組成了一份清晰明了的工作匯報(bào)。這樣的匯報(bào)既能充分體現(xiàn)你當(dāng)前的工作狀態(tài),又能層次分明地向領(lǐng)導(dǎo)傳遞工作困難與你的工作能力。因此KPT在日本,乃至其它地區(qū)成為工作匯報(bào)的基本模版。下面給一個(gè)簡(jiǎn)單的工作匯報(bào)樣例· 匯報(bào)人:XXX·日期:20xx-12-24· K:o根據(jù)YYY的反饋意見,完成CKU項(xiàng)目的需求說明書(V3.2)o修改更正MMP項(xiàng)目中的BUG(No.23211212)o開始草擬CKU項(xiàng)目的技術(shù)可行性方案· P:oCKU需求中的項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)超出預(yù)算· T:o想找其它公司的類似服務(wù)器,看看是否能降低項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)希望KPT方法能為職場(chǎng)新手們編寫每日工作匯報(bào)的模版
每日工作匯報(bào)3
一:制定年度銷售計(jì)劃表上交公司,并根據(jù)年度計(jì)劃表分配到每個(gè)季度、每月、每周乃至每天。
二:每天早上上班時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到公司報(bào)到,由部門主管召開早會(huì),匯報(bào)前天的工作情況及對(duì)今日工作的安排情況。
三:每日早上上班前制定工作計(jì)劃表:工作表要把每天要辦的事,要約見的客戶放在第一位,比如說和某客戶約好見面或量房的,必須早上給電話或信息給客戶,確定客戶是否有時(shí)間并預(yù)約好時(shí)間和地點(diǎn),再向相關(guān)人員作出匯報(bào),方便各部門做好后續(xù)工作的鏈接。
四:設(shè)計(jì)師溝通:業(yè)務(wù)員要與設(shè)計(jì)師溝通,或把情況向上級(jí)主管匯報(bào),由上級(jí)主管幫助跟進(jìn),業(yè)務(wù)員可將客戶的新要求、新想法、新情況向設(shè)計(jì)師匯報(bào),方便設(shè)計(jì)師的談單策略,同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的工作,避免設(shè)計(jì)師因?yàn)樽约汗ぷ鞯姆泵Χ⒄`客戶,與設(shè)計(jì)師溝通做到更好的協(xié)調(diào)與客戶之間的.關(guān)系。
五:電話銷售:業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天堅(jiān)持打電話的習(xí)慣,每天需堅(jiān)持打50-100個(gè)電話,一般9:30過后,已經(jīng)進(jìn)入上班的忙碌期了,打電話正是好時(shí)候,上午如無(wú)特殊情況,業(yè)務(wù)員最好在公司打電話,因公司有優(yōu)良的溝通環(huán)境,也好及時(shí)將客戶的情況反饋至設(shè)計(jì)部,電話營(yíng)銷一定要做好相關(guān)的記錄。
六:到小區(qū)展開行動(dòng):這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶,培育各樓盤的新客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),帶好名片及相關(guān)宣傳資料。
七:客戶分析:業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天對(duì)白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣,可在晚上下班后完成,可以結(jié)合實(shí)際情況作出客戶分析表,只有對(duì)客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位,才能找到與客戶更好溝通的技巧與突破點(diǎn),第二天要將客戶分析的情況與設(shè)計(jì)師及主管溝通。
八:制定有效地客戶數(shù)據(jù)庫(kù):業(yè)務(wù)員要將客戶的資料完整的登記,包括樓盤的情況,客戶的戶型及面積,客戶的工作情況及相關(guān)背景,客戶的裝修意愿等等,希望每天都能在自己的名單上面增加新的成員,每天增長(zhǎng)的名單,就是業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的法門!
九:每周六早上召開部門周會(huì),由部門主管主持,銷售人員須在周會(huì)前遞交周報(bào)給上級(jí)主管,內(nèi)容包括本周工作的一些具體事項(xiàng),周計(jì)劃的完成情況,意向客戶的跟進(jìn)情況,各樓房的一些情況反饋,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一些信息收集,與各部門溝通協(xié)調(diào)的情況,反饋市場(chǎng)信息并提出相關(guān)建議供公司探討研究有效的營(yíng)銷方案。
十:每月2號(hào)召開月會(huì),銷售人員須在每月1號(hào)前遞交月報(bào)給上級(jí)主管,月會(huì)內(nèi)容同上。
每日工作匯報(bào)4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):大家好
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)來我連檢查指導(dǎo)工作,我連組建于1994年,現(xiàn)有耕地面積11237畝,職工人數(shù)56人,總?cè)丝?11人。根據(jù)師組織人事工作調(diào)研的通知精神,結(jié)合連隊(duì)實(shí)際,現(xiàn)就我連基層組織建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)以及人才隊(duì)伍建設(shè)情況匯報(bào)如下:
一、基層組織建設(shè)
。ㄒ唬┪疫B現(xiàn)有黨員9人,其中干部黨員5人,職工黨員4人,平均年齡40歲。連隊(duì)設(shè)立3人支部,其中兩名干部支委,一名職工支委。
。ǘ┪疫B黨支部高度重視基層黨建工作,一是認(rèn)真組織開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),圍繞不同時(shí)期的工作重點(diǎn),確定不同的爭(zhēng)創(chuàng)主題,靈活爭(zhēng)創(chuàng)載體,推動(dòng)了各項(xiàng)工作的順利開展,在基層黨組織和廣大黨員中形成了干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。二是圍繞“兩級(jí)黨建聯(lián)創(chuàng)”開展了“雙培雙帶”和“一崗雙帶三服務(wù)”活動(dòng),通過活動(dòng),把黨員培養(yǎng)成致富能手,把致富能手培養(yǎng)成黨員,提高了黨員的服務(wù)意識(shí)。三是制定“五個(gè)好”基層黨組織標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化考核細(xì)則,使支部生活制度化、規(guī)范化,并深入群眾生活和農(nóng)業(yè)一線,通過提供服務(wù)、轉(zhuǎn)變作風(fēng),為群眾解決實(shí)際問題。四是大力推進(jìn)民主選舉,充分調(diào)動(dòng)黨員和職工群眾的參與意識(shí),提高參政議政能力,確實(shí)把能力強(qiáng)、素質(zhì)高、作風(fēng)硬的干部選舉到領(lǐng)導(dǎo)
崗位。五是有針對(duì)性地開展黨員的教育學(xué)習(xí),努力提升黨員的綜合素質(zhì),以提升黨員的履職能力和服務(wù)水平為重點(diǎn),加強(qiáng)黨員干部的經(jīng)常性教育,較好地解決了工學(xué)矛盾。
。ㄈ┲Р繒浭侵Р抗ぷ鞯谝回(zé)任人,能按照工作職責(zé)抓好支部工作,在落實(shí)基層黨組織工作經(jīng)費(fèi)上,能做的?顚S,先后建立和完善了黨員電教室、文化書屋等活動(dòng)場(chǎng)所。在黨員干部遠(yuǎn)程教育工作中,組織開展了“雙學(xué)雙爭(zhēng)雙創(chuàng)”活動(dòng),定期下載節(jié)目,劃分興趣小組,通過“點(diǎn)菜單”等形式,積極開展遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí),使黨員干部和職工都能掌握一至兩門實(shí)用技術(shù)。
(四)在團(tuán)政工辦的指導(dǎo)下,規(guī)范和完善了黨建工作目錄和黨員干部管理規(guī)定等規(guī)章制度,在黨員發(fā)展工作中,能嚴(yán)格落實(shí)規(guī)定和要求,本著成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)的原則,通過認(rèn)真考察今年發(fā)展了一名預(yù)備黨員。
二、領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)
。ㄒ唬┪疫B領(lǐng)導(dǎo)班子于今年年初進(jìn)行了調(diào)整,現(xiàn)有干部7人,平均年齡30歲。除書記、連長(zhǎng)外配備機(jī)務(wù)副連長(zhǎng)一名,農(nóng)業(yè)副連長(zhǎng)一名,技術(shù)員一名,會(huì)計(jì)一名,治安員一名。
。ǘ┻B隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子能堅(jiān)持“三重一大”工作制度,在職工轉(zhuǎn)崗分流、土地承包方案、連規(guī)民約的制定等重大、敏感問題上都能夠堅(jiān)持制度,經(jīng)支委會(huì)、黨員大會(huì)、職代會(huì)和連職工大會(huì)討論后通過。在干部任用、后備干部推薦上,能落實(shí)《條例》規(guī)定,通過民主測(cè)評(píng)擇優(yōu)推薦。
。3)在培養(yǎng)和選拔女干部上能注重全面,重點(diǎn)培養(yǎng),嚴(yán)格選拔,今年年初我連一名女技術(shù)員被提升農(nóng)業(yè)副連長(zhǎng)。
。4)在干部隊(duì)伍管理教育上,能做的用制度管人,用效能評(píng)人,用教育引人。通過落實(shí)責(zé)任、考勤等各項(xiàng)管理制度,使干部自覺遵守、提高覺悟。對(duì)每名干部劃分管理片區(qū),制定階段目標(biāo),每一階段結(jié)束后,經(jīng)過評(píng)比查看工作效能,從而起到相互促進(jìn)的工作局面。同時(shí)有針對(duì)性的開展教育和學(xué)習(xí),本著缺什么學(xué)什么,會(huì)什么教什么的原則,開展“互幫、互教、互學(xué)”活動(dòng),使連隊(duì)干部不斷提高工作能力,獨(dú)擋一面。
三、人才隊(duì)伍建設(shè)
我連黨員加干部共12人,中專以上文化程度8人,占66%,大專以上文化程度5人,占41%。我連在引進(jìn)和留住人才方面,除團(tuán)配備生活用品外,連隊(duì)免費(fèi)提供住房和水電暖,另外指派一名技術(shù)全面的干部進(jìn)行傳、幫、帶,使其在最短時(shí)間內(nèi)能獨(dú)立完成工作。三年來我連共引進(jìn)大學(xué)生技術(shù)員3名,其中兩名已提拔為副連長(zhǎng)。還有一名是落實(shí)一連一生政策,于今年6月招錄到我連工作的.塔農(nóng)大技術(shù)員,現(xiàn)已能獨(dú)立完成技術(shù)指導(dǎo)工作。
四、存在的問題及建議
。ㄒ唬┰诿裰鬟x舉上存在選民文化層次較低,不能顧全大局現(xiàn)象,而是誰(shuí)對(duì)我好我就選誰(shuí),劃分遠(yuǎn)近親疏的情況。
。ǘ┰邳h員教育學(xué)習(xí)上,教育方法和形式單一,致使少數(shù)黨員學(xué)習(xí)不認(rèn)真,領(lǐng)會(huì)精神較慢。
。ㄈ┻B隊(duì)干部隊(duì)伍文化層次相對(duì)較低,專業(yè)技術(shù)力量較弱,管理能力有待進(jìn)一步提高。
建議:在人才的引進(jìn)上,不能只局限于應(yīng)屆畢業(yè)生,可采取全方位的招聘引進(jìn),確實(shí)把能力強(qiáng)、技術(shù)精、作風(fēng)硬的干部招聘到各個(gè)崗位。
每日工作匯報(bào)5
一、目的:
規(guī)范作業(yè)流程,提高工作效率。
二、適用范圍:
全公司
三、匯報(bào)要求
1、公司所有員工每日都必須用微信向上級(jí)匯報(bào)工作,如當(dāng)日未匯報(bào)工作,視同當(dāng)日未出勤,不予計(jì)算考勤。
2、匯報(bào)時(shí)間:
每日24:00前。
3、匯報(bào)規(guī)則
(1)非銷售人員直接向總經(jīng)理匯報(bào)工作。
(2)銷售人員需同時(shí)向自己的直屬主管和總經(jīng)理匯報(bào)工作。例如:林州市銷售專員需向直屬銷售主管和總經(jīng)理同時(shí)匯報(bào)工作,銷售主管需向城市經(jīng)理和總經(jīng)理同時(shí)匯報(bào)工作,城市經(jīng)理需向省區(qū)經(jīng)理和總經(jīng)理同時(shí)匯報(bào)工作。
4、匯報(bào)內(nèi)容(暫定,如需調(diào)整將另行通知):
(1)非銷售人員匯報(bào)當(dāng)日的工作內(nèi)容和交辦事項(xiàng)的`完成進(jìn)度。
。2)銷售人員必匯報(bào)內(nèi)容:當(dāng)日拜訪情況、當(dāng)日業(yè)績(jī)達(dá)成情況、交辦事項(xiàng)完成進(jìn)度。
四、本通知自20xx年12月8日開始執(zhí)行。
每日工作匯報(bào)6
財(cái)務(wù)日常工作安排
1.公司每個(gè)月納稅申報(bào)期限是15日,財(cái)務(wù)必須做好納稅申報(bào)工作,規(guī)定每月14日申報(bào)納稅。如遇節(jié)假日或周末提前申報(bào)。
2.網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬匯款每天下午3:00至4:00審核。需要付款的部門請(qǐng)?zhí)崆皥?bào)備。
付款流程:財(cái)務(wù)部領(lǐng)取付款申請(qǐng)單→部門經(jīng)理簽字→財(cái)務(wù)審核→總經(jīng)理簽字→財(cái)務(wù)處付款
3.員工費(fèi)用報(bào)銷流程:財(cái)務(wù)部領(lǐng)取費(fèi)用報(bào)銷單→整理、貼票→財(cái)務(wù)審核→總經(jīng)理簽字→財(cái)務(wù)處報(bào)銷。
4.差旅費(fèi)預(yù)借及報(bào)銷:財(cái)務(wù)部領(lǐng)取借款申請(qǐng)單→總經(jīng)理簽字→財(cái)務(wù)審核并付款→出差→財(cái)務(wù)部領(lǐng)取差旅費(fèi)報(bào)銷單→整理、貼票→財(cái)務(wù)審核→總經(jīng)理簽字→財(cái)務(wù)處報(bào)銷。
5.經(jīng)理簽字時(shí)間:每周周三下午2:00至3:00,員工費(fèi)用報(bào)銷時(shí)間:3:00至5:00
6.臺(tái)食優(yōu)品東明店每天備用金為500元,店內(nèi)費(fèi)用必須從備用金支取,不得從營(yíng)業(yè)收入中支取。店面費(fèi)用及辦公室費(fèi)用定于每月15日?qǐng)?bào)銷(郵寄方式),補(bǔ)足備用金。
7.臺(tái)食優(yōu)品東明店每天除備用金之外的營(yíng)業(yè)收入全部在當(dāng)天存入公司對(duì)公賬戶。以上事項(xiàng)除特殊情況外,一律按時(shí)處理。
每日工作匯報(bào)7
總結(jié)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴和細(xì)節(jié)內(nèi)容,哪怕是讀書的心得,都要形成文字記載,以備日后更深層次地總結(jié)和歸納,也為了給自己留下更深的記憶和印象,
銷售日工作總結(jié)。時(shí)常將總結(jié)的內(nèi)容進(jìn)行對(duì)照,對(duì)其質(zhì)量?jī)?yōu)劣進(jìn)行二次總結(jié)乃至多次提煉。
在實(shí)際工作中,銷售人員可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):
1、日常工作總結(jié)
在日常的銷售工作中,總有一些工作內(nèi)容是不斷重復(fù)的,如:文件整理、打字、分銷、市調(diào)、拜訪八步驟、大客戶管理、客情建立、表單填寫等。我們確立了自己的職場(chǎng)生涯規(guī)劃后,就要對(duì)自己一天的工作進(jìn)行歸納和總結(jié)。比如消費(fèi)品行業(yè)線路走訪的業(yè)務(wù)代表總結(jié)一下自己一天的工作:我今天拜訪了38家客戶,為何10家沒有進(jìn)貨?為何有的對(duì)我態(tài)度不好?××新品好像很難占住市場(chǎng),經(jīng)理為何說我的鋪市不錯(cuò),我不是第一啊,在激勵(lì)我嗎?還是我的潛力比較大只是發(fā)揮得不好?這個(gè)日?qǐng)?bào)表設(shè)計(jì)有問題,太繁瑣。我應(yīng)該重新設(shè)計(jì)一個(gè)交到市場(chǎng)部。通過業(yè)務(wù)代表的思考和總結(jié),其工作能力和技巧都會(huì)不斷地提升和飛躍,時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)發(fā)生質(zhì)變,令人刮目相看了。這對(duì)于各個(gè)層級(jí)的銷售人員都是實(shí)用的,每個(gè)人都應(yīng)該不停地總結(jié)自己的工作,這是提高業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)的行之有效的途徑。日經(jīng)一事,必長(zhǎng)一智,這話是真理也是公理。
銷售人員進(jìn)行日常工作總結(jié)的目的是提高工作效率,找到更好的工作方法,挖掘其中的規(guī)律,以提高自己的素質(zhì),從而使自己有所發(fā)展并提高自身的價(jià)值。除日?偨Y(jié)外,銷售人員對(duì)階段性的'工作更要做好總結(jié)和歸納,使自己的工作方法更具全局觀念、更全面、更規(guī)范。比如周總結(jié)、月總結(jié)、季總結(jié)、年總結(jié)甚至更大周期的總結(jié),同時(shí)對(duì)照自己的職業(yè)規(guī)劃,看看差在哪里,如何彌補(bǔ),成功的原因又是什么,等等;也有必要針對(duì)一個(gè)工作周期進(jìn)行總結(jié),比如對(duì)某次鋪貨、促銷的總結(jié),
3、日常學(xué)習(xí)總結(jié)
在日常學(xué)習(xí)中,無(wú)論是有組織的學(xué)習(xí)還是自學(xué)都要及時(shí)地總結(jié)其中的內(nèi)容,挖掘規(guī)律,提煉真諦。這樣才能由思路決定出路,由心境成就舞臺(tái),由知識(shí)理論經(jīng)過總結(jié)和實(shí)踐驗(yàn)證后變成生產(chǎn)力,從而改變?nèi)松。比如學(xué)習(xí)中的4p,走市場(chǎng)時(shí)驗(yàn)證一下,思考一下,4p新穎在哪里。經(jīng)過思想的振蕩和實(shí)踐的驗(yàn)證,日后對(duì)這些理論一定會(huì)有更深的認(rèn)識(shí)和見解。
4、培訓(xùn)后總結(jié)
企業(yè)提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)都是給有心人準(zhǔn)備的,機(jī)會(huì)也垂青于有心的人。所以一定要珍惜企業(yè)以及自己創(chuàng)造的受培訓(xùn)機(jī)會(huì),認(rèn)真汲取知識(shí),積極配合老師的互動(dòng)和思考,訓(xùn)后溫習(xí)反饋和總結(jié)分析,哪些觀點(diǎn)比較新穎,哪些我不太認(rèn)同有爭(zhēng)議,講師說的是否都能執(zhí)行下去,是否浪費(fèi)人力物力、勞民傷財(cái)。有些內(nèi)容我應(yīng)該日后驗(yàn)證一下是否真的有效,聽了今天的講課我應(yīng)該修正自己的職業(yè)規(guī)劃。如此態(tài)度和精心,豈能不水滴石穿?所以說培訓(xùn)和學(xué)習(xí)是銷售人員提高的手段和資源,是銷售人員成長(zhǎng)和提升之階梯中的零部件,但是只有靠總結(jié)的能力才能將其組合成實(shí)用的攀登高處的梯子。
5、換位總結(jié)
這是一種新的思考和總結(jié)的方式,避免思考者陷入自我迷戀和盲從之中而找不到方向?偨Y(jié)他人成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn),總結(jié)他人工作的過程和過程之后的結(jié)果。這樣參照的內(nèi)容更加豐富也更有可比性,共性也更容易提煉,從而使好的、成功的經(jīng)驗(yàn)得到發(fā)揚(yáng),差的、失敗的教訓(xùn)作為前車之鑒,照亮成功之路和兩側(cè)的陷阱深溝。比如思考我的上司有什么特點(diǎn),憑什么提拔這么快?哦!做事認(rèn)真,善于分析總結(jié),對(duì)表單體系有研究。好了,我可以借鑒,就從基本的表單做起,先填好它,發(fā)現(xiàn)不足再想辦法制訂新的。那么我敢肯定地告訴你,有這種思考和總結(jié)方式的人日后都能成為經(jīng)理。
最后應(yīng)該提醒大家不要忽略一個(gè)細(xì)節(jié),所有總結(jié)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴和細(xì)節(jié)內(nèi)容,哪怕是讀書的心得,都要形成文字記載,以備日后更深層次地總結(jié)和歸納,也為了給自己留下更深的記憶和印象。時(shí)常將總結(jié)的內(nèi)容進(jìn)行對(duì)照,對(duì)其質(zhì)量?jī)?yōu)劣進(jìn)行二次總結(jié)乃至多次提煉。
每日工作匯報(bào)8
在11年開展的質(zhì)量興縣活動(dòng)中,我們縣將物業(yè)管理由房管部門獨(dú)家管理的單軌制,改為物業(yè)屬地管理,條塊結(jié)合,以塊為主的管理模式。我們們眾興鎮(zhèn)以高度的責(zé)任感,積極參與,著力規(guī)范物業(yè)管理,提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)業(yè)主利益,創(chuàng)建滿意社區(qū)、和諧家園。收到了顯著成效,物管辦現(xiàn)管理74家居民小區(qū),總建筑面積 平方米,入住人口近10萬(wàn)人。11年,被縣政府授予“先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào),先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)多次受到市、縣新聞媒體的關(guān)注。
一、 建立健全組織網(wǎng)絡(luò)。
積極推行“局主管、鎮(zhèn)負(fù)責(zé)”體制,鎮(zhèn)政府設(shè)立物業(yè)管理辦公室,各社區(qū)成立“兩站一中心”,即:應(yīng)急維修站、業(yè)主訴求調(diào)解站和社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心,為加強(qiáng)物業(yè)管理,提供了強(qiáng)有力的組織保證。
二、 建章立制、提升服務(wù)質(zhì)量。
制定出臺(tái)了《物業(yè)星級(jí)考核辦法》、《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》、《物業(yè)管理實(shí)施細(xì)則》、《老舊小區(qū)提升改造方案》、《業(yè)委會(huì)成立程序》、《物業(yè)企業(yè)進(jìn)退暫行辦法》等一系列文件,為提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量奠定了鐵的制度保障。
三、 強(qiáng)化考核、促進(jìn)服務(wù)上水平。
物管辦實(shí)行“棋盤式”、表格化的督查考核制度,使考核工作形成制度化、常態(tài)化、網(wǎng)絡(luò)化,為物業(yè)服務(wù)不斷上水平,提供了較為科學(xué)、完善的考核體系。
四、 普及物業(yè)文化、提升全民素質(zhì)。
為使廣大市民理解物業(yè)、支持物業(yè)、關(guān)心物業(yè)、共同參與物業(yè),我們們定期編印《物業(yè)簡(jiǎn)報(bào)》,刊載物業(yè)動(dòng)態(tài),學(xué)習(xí)園地,還編排《物業(yè)快板書》在電視臺(tái)播放,為全面提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量夯實(shí)了理論基礎(chǔ)。
2物業(yè)每日工作匯報(bào)范文
一、下大力解決歷史遺留問題
由于種種主客觀原因,綠洲有很多歷史遺留問題。今年一季度,在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接參與下,我們們將所有歷史問題梳理歸類,確定了“先易后難、先急后緩”的工作思路,從四月份起,對(duì)照“賬單”逐一解決、清理。
。ㄒ唬┕こ填
1、按照“逐棟恢復(fù),步步為營(yíng)”的解決辦法,先后修復(fù)了6#、1#、7#、8#、9#樓門禁系統(tǒng),使這些樓宇的安全系數(shù)有了一定程度的提高;
2、修復(fù)1#---17#樓電梯廳脫落的'墻磚;
3、重新粉刷了小區(qū)四周圍欄和通道護(hù)欄;
4、完成了2#、5#樓無(wú)障礙通道改造;
5、重新制作并安裝了“珠江綠洲文化廣場(chǎng)”大幅牌匾;
6、修復(fù)了小區(qū)部分破損路面,完成了1#樓、超市后側(cè)、15#---17#樓前甬道改造;
7、重新安裝、修復(fù)了小區(qū)圍墻燈、柱頭燈,改善了小區(qū)夜間照明條件。
。ǘ┌踩
1、車輛管理:
(1)取消了15#樓前5個(gè)固定車位;
。2)加強(qiáng)了對(duì)小區(qū)內(nèi)停車管理,取消了所有長(zhǎng)期占道停放的車輛;
。3)對(duì)20#樓前停車場(chǎng)實(shí)行規(guī)范管理,劃線后按標(biāo)識(shí)停放,正在調(diào)查車輛情況,實(shí)行發(fā)證管理,為最終實(shí)現(xiàn)收費(fèi)管理創(chuàng)造條件。在最大限度利用現(xiàn)有場(chǎng)地的原則下,保證車輛能進(jìn)得來,開得出;
(4)為方便購(gòu)買小件物品業(yè)主運(yùn)送東西,購(gòu)置了一批小推車;
。5)選定了2處自行車停車場(chǎng),建設(shè)用料正在車間加工,近期開工建設(shè),15日內(nèi)建設(shè)完成;
2、安全管理:
對(duì)引起新聞媒體熱議、政府部門關(guān)注的地下室出租問題、群租問題,通過加強(qiáng)消防檢查、摸清租住人員底數(shù)、簽訂安全協(xié)議、進(jìn)行法制宣傳等辦法進(jìn)行管理,最大限度地消除隱患。
3、清理違規(guī)飼養(yǎng)的大型犬:
在政府部門特別是公安機(jī)關(guān)的幫助下,6月28日,對(duì)小區(qū)內(nèi)不按規(guī)定養(yǎng)犬戶進(jìn)行了清理,沒收違規(guī)犬2只。
。ㄈ┚G化類:
1、與項(xiàng)目公司協(xié)商,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況和合同要求移栽、補(bǔ)種了樹木和毀損的草坪,解決了四期綠化補(bǔ)種問題;
2、已向法院提起訴訟,尋求解決業(yè)主占用綠地而引發(fā)的糾紛,法院已經(jīng)受理,在等待開庭。
二、努力解決影響業(yè)主生活的現(xiàn)實(shí)問題
物業(yè)工作,不是轟轟烈烈的工作,沒有驚天的雷聲,但它卻緊連著業(yè)主的生活,影響著業(yè)主的心情。物業(yè)服務(wù)工作做得好,會(huì)象如絲般的細(xì)雨于無(wú)聲中滋潤(rùn)著業(yè)主的心田。正是基于這種認(rèn)識(shí),今年以來,我們們努力做好服務(wù)工作,于平凡之中體現(xiàn)精神。
1、注意做好保潔和綠化工作,為業(yè)主營(yíng)造良好的生活環(huán)境。
。1)在全球防控甲型h1n1流感的大背景下,本著對(duì)廣大業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度,先后兩次召開保潔專項(xiàng)會(huì)議,對(duì)做好小區(qū)公共區(qū)域消毒殺菌工作提出具體要求;小區(qū)出現(xiàn)1例確診病例后,負(fù)責(zé)任地向業(yè)主通報(bào)準(zhǔn)確情況,做好宣傳解釋和安撫工作;
。2)高質(zhì)量地做好路面清潔、大堂結(jié)晶和日常保潔工作;
。3)于5月份,安排專業(yè)人員先后3次對(duì)園區(qū)噴灑藥物,消滅蚊蠅滋生地;
。4)在1#樓前水池放水養(yǎng)魚,恢復(fù)小區(qū)景觀;
2、做好防火知識(shí)宣傳和消防工作,保證業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。
。1)不定期發(fā)布通知、溫馨提示,向業(yè)主普及消防意識(shí);
(2)定期對(duì)樓宇消防器材進(jìn)行檢查,使消防設(shè)備處于良好狀態(tài);
。3)今年6月2日,我們小區(qū)5#樓發(fā)生一起因業(yè)主在床上吸煙導(dǎo)致的火災(zāi)后,我們們及時(shí)向廣大業(yè)主通報(bào)情況,告知業(yè)主增強(qiáng)防火意識(shí);
。4)加大對(duì)地下室、群租戶消防檢查力度,簽訂“消防責(zé)任書”。
3、與居委會(huì)、派出所一起,通過出通知、發(fā)提示、個(gè)別談話等方式,做好按規(guī)定養(yǎng)犬、文明養(yǎng)犬的宣傳解釋工作。
4、在市疾控中心、市衛(wèi)生局先后2次對(duì)小區(qū)水質(zhì)突擊檢測(cè)時(shí)給予配合,檢測(cè)合格后及時(shí)將情況反饋給業(yè)主,消除部分業(yè)主對(duì)水質(zhì)問題的擔(dān)憂。
5、想方設(shè)法,按規(guī)定檢測(cè)和維護(hù)設(shè)備設(shè)施,及時(shí)排除障礙,保證小區(qū)水、電、氣正常供應(yīng)。
6、以積極、主動(dòng)、負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真解決業(yè)主戶內(nèi)問題。人工費(fèi)一律減免,材料費(fèi)能免則免,全力保證業(yè)主生活不受影響,業(yè)主真切感受到了物業(yè)工作的新變化,多次寫信表?yè)P(yáng)和稱贊。
每日工作匯報(bào)9
一、目的:
為規(guī)范公司的工作分配、匯報(bào)制度,加強(qiáng)公司內(nèi)部事務(wù)的管理,提高員工的工作效率和公司的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量,及時(shí)了解每位員工的工作情況,掌控各項(xiàng)工作進(jìn)展情況,解決工作中出現(xiàn)的各種問題,特制定每日工作匯報(bào)制度。
二 、適用范圍:
公司全體員工
三 、主要內(nèi)容:
1. 員工于每天下午5點(diǎn)前,以“姓名+日期”的word文檔,從OA網(wǎng)發(fā)送相關(guān)上級(jí)。
2. 匯報(bào)內(nèi)容為:當(dāng)天工作內(nèi)容;自己分管工作的進(jìn)展情況;領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作完成情況;外出拜訪客戶的情況;對(duì)工作的看法及建議;其它需要匯報(bào)的.內(nèi)容;出差人員回公司后上報(bào)出差情況報(bào)告等。
3.工作匯報(bào)堅(jiān)持“逐級(jí)匯報(bào)”制。即各部門工作人員向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào),各部門負(fù)責(zé)人對(duì)所轄工作人員的工作匯報(bào)整理后向部門經(jīng)理匯報(bào),部門經(jīng)理對(duì)所轄負(fù)責(zé)人的工作匯報(bào)整理后向總裁匯報(bào)。
4.相關(guān)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對(duì)每日工作日?qǐng)?bào)進(jìn)行批閱,對(duì)工作中出現(xiàn)的問題要及時(shí)糾正,對(duì)延遲的工作任務(wù)要嚴(yán)加督促,對(duì)員工提出的問題及建議要及時(shí)反饋。
5.如有特殊情況不能當(dāng)天上報(bào)者須向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)說明,在事后要及時(shí)補(bǔ)上。
6.員工需嚴(yán)格按本制度執(zhí)行,一月內(nèi)有三次不及時(shí)上報(bào)者給與通告批評(píng)處分,對(duì)上報(bào)及時(shí)、提出寶貴建議者進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
7.人力資源部對(duì)每日工作匯報(bào)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督考核,并不定期抽查;對(duì)執(zhí)行不力的個(gè)人和部門,有權(quán)向公司提請(qǐng)?zhí)幜P。
本規(guī)定從20xx年 11月22日起執(zhí)行。
每日工作匯報(bào)10
工作以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身不斷努力,無(wú)論是思想上,學(xué)習(xí)上還是工作上都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作鑒定如下;
思想上積極參加學(xué)習(xí),堅(jiān)持售樓原則,維護(hù)公司的形象及聲譽(yù),做到熱情接待,溫情待看,親情售樓,友情交流,主動(dòng)向比自己有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)交流,采盤觀摩,在短短的時(shí)間內(nèi)比較熟悉的掌握銷售流程。
平穩(wěn)走過每一個(gè)熟悉階段,做到了每一個(gè)客戶接待到位,交流到位,記錄到位,服務(wù)到位,初步掌握了客戶的購(gòu)房心理及意圖和個(gè)人實(shí)力,并合理的推銷公司的形象和房屋的結(jié)構(gòu),克服少數(shù)客戶不友善的言語(yǔ),對(duì)待老人服務(wù)做到細(xì)一點(diǎn),講解聲音大一點(diǎn),微笑多一點(diǎn),主動(dòng)幫扶老人。
本人除了以上比較健全的學(xué)識(shí)外,也存在一些工作上的不足。學(xué)習(xí)上態(tài)度欠認(rèn)真,沒有做好交流記錄,住房供給及信貸方面嚴(yán)重欠缺,具體程序及流程所需的各項(xiàng)證明及步驟。經(jīng)驗(yàn)望在以后的工作中各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們多加指導(dǎo)批評(píng)及關(guān)心。
目前無(wú)錫市場(chǎng)部共有業(yè)務(wù)員七名,其中主管兩名,五名業(yè)務(wù)員服務(wù)于五個(gè)市區(qū)的批發(fā)市場(chǎng)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端市場(chǎng),兩名服務(wù)于無(wú)錫蘇州的ka及bc店。
一、業(yè)務(wù)員的日常管理主要按以下方案執(zhí)行:
1、所有業(yè)務(wù)人員早上8點(diǎn)到8:30之間到所服務(wù)的經(jīng)銷商那里報(bào)到,以經(jīng)銷商門市固定電話的形式進(jìn)行報(bào)到(打給業(yè)務(wù)主管),在8:40前未按規(guī)定時(shí)間報(bào)道者,扣工資50元/次,若發(fā)現(xiàn)頂替代報(bào)者,扣除工資200元/次,累計(jì)三次即按照自動(dòng)離職處理;
2、所有業(yè)務(wù)人員每天晚上7:30前以短信方式向各自主管匯報(bào)當(dāng)天工作,未按時(shí)匯報(bào)或未匯報(bào)者,扣除工資10元/次,若抽查發(fā)現(xiàn)匯報(bào)內(nèi)容與實(shí)際不符者,扣除工資50元/次,累計(jì)三次即按自動(dòng)離職處理;
3、所有業(yè)務(wù)人員每天認(rèn)真填寫《營(yíng)銷人員日志》,每周、每月制定工作計(jì)劃、拜訪路線及銷售重點(diǎn)等,并上報(bào)給主管備案。
二、就業(yè)務(wù)員的工作重點(diǎn)我部制定如下方案:
1、我們把今年主推的'產(chǎn)品拿出來與所有業(yè)務(wù)人員說明,09年銷售重點(diǎn)是:力保老產(chǎn)品穩(wěn)定增長(zhǎng),突出主打!確保鮮美雞精、150系列及系列產(chǎn)品的鋪貨率大幅度提升!同時(shí)開發(fā)各自轄區(qū)內(nèi)的餐飲店,實(shí)行多條腿走路。上述幾個(gè)重點(diǎn)推廣品項(xiàng)的業(yè)績(jī)考核是按照月初計(jì)劃量來評(píng)定當(dāng)月獎(jiǎng)金和提成,完成指標(biāo)90%者,每箱重點(diǎn)推廣產(chǎn)品有2—3元不等的提成,上不封頂,下不保底,充分調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)人員的積極主動(dòng)性。
2、就上述分類品項(xiàng)我部制定了季度績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),如季度考核完成任務(wù)的前三名分別給予500元、200元和100元不等的獎(jiǎng)勵(lì),就已經(jīng)推行的兩個(gè)季度來看,所有業(yè)務(wù)人員比學(xué)趕幫、互相激勵(lì),特別是在工作中把他們的銷售熱情也傳遞給了經(jīng)銷商。
一句話:團(tuán)結(jié)就是力量,一個(gè)積極向上的團(tuán)隊(duì)就是市場(chǎng)長(zhǎng)期發(fā)展的保證!
三、就業(yè)務(wù)人員的行為管理我部制定如下方案:
1、對(duì)轄區(qū)內(nèi)服務(wù)客戶的意見、建議和要求及時(shí)回復(fù),超出工作權(quán)限的要及時(shí)上報(bào)給業(yè)務(wù)主管,嚴(yán)禁私自承諾,如有發(fā)生后果自行承擔(dān),并扣除工資50元/次,后果特別嚴(yán)重者按自動(dòng)離職處理;
2、業(yè)務(wù)人員不等接受客戶的請(qǐng)客、送禮,嚴(yán)禁向經(jīng)銷商借錢借物,工作期間嚴(yán)禁飲酒、打牌,如有發(fā)生按自動(dòng)離職處理;
3、工作中要求業(yè)務(wù)員衣冠整潔、禮貌待人、談吐文明、服務(wù)到位,團(tuán)隊(duì)之間要相互團(tuán)結(jié),互助互愛,嚴(yán)禁相互誹謗、打架斗毆,如有發(fā)生,一切后果自行承擔(dān),并按自動(dòng)離職處理;
4、所有人員在每個(gè)月26號(hào)及時(shí)準(zhǔn)確的填寫好各種銷售報(bào)表并及時(shí)上交給業(yè)務(wù)主管,未及時(shí)上交或填寫不真實(shí)的,每份扣除工資20元。
以上是無(wú)錫市場(chǎng)部對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍工作和日常管理制度的匯報(bào),由于時(shí)間關(guān)系和經(jīng)驗(yàn)不足,難免還存在著一些問題,如有不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
未來幾年我部將圍繞著公司發(fā)展的歷程,在人員管理上,激勵(lì)員工方面上勇于進(jìn)取,大膽開拓,增強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的團(tuán)隊(duì)歸屬感,協(xié)助他們樹立與公司同呼吸、共命運(yùn)的主人翁思想!我們一定會(huì)全力以赴的以積極的心態(tài)和飽滿的熱情去迎接新的更大的市場(chǎng)挑戰(zhàn)!
總結(jié)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴和細(xì)節(jié)內(nèi)容,哪怕是讀書的心得,都要形成文字記載,以備日后更深層次地總結(jié)和歸納,也為了給自己留下更深的記憶和印象,銷售日工作總結(jié)。時(shí)常將總結(jié)的內(nèi)容進(jìn)行對(duì)照,對(duì)其質(zhì)量?jī)?yōu)劣進(jìn)行二次總結(jié)乃至多次提煉。
每日工作匯報(bào)11
**年,很快就要過去了,
銷售員個(gè)人年終工作總結(jié)。在這一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,在銷售商的積極配合與幫助下,不僅圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),而且在在思想覺悟和整體素質(zhì)方面有了進(jìn)一步的提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
(一)努力在提高自身綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)上下功夫。
正確認(rèn)識(shí)自身工作重要性,增強(qiáng)責(zé)任心和自豪感;加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,保持高漲的工作熱情;正確處理與客戶之間的關(guān)系,以客戶滿意為工作的最高標(biāo)準(zhǔn)上。虛心向經(jīng)理請(qǐng)教,虛心向同事學(xué)習(xí),自覺改掉自身存在的不足,不斷改進(jìn)工作方法,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
(二)工作中的主要心得
1.發(fā)揮好公司的優(yōu)勢(shì)就能開拓市場(chǎng)。一方面要堅(jiān)持公司的銷售政策和制度;另一方面也要換位思考,充分考慮銷售中出現(xiàn)的問題。以積極的態(tài)度去應(yīng)對(duì),盡公司所能為經(jīng)銷商解決問題。鑒于這樣的工作理念,每當(dāng)遇工作中遇到特殊情況時(shí),都發(fā)揮“橋梁”作用,能主動(dòng)溝通,去做過細(xì)的工作。最終總能夠得到經(jīng)銷商的理解和認(rèn)可,解決問題、完成任務(wù)。
2.觀察市場(chǎng),了解變化,順應(yīng)變化。隨時(shí)掌握市場(chǎng)變化,在積極向公司反饋的同時(shí),積極主動(dòng)幫助經(jīng)銷商進(jìn)行耐心的分析,尋求應(yīng)對(duì)策略,樹立信心。同時(shí),向公司提出有利于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展意見和建議。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
愛崗敬業(yè)是我一慣的工作態(tài)度。我非常珍惜和熱愛自己的本職工作,能夠正確地、積極地、認(rèn)真地對(duì)待每一項(xiàng)工作,全身心投入,熱忱地為大家服務(wù)。認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,高效地利用工作時(shí)間;始終堅(jiān)守崗位,經(jīng)常為了完成某項(xiàng)應(yīng)急的工作而加班加點(diǎn),保證了各項(xiàng)工作都能按時(shí)、按質(zhì)量完成。
4、作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。
開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次、有先后的.按時(shí)完成各項(xiàng)工作,確保達(dá)到預(yù)期的效果,并不斷提高工作效率。在工作中鍛煉了自己,也學(xué)習(xí)到了很多以前不懂的東西,工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及銷售商應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(三)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)
通過二年多業(yè)務(wù)員工作實(shí)踐,讓我深深地感到,做一名優(yōu)秀的勁牌業(yè)務(wù)員絕不容易,
可以總結(jié)八條經(jīng)驗(yàn):
第一、“營(yíng)銷頂尖高手”一定是心態(tài)較好的人!耙磺谐晒Χ荚从诤玫男膽B(tài)”。好的心態(tài)一定是積極的心態(tài)。有這樣一個(gè)問題:“怎樣移動(dòng)富士山”? 這個(gè)問題是比爾·蓋茨對(duì)那些渴望應(yīng)聘微軟公司的大學(xué)畢業(yè)生提出的一道面試題。蓋茨說,這沒有固定的正確答案,我只想了解這些年輕人有沒有按正確的思維方式思考問題。唯一的簡(jiǎn)單答案就是:如果富士山不過來,我們就過去。那么怎么獲得好的心態(tài)呢?
1、用你的行動(dòng)去影響你的心態(tài)。心態(tài)決定思想,思想決定觀念,觀念決定行為,行為決定習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格決定命運(yùn)。
2、不要經(jīng)常說消極的詞語(yǔ)。語(yǔ)言對(duì)心理上是暗示的。消極的詞語(yǔ)必然會(huì)帶來消極的行為。
3、心懷感激,不要抱怨。要有感恩之心。感恩家人,讓我們能夠?qū)P牡墓ぷ?感恩老師,叫我們很多知識(shí);感恩領(lǐng)導(dǎo),為我們創(chuàng)造了好的工作環(huán)境;感恩同事、感恩同學(xué)抱怨除了讓人知道你有一些牢騷和不滿之外,不會(huì)給自己帶來加分,只有扣分。抱怨就像是公交車上的“呵欠”,會(huì)傳染得整個(gè)城內(nèi)呵欠連聲,只會(huì)讓環(huán)境越來糟糕,不會(huì)起到一點(diǎn)作用。
4、學(xué)會(huì)自我激勵(lì)。成功學(xué)上要求人每天對(duì)自己說“我是最優(yōu)秀的”來激勵(lì)自己,也是同樣的道理!案呤帧辈粫(huì)因一時(shí)的成功而沾沾自喜,不會(huì)因暫時(shí)的失敗而氣餒自棄;心態(tài)好的人干起事來有動(dòng)力,對(duì)待問題的態(tài)度就會(huì)樂觀;對(duì)于心態(tài)好的人來說,太陽(yáng)每天都是新的;你很少聽到他抱怨,他解決問題的方法永遠(yuǎn)比困難多;當(dāng)別人眼里都是困難的時(shí)候,他卻總能透過問題看得到機(jī)會(huì);
第二“營(yíng)銷頂尖高手”一定是勤奮,愛學(xué)習(xí)、善總結(jié)的業(yè)務(wù)員。離開了勤奮,永遠(yuǎn)不可能成功。英語(yǔ)里有“no pains,no gains”(不勞無(wú)獲);古語(yǔ)里有“勤能補(bǔ)拙是良訓(xùn),一分辛勞一分才”?纯瓷磉厴I(yè)績(jī)好的人,哪個(gè)是懶蛋?所以,如果你想成為“頂尖高手”,最好你先拿“勤”字來組詞,并盡力做到。學(xué)習(xí)是一種基本的能力!白x書讀人讀事”。向同事學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向客戶學(xué)習(xí),向每一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)學(xué)習(xí),你就是集大成者。
第三“營(yíng)銷頂尖高手”一定是個(gè)做過多個(gè)市場(chǎng)的營(yíng)銷員。只有做過多個(gè)市場(chǎng)的營(yíng)銷員,才能從不同區(qū)域市場(chǎng)找到解決問題的規(guī)律。也只有做成過多個(gè)市場(chǎng)的人,才能說在某一個(gè)或幾個(gè)方面頂尖。能做好一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的營(yíng)銷員是一個(gè)合格的業(yè)務(wù)員;能做好不同區(qū)域市場(chǎng)的營(yíng)銷員是優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員;能做好不同企業(yè)不同區(qū)域市場(chǎng)的營(yíng)銷員就是“營(yíng)銷頂尖高手”;能管理好不同行業(yè)不同企業(yè)的不同區(qū)域市場(chǎng)的人是營(yíng)銷專家。
第四“營(yíng)銷頂尖高手”一定是個(gè)擅長(zhǎng)溝通的人!皼]有溝通,就沒有營(yíng)銷!
第五“營(yíng)銷頂尖高手”一定是有激情有活力的營(yíng)銷員。激情能夠感染人,激情能夠傳遞。
第六“營(yíng)銷頂尖高手”不相信經(jīng)驗(yàn),只相信主動(dòng)。
第七“營(yíng)銷頂尖高手”大多是厚積薄發(fā)型的。
第八頂尖營(yíng)銷高手”是非常有“悟”性的。悟性就是那客戶談判時(shí)的最關(guān)鍵的一句話,是促銷策劃時(shí)的一現(xiàn)靈感,是鋪貨時(shí)的賣點(diǎn)提煉,是終端銷售時(shí)的“臨門一腳”
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在許多方面都還存在著不足。如個(gè)別工作做的還不夠完善。這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策和規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面提高到一個(gè)新水平,努力做一名優(yōu)秀的勁牌公司的銷售員,為公司的發(fā)展做出新的、更大的貢獻(xiàn)。
每日工作匯報(bào)12
業(yè)務(wù)員一天的工作,從早上上班開始,到下班,每一個(gè)時(shí)間點(diǎn)都在做不同的事情,以下是一位業(yè)務(wù)員一天工作總結(jié)資料,僅供閱覽:
1、早上8點(diǎn)前做今天工作計(jì)劃:
重點(diǎn)工作不超過3項(xiàng),明確具體內(nèi)容、溝通對(duì)象和需要解決的時(shí)間、要求。緊急非重點(diǎn)工作時(shí)間安排,普通工作時(shí)間安排,列在后面。
思考一天計(jì)劃是否有遺漏,并且安排需要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助的內(nèi)容。
2、上班前5分鐘,整理自己儀容,并給自己打氣。
3、上班后,按計(jì)劃開始執(zhí)行相關(guān)工作內(nèi)容:與領(lǐng)導(dǎo)溝通困難事項(xiàng),并邀約參與重點(diǎn)客戶的談判,爭(zhēng)取必要的政策;與客戶重申相見的.時(shí)間、需要談?wù)摰膬?nèi)容和準(zhǔn)備的資料。
4、行動(dòng):提早5分鐘到客戶處,按預(yù)約內(nèi)容詳細(xì)溝通相關(guān)事項(xiàng);權(quán)限內(nèi)事項(xiàng)立刻答復(fù),非權(quán)限內(nèi)事項(xiàng)靈活處理,保證本次洽談?dòng)兴七M(jìn)和收獲。
5、總結(jié):每項(xiàng)工作后立刻總結(jié),給自己評(píng)分,并列舉存在的問題和需要再次溝通的內(nèi)容。
6、遇到打擊后,給自己鼓氣,或者和自己好友打個(gè)電話。
7、重點(diǎn)工作空余時(shí)間,或者重點(diǎn)工作完成之余,解決緊急非重點(diǎn)工作,普通工作則順便解決。
8、下班前10分鐘,總結(jié)一天的成果和評(píng)估分值,列出成功和不足的地方,尤其是節(jié)點(diǎn)方面的詳細(xì)事宜。
9、日清日結(jié)為工作標(biāo)準(zhǔn),如果確有特殊情況而不能完成,則安排在次日處理,但以不影響次日的工作進(jìn)行為準(zhǔn)則。
10、列出明天需要開展的工作和目標(biāo),并和相關(guān)人員進(jìn)行預(yù)約。
11、盡量不加班。
12、看半個(gè)小時(shí)新聞,看看有哪些對(duì)自己行業(yè)有影響。
13、看1-2小時(shí)的銷售管理類書籍,審視自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。
14、處理工作文件和寫日記。
15、跟好友電話,或者網(wǎng)上聊聊天。
每日工作匯報(bào)13
作為這個(gè)社區(qū)的保安隊(duì)長(zhǎng),我非常自豪能夠?yàn)樯鐓^(qū)的安保做出貢獻(xiàn)。在過去的幾個(gè)月里,我已經(jīng)采取了一系列的措施,以確保社區(qū)的安全和秩序。
我們已經(jīng)啟動(dòng)了一個(gè)全面的安全巡邏計(jì)劃,以確保社區(qū)內(nèi)的每個(gè)角落都能得到充分的保護(hù)。每個(gè)保安都在輪流進(jìn)行巡邏,以確保社區(qū)的'每一個(gè)角落都有人監(jiān)視。此外,我們還安裝了更多的監(jiān)控?cái)z像頭,以便監(jiān)測(cè)所有可疑的行為。
我們還加強(qiáng)了對(duì)社區(qū)入口的安全管理。我們要求所有進(jìn)入社區(qū)的人都需要進(jìn)行身份驗(yàn)證,并在進(jìn)入社區(qū)前進(jìn)行檢查。這種方法可以有效地防止可疑人員進(jìn)入社區(qū),從而確保居民的安全。
在這個(gè)過程中,我們還加強(qiáng)了對(duì)社區(qū)內(nèi)各種活動(dòng)的安全管理。我們要求所有的活動(dòng)都必須在保安的監(jiān)管下進(jìn)行,以確保參與者的安全和秩序。
我認(rèn)為我們?nèi)〉昧撕芏喑晒,但我們還有很長(zhǎng)的路要走。我將繼續(xù)努力,確保社區(qū)的安全和秩序,使我們的社區(qū)成為一個(gè)更加安全、和諧的地方。
每日工作匯報(bào)14
當(dāng)天工作完成情況:
1、參加新年開工會(huì);
2、篩選邀約面試人員;
3、完善公司規(guī)章制度。
4、注冊(cè)獵聘網(wǎng),提交資料。
5、面試:蒲小勇,應(yīng)聘職位:營(yíng)銷經(jīng)理,已約復(fù)試時(shí)間:2月5日上午11點(diǎn)。請(qǐng)賈總參加。
明天工作計(jì)劃:
1、上午安排面試名單:吳宇、陳茜(要求包。、晨貝、聶梅
2、制定各崗位工作職責(zé)規(guī)范要求:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、行政、營(yíng)銷經(jīng)理、店長(zhǎng)、臺(tái)席、銷售
每日工作匯報(bào)15
經(jīng)歷近兩個(gè)月的試用期,現(xiàn)在即將面臨轉(zhuǎn)正。在這兩月里我很榮幸能和大家一起經(jīng)歷xx開業(yè)前期的培訓(xùn)和準(zhǔn)備,有幸見證公司開業(yè)當(dāng)天莊嚴(yán)激動(dòng)的那一刻,和搬入新辦公區(qū),我們一起用心布置和愛護(hù)家一般的喜悅心情,還有每一次跑客戶談業(yè)務(wù)的經(jīng)歷仍很清晰,我很認(rèn)真的扮演著自己的角色,努力提高,和同事相互協(xié)作和學(xué)習(xí),互相鼓勵(lì),一次次使我變得更有底氣。
到現(xiàn)在近兩月的工作和學(xué)習(xí),點(diǎn)點(diǎn)滴滴心里充實(shí)了許多。從每一天的晨會(huì)要事記錄開始,到每一天工作日志記錄結(jié)束,看到自己一天天做的,和提醒自己要做的,以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰。
作為客戶經(jīng)理,在思想上,在我內(nèi)心深處,我有意識(shí)的培養(yǎng)自身的素質(zhì)和修養(yǎng),不斷提升自己,做好細(xì)節(jié)。在此還要特別感謝王總在那次晨會(huì)上的教導(dǎo),對(duì)任何人都應(yīng)該尊重,以禮相待。偶然疏忽帶給我內(nèi)心深深的觸動(dòng)以后,我更注重細(xì)節(jié)和習(xí)慣,非常感謝王總一直以來對(duì)我們思想和隱斗行為上的幫助和教育,我看到了自己的成長(zhǎng),內(nèi)心充盈,很開心!也感謝李總在培訓(xùn)時(shí)的那一句鼓勵(lì):“我們是職業(yè)的經(jīng)理人”,那是我不懈努力的方向,我會(huì)做的更好!
在工作業(yè)務(wù)上,到現(xiàn)在,對(duì)于公司的產(chǎn)品,理念,流程,制度我基本都了解。記得調(diào)查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽,對(duì)要了解和核實(shí)的問題和要收唯瞎集的資料都不熟悉,到現(xiàn)在能基本把握要點(diǎn)和客戶有底氣的.交談和溝通,很清晰的完成資料的收集,以及到廠房車間對(duì)客戶經(jīng)營(yíng)實(shí)力的實(shí)地考察,和庫(kù)存清單的核實(shí),每一步都有了認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
非常認(rèn)同公司“不喝客戶一杯茶”的理念并時(shí)常將其放心中,不增加客戶額外成本,對(duì)客戶每次再三的熱情邀請(qǐng)都婉言拒絕,希望能幫助公司在起步時(shí)就能將好的方式一直堅(jiān)持和延續(xù)。也盡自己的努力在所有小細(xì)節(jié)中做到“風(fēng)險(xiǎn)控制、速度、親和力、創(chuàng)新”的差異化競(jìng)爭(zhēng),爭(zhēng)取給所有接觸的客戶留下好印象,培育自己的優(yōu)質(zhì)客戶。
作為xx小組的成員,我經(jīng)歷了生意貸客戶xx的實(shí)地調(diào)查,堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)控制第一,營(yíng)銷客戶第二。從實(shí)力、信用、效益三大原則上多維度的分析客戶,特別注重客戶第一還款來源保障和抗風(fēng)險(xiǎn)性,比如銷售收入的核實(shí),我們都盡量在走訪中就及時(shí)核實(shí)銷售發(fā)票、銷售合同、增值稅發(fā)票、手工帳本、各種財(cái)務(wù)報(bào)表,不留給對(duì)方造假的時(shí)間,且增值稅和銀行流水要時(shí)間同步才能準(zhǔn)確反映。
對(duì)各報(bào)表都認(rèn)真審核是否造假,對(duì)于客戶的任何情況的收集都客觀的在調(diào)查報(bào)告中反應(yīng),不隱瞞,不夸張。對(duì)于客戶的疑惑,我都能從維護(hù)公司的利益和形象出發(fā),較合理的與客戶溝通。在服務(wù)等細(xì)節(jié)上都盡量給客戶提供方便,比如給客戶送合同,送借據(jù),拿資料。而薪易貸業(yè)務(wù)的程序相對(duì)要簡(jiǎn)單很多。
從所經(jīng)辦的客戶xx、xx經(jīng)歷中體會(huì),最主要是核實(shí)客戶穩(wěn)定的工作和收入兩個(gè)基點(diǎn),申請(qǐng)?zhí)貏e授信xx萬(wàn)的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦,為了核實(shí)其煙草局的工作我專程去到她單位拿勞動(dòng)合同,一方面為客戶省事,另一方面是對(duì)收集的材料和工作情況更有把握,從而降低風(fēng)險(xiǎn)。這位客戶本身很趕時(shí)間,所以我根據(jù)她的需求加緊在兩天就為她辦下來,也限度體現(xiàn)公司的及時(shí)性,客戶對(duì)此也非常滿意,發(fā)來致謝短信。而我在全程經(jīng)歷中對(duì)所有細(xì)節(jié)和流程都有更透徹的了解,相信對(duì)之后薪易貸業(yè)務(wù)的辦理更順利。
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