工作總結(jié)
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編為大家整理的工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工作總結(jié)1
20年我行緊緊圍繞省分行收付清算條線20年工作提出的“首先是做好新線系統(tǒng)下業(yè)務(wù)管理和合規(guī)內(nèi)控工作;二是重視流程再造，研究制定新線業(yè)務(wù)操作流程和崗位設(shè)置方案，確保上線后各項業(yè)務(wù)的安全、高效運行”的內(nèi)控工作思路及工作目標(biāo)、任務(wù)和要求，進(jìn)一步深化內(nèi)控基礎(chǔ)建設(shè)，認(rèn)真完成省分行收付清算條線工作任務(wù)，各項業(yè)務(wù)穩(wěn)步、健康發(fā)展�，F(xiàn)將20年工作總結(jié)如下：
一、收付清算條線日常管理工作
根據(jù)我行年初制定的《20年收付賬務(wù)條線工作計劃》及《支行收付賬務(wù)條線應(yīng)急預(yù)案及實施細(xì)則》中的要求，我部加強了對轄屬網(wǎng)點的日常業(yè)務(wù)監(jiān)督、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)檢查、應(yīng)急預(yù)案等方面的管理。每日，我部安排專人通過報表對同城票據(jù)交換、大小額等系統(tǒng)等進(jìn)行非現(xiàn)場檢查;每季度，我部均按照計劃中的要求，對全轄收付清算條線業(yè)務(wù)操作與合規(guī)內(nèi)控管理方面進(jìn)行現(xiàn)場與非現(xiàn)場檢查。
二、制度的建設(shè)和執(zhí)行情況
20年初，我行即根據(jù)全轄實際情況制定收付清算條線工作計劃，內(nèi)容包括業(yè)務(wù)培訓(xùn)、檢查、考核等事項。在全年，我行均按照計劃認(rèn)真開展相關(guān)制度的培訓(xùn)、業(yè)務(wù)檢查、考核等工作，通過培訓(xùn)，提高了規(guī)章制度的上傳下達(dá);通過檢查，提高了員工合規(guī)操作意識和制度的執(zhí)行力;通過考核，促進(jìn)了各項業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
三、實行精細(xì)化管理，加大部門條線管理力度
1、現(xiàn)場與非現(xiàn)場檢查方面。20年，我部門加大了對基層網(wǎng)點的非現(xiàn)場檢查和考核力度，對網(wǎng)點出現(xiàn)的業(yè)務(wù)風(fēng)險點以“督辦卡”、“查詢”的形式下發(fā)督辦，督促網(wǎng)點業(yè)務(wù)經(jīng)理落實可能發(fā)生風(fēng)險的原因，采取有效措施，積極整改，使操作風(fēng)險可控、可防。按照省分行跨行查詢查復(fù)等有關(guān)要求，20年我部共下發(fā)大小額系統(tǒng)、查詢查復(fù)系統(tǒng)查詢書共計46筆，督促行辦及時進(jìn)行處理對有問題來賬報文，及時聯(lián)系客戶或者查詢、退報、劃轉(zhuǎn)。我部堅持每季度進(jìn)行一次現(xiàn)場檢查，并對各行辦存在的問題進(jìn)行通報，限期整改并跟蹤落實整改情況。在撰寫季度通報時，將現(xiàn)場檢查和日常非現(xiàn)場檢查結(jié)合起來，全面反映行辦的業(yè)務(wù)風(fēng)險控制能力和規(guī)章制度的執(zhí)行力。
2、系統(tǒng)內(nèi)資金清算系統(tǒng)、人行大、小額系統(tǒng)方面。根據(jù)省分行收付清算部下發(fā)的文件中的要求，我立即按省分行的要求實施此項工作，超權(quán)限的大額匯款通過相對應(yīng)的個金、公司、國結(jié)部門進(jìn)行審核、簽字后，由我部修改權(quán)限，并進(jìn)行登記，嚴(yán)格管理防范風(fēng)險，使基層網(wǎng)點業(yè)務(wù)操作的.合規(guī)性進(jìn)一步提高。
3、同城票據(jù)清算方面。作為業(yè)務(wù)管理部門，20年我部按照省分行要求，我部對轄屬12個網(wǎng)點同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)操作進(jìn)行了檢查，檢查覆蓋率達(dá)到100%，對同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)操作進(jìn)行了進(jìn)一步的規(guī)范，重在對新線制度的執(zhí)行及執(zhí)行過程的管理，努力把規(guī)章制度細(xì)化為操作規(guī)范，細(xì)化為過程管理，細(xì)化為崗位管理，落實到每個環(huán)節(jié)，落實到每個崗位，落實到每名員工，增強制度執(zhí)行的可操作性。
四、加大培訓(xùn)力度，提升條線管理人員及業(yè)務(wù)經(jīng)理的管理能力
1、業(yè)務(wù)經(jīng)理是銀行內(nèi)控風(fēng)險管理的一道重要防線，在一定程度上有效控制了操作風(fēng)險、內(nèi)控風(fēng)險，對加強基層經(jīng)營性分支機構(gòu)的內(nèi)控管理發(fā)揮了重要作用。為了提高業(yè)務(wù)經(jīng)理的綜合素質(zhì)，我行除堅持每月至少召開一次業(yè)務(wù)經(jīng)理例會，將本月條線管理的重要文件、規(guī)章制度等組織業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行學(xué)習(xí)外，同時要求業(yè)務(wù)經(jīng)理將文件精神加以提煉后，組織本網(wǎng)點員工認(rèn)真細(xì)致地學(xué)習(xí)，不得照本宣科，從而提高業(yè)務(wù)經(jīng)理自身學(xué)習(xí)能力，同時要求業(yè)務(wù)經(jīng)理在規(guī)章制度的落實上加大監(jiān)督、檢查力度和整改力度，進(jìn)一步強化內(nèi)部管理，采取有效措施降低業(yè)務(wù)差錯的發(fā)生，確保相關(guān)規(guī)章制度落實到位。
2、根據(jù)省分行“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年”活動各階段的工作安排，我部門利用部門晨訓(xùn)時間，將省分行收付清算條線新的制度、規(guī)章等文件精神，及時傳達(dá)到部門每一位成員，加強日常業(yè)務(wù)的監(jiān)督管理。
3、根據(jù)省分行收付清算部工作安排，我行于11月10日晚在職工培訓(xùn)中心舉辦了收付清算條線業(yè)務(wù)培訓(xùn)，參加此次培訓(xùn)的人員為各行對公業(yè)務(wù)人員，包括經(jīng)辦人員、事中人員及業(yè)務(wù)經(jīng)理，共計63人。培訓(xùn)主要講解了國內(nèi)收付、國際收付、資金電訊業(yè)務(wù)及其他優(yōu)秀支行經(jīng)驗介紹中的有益方法，培訓(xùn)中指出了各網(wǎng)點前期操作中普遍存在的一些問題，同時強調(diào)了一些注意事項，進(jìn)一步規(guī)范了收付清算條線方面的操作，達(dá)到防范風(fēng)險的目的。
4、20年終決算日，同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)的操作將由平時的“普通模式”變更為“特殊模式”，操作發(fā)生了較大變化。為保證年終決算的順利進(jìn)行，我部特組織各行業(yè)務(wù)經(jīng)理、會計人員于20年12月28日在培訓(xùn)中心舉辦了同城業(yè)務(wù)年終決算培訓(xùn)，對操作要點、注意事項進(jìn)行了強調(diào)。
5、為了進(jìn)一步提高全轄會計人員規(guī)章制度掌握及操作的熟練程度，全面提升制度執(zhí)行力，我部門在20年11月21日晚，組織全轄業(yè)務(wù)經(jīng)理、會計人員在支行進(jìn)行了iT藍(lán)圖規(guī)章制度考試，內(nèi)容涉及光票托收和旅行支票業(yè)務(wù)、國際匯出匯款業(yè)務(wù)、國際匯款查詢查復(fù)業(yè)務(wù)、國際匯入?yún)R款業(yè)務(wù)、國內(nèi)收付業(yè)務(wù)、資金結(jié)算業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)的重點操作環(huán)節(jié)、基本業(yè)務(wù)流程、風(fēng)險控制要點等，提高了業(yè)務(wù)經(jīng)理和基層網(wǎng)點操作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為各項業(yè)務(wù)的健康開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
五、20年的工作重點
1、加大業(yè)務(wù)檢查力度，提高網(wǎng)點合規(guī)操作意識
我部在20年的現(xiàn)場檢查中，將重點對各行制度建設(shè)和執(zhí)行情況，國內(nèi)收付清算業(yè)務(wù)、同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)和國際收付清算業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查。對于在每次檢查中個別行辦暴露出的問題，我部將在每季度進(jìn)行整理、歸集，并進(jìn)行全轄范圍內(nèi)的通報，錄入問題庫。要求各行辦在規(guī)定的時間內(nèi)進(jìn)行整改，并回復(fù)整改結(jié)果，我部對整改結(jié)果進(jìn)行實時監(jiān)控并現(xiàn)場審核，確保整改徹底、到位，從而規(guī)范業(yè)務(wù)操作，防范風(fēng)險。
2、加強對基層營業(yè)網(wǎng)點柜員的培訓(xùn)
由于我行新老柜員交替較頻繁，我行將積極開展學(xué)習(xí)、培訓(xùn)工作，同時要求各行辦采取自學(xué)、集中輔導(dǎo)及研討等多種形式相結(jié)合的方式，使基層網(wǎng)點新柜員能夠盡快掌握核心系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程及風(fēng)險控制要點。在具體操作業(yè)務(wù)時，嚴(yán)格依照流程辦理業(yè)務(wù)，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，并遵守相關(guān)風(fēng)險控制環(huán)節(jié)的提示要求，切實控制業(yè)務(wù)操作風(fēng)險。
3、加大非現(xiàn)場和現(xiàn)場考核力度，督促各網(wǎng)點合規(guī)操作
20年初我行將根據(jù)實際情況制定20年《財務(wù)運營板塊考核目標(biāo)》，內(nèi)容包括國內(nèi)收付清算、國際收付清算、資金清算等，涵蓋了所有收付清算條線業(yè)務(wù)。在20年，我行將在原有的基礎(chǔ)上加大考核力度，將出現(xiàn)的差錯、質(zhì)詢與網(wǎng)點績效排名、業(yè)務(wù)經(jīng)理績效、柜員績效掛鉤，對出現(xiàn)的重大差錯與個人合規(guī)檔案掛鉤，從而促進(jìn)收付清算業(yè)務(wù)穩(wěn)健、健康發(fā)展。
工作總結(jié)2
一轉(zhuǎn)眼間，四周的電工素質(zhì)學(xué)習(xí)就結(jié)束了，或許是因為更多的是動手操作，感覺過的特別充實，不僅是知識上豐富了不少，更多的還是動手能力的鍛煉。
也讓我知道學(xué)習(xí)知識之外，我們做為大學(xué)生為了以后的工作應(yīng)該掌握的基礎(chǔ)技能。電工基礎(chǔ)素質(zhì)包含了知識學(xué)習(xí)，能力培養(yǎng)，技術(shù)培訓(xùn)和提高身心素質(zhì)等方面的知識。對于我們電子專業(yè)來說是一門具有專業(yè)性質(zhì)，理論性，實踐性都很強的課程。而且，對重點內(nèi)容的理解與應(yīng)用顯得特別重要。
這是為以后的專業(yè)知識打下良好的基礎(chǔ)。因此，在平常的學(xué)習(xí)中必須要培養(yǎng)自我的主體意識，提高學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)積極性。
在實訓(xùn)過程中，注意積累電工常識，注重與對于焊電路板的技巧的.掌握。對于原件的掌握。這成為我們學(xué)習(xí)電工基礎(chǔ)素質(zhì)之必須，也是對于我們的學(xué)習(xí)能力的檢測。另一方面，提高人口素質(zhì)，建設(shè)和諧社會是時代發(fā)展的需要，是新時期的要求。這也是我們作為新時期大學(xué)生所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。
這次課，第一節(jié)是關(guān)于各種元件的介紹：電阻，電容器，二極管的型號；二三四節(jié)則是要求我們自行焊電路板：電阻的安放，芯片的安放，導(dǎo)線的安放以及對于焊錫的用量，電烙鐵的使用，點焊，拖焊。不得不承認(rèn)，老師循序漸進(jìn)地教學(xué)方法很有成效，我感覺只有動手才會有更深的體會，以及更好的掌握所學(xué)的知識。通過電工基礎(chǔ)素質(zhì)的學(xué)習(xí)，我感覺自己收獲的了好多……在知識方面，對于我這個電子專業(yè)多了一些了解，而不是僅僅停留在別人的介紹，這個專業(yè)，更多的是和電路板打交道，對于各種基本的電子原件也是應(yīng)該了解的，像二極管，三極管，各種各樣的電阻……焊接方面，有了一些小技巧，不拘泥與老師的方法。知識是死的，活學(xué)活用才是硬道理。例如，在焊接電用表時，我們可以用鑷子夾緊深入彈簧之中，利用鑷子的反彈性是彈簧固定，從而便于焊接，減少了彈簧不易固定的麻煩。
另外，在對于團隊的認(rèn)知上，也讓我有了很深的體會�；突ブ潜舜颂岣叩囊环N捷徑，盲目的自我解決不如請教他人。記得在拆電阻的時候，由于電路板不能固定，不小心把手燙了一下，結(jié)果在人家的幫助之下，把電路板固定在桌子夾縫，很省事的就拆掉了一個電阻。此外，通過焊接，也培養(yǎng)了我們心細(xì)，做事認(rèn)真的好習(xí)慣，各種各樣的電原件一個安錯，電表都不會正常工作，記得我把沒注意把兩個二極管安反了，還沒有發(fā)現(xiàn)，結(jié)果還是被別人給發(fā)現(xiàn)的。
做事認(rèn)真，是一個電工的基本素質(zhì)。在最后的檢查過程中我也是由于粗心把表筆接口的環(huán)沒有接牢，導(dǎo)致在老師檢查的時候被老師按掉了，當(dāng)時自己還有點不服氣呢，覺得老師是故意刁難。現(xiàn)在想來，老師的嚴(yán)要求才是我們做好的動力，老師是對的。知錯就改，知錯必改，是一個好電工要掌握的素質(zhì)。焊板子結(jié)束了，哎，還有一種意猶未盡的感覺。不過，熟能生巧，看來閑時還是可以在注意安全的情況下進(jìn)行以下小練習(xí)的。喜歡這種動手的感覺！
工作總結(jié)3
20xx年，在院領(lǐng)導(dǎo)和護理院長及科護士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點下，主要做了以下工作。現(xiàn)將本年度個人工作總結(jié)如下：
一、病房護理管理
來到普婦產(chǎn)科工作一年，努力學(xué)習(xí)專科知識，克服業(yè)務(wù)上的不足。在搶救和病房工作人員緊張（如節(jié)假日）時，能身先士卒，直接參與病人護理。
按照護理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)不足及時改進(jìn)。運用pdca的質(zhì)量改進(jìn)方法進(jìn)行樓層cqi項目實施，在實施中充分發(fā)揮護士的積極性，改進(jìn)深靜脈管理，促進(jìn)病人評估的規(guī)范進(jìn)行，改進(jìn)病人的健康教育，改進(jìn)交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。
做好護理工作，促進(jìn)病歷的規(guī)范記錄，定期檢查，并將檢查結(jié)果及時反饋給相關(guān)的護士，幫助護士改進(jìn)規(guī)范進(jìn)行event事件的處理和上報、討論。
二、人員管理
在20xx年，本樓層接受新調(diào)入同志xxxx，新參加工作同志xxxx，均能安排規(guī)范的婦產(chǎn)科崗前培訓(xùn)，進(jìn)行認(rèn)真的帶教和指導(dǎo)，所有的新進(jìn)護士均能盡快的適應(yīng)工作。
1、在員工激勵方面，通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結(jié)合，幫助護士不斷改進(jìn)工作，并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風(fēng)氣。
2、通過授權(quán)的方式，鼓勵護士參與婦產(chǎn)科管理，幾乎每個護士都直接負(fù)責(zé)一項的婦產(chǎn)科管理內(nèi)容，激發(fā)護士的工作積極性。
3、支持和鼓勵護士的繼續(xù)學(xué)習(xí)。進(jìn)行學(xué)歷的繼續(xù)教育，作為護士長，在工作安排上盡量給予方便。同時鼓勵護士進(jìn)行英語的學(xué)習(xí)，婦產(chǎn)科組織婦產(chǎn)科齊教授進(jìn)行授課，幫助護士提高英語水平。
4、安排xxxx護士外出參加學(xué)習(xí)班。
三、工作管理
按照醫(yī)院要求，進(jìn)行樓層的成本核算管理。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量。按照醫(yī)院要求，進(jìn)行收費的規(guī)范管理。規(guī)范管理婦產(chǎn)科財務(wù)和物品，定期檢查。
1、進(jìn)行樓層的物品放置調(diào)整，使樓層環(huán)境更整潔。
2、重申婦產(chǎn)科的排班及換班制度，促進(jìn)護士按規(guī)范換班。根據(jù)病人情況，提供合適的護理人力，保證護理效果和人力的合理安排。
3、積極參加醫(yī)院及護理部召開的會議，每月一次召開護士會議，將醫(yī)院及護理部的.工作理念和工作安排及時傳達(dá)給臨床護士。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標(biāo)，引導(dǎo)護士遵循。
4、積極促進(jìn)護理部與其他部門的合作，幫助普婦產(chǎn)科主任承擔(dān)一些管理工作，促進(jìn)醫(yī)護的協(xié)作。
作為交流委員會的主要成員，積極參與該委員會的活動，促進(jìn)該委員會的發(fā)展。
四、自身職業(yè)發(fā)展
在有效完成病房護理管理任務(wù)的情況下，努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識，在各方面提高自己的能力。
xx年取得了護理夜大本科學(xué)位證書以及漢語本科畢業(yè)證書。持續(xù)進(jìn)行醫(yī)學(xué)英語的課程學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)計算機的運用，提高工作效率。
在護理部領(lǐng)導(dǎo)的安排下，參加學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)，外出參加學(xué)術(shù)會議xxxx，應(yīng)邀外出授課xxxx。
論文書寫一篇，通過實用護理的初審。
完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學(xué)分，特別是積極參加各種管理課程。
新的一年，新的開始，來年將更努力的工作和學(xué)習(xí)，不負(fù)醫(yī)院的培養(yǎng)。
五、明年的目標(biāo)有：
1、在管理的知識和技能上，有更多的進(jìn)步。改進(jìn)的途徑有：看管理書，和其他護士長交流，參加管理的課程等等。
2、積極支持和參與護理部各項工作。
特別感謝護理部及科護士長給我各種成長的機會，使我不斷的鞭策自己努力學(xué)習(xí)和改進(jìn)自我。我將繼續(xù)“享受工作，享受生活”。
工作總結(jié)4
結(jié)束了四年豐富多彩的大學(xué)生活，我憧憬著自己能夠進(jìn)入一個在社會上有地位、受人尊重、有良好發(fā)展前景的大企業(yè)工作。經(jīng)過努力，終于圓了自己的夢——我獲得了x電網(wǎng)公司賜予的這一就業(yè)機會。在激情似火的七月我懷者激動無比的心情進(jìn)入了夢寐以求的x電網(wǎng)公司，榮幸成為x供電局的一名新員工。
七月初到局里報道后我們首先加入了x電網(wǎng)公司在貴陽x開辦的20xx年新員工培訓(xùn)班。這是我們大學(xué)畢業(yè)參加工作的一個重要轉(zhuǎn)折點亦是一個新的起點，在短暫的十天時間內(nèi)我們進(jìn)行了軍事訓(xùn)練、電網(wǎng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。軍訓(xùn)不僅能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神，而且還能磨練人的堅強意志。
蘇軾有話：古之立大事者，不惟有超世之才，亦有堅忍不拔之志。軍訓(xùn)使我們學(xué)會忍耐、堅持、服從，讓我們錘煉了作風(fēng)，增強了體魄也提高了組織紀(jì)律性，同時使我們整個綜合素質(zhì)得到提升，讓我們增強了團隊意識，建立了同事間的`友誼和信任�？贡鶕岆U專題片的觀看，使我深深地被x電網(wǎng)公司的每一名員工的抗冰保電精神震撼了。他們的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、快節(jié)奏的工作作風(fēng)不得不令人敬佩與驚嘆。他們始終堅持以不勝不休的態(tài)度在各級領(lǐng)導(dǎo)的和指導(dǎo)下進(jìn)行搶修復(fù)電，他們僅用一個月時間就創(chuàng)造了被眾多專家認(rèn)定為至少需要半年時間方可恢復(fù)的電力設(shè)備、線路等、奇跡。這是南網(wǎng)人強大的凝聚力和頑強的與冰雪作斗爭的不屈不撓的精神的具體體現(xiàn)。他們這種保大家、舍小家勇于奉獻(xiàn)的精神我們一定要在今后的工作中不斷繼承和發(fā)揚。在培訓(xùn)期間，經(jīng)過認(rèn)真的學(xué)習(xí)，我對南網(wǎng)方略、企業(yè)文化、南網(wǎng)公司的戰(zhàn)略、南網(wǎng)用人理念與新員工職業(yè)生涯規(guī)劃、電力改革及電力市場現(xiàn)狀、企業(yè)人的職業(yè)訓(xùn)練等都有了一定程度的認(rèn)識。
x十天的培訓(xùn)結(jié)束，我們緊接著又加入到都勻電網(wǎng)開辦的20xx年新員工生產(chǎn)技能培訓(xùn)班進(jìn)行了為期一個月的深入學(xué)習(xí)。通過20多天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我對都勻電網(wǎng)有了一個更為清晰的認(rèn)識。同時也對高電壓設(shè)備的基礎(chǔ)知識、油務(wù)技術(shù)監(jiān)督的分類任務(wù)、電氣試驗在電力生產(chǎn)中的應(yīng)用、繼電保護的基礎(chǔ)知識、變電運行、電氣接線及運行方式、變電站的相關(guān)知識、安規(guī)、事故及異常情況用語、操作術(shù)語、調(diào)度自動化系統(tǒng)功能、電力營銷系統(tǒng)的相關(guān)知識、電力線載波、光纖通信技術(shù)和信息自動化、計量管理所的結(jié)構(gòu)及職能權(quán)限、電測量指示儀表的基礎(chǔ)知識、線路管理及輸電線路的基本知識、調(diào)度管理的相關(guān)知識等有了一定程度的了解。這次學(xué)習(xí)將對我們今后的工作有著不容忽視的作用。
近兩個月的培訓(xùn)結(jié)束了，我分配到馬場坪供電所見習(xí)上班，從事收費工作。剛接觸收費難免有些棘手的以前不曾碰到的問題，當(dāng)我耐心向所里面的同事請教時，他們總是非常熱情，不厭其煩的給我講解，每次看到的都是他們熱心的笑容，一股暖流從心間流過，我知道也堅信這股暖流是不會干涸的。所里面的每一名同事都極好相處，樂于助人，我想這也許和x人在外界的良好口碑是分不開的吧。
上班到現(xiàn)在已經(jīng)兩個星期，恰逢收費高峰期，每天前來繳納電費和辦理業(yè)務(wù)的客戶還是比較多，有的時候從早上開門幾乎可以說是忙到下午六點過下班，實話說累肯定是有一點，但更多的感覺是充實和快樂。我實習(xí)的崗位屬于服務(wù)性窗口，不論是現(xiàn)在還是今后我每天都會以一個良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名客戶服務(wù)，要做到服務(wù)永無止境!爭取做一名優(yōu)秀的南網(wǎng)人!
工作總結(jié)5
一、指導(dǎo)思想
為完成“讓人民滿意，社會表揚，學(xué)生向往”的辦學(xué)目標(biāo)，提供較高升學(xué)率作支撐，依據(jù)學(xué)校教育教學(xué)發(fā)展愿景，根據(jù)九年級的實際情況，努力探索年級組工作新思路。充分發(fā)揮年級組管理的職能作用，講求實效，準(zhǔn)確處理好面向全體與關(guān)注差異、嚴(yán)格要求與活潑活潑發(fā)展、打好基礎(chǔ)與培養(yǎng)能力的關(guān)系，把強化班集體建設(shè)作為突出工作，嚴(yán)格培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣和準(zhǔn)確的學(xué)習(xí)方法，轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，大力推進(jìn)高效教學(xué)模式，腳踏實地工作，在教育教學(xué)中強調(diào)創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神，銳意進(jìn)取，以學(xué)生的發(fā)展為本，扎實工作，花大力氣，發(fā)揚苦干加巧干的精神，全力推進(jìn)課堂改革的教學(xué)，鞏固成果，再上新臺階。堅持與發(fā)揚奉獻(xiàn)精神，全面爭創(chuàng)優(yōu)秀級組。并為中考作好充分的準(zhǔn)備，奪取中考成功。
二、現(xiàn)狀分析
生情與學(xué)情本屆九年級有6個教學(xué)班，307名學(xué)生，從八年級期末考試成績看，總分690分，其中優(yōu)秀線552分26人占8.5%。總分在450以下192人，語文達(dá)優(yōu)秀線102人；數(shù)學(xué)優(yōu)秀線78人；英語優(yōu)秀線26人；物理優(yōu)秀線21人。前50名單科不及格——語文0人、數(shù)學(xué)0人、英語6人、物理5人，前100名單科不及格——語文0人、數(shù)學(xué)2人、英語20人、物理38人�？偡衷�450以下192人。
教師隊伍：本屆的教師絕大多數(shù)教學(xué)經(jīng)驗比較豐富，年輕有為，有很高的工作熱情，只要發(fā)揚團結(jié)合作，拼搏進(jìn)取，吃苦耐勞的精神，是一支能夠精彩完成20xx年中考各項指標(biāo)任務(wù)的堅強有力的'團隊。
三、年級組工作目標(biāo)
1、上省級示范高中達(dá)36人、上線率達(dá)12%；一類線60人，上線率達(dá)20%；普通高中140人、上線率達(dá)46%。
2、學(xué)生的畢業(yè)率達(dá)100%，流失率控制在3%以內(nèi)。
3、學(xué)生的安全事故為零。
四、加強領(lǐng)導(dǎo)落實監(jiān)管
1、中考備考領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：xx
副組長：xx、xx
成員：xx、xx、xx、xx、xx、xx、xxxx、xx、xx、xx。
領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：
�、兕I(lǐng)導(dǎo)小組對校長負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排組織20xx年中考備考工作；
�、陬I(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)學(xué)生補課期間的校園安全、就寢安全、食品衛(wèi)生安全等安全工作；
�、垲I(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織月考的命題考試評價；
�、茴I(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)中考信息的統(tǒng)一掌控；
�、蓊I(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)落實招生工作。
2、值日安排
星期一xx星期二xx星期三xx
星期四xx星期五xx星期六xx
星期日xx
值日職責(zé)：
�、儇�(fù)責(zé)教師上崗的巡視與督察；
�、谕碜粤�(xí)的查寢；
�、勰昙壗M工作的檢查與落實；
�、芊止苄ｉL不在時期替行使其職責(zé)；
�、萏顚懩昙壒ぷ魅罩�；
五、教學(xué)工作
1、強化質(zhì)量意識，積極優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)，發(fā)揮集體智慧，打好團體戰(zhàn)。各學(xué)科要做到“統(tǒng)一要求、統(tǒng)一備課、統(tǒng)一進(jìn)度、統(tǒng)一考查”。備課組要發(fā)揚團隊精神，加強集體備課、聽課、評課，做到優(yōu)勢互補，教學(xué)資源共享。
2、狠抓常規(guī)教學(xué)的落實，向常規(guī)教學(xué)要質(zhì)量，要效益。
第一學(xué)期以新課為主，要求全體教師以學(xué)科組為單位認(rèn)真?zhèn)湔n，積極對學(xué)科內(nèi)容的教學(xué)進(jìn)行交流和討論,要廣泛的搜集整理信息。力求讓課堂內(nèi)容豐富飽滿，課堂教學(xué)遵循教育規(guī)律,從詳細(xì)到抽象,理論聯(lián)系實際,從一般到特別,從已知到未知,由淺入深,要力求把知識點和考點講清、講透，最大限度的條理化、系統(tǒng)化，初步形成知識點與考點框架；力求以學(xué)生為主體，以學(xué)生發(fā)展為本，經(jīng)常采取各種形式（問卷調(diào)查、座談會、個別訪談等）聽取意見、建議，鼓勵提倡反思性教學(xué)，改革教學(xué)模式和方法，讓學(xué)生各取所長、學(xué)有所得；力求針對不同層次的學(xué)生，在傳授知識難易度、深淺度上把握好。學(xué)科間不占不擠，要著力提高課堂效率，向45分鐘要質(zhì)量；要面向全體學(xué)生，不歧視任何一個學(xué)生；課堂上做到精講多練。
工作總結(jié)6
時間過的真快，又到年中了，作為導(dǎo)游員的我似乎還沒能回味過來這半年的滋味，適應(yīng)這季節(jié)的變化，但是，時間不等人，日月老人將要給20xx年畫上句號了。我所從事導(dǎo)游工作，又經(jīng)歷了一個年頭了，我喜歡這個工作，不論苦辣酸甜，我總是一個“樂”字。
在導(dǎo)游年審培訓(xùn)的會議室里，原省旅游協(xié)會副會長劉祖翼現(xiàn)場為我們授課，他從旅游與文化的融合、蕪湖旅游的發(fā)展前景和導(dǎo)游人員的素質(zhì)要求等方面進(jìn)行了精彩講解！
導(dǎo)游是旅游業(yè)不可缺少的組成部分，它是旅游業(yè)的靈魂，是旅行社的支柱。某種意義上來說，導(dǎo)游人員是一個地區(qū)形象的體現(xiàn)，也是了解一個城市的窗口。
導(dǎo)游是什么？用原省旅游協(xié)會副會長劉祖翼的話來說，導(dǎo)游的言談舉止、素質(zhì)修養(yǎng)不僅直接反映出一個城市精神文明的素質(zhì)修養(yǎng)，而且也折射出一個城市旅游行業(yè)的品質(zhì)建設(shè)。半城山半城水是蕪湖的一道美麗風(fēng)景線，而導(dǎo)游是向中外游客傳達(dá)城市形象的使者，是一個城市的名片�！耙幻嬲膶�(dǎo)游員，就是一個城市的形象大使。我們希望可以借助各種大賽和培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀導(dǎo)游人才，進(jìn)一步提升導(dǎo)游素質(zhì)，推進(jìn)蕪湖旅行社行業(yè)品質(zhì)建設(shè)，推動旅行社行業(yè)轉(zhuǎn)型升級，使之成為中國優(yōu)秀城市——蕪湖一張亮麗的城市名片。
同時呢，他也說由于媒體長期以來對個別導(dǎo)游出現(xiàn)不規(guī)范行為的報道過于頻繁，對旅游行業(yè)造成了較大的負(fù)面影響，從而使旅客積累起對導(dǎo)游的不信任感。導(dǎo)游隊伍到自身形象的重要性，要自立、自強、自愛、自信。媒體的監(jiān)督是一件好事情，相信隨著市場的規(guī)范，企業(yè)的成熟，導(dǎo)游的形象也會逐步得到認(rèn)可。同時，社會和旅游企業(yè)也要逐漸提高對導(dǎo)游的認(rèn)識，因為導(dǎo)游是人才、是生產(chǎn)力、是效益。只有吸引優(yōu)秀人才的加入旅游行業(yè)才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。中國已經(jīng)是一個旅游大國，將要成為旅游強國，中國導(dǎo)游將成為一個高尚的職業(yè)，這不是因為導(dǎo)游收入多，而是因為導(dǎo)游的閱歷和學(xué)識高，因此即要保證導(dǎo)游的.權(quán)利和利益，同時也要對導(dǎo)游的責(zé)任提出要求。
市旅游局助理調(diào)研員鄭金蘭同時也出席了開班儀式并且講話。針對現(xiàn)行的導(dǎo)游培訓(xùn)內(nèi)容方法單一、管理滯后不能適應(yīng)新形勢下旅游業(yè)發(fā)展的實際，她對今后的導(dǎo)游培訓(xùn)工作提出明確的要求。一是改革現(xiàn)行的導(dǎo)游培訓(xùn)方法，更新培訓(xùn)內(nèi)容，提高培訓(xùn)質(zhì)量，使導(dǎo)游培訓(xùn)工作更加規(guī)范化、制度化。通過不斷加強對導(dǎo)游人員的職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育和規(guī)范的培訓(xùn)考核，提高導(dǎo)游人員的思想素質(zhì)和職業(yè)道德水平。二是重視導(dǎo)游人員的日常培訓(xùn)。旅行社應(yīng)充分利用淡季對本單位導(dǎo)游人員進(jìn)行集中培訓(xùn)，建立本單位導(dǎo)游人員日常培訓(xùn)檔案，并在年終將本年度開展導(dǎo)游人員日常培訓(xùn)情況，包括培訓(xùn)時間、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)內(nèi)容、參加人數(shù)、考核情況上報市旅游局，作為導(dǎo)游年審和旅行社考核重要指標(biāo)。三是導(dǎo)游人員要加強自身建設(shè)，平時要注重學(xué)習(xí)，以自學(xué)為主，注意理論聯(lián)系實際，加強自身修養(yǎng)，要珍惜每一次的培訓(xùn)。
從懵懂到認(rèn)知，掐指一算做兼職導(dǎo)游已有3年時間了，其間有酸也有甜。曾經(jīng)試圖放棄，卻有千般理由選擇繼續(xù)。“導(dǎo)游”這個詞曾經(jīng)給了我很多興奮的聯(lián)想：帶著來自五湖四海的朋友穿梭在神州大地！古老的皇城；美麗的西雙版納；神秘的原始森林在那些另人向往的地方與客人們一起放聲歌唱！細(xì)細(xì)去品位，去遐想，去感受這些可能讓人終身難忘的時刻！盡管這些并未全部實現(xiàn)！盡管工作當(dāng)中遇到很多困難！但它卻絲毫不影響我對導(dǎo)游工作的熱誠！
通過這次導(dǎo)游年審培訓(xùn)讓我學(xué)習(xí)到了怎樣處置問題，面臨問題時要臨危不亂，以下是我的大致小結(jié)：
1、熟習(xí)線路。團前準(zhǔn)備一定要充分，線路熟記于心，多討教老導(dǎo)游，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據(jù)，才干萬無一失。
2、效勞工作要熱心，認(rèn)真。特別是旺季，一定要提示旅游留意事項，方可做到防患于已然，有時一句話就能帶來意想不到的效果，如旅游安全問題，旅游留意要守時等等，主要防止問題呈現(xiàn)的時分游客產(chǎn)生心情上的不滿。導(dǎo)游若在事前有個鋪墊，效果就會好很多。
3、留意和諧工作。布置好游客的同時，也要妥善處置好客人，司機，地陪旅游社和景區(qū)的關(guān)系。
4、導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬變，呈現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導(dǎo)游雖不是萬能的，但你的頭銜就必定了你必需在客人面前臨危不亂，及時果斷的處置問題，如發(fā)作不測情況也要學(xué)會晤機行事來妥善處置。
5、書到用時方恨少。導(dǎo)游所知道的學(xué)問必需普遍，因此要不時的學(xué)習(xí)，給自己充電。每次帶團回來也要及時的總結(jié)經(jīng)歷，積聚閱歷。
6、維護旅游社的信譽同時也要維護好游客的權(quán)益。當(dāng)你為客人利益著想時，當(dāng)客人意見不統(tǒng)一或遇到不測問題時，客人也會尊重和理解你和旅游社的布置。
7、最后，要及時處置客人遺留的問題。導(dǎo)游本身是一個效勞行業(yè)，不只僅是滿足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的決議不一定合大眾，但一定做到合情合理，客人自然也會給你滿意的答復(fù)。所以要學(xué)會處置不同的問題，不要把問題留到最后。
時間已消逝，的感觸心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的閱歷都看成是第一次來認(rèn)真對待！“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”或許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不時的通知自己“反動尚未成功，同志仍需努力”！，困難閱歷了，但閱歷卻留下了。帶團總是不可避免要遇到三多（人多，車多，壓力多），作為導(dǎo)游就要做到三心（多一份認(rèn)真，多一份留神，多一份誠心）
認(rèn)真：旅游景點環(huán)境雜，作為導(dǎo)游比平常要更多一份認(rèn)真眼觀六路，耳聽八方，盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi)，隨時提示客人離隊。
耐煩：在旅游之前必需將團隊的旅游之前必需將團隊的旅游道路，集合時間地點再三強調(diào)，以防客人一旦走失可以疾速離隊。初到一地大家充溢新穎感會不�！皢瘟铩�，這時導(dǎo)游要耐煩而疾速的勸客人離隊。
誠心：帶團隨時隨地會發(fā)作突發(fā)事情，導(dǎo)游要用一百分的誠心去處置，事情終會得以化解。
我付出，我努力！相信“一份耕耘，一份收獲”！
導(dǎo)游職業(yè)與其他職業(yè)有一個顯著的不同點，那就是你必須和客人朝夕相處！這自然使我們對服務(wù)這個次的感觸比一般人多一些！從某種意義上講：導(dǎo)游職業(yè)就是服務(wù)行業(yè)的極端！日本導(dǎo)游被成為‘無名大使’，新加坡導(dǎo)游是‘非官方大使’，美國導(dǎo)游叫‘祖國的鏡子’，我國導(dǎo)游員被稱為‘民間大使’。正由于導(dǎo)游有著如此高的評價和重要的地位，使的導(dǎo)游工作更容易犯錯誤！所以我們必須嚴(yán)格要求自己，要本這一顆平常心，才能讓我們在這個工作崗位上問心無愧！展望新的一年，我將用更多的熱情和努力，克服自己的缺點，總結(jié)工作中的經(jīng)驗，去學(xué)習(xí)、去進(jìn)步，努力讓自己做的更好。
工作總結(jié)7
本學(xué)年在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，各個班都安排有夢想課程，各方面的工作都在井然有序的進(jìn)行當(dāng)中，現(xiàn)將夢想課程在這一學(xué)年的工作中作如下總結(jié)：
一、繼續(xù)加強夢想中心的公物管理
對夢想中心公物進(jìn)行登記、造冊管理；對電腦設(shè)備等進(jìn)行不定期的維護管理。
二、鼓勵教師積極選上夢想課
繼續(xù)耐心指導(dǎo)夢想教師熟悉、使用新版夢想盒子，調(diào)動上夢想課程的老師的積極性。通過各位夢想教師的努力，一年來，我校夢想教師分別得到上海夢想基金會給予200~500元不等的獎勵。本學(xué)期有我校12位夢想教師獲得《夢想課程第七期教師獎勵基金》200~500元不等的獎勵。獲得《夢想課程第七期教師獎勵基金》500元的有：倪先艷、婁玲、婁玉珠、阮晴、郭開鵬、唐修妲、楊治國；獲得《夢想課程第七期教師獎勵基金》400元的有：馬孝敏；獲得《夢想課程第七期教師獎勵基金》300元的有：李瓊仙、黃啟仙、唐香；獲得《夢想課程第七期教師獎勵基金》200元的有：安仕娟。同時多位教師獲得了上海夢想中心頒發(fā)的《夢想課程第七期夢想引路人》和《夢想課程第六期夢想引路人》榮譽證書。另外，婁玲還獲得第八期夢想基金600元獎勵，安仕娟和婁玉珠各獲得第八期夢想基金400元獎勵，唐修妲、馬孝敏、郭開鵬、阮晴、徐敏、黃啟仙和唐香各獲得第八期夢想基金200元獎勵。教師們還用反饋夢想課程所獲得的積分兌換了自己喜歡的物品�？傊�，老師們上夢想課程的積極性都提高了，同時好多老師在上夢想課程的'過程中嘗到了教學(xué)中的樂趣。
三、今后打算
在今后的夢想中心工作中，我將好好的利用夢想空間這一平臺，進(jìn)一步深化課程改革和做好夢想課程的實施工作，帶領(lǐng)老師們?nèi)フJ(rèn)識、去理解，讓他們真正成為夢想中的主人，在夢想課程剛剛起步的過程中去認(rèn)知、汲取、創(chuàng)新，為教育教學(xué)開辟一條屬于中國的教育教學(xué)模式。
工作總結(jié)8
20xx年，我辦以納入羅霄山片區(qū)縣為契機，搶抓贛南蘇區(qū)振興發(fā)展及國務(wù)院扶貧辦對口支援的大好機遇，積極貫徹落實中央、省、市扶貧開發(fā)會議精神，堅持以黨的十八大、十八屆三中全會精神為指導(dǎo)，以強有力的工作舉措，開拓創(chuàng)新的工作精神，苦干實干的工作干勁，扎實推進(jìn)扶貧開發(fā)工作，并取得顯著成效，繼20xx年再次被評為全省扶貧開發(fā)工作績效考評a級縣。
一、顧全大局，團結(jié)協(xié)作，塑造了領(lǐng)導(dǎo)班子新風(fēng)貌
在班子建設(shè)方面，始終把“團結(jié)、奮進(jìn)、務(wù)實、創(chuàng)新”和廉潔自律作為領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的總要求，強化理論政策學(xué)習(xí)，提高政治素養(yǎng)。堅持集體領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)，班子成員之間相互協(xié)調(diào)、相互配合、相互支持、相互監(jiān)督，圍繞中心，步調(diào)一致推進(jìn)工作。認(rèn)真貫徹民主集中制，嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”事項集體決策制度。嚴(yán)格遵守中央“八項規(guī)定”和黨風(fēng)廉政紀(jì)律，落實“一崗雙責(zé)”，做到依法行政、廉潔從政，形成了干事創(chuàng)業(yè)的良好局面，領(lǐng)導(dǎo)班子凝聚力和向心力得到明顯增強和提升。
二、開拓創(chuàng)新，主動作為，開創(chuàng)了扶貧工作新局面
(一)扶貧資金投入明顯增加。20xx年，我辦搶抓機遇，主動作為，加快“跑部進(jìn)廳”步伐，密切加強與上級相關(guān)部門的聯(lián)系溝通，爭資爭項工作取得大力突破，全年共爭取專項扶貧資金3761萬元，與去年同比凈增993萬元。
(二)農(nóng)村貧困人口明顯減少。通過產(chǎn)業(yè)扶貧、技能培訓(xùn)、引農(nóng)進(jìn)城等工作舉措，全縣農(nóng)民人均收入水平大幅提升，貧困對象明顯減少。據(jù)統(tǒng)計部門初步測算，20xx年農(nóng)民人均純收入預(yù)計可達(dá)4338元，與去年同比增長22%；農(nóng)村貧困人口減少15379人，脫貧率達(dá)18.8%。
(三)貧困村基礎(chǔ)設(shè)施明顯改觀。通過強力實施整村推進(jìn)及庫區(qū)后扶項目建設(shè)，覆蓋全縣29個貧困村及23個庫區(qū)移民村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，群眾生產(chǎn)生活條件得到明顯改善。20xx年，投入整村推進(jìn)及庫區(qū)后扶項目資金1222.86萬元，實施項目123個，新修水泥公路53.96千米、新修水渠23.642千米、修建山塘水庫6座、修建橋梁4座、新建活動中心3個、硬化群眾活動場所15000平方米、綠化公共場所7800平方米。
(四)貧困群眾自我發(fā)展能力明顯提高。把扶貧與扶智緊密結(jié)合起來，大力實施開發(fā)式扶貧，積極開展“造血式”扶貧，扎實推進(jìn)農(nóng)村勞動力就業(yè)能力建設(shè)。通過實施“雨露計劃”、“陽光工程”、“金藍(lán)領(lǐng)工程”、“新生代農(nóng)民”等扶貧培訓(xùn)和教育，全縣扶貧對象自我發(fā)展能力明顯增強。20xx年，完成農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)1700人、農(nóng)村危舊土坯房改造工匠培訓(xùn)3000人、陽光工程項目培訓(xùn)1760人、“雨露計劃”培訓(xùn)215人。
(五)移民搬遷步伐明顯加快。按照“整體搬得出、長期穩(wěn)得住、逐步能致富”的.總體目標(biāo)，結(jié)合我縣搬遷對象實際，創(chuàng)新移民搬遷模式，采取與農(nóng)村危舊土坯房改造、和諧秀美鄉(xiāng)村建設(shè)相結(jié)合，積極引導(dǎo)貧困群眾向城鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)集聚，全面完成了上級下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù)，實現(xiàn)了282戶1319人移民的順利搬遷，并精心打造了木蘭鄉(xiāng)街上，高田鎮(zhèn)金葉，豐山鄉(xiāng)大橋山，大由鄉(xiāng)幸福、草嶺、祥瑞，小松鎮(zhèn)白露前，橫江鎮(zhèn)共大，琴江鎮(zhèn)大畬共9個移民集中安置點，大大改善了貧困群眾居住環(huán)境。
三、創(chuàng)先爭優(yōu)，措施得力，營造了干部干事新氛圍
(一)開展“每周一主題”工作匯報，穩(wěn)步有序推動工作落實。我辦將爭資爭項、整村推進(jìn)、搬遷移民、社會扶貧、“三送”工作、機關(guān)效能建設(shè)、招商引資等重點、熱點工作確定為匯報主題，原則上由各業(yè)務(wù)股長每周一上午例會舉行匯報。通過匯報，不但促進(jìn)了大家創(chuàng)新創(chuàng)特抓落實的干勁，而且提高了干部總結(jié)提煉和口頭表達(dá)的能力。
(二)堅持“四考一評”工作機制，有效解決干好干壞一個樣。繼續(xù)實行了以“考學(xué)、考勤、考績、考廉、一評”為主要內(nèi)容的考評制度。通過制度管人管事，推進(jìn)機關(guān)作風(fēng)大轉(zhuǎn)變，力促各項工作提質(zhì)提速提效。考評結(jié)果作為評先評優(yōu)及向縣委推薦重點提拔使用的重要依據(jù)。通過開展“四考一評”，明晰了工作責(zé)任，加強了過程管理和績效監(jiān)控，營造了比學(xué)趕超氛圍，變“要我干”為“我要干”，極大地激發(fā)了干部工作積極性、主動性。
四、存在不足
(一)扶貧開發(fā)的工作機制有待進(jìn)一步完善。要按照提高扶貧精準(zhǔn)度的要求，積極探索瞄準(zhǔn)貧困戶建立幫扶到戶，完善貧困人口識別動態(tài)進(jìn)退，扶貧項目資金管理使用考核等工作機制。
(二)扶貧開發(fā)工作總結(jié)經(jīng)驗有待進(jìn)一步加強。需進(jìn)一步大膽探索創(chuàng)新，抓重點，攻難點，出亮點，創(chuàng)造出在全國全省可復(fù)制的經(jīng)驗。
工作總結(jié)9
20xx年，元陽觀音山省級自然保護區(qū)管理所在省、州保護辦的關(guān)心支持和幫助，在縣林業(yè)局的正確指導(dǎo)下，始終堅持科學(xué)發(fā)展觀，按照“建設(shè)生態(tài)文明”的新要求，緊緊圍繞“改善生態(tài)，促進(jìn)和諧”主題，著力打造國家級自然保護區(qū)，以珍稀物種及特有植被類型保護、疫源疫病監(jiān)測和自然風(fēng)景合理開發(fā)為突破口，以愛鳥周、野生動物宣傳月等活動為載體，強化措施，積極行動，全縣生態(tài)環(huán)境得到明顯改善，野生動植物保護、疫源疫病監(jiān)測和保護區(qū)合理開發(fā)三大體系建設(shè)取得了長足發(fā)展�，F(xiàn)將一年來的具體工作情況總結(jié)如下：
一、保護區(qū)基本情況
元陽觀音山省級自然保護區(qū)位于元陽南部，呈東西走向，總面積原為16409.9hm2，XX年，經(jīng)省政府批復(fù)(云政復(fù)[]59號)同意調(diào)整后保護區(qū)面積為16187.1hm2，占全縣面積的7.4%。區(qū)內(nèi)保存著完整的季風(fēng)常綠闊葉林、山地苔蘚常綠闊葉林、山頂苔蘚矮林和山頂灌叢等多種類型的森林生態(tài)系統(tǒng)，其中有許多以特有種為優(yōu)勢的森林類型，有各種區(qū)系成分的植物和動物種類，形成有巨大水源涵養(yǎng)作用的生態(tài)水庫，是非常值得珍視和保護的自然綜合體。
二、保護區(qū)管理工作取得明顯成效
1、強化目標(biāo)考核措施、實行分片管理。為切實加強對保護區(qū)的管理，確保森林生長量大于消耗量，將管理人員劃分到每個小班，落實到山頭地塊，并簽訂管護合同，做到責(zé)任明確，分工合作�？h政府與鄉(xiāng)鎮(zhèn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)與村委會簽訂森林資源目標(biāo)管理責(zé)任狀。同時，每個保護站工作人員從工資中扣扣減100元，國有護林員扣減50元作為風(fēng)險抵押金,年終通過對管理人員的各項工作量化考核，確定獎或懲，管護不力的管理人員實行解聘。通過以上各項制度的實施，一年來，森林資源得到了有效保護。
2、以保護為基礎(chǔ)、加強巡邏。 巡山護林是保護區(qū)生物資源保護最有效的方法之一。主要做法：一是科學(xué)制定巡護計劃，各管理站（點）根據(jù)轄區(qū)的治安動態(tài)，制定定期或不定期巡護計劃；二是切實開展巡護工作，按照預(yù)定的時間、地點、路線進(jìn)行巡護，做好巡護記錄，及時制止和查處巡護中發(fā)現(xiàn)的各類破壞森林資源的行為；三是對交通要道、火險等級高、容易發(fā)生毀林開墾的村寨和巡護死角，實行重點監(jiān)控，嚴(yán)防死守。半年來共組織巡山設(shè)卡400余次（處），累計徒步巡護里程達(dá)4000多公里，張貼防火、保護野生動植物等宣傳標(biāo)語400余條，通過巡護，及時發(fā)現(xiàn)和解決了許多問題，杜絕了重特大森林資源損毀案件的'發(fā)生。
3、加強巡查力度、嚴(yán)厲打擊破壞森林的違法行為。嚴(yán)厲打擊罪犯是保護森林資源最直接、最有效的手段之一，我所采取執(zhí)法與宣傳教育并舉，積極配合森林公安，嚴(yán)厲打擊破壞森林資源的不法分子，據(jù)統(tǒng)計，共查處有關(guān)破壞保護區(qū)森林資源案件6起，其中，失火案1起，非法收購運輸野生動物案1起，非法收購運輸珍貴、瀕危野生動物制品案1起，盜伐林木3起，收繳滑竹6000株，蟒蛇死體1條，麂子死體1只，沒收刀具11把。對林區(qū)林業(yè)違法行為進(jìn)行了嚴(yán)厲打擊，在一定程度上遏制了林區(qū)“三亂”行為，維護了林區(qū)秩序。
4、搞好林區(qū)周邊工作，促進(jìn)地方經(jīng)濟發(fā)展。扶持社區(qū)發(fā)展經(jīng)濟是生物資源保護和社區(qū)共管很有效的措施，為促進(jìn)地方經(jīng)濟發(fā)展，我所積極配合局機關(guān)農(nóng)村能源工作站、林業(yè)工作站、退耕辦、種苗站、草果站等相關(guān)科室工作，一切以保護區(qū)周邊居民利益為重，大力推進(jìn)農(nóng)村能源建設(shè)，著力培植林業(yè)產(chǎn)業(yè)。通過努力，極大地降低了保護區(qū)周邊居民對保護區(qū)資源的依賴，增加了居民的經(jīng)濟收入，進(jìn)一步緩解了保護區(qū)與周邊居民的矛盾。
5、按計劃完成了我縣第二次濕地資源調(diào)查工作。根據(jù)省廳及州林業(yè)局的統(tǒng)一部署，我縣積極組織相關(guān)人員參與了省州舉行的第二次濕地資源調(diào)技術(shù)培訓(xùn)會議，并根據(jù)我縣實際，局領(lǐng)導(dǎo)召開會議研究部署了濕地調(diào)查工作并對外業(yè)調(diào)查工作安排進(jìn)行了細(xì)化。8月中旬，本次濕地調(diào)查外業(yè)工作正式展開，由觀音山省級自然保護區(qū)管理所牽頭開展調(diào)查，分三個技術(shù)工作組深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)濕地斑塊進(jìn)行了調(diào)查。內(nèi)業(yè)工作也在10月中旬結(jié)束。目前，《元陽縣濕地資源調(diào)查報告》初稿已經(jīng)完成。
工作總結(jié)10
一、日常養(yǎng)護管理
我養(yǎng)護隊自20xx年1月至今，精心組織、合理安排，始終把業(yè)主的滿意度為工作目標(biāo)，確保“暢、潔、綠、美”的通車環(huán)境，
�。ㄒ唬┖葑グ踩沤^事故
安全就是效益，養(yǎng)護隊自20xx年1月至今，始終把安全放在首要位置，“堅持安全第一、預(yù)防為主”的思想方針。明確安全責(zé)任制，一級抓一級。每月定期召開安全會議，堅持安全學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，提高員工安全意識，特別是上路作業(yè)人員，上路時繃緊安全弦，提高警惕，遇到突發(fā)事件有相應(yīng)的應(yīng)急措施。至今未發(fā)生一起安全生產(chǎn)責(zé)任事故。
�。ǘ┘訌娫O(shè)備管理，確保設(shè)備完好
車輛、設(shè)備是養(yǎng)護隊工作必不可少的，車輛、設(shè)備是否完好，直接會影響到中心的日常工作。駕駛員、操作手每日上路前對車輛、設(shè)備進(jìn)行例行檢查，定期對車輛、設(shè)備進(jìn)行日常保養(yǎng)，確保車輛、設(shè)備完好，為日常養(yǎng)護工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
�。ㄈ﹪�(yán)格巡查制度，保證巡查頻率，提升巡查質(zhì)量
20xx年，養(yǎng)護隊嚴(yán)格按照養(yǎng)護巡查的相關(guān)制度及頻率做好了所管轄路段的日常、夜間、雨后、等巡查工作，隨時掌握道路使用狀況及道路設(shè)施的病害、缺陷情況，及時發(fā)現(xiàn)影響道路交通安全和設(shè)施結(jié)構(gòu)安全的不良因素，出具相關(guān)巡查報告報送業(yè)主單位，迅速作出判斷和處理，保持路面及相關(guān)道路設(shè)施完好、確保了“安全、快速、舒適、暢通”的行車環(huán)境，并做好了相關(guān)巡查記錄的整理、歸檔、上報等工作。
（四）節(jié)假日不松懈，確保道路暢通
為確保國慶長假期間安全暢通，養(yǎng)護隊加強了道路、橋梁巡查力度，發(fā)現(xiàn)主線、服務(wù)區(qū)匝道病害嚴(yán)重，根據(jù)業(yè)主要求，養(yǎng)護隊積極組織人員進(jìn)行搶修，終于在國慶長假來臨前將、病害全部處理完畢，確保國慶長假期間公路安全暢通。
（五）迎國檢，保安暢
為確保國檢期間安全、暢通、美觀，中心加強了道路、橋梁巡查力度，對沿線護欄、隔離柵進(jìn)行了搶修，及時對路基邊坡綠化進(jìn)行了修剪，維修并油漆了收費島頭，確保了國檢期間安全、暢通、美觀的形象，營造了良好的交通環(huán)境。
�。┤嬲危_保國檢驗收順利結(jié)束
為了確保國檢驗收的順利結(jié)束，養(yǎng)護隊在國檢驗收前對道路、橋梁、交安設(shè)施、綠化等進(jìn)行了全面的檢查，并對沿線護欄、隔離柵進(jìn)行了全面維修，及時對防撞墻進(jìn)行出新，橋梁欄桿油漆、道釘補缺、綠化苗木補植、行車道標(biāo)線補劃、震蕩標(biāo)線補劃、沉降段護欄線形調(diào)整、收費島全面翻新等確保了安全、暢通、美觀的形象，營造了良好的交通環(huán)境，并順利通過了國檢驗收。
（七）調(diào)整完善應(yīng)急預(yù)案，確保安全應(yīng)急年初，養(yǎng)護隊先后對高速公路突發(fā)事件處理預(yù)案、雨季防臺風(fēng)預(yù)案、冬季惡劣天氣、冬季除雪等預(yù)案進(jìn)行了調(diào)整與完善，確保了預(yù)案的時效性、全面性、安全性、可行性。20xx年底、20xx年初針對雨雪災(zāi)害性天氣，我養(yǎng)護隊根據(jù)防凍除雪預(yù)案及時落實了相關(guān)的設(shè)備、材料和人員，并加強人員的'培訓(xùn)與演習(xí)。在20xx年初春節(jié)降雨雪時，中心及時啟動了應(yīng)急預(yù)案，及時鏟除了全線的積雪。為及時、迅速處理高速公路突發(fā)事件，養(yǎng)護隊成立突發(fā)事件應(yīng)急小組，制定相關(guān)應(yīng)急預(yù)案。養(yǎng)護隊24小時配備值班人員，接到應(yīng)急指令時，第一時間內(nèi)迅速到達(dá)事故現(xiàn)場，及時向調(diào)度中心匯報現(xiàn)場情況，同時展開應(yīng)急處理，確保交通盡快恢復(fù)。
二、專項管理
�。ㄒ唬淞⒇�(zé)任感、做到“實干”與“干實”的統(tǒng)一
專項工程施工，以項目部的形式進(jìn)行現(xiàn)場組織，認(rèn)真落實黨和國家的方針、政策和法律、法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，服從業(yè)主和監(jiān)理組的統(tǒng)一管理。首先，從思想上高度統(tǒng)一，樹立了高度的責(zé)任感，將完成既定的項目作為責(zé)任。嚴(yán)格履行項目合同，真正做到“重合同、守信用”，盡最大努力完成業(yè)主下達(dá)的階段性施工計劃。再次，在實際施工中，項目部成員腳踏實地深入到施工一線，和民工兄弟同甘苦，加強了現(xiàn)場管理。
�。ǘ┘訌娰|(zhì)量管理、建立健全質(zhì)保體系
1、建立、健全項目質(zhì)保體系，并使其有效運作
專項工程結(jié)合工地的實際情況，建立項目質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，項目經(jīng)理為第一責(zé)任人；同時也成立了由項目經(jīng)理、項目總工、專業(yè)工程師、施工隊長組成的質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)小組，堅決實行質(zhì)量一票否決制。質(zhì)量保證體系的有效運作是質(zhì)量控制的主要內(nèi)容，崗清責(zé)明，責(zé)任到人。
2、建立工序責(zé)任制、獎優(yōu)罰劣
結(jié)合工程施工的特點，建立了工序責(zé)任制，每一道施工工序都有明確的責(zé)任人。獎優(yōu)罰劣，形成上下一體的質(zhì)保體系。
3、加強職工思想教育與內(nèi)部質(zhì)量檢查相結(jié)合，進(jìn)一步強化職工的質(zhì)量意識。技術(shù)人員從工程實際入手，以技術(shù)指導(dǎo)生產(chǎn)，采取合理可行的施工工藝迅速有效的控制手段。進(jìn)一步加強質(zhì)量保證體系，建立質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，項目經(jīng)理親自掛帥，下大力氣整頓質(zhì)量管理，以管理促質(zhì)量，以質(zhì)量促進(jìn)度。
4、嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)
原材料的量控制首先從源頭抓起，信譽好、質(zhì)量有保證的廠家是我們的首選。所有進(jìn)場的材料均先通過試驗檢測，不合格材料堅決清場。
�。ㄈ�、嚴(yán)防安全、消除隱患
1、加強職工的安全教育，切實提高職工的安全意識
安全生產(chǎn)教育已成為項目部內(nèi)部例會的一項主要內(nèi)容，通過學(xué)習(xí)文件、安全檢查情況通報、安全整改等手段，切實提高了工人的安全意識。
2、安全生產(chǎn)保證體系的有效運作
根據(jù)項目的特點，本項目建立、健全了項目安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組和安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)，責(zé)任到人。同時《安全生產(chǎn)實施細(xì)則》的實施確保了項目安全生產(chǎn)質(zhì)保體系的有效運作。
（四）、加強分包隊伍的管理
要嚴(yán)格按照分包合同管理，不能任由分包單位根據(jù)以往的施工經(jīng)驗進(jìn)行盲目施工。
第一：分包方項目負(fù)責(zé)人要服從發(fā)包方現(xiàn)場代表管理，而不僅僅是對自己的老板負(fù)責(zé)；
第二：不能讓技術(shù)交底、安全交底流于形式，真正將施工質(zhì)量、安全、文明施工理念灌輸給一線工人，做到規(guī)范施工，文明施工；
第三：出現(xiàn)不服從管理的情況，嚴(yán)格按照合同約定處罰。
三、總結(jié)與教訓(xùn)
過去的一年，我們所做的工作既有一定的成績，也存在一定的不足：
1、宣傳教育力度不夠，安全生產(chǎn)意識有待強化。我們在安全上將采取多種形式、利用多種場合，宣傳安全，強調(diào)安全，營造濃烈的安全氛圍，提高員工的安全意識，安全責(zé)任落實到個人，實行一級抓一級，建立有效的安全管理機制；
2、工作效率有待進(jìn)一步提高。我們將做好日常養(yǎng)護工作，進(jìn)一步提高工作效率；
3、養(yǎng)護工程質(zhì)量意識不夠。我們將狠抓工程質(zhì)量，進(jìn)一步提高養(yǎng)護工程的合格率。
工作總結(jié)11
20xx年，鎮(zhèn)婦聯(lián)緊緊圍繞、發(fā)展、穩(wěn)定的總方針，在鎮(zhèn)黨、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣婦聯(lián)的精心指導(dǎo)下，以加快我鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)、構(gòu)建和諧新為目標(biāo)，服從服務(wù)于黨、政府工作局，切實維護婦女兒童合法權(quán)益，促進(jìn)男女平等，富有創(chuàng)造性地開展了一系列工作，為我鎮(zhèn)的經(jīng)濟和社會各項事業(yè)的發(fā)展做出了不懈的努力。具體工作如下：
一、提高女性自身素質(zhì)，完善文化陣地建設(shè)
我們?yōu)樘岣邒D女整體素質(zhì)，充分利用現(xiàn)有條件，以豐富多彩的文化生活為載體，寓教于樂，用豐富的文化生活來達(dá)到逐步提升婦女素質(zhì)的目的。一是利用“三八”婦女節(jié)，開展生動現(xiàn)實的座談會。召開全鎮(zhèn)女干部、個體經(jīng)濟的引路人、女能人，暢談生活、工作、學(xué)習(xí)、理想，以生動的實例來激發(fā)全鎮(zhèn)婦女們的創(chuàng)業(yè)熱情，用身邊的典型來感染、帶動全鎮(zhèn)婦女，促進(jìn)她們思想認(rèn)識的提高。二是利用學(xué)校素質(zhì)教育，加速推進(jìn)婦女素質(zhì)提高進(jìn)程。以“六一”兒童節(jié)活動為切入點，開展“最美家庭”評選，激發(fā)了廣婦女學(xué)知識、用知識，學(xué)科學(xué)、用科學(xué)的熱情。三是組織廣婦女群眾積極參與廣場舞、腰鼓表演等各項活動，豐富了她們的業(yè)余生活。
二、開展各種活動，建功立業(yè)卓有成效
在提高婦女自身素質(zhì)，維護合法權(quán)益，倡導(dǎo)健康文明、向上、奮發(fā)的良好氛圍前提下，我們開展各種活動，使婦女的致富能力日益增強，社會地位明顯提高，成為我鎮(zhèn)精神文明建設(shè)中的一道亮麗的風(fēng)景線。全鎮(zhèn)的各類科技致富女能手以婦女特有的聰明、智慧和熱情，推動了我鎮(zhèn)經(jīng)濟快速發(fā)展。我們主要采取培訓(xùn)、示范、實踐證明三種行之有效的方法。具體作法是：
1、利用教育培訓(xùn)廣泛推廣新技術(shù)，我鎮(zhèn)組織各村、各單位科技女能手，并且分批組織去九鄉(xiāng)、田示范基地進(jìn)行參觀考察，累計共達(dá)xx余人，通過參觀考察使婦女群眾開拓了視野，增加了發(fā)家致富，奔小康生活的信心。截止目前，在縣級相關(guān)部門的助下，我鎮(zhèn)力開展僻村群眾產(chǎn)業(yè)發(fā)展培訓(xùn)，在三個僻村開展黃果柑、核桃等種植專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)xx余場次，培訓(xùn)人次達(dá)xx余人次，群眾增收致富能力進(jìn)一步提高。
2、加典型的宣傳力度，促進(jìn)社會的和諧發(fā)展。在今年，全鎮(zhèn)多名科技致富女能手受到表彰。同時結(jié)合“三八”國際婦女節(jié)，我們還適時召開村書記、主任座談會，使廣基層干部深切地感受到組織的關(guān)懷和愛護，半邊天的地位得到進(jìn)一步提高。一批科教致富女能人和巾幗建功婦女強人正帶領(lǐng)全鎮(zhèn)廣婦女在市場經(jīng)濟浪潮中建功立業(yè)。
3、今年，鎮(zhèn)婦聯(lián)結(jié)合“三為漢源·愛家樹風(fēng)”宣講和黨風(fēng)廉政建設(shè)社會評價工作活動。積極組織引導(dǎo)廣婦女參與宣講、走、化解活動。5月，縣書記、縣長余剛平同志親臨xxx中學(xué)為學(xué)生們進(jìn)行“三為漢源”宣講，610月鎮(zhèn)婦聯(lián)召開院壩會x場，重點宣講黨風(fēng)廉政建設(shè)情況、民政政策、漢源變化等，同時走困難戶x戶、上戶x戶、特殊家庭x戶，化解林權(quán)糾紛x起，特殊人群矛盾糾紛2起。
4、2、6月，鎮(zhèn)婦聯(lián)與鎮(zhèn)團、鎮(zhèn)關(guān)工同鎮(zhèn)中心小學(xué)、派出所、共青團密切配合開展了“道路交通安全學(xué)校”創(chuàng)建活動，不斷增強學(xué)生的道路安全意識。開展了“珍愛生命、噪毒品”的宣傳活動。
5、今年7月，在上級單位支持下，我鎮(zhèn)成功舉辦xx縣首季葡萄采摘季活動，親子采摘體驗等型系列活動，活動期間，鎮(zhèn)婦聯(lián)組織x名巾幗婦女志愿者，負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)、安保、后勤、會場布置等工作，巾幗們都充分發(fā)揮了吃苦耐勞的精神，開幕式當(dāng)天雖然下起雨但家熱情不減，順利完成了鎮(zhèn)婦聯(lián)交辦的各項工作任務(wù)。
6、20xx年xx月xx日，鎮(zhèn)中心小學(xué)舉辦首期關(guān)愛留守兒童夏令營活動開幕儀式，此次活動共計x人參加，為期七天，內(nèi)容有安全教育、手工活動、心理咨詢、智力游戲等，為留守兒童的這個夏天帶來了深深的關(guān)愛。
7、11月，鎮(zhèn)新民老年協(xié)會充分發(fā)揮“五老”作用，與希望小學(xué)、新民社區(qū)居會共同協(xié)作，將x名留守兒童在放學(xué)后集中統(tǒng)一管理，老人們?yōu)楹⒆娱_展講故事，做游戲活動，努力確保留守學(xué)生的正常學(xué)習(xí)生活。通過積極開展留守學(xué)生關(guān)愛活動，形成社會效應(yīng)，使更多的社會人事來關(guān)注關(guān)愛留守學(xué)生的健康成長。鎮(zhèn)共有留守兒童x人，以后鎮(zhèn)團將爭取上級各部門的支持，努力為留守兒童提供安全、溫暖的環(huán)境。
8、在縣級相關(guān)部門的.助下，我鎮(zhèn)力開展僻村群眾產(chǎn)業(yè)發(fā)展培訓(xùn)，在三個僻村開展黃果柑、核桃等種植專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)x余場次，培訓(xùn)人次達(dá)x余人次，群眾增收致富能力進(jìn)一步提高，拓寬了婦女就業(yè)的渠道。
三、加強維權(quán)，保護合法權(quán)益
受中國幾千年重男輕女的影響，婦女整體的社會地位、自信程度、社會參與熱情，相對男人來說，仍然較低。因此，維權(quán)工作仍然是今年工作的重點。我們堅決貫徹“熱心、耐心、關(guān)心、愛心、盡心”等九心原則，認(rèn)真接待每一位來者，妥善處理每一項糾紛，直到來者滿意為止。在具體的糾紛調(diào)處中，我們充分運用新《婚姻法》、《婦女兒童權(quán)益保護法》等法律法規(guī)為廣婦女、兒童伸張正義，打擊邪氣，消除偏見。據(jù)不完全統(tǒng)計，全年沒有一起因接待而出現(xiàn)重復(fù)上，沒有一起惡劣案件發(fā)生，受到社會各界的好評。今年，縣保健院到x個村進(jìn)行婦女兩癌篩查，婦女的身心倍受關(guān)愛。
四、加強團結(jié)，維護穩(wěn)定局面
婦聯(lián)既是全鎮(zhèn)婦女的代言人，又抒婦女的知心朋友，更是全鎮(zhèn)婦女姐妹工作和感情聯(lián)系的橋梁和紐帶。作為女干部，如果不加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，就不能起到橋梁和紐帶作用，更談不上促進(jìn)團結(jié)和維護開放穩(wěn)定的局面。因此，我們婦聯(lián)同志在日常工作和學(xué)習(xí)中，一是加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)；二勝作吃苦，迎難而上，樹立良好的婦女形象，以扎實的工作作風(fēng)來影響全體婦女；三是以局為重，以團結(jié)為重，以工作責(zé)任為重，團結(jié)動員廣婦女為我鎮(zhèn)經(jīng)濟騰飛獻(xiàn)計出力；四是當(dāng)好婦女的守門人，做好婦女的貼心人，為難之際代表組織和人民伸出援助之手，動之以熱情之心，正是由于鎮(zhèn)婦聯(lián)扎實、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、務(wù)實的工作，全鎮(zhèn)婦女工作一年一個新變化，一年一步臺階。
工作總結(jié)12
轉(zhuǎn)眼間，我在榮威4S店已經(jīng)有一年多了。在過去的一年里，他從一個連at和MT的含義都不知道的汽車新手，變成了一個了解汽車性能的成熟銷售員。一切從零開始，學(xué)習(xí)專業(yè)知識，探索市場。當(dāng)我在銷售和專業(yè)方面遇到困難和問題時，我會及時咨詢有經(jīng)驗的同事，找到解決問題的方法。在此，我感謝部門的同事們的幫助！我也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們給了我一個展示自己的平臺在過去的一年里，我不僅學(xué)到了基本的汽車知識，而且對我的品牌有了更深的了解，這讓我深深地愛上了我的工作和我銷售的汽車。
在我心中，只有熱愛我的帖子，我才能做好我的工作在短短的一年里，我明白了僅僅憑我的愛做汽車銷售是不夠的。我應(yīng)該學(xué)會如何談判和分析客戶。這些都是我作為一名新銷售人員之前從未經(jīng)歷過的事情。在談判過程中，我們的老銷售人員經(jīng)常把我作為新來的人來學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗。為此，我非常感謝我的同事們。所以現(xiàn)在我的客戶很難談?wù)�。我將學(xué)習(xí)老銷售人員的`談判技巧來進(jìn)行談判如今，隨著嘉興汽車銷售市場競爭的日益激烈，所有銷售人員都面臨著穩(wěn)定與磨礪并存、希望與機遇并存、成功與失敗并存的局面。因此，保持積極的態(tài)度非常重要每天我都應(yīng)該從早上的第一眼開始。每天早上，我都會從自己設(shè)置的歡快而激進(jìn)的警鐘中醒來，然后以充滿活力和快樂的態(tài)度迎接一天的工作。
如果我沒有比別人更多的經(jīng)驗，那么我比別人更誠實；如果我沒有其他人那么多列表，那么我會將服務(wù)與其他人進(jìn)行比較。這一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣我們才能更好地完成這項工作存在的缺點：對市場的了解還不夠深入，對專業(yè)知識的掌握還不夠，與客戶溝通過程中缺乏經(jīng)驗。在銷售工作中，他們也渴望達(dá)成交易，這不僅影響了他們銷售業(yè)務(wù)的發(fā)展，也打擊了他們的自信心。我想我會在今后的工作中摒棄這些不良做法，積極學(xué)習(xí)和借鑒老銷售人員的業(yè)務(wù)知識，盡快提高我的銷售技能。
工作總結(jié)13
腫瘤科是醫(yī)院一個獨具特色的科室，它有別于一般意義上的結(jié)核科或腫瘤科，是一個在結(jié)核醫(yī)學(xué)大環(huán)境中充分發(fā)揮腫瘤學(xué)診斷、鑒別診斷、良惡性胸腹水鑒別診斷及治療等方面的優(yōu)勢，對結(jié)核與腫瘤兼顧的科室�？剖覔碛邢冗M(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，如呼吸機、除顫儀、心電監(jiān)護儀、動力霧化吸入器等。近年來在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，科室從注重肺部疾病及胸腹腔、心包腔積液鑒別診斷入手，收治各種肺部疑難、胸腹腔及心包腔積液、肺結(jié)核合病例包括各型肺結(jié)核(菌陰病例)并肺癌、肺癌以及乳腺癌等實體腫瘤病人，對結(jié)核病診療、結(jié)核與腫瘤的鑒別診斷、腫瘤規(guī)范化治療均取得了持續(xù)進(jìn)步。
回顧一年的工作，各項指標(biāo)較往年均有較大幅度的提高;同時注重醫(yī)護配合在保障醫(yī)療質(zhì)量中的重要性，加強醫(yī)護間的溝通、理解、協(xié)作，共同保障了科室醫(yī)療質(zhì)量。全年工作指標(biāo)完成情況：入院x人次，出院x人次，平均住院日x天，年床位使用率88、07，治愈好轉(zhuǎn)率96，死亡0，住院病歷甲級率99，三日確診率62、35，出入院診斷符合率98、78，搶救成功率x，傳染卡漏報率為零。全年總收入:元。
一、科室管理積極配合醫(yī)院創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院工作。全科人員在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程，嚴(yán)把病歷質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行“出國留學(xué)”查房制度，嚴(yán)格抗生素使用原則。將腫瘤病人的治療進(jìn)一步規(guī)范化，服務(wù)進(jìn)一步人性化，始終以病人為中心，心為患者所想，情為患者所系，切切實實為患者考慮，盡我們的努力為患者減輕病痛，延長患者生存期，改善患者生活質(zhì)量。臨床一線工作繁忙、責(zé)任性較強、風(fēng)險也大，隨著患者維權(quán)意識不斷提高，患者及家屬對醫(yī)院的要求也日趨增高，醫(yī)患雙方之間理解、信任不夠，極少數(shù)患者的無理挑剔，導(dǎo)致患方的投訴不斷，醫(yī)護人員需要付出的更多，這就要求我們要提供更加人性化的服務(wù)。因此，科室重視內(nèi)部管理，狠抓科室質(zhì)量控制、病案管理，注重引進(jìn)新技術(shù)、新項目，嚴(yán)格管理抗菌藥物的合理使用、注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，充分發(fā)揮科室每一個職工的工作積極性，嚴(yán)格執(zhí)行核心制度，醫(yī)院管理規(guī)范等，杜絕醫(yī)療差錯，自科室成立以來未發(fā)生醫(yī)療責(zé)任事故及醫(yī)療糾紛。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)醫(yī)療技術(shù)的飛速發(fā)展給臨床工作提出了更大的'挑戰(zhàn)，我科在工作中有計劃、有目標(biāo)地定期組織臨床醫(yī)師進(jìn)行理論知識學(xué)習(xí)，提高全科人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時加強三基三嚴(yán)訓(xùn)練，認(rèn)真學(xué)習(xí)病歷書寫規(guī)范及相關(guān)的法律法規(guī)知識，提高每位醫(yī)務(wù)人員的法律意識，規(guī)范醫(yī)療行為。每月定期組織科室質(zhì)量控制活動，對醫(yī)療工作中的存在問題進(jìn)行討論、分析，吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗，促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平的提高和醫(yī)療質(zhì)量的改進(jìn)。為我院的進(jìn)一步發(fā)展培養(yǎng)造就一支技術(shù)過硬、作風(fēng)優(yōu)良、愛崗敬業(yè)的專業(yè)技術(shù)團隊。
我們相信，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，科室將不斷進(jìn)步，持續(xù)發(fā)展，為更多的結(jié)核、腫瘤患者提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)。共同為明年的工作再上一個新臺階打下基礎(chǔ)。
工作總結(jié)14
我們堅持：學(xué)校活動與班級活動相結(jié)合；個人學(xué)習(xí)與集體輔導(dǎo)相結(jié)合；誦讀與展示相結(jié)合；評比與激勵相結(jié)合；總結(jié)與提高相結(jié)合。誦讀活動在我校開展得越來越有特色，越來越鼓舞人心，我們的腳步越來越堅實。我們工作的成績是我們備受鼓舞：我校參加的表演，獲得好評。我校開展開了詩歌演唱會，得到全體師生的好評和支持。同學(xué)們通過互遞信箋交流誦讀體會，使自己的情感、品格、操守在友誼中得以升華！我們根據(jù)學(xué)生的特點開展比賽。豐富的活動調(diào)動了學(xué)生們誦讀的熱情，孩子的進(jìn)步使得他們的家長對我校的誦讀活動越來越支持。
誦讀活動使我們深刻體會到：抓好古詩文誦讀活動領(lǐng)導(dǎo)重視是前提，老師參與是基礎(chǔ)，調(diào)動學(xué)生積極性是關(guān)鍵，家長的`支持是不可缺少的組成部分。我們開展誦讀活動的目的不僅僅是讓學(xué)生記住名篇佳作，更重要的是尋根，尋民族精神之根，尋現(xiàn)代文明之根。在誦讀古詩文中弘揚優(yōu)秀的民族傳統(tǒng)文化，加厚學(xué)生的人文底蘊及增強學(xué)生的語文素養(yǎng)。我們肩負(fù)著歷史重任，在我們的努力下，相信我們的學(xué)生們會繼承傳統(tǒng)，弘揚傳統(tǒng)，去開創(chuàng)更加美好的未來！
工作總結(jié)15
時間如白駒過隙，周圍的一草一木由剛進(jìn)學(xué)校的蔥郁，變成滿地枯萎的蝴蝶，從滿車的行李搬進(jìn)苗市中學(xué)，到我們拖著增加了分量的包裹離開，仿佛就那么一瞬間，但這一瞬間又好像特別的艱辛，讓我們的言行舉止又一個普普通通的學(xué)生變成一名有些青澀的老師。
回顧我的實習(xí)生涯，有開心的，有遺憾的，有郁悶的，雖然這段時間變成了過去式，但這份開心的感覺卻留在了我的骨子里，激勵這我朝教師的職業(yè)道路上走得更遠(yuǎn)，遺憾的感覺同樣會銘記在心，讓我保持警惕，郁悶的感覺同樣會記得，只有知道不開心的原因，才會讓人從根源上找出癥結(jié)所在，成為一個快快樂樂的人民教師。
我很開心在苗市中學(xué)會遇到一些良師益友，比如大我不了多少的王貝老師，她懷孕了快生孩子了，任然在興致勃勃的站在講臺上，給孩子們帶去知識和快樂，從來沒有因為自己身體的特殊而生存抱怨，從來不能在她眼里看見疲憊，只能看見堅定和執(zhí)著。即使挺著個大肚子，還是能將課講的繪聲繪色，那種征服學(xué)生的自信與霸氣，我非常的崇拜。王貝老師曾在我所教的班上了一節(jié)示范課，雖然這種對比很是對我不利，也讓我覺得這是我的恥辱，甚至大大的打擊了我在這個班上課的積極性，可是我還是不得不對她佩服得五體投地。王老師不僅僅課上得好，而且很是關(guān)心我這個新人，經(jīng)常會抽空和我交流心得，聽我的課，給我評價，讓我受益匪淺。
除了上課的時間外，我的益友們帶給了很大的正能量�；顫姷娜喝海e極的迷迷，穩(wěn)重的嬌嬌，無一不是我堅持下來的動力。群群活潑愛笑，總能把一切困難看得云輕風(fēng)淡，一副舉重若輕的態(tài)度，和她相處打開了我不少的心結(jié)。無論是洗澡還是洗衣服永遠(yuǎn)沖在第一位的迷迷同學(xué)，她的對待任何事情都以積極的態(tài)度來完成它的習(xí)慣很是讓我們其它仨咂舌，她永遠(yuǎn)會把該完成的事情在學(xué)校完成，從不拖泥帶水的扯回宿舍，我真希望剛開始我是留在了小學(xué)，這樣我就可以和她一起過那種特別健康積極有規(guī)律的生活，我不怕苦，卻害怕自己給自己找借口，比如說一個小時可以完成的備課，我卻硬是拖到了晚上，理由是反正我下課了就回寢室了，寢室有網(wǎng)有電腦先玩玩再說。我的意志不堅定終于在這個溫暖的溫室里面顯露出來，看來身逢絕境有生逢絕境的好處，可以更加鞭策自己，逼迫自己思考當(dāng)前和未來，讓自己慢慢變成自己想成為的人。還有一位益友沒說，那就是嬌嬌啦，我很佩服她，能夠在她那么嚴(yán)厲的指導(dǎo)老師的眼皮下堅持容忍一個學(xué)期。雖然她回寢室忍不住會抱怨那個苛刻的指導(dǎo)老師，但明顯，我這個外人也能看出嬌嬌的堅忍不拔，就像是石縫間的一株小草，環(huán)境苛刻了點，自己內(nèi)心有抱怨，但仍能夠開除燦爛的花朵，不向險惡的環(huán)境低頭，你挑剔我，我就讓你挑剔，最后讓你無處可挑剔。和她們的相逢真是緣分，要不天各一方怎么就是我們四個聚在了一起了呢？我從這些良師益友的身上尋找自己的影子，希望自己也能吸納他們的優(yōu)點，變得更加出色。
接下來回想一下教學(xué)部分，由于我沒有指導(dǎo)老師，除了王貝老師隔三差五的會知道我一下外，就靠我自己去聽課。我教一個班英語外加一個班的歷史。英語是主課，在苗市中學(xué)英語是分弱科，所有的班主任和領(lǐng)導(dǎo)都很重視英語，所以我這個門外漢不得不在上課前先到別的班聽課，然后自己取舍，大部分是按照我聽課的那位老師的方式來教課。沒有自己的方法，沒有自己的風(fēng)格，學(xué)生也不是很喜歡我的課，我很是苦惱。一度我有想逃避的念頭，沒有自信，都快到了崩潰的邊緣，很多時候，明明不知道怎么去教，卻還是硬著頭皮去教。所以，最后我不求講的多精彩，只要知識點沒弄丟就行了，這種想法占據(jù)了我大部分的思維，人也變得沉默寡言，人也變的`乏味，我想，一切不好都源于逃避這種念頭，還源自于眼高手低，認(rèn)為自己不錯，其實連萬分之一都達(dá)不到，就停止了求知的腳步。以后還是要扎扎實實的思考關(guān)于教育的問題，思考應(yīng)對的策略，多接觸與教育有關(guān)的活動，認(rèn)真看與教育有關(guān)的書籍，增加自己的知識含量，不要像實習(xí)的時候那樣，像一個白癡一樣沒有任何自己的資本。自己擁有了資本，人才會變得自信，自信了，前途才會光明。
我還想反思一下的就是我的課余生活，我曾擁有大把大把的時間，而那時的我竟然沒有察覺。古話說得好一寸光陰一寸金，我在實習(xí)的這個學(xué)期里，我到底肆意揮霍了多少金？惡習(xí)總是在人最懶惰的時候伺機而入。實習(xí)的一學(xué)期里，我懶惰了不少，因此睡早床這個惡習(xí)偷偷溜進(jìn)了我的生活，看狗血的電視劇電影來打發(fā)時間的惡習(xí)大模大樣靠近了我，甚至還將愛打掃衛(wèi)生的好習(xí)慣，愛看書的好習(xí)慣給擠出了我的生活。這些惡習(xí)不斷的消磨我的寶貴的時間，慢慢將我變成個沒有用的人�？鬃釉疲崛杖∥嵘�。很多成就大事的人也有這個好習(xí)慣，有了對自己的反省，總會能夠抓住時間改善自己，趁青春未老，我應(yīng)該好好反省自己，讓那些好習(xí)慣重新住進(jìn)我的生活。
總結(jié)得差不多了，回顧生活真的能帶給自己新的感悟，現(xiàn)在的我有種正能量從心底油然升起，這種感覺真的很棒，希望能持續(xù)下去，我是個堅強的人，我要時刻堅信這一點，新的起點，加油！
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