銷售個人工作半年總結
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,不妨坐下來好好寫寫總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢?以下是小編精心整理的銷售個人工作半年總結,希望能夠幫助到大家。
銷售個人工作半年總結1
這半年來的工作現(xiàn)在過去了,回顧起來的時候有做的好,也有做的不足的,這半年來的業(yè)績并沒有達到預期值,雖然有一定的進步,但是我認為我的工作做的還是不夠好,在公司的同事幫助下,我也在一天天的進步著,積極的落實好各項規(guī)定,從來都不推脫上級交待的工作,在這個過程當中我還是需要認真保持好心態(tài)的,我現(xiàn)在也是非常樂觀,希望能夠以這種方式逐步的提高自己,我非常清楚現(xiàn)在我的問題出在哪里,回顧過去的半年,我想我是能夠得出結論的。
做銷售工作是需要給自己的定目標的,這半年來的時間我從來都不會忽視對自己的要求,每個月都給自己制定銷售目標,作為一名銷售我也非常愿意去欣然接受這些,未來還會有很長一段時間我需要保持好狀態(tài),在工作方面我也從來都不會把自己能力抬得太高,現(xiàn)在我也意識到了這一點,我堅信只要認真去對待,銷售能力就能夠得到提高,半年的工作是一個非常輕松的過程,積累了足夠多的經(jīng)驗才能夠做的更加到位,這是非常明確的,統(tǒng)計完上半年來的銷售業(yè)績,雖然不是公司做的最優(yōu)秀的,可是我也在一步步的去提高自己能力,過去的半年遇到的問題也是對自己的一種磨礪。
回顧在工作當中我對待每一位客戶都是非常認真,維護好跟客戶之間的關系,面對這些種種問題,我從來都不會高估銷售能力,每次去跟客戶交流都是我的機會,提高自身的能力往往就是在這些細節(jié)方面,現(xiàn)在我也意識到了問題的`重要性,半年工作當中我虛心學習了很多知識,關乎自己銷售工作的從來不敢忽視,公司對我的培養(yǎng)我也是非常感激,這些都看在眼里,只有把工作做好,提高業(yè)績才是對工作的回饋,我現(xiàn)在也是非常珍惜,這些無論是在什么時候我都很清楚,我也一直都在客服自己的問題,有些事情是需要花時間去鉆研的,這半年期間我一直都沒有放低自己的要求,在業(yè)務方面有著積極向上工作精神,只有接受過磨礪才能知道工作當中不易,在接下來工作當中我一定不辜負了大家的期望,保持一個良好的工作狀態(tài),作為一名銷售工作人員,我一定會做出表率,充當工作的先鋒,在以后的銷售工作方面嚴格要求自己,發(fā)揮出自己的價值,爭取做一名優(yōu)秀的銷售。
銷售個人工作半年總結2
x年是x公司在全體員工的共同努力下,x專用汽車公司取得了歷史性的突破,年銷售額、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高,F(xiàn)將x年上半年工作xx一番。
一、加強面對市場競爭,不依靠價格戰(zhàn),細分用戶群體,實行差異化營銷
針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標,結合公司總經(jīng)理在x年商務大會上的指示xx,公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)!皟r格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是xxx的,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:
對策一:加強銷售隊伍的目標管理
1、服務流程標準化
2、日常工作表格化
3、檢查工作規(guī)律化
4、銷售指標細分化
5、晨會、培訓例會化
6、服務指標進考核
對策二:細分市場,建立差異化營銷細致的市場分析
我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)x年的銷售形勢,我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應的營銷策略。對相關專用車市場,我們加大了投入力度,專門成立了大宗用戶組,銷售公司采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象,從而帶動了我x公司的專用汽車銷售量。
對策三:注重信息收集做好科學預測
當今的市場機遇轉瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的`資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應。同時和生產(chǎn)部等相關部門保持密切溝通,保證高質高效、按時出產(chǎn)。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,我們強化對市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標,順利完成總部下達的全年銷售目標。
售后服務是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對售后服務部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。
二、追蹤對手動態(tài),加強自身競爭實力
對于內(nèi)部管理,作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關專業(yè)公司,對分公司的管理提出全新的xx和建議;組織綜合部和相關業(yè)務部門,利用業(yè)余時間學習。
三、注重團隊建設
公司是個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會,每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會上廣泛討論,既統(tǒng)一了認識,又明確了目標。
在加強自身管理的同時,我們也借助外界的專業(yè)培訓,做好銷售xxxx,做好個人工作xx報告,提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進行了團隊xx的培訓,進一步強化了全體員工的服務意識和理念。
上半年,通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,精品服務的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此,面對下半年,公司xx團體,一定會充分發(fā)揮團隊合作xx,群策群力,緊緊圍繞“服務管理”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合,確保公司x年公司各項工作的順利完成。
銷售個人工作半年總結3
我叫xxx,名字是曾祖父起的。我覺得我的名字算是我的一個品牌,可以利用前人的知名度讓他人更好的記住我,但是我不會活在王安石的影子下面,我會走出屬于我自己的路,不求超越他,但至少要對的起這個名字。
我來自湖南xxx,是典型的生于農(nóng)村長于農(nóng)村的青年,xxxx年畢業(yè)于xxx四中普通高中,由于高考的失利和家庭經(jīng)濟原因,放棄了?茖W習的機會。
兩年中我走過很多地方:去過廣東進過外貿(mào)企業(yè)做生產(chǎn),那時候剛畢業(yè),不懂得人生觀和價值觀,也沒去想過自己的未來。那份工作我只做了四個月,就給自己找了一個冠冕堂皇的理由(我要去實現(xiàn)自己的理想)就辭職了。事實上我是由于工作時間太長工作太累,自己吃不了苦的緣故,F(xiàn)在想想當時辭職的動機是那么的滑稽。
辭職后,我求父親幫忙托關系去了武漢,寄籬在父親的朋友那兒?嫉今{照后,便在父親朋友開的家具廠做起了貨運司機,專門從事售貨服務(送貨上門、搬運、安裝家具、維修家具)、進購原材料、進購成品家具、收貨款等工作。
同時也兼職老板的專職司機,跟他出去談過業(yè)務,自然也少不了應酬。然而后者我做的很不到位,原因是老板在的緣故,過分依賴于他,而忽視了表現(xiàn)自己舞臺的存在。這份工作讓我從顧客那里學到了不同年齡階層、不同性格、不同性別的人聊天的內(nèi)容更偏向于哪些話題。
按理說,這份工作可以學到很多,我個人也對這份工作很喜歡,但是由于老板開的工資太低,工作時間又極不規(guī)律化而辭職。辭職后,我盲目的獨自去了福州,又進了一家知名的外貿(mào)生產(chǎn)企業(yè),每天人就同機器一般12小時運轉,有時候甚至工作14個小時。
而管理者每次都吹噓員工一月至少可以拿四五千快工資,事實上拿四五千或者更高工資的人工作一般都在16小時以上,那時候我就覺得中國的勞動力就是一個“賤”字形容。但是這不是我最終離開的原因,事實上那家外貿(mào)生產(chǎn)廠家的管理制度問題層出不窮,我們所提的建議被置之不理,還被車間主任嘲笑為“多管閑事”。
從那時候,我就想著為自己開辟一條新路,可以改變自己,讓自己得到更多歷練的工作崗位。亦是從那時候開始,我每天會在下班后看20來頁書,以此來充實自己狹隘的大腦。
今年7月初我離開了亞洲知名企業(yè)——xx集團。離職后我直接到株洲,通過網(wǎng)絡我看到了xxx的招聘啟事,很幸運我通過了面試,但是我也心存疑慮,因為電視新聞上曾報道過很多關于保健品的.負面新聞,再者我對公司銷售的產(chǎn)品不了解,心里一直懷疑公司產(chǎn)品的質量,也猶豫是否該參加公司的培訓。
糾結過后,我做出了去的決定,不好再退出。然而在經(jīng)過周部長和左老師一天的授課后,我對公司有了進一步的了解:公司對顧客無微不至的服務,公司對社會的無私回報,公司員工團結合作的精神,公司因材施教的育人理念,公司嚴明的紀律風范,公司豐富的業(yè)余生活……讓我覺得作為公司的一名員工而倍感榮幸。
課程中,周部長還講到了公司的成長和王總創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷,這無疑是激發(fā)我們年輕人努力奮斗的典范楷模。當輕松愉悅的課程快結束的時候,周部長叫我們作總結的時候,我只說了一句話:“我對xxx有興趣了,我會努力做好!”
明天就是最后一天培訓,培訓完我們就要正式進入到工作崗位了。我想我能夠在兩個月轉正,但是也不會放棄一個月轉正的機會:
第一,我敢做,敢于挑戰(zhàn)自己;
第二,看過一些營銷方面的書,也算有涉及營銷過這個行業(yè);
第三,我做過家具銷售售后服務,接觸客戶很多;
第四,我對銷售這行很感興趣;
第五,我有一顆不安分的心。
最后我想談一下銷售員的成功之道,總結歸納為知識、方法、經(jīng)驗。
銷售個人工作半年總結4
這一周隨著氣溫的上升。萬物復蘇,大地在春天溫暖。我們紅蜻蜓專賣店的銷售也隨著溫暖,開始了緊張、有秩序的勤奮和繁忙的工作。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。今天的社會工作也被深入引導和教導。在進取工作的基礎上,首先具有思想取向,即明確的意識觀和積極的工作態(tài)度,才開始努力實踐。把工作做一半,取得好成績。
回顧這一周,自己的工作情況,向自己提問,直率地總結了。在很多方面都有不足之處。因此,要更及時地加強自己的工作思想,糾正意識,提高專賣方法技能和業(yè)務水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的銷售員,我們的首要目標是建立連接我們商品和顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造業(yè)務實績。在這個方向的指導下,如何用銷售的技術和語言打動顧客的心,激發(fā)購買欲望是很重要的。因此,在今后的銷售業(yè)務中,必須努力說服顧客,強化感動購買心理的技術。同時,理論與實踐相結合,在下一階段的工作中積累寶貴的經(jīng)驗。
其次,要注意自己銷售工作的詳細情況,在銷售理論中記住顧客是上帝的至理名言。用自己誠實的笑容,清晰的語言,細致的介紹,體貼的服務征服消費者的心靈,使之感動。讓來我們紅蜻蜓專賣店的所有客人都感興趣,滿意地走吧。樹立了我們紅蜻蜓專賣店員工優(yōu)秀的精神風貌,樹立了我們紅蜻蜓優(yōu)秀的服務品牌。
再一次,要深化自己的工作業(yè)務。熟悉各鞋的貨物編號、大小、顏色和價格。盡量熟悉。面對不同的顧客,學會采用不同的介紹技巧。為了讓每一位顧客都能買到自己喜歡的商品,以增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績?yōu)槟繕恕?/p>
最后,端正好自己心態(tài)。那份心情的調(diào)整,讓我明白了無論做什么都要盡全力。有沒有這種精神,一個人可以決定將來事業(yè)的成功和失敗,但是在我們的專賣工作中更是如此。一個人認識到通過全力工作免除工作辛苦的`秘訣,他就掌握了成功的原理。只要在任何地方都能以自主、努力的精神工作,在任何銷售崗位都能豐富自己的人生經(jīng)驗。
也就是說,通過理論總結自己這周的工作,發(fā)現(xiàn)了很多不足之處。還為自己積累了未來銷售的經(jīng)驗。 整理了思路,弄清了方向。在未來的工作中,我以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標,融合自己的工作能力和公司的具體環(huán)境,利用自己精力充沛、勤奮有干勁的優(yōu)勢,接受業(yè)務訓練,努力學習業(yè)務知識,提高銷售意識。踏踏實實地進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己的力量!
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