心內(nèi)科護理工作計劃

　　時間過得可真快，從來都不等人，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，該為自己下階段的學習制定一個計劃了。什么樣的計劃才是好的計劃呢？下面是小編精心整理的心內(nèi)科護理工作計劃，希望對大家有所幫助。

心內(nèi)科護理工作計劃1

　　醫(yī)院護理文化的實質：一種調(diào)動護理人員積極性主動性與創(chuàng)造性為中心的新的護理管理模式,其根本要求就是求新、求變、追求卓越,使創(chuàng)新成為增強護理競爭力量的保證。

　　我們可以說每個人把護理僅僅當作一種職業(yè),生存的需求，能在自己的崗位上勤勤懇懇,任勞任怨的護士已經(jīng)是十分優(yōu)秀的護士，如何把護士對護理職業(yè)提升層次，是護理管理者的職能，護理線能有一套完善護理文化的護理管理模式，調(diào)動人的積極性,發(fā)揮優(yōu)勢個人潛能,做好人的工作為本,關心,愛護,重視部屬,使在二院護士都能感受到工作的快樂與自豪。建設學習型護理團隊，能激發(fā)護理人員的潛能和創(chuàng)造力；考慮到護理人員的滿意度上。護士分層培訓與分層使用

　　1、對低年資護士加強基礎知識的培訓，培訓與考核相結合，由張麗萍負責此項工作，加強考場紀律，考試不合格的護士扣績工資，成績優(yōu)秀給予適當獎勵，使在科內(nèi)形成一種良好的學習氛圍。

　　2、希望護理部能根據(jù)心內(nèi)科的現(xiàn)狀高年資護士多，高級職稱護士多，調(diào)整護士結構，使中間力量的護士、低年資護士有更多機會展現(xiàn)潛在的'能力。3、根據(jù)護理部對不同職稱的考核標準進行量化，真正發(fā)揮責任護士、高級職稱護士的職能。

　　優(yōu)質護理服務

　　1、在全院起到優(yōu)質護理服務示范病房的作用，醫(yī)院為心內(nèi)科配置樓層秘書，把此時間放置到病房，使護士有更多的時間到病人身邊溝通，增加護患交流時間，提高護理質量。

　　2、進一步完善優(yōu)質護理服務，增設一個后臺班，為責任護士做好后臺工作，真正使責任護士的時間還給病人。

　　3、責任組長根據(jù)能力能上能下，優(yōu)勢劣汰，加強責任護士的考核。

　　病人安全管理、病房管理

　　1、加強重點環(huán)節(jié)的風險管理，如夜班、中班、節(jié)假日，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。

　　2、加強重點管理：如危重病人交接、壓瘡預防、特殊用藥以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。

　　3.加強重點病人的護理：如危重病人、夜間有出現(xiàn)惡性心律失常的病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，引起各班的重視。4、對重點護士的管理：如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對她們進行風險意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。護士績效分配

　　績效分配直接影響護士的工作積極性，起杠桿作用，合理的分配方案顯得十分重要。設計護理工作量的軟件系統(tǒng)；衡量護理質量標準相應扣分及獎勵措施；根據(jù)職稱能級對應分配，完善護士績效分配制度。

心內(nèi)科護理工作計劃2

　　20xx年，心內(nèi)科將繼續(xù)以推行優(yōu)質護理服務、提高護理、豐富護理內(nèi)涵為重點，在業(yè)務上注重知識更新，積極吸收新知識，不斷提高護理服務能力和水平，繼續(xù)按照《內(nèi)蒙古自治區(qū)二級醫(yī)院等級評審標準》要求，結合護理部的工作指標開展工作，制定護理工作計劃如下：

　　一、落實責任制整體護理

　　1、全面落實責任制整體護理，每一位住院患者有自己的責任護士，履行病情觀察、治療、健康教育的護理職責，為病人提供從入院到出院全面、全程、人性化的服務。

　　2、進一步優(yōu)化排班方式，根據(jù)我科患者多、重患多的特點，進行彈性排班，優(yōu)化人力資源，發(fā)揮護士最大的潛能，保證病人的'需求。

　　3、加強優(yōu)質護理服務內(nèi)涵、護理常規(guī)和護理技術操作規(guī)范，要求責任護士要能夠正確實施治療處置、密切觀察并評估患者的病情。配合醫(yī)師共同完成治療計劃，同時要加強與患者的溝通交流，增進護患關系。

　　4、護理服務突出�？铺攸c，責任護士要運用專業(yè)技術知識，對患者開展個性化的健康教育，促進患者恢復，提高專科護理水平，提高護理質量。

　　二、加強護理人員，提高綜合素質。

　　1、制定護理人員培訓計劃、能級護士培訓計劃，并按計劃進行培訓，每月一次，內(nèi)容涵蓋核心、法律、院感知識、護理常規(guī)、技術操作并發(fā)癥、三基三嚴等內(nèi)容。并在培訓后考核。

　　2、制定查房計劃、應急預案演練計劃，并按計劃組織教學查房、護理產(chǎn)房和應急演練。

　　3、加強實習生帶教工作，同時能夠提高護士的帶教能力，調(diào)動護士積極性，并在出科前進行理論、操作考核。

　　三、以等級醫(yī)院評審為契機，全面規(guī)范各項護理工作

　　1、認真學習《內(nèi)蒙古自治區(qū)二級綜合醫(yī)院評審標準》，對照我科護理工作查找不足，持續(xù)改進服務質量。

　　2、加強對護理工作制度、工作等相關知識培訓，做到人人知曉，并落實在護理工作的每一個細節(jié)之中。

　　3、加強對護士等級醫(yī)院評審的培訓，以病人從入院到出院全方位的整體護理服務，了解患者的切身感受，根據(jù)我科特點進行臨床護理服務。

　　四、加強護理質量安全管理持續(xù)改進，提高護理安全

　　1、制定20xx年護理質量控制計劃

　　2、按計劃落實護理質量管理，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋，限時整改。

　　3、加強細節(jié)管理，加強風險評估、壓瘡評估的管理。加強患者入院的風險評估，根據(jù)評估結果提出防范措施，加強巡視、觀察、預防不良事件的發(fā)生。

　　4、規(guī)范使用各類安全警示標識、腕帶的使用。設各種溫馨提示，確�；颊甙踩�。

　　5、加強不良事件的管理，分析發(fā)生原因，制定預防措施，每季度進行匯總分析。

　　6、加強重點環(huán)節(jié)、重點時段的護理質量管理，確保護理安全。

　　7、充分發(fā)揮科室質控小組的監(jiān)督、指導職能、各質控小組定期進行專項檢查，對存在問題及時反饋，限期整改，監(jiān)督整改效果。

　　五、根據(jù)護理部指標，計劃完成：

　　1、基礎護理合格率≥90%（合格分90分）

　　2、危重患者護理合格率≥95%（合格分90分）

　　3、藥品、儀器、設備及急救物品完好率100%

　　4、消毒滅菌合格率100%

　　5、護理文件書寫合格率≥90%（合格分90分）

　　6、病人對護理工作滿意度≥95%

　　7、護理人員理論及操作考核合格率100%（合格標準：理論≥60分操作≥80分）

　　8、健康教育覆蓋率100%

　　20xx年，心內(nèi)科護理工作將緊緊圍繞護理部的目標和要求，全科護士將不斷學習、不斷進取，使我科的護理工作更加規(guī)范化。為醫(yī)院晉升“二甲”而努力！

心內(nèi)科護理工作計劃3

　　在過去的一年里，全科人員以病人的需求作為科室一切工作的出發(fā)點，向病人提供滿意的醫(yī)療服務，進行健康教育、疑難及重危病例討論、危機值報告、入臨床路徑等活動，心內(nèi)科設施得到了很大的改善，并開展血液透析新技術；學習了腹膜透析技術，在新的一年內(nèi)我科將抓住優(yōu)質化護理示范科室的契機，改善我科的醫(yī)療設備及技術。在設備添置上，計劃申請床旁心電圖機，心臟標志物檢測儀。諸如這些新項目的開展，對護理工作提出了更高的要求。在新的`一年里，我們必須進一步提高護理水平，完善護理質量，計劃如下：

　　一、改善服務態(tài)度，提高護理質量

　　1、護理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、設備人員。全體護理人員每周下相關科室至少一次，加強與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好配合治療護理。

　　2、護理工作的性質從針對藥物治療的護理延伸到病人身心的整體護理。隨時為病人著想，主動作好病人的心理護理。改善服務態(tài)度，保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務，滿足病人一切合理的需求，達到滿意度95%以上。

　　3、利用晨會、護士例會、護理查房等各種形式增強護士的服務意識，主動服務，熱情接待，主動介紹情況。做到四輕，各項護理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語言，動作輕柔，使患者感覺我們親人般的溫暖。

　　4、制定嚴格的科室規(guī)章制度及獎懲措施。每月組織一次差錯事故討論分析，針對反復出現(xiàn)的問題提出整改意見，杜絕差錯事故的發(fā)生。

　　5、嚴格消毒隔離，消毒隔離合格率達100%。嚴格執(zhí)行無菌操作技術，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正，防止院內(nèi)感染。

　　6、急救藥械完好率100%，交接班時認真核對，接到急救病人，搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合。

　　7、合理收費，遇有疑問及糾紛及時核查處理，定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領取，減少浪費及損耗。專人負責醫(yī)療設備的保養(yǎng)，做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運轉。

　　二、加強護士修養(yǎng)，樹立天使形象

　　1、加強基礎知識專業(yè)知識及�？萍夹g培訓，要求人人熟練掌握心電圖機、心電監(jiān)護儀、除顫儀技術。

　　2、護士長提高思想政治素質，鉆研文化科學、專業(yè)實踐和管理科學知識，加強護理管理工作的科學化、規(guī)范化，切實提高護理管理水平和護理管理質量。

　　3、轉變服務觀念，改善服務態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉。推廣一對一全程服務。

　　4、為每一位護士創(chuàng)造學習機會，通過院網(wǎng)絡聽課、參加自學、等多種途徑，使護士不斷接受新觀念、新知識、新方法，掌握護理學發(fā)展動態(tài)，提高護理能力和水平。

　　三、搞好護理教學

　　1、認真組織科內(nèi)小講課，包括三基理論，操作訓練。熟練地配合新技術的開展。調(diào)動護士積極性，鼓勵開展新技術、新方法，使今年開展的項目更加成熟，減輕患者痛苦，不斷提高護理質量。

　　2、根據(jù)科室現(xiàn)有人手少，新人員多的情況下，我科將將安全目標教育放于首位，組織認真學習十大 安全目標及醫(yī)院核心制度及工作制度等。將示范工程印發(fā)的相關文件、規(guī)范作為護理人員崗前培訓、業(yè)務講座、護士培訓學習內(nèi)容之一。

　　3、科室繼續(xù)試行護士分層管理，提高基礎護理質量，改善護理服務。

　　四、合理調(diào)配護士人力 ，合理排班。

　　五、建立健全績效考核激勵機制，調(diào)動護士積極性

　　病區(qū)護士績效分配原則：按級分配、按勞分配、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公平。分配依據(jù)：工作崗位責任、技術、勞動復雜程度、承擔風險的程度；工作質量；工作數(shù)量；患者滿意度等進行分配。努力提高科室績效收入。

心內(nèi)科護理工作計劃4

　　在過去的一年里，內(nèi)科設施得到了很大的改善，并開展許多新業(yè)務、新技術，對護理工作提出了更高的要求。在新的一年里，我們必須進一步提高護理水平，完善護理質量，計劃如下：

　　一、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，確保護理工作安全。

　　1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。

　　2、嚴格執(zhí)行查對制度，加強對年輕護士、實習生的管理，杜絕差錯事故發(fā)生。

　　3、嚴格執(zhí)行交接班制度，是護理管理工作的規(guī)范，對防止差錯事故的發(fā)生，有十分重要的意義，因此全科護士必須嚴格執(zhí)行。

　　4、嚴格執(zhí)行搶救工作制度，內(nèi)科是高風險科室，患者隨時都有搶救的可能，因此必須提高護理人員的搶救意識和搶救水平。

　　5、強化安全意識，不定期組織全科護理人員認真學習《醫(yī)療事故處理條例》等相關文件，依法服務患者，依法保護自己。

　　6、協(xié)調(diào)“醫(yī)護患”三者之間的關系，建立三方團結，確保醫(yī)生放心，病人舒心。

　　二、加強護理人員業(yè)務學習及護理操作技術訓練，提高應參加各種形式自學、培訓，為她們提供進修機會，以配合我科即急急救能力。

　　1、督促護理人員工作之余不斷學習業(yè)務知識及專業(yè)護理技術。

　　2、每月組織一次專題講座，組織護理知識及業(yè)務的學習。

　　3、加強護理考核，不定期抽考抽查，對差者提出批評，并給予一定的處罰。

　　三、嚴格護理質量控制，全面提高護士職業(yè)素質。

　　1、每月組織一次護理查房，分析存在問題，制定出整改措施。

　　2、進行自查與互查，如健康宣教，護理文件書寫，危重病人護理等。發(fā)現(xiàn)問題及時反饋給關人員，及時糾正防止類似問題再次發(fā)生。

　　3、進一步做好，基礎護理及晨晚間護理，減少陪護和探視人員，保持病室及床單元整潔，空氣清新，為患者創(chuàng)造良好的休養(yǎng)環(huán)境。

　　4、督促質控護士及院感護士盡職盡責，經(jīng)濟上給予一定的補助。

　　四、強化護理服務理念，提高服務質量，深入開展親情化、人性化服務。

　　1、履行護士職責，提高護理人員服務意識的認識，與患者進行有效的溝通，把健康教育貫穿于病人從入院到出院的各個階段，建立教育目標，選擇教育方法，以高尚的境界和良好的醫(yī)德，周到細致的服務于患者。

　　2、組織全科護理人員認真學習護士修養(yǎng)與禮儀規(guī)范，工作中文明用語，舉止端莊文雅，以高尚的境界和良好的醫(yī)德，周到細致地服務患者。

　　3、學習人文學、心理學、社會學等方面的知識，提高與人溝通的能力。

　　4、護理人員深入病房進行健康宣教，加強患者及家屬的交流，提高護理手段解決問題的能力。

　　5、關心體貼全科護理人員，為她們提供溫馨的工作環(huán)境，激發(fā)她們的.工作熱情，也是人性化的體現(xiàn)。

　　五、樹立科研意識、科研能力1、鼓勵護理人員進行論文寫作，通過網(wǎng)絡學習、查閱文獻資料等渠道，爭取人人都能發(fā)表論文。

　　2、擬定課題，組織大家共同探討研究。

　　3、工作中多留意，搜集資料并保存。

　　4、擬定仔細的實習生帶教計劃，要求帶教老師不能示他們?yōu)榱畠r勞動力，呼來喚去，應尊重她們，為他們創(chuàng)造寬松的實習環(huán)境，不但教她們醫(yī)學知識，還要教她們?nèi)绾巫鋈�，提高她們的實際工作能力。

　　六、加強護患溝通

　　定期召開公休座談會，聽取患者及家屬的意見和建議，及時了解本病區(qū)患者的思想及生活需求，指導護士改進工作，提高患者的滿意度。

　　七、嚴格質量管理

　　質量示醫(yī)院管理永恒的主題，護理質量在醫(yī)院質量管理中起著重要的作用，因此把質量管理放在首要位置，認真落實好一日三查房制度，重點檢查病危重病人新入院病人的護理，并進行具體指導。對照我院護理部制定的護理質量檢查標準，進行不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正，并制定出整改措施。

　　八、不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作內(nèi)科是高風險科室，患者病情變化快，死亡率高，因此我定期召開護理缺陷分析討論會，全程全方位剖析了護理工作中不安全隱患，從思想上強化護理人員的安全意識，責任意識。

心內(nèi)科護理工作計劃5

　　20xx年護理工作，根據(jù)天津市護理質控中心《臨床護理管理質量標準執(zhí)行手冊》的要求，以護理部計劃為指引，結合年的護理部重點工作，繼續(xù)以提高護理質量和落實優(yōu)質護理服務為中心，嚴格落實護理質控標準，豐富護理內(nèi)涵，確保患者安全，持續(xù)提高患者滿意度。現(xiàn)制定全年護理工作計劃如下：

　　一、主要工作目標：

　　1、繼續(xù)加強護理質量監(jiān)管，結合科室質量薄弱，注重過程控制，促進科室護理質量。

　　2、進一步深化優(yōu)質護理示范工程，落實責任制整體化護理，提升患者滿意度。

　　3、繼續(xù)制定科學實效的護理分層培訓計劃，提高護理人員的業(yè)務水平。

　　4、開展品管活動，運用品質管理手法，持續(xù)改善護理管理和服務水平。

　　5、加強缺陷管理，鼓勵主動上報不良事件，注重患者安全管理。

　　6、加強科室梯隊建設，注重科室層級培養(yǎng)。

　　7、20xx年護理計劃完成達到：90%

　　二、護理工作質量指標

　　1、護理核心指標監(jiān)測：

　�。�1）住院患者給藥差錯發(fā)生率；

　　（2）住院患者跌倒發(fā)生率；

　　（3）住院患者墜床發(fā)生率

　�。�4）住院患者壓瘡發(fā)生率；

　　（5）管路滑脫發(fā)生率；（6）留置導尿管相關泌尿系感染發(fā)生率；

　�。�7）護士離職率；

　�。�8）護士銳器傷發(fā)生率。

　　2、重點核查項目的監(jiān)測：

　�。�1）急救設備器材及藥品完好率（100%）；

　�。�2）留置導尿管相關感染預防措施達成率（≥95%）；

　　（3）跌倒/墜床風險評估正確率（≥95%）；

　　（4）跌倒/墜床預防措施達成率（≥95%）；

　　（5）壓瘡風險評估正確率（≥95%）；

　�。�6）壓瘡預防措施達成率（≥95%）；

　　（7）非計劃性拔管風險評估正確率（≥95%）；

　�。�8）非計劃性拔管預防措施達成率（≥95%）；

　�。�9）口服、靜脈給藥查對流程落實合格率（≥95%）；

　�。�10）出院患者滿意度（≥95%）；

　　三、主要工作內(nèi)容：

　　1、加強護理質量監(jiān)管，注重過程控制，促進科室護理質量。

　　根據(jù)院科質控存在的問題，針對性的質量改進，制定重點專項質控關鍵點，體現(xiàn)持續(xù)改進效果，將質控落到實處。結合護理部和手冊中的重點質量監(jiān)測指標進行科室監(jiān)測，以數(shù)據(jù)為依據(jù)，注重過程指標控制。繼續(xù)組織學習天津市質控中心新下發(fā)《臨床護理管理質量標準執(zhí)行手冊》內(nèi)的相關管理規(guī)定，以手冊為質量管理指導，引導護理人員落實標準規(guī)范行為，以保證科室護理質量管理有依據(jù)、有標準、有指引。

　　2、繼續(xù)深化優(yōu)質護理示范工程，不斷提高護理服務，提升患者滿意度。

　　20xx年將沿襲去年的護理排班模式，激發(fā)護理人員工作熱情，提高護理人員的職業(yè)認可度，進一步的提高了護理人員滿意度。落實病區(qū)患者入、出院護理流程，規(guī)范護理服務行為，改善護理服務。拓展出院患者的延續(xù)性護理服務項目，如發(fā)揮科室建立的�？苹颊呓】到逃�微信服務平臺作用，利用信息化等多渠道為患者提供健康教育知識，也為患者之間提供交流平臺，保證護理服務的連續(xù)性，促進護患溝通，不斷提高患者滿意度。

　　3、制定科學實效的護理分層培訓計劃，并組織護理人員有計劃的落實。

　　根據(jù)專科特點制定本科室分層培訓計劃，首先在今年的課件選擇上，結合科室業(yè)務發(fā)展需求將去年開展的項目，納入重點培訓內(nèi)容，補短板重實效，課件由科室指定內(nèi)容，各位授課老師精心制作，科室把關審核，最終確立科室分層培訓計劃。其次今年的分層理論培訓計劃結合科室晉級和職稱考核情況，新納入2人進行科室授課，注重培養(yǎng)其帶教授課能力，為年資具備并有能力的護士搭建平臺，增加自身職業(yè)專業(yè)度的提升，協(xié)同構建科室?guī)Ы汤蠋熖蓐牻ㄔO。最后仍著重低年資護士的'培訓，全年分別對N1級護士進行12次培訓，N2級護士培訓12次（其中包含重癥觀察室護士培訓4次）、N3級護士培訓4次，共計培訓28次。希望通過培訓不斷提高科室護理人員基礎及�？茦I(yè)務理論水平，使其服務更加專業(yè)規(guī)范。

　　4、開展品管活動，運用品質管理手法，持續(xù)改善護理管理和服務水平。

　　今年結合護理部要求，開展品管圈活動，遵循自動自發(fā)精神，運用各種改善手法，啟發(fā)護士個人潛能，通過團隊力量，結合群體智慧，持續(xù)改善科室目前突出的問題，以推動科室的質量改進。

　　5、繼續(xù)加強缺陷管理，注重患者安全管理。

　　科室將繼續(xù)沿襲每月結合本月存在的隱患，組織全科護理人員結合具體事件進行討論，展開頭腦風暴，找出問題真因，共策整改辦法，杜絕同類安全事件的發(fā)生。并根據(jù)不良事件的級別，鼓勵護理人員積極上報，建立正確的安全文化氛圍，確�；颊甙踩�。同時結合去年的科室不良事件重點把控，落實科室根據(jù)發(fā)生事件指定的規(guī)定保證落地，杜絕同類事件的再次發(fā)生。

　　6、加強科室梯隊建設，注重科室層級培養(yǎng)。

　　在鞭策下去年的各年資較好的完成了各層級的職稱考核，結合職稱考試結果和晉級條件，注重科室梯隊建設，計劃完成一名新晉主管護師N3級責護帶班崗的培訓，三名新晉護師N2級責護的觀察室護士崗的培訓，保證科室梯隊更趨于合理。并希望能有機會外派本科護理人員出外進修學習，接受新的理論和技術學習，帶動科室業(yè)務水平。

心內(nèi)科護理工作計劃6

　　為進一步深化“優(yōu)質護理服務”工作內(nèi)涵，以“深化優(yōu)質護理，改善護理服務”為主題，提升服務水平，持續(xù)改進護理質量，在總結上一年度開展“優(yōu)質護理服務”活動經(jīng)驗的基礎上，特制定20xx年“優(yōu)質護理服務”工作計劃。

　　一、優(yōu)質護理服務目標

　　以患者滿意為總體目標，夯實基礎，鞏固成果，進一步深化優(yōu)質護理服務工作，提升服務內(nèi)涵，持續(xù)改進護理質量。

　　二、優(yōu)質護理服務舉措

　　1、強化培訓及考核，有效提高全體護士的個人素質和服務能力

　　1）加強基礎理論知識的培訓，從“三基三嚴”入手，組織培訓，內(nèi)容包括基礎理論、�？谱o理、法律法規(guī)、服務意識，強化基礎護理及分級護理的落實并保證質量。

　　2）提高臨床護士的實際工作能力，培訓�？谱o理骨干。

　　3）加強護理專業(yè)技術操作培訓。建立培訓機制，按照有關護士崗位技能所規(guī)定的訓練項目，有計劃的對護士進行技能操作培訓，要求每人今年必須完成技能操作的.培訓與考核，牢固掌握護理基本技能，夯實基本功底.

　　4）加強護士禮儀規(guī)范學習。護士禮儀是護士綜合素質的體現(xiàn)，是護士在整個護理工作中，為了塑造個人和組織的良好形象所應遵循的尊重患者、尊重患者家屬及其他工作人員的禮節(jié)和注重儀表、儀容、儀態(tài)等方面的規(guī)范和程序；

　　護士美的儀表、禮貌的語言、落落大方的禮節(jié)，可使患者感到被理解、被尊重，心理上得到安慰，情感上得到愉悅，從而促進疾病的康復。

　　5）采取各種形式的學習培訓，以提高全科護理人員的業(yè)務素質，提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。

　　2、加強管理，確保護理安全

　�。�1）加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉運、交接、壓瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。

　　（2）加強護理安全監(jiān)控管理，每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范措施與改進措施。

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心內(nèi)科述職報告01-07

護理工作計劃08-16

護理工作計劃08-14

護理質量工作計劃01-06