矛盾糾紛排查工作總結(jié)（精選20篇）
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢？下面是小編為大家收集的矛盾糾紛排查工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
矛盾糾紛排查工作總結(jié) 1
今年來(lái)，我區(qū)人民調(diào)解工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞社會(huì)矛盾化解工作，積極探索，不斷創(chuàng)新，通過構(gòu)建調(diào)解大網(wǎng)絡(luò)、開展矛盾糾紛大排查，實(shí)現(xiàn)調(diào)解大有作為，及時(shí)有效地化解了大量的社會(huì)矛盾和不穩(wěn)定因素，促進(jìn)了全區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、快速、健康發(fā)展，取得了較好成效。
一、工作成效
截止今年10月份，全區(qū)各級(jí)調(diào)解組織共調(diào)處各類矛盾糾紛925起，調(diào)處率為100%，成功調(diào)解951起，調(diào)解成功率為100%；從矛盾糾紛類型來(lái)看，婚姻家庭糾紛157件；鄰里糾紛138件；房屋宅基地糾紛86件；合同糾紛85件；生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)糾紛89件；損害賠償糾紛92件；勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛50件；征地拆遷糾紛67件；計(jì)劃生育糾紛3件；醫(yī)療糾紛30件；物業(yè)糾紛7件；村務(wù)管理糾紛4件；山林土地糾紛6件；道路交通事故糾紛56件；環(huán)境保護(hù)糾紛9件；其他糾紛46件。
二、主要做法
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，構(gòu)筑矛盾糾紛排查調(diào)處大網(wǎng)絡(luò)1、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，完善保障機(jī)制。及時(shí)調(diào)整矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組，做到了責(zé)任落實(shí)到人，形成一級(jí)抓一級(jí)層層落實(shí)的工作格局。我區(qū)綜治委指導(dǎo)人民調(diào)解工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組、各成員單位高度重視人民調(diào)解工作，充分認(rèn)識(shí)做好這項(xiàng)工作的特殊性和重要性，切實(shí)加強(qiáng)工作領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任，按照分級(jí)管理原則，層層抓落實(shí)。
2、強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè)，構(gòu)建大調(diào)解平臺(tái)。我區(qū)以人民調(diào)解組織為基礎(chǔ)，實(shí)行以層級(jí)管理為主干、屬地管理為基礎(chǔ)、行業(yè)管理為輔助的層級(jí)管理、屬地落實(shí)、行業(yè)指導(dǎo)三結(jié)合的管理體系，建立了區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）村（社區(qū)）三級(jí)縱向調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)針對(duì)全區(qū)矛盾糾紛重點(diǎn)難點(diǎn)熱點(diǎn)問題，拓寬行業(yè)調(diào)解組織，切實(shí)做到哪里需要調(diào)解，人民調(diào)解網(wǎng)絡(luò)就延伸到那里。全區(qū)8個(gè)鄉(xiāng)街、16個(gè)行政村、9個(gè)管理處、45個(gè)社區(qū)和100多個(gè)轄區(qū)單位均建立人民調(diào)解委員會(huì)，建立調(diào)解小組700余個(gè)，配有基層人民調(diào)解員千余名，實(shí)現(xiàn)了人民調(diào)解工作在全區(qū)各工作領(lǐng)域、各層級(jí)的全覆蓋。
3、規(guī)范調(diào)解行為，狠抓基層基礎(chǔ)建設(shè)。為認(rèn)真貫徹實(shí)施《人民調(diào)解法》，狠抓人民調(diào)解工作的基礎(chǔ)，重新規(guī)劃村級(jí)調(diào)委會(huì)規(guī)范化建設(shè)，到目前為止，規(guī)范了村級(jí)調(diào)委會(huì)的制度建設(shè)、內(nèi)業(yè)卷宗管理，統(tǒng)一調(diào)解室，統(tǒng)一制度上墻，統(tǒng)一調(diào)解印章，統(tǒng)一內(nèi)業(yè)資料和規(guī)范調(diào)解卷宗。
�。ǘ╅_拓創(chuàng)新形式，推進(jìn)矛盾糾紛調(diào)解工作新發(fā)展
加強(qiáng)指導(dǎo)，確保行業(yè)調(diào)解職能更大發(fā)揮。
1、面對(duì)新形勢(shì)和新問題，我區(qū)強(qiáng)化人民調(diào)解工作機(jī)制，加強(qiáng)社會(huì)管理創(chuàng)新，把構(gòu)建大調(diào)解格局作為維穩(wěn)第一道防線，積極應(yīng)對(duì)群眾反映強(qiáng)烈、問題比較突出的社會(huì)矛盾糾紛問題。我區(qū)共成立了以區(qū)委常委、區(qū)委政法委書記為組長(zhǎng)的行業(yè)性糾紛調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組，分設(shè)石鼓區(qū)醫(yī)療糾紛調(diào)解委員會(huì)、征地拆遷糾紛調(diào)解委員會(huì)、土地流轉(zhuǎn)糾紛調(diào)解委員會(huì)、道路交通事故損害賠償糾紛調(diào)解委員會(huì)、勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛調(diào)解委員會(huì)，以實(shí)現(xiàn)大調(diào)解的格局，確保人民調(diào)解工作更好的開展。
2、深入探索，確保矛盾糾紛排查調(diào)處創(chuàng)新發(fā)展。我區(qū)積極探索，創(chuàng)新機(jī)制，狠抓人民調(diào)解基礎(chǔ)保障措施，確保矛盾糾紛排查調(diào)處工作落到實(shí)處。
一是實(shí)現(xiàn)人民調(diào)解工作與普法教育相結(jié)合。我區(qū)在人民調(diào)解工作中廣泛開展法制宣傳教育，不論是糾紛調(diào)解事前、事中還是事后，都把普法與法制宣傳教育放在重要位置。組織司法行政干部、律師、基層法律工作者參與法律進(jìn)農(nóng)村、法律進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，協(xié)助化解矛盾糾紛。
二是實(shí)現(xiàn)人民調(diào)解工作與服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相結(jié)合。為進(jìn)一步服務(wù)民營(yíng)企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)；的重要意義，加強(qiáng)涉企矛盾糾紛調(diào)處工作，積極排查化解企業(yè)內(nèi)部矛盾糾紛，為民營(yíng)企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)；營(yíng)造穩(wěn)定和諧的發(fā)展環(huán)境。大力加強(qiáng)法律進(jìn)企業(yè)；長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，著眼于實(shí)現(xiàn)法律進(jìn)企業(yè)；從進(jìn)；到駐；的轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任單位，明確工作職責(zé)，量化工作指標(biāo)，不斷提升工作實(shí)效。
三是深化調(diào)解文化品牌建設(shè)。我區(qū)積極探索調(diào)解文化品牌建設(shè)，創(chuàng)設(shè)和諧溫馨的調(diào)解環(huán)境，提高調(diào)解質(zhì)量。一方面積極投入資金，加強(qiáng)調(diào)解室建設(shè)，挖掘特色文化，營(yíng)造調(diào)解氛圍。另一方面充分運(yùn)用中華傳統(tǒng)文化、倫理道德與法律法規(guī)相結(jié)合的調(diào)解方式，將深厚的民間文化、博大的倫理道德和儒家思想等融入到人民調(diào)解工作中，在各司法所設(shè)立法制宣傳欄，張貼調(diào)解宣傳標(biāo)語(yǔ)，著力打造和推行以和為貴、調(diào)為先；為主要內(nèi)容的`人民調(diào)解文化。
（三）強(qiáng)化管理模式，推動(dòng)矛盾糾紛排查調(diào)處深入開展
1、完善周排查常態(tài)化。我區(qū)牢固樹立發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，穩(wěn)定是第一責(zé)任；意識(shí)，并整合排查資源，建立矛盾糾紛周報(bào)告；制度，通過不斷強(qiáng)化制度和規(guī)范建設(shè)來(lái)保障大調(diào)解；機(jī)制的順利運(yùn)行，使矛盾糾紛真正做到早排查、早預(yù)報(bào)、早調(diào)處，把矛盾糾紛的排查預(yù)警工作做實(shí)做好。
2、確保集中排查精細(xì)化。在重要節(jié)日、重要時(shí)段、重大敏感時(shí)期，有針對(duì)性地開展專項(xiàng)排查和集中排查，不放過任何細(xì)枝末節(jié)。
我區(qū)的人民調(diào)解工作雖然在化解矛盾糾紛上，取得了一定成績(jī)，但也面臨一些困難和問題。主要是：調(diào)解經(jīng)費(fèi)配備不足、調(diào)解員年齡偏大、調(diào)解協(xié)議及卷宗制作不夠規(guī)范等。
三、下一年工作思路
在下一年的工作里，我區(qū)將充分發(fā)揮人民調(diào)解第一道防線；作用，采取切實(shí)有效措施，進(jìn)一步完善社會(huì)矛盾排查調(diào)處機(jī)制，妥善處理社會(huì)矛盾，全力構(gòu)建和諧石鼓。
1、進(jìn)一步完善大調(diào)解；工作格局。加強(qiáng)信息員隊(duì)伍建設(shè)，建立健全行政接邊地區(qū)聯(lián)合調(diào)解組織，逐步建立行業(yè)、社團(tuán)組織、集貿(mào)市場(chǎng)、商品集散地、工程工地、流動(dòng)人口聚居區(qū)的人民調(diào)解委員會(huì)。
2、深化拓展多元調(diào)解格局。針對(duì)我區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和城市改造過程中日趨增多的環(huán)保和物業(yè)管理糾紛，探索建立具有針對(duì)性的調(diào)委會(huì)，把人民調(diào)解機(jī)制引入到環(huán)境污染糾紛和物業(yè)管理糾紛調(diào)處中，積極參與新型矛盾糾紛的調(diào)解。拓寬人民調(diào)解的覆蓋面。
3、進(jìn)一步提高調(diào)解隊(duì)伍的整體素質(zhì)。探索建立專職調(diào)解員與兼職調(diào)解員、調(diào)解志愿者相結(jié)合；，專門調(diào)解機(jī)構(gòu)與機(jī)動(dòng)調(diào)解組織相結(jié)合；的調(diào)解工作隊(duì)伍，進(jìn)一步壯大村（社區(qū)）兼職調(diào)解員隊(duì)伍。著手建立調(diào)解工作學(xué)習(xí)培訓(xùn)基地，在基地設(shè)立學(xué)習(xí)活動(dòng)室，調(diào)解案例圖片展，調(diào)解知識(shí)閱覽室、模擬調(diào)解室、模擬法庭，定期組織調(diào)解員參觀人民調(diào)解培訓(xùn)基地。
4、健全保障激勵(lì)機(jī)制。必要的經(jīng)費(fèi)保障是開展人民調(diào)解工作的起碼條件。要切實(shí)將調(diào)解糾紛補(bǔ)貼、村調(diào)解員報(bào)酬、培訓(xùn)表彰獎(jiǎng)勵(lì)等調(diào)解工作經(jīng)費(fèi)足額列入財(cái)政預(yù)算，把軟性規(guī)定作為硬性措施來(lái)落實(shí)，保障人民調(diào)解工作深入開展，激勵(lì)廣大調(diào)解人員積極做好調(diào)解工作，為平安和諧石鼓建設(shè)多作貢獻(xiàn)。
矛盾糾紛排查工作總結(jié) 2
20xx年，我社區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處工作全面貫徹落實(shí)上級(jí)政法綜治工作會(huì)議精神，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以服務(wù)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展為目標(biāo)，以基層基礎(chǔ)為重點(diǎn)，廣泛開展了各類矛盾糾紛排查，不斷完善矛盾糾紛預(yù)警、排查、化解三項(xiàng)機(jī)制及建設(shè)，全力化解各類不穩(wěn)定因素，營(yíng)造了安定歡樂祥和的社會(huì)氛圍。
一、加強(qiáng)了矛盾糾紛預(yù)警防控體系建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)了社會(huì)穩(wěn)控能力
——強(qiáng)化了預(yù)警、排查、化解三新機(jī)制建設(shè)，建立健全了社會(huì)穩(wěn)定工作體系。20xx年，我社區(qū)充分發(fā)揮了社會(huì)治安綜合治理優(yōu)勢(shì)，切實(shí)加強(qiáng)了情報(bào)信息工作，依托社區(qū)的基層綜治、調(diào)解組織，廣泛發(fā)動(dòng)群防群治隊(duì)伍，及時(shí)收集涉及社會(huì)穩(wěn)定、治安防范方面的情報(bào)信息。
——加強(qiáng)了信息匯總和研判工作。今年以來(lái)，我社區(qū)重點(diǎn)抓好影響社會(huì)穩(wěn)定的“熱點(diǎn)”、敏感問題的提前預(yù)警，確保影響穩(wěn)定的因素?zé)o一遺漏，為黨政決策提供了及時(shí)信息和有效依據(jù)。
二、加強(qiáng)排調(diào)室建設(shè)，進(jìn)一步提高化解矛盾能力
——今年以來(lái)，我社區(qū)大力加強(qiáng)了排調(diào)室和基層信息員隊(duì)伍的建設(shè)，做到了有牌子、有場(chǎng)所、有登記、有案卷、有人員，應(yīng)配盡配，全面覆蓋。我們建立社會(huì)力量多方參與的矛盾調(diào)解保障機(jī)制，積極落實(shí)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，努力提高基層矛盾調(diào)解工作活力和效果。今年內(nèi)，各類矛盾糾紛排查率達(dá)到90%，以社區(qū)為主調(diào)解成功率達(dá)到90%。 ——今年我們重點(diǎn)做好了“三項(xiàng)矛盾糾紛排查”：一是加強(qiáng)了針對(duì)土地征用、城鎮(zhèn)房屋拆遷、項(xiàng)目施工、企業(yè)改制等過程中可能形成的重大群體問題進(jìn)行重點(diǎn)排查，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。二是加強(qiáng)了對(duì)安全重大隱患的'排查，尤其是對(duì)重點(diǎn)人重點(diǎn)場(chǎng)所進(jìn)行監(jiān)控，化解相關(guān)矛盾，有效防止一切公共安全事故發(fā)生。三是加強(qiáng)了對(duì)困難群體穩(wěn)定問題排查。重點(diǎn)排查了返鄉(xiāng)農(nóng)民工、下崗失業(yè)人員、待業(yè)大學(xué)生、軍隊(duì)退伍人員等困難群體中的矛盾糾紛問題，做到掌握苗頭、控制及時(shí)、處置得當(dāng)。
三、加強(qiáng)了矛盾糾紛工作機(jī)制建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化日常排查工作
——今年以來(lái)，我社區(qū)嚴(yán)格執(zhí)行日常矛盾糾紛排查工作機(jī)制，按照屬地管理原則，認(rèn)真組織開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng)，堅(jiān)持經(jīng)常性和集中性排查調(diào)處工作相結(jié)合，做到了每周一排查一報(bào)告。在特定時(shí)期和重大節(jié)假日，組織集中排查調(diào)處工作，認(rèn)真排查、化解民間矛盾糾紛。認(rèn)真開好每周一次的矛盾糾紛排查調(diào)處會(huì)，不斷拓寬調(diào)解工作領(lǐng)域。
——健全了情報(bào)信息反饋機(jī)制，密切掌握影響穩(wěn)定的糾紛動(dòng)態(tài)和苗頭，做到了一月一研究、半月一報(bào)告。集中排查活動(dòng)專題情況報(bào)告，重大矛盾糾紛隨時(shí)報(bào)告，敏感時(shí)期做到一日一報(bào)，實(shí)行“零報(bào)告”制度，杜絕遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)現(xiàn)象，將矛盾糾紛排查調(diào)處工作情況報(bào)表列入了綜治責(zé)任制考核范圍。
——完善了矛盾糾紛排查調(diào)處考核獎(jiǎng)懲機(jī)制，嚴(yán)格矛盾糾紛排查調(diào)處各項(xiàng)制度的落實(shí)，對(duì)日常矛盾糾紛排查調(diào)處工作進(jìn)行全面掌握，并將其納入社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制考核范疇。
——落實(shí)了矛盾糾紛排查調(diào)處隊(duì)伍學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制，把培訓(xùn)工作列入重要日程，制定和落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃。分期分批開展了培訓(xùn)工作，重點(diǎn)培養(yǎng)骨干力量，不斷提高基層干部的調(diào)解能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作水平、調(diào)解能力，保證矛盾糾紛排查調(diào)處工作順利進(jìn)行，維護(hù)社會(huì)的和諧穩(wěn)定。四、加強(qiáng)宣傳教育建設(shè)，營(yíng)造良好工作氛圍今年以來(lái)，我村堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，以正面宣傳為主，全面、準(zhǔn)確、客觀地宣傳基層矛盾糾紛排查調(diào)處工作開展情況，將矛盾糾紛排查與五五普法宣傳等緊密結(jié)合起來(lái)，提高村民的守法意識(shí)。
矛盾糾紛排查工作總結(jié) 3
按照市綜治委12號(hào)文件和懷綜治委20xx9號(hào)文件的工作總體部署和要求，我鎮(zhèn)認(rèn)真組織開展經(jīng)營(yíng)性矛盾糾紛排查調(diào)處工作，取得了階段性成效。
一、高度重視，認(rèn)真組織開展經(jīng)營(yíng)性矛盾糾紛排查調(diào)處工作
一是思想認(rèn)識(shí)到位。為認(rèn)真做好此項(xiàng)工作，確保取得實(shí)效，結(jié)合工作實(shí)際，我鎮(zhèn)成立了以鎮(zhèn)黨委副書記楊亞輝為組長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)性糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真組織開展經(jīng)營(yíng)性矛盾糾紛排查調(diào)處工作。
二是工作安排到位深入排查各類企業(yè)、新經(jīng)濟(jì)組織、個(gè)體工商者和農(nóng)村生活經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)中的各類矛盾糾紛，重點(diǎn)排查調(diào)處沖突性較強(qiáng)、容易引發(fā)“民轉(zhuǎn)刑”案件的經(jīng)營(yíng)性糾紛和可能產(chǎn)生“個(gè)人極端行為”、具有現(xiàn)實(shí)危害性的經(jīng)營(yíng)性矛盾糾紛當(dāng)事人。
三是工作開展到位，鎮(zhèn)綜治辦組織有關(guān)部門深入到村組、超市、旅館、網(wǎng)吧、學(xué)校、企事業(yè)單位等地和重點(diǎn)行業(yè)、領(lǐng)域采取拉網(wǎng)式排查矛盾糾紛，做到隱患排查清楚，突出問題掌握清楚，糾紛原因調(diào)查清楚，重要對(duì)象登記清楚。掌握性格急躁、情緒易激動(dòng)等重點(diǎn)人員5名，查找消防、火災(zāi)隱患2處。
二、強(qiáng)化措施，嚴(yán)管重防，切實(shí)消除經(jīng)營(yíng)性矛盾糾紛帶來(lái)的安全隱患
一是組織專班有效化解。對(duì)排查出的矛盾隱患建立層級(jí)管理機(jī)制，由鎮(zhèn)、村兩級(jí)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)辦理。按照一個(gè)問題一名領(lǐng)導(dǎo)掛帥的辦法，多措并舉，推動(dòng)各類矛盾隱患的`化解，強(qiáng)化基層干部的責(zé)任，一般矛盾由村級(jí)直接辦理，大矛盾由鎮(zhèn)綜治工作中心直接處理，目前已調(diào)處各類矛盾隱患4起，有效穩(wěn)控在基層。
二是重點(diǎn)對(duì)象落實(shí)包保。對(duì)5名重點(diǎn)對(duì)象由村、鎮(zhèn)直單位按照誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，建立檔案，安排專人，落實(shí)包保措施。并由派出所、司法等職能部門有針對(duì)地開展法制宣傳教育進(jìn)行轉(zhuǎn)化、穩(wěn)控。
三、強(qiáng)化責(zé)任，嚴(yán)肅紀(jì)律，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)性矛盾糾紛排查調(diào)處工作落到實(shí)處
一是強(qiáng)化“一把手”的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。鎮(zhèn)綜治辦明確各村各單位“一把手”是經(jīng)營(yíng)性矛盾糾紛排查調(diào)處工作的第一責(zé)任人，并將此項(xiàng)工作納入綜合治理年度檢查范圍，督促“一把手”認(rèn)真履行第一責(zé)任人責(zé)任，形成了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作局面。
二是強(qiáng)化專班的紀(jì)律責(zé)任。為促進(jìn)各類矛盾隱患有效解決，建立重大矛盾隱患檢查督辦制，對(duì)解決效果不明顯、群眾不滿意、措施不到位的單位負(fù)責(zé)人對(duì)其進(jìn)行戒勉談話，情節(jié)嚴(yán)重的，進(jìn)行組織和紀(jì)律處理。
三是強(qiáng)化組織的問責(zé)處理。對(duì)排查調(diào)處工作不到位，造成重大影響或出現(xiàn)類似事件的村或單位由鎮(zhèn)綜治委對(duì)其實(shí)行一票否決，根據(jù)情節(jié)輕重，給予紀(jì)律處理，直至追究刑事責(zé)任。
雖然我鎮(zhèn)對(duì)經(jīng)營(yíng)性糾紛排查調(diào)處工作取得了一定的成績(jī)，但是還存在著許多困難和問題，我鎮(zhèn)將針對(duì)存在的困難和問題，進(jìn)一步加大工作力度，將矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，確保社會(huì)穩(wěn)定，為促進(jìn)我鎮(zhèn)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展而繼續(xù)努力做好工作。
矛盾糾紛排查工作總結(jié) 4
一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
局黨組對(duì)矛盾糾紛排查化解工作高度重視，組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)文件精神，明確矛盾糾紛排查化解的目標(biāo)、任務(wù)，提高了對(duì)開展矛盾排查化解活動(dòng)的重要性和必要性的認(rèn)識(shí)。局主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門直接抓，分工明確、協(xié)調(diào)一致，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)開展矛盾糾紛排查化解工作的領(lǐng)導(dǎo)。
二、突出重點(diǎn)，抓住主要矛盾重點(diǎn)排查
針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子、干群關(guān)系、職工待遇、專業(yè)技術(shù)崗位競(jìng)崗、水事矛盾糾紛等當(dāng)前熱點(diǎn)難點(diǎn)問題開展重點(diǎn)排查化解。對(duì)突出的矛盾糾紛，建立包案化解機(jī)制。局紀(jì)檢組、監(jiān)察室及時(shí)到各重點(diǎn)矛盾糾紛產(chǎn)生點(diǎn)開展化解、調(diào)處。積極采取防范措施，防止的產(chǎn)生。截止目前，因醫(yī)患、交通、意外等非正常傷亡引發(fā)的矛盾糾紛0件；因婚姻、家庭、鄰里等問題引發(fā)的矛盾糾紛0件；因工資福利、社會(huì)保險(xiǎn)等問題引發(fā)的矛盾糾紛0件；因行政執(zhí)法活動(dòng)引發(fā)的矛盾糾紛0件；因經(jīng)濟(jì)活動(dòng)引發(fā)的矛盾糾紛0；因封建宗教和迷信活動(dòng)等問題引發(fā)的矛盾糾紛0件；因環(huán)境污染、安全生產(chǎn)等問題引發(fā)矛盾糾紛0件。
三、深入開展政策落實(shí)情況大檢查
結(jié)合排查和化解工作，聯(lián)系局及科室領(lǐng)導(dǎo)干部積極深入到群眾之中，與廣大干部職工一道對(duì)涉及政策性敏感問題的內(nèi)部矛盾，全面深入地開展政策落實(shí)情況大檢查，促進(jìn)了廣大干部職工對(duì)黨的`政策的貫徹落實(shí)，消除了因政策落實(shí)不到位引發(fā)的矛盾糾紛。
四、增強(qiáng)法制觀念，提高法律意識(shí)
堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度，在干部職工中開展法制學(xué)習(xí)，提高依法行政水平。在排查化解矛盾中，堅(jiān)持依法辦事、依法調(diào)處，嚴(yán)格按程序調(diào)處，提高了調(diào)處質(zhì)量，依法維護(hù)了干部職工的利益。同時(shí)，在下縣調(diào)研時(shí)，不拘形式，以座談、聊天等方式開展政策宣傳，增強(qiáng)群眾的法制觀念和依法維權(quán)意識(shí)，減少了矛盾糾紛的產(chǎn)生。
五、建章立制、明確責(zé)任
一是建立健全矛盾糾紛排查化解網(wǎng)絡(luò)。矛盾糾紛排查化解工作是一項(xiàng)牽涉面廣，影響大的工作，只有全局領(lǐng)導(dǎo)干部齊抓共管，通力協(xié)作，方能有效運(yùn)行。以局紀(jì)檢組為矛盾糾紛排查化解為依托，以制度方式開展經(jīng)常性的矛盾糾紛排查化解活動(dòng)。
二是依法制定一套行之有效的工作規(guī)則、工作范圍和工作方法。建立矛盾糾紛排查制度，即平時(shí)定期排查，重大節(jié)目及活動(dòng)重點(diǎn)排查，敏感時(shí)期等超前排查，共性問題的聯(lián)合排查，突出問題的專項(xiàng)排查等。
三是建立黨政統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、紀(jì)檢監(jiān)察部門組織協(xié)調(diào)。完善滾動(dòng)排查、信息報(bào)送、定期通報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)包案、掛牌督辦等工作制度，不斷推進(jìn)矛盾糾紛排查化解工作的制度化、規(guī)范化。根據(jù)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，切實(shí)做到“看好自家門、管好自家人、辦好自家事”，充分發(fā)揮級(jí)各部門作用，形成排查化解矛盾糾紛的整體合力，努力把矛盾糾紛化解在內(nèi)部、消除在萌芽、解決在基層。設(shè)立局領(lǐng)導(dǎo)定期接待日、舉報(bào)電話，拓寬了群眾渠道。同時(shí)，建立穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度和維穩(wěn)工作預(yù)案方案，密切關(guān)注不穩(wěn)定因素的各種動(dòng)態(tài)，積極采取預(yù)警、疏導(dǎo)、處置、化解等相應(yīng)對(duì)策，把可能引發(fā)的矛盾糾紛和上訪事件的苗頭納入視線，做到早發(fā)現(xiàn)、早控制、早化解。
矛盾糾紛排查工作總結(jié) 5
半年來(lái)，我辦以創(chuàng)建平安為主線，以維護(hù)人民群眾利益為根本，全面落實(shí)社會(huì)治安綜合治理責(zé)任，打好“三大戰(zhàn)役”進(jìn)一步完善矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制，有效整合三大調(diào)解資源，實(shí)現(xiàn)人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解三種調(diào)解方式的有機(jī)結(jié)合，及時(shí)、有效地化解矛盾。半年來(lái)，共排查矛盾糾紛16件，調(diào)處16件，成功15件，成功率達(dá)93.8%。
一、抓組織網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建“大調(diào)解”陣地
穩(wěn)定是第一要?jiǎng)?wù)，辦黨委、行政把該人民調(diào)解工作當(dāng)維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定，構(gòu)建平安和諧社會(huì)的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，列為社會(huì)治安綜合治理的檢查內(nèi)容，擺上了重要的議事日程。
一是建立組織機(jī)構(gòu)。為了加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，黨委、行政成立了以分管政法工作的黨委委員政法書記任組長(zhǎng)，派出所長(zhǎng)、司法所長(zhǎng)，民政、團(tuán)委、婦聯(lián)、計(jì)生等部門負(fù)責(zé)人為成員的人民調(diào)解委員會(huì)，具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的研究部署、協(xié)調(diào)指導(dǎo)、督促檢查。各村、各單位也建立了相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，由主要負(fù)責(zé)同志任組長(zhǎng)。以調(diào)委會(huì)為平臺(tái)，形成各類社會(huì)矛盾糾紛統(tǒng)一由調(diào)委會(huì)受理、分流、調(diào)處、督辦、報(bào)結(jié)、回訪的調(diào)處機(jī)制。使組織網(wǎng)絡(luò)縱向到底，橫向到邊。一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，確保了活動(dòng)的順利開展。
二是明確職責(zé)分工，配齊配強(qiáng)人員。為便于工作開展，將綜治辦、司法所的干部集中到調(diào)委會(huì)，合署辦公，共同負(fù)責(zé)日常工作。同時(shí)按照工作的實(shí)際需要和各部門的職能，整合內(nèi)部資源，發(fā)揮綜合優(yōu)勢(shì)，每天安排一名素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精的職能部門同志在辦公室值班，實(shí)行聯(lián)合辦公，聯(lián)動(dòng)聯(lián)調(diào)，專兼職結(jié)合，保證了每起糾紛有人問、有人管、有結(jié)果。
三是嚴(yán)格辦理，規(guī)范流程。按照受理、約談、告知權(quán)利義務(wù)、調(diào)解、整理歸檔、辦結(jié)的.工作流程，以綜治、信訪、司法為主，各部門各負(fù)其責(zé)、聯(lián)動(dòng)聯(lián)調(diào)，將人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解有機(jī)結(jié)合，堅(jiān)持依法調(diào)處，切實(shí)規(guī)范調(diào)委會(huì)運(yùn)作。
四是加強(qiáng)中心硬件設(shè)施建設(shè)。專門為調(diào)委會(huì)安排了2間30多平米的辦公室，添置了辦公用品，做到了各項(xiàng)制度、標(biāo)牌上墻。
五是完善基層調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。以辦調(diào)委會(huì)為龍頭，以村調(diào)委會(huì)和糾紛調(diào)解員、糾紛信息員、法制宣傳員為基礎(chǔ)，其他調(diào)解組織形式為補(bǔ)充，在每個(gè)村委會(huì)都設(shè)立了矛盾糾紛調(diào)處室，明確一名分管調(diào)解工作的公文寫作領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)并與調(diào)委會(huì)協(xié)調(diào)配合，形成上下貫通、左右銜接、配合聯(lián)動(dòng)的基層矛盾糾紛排查調(diào)處工作網(wǎng)絡(luò)體系。同時(shí)按照綜治工作群防群治的工作要求，還在各組落實(shí)了基層信息員21余名，保證信息靈敏、暢通，確保矛盾糾紛能在第一時(shí)間得到及時(shí)有效的發(fā)現(xiàn)、調(diào)處、化解。
二、抓責(zé)任落實(shí)，構(gòu)建“第一責(zé)任人”格局
發(fā)展是硬道理，綜治是硬措施，穩(wěn)定是硬任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)健。
一是狠抓責(zé)任落實(shí)。堅(jiān)持辦、村、組三級(jí)矛盾糾紛排查制度。辦事處每個(gè)月排查一次，村及單位每星期排查一次，在排查工作中，辦調(diào)委會(huì)采取領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)制，組織調(diào)解人員逐村、逐組進(jìn)行地毯式排查，同時(shí)抽調(diào)得力人員對(duì)重點(diǎn)村、重點(diǎn)場(chǎng)所開展重點(diǎn)排查，對(duì)排查出來(lái)的各類矛盾糾紛隱患，分析情況，研究對(duì)策。辦、村、組三級(jí)，層層簽訂責(zé)任制，對(duì)工作實(shí)行目標(biāo)管理，形成了“層層有事管，事事有人管”的綜治工作格局。
二是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)親自抓。領(lǐng)導(dǎo)親自參與、親自抓是工作上臺(tái)階的關(guān)鍵。按照“一個(gè)矛盾、一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一套方案、一抓到底”的“五個(gè)一”要求，落實(shí)矛盾糾紛調(diào)處責(zé)任制度，強(qiáng)化調(diào)處責(zé)任落實(shí)，實(shí)行“誰(shuí)家孩子誰(shuí)家抱”。把矛盾解決在辦、村一級(jí)，解決在萌芽狀態(tài)。
三、對(duì)排查出的矛盾糾紛的處理對(duì)策
矛盾糾紛是客觀存在的，關(guān)鍵在調(diào)處和化解，及時(shí)、妥善地排查和處理矛盾糾紛，是保持社會(huì)穩(wěn)定的第一道防線。半年來(lái)，我辦按照市委提出“矛盾糾紛調(diào)解年”的工作要求，在調(diào)處和化解上狠下功夫，確保社會(huì)穩(wěn)定。
一是快介入，快控制。
二是結(jié)合辦情，依法調(diào)處。
三是制度健全，責(zé)任到位。對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，我辦嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任制和責(zé)任追究制，將維穩(wěn)工作納入年終考核內(nèi)容，作為獎(jiǎng)懲的主要依據(jù)之一，將化解矛盾工作擺在第一位。
四、抓制度建設(shè)，健全四個(gè)長(zhǎng)效機(jī)制
穩(wěn)定工作，任重而道遠(yuǎn)。我辦狠抓制度建設(shè)，建立健全長(zhǎng)效機(jī)制。
一是建立工作責(zé)任制度。按照辦干部包村、村干部包組、組干部、黨員包戶的模式建立防控網(wǎng)絡(luò)，村調(diào)委會(huì)對(duì)當(dāng)?shù)匕l(fā)生的糾紛情況和可能發(fā)生糾紛的苗頭、隱患，要深入進(jìn)行排查，及時(shí)調(diào)解，做到信息暢通，情況明了，并定時(shí)上報(bào)。
二是健全矛盾糾紛月排查分析例會(huì)制。要每月21日召開分析例會(huì)，聽取村前個(gè)月的治安狀況、糾紛處情況報(bào)告；排查出可能出現(xiàn)的各種不穩(wěn)定因素，分析新情況、新特點(diǎn)、新動(dòng)向；交流糾紛調(diào)解經(jīng)驗(yàn)，安排下一步工作。
三要實(shí)行包案調(diào)處制度。將每起糾紛具體落實(shí)到每個(gè)調(diào)委會(huì)和調(diào)解員身上，做到“四定”、“三包”，即定牽頭領(lǐng)導(dǎo)、定責(zé)任單位、定責(zé)任人、定辦結(jié)時(shí)限，包調(diào)處、包跟蹤、包反饋。四是建立責(zé)任追究制度。將人民調(diào)解工作納入年終設(shè)考核和干部政績(jī)考核內(nèi)容，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。對(duì)出現(xiàn)“民轉(zhuǎn)刑”事件，要追究駐村干部和村干部的責(zé)任。
矛盾糾紛排查工作總結(jié) 6
為貫徹市局“三夏”期間矛盾糾紛排查調(diào)處通知精神，我們開展了為期半個(gè)月的矛盾糾紛集中排查活動(dòng)，積極化解處理各種矛盾糾紛，切實(shí)維護(hù)了社會(huì)治安的穩(wěn)定，現(xiàn)將活動(dòng)開展情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全
為使此項(xiàng)工作落到實(shí)處，黨工委專門召開了機(jī)關(guān)干部、居主要干部會(huì)議進(jìn)行部署，按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，成立了以辦事處書記為組長(zhǎng)、各科室主任為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，由矛盾糾紛調(diào)處中心負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的指導(dǎo)、匯總工作。
二、提高法制觀念，強(qiáng)化法律意識(shí)
為了營(yíng)造這次活動(dòng)的良好社會(huì)氛圍，全體干部積極開展法律知識(shí)學(xué)習(xí)，提高自身的依法行政水平。在實(shí)際工作中堅(jiān)持依法辦事、依法調(diào)處，真正做到了依法維護(hù)廣大人民的根本利益。在進(jìn)村入戶進(jìn)行矛盾糾紛排查調(diào)處工作中各包居干部還積極開展普法宣傳工作，通過普法增強(qiáng)了廣大干部群眾法律意識(shí)，為構(gòu)建“平安和諧沁園”創(chuàng)造了良好的輿論思想環(huán)境。
三、強(qiáng)化基層建設(shè)，發(fā)揮群防群治力量
我們?cè)诠ぷ髦斜M可能的將一些小矛盾就地解決，按照依法及時(shí)解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則盡量把潛在的隱患矛盾化解在萌芽狀態(tài)。工作中按照以民為本的`原則，做到不擾民、不驚民，耐心認(rèn)真的做好思想工作，樹立社會(huì)良好風(fēng)氣，使廣大群眾道德觀念有了進(jìn)一步提高。針對(duì)當(dāng)前農(nóng)村宅基地、鄰里關(guān)系、土地承包等重點(diǎn)問題明確了領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)處小組及時(shí)跟蹤調(diào)處，綜治辦、司法所做到定人定點(diǎn)，排查調(diào)處，積極防范，堅(jiān)持屬地管理原則和按時(shí)上報(bào)制度，促進(jìn)了矛盾糾紛排查調(diào)處規(guī)范化、制度化、經(jīng)�；４舜蚊芗m紛集中活動(dòng)共排查出各類矛盾糾紛6起，通過進(jìn)村入戶，走訪群眾，現(xiàn)已調(diào)處解決5起，移交有關(guān)部門處理1起，其中防止集體、越級(jí)上訪1起2人，解答法律咨詢20余人次，調(diào)解成功率達(dá)100%。
四、完善機(jī)制，促進(jìn)調(diào)處工作開展
在總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我們也認(rèn)識(shí)到工作中的不足，司法所將按市局要求，繼續(xù)深化對(duì)居級(jí)的調(diào)解組織工作的管理和指導(dǎo)，做好聘用居級(jí)專職調(diào)解員的前期準(zhǔn)備工作。結(jié)合綜治工作，協(xié)調(diào)好各部門，堅(jiān)持定期排查與重點(diǎn)排查相結(jié)合的方法，建立矛盾排查的長(zhǎng)效機(jī)制。完善好各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真做好當(dāng)?shù)孛芗m紛的調(diào)處和預(yù)測(cè)見意工作，全面提高服務(wù)中心，服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的能力和水平。
矛盾糾紛排查工作總結(jié) 7
根據(jù)檢驗(yàn)檢疫局辦公室《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家質(zhì)檢總局辦公廳〈關(guān)于在質(zhì)檢系統(tǒng)開展矛盾糾紛排查化解活動(dòng)的通知〉的通知》文件精神，我單位高度重視，認(rèn)真落實(shí)《信訪條例》規(guī)定及國(guó)家質(zhì)檢總局要求，集中時(shí)間、集中力量，及時(shí)在本單位深入開展了矛盾糾紛排查活動(dòng)，現(xiàn)將相關(guān)情況進(jìn)行總結(jié)，匯報(bào)如下：
一、宣傳動(dòng)員，統(tǒng)一思想。
接到文件后，我們及時(shí)組織單位所有干部職工召開了專題會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)了國(guó)家質(zhì)檢總局、省市局文件精神，切實(shí)領(lǐng)會(huì)了開展矛盾糾紛排查化解工作的必要性和重要性，進(jìn)一步統(tǒng)一了干部職工思想，明確了主要工作任務(wù)。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密組織。
成立了矛盾糾紛排查化解活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并立即組織人員研究、制定了具體實(shí)施方案，對(duì)排查工作進(jìn)行了分解，明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任，確保了此項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
三、認(rèn)真組織落實(shí)
(一)抓領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。
做好矛盾糾紛排查化解工作，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。我們明確了單位黨政一把手是第一責(zé)任人，實(shí)行“一個(gè)問題、一名領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)方案、一抓到底”的工作責(zé)任制。
(二)堅(jiān)持原則
我們嚴(yán)格按照《信訪條例》“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)，依法、及時(shí)、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的原則，全面深入的開展矛盾糾紛排查和信訪積案化解工作。在排查過程中，有的群眾不理解，不配合工作，工作組就耐心細(xì)致地為之講解相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，認(rèn)真聽取群眾反映的合理訴求，曉之以理，動(dòng)之以情，最后得到了群眾的有力配合。
(三)找準(zhǔn)重點(diǎn)。
根據(jù)文件指示，本次活動(dòng)排查重點(diǎn)是因產(chǎn)品質(zhì)量、食品安全、行政審批以及歷史遺留的、長(zhǎng)期糾纏沒有解決的人事、勞資糾紛等問題引發(fā)重復(fù)上訪、進(jìn)京上訪、鬧訪纏訪等問題。特別是對(duì)引發(fā)群體性的事件的傾向性、苗頭性問題進(jìn)行深入排查。我單位工作組成員分頭行動(dòng)，迅速展開了矛盾糾紛排查工作。作為質(zhì)量檢疫部門，為人民群眾把好商品、食品質(zhì)量關(guān)，保護(hù)人民群眾身體健康是我們應(yīng)盡的義務(wù)和職責(zé)，此次我積極與當(dāng)?shù)厮痉ú块T、信訪等部門配合，通過查找信訪部門登記在冊(cè)上訪記錄、排查現(xiàn)有上訪苗頭及對(duì)所轄地區(qū)產(chǎn)品進(jìn)行突擊大檢查等方式，嚴(yán)肅行動(dòng)。
(四)深人開展領(lǐng)導(dǎo)親自接訪和主動(dòng)約訪活動(dòng)。
領(lǐng)導(dǎo)定期深入到所管的轄區(qū)，就本人負(fù)責(zé)督辦的和曾經(jīng)發(fā)生的矛盾糾紛進(jìn)行調(diào)查研究，靠前指揮，面對(duì)面做排查調(diào)處工作，及時(shí)地把問題解決在基層。單位領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)積極約談了曾經(jīng)有上訪苗頭群眾，了解到了他之所以有此想法的真正原因，并認(rèn)真聽取了她的訴求，并動(dòng)員各方力量將矛盾遏制在了萌芽狀態(tài)，最后使該群眾滿意而歸，事情得到圓滿解決。
(五)及時(shí)化解新出現(xiàn)的不穩(wěn)定因素
及時(shí)排查化解新出現(xiàn)的矛盾糾紛，是減少信訪問題和社會(huì)矛盾產(chǎn)生的基礎(chǔ)性工作。及時(shí)化解是基礎(chǔ)，如果發(fā)現(xiàn)問題又不能及時(shí)解決問題，那么將產(chǎn)生新的積案，不利于社會(huì)穩(wěn)定。因此，這次矛盾糾紛排查化解活動(dòng)行動(dòng)中，我單位干部對(duì)排查出的新矛盾糾紛，做到了及時(shí)予以協(xié)調(diào)和化解，對(duì)能夠解決的矛盾問題當(dāng)場(chǎng)予以了解決，不能及時(shí)解決的矛盾糾紛問題，向群眾耐心做好了解釋工作，并進(jìn)行備案、上報(bào)，配合司法部門予以了協(xié)調(diào)解決，努力做到了大事化小，小事化了。
(六)堅(jiān)持走群眾路線。
在整個(gè)的矛盾糾紛排查調(diào)處過程中，我們堅(jiān)持以小區(qū)為單位，以社區(qū)為基礎(chǔ)，進(jìn)行認(rèn)真清理檢查，防止發(fā)生重大的惡性事故，堅(jiān)持群眾路線的`原則，廣泛動(dòng)員人民群眾，進(jìn)行了認(rèn)真摸排分類統(tǒng)計(jì)。
一是精心制定了調(diào)查問卷，并在社區(qū)進(jìn)行了發(fā)放，把調(diào)查問卷作為此次大排查的線索之一。
二是隨即對(duì)群眾進(jìn)行訪談，從群眾口中嘗試找出可用的信息。
三是設(shè)定意見箱為給群眾提供有效地申訴渠道。
四、完善制度，建立長(zhǎng)效機(jī)制。
穩(wěn)定工作，任重而道遠(yuǎn)。我單位狠抓制度建設(shè)，建立健全長(zhǎng)效機(jī)制。我單位狠抓制度建設(shè)，建立健全長(zhǎng)效機(jī)制。
其一，建立了領(lǐng)導(dǎo)包案制，包調(diào)處、包跟蹤、包反饋，防止出現(xiàn)赴京上訪和群體性上訪事件。
其二，建立了快速反應(yīng)機(jī)制，完善了工作預(yù)案，確保一旦發(fā)生問題工作預(yù)案能迅速啟動(dòng)并得到有效處理。其三建立了“五排查”制度，即每月一次的定期排查，重大節(jié)目及活動(dòng)的重點(diǎn)排查，敏感時(shí)期及有關(guān)政策出臺(tái)前的超前排查，共性問題的聯(lián)合排查，突出問題的專項(xiàng)排查，對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)，不留空白、不留死角，真正做到底數(shù)清、情況明。
其三，制訂了工作過錯(cuò)責(zé)任追究辦法，把領(lǐng)導(dǎo)干部做好社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作的實(shí)績(jī)與職務(wù)升降、獎(jiǎng)懲掛鉤，增強(qiáng)了工作人員的責(zé)任意識(shí)，有效防止矛盾糾紛和信訪事項(xiàng)的發(fā)生；
其四，健全矛盾糾紛月排查分析例會(huì)制。每月定時(shí)召開分析例會(huì)，聽取前個(gè)月的矛盾糾紛調(diào)處情況報(bào)告；排查出可能出現(xiàn)的各種不穩(wěn)定因素，分析新情況、新特點(diǎn)、新動(dòng)向；交流糾紛調(diào)解經(jīng)驗(yàn)，安排下一步工作。
五、存在的問題及下步工作
我們的工作還存在方法創(chuàng)新性不夠，排查效率不高等問題。下一步我們將通過自己摸索、外出考察等途徑借鑒好的做法和經(jīng)驗(yàn)，并嚴(yán)格按照上級(jí)工作要求，繼續(xù)在本系統(tǒng)內(nèi)深入開展開展矛盾糾紛排查化解活動(dòng)，繼續(xù)全面排查和分析突出的社會(huì)矛盾糾紛，努力再化解一批突出的、重大的、危險(xiǎn)性的社會(huì)矛盾糾紛。進(jìn)一步加強(qiáng)成員單位的密切配合，落實(shí)責(zé)任，緊緊圍繞矛盾糾紛化解處理中心工作，真正把矛盾糾紛化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)。
矛盾糾紛排查工作總結(jié) 8
xx鄉(xiāng)位于xx縣城南部，政府所在地距縣城32公里，共轄7個(gè)村委會(huì)111個(gè)村民小組，國(guó)土面積140.95平方公里。東與貴州省威寧縣玉龍鄉(xiāng)毗鄰，南與會(huì)澤縣迤車鎮(zhèn)隔牛欄江相望，西與本縣火德紅鄉(xiāng)接壤，北與xx壩子的文屏鎮(zhèn)、桃源鄉(xiāng)相連，屬兩省三縣交匯處。213國(guó)道和昭待高速路從境內(nèi)穿過。最高海拔2703米，最低點(diǎn)海拔1180米，地勢(shì)北高南低，中部山脈突起。全鄉(xiāng)居住著漢、回、彝、苗、布依等五個(gè)民族27870人。
20xx年鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹十八大精神，以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，以創(chuàng)建平安為主線，以維護(hù)人民群眾利益為根本，緊緊圍繞維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定這個(gè)大局，堅(jiān)持打防結(jié)合、預(yù)防為主的方針，認(rèn)真開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，全面落實(shí)維護(hù)穩(wěn)定的各項(xiàng)措施，有效地維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定�，F(xiàn)將矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)如下：
一、矛盾調(diào)處成功率高。
xx加大矛盾糾紛排查調(diào)處力度，主動(dòng)預(yù)防和有效化解各種社會(huì)矛盾糾紛，依法調(diào)解、以情調(diào)解、公平解決糾紛。在調(diào)解工作中，司法調(diào)解員擅于運(yùn)用親情、友情等講道理、講法律，使情、法、理有機(jī)地結(jié)合，達(dá)到化解糾紛的目的，并耐心、細(xì)致、公正的進(jìn)行調(diào)處，化解了多起矛盾糾紛、積怨，調(diào)處成功率達(dá)95%。
二、矛盾糾紛排查調(diào)處情況。
20xx年共排查調(diào)處矛盾糾紛共144起：其中傷害、損害賠償25起，土地糾紛共31起，山林糾紛25起，婚姻關(guān)系8起，鄰里糾紛31起。其他糾紛24件。調(diào)處成功140件，成功率98%。指導(dǎo)各村調(diào)解委調(diào)解70件，其中：洗羊塘村6件、箐腳村8件、坡腳村3件大水井村10件、仙人洞村15件、水塘村15件、xx村13件。及時(shí)有效的把各種社會(huì)矛盾化解在基層，處理在萌芽狀態(tài)。
三、維穩(wěn)組的`建立。
由于排查調(diào)處工作涉及面廣、情況復(fù)雜，為更好地做好排查調(diào)處工作，根據(jù)鄉(xiāng)黨委研究決定，成立了維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組和突出問題重點(diǎn)整治領(lǐng)導(dǎo)組司法所作為牽頭單位，每月到各個(gè)村進(jìn)行一次矛盾糾紛大排查大調(diào)處，各村委會(huì)干部、群眾在遇相關(guān)情況下可隨時(shí)向維穩(wěn)組調(diào)解組反映、匯報(bào)。為構(gòu)建平安和諧的xx做出了積極的貢獻(xiàn)。
四、例會(huì)制度的確立。
即每半年組織召開綜治調(diào)解專干培訓(xùn)、交流會(huì)議，由司法所主持，各村調(diào)解委人員參加培訓(xùn)，對(duì)本月的糾紛排查調(diào)處情況進(jìn)行匯報(bào)、交流。并通過會(huì)議交流形式對(duì)調(diào)解人員進(jìn)行政治思想、業(yè)務(wù)知識(shí)和調(diào)解能力培訓(xùn)，提高其綜合素質(zhì)，更好的開展人民調(diào)解工作。
總之，xx鄉(xiāng)深入排查調(diào)處矛盾糾紛，把矛盾糾紛隱患解決在萌芽狀態(tài)，抓早抓小抓苗頭，努力提高矛盾糾紛調(diào)解成功率，確定社會(huì)政治穩(wěn)定，在下一步的排查調(diào)處工作中將繼續(xù)努力。
矛盾糾紛排查工作總結(jié) 9
20xx年在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以創(chuàng)建平安為主線，以維護(hù)人民群眾利益為根本，緊緊圍繞維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定這個(gè)大局，堅(jiān)持“打防結(jié)合、預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，全面落實(shí)維護(hù)穩(wěn)定的各項(xiàng)措施，有效地維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。現(xiàn)將矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)如下：
一、加大矛盾糾紛排查調(diào)處力度，主動(dòng)預(yù)防和有效化解各種社會(huì)矛盾糾紛，依法調(diào)解、以情調(diào)解、公平解決糾紛。
1、在調(diào)解工作中，司法調(diào)解員擅于運(yùn)用親情、友情等講道理、講法律，使情、法、理有機(jī)地結(jié)合，達(dá)到化解糾紛的目的，并耐心、細(xì)致、公正的進(jìn)行調(diào)處，化解了多起矛盾糾紛、積怨。20xx年共排查調(diào)處矛盾糾紛共117起，調(diào)處117起，調(diào)處率100%，調(diào)處成功113件，成功率98%。及時(shí)有效的把各種社會(huì)矛盾化解在基層，處理在萌芽狀態(tài)。
2、掛牌督辦調(diào)處按期辦結(jié)率。20xx年全鄉(xiāng)沒有掛牌督辦案件。
3、人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解工作機(jī)制銜接運(yùn)作情況。
(一)人民調(diào)解與行政調(diào)解對(duì)接聯(lián)動(dòng)。在處理行政糾紛和相關(guān)民事糾紛時(shí)，首選調(diào)解、協(xié)調(diào)工作模式，并視具體情況，將糾紛交由人民調(diào)解組織進(jìn)行調(diào)解，或者組織相關(guān)職能部門和調(diào)解組織聯(lián)合調(diào)解。人民調(diào)解組織在調(diào)解過程中，對(duì)一時(shí)解決不了的問題或調(diào)解不成的情形，需要有關(guān)行政機(jī)關(guān)配合、協(xié)助的，主動(dòng)與有關(guān)行政機(jī)關(guān)取得聯(lián)系，讓其配合、協(xié)助解決問題。人民調(diào)解員在調(diào)解過程中，發(fā)現(xiàn)糾紛有可能激化和造成嚴(yán)重后果、影響社會(huì)穩(wěn)定的，應(yīng)當(dāng)采取有針對(duì)性的預(yù)防措施進(jìn)行緩解或疏導(dǎo)；對(duì)有可能引起治安案件、刑事案件的糾紛，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)或者其他有關(guān)部門報(bào)告。
(二)人民調(diào)解與司法調(diào)解對(duì)接聯(lián)動(dòng)。人民調(diào)解組織調(diào)解民間糾紛應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人調(diào)解規(guī)則，請(qǐng)當(dāng)事人陳述糾紛事實(shí)，向當(dāng)事人宣講有關(guān)法律、政策規(guī)定，在當(dāng)事人認(rèn)可事實(shí)、分清責(zé)任、互諒互讓、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，提出糾紛解決方案。對(duì)當(dāng)事人自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，制作調(diào)解協(xié)議書。支持人民調(diào)解組織參與訴前、訴中調(diào)解。經(jīng)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解達(dá)成的具有民事權(quán)利、義務(wù)內(nèi)容的調(diào)解協(xié)議，當(dāng)事人可以依法向有管轄權(quán)的人民法院申請(qǐng)司法確認(rèn)。人民法院應(yīng)當(dāng)及時(shí)對(duì)調(diào)解協(xié)議進(jìn)行審查，依法確認(rèn)調(diào)解協(xié)議是否合法有效。人民法院依法確認(rèn)調(diào)解協(xié)議內(nèi)容部分或者全部無(wú)效的，當(dāng)事人可以通過人民調(diào)解方式變更原調(diào)解協(xié)議或者簽訂新的調(diào)解協(xié)議，也可以就原糾紛向人民法院提起訴訟。
(三)行政調(diào)解與司法調(diào)解對(duì)接聯(lián)動(dòng)。行政機(jī)關(guān)對(duì)調(diào)解不成功或當(dāng)事人對(duì)行政復(fù)議和裁決結(jié)果不服的，應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人司法救濟(jì)權(quán)利和渠道，并主動(dòng)配合人民法院幫助其解決問題。人民法院對(duì)可進(jìn)行行政調(diào)解的案件，在立案前，應(yīng)主動(dòng)告知當(dāng)事人，先進(jìn)行行政調(diào)解。行政機(jī)關(guān)行使職權(quán)過程中引起的信訪案件或因不服司法部門調(diào)解結(jié)果而引發(fā)的涉法涉訴上訪案件以及群體性案件，司法機(jī)關(guān)和行政機(jī)關(guān)及時(shí)主動(dòng)采取聯(lián)調(diào)行動(dòng)，法律援助人員、律師、公證人員應(yīng)積極參與，共同做好息訴罷訪工作。
4、矛盾糾紛日排查、周調(diào)度機(jī)制落實(shí)情況
每周五下午各包村干部匯報(bào)本周矛盾糾紛排查調(diào)處和信訪問題化解情況，要求每天排查，發(fā)現(xiàn)苗頭及時(shí)報(bào)告，立即安排人員立即介入調(diào)處，及早化解，防止激化，力爭(zhēng)把矛盾糾紛化解在村級(jí)，守住第一道防線。對(duì)于重大矛盾糾紛和信訪隱患，邊調(diào)處邊穩(wěn)控，并及時(shí)向鄉(xiāng)綜治工作中心報(bào)告，爭(zhēng)取聯(lián)合解決。綜治工作中心通報(bào)各村矛盾糾紛排查調(diào)處、信訪問題化解和信訪接待群眾情況，對(duì)分流、轉(zhuǎn)辦、交辦的矛盾糾紛和信訪問題明確人員、時(shí)限和解決要求，加強(qiáng)督辦，確保真正解決到位。每周排查、分流、交辦、轉(zhuǎn)辦的矛盾糾紛和信訪問題要求本周內(nèi)解決。以周保月，以月保季，以季保年，以推進(jìn)綜治信訪穩(wěn)定工作，促進(jìn)全鄉(xiāng)全年平安穩(wěn)定和諧。
二、今年以來(lái)，鄉(xiāng)、村干部深入群眾家中，訪民情，解民憂，化糾紛。采取有效措施，不斷創(chuàng)新工作方法，加大人民調(diào)解工作力度，有效化解社會(huì)矛盾糾紛，努力踐行黨的.群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。
1、建立健全人民調(diào)解組織。建立健全鄉(xiāng)、村人民調(diào)解組織，統(tǒng)一為鄉(xiāng)、村人民調(diào)解委員會(huì)制作工作制度牌、標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌、印章等，不斷調(diào)整、充實(shí)人民調(diào)解員，落實(shí)規(guī)范化建設(shè)要求。
2、加強(qiáng)人民調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)。鄉(xiāng)、村人民調(diào)解委員會(huì)吸收老教師、老黨員、老干部等到調(diào)解委員會(huì)中，配強(qiáng)人民調(diào)解力量。對(duì)人民調(diào)解員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，邀請(qǐng)調(diào)解專家講解人民調(diào)解法律法規(guī)和矛盾糾紛調(diào)處的技巧方法，發(fā)放《人民調(diào)解工作手冊(cè)》和《人民調(diào)解典型案例匯編》，提高人民調(diào)解員的業(yè)務(wù)水平。
3、“四抓”做實(shí)矛盾化解工作。抓超前預(yù)防。要求各村、各單位從抓早、抓小、抓苗頭著手，及時(shí)掌握信息，消除隱患，預(yù)防工作走在調(diào)解前，調(diào)解工作走在激化前。抓集中排查。各級(jí)調(diào)處組織定期組織力量集中排查，將轄區(qū)糾紛的種類、特點(diǎn)、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)，以及涉及到穩(wěn)定工作等方面的信息及時(shí)反饋到司法所。抓包案處理。對(duì)排查出的矛盾糾紛實(shí)行“三包”，即包調(diào)處、包跟蹤、包反饋。抓督查。鄉(xiāng)綜治辦、司法所組織人員督查指導(dǎo)工作開展情況，部署任務(wù)。
矛盾糾紛排查工作總結(jié) 10
靈秀社區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處工作在鹿城鎮(zhèn)黨委政府，鹿城鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)中心司法所的領(lǐng)導(dǎo)下，社區(qū)兩委班子始終堅(jiān)持以增強(qiáng)社區(qū)黨建活動(dòng)為核心，采取“抓隊(duì)伍、強(qiáng)素質(zhì)、搞服務(wù)、聚民心的”方法，緊緊圍繞創(chuàng)建中心廣泛，發(fā)動(dòng)轄區(qū)單位居民參與社區(qū)建設(shè)，真抓實(shí)干，初見成效，突出創(chuàng)建“和諧型”社區(qū)特色，著力把社區(qū)建設(shè)成為“居民文體活動(dòng)極大豐富的快樂園”。
年初來(lái)社區(qū)成立了矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了工作計(jì)劃，擬定了工作職責(zé)，實(shí)施方案。半年來(lái)，社區(qū)以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以創(chuàng)建平安為主線，以維護(hù)人民群眾利益為根本，緊緊圍繞維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定這個(gè)大局，堅(jiān)持“打防結(jié)合、預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，全面落實(shí)維護(hù)穩(wěn)定的各項(xiàng)措施，有效地維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。積極倡導(dǎo)居民和共建單位開展?fàn)幃?dāng)文明市民、創(chuàng)文明樓院、文明單位活動(dòng)，設(shè)立了消防、綜治、計(jì)劃生育科普、反對(duì)邪教等宣傳欄，通過教育引導(dǎo)，提高了居民素質(zhì)，現(xiàn)將矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)如下：
一、矛盾調(diào)處成功率高。
加大矛盾糾紛排查調(diào)處力度，主動(dòng)預(yù)防和有效化解各種社會(huì)矛盾糾紛，依法調(diào)解、以情調(diào)解、公平解決糾紛。在調(diào)解工作中，專職調(diào)解員擅于運(yùn)用親情、友情等講道理、講法律，使情、法、理有機(jī)地結(jié)合，達(dá)到化解糾紛的目的，并耐心、細(xì)致、公正的進(jìn)行調(diào)處，化解了多起矛盾糾紛、積怨，調(diào)處成功率達(dá)90%。以上。
二、矛盾糾紛排查調(diào)處情況。
半年來(lái)共排查調(diào)處矛盾糾紛共3起，及時(shí)有效的把各種社會(huì)矛盾化解在基層，處理在萌芽狀態(tài)。
三、維穩(wěn)組的建立。
由于排查調(diào)處工作涉及面廣、情況復(fù)雜，為更好地做好排查調(diào)處工作，根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況，決定成立了維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組和矛盾糾紛排查、調(diào)處、化解等工作領(lǐng)導(dǎo)小組，每月下到轄區(qū)單位進(jìn)行一次矛盾糾紛大排查大調(diào)處，所有社區(qū)群眾在遇相關(guān)情況下可隨時(shí)向維穩(wěn)組調(diào)解組反映、匯報(bào)。為構(gòu)建平安和諧的靈秀社區(qū)做出了積極的貢獻(xiàn)。
四、制度的.確立。
及時(shí)對(duì)本月的糾紛排查調(diào)處情況進(jìn)行研究，討論。專職調(diào)不斷的加強(qiáng)調(diào)解業(yè)務(wù)知識(shí)和調(diào)解能力的自學(xué)提高，通過學(xué)習(xí)提高了綜合素質(zhì)，更好的開展人民調(diào)解工作。
總之，靈秀社區(qū)深入排查調(diào)處矛盾糾紛，把矛盾糾紛隱患解決在萌芽狀態(tài)，抓早抓小抓苗頭，努力提高矛盾糾紛調(diào)解成功率，確定社會(huì)政治穩(wěn)定，在下一步的排查調(diào)處工作中將繼續(xù)努力。
矛盾糾紛排查工作總結(jié) 11
今年以來(lái)，縣司法局的矛盾糾紛排查調(diào)處工作在縣委、縣政府和縣政法委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“預(yù)防為主、調(diào)防結(jié)合”的工作方針，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)基層人民調(diào)解組織的指導(dǎo)，積極深入開展矛盾糾紛預(yù)防、排查、調(diào)處工作，充分發(fā)揮了維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定“第一道防線”的作用。截至目前，我縣各級(jí)人民調(diào)解組織共排查各類矛盾糾紛2213件，調(diào)解率為100%，調(diào)解成功2196件，調(diào)解成功率為99%。
在工作中，我們主要抓好以下幾個(gè)方面的工作。
一、抓網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
一是按照“五有”“四落實(shí)”“六統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步健全完善縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))、組四級(jí)人民調(diào)解網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，目前全縣10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、152個(gè)行政村、4個(gè)社區(qū)的調(diào)委會(huì)的建設(shè)全面達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。
二是積極推行第三方調(diào)解機(jī)制建設(shè)，今年新增建立了醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會(huì)，使行業(yè)性專業(yè)性人民調(diào)解委員會(huì)達(dá)到了11個(gè)。通過這兩項(xiàng)建設(shè)，目前全縣共有177個(gè)調(diào)委會(huì)，調(diào)解人員633人，基本實(shí)現(xiàn)了人民調(diào)解組織橫向到邊、縱向到底的調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，解決了有地方調(diào)解，有人調(diào)解，有制度規(guī)范運(yùn)行的的.問題。為迅速有效調(diào)處矛盾糾紛工作夯實(shí)了基礎(chǔ)。
二、抓隊(duì)伍建設(shè)
調(diào)解隊(duì)伍素質(zhì)的高低是搞好矛盾糾紛排查調(diào)處工作的關(guān)鍵，因此，我們時(shí)刻注重人民調(diào)解隊(duì)伍的建設(shè)。
一是高標(biāo)準(zhǔn)高要求選拔、聘用人民調(diào)解員，所選拔聘用的調(diào)解員必須公道正派、有威望、有熱心、有文化、懂政策、懂法律
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，本著分級(jí)培訓(xùn)的原則，逐層展開，即縣局培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)培訓(xùn)村一級(jí)，村級(jí)培訓(xùn)屯組調(diào)解員，一級(jí)培訓(xùn)一級(jí)，使全縣各級(jí)人民調(diào)解委員會(huì)和調(diào)解員的調(diào)解工作水平得到整體提高。
三是建立目標(biāo)責(zé)任管理制度，落實(shí)激勵(lì)獎(jiǎng)懲機(jī)制，強(qiáng)化調(diào)解人員的責(zé)任意識(shí)，調(diào)動(dòng)他們的工作積極性�，F(xiàn)在全縣造就了一支既懂法律、又講政治、講奉獻(xiàn)、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的調(diào)解員隊(duì)伍，為矛盾糾紛排查調(diào)處工作的順利開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、抓排查工作
一是堅(jiān)持以塊為主，條塊結(jié)合排查方式，形成全覆蓋、無(wú)盲區(qū)的網(wǎng)絡(luò)化大排查工作格局：鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))人民調(diào)解委員會(huì)負(fù)責(zé)排查本轄區(qū)的矛盾糾紛和隱患，企事業(yè)單位人民調(diào)解委員會(huì)負(fù)責(zé)排查本單位的矛盾糾紛和隱患，行業(yè)性、專業(yè)性人民調(diào)解委員會(huì)負(fù)責(zé)排查本行業(yè)或?qū)I(yè)領(lǐng)域的矛盾糾紛和隱患。
二是采取普通排查和重點(diǎn)排查相結(jié)合，定期排查和專項(xiàng)排查相結(jié)合。普通排查主要是對(duì)村組、社區(qū)、廠礦、企事等進(jìn)行全方位排查摸底，了解糾紛信息，掌握糾紛苗頭；重點(diǎn)排查相結(jié)合主要是對(duì)困難人群多、矛盾糾紛多、工作難度大的村、屯、社區(qū)、廠礦、企事業(yè)單位開展有針對(duì)的排查，重點(diǎn)排查涉及民生的醫(yī)療糾紛、交通事故、拖欠農(nóng)民工工資、勞動(dòng)爭(zhēng)議、征地拆遷等矛盾糾紛，排查越級(jí)上訪、治安隱患、群體性事件等苗頭線索，做到底數(shù)清、情況明。定期排查要求各調(diào)委會(huì)每月進(jìn)行一次以上的排查，專項(xiàng)排查主要是在重要節(jié)點(diǎn)、敏感時(shí)段，針對(duì)特定區(qū)域、特定行業(yè)和領(lǐng)域開展專項(xiàng)排查。
四、抓調(diào)解工作：
一是堅(jiān)持以前創(chuàng)新的“三種方式”，增強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處的實(shí)效性。堅(jiān)持以百育鎮(zhèn)九合村“流動(dòng)調(diào)解”為示范，指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村調(diào)委會(huì)推廣“流動(dòng)調(diào)解”和“調(diào)解工作包”工作方法，深入田間地頭、群眾家中及時(shí)開展矛盾糾紛調(diào)解工作，收到了“調(diào)解一案、普法一場(chǎng)、教育一片”的社會(huì)效果。二是堅(jiān)持組織人民調(diào)解員開展了“走訪”活動(dòng)。全面掌握了解社情民意，真正做到矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早調(diào)處、早化解。三是堅(jiān)持“以農(nóng)事村辦”為平臺(tái)，組織法律服務(wù)工作者參與矛盾糾紛排查調(diào)處工作，使調(diào)處重大、疑難糾紛更趨于合情、合理、合法。
二是集中力量開展矛盾糾紛大調(diào)解活動(dòng)。要求各調(diào)委會(huì)就本轄區(qū)的矛盾糾紛或本行業(yè)、專業(yè)領(lǐng)域的矛盾糾紛集中力量開展矛盾糾紛大調(diào)解活動(dòng)，根據(jù)矛盾糾紛的不同類型、化解的難易、可能造成的社會(huì)影響和后果的嚴(yán)重程度，認(rèn)真制定相應(yīng)的調(diào)處方案，及時(shí)進(jìn)行調(diào)解，防止矛盾激化。
三是健全“三項(xiàng)機(jī)制”，發(fā)揮“三項(xiàng)機(jī)制”作用。一是預(yù)防機(jī)制。堅(jiān)持把工作主體下移、工作重心前移，充分利用基層調(diào)解員，及早發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛，采取多種法制宣傳教育形式及時(shí)普法預(yù)防，增強(qiáng)廣大人民群眾自我管理的能力，減少了各類矛盾糾紛的發(fā)生。二是調(diào)處機(jī)制。針對(duì)排查出來(lái)的矛盾糾紛，按照“屬地管理”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口調(diào)處，做到小事不出組，中事不出村，大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)。一般糾紛，由村(社區(qū))及調(diào)解小組及時(shí)解決；對(duì)于涉及多個(gè)部門或久調(diào)未決的疑難糾紛，由司法所及政策法律服務(wù)中心協(xié)調(diào)有關(guān)部門實(shí)行聯(lián)合調(diào)處。三是督辦機(jī)制。實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)督辦、跟蹤督辦、會(huì)議督辦等制度。定期召開會(huì)議，聽取專門工作匯報(bào)，針對(duì)矛盾糾紛排查工作中存在的問題及時(shí)研究部署，確保了排査調(diào)處工作的連續(xù)性。
四是圍繞重大項(xiàng)目建設(shè)，加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處。針對(duì)新山工業(yè)園區(qū)等重大項(xiàng)目相繼落戶田陽(yáng)，土地征用引發(fā)的土地山林糾紛、征地款分配糾紛等矛盾日益凸顯特點(diǎn)，我們積極調(diào)動(dòng)干部力量，成立專案組，實(shí)行單位包案、一名領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、一個(gè)調(diào)解工作組，廣泛深入開展矛盾排查調(diào)處工作，有效化解了大量棘手的矛盾糾紛，為重大項(xiàng)目的順利推進(jìn)保駕護(hù)航
五、抓保障工作
一是加強(qiáng)組織保障�？h委、縣政府、縣司法局對(duì)矛盾糾紛排查、調(diào)解”工作高度重視，主要領(lǐng)導(dǎo)親自研究部署，成立了矛盾糾紛“大排查、大調(diào)解”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)成員及工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，工作領(lǐng)導(dǎo)小組分工明確、責(zé)任到人。
二是工作經(jīng)費(fèi)保障有力。我縣將人民調(diào)解業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)納入縣財(cái)政預(yù)算，并做到專款專用，還根據(jù)工作情況適時(shí)下?lián)軜I(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)。制定《田陽(yáng)縣人民調(diào)解工作經(jīng)費(fèi)保障及獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，落實(shí)司法行政機(jī)關(guān)指導(dǎo)人民調(diào)解工作經(jīng)費(fèi)、人民調(diào)解委員會(huì)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)、人民調(diào)解員補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)。
矛盾糾紛排查工作總結(jié) 12
20XX年上半年，永安社區(qū)在東山街道黨工委、辦事處、綜治辦的正確指導(dǎo)下，以創(chuàng)建永安平安年為主線，以維護(hù)人民群眾利益為根本，緊緊圍繞維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定這個(gè)大局，全面落實(shí)社會(huì)治安綜合治理責(zé)任制，堅(jiān)持“預(yù)防為主，教育疏導(dǎo)，依法處理，防止激化”的原則，認(rèn)真開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，全面落實(shí)維護(hù)穩(wěn)定的各項(xiàng)措施，有效地維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織
20XX年，永安社區(qū)按照東山街道黨工委的要求，把矛盾糾紛排查調(diào)處、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作放在社區(qū)工作的重要位置，成立了社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)組織網(wǎng)絡(luò)，并就人民調(diào)解委員會(huì)成員進(jìn)行了具體分工，做到職責(zé)分明，使得各成員從根本上認(rèn)識(shí)到矛盾糾紛排查調(diào)處的重要性。
二、規(guī)范運(yùn)作，做到“四個(gè)及時(shí)”
在開展調(diào)解工作中，我社區(qū)在抓好社區(qū)調(diào)委會(huì)的組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，規(guī)范了調(diào)委會(huì)的'各項(xiàng)資料的同時(shí)，工作中我們堅(jiān)持做到了“四個(gè)及時(shí)”，學(xué)習(xí)、會(huì)議及時(shí)記錄，矛盾、糾紛及時(shí)排查登記，重大情況及時(shí)報(bào)告，調(diào)解糾紛及時(shí)歸檔。堅(jiān)持規(guī)范化運(yùn)作是做好標(biāo)準(zhǔn)人民調(diào)解的基本條件和基礎(chǔ)，堅(jiān)持“調(diào)解結(jié)合、預(yù)防為主”的工作方針，及時(shí)化解民間糾紛是做好人民調(diào)解工作的關(guān)鍵。我們能夠做到對(duì)組里可能存在和發(fā)生的問題提前預(yù)防，有問題及時(shí)反映和處理，決不瞞報(bào)、漏報(bào)。
三、強(qiáng)化服務(wù)，加大調(diào)解力度
矛盾糾紛是客觀存在的，關(guān)鍵在調(diào)處和化解，及時(shí)、妥善地排查和處理矛盾糾紛，是保持社會(huì)穩(wěn)定的第一道防線。針對(duì)居民反映的問題和突出矛盾，我們力爭(zhēng)做到不讓矛盾激化，我們依法調(diào)解、以情調(diào)解、公平解決糾紛，做到如下幾點(diǎn)：
(1)、對(duì)發(fā)生糾紛的事實(shí)加以認(rèn)真調(diào)查，聽取周圍群眾的看法與意見
(2)、雙方個(gè)別談話作思想工作，必要時(shí)舉辦法律法規(guī)學(xué)習(xí)班
(3)、做好家屬的思想工作
(4)、想辦法讓雙方和好，矛盾就地解決。
20XX年上半年我社區(qū)糾紛發(fā)生4起，調(diào)解率達(dá)100%，成功率達(dá)100%。今后我社區(qū)調(diào)解委員會(huì)將進(jìn)一步發(fā)揮好人民調(diào)解的職能作用，積極化解社區(qū)矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，為社區(qū)各項(xiàng)工作的順利開展奠定良好的基礎(chǔ)。
矛盾糾紛排查工作總結(jié) 13
20xx年，xx社區(qū)認(rèn)真貫徹“十八大”精神，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以創(chuàng)建平安為主線，以維護(hù)人民群眾利益為根本，緊緊圍繞維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定這個(gè)大局，堅(jiān)持“打防結(jié)合、預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，全面落實(shí)維護(hù)穩(wěn)定的各項(xiàng)措施，有效地維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定�，F(xiàn)將矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)如下：
一、矛盾調(diào)處成功率高。
加大矛盾糾紛排查調(diào)處力度，主動(dòng)預(yù)防和有效化解各種社會(huì)矛盾糾紛，依法調(diào)解、以情調(diào)解、公平解決糾紛。在調(diào)解工作中，司法調(diào)解員擅于運(yùn)用親情、友情等講道理、講法律，使情、法、理有機(jī)地結(jié)合，達(dá)到化解糾紛的目的，并耐心、細(xì)致、公正的進(jìn)行調(diào)處，化解了多起矛盾糾紛、積怨，調(diào)處成功率達(dá)95%。
二、矛盾糾紛排查調(diào)處情況。
20xx年共排查調(diào)處矛盾糾紛共7起，及時(shí)有效的把各種社會(huì)矛盾化解在基層，處理在萌芽狀態(tài)。
三、維穩(wěn)組的建立。
由于排查調(diào)處工作涉及面廣、情況復(fù)雜，為更好地做好排查調(diào)處工作，根據(jù)社區(qū)黨委研究決定，成立了維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組和突出問題重點(diǎn)整治領(lǐng)導(dǎo)組司法所作為牽頭單位，每月到各個(gè)小區(qū)進(jìn)行一次矛盾糾紛大排查大調(diào)處，所有社區(qū)群眾在遇相關(guān)情況下可隨時(shí)向維穩(wěn)組調(diào)解組反映、匯報(bào)。為構(gòu)建平安和諧的.xx社區(qū)做出了積極的貢獻(xiàn)。
四、例會(huì)制度的確立。
即每半年組織召開綜治調(diào)解專干培訓(xùn)、交流會(huì)議，由司法所主持，各村調(diào)解委人員參加培訓(xùn)，對(duì)本月的糾紛排查調(diào)處情況進(jìn)行匯報(bào)、交流。并通過會(huì)議交流形式對(duì)調(diào)解人員進(jìn)行政治思想、業(yè)務(wù)知識(shí)和調(diào)解能力培訓(xùn)，提高其綜合素質(zhì)，更好的開展人民調(diào)解工作。
總之，xx社區(qū)深入排查調(diào)處矛盾糾紛，把矛盾糾紛隱患解決在萌芽狀態(tài)，抓早抓小抓苗頭，努力提高矛盾糾紛調(diào)解成功率，確定社會(huì)政治穩(wěn)定，在下一步的排查調(diào)處工作中將繼續(xù)努力。
矛盾糾紛排查工作總結(jié) 14
古豐鄉(xiāng)矛盾糾紛大排查大調(diào)處工作在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)主管部門的精心指導(dǎo)下，按照穩(wěn)定壓倒一切的工作方針，狠抓矛盾糾紛排查化解工作，為推動(dòng)改革、促進(jìn)發(fā)展，維護(hù)穩(wěn)定起到了應(yīng)有的作用�，F(xiàn)將我鄉(xiāng)矛盾糾紛排查調(diào)處工作情況總結(jié)如下：
一、主要做法：
(一)提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心部署。
鄉(xiāng)黨委、政府對(duì)矛盾糾紛大排查大調(diào)處工作高度重視，及時(shí)組織領(lǐng)導(dǎo)班子和綜治人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)會(huì)議、文件精神，明確了集中開展矛盾糾紛大排查大調(diào)處的目標(biāo)、任務(wù)，提高了對(duì)矛盾糾紛大排查大調(diào)處活動(dòng)的重要性和必要性的認(rèn)識(shí)。并迅速成立了矛盾糾紛大排查大調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓，分工明確、協(xié)調(diào)一致的工作機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)矛盾糾紛大排查大調(diào)處工作的領(lǐng)導(dǎo)。
(二)突出重點(diǎn)，抓住主要矛盾。
重點(diǎn)排查調(diào)處針對(duì)土地糾紛、婚姻家庭糾紛、鄰里糾紛、村務(wù)建設(shè)、收縮居住、移民搬遷等當(dāng)前熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，開展重點(diǎn)排查調(diào)處。對(duì)突出的矛盾糾紛，建立包案調(diào)處機(jī)制，明確一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)處工作組、負(fù)責(zé)人和工作期限。鄉(xiāng)綜治辦、司法所及時(shí)組織人員到各重點(diǎn)矛盾糾紛產(chǎn)生地點(diǎn)開展調(diào)查、調(diào)處。鄉(xiāng)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)重點(diǎn)矛盾糾紛排查調(diào)處工作給予大力支持，各工作點(diǎn)和各村委會(huì)也十分重視，積極采取防范措施，防止群體性的事件的產(chǎn)生。截止目前，調(diào)處一般矛盾糾紛實(shí)現(xiàn)了“大事不出鄉(xiāng)，小事不出村”的目標(biāo)，緩和、化解了矛盾，維護(hù)了穩(wěn)定。
(三)加強(qiáng)村級(jí)調(diào)委會(huì)建設(shè)，預(yù)防矛盾的發(fā)生。
結(jié)合民主法治示范村建設(shè)，加強(qiáng)了村級(jí)社會(huì)治安綜合治理、人民調(diào)解組織建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，健全三級(jí)調(diào)解信息網(wǎng)絡(luò)，調(diào)整充實(shí)村級(jí)調(diào)解組織，加大調(diào)解員培訓(xùn)，完善了村級(jí)調(diào)解制度和場(chǎng)所。堅(jiān)持矛盾糾紛屬地管理原則和按時(shí)報(bào)告制度，促進(jìn)矛盾糾紛大排查大調(diào)處規(guī)范化、制度化、經(jīng)常化的長(zhǎng)效機(jī)制的`形成。充分發(fā)揮調(diào)解委、人民調(diào)解員第一道防線作用，對(duì)轄區(qū)內(nèi)矛盾糾紛進(jìn)行全面調(diào)查摸底，及時(shí)掌握了各種矛盾糾紛的產(chǎn)生情況，及時(shí)化解和調(diào)處產(chǎn)生的矛盾糾紛，把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)，防止了矛盾糾紛的激化、惡化。
(四)增強(qiáng)法制觀念，提高法律意識(shí)。
為依法開展矛盾糾紛大排查大調(diào)處活動(dòng)創(chuàng)造良好的法治氛圍，我鄉(xiāng)在大會(huì)上對(duì)鄉(xiāng)、村干部進(jìn)行了依法行政學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高依法行政水平。在排查調(diào)處中，堅(jiān)持依法辦事、依法調(diào)處，嚴(yán)格按程序調(diào)處，提高了調(diào)處質(zhì)量，真正依法維護(hù)了廣大人民的根本利益。同時(shí)，在進(jìn)村入戶時(shí)，不拘形式，借田間地頭開展普法，走到哪里，就把法律宣傳到哪里，增強(qiáng)群眾的法制觀念和依法維權(quán)意識(shí)，大大減少了采用非法手段解決矛盾糾紛的現(xiàn)象，也減少了矛盾糾紛的產(chǎn)生。
二、主要矛盾及突出問題：
(一)主要矛盾情況
活動(dòng)開展以來(lái)，我鄉(xiāng)矛盾糾紛事件主要體現(xiàn)為土地、林地、低保政策、扶貧政策類。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，農(nóng)民在開墾土地、林地耕作方面也加強(qiáng)了認(rèn)識(shí)，對(duì)土地的重視程度也水漲船高，與此同時(shí)，也引發(fā)了許多與土地糾紛相關(guān)的事件。
(二)其他突出問題
我鄉(xiāng)在排查調(diào)處的過程中發(fā)現(xiàn)，有部分精神病人屬脫管狀態(tài)，村小組沒有引起重視，重點(diǎn)看護(hù)，法定監(jiān)護(hù)人有時(shí)也監(jiān)管不到位，望司法局、民政局、公安局等相關(guān)部門給予配合，妥善管理。
三、形式分析及意見建議
(一)形式分析
當(dāng)前我鄉(xiāng)轄區(qū)的矛盾糾紛排查調(diào)處工作形式依然嚴(yán)峻，在排查調(diào)處的過程中，有時(shí)會(huì)顯得力不從心。由于職權(quán)方面的問題，導(dǎo)致工作有點(diǎn)拖沓、銜接不到位，與相關(guān)部門配合時(shí)，人力物力也是捉襟見肘。特別是在收縮居住點(diǎn)修建之際，農(nóng)村土地共有宗地確權(quán)登記方面存在著較大問題，屆時(shí)因土地糾紛引發(fā)的案件愈加增多，要及時(shí)做好準(zhǔn)備工作，并制定行之有效的應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，及時(shí)處理，妥善處理。避免引起重、特大事故的發(fā)生。
(二)意見建議
1、基層基礎(chǔ)設(shè)施配備較為落后，存在經(jīng)費(fèi)難的問題，工作做深做細(xì)難度高，責(zé)任落實(shí)難以到位，鄉(xiāng)鎮(zhèn)依法實(shí)施難度較大;
2、交叉分工導(dǎo)致與相關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)配合出現(xiàn)錯(cuò)亂，管理出現(xiàn)脫節(jié)錯(cuò)亂，需要進(jìn)一步向科學(xué)化、規(guī)范化、合理化轉(zhuǎn)變;
3、領(lǐng)導(dǎo)干部要起到積極帶頭作用，把相關(guān)職責(zé)落實(shí)到位，在思想上與行動(dòng)上保持高度的統(tǒng)一。
總之，通過深入開展大排查大調(diào)處活動(dòng)，著力解決了影響基層社會(huì)穩(wěn)定的糾紛隱患和突出問題，最大限度地增加和諧因素，最大限度地減少不和諧因素，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定，努力為構(gòu)建和諧古豐和促進(jìn)古豐鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)崛起做出了貢獻(xiàn)。
矛盾糾紛排查工作總結(jié) 15
今年，我鎮(zhèn)圍繞“平安羅渡”建設(shè)總體目標(biāo)，全面貫科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步健全大調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，集中力量，多措并舉，積極開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，將大量的民間矛盾糾紛化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，為羅渡鎮(zhèn)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)又快又好發(fā)展提供穩(wěn)定和諧的社會(huì)環(huán)境。
一、工作成效
我鎮(zhèn)繼續(xù)加大在對(duì)各級(jí)調(diào)解組織的建設(shè)力度，進(jìn)一步健全完善由綜治委指導(dǎo)大調(diào)解工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及工作機(jī)制。今年，全鎮(zhèn)已建立各類調(diào)委會(huì)25個(gè)，積極引導(dǎo)社會(huì)力量參與調(diào)解工作，充分發(fā)揮“兩新”組織在調(diào)解工作的積極作用，建成了“楊甲銀”老干部調(diào)解活動(dòng)室、315消協(xié)調(diào)解室、工青婦調(diào)解室及宙龍化工調(diào)解室等。通過橫縱網(wǎng)絡(luò)的完善，全鎮(zhèn)化解處置重大矛盾糾紛的能力得到進(jìn)一步提升。據(jù)統(tǒng)計(jì)：全年我鎮(zhèn)共錄入85件矛盾糾紛，每件矛盾糾紛及時(shí)介入調(diào)解，調(diào)處100%，調(diào)解成功率達(dá)100%，人民調(diào)解、司法調(diào)解和行政調(diào)解的“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”，有效地提高了調(diào)解成功率，維護(hù)了我鎮(zhèn)的和諧穩(wěn)定。
二、主要做法
(一)完善協(xié)調(diào)機(jī)制，促進(jìn)矛盾糾紛問題依法化解
1、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)保障。鎮(zhèn)黨委、政府高度重視矛盾糾紛排查調(diào)處工作，把矛盾糾紛排查調(diào)處工作列入綜治領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和“平安建設(shè)”的一項(xiàng)重要考核內(nèi)容。鎮(zhèn)綜治辦每季度定期召開社會(huì)穩(wěn)定分析會(huì)，把矛盾糾紛排查調(diào)處工作作為一項(xiàng)重要內(nèi)容納入議程，專題研究部署矛盾糾紛排查調(diào)處工作;各村調(diào)委會(huì)定期召開領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位聯(lián)席會(huì)議或矛盾糾紛排查調(diào)處分析例會(huì)，認(rèn)真研究分析轄區(qū)矛盾糾紛動(dòng)態(tài)和規(guī)律，找出解決問題的方案，把握矛盾調(diào)處工作的主動(dòng)性，促進(jìn)基層社會(huì)的安定穩(wěn)定;鎮(zhèn)調(diào)處中心根據(jù)不同時(shí)期的具體情況，深入基層了解矛盾糾紛排查調(diào)處工作，實(shí)行面對(duì)面的指導(dǎo)，加強(qiáng)檢查和督促，確保糾紛問題得到落實(shí)。
2、規(guī)范運(yùn)作機(jī)制，推進(jìn)工作開展。一是落實(shí)督導(dǎo)機(jī)制。專門成立了以分管政法的鎮(zhèn)黨委副書記為組長(zhǎng)，綜治、司法、信訪、公安派出所等部門負(fù)責(zé)人為成員的'督導(dǎo)組，每季度下基層督促檢查工作進(jìn)展，對(duì)發(fā)現(xiàn)的情況較復(fù)雜、牽涉面較廣的疑難糾紛問題進(jìn)行研究，落實(shí)工作責(zé)任。二是落實(shí)未結(jié)糾紛調(diào)處責(zé)任制。鎮(zhèn)調(diào)處中心加強(qiáng)未結(jié)案件的回訪跟蹤，及時(shí)掌握調(diào)處進(jìn)度情況，對(duì)在調(diào)處工程中遇到困難和問題，積極幫助協(xié)調(diào)有關(guān)部門共同解決。在集中開展矛盾糾紛排查調(diào)處專項(xiàng)活動(dòng)及開展群體性的事件隱患排查調(diào)處活動(dòng)期間，鎮(zhèn)調(diào)處中心專門下文對(duì)未結(jié)糾紛進(jìn)行任務(wù)分解，按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格落實(shí)“五定”責(zé)任制，進(jìn)一步明確工作責(zé)任和分工，確保矛盾糾紛化解工作取得實(shí)效。三是加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)。對(duì)全鎮(zhèn)各級(jí)調(diào)解人員進(jìn)行重新摸底登記，對(duì)不勝任或長(zhǎng)期缺位的調(diào)解員進(jìn)行調(diào)整充實(shí)，建立鎮(zhèn)定期派人參與重點(diǎn)區(qū)域內(nèi)村居月例會(huì)制度，暢通信息渠道，發(fā)揮村(社區(qū))信息員的作用，隨時(shí)掌握社會(huì)不穩(wěn)定因素的苗頭動(dòng)向，組織法律工作者深入村(社區(qū))參與疑難復(fù)雜矛盾糾紛的調(diào)處。
3、落實(shí)工作制度，促進(jìn)調(diào)解規(guī)范。根據(jù)上級(jí)主管部門制定的調(diào)委會(huì)規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，規(guī)范了調(diào)委會(huì)各項(xiàng)工作制度的內(nèi)容，上墻公示牌的規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)了調(diào)委會(huì)的“五有、六統(tǒng)一”。同時(shí)，進(jìn)一步建立健全了糾紛排查、糾紛登記、糾紛回訪和檔案管理等工作制度，規(guī)范了調(diào)解程序和調(diào)解文書。鎮(zhèn)調(diào)處中心及時(shí)指導(dǎo)各村普遍建立了辦公室工作職責(zé)、協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)絡(luò)員制度、例會(huì)制度、矛盾糾紛月專報(bào)等工作制度。進(jìn)一步完善預(yù)防機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)例會(huì)制度、調(diào)處責(zé)任制、信息報(bào)送和責(zé)任追究制度等，及時(shí)排查化解矛盾糾紛。
(二)務(wù)實(shí)創(chuàng)新形式，推進(jìn)糾紛化解工作新發(fā)展
1、開展法制宣傳預(yù)防工作。我鎮(zhèn)堅(jiān)持打防結(jié)合、預(yù)防為主、標(biāo)本兼治的方針，把開展專項(xiàng)矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng)與法制宣傳教育結(jié)合起來(lái)(3月、5月、6月、8月、11月、12.4都在鎮(zhèn)十字路口開展了大型的綜治、法制宣傳活動(dòng)，共發(fā)放各類法制資料1萬(wàn)余份及平安建設(shè)門板報(bào)3000余份)，提高廣大群眾法律意識(shí)，促進(jìn)矛盾糾紛預(yù)防工作取得實(shí)效。一是建立一支以人民調(diào)解員為骨干，扎根基層的普法宣傳隊(duì)伍，在做好大調(diào)解工作的同時(shí)，又向群眾普及法律知識(shí)，把化解糾紛問題放在預(yù)防矛盾糾紛發(fā)生上，從源頭上預(yù)防和減少矛盾糾紛的發(fā)生;二是通過調(diào)解個(gè)案，運(yùn)用生動(dòng)的調(diào)解案例在基層和群眾中開展生動(dòng)直觀的法制宣傳，把調(diào)處矛盾糾紛的過程，轉(zhuǎn)變成法制教育過程。充分運(yùn)用廣播、墻報(bào)等各種宣傳形式矛盾排查調(diào)處工作的重要作用，編印有關(guān)法律常識(shí)分發(fā)到社區(qū)，加強(qiáng)了對(duì)群眾的宣傳教育，起到調(diào)解一案、教育一群、影響一片的效果;三是在黨委、政府重大政策出臺(tái)前后，有針對(duì)性開展相關(guān)法律法規(guī)和政策的宣傳，增強(qiáng)廣大群眾對(duì)政府中心工作的理解和支持;四是充分運(yùn)用調(diào)處信息簡(jiǎn)報(bào)等宣傳活動(dòng)載體，及時(shí)反饋基層的工作動(dòng)態(tài)，介紹成功做法，交流典型經(jīng)驗(yàn)。
2、及時(shí)排查化解矛盾糾紛。我鎮(zhèn)針對(duì)結(jié)合重大節(jié)日、階段中心工作，全面部署開展矛盾糾紛大排查大調(diào)處專項(xiàng)活動(dòng)。各級(jí)調(diào)解組織按照統(tǒng)一部署認(rèn)真開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng)，把開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng)與專項(xiàng)治理結(jié)合起來(lái)，有針對(duì)性地排查調(diào)處久調(diào)不決的糾紛積案，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和化解突發(fā)性的重大、疑難糾紛，切實(shí)防止矛盾糾紛激化或發(fā)生群體性的事件，有力促進(jìn)社會(huì)的穩(wěn)定。一是圍繞熱點(diǎn)問題開展排查調(diào)處。在開展全鎮(zhèn)矛盾糾紛排查調(diào)處專項(xiàng)活動(dòng)中，各級(jí)調(diào)解組織把工作重點(diǎn)放在影響農(nóng)村穩(wěn)定、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)民生活的問題上，及時(shí)調(diào)解矛盾糾紛，切實(shí)維護(hù)農(nóng)村的穩(wěn)定。二是圍繞中心工作化解重點(diǎn)難點(diǎn)糾紛問題。各級(jí)調(diào)解組織立足本職，在化解婚姻家庭、鄰里等常見性民間糾紛的同時(shí)，主動(dòng)圍繞黨委政府的中心工作，積極參與各種類型矛盾糾紛的排查調(diào)處工作，化解了大量城鎮(zhèn)土地征用、房屋拆遷安置補(bǔ)償、勞資關(guān)系等突出矛盾糾紛，促進(jìn)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，為地方的經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航。三是圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展主題做好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)糾紛化解工作。調(diào)處中心的成員單位認(rèn)真履行職責(zé)，加強(qiáng)勞資問題、工傷賠償、工程款拖欠等糾紛問題的整治力度，及時(shí)化解經(jīng)濟(jì)類糾紛問題，有效維護(hù)正常的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)健康發(fā)展。勞動(dòng)和社會(huì)保障部門針對(duì)本區(qū)勞資糾紛比較突出，與相關(guān)單位協(xié)調(diào)一致，加強(qiáng)勞動(dòng)仲裁工作，有效化解大量的勞資糾紛。
(三)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)調(diào)解理論水平新發(fā)展
1、構(gòu)建充實(shí)了勸調(diào)員隊(duì)伍。繼續(xù)充實(shí)了勸調(diào)員隊(duì)伍，規(guī)范了勸調(diào)員的職責(zé)是及時(shí)發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛、及時(shí)介入調(diào)處矛盾糾紛、及時(shí)上報(bào)矛盾糾紛相關(guān)情況。強(qiáng)化了調(diào)解文化大院的硬件建設(shè)，在各村落實(shí)1個(gè)調(diào)解文化大院試點(diǎn)，完善了文化大院的調(diào)解員、勸調(diào)員的公示及職責(zé)，繼續(xù)開展了和諧文化大院建設(shè)活動(dòng)，并制定計(jì)劃正在落實(shí)。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)。造就一支思想素質(zhì)高、業(yè)務(wù)知識(shí)精、工作作風(fēng)硬的調(diào)解隊(duì)伍，是有效開展調(diào)解工作的保障。3月，我鎮(zhèn)召開了調(diào)解員、勸調(diào)員及綜治維穩(wěn)防邪信息員培訓(xùn)工作會(huì)，邀請(qǐng)羅渡司法所所長(zhǎng)為參會(huì)的所有調(diào)解員、信息員及勸調(diào)員代表等進(jìn)行了精彩的講課。通過此次培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了全鎮(zhèn)調(diào)解員、勸調(diào)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為大力弘揚(yáng)調(diào)解文化構(gòu)建“和諧穩(wěn)定羅渡”打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)信息報(bào)送，暢通業(yè)務(wù)交流渠道。充分利用現(xiàn)代辦公資源，設(shè)立專門電子信箱，積極鼓勵(lì)各村、社區(qū)以電子文檔的方式報(bào)送工作信息，縮短信息收集周期。同時(shí)，積極暢通對(duì)“上”和對(duì)“下”兩條渠道，對(duì)“下”通過加強(qiáng)與信息員的日常溝通，了解相關(guān)工作情況，及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo);對(duì)“上”主動(dòng)了解上級(jí)信息編發(fā)要點(diǎn)，及早謀劃有關(guān)信息。不斷整合資源。
3、加強(qiáng)工作調(diào)研，提升調(diào)解理論水平。積極深入基層、深入群眾，開展調(diào)查研究，掌握實(shí)際情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供第一手資料。對(duì)了解掌握的情況進(jìn)行必要的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，量化分析，把握矛盾糾紛問題的根源，提出建設(shè)性工作意見。
矛盾糾紛排查工作總結(jié) 16
根據(jù)《福建省交通廳關(guān)于做好今冬明春開展矛盾糾紛集中排查調(diào)處的通知》精神，學(xué)院從創(chuàng)建“平安校園”、構(gòu)建和諧社會(huì)的高度，認(rèn)識(shí)到做好矛盾糾紛集中排查調(diào)處的重要性，采取了積極有效的措施，預(yù)防和化解矛盾糾紛，全力維護(hù)校園的安定穩(wěn)定�，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、明確職責(zé)
學(xué)校實(shí)行矛盾糾紛排查調(diào)處工作責(zé)任制。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口到處，責(zé)任到人，定期排查，限期解決。學(xué)校各部門黨政主要領(lǐng)導(dǎo)是維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定工作的第一責(zé)任人，對(duì)可能影響學(xué)校穩(wěn)定的重大矛盾和突出問題，親自協(xié)調(diào)，督促解決；對(duì)可能引發(fā)群眾性事件的傾向性，苗頭性問題，要千方百計(jì)地解決在基層，解決在內(nèi)部，解決在萌芽狀態(tài)；對(duì)因排查工作不細(xì)致，調(diào)處工作不到位導(dǎo)致矛盾激化，發(fā)生群體性的事件，造成惡劣影響的，嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任。
二、信息暢通、加強(qiáng)矛盾預(yù)測(cè)、預(yù)防工作
為了把各種矛盾解決在萌芽狀態(tài)，學(xué)院廣開信息來(lái)源，拓寬信息渠道，及時(shí)發(fā)現(xiàn)“萌芽”。通過談心、交流及情報(bào)信息報(bào)送制度和節(jié)假日各部門領(lǐng)導(dǎo)值班制度等形式廣泛獲取有關(guān)內(nèi)幕性和預(yù)警性信息，切實(shí)做到上下聯(lián)絡(luò)暢通，信息傳遞及時(shí)準(zhǔn)確。
此外，學(xué)院還十分注意掌握廣大師生員工的'思想動(dòng)態(tài)，通過定期召開有關(guān)的座談會(huì)、分析會(huì)，了解各種動(dòng)向，研究應(yīng)對(duì)措施；通過領(lǐng)導(dǎo)深入基層和校領(lǐng)導(dǎo)每月一次的師生接待制度，廣泛聽取師生員工的意見和要求，認(rèn)真解決問題。對(duì)于反映出來(lái)的各類矛盾和糾紛落實(shí)化解責(zé)任，做好疏導(dǎo)工作。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，學(xué)院去年調(diào)解較大的內(nèi)部糾紛2起，有效地防止了矛盾激化，維護(hù)了學(xué)院穩(wěn)定。
三、齊抓共管，充分發(fā)揮職能部門作用
學(xué)院各職能部門在對(duì)本單位的矛盾糾紛排查調(diào)處工作中，能夠從學(xué)院的安定穩(wěn)定大局出發(fā)，各司其職，各負(fù)其責(zé)，加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)，齊抓共管，充分發(fā)揮職能部門作用。充分發(fā)揮黨辦、工會(huì)、學(xué)工、保衛(wèi)等職能部門的作用和基層單位處理本單位矛盾糾紛的優(yōu)勢(shì)，運(yùn)用政策、法律、經(jīng)濟(jì)、行政等手段，努力把矛盾和問題化解在本單位。以黨委辦公室為主，負(fù)責(zé)調(diào)解黨員干部之間的矛盾；工會(huì)負(fù)責(zé)調(diào)解校內(nèi)教職工之間的矛盾；保衛(wèi)處、學(xué)生處負(fù)責(zé)調(diào)解學(xué)生之間、學(xué)生與校外人員之間發(fā)生的矛盾糾紛。
四、抓好經(jīng)常性與重要時(shí)期的排查調(diào)處
按照抓早、抓小、抓苗頭的要求，加強(qiáng)預(yù)測(cè)、預(yù)防、化解工作。堅(jiān)持集中排查調(diào)處和經(jīng)常性排查調(diào)處相結(jié)合，突出抓好重大節(jié)慶和敏感時(shí)期前的集中排查調(diào)處。對(duì)涉及面廣、問題復(fù)雜、影響重大的矛盾糾紛，學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)親自協(xié)調(diào)，分析原因，采取措施，針對(duì)性地解決問題。在公安部門指導(dǎo)下，學(xué)校以專職保衛(wèi)人員為骨干，派駐到學(xué)生公寓的輔導(dǎo)員為基礎(chǔ)，依托公寓學(xué)生黨、團(tuán)組織和寢室學(xué)生自我管理的組織體系，建立起學(xué)生公寓穩(wěn)定工作網(wǎng)絡(luò)。學(xué)生輔導(dǎo)員及時(shí)了解學(xué)生動(dòng)態(tài)、做好思想政治工作，協(xié)調(diào)和化解日常生活和活動(dòng)中的一些矛盾糾紛，協(xié)助處置違法、違紀(jì)行為。突出矛盾糾紛排查調(diào)處重點(diǎn)，堅(jiān)持矛盾糾紛排查調(diào)處制度，重點(diǎn)化解師生員工因教學(xué)、工作、學(xué)習(xí)、婚姻、家庭、鄰里、交往等問題引發(fā)的矛盾糾紛以及維護(hù)師生員工的合法權(quán)益。
積極預(yù)防和妥善處置群體性的事件，認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)、全省預(yù)防和處置群體性的事件工作會(huì)議精神，按照《福建交通職業(yè)技術(shù)學(xué)關(guān)于預(yù)防和處置重大安全事故和群體性的事件的方案》的要求，妥善處理各種矛盾，努力化解消極因素，積極防范突發(fā)事件，更加深入地研究探索新形勢(shì)下影響學(xué)校穩(wěn)定的各種新情況、新問題，有效遏制群體性的事件的發(fā)生，杜絕影響穩(wěn)定的大規(guī)模群體性的事件；對(duì)群體性的事件苗頭，發(fā)現(xiàn)得早、化解得了，把問題解決在萌芽狀態(tài)，解決在基層，一旦發(fā)生群體性的事件，控制得住、處置得好，把危害和損失降到最低限度，把負(fù)面影響縮到最小范圍。
自去冬今春以來(lái)，學(xué)院各部門按照中央和省、廳的統(tǒng)一部署和要求，認(rèn)真開展矛盾糾紛集中排查調(diào)處工作，取得了較好的效果，有力地維護(hù)了學(xué)院的安定穩(wěn)定，為學(xué)院師生的學(xué)習(xí)、工作和生活創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。
矛盾糾紛排查工作總結(jié) 17
半年來(lái)，旅游局把矛盾糾紛排查調(diào)處工作和維護(hù)穩(wěn)定、綜合治理工作及整體聯(lián)防工程納入部門議事日程，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆三中、四中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞區(qū)委、政府工作中心，引導(dǎo)廣大干部職工以平安創(chuàng)建為統(tǒng)攬，及時(shí)排查隱患，群防群治，為構(gòu)建和諧社會(huì)做了大量工作�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu)、制度
為加大維穩(wěn)、綜治工作及整體聯(lián)防和矛盾糾紛排查調(diào)處工作工程力度，區(qū)旅游局調(diào)整了矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并確定辦公室人員具體負(fù)責(zé)實(shí)施此項(xiàng)工作，將20XX年確定為“矛盾糾紛調(diào)處年”，制定了維穩(wěn)、綜治工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、一票否決制、“四防”檢查制度等，有效的預(yù)防和消除了不穩(wěn)定因素，營(yíng)造了一個(gè)和諧安定的學(xué)習(xí)、生活、工作環(huán)境。
二、采取多種形式，加大宣傳力度
一是始終堅(jiān)持每周的學(xué)習(xí)制度，組織全局人員學(xué)習(xí)《憲法》、《國(guó)家安全法》及其它有關(guān)法律法規(guī)和黨的方針政策，學(xué)習(xí)省、市、區(qū)有關(guān)綜治、維穩(wěn)、整體聯(lián)防工程建設(shè)及平安創(chuàng)建工作和矛盾糾紛排查調(diào)處工作的有關(guān)文件，增強(qiáng)法律意識(shí)，提高自覺用法律武器同違法犯罪作斗爭(zhēng)的`能力。
二是采取多種形式，繼續(xù)加大對(duì)“平安單位”、“和諧社會(huì)”創(chuàng)建工作和矛盾糾紛排查調(diào)處工作的宣傳力度，把安全工作與綜治、維穩(wěn)宣傳、矛盾糾紛排查調(diào)處工作、“平安單位”創(chuàng)建工作同安排、同布置。分別深入各旅游企業(yè)開展了法制維權(quán)周活動(dòng)，活動(dòng)以“和諧、維權(quán)、發(fā)展”為主題，以“維權(quán)、反邪、平安、健康、防艾”為內(nèi)容，針對(duì)群眾在衛(wèi)生保健、權(quán)益保護(hù)、常見病防治等方面存在的薄弱環(huán)節(jié)，利用廣播、電視、發(fā)宣傳資料等形式，進(jìn)行了大力宣傳。
三、為維護(hù)良好的社會(huì)秩序和構(gòu)建和諧社會(huì)充分發(fā)揮項(xiàng)目杠桿作用
認(rèn)真履行“參與、教育、代表、服務(wù)、聯(lián)誼”五大職能，群策群力，群防群治，辦實(shí)事，求實(shí)效，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會(huì)真正發(fā)揮了旅游項(xiàng)目杠桿作用。
一是抓旅游景區(qū)項(xiàng)目建設(shè)。在全面完成20XX年度項(xiàng)目工作任務(wù)。
二是切實(shí)做到把安全工作與綜治工作有機(jī)結(jié)合，積極配合支持政法部門嚴(yán)厲打擊各種犯罪及禁毒活動(dòng)。確保轄區(qū)旅游企業(yè)無(wú)安全事故發(fā)生，無(wú)“黃賭毒”等社會(huì)丑惡現(xiàn)象，無(wú)經(jīng)濟(jì)犯罪案件。規(guī)范了政務(wù)行為，自動(dòng)化辦公設(shè)備，安全設(shè)施的加固一應(yīng)俱全，徹底改善了辦公條件，為單位人員工作、學(xué)習(xí)、生活創(chuàng)造了良好環(huán)境，樹立了良好的機(jī)關(guān)外在形象。
三是深化了安全創(chuàng)建活動(dòng)，堅(jiān)持安全工作經(jīng)常講、天天講，節(jié)假日認(rèn)真做好安全值班工作。四是及時(shí)上報(bào)信息，完善軟件資料搞好總結(jié)評(píng)比，分類整理建立了綜治工作專門檔案。
四、積極推進(jìn)矛盾糾紛排查調(diào)處工作
高度重視“整體聯(lián)動(dòng)防范工程”建設(shè)，定期不定期地研究防范方法措施，制定了實(shí)施意見，做到人員、制度、責(zé)任、措施四落實(shí)，保證排查調(diào)處工作順利開展。
下半年，我局將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)維穩(wěn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，精心制定宣傳方案，繼續(xù)加大維穩(wěn)工作宣傳力度，廣泛開展宣傳活動(dòng)，加強(qiáng)與各旅游企業(yè)和相關(guān)部門的聯(lián)系溝通，引導(dǎo)輿論導(dǎo)向，利用宣傳欄、橫幅等信息渠道進(jìn)行宣傳，為社會(huì)穩(wěn)定和諧營(yíng)造濃厚的輿論氛圍，努力推進(jìn)全區(qū)旅游行業(yè)維穩(wěn)各項(xiàng)工作順利開展。
矛盾糾紛排查工作總結(jié) 18
一年來(lái)，我校在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，在局安全辦的正確指導(dǎo)下，我校十分重視矛盾糾紛調(diào)解工作，不斷地強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，完善各項(xiàng)制度，堅(jiān)持以構(gòu)建“和諧社會(huì)”為目標(biāo)，充分發(fā)揮我校社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組在維護(hù)穩(wěn)定的“第一道防線”作用，把矛盾糾紛化解在基層，確保了我校教學(xué)秩序穩(wěn)定的好局面，為全校師生的工作和學(xué)習(xí)提供了一個(gè)良好有序的法治環(huán)境。我校一年來(lái)調(diào)處排查的情況如下：
一是完善機(jī)構(gòu)。
20xx年以來(lái)，我校調(diào)整了社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組成員，進(jìn)一步明確了領(lǐng)導(dǎo)小組各成的員職責(zé)。
二是細(xì)化措施，調(diào)處及時(shí)。
一年來(lái)，我們一直把堅(jiān)持開展矛盾糾紛排查化解活動(dòng)作為維護(hù)學(xué)校安定穩(wěn)定的首要環(huán)節(jié)來(lái)抓。堅(jiān)持定期排查、集中排查、隨時(shí)排查制度相結(jié)合，至少每月召開一次矛盾糾紛排查分析會(huì)，了解掌握全校矛盾糾紛動(dòng)態(tài)，及時(shí)解決苗頭性、傾向性、群體性問題，一年來(lái)，共排查調(diào)處學(xué)生與學(xué)之間矛盾導(dǎo)致家長(zhǎng)之間發(fā)生的矛盾糾紛3件，調(diào)處學(xué)生之間矛盾糾紛2件，成功調(diào)處2件，實(shí)現(xiàn)了調(diào)處率100%，成功率100%以上。做到預(yù)防在先，苗頭性問題早消化；教育在先，重點(diǎn)對(duì)象早轉(zhuǎn)化；調(diào)解在先，矛盾糾紛早處理�；旧献龅搅诵〖m紛不出班，大糾紛不出校。
三是健全制度，責(zé)任到位。
在矛盾糾紛排查調(diào)處工作中，我們堅(jiān)持推行定期排查調(diào)處制度、協(xié)調(diào)會(huì)議制度、責(zé)任片區(qū)包案制度。對(duì)學(xué)生影響面大，學(xué)生反映強(qiáng)烈的問題，實(shí)行學(xué)校政教處和校綜治辦包干，限期辦結(jié)，使矛盾糾紛得到有效解決。同時(shí)，我們堅(jiān)持緊緊依靠學(xué)校黨支部及廣大家長(zhǎng)的支持，與公安派出所加強(qiáng)聯(lián)系，齊抓共管，進(jìn)一步提高了我校調(diào)解工作的公信力。
四是全力化解調(diào)處矛盾糾紛上下功夫。
按照抓源頭、抓苗頭的思路，關(guān)口前移，重心小移，努力把問題消除在萌芽。
五是加強(qiáng)培訓(xùn)，注重質(zhì)量。
按照司法部、國(guó)務(wù)院《人民調(diào)解委員會(huì)組織條例》、《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》和省、市、縣、鄉(xiāng)的要求，加強(qiáng)我校調(diào)解員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提高我校調(diào)解人員的'業(yè)務(wù)素質(zhì)，夯實(shí)我校調(diào)解工作基礎(chǔ)。
一年來(lái)，雖然我校的調(diào)解工作取得了一定的成績(jī)，也得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定，但也存在著一些亟待解決的困難和問題。一是我校調(diào)解人員的課時(shí)量重，調(diào)解時(shí)間很緊。二是目前學(xué)生間的糾紛矛盾日趨復(fù)雜化、多樣化、易激化，稍有處理不當(dāng)，就可能引起家長(zhǎng)之間的大矛盾事件。所以，調(diào)解工作一定要十分重視。應(yīng)加強(qiáng)對(duì)全校師生矛盾糾紛的排查宣傳化解工作。
矛盾糾紛排查工作總結(jié) 19
根據(jù)荔灣區(qū)人民內(nèi)部矛盾調(diào)處辦公室《關(guān)于開展國(guó)慶排查調(diào)處工作的通知》精神，切實(shí)加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處工作，為創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的教育環(huán)境，我校及時(shí)進(jìn)行矛盾糾紛排查工作，有效地維護(hù)了學(xué)校穩(wěn)定�，F(xiàn)將我校矛盾糾紛活動(dòng)開展情況總結(jié)如下：
一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
為深入扎實(shí)地開展該項(xiàng)活動(dòng)，我校及時(shí)召開領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議，在會(huì)上進(jìn)行了認(rèn)真部署。進(jìn)行走訪摸排，切實(shí)把影響安全和穩(wěn)定的矛盾和問題排查出、調(diào)解好。
二、突出重點(diǎn)、深入排查
在這次排查調(diào)處活動(dòng)中，我校堅(jiān)持按照“發(fā)現(xiàn)的早、調(diào)處的了、控制的住、解決的好”的工作要求，采取定時(shí)、定人、定點(diǎn)、定責(zé)的辦法，開展全方位、多層面地排查調(diào)處，不留盲點(diǎn)和死角。在做好婚姻、家庭、鄰里多發(fā)性矛盾糾紛排查、調(diào)處的同時(shí)，緊密結(jié)合本地實(shí)際，針對(duì)當(dāng)前學(xué)校的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題產(chǎn)生的矛盾糾紛以及影響社會(huì)穩(wěn)定等疑難糾紛開展了重點(diǎn)排查調(diào)處。
三、我校要堅(jiān)持“預(yù)警在先，防范在先”的工作原則
對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，包括勞資糾紛、教師福利待遇問題、家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校教育管理的`投訴、學(xué)生傷害事故處理等，容易誘發(fā)異常上訪及群體突發(fā)事件的糾紛。我校都進(jìn)行了重點(diǎn)排查，都沒發(fā)現(xiàn)此事件的矛盾糾紛現(xiàn)象。
四、完善工作機(jī)制，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
我校充分以開展矛盾糾紛活動(dòng)為契機(jī)，建立健全調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)，完善工作機(jī)制：建立健全了矛盾糾紛預(yù)警機(jī)制，健全應(yīng)急處置機(jī)制。對(duì)問題比較突出、可能引發(fā)職工家長(zhǎng)的事件、突發(fā)性事件、集體上訪事件等要及時(shí)掌握信息，及時(shí)上報(bào)。
五、在寒假期間，我校對(duì)退休教職工，進(jìn)行慰問、走訪。
安排三級(jí)值班制度，領(lǐng)導(dǎo)和值班人員在崗在位，完成本職工作。
我校通過開展矛盾糾紛活動(dòng)，切實(shí)解決了影響學(xué)校穩(wěn)定的糾紛隱患和突出問題，最大限度地增加和諧因素，最大限度地減少不和諧因素，構(gòu)建和諧文明安全校園。
矛盾糾紛排查工作總結(jié) 20
一年來(lái)，鎮(zhèn)矛盾糾紛排查化解工作在市政法委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市矛盾糾紛股調(diào)的耐心指導(dǎo)下，我鎮(zhèn)以預(yù)防在先、化解在前為目標(biāo)，以解決當(dāng)前突出問題和矛盾為突破口，狠抓矛盾糾紛排查調(diào)處化解工作，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境�，F(xiàn)將一年來(lái)矛盾糾紛調(diào)處化解工作情況總結(jié)如下：
一、工作開展情況
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，精心部署
鎮(zhèn)黨委、政府對(duì)矛盾糾紛排查化解工作高度重視，一是及時(shí)組織全體鎮(zhèn)村干部認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)文件及有關(guān)會(huì)議精神，明確了全鎮(zhèn)矛盾糾紛排查化解工作的目標(biāo)、任務(wù)。今年來(lái)，我鎮(zhèn)將“民轉(zhuǎn)刑”命案防范工作作為矛盾糾紛排查化解首要任務(wù)。二是堅(jiān)定扛起屬地責(zé)任，堅(jiān)持一把手親自部署、親自研究、親自推動(dòng)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，相關(guān)部門一起抓，并建立矛盾糾紛劃片包干臺(tái)賬，壓實(shí)工作責(zé)任。三是對(duì)于突出問題和矛盾，鎮(zhèn)黨委、政府及時(shí)組織相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人和矛盾雙方進(jìn)行研究會(huì)商，限度調(diào)解矛盾糾紛。
�。ǘ┤婷�，突出重點(diǎn)
我鎮(zhèn)充分發(fā)揮網(wǎng)格員作用，通過走訪座談、調(diào)研等多方式深入開展糾紛“全覆蓋”排查，對(duì)房屋拆遷、土地征收、損害賠償、勞動(dòng)社保、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)嵭小袄W(wǎng)式排查”，對(duì)精神障礙患者、社區(qū)矯正、刑滿釋放、吸毒、閑散青少年、留守婦女兒童、特定利益群體等重點(diǎn)人員做到“逐個(gè)排查”，全面收集各類苗頭性、趨向性、行動(dòng)性信息，建立了矛盾糾紛臺(tái)賬，做到矛盾糾紛全面掌控。
�。ㄈ┤婊�，有效調(diào)處
根據(jù)矛盾糾紛的復(fù)雜難易程度，我鎮(zhèn)按上級(jí)要求全面推行四級(jí)調(diào)處制度，對(duì)群眾之間發(fā)生的`吵架等小糾紛，由村(社區(qū))和網(wǎng)格員進(jìn)行調(diào)處；對(duì)一般糾紛，由村(社區(qū))組織前期參與調(diào)解的工作人員進(jìn)行處理；對(duì)婚煙家庭、鄰里關(guān)系、經(jīng)濟(jì)爭(zhēng)議等易激化為“民轉(zhuǎn)刑”命案的重大糾紛和影響社會(huì)穩(wěn)定的糾紛，由鎮(zhèn)組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行；對(duì)突出的矛盾糾紛，建立包案調(diào)處機(jī)制，明確包案領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)處工作組和工作期限，綜治辦、信訪辦、司法所及時(shí)組織人員到各重點(diǎn)矛盾糾紛產(chǎn)生地點(diǎn)開展調(diào)查、調(diào)處。截至目前，我鎮(zhèn)成功化解矛盾糾紛70起，其中婚姻家庭糾紛6起，鄰里糾紛48起，其它矛盾糾紛16起。實(shí)現(xiàn)了新矛盾糾紛“大事不出鎮(zhèn)，小事少出村”的目標(biāo)，保障了全鎮(zhèn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
�。ㄋ模┤嫘麄�，營(yíng)造氛圍
利用鎮(zhèn)、村干部工作會(huì)，對(duì)干部進(jìn)行矛盾糾紛預(yù)防化解工作進(jìn)行培訓(xùn)并宣傳相關(guān)法律知識(shí)；村（社區(qū)）利用黨員、社員代表開展矛盾糾紛典型案例警示教育；鎮(zhèn)、村兩級(jí)通過微信、QQ、廣播、會(huì)議等形式對(duì)全鎮(zhèn)廣大群眾宣傳矛盾糾紛相關(guān)法律法規(guī)。并在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)積極開展“民轉(zhuǎn)刑”命案典型案例警示教育，用鮮活的事例引導(dǎo)群眾尊法守法學(xué)法用法。采取集中宣傳和張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)的形式，積極開展社會(huì)主義精神文明宣傳教育，倡導(dǎo)良好鄉(xiāng)風(fēng)民俗，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)，在全鎮(zhèn)營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)氛圍。
二、存在的不足
一年來(lái)，雖然我鎮(zhèn)在矛盾糾紛調(diào)解工作上取得了一定的成績(jī)，但還是存在一定的不足，一是陳年矛盾糾紛依然存在調(diào)解難度大、調(diào)解結(jié)果不理想的問題，在原有矛盾糾紛上易引起新的矛盾糾紛。二是個(gè)別村存在對(duì)小矛盾糾紛調(diào)解不及時(shí)，導(dǎo)致矛盾糾紛激化的情況。
三、下一步工作計(jì)劃
1.加大矛盾糾紛調(diào)解能力建設(shè)力度。進(jìn)一步完善調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)、健全糾紛排查、信息分析、快速反應(yīng)機(jī)制，確保發(fā)現(xiàn)在早，處置在小。
2.加大部門協(xié)調(diào)配合力度，形成化解社會(huì)矛盾糾紛的整體合力。注重和加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)配合，積極推動(dòng)信息聯(lián)通、工作聯(lián)動(dòng)和矛盾糾紛的聯(lián)排、聯(lián)防、聯(lián)調(diào)，形成推進(jìn)社會(huì)矛盾糾紛化解工作的強(qiáng)大合力。
3.加大調(diào)解工作宣傳力度，持續(xù)營(yíng)造矛盾糾紛的良好氛圍。加大對(duì)矛盾糾紛調(diào)解工作的宣傳力度，不斷提升大調(diào)解工作的社會(huì)影響力，使廣大老百姓信任調(diào)解、選擇調(diào)解、使用調(diào)解，使廣大人民群眾關(guān)心支持大調(diào)解工作。
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